les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Auto Expo Lorient - Fiat Alfa Jeep

411 Rue Dominique Arago, 56603 Lanester
8,1 /10
592 avis clients
Actuellement closed
7,9

425 clients de la concession Auto Expo Lorient - Fiat Alfa Jeep partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (157)7.6/10
Réparation (36)8/10
Pneumatique (33)8/10
Carrosserie (22)8.6/10
9,0

Très sympa. Et moins cher qu’annoncer.
Révision
Fiat / 500 LOUNGE 1.2 69CH

9,0

rien à signaler.
Fiat / N.DUCATO LIGHT

6,0

Attente pour rendez vous trop longue, inorganisation, prestation de finition incomplète au sortir du véhicule La concession est en rénovation , ce qui explique peut être cela
Révision
Jeep / NOUVEAU GRAND CHEROKEE LIMITED 3.0 CRD 250 CH
Réponse de l'établissementMercredi 19 Juin 2019
Monsieur Bonjour, Nous vous remercions pour le temps consacré à notre enquête de satisfaction. Nous sommes désolé que votre expérience au sein de notre établissement auto Expo de Lanester ne se soit pas passée comme escompté. Notre site de Lanester est actuellement en rénovation. Les travaux devraient se terminer dans quelques semaines. Nous sommes conscient que, durant cette période de transition, la prestation de service apportée à nos clients puisse en être impactée. Notre service Relations Clients prendra prochainement contact avec vous afin de discuter ensemble sur votre parcours chez Auto Expo. Cordialement Le service Relations Clients

10

Bon accueil , délais respectés, personnel aimable
Révision
Fiat / 500X URBAN LOOK LOUNGE 1.4 MultiAir 140ch DCT

6,0

Bonjour étant propriétaire d'une alpha romeo guilia je trouve la qualité pas au niveau de la marque Je doit retourner au garage car après la révision le message de la révision s'affiche toujours , Il n'ont même pas passer un coup d'aspirateur ni un petit coup de lavage que font la plupart des garage de concurrent moins prestigieux Le véhicule de prêt a 9€ sans remise Sur une facture à 600€ que fait la plus par des concurrent moins prestigieux que alpha romeo Déçu de ce garage
Révision
Alfa Romeo / GIULIA 2.2 Diesel 180 ch AT8 SUPER
Réponse de l'établissementMardi 18 Juin 2019
Bonjour, Nous vous remercions du temps consacré à la la réponse de notre enquête de satisfaction. Nous sommes désolés que la qualité de notre prestation n'ait pas répondu à vos attentes. Notre site Auto Expo de Lanester est en rénovation depuis quelques mois. Nous sommes conscients que cette période de travaux puisse impacter notre qualité de prestation, et nous nous en excusons. Une personne de notre service relations clients vous contactera prochainement afin d'échanger ensemble sur votre expérience au sein de notre concession Cordialement, Le service relations Clients du Groupe Morbihan Auto

10

Très bon accueil
Révision / Réparation
Fiat / 150 1.4 TB

10

personnel sympa à l'écoute
Démarrage
Toyota / Divers TOYOTA

10

Très professionnel et à l’écoute, explications claires
Révision / Réparation
Fiat / PUNTO EASY 1.2 3P 69CH

4,0

Tarif très élevé pour recoller un rétroviseur qui se se décolle brusquement du pare brise Je ne pensait pas cela possible. En 45 ans de conduite je n'ai jamais rencontré ce probleme.
Autre
Alfa Romeo / 145 1.4 95 CV

7,0

Manque de discrétion volume trop grand du hall
Révision
Fiat / 500C Model Year 2017 500C Lounge 0.9 85ch TwinAir S/S

8,0

tres bon accueil
Autre
Fiat / Nouvelle Panda LOUNGE 5 Portes 1.2 69ch E6

9,0

Bon accueil
Carrosserie
Fiat / 357 1.3 MJET

6,0

Je regrette d'avoir attendu 20 mn avant d'être accueillie et prise en charge lors de la dépose de mon véhicule, de même au retour j'ai dû patienter autant, l'agent a expliqué avoir quitté son bureau pour une réunion surprise...
Révision
Fiat / 500 LOUNGE 1.2 69CH
Réponse de l'établissementJeudi 20 Juin 2019
Madame Bonjour, Nous vous remercions pour votre passage dans notre atelier AUTO EXPO de Lanester. Comme convenu par téléphone, nous vous informons que nous réalisons un signalement interne afin que ce type de situation ne se reproduise plus. Nous vous remercions encore pour votre confiance et fidélité en notre établissement et vous souhaitons une excellente journée. Cordialement Le service Relations Clients du Groupe Morbihan Auto

