les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Fiat Lancia Jeep Angers

,
8,7 /10
248 avis clients
8,4

Les 159 clients de la concession Fiat Lancia Jeep Angers vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

Le démontage forcé des bougies de préchauffage à conduit à l'immobilisation du véhicule qui fonctionnait parfaitement auparavant et à des frais non prévus la discussion avec un des "directeurs à l'étage à été difficile peu agréable et pas du tout commerciale alors que l'accueil en bas était parfait.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Lancia / MUSA

6,0

Garage kia récemment acquis par ital49, on sent qu'ils sont pas au point encore. On nous a avoué aussi qu'ils manquaient de personnels, et que leur logiciel était compliqué... Je repars en payant sans facture (envoyé plus tard a domicile). C'est pas rassurant pour l'avenir, nous qui voulions acquérir un kia Niro...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Fiat / CARENS

0,0

extrêmement déçue de mon passage chez Ital auto, j'ai été spécialement chez vous pour être sûre de prendre soin de ma Fiat, finalement j'ai retrouver ma voiture rayer,le personnel est arrogant et vous prends de haut finalement ma voiture a refait la meme panne 3 mois plus tard. je lai ramener pour qu'on me dise qu'ils ne pouvaient rien y faire. on m'a laissée patienté pendant deux heures sans me tenir au courant de quoi que ce soit, ce qui ma permis en meme temps de découvrir que je n'étais pas la seule cliente mécontente.. Il est sûr et certain que je ne ramènerait jamais mon véhicule chez Fiat.
Fiat / STILO STILO 3P BZ124

9,0

Bonne prise en charge de mon véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / SPORTAGE

10

Très bien accueilli
Kia / STONIC

9,0

clair-nette -precis
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / CROMA 1.9 MJT 120 CH

8,0

Satisfait mais fastidieux afin de pouvoir obtenir toutes les garanties, je vais devoir passer 6 fois pour que tout soit remplacé
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / CEED SW

9,0

Tres bon contact avec M. Gomez de Fiat Angers. A repondu a nos attentes.
Fiat / 500 L

3,0

Nous ne sommes pas en accord avec la dernière facture ou est mis la réparation d'une pièce qui pour nous était sous garantie, apparemment il y a plusieurs lectures des conditions de garantie et nous en avons été extrêmement étonné Nous en tirerons les décisions que nous jugerons bonne pour nous
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jeep / LIMITED 1.6 L MULTI

10

Bien reçu à vos bureau
Kia / SPORTAGE

8,0

Moi J'ai kia garantie 7 ans constructeur mais l'acceuil est performant
Fiat / RIO

9,0

Très bon service dans les temps.
Jeep / LIMITED 2.2 MJT 200

10

Oui très satisfait
Fiat / PANDA

10

Le vendeur tres sympathique et de bons conseils...
Jeep / RENEGADE

9,0

l 'amabilité de votre personnel et sa disponibilité
Kia / SPORTAGE

9,0

Très bon accueil - convivialité et disponibilité sont au rendez-vous :)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500 500C ROCK 1.4 16

10

Très bonne équipe, très bon conseiller, dommage que on ne m est pas proposé une voiture de prêt pour quatre jours
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture, Vitrage / Pare-brise
Fiat / X CROSS 1.4 MULTIAIR

10

Accueil très agréable et très professionnel, beaucoup de sympathie et gentillesse. Très réactif devant la panne de mon véhicule, réparation ciblée et efficace. Je suis très contente de cette prestation !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / 500 L 136816V

9,0

très satisfait pour : le confort, la nervosité, le look, un peu moins en ce qui concerne la consommation.
Fiat / 500 X

8,0

Très bien accueilli et conseillé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / IDEA ENTRY LEVE

