FJA Motors - Villefranche-Sur-Saône

etabissement serieux

Très bien reçu de plus ma voiture a été nettoyer et j'j'ai eu un tarif préférentiel

Très bon accueil

merci au chef d'atelier très réactif , j'avais besoin de changer de batterie en urgence.

voiture bien préparée pour la visite

très contente du service mais je trouve inadmissible de nous envoyer ce mail chaque fois que l'on franchit la porte de Fiat.

Très bon accueil Voiture de prêt

pousse à la consommation

Bon service, point à améliorer : la communication en amont.

Accueil, prise en charge

Ponctualité au rendez-vous. Bon accueil et efficace.

Tarif élevé

Nous avons demandé un véhicule de courtoisie et nous avons essuyé simplement un refus alors que nous n'avions qu'un seul véhicule à notre disposition! Pourtant, en 18 ans, j'ai acheté 7 véhicules Fiat. Le dernier en date est une Fiat Bravo 2 élégance.

Belle concession toute neuve Accueil sympathique et attentionné

Intervention rapide et efficace Personnel compétent et courtois

Reception et prestation ok

Accueil et service très agréable magasin entièrement neuf

Très bon accueil Facilement joignable

Très bon accueil et délais bien respectés. Merci.

J'ai toujours eu un bon accueil et la disponibilité du personnel est agréable .

Rien à redire sur le garage de Villefranche-Sur-Saône !

bonne prise en charge délais satisfaisant

Satisfait

Depuis des années que je laisse mon véhicule pour les révisions je suis satisfaite du travail réalisé sur mon véhicule et je recommanderai le sérieux du chef d'atelier.

Mon problème a été pris en compte et sera résolu dans le futur, j’apprécie l’ecoute que l’on m’accord

J'ai posé une question relative au chargeur de batterie que je possède et je n'ai pas eu de réponse . J'étais à un RDV pour changer la batterie ce qui a été fait.

Accueil et service très agréable et efficace

Pas de véhicule de prêt Huile trop chère

On aurait souhaiter que l'on nous explique l'origine de la panne !

Lors de mon passage pour changement d'ampoule de phare, le mécanicien m'a dit qu'il y avait une fuite de liquide de refroidissement et qu'il fallait changer le réservoir de ce liquide. Quand j'en ai parlé autour de moi on m'a dit que ça n'était sans doute pas le réservoir qui était à changer... De plus, j'ai emmené le lendemain ma voiture pour un contrôle technique et le technicien m'a dit: " c'est du travail de gougnat, ils auraient au moins pu nettoyer!"

Révision des 2 ans.Accueil sympathique sans attente.Service parfait

Personnel toujours aussi accueillant. Explication des travaux à réaliser claire

Bon accueil, révision véhicule ; quad je l’ai récupéré j’ai Eu l’agreable Surprise qu’il soit lavé Intérieur/extérieur

Respect des engagements pris

Aceuille sympathique voiture rendu propre et lave c’est assez sympa

Bon accueil, entretien effectué rapidement, voiture de prêt parfaite.

Bon accueil

Bon accueil, prêt d'un véhicule, personnel très sympathique

Tres bon vendeur, a l’ecoute

Prise en charge rapide.

Je venais pour deux motifs. Le problème subsiste concernant la désactivation occasionnelle du speed limiter. Je trouve de plus totalement inadmissible qu’un véhicule neuf coûtant 25000 euros et susceptible de consommer un peu d’huile ne soit pas livré avec un bidon en cas de nécessité. Cela m’aurait évité une dépense substantielle qui, à mon avis aurait dû être prise en charge par le garage.

Très bon accueil

accueil sympas

Bonne prise en main de la réparation

personnel toujours disponible et à l'écoute

Bon accueil et professionnalisme

Véhicule pris en temps et en heure et devis respecté

Ras accueil parfait Timing parfait Personnel top

Un responsable d'atelier à la hauteur de sa tâche.

Accueil agréable, conseil de qualité, service rapide.

Magnifique concession moderne et accueillante

Très bons conseils.

Merci à Monsieur AUBLANC pour son sérieux et son accueil.

accueil très professionnel, conseils, disponibilité et sympathie

En attente toujours de réponse

Je suis très satisfaite de mon véhicule et des informations/conseils donnés par le vendeur lors de la livraison de celui-ci

Tout était parfait

Comme d'habitude vendeur très compétent et agréable (Deuxième achat en 18 mois).

La personne qui nous a vendu la voiture a fait preuve de beaucoup professionnalisme et d’une grande compétence merci à lui.

Une très bonne expérience au garage Fiat de Villefranche, nous avons été très bien accueilli, le conseiller a su être présent pour toutes les étapes d’achat de la nouvelle voiture, c’etait un vrai plaisir.

