les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Fiat Lancia Jeep Angers

,
8,7 /10
172 avis clients
8,5

Les 116 clients de la concession Fiat Lancia Jeep Angers vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

Bon accueil merci
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / PUNTO 188ACTI. 1.2 8

10

Je recommande
Fiat / 500 X

10

Accueil et écoute client parfait
Fiat / 500

9,0

Prestation réalisée au tarif annoncé. Accueil très sympathique. Véhicule rendu nettoyé. Très satisfait de la prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / CARENS

7,0

pas assez d'explication claires et simples
Renault / CAPTUR

10

Venue pour une révision tout est satisfaisant l'accueil l'efficacité et le professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / SPORTAGE

10

Bons conseils et après vente
Fiat / TIPO 5P

0,0

J'ai adressé mon véhicule pour un problème de broutage très désagréable et de calage en pleine route, deux points me semblant dangeureux en pleine conduite. On m'a fait une vidange, changement de filtre , un changement plaquette et disques (parce que ça paraissait prochainement necessaire) ce que j'ai accepté et remplacé une bobine d'allumage, le tout pour 1262 euros. A la récupération du véhicule le soir au bout de 100 mètres de route je constate que le problème est parfaitement identique et que manifestement personne n'a dû essayer le véhicule pour vérifier que celà avait été réglé puisque je l'observait moi mêmeimmédiatement. Je suis sonc très insatisfait d'avoir payé 1262 euros pour quelque cghose de non résolu. Obligé de nouveau de porter mon véhicule dès le lendemain puisque dangeureux à mon sens.
Jeep / WRANGLER

9,0

Très bon accueil , satisfaite de la réparation .
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Fiat / DUCATO DUCATO 2.8 JT

10

vendeur compétent et très agréable
Fiat / 500

9,0

Désolé,mais je n'aime pas du tout ce genre de notation...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jeep / RENEGADE LIMITED 1.4

10

Équipe très disponible, et très commerçante, je recommande
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / SCUDO PANORAMA 1.0 L

10

Etant blessée au sport et plâtrée, Fiat est venu prendre mon véhicule à domicile pour la révision et me l'a ramené le lendemain. TOP! parfais!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / TIPO POP 1.4L Pop 5

9,0

Envisager le prêt systématique d’un véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500 ABARTH Turismo 1

9,0

Accueil très aimable. Délais d'attente un peu long lors d'une visite.
Fiat / PANDA

9,0

Bon accueil Voiture propre rendue dans les délais
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / KIA PICANTO

10

Très bon accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / FIAT PUNTO PUNTO 5P

9,0

Service courtois et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / LOUNGE 0.9 85 CH TW

9,0

Il a été compliqué de décrocher un rendez-vous à la période souhaitée !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Fiat / CARENS

10

Tout s'est bien passé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / SOUL

9,0

Très peu attente rendez vous respecter et très bien renseigner Avec professionnalisme
Jeep / COMPASS

8,0

bien pour une premiere
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / RIO

9,0

RAS mis à part le délai de livraison plus long que prévu
Fiat / PANDA

10

ACHAT ET LIVRAISON SANS SOUCI
Fiat / PUNTO

10

Pas de difficulté avec le personnel qui a répondu à mes besoins
Vitrage / Pare-brise
Fiat / SOUL

10

Tres bon accueil et conseils. Livraison dans les temps.
Jeep / RENEGADE

3,0

Cinc minutes après la sortie du garage la panne persisté.
Chrysler / 300 C CHRYSLER 300 C
Réponse de l'établissement le 30 May 2018
Le client avait été averti en sortant de nos atelier, si incident persiste prévoir remplacer pièce.

7,0

Garage très professionnels. Pourrait trouver des solutions aux contraintes rencontrés ( bougies grippé en culasse abandonne).
Révision / vidange / climatisation / filtres
Lancia / LANCIA DELTA DELTA 1

10

Accueil et organisation de la prestation conforme aux engagements réciproques
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / DUCATO 290 2.3 JTD

9,0

Très bon accueil et conseils très professionnels
Fiat / 500 X

5,0

Temps donner de la prestation plus longue que prévue. Et récupération du véhicule avec des tâches noires qui n'étaient pas là auparavant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500 SERIE 4 LOUNGE 1