7,0

j ai recupere ma voiture en tant et m'ont bien expliqué ce qui avait ete fait
Pneumatique
Lancia / POLTRONA FRAU 1.3 MJT 95 CH DPF

9,0

Très bon conseil
Autre
Audi / Q3 2.0 TDI 177CH QUATTRO AMBIENTE S TRONIC 7

10

Bonne réception. Convivial. A l'écoute.
Révision
Abarth / 1.4 T-Jet 145ch 595

8,0

Déçue de l'accueil et de l'atelier : j'ai eu comme l'impression de me faire arnaquer. Heureusement le commercial a tout mis en oeuvre pour arranger la situation.
Autre
Fiat / PANDA EASY 1.2 69CV

10

Équipe efficace et sympathique
Révision
Alfa Romeo / GIULIA 2.2 Diesel 180 ch AT8 SUPER

10

Accueil très satisfaisant et grande disponibilité
Révision
Fiat / Easy 5P 1.4 95ch

9,0

Très bon acceuil sauf vehicule non lavé à l'exterieur à reception
Révision / Carrosserie
Fiat / TIPO 5 PORTES MY19 E6D Pop 5P 1.4 95ch MY19 E6D

9,0

Une panne bien diagnostiquée. Une autre dans des conditions extrêmes d'utilisation : cause non détectée
Réparation
Fiat / 345 2.0DS 170CV

6,0

Il est bien dommage qu'après avoir appelé plusieurs fois, étalées sur 1 semaine, pour prendre rendez-vous afin de faire réviser mon véhicule, j'ai finalement dû passer à la concession (située à 30km de mon domicile) pour prendre ce rendez-vous et obtenir ainsi satisfaction.
Révision
Fiat / 290 2.3 JTD
Réponse de l'établissementVendredi 14 Juin 2019
Monsieur Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Notre site de Lorient est en rénovation depuis plusieurs mois et nous sommes conscients que notre qualité de service puisse être dégradée. Cependant, nous allons procéder à une enquête interne afin que la situation que vous avez décrite ne se reproduisible plus. et que nous puissions garantir une satisfaction à l'ensemble de nos clients. Nous nous excusons encore pour cette expérience et espérons vous garder parmi nos clients les plus fidèles. Cordialement Le service Relation client

10

Contacts agréables et très professionnels bravo
Révision
Alfa Romeo / STELVIO 2.2 Diesel 210ch AT8 Q4 SUPER

7,0

Pbe prix huile
Révision / Freinage
Fiat / 500C 595c Turismo T-Jet 160cv

10

ponctualité, efficacité, tarifs très compétitifs, accueil au top.
Pneumatique
Fiat / DOBLO 13 JTD MJT

8,0

globalement satisfaite,( un peu d'attente au comptoir )
Révision
Fiat / TREKKING POPSTAR 1.3 MultiJet 95ch

10

Pas toute suite peut être année 2021
Révision
Fiat / PANDA Pop 1.2 69ch

1,0

Très mécontente de mon dernier passage chez vous. Voiture rendue en retard, pneus pas changés, devis non envoyé etc...,
Révision
Fiat

10

le réceptionnaire et l'équipe de l'entretien sont très à l'écoute.
Révision / Autre
Fiat / 290 2.3B LPEGR

0,0

Je pense que vous êtes là pour gagner beaucoup d'argent et vous en foutez de ce que les gens vous disent
Autre
Fiat / 500X 1.6MJT POPSTAR 120

9,0

Très bien accueillie et vendeur très sympathique.
Révision
Fiat / 500X URBAN LOOK POPSTAR 1.6 E-Torq 110ch

10

Très bon accueil et efficace
Réparation
Fiat / 500X LOUNGE 1.6 E-Torq 110ch

7,0

Prestation trop chères
Jeep

7,0

j ai attendu une trentaine de minutes avant que l on s'occupe de moi alors que j avais un rendez vous programmé pour l entretien des 1 an de mon véhicule .et on devait me téléphoner pour récupérer ma voiture ce qui n'a pas été le cas .
Révision
Fiat / TIPO BERLINE Tipo 1.4 95ch

9,0

Suis satisfait de cette visite, dépendantes c'est évident, j'aurais aimé payé moins cher. Les retraites n'augmentent pas et pourtant les prix ne cessent d'augmenter. Maintenant j'aimerais que les voitures ne tombent pas en panne, cela n'est pas gagner .
Révision
Fiat / 500X POPSTAR 1.4 M-AIR 140 DCT

