les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Car Strada Fiat Dechy

Cité de l'Automobile - ZAC du Luc, 59187 DECHY
9,3 /10
241 avis clients
Actuellement closed
9,2

119 clients de la concession Car Strada Fiat Dechy partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (44)9.3/10
Réparation (20)9/10
Freinage (6)9.8/10
Carrosserie (2)10/10
10

venus en vacances du Danemark, probleme de frein sur notre camper,.vite depanné merci beaucoup
Freinage
Fiat / DUCATO

10

satisfait rien a ajouter
Révision / Freinage
Fiat / 500 X

10

Personnels très compétents.
Autre
Fiat / PANDA

9,0

Intervention faite mais le voyant "vidange" reste allumé. On devait me rappeler, j'attends.
Révision
Chrysler / Grand Voyager II Ph1

9,0

Bon accueil Personnel très gentil Tarif respecté
Révision
Fiat / 500

9,0

Accueil chaleureux, Responsable attentif, arrangeant, courtois et disponible. Réparations effectuées sans souci.
Autre
Fiat / PUNTO

10

Personnel à l'écoute de mes besoins.. bon accueil et professionnalisme
Révision
Fiat / TIPO

9,0

très bonne prestation des personnels
Révision
Fiat / TIPO

10

Accueil et conseil parfait, je recommande vivement cette concession!
Révision / Freinage / Autre
Fiat / TIPO

10

je suis très satisfait de ma prise en charge pour la révision de mon vehicule
Autre
Fiat / TIPO

10

Rdv rapide travaux bien effectuer et en plus véhicule laver parfait que demandé de plus.
Autre
Fiat / PANDA

10

Super professionnel
Autre
Fiat / 500

10

Très bon accueil. Le petit plus: on repart avec la voiture nettoyée et aspirée!
Révision
Fiat / TIPO

9,0

Très bon accueil. Juste une petite erreur de branchement qui m'a obligé à revenir.
Révision
Fiat / 500

10

Très satisfait, un bon accueil, très content des réparations.
Réparation / Révision
Fiat / MULTIPLA

10

Très bon accueil , à l’écoute De nos attentes .
Autre
Fiat / TIPO

10

Qualité des locaux, accueil du personnel, compétence dans le service.
Révision
Fiat / DUCATO

10

Bonne qualité d'accueil, premiére visite dans cette concession, a bientot j'espére
Réparation
Fiat / 500

10

Service impeccable
Autre
Fiat / DUCATO

9,0

La prestation à été longue
Autre
Fiat / PUNTO

10

Très satisfaite des services apportés à mon véhicule. Convivialité, et sérieux.
Pneumatique / Carrosserie / Autre
Fiat / 500

10

Très bonne qualité de service
Autre
Fiat / 500 L

10

prise en charge rapide et vite depanné malgre que je sois arrivé en panne
Démarrage
Fiat / PUNTO

10

Rendez vous rapide et bon accueil
Révision
Fiat / TIPO

4,0

3h d’attente dans une info pour une révision + recherche défaut moteur. Diagnostic voyant défaut moteur erroné = essayez 2nde clé => mêmes symptômes. Déçu de ce 1er rdv
Révision / Autre
Lancia / VOYAGER

10

Toutes les personnes que j'ai pu croiser dans ce garage sont juste trop trop gentils. Et très pro surtout
Autre
Fiat / 500

10

RDV Rapide et véhicule rendu lavé. Au top
Révision
Fiat / 500 X

10

Formidable expérience.
Freinage / Carrosserie
Chrysler / Grand Voyager II Ph1

10

Equipe très agréable. Services répondant aux attentes du client.
Autre / Révision
Fiat / FREEMONT

7,0

Trop d'attente pour une obtion commandee
Autre
Fiat / PANDA

10

Bon accueil prise de rendez vous à la date et heure qui me convenaient parfaitement. Réparation faite rapidement dans les temps prévus. Espace accueil agréable.
Autre / Pare-brise
Fiat / PUNTO EVO

