les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Fiat Roanne

43 BOULEVARD CHARLES DE GAULLE, 42120 LE COTEAU
8,5 /10
341 avis clients
Actuellement closed
8,6

279 clients de la concession Fiat Roanne partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (108)8.7/10
Réparation (37)8.1/10
Pneumatique (26)9.1/10
Freinage (14)8.5/10
4,0

Je trouve rageant de payer un diagnostic en sachant qu’ensuite je paierai la réparation. Je trouve cela peu « commercial ». Et cette fois, je récupère un véhicule avec une panne supplémentaire : les commandes des vitres autre que conducteur mais situées sur la portière conducteur Ne fonctionnent plus.
Réparation
Toyota / Land Cruiser (LC)

10

C'est top moumoute
Révision
Toyota / AURIS HYBRIDE MC 136H DESIGN NAV TSS TECHNOLINE RC18

10

la personne a l'accueil SAV est très pro et très sympathique, il explique bien, est très physionomiste car il sait nous reconnaître d'un entretien à l'autre.
Révision / Autre
Fiat / 500 DIESEL 1.4 16V 100CH

10

Accueil serviabilité, disponibilité excellente, on viendrait presque par plaisir.
Autre
Fiat / 295 VBXH2CHC 2300 DUC_H_CHNUSP_L_4.40_150C_E6

10

Equipe très efficace
Révision
Fiat / TALENTO CA 1.2 LH1 1.6 MJT 145 Pack Pro Nav

10

toujours le top
Réparation
Citroën / DIVERS CITROEN

5,0

Pas de pièce en stock
Fiat / DUCATO

9,0

pas ee souci particulier
Révision
Fiat / DUCATO

10

l'équipe est exceptionnelle; la courtoisie de l'accueil, la compétence des intervenants, tout ce qui peut se résumer en un seul mot, minuscule mais tellement sincère MERCI !
Révision / Pneumatique / Pare-brise
Fiat / PANDA K-WAY 5 Portes 1.2 69ch E6

10

Accueil commercial toujours égal... Prestation carrossier bon travail.. Méticuleux...
Carrosserie
Fiat / 500 Lounge 1.2 69ch

9,0

Bon accueil et travail efficace
Révision
Toyota / Yaris

0,0

Jai acheter une véhicule à chaîne chez fiat. Le vehicul à 100 000km et la chaîne casse. Je trouve sa pas professionel du tout.
Réparation
Fiat / GRANDE PUNTO 1.3 MJT DYNAMIC

10

Fiat depuis plus de 40 ans
Révision / Pneumatique
Fiat / Grande Punto Dynamic 1.2 5P

9,0

Sérieux et à l écoute
Réparation
Fiat / 290 2.3 JTD

9,0

rien à dire
Révision
Fiat / 150 1.4 TB

10

J'ai bien apprécié le prêt d'un véhicule neuf, ce qui m'a permis d'essayer la Panda
Révision
Fiat / 500L TREKKING LOUNGE 0.9 TWINAIR 105CV

7,0

Je suis très satisfaite de l’accueil et des travaux réalisés sur mon fiât J’ai trouvé toutefois la prestation un peu coûteuse
Révision
Fiat / Nuovo Ducato DUCATO 2.3 DS 130CV E6 T.L. FURGONE P.LUNGO H2 15Q

9,0

Je suis arrivé sans rendez-vous pour changer une ampoule de feux diurne sur une 500. J'étais vraiment content de repartir après 30 minutes d'attente dans votre showroom dont la température tropicale était difficilement supportable. Bravo au personnel pour travailler dans ces conditions.
Réparation
Fiat / 500 ABARTH

7,0

Réduire les délais d'immobilisation du véhicule
Autre
Fiat / 295 2.3 JTD

9,0

Pas de remarque particulière
Révision
Fiat / PANDA CROSS 4x4 Cross 0.9 90ch TwinAir S/S 4x4