2,0

Suite à accrochage délai de prise en charge du véhicule très insatisfaisant(3 semaines) et restitution du véhicule 6 semaines après dépôt de la voiture. Aucune information de la part du garage sans appel de notre part. Devant notre instance pour obtenir des renseignements sur le véhicule, le standard et le service SAV ne prenaient plus nos appels et raccrochaient sans donner suite. Il a fallu que l'on appelle l'expert pour obtenir des nouvelles fiables.
Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / SPORTAGE

6,0

la voiture n'était pas préparée correctement car nous avons du faire demi-tour au bout de 3 kms pour un pot d'échappement qui tapait dans l'attelage. le chef d'atelier pourrait être plus aimable et nous indiquer un lieu d'attente à l'abri.
Fiat / PANDA

10

Le directeur Emanuel Deniaud est très professionnel et encadre de manière efficace ses équipes de collaborateurs dont les vendeurs qu'il sait rendre efficace. L'arrivée de la marque Kia est une très bonne chose.
Kia / SORENTO

8,0

Je développe, car la case cochée concerne l'administratif + que le garage : je bénéficiais d'une offre avec une remise de 30 € (courriel qui avait + d'un mois, je pense) et l'agence ne me l'a pas rappelée... je m'en suis souvenu juste après (j'étais encore au garage) avoir payé la facture et le remboursement des 30 euros a trop trainé... problème de transmission d'infos entre la dame de l'accueil (fort aimable) et sa collègue de la compta ? problème de délais de la compta ? j'ignore, mais j'ai dû relancé pour être remboursée du trop versé 15 jours après... Le point d'amélioration consisterait à noter sur le compte du client la remise potentiel en cours et à laquelle il est éligible, afin de l'imputer sur la facture. Ce serait un service client + ;-) Merci de votre attention
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500L SERIE 2 LOUNGE

0,0

On m’a Fait devis que j’ Accepte après une semaine je l’ Contacte on me dit que devis à changer ; je demande de ne pas faire les travaux et la on me donne une facture à payer qui correspondent au diagnostic
Chrysler / GRAND VOYAGER

9,0

Aimable et efficace
Pneumatique / Parallélisme
Abarth / 150 1.4 TB

9,0

Bon accueil avec le petit café bien sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat

9,0

efficace et rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / Lounge 1.2 69ch

9,0

Bon accueil, service rapide et satisfaisant, personnel compétant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500

10

L'acceuil commerciale ainsi que la rapidité de traitement des dossiers est parfaite je recommande cette concession S.Périn
Fiat / 500 L

9,0

Bon accueil et bonne communication vendeur soft et efficace
Fiat / TIPO 5P

10

Excellent accueil par le Commercial. Fait preuve d'une grande disponibilité pour tout conseil. L'explication lors de la prise en main du véhicule a été très bien menée. Je le félicite. Ce n'est pas la première fois que j'ai un véhicule neuf mais c'est la première fois où le commercial est vraiment à la hauteur de la situation. Bravo.
Kia / PICANTO

7,0

quelques problèmes a la commande et ensuite sur les dates de livraison
Fiat / NOUVEAU DUCATO

9,0

Équipe sympathique et réactive
Carrosserie / Peinture
Fiat / WEEKEND OU WEEKEND

10

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Fiat / SPORTAGE

10

bonne réception bons conseils
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Jeep / RENEGADE

10

Répond à mes attentes : résultat et explications
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Lancia / LYBRA LYBRA SW 19JTD

8,0

On se sent mal à l'aise dans le salon en attendant notre véhicule le personnel est distant avec nous
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / DUCATO 290 2.3 JTD

10

Très satisfaite du garage, et des mécaniciens
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Fiat / 500 C

10

Accueil, écoute, conseils, montage du dossier de LOA, livraison et "mise en main" du véhicule ont été parfaits !
Fiat / 500

10

Bonsoir, Si je mets la note de 10 c'est pour la parfaite maîtrise par la concession JEEP ANGERS de la problématique de mon WRANGLER et sa prise en charge dans le temps imparti... Aujourd'hui mon véhicule est en parfait état de marche. Bonne réception.
Jeep / wrangler

