les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Fiat Alfa Jeep Kia Angoulême

Zone des Montagnes Ouest, 16430 Champniers
9,0 /10
1 734 avis clients
Actuellement closed
9,1

1289 clients de la concession Fiat Alfa Jeep Kia Angoulême partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (564)9.2/10
Réparation (144)9/10
Pneumatique (106)9.4/10
Freinage (66)9.5/10
10

j'ai été très bien reçu par votre vendeur, et je suis très satisfait de la personne qui m'a reçu lors de ma visite pour la vidange de mon véhivule
Révision
Fiat / PANDA PANDA POP 1.2

10

Très bon accueil et service pro
Révision / Réparation
Fiat / 500C 150 1.2 69CV

10

Très bien accueilli un peu long en attente
Révision
Kia / PICANTO PICANTO ACTI

8,0

satisfait de tout,sauf que l'intérieur de ma voiture était propre mais rendu beaucoup moins propre
Carrosserie
Kia / CARENS RDS 1.6 GDI I

10

Très satisfait de l’acceuil Et des prestations
Révision / Pneumatique
Lancia / YPSILON 5P 1.3 Mjt 9

9,0

satisfaite du service
Démarrage
Alfa Romeo / GIULIETTA 1.6 JTDM 1

9,0

Personnel accueillant et disponible
Révision / Autre
Fiat / 500X CROSS 1.4 Multi

10

L'équipe toujours à l'écoute & sérieuse sur le moindre problème évoqué ,agréable & souriante.
Révision
Fiat / GRANDE PUNTO 1.2 8V

10

Très bon accueil rapide, sympathique et efficace.
Révision
Kia / CARENS RDS 1.6 GDI I

10

Accueil chaleureux, personnel comptétent et à l'écoute
Pneumatique
Fiat / TIPO Easy 5P 1.6 Mul

9,0

Je vais depuis des années dans ce garage Et Je n ai jamais eu de soucis.garage sérieux,accueil agréable.
Révision
Fiat / 500L LOUNGE 0.9 Twin

10

Un accueil toujours agreable au professionnel
Révision
Alfa Romeo / STELVIO 2.2 Diesel 1

10

Problème réglé en temps et en heure.
Autre
Fiat / ULYSSE 179 2.0 JTD 1

10

Excellent accueil, gentillesse et professionnalisme.
Révision / Freinage / Réparation
Alfa Romeo / MITO 1.4 TB 135 Mult

10

remarquable concession. employés et personnels très sympatiques et à l'écoute du client Bravo continuer ainsi
Kia / SPORTAGE 1.7 CRDI 14

9,0

très satisfaite bon accueil et à l'écoute
Réparation
Alfa Romeo / SPIDER

10

Très professionnel
Révision / Pneumatique
Alfa Romeo / GIULIA 2.2 DIESEL 15

10

Très satisfait ne changez rien
Fiat / DUCATO 2.3B LPEGR

10

Très bon accueil.pas de mauvaises surprises !!
Révision / Réparation
Fiat / 500C 150 1.2BZ 5M

10

Très bon garage et grès honnete
Réparation
Lancia / PHEDRA PHEDRA 2.0

10

Accueil, services
Révision / Réparation
Fiat / DUCATO LH2 3.3 130CH

9,0

personel disponnible et agreable.
Révision
Kia / NIRO NIRO HEV ACTIVE

9,0

Le seul bémol est le délai d approvisionnement des pièces détachees pour la réparation
Révision / Réparation
Fiat / PANDA 1.1 TEAM II

3,0

personne l'accueil non accueillante
Révision
Kia / RIO

10

Professionnel, réactif. Parfait.
Pneumatique
Fiat / DUCATO 2.3 JTD

10

Service rapide et efficace
Révision
Fiat / 500X POP 1.6 E-Torq

10

accueil excellent et tarifs entretien corrects et atelier ne poussant pas aux services supplémentaires ( les bougies n'ont pas été changées car estimées en bon état )
Révision
Kia / CEE D

10

Rapide et efficace. Rdv atelier pris 2 semaines avant. Véhicule pris et réparation faite dans la journée.
Réparation / Autre
Fiat / GRANDE PUNTO SERIE 7

9,0

Acceuil tres chaleureux avec un tres bon vendeur
Autre
Fiat / TIPO Easy 5P 1.3 Mul

10

diligence, et sourire. Accueil de qualité.
Révision
Alfa Romeo / STELVIO 2.2 Diesel 2

