les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Car Strada Lens

2 Avenue François Mitterrand, 62800 Liévin
9,0 /10
1 856 avis clients
Actuellement closed
8,8

1146 clients de la concession Car Strada Lens partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (481)8.9/10
Réparation (115)8.3/10
Freinage (61)8.8/10
Pneumatique (54)9/10
9,0

Bon accueil.
Autre
Fiat / 500 X

10

Bel accueil et bonne prestation
Révision
Fiat / ABARTH

10

Personnel à l'écoute
Révision
Fiat / 500

10

Prestations de qualité, acceuil impecable.
Révision
Fiat / TIPO

9,0

antoine très professionnel
Révision / Autre / Pneumatique
Fiat / 500

10

Très bon service, délai respecté.
Révision
Fiat / 500 X

10

Très bon accueil et temps d'attente conforme au temps annoncé.
Révision
Fiat / PUNTO

9,0

Efficace et rapide et très bon accueil
Révision
Fiat / 500

2,0

Manque de sérieux dans la prise en charge sac. .. 4 visites pour un même problème.. . Le véhicule n avait pas 700 km au compteur. ..
Autre
Fiat / 500 X

10

Bon accueil personnel competent
Révision
Fiat / 500 L

9,0

bon accueil, temps d'attente celui qui m'a été annoncé.
Fiat / TIPO

10

Bien reçu, très satisfaite merci
Révision / Réparation
Fiat / 500

10

Sourire et efficacité
Révision
Fiat / TIPO

9,0

Bon accueil ,personnel disponible ,travail rapide
Révision
Fiat / 500 X

10

Excellente prise en charge de la cheffe d’atelier. Disponibilité, compétence ! Sommes très contents. Merci.
Autre / Pneumatique
Fiat / ABARTH

10

Continues parfait
Réparation
Fiat / 500 X

9,0

Bon accueil, bonne prise en charge et tarifs corrects.
Révision
Fiat / BRAVO

10

Très satisfaits
Révision
Fiat / 500 X

10

Vérifier plus les petits détails
Autre
Opel / MOKKA

9,0

le 9 me convient tout à fait
Autre
Fiat / 500 X

10

Très satisfaite
Réparation
Fiat / 500

10

Très bon accueil tu le personnels est très aimable prestation réalisée dans les délais et au tarif indiqué lors de la prise de rendez-vous garage à recommander
Révision
Fiat / 500

9,0

accueil et prestation impeccable
Révision
Fiat / PANDA

9,0

bon acceuil
Révision
Fiat / PUNTO

9,0

Très bon accueil Satisfaite de la prestation
Révision
Fiat / 500 X

6,0

Véhicule récupére plus salle que quand je les déposé
Révision
Fiat / Tipo II Ph1
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Septembre 2019
bonjour Monsieur SAWICKI, Votre avis a retenue toute notre attention, nous vous rappelons que le lavage des véhicules est une prestation gratuite, mais cela n'excuse pas que votre véhicule vous ait été restitué sale. Nous vous proposons un lavage et vous prions de prendre rendez-vous auprès de notre atelier. Nous rappelons également que nos tarifs sont restés inchangé depuis 2018. Nous restons à votre entière disposition pour tous compléments d'information. Cordialement.

10

Le planning d'entretien de ma voiture est respecté, Car Strada gère bien.
Révision
Fiat / TIPO

10

bien et agréable
Autre
Volkswagen / POLO

10

Très bon accueil véhicule propre au retour délai d’attente respecté
Révision
Fiat / 500

10

Toutes les équipes sont au top au sein de cette Concession que je vous conseille vivement...
Révision
Nissan / JUKE

10

rien a signaler
Révision
Fiat / TALENTO

9,0

L’établissement est sérieux
Révision
Fiat / Tipo II Ph1

10

Bon accueil, satisfaite des services
Carrosserie / Révision
Fiat / 500

10

Très satisfait
Réparation
Fiat / ABARTH

9,0

Super accueil par tout le monde Prise en charge de suite Révision faite dans les temps
Révision
Fiat / 500 X

9,0

Bon conseil.
Révision / Freinage / Réparation
Fiat / 500

10

Trés bon acceuil,pas d'attente,nettoyage véhicule
Révision / Pneumatique
Fiat / 500 X

10

Service au top Une réponse toujours rapide rdv rapide
Révision / Pneumatique
Fiat / 500

10

RAPIDITE ET EFFICACITE
Révision
Fiat / TIPO

10

Changement d'un cardan à 53000 km, bruit suspect depuis 8000 km au compteur, problème signalé en concession prise en charge bien tardive
Fiat / TALENTO