10

equipe super sympa vraiment à l écoute du client étant à 300kms de chez moi ils ont tous mis en oeuvre en 4 jours pour que je puisse repartir avec le véhicule vraiment performant
Jeep / RENEGADE

8,0

Prêt d un véhicule serai bien
Fiat / OPTIMA

8,0

manque de place pour stationner
Fiat / PANDA

9,0

Bon accueil.
Fiat / 500 X

10

Très bon accueil. Les personnes sont à l'écoute et très professionnelles
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dodge / JOURNEY

9,0

Juste une petite impression : L'accueil sur place était un peu moins chaleureux qu'au moment de la prise de rendez-vous.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Jeep / RENEGADE

10

personnel allant é l'essentiel
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / STILO

10

Vendeur efficace et agréable. Conseils pertinents et écoute des besoins et des envies. Chaque étape (du choix à la prise en mains) ont été bien menées de façon très professionnelle.
Fiat / 500 C

3,0

Pièce facturée 3 fois son prix. 20eu pr un essai routier. 2 semaines d'immobilisation. Reparation en concession plus jamais
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / FIAT PUNTO PUNTO 5P

10

Service amabilité rigueur nettoyage du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jeep / RENEGADE LIMITED 1.6

9,0

Accueil agréable service à la hauteur de notre attente
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / KIA CEED

10

Très bon accueil.Rapidité et efficacité.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500 LOUNGE 1.2 8V 69

2,0

Le véhicule affichait un défaut après le changement d'une valve de roue et le cache moyeu de roue avait disparu... c'était pas de leur faute!
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Chrysler / 300 C 300 C

10

Service de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / PICANTO PICANTO GT L

9,0

Rien à dire j'ai été bien reçu et satisfaite de mon achat
Fiat / 500

9,0

très bon accueil et bon suivi des réparations- prêt du véhicule de courtoisie apprécié- un petit bémol sur le nettoyage extérieur de mon véhicule.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / 500 C LOUNGE 1.2 500

10

bien recu à ital auto
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / PANDA PANDA

8,0

tres bon accueil satisfait mais jattend toujours mon dzvis
Fiat / PUNTO

10

Vendeur très agréable
Fiat / 500 X

10

Excellent accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Jeep / RENEGADE LIMITED 1.6

9,0

Bon accueil - Temps respecté
Fiat / DUCATO 290 2.3 JTD

5,0

garantie dépassée d'1 mois, mais pas de garantie sur les batteries , sur une voiture de 2 ans !
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Fiat / POP 1.2 69 CH
Réponse de l'établissement le 2 May 2018
Suite contrôle test batterie, remplacer batterie. véhicule hors garantie.

10

Excellent Accueil, le personnel est à l'écoute et sur le service ... rien à dire cela a été parfait
Fiat / VU DUC. LIGHTCAB.

10

Très bonne écoute mon interlocuteur à bien pris en compte mes besoins
Révision / vidange / climatisation / filtres
Lancia / LANCIA DELTA1.6

10

Parfait,tout s'est bien passé
Fiat / PANDA

10

Accueil chaleureux et à notre écoute.
Fiat / QUBO SERIE0 QUBO

10

Très bon accueil, personnel compétant
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / 500 L LIVING LOUNGE

9,0

Bon accueil et voiture propre
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500 X POPSTAR POPSTA

9,0

L'attente a été un peu longue(3 mois) pour qu'on me propose la voiture que je souhaitais (une occasion récente, de couleur rouge) mais le vendeur a été très à l'écoute et très compétent. Et puis je n'étais pas pressée!
Fiat / 500

10

Personnel tres aimable et professionnel
Carrosserie / Peinture
Fiat / 500

10

RIEN A SIGNALER
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / QUBO 3005PD0 TREKKI

5,0

Équipe commerciale désagréable et des méthodes qui laissent à désirer... Véhicule récupérer avec de nombreuses rayures, intérieure avec de nombreuses taches d’huiles et un problème d’essuie-glace. D’ou Nous préférons déposer nos véhicules (2 Lancia) chez Citroën ou à Lancia Nantes. Toute fois, malgré cela nous remarquons que l’équipe mécanique est assez au point, bien que nous ayant prévenu ne pas être formé sur le modèle Thesis.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Lancia / THESIS LANCIA THESIS

7,0

trés satisfait du service
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Lancia / PHEDRA