9,0

BON ACCUEIL BONNE PRISE EN CHARGE EXPLICATIONS CLAIRES
Révision
Fiat / 500X LOUNGE 1.6 Mult

9,0

Tres bon service.
Révision
Jeep / RENEGADE

10

Très bien.
Révision
Kia / RIO

3,0

Montage attelage: délai annoncé lors à la commande: 4h. le jour du rdv, on m'annonce 6 facturés 4 et au final, véhicule pas prêt dans les temps, véhicule prêt au bout de 24h. la remise offerte et les excuses sont loin de couvrir les désagréments: 3 allers-retours au garage au lieu d'1 prévu, temps perdu (véhicule amené le mardi 27 à 9h, récupéré le mercredi 28 à 10 car je n'habite pas la porte à côté), non respect des délais annoncés, bref, très mauvaise expérience. Je peux comprendre que ce soit plus compliqué pendant les vacances, mais dans ce cas, il faut prévenir le client dès le départ.
Autre
Kia / RIO DESIGN 1.2 MPI 8

10

Très bien merci
Révision
Kia / STONIC STONIC LAUNCH

9,0

Bien rdv rapide
Révision
Fiat / 500 Lounge 0.9 85ch

0,0

90€ pour 10 minute de valise
Autre
Fiat / VU c car

9,0

Longue attente
Révision
Ford / C-MAX 1.8 TDCI 115

4,0

j'ai fait refaire partiellement une peinture sur mon c car , car le service clientèle prenait à sa charge 50%. Un problème connu et récurent sur les porteurs FIAT .Le devis FIAT s'élevait à 1546,80 EUROS.Cette peinture a été réalisée par le carrossier DUGARCIN à SOYAUX. Ce carrossier pour le même travail m'avait fait un devis de 980 Euros.j'ai donc effectué un paiement de 773,40 Euros à FIAT. Cherchez l'erreur.!Certains clients aiment bien se faire avoir mais pas moi! Comptez sur moi pour parler de votre façon de procéder !Je pense monter au salon du véhicule de loisirs à Paris et parler de mon problème à un maximum de visiteurs.Si j'arrive à en convaincre 10, ce sera déjà une victoire. La meilleurpublicité vous le savez c'est le bouche à oreille.Je ne vous dis pas au revoir !
Autre
Fiat / DUCATO VU DUCATO CAB

10

Très insatisfait
Révision
Fiat / DOBLO TREKKING 1.6 M

10

Très bon acceuil..bons professionnels a l ecoute du client..merci
Révision / Pneumatique
Fiat / 500L TREKKING 1.6 Mu

10

Très professionnel
Révision / Réparation
Jeep / GRAND CHEROKEE

10

Bon accueil et une prise en charge rapide du véhicule
Réparation
Fiat / DUCATO 290 2.3 JTD

9,0

Merci,bon service
Révision
Kia / SPORTAGE

9,0

Ok. Rien à signaler.
Pneumatique
Alfa Romeo / GIULIETTA 1.6 JTDM 1

10

Très satisfaite de l'attention apportée à mon véhicule.
Autre
Lancia / MUSA MUSA 1.9 JTD

10

Toujours très satisfait, entière confiance en eux.
Fiat / DUCATO FT 3.3 LH2 2.

10

Travail soigné et efficacité
Réparation
Alfa Romeo / GIULIETTA 1.4 170 DI

9,0

Très bon accueil travail sérieux
Démarrage
Fiat / DUCATO 3.3 MH2 160

9,0

Abcdefghij
Alfa Romeo / 166 2.0 TS 16V

10

Les réparations ont été faite dans les temps et l'accueil professionnel est toujours agreable
Carrosserie
Alfa Romeo / STELVIO 2.2 Diesel 1

10

Tres bon accueil
Révision / Pneumatique
Kia / RIO RIO 3P 1.2 MOTIO

9,0

Service efficace. Personnel très gentil
Réparation
Fiat / PUNTO 199 1.2 67 8V

10

accueil, ponctualité, convivialité, très bien.
Révision / Réparation
Kia / PRO CEE D RDS 1.6 GD

10

Contact très agréable. Prise en charge du véhicule irréprochable. Explications techniques à la hauteur et surtout adaptés aux clients novices. Travail propre et très professionnel. Ponctualité. Disponibilité. La qualité des services est à la hauteur de mes attentes. Je recommande vivement cette concession.
Révision
Fiat / 500 500 SERIE 6 LOUN

