les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

FJA Motors - Villefranche-Sur-Saône

1049 Avenue de l'Europe, 69400 Villefranche-sur-Saône
9,2 /10
1 745 avis clients
Actuellement closed
9,3

1064 clients de la concession FJA Motors - Villefranche-Sur-Saône partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (570)9.3/10
Réparation (156)9.4/10
Pneumatique (112)9.5/10
Freinage (97)9.3/10
9,0

Intervention très bien. Par contre signalectique client à améliorer (Extérieur).
Réparation
Fiat / DUCATO DUCATO 3.5LH2

10

Garage accueillant personnel à l’écoute efficacité du travail je recommande
Révision
Fiat / 500 500X LIVE EDIZIO

10

Rdv à l heure. Pb réglé
Autre
Lancia / YPSILON YPSILON 1.2

10

Équipe sympa a l ecoute
Révision / Réparation / Carrosserie
Fiat / PUNTO VP 1.3 JTD 85

10

Équipe toujours disponible quelque soit le problème Agréable
Pneumatique
Fiat / tipo Tipo 5P 1.4 95c

10

Satisfait
Pare-brise
Fiat / CROMA 1.9 MJT 16V 15

10

Accueil sympathique Respect de l'horaire
Révision
Fiat / Pop 1.2 69ch

10

Véhicule réceptionné à l'heure , délai respecté , explications fournies sur le travail réalisé
Révision
Fiat / DUCATO 290 2.3C LPEG

9,0

bonjour, satisfait de la prise en compte client et du véhicule .delai de RDV un poil trop long
Révision
Fiat / TIPO Pop 5P 1.4 95ch

9,0

Bon accueil
Révision
Fiat / FIORINO TEAM 1.4 73

10

Pas d'observation
Révision
Fiat / DUCATO 290 2.3B LPEG

10

Rien à dire pour la prise de rdv, l'accueil et le travail effectué.
Révision
Fiat / DUCATO 290 2.3 JTD

7,0

Travail serieux ! Merci .
Réparation
Fiat / PUNTO CLT 1.2 3PORTE

9,0

RAS, rdv à l'heure
Révision
Fiat / 500 Lounge 0.9 85ch

10

Trés bon accueil et service
Carrosserie
Fiat / DUCATO 290 2.3C LPEG

10

Très bon accueil. Sérieux des conversation avec chaleur et sentiment.
Révision / Pneumatique
Fiat / TIPO 5 PORTES 356 1.

10

Satisfait de l,'enttetien et de l'accueil
Révision
Fiat / 500 EASY 1.6 MULTIJE

9,0

Bon accueil et bonne prestation.
Autre
Fiat / 500 500 MY 2017 BIAN

10

très bon accueil
Réparation / Révision
Fiat / DOBLO ITALIA 1.6 Mul

10

Parfait! L'accueil, la remise de la voiture et les explications données. la rapidité de la prise de rv la même semaine que la demande
Révision
Fiat / FIAT 500

9,0

Service conforme à mes attentes Personnel disponible et compétent
Révision
Fiat / 500X CROSS PLUS 1.4

10

parfait, rien à redire. Très Pro
Révision
Fiat / FIAT 500

10

Excellent accueil Réalisation des travaux dans les délais Prêt d'un véhicule
Révision
Fiat / FIAT DUCATO VU HEAVY

10

L'accueil est parfait, attentionné. Devis respecté C’est le concessionnaire fiat le plus éloigné de mon domicile mais le rapport qualité prix des prestations m’a convaincue
Révision
Fiat / 500X 357 1.4 16V

10

Bonne prise en main de la Fiat 500
Révision / Démarrage / Pneumatique
Fiat / FIAT 500

10

Bon accueil et bon professionnel
Révision
Fiat / DUCATO 290 2.3 JTD

10

travail bien fait véhicule rendu propre et délai respecté
Carrosserie
Fiat / TIPO Pop 5P 1.4 95ch

9,0

Révision des deux ans sans rien de particulier à signaler
Révision
Fiat / 500 LOUNGE 1.4 Multi

9,0

Bon service, rien à redire
Pneumatique
Fiat / FIAT 500 500 1.2 8V

10

Très satisfait de l'accueil, du travail et de la voiture de prêt
Révision
Fiat / ABARTH 500 1.4 T-Jet

8,0

Un peu chère
Révision / Pneumatique
Fiat / 500X POPSTAR 1.6 E-T

10

Bon accueil, professionnalisme
Révision
Fiat / FIAT DUCATO 295G6X6

9,0

RDV assuré très précisément, accueil sérieux avec le sourire dans la bonne humeur.
Révision / Autre
Fiat / DUCATO DUC. LIGHTCAB