7,0

On m'a informé par téléphone d'une crevaison lente. Mais aucun tarif indiqué. De plus les 36 points de contrôle m'ont été indiqués mais je n'ai aucun justificatif sur les vérifications effectuées.
Pneumatique / Parallélisme
Fiat / 500 X LOUNGE 1.6 50

8,0

Bon services les délais sons respecte
Fiat / NOUVEAU DUCATO

4,0

La deuxième fois que lors de la restituions de mon véhicule le véhicule n'est toujours pas nettoyé vu le prix de la prestation ,je suis déçu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jeep / RENEGADE LIMITED 1.6
Le 23 Avril 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500

8,0

les explications concernant certaines fonctionnalités ( annexes ) du véhicule ont été très succinctes et rapides (agent très pressé )
Fiat / 500

9,0

RDV conforme à mes attentes.
Fiat / 500

7,0

Délai des pièces détachées
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500 LOUNGE 500 LOUNG

10

Bon accueil, avec le sourire, horaires respectés, RAS
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / PANDA 1.2 8v TEAM E5

10

Accueil attentionné, efficacité et rapidité de la prise en charge et des travaux à réaliser, véhicule nettoyé avant restitution
Jeep / WRANGLER UNLIMITED

7,0

Pas de prêt de véhicule de courtoisie
Chrysler / PT CRUISER

10

quelque soit le modèle, l'équipe est particulièrement accueillante et à l'écoute. Le travail est sérieux. Les explications sont claires.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / FIAT PANDA PANDA POP

10

Bon accueil, délais et devis respecté, vehicule rendu propre
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / 500 X LOUNGE 500X 1.

10

Accueil chaleureux, café délicieux, et une belle réduc sur les travaux. MERCI
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / 500 L 330 1.3SDE 85C

5,0

Vidanges trop cher ! Et certains choses assez cher !
Fiat / 500 X LOUNGE LOUNGE

10

Prise en main rapide en cas de panne. Travaux répondant aux attentes. Accueil sympathique sans en faire trop et c'est plutôt bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Lancia / LYBRA LYBRA SW 19JTD

9,0

Accueil agréable Prêt d une voiture
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / ABARTH 145CV 150 1.4

10

Nous sommes satisfaits mon épouse et moi-même de l'accueil que nous avons eu
Fiat / TIPO 5P

10

Très bon service efficace et rapid parfait
Jeep / RENEGADE

9,0

Bon accueil. Bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500 1.2 SERIE 4 LOU

10

Bonne pris en charge
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / VU DUC. LIGHTCAB.

10

Très bonne accueil,et réaction rapide a mon attente.
Pneumatique / Parallélisme
Fiat / 500L/ 330 17J 0 1.4

9,0

J avais un besoin urgent de changer une pièce, l équipe de l atelier à mis en oeuvre en une heure ma demande.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Fiat / 500

10

Très bon accueil, prestation réalisée dans le temps indiqué, information claire sur le détail de la facture, véhicule restitué propre.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / LOUNGE 0.9 TwinAir

1,0

je regrette que mon véhicule ne soit jamais nettoyé comme proposé lors d'entretiens ou de travaux. En sachant que vous entretenez mon véhicule depuis 2009. Actuellement je recherche une fiat 500 en remplacement de la mienne mais les échanges avec la concession ne sont pas suivis et non productifs, je recherche donc à faire l’acquisition auprès d'un autre garage. Dommage !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / 500 500 POP 1.2 8V
Réponse de l'établissement le 13 Mars 2018
Suite au rappel avec Mme, nous lui avons proposé de reprendre son véhicule pour le lavage. Le mécontentement de Mme était surtout sur son futur changement de véhicule, elle est venu ce weekend dans notre concession et la relation avec le vendeur s'est mal passé.