10

Disponibilité
Autre
Alfa Romeo / 159 2.4 JTD

10

très bien reçu et une équipe très pros.
Révision
Kia / STONIC STONIC LAUNCH

10

trés bon accueil
Révision
Fiat / 500X CROSS PLUS 1.6

8,0

Je suis très satisfaite de l'accueil et de la gentillesse du personnel. J'aurai aimé un peu plus de rigueur du mécano, en remplaçant le moteur de l'essuie glace de ma punto, il a fissuré accidentellement le pare brise. Je ne l'ai vu qu'en montant dans ma voiture. Je pense que le responsable m'en aurait parlé si la fissure avait été remarquée avant. L'erreur est humaine, sans cette petite bévue j'aurai noté 10/10
Révision / Réparation / Autre
Fiat / PUNTO

8,0

Il nous a fallu 2 démarches pour pouvoir prendre rendez-vous pour l'entretien de notre voiture.
Révision
Fiat / PANDA Panda 1.2 69ch

10

Accueil agréable Nous avons été rapidement dépanné
Autre
Fiat / VU DUCATO SCUDATO

10

bon accueil, bon conseils, efficacité
Révision / Freinage
Fiat / 500C

5,0

lavage gratuit vraiment très sommaire
Kia / PICANTO

10

Bon accueil, ponctuel,bon contact technique.
Autre
Dodge / CALIBER

10

Sans (mauvaise) surprise et avec le sourire
Révision
Alfa Romeo / GIULIETTA 1.4 TB Mul

10

Très bonne accueil bon tarif
Révision
Kia / SPORTAGE CRDI 141 DC

9,0

julien très efficace et a l'écoute du client
Autre
Fiat / CROMA 1.9 JTD 120 MJ

10

Bon accueil. Ponctualité. Professionnel
Révision
Mini / COUNTRYMAN

8,0

Les horaires de l’atelier sont incompatibles avec mon emploi du temps. Par ailleurs pour une révision à 275€, un nettoyage intérieur de mon véhicule n’aurait pas été du luxe.
Révision
Fiat / 500 500 SERIE 4 LOUN

9,0

tres satisfaite de accueil
Révision
Kia / RIO RIO 1.2 84CH BVM

10

De très bons conseils et une rapidité exemplaire pour trouver la panne. Véhicule rendu propre c’est très appréciable.
Réparation
Alfa Romeo / GIULIETTA 2.0 JTD 14

10

Les réparations (plaquettes de freins) m’ont permis de passer le contrôle technique sans souci. Du très bon travail de l’avis du contrôleur.
Freinage
Alfa Romeo / MITO 1.4 TB 135 Mult

9,0

Très professionnels, personnel à l'écoute et très avenant
Révision
Jeep / COMPASS BROOKLYN 1.6

10

Ok......... . ..
Révision
Alfa Romeo / GIULIETTA 1.6 120 CH

10

Très bon accueil
Révision
Fiat / 500 X POPSTAR 1.6 Mu

10

Très bon accueil et un service impeccable de l'ensemble de l'équipe.
Révision / Pneumatique
Fiat / 500X POPSTAR 1.6 E-T

10

courtoisie, disponibilité, respect des délais. bien pour moi
Révision
Alfa Romeo / STELVIO 2.2 Diesel 2

10

rien a signaler
Kia / CEE D SW ACTIVE 1.6

8,0

Bon accueil et bonne écoute
Alfa Romeo / GIULIETTA 1.4 T-Jet

10

Accueil, courtoisie, respect des délais, prix... tout est au rendez-vous Seul bémol : pas de règlement par chèque. Peut pénaliser le client du fait du coût de certaines (grosses) révisions et le plafonnement des cartes bleues...
Révision
Jeep / RENEGADE LONG BUSINE

9,0

Tres satisfait de la prestation
Révision
Nissan / JUKE 1.5 DCI 110 CON

10

Accueil chaleureux, renseignements clairs
Révision
Kia / RIO RIO LAUNCH EDITI

10

J'ai eu un excellent accueil, le délai annoncé et le tarif annoncés pour l'entretien ont été respectés.
Révision
Kia / STONIC STONIC LAUNCH

9,0

C'est du sérieux....
Révision
Kia / VENGA 1.4 DOHC ACTIV

10

Professionelle
Révision
Kia / PICANTO LAUNCH EDITI

10

Ok super accueil et à l'écoute du client
Freinage
Fiat / 500X CROSS PLUS 1.6

10

Très satisfait
Autre
Jeep / RENEGADE 2.0 Multije

10

rdv à l'heure. Responsable atelier cordiale, précis mais attente un peu longue (il est seul)
Pare-brise
Fiat / DUCATO 2.3 JTD

1,0

Très mécontente. Problème sur la voiture neuve dès sa réception au mois de Mai. Changement de l'embrayage et toujours en attente du compte rendu à ce jour (19/07) malgré plusieurs relances.
Réparation
Fiat / 500 LOUNGE 1.2 69CH

