91 clients
du concessionnaire Fiat Saint-Denis partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation
Satisfaction par prestation
Révision (37)9.3/10
Réparation (11)6.1/10
Freinage (8)9.3/10
Démarrage (3)5.6/10
10
B. à
Paris 15eme Arrondissemen Mercredi 15 Juin 2022
TRAVAIL EFFICACE
Révision
Fiat
/
500X 334 1.0 BZ
10
Christophe C. à
Aubervilliers Jeudi 02 Juin 2022
(accueil 10) - (rapidité des services 10) - (écoute du client 10)- (personnels sympathiques 10 ) - (village bien situe facile d accès 10 )
DOMMAGE le prix est beaucoup trop élevé (0 )
Révision
Fiat
/
TIPO 4P 357 1.4
8,0
Christian G. à
Ermont Mercredi 01 Juin 2022
une seule personne à l'accueil du service rapide le jour de mon rendez-vous, d'où une attente un peu longue malgré les efforts du réceptionniste
Révision
Fiat
/
PANDA City Cross Hyb
10
Ahmed A. à
Saint Denis Lundi 30 Mai 2022
Bonne accueil l’agent très aimable
Autre
Fiat
/
bravo DIESEL
10
Thibaut F. à
Gretz Armainvilliers Mardi 17 Mai 2022
RAPIDE ET EFFICACE
Révision
Abarth
/
595 ABARTH
10
Pierre L. à
Rueil Malmaison Samedi 07 Mai 2022
Prise de RDV facile. Intervention: personnel sympathique à l’écoute.
Révision / Freinage
Fiat
/
FIAT DUCATO DUCATO F
1,0
Jean-Olivier S. à
Asnieres Sur Seine Mardi 03 Mai 2022
Absence de réponse malgré de très nombreuses relances téléphoniques et courriels.
Aucune proposition de mise à disposition de voiture à disposition gratuite dans l’attente de pièces et de réparation
Un souhait exprimé de facturation complète de réparation alors même que une pièce de réparation manquée du fait de la crise actuelle de composants électroniques que je comprends pleinement
Une attente lors de la récupération du véhicule de plus de 2 heures avec une attention et écoute limitée
Un paiement partiel sans engagement de réparation dans le temps
Une mise à disposition tardive du véhicule sans nettoyage ni excuses après plus de 2heures
Bref une concession qui gère un personnel peu impliqué mais très soucieux de faire rentrer un CA important
Quand disposerais-je d’une réparation complète et d’un suivi d’un client en lien avec les
Tarifs pratiqués ?
Oui je souhaite remplacer mon véhicule vieillissant dans les 12 à 24 mois mais j’attends avant une réparation et une attention appropriée pour faire un tel investissement
Merci de bien vouloir réparer et m’informer rapidement sur la réparation à venir que j’ai déjà réglé avec un acompte de 50% si possible
Réparation
Fiat
/
500c
10
V. à
Levallois Perret Lundi 28 Mars 2022
Accueil vraiment sympathique. Prestations réalisées parfaitement et avec ponctualité.
Révision
Fiat
/
FT 3.3 - L H2 - 2.3
1,0
D. J. à
St Denis Jeudi 17 Mars 2022
Impossibilité de joindre l'atelier par téléphone. L'assistante téléphonique prend les messages mais personne ne rappel.
J'ai du me déplacer de nombreuses fois directement à la concession.
Les personnels de l'atelier ont une très bonne qualité de service.
Réparation
Fiat
/
LIFE 1.0 GSE 100 ch
9,0
A. É. à
DUGNY Lundi 14 Mars 2022
Très bel accueil et rapidité
Révision
Fiat
/
500X 500X 1.3 MJET
9,0
H. M. à
Livry Gargan Vendredi 25 Février 2022
compétence et gentillesse =service
Autre
Fiat
/
TIPO DIESEL
9,0
M. à
Frejus Samedi 19 Février 2022
Vladimir est au top
Révision / Freinage / Pneumatique
Fiat
/
FIAT FIORINO FIORINO
10
J. M. C. à
Paris-17e__arrondissement Samedi 19 Février 2022
Tout c'est bien passé.
Révision
Abarth
/
ABARTH 595 TURISMO
10
R. F. K. à
Aulnay Sous Bois Vendredi 18 Février 2022
Diagnostique de mon véhicule très rapide, personnel très à l’écoute et à répondu à toutes mes questions ! Je recommande votre établissement à mon entourage.
Autre
Fiat
/
TIPO ESS
10
Nadia K. à
St Ouen Samedi 05 Février 2022
Très bien cool
Fiat
/
357 1.6 DS
10
S. à
Pre-Saint-Gervais Samedi 05 Février 2022
Sérieux, professionnels et très efficaces
Merci
Réparation
Land Rover
/
RANGE ROVER EVOQUE
2,0
M. C. à
Aubervilliers Samedi 22 Janvier 2022
Véhicule immobilisé 4 jours pour un diagnostic qui n'a rien donné malgré les 80km effectués avec le véhicule et les 118€ dépensés !! Défauts effacés mais problème (régulateur, start and stop..) présents quelques dizaines de km après avoir roulé a nouveau avec le véhicule....
