les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Fiat Alfa Romeo Saint Quentin - Groupe Colbeaux

rue antoine Parmentier, 02100 saint quentin
9,1 /10
920 avis clients
Actuellement closed
9,1

619 clients de la concession Fiat Alfa Romeo Saint Quentin - Groupe Colbeaux partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (312) 9/10
Réparation (51) 9.1/10
Carrosserie (42) 8.7/10
Freinage (27) 9.4/10
10

Personnel trés gentil serviable et a l'écoute de nos demandes.
Révision
Fiat / TIPO 1.4 95CH 5P

10

Super avec la clim marche très bien je suis satisfait
Révision
Fiat / S-DESIGN 1.6 MULTIJ

10

Bonjour, Je suis très satisfaite de l' intervention faite sur mon véhicule. Cordialement.
Démarrage
Fiat / 500X POPSTAR MTJ 95

10

Excellent accueil. Devis expliqué et facture sans surprise. Véhicule rendu propre. Bravo
Révision
Fiat / CROSS 1.3 MJT 95 DU

6,0

Lorsque j’amène mon Stelvio en révision, je ne m’attends pas à ce que l’on me prête une SWIFT ou un RENEGADE. Le véhicule de prêt doit être a la hauteur du véhicule acheté.
Révision / Carrosserie
Alfa Romeo / STELVIO MY 19 2.2 D

10

Un accueil à la hauteur, un personnel très réactif, un travail de qualité
Autre
Fiat / 500X 1.4 MultiAir 16

9,0

SERVICE SERIEUX ET PONCTUEL
Révision
Fiat / 500 C 1.2 69 CLUB

8,0

les tarifs plus avantageux
Révision
Fiat / 1.4 140 CV LOUNGE

10

accueil excellent,prise du véhicule à 'heure prévue ainsi que sa réception de ce fait rapidité d'exécution
Révision
Fiat / TIPO 1.6 MultiJet 12

10

Garage au top et disponible
Réparation
Peugeot / 208 1.6 e-HDi FAP Fe

6,0

Vidange moteur niveau huile moteur même pas a moitié
Révision
Alfa Romeo / 2.2 180 CH AT8 Q4 S

10

Je suis très satisfait
Réparation
Fiat / GRANDE PUNTO POP 1.2

9,0

Personnel accueillant
Freinage
Fiat / DUCATO

10

Réparation rapide et accueil sympathique. Merci
Réparation / Révision
Alfa Romeo / 191 1.6 MJET

1,0

Très mécontente
Réparation / Révision
Fiat / SERIE 2 POPSTAR 1.6

10

Tres bien respet des delais et prix
Révision
Alfa Romeo / GIULIETTA 2.0 JTDM 1

9,0

Très bien reçu et ponctualité
Réparation
Fiat / FREEMONT FREEMONT 17

10

Rien à dire
Démarrage
Alfa Romeo / GIULIETTA Multijet 1

9,0

Le déroulement de mon entretien du véhicule c'est passé sans aucun soucis ...
Révision
Fiat / PANDA 1.2 69CH

10

Merci très content de l'accueil et du service.
Révision
Fiat / EASY 1.2 69CH S/S

8,0

Pneus non contrôles... Inacceptable quand on voit le prix de la prestation
Révision
Fiat / TIPO 5D 1.4 95 CV TI

0,0

Je me suis fait installer un kit de bip de stationnement est au dessus des capteur il y a des rayure arrondi puis le coter mon pare choc est rayer franchement je suis très déçu j'espère que le 13 juillet il vont me refaire mon pare choc en peinture
Autre
Fiat / TIPO POP 1.3 MTJ 95

10

Accueil parfait
Réparation
Fiat / GRANDE PUNTO 1.2 69

9,0

Personnel très agréable.
Pare-brise / Carrosserie
Nissan / X-TRAIL 1.6 DCI 130

10

personnel compétent
Carrosserie
Lancia / YPSILON

9,0

Très bon accueil
Révision
150 1.2 BZ

5,0

J'avais fait le plein de mon réservoir de lave glace le matin même, et malgré ça on m'a compté un remplissage, soit 5,90€. C'est la 2ème fois et je trouve que c'est exagéré ! Car on ne donne même pas le bidon qui doit être à peine entamé, s'il l'est réellement d'ailleurs...
Révision
Fiat / tipo 357 1.6 MJET

10

Bonjour, Je suis très satisfaite de l' intervention , le personnel très accueillant . Cordialement.
Freinage
Fiat / 500X POPSTAR MTJ 95

10

Toujours bien accueilli merci
Révision
Fiat / TIPO 5D 1.4 95 CV TI

9,0

Accueil agréable le temps programmé pour l'entretien respecté
Révision
Fiat / 500 150 1.2 BZ

