FJA Motors - Villefranche-Sur-Saône

Révision des 1 an faite dans les temps

Service efficace

rdv efficace : temps d'intervention, écoute du client, agréable etc... continuez dans ce sens

Super accueil

Bonne accueil Véhicule rendu propre

tres bon accueil, prise en charge du client top!

Rapidité et accueil toujours agréable

Service rapide et efficace

très contente de l'entretien pour les 1an de ma fiat 500, bon acceuil, salon confort, et ils ont lavé ma voiture, sympa

le prix des pièces Fiat est excessif

Accueil sympathique et intervention rapide

Rapidité et conseil parfaits

On nous dit que ça va durer 1 h 30 mais il a fallu attendre plus d'une heure de plus

Ras bon accueil bon service délai respecté mais.. note un peu salée !

Travail rapide effectué dans le temps annoncé. Personnel aimable.

Bon accueil. Bonne écoute. Bon travail.

Prestations sans surprise, personnel agréable et très professionnel.

Parfait. Conforme à mes attentes.

Très bien reçue et bien conseillée pour l’entretien de ma voiture

Personnel agréable et professionnel

cela fait 35 ans que je suis fidéle a fiat villefranche/ SAONE

Premier rdv dans cette concession,le chef est sympa et à l ecoute

réception sympa , travail soigné , RAS

Très bon accueil du chef d'atelier, personnel sympa et bon travail, rien à redire.

Garage très sérieux , et aimable .

Personnel sympathique très à l'écoute et disponible

Bon accueil et proposition claire.

Bon accueil, travail bien effectué dans les temps, toujours aspiration et lavage du véhicule en cadeau, très appréciable !

Tres satisfait, super personnel.

Bon accueil et bon travail

Parfait , très bon accueil

rapidité et disponibilité de l'équipe qui s'est même déplacé à mon domicile en un temps record

Comme à d’habitude service irréprochable

J'ai été plus que satisfaite de la concession Fiat à Villefranche sur Saône qui a m'a fais une remise sur la pièce à savoir la bobine d'allumage. Par contre, je trouve inadmissible la non prise en charge du constructeur car mon véhicule a trois ans et 30 000 km. Nous sommes fidèles client de Fiat, en 8 ans c'est le troisième véhicule neuf et nos leasings arrivent à terme d'ici 1 an et demi pour l'un et 2 ans pour l'autre. Nous voulions reprendre 2 autres véhicules mais nous nous interrogeons sérieusement à nous orienter sur des véhicules avec des garanties plus longues.

Nous avons bien apprécié l'équipe de l'atelier. Efficacice.

Bonne accueil et bonne prise en charge

Très satisfaite de ma première révision, voiture récupérer en temps et en heure avec en plus lavage de mon véhicule. Personnel sympathique et compétant.

jérôme à la réception vraiment super pro. Top.......

Très bien, réception et qualité du travail

Efficace et rapidité du dépannage

Formidable

Tout à été ok

Rapidité et efficacité !

Compétence et connaissance de la marque!

Plus jamais fiat

Bon accueil, véhicule rendu lavé ce qui est très appréciable, prêt de véhicule apprécié

Les ampoules des feux stop lâchent très fréquemment (nous avons 2 véhicules Fiât).

Bon accueil, rapidité

très bon accueil

Très bien accueilli

Un très bon accueille, très professionnel et aimable. Totalement satisfait de ma visite

bonne prestation

Un voyant s'est allumé un soir vers 17H35. Je suis allée au garage Fiat. Le lendemain matin la pièce a été changée. J'ai récupéré ma voiture en début d'après midi. Tout va bien.

J'aurai souhaité avoir une idée du prix de la révision avant la facture finale. De plus, j'avais demandé un devis pour réparation d'une carrosserie rayée qui n'a pas été réalisé. En revanche les délais ont été très bien respectés et les services bien réalisés.

Excellent service et conseil

Satisfaction réception et délai.

Parfait très bon travail

Bel accueil et super service.

Agréable accueil Personnels sympathiques

Satisfaite

Je suis très satisfait de la réparation de ma voiture et de la prise en charge de la moitié de la facture par Fiat

Très bonne prestation

je n habite pas Villefranche et me suis rendue dans cette agence pour la 1ere revision d'un vehicule achete ailleurs. bonne impression.

Accueil très sympathique et travail sérieux

Bon accueil

Bonne prestation

Très satisfait

Tombe en panne à 600 kms de mon domicile j’apprécie La rapidité du dépannage et la disponibilité du chef d’atelier

un peu long comme attente ! 3 heures d'attente pour révision sinon très satisfait du travail

Conforme à l'attendu...

Sympa et pro

Très bon services

très bon rdv

On me conseille de changer la courroie de ditribution car ma voiture a 5 ans alors que j'ai que 29000 km au compteur et aucun signe de faiblesse. Apres renseignements pris autour de moi je trouve cela un peu exagéré.

