les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Auto Expo Lorient - Fiat Alfa Jeep

411 Rue Dominique Arago, 56603 Lanester
8,2 /10
485 avis clients
Actuellement fermé
8,0

Les 349 clients de la concession Auto Expo Lorient - Fiat Alfa Jeep vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (128)7.7/10
Pneumatique (31)8/10
Réparation (29)8.1/10
Carrosserie (18)8.6/10
9,0

bonne prestation
Carrosserie / Peinture
Alfa Romeo / GIULIA 2.2D 180CH AT8 SUPER

4,0

30 minutes pour prendre un rdv c'est trop.
Fiat / DUCATO FT 3.0 MH2 130 PACK

10

pour l'instant pas d opinion car j'attend une réponse j'espére l'avoir contrairement a la derniere fois
Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Fiat / 500X SERIE 1 LOUNGE 1.3 MultiJet 95ch

5,0

J ai moyennement apprécié le comportement de la personne qui C est occupé de moi Trop speed Un peu braque Dommage
Fiat / G PUNTO 1.3 MJT ACTIVE 5PORTES

10

Aucun problème , bonne relations , bonne efficacité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Fiat / PANDA 1.2

10

note 10/10
Fiat / 500L EASY 0.9 TWINAIR 105CH

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / Club 1.2 69ch

0,0

Equilibrage des roues du train avant : très mal fait - du n'importe quoi ; j'ai du demander à un autre garage de le refaire et ça marche impeccable maintenant !! Changement du filtre à air : obligé de le demander à un autre garage de le faire car les vis étaient rouillées et apparemment chez Fiat on ne travaille que sur du materiel neuf et avec des gants blancs!!! Sifflement ponctuelle dans la cellule camping-car : pas de réaction ! Si un air dubitatif indiquant une profonde réflexion du type "Comment vais-je faire pour me débarasser de la saucisse ? A la question : "Mon camping-car , est-il fiable ?? Réponse : "oui Monsieur , vous pouvez-partir tranquillement !" Eb bien non !! Les plaquettes de frein arrière ont du être remplacée car le témoin d'usure frottait sur le métal d'où ce bruit strident !! La batterie que j'ai changé l'année chez Fiat j'ai du la remplacer par une autre - mais ça c'est l'affaire d'une autre équipe qui mériterait qu'on l'auditionne sur sa façon de faire Autres points qui concerne ou pas votre garage mais néanmoins interpelle quelque part : A chaque intervention le cache batterie était recouvert de terre sur sa jointure !? Fouille et déplacement de mes outils ; disparition d'une prise bleu camping-car qui me servait de test pour de la bidouille utile . Et la dernière remarque se base sur la prise en charge des clefs du véhicule : on regarde droit dans les yeux la personne en lui montrant qu'on prend en charge son véhicule mais pas du tout ! On dépose la clef discrètement devant lui et on disparait immédiatement !!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / DUCATO 2.3JTD

9,0

Bonjour, J’ai eu une panne sur injection, le véhicule en question est un Fiat ducato 57700 km. Je trouve cette panne prématurée sur ce genre de véhicule 150cv. Merci a la marque pour la prise en charge de 50% des pièces. Bien sûr c’est toujours trop coûteux à 57000 km. Cordialement
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / 290 2.3 JTD

6,0

Le problème est la qualité de la communication au sein de l’entreprise
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Alfa Romeo / GIULIETTA 2.0 170CV

10

Malgré les travaux d'agrandissement, un très bon accueil et du professionnalisme.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / NOUVEAU DUCATO 290 SCLHNB2W 2300

9,0

Bon accueil et commercial fiat pro toujours agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / DUCATO FT 3.0 MH2 2.3 Mjt 130 Pack

10

Personnel à l’écoute et très réactif Je me suis sentie en confiance parce que j’ai eu des explications claires au vue de mon manque de connaissances
Carrosserie / Peinture
Fiat / 500X LOUNGE 1.6 MultiJet 120ch
Réponse de l'établissement le 29 Mars 2019
merci et au plaisir de revoir ce client

1,0

Délais de travaux importants, pannes à répétitions !!!! Véhicule à peine sorti de la concession ( - de 12h) et nouvelle facture.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / DUCATO FT 3.0 MH2 115 PACK
Réponse de l'établissement le 29 Mars 2019
véhicule venue a 2 reprises pour 2 pannes différentes - moteur et après sonde de température extérieur-

3,0

Véhicule déposé à 8h30 récupéré à 16 heures pour un entretien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / FT 3.3 MH2 2.3 Mjt 130 Pack
Réponse de l'établissement le 27 Mars 2019
véhicule initialement prévu sur la journée, le client souhaitais le récupérer plus tôt, sauf que c’était physiquement impossible compte tenue des travaux a effectuer. ce qui a été expliqué au client.

