Concessionnaire Auto Fiat Dechy

On devait m’envoyer un message fin de matinée pour me prévenir quand mon véhicule était prêt ( révision des 3 ans ) . N’ayant pas de nouvelles j’ai appelé à 11h30 puis à 15h30. Personne n’a su me renseigner. Sans nouvelles je suis arrivée vers 16h30 et on m’a dit que mon véhicule était prêt depuis 11h. Pratiquement une journée d’immobilisation de mon véhicule, j’ai trouvé ça exagéré !

Accueil, conseils parfait ! Le véhicule est en LOA chez « Colbeaux SAS » mais je fais tous mes entretiens chez vous. J’ai donc demandé conseils pour un « tour » de la voiture en vue de la restitution. Accompagnement au top, et très professionnel !

L'entretien s'est bien déroulé. J'ai apprécié le service de prêt de véhicule ou de covoiturage pour me rendre au travail le temps des travaux.

Aucune réponse sur rien. Tout a été compliqué et sans solution

À l écoute le monsieur a su m expliquer ce qui a retiré du stress L attente a été très correcte Je suis contente donc de l efficacité et de l accueil

Accueil glacial Rdv diagnostic totalement inutile

3h pour une vidange

Pas de prêt de véhicule, une facture pas dans les normes.

Accueil, conseil, respect du temps d'intervention, amabilité, propreté de l'espace consacré à la présentation des modèles exposés.

Très satisfaite