les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Fiat Alfa Jeep Poitiers

ZAC des Montgorges Rue Bessie Coleman, 86000 Poitiers
9,1 /10
1 000 avis clients
Actuellement closed
9,1

689 clients de la concession Fiat Alfa Jeep Poitiers partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (312)9.1/10
Réparation (95)9/10
Pneumatique (62)9.2/10
Freinage (46)9.3/10
10

Toujours très satisfait. Très bon accueil et très bon relationnel du réceptionnaire.
Révision
Alfa Romeo / GIULIETTA

10

Bien accueilli et délais répété.
Révision
Alfa Romeo / GUILIETTA 1.6 JTDm 1

10

rien a redire, service impeccable
Démarrage
Chrysler / 300 C 3.0L V6 TURBO

10

Rapidité des interventions sur les véhicules. Avis compétent Accueil agréable
Alfa Romeo / GIULIETTA 2.0 JTDm 1

8,0

Colle apparente et traces de doigts sur les montants lors du changement de pare-brise. Avec un peu de soin, cela aurait pu être évité.
Alfa Romeo / STELVIO 2.2 Diesel 2

10

Très bon accueil. Et service atelier très sympathique et très pro
Réparation
Alfa Romeo / MITO

10

Très satisfait
Révision
Fiat / 296 1.6 B-TB E6

3,0

Bonjour Très mécontent de la prestation, en résumé je viens pour une révision, on me dit que mes pneus arrieres sont morts ce que je constate, chez vous pas en stock donc sur commande... ne pouvant pas attendre pour les changer (Je suis également pas souvent dispo), la prestation a été faite par un autre qui a des pneus en stock et là surprise on m'annonce que mes pneus avants sont également morts avec un grave défaut de parallélisme (ce que je constate, usure prononcée à l'interieur), il faut juste m expliquer comment lors d'une révision à + de 300€ vous êtes passé à côté, et en plus dangereux pour moi... Je sais pas si la révision a bien été faite du coup mettant un sérieux doute à votre professionnalisme. Votre concurrent m'a laissé le papier sur le passage géométrie, mon dieu !!! Un autre point je suis tombé en panne env 1 mois après l achat de la voiture et J'ai fais marché l'assistance alfa, très bien, la cosse de batterie mal serré (pour info ça fait bizarre quand on roule et par miracle pas d'accident), ok ça peut arriver mais pas très sérieux quand même, ce que je reproche c'est que j'ai même pas eu un appel de votre part pour des excuses donc l'impression que j'ai c'est bien content de vendre la voiture et ensuite plus rien. J'ai quand même mis 1 pour la sympathie du personnel.
Révision
Alfa Romeo / GIULIA 2.2 180CH SUP

9,0

Tres bien.
Révision
BMW / X3 X-DRIVE 20DA 184C

10

Très bonne gestion et rapidité
Carrosserie
Fiat / TIPO Easy 5P 1.6 Mul

9,0

Cela fait 2 fois que je me rends dans vôtre concession depuis que je suis installé dans cette région et je suis bien recue.Ma Panda n'a que 15.000kms et heureusement pour l'instant toujours satisfaite. C'est ma 4ème Fiat.Si je dois changer mon véhicule ce sera à nouveau encore une Fiat.
Révision
Fiat / PANDA PANDA 1.2 BZ

10

SERVICE IMPECCABLE CHEZ ITAL AUTO 86 :)
Autre
Peugeot

10

Non parce que vu la différence des prix des pièces de rechange et votre concurrent direct il y avait jusqu'à 300 euros de différence donc pas intéressant de mon point de vue.
Autre
Alfa Romeo / AR 147 1.9JTD16

9,0

Bon conseil
Réparation
Alfa Romeo / MITO 1.4 L MPI 105 M

10

Parfait très bon accueil
Révision / Démarrage
Citroën / C1 1.0i PACK

7,0

On m annonce une facture de 1600 e comme si c etait pas gd chose. On ne m a pas expliqué qu il y avait 100euros de recherche de panne . Ton de l acceuil un peu condescendant.
Autre
Alfa Romeo / GIULIETTA 1750 TBI 2

9,0

Une équipe sympathique à l écoute de la clientèle, un accueil agréables
Révision / Freinage / Réparation
Fiat / 500 500 POP 1.2 8V