10

Toujours bien servi. Merci
Révision
Fiat / 500X POPSTAR 1.3 Mul

10

Un contrôle programmé, une bonne vidange, de nouveaux filtres, des pneus neufs! Quoi de mieux pour notre C.C. Mais voilà! Un nettoyage à coup de soufflette dans l'espace filtre à air (voir cette exécution à l'aide d'un aspirateur! ) et puis un véhicule qui se trouve en réelle difficulté pour prendre la route! AH! ces arbres qui perdent leurs feuilles! LOL.
Révision / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Fiat / DUCATO DUCATO SCUDAT

5,0

rendez vous pris plusieurs semaines à l'avance. A mon arrivé le chef d'atelier s'aperçoit et me dit qu'ils n'on pas les bonnes pièces (disques de freins) un nouveau rendez vous est pris...
Freinage
Fiat / VENGA

10

Très bien reçu
Révision / Freinage
Fiat / PANDA Pop 0.9 85ch T

9,0

Très bon accueil!!!
Révision / Pneumatique
Fiat / talento FT 1.2 CH1 1

9,0

très bien merci
Réparation
Fiat / VU 2.0JTD 128CV

10

Professionnalisme, compétence et très bon accueil de toute l'équipe
Pneumatique
Fiat / PUNTO VP Italia 1.2

10

ecoute attentive
Révision
Suzuki / SX4 S-CROSS 1.6 DDIS

10

Bonne intervention, rapide
Réparation
Abarth / 500 1.4 T-Jet 145ch

10

Très bien reçu au garage et très satisfaite de la réparation
Réparation
Fiat / FIAT 500

10

Convivialité ponctualité et respect du délai
Révision
Fiat / DUCATO 290 2.3C LPEG

10

Très bien. Très bon accueil
Révision
Fiat / 500 1.2 LOUNGE 69 CH

10

Prix des pièces Fiat inadmissibles. C'est une honte. Heureusement qu'il y a un super service mais nous ne prendrons plus de Fiat
Révision
Fiat / NOUVELLE

9,0

Très sympa, bon accueil et à l’écoute
Révision
Fiat / TALENTO 296 1.6 B-TB

10

Tout est conforme à mes attentes.
Révision
Fiat / FIAT DUCATO VU 250 2

10

Équipe au top
Réparation
Fiat / 500

9,0

Personnel très accueillant et professionnelle
Révision
Fiat / TIPO EASY 5P 1.4 95C

7,0

La facturation de la deuxième heure (montant main d oeuvre mécanique ) n est pas justifiée. Nettoyage intérieur et extérieur imposé sans le consentement du client????
Révision
Fiat / 500

8,0

Les frais sont assez chers
Révision / Réparation
Fiat / 500 500C LOUNGE 1.2

10

J'ai été dépassée très rapidement
Démarrage
Fiat / 500 NOUVELLE 500 LOU

10

Personnel très à l'écoute et dans la satisfaction du client que ce soit à l'atelier ou au secrétariat.les réparations semblent bien faite. Véhicule rendu impeccable. Seule la facture est douloureuse mais là encore il y a un financement sans intérêt de propose
Révision / Freinage / Réparation / Autre
Fiat / FIAT 500 150 1200

10

TRES REACTIF DELAIS REPARATION SATISFAISANT
Révision / Pneumatique
Lancia / PHEDRA 2.2 MJET 170

10

Très bien sur tout
Révision / Réparation
Fiat / DUCATO DUC. LIGHTCAB

6,0

Devis peu détaillé, vite signé sur le coin d'un comptoir. Contact inexistant avec le chef d'atelier ce qui ne se passait pas auparavant.
Révision / Autre
Fiat / 500 LOUNGE 1.2 69CH
Lundi 22 Avril 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Intervention parfaite, accueil et disponibilité excellents, facture conforme au devis. Que du positif !
Autre
Fiat / G PUNTO 1.2 8V 65 C

9,0

Très bon acceuil et rapidité de l'intervention.
Autre
Fiat / FIAT DUCATO DUCATO

10

Rien à redire , de bons pros .
Pneumatique
Fiat / PUNTO Lounge 1.4 77

10

Amabilité et accueil. Un petit bémol pour le temps d’attente
Carrosserie
Fiat / 500 500C Anniversari

10

Très satisfait
Révision
Fiat / 500X CROSS PLUS 2.0

10

Très bon service vraiment content.
Réparation
Fiat / 199 1993581

10

Je suis satisfaite de l’accueil et des services.
Révision
Fiat / FIAT 500 X 500 X LIV

10

Proximité, efficacité, sourire.
Révision / Autre
Fiat / 500X LOUNGE 1.4 Mult

10

très bon service avec prêt de véhicule de remplacement.
Révision
Lancia / LANCIA YPSILON 1.2 8

