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Concessionnaire Auto

Fiat Saint-Denis

227 Boulevard Anatole France, 93200 Saint-Denis
8,2 /10
103 avis clients certifiés
Actuellement closed
8,1

91 clients du concessionnaire Fiat Saint-Denis partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (37) 9.3/10
Réparation (11) 6.1/10
Freinage (8) 9.3/10
Démarrage (3) 5.6/10
10

TRAVAIL EFFICACE
Révision
Fiat / 500X 334 1.0 BZ

10

(accueil 10) - (rapidité des services 10) - (écoute du client 10)- (personnels sympathiques 10 ) - (village bien situe facile d accès 10 ) DOMMAGE le prix est beaucoup trop élevé (0 )
Révision
Fiat / TIPO 4P 357 1.4

8,0

une seule personne à l'accueil du service rapide le jour de mon rendez-vous, d'où une attente un peu longue malgré les efforts du réceptionniste
Révision
Fiat / PANDA City Cross Hyb

10

Bonne accueil l’agent très aimable
Autre
Fiat / bravo DIESEL

10

RAPIDE ET EFFICACE
Révision
Abarth / 595 ABARTH

10

Prise de RDV facile. Intervention: personnel sympathique à l’écoute.
Révision / Freinage
Fiat / FIAT DUCATO DUCATO F

1,0

Absence de réponse malgré de très nombreuses relances téléphoniques et courriels. Aucune proposition de mise à disposition de voiture à disposition gratuite dans l’attente de pièces et de réparation Un souhait exprimé de facturation complète de réparation alors même que une pièce de réparation manquée du fait de la crise actuelle de composants électroniques que je comprends pleinement Une attente lors de la récupération du véhicule de plus de 2 heures avec une attention et écoute limitée Un paiement partiel sans engagement de réparation dans le temps Une mise à disposition tardive du véhicule sans nettoyage ni excuses après plus de 2heures Bref une concession qui gère un personnel peu impliqué mais très soucieux de faire rentrer un CA important Quand disposerais-je d’une réparation complète et d’un suivi d’un client en lien avec les Tarifs pratiqués ? Oui je souhaite remplacer mon véhicule vieillissant dans les 12 à 24 mois mais j’attends avant une réparation et une attention appropriée pour faire un tel investissement Merci de bien vouloir réparer et m’informer rapidement sur la réparation à venir que j’ai déjà réglé avec un acompte de 50% si possible
Réparation
Fiat / 500c

10

Accueil vraiment sympathique. Prestations réalisées parfaitement et avec ponctualité.
Révision
Fiat / FT 3.3 - L H2 - 2.3

1,0

Impossibilité de joindre l'atelier par téléphone. L'assistante téléphonique prend les messages mais personne ne rappel. J'ai du me déplacer de nombreuses fois directement à la concession. Les personnels de l'atelier ont une très bonne qualité de service.
Réparation
Fiat / LIFE 1.0 GSE 100 ch

9,0

Très bel accueil et rapidité
Révision
Fiat / 500X 500X 1.3 MJET

9,0

compétence et gentillesse =service
Autre
Fiat / TIPO DIESEL

9,0

Vladimir est au top
Révision / Freinage / Pneumatique
Fiat / FIAT FIORINO FIORINO

10

Tout c'est bien passé.
Révision
Abarth / ABARTH 595 TURISMO

10

Diagnostique de mon véhicule très rapide, personnel très à l’écoute et à répondu à toutes mes questions ! Je recommande votre établissement à mon entourage.
Autre
Fiat / TIPO ESS

10

Très bien cool
Fiat / 357 1.6 DS

10

Sérieux, professionnels et très efficaces Merci
Réparation
Land Rover / RANGE ROVER EVOQUE

2,0

Véhicule immobilisé 4 jours pour un diagnostic qui n'a rien donné malgré les 80km effectués avec le véhicule et les 118€ dépensés !! Défauts effacés mais problème (régulateur, start and stop..) présents quelques dizaines de km après avoir roulé a nouveau avec le véhicule.... Pièce (ouverture manuelle coffre) non changée/commandée ? Aucun devis transmis malgré différents engagements à ce sujet.
Autre
Fiat / 500X ESS

3,0

Accueil sympa. Mais vous m'avez rendu mon véhicule avec de l'huile partout autour du réservoir de l'huile moteur et étrangement le bouchon propre. Service pitoyable. Et impact sur vitre conducteur. Merci, ça m'apprendrera à bénéficier d'offre promo.
Autre
Fiat / 500 500 1.2 8V

10

Très bon accueil et professionnel
Révision
Fiat / N/PANDA PANDA

10

Service impeccable, accueil au top. Beaucoup de garages devraient prendre exemple sur vous !
Révision
Fiat / TIPO 4P 356 1.4 16V

10

Bon accueil,prise en charge de la voiture avec beaucoup de propreté et rendue nettoyée ! cadre de réception clients agréable.
Révision
Fiat / N/PANDA PANDA STANDA

10

accueil et explication du dérouler de l intervention très pro!!!
Révision
Fiat / N/PANDA PANDA

10

Accueil et services parfait
Révision
Fiat / FIAT TALENTO TALENTO

10

Accueil professionnel et chaleureux Révision de la Fiat impeccable horaire respecté
Révision
Fiat / 500X 334 1.0 BZ

10

Accueil excellent, qualité de service au rendez vous
Révision / Autre
Fiat / TIPO 4P 356 1.4 16V

