FJA Motors - Villefranche-Sur-Saône

Très bon accueil les explications sur l'utilisation du véhicule etai5 parfaites commercial très professionnel

Très bon accueil

Il me semble que tout collaborateur du magasin (qui représente la marque) même si ce dernier est commercial peut saluer les clients. Lorsque l'on vous propose de laver votre véhicule sans que vous le demandiez, la moindre des choses est de respecter son engagement ou d'en informer le client. Dommage car ces 2 faits entachent la qualité tant de la prestation que de l'accueil.

Bon accueil, disponibilité satisfaisante.

A l'occasion de la révision des 10 000 kms de notre camping car, de la réparation d'un défaut d'usine demandé par FIAT (concernant les durites) ainsi qu'une petite fuite d'huile a l'avant du véhicule, nous avons été très satisfaits de la rapidité des travaux et de la serviabilité, efficacité, amabilité du service Mecanique

Excellent accueil travail sérieux

très bon accueil - travail soigné - horaires précis prêt d'un véhicule

Sérieux, efficacité, véhicule rendu dans les délais et bien lavé.

Bonne prise en charge par l'équipe, travail sur le véhicule effectué dans les temps impartis.

Pleinement satisfait

Délai et qualité de service respectés

Très bon accueil, personnel disponible et souriant . Je recommande vivement cette concession . Cdlt

Très bonne accueil, personnel très professionnel, a répondu à mes attentes.

accueil et conseils très sympas, mise en main faite par un professionnel qui connait son produit, merci à tout l'équipe.

Un bon accueil et contact

Rapidité de l'intervention.

Bon vendeur

Personnel rapide et efficace

Personnel très sympathique et à l écoute du client.

Professionnalisme, rapidité, tarifs raisonnables. Bons conseils.

Equipe au top. Rien à redire.

Le travail a été fait en temps et en heure avec une très bonne explication du chef d’atelier.

Personnel accueillant et bon service

Je remercie tte l’équipe pour la prise en charge, le diagnostic et la réparation.

Accueil très sympa

Concession de macon . Bel établissement . Le Commercial a été à l’ecoute de mes attentes , réactif, il a su orienté mon choix rapidement . N’a pas hésité à me proposer un essai . A répondu à toutes mes attentes . À recommander

Le garage a repondu a mon attente

Même pas le branchement auto radio offert pour une voiture neuve

Je n'avais pas de devis !

L'accueil, les conseils La gentillesse et le professionnalisme du vendeur.

Accueil très satisfaisant et professionnalisme du commercial .

Service premium. Disponibilité. Bienveillance

tres bon accueil à l'écoute du client

Bon service mais après contrôle une vis n'étais pas bien serrée..

Prise en charge rapide du véhicule. Accueil sympathique

Le commercial qui s est occupé de nous, a été très agréable, accueillant et très professionnel

Bon accueille

RAS devis conforme à la facture

Prise en charge rapide du véhicule.

TRES SATISFAIT . BONNE PRESENTATION DU VEHICULE

Acceuil sympathique ras

SATISFAITE

j envisage le renouvellement de mon vehicule

Vendeur tres convaincant, souriant et avenant

Révision annuelle

Aucun problème. Véhicule de courtoisie satisfaisant. Véhicule rendu lavé et aspiré.

Personnel disponible et compétent

Très satisfait personnel sérieux et sympathique

l'accueil et le service sont parfait

Tout c’est très bien passé

très bonne accueil ,le personnelles souriant

une prise en charge conviviale et très professionnelle de nos besoins spécifiques et une réponse adaptée a nos contraintes.

La qualité de l'accueil s'est améliorée.

Je n’ai pas été mise au courant qu’il fallait que je souscrive une assurance pour un prêt de voiture lors de la révision de ma voiture. D’autres part on ma facturé du produit lave glace alors que mon mari en avait mis la semaine précédente....

Service commercial à l'écoute de sa clientèle et de ses besoins. Des propositions pertinentes. Très bonne expérience.

Pas tres arangent Delais long

chef d atelier compétant et à l ecoute du client.

très professionnels

Prise compte personnelle et commerciale satisfaisante

Bonne prestation mais je ne comprends pas la facture . Filtre à huile PUNTO EVO et Filtre à pollen PANDA 2012 alors que j'ai une FIAT500 ??? La main d'œuvre n'apparait pas clairement, ni mon règlement.

Tres tres bien meme excellent

Prêt voiture lors révision.Intervention conforme aux préconisations.Chef d'atelier à l'écoute du client.

Travail de qualité

Excellent accueil, rapidité d’exécution de la réparation, cependant notre camping-car a été forcée sur le parking de Fiat pandant le moment où il a été entreposé dans vos services.

Très bon accueil au niveau du point fort :atelier garage prise en compte des besoins réels de la voiture

Très satisfaite par la personne de l'atelier

je ne comprends pas, car j'ai déjà répondu à ce questionnaire ?

Personnel très professionnel.

Bon accueil ! Et service efficace.

Accueil et service tres professionnel.

Compétences du personnel et qualité de l'accueil (atelier et secrétariat). Nature des interventions expliquée et justifiée.

Très contente de l accueil mais après réflexions c est simplement de très bons commerciaux et le principe est tjs de faire payer plus !