9,0

Accueil et prise en charge parfaite, seul bémol, à la restitution du véhicule, le dessus du tableau de bord et la console centrale était très sale, poussière et débris de plastique ??? alors que les moquettes avaient été aspirées ? un oubli, dommage
Pare-brise
620 2.2 MT RWD

10

Très bon accueil. Personnel agréable et disponible.
Révision
Fiat / 500 LOUNGE 1.2 69CH

9,0

Services impeccable
Révision / Pneumatique
Fiat / TIPO 1.3 MultiJet 95

9,0

Très satisfait de l accueille
Révision
Fiat / CROSS LOOK SERIE 3

10

Très satisfait
Révision
Fiat / 500 S 0.9 85CH TWINA

5,0

Véhicule de pret
Révision
Fiat / 500 500 POP 1.2 69CH

9,0

Accueil agréable, communication sur les prestations bien assurée.
Révision
Alfa Romeo / GIULIETTA 1.6 JTDM 1

9,0

Garage classique, bon service
Révision
150 1.2 BZ

0,0

Je n'ai rien à exprimer
Autre
500 POP 1.2 8V

10

Bonjour rare de voir du personnel aussi sympathique bravo à votre équipe
Réparation
DUC. LIGHTCAB.

10

TRAVAIL TRES BIEN FAIT ET RAPIDEMENT
Pneumatique / Révision
Ford

0,0

Comment accorder une note on est chacun dans des endroits différents on ne voit pas ce qui est fait on suppose que c'est professionnel
Révision
Fiat / EASY 1.2 69CH S/S

10

Super accueil
Autre
Mitsubishi / PAJERO

10

RIen a signalé
Alfa Romeo / 145 1.3JTD E6

10

Rien à dire. Réparation au top
Carrosserie
Alfa Romeo / GIULIETTA 2.0 JTDm17

4,0

En attente d un appel
Révision / Démarrage
Fiat / 500 MODEL YEAR 2017

10

Très bon accueil, délai tenu.
Révision
Fiat / FIORINO 1.3 MTJ 95 P

10

Beau travail,accueil sympa
Carrosserie
Fiat / 500X URBAN LOOK SERI

9,0

Le personnel est accueillant et à l'écoute
Révision
Fiat / DUCATO

4,0

il n'y a pas eu de prestation puisque qu'elle n'a pas abouti mais on ne m'a pas apporté les informations pour résoudre la solution ( soit la mise à jour de la navigation du véhicule)
Révision / Autre
Fiat / TIPO MY19 E6D POP 5P
Réponse de l'établissement
Vendredi 19 Juin 2020
Madame Monsieur nous tenons à vous remercier pour votre commentaire. Comme vous l'a évoqué notre chef d'atelier aucune mise a jour n'est actuellement disponible pour votre véhicule. Cette mise à jour dépend uniquement de la marque. Nous ne pouvons pour le moment résoudre votre problème. Nous n'hésiterons pas à vous recontacter dés que la marque nous fournira celle ci. Dans l'attente, veuillez recevoir nos plus cordiales salutations. Le groupe COLBEAUX

10

Protocole sanitaire très convenable pour protéger les clients et le personnel.
Révision / Réparation
296 1.6 B-TB E6

9,0

trés bon accueil
Révision
Fiat / 500 COLOR THERAPY 1.

10

Malgres La situation .accueil o top et rapidité de l intervention .très satisfaite .
Réparation / Autre
Alfa Romeo / GIULIETTA JTDM 170 T

10

Très bon accueil et service performant
Révision
Fiat / 500 L TREKKING SERIE

10

Accueil rapide et sympathique. Prise en charge rapide, devis raisonnable. Délais de réparation rapide
Réparation
Fiat / 500 500 POP 1.2 8V

6,0

Véhicule non rendu propre Alors que d'habitude ! !!
Révision
Fiat / 500X 1.3 Multijet 16
Réponse de l'établissement
Vendredi 19 Juin 2020
Chers clients Afin de pouvoir vous accueillir en assurant votre protection sanitaire ainsi que celle de nos collaborateurs, le ministère du travail nous a fourni une liste de recommandations à partir desquelles nous avons construit les modalités organisationnelles suivantes, préalables à votre accueil. La mesure n° 12 est de suspendre momentanément, notre prestation de nettoyage qui vous était offerte lors de nos interventions. Toutes ses mesures sont affichées dans nos concessions et en ligne sur notre site internet.( http://www.groupe-colbeaux.com/covid-19) Nous sommes désolés de votre insatisfaction mais votre protection et celle de nos collaborateurs est la priorité du GROUPE COLBEAUX. Très cordialement. Le service Qualité.