10

horaires respectés. travail fait
Révision
Fiat / 295 2.3B LPEGR

5,0

Pas suffisamment de précisions sur les garanties lors de la vente d'un véhicule.
Révision / Réparation
Fiat / PUNTO 1.2 ES EASY

9,0

Rien à signaler
Révision
Toyota / Yaris

10

Tres satisfait
Réparation
Fiat / DUC. LIGHTF.LASTRATO PASSO LUNGO H2 - 15 Q.LI TL

2,0

Ma voiture Lancia delta est au garage depuis 5 semaines . Une partie de ce delai serait causée par l approvisionnement d un joint.....problème de références.....je pense que mon interlocuteur est sincère et fait ce qui en son pouvoir, mais le résultat est là.....et j attends patiemment comme on me l à demandé.......sans doute la faute au système...... P.S. je vous rappelle que l on va sur la lune depuis 50 ans.....
Révision / Autre
Lancia / DELTA DELTA DI LUSSO 1.6 MJT 120CH C635

8,0

Confusion sur les rdv Convoqué inutilement au garage Par contre chef d’atelier remarquable, dévoué malgré la canicule et compétant.
Réparation
Toyota / Land Cruiser

0,0

Je devais être rappeler concernant un véhicule que je souhaitais acquérir avec reprise de mon véhicule actuel. J'attends toujours…
Autre
Fiat / 500L TREKKING SÉRIE 2 TREKKING POPSTAR 1.3 MULTIJET 95CH

9,0

bon relationnel un peu trop d'attente pour le prêt d 'une voiture
Révision / Pneumatique
Fiat / 500X CROSS CROSS 1.6 MultiJet 120ch

10

J'ai très peu attendu. Personnel agréable . Voiture rendue propre
Révision
Fiat / 500X SERIE 0 LOUNGE 1.6 MultiJet 120ch

10

pas pour l'instant
Révision
Fiat / DUC. LIGHTCABINATO SPECIAL PASSO LUNGO H1 - 15 Q

10

Accueil agréable et temps d attente respecté
Autre
Fiat / .

1,0

Réparation en deux temps : on récupère une voiture à moitié réparée, avec deux notes élevées au final pour un véhicule récent. Deuxième réparation réalisée sans attendre notre accord. Aucun devis envoyé au préalable. 3 semaines sans qu'aucun véhicule de prêt ne soit proposé.
Autre
Fiat / 500X POPSTAR 1.4 MultiAir 140ch

10

Très bon accueil. Idem pour le conseil et le service. Donc rien à redire
Révision
Fiat / QUBO 1.3 MJT 95CH DYNAMIC

10

Bon accueil
Autre
Fiat / PANDA POP 1.2 69ch S/S

9,0

Rien à dire tout Ok
Fiat / 500X CROSS CROSS PLUS 2.0 MultiJet 140ch 4x4 A

6,0

La durée à était trop longue surtout quand on vous prête pas de voiture
Autre
Fiat / MULTIPLA 1.6

10

très bon accueil
Révision
Fiat / NOUVEAU DUCATO 290 CALH1B5W 2300

10

très bon accueil, efficacité, de la personne en charge de mon véhicule
Révision
Fiat / 500X OFF ROAD LOOK SERIE 0 CROSS 2.0 Multijet 140ch 4x4 AT9

10

Bon accueil et respect des travaux
Révision / Pare-brise
Fiat / 500C Lounge 0.9 85ch TwinAir S/S

10

De passage à Roanne en camping car j'ai été pris en urgence, avec un très bon accueil. MERCI
Autre
Fiat / DUCATO

10

Je suis très satisfaite de ma révision.
Révision
Fiat / 500X URBAN LOOK S-DESIGN 1.3 MultiJet 95ch

10

Très bon service
Réparation
Fiat / FIORINO EURO 4 1.3 MJT 75 PACK

9,0

ponctualité dans le RV Explications claires du responsable d'atelier
Réparation
Fiat / DIVERS FIAT