Pièce (ouverture manuelle coffre) non changée/commandée ?
Aucun devis transmis malgré différents engagements à ce sujet.
Autre
Fiat
/
500X ESS
3,0
N. L. K. à
Drancy Lundi 17 Janvier 2022
Accueil sympa. Mais vous m'avez rendu mon véhicule avec de l'huile partout autour du réservoir de l'huile moteur et étrangement le bouchon propre. Service pitoyable. Et impact sur vitre conducteur. Merci, ça m'apprendrera à bénéficier d'offre promo.
Autre
Fiat
/
500 500 1.2 8V
10
S. C. à
La Courneuve Vendredi 24 Décembre 2021
Très bon accueil et professionnel
Révision
Fiat
/
N/PANDA PANDA
10
Stephane P. à
Paris 18eme Arrondissemen Jeudi 23 Décembre 2021
Service impeccable, accueil au top. Beaucoup de garages devraient prendre exemple sur vous !
Révision
Fiat
/
TIPO 4P 356 1.4 16V
10
Anne Marie P. à
Paris 18eme Arrondissemen Mercredi 22 Décembre 2021
Bon accueil,prise en charge de la voiture avec beaucoup de propreté et rendue nettoyée ! cadre de réception clients agréable.
Révision
Fiat
/
N/PANDA PANDA STANDA
10
A. B. à
Argenteuil Samedi 11 Décembre 2021
accueil et explication du dérouler de l intervention très pro!!!
Révision
Fiat
/
N/PANDA PANDA
10
T. B. à
Levallois Perret Samedi 27 Novembre 2021
Accueil et services parfait
Révision
Fiat
/
FIAT TALENTO TALENTO
10
Anne L. à
Aulnay Sous Bois Mercredi 24 Novembre 2021
Accueil professionnel et chaleureux
Révision de la Fiat impeccable horaire respecté
Révision
Fiat
/
500X 334 1.0 BZ
10
Stephane P. à
Paris 18eme Arrondissemen Mercredi 17 Novembre 2021
Accueil excellent, qualité de service au rendez vous
Révision / Autre
Fiat
/
TIPO 4P 356 1.4 16V
8,0
Kheira M. à
Sartrouville Dimanche 14 Novembre 2021
Bon accueil
Juste un peu difficile pour le contact
Révision
Fiat
/
N/PANDA City Cross H
10
S. à
Bruyeres Sur Oise Lundi 08 Novembre 2021
L'accueil est très réactif. Aimable. Ponctuel.
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
Fiat
/
FIAT DUCATO VU DUCAT
10
G. I. à
Argenteuil Lundi 08 Novembre 2021
Bonjour,
Je suis ravie d'avoir récupéré mon véhicule dans les temps et propre en plus
Révision
Fiat
/
DOBLO VU DOBLO' PANO
9,0
S. B. à
AUBERVILLIERS Vendredi 05 Novembre 2021
TRES AIMABLE ET COMPETENT
Révision
Fiat
/
500 L 330 1.4BZ 95CV
9,0
P. G. à
Le Vesinet Jeudi 28 Octobre 2021
Accueil et prestation parfaite
Grande disponibilité du personnel
Révision / Autre
Fiat
/
500 SERIE 8 LOUNGE
9,0
A. V. à
Bondy Vendredi 01 Octobre 2021
Accueil agréable et professionnel.
Révision
Fiat
/
TIPO 4P 356 1.4 16V
4,0
Claude M. à
Paris-18e__arrondissement Dimanche 19 Septembre 2021
Bonjour,
J'ai été très surpris de devoir attendre une semaine pour un simple changement de batterie, alors que votre établissement est concessionnaire FIAT 8 Par ailleurs, suite à ce changement, je me suis retrouvé avec 2 pannes électriques: plus d'essuie-glaces et plus de radio, alors que ces éléments fonctionnaient parfaitement avant l'intervention de votre technicien.
Démarrage
Fiat
/
FIAT BRAVO/BRAVA BRA
3,0
D. à
Saint denis Mercredi 15 Septembre 2021
Apres le changement de batterie.
Jai constaté que :
Les kilométrages clignote sur le tableau de bord et le Système de ventilation HS.
J'attends d'être recontacter.
Démarrage
Fiat
/
500X 334 1.6 MJET
5,0
P. L. à
Villeneuve La Garenne Lundi 23 Août 2021
bonjour mon véhicule ayant que 27000 kms j'aurai pu effectué une petite révision et non un grosse pour 60000 kms tarifs excessifs
Révision
Fiat
/
500
9,0
Thierry P. à
Asnieres Sur Oise Vendredi 06 Août 2021
Accueil ponctuel en lien avec l’heure du Rdv.
Du personnel agréable, aimable à l’écoute du client, proposant une boisson chaude offerte.
Petit point justifiant le 9 une annonce d’un forfait révision surévalué qui pose question, mais qui se solde par le règlement d’une facture à un tarif normal.
Conclusions continuez à travailler l’accueil des clients comme vous le faites.