10

Rapidité compétence et amabilité
Révision
Fiat / 500

9,0

Entretien et vidange
Révision
Fiat / 500

10

Accueil parfait joignant amabilité, clarté des infos et compétence technique. Le personnel est remarquable.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Fiat / TIPO

3,0

1an que je pense payer mon entretien dans le cadre de ma LOA... grosse désillusion...
Révision
Fiat / 500

7,0

Pourquoi n'y a t'il pas des forfaits révision comme cela existe dans d'autres réseaux ?
Révision
Fiat / 500

10

Accueil très chaleureux par la concession et la chef d'atelier. On remercie notre vendeur qui nous a offert le produit et la main d'œuvre pour le nettoyage de fap
Autre / Révision
Ford / ECOSPORT

10

Très bon accueil de la responsable SAV et de ses collaborateurs , résolution du problème dans les délais prévus , prestation de qualité .
Réparation / Autre
Fiat / TIPO

10

Satisfaite
Révision
Fiat / 500

10

Très bon accueil et bonne prestation
Révision
Fiat / 500 X

8,0

Reste des coups malgré des retouches carrosserie. Venus de loin (amiens), il aurait été apprécié de me détacher spontanément mon siège conducteur, taché à l'achat du véhicule.
Pneumatique / Carrosserie
Fiat / TIPO

10

on a eu monsieur QUILLIOT COMME COMMERCIAL très aimable et sympas qui nous a bien renseigner sur la voiture et sur le suivit. Vous avez un beau hall d'exposition
Fiat / PANDA

3,0

Pour commencer Commande faite 2 fois Livraison avec enjoliveur au lieu de jante alu noir Bac de coffre pour tipo 5 porte au lieu de bac pour tipo 4 porte et installer dans le véhicule avec 25 cm trop petit Plaque de gravage en procession du garage mais véhicule non graver 2 mois et demi pour obtention et pose des jantes alu sur mon vehicule Les vendeurs ne connaissent même pas les produits qui vendent et vont jusqu'à dire que c'est l'acheteur qui se trompe Enfin même pas un café offert pour le temps d'attente Autant vous dire mon mecontement Merci quand même de me donner la parole et de gérer au plus vite mon problème de jantes car 2mois et demi pour faire Italie France c'est n'importe quoi
Fiat / TIPO
Réponse de l'établissement
Lundi 14 Octobre 2019
Bonjour Monsieur, Nous avons bien reçu votre avis qui a retenu toute notre attention, concernant : 1 - livraison faite en 2 fois : le constructeur a revu en amélioration toutes les finitions de la FIAT TIPO et nous en tant que Concessionnaire nous ne maitrisons pas ces modifications. 2 - l'erreur sur le bac de coffre a été modifié à ce jour. 3 - le gravage a été fait également et pour information le client reçoit l'attestation de gravage provenant de la carte privilège et seulement après notre concession reçoit la carte de gravage. 4 - il est vrai qu'il y'a eu une erreur de la part du constructeur concernant les jantes, de ce fait nous avons entrepris les démarches auprès de celui-ci et avons commandé les bonne jantes qui arriveront au mois de décembre (nous ne maitrisons pas leur délai de livraison d'accessoires). Nous vous contacterons dès réception des jantes. cordialement.

10

oui je suis très satisfait
Fiat / TIPO

10

Satisfait du service
Fiat / PANDA

10

Slt très bonne accueil de la commercial
Fiat / 500 L

10

Bonne accueille, vendeuse à l'écoute et patiente surtout.
Fiat / PANDA

10

Des lacunes au niveau de la préparation de mon véhicule pourtant resté un mois chez vous avant livraison (rétro avd défectueux,rétro intérieure pas serrer,cosses de batterie mal serrées ce qui m’a value une panne )
Fiat / ABARTH

10

Bravo Delphine
Fiat / PANDA

10

Très bonne concession et personnel
Fiat / 500 X

10

VEHICULE CONFORME A MES ATTENTES
Fiat / TIPO

10

Extrêmement satisfaits pour l accueil, le suivi de notre dossier et la livraison et à présent par notre fiat abarth Merci !
Fiat / ABARTH

10

Vendeur trés pro, pas envahisant juste parfait, merci encore pour le petit cadeau pour notre fille cdt
Fiat / 500 X