10

Accueil très bien . Devis respecté et travail de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jeep / COMPASS M. 2.2L TD 6MTX SPORT 4X2
Réponse de l'établissement le 27 Mars 2019
merci

10

Bonne prise en charge
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Alfa Romeo / GIULIETTA 1.6JTD 105
Réponse de l'établissement le 27 Mars 2019
merci

5,0

Quand je me suis renseigné auprès de vous , pour souscrire la garantie 5 ans ou 100000 Km, le tarif annoncé était de 864 euros. Lors de la souscription du contrat le tarif était passé à 974 euros. je m'étonne de cette différence . Dans l'attente d'une réponse. Cordialement
Fiat / NOUVEAU DUCATO 290 FUXLHC3X 2300
Réponse de l'établissement le 26 Mars 2019
Le constructeur ne m'avait pas envoyé les nouveaux tarifs de 2019. J'avais encore ceux de 2018. Et lors de l'enregistrement de la garantie sur le système du constructeur les tarifs se sont mis à jour.

9,0

Très bon accueil avec un service rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 290 2.3B LPEGR
Réponse de l'établissement le 27 Mars 2019
merci au plaisir de revoir ce client

10

Toujours le même professionnalisme dans le conseil, l'accueil et le travail sur ma voiture
Révision / vidange / climatisation / filtres
Alfa Romeo / GIULIETTA 1.4 MULTIAIR SPRINT
Réponse de l'établissement le 27 Mars 2019
merci au plaisir de revoir ce client

9,0

véhicule pris à l'heure accueil parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / DUCATO 2,8JTD MAX CC
Réponse de l'établissement le 27 Mars 2019
merci au plaisir de revoir ce client

10

Disponibilité, ponctualité, amabilité...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / POPSTAR 1.4 MultiAir 140ch
Réponse de l'établissement le 27 Mars 2019
merci au plaisir de revoir ce client

10

Je n' avais que très peu de disponibilités pour l'entretien de mon véhicule et l'établissement a répondu à ma demande.. De plus j ai un reçu un très bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / PUNTO POP 1.2 69CH
Réponse de l'établissement le 27 Mars 2019
merci au plaisir de revoir ce client

9,0

Rdv visite des 30000 , en dehors du prix tout à été parfait , accueil service etc
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500X LOUNGE MultiJet 95ch
Réponse de l'établissement le 27 Mars 2019
merci au plaisir de revoir ce client

10

très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / 194 19474A1
Réponse de l'établissement le 27 Mars 2019
merci au plaisir de revoir ce client

10

Prise en charge et délai d’intervention respectés. Bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 290 2.3 JTD
Réponse de l'établissement le 27 Mars 2019
merci au plaisir de revoir ce client

10

Excellent accueil, prestation sur mesure effectuée, propreté. Rien à redire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Abarth / SPIDER ABARTH 1.4 TURBO 170CH BVA
Réponse de l'établissement le 27 Mars 2019
merci au plaisir de revoir ce client

10

Personnels aimables et sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 290 2.3 JTD
Réponse de l'établissement le 29 Mars 2019
merci et au plaisir de revoir ce client

4,0

Pièce à changer hors de prix!! J'aurai aimé avoir cette pièce pour la renvoyer à FIAT FRANCE mais ils l'avaient jeté comme par hasard… C'est la dernière fois que j'achète fiat lol.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / DUCATO E5 - FT 3.3 MH2 130 Pack
Réponse de l'établissement le 27 Mars 2019
Pièce de disponible chez fiat, devis envoyé au client avec accord, ce client a trouve la même pièce en dehors du réseau moins chère, il nous a demande de lui faire au même prix, ce qui était impossible. Le client vient retirer son véhicule 8 jours après la réparation car il était impossible de venir avant, et ce jour là il nous demande de lui donné l'ancienne pièce... ce qui était impossible car elle était déjà parti aux déchets.