4,0

impossible d'avoir une personne pour nous dire le délai. On appelle et la personne n'est pas joignable. On nous dit qu'on nous rappelle et personne ne rappelle. On demande par mail, personne ne réponds. Et c'est à chaque fois comme ca. De plus, lorsque l'on viens chercher le véhicule, il n'est pas réellement prêt. on attends. Et après 1 mois d'immobilisation, même pas un petit coup de karcher. Pas très bon en terme de service, dommage.
Réparation
Fiat / NOUVEAU DUCATO FT 3.0 MH2 2.0 Mjt 115 Pack

5,0

le client dispose d'un carnet de conduite prescrivant la conduite à tenir en cas d'anomalie signalée au tableau de bord. S'il y a incompréhension du garage dans ce cas dès le signalement, il engage sa responsabilité en fixant un délai de réparation trop lointain (à 15jrs par ex). Ceci compris, au final, le client est satisfait.
Autre
Fiat / 500X 1.4 MULTIAIR 140CH
Lundi 13 Mai 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

7,0

Délai de 4 jours pour les travaux transformer en pratiquement 3 semaines car rupture de stock fournisseur sur des pièces
Freinage / Réparation
Fiat / DOBLO 1.3 MJT PACK

7,0

Satisfaite
Révision
Fiat / 500 Model Year 2017 Lounge 1.2 69ch

7,0

Payer une location de voiture quand sa voiture est en diagnostic pour une panne Pas très commerçant
Autre
Fiat / 500C POP 1.2 69CH

2,0

véhicule de location non réservée.
Révision
Fiat / TREKKING 1.3 MJT 95 CH

9,0

Très bonne accueil et politesse des personnes.respect du délai de l entretien du véhicule.
Révision
Jeep / RENEGADE MY18 MY18 Longitude 1.6 l MultiJet S&S 120 ch 4x2 BVM6

10

Changement du mécanisme manuel de vitre arrière effectué dans les meilleurs délais.
Pare-brise
Fiat / PUNTO EASY 1.3MJT 75

3,0

Immobilisation du véhicule une semaine pour injecteurs .Vanne egr et contact d'huile pas de véhicule en prêt. Pas très pro
Réparation
Fiat / DUCATO 3.5 XLH2 2.3MJT 180 PACK

8,0

tous ces points sont respectés mais nous avons du revenir plusieurs fois pour des oublis de part et d'autre . nous sommes éloignés de la concession c est une perte de temps à éviter
Autre
Fiat / DUCATO FT 3.0 MH1 2.3 Mjt 130 Pack

7,0

temps de prise en charge à l'acceuil un peu long ; qualité d'écoute : ok
Révision / Carrosserie
Jeep / RENEGADE MY17 MY17 Longitude 1.4 l MultiAir S&S 1

10

À l'écoute, efficace, professionnel
Pare-brise
Fiat / NOUVEAU DUCATO 290 FULH263W 2300

10

Personnel agréable et à l'écoute.
Carrosserie
Fiat / 290 2.3 JTD

1,0

- non réspect du devis très succinct présenté : surfacturation à l'arrivée de la facture ( on nous explique rapidement qu il y a eu erreur sur l'huile de vidange du fait que le véhicule est spécifique : fiat abarth ; pourtant le rendez-vous pris dès le début par nos soins avait bien indiqué pour quel type de véhicule il s'agissait....d'autant que nous faisions 2h de route spécifiquement pour emmener le véhicule. ...) - à la reprise du véhicule ( après 3h pour une simple vidange) : compteur d entretien non mis à jour....il nous faudra revenir le lendemain, encore 2h de route...... ce n'est pas sérieux.... -et 'la cerise sur le gâteau' : le véhicule nous été rendu abîmé sur l'aile avant passager au niveau d une bande blanche inscription abarth avec accroc sur la jante avant ...Effectivement, quand on a laissé le véhicule il ne nous a pas été proposé de faire un état du véhicule, à part oralement à la va vite, et le responsable du service entretien à vite fait le tour du véhicule.... Alors forcément là on ne nous a pas cru une seule minute, et le carrossier qui aurait regardé le véhicule aurait déclaré qu il s 'agissait d'un vieil accroc " car il y avait du noir dedant"....aberrant...Pour avoir montré notre véhicule à notre garagiste habituel, il nous a été confirmé que l'accroc sur la jante correspond à l'accroc de l'aile avant gauche : cela a été fait en même temps, et la brillance de la jante montre bien que c'est récent...quand au noir de l'aile...en 2 minute il nous a montré la technique pour déposer du noir sur le véhicule.... Et de toute façon, nous ne voyons pas l'intérêt en plus de faire 2h de route juste pour cela si cela n avait pas été vrai...Nous regrettons beaucoup d'avoir confié notre véhicule à ce garage, nous avons fait confiance et n avons rien dit sur la prise en charge du véhicule...à nos dépens malheureusement....
Révision
Abarth / Nouvelle 595 1.4 T-Jet 160ch 595 Pista