10

Accueil et réception parfaits. Réparation sans défauts? Très satisfait
Freinage
Chrysler / PT CRUISER 2.0 L CRD

10

Rien à dire le personnel est toujours aussi pro et accueillant
Pneumatique
Alfa Romeo / GIULIETTA 1.6 105CH

10

Très bien en globalité. Rien a dire.
Révision
Fiat / 500 Lounge 1.2 69ch

10

Je n'ai rien à rajouter, c'est parfait..
Révision
Fiat / 500 LOUNGE 1.2 69CH

10

Service courtois et efficace
Révision / Autre
Alfa Romeo / GIULIETTA

10

Tout c'est bien passé.
Autre
Alfa Romeo / 1911.6JTD105CV

10

Je suis très satisfait de la prestation sur ma Thesis (dernière prestation) mais beaucoup moins pour celle de ma Punto au sujet de laquelle vous ne m'avez pas demandé mon avis??
Réparation
Lancia / SD 3 PORTES 4680

10

Très professionnel, rapide et efficace !
Freinage / Pneumatique / Autre
Fiat / 500 1.2 L 8V 69 CV

10

Pris soin de la voiture en la protégeant dans l’habitacle. Durée d entretien du véhicule conforme. Le prix un peu excessif
Révision
Abarth / 595 500 ABARTH 1.4

10

Très bon accueil réparation livré dans le temps
Révision / Pneumatique
Fiat / TIPO SW Easy SW 1.4

10

Très bon accueil, temps de réparation respecté,
Autre
Alfa Romeo / GIULIETTA 1.6 JTDM 1

8,0

J’avais demandé à ce que l’on encaisse mon chèque pour la clé à 234€ dans 1 mois le temps de me faire rembourser par mon assurance, la dame qui à commandé ma clé m’avait dit pas de problème, et là mauvaise surprise mon chèque à été encaissé hier!
Réparation / Carrosserie
Fiat / 500

6,0

Niveau d'huile moteur trop faible
Révision
Fiat / DUCATO 2.3B LPEGR
Mardi 21 Mai 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

ACCUEIL TRES PROFESSIONNEL INTERVENTION SUR MON VEHICULE TRES SATISFAISANTE J'AI RECEPTIONNE MON VEHICULE ASPIRE ET LAVE (JE REMERCIE VOTRE PERSONNEL DE LEUR ATTENTION VIS A VIS DE LEUR CLIENTELE)
Révision
Fiat / 500X POPSTAR 1.6 E-T

10

Parfait comme d'habitude
Révision
Lancia / MUSA 1.4 16v 95ch PL

10

RAS acceuil et prise en charge professionnels
Révision
Fiat / 500 500C 1.2 69 LOUN

10

bon accueil, bonne prestation. Ne changez rien !
Révision
Jeep / MY17 Limited 1.4 l

8,0

Renseignements erronés concernant les travaux à faire lors de la prise de rendez-vous béant sur POITIERS je n’ai Pas pu venir en même temps au garage (60km) à cause du temps nécessaire 1.30 et mon mari est venu un autre jour et cela a durer 1/4 d heure .
Révision
Alfa Romeo / GIULIETTA 1.4 MultiA

10

Intervention très professionnelle. Personnels réactifs et efficaces
Réparation
Alfa Romeo / MITO ALFA 1.4 MPI 1

10

Reception du vehicule dans les temps prevus et avec le sourire
Révision / Autre
Fiat / ULYSSE ULYS A 2.2 JT

10

Très bien, compétant
Pneumatique
Ford / CMAX

9,0

Accueil sympathique et formalités de paiement rapides. La prise de rendez vous est par contre très laborieuse: attente interminable avec un message annonçant des "nouveautés" existant depuis plusieurs années, passage en revue des informations enregistrées sur l'informatique de la concession de Poitiers (où je suis client depuis plus de 20 ans) en ayant l'impression d'être un parfait inconnu..(mais interlocutrice très aimable)
Révision
Alfa Romeo / GIULIA 2.0 Essence 2

10

Bon accueil, a l'écoute du client, prestation de qualité
Révision / Autre
Jeep / COMPASS 661 6 SPEM