10

Bon Acceuil
Fiat / TIPO EASY 1.3MJT 95CH
Réponse de l'établissement le 29 Mars 2019
merci et au plaisir de revoir ce client

8,0

caution de 500€ à déposer pour louer une voiture mais appareil défectueux pour déposer la caution et chèques non acceptés, j'ai perdu plus d'1/2 heure...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500X URBAN LOOK LOUNGE 1.4 MultiAir 140ch

10

Point faible de la nouvelle concession : parking client ....
Fiat / NOUVEAU DUCATO 290 SCMHND2X 2300
Réponse de l'établissement le 29 Mars 2019
veuillez nous excuser pour la gènes occasionné, tant que les travaux ne sont pas terminé, parking client en cours.

10

Très satisfait Demande de rendez-vous vendredi dernier pour un changement des 4 pneus Rendez-vous pris pour le lundi suivant de 8h30 a 12h un matinnée cela peut etre long pour juste 4 pneus mais il sont en plein travaux donc je suis très satifait :)
Pneumatique / Parallélisme
Fiat / DOBLO FT 1.3MJT 90 PACK

8,0

attendu 20 bonnes minutes dans le hall avant prise en charge.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jeep / 2016 LONGITUDE 1.4 L MULTI

10

Bonne écoute
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / NOUVEAU DUCATO 290 SCLHNL2W 2300

10

Voyant bougies préchauffage allumé réparation effectuée immédiatement.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Fiat / 500X CROSS PLUS 1.6MJT 120

0,0

Aucune attention, aucun respect du client, aucune considération clientèle, (et nous ne sommes pas les seuls, nous avons parlé avec d'autres clients) malheureusement il a fallut taper un grand coup de poing sur la table afin d'être entendu par un responsable !!!(demandez leur) Véhicule de prêt non effectué garanti ds l'achat de notre véhicule neuf !!!!!
Fiat / FT Maxi 3.5 XLH2 3.0 Mjt 180 Pack

10

Bon accueil, aimable et professionnel. Annonce préalable du montant de la révision lors de la prise de RDV. Appel téléphonique en cours de journée pour signaler un problème de pneus à changer pour accord. Appel en fin de journée pour récupération du véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Fiat / 500 LOUNGE 1.2 69CH

10

Très bon accueil et très bon travail
Pneumatique / Parallélisme
Fiat / TIPO EASY 1.6 MJT 120 DCT

10

Entièrement satisfaite à l écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Alfa Romeo / MITO 1.4 MPI SPRINT 78CH

10

Super accueil super prise en charge super délai pour récupérer le véhicule en plus propre super ambiance bravo👍👍👍
Vitrage / Pare-brise
Alfa Romeo / 147 1.9JTD

8,0

Rien à signaler
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / N.DUCATO LIGHT

10

Accueil chaleureux et rapide
Fiat / TIPO EASY 1.4 95CH

5,0

Problème sur la fermeture du hayon de la benne du pickup depuis ça livraison en avril et toujours pas résolu, la seule chose qu’on trouve à me dire: « c’est normal ça restera comme ça !!! » ça c’est du service!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 502 2.4 DS (4N1

10

Accueil très aimable et sympathique. Ce qui aide quand la facture est salée ! J'y retournerais pour l'achat de mon prochain véhicule. Le vendeur à l'air tout aussi aimable que l'accueil atelier (ce n'est pas le cas partout : Fiat Val de Marne/Ormesson). Fan de Fiat et de Alpha Roméo.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / Fiat 500 S 1.2 69ch - CO2 119g/km

10

Malgré les travaux de rénovation en cours, J'ai été très bien reçue.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Alfa Romeo / GIULIETTA 1.4 MultiAir 150 S&S SUPER

10

Bonne prise en charge, travaux et facture conformes aux prévisions
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / FREEMONT 2.0 JTD 170

10

je sais que le garage est en travaux mais cela n'a pas empêché le changement de la batterie de mon véhicule dans les meilleurs délais. j' ai de très bons contact avec toute l'équipe et cela m'est précieux.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Fiat / 290 2.3B LPEGR

0,0

Problème de notre véhicule fiat talento acheter neuf à la concession avec par contre un super vendeur. Problème de direction signaler au 1000km du véhicule mais l'atelier n' pas pris en considération notre problème après plusieurs passage problème non résolu. Il a fallu attendre les 12000kms et que l'on exige que ce soit pris en compte la garage à alors faire des demandes de garantie, véhicule bloquer 1 mois à la concession pour au final que notre véhicule soit vandalisé sur leur park (vitre cassé, les 4 roues volées, carrosserie rayé...) On est en février et on a toujours pas récupérer le véhicule... Aucun sérieux, aucun suivi . Juste dégoûté
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Fiat / TALENTO FT 1.3 LH1 1.6 MJT 145 Pack Pro Nav