3,0

Encore problème sur Fiat ducato
Pneumatique / Autre
Fiat / DUCATO EURO 5 FT 3.3 MH2 2.3 Mjt 130 Pack

9,0

très très bon accueil, Pas d'attente.
Révision / Freinage
Fiat / DUCATO 2.3 JTD 130CV E5 + TL FURGONE P.MEDIO 17Q

8,0

Bon travail. un bémol: le coût de la révision majeur
Révision
Fiat / PANDA LOUNGE 1.2 69CH

9,0

c'est dommage que ce garage ne soit pas équipé d'un véhicule de remorquage et qu'il faille appeler une remorqueuse et louer un véhicule de remplacement car le garage n'en pas à prêter alors que c'est un garage qui vend des véhicules
Révision / Démarrage / Réparation
Fiat / DUCATO FT 3.3 MH2 2.3 Multijet Pack

10

Très bonne qualité de la prestation de l'atelier. En toute confiance
Révision
Fiat / SCUDO COMBI 1.0 CH1 2.0 MJT

10

Très sérieux.
Réparation
Fiat / DUCATO MAXI

8,0

Réparation incomplète, 2éme retour atelier
Autre / Révision
Fiat / Ducato Serie 4 290 SCMHND2W 2300

10

respect du délai et bon accueil
Pneumatique
Fiat / Idea IDEA EMOTION 1.3MJT 90CH

10

prise de rendez vous rapide , acceuil sympathique et tres professionnel ; vehicule tres bien protegé lors de l'intervention
Autre
Fiat / NOUVEAU DUCATO 290 CALH1B5W 2300

10

Très bon accueil, ponctualité et explication au RdV de la part du personnel. Garage très propre Merci
Pneumatique / Réparation
Fiat / NOUVEAU DUCATO 290 FUMH2A3W 2300

10

Le prix de la vidange.
Révision
Fiat / 500 1.3 MJT 75CH POP

9,0

Ras , bon accueil Il est appréciable d’avoir pu avoir un véhicule de prêt
Révision
Fiat / 500X LOUNGE 1.6 MULTIJET 120CH

4,0

véhicule pas laver
Freinage / Révision
Fiat / DUCATO EURO 5 FT 3.3 MH2 2.3 Mjt 130 Pack

10

bon accueil
Révision
Fiat / PANDA Panda 1.2 69ch

10

équipe sérieuse et efficace, le client se sent de suite en confiance.
Réparation
Fiat / PANDA DYNAMIC 1.2 69ch E5 - CO2 110g/km (vente stock uniquement)

10

très bon accueil dans un espace vaste et lumineux, écoute du client pour le satisfaire dans des délais convenables.
Révision / Pneumatique
Fiat / Tipo 4 portes Easy 1.4 95ch

10

accueil très sympathique ,efficacité nickel, rapidité des réparations,gentillesse pour explications demandées
Pare-brise
Fiat / NOUVEAU DUCATO 290 CALH1B5W 2300

0,0

N' a pas tenue compte du devis A gonfler la note A fait des travaux sur mon véhicule sans avertir au préalable !!!
Révision / Autre
Fiat / Panda 1.2 8V Dynamic Dualogic

6,0

Nettoyage de l'habitacle laissant à désirer
Pare-brise
Fiat / 500C Lounge 0.9 85ch TwinAir S/S
Lundi 22 Avril 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Bonjour, il est dommage de ne pas avoir des essuies glace de fiat 500 en stock.
Révision
Fiat / 500 ABARTH

