les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

FJA Motors - Villefranche-Sur-Saône

1049 Avenue de l'Europe, 69400 Villefranche-sur-Saône
9,2 /10
1 395 avis clients
Actuellement fermé
9,3

Les 824 clients de la concession FJA Motors - Villefranche-Sur-Saône vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

10

etabissement serieux
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / NOUVELLE LOUNGE 5 Po

10

Très bien reçu de plus ma voiture a été nettoyer et j'j'ai eu un tarif préférentiel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500L COLLEZIONE 105C

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / LOUNGE 1.4 MultiAir

10

merci au chef d'atelier très réactif , j'avais besoin de changer de batterie en urgence.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Fiat / 500L TREKKING POPSTA

10

voiture bien préparée pour la visite
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Fiat / FIAT FIORINO

10

très contente du service mais je trouve inadmissible de nous envoyer ce mail chaque fois que l'on franchit la porte de Fiat.
Pneumatique / Parallélisme
Fiat / 500 S0 (STOCK) LOU

9,0

Très bon accueil Voiture de prêt
Fiat / 500 POPSTAR 1.4 MULT

6,0

pousse à la consommation
Fiat / NOUVELLE POP 1.2 69C

9,0

Bon service, point à améliorer : la communication en amont.
Fiat / 500 C LOUNGE 1.2 69C

9,0

Accueil, prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500 150 1500460

10

Ponctualité au rendez-vous. Bon accueil et efficace.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / Easy 1.2 69ch

7,0

Tarif élevé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / DOBLO 263 1.3MJET

8,0

Nous avons demandé un véhicule de courtoisie et nous avons essuyé simplement un refus alors que nous n'avions qu'un seul véhicule à notre disposition! Pourtant, en 18 ans, j'ai acheté 7 véhicules Fiat. Le dernier en date est une Fiat Bravo 2 élégance.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Fiat / BRAVO 1.9 16V MJET 1

9,0

Belle concession toute neuve Accueil sympathique et attentionné
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Abarth / 500 595 1.4 T-JET 13

10

Intervention rapide et efficace Personnel compétent et courtois
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / BRAVO 198 1.6JTD 16V

10

Reception et prestation ok
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / FIAT 500 150 BZ

10

Accueil et service très agréable magasin entièrement neuf
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Fiat / DUCATO 2.3 MJT FT Ma

10

Très bon accueil Facilement joignable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500 S 1.2 69 CH 3P

10

Très bon accueil et délais bien respectés. Merci.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / SCUDO 2.0JTD 128CV E

9,0

J'ai toujours eu un bon accueil et la disponibilité du personnel est agréable .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Lancia / MUSA 184 1847561

10

Rien à redire sur le garage de Villefranche-Sur-Saône !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / 500 S 0.9 85ch TwinA

10

bonne prise en charge délais satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Lancia / PHEDRA 2.2 MJET 170

10

Satisfait
Pneumatique / Parallélisme
Lancia / PHEDRA 2.2 MJET 170

9,0

Depuis des années que je laisse mon véhicule pour les révisions je suis satisfaite du travail réalisé sur mon véhicule et je recommanderai le sérieux du chef d'atelier.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Lancia / LANCIA DELTA DELTA O

10

Mon problème a été pris en compte et sera résolu dans le futur, j’apprécie l’ecoute que l’on m’accord
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500 500X 1.4TB MAIR

5,0

J'ai posé une question relative au chargeur de batterie que je possède et je n'ai pas eu de réponse . J'étais à un RDV pour changer la batterie ce qui a été fait.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Fiat / FIAT DUCATO VU HEAVY

10

Accueil et service très agréable et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Abarth / 500 1.4 T-Jet 180ch

8,0

Pas de véhicule de prêt Huile trop chère
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / TIPO EASY 1.6 MULTIJ