10

L'accueil tres bien car prêt d'un véhicule pendant le temps de la révision et d'un café également .un grand bravo .
Révision / Freinage
Fiat / FIAT 500

10

Respect du délai, accueil professionnel, rien à redire.
Révision
Fiat / 500 1.2 LOUNGE MODEL

10

Très bien comme d’habitude
Freinage / Démarrage
Fiat / DUCATO FT 3.3 LH2 2

10

Rapide efficace un
Pare-brise
Fiat / 500 1.2 LOUNGE 8V 69

10

bonne prise en charge du client
Révision / Autre
Fiat / DUCATO 290 2.3C LPEG

9,0

bonne, prise en charge trés satisfaisante.
Réparation
Fiat / FIAT FREEMONT

10

Excellent travail,un grand merci au Chef d'Atelier
Carrosserie
Fiat / 500X POPSTAR 1.3 Mul

10

super servcice du chef d'atelier !
Révision / Réparation
Fiat

10

Très bon accueil et bon conseil.
Révision / Pneumatique
Fiat / PANDA

10

Renseignements clairs et réparations dans les temps.
Révision / Freinage
Fiat / FIAT DUCATO VU 251 2

10

bonne prise en compte des questions par le chef d'atelier, très compétent et très sympathique. amabilité également de la personne à l'accueil.
Révision
Fiat / 500 X CITY CROSS 1.4

10

Ok très bien
Révision
Fiat / 500 X SERIE SPECIALE

10

Service efficace et rapide.
Révision / Pneumatique
Fiat / NOUVELLE PANDA Loung

10

Personnel pro et sympathique
Carrosserie
Fiat / 500 500X 1.4TB MAIR

10

Un service et accueil très agréable ,arrangeant et à l écoute de ses clients
Pneumatique
Fiat / 500X OPENING EDITION

3,0

Bonjour, Je ne peux être d'accord sur le fait que nous soyons obligé de passer chez vous (50 km) pour commander un essuie glace. Heureusement que Mr Aublanc est intervenu sinon c'est euromasteur ou Midas qui aurait fait le travail, dommage non?
Autre
Fiat / TIPO Tipo 1.4 95ch
Mercredi 27 Mars 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Bon accueil. Café offert.
Révision / Pneumatique / Réparation / Démarrage / Freinage
Fiat / 500

10

Très sympa et opérationnel
Révision
Fiat / 150 0.9 BZ

10

tres bel accueil
Révision
Fiat / FIAT PANDA PANDA

10

Très satisfait
Révision
Fiat / 500X CROSS PLUS 2.0

9,0

Bon accueil Délai respecté Prix un peu élevé
Révision / Freinage
Fiat / DUCATO 250 2500110

10

Accueil irréprochable réparation très bien effectuée, voiture nettoyée, rien à redire tout est parfait
Freinage
Fiat / PUNTO N.PUNTO

9,0

Très bon accueil .....travail fait dans le temps imparti.
Révision
Fiat / 500 C MY17 C LOUNGE

6,0

Accueil correct mais sans plus:un accueil plus chaleureux et commercial serait le bien venu.
Autre
Fiat / IDEA EMOTION 1.4 16V
Mercredi 20 Mars 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Efficacité, rapidité et aucune mauvaise surprise pour la 1ère visite.
Révision
Fiat / TIPO Tipo 1.4 95ch

9,0

Très bonne accueil,concession nouvellement installé agréable,parking restreint
Révision
Abarth / ABARTH 500 1.4 T-Jet

9,0

satisfait par contre pas satisfait de la frequence des entretiens , avec ma FIAT BRAVO revision tout les 35000km et la avec la 500X tout les 20000km la fiabilité a décliné ou c'est pour faire rentrer plus d'argent dans les concessions??? !!!!!!!!
Révision
Fiat / 500X LOUNGE 1.6 Mult

10

Personnel à l'écoute du Client et efficace
Réparation / Autre
Fiat / 500 500L TREKKING 1.