La date de livraison qui a changé. Un porte clé avec la marque Fiat quand on vous livre la voiture .

excellent accueil, très bons conseils

vendeur très compétent ambiance familiale a suivre en service après vente très belle concession cordialement Mr geoffray .

Très bon accueil et informations du vendeur mais regrette tant d'attente lors livraison à cause d'autres clients sans scrupules n'ayant pas de rv contrairement à moi et se considerant supérieur et ont pris ma place d'où une attente de 45 mn pour récupérer un véhicule payé

Très bon accueil. Des explications claires et une attention particulière faite au client.

Commercial très compétent, délai de livraison respecté

Bon accueil de la part du vendeur. Délais respectés

1/2 h d'attente avant d'être reçu.

Accueil très agréable. Une très bonne prise en charge de l’achat jusqu’à la livraison.

Lors de l'achat il était convenu que le véhicule devait subir quelques modifications. Ceci n'a pas été fait lors de la récupération du véhicule. Je vais devoir revenir ...

Très bon accueil.

Très bon accueil, très bon conseil, totalement satisfait des prestations.

Le vendeur est accueillant, il explique bien les différents service que l'on peut avoir en plus.

Mon véhicule a été livré en avance,bon accueil du commercial, bonnes explications, juste le point sur la "roue de secours" non abordé.

Très efficace

Vendeur très à l'écoute et très pro

Je ne suis allé qu' FJA MACON

Le commercial est très professionnel et très sympathique

J'ai reçu un très bon accueil en premier lieu et d'autre part commercialement parlant j'ai reçu toutes les informations qui m'a conduit à l'achat de mon véhicule Réactivité, compétence et sérieux

Accueil et compétences, que demander de plus ?!

Tres bon vendeur a l’ecoute et reactif

Pour l'instant je satisfais, nous verrons plus tard.

personnel compétent et accieullant

Très satisfait des conditions tarifaires du véhicule en tant que dirigeant d'entreprise et sur l'accueil à la concession, tout comme le déroulement le jour de l'acquisition (remise du véhicule, explication etc...).Le vendeur m'a promis un porte clé et porte document Abarth (en commande) pour aller avec le véhicule. Très satisfait dans l'ensemble.

Ok pour moi.

Nous sommes satisfaits de la prestation et des réponses apportés par M. Aublanc.

très satisfait. La transaction a été très rapide et très efficace. Merci !!

Professionnalisme amabilité et disponibilité

Très bon accueil et bon conseil

vendeur très cordial disponible et très efficace

Désolé de la fausse information concernant notre mécontentement.Au contraire,nous sommes très satisfait de l'accueil et du professionnalisme de notre interlocuteur.Tout était parfaitement prêt,les documents la voiture,nous reviendrons vous voir lors notre prochain achat de voiture

Très bon accueil et écoute des besoins. Mise à disposition du véhicule dans de très bonnes conditions

Nous sommes venus pour voir le lundi de pentecote C e jour l établissement était fermé pour préparer le futur déménagement mais nous avons été reçu très agréablement et en une demi heure nous signons le bon de commande Très compétent très agréable et la voiture a été livrée à date Un grand bravo

très bien reçu, bonnes explications concernant la voiture

Je n'ai pas eu de pneu de secour ou galette ni de tapis j'ai du réclamer un deuxième porte clefs je pense que la concession aurait pu faire cette effort vu le prix de la voiture ect

l'ors de ma premiere visite je suis resté 20minuters sans que personne ne vienne s'inquieter de ma presence. Je suis donc reparti et c'est bien parce que ma femme était interessée par une FIAT 500 que nous sommes revenus manque d'explication concernant notre véhicule (principalement au sujet de la trappe acces au reservoir) lorsque ma femme a voulu faire le premier plein elle a été incapable de devisser le bouchon!!!!!Même resultat avec deux personnes presentent cde jour là a la srtation service!!!!!Donc obligation pour elle de se rendre dans votre concession. Et là la personne qui l'a reçu s'y est repris a trois fois avant de pouvoir devisser le bouchon….Vous avez donc un soucis a ce niveau...Remarque confirmée etvalidée d'ailleurs par votre employé.

Très satisfait de l'accueil, la vendeuse était parfaitement à mon écoute

pas de problème avec le vendeur et nous a bien conseillé

Bon accueil et service !

Bonjour, très bien merci j'ai eu ma fiat 500 en 24 heures entre le bon de commande et la livraison ! Impossible de faire mieux.

Service commercial de qualité, la concession est accueillante et le choix de véhicules d'occasion récents est bien représenté.

très professionnel je suis vraiment satisfaite de mon achat.

Bon accueil très professionnel

très bon accueil et réponse a nos questions d'ou l'achat du véhicule. Très bon commercial qui donne de vrais explications et surtout des réponses au questions

TRES BIEN - PARFAIT

livraison non préparée. Je suis déçue. le chef d'atelier a essayé de me proposer des solutions mais pour un premier contact décevant surtout pour une livraison.