9,0

bonne prestation
Carrosserie
Alfa Romeo / GIULIA 2.2D 180CH AT8 SUPER

4,0

30 minutes pour prendre un rdv c'est trop.
Autre
Fiat / DUCATO FT 3.0 MH2 130 PACK

10

pour l'instant pas d opinion car j'attend une réponse j'espére l'avoir contrairement a la derniere fois
Pneumatique / Carrosserie
Fiat / 500X SERIE 1 LOUNGE 1.3 MultiJet 95ch

5,0

J ai moyennement apprécié le comportement de la personne qui C est occupé de moi Trop speed Un peu braque Dommage
Autre
Fiat / G PUNTO 1.3 MJT ACTIVE 5PORTES

10

Aucun problème , bonne relations , bonne efficacité
Révision / Pneumatique
Fiat / PANDA 1.2

10

note 10/10
Autre
Fiat / 500L EASY 0.9 TWINAIR 105CH

10

Très bon accueil
Révision
Fiat / Club 1.2 69ch

0,0

Equilibrage des roues du train avant : très mal fait - du n'importe quoi ; j'ai du demander à un autre garage de le refaire et ça marche impeccable maintenant !! Changement du filtre à air : obligé de le demander à un autre garage de le faire car les vis étaient rouillées et apparemment chez Fiat on ne travaille que sur du materiel neuf et avec des gants blancs!!! Sifflement ponctuelle dans la cellule camping-car : pas de réaction ! Si un air dubitatif indiquant une profonde réflexion du type "Comment vais-je faire pour me débarasser de la saucisse ? A la question : "Mon camping-car , est-il fiable ?? Réponse : "oui Monsieur , vous pouvez-partir tranquillement !" Eb bien non !! Les plaquettes de frein arrière ont du être remplacée car le témoin d'usure frottait sur le métal d'où ce bruit strident !! La batterie que j'ai changé l'année chez Fiat j'ai du la remplacer par une autre - mais ça c'est l'affaire d'une autre équipe qui mériterait qu'on l'auditionne sur sa façon de faire Autres points qui concerne ou pas votre garage mais néanmoins interpelle quelque part : A chaque intervention le cache batterie était recouvert de terre sur sa jointure !? Fouille et déplacement de mes outils ; disparition d'une prise bleu camping-car qui me servait de test pour de la bidouille utile . Et la dernière remarque se base sur la prise en charge des clefs du véhicule : on regarde droit dans les yeux la personne en lui montrant qu'on prend en charge son véhicule mais pas du tout ! On dépose la clef discrètement devant lui et on disparait immédiatement !!
Révision
Fiat / DUCATO 2.3JTD

9,0

Bonjour, J’ai eu une panne sur injection, le véhicule en question est un Fiat ducato 57700 km. Je trouve cette panne prématurée sur ce genre de véhicule 150cv. Merci a la marque pour la prise en charge de 50% des pièces. Bien sûr c’est toujours trop coûteux à 57000 km. Cordialement
Réparation
Fiat / 290 2.3 JTD

6,0

Le problème est la qualité de la communication au sein de l’entreprise
Réparation
Alfa Romeo / GIULIETTA 2.0 170CV

10

Malgré les travaux d'agrandissement, un très bon accueil et du professionnalisme.
Révision
Fiat / NOUVEAU DUCATO 290 SCLHNB2W 2300

9,0

Bon accueil et commercial fiat pro toujours agréable
Révision
Fiat / DUCATO FT 3.0 MH2 2.3 Mjt 130 Pack

10

Personnel à l’écoute et très réactif Je me suis sentie en confiance parce que j’ai eu des explications claires au vue de mon manque de connaissances
Carrosserie
Fiat / 500X LOUNGE 1.6 MultiJet 120ch
Réponse de l'établissementVendredi 29 Mars 2019
merci et au plaisir de revoir ce client

1,0

Délais de travaux importants, pannes à répétitions !!!! Véhicule à peine sorti de la concession ( - de 12h) et nouvelle facture.
Révision / Démarrage / Réparation
Fiat / DUCATO FT 3.0 MH2 115 PACK
Réponse de l'établissementVendredi 29 Mars 2019
véhicule venue a 2 reprises pour 2 pannes différentes - moteur et après sonde de température extérieur-

3,0

Véhicule déposé à 8h30 récupéré à 16 heures pour un entretien
Révision
Fiat / FT 3.3 MH2 2.3 Mjt 130 Pack
Réponse de l'établissementMercredi 27 Mars 2019
véhicule initialement prévu sur la journée, le client souhaitais le récupérer plus tôt, sauf que c’était physiquement impossible compte tenue des travaux a effectuer. ce qui a été expliqué au client.