10

Bien bien bien bien bien bien bien
Révision
Fiat / TIPO 5P EASY 1.4 T-J

10

Parfait! Prise en charge dans temps annoncés! Responsable atelier qui reconnait ses clients, très plaisant! Merci.
Révision / Pare-brise
Fiat / FIAT 500

10

Bon service et très rapide
Révision
Lancia / DELTA DELTA S 1.9 M

9,0

Équipe réactive et de bon conseil .
Révision
Fiat / DOBLO FT 1.3 MJT 95

10

Travail sérieux Accueil chaleureux
Révision / Réparation
Fiat / DUCATO DUC. LIGHTSCU

10

Horaire rdv respecté, explications satisfaisantes, voiture nettoyée tout ok
Révision
Fiat / 500 X POPDYZTRMJY 95

10

rapidité efficacité disponibilité ... et très agréable contact
Fiat / NOUVELLE PANDA

10

très content de notre achat, juste un impact sur la portière avant que nous n'avons pas vu le jour de la remise du véhicule. sinon RAS
Fiat / 500 X

10

Très professionnel Merci
Fiat / NOUVELLE PANDA

10

Très bon contact relationnel, à l'écoute et en accord avec nos besoins.
Fiat / TIPO

10

très bonne prestation. Merci
Fiat / TIPO

10

Malgré l'incident technique la prise en main efficace de la situation embarrasent. Les solutions apporte RAPIDEMENT par une bonne équipe (commerciale et chef de atelier).
Fiat / NOUVELLE PANDA

10

Concession avec du personnel trés compétent
Fiat / 500

9,0

Rien à dire.
Fiat / 500 X

10

Tout à été parfait
Fiat / DOBLO CARGO

10

je suis très satisfait de toute l'opération
Fiat / TIPO 5P

10

vendeur très sympathique délai respecte pour la livraison démarche administrative pour la prime a la conversion difficile le client est respecté que ce soit pour une petite voiture ou une grosse voiture explication de fonctionnement avant départ , tres professionnel bonne continuation
Fiat / NOUVELLE PANDA

10

Aucun souci à mentionner
Fiat / NOUVELLE PANDA

10

Pour l'instant très contente
Fiat / NOUVELLE PANDA

8,0

Très bon contact avec les équipes. Piste d'amélioration sur "la chaleur" de l'accueil (exemple proposer un café lors de la livraison), tout en notant que le temps nécessaire pour présenter le véhicule et répondre aux questions lors de la livraison a été pris. Cordialement.
Fiat / NOUVELLE PANDA

10

Agréable et compétent
Fiat / 500

9,0

Nous avons été très bien reçu le commercial a fait son travail avec sérieux et tant que ancien agent de marque la livraison a été parfaite
Fiat / NOUVELLE PANDA

10

très bon accueil - dossier monté rapidement - respect des délais - livraison véhicule satisfaisante
Fiat / NOUVELLE PANDA

9,0

Personnel sympathique, je n’ai réceptionné mon véhicule que depuis 3 jours ........donc à suivre.
Fiat / 500 X

10

Super service Très bon accueil
Fiat / 500

10

Rien à redire tout a été super très bon accueil est très belle concession .
Abarth / 595

10

très bon produit et très bon rapport qualité prix pour une premiere voiture
Fiat / NOUVELLE PANDA

10

Top . Rien à dire je suis ravie
Fiat / NOUVELLE PANDA

10

Un commercial agréable dans un lieu moderne. Il ne manquait qu’une bouteille de champagne pour feter l’achat.
Fiat / 500 X

10

Trés satisfaite un peu surprise de ne pas avoir des accessoires comme le gilet jaune le triangle et quelques petites surprises qui font toujours plaisir
Fiat / 500 X

10

Bon accueil et efficacité
Fiat / NOUVELLE PANDA

10

Accueil, disponibilité, conseil, accompagnement et suivi sont les principales qualités du vendeur.
Fiat / 500 L

10

tout est parfait aceuille aimabilitee renseignement etc 10/10
Fiat / NOUVELLE PANDA

10

Vendeur a l écoute,réactif. ...
Fiat / DOBLO CARGO

10

Rien à signaler
Fiat / 500 X

9,0

Accueil agréable et compétent
Fiat / NOUVELLE PANDA

10

très bon conseil, rapidité pour la livraison du véhicule en stock.
Fiat / NOUVELLE PANDA

10

TRES BONNE ECOUTE
Fiat / TIPO 5P

9,0

Très bon accueil et de bons conseils
Fiat / 500 X

10

Conseils ,explications ,accueil ,rien n'a redire
Fiat / NOUVELLE PANDA

10

bon contact,reponses claires et precises,vendeur qualifié.
Fiat / TALENTO

10

Vendeur très sympathique et très professionnel
Fiat / NOUVELLE PANDA

10

parfait-secrétaire commerciale très efficace
Fiat / PANDA

9,0

Bon conseil, efficace, rapidité, et réactivité.
Fiat / 500

10

tres bien bon service
Citroën / BERLINGO VU

9,0

Accueil très agréable et professionnel.Commercial très efficace et à l'écoute. Petit problème à la livraison très vite résolu.
Fiat / 500X

10

Excellent accueil Nous sommes très satisfaites
Fiat / 500

9,0

Bon véhicule bon vendeur livraison explicite
Fiat / 500L

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