Prestige Automobiles 45 - Fiat

amabilité rapidité efficacité

Accueil très agréable au niveau du SAV

Accueil très agréable, des précisions utiles. Personnel à l'écoute

Hôtesse d’accueil très agréable et symathique, j’aurai juste aimé qu’on me dise pourquoi j’attendais aussi longtemps plutôt que je demande de moi même au bout de 2h au lieu d’une.

Personnel très compétant, ou gentillesse et serviabilité sont au rendez vous. Merci à tous

Accueil agréable et compétent

Acceuil sympatique. Le maximum â été fait pour me donner satisfaction et je les remercie.

Très bon accueil, personnels souriants et très aimable. J'ai "eu du mal" à avoir un tarif précis pour la révision de la panda au moment du rdv. En concession, j'ai entendu : - " moins de 200 €." et ensuite " ça vous va ?" comme si ce tarif était négociable, adaptable...:) alors que la personne voulait savoir si je validais la demande de travaux :) Sur le site internet de prestige automobile et de fiat france, je ne retrouve pas un catalogue des tarifs d'entretiens (à15.000 kms, 30.000 kms, 60ou90.000 kms...)manque de clarté en ligne sur ce sujet. Par contre en récupérant ma voiture, un devis pour la révision des 30.000 kms avec les explications des travaux, ça c'est très bien. Cordialement.

Très bon accueil..facturation sans mauvaise surprise par rapport au devis .et délai respecté.

Très bon accueil, prise en charge rapide.

bon accueil, bonne écoute du contexte et remarques à la dépose du véhicule avant révision. Délai tenu et véhicule repris lavé et très propre.

Concession très arrangeante. Bon acceuil. Je viens de Paris pour y faire entretenir mon véhicule (Abarth 595) c'est donc que j'en suis très satisfait...

Très compétent

Equipe attentive au relationnel client

Prestation conforme à mes attentes

Accueil et écoute au rendez vous. très plaisant...

je suis satisfait de la prestation dans la mesure où les problèmes de mon véhicule ont été réparés, par contre la facturation s'est avérée exorbitante et déconnectée d' une éventuelle tentative de compréhension. Je n'ai toujours pas compris pourquoi pour la même panne à 1 an d'intervalle, la pièce en question a pris environ 30 % d'augmentation et que dans le même temps entre mes 2 interventions, la première fois il m'a été facturé 1h30 de main d'œuvre et cette fois-ci 0.5 heure!!!!!! Ce méli mélo dans les prix facturés laisse une impression pour le moins désagréable…...

très bonne équipe

Très satisfaite, équipe très gentille et tournée service.

Service très efficace et rapide Très bon accueil

Appel pour me dire que mon véhicule est prêt. Or à mon arrivée, je dois attendre presque 1 heure car ma voiture n'est pas prête (pas lavée), du retard a été pris aux ateliers. Rien de grave, je le conçois. Du côté accueil, parfait.

Je pense que le prix de l'heure de main d'oeuvre que vous pratiquez est démesuré !! Pourquoi les petits garages sont 30% moins chers que vous ? Ce n'est pas normal que vous ayez le monopole de l'entretien du "Ducato".

ACCUEIL DE QUALITE ET LORS DE LA RESTITUTION DU VEHICULE CLARTÉ SUR LES INTERVENTIONS REALISEES

Très bon accueil, un véhicule m'a été prêté, le problème de mon véhicule a été résolu et j'ai demandé des prestations supplémentaires qui n'étaient pas programmées mais qui ont pu être effectuées. J'ai récupéré ma voiture nettoyée intérieur/extérieur, merci beaucoup.

Le personnel est très agréable mais le montant de la prestation est un peu élevé.

Par contre je me retrouve avec une tâche blanche sur mon siège côté chauffeur qui était pas quand je l ai dépose

Cela me déçoit de changer le bloc à injection alors que ma voiture a 6 ans et qu'elle a 110000km.