8,0

delai pas resoecté
Autre
Fiat / QUBO Multijet 75 DUA

10

Très bon accueil et très compétent, je reviendrai avec bonheur
Révision
DUCATO 290 2.3B LPEG

10

Accueil, service, renseignements très bien.
Révision
Alfa Romeo / 2.0 200 CV AT8 SPOR

10

Rein a redire, personnel accueillant, tout est mis en place pour le covid... délai respecté !
Réparation

10

Prise en compte correct et bonne réception
Réparation
Fiat / DUCATO 23JTD130E5

8,0

Bon accueil
Autre
Fiat / 199 1.2 67CV 8V

10

Très bien reçu
Révision
Fiat / URBAN LOOK SERIE 3

9,0

Satisfait de la prestation et de l'accueil
Révision
Alfa Romeo / MITO 1.4 MPI 78 CV E

10

Très bon accueil malgré ce virus
Révision
Fiat / 356 1.3 MJET

10

merci aux meccanos pour leur sérieux et leurs compétences en plus le temps prévu a été respecté.
Révision
Fiat / S-DESIGN 1.4 95 CV

10

Tout s est bien passé
Révision
Fiat / GRANDE PUNTO EASY 1.

10

excellente prestation et respect des consignes sanitaires remarquable
Révision
Fiat / 500 ECO PACK REPETTO

10

Bon accueil, tres bon service.
Révision
Fiat / TIPO SW POP 1.6 MJT

10

Sérieux et les gestes barrière tenue
Révision
Fiat / LOUNGE 1.6 E-TORQ 1

10

TRES BON TRAVAIL ET TRES BON ACCUEIL
Révision / Autre
Ford

10

Très bien
Révision
Fiat / URBAN LOOK SERIE 3

9,0

Bon travail bon accueil
Révision / Autre
Alfa Romeo / GT

10

Rapide et efficace Parfait
Révision
Fiat / 500 Multijet 95 CV L

9,0

très bien sérieux
Révision
Fiat / LIGUE 1 CONFORAMA 1

10

Excellent travail personnel à l’écoute du client
Révision
Alfa Romeo / STELVIO 2.0 T 280 FI

10

Équipe très disponible et efficace, malgré la période si particulière (confinement) tres compétents de l'accueil aux ateliers.
Révision
Alfa Romeo / 145 1.4 MPI 78CH S&S

10

Très bien parfait
Révision
Alfa Romeo / GIULIA 2.2 JTD 150ch

10

Très bon accueil et intervention rapide
Révision / Freinage
Fiat / DOBLO CARGO DOBLO' P

10

Rapidité efficacité
Révision / Pare-brise
Fiat / 500 LOUNGE 1.2 BA

10

Bonjour, En fait le rendez vous concerner mon camping car (fiat Ducato) Bon acceuil un peu de retard pour la prise en main du camping car mais pas grave
Révision
DUCATO 290 2.3B LPEG

9,0

RAS rdv et prestation biens effectués
Révision
Alfa Romeo / 2.2 180CH AT8 SUPER

10

Bien pour tout
Révision
Fiat / URBAN LOOK SERIE 3

10

Excellent service après-vente
Autre
Fiat / TIPO STATION WAGON S

10

Bonne accueil très compréhensif
Révision
Fiat / 500 1.3 MTJ LOUNGE 9

9,0

Excellent accueil pour un contrôle technique et efficacité
Autre
Fiat / 500X 1.4 MULTIAIRE 1

10

Accueil conviviable et professionnel , devis présenté avant l intervention , délai respecté , voiture lavée
Révision
Alfa Romeo / GIULIA 2.2 JTD 150ch

10

Rapide, travail bien fait. Parfait
Carrosserie
Nissan / MICRA 1.2 80ch ACENT

9,0

Bon accueil et rapide
Révision
Fiat / LIGUE 1 CONFORAMA 1

10

Tb accueil contrat rempli
Révision
Fiat

5,0

Bj oui la note de 5 car jave prie le véhicule e essence car jave le bio etanole de sue et troi moi apret vous lave enleve
Autre
Opel / CORSA 1.3 CDTI 95 CV

10

Service niquel
Révision
Fiat / DOBLO CARGO 1.6 MTJ

10

service et accueil téléphonique lors de la prise de RDV au top .Je pense que l'équipe APV a compris que le client est important!!
Révision
Fiat / TALENTO CA 1.2 LH1 1

9,0

Perfect et rapide
Réparation
Fiat / GRANDE PUNTO 1.2 69C

9,0

Rdv clair et réparation rapide du véhicule Bon accueil, prix correct
Réparation / Autre
Alfa Romeo / MITO Multijet 95ch V