Je suis très satisfaite.

Tout est parfait excellent dans le service de M romain encore merci

Intervention très bien. Par contre signalectique client à améliorer (Extérieur).

Garage accueillant personnel à l’écoute efficacité du travail je recommande

Rdv à l heure. Pb réglé

Équipe sympa a l ecoute

Équipe toujours disponible quelque soit le problème Agréable

Satisfait

Accueil sympathique Respect de l'horaire

Véhicule réceptionné à l'heure , délai respecté , explications fournies sur le travail réalisé

bonjour, satisfait de la prise en compte client et du véhicule .delai de RDV un poil trop long

Bon accueil

Pas d'observation

Rien à dire pour la prise de rdv, l'accueil et le travail effectué.

Travail serieux ! Merci .

RAS, rdv à l'heure

Trés bon accueil et service

Très bon accueil. Sérieux des conversation avec chaleur et sentiment.

Satisfait de l,'enttetien et de l'accueil

Bon accueil et bonne prestation.

très bon accueil

Parfait! L'accueil, la remise de la voiture et les explications données. la rapidité de la prise de rv la même semaine que la demande

Service conforme à mes attentes Personnel disponible et compétent

parfait, rien à redire. Très Pro

Excellent accueil Réalisation des travaux dans les délais Prêt d'un véhicule

L'accueil est parfait, attentionné. Devis respecté C’est le concessionnaire fiat le plus éloigné de mon domicile mais le rapport qualité prix des prestations m’a convaincue

Nous sommes très satisfait du véhicule Fiat Panda et de l accueil de MR AUBLANC

Très bon accueil, personne efficace disponible et reactive

Rapide et efficace, comme toujours...

Monsieur Aublanc est un bon commercial qui sait bien vendre son produit. Mais j’ai pris livraison de mon véhicule vendredi 26 et je suis tombée en panne lundi 29 juillet sur l’autprouve. Vous comprendrez sans doute mon mécontentement. Vous me gâchez mes vacances !

Très bon accueil, de bons conseils, je suis très satisfaite

Ravie de mon achat

Efficacité, véhicule livré rapidement

Accueil très agréable et efficace

Très bon contact avec l'ensemble des intervenants. Tes bon véhicule, prix intéressant. Sens de la clientèle.

ok tres bien

Très satisfaite de la voiture et du vendeur très très agréable merci

Conseillé très professionnel et un très bon accueil et conseil Agréablement content

Très bon accueil et surtout Monsieur Aublanc est à l écoute et très professionnel. Nous sommes très contents de l achat de notre voiture et le remercions sincèrement pour tout.

Très bon contact commercial

La reprise n'est pas importante et ne tient pas vraiment compte de l'état du véhicule

Point fort :reactivite Point faible :j'ai demandé s'il existait un accoudoir et le commercial devait me recontactee et il ne l'a jamais fait. Plan de financement oublié lors de la livraison de mon véhicule. J'ai donc finance entièrement. Livraison du véhicule par une stagiaire sans connaissance du véhicule. Dommage pour l'image , bien que ma voiture ne soit pas très compliquee. Aucune explication sur l'entretien pour bon fonctionnement de la garantie.

Le vendeur est un vrai professionnel et nous a très bien accueilli

très professionel

Très bon accueil et très bonne gestion du dossier.

Je suis très satisfaite merci beaucoup

Vendeur très compétent et à l'écoute de notre demande

TRES BIEN COMMERCIAL AU TOP

Très joignable même hors temps de travail

J.ai trouvé que le délai de livraison n’etait pas clairement annoncé et la période prévue non respectée Par ailleurs la lourdeur des formalités, au moins 100 signatures !!!, est pesante Je n’ai pas trouve non plus la volonté affirmée d.un effort commercial Cordialement

Très satisfait

rapidité efficacité disponibilité ... et très agréable contact

très content de notre achat, juste un impact sur la portière avant que nous n'avons pas vu le jour de la remise du véhicule. sinon RAS

Très professionnel Merci

Très bon contact relationnel, à l'écoute et en accord avec nos besoins.

très bonne prestation. Merci

Malgré l'incident technique la prise en main efficace de la situation embarrasent. Les solutions apporte RAPIDEMENT par une bonne équipe (commerciale et chef de atelier).

Concession avec du personnel trés compétent

Rien à dire.

Tout à été parfait

je suis très satisfait de toute l'opération

Respect des engagements, belles prestations

petit achat,tres bon service

Très bien

Commercial = très bien Sauf 2 pneus de changés au lieu des 4 promis !!!

bon accueil, véhicule convenant au besoin

parfait-secrétaire commerciale très efficace

Bon conseil, efficace, rapidité, et réactivité.

tres bien bon service