les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Car Strada Lens

2 Avenue François Mitterrand, 62800 Liévin
9,3 /10
1 438 avis clients
Actuellement closed
9,6

267 clients de la concession Car Strada Lens partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

9,0

Très bonne équipe
Révision
Fiat / 500

10

Très bon accueil et service
Révision
Fiat / 500 X

9,0

La visite c’est très bien déroulé. Personnel agréable
Révision
Fiat / PANDA

10

Agréable et très réactif
Révision / Freinage
Citroën / DS4

8,0

Bonjour, j'ai un Fiat Doblo cargo professional mais comme je ne suis pas un professionnel, donc je reçois bien des offres destiné aux professionnels donc je ne peux profiter. Donc un professionnel qui gagne sûrement plus que moi à de nombreux avantages Tva garantie pneus etc donc le particulier est bon à payer plein pot. Très déçu pour ce point.
Pneumatique
Fiat / DOBLO PRO

10

Excellente prise en charge
Autre
Fiat / TIPO

10

je suis satisfait car ma demande de révision a été pris en compte rapidement et le travail effectué répond a mes attentes.
Révision
Fiat / TIPO

9,0

Très bonne prestation, excellent accueil
Révision
Fiat / 500 X

9,0

Très bon accueil
Révision
Fiat / 500

10

Diagnostic rapide efficace, service et accueil impeccable comme d'habitude.Très satisfait
Fiat / TIPO

6,0

Personnel peu aimable
Fiat / 500 I Ph2 MY18
Réponse de l'établissement
Vendredi 14 Mai 2021
Bonjour, Nous avons bien reçu votre commentaire qui a retenue toute notre attention. A cet effet, nous avons essayé de vous joindre à maintes reprises, afin que vous nous informiez sur ce qui s'est réellement passé. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez été mécontent de notre personnel, et afin de nous améliorer merci de nous contacter dès que possible. Nous restons à votre entière disposition pour tous compléments d'information.

8,0

je pense que les délais pour remplacer un pneu sont trop long j'ai du relancer 3 fois le garage pour enfin recupérer ma voiture et comme il n'y avait pas la mëme marque de pneu j'ai du changer les 2 PNEU CE QUI A ENGENDRER DES FRAIS EN PLUS tout cela sur une voiture neuve qui avait 15 jours
Pneumatique
Fiat / PANDA
Réponse de l'établissement
Jeudi 06 Mai 2021
Bonjour Madame, Nous avons bien reçu votre votre commentaire qui a retenu toute notre attention, Comme évoqué lors de votre conversation téléphonique avec notre chef d'Atelier, nous vous ferons un geste commercial au prochain entretien de votre Fiat Panda en contre partie des pneus. Par la même occasion, nous vous présentons nos excuses pour l'attente engendrée par la prestation. Bien cordialement,

10

Bon accueil et bon travail.
Révision
Fiat / 500

10

Vite et bien fait !
Révision
Lancia / FLAVIA

10

Très bon accueil, personnel aimable et souriant
Révision
Volkswagen / POLO

10

Tres satisfait de cet établissement pour ma 2eme visite
Fiat / TIPO

10

vl pris en charge à l'heure du rendez-vous
Révision
Fiat / PANDA

7,0

Super prise en charge très en confiance… Prêt d’un véhicule mais malheureusement prestation évalué à 1h 30 et j’avais prévu de rester et j’ai dû repartir avec un autre véhicule quand on habite à 1h de route ce n’est pas l’idéal
Réparation
Lancia / VOYAGER
Réponse de l'établissement
Mercredi 05 Mai 2021
Bonjour, Nous nous excusons pour le temps d'attente. En effet l'intervention a duré plus longtemps que prévue. Afin de vous satisfaire nous avons mis à votre disposition un véhicule de prêt pour limiter le temps d'attente. Bien cordialement.

