les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Fiat Alfa Jeep Subaru Mouilleron La Roche-sur-Yon

109 Rue de la Croisée, 85000 Mouilleron-le-Captif
8,5 /10
794 avis clients
Actuellement fermé
8,6

Les 588 clients de la concession Fiat Alfa Jeep Subaru Mouilleron La Roche-sur-Yon vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

9,0

SATISFAITE.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / PUNTO EVO MyLife 1.4

10

Très bon accueil - service rendu parfait et pro à la fois c'est très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500 POP 1.2 69CH

9,0

Bon service sav
Carrosserie / Peinture
Fiat / DUCATO 290 2.3B LPEG

10

Bon accueil,et personnels compétents .
Fiat / DUCATO N.DUCATO LIGH

9,0

bon contact, sérieux, régulier
Jeep / CHEROKEE

10

tres bien accueilli par le personnel atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Fiat / DUCATO CC 2.3 JTD

9,0

Très satisfait
Fiat / PUNTO N.PUNTO 1.3 JT

10

Excellent accueil rapide et efficace.
Fiat / PANDA N.PANDA 1.2

10

Respect du timing avec envoi d’un message lorsque le véhicule est prêt + véhicule nettoyé = parfait !
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Jeep / CHEROKEE LIMITED 2.2

10

Très accueillant. Et service efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Fiat / 500L LOUNGE SERIE 5

0,0

Devis à 90€ sans m’avoir mise au courant dès le début et en + de sa un devis avec un mauvais diagnostic suite a la réparation dans un autre garage( air bag entier (1300€+90€) alors qu’un simple fil du comodo était coupé (343€) ) Un peu cher payé pour une feuille en papier vous ne trouvez pas ?
Fiat / PUNTO EVO 3P 1.2 TEA

10

Service très bien mai un peut cher merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / DUCATO 2.3C LPEGR

10

Mon véhicule a été pris en charge rapidement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500 1.2 LOUNGE 69CH

10

Accueil et conseils
Fiat / DUCATO 290 2.3 JTD

9,0

Personnel agréable, le véhicule est rendu propre, bon service général.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Jeep / GRAND CHEROKEE OVERL

8,0

prise en charge rapide
Fiat / 500X LOUNGE 1.6 Mult

10

Rien à redire même la voiture a été lavé et l aspirateur passé. Ponctualité.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / TIPO EASY 5P 1.6 MJT

10

service au top prise de rdv plus rappel la veille temps d'intervention respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / DUCATO 290 2.3B LPEG

10

Très bonne prestation sauf un détail Pourquoi paye t-on une prestation 132€ alors qu'au téléphone elle était de 90€ et que cette pièce est un défaut de conception.
Fiat / DUCATO 290 2.3 JTD

10

très bon accueil et bonne prise en charge du véhicule ainsi que du suivi
Carrosserie / Peinture
Fiat / 500 500 LOUNGE 1.2 6

10

très satisfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / DUCATO 290 2.3B LPEG

10

Efficacité et rapidité de l'équipe
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / 500X POPSTAR 1.6 E-T

8,0

Attente de devis pour la 1ère révision et mauvaise information sur le kilométrage à ne pas dépasser pour la 1ère intervention
Fiat / DUCATO 290 2.3B LPEG

8,0

L accueil devrait être plus rapide surtouts quand y a aucun client
Fiat / VU DUC. HEAVYCAB.

1,0

Très long l’attente (40mn) pour exposer le problème Très long (10jours) la mise à disposition de la pièce soi disante défectueuse sans même avoir ouvert le capot ou regardé quoique que soit... Bon après tout il connaît son job, il a l’habitude! Pas de devis, aucune idée du coût de la réparation. Le jour dit, dépôt de la voiture le matin pour RDV 14h cause travail. Longue attente (20mn) pour juste déposer des clefs alors que l’accueil ne faisait rien. Il va s’occuper de vous, il arrive... après je suis vous, j’arrive !! Une fois enfin pris en charge, toujours pas devis. Juste un papier d’autorisatipn de travaux mais pour quels travaux ??? Besoin savoir la fin de la réparation pour m’organiser à mon travail ou avec ma femme pour récupérer le véhicule. Pas de soucis, on vous appelle dans l'après-midi ou s’il y a quoique ce soit. 17h toujours pas de nouvelles, ma femme appelle, ah oui on allait vous appeler justement. Ben tient donc comme par hasard ! 1h de travaux, prise en charge à 14h du véhicule... Bon ben c’etait pas ça (bizarre) c’est rare mais c’est le moteur, il y en a pour 300€! Vous pouvez récupérer votre véhicule et le ramener dans 2 jours j’ai commandé la pièce. Vu l’heure, après 18h pour moi, ok j’en informe un vendeur. 18h30 vendeur pas au courant. Heureusement la personne encore là. On me fait payer 80€ soit le tarif TTC d’1h de travaux mais quel travaux si ce n’est d’aboir vérifié le circuit. Revenez vendredi à 9h j’aurais la pièce, il y en aura pour 30mn. Je récupère mon véhicule et tout fonctionne normalement !! Donc pas présenté au RDV, pas envie de faire l’effort d’appeler pour annuler mais personne ne m’a rappeler non plus parce que je suis pas venu... ! Service 0.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / PUNTO EVO
Réponse de l'établissement le 12 Février 2019
Mr Moine , après plusieurs appel et message laissé, aucun contact