Service Parfait

Tarif prohibitif

Tout a été très bien, mais le prix reste élevé pour un acte "routinier"...

Très Professionnel

très satisfaite de ma voiture avons été très bien accueilli !

J'ai acheté ma Fiat 595 Abarth chez le concessionnaire de Mâcon et je suis très satisfait du vendeur qui m'a reçu, personne très agréable et qui ne force pas à l'achat , merci encore pour leur accueil.

Les équipes sont professionnelles et réactives. Très positif

aucun commentaire supp

Vendeur très agréable, très patient pour donner les explications lors de la livraison du véhicule.

Rien à dire, tout s’est passé parfaitement, bon accueil et bonne intervention. :-)

TRES BON ACCUEIL CAFE A L HEURE BRAVO

merci beaucoup

Très bon relationnel client. Ras

bon diagnostique & bon service

Bon accueil et compétent

tres satisfait

Le chef d'atelier a pu me dépanner dans l'urgence.

rapide et très efficace

Équipe super

Très bon contact avec le vendeur

Gentillesse; respect des délais; ne force pas la vente

Rien à signaler

Respect des horaires et professionnalisme

Excellent vendeur

Service professionnel

Pour l'équipe de FJA Motors, accueillant et professionnel, gèrent très bien la vente. En cherchant un véhicule j'ai été surpris du prix des voitures sur Villefranche sur Saône et même alentour, c'est un petit bémol qui ne m'a pas empêché de trouvé la Twingo, donc bon point pour vous.

très bon accueil, satisfait de l'intervention

Nous avons été très bien reçus et renseignés lors de l'achat

accueil parfait, vérification du véhicule en une heure bonne équipe de maintenance

L intérieur du véhicule a été nettoyé seulement a l avant et non l arrière L accueil n est pas excellent

Très bon accueil et vendeur très agréable et professionnel

Excellent accueil, respect du prix annoncé... je suis très satisfaite

professionnels compétents, sérieux

Bon accueil Les travaux demandés ont été effectués y compris ceux non prevus

professionalisme

Personnel sympa. RAS

Un personnel à l’écoute.

J’ai été satisfait de mon passage dans votre concession sauf un petit problème avec mon téléphone qui n’a pas été résolu.

Très bon accueil

C'était parfait

Encore merci pour l'accueil,et de récupérer une voiture toute propre.

Proposition de règlement en plusieurs fois apprécié

Une équipe charmante et compétente !

Tout le personnel été très sympathique,souriant et à l'écoute. Très. Bon accueil

Bon contact à l'écoute et surtout présent. J'ai consulter trois concessions JEEP, les deux autres n'ont même pas répondu. Cordialement,

nous avons été bien reçus et conseillés.

TRÈS BON SERVICE

On me livre ma voiture neuve avec une petite rayure on va réparer mais les soucis sont pour moi je devrais avoir une compensation financière . On devait m appeler ce matin pour fixer un rendez-vous j attend toujours. On devrait payer après avoir vérifié la voiture.

- Ayant de très faible revenus, j'aurai aimé qu'on m'indique le montant ou l'estimation chiffré de la prestation concernée, afin que je puisse prévoir la somme due. Or ce ne fut pas le cas. - Manque de connaissance sur mon dossier, mon véhicule est un diesel et il a été vidangé en pensant être un essence.

Devis non transmis par mail comme énoncé

très bel accueil de la secrétaire du service - satisfait du travail effectué et échanges avec atelier

Que l'on me prévienne lorsque la révision de ma voiture est faite au lieu de m'oublier en salle d attente

Le professionnalisme et l'écoute du commercial ont fait la différence face aux autres concurrents

Bon accueil. Délais rapides. Pas de surprise: coup de tél. pour demander confirmation pour des opérations non commandées au départ.

bonne prestation devis tel

Garage toujours très PRO

Service rapide et efficace

Client depuis plus de 20 ans . les changements de direction n'on pas affecté la qualité des vendeurs et de l'atelier

commercial tres sympatique

Vendeur efficace et disponible. Top au niveau service. C'est le deuxième véhicule de même modèle. Il m'apporte entière satisfaction.

Disponibilité pour la prise en main du véhicule

très bon services

Très satisfaite bonne accueil

l'etablissement FJA motors villefranche est parfait , accueil parfaite employé du garage parfait.

Pas d'attente pour la prise en charge de la voiture. Révision rapide. Personnel aimable.

Très satisfait des services rien à dire.

Très bon accueil,commercial à notre écoute et très sympa

Bien accueilli par le monsieur qui c'est occuper de moi .

RAS. RV pris et confirmé par SMS avec rappel de RV. Véhicule pris à l'heure, véhicule de courtoisie proposé. Voiture rendue propre, ext et int. et à l'heure prévue. On est dans le parfait !

Rapides et efficaces, professionnels et surtout ne poussant pas à la consommation !

Prise en charge rapide

Prestation de qualité, mais le délai trop long pour si peu de travail. (15 jours d'immobilisation)

Pratiquement 2h pour permuter 4 pneus...

Accueil parfait

Bon accueil service très satisfaisant

Très bien. Réception et livraison

la reprise de vehicules FIAT ou autres tres faible

Accueil très professionnel et sympathique. Efficacité et rapidité ! Je suis très satisfaite du service et de la voiture!