les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

FJA Motors - Villefranche-Sur-Saône

500 Avenue de l'Europe, 69400 Villefranche-sur-Saône
97% des clients recommandent cette concession
546 avis clients
Actuellement fermé
9,2

Les 339 clients de la concession FJA Motors - Villefranche-Sur-Saône vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

Satisfaction par prestation

Révision (165)9,3/10
Réparation (44)9,2/10
Pneumatique (40)9,4/10
Freinage (29)9,5/10
Carrosserie (14)8,9/10

Satisfaction par marque

Fiat (177)9,2/10
Alfa Romeo (65)9,3/10
Jeep (26)9,3/10
Lancia (15)9,3/10
Abarth (4)9,1/10

Satisfaction clients

Très satisfait (237)83%
Satisfait (43)15%
Passable (4)2%
Mécontent (2)0%
Très mécontent (2)0%
8,0

J'ai aimé les conseils de prise en main donnés par le commercial. Par contre, je pense que la livraison du véhicule peut être améliorée : lieu un peu à part plutôt que sur le parking devant la porte principale, dans le froid. Un concurrent avait mis un bouquet de fleurs sur le siège, j'avoue avoir apprécié l'attention.
Jeep / JEEP COMPASS

7,5

reactif pour les devis et la nego. delais commande correcte. joignable facilement par tel et mail.
Fiat / FIAT DUCATO

9,5

Le chef d'atelier a su me mettre en pleine confiance et expliquer les details des defauts de ma voiture. j'habite Ecully (rhone) mais je préfère aller chez FJA Motors (depuis plusieurs fois) que retourner dans celle de vaise où j'ai acheté ma voiture. Je vous incite a aller chez FJA sans la moindre hésitation.
Alfa Romeo / ALFA MITO

10

Très bien.
Fiat / 500 X lounge 1.6 LOU

10

professionel et efficace
Alfa Romeo / GIULETTA 1.4 T-jet 1

9,5

A améliorer : un véritable espace de livraison du véhicule. Nous avons reçu notre voiture à l'extérieur... Sinon tout à été respecté ; délai de livraison, communication claire. Vendeur très professionnelle et à l'écoute.
Fiat / FIAT 500 X

9,0

Client depuis 2006 et toujours satisfait.
Fiat / DUCATO DUC. HEAVYSCU

8,0

Je suis satisfait de mon véhicule, à amélioré le faite de s'organiser en eux.
Abarth / ABARTH 595

10

Bravo garage FJA
Alfa Romeo / 2.2 Diesel 210ch AT

10

Très professionnel.
Alfa Romeo / MITO 145 1.4 95 CV

10

Service excellent
Alfa Romeo / MITO 1.4 MPI 105 Mul

7,5

Rapidité de livraison du véhicule
Fiat / FIAT NOUVELLE PANDA

8,5

Bons experts de la marque.
Fiat / GRANDE PUNTO VP G PU

9,5

Très bon contact
Fiat / FIAT 500

0,0

J ai acheté un véhicule fiat qubo en stock Il y a 1 mois je ne l ai toujours pas
Fiat / FIAT QUBO

8,0

Tout s'est bien passé. Néanmoins le véhicule avait déjà été immobilisé 1 semaine et aucun problème détecté alors que le problème persistait
Fiat / 500 500C LOUNGE 1.2

7,5

C'est une intervention correcte
Fiat / PANDA EASY /5P 1.2 6

10

Prise en charge rapide et efficace
Fiat / FIAT STILO STILO

7,5

Cela fait seulement 10 jours que le véhicule m'a été livré donc pour l'instant je découvre
Jeep / JEEP RENEGADE

10

tres bon accueil de la part du chef de garage respais du delais et une voiture rendue prope merci à toute l'equipe fiat de Villefranche sur saone
Fiat / TIPO EASY 1.4 95CV -