10

Aucun soucis
Révision
Fiat / TIPO

10

Garage tres professionnel
Révision
Fiat / 500 X

10

Super agréable.
Révision
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

10

Aucun problème accueil très bien
Révision
Fiat / Panda III Ph1 NG

3,0

J'ai découvert une promo la veille du rendez vous offrant 20 euros d essence pour tout entretien effectué avant le 30 avril mais au garage de Dechy. Étant donné que c est le même groupe j avais un espoir d avoir la même promo et je trouvais plus correct de rester fidèle au garage de Lievin où jai acheté la voiture. Je n ai pas été récompensée.moralité, en affaire, pas de sentiment.
Révision
Fiat / 500
Réponse de l'établissement
Jeudi 06 Mai 2021
Bonjour, Nous avons bien reçu votre commentaire qui a retenue toute notre attention. L'opération dont vous parlez est une opération locale qui ne concerne que notre concession DECHY. En revanche n'hésitez pas à faire part de vos attentes lors de votre présence en concession, notre personnel fera le maximum pour y répondre. Nous restons à votre entière disposition pour tous compléments d'information. Bien cordialement.

10

Rien à redire sur la prestation
Révision
Fiat / PANDA

9,0

dommage pas de café car 1H30 dans le garage
Révision / Pneumatique
Fiat / 500
Réponse de l'établissement
Mercredi 05 Mai 2021
Bonjour, Votre commentaire a retenu toute notre attention. Pendant le confinement dû au Covid-19, il nous est interdit de servir le café aux clients. Nous sommes dans l'obligation de suspendre l'utilisation de la Machine à café à la clientèle pendant cette période. Dès que nous reprendrons une vie normale, nous ne manquerons pas de vous offrir un café avec le plus grand plaisir. Bien cordialement.

10

Travail sérieux et rapide
Autre
Fiat / 500 X

10

Tout était parfait, temps respecté, véhicule nettoyé et accueil du personnel, rien à dire !
Freinage / Réparation
Fiat / 500

10

Très bon accueil
Révision / Réparation
Fiat / 500

9,0

Satisfait.
Autre
Fiat / Ducato Grd Vol III Ph2 Euro6

10

Bon accueil, service rapide
Autre
Fiat / 500 X

7,0

La facture...trop élevée
Révision
Opel / ADAM
Réponse de l'établissement
Mercredi 05 Mai 2021
Bonjour, Nous avons fait l'entretien complet de votre véhicule soit la vidange, filtre à huile, filtre à Pollen. Nous suivons toutes les préconisations du Constructeur en mettant les pièces d'origine ainsi que de l'huile de synthèse qui est en effet un peu plus cher. Nous restons à votre entière disposition pour tous compléments d'information. Bien cordialement.

10

Très satisfaite du garage
Révision / Freinage / Réparation / Carrosserie
Fiat / 500

9,0

Bon accueil. Satisfaisant
Autre
Fiat / 500X I Ph2

10

Véhicule pris en charge - conseiller à l'écoute
Réparation
Fiat / Multipla I Ph2 NG

10

Tout c est très bien passé et en plus dans la convivialité
Révision
Fiat / 500

9,0

très bon accueil ,délai respecté,très bien
Révision
Fiat / PANDA

9,0

Très professionnel
Réparation
Fiat / DUCATO

10

Fiat tipo 95ch 2017..un garage et une équipe à l'écoute de sa clientèle..les délais sont respecté et il feront toujours le maximum malgré les restrictions sanitaires.... Merci au technicien pour avoir désinfecter et lavé mon véhicule....
Révision
Fiat / TIPO

2,0

Une catastrophe depuis l'achat d'un véhicule dans ce garage...jai déjà fait une réclamation auprès du service client à quoi bon, la satisfaction du client n'est pas une priorité...
Autre
Fiat / 500 X
Réponse de l'établissement
Lundi 12 Avril 2021
Bonjour, La batterie a malheureusement lâché alors que celle-ci avait été vérifiée avant la mise en main du véhicule. Dès votre réclamation, nous avons pris en charge le remplacement de la batterie sous garantie. Nous faisons toujours le maximum pour satisfaire nos clients. Bien cordialement