10

Bien accueilli et bien conseillé
Fiat / 500 X

3,0

Cela fait juste 3 semaines ( si ce n'est pas 4) que j'attends un devis concernant 2 pièces ( un calculateur air bag et un brin de ceinture) Ce n'est plus la peine de me l'envoyer, j'ai trouvé moi même ces deux pièces et le nécessaire est fait auprès de mon garagiste habituel. C'est la première et dernière fois que j'ai affaire à "ital". Bien cordialement.
Fiat / VU DUCATO CABINATO

8,0

J'ai signé le papier sans détailler le haut du document.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jeep / LONGITUDE BUSINESS

10

très bon accueil, ensemble des professionnels à l'écoute.
Fiat / STONIC

9,0

Toujours un très bon accueil, trouve tjrs la panne, parfait
Fiat / SCUDO 272 10Q. 2.0JT

10

Bon accueil merci
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / PUNTO 188ACTI. 1.2 8

10

Je recommande
Fiat / 500 X

10

Accueil et écoute client parfait
Fiat / 500

9,0

Prestation réalisée au tarif annoncé. Accueil très sympathique. Véhicule rendu nettoyé. Très satisfait de la prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / CARENS

7,0

pas assez d'explication claires et simples
Renault / CAPTUR

10

Venue pour une révision tout est satisfaisant l'accueil l'efficacité et le professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / SPORTAGE

10

Bons conseils et après vente
Fiat / TIPO 5P

0,0

J'ai adressé mon véhicule pour un problème de broutage très désagréable et de calage en pleine route, deux points me semblant dangeureux en pleine conduite. On m'a fait une vidange, changement de filtre , un changement plaquette et disques (parce que ça paraissait prochainement necessaire) ce que j'ai accepté et remplacé une bobine d'allumage, le tout pour 1262 euros. A la récupération du véhicule le soir au bout de 100 mètres de route je constate que le problème est parfaitement identique et que manifestement personne n'a dû essayer le véhicule pour vérifier que celà avait été réglé puisque je l'observait moi mêmeimmédiatement. Je suis sonc très insatisfait d'avoir payé 1262 euros pour quelque cghose de non résolu. Obligé de nouveau de porter mon véhicule dès le lendemain puisque dangeureux à mon sens.
Jeep / WRANGLER

9,0

Très bon accueil , satisfaite de la réparation .
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Fiat / DUCATO DUCATO 2.8 JT

10

vendeur compétent et très agréable
Fiat / 500

9,0

Désolé,mais je n'aime pas du tout ce genre de notation...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jeep / RENEGADE LIMITED 1.4

10

Équipe très disponible, et très commerçante, je recommande
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / SCUDO PANORAMA 1.0 L

10

Etant blessée au sport et plâtrée, Fiat est venu prendre mon véhicule à domicile pour la révision et me l'a ramené le lendemain. TOP! parfais!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / TIPO POP 1.4L Pop 5

9,0

Envisager le prêt systématique d’un véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500 ABARTH Turismo 1

9,0

Accueil très aimable. Délais d'attente un peu long lors d'une visite.
Fiat / PANDA

9,0

Bon accueil Voiture propre rendue dans les délais
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / KIA PICANTO

10

Très bon accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / FIAT PUNTO PUNTO 5P

9,0

Service courtois et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / LOUNGE 0.9 85 CH TW

9,0

Il a été compliqué de décrocher un rendez-vous à la période souhaitée !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Fiat / CARENS

10

Tout s'est bien passé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / SOUL

9,0

Très peu attente rendez vous respecter et très bien renseigner Avec professionnalisme
Jeep / COMPASS

8,0

bien pour une premiere
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / RIO

9,0

RAS mis à part le délai de livraison plus long que prévu
Fiat / PANDA

10

ACHAT ET LIVRAISON SANS SOUCI
Fiat / PUNTO

10

Pas de difficulté avec le personnel qui a répondu à mes besoins
Vitrage / Pare-brise
Fiat / SOUL

10

Tres bon accueil et conseils. Livraison dans les temps.
Jeep / RENEGADE

3,0

Cinc minutes après la sortie du garage la panne persisté.
Chrysler / 300 C CHRYSLER 300 C
Réponse de l'établissement le 30 May 2018
Le client avait été averti en sortant de nos atelier, si incident persiste prévoir remplacer pièce.