10

Très bien
Fiat / 500L

10

Établissement sérieux et recommandable
Alfa Romeo / MITO MITO 1.3 JTDM 8

7,5

Donner une réponse plus rapidement aux mails.
Fiat / FIAT 500 X

9,5

Professionnalisme du commercial (M. Aublanc).
Alfa Romeo / ALFA GIULIA

10

Totalement satisfaite. Véhicule livré rapidement.
Alfa Romeo / GIULIA

10

Pro et sympa
Alfa Romeo / ALFA MITO

10

Très Professionel
Lancia / LYBRA

10

un petit fuite d'eau le chef mecanicien a regardé et ma dépanné de suite merci pour le service bien fait et rapide
Fiat / BRAVO EMOTION 1.6MJT

10

tres bien recu par Monsieur Vilas
Fiat / FIAT 500 X

10

Prestation performante en constante amélioration
Fiat / NOUV PANDA ROCK0.9 R

10

Garage pro
Alfa Romeo / GIULETTA 1.6 JTDM 10

10

ettablissement tres serieux tres bon accueil
Fiat / GRANDE PUNTO VP 199

10

Tres professionnelle
Jeep / WRANGLER

10

Tout s' Est passé comme prévu
Jeep / CHEROKEE

9,5

Le chef d'atelier est à l'écoute et au service de la clientèle.
Fiat / FIAT 500

10

très satisfaite de la prestation de M. Frédéric DURANTET ! (conseiller commercial de Villefranche) encore merci à lui.
Fiat / FIAT 500

9,0

Bonne impression Des vrais cafés seraient les bienvenus
Fiat / FIAT 500

10

Diagnostic impeccable et précis et qualité de l'intervention ; rien à redire , au contraire .
Fiat / FIAT G.PUNTO N.PUNTO

8,5

Mr Aublanc est un bon vendeur
Fiat / FIAT NOUVELLE PANDA

10

tres bon accueil et travail rapide et bien fait
Fiat / DUCATO 290 2.3 JTD

9,5

Etablissement accueillant, personnel agréable, disponible et professionnel.
Jeep / JEEP RENEGADE

7,5

Accueil et prestations satisfaisantes
Fiat / 500 X popstar 1.6 PO

10

Excellent service
Fiat / DUCATO 290 2.3C LPEG

6,5

Le diagnostique initial de la panne sur mon véhicule n'était pas pertinent. Cependant, la réactivité de l'équipe a permis une intervention rapide et efficace sur mon véhicule.
Fiat / 1410000

6,5

garage sérieux
Fiat / TIPO Pop 1.3 MultiJe

10

👍 tout était très bien
Fiat / FIAT 500

9,0

La recherche des solutions de financement personnalisé et la mieux adapté a chaque client.
Alfa Romeo / ALFA GIULIA

10

Très bon établissement je reviendrais
Alfa Romeo / ALFA GIULIETTA

10

Très bon accueil, concession très agréable, et le vendeur M LEPERE très professionnel. Ma décision quant à l achat de la voiture s est faite grâce à ses arguments et ses compétences.
Fiat / FIAT 500 X

9,5

Très bon accueil, personnel agréable et compétent.
Alfa Romeo / ALFA STELVIO

10

avec ce garage nous avons jamais eu de problème toujours a l'écoute et les personnes qui travail sont au petit soin .
Fiat / PUNTO GRANDE 1.3 JTD

10

Le vendeur est trop pro et à kw'écoute de ces clients
Fiat / FIAT 500

7,0

les locaux sont un peu froid et vides
Jeep / JEEP COMPASS

9,5

Tres bon accueil, Confiance au client
Jeep / JEEP RENEGADE

10

excellent accueil du chef d'atelier
Fiat / PANDA TWINAIR 90 4X4

7,5

rien à signaler
Jeep / 2016 Limited Advanc

7,0

Pour cette petite et courte intervention (réglable connectique ventilation ), j'aurai pensé ne rien payer.
Autre
Alfa Romeo / GIULETTA GIULIETTA 2
Réponse de l'établissement le 21 Novombre 2017
vu avec client se jour ,après explication client satisfait

10

Très bon accueil, et service impeccable. Respect des délais.
Pneumatique / Parallélisme
Fiat / 500 1.2 LOUNGE MODEL

