les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Fiat Alfa Jeep Kia Angoulême

Zone des Montagnes Ouest, 16430 Champniers
9,0 /10
1 572 avis clients
Actuellement closed
9,0

1167 clients de la concession Fiat Alfa Jeep Kia Angoulême partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (511)9.2/10
Réparation (128)9/10
Pneumatique (98)9.3/10
Freinage (62)9.5/10
10

Ok super accueil et à l'écoute du client
Freinage
Fiat / 500X CROSS PLUS 1.6

10

Très satisfait
Autre
Jeep / RENEGADE 2.0 Multije

10

rdv à l'heure. Responsable atelier cordiale, précis mais attente un peu longue (il est seul)
Pare-brise
Fiat / DUCATO 2.3 JTD

1,0

Très mécontente. Problème sur la voiture neuve dès sa réception au mois de Mai. Changement de l'embrayage et toujours en attente du compte rendu à ce jour (19/07) malgré plusieurs relances.
Réparation
Fiat / 500 LOUNGE 1.2 69CH

1,0

véhicule non réparé mais par contre accroché a l avant(joints mal remis)
Révision / Réparation
Fiat / DUCATO 290 2.3C LPEG

9,0

Service efficace, aimable et professionnel
Révision / Pneumatique
Alfa Romeo / GIULIETTA

9,0

Je peux pas mettre un 10 par principe sinon on me traiterait de pas mal de mots, par contre, je dois féliciter le professionnalisme, la réactivité et surtout l'humain! Avec des prix et des conseils que d'autres grandes enseignes n'ont pas!
Révision / Freinage / Réparation / Carrosserie
Kia / SPORTAGE FL CRDI 115

10

ras personnel agréable et consciencieux
Révision
Kia / RIO RIO 1.2 84 CH BV

9,0

Très bon accueil
Révision
Fiat / DUCATO N.DUCATO LIGH

10

Très bon accueil,vendeur très agréable et prix raisonnables.
Autre
Fiat / TIPO 5 PORTES 5P DIN

0,0

On m'a facturer un produits qui na pas été pris
Révision
Kia / SPORTAGE

9,0

Délai correct. Propreté... Accueil..
Révision
Kia / SPORTAGE 1.7 CRDI 11

9,0

Établissement propre. Accueillant. Personnel à l'écoute.
Carrosserie / Réparation / Pneumatique
Jeep / RENEGADE

10

Très bon accueil et personnel agréable.
Révision
Fiat / 500X LOUNGE 1.6 Mult

9,0

Très bonne réception, dates et délais absolument respectés, demande spéciale or garantie effectuée, la seule chose que nous comprenons quand même est le prêt d'un véhicule de courtoisie alors que nous résidons à 35 km nous obligent à deux aller retour à deux véhicule.
Révision
Kia / NIRO NIRO HEV PREMIU

10

très bien: accueil, conseils, prestations, restitution du véhicule...
Révision
Fiat / 500L CROSS OPENING 1

10

Personnel très accueillant
Révision
Alfa Romeo / STELVIO 2.2 Diesel 2

10

Accueil chaleureux, prise en charge de la voiture rapide.
Démarrage
Fiat / 500 1.2 LOUNGE 69CH

9,0

Accueil parfait
Révision
Fiat / 500C 500C LOUNGE 1.2

10

Parfaitement satisfait de la prestation réalisée sur un véhicule déjà ancien (encodage d'une clef pour une Jeep Cherokee de 2005) dans le respect du délai d'une heure annoncé par la réception atelier.
Démarrage
Jeep / CHEROKEE

10

bon accueil bons services
Révision
Fiat / 500 500 SERIE 4 LOUN

10

Bonjour J'ai été très bien accueilli. Rien à signaler. En vous remerciant.
Révision
Alfa Romeo / GIULIETTA 1.4 MultiA

10

Accueil toujours aussi sympa et professionnel. Voiture retrouvée lavée, merci.
Révision
Fiat / TIPO 5 PORTES Easy 5

10

satisfaction maximale personnel compétent et très à l'écoute de la clientèle et de plus très courtois
Révision
Kia / PICANTO MY16 1.0 EUR

