Car Strada Lens

Très bon accueil. Horaire respecté, ma voiture lavée à l extérieur. Explication sur ma prochaine révision Je travaille chez norauto pourtant.

ras.......

Bon accueil et bon service

Excellent accueil, professionnalisme et compétence.

Accueil chaleureux et prestation rapide

Rien à signaler

Bien reçu et véhicule de prêt au top

Très bon accueil,respect des horaires,en plus,l'endroit est chaleureux.

SAV SÉRIEUX

Devis non remis

Tres bon Accueil a la création du dossier, personne sympathique et souriante proposant café et venant m informer de l'évolution de la révision. Personnel se preoccupant de mon attente. Attente agréable dans un lieu propre et confortable

Rapide. Bien accueilli. Travail très propre.

Travail rapide et personnel très compétent !

Très bien 😊

Prix très élevés pour une vidange et changement filtre a huile

Très bon accueil, prix correct

Super !!! Rien à dire

Tres compétent

Très satisfaisant

Accueil très pro. Prise en charge dans les temps. Une Giulia en véhicule de prêt. Très satisfait de Car strada.

J ai demandé une remise à zéro de l alerte pression pneumatique : pas fait

Personnel très accueillant pas de soucis.

Parfait bon accueil de pauline chef d’atelier

Efficace et rapide

Rien à signaler

Rien à redire bon travail

Bonjour Aucun respect du véhicule Travaux non réalisé dans les règles de l art Incompétences des techniciens Service à revoir et encadrement des techniciens à reprendre au plus vite

Rdv donné par téléphone à ma demande fixé au 29 octobre. Appel fait en concession pour confirmation le 29 et il m est dit rdv pour le 5 novembre. Bénéfice 2 jours perdus et 3 déplacements pour une panne de reglage lombaire. 300 kilomètres parcourus.

Bonjour, Accueil très cordial et l'ensemble du personnel est très poli. Bien à vous

Toujours le même depuis des mois, bruit anormal du moteur, sifflement au démarrage et voyant panne moteur qui revient un jour après avoir récupéré mon véhicule. Cela fait plus d'un an que mon véhicule fait des aller retour pour le même problème. Je me demande si vos employés sont qualifiés. Je mets ma voiture chez jeep pour avoir du résultat, ne devrais-je pas changer de concession ?

Accueil parfait et prise en charge rapidement

RDV SAV long pour un voiture très récent .Dommage

très bonne pris en charge des personnes concernée . l attente était un peu long se que je regrette le plus c est votre commercial qui vous a vendu la voiture daigne ne vous dire bonjour pendant les 1 h 45 que vous êtes devant elle le directeur d agence de même . ca a l air d être normal . c est sur je suis un petit clients parmi tant d autres

concession qui laisse reprendre la route le client avec un capot ouvert , capot qui est resté ouvert pendant le trajet sur autoroute à 110 km/h avec toutes les conséquences que cela peut engendrer.

Excellent accueil

Distribution effectuée

Personnel poli et accueillant

Bon accueil. Ponctualité.

À l'issue de ma visite campagne rappel, on m'annonce avoir a changer deux vis sur la colonne de direction, que l'on me rappelle dès que les pieces sont arrivées. 1 mois plus tard pas de nouvelles et quand j'appelle on me dit quon ne sait pas, qu'on va me rappeler mais on ne me rappelle pas.

Délais d'intervention respecté, bon accueil

Achetée en octobre 2017, cela fait 3 fois que nous avons des problèmes de reglage de GPS, etc.... il s'avère que la caméra frontale détecte des choses qui n'existent pas, en fait notre fils automaticien a émis la possibilité qu'il s'agisse de la plaque d'immatriculation "mal" positionnée. il parait qu'en effet c'était cela. Quand même dommage qu'on nous ait répondu :" elle roule, notre électricien rentre de congés, on va arranger ça" j'attends plus, je n'ai pas acheté une dacia

Nous louons une simple fiat tipo sans trop d'options et on découvre une facture pour premier entretien à 292€ !!!! Je trouve cela inadmissible alors qu'on nous a annoncé environ 200 n'y a t il pas un forfait pour cela ???? Le mois prochain nous devons faire la première révision de notre 2ème fiat tipo également en location sans option si c'est pour payer le même prix ce n'est pas la peine de passer par vous !!!

Etant artisan , je pense que l'on aurai pu prendre mon véhicule en priorité pour changé mon néman ,il a fallut attendre 1 mois passé , entre deux j'ai dut loué un véhicule en attendant, car j'avais peur de tombé en pane avec mon fiat

Toujours un bon accueil et une bonne écoute sans surprise continuez!

bonne prise en main du client du debut a la fin

Très bon accueil et très bon service

Efficacité d’intervention

Bon accueil

Rien à redire

Toujours parfait

Seul point de déception, la préparation (traces de colle présentes sur tous les ouvrants) sinon RAS

Vendeuse très gentille et avec un humour formidable, j’ai passé une très bon moment.