10

Véhicules neuf
Révision
Fiat / PANDA

10

Bonne concession
Révision
Fiat / 500

10

Travail excellent, professionnel et a l écoute.
Pare-brise
Fiat / ABARTH

7,0

La prise en charge est parfois longue à l'accueil
Réparation
Fiat / PUNTO

10

Accueil super pro du responsable sav Delai nickel et prix correct. Que du positif.
Réparation
Fiat / DUCATO

9,0

TRÈS BONNE RÉACTIVITÉ
Réparation
Fiat / ABARTH

10

Accueil, Service, Qualité : parfait
Révision
Fiat / 500

10

Bon accueil
Révision
Fiat / 500 X

10

Rdv rapide personnel agréable et très belle concession très accueillante qui donne confiance.
Autre
Fiat / 500 X

9,0

Le responsable d'atelier étant en congés j'ai eu à faire à son second qui n'avait pas l'habitude. Ceci dit très correct au demeurant.
Révision
Fiat / ABARTH

10

fidèle à FIAT depuis plus de 20 ans très satisfait des voitures
Révision
Fiat / PANDA

10

Très bon service
Révision
Fiat / DUCATO

10

Très bon accueil... Vendeur très aimable et professionnel
Autre
Peugeot / 5008

10

Très bon concessionnaire automobile, commercial véhicule occasion à l’ecoute De notre recherche
Autre
BMW / SERIE 1

10

Parfait de la prise en charge jusqu a la restitution
Révision / Freinage
Fiat / 500 L

10

Compétences gentillesse services parfaits
Révision
Fiat / 500 L

10

Très bon accueil
Révision
Fiat / 500 X

10

délai d'intervention, durée des travaux, qualité du travail effectué ainsi que le bon accueil dans ce nouvel établissement et le soucis de la satisfaction client de la part du personnel, en particulier du chef d'atelier. Je recommande, et malgré la distance de chez moi par rapport à l'établissement de Lievin, j'y effectuerai à nouveau l'entretien de mon véhicule
Réparation
Chrysler / 300C

10

Établissement facile à trouver Très bon accueil Le nettoyage intérieur des sols de la voiture était vraiment une superbe surprise merci
Révision
Fiat / 500 X

10

Très satisfaite
Fiat / 500

10

Très bon relationnel client de la part de Monsieur Régent. À l'écoute et à répondu à toutes nos questions.
Fiat / 500 X

10

Bonjour des personnes professionnelles.je recommande sans hésitation cordialement
Fiat / ABARTH

10

Accueil très chaleureux.Personnel à l'écoute et faisant preuve de professionnalisme.
Fiat / ABARTH

10

Vendeur disponible, agréable et attentif à mes demandes.
Fiat / 500 X

6,0

Livraison trop longue !! Voiture arrivée du mercredi dans la concession sommes allés la chercher le lundi suivant, et avons attendu 1h pour pouvoir repartir avec ! Nettoyage non fait, pas d’essence, vérification non faite donc perte de temps pour nous En plus le vendeur savez l’heure à laquelle nous arrivions !
Fiat / 500 X

10

Bonne accueil et écoute
Fiat / 500

10

Collaborateur très compétent, à m écoute du client, connaît bien ses produits.
Fiat / 500

10

ensemble tré bien
Fiat / PANDA

10

Très satisfait
Fiat / ABARTH

10

Accueil professionnel et chaleureux Suivi du client parfait Vendeur très agréable et très à l'écoute du client.
Fiat / 500

10

Propre, bon accueil
Fiat / 500

10

Je suis très satisfaite de l'accueil et de la livraison effectuée par le commercial, Mr Régent,à l'agence Fiat de Car Strada à Dechy.
Fiat / PANDA

10

Qu’impertinents vendeur rien à dire
Fiat / SPIDER

10

En entrant, Hall d'exposition très propre et odeur agréable. Le vendeur est à l'écoute, patient, disponible et très professionnel. Les explications sont très claires. Vraiment rien à redire.
Fiat / 500