10

Accueil très bien . Devis respecté et travail de qualité
Révision / Autre
Jeep / COMPASS M. 2.2L TD 6MTX SPORT 4X2
Réponse de l'établissementMercredi 27 Mars 2019
merci

10

Bonne prise en charge
Démarrage
Alfa Romeo / GIULIETTA 1.6JTD 105
Réponse de l'établissementMercredi 27 Mars 2019
merci

5,0

Quand je me suis renseigné auprès de vous , pour souscrire la garantie 5 ans ou 100000 Km, le tarif annoncé était de 864 euros. Lors de la souscription du contrat le tarif était passé à 974 euros. je m'étonne de cette différence . Dans l'attente d'une réponse. Cordialement
Autre
Fiat / NOUVEAU DUCATO 290 FUXLHC3X 2300
Réponse de l'établissementMardi 26 Mars 2019
Le constructeur ne m'avait pas envoyé les nouveaux tarifs de 2019. J'avais encore ceux de 2018. Et lors de l'enregistrement de la garantie sur le système du constructeur les tarifs se sont mis à jour.

9,0

Très bon accueil avec un service rapide
Révision
Fiat / 290 2.3B LPEGR
Réponse de l'établissementMercredi 27 Mars 2019
merci au plaisir de revoir ce client

10

Toujours le même professionnalisme dans le conseil, l'accueil et le travail sur ma voiture
Révision
Alfa Romeo / GIULIETTA 1.4 MULTIAIR SPRINT
Réponse de l'établissementMercredi 27 Mars 2019
merci au plaisir de revoir ce client

9,0

véhicule pris à l'heure accueil parfait
Révision
Fiat / DUCATO 2,8JTD MAX CC
Réponse de l'établissementMercredi 27 Mars 2019
merci au plaisir de revoir ce client

10

Disponibilité, ponctualité, amabilité...
Révision
Fiat / POPSTAR 1.4 MultiAir 140ch
Réponse de l'établissementMercredi 27 Mars 2019
merci au plaisir de revoir ce client

10

Je n' avais que très peu de disponibilités pour l'entretien de mon véhicule et l'établissement a répondu à ma demande.. De plus j ai un reçu un très bon accueil.
Révision
Fiat / PUNTO POP 1.2 69CH
Réponse de l'établissementMercredi 27 Mars 2019
merci au plaisir de revoir ce client

9,0

Rdv visite des 30000 , en dehors du prix tout à été parfait , accueil service etc
Révision
Fiat / 500X LOUNGE MultiJet 95ch
Réponse de l'établissementMercredi 27 Mars 2019
merci au plaisir de revoir ce client

10

très bien
Révision / Réparation
Fiat / 194 19474A1
Réponse de l'établissementMercredi 27 Mars 2019
merci au plaisir de revoir ce client

10

Prise en charge et délai d’intervention respectés. Bon accueil.
Révision
Fiat / 290 2.3 JTD
Réponse de l'établissementMercredi 27 Mars 2019
merci au plaisir de revoir ce client

10

Excellent accueil, prestation sur mesure effectuée, propreté. Rien à redire.
Révision
Abarth / SPIDER ABARTH 1.4 TURBO 170CH BVA
Réponse de l'établissementMercredi 27 Mars 2019
merci au plaisir de revoir ce client

10

Personnels aimables et sérieux
Révision
Fiat / 290 2.3 JTD
Réponse de l'établissementVendredi 29 Mars 2019
merci et au plaisir de revoir ce client

4,0

Pièce à changer hors de prix!! J'aurai aimé avoir cette pièce pour la renvoyer à FIAT FRANCE mais ils l'avaient jeté comme par hasard… C'est la dernière fois que j'achète fiat lol.
Révision / Autre
Fiat / DUCATO E5 - FT 3.3 MH2 130 Pack
Réponse de l'établissementMercredi 27 Mars 2019
Pièce de disponible chez fiat, devis envoyé au client avec accord, ce client a trouve la même pièce en dehors du réseau moins chère, il nous a demande de lui faire au même prix, ce qui était impossible. Le client vient retirer son véhicule 8 jours après la réparation car il était impossible de venir avant, et ce jour là il nous demande de lui donné l'ancienne pièce... ce qui était impossible car elle était déjà parti aux déchets.

10

Bon Acceuil
Autre
Fiat / TIPO EASY 1.3MJT 95CH
Réponse de l'établissementVendredi 29 Mars 2019
merci et au plaisir de revoir ce client

8,0

caution de 500€ à déposer pour louer une voiture mais appareil défectueux pour déposer la caution et chèques non acceptés, j'ai perdu plus d'1/2 heure...
Révision
Fiat / 500X URBAN LOOK LOUNGE 1.4 MultiAir 140ch

10

Point faible de la nouvelle concession : parking client ....
Autre
Fiat / NOUVEAU DUCATO 290 SCMHND2X 2300
Réponse de l'établissementVendredi 29 Mars 2019
veuillez nous excuser pour la gènes occasionné, tant que les travaux ne sont pas terminé, parking client en cours.