1,0

Tarif beaucoup trop élevé pour une fiat 500
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500 Model Year 2017 Lounge 1.2 69ch

8,0

j'ai juste trouvé un peu long pour laisser ma voiture et récupérer le véhicule de location / idem pour le retour, surtout que ce n'est pas la 1ère fois que j'emprntais un véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jeep / RENEGADE MY17 MY17 Limited 1.4 l MultiAir S&S 140

9,0

ras ras ras ras
Pneumatique / Parallélisme
Fiat / TIPO 5 PORTES S-Design 5P 1.4 T-jet 120ch

3,0

Garage en travaux donc pas de salon, pas de machine à boissons. Oubli d'enlever les protections plastiques dans la voiture après revision effectuée. Absence de cachet dans le carnet entretien....
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / Fiat 500C 500C LOUNGE 1.2 69ch - CO2 119g/km

7,0

je suis cliente pro depuis 9 ans dans la concession de Lanester..j'etais tres satisfaite de cette concession en tous points, pour avoir eu 2 guilietta et 1 fiat, l'ensemble des equipes répondaient toujours a mes attentes. c'est avec regret que je constate que ce n'est plus du tout le cas!!! aucun visages connus, tres impersonnel, certes le travail est fait mais il manque ce cote chaleureux d'avant… c'est bien dommage pour la suite, en cas de changement de vehicule...la confiance n'est plus là...et le sérieux, non plus.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500X CROSS 1.6 MJT 120

9,0

bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500 POP 1.2 69CH

9,0

Bon accueil, professionnel
GRAND CHEROKEE 3.0 1 V6 CRD 250

4,0

- prise à l'heure mais comme l'entretien est commandé par ne tiers personne, le début des travaux commencent 1h après l'heure de rdv et on vous dit que le rdv prendra 1h-1h30 et au final : 1h pour avoir le retour pour savoir quel entretien effectuer + 2 h de révisions. Cela nous fait 3h immobilisés et non 1h30 !!! Pas de voiture de prêt pour pouvoir aller faire du shopping ou autre. - j'ai attendu pour que la voiture passe au Karscher, mais au final, il n' y a pas eu de Karscher.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500 LOUNGE 1.2 69CH

3,0

Je suis déçue car pour une panne sur mon véhicule on me dirige chez Peugeot
Fiat / 1.2 LH1 2.0 MJT 128 PANORAMA EURO 5
Réponse de l'établissement le 18 Février 2019
vu avec PB mise a niveau de la cérine non possible envoi chez Peugeot car référence de produit dispo chez eux.

9,0

bon accueil malgré les travaux en cours.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Alfa Romeo / GIULIETTA 1.6JTDM 105

10

Personnel très accueillant et efficace.
Fiat / PUNTO EASY 1.3MJT 75

9,0

suite à changement de logiciel, plus d'accès aux entretiens précédents (véhicule toujours entretenu dans ce garage)
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Alfa Romeo / MITO 1.6JTDM 120

10

Accueil et services conformes à mon attente.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 290 2.3B LPEGR

2,0

Notre fiat 500 a toujours été entretenue dans le réseau. C'est un véhicule de 2010 qui n'a jamais posé de problème en dehors de l'usure du pommeau de levier de vitesse déjà changé 2 fois. Il y a un mois nous avons amené la voiture pour sa révision (1500 euros) avec notamment changement des panneaux oxydés des portières. Par ailleurs commandés, livrés et oubliés de monter lors du premier passage. On nous informe d'une panne du léve vitre droit changé à cette occasion. Après récupération du véhicule: panne du lève vitre gauche qui 'avait jamais posé de problème. Nous ramenons donc notre voiture. Aucun geste de Fiat qui nous explique qu'il s'agit d'une panne récurrente. A la récupération de la voiture la vitre fonctionne mais la portière ne ferme plus. Comment ne pas se demander si la réparation précédente, faite hâtivement ou sans rigueur, ne cause pas la panne suivante? Notre Modus de 10 ans n'a aucun de ces problèmes. Sérieux de la concession? Quoiqu'il en soit, nous venons de dépenser plus de 1700 euros pour un véhicule de 10 ans côté 5300 euros à l'argus avec l'impression, peut être injustifiée, d'un travail bâclé... Cela risque d'être la fin de notre expérience fiat
Vitrage / Pare-brise
Fiat
Réponse de l'établissement le 18 Février 2019
Contact avec client, pièce effectivement fragile encore plus avec l age, la manipulation, la descente de la vitre est obligatoire pour changer ces montants décoratifs extérieur. lors du changement le lève vitre droit a rendu l âme.... nous avons donc pris en charge car véhicule présent lors de l intervention. et l'autre cote est tombe en panne 1.5 mois après; malheureusement c'est un fâcheux concours de circonstance. véhicule de 2010 pas de prise en charge par la marque.

