Concessionnaire Auto AT2 Carrosserie

très satisfaite de mon véhicule mais le temps d'attente trop long et je pense que j'aurai pu avoir un peu plus de retour de votre établissement que des tapis

SERVICE A REVOIR

Montrer les options du véhicule: connaissance du moteur et le fonctionnement de moteur électrique. De faire le plein du véhicule avant la remise des clés surtout pour un paiement CASH

Le commercial de Nissan est super! Concernant le garage pour avoir fait la visite des 2000km Je trouve que le service est bien. L’accueil était correcte et salle climatisée très appréciable. C’était rapide et la gentille dame m’a dit ce qu’ils avaient fait: chose que je n’ai pas vraiment retenu et que le para métrage de la prochaine visite était fait. Un petit compte rendu du service effectué ok

Écoute Compétence Réactivité bienveillance Merci à Gary TEURU qui a géré notre dossier du SCCP d’une main de maître. Mauruuru rahi.

Un véhicule en panne depuis 17 mois au personne ne s’en occupe

Problème dans la livraison, et les jours de rendez vous pour voir le véhicule qui a déjà été payé… manque de coordination et de qualité de réception du client, attente du client, le faire balloter d’un endroit a un autre … qui au final peut montrer un manque de considération du client.

Entièrement Satisfait, véhicule confortable pour utilitaire et très fonctionnel.

plus de communication de la part de vos équipes sur les procédures notamment pour ma part on ne m'avait pas prévenu que la voiture devait être assurée pour être livrée. du coup on m'a mit la pression pour le faire rapidement

La date de livraison de mon véhicule a été sans cesse repoussée jusqu'à m'annoncer une date de livraison le 06 juin. J'avais fait un chèque pour régler le véhicule le 31 mai. Le 06 juin on m'annonce que mon véhicule a été vendu à quelqu'un d'autre !! Ma commerciale m'a indiqué qu'un autre commercial s'est permis de vendre mon véhicule réservé. Puis on m'annonce que le prochain véhicule arrive par bateau le 30 juin. Je l'ai finalement obtenu le 19 juillet mais je déplore l'attitude de la direction qui n'a fait aucun geste commercial pour tous les désagréments causés ! Merci tout de même à Vaea ma commerciale pour avoir suivi mon dossier.