10

Bonne révision. Respect du délai et du prix.
Révision
Fiat / 500

10

Tout a été nickel. Rien à dire.
Révision / Pneumatique
Fiat / 500 X

9,0

Pas de problème très bien accueilli prise de rendez-vous à rien à redire
Révision
Fiat / PANDA

10

Très satisfait
Révision / Démarrage / Pneumatique / Pare-brise
Fiat / PANDA

10

accueil parfait , prise de rendez-vous rapide,
Réparation
Fiat / GRANDE PUNTO

10

Toujours un accueil agréables est toujours très satisfaites à recommander mon véhicules laver nettoyer c'est vraiment une équipes super qui prend soins de c'est clients prenez bien soins de vous est merci
Révision
Fiat / 500

10

Très bon accueil Personnel compétent
Révision
Lancia / YPSILON

9,0

La perfection n’existe pas... et j’ai attendu de récupérer mon véhicule à cause des normes mises en place contre le covid. J’ai récupéré une voiture qui était comme neuve !
Révision
Fiat / TIPO

10

Equipe très sympathique,a l'écoute du client et très disponible
Révision
Fiat / 500

9,0

service très agréable
Révision
Fiat / PANDA

10

Très bon accueil et le personnel très disponible et courtois !
Révision
Fiat / 500 X

10

sympathique.
Fiat / 500 X

9,0

On achète une voiture neuve avec des défaut intérieur et extérieur Caroserie rayé
Fiat / 500 X
Réponse de l'établissement
Lundi 10 Mai 2021
Bonjour Madame, Nous avons bien reçu votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Votre véhicule a déjà été pris en charge afin de répondre à cette insatisfaction. Nous restons à votre entière disposition pour tous compléments d'information. Bien cordialement.
Vendredi 14 Mai 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

le commercial impeccable pour la voiture meme je suis tres decue trop de gadjets comparée a la twingo que j'avais je ne me sent pas en securité tenue de route et vehicule trop etroit j'aurai du l'essayer a la concession so look m'a plu je me suis emballée je ne vais pas la garder a 77ans je n'ai pas besoin de radio la fermeture des portes automatique c une aberation etc etc
Fiat / PANDA

10

Rien à dire que la livraison de ma voiture
Fiat / 500

9,0

Concession impeccable Vendeur patient qui montre tout le véhicule et répond à ttes les questions. Vendeur courtois et disponible
Fiat / 500

10

Bon travail
Fiat / 500

10

L’ensemble du personnel est très agréable et notre vendeur très sympathique
Fiat / 500 X

10

Très bien reçu Très à l'écoute Bonne communication en général
Fiat / TIPO

10

Très bien, j'aurais souhaité avoir les tapis pour la voiture.
Fiat / TIPO

9,0

Voiture formidable, praticité de l'électrique et nouveau look ravageur. Dommage qu'elle soit handicapée par les nombreux bugs de Uconnect.
Fiat / 500(BEV)
Réponse de l'établissement
Mercredi 21 Avril 2021
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Notre référent Fiat 500 électrique Jean Marc se mettra en rapport avec vous concernant les bugs de votre U-connect. Bien cordialement.

10

très content Super voiture
Fiat / ABARTH

10

Très bonne accueille
Fiat / 500(BEV)

10

conseiller comercial au top bien renseigner rien a dire tout est parfait
Fiat / TIPO

10

rien a dire conseiller comercial tres sympa et a donner de bonnes explications
Fiat / TIPO

10

Super merci
Fiat / DUCATO

10

une affaire traitée sans surprise
Fiat / 500 X

9,0

Bon accueil
Fiat / TALENTO

9,0

Decu a la livraison même pas un cadeau vidange pas faite ,nous avons acheté un véhicule fiat tipo on a pas négocié le prix le véhicule de direction a 8900km on a pas la garanti 10 ans même le triangle et le gilet réglementaire ne sont pas dans le véhicule. Mon fils a acheté garage fiat rouen et il tout sa
Fiat / TIPO PRO
Réponse de l'établissement
Vendredi 26 Février 2021
Bonjour, Suite à notre entretien téléphonique de ce jour, nous vous confirmons prendre en charge votre 1er entretien et nous tenons à votre disposition un kit Gilet et Triangle. Veuillez prendre note également que la garantie 10 ans du constructeur est réservée aux véhicules neufs(1ère Immatriculation à votre nom) et non aux véhicules déjà immatriculés (dans le cas présent c'était un véhicule de direction déjà immatriculé au nom de la Concession). Bonne réception. Bien cordialement.