10

Bon accueil
Fiat / 500

10

Dès notre première visite à la réception de notre véhicule Mr Brousse à toujours fait part d'un professionnalisme. Merci encore à lui.
Fiat / 500

10

Très bonne prise en charge Très agréable et très bel établissement Accès facile et rapide
Fiat / PANDA

10

Hall de présentation très lumineux, spacieux et propre Accueil du commercial plus sa compétence et ses conseils Réception du véhicule dans un hall dédié, avec les explications détaillées de mise en service
Fiat / TIPO

5,0

La clarté des informations le respect de la parole donnée.
Fiat / TIPO

10

Concession tres accueillante par son volume,sa luminosite,sa propreté. La qualité des services tres professionnel des Conseillers Vendeurs tres disponibles. Je suis pour ma part extrêmement satisfait de faîre partie des clients de ce groupe. BRAVO.
Fiat / TIPO

10

J'ai été très satisfaite du vendeur, de ces conseils et de sa gentillesse
Fiat / PANDA

10

Vendeur très agréable et très professionnel
Fiat / 500 X

10

Super accueil !!! Vendeur au top !!!
Fiat / 500 L

10

Professionnalisme Écoute du client
Fiat / ABARTH

10

Très bon accueil Bon professionnel
Fiat / ABARTH

10

Commerciale louis super sympas Très réactive à notre demande. Super. Très content
Fiat / 500

10

Commercial agréable et à l' écoute, avec l' ensemble des critères négociés réalisé.
Fiat / 500

10

Très satisfait de mon conseiller Mr Regent et de son professionnalisme.
Fiat / ABARTH

10

tres bien reçu et bien explique dans l attente de se que je voulais par rapport a beaucoup d autres concessionnaire que suis aller monsieur louis brousse ma tres bien conseiller selon budger et sans sauter sur les gens pour vendre et tres a l ecoute
Fiat / PANDA

10

magasin neuf, agréable, propre et clair. Bon accueil et disponibilités des vendeurs.
Fiat / 500 X

10

Très bon accueil, réactif
Fiat / TIPO

10

Disponibilité et gentillesse !
Fiat / TIPO

10

Vendeur très pro et à l écoute du client . ras
Fiat / 500 L

10

personnel très à l écoute des potentiels acheteurs et de très bons conseils
Fiat / 500

10

super accueil et tres bon service
Fiat / 500

10

Commercial très professionnel et gentil. Dommage pour l’oubli des tapis à la livraison que vous avons récupéré depuis et surtout les 4 petits impacts sur la carrosserie qui auraient pû être vu par le préparateur... toujours en attente d’un appel pour la réparation...
Fiat / 500 X

10

Très satisfaite, bien accueillie par les employés.
Fiat / 500

10

Très bon accueil À l écoute des clients
Fiat / 500 X

9,0

Très bien. Très bon accueil. Efficacité. Clarté des explications. Sympathie. RAS
Fiat / 500 X

9,0

vendeur très a l'écoute des besoins, bonne orientation sur le vehicule a choisir, très professionnel et joignable a tous moment si question
Fiat / 500 L

10

Accueil parfait du début à la fin . Commercial très professionnel et très sympathique
Fiat / ABARTH

9,0

reacif , serieux et a l'écoute des clients , ce que l'on attend d'un bon commercial .
Mini / Countryman I (R60) Ph1

9,0

Bonjour je suis satisfaite de l'accueil de votre commercial très professionnel
Fiat / 500

10

Plus que satisfaite
Renault / CAPTUR

10

Tout est parfait!
Renault / CAPTUR

10

Très bon établissement qui sait satisfaire les besoins du client
Fiat / 500 X

10

Commercial très pro et sympathique , véhicule parfait , à l’ecoute du client
Seat / LEON

8,0

On aurait pu apporter plus de soins au nettoyage du véhicule
Fiat / 124 Spider II Ph1

10

Bjr je suis très satisfaite est bien accueilli dans votre garage
Volkswagen / COCCINELLE