10

satisfait
Fiat / DUCATO

9,0

Je n'ai rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Lancia / YPSILON 1.3 Multijet

10

Très bien
Fiat / 500

10

Accueil très agréable . Très bon compte-rendu de la panne et de la réparation . Prix très correct
Fiat / 500L 330 0.9TB 105CV

9,0

Je vais leur confier l'entretien de mon van, je ne le ferai pas si je n'étais pas satisfaite de leur prestation.
Fiat / DUCATO 290 2.3B LPEG

10

Bon accueil et reparation tres bien realisee.
Carrosserie / Peinture
Fiat / PUNTO PUNT.60 COSY 3

9,0

bien reçu délai d'attente respecté
Fiat / DUCATO 290 2.3B LPEG

3,0

L’accueil et l'écoute très moyen. On prend les gens un peu trop de haut! Pour ma part, je suis très déçu et je ne retournerai pas chez ITAL 85.
Fiat / DUCATO 290 2.3C LPEG

9,0

Réception agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500X POPSTAR 1.4 MUL

10

Toute l'équipe est très sympa.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / PUNTO Pop 1.2 69 5P

10

Rendez-vous très rapide et conciliant sur les horaires.
Fiat / DUCATO 290 2.3B LPEG

10

Je n'ai pas attendu très longtemps car le garage m'a prêté un véhicule
Ford / FIESTA 1.4 TDCI70 FA

10

Très satisfait..petit bémol 12 d'entretien de mon camping car pas une seule fois on m'a fait bénéficier d'une promo sur des pneus entre autre ect, même pas un petit geste commercial comme beaucoup de mes amis ont dans leur concession. Dommage..c'est pour ça que je ne peux pas conseillé fiat dans mon entourage, ils me répondent tous ce n'est pas encourageant vis à vis de ce que l'on a de notre côté.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / DUCATO

10

ras ..pret d'une voiture ...etc
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500X LOUNGE 1.4 MULT

10

Satisfait
Fiat / 500 500

10

accueil parfait meme plus
Fiat / 500 C

10

Rien à dire.personnel agréable acceuil explications tout quoi.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Fiat / 500X POPSTAR 1.6 MJT

10

Très bon relationnel. Les personnes étaient très agréables et compréhensives.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Alfa Romeo / 159

1,0

J'avais déclaré un problème de bruit (vibration au dessus du pied milieu intérieur) sur ma Jeep Renegade EW-179-ZD dans la période de garantie que l'atelier n'a pas su identifier et régler, Le bruit s'est amplifié et j'ai localisé la provenance, j'ai recontacté le garage pour savoir si étant donné ma déclaration préalable ceci pouvait être pris en charge malgré le fait que la période de garantie était terminée. On m'a dit qu'il fallait déposer les habillages pour faire la demande à Jeep. Aujourd'hui, cette opération a été faite, le problème a même été réglé et on me fait payer une facture de 85€ en me disant que Jeep ne prendra pas en charge car il n'y a que de la main d'oeuvre, ça on ne me l'avait pas dit avant,,,Certes la voiture m'a été rendue propre mais ça je ne l'avais pas demandé, j'estime que vous devriez pendre en charge 50% de cette facture dans la mesure où votre atelier n'a pas été en mesure de trouver le problème lors de ma première déclaration et qu'on m'a dit seulement après intervention qu'il n'y aurait pas de prise en charge de Jeep sur de la main d'oeuvre seule.
Jeep / RENEGADE
Le 5 Février 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Je suis alfiste depuis longtemps Sauf que j allais à Cholet aux hall des sports Pour 1 première intervention pour le remplacement de mon pare brise on voit que tout est bien régler :prise de rendez vous , prêt d une voiture ,et des que c est prêt on vous appelle Imppeccable Continuez comme cela
Vitrage / Pare-brise
Alfa Romeo / GIULIETTA 1.4 TB MUL

2,0

Temp d'attente avant la prise en charge 15 mn alors que plusieurs personnes passait a cote de moi pui 1 heure d'atte au lieu des 30 mn prevu initialement
Fiat / ULYSSE 179 2.0 JTD 1