8,0

Bon accueil ,courtois , et bonne écoute du client.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Carrosserie / Peinture
Alfa Romeo / GIULIA 2.0 ESSENCE 2

8,5

Encore mieux connaître (retour) sur produits proposés (en particulier pneus neige)
Pneumatique / Parallélisme / Autre
Alfa Romeo / 2.2 Diesel 210ch AT

10

Il y a un très bon accueil. Il son à l'écoute et nous conseille très bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme
Fiat / 500L 500L EASY MJT 8

10

Établissement sérieux je laisse mon véhicule en toute confiance de plus le chef d atelier est à l écoute de sa clientèle. Personne très agréable un grand merci pour leur professionnalisme et leur gentillesse.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500 1.2 LOUNGE 3P

8,5

très bon accueil commercial très à l'écoute du client
Jeep / JEEP RENEGADE

10

Rien à redire . Tout est très bien.
Fiat / FIAT 500 X

10

Très à l.écoute sympathique connait bien son métier
Land Rover / RANGE ROVER EVOQUE

4,5

J'ai dû aller voir sur internet pour savoir comment utiliser le bouchon d'esséance. Un voyant s'est allumé pour un contrôle moteur 24 h après la livraison de la voiture.
Alfa Romeo / MITO

7,0

Concession très agréable pour la partie vente de véhicule. En ce qui concerne l après vente, l organisation est à revoir. De l arrivé au départ de l entretien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / GDPUNTO G.PUNTO SERI

5,5

Difficile de suivre les humeurs du responsable atelier...on aimerait pouvoir venir serein, ce qui n'est pas le cas ! Le travail est bien fait cependant .
Carrosserie / Peinture
Fiat / POPSTAR 1.6 MULTIJE

10

parfait travail fait dans les délais annoncés
Pneumatique / Parallélisme
Fiat / FIAT 500

7,5

tres bon garage tres professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Carrosserie / Peinture
Fiat / 500 500C Club 0.9 85

10

tres bon acceuil
Jeep / JEEP COMPASS

10

Garage accueillant et rapide
Pneumatique / Parallélisme
Fiat / FIORINO Fourgon 1.3

10

Tout est parfait, les conseils, le financement et la voiture
Fiat / FIAT 500 X

10

Prestation réalisé rapidement. Très pro
Révision / vidange / climatisation / filtres
Alfa Romeo / ALFA MITO

10

Mr Aublanc est un très bon vendeur ,il nous à vendu plusieurs véhicules et ont a jamais eu de soucis
Fiat / FIAT TIPO

9,5

Date de livraison un peu longue
Fiat / FIAT DOBLO VP

9,5

Excellent accueil et tres bon accompagnement du vendeur dans la prise en main du vehicule. Très satisfait. Tres bon suivi egalement du service commercial.
Fiat / FIAT 500

7,5

TRES SERIEUX.GARAGE TRES PROFESSIONEL.
Fiat / FIAT NOUVELLE PANDA

10

Excellent garage
Toyota / AURIS

10

Le problème est d'ordre électronique et les investigations vont se poursuivre chez l'électronicien avec lequel le garage m'a mis en contact.
Pneumatique / Parallélisme / Autre
Alfa Romeo / GIULETTA 1.4 T-JET 1

10

J'ai acheté mon véhicule à Macon,ras!!!
Alfa Romeo / MITO

10

Personnel à l écoute des clients
Autre
Fiat / DUCATO 290 2.3B LPEG

10

Tres bon garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Alfa Romeo / GIULETTA 1.6 JTDm 12

10

Bonne prise en charge et délai d'intervention tenu.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / GRANDE PUNTO VP G PU

10

ras
Fiat / 500M 500 1.2 8V 69CH

10

Rien à ajouter très professionnel !
Fiat / FIAT TIPO 5P

10

Client depuis longtemps,j'aprecie la qualité de l'ensemble de l'équipe qui permet une relation de confidence.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Alfa Romeo / GIULETTA 1750 TBI 24

10

compétence et sérieux du chef d'atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Fiat / 500X CROSS 1.6 MULTI