9,0

On aurait souhaiter que l'on nous explique l'origine de la panne !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / PANDA 1.3 MJT 16v CL

3,0

Lors de mon passage pour changement d'ampoule de phare, le mécanicien m'a dit qu'il y avait une fuite de liquide de refroidissement et qu'il fallait changer le réservoir de ce liquide. Quand j'en ai parlé autour de moi on m'a dit que ça n'était sans doute pas le réservoir qui était à changer... De plus, j'ai emmené le lendemain ma voiture pour un contrôle technique et le technicien m'a dit: " c'est du travail de gougnat, ils auraient au moins pu nettoyer!"
Fiat / FIAT 500 500 900CC

9,0

Révision des 2 ans.Accueil sympathique sans attente.Service parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500 Club 0.9 105ch T

10

Personnel toujours aussi accueillant. Explication des travaux à réaliser claire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / DUCATO DUC. LIGHTCAB

9,0

Bon accueil, révision véhicule ; quad je l’ai récupéré j’ai Eu l’agreable Surprise qu’il soit lavé Intérieur/extérieur
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500 LOUNGE 1.4 MULTI

10

Respect des engagements pris
Fiat / BRAVO N.BRAVO 1.6JTD

10

Aceuille sympathique voiture rendu propre et lave c’est assez sympa
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500 F LOUNGE 1 2 8V

8,0

Bon accueil, entretien effectué rapidement, voiture de prêt parfaite.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / FIAT BRAVO 198 1.9 J

10

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500X LOUNGE 1.4 Mult

10

Bon accueil, prêt d'un véhicule, personnel très sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500 ABARTH 1.4 T-Jet

10

Tres bon vendeur, a l’ecoute
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / 500X POPSTAR 1.6 MUL

10

Prise en charge rapide.
Vitrage / Pare-brise
Fiat / 500 150 1500460

6,0

Je venais pour deux motifs. Le problème subsiste concernant la désactivation occasionnelle du speed limiter. Je trouve de plus totalement inadmissible qu’un véhicule neuf coûtant 25000 euros et susceptible de consommer un peu d’huile ne soit pas livré avec un bidon en cas de nécessité. Cela m’aurait évité une dépense substantielle qui, à mon avis aurait dû être prise en charge par le garage.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500 CROSS 0.9 TwinAi
Réponse de l'établissement le 22 Octobre 2018
Cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous regrettons que vous ne soyez pas complètement satisfait de nos services, malgré le temps pris par notre chef d'atelier pour essayer avec vous le véhicule et le fonctionnement correct du limiteur de vitesse. Nous restons à votre disposition pour un nouveau test si nécessaire. Dans cette attente, nous vous souhaitons bonne route avec votre Fiat 500L.

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / SPLASH 1.0 GL 5P

10

accueil sympas
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / Tipo 5P 1.3 MultiJe

10

Bonne prise en main de la réparation
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / FIAT 500

10

personnel toujours disponible et à l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500 S 1.2 69 CH 3P

10

Bon accueil et professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Abarth / ABARTH 500

10

Véhicule pris en temps et en heure et devis respecté
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / DOBLO DOBLO' 1.3MJET

9,0

Ras accueil parfait Timing parfait Personnel top
Révision / vidange / climatisation / filtres
Abarth / ABARTH 500

10

Un responsable d'atelier à la hauteur de sa tâche.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / FIAT 500 150 1200

10

Accueil agréable, conseil de qualité, service rapide.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500L CROSS OPENING 1

10

Magnifique concession moderne et accueillante
Fiat / FIAT DUCATO

10

Très bons conseils.
Fiat / FIAT TIPO 5P

10

Merci à Monsieur AUBLANC pour son sérieux et son accueil.
Fiat / FIAT NOUVELLE PANDA

10

accueil très professionnel, conseils, disponibilité et sympathie
Fiat / FIAT NOUVELLE PANDA