10

Très bon accueil
Fiat / TIPO Easy 5P 1.4 95c

10

Excellente prestation.
Révision / Pare-brise
Jeep / RENEGADE MY15 & MY1

10

très professionnel
Révision
Subaru / forester FORESTER

10

Réparation OK
Autre
N.PANDA-1.3JTD

10

Première visite. Très bon accueil. Pris à l'heure. Tarif réduit par rapport à ce qui m'avait été annoncé car pas besoin de remettre d'huile. Voiture rendue aspirée et propre.
Révision
Fiat / TIPO Tipo 5P 1.4 95c

9,0

Comme d habitude, excellent accueil, voiture de prêt bie agréable. Je met 9 car en récupérant ma voiture le siège passager avait été tâché mais nettoyée à mon retour le lendemain.
Autre
Alfa Romeo / MITO 1.4 MPI 78CV

10

Très bonne organisation + accueil + travaux et rendu des véhicules impeccable. Le seul point négatif ( totalement indépendant du garage) c’est ce questionnaire de satisfaction que l’on reçoit à chaque passage et que voulais zapper une fois de plus!
Carrosserie
Alfa Romeo / 159 ALFA SPORTWAGON

10

Très satisfaite pas d'attente personnel très agréable rien à dire
Révision
Fiat / LOUNGE 1.4 MultiAir

10

Les deux personnes qui sont à l'accueil pour prendre votre voiture en charge sont très sympa et très professionnel toujours à votre écoute
Révision / Réparation
Fiat

8,0

Tarifs un peu élevés.
Révision / Pneumatique
Alfa Romeo / GIULIETTA

10

Bon accueil. Le personnel prend le temps de répondre à nos questions. Nettoyage de la voiture en fin d'intervention.
Autre
Alfa Romeo / GUILIETTA 1.4 MultiA

7,0

La proposition d'un petit café par exemple puisqu'il y avait 1h30 d'attente. si non rien a redire.
Révision
Alfa Romeo / GIULIA 2.2 L DIESEL

10

Conviviale
Révision
Fiat / GRANDE PUNTO Pop 1.2

10

Bon accueil et explications claires et professionnelles.
Révision
Fiat / 500 LOUNGE 1.2 69CH

10

Bon accueil et très professionnel dans la prise en charge du véhicule
Révision
Jeep / 1.6 120CH BROOKLYN

10

Personnel serviable et aimable.
Fiat / CAMPING CAR 290 2.3C

10

Accueil, service, ponctualité que demander de plus ? Rare dans cette profession. Continuez, c'est vous qui avez raison
Réparation
Fiat / DUCATO CC 2.8JTD

10

Tout est parfait !!
Révision
Fiat / FIORINO FIORINO FURG

10

contacts agréables et professionnels
Réparation
Alfa Romeo / MITO MITO 0.9 TWINAI

10

Sans surprise
Révision / Autre
Jeep / RENEGADE RENEGADE LI

9,0

bien en atelier .cest accueil téléphonique que jai trouver moins bien.
Révision
Fiat / TIPO Pop 5P 1.4 95ch

9,0

Accueillants, à l'écoute, efficaces
Jeep / LIM. 1.4 MAIR 140CH

10

tout c,est bien passée
Autre
Alfa Romeo / STELVIO 2.2 150CH AT

8,0

T’as rien à dire
Révision
Fiat / DUCATO VU 2.3 L TURB

10

concession au top!
Révision / Pneumatique
Fiat / CAMPING CAR

9,0

Oui je suis très content de vôtre service ma voiture marche très bien mieux que chez feu Vert merci
Révision / Freinage / Réparation / Autre
Chrysler / PTCRUISER

7,0

Super bonne équipe
Révision
Fiat / DUCATO CAMPING CAR

9,0

Aucun commentaire...
Révision / Pneumatique
Fiat / TALENTO VU FT 1.2 CH

10

Accueil parfait.réparation ok
Révision / Réparation
Fiat / DUCATO VU DUCATO CAB

9,0

Bon service délais respectés personnel performant
Révision / Freinage
Abarth / 500 1.4 L T-JET 135/

10

Je suis très satisfait de l’accueil et des services rendus
Démarrage / Révision
Fiat / FREEMONT LOUNGE 2.0M