7,5

pour la satisfaction du véhicule on le saura à l'utilisation
Fiat / FIAT DUCATO

10

Très grande compétence du vendeur
Fiat / FIAT TIPO 5P

7,5

Félicitations au Garage Chabot à Charolles : professionnalisme et très bon accueil.
Fiat / FIAT 500 X

9,5

Ponctualité et sérieux du vendeur
Fiat / FIAT FULLBACK CD

7,5

la sympathie du vendeur + le manque de clim -
Fiat / FIAT 500 X

9,0

Bon établissement , bien conseillé .
Fiat / PANDA

7,5

Pas de problemes pour l'instant à voir dans le temps
Jeep / JEEP COMPASS

7,5

Rien à signaler de particulier.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500 1.2L 8V 69 CH LO

10

Très bon service, et très bon accueil.
Autre
Alfa Romeo / MITO 1.6 JTD 120 STA

10

sérieux et disponibilité , écoute du client , l'impression de ne pas être un numéro de facture , véhicule rendu aspiré et nettoyé impeccable , respect des horaires
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Autre
Alfa Romeo / GIULETTA 1.4 T-jet 1

10

Accueil excellent et professionnalisme reconnu.
Fiat / FIAT 500

8,5

Accueil sympathique et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500

10

Parfait, très pro. Je recommande.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500 SERIE 1 1.2 LOUN

10

Rapidité d'intervention et efficacité
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Autre
Fiat / 500M

9,5

la convivialité était au rendez-vous
Jeep / JEEP WRANGLER UNLIMITED

10

Tout a été très "pro" : de l'accueil en passant par les explications à la livraison du véhicule. Mr Guillaume AUBLANC est très professionnel et ne force pas à l'achat. Il est logique compte tenu des attentes.
Abarth / ABARTH 595

9,5

Bon commercial à conseiller
Fiat / PUNTO

10

Très bon accueil, bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / FIAT 500

6,5

Excellent vendeur .Dommage que tout son travail soit gaché par le secrétariat et la préparation du véhicule ( pleins d'erreurs de documents ,oublie des doubles de clefs, attelage mal monté). 2 autos achetés dans ce garage et 2 fois les mêmes soucis, vraiment dommage
Jeep / RENEGADE

9,0

Accueil très pro et sympathique.J'avais rdv à 8h et ma voiture à été prise tout de suite.Il s'agissait d'une simple revision des 10000km sans problèmes particuliers.A voir lors de problèmes plus complexes quels seront les résultats.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500 Club 0.9 105ch T

10

Prise en charge rapide
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme
Fiat / DOBLO ITALIA 1.6 Mul

10

Tout etait parfait Merci
Jeep / JEEP RENEGADE

7,5

Satisfaite de mon achat au sein de ce garage
Alfa Romeo / ALFA MITO

10

Bon accueil de la part de Mr Lepere, il as tout de suite répondu à nos attentes en nous faisant les bonnes propositions, l'affaire a été conclut dans de bonnes conditions, nous sommes pour l'instant satisfait du véhicule.
Fiat / FIAT 500 L

7,5

Tout était parfait , très bon accueil Personnel très compétent
Jeep / JEEP COMPASS

9,5

Garage très pro et très réactif. De plus, ils ont su faire preuve de flexibilité et s'adapter à mes contraintes horaire. C'est un vrai plus et un vrai service client. Je recommande vivement ce garage.
Fiat / FIAT 500 150 0.9 TB

10

intervention rapide. tarifs raisonnables.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / FIAT TIPO 356 1.4 16

10

ras aucun probleme a signaler
Autre
Fiat / 194 19474A1

10

Précision et accueil ... très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme
Fiat / 500X POPSTAR 1.6 E-T

10

Très bon accueil, voiture aspirée, parfait!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500

9,0

J'ai laissé mon véhicule pour la première fois dans cet établissement pour une révision et j'ai été très bien accueillie, cela fait plaisir car ce n'est pas le cas de partout
Révision / vidange / climatisation / filtres
Lancia / LANCIA YPSILON YPSIL