8,0

Je ne critique pas l'agnce du Coteau mais la politique générale de Fiat. Ex: Un cardan qui casse à 30 000 Kms hors garantie (de peu) en Serbie: aucun geste commercial de fiat: la raison: pas réparé chez un concessionnaire: En Serbie en juin 2018 pas de concessionnaire fiat: trouvez l'erreur. Une courroie de distribution avec accessoires (pompe à eau etc..) qui coute un prix exorbitant doit être remplacée à 4 ans ou 196 000 Kms. Comment se fait il que toutes les marques importantes comme la votre garantissent plus au niveau des années 5 ans, 7 ans ou plus. Vos courroies seraient elles de moins bonne qualité ? J'aimerais une réponse de votre part. Merci
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Fiat / 290 2.3 JTD DUCATO

9,0

Tout nickel
Réparation
Fiat / DIVERS FIAT

10

quelques mots ...difficile car il y a tellement de remerciements que je voudrais écrire pour toute l'équipe. ADORABLE est le mot le plus facile pour qualifier la belle équipe Fiat Roanne. Depuis l'accueil jusqu'à l'atelier le personnel est d'une courtoisie exemplaire, d'une compétence exceptionnelle. Alors simplement MERCI
Pare-brise / Pneumatique
Fiat / PANDA K-WAY 5 Portes 1.2 69ch E6

10

Accueil Services OK
Révision / Autre
Fiat / DUCATO 2.3JTD 130CV E5+ TL CABINATO P.LUNGO 17Q

10

Tout est ok,acceuil, ponctualité, explications des travaux effectués...Continuez !
Révision
Fiat / NOUVEAU DUCATO 290 SCLHNL6W 2300

10

Accueil, prise en charge, véhicule de courtoisie, délai d'intervention ,respect du devis : parfait !
Révision
Fiat / DUC C.CAB 3.5 L 3.0

9,0

Accueil aimable.prestation ok.batterie changeee ,prix eleve.
Révision / Démarrage
Lancia / 402 0.9 85CV

10

tres content
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Fiat / 2444CA0

9,0

Petit lavage extérieur du véhicule
Révision
Fiat / NOUVEAU DUCATO 290 CALH1B5W 2300

10

Très bonne réception ,suite au devis pour les travaux demander ,satisfait au travaux .
Pneumatique / Freinage
Fiat / DUCATO

10

Equipe sympa et très professionnelle. Les tarifs ne sont pas hors de prix. on ne se fait pas arnaquer. Très agréablement surpris.
Pneumatique / Réparation
Fiat / 1886172

10

Prise de rendez-vous très rapide, bon accueil et prestation réalisée dans les délais. Parfait
Freinage
Fiat / Panda 1.2 8v 60ch Emotion Dualogic

10

tres satisfaite de l equipe. tres professionnelle sympathique et a l ecoute du client
Réparation
Citroën / C1

10

Intervention des professionnels, accueil excellent, véhicule rendu impeccable. Par contre "la note est sallée". Si l'on considère la même prestation sur un véhicule similaire d'une autre marque (kilomètrage identique, travaux similaires) vos prix s'envolent - 30 à 40% plus cher. Ça m'interroge?
Révision
Fiat / 290 2.3 JTD

8,0

Dans l ensemble ça va
Révision
Fiat / NOUVEAU DUCATO 290 SCLHNL6W 2300

10

Accueil satisfaisant
Démarrage
Fiat / 500 1.2 69 CH LOUNGE

10

Très satisfait de l'entretien de mon camping car
Révision / Freinage
Fiat / DUC.CAB14Q TD28

8,0

ensemble satisfaisant mais le personnel est très occupé: aura t il toujours le temps de bien répondre aux attentes du client !!!
Révision / Démarrage / Réparation
Fiat / Divers Fiat

10

Très bon accueil.
Fiat / Bravo 1.6 Mjt Dynamic

7,0

Dommage 2 vis a visser et quelques bouts de plastique de la boîte a rangement cassés
Révision
Fiat / DUCATO

10

Rapidité de prise de rendez-vous .Accueil avec le sourire .Respect de l'horaire . Explication sur les révisions effectuées et grande disponibilité du responsable .
Révision
Fiat / Nuovo Ducato MAXI DUCATO 2.3JTD 130CV E5+ TL CABINATO P.LUNGO 17Q