6,0

En attente toujours de réponse
Fiat / FIAT TIPO

10

Je suis très satisfaite de mon véhicule et des informations/conseils donnés par le vendeur lors de la livraison de celui-ci
Fiat / FIAT 500

10

Tout était parfait
Fiat / FIAT 500 X

10

Comme d'habitude vendeur très compétent et agréable (Deuxième achat en 18 mois).
Fiat / FIAT NOUVELLE PANDA

9,0

La personne qui nous a vendu la voiture a fait preuve de beaucoup professionnalisme et d’une grande compétence merci à lui.
Fiat / FIAT 500

10

Une très bonne expérience au garage Fiat de Villefranche, nous avons été très bien accueilli, le conseiller a su être présent pour toutes les étapes d’achat de la nouvelle voiture, c’etait un vrai plaisir.
Fiat / FIAT 500

7,0

La date de livraison qui a changé. Un porte clé avec la marque Fiat quand on vous livre la voiture .
Fiat / FIAT NOUVELLE PANDA

10

excellent accueil, très bons conseils
Fiat / FIAT 500

10

vendeur très compétent ambiance familiale a suivre en service après vente très belle concession cordialement Mr geoffray .
Fiat / FIAT DOBLO CARGO

9,0

Très bon accueil et informations du vendeur mais regrette tant d'attente lors livraison à cause d'autres clients sans scrupules n'ayant pas de rv contrairement à moi et se considerant supérieur et ont pris ma place d'où une attente de 45 mn pour récupérer un véhicule payé
Fiat / FIAT NOUVELLE PANDA

10

Très bon accueil. Des explications claires et une attention particulière faite au client.
Fiat / FIAT NOUVELLE PANDA

10

Commercial très compétent, délai de livraison respecté
Fiat / FIAT NOUVELLE PANDA

10

Bon accueil de la part du vendeur. Délais respectés
Fiat / FIAT NOUVELLE PANDA

8,0

1/2 h d'attente avant d'être reçu.
Fiat / FIAT 500

10

Accueil très agréable. Une très bonne prise en charge de l’achat jusqu’à la livraison.
Fiat / FIAT 500

5,0

Lors de l'achat il était convenu que le véhicule devait subir quelques modifications. Ceci n'a pas été fait lors de la récupération du véhicule. Je vais devoir revenir ...
Fiat / FIAT 500

9,0

Très bon accueil.
Fiat / FIAT NOUVELLE PANDA

10

Très bon accueil, très bon conseil, totalement satisfait des prestations.
Fiat / FIAT 500

10

Le vendeur est accueillant, il explique bien les différents service que l'on peut avoir en plus.
Fiat / FIAT NOUVELLE PANDA

9,0

Mon véhicule a été livré en avance,bon accueil du commercial, bonnes explications, juste le point sur la "roue de secours" non abordé.
Fiat / FIAT 500 X

9,0

Très efficace
Fiat / FIAT TALENTO

10

Vendeur très à l'écoute et très pro
Fiat / FIAT 500

9,0

Je ne suis allé qu' FJA MACON
Fiat / FIAT DUCATO

10

Le commercial est très professionnel et très sympathique
Fiat / FIAT 500 X

10

J'ai reçu un très bon accueil en premier lieu et d'autre part commercialement parlant j'ai reçu toutes les informations qui m'a conduit à l'achat de mon véhicule Réactivité, compétence et sérieux
Fiat / FIAT DUCATO

10

Accueil et compétences, que demander de plus ?!
Fiat / FIAT 500

10

Tres bon vendeur a l’ecoute et reactif
Fiat / FIAT 500

9,0

Pour l'instant je satisfais, nous verrons plus tard.
Fiat / FIAT TIPO 5P

10

personnel compétent et accieullant
Fiat / FIAT NOUVELLE PANDA

10

Très satisfait des conditions tarifaires du véhicule en tant que dirigeant d'entreprise et sur l'accueil à la concession, tout comme le déroulement le jour de l'acquisition (remise du véhicule, explication etc...).Le vendeur m'a promis un porte clé et porte document Abarth (en commande) pour aller avec le véhicule. Très satisfait dans l'ensemble.
Abarth / ABARTH 595