8,0

Tres bonne prestation
Fiat / 500X 334 1.6 DS MJET

9,0

Satisfait du travail effectué c’etait juste une révision
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / DUCATO CC 3.0 JTD

9,0

Bonnes prestations
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Alfa Romeo / GIULIETTA

10

Parfait comme d'habitude
Fiat / TIPO Lounge SW 1.6 M

10

Tres satisfait. Entretien realisé rapidement, voiture nettoyé et parfumé. Vehicule de plaisance. Tres bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Alfa Romeo / MITO 145 1.4 8V

5,0

Lors de l'arrivée pour le service de son véhicule, l’accueil des réceptionnistes pourraient ce faire avec le sourire et pas uniquement sourire quand il faut reprendre son véhicule payer et nous informer d'une enquête de satisfaction ou la le sourire arrive enfin !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jeep / GRAND CHEROKEE 3.0 C
Le 27 Janvier 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

5,0

Report de travaux programmés en lien avec une livraison de pièces. Plus d'un mois ...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / TIPO Pop 1.4 95ch

8,0

Bon accueil du chef d'atelier très professionnel
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Alfa Romeo / 159

10

Très bonne prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / DUCATO 2.3B LPEGR

10

parfait continué
Carrosserie / Peinture
Fiat / 500L LOUNGE 1.6 Mult

10

Très satisfait de la prestation et de l accueil.
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500X POPSTAR 1.4 MUL

8,0

Rien a signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Subaru / FORESTER

9,0

véhicule très bien mais souhaite une diminution de mes mensualités vu la conjoncture actuelle
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jeep / RENEGADE LIMITED 2.

8,0

Sens du service client Commentaires du mécanicien Transparence
Jeep / RENEGADE

10

Très bon accueil et hall d'attente confortable
Fiat / 500X 500X 1.6 MJET

10

Personnel à l'écoute.Délai respecté.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jeep / RENEGADE LIMITED 2.0

10

Super bien .
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Jeep / PATRIOT

10

parfait accueil exellent
Subaru / IMPREZA

10

Très satisfait
Fiat / ALF 191C560

10

Service atelier impeccable, la réception impeccable rien à redire très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / DUCATO 2.3C LPEGR

10

Rien à dire , personnel à l'écoute et professionnel.
Fiat / 500X LOOK CROSS

10

RAS RAS RAS RAS
Subaru / XV

9,0

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / TIPO Pop 5P 1.4 95ch

10

ras pleinnement satisfait et aussi de la fiat 500x que nous avons depuis 6 mois
Fiat / 500X 500X 1.4TB MAIR

10

Pris en charge immediatement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500X POPSTAR 1.6 E-T

10

Bon accueil,et pas de soucis avec mon véhicule /entretien ok à ce jour.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / TIPO Easy 1.3 MultiJ

10

Rien à dire très bonne accueille 👍
Révision / vidange / climatisation / filtres
Abarth / 595 1.4 T-JET 145CH

10

Bon accueil pas d’attente
Fiat / DUCATO 295 2.3D LPEG

10

ACCUEIL EXCELLENT ET SERVICE RAPIDE
Fiat / 500X POPSTAR 1.4 MUL

9,0

PRISE EN CHARGE EXCELLENT PERSONNELS TRES ACCUEILLANTS
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / DUCATO 290 2.3B LPEG

10

Bon accueil
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Fiat / DOBLO

9,0

Je suis satisfait de la prise en charge de mon véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500X LOUNGE 1.6 Mult

10

Très bon accueil Très pro Voiture lavée à la restitution
Fiat / 500X 1.6 MJET

9,0

Très Bon Acceuil Délais respectés
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500

10

Comme chaque fois, très bon accueil et très bonne prise en charge de mon véhicule
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / PUNTO 1.3 MJT75 EASY

10

Service rapide amabilités du personnel
Fiat / 500L LIVING 1.6 MJT1

10

Efficacité. Respect des délais. Gentillesse et professionalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / panda 1.2 69ch

8,0

Ambiance sonore dans le salon d'attente déplorable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jeep / RENEGADE LIMITED 1.4

10

Très satisfaite.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

9,0

Équipe très agréable et compétente. Très satisfait du travail. Je recommande.
Pneumatique / Parallélisme
DUCATO DUCATO CABINA

10

Excellent service A l'ecoute du cliet
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jeep / RENEGADE MY17 BROOKL

10

Tout s'est bien passé comme convenu.
Fiat / TIPO EASY 5P 1.4 T-J

10

Nous sommes satisfait de notre voiture fiat
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500L TREKKING 1.6 Mu

10

Accueil, ponctualité, disponibilité, voiture rendue nettoyée intérieur extérieur
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / PANDA Lounge 1.2 69c