10

Personnel très réactif. Voiture dépannée rapidement. J'ai pu continuer mes vacances. Encore Merci.
Réparation
Fiat / NOUVELLE PANDA TREKKING 4X4 0.9 TWINAIR TURBO 85 CH

10

Trés satisfaite
Révision / Freinage / Pare-brise / Pneumatique
Fiat / Grande Punto Dynamic 1.3 Mjt

9,0

Problème de délai pour les pièces détachées. À améliorer
Réparation
Fiat / N.DUCATO 15 Q.LI

9,0

bonne écoute, bon conseil
Révision / Autre
Fiat / DUCATO

9,0

Très bien Rapidité de rdv et ccueil satisfaisant Bonne prestations
Révision
Fiat / 500 Lounge 1.2 69ch

7,0

Un premier devis suite au CT précédent concerne les rotules de direction. Le second devis pour la réparation effectuée concerne les rotules de suspension avec en plus un supplément de temps. Pas très fiable.
Révision / Pneumatique / Réparation
Fiat / N.DUCATO 18 Q.LI

10

Personne à l'accueil atelier très accueillante, sympathique, connait son travaille et conseille très bien les clients.aussi bien par téléphone que de lors de visite à l'atelier.
Révision / Autre
Fiat / 295 2.3C LPEGR

0,0

Pouvez vous supprimer mon numéro de téléphone de votre base car je ne suis pas client et je reçois en permanence des messages de ce type. Merci.
Autre
Fiat / DUCATO EURO 5 FT 3.3 MH2 2.3 Mjt 130 Pack

10

Prestations et délai respecté.
Révision
Fiat / 500X OFF ROAD LOOK CROSS PLUS 1.4 MULTIAIR 170CH 4X4 A

10

Accueil très professionnel.
Révision / Autre
Fiat / PUNTO EVO MYLIFE 1.4 77CH 5P

9,0

Les réponses apportées à mes problèmes du moment correspondent à mon attente.
Carrosserie
Fiat / 500X OFF ROAD LOOK SERIE 0 CROSS PLUS 1.4 MultiAir 140ch DCT

4,0

En ayant changé une seul bougie sur 4 a la préparationaavant livraison du véhicule je change les bougies de préchauffage moins de 6000 km après pas de possibilité de prise en garantie pas sérieux pour moi ! Un peu déçu de voir cela
Autre
Fiat / PANDA 4X4 1.3 MJT 75 CLIMBING

2,0

depuis l'achat de ce fiat ducato votre garage n'a pas été capable de résoudre un problème d'affichage d'écran: pb de moteur" la résolution lors de mon dernier passage ne donne aucun résultat( problème de garage cette fois!!!) je passe cette semaine récupérer le véhicule et confierai ce dernier à un autre professionnel
Révision / Autre
Fiat / DUCATO
Vendredi 15 Février 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bonne expérience
Autre / Réparation
Fiat / 1992511

10

Personnel très agréable et compétent
Réparation
Fiat / FIAT 500 LOUNGE 1.2 69CH - CO2 119G/KM

8,0

Commande des pièces donc délai des réparations rallongé
Réparation
Fiat / DUCATO FT 3.0 MH2 2.2 MJT

10

Bonne voiture qui m'a surpris par sa nervosité et maniabilité
Fiat / PANDA LIGUE 1 CONFORAMA 1.2 69ch - Gamme

9,0

Vendeur sérieux nous a bien reçu offre et remise qui m’a convenu sur l’achat d’un véhicule neuf
Fiat / 500 Lounge 1.2 69ch

9,0

Bon accord, bonne communication. Je recommande.
Fiat / PANDA LIGUE 1 CONFORAMA 1.2 69ch - Gamme

10

Très satisfait
Fiat / PANDA LOUNGE 1.2 69ch S/S - Gamme 2019

7,0

Rien de spécial à dire
Fiat / NOUVELLE 500X CROSS LOOK CROSS - 1.0 FireFly Turbo 120ch