Très bien accueilli

Merci a Mme Ansart pour sa disponibilité et sa gentillesse

Parfait tres content

Rendez vous pour la livraison non respecté,50mn d attente, véhicule livré avec des accessoires manquants, facturation d'un service préparation,et pour l achat d'un véhicule de 50M€ de marque jeep on vous offre un porte clé Alfa, à part ça tout va bien, pour l instant (en attente des papiers)

bonne accueil

Accueil plaisant, conseiller agréable et très satisfait du modèle de voiture achetée

Excellent service à tout point de vue, ayant répondu à mes attentes. Très satisfait également de l’accueil lors de la remise des clefs.

nous sommes très contents de Car Strada de Lens, Mme VERROUST était très à l'écoute et connait bien JEEP. nous conseillons fortement

Je n'ai toujours pas mon vehicule.

La vendeuse a été à l’ecouye de mon besoin, de bon conseil et efficace pour le montage de mon dossier de financement. J’avais déjà fait confiance à l’un de vos vendeurs pour l’achat de ma Fiat 500 en 2011, je le regrette pas.

On ne m’a pas dit les bonnes mensualités à payer Normalement on m’avait dit 160€ à payer et je viens de recevoir mes mensualités j’en ai pour 204€ Je ne trouve pas ça très honnête En plus quand je suis allée chercher la voiture on m’a réclamé 300€ de malus Encore une somme à payer en plus

tres bien reçu acceuil trop top .

Malgré un incident à la livraison le personnel est resté présent et à fait montre de professionnalisme pour palier à celui-ci.

Accueil et écoute et conseiller très bien entièrement satisfait

Mme Ansart est une très bonne conseillère à l’ecoute et toujours là pour aider ses clients.

Tout était parfait! L accueil, les conseils, le rapport qualité-prix...

bonne équipe et à l'écoute des client

Très bon accueil à l’écoute du client. Parfait

Juste une mauvaise communication et information sur la livraison malgré le justificatif certifiés à la dates convenu !

bien accueillie bien conseillée

très bon accueil

Service impeccable. Entière satisfaction. Merci

Petit soucis avec la livraison qui a été retardée mais Monsieur Taisne a très bien géré. Si besoin d'autres véhicules, nous referons appel à CAR STRADA Monsieur Taisne sans aucune hésitation.

Accueil très chaleureux. Personnel actif, réponse rapide. Nous sommes enchantés.

Madame Ansart nous très bien reçu et conseillé

Je suis très satisfait de mon achat et de ma nouvelle FIAT TIPO. En ce qui concerne Car Strada (accueil commercial, renseignements, livraison), je n'ai aucunes remarques à faire tout a été parfait !

C'est la seconde fois que nous faisons confiance à votre équipe et nous conseillerons votre établissement, accueil ,disponibilité,personnel à l écoute ,mise en main du véhicule bravo ...continuez...

parfait, rien d'autre a ajouter

Disponibilité et amabilité du conseiller vente, respect des délais de livraison, concession agréable et facilement accessible, que du positif.

Très bien accueilli. Très conciliant devant les difficultés perso. Nickel

Bon accueil, disponibilité du vendeur

Bon accueil et bon renseignement, adapté à notre demande.

Vendeur sympathique.y à juste une chose pensé à vérifier les vitrage je n'arrive pas ouvrir le carreaux arrière gauche de la porte coulissante dommage sinon le caravelle me satisfait amplement. Merci encore pour l'accueil sympathique

commerciaux très agréables avec un bon relationnel

service très professionnel, fiable

Toujours très bien reçu. Tout le personnel est très agréable y compris le personnel de l'atelier C'est déjà la 3ème voiture que nous achetons et pour la prochaine ce sera toujours là.

Valeur sur dans ce groupe pour l achat d un véhicule !! Vendeur au top, réactif et professionnel !!! Je recommande !!!!!!

Très bon relationnel. Parfaite transaction sans aucun soucis et sans se soucier des démarches administratives. Parfait!

Je suis très satisfait

Acceuil et service parfait

Merci a votre vendeur tres professionnel tres accueuillant ainsi qu a toute l equipe

Très bon accueil ,très gentil ,très bon conseil .

Achat très satisfaisanté, accueil conseil accompagnement au top .Je n'hésiterais pas à faire le trajet pour racheter un vehicule chez eux.

Conforme à nos attentes

Très compétent très professionnelle disponible

Notre conseiller très professionnel et très à l écoute ( Thibaud) Il a su cerner notre demande Maintenant nous espérons être satisfait de notre choix

Belle concession et vendeurs disponibles.

Tres bon accueil du vendeur. Grande disponibilité.

Très professionnel et le personnel aussi je recommande vraiment

Très bon garage

Bien accueilli , très sympas

Très satisfait par l'accueil que nous a réservé M. Murugan. Venant de très loin, il a su faire preuve de professionnalisme en amont de la transaction (par téléphone et par mail). Efficace le jour de la transaction, il a su être à notre écoute, mon épouse et moi. Merci.

Très professionnel

J’ai du attendre 1 mois suite à un problème de papiers ... J’ai récupéré mon véhicule le 4 octobre. Il manque les tapis, plage arrière et le plafonnier de mon véhicule est extrelenr sale il y a aussi un coup à l’arrière de mon véhicule.

Bon accueil, efficacité, disponibilité de Mr Murugan