Révision
Fiat
/
500X 500X 1.6 MJET
10
Sebastien M. à
Saint Denis Vendredi 30 Juillet 2021
Accueil très professionnel et très agréable
Révision / Freinage
Abarth
/
NOUVELLE 595 1.4 T-
9,0
Antoine F. à
Asnieres S/seine Jeudi 22 Juillet 2021
Accueil très agréable et véhicule rendu très propre. Un peu trop d'attente toutefois
Révision
Fiat
/
500 série 3 LOUNGE
10
Maxime H. à
Saint Gratien Samedi 03 Juillet 2021
Tout est parfait
Révision
Peugeot
10
D. P. à
Paris-17e__arrondissement Mardi 29 Juin 2021
Le réceptionniste Vladimir est super sympa
Révision / Freinage
Fiat
/
FIAT DUCATO VU DUCAT
0,0
Marie-Christine G. à
Eaubonne Dimanche 20 Juin 2021
Je ferai remonter les informations à qui de droit
Autre
Fiat
/
500X CROSS-LOOK SERI
10
Emmanuel L. à
Eaubonne Mercredi 02 Juin 2021
information reguliere de l'avancement
Réparation
Fiat
/
500 500 NAKED 12 8V
8,0
A. L. à
Clichy Vendredi 12 Février 2021
bon acceuil rapide
pas de pieces dispo : pneus feu arriere
Révision
Fiat
/
FIAT DUCATO VU DUCAT
10
Djanila B. à
Aubervilliers Mercredi 03 Février 2021
Accueil très aimable et professionnel
Pneumatique
Fiat
/
500 500 SPORT 1416V
9,0
J. R. à
St Germain Dimanche 24 Janvier 2021
Recommande les équipes neuBauer
Révision / Freinage
Fiat
/
FIORINO VU Fourgon 1
8,0
Miguel G. à
Paris-17e__arrondissement Mardi 19 Janvier 2021
3 tentatives de prise de rdv par téléphone sans succès. Donc déplacement ! Très bon accueil.
Révision
Fiat
/
500
10
Thomas L. à
Saint Ouen Jeudi 17 Décembre 2020
Très bien vraiment
Révision / Réparation
Fiat
/
500 L 330 1.3 JTD
10
Stephane P. à
Paris-18e__arrondissement Mercredi 16 Décembre 2020
Très bon accueil
Garage spacieux et très propre
Révision
Fiat
/
TIPO 4P 356 1.4 16V
10
Christophe D. à
Aubervilliers Lundi 07 Décembre 2020
Votre équipe est très professionnel
Autre
Fiat
/
500
0,0
Frederic S. à
Paris Vendredi 06 Novembre 2020
Il ma ete fait regler une prestation de maniere abusé. Javais bien donné tous mes elements de mon contrat dentretien. jattends le remboursement de cette somme indument régler depuis le mois daout.De plus vous avez refuser de faire une revision du fait que vous navez pas reussie à joindre la société qui gere mon contrat dentretien. Par consequent, jhesite fortement a vous recommender et a vous donner mon vehicule de nouveau.
Réparation
Fiat
10
Gilles B. à
Paris Vendredi 23 Octobre 2020
Rapidité / Ponctualité / Service
Révision / Freinage
Fiat
/
500
10
E. à
Paris-13e__arrondissement Samedi 25 Décembre 2021
Super accueil
Fiat
/
500
4,0
B. C. à
Paris-15e__arrondissement Lundi 16 Août 2021
Retard livraison dû à un problème technique
Pas de back up durant l'été mon véhicule est à l'arrêt
Pas suffisamment d accompagnement dans la prise en main voiture électrique
Pas de réactivité suite à mes nombreux appels ...
Fiat
/
500
10
A. C. à
Deuil La Barre Dimanche 27 Juin 2021
Ravie de mon achat
Fiat
/
500X
10
Eric D. à
Drancy Mercredi 23 Juin 2021
Vendeur sympathique et de bon conseil
Livraison dans les temps
Fiat
/
N/PANDA
10
M. H. à
Pantin Mardi 25 Mai 2021
Je vous suis très reconnaissant pour tout votre travail. Au nom de toutes notre petitefamille, je vous remercie pour tout ce que vous faites. Il est rare de rencontrer des personnes aussi dévouées et dignes de confiance. Nous sommes très contents de notre nouvelle fiat 500x sport. Cordialement,
Fiat
/
500X
10
M. C. G. à
Eaubonne Vendredi 19 Mars 2021
Bon accueil le commercial était à l'écoute et s'est rendu disponible pour répondre au mieux à mes attentes et questions..bon accompagnement
Fiat
/
500X
10
Adinel D. à
Paris-18e__arrondissement Mardi 23 Février 2021
Parfait ,mais un point a revoir : tres difficile de joindre quelqu’un par téléphone.
Abarth
/
500
4,0
D. à
Antony Mardi 16 Février 2021
Un vehicule neuf qui tombe en panne en 5 jours d'utilisation !!
Et le garage prend son temps comme il veut pour le reparer. Ce n'est pas professionnel