10

Merci pour le changement de 2 ampoules grillées, sans rendez-vous, le service a été effectué en 1/4 d'heure.
Alfa Romeo / ALFA 159 1.8 SW

5,0

MANQUE DE PERSONNELS D4ACCUIEL
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / DUCATO FT 3.0 MH2 130 PACK
Réponse de l'établissement le 18 Février 2019
Difficultés a ce jour terminé, nouvelles équipe opérationnelle

7,0

concessionnaire en travaux - pas facile d'accès
Pneumatique / Parallélisme
Alfa Romeo / ALFA GIULIETTA 1.4 TB MultiAir 170 S&S DISTINCTIVE
Réponse de l'établissement le 18 Février 2019
travaux en partie terminé hall d’accueil et bureaux opérationnels .......... avec du chauffage

9,0

Très bon accueil, satisfait du travail effectué.
Jeep / RENEGADE 1.0 TURBO 120 4X2 LIMITED

1,0

Me femme est repartie avec le défaut des feux de stop allumés en permanence, on avait bien dit de m appeler afin de décider les interventions prioritaires à envisager. Resultat: oui j ai eu des devis mais j aurais aimé à minima que la sécurité soit assurée et la ce n est pas le cas. Le devis s élève à 85 euros je crois... bref
Fiat / G PUNTO 1.3MJT ACTIVE 5P
Réponse de l'établissement le 18 Février 2019
madame est venue pour diagnostiquer plusieurs problèmes dont des pièces que nous n'avions pas en stock. Monsieur a pris rendez vous et nous avons procédé aux réparations, tout c'est très bien passé!

5,0

30 min d’attente pour être prise en charge Et plus généralement mais j’en profite puisque les fois précédentes on ne m’a rien demandé pour dire que c’est un garage à éviter car pas du tout commerçant M’appeler si besoin pour plus de détails
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500X POPSTAR 1.6 MultiJet 120ch

10

Bonjour Toujours très bien reçu, et service impeccable
Carrosserie / Peinture
Fiat / PANDA LOUNGE 1.2 69CH

8,0

ce qui ne va pas: ne plus avoir de prêt de véhicule et obligation de louer si pas de moyen locomotion gros point negatif
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500 Pop 1.2 69ch

5,0

pas de véhicule de courtoisie Rdv 14h00 fin 16h20 attente de 2h alors que fin prévue 15h00
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500X POP 1.6 E-TORQ 110
Le 23 Janvier 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

Voir ma réponse à meme enquête Alfa france
Carrosserie / Peinture
Alfa Romeo / ALFA 147 5 PORTES - 147 1.9 JTDM 120 5P DISTINCTIVE

1,0

temps d'attente trop long reglement que par carte
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / DOBLÒ CARGO FT 1.3 MJT 95 PACK PROFESSIONAL

10

Personnel accueillant, disponible et serviable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500 LOUN. 1.28V

2,0

Accueil déplorable Attente sans que personne ne vienne alors que du personnel était présent !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500X SERIE 1 S-DESIGN 1.6 E-Torq 110ch

9,0

Acceuil sympathique malgres les travaux. Dommage que les voitures de courtoisie soient en location !! Le service etait gratuit avant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / TIPO EASY 1.3MJT 95CH

1,0

lors d une simple vidange vous avez mal refermé le « bouchon ». Heureusement que j ai senti le lendemain une odeur bizarre. Car il y avait de o huile partout dans le moteur. J espère que ça n a pas impacté le moteur.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / TALENTO Panorama 1.2 LH1 1.6 MJT 125

10

RAS BON ACCUEIL
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat

8,0

GARAGE EN TRAVAUX RECEPTION PAS AGREABLE JE PLAINS LES EMPLOYES DE TRAVAILLER DANS UN TEL ENVIRONNEMENT
Révision / vidange / climatisation / filtres
Lancia / YPSILON GOLD 0.9 TWINAIR 85