10

Bonne prestation
Kia / CEE D SW CEED SW RDS

10

Bonne écoute et compréhension du service technique apportant rapidement la solution appropriée aux problèmes évoqués.
Autre
Jeep / WRANGLER 2.8 CRD 70

10

Bon accueil. Explications claires. Délai d’attente court et conforme à ce qui avait été annoncé. Travail soigné.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Fiat / PANDA 169 1690100+97

8,0

Satisfaite
Révision
Kia / RIO RIO 1.2 84CH BVM

10

Bonne accueil , bonne écoute , bonne PEC technique
Révision / Autre
Fiat / 500 150 1.2BZ 5M

10

Personnel très sympathique et tout à été réglé tres rapidement
Autre
Fiat / PANDA 1.2

10

Je suis satisfais de mon véhicule, donc je pense le remplacer dès la sortie du modèle qui prendra la place de la giulietta
Freinage
Alfa Romeo / GIULIETTA 1.4 T-JET

9,0

personnel aimable,bons conseils,mais ponctualité par rapport au rendez vous à améliorer.
Révision
Fiat / PANDA Panda 1.2 69ch

8,0

aucun problème concernant la prise en charge de mon véhicule. Bon accueil bonne écoute et bons conseils.
Révision
Fiat / 500X 500X 1.4TB MAIR

10

Accueil très rapidée et sympathique. Réparation rapide et efficace. Recherche et lieux très difficile à trouver. Le GPS nous a fait tourner en rond .... Merci à l'équipe qui nous a pris en charge
Démarrage
Fiat / DUCATO DUC MAX CC 2.

10

Un accueil très sympathique et efficace
Révision
Fiat / 500X POPSTAR 1.6 Mul

9,0

Problème de pression des pneus dans les 48 heures qui suivaient l'intervention.
Révision / Pneumatique
Fiat / 500X POPSTAR 1.6 Mul

10

prise en charge de mon véhicule correct. restitution à l heure prévue et avec courtoisie.
Révision
Kia / SPORTAGE CRDO 136 IS

2,0

J'ai donné ma voiture pour la révision au bout d'un an de garantie on m'a fait la vidange mets quand j'ai récupéré mon véhicule tout le côté gauche était esquinter portière arrière gauche enfoncer rétroviseur cassé
Révision
Fiat / GRANDE PUNTO Pop 1.2
Mardi 9 Juillet 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Un accueil toujours au top et de très bons conseils donnés.
Révision
Kia / RIO NEW RIO 1.2 84 C

6,0

Trop d'attente avant d'avoir un interlocuteur au comptoir long, trop long.
Révision / Carrosserie
Kia / SPORTAGE 1.6 GDI

10

Super prise en charge de mon dépannage !...👍
Ford / TOURNEO

10

Rien à signaler
Révision
Fiat / 500X LOUNGE 1.6 Mult

10

Personnel agréable, très bon accueil
Révision
Fiat / 500X POPSTAR 1.6 Mul

10

excellent accueil,
Révision
Kia / NIRO HYBRIDE

9,0

Équipe avenante
Réparation
Fiat / 500X LOUNGE 1.6 Mult

5,0

les réparations
Révision / Réparation / Autre
Fiat / TALENTO VP Panorama

10

Très sympathique. Professionnel
Révision
Kia / RIO RIO PE 5P RDS AC

10

Très bon accueil et suivi de ma réparation (qui s'est fort bien passée) par le chef d'atelier. merci encore de la rapidité de réaction.
Autre
Lancia / LYBRA LYBRA SW JTD2.