10

Très satisfait Demande de rendez-vous vendredi dernier pour un changement des 4 pneus Rendez-vous pris pour le lundi suivant de 8h30 a 12h un matinnée cela peut etre long pour juste 4 pneus mais il sont en plein travaux donc je suis très satifait :)
Pneumatique
Fiat / DOBLO FT 1.3MJT 90 PACK

8,0

attendu 20 bonnes minutes dans le hall avant prise en charge.
Révision
Jeep / 2016 LONGITUDE 1.4 L MULTI

10

Bonne écoute
Réparation
Fiat / NOUVEAU DUCATO 290 SCLHNL2W 2300

10

Voyant bougies préchauffage allumé réparation effectuée immédiatement.
Démarrage
Fiat / 500X CROSS PLUS 1.6MJT 120

0,0

Aucune attention, aucun respect du client, aucune considération clientèle, (et nous ne sommes pas les seuls, nous avons parlé avec d'autres clients) malheureusement il a fallut taper un grand coup de poing sur la table afin d'être entendu par un responsable !!!(demandez leur) Véhicule de prêt non effectué garanti ds l'achat de notre véhicule neuf !!!!!
Autre
Fiat / FT Maxi 3.5 XLH2 3.0 Mjt 180 Pack

10

Bon accueil, aimable et professionnel. Annonce préalable du montant de la révision lors de la prise de RDV. Appel téléphonique en cours de journée pour signaler un problème de pneus à changer pour accord. Appel en fin de journée pour récupération du véhicule.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Pare-brise
Fiat / 500 LOUNGE 1.2 69CH

10

Très bon accueil et très bon travail
Pneumatique
Fiat / TIPO EASY 1.6 MJT 120 DCT

10

Entièrement satisfaite à l écoute
Révision
Alfa Romeo / MITO 1.4 MPI SPRINT 78CH

10

Super accueil super prise en charge super délai pour récupérer le véhicule en plus propre super ambiance bravo👍👍👍
Pare-brise
Alfa Romeo / 147 1.9JTD

8,0

Rien à signaler
Réparation
Fiat / N.DUCATO LIGHT

10

Accueil chaleureux et rapide
Fiat / TIPO EASY 1.4 95CH

5,0

Problème sur la fermeture du hayon de la benne du pickup depuis ça livraison en avril et toujours pas résolu, la seule chose qu’on trouve à me dire: « c’est normal ça restera comme ça !!! » ça c’est du service!!!
Révision / Autre
Fiat / 502 2.4 DS (4N1

10

Accueil très aimable et sympathique. Ce qui aide quand la facture est salée ! J'y retournerais pour l'achat de mon prochain véhicule. Le vendeur à l'air tout aussi aimable que l'accueil atelier (ce n'est pas le cas partout : Fiat Val de Marne/Ormesson). Fan de Fiat et de Alpha Roméo.
Freinage / Réparation
Fiat / Fiat 500 S 1.2 69ch - CO2 119g/km

10

Malgré les travaux de rénovation en cours, J'ai été très bien reçue.
Révision
Alfa Romeo / GIULIETTA 1.4 MultiAir 150 S&S SUPER

10

Bonne prise en charge, travaux et facture conformes aux prévisions
Réparation
Fiat / FREEMONT 2.0 JTD 170

10

je sais que le garage est en travaux mais cela n'a pas empêché le changement de la batterie de mon véhicule dans les meilleurs délais. j' ai de très bons contact avec toute l'équipe et cela m'est précieux.
Révision / Démarrage
Fiat / 290 2.3B LPEGR

0,0

Problème de notre véhicule fiat talento acheter neuf à la concession avec par contre un super vendeur. Problème de direction signaler au 1000km du véhicule mais l'atelier n' pas pris en considération notre problème après plusieurs passage problème non résolu. Il a fallu attendre les 12000kms et que l'on exige que ce soit pris en compte la garage à alors faire des demandes de garantie, véhicule bloquer 1 mois à la concession pour au final que notre véhicule soit vandalisé sur leur park (vitre cassé, les 4 roues volées, carrosserie rayé...) On est en février et on a toujours pas récupérer le véhicule... Aucun sérieux, aucun suivi . Juste dégoûté
Révision / Pneumatique
Fiat / TALENTO FT 1.3 LH1 1.6 MJT 145 Pack Pro Nav

1,0

Tarif beaucoup trop élevé pour une fiat 500
Révision
Fiat / 500 Model Year 2017 Lounge 1.2 69ch