7,0

Garage très professionnels. Pourrait trouver des solutions aux contraintes rencontrés ( bougies grippé en culasse abandonne).
Révision / vidange / climatisation / filtres
Lancia / LANCIA DELTA DELTA 1

10

Accueil et organisation de la prestation conforme aux engagements réciproques
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / DUCATO 290 2.3 JTD

9,0

Très bon accueil et conseils très professionnels
Fiat / 500 X

5,0

Temps donner de la prestation plus longue que prévue. Et récupération du véhicule avec des tâches noires qui n'étaient pas là auparavant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500 SERIE 4 LOUNGE 1

10

equipe super sympa vraiment à l écoute du client étant à 300kms de chez moi ils ont tous mis en oeuvre en 4 jours pour que je puisse repartir avec le véhicule vraiment performant
Jeep / RENEGADE

8,0

Prêt d un véhicule serai bien
Fiat / OPTIMA

8,0

manque de place pour stationner
Fiat / PANDA

9,0

Bon accueil.
Fiat / 500 X

10

Très bon accueil. Les personnes sont à l'écoute et très professionnelles
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Dodge / JOURNEY

9,0

Juste une petite impression : L'accueil sur place était un peu moins chaleureux qu'au moment de la prise de rendez-vous.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Jeep / RENEGADE

10

personnel allant é l'essentiel
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / STILO

10

Vendeur efficace et agréable. Conseils pertinents et écoute des besoins et des envies. Chaque étape (du choix à la prise en mains) ont été bien menées de façon très professionnelle.
Fiat / 500 C

3,0

Pièce facturée 3 fois son prix. 20eu pr un essai routier. 2 semaines d'immobilisation. Reparation en concession plus jamais
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / FIAT PUNTO PUNTO 5P

10

Service amabilité rigueur nettoyage du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jeep / RENEGADE LIMITED 1.6

9,0

Accueil agréable service à la hauteur de notre attente
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / KIA CEED

10

Très bon accueil.Rapidité et efficacité.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500 LOUNGE 1.2 8V 69

2,0

Le véhicule affichait un défaut après le changement d'une valve de roue et le cache moyeu de roue avait disparu... c'était pas de leur faute!
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Chrysler / 300 C 300 C

10

Service de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / PICANTO PICANTO GT L

9,0

Rien à dire j'ai été bien reçu et satisfaite de mon achat
Fiat / 500

9,0

très bon accueil et bon suivi des réparations- prêt du véhicule de courtoisie apprécié- un petit bémol sur le nettoyage extérieur de mon véhicule.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / 500 C LOUNGE 1.2 500

10

bien recu à ital auto
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / PANDA PANDA

8,0

tres bon accueil satisfait mais jattend toujours mon dzvis
Fiat / PUNTO

10

Vendeur très agréable
Fiat / 500 X

10

Excellent accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Jeep / RENEGADE LIMITED 1.6

9,0

Bon accueil - Temps respecté
Fiat / DUCATO 290 2.3 JTD

5,0

garantie dépassée d'1 mois, mais pas de garantie sur les batteries , sur une voiture de 2 ans !
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Fiat / POP 1.2 69 CH
Réponse de l'établissement le 2 May 2018
Suite contrôle test batterie, remplacer batterie. véhicule hors garantie.

10

Excellent Accueil, le personnel est à l'écoute et sur le service ... rien à dire cela a été parfait
Fiat / VU DUC. LIGHTCAB.