9,0

Très bon accueil, commercial à l'écoute, respect des engagements et des délais, mise à disposition d'un véhicule de remplacement lors des entretiens, véhicule lavé à la restitution des entretiens
Fiat / ABARTH

10

Très bon accueil et très satisfaite
Fiat / TIPO

10

en quelques mots : dynamisme et réactivité face une divergence
Fiat / 500

9,0

rien a redire
Fiat / PANDA

10

Madame Ancart a été très professionnelle et efficace
Fiat / 500 X

9,0

Très à l'écoute bien reçu délai de livraison respecté
Peugeot / 3008

10

Tres bon accueil, très professionnel commercial au top. Merci à Mr Delabre pour sa patience. Je recommande +++ votre concession
Fiat / 500

10

Établissement à l écoute du client
Fiat / 500 X

10

Très bon accueil, professionnalisme
Suzuki / SWIFT

10

Parfait je recommande
Fiat / ABARTH

10

Vendeur top concession agréable
Nissan / JUKE

10

Personnel très sympa et à l écoute.
Fiat / 500 X

10

Établissement très propre et très agréable
Peugeot / 208

10

Très bien accueilli pas de forcing à la vente
Peugeot / 206

10

Très bonne accueille et très bon conseil du vendeur
Citroën / DS3

10

Nous sommes très satisfait de l'accueil que nous a réservé Madame ANSART LORS DE L'achat de notre véhicule.
Fiat / PANDA

10

Commercial très agréable et disponible
Fiat / 500 X

10

Une conseillère à l écoute et très sympathique
Opel / INSIGNIA

10

Bon suivi de vente nickel
Suzuki / VITARA

8,0

Soucis sur la carte grise et soucis sur la carrosserie
Fiat / 500

9,0

Grand choix de véhicules. Disponibilite et professionnalisme du personnel. Je recommande cette concession sans hésitation.
Fiat / 500 X

10

Très satisfaite de comment c'est dérouler la vente. Le vendeur n'abandonne pas à la moindre difficulté et fait tout pour que vous puissiez avoir la voiture. Très agréable
Fiat / ABARTH

9,0

Équipe accueillante et souriante.
Chevrolet / SPARK

10

très bonne concession ,disponible et à l'écoute du client ,très bonne reprise de mon véhicule et très bonne accueil.
Citroën / DS5

10

Vendeur très accueillant avec de bonnes explications sur le véhicule
Opel / ADAM

10

Toujours aussi satisfait de l'accueil et du sérieux de Md Ansart delphine. Déjà 6 véhicules achetés via Md Ansart en qui nous avons une entière confiance.
Toyota / AYGO

10

Accueil agreable , souriante . Tres bon relationnel par téléphone ainsi que par mail .
Dacia / SANDERO

10

Parfait transaction livraison
Fiat / 500

10

Très bien reçu, vendeur très professionnel. Échanges de qualité. Je recommandes cet établissement et j’en parlerais à mon entourage. Prestation parfaite, et véhicule également.
Fiat / 500 X

10

Vendeur super professionnel et de bon conseils
Fiat / 500

10

Tres bon accueil, suivi et vente !
Fiat / PANDA

10

Bonjour J’ai eu l’occasion de faire la connaissance de Mr Delabre Personne qui aime son métier. Professionnel,très sympathique
Fiat / 500

10

Très bon accueil, livraison du véhicule parfaite.
Fiat / 500

10

Accueillant, répond aux questions posés, respectueux du client
Fiat / PANDA

9,0

Contente de notre conseillère.
Fiat / TIPO

10

Très bon accueil. Rien a redire
Fiat / 500 X

Consulter plus d’avis

Contacter l'établissement

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement Fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires