FJA Motors - Villefranche-Sur-Saône

Intervention très bien. Par contre signalectique client à améliorer (Extérieur).

Garage accueillant personnel à l’écoute efficacité du travail je recommande

Rdv à l heure. Pb réglé

Équipe sympa a l ecoute

Équipe toujours disponible quelque soit le problème Agréable

Satisfait

Accueil sympathique Respect de l'horaire

Véhicule réceptionné à l'heure , délai respecté , explications fournies sur le travail réalisé

bonjour, satisfait de la prise en compte client et du véhicule .delai de RDV un poil trop long

Bon accueil

Pas d'observation

Rien à dire pour la prise de rdv, l'accueil et le travail effectué.

Travail serieux ! Merci .

RAS, rdv à l'heure

Trés bon accueil et service

Très bon accueil. Sérieux des conversation avec chaleur et sentiment.

Satisfait de l,'enttetien et de l'accueil

Bon accueil et bonne prestation.

très bon accueil

Parfait! L'accueil, la remise de la voiture et les explications données. la rapidité de la prise de rv la même semaine que la demande

Service conforme à mes attentes Personnel disponible et compétent

parfait, rien à redire. Très Pro

Excellent accueil Réalisation des travaux dans les délais Prêt d'un véhicule

L'accueil est parfait, attentionné. Devis respecté C’est le concessionnaire fiat le plus éloigné de mon domicile mais le rapport qualité prix des prestations m’a convaincue

Bonne prise en main de la Fiat 500

Bon accueil et bon professionnel

travail bien fait véhicule rendu propre et délai respecté

Révision des deux ans sans rien de particulier à signaler

Bon service, rien à redire

Très satisfait de l'accueil, du travail et de la voiture de prêt

Un peu chère

Bon accueil, professionnalisme

RDV assuré très précisément, accueil sérieux avec le sourire dans la bonne humeur.

Toujours bien servi. Merci

Un contrôle programmé, une bonne vidange, de nouveaux filtres, des pneus neufs! Quoi de mieux pour notre C.C. Mais voilà! Un nettoyage à coup de soufflette dans l'espace filtre à air (voir cette exécution à l'aide d'un aspirateur! ) et puis un véhicule qui se trouve en réelle difficulté pour prendre la route! AH! ces arbres qui perdent leurs feuilles! LOL.

rendez vous pris plusieurs semaines à l'avance. A mon arrivé le chef d'atelier s'aperçoit et me dit qu'ils n'on pas les bonnes pièces (disques de freins) un nouveau rendez vous est pris...

Très bien reçu

Très bon accueil!!!

très bien merci

Professionnalisme, compétence et très bon accueil de toute l'équipe

ecoute attentive

Bonne intervention, rapide

Très bien reçu au garage et très satisfaite de la réparation

Convivialité ponctualité et respect du délai

Très bien. Très bon accueil

Prix des pièces Fiat inadmissibles. C'est une honte. Heureusement qu'il y a un super service mais nous ne prendrons plus de Fiat

Très sympa, bon accueil et à l’écoute

Tout est conforme à mes attentes.

Équipe au top

Personnel très accueillant et professionnelle

La facturation de la deuxième heure (montant main d oeuvre mécanique ) n est pas justifiée. Nettoyage intérieur et extérieur imposé sans le consentement du client????

Les frais sont assez chers

J'ai été dépassée très rapidement

Personnel très à l'écoute et dans la satisfaction du client que ce soit à l'atelier ou au secrétariat.les réparations semblent bien faite. Véhicule rendu impeccable. Seule la facture est douloureuse mais là encore il y a un financement sans intérêt de propose

TRES REACTIF DELAIS REPARATION SATISFAISANT

Très bien sur tout

Devis peu détaillé, vite signé sur le coin d'un comptoir. Contact inexistant avec le chef d'atelier ce qui ne se passait pas auparavant.

Intervention parfaite, accueil et disponibilité excellents, facture conforme au devis. Que du positif !

Très bon acceuil et rapidité de l'intervention.

Rien à redire , de bons pros .

Amabilité et accueil. Un petit bémol pour le temps d’attente

Très satisfait

Très bon service vraiment content.

Je suis satisfaite de l’accueil et des services.

Proximité, efficacité, sourire.

très bon service avec prêt de véhicule de remplacement.

L'accueil tres bien car prêt d'un véhicule pendant le temps de la révision et d'un café également .un grand bravo .

Respect du délai, accueil professionnel, rien à redire.

Très bien comme d’habitude

Rapide efficace un

bonne prise en charge du client

bonne, prise en charge trés satisfaisante.

Excellent travail,un grand merci au Chef d'Atelier

super servcice du chef d'atelier !

Très bon accueil et bon conseil.

Renseignements clairs et réparations dans les temps.

bonne prise en compte des questions par le chef d'atelier, très compétent et très sympathique. amabilité également de la personne à l'accueil.

Ok très bien

Service efficace et rapide.

Personnel pro et sympathique

Un service et accueil très agréable ,arrangeant et à l écoute de ses clients

Bonjour, Je ne peux être d'accord sur le fait que nous soyons obligé de passer chez vous (50 km) pour commander un essuie glace. Heureusement que Mr Aublanc est intervenu sinon c'est euromasteur ou Midas qui aurait fait le travail, dommage non?

Bon accueil. Café offert.

Très sympa et opérationnel

tres bel accueil

Très satisfait

Bon accueil Délai respecté Prix un peu élevé

Accueil irréprochable réparation très bien effectuée, voiture nettoyée, rien à redire tout est parfait

Très bon accueil .....travail fait dans le temps imparti.

Accueil correct mais sans plus:un accueil plus chaleureux et commercial serait le bien venu.

Efficacité, rapidité et aucune mauvaise surprise pour la 1ère visite.

Très bonne accueil,concession nouvellement installé agréable,parking restreint

satisfait par contre pas satisfait de la frequence des entretiens , avec ma FIAT BRAVO revision tout les 35000km et la avec la 500X tout les 20000km la fiabilité a décliné ou c'est pour faire rentrer plus d'argent dans les concessions??? !!!!!!!!

Personnel à l'écoute du Client et efficace

Bien bien bien bien bien bien bien

Parfait! Prise en charge dans temps annoncés! Responsable atelier qui reconnait ses clients, très plaisant! Merci.

Bon service et très rapide

Équipe réactive et de bon conseil .

Travail sérieux Accueil chaleureux

Horaire rdv respecté, explications satisfaisantes, voiture nettoyée tout ok

rapidité efficacité disponibilité ... et très agréable contact

très content de notre achat, juste un impact sur la portière avant que nous n'avons pas vu le jour de la remise du véhicule. sinon RAS

Très professionnel Merci

Très bon contact relationnel, à l'écoute et en accord avec nos besoins.

très bonne prestation. Merci

Malgré l'incident technique la prise en main efficace de la situation embarrasent. Les solutions apporte RAPIDEMENT par une bonne équipe (commerciale et chef de atelier).

Concession avec du personnel trés compétent

Rien à dire.

Tout à été parfait

je suis très satisfait de toute l'opération

vendeur très sympathique délai respecte pour la livraison démarche administrative pour la prime a la conversion difficile le client est respecté que ce soit pour une petite voiture ou une grosse voiture explication de fonctionnement avant départ , tres professionnel bonne continuation

Aucun souci à mentionner

Pour l'instant très contente

Très bon contact avec les équipes. Piste d'amélioration sur "la chaleur" de l'accueil (exemple proposer un café lors de la livraison), tout en notant que le temps nécessaire pour présenter le véhicule et répondre aux questions lors de la livraison a été pris. Cordialement.

Agréable et compétent

Nous avons été très bien reçu le commercial a fait son travail avec sérieux et tant que ancien agent de marque la livraison a été parfaite

très bon accueil - dossier monté rapidement - respect des délais - livraison véhicule satisfaisante

Personnel sympathique, je n’ai réceptionné mon véhicule que depuis 3 jours ........donc à suivre.

Super service Très bon accueil

Rien à redire tout a été super très bon accueil est très belle concession .

très bon produit et très bon rapport qualité prix pour une premiere voiture

Top . Rien à dire je suis ravie

Un commercial agréable dans un lieu moderne. Il ne manquait qu’une bouteille de champagne pour feter l’achat.

Trés satisfaite un peu surprise de ne pas avoir des accessoires comme le gilet jaune le triangle et quelques petites surprises qui font toujours plaisir

Bon accueil et efficacité

Accueil, disponibilité, conseil, accompagnement et suivi sont les principales qualités du vendeur.

tout est parfait aceuille aimabilitee renseignement etc 10/10

Vendeur a l écoute,réactif. ...

Rien à signaler

Accueil agréable et compétent

très bon conseil, rapidité pour la livraison du véhicule en stock.

TRES BONNE ECOUTE

Très bon accueil et de bons conseils

Conseils ,explications ,accueil ,rien n'a redire

bon contact,reponses claires et precises,vendeur qualifié.

Vendeur très sympathique et très professionnel

parfait-secrétaire commerciale très efficace

Bon conseil, efficace, rapidité, et réactivité.

tres bien bon service

Accueil très agréable et professionnel.Commercial très efficace et à l'écoute. Petit problème à la livraison très vite résolu.

Excellent accueil Nous sommes très satisfaites

Bon véhicule bon vendeur livraison explicite