10

Très bonne écoute mon interlocuteur à bien pris en compte mes besoins
Révision / vidange / climatisation / filtres
Lancia / LANCIA DELTA1.6

10

Parfait,tout s'est bien passé
Fiat / PANDA

10

Accueil chaleureux et à notre écoute.
Fiat / QUBO SERIE0 QUBO

10

Très bon accueil, personnel compétant
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / 500 L LIVING LOUNGE

9,0

Bon accueil et voiture propre
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500 X POPSTAR POPSTA

9,0

L'attente a été un peu longue(3 mois) pour qu'on me propose la voiture que je souhaitais (une occasion récente, de couleur rouge) mais le vendeur a été très à l'écoute et très compétent. Et puis je n'étais pas pressée!
Fiat / 500

10

Personnel tres aimable et professionnel
Carrosserie / Peinture
Fiat / 500

10

RIEN A SIGNALER
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / QUBO 3005PD0 TREKKI

5,0

Équipe commerciale désagréable et des méthodes qui laissent à désirer... Véhicule récupérer avec de nombreuses rayures, intérieure avec de nombreuses taches d’huiles et un problème d’essuie-glace. D’ou Nous préférons déposer nos véhicules (2 Lancia) chez Citroën ou à Lancia Nantes. Toute fois, malgré cela nous remarquons que l’équipe mécanique est assez au point, bien que nous ayant prévenu ne pas être formé sur le modèle Thesis.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Lancia / THESIS LANCIA THESIS

7,0

trés satisfait du service
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Lancia / PHEDRA

7,0

On m'a informé par téléphone d'une crevaison lente. Mais aucun tarif indiqué. De plus les 36 points de contrôle m'ont été indiqués mais je n'ai aucun justificatif sur les vérifications effectuées.
Pneumatique / Parallélisme
Fiat / 500 X LOUNGE 1.6 50

8,0

Bon services les délais sons respecte
Fiat / NOUVEAU DUCATO

4,0

La deuxième fois que lors de la restituions de mon véhicule le véhicule n'est toujours pas nettoyé vu le prix de la prestation ,je suis déçu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jeep / RENEGADE LIMITED 1.6
Le 23 Avril 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500

8,0

les explications concernant certaines fonctionnalités ( annexes ) du véhicule ont été très succinctes et rapides (agent très pressé )
Fiat / 500

9,0

RDV conforme à mes attentes.
Fiat / 500

7,0

Délai des pièces détachées
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500 LOUNGE 500 LOUNG

10

Bon accueil, avec le sourire, horaires respectés, RAS
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / PANDA 1.2 8v TEAM E5

10

Accueil attentionné, efficacité et rapidité de la prise en charge et des travaux à réaliser, véhicule nettoyé avant restitution
Jeep / WRANGLER UNLIMITED

7,0

Pas de prêt de véhicule de courtoisie
Chrysler / PT CRUISER

10

quelque soit le modèle, l'équipe est particulièrement accueillante et à l'écoute. Le travail est sérieux. Les explications sont claires.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / FIAT PANDA PANDA POP

10

Bon accueil, délais et devis respecté, vehicule rendu propre
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / 500 X LOUNGE 500X 1.

10

Accueil chaleureux, café délicieux, et une belle réduc sur les travaux. MERCI
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / 500 L 330 1.3SDE 85C

5,0

Vidanges trop cher ! Et certains choses assez cher !
Fiat / 500 X LOUNGE LOUNGE

10

Prise en main rapide en cas de panne. Travaux répondant aux attentes. Accueil sympathique sans en faire trop et c'est plutôt bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Lancia / LYBRA LYBRA SW 19JTD

9,0

Accueil agréable Prêt d une voiture
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / ABARTH 145CV 150 1.4

10

Nous sommes satisfaits mon épouse et moi-même de l'accueil que nous avons eu
Fiat / TIPO 5P

10

Très bon service efficace et rapid parfait
Jeep / RENEGADE

9,0

Bon accueil. Bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500 1.2 SERIE 4 LOU

10

Bonne pris en charge
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / VU DUC. LIGHTCAB.