1,0

véhicule non réparé mais par contre accroché a l avant(joints mal remis)
Révision / Réparation
Fiat / DUCATO 290 2.3C LPEG
Réponse de l'établissement
Samedi 14 Septembre 2019
mercide prndre contact avec le chef d atelier pour pour refaire le point

9,0

Service efficace, aimable et professionnel
Révision / Pneumatique
Alfa Romeo / GIULIETTA

9,0

Je peux pas mettre un 10 par principe sinon on me traiterait de pas mal de mots, par contre, je dois féliciter le professionnalisme, la réactivité et surtout l'humain! Avec des prix et des conseils que d'autres grandes enseignes n'ont pas!
Révision / Freinage / Réparation / Carrosserie
Kia / SPORTAGE FL CRDI 115

10

ras personnel agréable et consciencieux
Révision
Kia / RIO RIO 1.2 84 CH BV

9,0

Très bon accueil
Révision
Fiat / DUCATO N.DUCATO LIGH

10

Très bon accueil,vendeur très agréable et prix raisonnables.
Autre
Fiat / TIPO 5 PORTES 5P DIN

0,0

On m'a facturer un produits qui na pas été pris
Révision
Kia / SPORTAGE

9,0

Délai correct. Propreté... Accueil..
Révision
Kia / SPORTAGE 1.7 CRDI 11

9,0

Établissement propre. Accueillant. Personnel à l'écoute.
Carrosserie / Réparation / Pneumatique
Jeep / RENEGADE

10

Très bon accueil et personnel agréable.
Révision
Fiat / 500X LOUNGE 1.6 Mult

9,0

Très bonne réception, dates et délais absolument respectés, demande spéciale or garantie effectuée, la seule chose que nous comprenons quand même est le prêt d'un véhicule de courtoisie alors que nous résidons à 35 km nous obligent à deux aller retour à deux véhicule.
Révision
Kia / NIRO NIRO HEV PREMIU

10

Équipe attentionnée, à l'écoute des clients
Kia / NIRO

10

Très bien mais manque de peps !
Fiat / 500

10

Très bien.
Kia / NIRO

10

Tres bon contact avec olivier
Alfa Romeo / STELVIO

10

Accueil, gentillesse, compétences : excellent!
Kia / PROCEED

8,0

personnels très compétant
Fiat / 500

9,0

tout s est deroule comme prevu
Fiat / FIORINO

7,0

J’ai commandé fin janvier 2019 un e-niro Premium blanc Le véhicule commandé N’ayant été apparement pas mis en fabrication à l’usine de Coree et ayant absolument besoin d’un véhicule grande autonomie, j’ai dû me résoudre à accepter mi-juin un e-niro design rouge !
Kia / NIRO

9,0

Très bon accueil
Fiat / 500X

10

COMMERCIAL TRES A L ECOUTE
Fiat / 500X

10

De très bons professionnels tout au long de la chaîne d'achat... Mme Brisard Beroud est quelqu'un qui aime vraiment sa marque...excellente vendeuse !
Kia / CEED

10

Très bon accueil, commercial disponible et à l’écoute .
Fiat / 500

10

Très bon accueil et commercial très compétent
Kia / SPORTAGE

10

Accueil chaleureux et attentif.
Fiat / 500

10

Très satisfait de notre achat
Kia / NIRO

10

Accueil, compétences, disponibilités. Tout est au top
Kia / STONIC

10

Tres satisfaite
Kia / NOUVELLE PICANTO

10

Très bon accueil et prise en charge par le commercial Alfa.
Alfa Romeo / STELVIO

9,0

Je suis très content de tout.
Fiat / 500X

10

TRES BIEN RECU ET TRES BIEN CONSEILLE
Fiat / 500

4,0

Attente et personnel peu attentionné!présentation plus que succinct du véhicule. Véhicule pas chargé
Kia / NIRO

10

Très bon commercial très content de mon achat
Fiat / DUCATO

9,0

Très bonne prestation
Kia / PICANTO

9,0

Réactivité efficacité et écoute.. Je suis très satisfaite c'est mon deuxième achat chez Fiât
Fiat / 500

9,0

Très bon vendeur
Abarth / 595

4,0

La voiture nous a été livrée sale , livraison bâclée, malentendu sur la reprise de notre ancien véhicule
Fiat / 500X

8,0

Dommage les points vu n ont pas été rectifiés donc je vais devoir repasser au garage
Alfa Romeo / GIULIA

9,0

Satisfaite de l acceuil
Citroën / DS3

10

La rapidité, le contact humain et la qualité du véhicule ont été excellents. Le commercial a été excellent aussi.
Lancia / VOYAGER

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