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500 POP 1.2 69CH

5,0

1 - l'un des problèmes à régler n'a pas été traité, contrairelent à ce qui m'a été dit 2 - Contrairement à habituellement, ma voiture n'a pas été lavé avant que je la récupère.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500X SERIE 1 POPSTAR 1.4 MultiAir 140ch

10

Personnel très agréable.
Fiat / Fiat 500 POP 1.2 8v 69ch S/S - CO2 110g/km

1,0

Déjà repondu
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Alfa Romeo / 159 BN 1.9 JTD

5,0

Tarifs entretien exorbitant!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500X LOUNGE 1.6MJT 120

10

aceul chaleureu malgres les condition matérielles dificiles merci et bravo
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / TIPO STATION WAGON Lounge SW 1.6 MultiJet 120ch

5,0

Pas satisfait de notre fiat! Le GPS déréglé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500X POP 1.6 MultiJet 120ch
Le 17 Décembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Bon travail et bon état
Carrosserie / Peinture
Fiat / 500 Lounge 1.2 69ch

10

Du très bon travail
Carrosserie / Peinture
Fiat / LIVE EDIZIONE 1.6 110CH

8,0

concession en travaux, pas de salon d accueil chauffé ,entrainant la moindre attente pénible (pour les employés également)
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Fiat / 500C S 1.2 69CH

9,0

Pas de soucis en ce qui concerne les réparations et la prise en charge du véhicule. En revanche très surpris que l'on me demande de changer mon pneu avant gauche alors que mon véhicule n'a qu'1 an et demi. D'autant plus que les dommages occasionnés sur le côté droit de mon véhicule n'étaient pas de mon fait, ma voiture était stationnée toute la journée sur le parking de la gare et je l'ai trouvé accidentée le soir. Travaux pris en charges par l'assurance adverse. Si je ne'avais pas eu de dommage jamais je n'aurai pensé à changer le pneu avant gauche. Si usure si rapide au bout de 15000 kms je réfléchirai si je reste chez Alfa au moment de changer mon véhicule dans 1 an et demi.
Alfa Romeo / 1.4 MULTIAIR 150 SUPER

5,0

La personne à l'accueil est très serviable et compétente. Mais j'avais signalé par écrit que mon GPS ne parlait plus et qu'il était devenu impossible de modifier le volume. Ma voiture m'a été rendue au même point...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Alfa Romeo / GIULIETTA 2.0JTD 170CH

9,0

BONNE RECEPTION Véhicule rendu a heure dite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500X SERIE 1 POPSTAR 1.4 MultiAir 140ch DCT

6,0

Très regrettable l’abandon du véhicule de courtoisie qui était un vrai plus. Tarif élevé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500 LOUNGE 1.2 69CH

5,0

Concession et atelier en travaux dommageable pour la relation client. Prix excessif et trop d'attente pour l'établissement de la facture. Personnel malgré tout à l'écoute - bon courage pour travailler dans ces conditions précaires.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500X CROSS 1.6MJT 120

10

Très bon accueil et le service impeccable
Fiat / GRANDE PUNTO 5 P - TEAM 1.2 65 5P - CO2 135 g/km

10

Accueil excellent travaux effectués parfaitement en professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / DUCATO 2.3JTD

10

Après un achat de vo, celle ci est tombée en panne au bout de 15 jours, personnel très réactif pour la prise en charge et le prêt de véhicule de rechange
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Lancia / Lancia Ypsilon

10

Rapide, efficace et sympathique !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Fiat / 500 LOUNGE 1.2 69CH

8,0

Quelques difficultés à vous situer au GPS mais une fois sur place le service était à la hauteur et les délais respectés merci j
Pneumatique / Parallélisme
Fiat / NOUVEAU DUCATO 290 CALH1L5W 2300

8,0

Ok 10 caracteres
Fiat / 500 Pop 1.2 69ch
Réponse de l'établissement le 27 Mars 2019
cliente satisfaite...... pour 8 est une bonne note

10

Très bon garage . Personnel très sympathique
Fiat / NOUVELLE 500X URBAN LOOK URBAN - 1.0 FireFly Turbo 120ch
Réponse de l'établissement le 27 Mars 2019
merci au plaisir de revoir ce client

9,0

contente du service et de la voiture!
Fiat / TIPO BERLINE Tipo 1.4 95ch
Réponse de l'établissement le 27 Mars 2019
merci au plaisir de revoir ce client