10

Très bonne accueil,et réaction rapide a mon attente.
Pneumatique / Parallélisme
Fiat / 500L/ 330 17J 0 1.4

9,0

J avais un besoin urgent de changer une pièce, l équipe de l atelier à mis en oeuvre en une heure ma demande.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Fiat / 500

10

Très bon accueil, prestation réalisée dans le temps indiqué, information claire sur le détail de la facture, véhicule restitué propre.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / LOUNGE 0.9 TwinAir

1,0

je regrette que mon véhicule ne soit jamais nettoyé comme proposé lors d'entretiens ou de travaux. En sachant que vous entretenez mon véhicule depuis 2009. Actuellement je recherche une fiat 500 en remplacement de la mienne mais les échanges avec la concession ne sont pas suivis et non productifs, je recherche donc à faire l’acquisition auprès d'un autre garage. Dommage !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / 500 500 POP 1.2 8V
Réponse de l'établissement le 13 Mars 2018
Suite au rappel avec Mme, nous lui avons proposé de reprendre son véhicule pour le lavage. Le mécontentement de Mme était surtout sur son futur changement de véhicule, elle est venu ce weekend dans notre concession et la relation avec le vendeur s'est mal passé.

9,0

bien reçu,pas de forcing pour la vente d'un véhicule autre que celui de notre choix
Fiat / PANDA

10

Nous avons été très bien servis.
Fiat / ABARTH

9,0

satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jeep / RENEGADE LIMITED LIM

9,0

Arrangeant, voiture de prêt, rapide.
Carrosserie / Peinture
Fiat / 500 500 LOUN. 1.28V

10

RAS Merci de m’avoir prêté une voiture pour palier les 3 semaines de retard de livraison de mon nouveau véhicule
Fiat / 500 X

9,0

Je suis satisfaite ( accueil , compétence , résultat de la réparation )
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / DUCATO DUCATO 2.8 JT

8,0

Bureau d'accueil succinct et hall d'exposition restreint. Manque le petit café:-)
Jeep / RENEGADE

10

1ere visite dans cette concession car heureux propriétaire d une fiat barchetta naxos. très bon accueil , lieu chaleureux , pris en main soigneuse du véhicule pourtant agée de 16 ans . l acceuil est parfait , j ai trouvé une équipe de professionnel pour entretenir mon futur collector
Fiat / BARCHETTA NAXOS

6,0

Très bon accueil, bonne écoute, mais 1 mois pour faire les réparations me semble très long. Le tarif me semble élevé du fait de location de matériel qui devrait être en votre possession(valise DB3, extracteur injecteur par exemple) Location de materiel remis sur la facture
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Jeep / GRAND CHEROKEE
Réponse de l'établissement le 7 Mars 2018
C'est exact location valise DB3 mais non facturé au client prise en charge par ital auto 49. Pour le délai, des réparations (location matériel, diag, commande de pièces et réparation). le délai avait été donner au client.

10

UNE EQUIPE SUPER PRO
Renault / CAPTUR

10

Bon accueil , bon contact,bon service, tout est cadré et se déroule comme prévu .
Vitrage / Pare-brise
Jeep / WRANGLER 2.8 CRD SAH

8,0

tout va bien le seul pb était un dysfonctionnement du phare du véhicule neuf
Jeep / COMPASS

7,0

Globalement satisfait avec indulgence au vendeur en formation... quo voulait nous coller un pack a 300€ pour la préparation du vehicule acheté ..un peu cher!
Fiat / 500

10

Très bon accueil bonne gestion du dossier. Très bonnes explications au moment de la livraison
Fiat / 500

10

Très satisfait du garage et très satisfait du vendeur qui était très sympa.
Jeep / RENEGADE

10

Accueillant, décontracté, compétent
Jeep / WRANGLER

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