10

Vendeur au top Concession formidable
Fiat / DUCATO

10

CORRESPOND à ce que nous voulions.
Fiat / ABARTH

10

Très bien ! Rien a dire
Fiat / 500 X

10

Accueil et suivi excellents
Fiat / 500

10

Très bon accueil. Les renseignements étaient très satisfaisants.
Fiat / ABARTH

8,0

C’est bien
Fiat / PANDA

10

Très bien accueilli
Fiat / ABARTH

10

Conseillère clientèle top! Connaît très bien les clients.Disponible et efficace. Sommes très contents.
Fiat / ABARTH

10

Très bien !
Fiat / TIPO

7,0

Non respect du délai de livraison du véhicule alors qu il était immatricule et qu il devait arriver en un délai très très court
Fiat / PANDA

10

Bon rapport qualité prix vendeur bien veillant et qui a su nous conseiller.
Fiat / 500 X

10

Très bien reçu
Fiat / TIPO

9,0

Très bon accueil.
Fiat / TIPO

10

Personnel agréable
Fiat / 500

10

Bon accueil
Fiat / PANDA

10

Vendeur sympa, professionnel et réactif, très bon accueil
Fiat / TIPO

9,0

Bon groupe
Citroën / C4 PICASSO

10

TRES BON ACCEUIL JE RECOMANDE +++
Renault / Clio

8,0

Dans l'ensemble correct
Fiat / TIPO

9,0

tres sympatique, j ai apprécier le geste co et que l on soit venut me chercher a la gare.
Škoda / OCTAVIA

10

Très bonne échange avec M.Murugan. grande efficacité et très sympathique. Parfait
Fiat / 500 X

10

Nous avons eu un très bon accueil, le commercial a parfaitement répondu à toutes nos questions, le véhicule nous a été livré à la date prévue. Nous recommandons donc cet établissement.
Citroën / C1

0,0

la voiture ne correspondait aux normes du vehicule
Dacia / SANDERO
Réponse de l'établissement
Samedi 05 Octobre 2019
Bonjour Monsieur HERMANT, nous avons effectivement fait une erreur sur la finition et la motorisation du véhicule, cependant lorsque vous nous en avez informé, nous vous avons remboursé le véhicule du montant total (carte grise inclus) et nous vous avons restitué votre reprise en réglant la carte également. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. G. MURUGAN Chef des Ventes.

10

Excellent accueil . Grand professionnalisme
Fiat / 500

10

Rien à dire profesdionnalisme à l'écoute
Fiat / 500

10

Excellent accueil, personnel à l'écoute et agréable.
Fiat / 500

8,0

Extension de garantie non possible en payant au comptant. Il faut à tout pris faire un crédit ... vraiment dommage ..!
Peugeot / 308

10

Super Service !
Fiat / TIPO

9,0

Bien malgre que la voiture tire sur la droit et que le volant tremble à 130km
Fiat / TIPO

10

Equipe sérieuse, agréable et sympathique , très appréciable .
Fiat / 500

10

Très satisfait
Renault / SCENIC

9,0

L'écoute et le professionnalisme de M. Murugan ont rétabli une confiance écornée par le précédent ne lors de l'achat de mon précédent véhicule.
Nissan / JUKE

9,0

Vendeur à l'écoute
Fiat / TIPO

10

Equipe au top, c'est la 4ème voiture que j'achète dans le Groupe LEMPEREUR et je continuerais ainsi sans aucune hésitation.
Peugeot / 308

10

Le personnel de l établissement est très gentil, et plus particulièrement le chef des ventes. Nous reviendrons acheter nos véhicules chez vous et nous vous recommanderont a nos proches
Mercedes-Benz / CLA Shooting Brake I Ph2

10

Très bien conseillé et très bonne livraison rien à dire
Fiat / 500

10

Accueil agréable et service professionnel. Je recommande Car Strada Liévin
Toyota / CH-R

8,0

Pas de climatisation dans l établissement.
Fiat / 500 X

10

Satisfait, service rapide.
Fiat / TIPO

9,0

Très bon accueil Service haut de gamme Il manque juste la climatisation
Opel / MOKKA

10

Accueil très professionnel, achat conclu très rapidement
Fiat / SPIDER

9,0

Personnel agréable et très bon accueil
Fiat / 500

10

Accueil très sympathique par le vendeur qui a répondu avec précision à mes attentes.
Fiat / TIPO

10

Très satisfait Conseiller à l’ecoute, répondant toujours aux mieux à nos question. Service impeccable rien n’a dire
Peugeot / 207

10

Très professionnel !
Fiat / 500

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