10

Bon. Vendeur professionnel
Fiat / DUCATO FT Maxi 3.5 XLH3 2.3 Mjt 180 Pack

10

BON CONSEIL BON ACCUEIL
Fiat / DUCATO FT 3.3 MH2 2.3 Mjt 130 Pack

10

A l'écoute et réactif
Fiat / 500X Urban-look serie 3 URBAN - 1.0 FireFly Turbo 120ch

1,0

Problème survenu sur mon véhicule neuf.
Fiat / 500X Urban-look serie 3 URBAN - 1.0 FireFly Turbo 120ch

10

L'amabilité et la disponibilité de vendeur n'ont fait que confirmé mon choix
Fiat / 500X Cross-look serie 3 CROSS - 1.0 FireFly Turbo 120ch

10

superbe petite voiture
Fiat / 500 Pop 1.2 69ch

10

tres agreable a conduire et tres grand confort.
Fiat / 500X Cross-look serie 3 CROSS - 1.3 FireFly Turbo 150ch DDC

9,0

Livraison de mon véhicule dans les temps prévu, Bon service commercial et satisfait de mon véhicule.
Jeep / RENEGADE 1.0 TURBO 120 4X2 LIMITED

9,0

bon accompagnement à l'achat du véhicule de la part du commercial.
Fiat / 500 Lounge 1.2 69ch

10

Très bien accueilli, j’ai eu réponse à toutes mes questions.
Fiat / 500C Pop Cab 1.2 69ch

4,0

Problème de communication au sein de la concession pour la livraison de la voiture. Pas de prêt de voiture...
Fiat / 500X Urban-look serie 3 URBAN - 1.0 FireFly Turbo 120ch

10

Le vendeur qui s'est occupé de moi est très serviable, disponible et connait très bien les produits
Fiat / 500 Collezione Fall 1.2 69ch

10

accueil et presentation du vehicule tres satisfaisant
Fiat / 500X URBAN LOOK LOUNGE 1.4 MultiAir 140ch DCT

1,0

Véhicule commandé avec option baguettes latérales de protection mais vehicule livré sans celles ci et avec l impossibilité de les ajouter car le véhicule n'est pas pré percé. De plus nous n'avons pas été informé du non pré câblage du véhicule pour un poste radio de plus Nous sommes à ce jour toujours dans l attente d un remboursement des baguettes qui ont été facturées et payées. Ce véhicules est le 3eme que nous achetons dans cette concession et ce sera le dernier.
Fiat / PANDA PANDA 1.2 69ch

10

Suite erreur de livraison très bonne prise en compte de l'affaire par toute l'équipe.
Jeep / RENEGADE MY19 1.6 MJET 120 4X2 LONGITUDE BUSINESS

10

très satisfait
Fiat / PANDA POP 1.2 69ch S/S

10

Très satisfaite de mon achat . Vendeur compétent .
Fiat / 500 Pop 1.2 69ch

10

Très satisfaite
Jeep / COMPASS MY18 Longitude Business 1.4 MultiAir II 140ch 4x2

10

Satisfaite autant par la qualité de l'accueil et des conseils reçus auprès du conseiller que du véhicule choisi.
Alfa Romeo / GIULIETTA MY19 JTDM 120 SUPER

10

Malgré un défaut de livraison l'équipe Auto Expo Lorient a tout mis en œuvre pour répondre à mes attentes et compenser le problème rencontré.
Jeep / RENEGADE MY19 1.6 MJET 120 4X2 LONGITUDE BUSINESS

7,0

TARIF DE LA PUB NE CORRESPOND PAS MALGRES TOUTES LES CONDITIONS REQUISES AU TARIF FINAL DU VEHICULE DIFFERENCE DE PRATIQUEMENT 1000 EUROS..........
Fiat / PANDA 1.2 69ch CONFORAMA

10

je suis tres satisfaite de l achat de ma voiture! tres bon conseillé et tres sympathique
Fiat / TIPO 5 PORTES MY19 E6D Pop 5P 1.4 95ch MY19 E6D

10

Très bien accueilli le conseillé était très bien je n’a Rien a redire sur ce garage
Fiat / PANDA Panda 1.2 69ch

9,0

Le commercial est très compétent.
Fiat / 500X Urban-look serie 3 URBAN - 1.3 Mjt 95ch

10

Equipe extrêmment efficace et agréable. A recommander
Fiat / 500 Collezione 1.2 69ch

0,0

Voiture commandée et livrée plus de 2 semaines plus tard ! Voiture à peine lavé du coup réception dans un état critique, me fait semblant que le carrossier va m'enlever quelques défauts, résultat un impact sur le pare brise de gagner ! Bref c'est fait mais vraiment déçu
Peugeot / 2.0 BlueHDI 150CH