9,0

je tiens à vous remercier d avoir pris ma demande en considération
Fiat / 500 X

9,0

bon acceuil
Fiat / 500

10

Super à les écouter
Fiat / 500

10

RAS PARFAIT
Mini / COUNTRYMAN II (F60)

10

je suis contente de l achat du véhicule ,
Fiat / PUNTO

10

Très bonne disponibilité du vendeur avec un bon professionnalisme.
Opel / ZAFIRA

10

Très satisfait de mon achat Mr david lesage et a l'écoute et ma très bien expliquer les option de la voiture etc merci a vous
Fiat / TIPO

10

Accueille et conseil super. Très efficace et rapide Je recommande vivement
Citroën / C3

9,0

Garage très agréable
Fiat / 500

10

J ai remarqué en rentrant chez moi que le véhicule n avait pas était réparé complètement....la barre encastrée dans le pare choc avant est cassée à l intérieur et le logo Fiat fendu, impacts non refaits sur la barrette de la porte côté conducteur.
Fiat / 500

9,0

livraison du vehicule propre et soigneux,Rien a dire.
Fiat / TIPO

10

Attentif , à l’écoute réponds à nos questions rapidement .
Fiat / TIPO

9,0

Parfait rien à redire
Fiat / 500

10

Professionnalisme des commerciaux Très bon accueil
Mini / CLUBMAN (R55)

10

Très bon vendeur et très aimable. J'ai eu exactement ce que je voulais.
Fiat / 500

10

Excellent accueil, conseillé commercial au top.
BMW / SERIE 1

10

Très bon accueil. Rigueur et compétence.
Peugeot / 208 I Ph1

10

Service d'excellente qualité.
Fiat / TIPO

10

Pour une voiture quasi neuve(2018) acheter plus de 10 000 € avec seulement 15 500 km. Il faudrait une garantie plus grande genre garantie au moins 5 ans.
Fiat / 500

10

Propre, lumineux, odeur agréable, vendeur au top
Fiat / 500

0,0

J’achète un véhicule chez vous on me dit qu’il a gps au final il ne l’a pas. De plus à la livraison au moment de partir ceinturé moisie, ampoule feux de croisement qui ne fonctionne plus alors que le véhicule était censé être «  préparé ». Des allées retour au concessionnaire car le nettoyage de la voiture bâclé, au final toujours la même chose mais en plus on apprend que les soucis que l’on dis depuis le début (ex : start and stop qui ne fonctionnne jamais alors que le véhicule est équipé de celui-ci) mais il y a un gros manque de communication entre commercial et l’atelier. Donc de nouveau on retourne au concessionnaire pour la 3ème fois déposer la voiture !!! Le commercial gêné car 2 fois de suite quand nous allons rechercher la voiture toujours le même soucis.Je suis énormément déçu, et j’espère être dédommagé comme il se doit.
Toyota / RAV4

10

Très bonne accueil , vendeur à l'écoute du client et très poli . J'ai même conseillé ma soeur de prendre ça voiture dans la même concession fiat avec se monsieur.Ma femme et moi sommes très satisfait
Fiat / TIPO

10

Ras tout est parfait
Peugeot / 207

1,0

Décevant Manque de professionnalisme Aucun intérêt à récupérer le client lors de l annulation de la vente
Mini / CLUBMAN (R55)

9,0

Très bon accueil et suivi de l'achat de notre véhicule, rien de particulier à redire
Fiat / 500

9,0

Accueil agréable de la part de mr lesage, une bonne réactivité suite à plusieurs appels et il a bien répondu à toutes nos questions sur le véhicule.
Renault / CAPTUR

7,0

La qualité des services est dans l'ensemble correct. Une amélioration peut être apportée sur le suivi de la commande.
Fiat / 500 X

10

Très satisfaite
Opel / KARL

10

Bon accueil personnel sérieux
Fiat / 500

10

Des conseillers bien à l'écoute
Fiat / 500

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