10

vendeur tres sympathique, à l'écoute de mes demandes
Fiat / PANDA LIGUE 1 CONFORAMA 1.2 69ch - Gamme

9,0

Personnel sympa pro à l écoute
Fiat / PANDA WILD / PANDA 4x4 Wild 0.9 TwinAir 85ch S/S 4x4

4,0

Lors de la livraison du véhicule il est impératif que les informations concernant ce véhicule soient transmises à l'utilisateur
Fiat / TIPO 5 PORTES MY19 E6D Tipo 5P 1.4 95ch MY19 E6D
Mercredi 6 Mars 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

Pas déçue. Personnel sérieux.
Fiat / 500X Urban-look serie 3 URBAN - 1.0 FireFly Turbo 120ch

10

Très bon accueil de votre collaborateur qui a répondu à nos questions avec professionnalisme, écoute.
Fiat / PANDA PANDA 1.2 69ch

8,0

Mauvaise préparation, compartiment moteur pas nettoyé, plusieurs rayures non réparées, véhicule à 17500€!!!!!!!
Toyota / YARIS MC2 100H COLLEC ZEN

7,0

Les véhicules devrais être contrôlés avant livraison (pour ma part j'ai un problème de radio et le bouton de mon coffre qui ne fonctionne pas). Et même après retour au garage où j'ai laissé mon véhicule 1 journée les réparations n'ont pas étaient faites.
Fiat / PUNTO 1.2 8V 69CH EASY 5P

10

Tres bonne accueil..très professionnel
Toyota / YARIS 90 D4D CONFORT

8,0

Satisfaction
Kia / RIO

9,0

Accueil parfait, présentation du véhicule au top et rapport qualité/prix des plus corrects. Je ne peux que recommander cet établissement
Toyota / YARIS MC 100 VVT I DYNAMIC TSS LCA

8,0

Bon accueil.personnel souriant.
Fiat / PUNTO1.2 69 EASY 5P

9,0

Bien reçu simpa
Toyota / AURIS TS HYBRID MC 136H EXECUTIVE CUIR .

10

Un commercial très à l écoute de nos souhaits
Toyota / RAV4 HYBRID AWD . LOUNGE TO LCA

3,0

Il serait bien que vos équipes soit plus commerciale, tiennent leur promesse et connaisse les modalités de demande de crédit.
Renault / CAPTUR

8,0

Rien à rajouter Bon Accueil - bon commercial avec de bons arguments techniques et pas trop incisif
Toyota / YARIS MC2 100H COLLEC ZENNAV

10

très bon service
Toyota / YARIS MC2 110 VVT-I DYNAMIC CONF

9,0

un peu déçu de m'être séparé de ma Kia pas pu faire autrement la concession Toyota fiât Kia que des bons commerciaux et une amabilité que aucune autre concession est à la hauteur je ne changerai pas de concession pour mon prochain achat je ne peux que les félicité de leur gentillesse et leur professionalisme
Opel / CORSA 1.4 90CH ACTIVE 5P

10

A recommander, vraiment très satisfait, très bonne concession.
Toyota / AYGO 1.0 VVT-I XPLAY

10

Très bon acceuil et très bonne concession personne très compétente
Ford / FIESTA1.2 5P

10

Très bien reçu et tres bon conseil
Opel / CORSA COLOR EDITION 1.4 100 S/S 3P

9,0

Véhicule Toyota auris acheté Très bon accueil Personnel compétent
Toyota / AURIS HYBRIDE MC 136H DESIGN TSS MY16

0,0

Le rdv annulé la veille de la livraison car "pas de reponse pour le crédit " ?!
Citroën / C5 TOURER 2.2 HDI 200 CV FAP EXCLUSIVE

10

Vendeur très professionnel,agréable et sympathique
Toyota / VERSO 112 D 4D DYNAMIC 5P .

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