10

R.A.S. Très bon accueil et très bonne explications si nécessaire
Révision
Jeep / COMPASS BROOKLYN 1.6

10

rien a redire tout a été parfait
Révision
Alfa Romeo / GIULIA 2.0 TB 200 CH

8,0

Tarif un peu élevé
Révision
Fiat / DUCATO

10

Accueil avec attention
Révision
Alfa Romeo / STELVIO 2.2 Diesel 1

10

Amabilite. Competence.
Réparation
Alfa Romeo / 147

9,0

Personne à l’écoute du client. Rapidité. Travaille bien fait
Réparation
Alfa Romeo / MITO 1,4 T

10

excellent accueil,révision ou réparation au top et très bons conseils (depuis 1994)
Révision
Opel / CORSA

5,0

Je suis venu pour faire l'entretien du véhicule et faire le contrôle technique des 4 ans. Le rapport d'autobilan indique une défaillance majeure sur le phare avant droit avec impossibilité de le régler. Cela aurait du être vu avant le passage au centre de contrôle. La concession m'indique que le phare xénon sera sûrement à remplacer. Je suis dans l'attente de savoir qui va prendre en charge les frais. Pour rappel, les feux xénon est une option que j'ai payé 900€.
Révision / Autre
Jeep

10

Personnel très agréable et attentif
Révision
Alfa Romeo / STELVIO 2.2 D 180CH

10

très bon accueil personne très compétente et à l'écoute ponctualité:, quand au RV de reprise du RV ras tout a
Révision
Fiat / PANDA Easy 1.2 69ch

10

Accueil écoute conseils tout y est.
Révision / Pneumatique
Fiat / 500L TREKKING LOUNGE

7,0

Très compliqué de trouver une place sur le parking avec un camping car. Il semble qu’il n’y a pas de compromis avec l’espace occasion !!!!
Révision
Fiat / DUCATO 290 2.3C LPEG

10

garage très professionnel
Révision
Jeep / GRAND CHEROKEE 3,0 V

10

Très bon accueil, respect du délai,personnels agréables et conviviales.
Révision
Fiat / TIPO 5 PORTES SW EAS

10

Depuis 5 ans je suis pleinement satisfait des prestations offertes par la concession KIA . Accueil et services à la hauteur de mes attentes.
Révision
Kia / RIO RIO PE 5P RDS MO

10

Service très cordial comme d habitude bravo à toute l’equipe
Révision
Fiat / DUCATO 290 2.3 JTD

8,0

Prise de rendez-vous par téléphone difficile Attente pour récupérer le véhicule Concession trop loin des transports en commun pour s y rendre pour récupérer le véhicule
Révision
Kia / RIO RIO PE 5P RDS ST

10

Accueil très satisfaisant. Prêt d'un véhicule. Pafait
Pare-brise
Fiat / 500 X 1.0 GSE T3 120

6,0

Travaillant toute la journée c'est mon fils qui a géré le depot au garage. Malheureusement le soir j'ai constaté que les travaux de vérification du fonctionnement rétroviseur conducteur n'avait vraisemblablement pas été fait puisque à la coupure mnoteur ce dernier ne se rétractait pas comme avant l'intervention sur mon véhicule Alfa Stlevio.
Autre
Alfa Romeo / STELVIO 2.2 Diesel 1
Dimanche 23 Juin 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

5,0

Quand vous avez un chef d’atelier qui court dans tout l’essence pour satisfaire ses clients car il est seul mais il prend le temps d’appeler les clients pour les engueuler et quart ça m’a arrivé cette semaine à la dernière visite J’espère que Ça se reproduira plus car il y a d’autres garagiste kia que le ventre
Révision
Kia / PICANTO PICANTO ACTI
Réponse de l'établissementMardi 25 Juin 2019
Avant de faire des commentaires non justifiés il serait bien d améliorer son vocabulaire et son orthographe

9,0

La prise en charge du 1er entretien de ma Fiat Panda a été parfaitement effectuée. Le seul petit bémol, c'est la présence d'une seule personne à l'accueil à un moment d'affluence, ce qui a généré un peu d'attente.
Révision
Fiat / PANDA Pop 1.2 69ch

10

Le service réception révision, très professionnel et très accueillant. Merci à ce chef d'atelier pour son accueil et sa patience.
Révision
Fiat / 500 Lounge 1.2 69ch

10

Aucun problème et quand un impondérable survient il existe encore et toujours une possibilité laissée libre.
Révision / Démarrage / Freinage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Fiat / PANDA LOUNGE 5 Porte

9,0

Un chef d’atelier très professionnel malgrè sa charge de travail. Malheureusement beaucoup d’attente a l’acceuil.
Révision
Kia / NIRO NIRO HEV PREMIU

7,0

Temps d'attente à l'accueil trop long mais bonne prise en charge lorsque c'est notre tour. Quelques traces de caoutchouc sur la portière après l'échange du rétroviseur extérieur. Avec un peu d'huile de coude les traces ont disparues.
Autre
Fiat / DUCATO 290 2.3 JTD

9,0

Le temps d'attente pour une prise en charge, la personne responsable de l'accueil à trop de travail, malgré sa compétence et tout le mal qu'il se donne
Révision
Kia / SPORTAGE SPORTAGE 1.