8,0

Un peu plus d’explications sur le crédit proposé.
Fiat / 500 LOUNGE 1.2 69CH E6B

10

Vendeur accueillant et efficace.
Fiat / PANDA POP 1.2 69CH

10

tres satisfait de votre accueil et de votre professionnalisme .merci a toute l'equipe .
Renault / TWINGO 1.0 70CH

9,0

livraison sous 8 jours suite à contrôle sur le véhicule ( sans conséquence) code card du véhicule non fourni notice de garantie obsolète ( les montants sont exprimés en francs)
Fiat / Panda 1.4 16V Sport

10

Tres bon personnel. Accueillant . Ambiance chaleureuse. Belle qualité des lieux. Belles voitures.
Peugeot / 206

10

Sympathie de tout le personnel. Beau modèles de véhicules. Beau bâtiment. Belle ambiance.
Peugeot / 307

10

Très bons accueil et renseignements.
Nissan / NISSAN JUKE 1.5 DCI 110 FAP CONNECT EDITION

10

le vendeur a été très bien par contre déçu de la mise en service 2 jours aprés j'ai du aller chez jeep vannes pour remplacement de la clé et maintenant j'ai pression d'huile moteur insuffisante
Jeep / RENEGADE 2.0 MJT 140 CH

7,0

10 c'est la perfection Des petits détails a améliorer
Fiat / 500L LIVING 1.6MJT 105CH

5,0

Manque d'informations Attente pour avoir le dossier final Voiture non sortie
Mini / MINI COOPER D 116CH

4,0

J'ai eu que très peu d'information sur le véhicule lors de ma première visite heureusement que je savais quel voiture je voulais. Ensuite, lors de ma deuxième visite pour essai, il n'y avait pas de gasoil donc je n'ai pu faire qu'un petit tour autour de la concession (en travaux). A mon arrivée le véhicule n'a pas voulu démarrer il a fallu brancher la batterie. Malgré tout je reste très motivée car le véhicule me paraissait une bonne occasion. A mon retour, un autre commercial dit que la voiture doit être vue par d'autres clients très intéressés dans l'après midi. Si je ne la prend pas elle sera sans doute vendue. Donc je l'ai acheté. Lors de ma visite, on m'a dit qu'il y avait la climatisation (faux), que la voiture sera livrée avec le plein(faux), l'intérieur du véhicule était nettoyé grossièrement (trace sur les sièges, tableau de bord)... BREF. De plus, j'ai du téléphoner pour savoir quand mon véhicule sera livré car je n'ai pas eu d'information à ce sujet. La veille de la livraison on me demande les papiers nécessaires pour la carte grise et la livraison de la voiture (attestation assurance, justificatif de domicile, carte d'identité...) cela a engendré un retard de livraison, mon assureur n'a pas voulu reporter la date du début du contrat. Donc non, je ne suis pas du tout satisfaite. Acheter une voiture n'est pas un acte ou un achat quotidien et je me faisais une joie de me faire plaisir. Je n'ai pas eu vraiment un sentiment de cette sorte.
Renault / CLIO IV DCI 75 ECO2 LIFE

8,0

Bon accueil et le vendeur très agréable. Contente de ma voiture. Petit bémol, problème avec le comptable qui na pas vu que le virement était fait depuis 3 jours et qu'on me refusait la livraison! Sinon rien à dire
Mini / MINI COUNTRYMAN COOPER

10

Monsieur Larboulette était accueillant, disponible et sympathique
Fiat / 500 X LIVE EDIZIONE 1.6 110CH

7,0

garage en cours de renovation donc j excuse l acceuil des clients lors de la livraison les retouches prevues sur le véhicule n étaient pas faites . donc surprises, et il reste encore des retouches de peinture a faire car le jour de la livraison il pleuvait et i_l faisait presque nuit, toutes les rayures n ont pas été repeintes. des mon passage sur Lorient j aimerais que l on revoit ces traces blanches. sinon la direction a su palier a quelques incidents dus a l absence de mon ancienne carte verte j aimerai connaitre la date de la prochaine vidange ou travaux a prevoir sur mon véhicule je vous remercie , dans l attente, bien cordialement
Fiat / 500L EASY 1.6MJT 105

10

Très content de mon achat service très sérieux.
Smart / SMART FORTWO COUPE 61 CH PURE

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