9,0

bien reçu,pas de forcing pour la vente d'un véhicule autre que celui de notre choix
Fiat / PANDA

10

Nous avons été très bien servis.
Fiat / ABARTH

9,0

satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jeep / RENEGADE LIMITED LIM

9,0

Arrangeant, voiture de prêt, rapide.
Carrosserie / Peinture
Fiat / 500 500 LOUN. 1.28V

10

RAS Merci de m’avoir prêté une voiture pour palier les 3 semaines de retard de livraison de mon nouveau véhicule
Fiat / 500 X

9,0

Je suis satisfaite ( accueil , compétence , résultat de la réparation )
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / DUCATO DUCATO 2.8 JT

8,0

Bureau d'accueil succinct et hall d'exposition restreint. Manque le petit café:-)
Jeep / RENEGADE

10

1ere visite dans cette concession car heureux propriétaire d une fiat barchetta naxos. très bon accueil , lieu chaleureux , pris en main soigneuse du véhicule pourtant agée de 16 ans . l acceuil est parfait , j ai trouvé une équipe de professionnel pour entretenir mon futur collector
Fiat / BARCHETTA NAXOS

6,0

Très bon accueil, bonne écoute, mais 1 mois pour faire les réparations me semble très long. Le tarif me semble élevé du fait de location de matériel qui devrait être en votre possession(valise DB3, extracteur injecteur par exemple) Location de materiel remis sur la facture
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Jeep / GRAND CHEROKEE
Réponse de l'établissement le 7 Mars 2018
C'est exact location valise DB3 mais non facturé au client prise en charge par ital auto 49. Pour le délai, des réparations (location matériel, diag, commande de pièces et réparation). le délai avait été donner au client.

10

UNE EQUIPE SUPER PRO
Renault / CAPTUR

10

Bon accueil , bon contact,bon service, tout est cadré et se déroule comme prévu .
Vitrage / Pare-brise
Jeep / WRANGLER 2.8 CRD SAH

8,0

tout va bien le seul pb était un dysfonctionnement du phare du véhicule neuf
Jeep / COMPASS

7,0

Globalement satisfait avec indulgence au vendeur en formation... quo voulait nous coller un pack a 300€ pour la préparation du vehicule acheté ..un peu cher!
Fiat / 500

10

Très bon accueil bonne gestion du dossier. Très bonnes explications au moment de la livraison
Fiat / 500

10

Très satisfait du garage et très satisfait du vendeur qui était très sympa.
Jeep / RENEGADE

10

Accueillant, décontracté, compétent
Jeep / WRANGLER

9,0

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / SERIE 4 LOUNGE 1.2 S

9,0

J'ai été satisfait du service et voilà tout ce que j'ai à dire. Par contre je n'apprécie pas ce questionnaire qui m'impose de répondre à certaines questions!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jeep / RENEGADE LONG 1.4L M

8,0

Traçabilité car le bon de commande et la facture n'ont pas le même kilométrage, on est donc en droit de se poser beaucoup de questions!!! autrement accueil parfait
Fiat / 500 X

9,0

Rapide, voiture de prêt : intervention sans problème. Reste un peu cher
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / 500 C 1.2 LOUNGE 69

7,0

Bug du systeme usb du compass neuf et du systeme de telephonie et de la programmation des retroviseurs necessitant deja de le ramener pour une programmation
Jeep / COMPASS

10

l’equipe est dynamique,à l’écoute des clients et le petit plus(merci d’avoir lavé le véhicule)top!
Vitrage / Pare-brise
Fiat / 500L EASY 1.6 MultiJ

8,0

C'est dommage de gâcher une bonne opinion en m'obligeant à écrire plus de 10 caractères dans votre enquête
Fiat / PANDA

10

Service Parfait et conforme.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500 C LOUNGE 1.2 69

6,0

Bon service
Fiat / FIAT PUNTO PUNTO 5P
Réponse de l'établissement le 21 Février 2018
Cliente appelé ce jour, petit mécontentement sur le délai des réparations. Cliente satisfaite car son véhicule fonctionne correctement.

9,0

Bon accueil
Fiat / 500

9,0

accueil guichet parfait / rappel sms / restitution ok/info facturation ok pas d info par contre afin de savoir si vous avez regardé le vehicule un peu plus que demandé. aucune propo afin de savoir comment je repars puisque je laisse mon vehicule : voila mon avis mais rien de grave Par contre pas content sur la facture ttc de 130 euros pour une piece de 25 euros
Jeep

10

vendeur de la concession cholet très à l'écoute, et efficace.
Fiat / 500

7,0

Véhicule non nettoyé. Toutes les autres concessions le font. Pas de devis clair .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / NOUVELLE 500 RIVA 1

10

Véhicule répondant à mes attentes grâce au professionnalisme de votre vendeur
Fiat / PUNTO

7,0

Mis a part des erreurs dans la rédaction des documents de ventes ( erreur code postale et n° immatriculation vehicules repis . RAS
Jeep / RENEGADE

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