8,0

Bon accueil Juste un peu difficile pour le contact
Révision
Fiat / N/PANDA City Cross H

10

L'accueil est très réactif. Aimable. Ponctuel.
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
Fiat / FIAT DUCATO VU DUCAT

10

Bonjour, Je suis ravie d'avoir récupéré mon véhicule dans les temps et propre en plus
Révision
Fiat / DOBLO VU DOBLO' PANO

9,0

TRES AIMABLE ET COMPETENT
Révision
Fiat / 500 L 330 1.4BZ 95CV

9,0

Accueil et prestation parfaite Grande disponibilité du personnel
Révision / Autre
Fiat / 500 SERIE 8 LOUNGE

9,0

Accueil agréable et professionnel.
Révision
Fiat / TIPO 4P 356 1.4 16V

4,0

Bonjour, J'ai été très surpris de devoir attendre une semaine pour un simple changement de batterie, alors que votre établissement est concessionnaire FIAT 8 Par ailleurs, suite à ce changement, je me suis retrouvé avec 2 pannes électriques: plus d'essuie-glaces et plus de radio, alors que ces éléments fonctionnaient parfaitement avant l'intervention de votre technicien.
Démarrage
Fiat / FIAT BRAVO/BRAVA BRA

3,0

Apres le changement de batterie. Jai constaté que : Les kilométrages clignote sur le tableau de bord et le Système de ventilation HS. J'attends d'être recontacter.
Démarrage
Fiat / 500X 334 1.6 MJET

5,0

bonjour mon véhicule ayant que 27000 kms j'aurai pu effectué une petite révision et non un grosse pour 60000 kms tarifs excessifs
Révision
Fiat / 500

9,0

Accueil ponctuel en lien avec l’heure du Rdv. Du personnel agréable, aimable à l’écoute du client, proposant une boisson chaude offerte. Petit point justifiant le 9 une annonce d’un forfait révision surévalué qui pose question, mais qui se solde par le règlement d’une facture à un tarif normal. Conclusions continuez à travailler l’accueil des clients comme vous le faites.
Révision
Fiat / 500X 500X 1.6 MJET

10

Accueil très professionnel et très agréable
Révision / Freinage
Abarth / NOUVELLE 595 1.4 T-

9,0

Accueil très agréable et véhicule rendu très propre. Un peu trop d'attente toutefois
Révision
Fiat / 500 série 3 LOUNGE

10

Tout est parfait
Révision
Peugeot

10

Le réceptionniste Vladimir est super sympa
Révision / Freinage
Fiat / FIAT DUCATO VU DUCAT

0,0

Je ferai remonter les informations à qui de droit
Autre
Fiat / 500X CROSS-LOOK SERI

10

information reguliere de l'avancement
Réparation
Fiat / 500 500 NAKED 12 8V

8,0

bon acceuil rapide pas de pieces dispo : pneus feu arriere
Révision
Fiat / FIAT DUCATO VU DUCAT

10

Accueil très aimable et professionnel
Pneumatique
Fiat / 500 500 SPORT 1416V

9,0

Recommande les équipes neuBauer
Révision / Freinage
Fiat / FIORINO VU Fourgon 1

8,0

3 tentatives de prise de rdv par téléphone sans succès. Donc déplacement ! Très bon accueil.
Révision
Fiat / 500

10

Très bien vraiment
Révision / Réparation
Fiat / 500 L 330 1.3 JTD

10

Très bon accueil Garage spacieux et très propre
Révision
Fiat / TIPO 4P 356 1.4 16V

10

Votre équipe est très professionnel
Autre
Fiat / 500

0,0

Il ma ete fait regler une prestation de maniere abusé. Javais bien donné tous mes elements de mon contrat dentretien. jattends le remboursement de cette somme indument régler depuis le mois daout.De plus vous avez refuser de faire une revision du fait que vous navez pas reussie à joindre la société qui gere mon contrat dentretien. Par consequent, jhesite fortement a vous recommender et a vous donner mon vehicule de nouveau.
Réparation
Fiat

10

Rapidité / Ponctualité / Service
Révision / Freinage
Fiat / 500

10

Super accueil
Fiat / 500

4,0

Retard livraison dû à un problème technique Pas de back up durant l'été mon véhicule est à l'arrêt Pas suffisamment d accompagnement dans la prise en main voiture électrique Pas de réactivité suite à mes nombreux appels ...
Fiat / 500

10

Ravie de mon achat
Fiat / 500X

10

Vendeur sympathique et de bon conseil Livraison dans les temps
Fiat / N/PANDA

10

Je vous suis très reconnaissant pour tout votre travail. Au nom de toutes notre petitefamille, je vous remercie pour tout ce que vous faites. Il est rare de rencontrer des personnes aussi dévouées et dignes de confiance. Nous sommes très contents de notre nouvelle fiat 500x sport. Cordialement,
Fiat / 500X

10

Bon accueil le commercial était à l'écoute et s'est rendu disponible pour répondre au mieux à mes attentes et questions..bon accompagnement
Fiat / 500X

10

Parfait ,mais un point a revoir : tres difficile de joindre quelqu’un par téléphone.
Abarth / 500

4,0

Un vehicule neuf qui tombe en panne en 5 jours d'utilisation !! Et le garage prend son temps comme il veut pour le reparer. Ce n'est pas professionnel
Fiat / NOUVEAU DUCATO

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