10

Très satisfait de la prestation, tarif raisonnable, accueil et professionnalisme du technicien. Le fait de nettoyer le véhicule est très apprécié, mon ancien Nissan Navara (pourtant neuf aussi) ou ma Mercedes SLK n'y ont jamais eu droit dans leur concession respective. Heureux d'avoir choisit FIAT et ravi de cette concession.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / tipo 4 PORTES EASY 1

9,0

Prix convenable et véhicule rendu à l'heure prévue. Seul problème, l'éloignement de la concession d'une zone commerciale pour occuper le temps à attendre.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500X CROSS 1.6 MJT

10

travail effectué dans les temps prévus, accueil parfait, rien à dire de plus.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Lancia / MUSA MUSA PLATINO 1.

9,0

Pas de soucis avec la concession de château d olonne.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jeep / RENEGADE SOUTH BEACH

10

Très bon accueil
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Fiat / 500

10

Accueil et service super.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500X POPSTAR 1.6 Mul

10

très bien et professionnel
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / PANDA PANDA POP 1.2

9,0

Rendez-vous rapide, très bon accueil et service.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jeep / RENEGADE MY17 LIMITE

9,0

Rien a redire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / tipo 357 1.6 DS

10

Accueil et professionnels délais respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Jeep / RENEGADE LONGITUDE 1

10

Personnel à l’ecoutes , bon accueil
Fiat / 500X

7,0

Un peu plus de concertation entre secrétaire et commercial pour le virement. Nous attendons toujours le papier de la garantie 10 ans sue l'a secrétaire devait nous envoyer.
Fiat / TIPO 5 PORTES

9,0

Bon accueil, personnel compétant
Fiat / 500X

10

Tres bon acceuil du vendeur fiat, et bon professionnalisme qui a fait la différence et nous a fait concrétiser notre achat.
Fiat / 500L

9,0

bon accueil et réactif
Fiat / 500

10

Le service commercial a était très à l’écoute et très disponible je recommande fortement.
Fiat / 500X

9,0

Grande disponibilité du Commercial, très bon sens du service, bien à l'écoute du client
Fiat / PANDA

9,0

Le vendeur a su trouver le produit qui convenait dans le budget alloué. Petit regret sur la livraison : des tapis de sol et-ou un petit bouquet de fleur pour Madame auraient été apprécié.
Fiat / 500X

9,0

ras - bon accueil.
Fiat / FIORINO

10

Très satisfaite de mon achat et du service fourni par le personnel de la concession J Royer.
Fiat / 500

10

on a eu un vendeur très compréhensive à notre demande donc on est satisfait continuer comme ça
Fiat / TIPO

9,0

Délai respecté. Interlocuteur efficace.
Fiat / TALENTO

10

Véhicule fiable confortable même avec un tarif attractif !! Je recommande
Fiat / 500

10

très bien reçu et content du personnel
Fiat / 500

10

J AI ETAI BIEN RECU MERCI A VOUS
Citroën / C4

10

Bon accueil , du personnel, votre vendeur nous a tout expliqué calmement
Renault / CAPTUR

10

La voiture a beaucoup d’oprions. Le vendeur a été très agréable car nous sommes jeunes et parfois on nous prends pas au sérieux pour l’achat d’un véhicule alors que là il a été ouvert très accueillant a répondu à toutes nos questions et nous a fait faire un essai . Il nous a proposé une boisson chaude qui était une attention particulière que nous avons apprécié et il nous a ccomagne du début à la fait de notre dossier . Il a pris le temps de nous expliquer le fonctionnement de toutes les options . Vraiment félicitations a Denwal, je recommande ce vendeur
Fiat / TIPO

5,0

Le véhicule acheté n'était pas la version annoncée sur le site internet (modèle de base alors qu'était annoncé une version à multiples options ). Aucun geste commercial face à ce dysfonctionnement . Problème moteur à la livraison , moteur se mettant en défaut à 110 km/h . 40 km fait pour rien . Problème résolu par l'atelier après 3 heures de recherches . Sinon véhicule en très bon état , propre .
Fiat / PUNTO EVO

6,0

Toutes les réparations promises lors de l'achat n'ont pas été effectuées.
Fiat / 500

9,0

R. A. S L'ensemble des prestations à été noté
Opel / MOKKA

2,0

La commerciale à laquelle j’ai eu à faire à totalement manqué de sérieux et de professionnalisme, comportement proche de l’inconséquence!
Fiat / 500

9,0

Le véhicule que nous avons acheté répond parfaitement à nos attentes et critères d'achat partagés avec notre interlocuteur qui a mis tout en oeuvre pour nous satisfaire Accueil très cordial Nous ne regrettons pas notre fidélité à la marque ALFA depuis 35 ans !
Alfa Romeo / GIULIA

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