10

Après m’avoir annoncé un délai de une semaine pour la réparation de mon véhicule pour la commande d’une pièce, le garage m’a rappelé 2j après en m’indiquant que celui-ci été prêt ! Étant très pressé par le temps, ils ont été d’une très grande efficacité ! Merci à vous !
Autre
Fiat / PUNTO SPORTING 19 JT

10

très bon accueil et à l'heure,personnels sérieux . Rien d'autre à dire.
Révision
Fiat / 500X CROSS 1.6 Multi

10

Service de qualité. Personnel professionnel et agréable.
Pare-brise
Alfa Romeo / GIULIA 2.2 JTD 210 A

9,0

Accueil chaleureux. Tout était fait à l'heure et dans le budget. Excellent, merci
Freinage / Pneumatique
Alfa Romeo / GIULIETTA

10

Rapide efficace et sympa
Autre
Jeep / RENEGADE

10

Très professionnel
Révision
Abarth / 595 PISTA 1.4 TURBO

10

Très bien accueillie
Révision
Kia / OPTIMA 2.0 HYBRID 15

6,0

Prise en charge rapide mais service a améliorer pas de proposition de véhicule de prêt, intervention faite correctement si ce n'est les finitions pleins de bouts de verre restaient sur le tableau de bord et derrière l'auto radio
Fiat / TIPO SW Easy 1.3 Mul

10

Pas de souci de RV, ni de reprise du véhicule. Explication justifiée concernant les travaux
Pneumatique / Révision
Fiat / ducato

10

R A S. Bonne réception des clients et bon suivit.
Révision
Alfa Romeo / GIULIETTA MY19 T-JET

7,0

Information en amont sur le montant de la révision (et non le jour même). Information sur ce qui a été fait sur le véhicule. Mise à jour du GPS : pas certaine que cela ait été fait ... compris dans la garantie ! Nettoyage du véhicule non réalisé !!!
Révision
Kia / RIO RIO T-GDI 100CH

10

je suis très satisfait chaque fois que j'ai besoin d'un entretien pour mon camping car
Freinage
Fiat / DUCATO

10

très bonne prestation. rapide et à l'écoute du client.
Révision / Autre
Kia / NIRO NIRO HEV ACTIVE

10

Depuis longtemps chez fiat et toujours satisfait avec une équipe responsable et à l'écoute
Révision
Lancia / DELTA

10

rien a redire pour le moment , personnel aimable et commerçant a continué
Autre
Kia / NIRO NIRO HEV ACTIVE

10

j'ai profité de l'offre pneus à prix coûtant avec montage offert. 4 Firestone commandés mais 1 défectueux donc remplacé par 2 Bridgestone
Révision / Pneumatique
Kia / RIO RDS 1.2 STYLE

10

Manque le café offert pendant l attente
Réparation
Kia / RIO NEW RIO 1.2 84 C

10

excellent service à la clientèle
Révision / Réparation / Freinage
Fiat / PANDA

9,0

Satisfaite. Dommage qu'il n'y ait pas de secrétaire pour accueillir les clients.
Révision / Autre
Alfa Romeo / MITO 1.4 TB 140CH TC

10

Très serviable
Révision
Fiat / 500X CITY CROSS 1.6

10

Toujours bien reçu
Carrosserie
Kia / SPORTAGE SPORTAGE AC

10

Personnel Très sympathique
Autre
Kia / RIO RIO PE 5P RDS AC

10

La personne qui est à la l'accueil, sympathique, nous a prit la voiture en tant et en heure comme convenu.
Révision
Kia / SPORTAGE CRDI 141 DC