9,0

Parfait sur l accueil le prêt de véhicule de courtoisie les horaires ...
Révision
Alfa Romeo / GUILIETTA 191 1.4TB

10

accueil agréable. service impeccable
Révision
Fiat / PANDA Pop 1.2 69ch

9,0

Je me suis rendu au garage pour une recherche de fuite. Accueil dans un show room très propre et très lumineux . Réceptionniste très à l'écoute qui a procédé de façon logique et courtoise. Affaire en cours
Autre
Chrysler / PT CRUISER 2.0 L CRD

9,0

Bon accueil réponse correspondant aux attentes
Révision
Fiat / 500X POPSTAR 1.4 MUL

10

En quelques mots
Révision
Alfa Romeo / MITO 1.4 MPI 78CH ED

10

parfait ! bonne réactivité.
Freinage
Fiat / 500X POPSTAR 1.4 MUL

10

L’accueil est top! Sourire au rendez-vous!
Révision
Fiat / 500 LOUNGE 1.2 69CH

9,0

Accueillant et rapide
Révision
Jeep / WRANGLER

10

bien ,pas de mauvaise surprise
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Fiat / 500X POPSTAR MultiJe

8,0

Devis pas compris
Jeep / GRAND CHEROKEE 2.7 L

10

Très bon accueil et personnel disponible, horaires respectées. Très satisfait
Révision
Fiat / 356 1.4 16V

10

super..................................
Révision
Fiat / PANDA 1,2 8V EMOTION

10

Bon service
Réparation
Fiat / PANDA

9,0

Très bon accueil. Rapidité.
Réparation
Fiat / 500 500

10

Accueil parfait DEvis pareil que facture délai parfait en revanche et cela n'a rien à voir avec fiat Poitiers, mon véhicule a eu une panne électronique qui coute une fortune (2500 euros !) pour un camping car qui a 20 000 kms, la pilule est dure à passer: si Fiat France ne m'aide pas, je vous franchement que je ne prendrai plus de véhicule chez Fiat
Autre
Fiat / DUCATO VU 2.3

10

Personnel très accueillant ne changer rien
Révision / Pneumatique
Alfa Romeo / GUILIETTA 2.0 JTDM 1

10

convivialité, compétence, rapidité, efficacité
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Fiat / VU N.DUCATO LIGHT

9,0

Service de qualité: sérieux, compétent et réactif.
Autre
Fiat / 500 LOUN.1.416V

9,0

Acceuil très satisfaisant
Révision
Fiat / VU DUC. LIGHTSCUD.

10

Intervention rapide
Révision
Fiat / NEW PANDA Easy 1.2 6

10

Super equipe
Pare-brise
Peugeot

6,0

L équipe devait me rappeler concernant la réparation de mon véhicule, et rien. J ai téléphoné plusieurs fois car problèmes avec le standard,après l annonce, ça raccroche!!! Donc je rappelle...bref un parcours assez fastidieux pour avoir des nouvelles.
Autre / Révision
Alfa Romeo / GIULIETTA 2.0 JTDm 1

10

Pro et arrangeant...
Révision / Pneumatique / Réparation
Fiat / GRANDE PUNTO 1.3 MUL

10

sevice à l'écoute de la clientèle
Révision
Fiat / 500L LOUNGE 1.6 Mult

10

RAS
Freinage / Pneumatique
Alfa Romeo / GUILIETTA 191 1.4TB

10

Accueil et efficacité
Révision / Pneumatique / Réparation
Fiat / 500L SERIE 0 LOUNGE

10

bon accueil, très professionnel.
Révision / Autre / Réparation
Lancia / YPSILON ARGENTO 1.

10

Équipe très pro !!
Révision
Alfa Romeo / GUILIETTA GIULIETTA

10

Accueil parfait pour revision
Révision
Fiat / tipo 1.4 16V 95 cv

9,0

très bon aceuil de la première visite jusqu'à la livraison
Fiat / TIPO

10

Vendeur très aimable et ne m'a pas mis la pression pour la vente, ce que j'aime
Jeep / RENEGADE

9,0

Super contente
Fiat / NEW PANDA

9,0

Bonjour, Suite à ma recherche pour un changement de vehicule, j ai opté pour une fiat panda. J ai été conseillée par Mme BOUE dont je reconnais le professionnalisme et les compétences.
Fiat / NEW PANDA