8,0

j'ai juste trouvé un peu long pour laisser ma voiture et récupérer le véhicule de location / idem pour le retour, surtout que ce n'est pas la 1ère fois que j'emprntais un véhicule
Révision
Jeep / RENEGADE MY17 MY17 Limited 1.4 l MultiAir S&S 140

9,0

Un vendeur vraiment très agréable et très professionnel
Fiat / NOUVELLE 500X URBAN LOOK URBAN - 1.0 FireFly Turbo 120ch

9,0

Achat Fiat Tipo très contente
Fiat / TIPO STATION WAGON MY19 E6D Tipo SW 1.4 95ch MY19 E6D

10

Très bon acceuil de Mr Larboulette..il a répondu à notre demande .Réception de la voiture très très bien..rien a redire.personnel très poli.
Fiat / PANDA LIGUE 1 CONFORAMA 1.2 69ch - Gamme

10

Accueil très sympathique et très professionnel.
Fiat / PANDA LIGUE 1 CONFORAMA 1.2 69ch - Gamme

9,0

Très bons conseils. Beaucoup de disponibilité du vendeur. À recommander.
Fiat / PANDA 4x2 CITY CROSS WAZE 1.2 69ch S/S

10

L'accueil,renseignements,etc.....très bien.
Fiat / PANDA EASY 1.2 69ch S/S - Gamme 2019

8,0

Lorsque j ai recontacté votre collaborateur il m'a aimablement aidé pour mon assurance mais quand j'ai téléphoné à mon assureur il m'a fait savoir qu'il ne avait pas reçu les documents je suppose le vendeur ne peut pas tout faire je comprends très bien
Fiat / 500 Pop 1.2 69ch

10

Très bien
Jeep / RENEGADE 1.3 TURBO 150 4X2 BROOKLYN BVR

10

très satisfait de la disponibilité et de la compétence du vendeur, tout s'est déroulé avec un excellent timing.
Fiat / PANDA LIGUE 1 CONFORAMA 1.2 69ch - Gamme

8,0

Perdu enjoliveur en quittant la concession lors de la livraison. Obligé dans payer un notre.
Fiat / 500 Pop 1.2 69ch

3,0

Retard de livraison. Non respect du contrat initial. Pas de suivi . Communication au minimum.
Fiat / NOUVELLE 500X URBAN LOOK URBAN - 1.0 FireFly Turbo 120ch

10

Très bon accueil, grande disponibilité du commercial, très satisfait.
Fiat / 500 Lounge 1.2 69ch

10

MODELE REPONDANT A NOTRE ATTENTE
Fiat / DUCATO FT 3.0 MH2 2.3 Mjt 130 Pack

10

Super accueil et commercial très sympa et à l’ecoute 👍
Jeep / COMPASS MY18 Limited 1.4 MultiAir II 140ch 4x2

10

Conseiller sympathique, disponible et très compétent.
Fiat / 500 Lounge 1.2 69ch

8,0

Ok 10 caracteres
Fiat / 500 Pop 1.2 69ch
Réponse de l'établissementMercredi 27 Mars 2019
cliente satisfaite...... pour 8 est une bonne note

10

Très bon garage . Personnel très sympathique
Fiat / NOUVELLE 500X URBAN LOOK URBAN - 1.0 FireFly Turbo 120ch
Réponse de l'établissementMercredi 27 Mars 2019
merci au plaisir de revoir ce client

9,0

contente du service et de la voiture!
Fiat / TIPO BERLINE Tipo 1.4 95ch
Réponse de l'établissementMercredi 27 Mars 2019
merci au plaisir de revoir ce client

10

Bon. Vendeur professionnel
Fiat / DUCATO FT Maxi 3.5 XLH3 2.3 Mjt 180 Pack

10

BON CONSEIL BON ACCUEIL
Fiat / DUCATO FT 3.3 MH2 2.3 Mjt 130 Pack

10

A l'écoute et réactif
Fiat / 500X Urban-look serie 3 URBAN - 1.0 FireFly Turbo 120ch

1,0

Problème survenu sur mon véhicule neuf.
Fiat / 500X Urban-look serie 3 URBAN - 1.0 FireFly Turbo 120ch

10

L'amabilité et la disponibilité de vendeur n'ont fait que confirmé mon choix
Fiat / 500X Cross-look serie 3 CROSS - 1.0 FireFly Turbo 120ch

8,0

Voiture livrée très propre mais avec des dommages sur la carosserie (rayures,pare choc abimé,carosserie poqué)
Honda / CIVIC 1.5 I-VTEC 182 SPORT PLUS