10

Acceuil agréable . Prise en charge du véhicule et du problème à traiter parfait
Pneumatique
Fiat / 500X CROSS 1.4 Multi

10

Révision conforme à mes attentes
Révision
Renault / CLIO

10

Très satisfait
Révision / Pneumatique / Réparation
Fiat / DUCATO VU N.DUCATO L

10

Accueil chaleureux et attentif.
Fiat / 500

10

Très satisfait de notre achat
Kia / NIRO

10

Accueil, compétences, disponibilités. Tout est au top
Kia / STONIC

10

Tres satisfaite
Kia / NOUVELLE PICANTO

10

Très bon accueil et prise en charge par le commercial Alfa.
Alfa Romeo / STELVIO

9,0

Je suis très content de tout.
Fiat / 500X

10

TRES BIEN RECU ET TRES BIEN CONSEILLE
Fiat / 500

4,0

Attente et personnel peu attentionné!présentation plus que succinct du véhicule. Véhicule pas chargé
Kia / NIRO

10

Très bonne relation avec les commercaux
Kia / SPORTAGE

10

Je suis très satisfait de tout se qui est m’y en place pour répondre à mes attente,en plus la voiture est arrivée avec deux mois d’avance.
Kia / NEW RIO

10

Très satisfaite merci
Kia / SPORTAGE

10

Vendeuse qui connaît très bien son travail, qui a dû nous conseiller dans notre achat. Je recommande kia
Kia / PROCEED

8,0

Garanties vues à la télévision évidemment pas valables sur mon véhicule alors qu on est ds les dates
Fiat / 500X

9,0

Voiture avec boîte automatique très maniable
Fiat / 500

10

Très bonne
Fiat / PANDA

10

bien présznté bien accueillis
Kia / CEED

10

Véhicule parfais pour moi.
Fiat / PANDA

9,0

Bien dans l'ensemble
Kia / NIRO

10

Relation de confiance avec le vendeur. Facilités avec toute la concession : accès, aménagements
Alfa Romeo / GIULIETTA

10

je mets 10 pour: l'accueil, le professionnalisme des 2 commerciaux, la confiance accordée lors des différents essais(Stelvio Quadrifoglio), et la livraison du véhicule.
Alfa Romeo / STELVIO

9,0

Bien accueilli, bien renseigné.
Fiat / 500

9,0

Vendeur professionnel
Fiat / 500

10

Très bon accueil, personnel très disponible et qui sait répondre à nos différentes interrogations.
Kia / SPORTAGE

9,0

Satisfaite de l acceuil
Citroën / DS3

10

La rapidité, le contact humain et la qualité du véhicule ont été excellents. Le commercial a été excellent aussi.
Lancia / VOYAGER

8,0

Véhicule livré non nettoyé intérieurement et extérieurement, un peu déçue de recevoir un véhicule quasi neuf sale. 2 jours après la livraison, énorme fuite d'huile sous la voiture : défaut du filtre à huile ou mauvais montage....mais le service est venu chercher mon véhicule et me la ramené le lendemain. Malheureusement, ou vraiment la malchance, ma voiture a dû rester sur le parking du garage et a été toute effleuré par un autre véhicule ! là aussi, le garage a fait le nécessaire pour "réparé", même si ce n'est pas de leur faute, je l'entends bien
Fiat / 500C

9,0

Disponibilité du commercial (amplitude horaire) Accueil agréable / à l écoute Rapidité
Audi / A1

9,0

Bon accueil commercial
Fiat / 500

10

Vendeur très accueillant très gentil qui explique très bien donc rien à dire
Alfa Romeo / GIULIETTA

10

Très Parfait
Kia / SPORTAGE

6,0

Service carte grise très long
Kia / VENGA

10

Équipe très pro et sympathique. Magnifique concession. Ne changez rien !
Renault / SCENIC

0,0

Très bon conseillé et un bonne accueil
Kia / RIO

10

Toujours satisfait de fiat
Fiat / 500

9,0

Conseillère accueillante, présentation explicite de notre véhicule.
Fiat / 500X

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