10

Très bon accueil. Délai annoncé respecté. Présentation du véhicule à la livraison parfaite.
Fiat / 500X

10

Une première expérience auprès de la concession FIAT de Poitiers très satisfaisante.
Fiat / 500

10

tres bonne accueil , bon suivie , toujours disponible et claire
Fiat / NEW PANDA

10

je suis tres satisfait de l aceuil du service tres courtois du professionalisme de votre commercial Monsieur GROSPEAUD que je remercie j espere que mon vehicule sera suivi dans votre etablissement dont j ai confiance sinceres salutations
Jeep / RENEGADE

9,0

Équipe réactive et à l’ecoute
Fiat / 500

8,0

recuperer ma voiture le 17/02/2019 en panne le 4/05/2019 rien n a dire de plus
Fiat / NEW PANDA

8,0

Pour moi je suis satisfaite de tout, Je ne vois pas ce que vous pouvez améliorer tout c'est s'est super bien passé.
Fiat / NEW PANDA

10

Très bons conseils donnés.
Fiat / QUBO

10

Très belle expérience de vente. Très bon accueil. Tout a été fait pour que notre achat se déroule pour le mieux. Délivrance du véhicule avant la date prévue, ce qui nous a bien arrangé
Fiat / NOUVEAU DOBLO CARGO

10

Hormis les difficultés a faire un dossier recevable par votre organisme de credit tout etait parfait
Fiat / 500L

10

Très satisfaite du choix des conseils et du suivi de la commande de mon véhicule.
Fiat / 500

10

Mr Grospeaud très sérieux et à l'ecoute.
Jeep / RENEGADE

7,0

Informer clairement le client.
Fiat / TIPO

10

Je n'ai rencontré aucun problème. Très satisfaite à tout point de vue
Fiat / 500

9,0

Satisfait de mon investissement
Fiat / NEW PANDA

10

pour l instant rien à redire très satisfait de toutes les prestations
Fiat / 500L

10

Très bonne concession
Abarth / ABARTH

9,0

Bon suivi commercial
Fiat / NEW PANDA

8,0

Rien à dire
Fiat / TIPO

9,0

Accueil sympathique dans un cadre spacieux et lumineux avec du personnel courtois et souriants
Fiat / TALENTO

10

Votre collaborateur a très bien compris et satisfait nos attentes
Fiat / TIPO

10

Bon accueil Suivi du dossier commercial nickel Service après vente très satisfaisant
Fiat / TIPO SW

9,0

nous sommes satisafit de cette livraison effectuée dans le délai prévu
Fiat / TIPO SW

10

parfait bon accueil
Fiat / 500

10

Très satisfait, très accueillant, l'équipe très à l'écoute.
Jeep / RENEGADE

10

Parfait rien à dire
Fiat / TIPO

8,0

C'est moi qui et du demandé si la voiture été garanti et combien de temp dommage ,car ce sont des question qui sont importante ,mais sinon très bon vendeur très agréable et très professionnel. (On peut pas être 100 % au top ) 99.9 sinon pour moi
Fiat / TIPO

10

Super contact avec M.Proust. La voiture est telle que décrite par téléphone Très bon accueil lors de la livraison par un commercial à l'écoute et disponible Je recommande
Fiat / 124 SPIDER

10

Très bon accueil et nousavons fait affaire avec une personne très compétente et compréhensive
Renault / SCENIC

10

Très bon accueil, très bons conseils et pro. Très contente de mon achat de voiture. Je recommande vivement cette concession.
Fiat / 500L

10

très bon accueil et de bon conseil pour l'achat de notre véhicule
Fiat / 500X

10

Véhicule vu le samedi pris en compte le vendredi rien a faire. L équipe est joyeuse et y a un réel plaisir qui est donné au client.
Alfa Romeo / GIULIA

9,0

Très bon accueil, disponibilité et réactivité de l’équipe. Bravo pour ce sens commercial.
Fiat / 500

10

Très bon accueil téléphonique et en magasin J’ai pu avoir une estimation de reprise par tél avant de me déplacer , c’était très important pour moi étant à 100km du garage
Fiat / 500

10

TRES BON ACCUEIL.
Fiat / PANDA

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