10

Je suis très satisfait de mon achat, je suis tomber sur un très bon vendeur, sypmathique et amical. Qui a pris le temps avec moi, qui est toujours disponible, qui m'a a chaque fois rassuré et informé. Une tres bonne expérience pour un premier achat. Un immense plaisir d'être tombé sur monsieur Jadoor.
Fiat / 500 LOUNGE 1.2 69CV DUALOGIC

8,0

La livraison a eu lieu deux semaines après ma commande au lieu d'une semaine. Le véhicule est propre mais j'ai l'impression qu'il a un problème car il "pétarade" au démarrage (comme s'il allait caler)… J'aurais apprécier de pouvoir l'essayer sur la route avant de le commander.
Fiat / DOBLO FT 1.3MJT 90 PACK PRO

10

Une équipe commerciale et technique à l'écoute des clients.
Alfa Romeo / GIULIETTA 1.4 MULTIAIR 150 SPRINT

10

Bon accueil sympathique et proche du client.
Renault / MEGANE III COUPE 1.5 DCI 110 BOSE EGY FP

0,0

Voiture commandée et livrée plus de 2 semaines plus tard ! Voiture à peine lavé du coup réception dans un état critique, me fait semblant que le carrossier va m'enlever quelques défauts, résultat un impact sur le pare brise de gagner ! Bref c'est fait mais vraiment déçu
Peugeot / 2.0 BlueHDI 150CH

8,0

Un peu plus d’explications sur le crédit proposé.
Fiat / 500 LOUNGE 1.2 69CH E6B

10

Vendeur accueillant et efficace.
Fiat / PANDA POP 1.2 69CH

10

tres satisfait de votre accueil et de votre professionnalisme .merci a toute l'equipe .
Renault / TWINGO 1.0 70CH

9,0

livraison sous 8 jours suite à contrôle sur le véhicule ( sans conséquence) code card du véhicule non fourni notice de garantie obsolète ( les montants sont exprimés en francs)
Fiat / Panda 1.4 16V Sport

10

Tres bon personnel. Accueillant . Ambiance chaleureuse. Belle qualité des lieux. Belles voitures.
Peugeot / 206

10

Sympathie de tout le personnel. Beau modèles de véhicules. Beau bâtiment. Belle ambiance.
Peugeot / 307

10

Très bons accueil et renseignements.
Nissan / NISSAN JUKE 1.5 DCI 110 FAP CONNECT EDITION

10

le vendeur a été très bien par contre déçu de la mise en service 2 jours aprés j'ai du aller chez jeep vannes pour remplacement de la clé et maintenant j'ai pression d'huile moteur insuffisante
Jeep / RENEGADE 2.0 MJT 140 CH

7,0

10 c'est la perfection Des petits détails a améliorer
Fiat / 500L LIVING 1.6MJT 105CH

5,0

Manque d'informations Attente pour avoir le dossier final Voiture non sortie
Mini / MINI COOPER D 116CH

4,0

J'ai eu que très peu d'information sur le véhicule lors de ma première visite heureusement que je savais quel voiture je voulais. Ensuite, lors de ma deuxième visite pour essai, il n'y avait pas de gasoil donc je n'ai pu faire qu'un petit tour autour de la concession (en travaux). A mon arrivée le véhicule n'a pas voulu démarrer il a fallu brancher la batterie. Malgré tout je reste très motivée car le véhicule me paraissait une bonne occasion. A mon retour, un autre commercial dit que la voiture doit être vue par d'autres clients très intéressés dans l'après midi. Si je ne la prend pas elle sera sans doute vendue. Donc je l'ai acheté. Lors de ma visite, on m'a dit qu'il y avait la climatisation (faux), que la voiture sera livrée avec le plein(faux), l'intérieur du véhicule était nettoyé grossièrement (trace sur les sièges, tableau de bord)... BREF. De plus, j'ai du téléphoner pour savoir quand mon véhicule sera livré car je n'ai pas eu d'information à ce sujet. La veille de la livraison on me demande les papiers nécessaires pour la carte grise et la livraison de la voiture (attestation assurance, justificatif de domicile, carte d'identité...) cela a engendré un retard de livraison, mon assureur n'a pas voulu reporter la date du début du contrat. Donc non, je ne suis pas du tout satisfaite. Acheter une voiture n'est pas un acte ou un achat quotidien et je me faisais une joie de me faire plaisir. Je n'ai pas eu vraiment un sentiment de cette sorte.
Renault / CLIO IV DCI 75 ECO2 LIFE

8,0

Bon accueil et le vendeur très agréable. Contente de ma voiture. Petit bémol, problème avec le comptable qui na pas vu que le virement était fait depuis 3 jours et qu'on me refusait la livraison! Sinon rien à dire
Mini / MINI COUNTRYMAN COOPER

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