9,0

Ok pour moi.
Fiat / FIAT TIPO

9,0

Nous sommes satisfaits de la prestation et des réponses apportés par M. Aublanc.
Fiat / FIAT 500 L

10

très satisfait. La transaction a été très rapide et très efficace. Merci !!
Fiat / FIAT NOUVELLE PANDA

9,0

Professionnalisme amabilité et disponibilité
Fiat / FIAT 500 X

10

Très bon accueil et bon conseil
Fiat / FIAT 500

10

vendeur très cordial disponible et très efficace
Fiat / FIAT 500 X

9,0

Désolé de la fausse information concernant notre mécontentement.Au contraire,nous sommes très satisfait de l'accueil et du professionnalisme de notre interlocuteur.Tout était parfaitement prêt,les documents la voiture,nous reviendrons vous voir lors notre prochain achat de voiture
Fiat / FIAT 500

10

Très bon accueil et écoute des besoins. Mise à disposition du véhicule dans de très bonnes conditions
Fiat / FIAT NOUVELLE PANDA

8,0

Nous sommes venus pour voir le lundi de pentecote C e jour l établissement était fermé pour préparer le futur déménagement mais nous avons été reçu très agréablement et en une demi heure nous signons le bon de commande Très compétent très agréable et la voiture a été livrée à date Un grand bravo
Fiat / FIAT 500 X

10

très bien reçu, bonnes explications concernant la voiture
Fiat / FIAT 500 X

6,0

Je n'ai pas eu de pneu de secour ou galette ni de tapis j'ai du réclamer un deuxième porte clefs je pense que la concession aurait pu faire cette effort vu le prix de la voiture ect
Fiat / FIAT TIPO 5P

7,0

l'ors de ma premiere visite je suis resté 20minuters sans que personne ne vienne s'inquieter de ma presence. Je suis donc reparti et c'est bien parce que ma femme était interessée par une FIAT 500 que nous sommes revenus manque d'explication concernant notre véhicule (principalement au sujet de la trappe acces au reservoir) lorsque ma femme a voulu faire le premier plein elle a été incapable de devisser le bouchon!!!!!Même resultat avec deux personnes presentent cde jour là a la srtation service!!!!!Donc obligation pour elle de se rendre dans votre concession. Et là la personne qui l'a reçu s'y est repris a trois fois avant de pouvoir devisser le bouchon….Vous avez donc un soucis a ce niveau...Remarque confirmée etvalidée d'ailleurs par votre employé.
Fiat / FIAT 500

10

Très satisfait de l'accueil, la vendeuse était parfaitement à mon écoute
Renault / MODUS VP

10

pas de problème avec le vendeur et nous a bien conseillé
Fiat / PANDA

9,0

Bon accueil et service !
Fiat / 500X

9,0

Bonjour, très bien merci j'ai eu ma fiat 500 en 24 heures entre le bon de commande et la livraison ! Impossible de faire mieux.
Fiat / 500

10

Service commercial de qualité, la concession est accueillante et le choix de véhicules d'occasion récents est bien représenté.
Fiat / 500X

10

très professionnel je suis vraiment satisfaite de mon achat.
Fiat / 500

10

Bon accueil très professionnel
Abarth / ABARTH 500

10

très bon accueil et réponse a nos questions d'ou l'achat du véhicule. Très bon commercial qui donne de vrais explications et surtout des réponses au questions
Fiat / 500

10

TRES BIEN - PARFAIT
Fiat / 500X

5,0

livraison non préparée. Je suis déçue. le chef d'atelier a essayé de me proposer des solutions mais pour un premier contact décevant surtout pour une livraison.
Fiat / 500

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