7,5

Bon accueil. Bonne disponibilité du vendeur. Étant en LOA, j'aurais aimé un peu plus de précisions sur l'offre concernant l'entretien compris : prêt de véhicule en cas de révision, démarches à suivre en cas de pannes... mais le vendeur a toujours été disponible pour toutes mes questions après mon acquisition
Abarth / ABARTH 595

9,5

Garage qui a gardé un côté humain sur la prise en charge des clients les services associés Prestations de qualité également
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Fiat / 500

10

satisfaite de la livraison, installation du bluetooth personne efficace et avenante.
Fiat / FIAT NOUVELLE PANDA

10

Très agréable de récupérer son véhicule avec un intérieur impeccable.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Vitrage / Pare-brise
Fiat / 500

8,0

La concession manque de cachet, il faudrait personnaliser davantage le lieu, quand on pense Fiat, on pense Italie et là rien...
Fiat / FIAT 500

7,5

Qualité des services très satisfaisante
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Lancia / LANCIA YPSILON YPSIL

8,0

vendeur très professionnel
Fiat / 500L

10

Très bien Bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500 500 POPSTAR 1.2

8,5

Rendre disponible le commercial lors de la livraison du véhicule
Alfa Romeo / ALFA MITO

9,5

excellent accueil, mise en main au top, un jeu de tapis offert !!! rien à redire !
Fiat / FIAT 500 X

8,5

Aucun commentaire négatif. Je fais entretenir ma voiture depuis 2014.
Fiat / FIAT 500 150 1200

10

Sans commentaires à partager
Fiat / FIAT TIPO 5P

10

Pas de manuel de la voiture. Cadran GPS en anglais Dommage
Jeep / JEEP WRANGLER UNLIMITED

9,5

accueil poli, rapide, correct, efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500 S 1.2 69 CH 3P

10

C'est un achat marchand, je ne suis pas sur que la note servent à quelque chose mais bon...
D-MAX CREW LS PLATEAU

8,5

Etablissement professionnel, très appréciable d'être acheteur là-bas.
Alfa Romeo / ALFA GIULIETTA

10

Intervention conforme au devis mais sur de l'accessoire et non pas de la mécanique
Autre
Fiat / FIAT 500

8,5

Bon échange avec le responsable d'atelier, ainsi qu'au secrétariat. Concession, showroom agréable et bon échange avec la clientèle fidélisée.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Alfa Romeo / MITO MITO TWIN AIR 1

10

Accueil et prise en charge très professionnel !
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Alfa Romeo / ALFA MITO

10

Une équipe de vrais "PRO"
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jeep / CHEROKEE OVERLAND Ov

6,5

Dommage,ma voiture livrée n'était pas vrai nette,j' ai apprécié les conseils de mon vendeur et sa disponibilitée
Fiat / FIAT 500 L

2,0

Informations sur le vehicule non transmise lors de la première prise de contact. Découvert le jour de la livraison avec aucune solution de la part du vendeur
Fiat / 500

10

Je recommande ce garage qui suit mon véhicule depuis plusieurs années avec compétence professionnelle
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Fiat / PANDA NOUVELLE DYNAM

10

Très bon accueil che
Fiat / FIAT 500

6,5

Correction de la pression des pneus non corrigée.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jeep / RENEGADE Brooklyn 1.

10

tout etait était parfait personnel très gentil très bonne acceuil
Fiat / 500X

10

Accueil très courtois, véhicule très propre. Tranquillité d'esprit car j'ai confiance dans ce garage, mes enfants y ayant acheté plusieurs de leurs véhicules.
Fiat / 500

8,5

Il faudrait une prise en charge pour depanner le client plus efficiente in conseillant des pieces d'occasion lorsque Fiat ne fourni plus de pieces neuves
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / FIAT STILO STILO1.6

10

Équipe de grande qualité et surtout agréable Chef atelier très bon diagnosticien
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Carrosserie / Peinture
Fiat / SEDICI 2.0 MJT 135 E

10

Très réactifs pour une réparation effectuée dans les meilleurs délais.
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / GDPUNTO Italia 1.2 6

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