10

Parfait personnel très prévenant
Révision
Fiat / FIORINO 1.3 75 CH MY

10

Très grand professionnalisme de toutes les équipes
Autre
Alfa Romeo / GIULIETTA 2.0 JTDM 1

9,0

Je suis satisfaite du retour de mon véhicule, l’extérieur était impeccable, dommage pour l’intérieur... le prix reste assez excessif, ce qui je pense limite certaines personnes a effectuer les entretiens chez vous
Révision
Fiat / GRANDE PUNTO STEEL 1

10

tres satisfaite
Alfa Romeo / GIULIETTA 2.0 JTDM 1

10

Bon échange À l écoute Sens du service
Révision
Fiat / 330 1.4 16V

10

Tres contente de mon achat. Conseiller a l ecoute est disponnible.
Fiat / 500X

3,0

Très déçu par l'achat du véhicule
Fiat / NEW PANDA

10

Très satisfait
Fiat / NEW PANDA

8,0

Intérieur bois pas terrible ...
Fiat / TALENTO

10

Accueil au top comme d'habitude
Fiat / 500

10

Tout d’abord ravie de mon véhicule 😁 et ensuite un déroulement parfait avec notre vendeur 👨‍💼 remplie de bon conseil et d’implication dans notre choix !!! A d’ailleurs pas hésiter à nous faire confiance dès notre première visite pour essayer le véhicule. Alors merci à lui et à fiat de m’avoir combler de joie 😊
Fiat / 500X

10

Même voiture mais automatique
Alfa Romeo / GIULIA

10

Très bon accueil. J'ai eu tous les renseignements que je souhaitais
Fiat / NEW PANDA

10

Très bon accueil, très à l’écoute et de bons conseils
Fiat / TIPO 5 PORTES

10

Je suis très content de la prestation
Fiat / TIPO 5 PORTES

9,0

2 ème voiture achetée avec Mme Delval. Très satisfaite de mon achat.
Fiat / 500

9,0

Personnel accueillant et compétant
Fiat / 500

10

Très professionnel
Fiat / TIPO 5 PORTES

10

bonjour je suis très satisfait de l'achat de mon véhicule malgré un d'ailler d'attente imputé par le corona virus par contre j'aurait aimé un porte clef et je n'ai pas eu la bouteille de champagne promise lors de la commande
Fiat / NEW PANDA

10

très bon commercial efficace. professionnel.
Fiat / 500

10

Très satisfait du groupe colbeaux en termes de reprise de renseignements amabilité je recommande se garage
Fiat / TIPO 5 PORTES

10

Accueil très cordial
Fiat / 500X

10

Bon accueil et conseils
Fiat / 500

0,0

La poignée de porte a été change et la centralisation des portes n est plus valide
Fiat / 500

10

très bien reçu et le vendeur a tenu ses promesse donc je recommande votre établissement
Nissan / QASHQAI

10

Équipe très pro
Hyundai / I30

10

Parfait, vraiment pro et très sympa. Je ne me vois plus acheter une voiture ailleurs 😉
Peugeot / 5008

10

Très bon service et bons conseils
Fiat / 500 L

9,0

très bon accueil du vendeur, disponibilité, a compris ce que nous cherchions et pas de forcing véhicule d'occasion qui a bénéficié de retouches carosserie
Fiat / 500 L

10

Vendeur très sympathique vous lui dite ce que vous recherchez et il vous trouve la voiture dont vous avez besoin
Citroën / C3

6,0

Propreté intérieure du véhicule à la livraison pas terrible
Fiat / TIPO

9,0

Vente réalisé dans de bonne condition.
Fiat / TIPO

10

Accueil souriant,chaleureux.Répondu très clairement à notre attente très satisfait du personnel qui est à notre écoute.
Nissan / PULSAR

10

Disponibilité, vendeur à l'écoute du client. Contente des modalités pour la visite du vehicule
Fiat / 500L

10

Équipe très professionnelle
Alfa Romeo / GIULIETTA

10

Vendeur très agréable et très professionnel , très bon accueil Je recommande votre établissement et je vous remercie pour l'achat du véhicule car très bonne occasion
Fiat / PANDA

9,0

Excellent accueil , Mr Schulz parfait. Mon 9 est juste en attente du premier mois d’utilisation de cette très belle automobile....
Alfa Romeo / GIULIA

8,0

La voiture n est pas nettoyer merci
Fiat / 500 L

6,0

Livraison du véhicule nettoyé correctement, mais entourage de porte pas fait. Satisfait du prix et du véhicule. Véhicule commandé à 450 km de distance, commercial qui m'assure au téléphone que la banquette arrière est bien rabattable, de plus c'était marquer dans l'annonce. Arrivé sur place, avec l'euphorie et la confiance que j'accordais à mon interlocuteur, je n'ai pas fait attention, j'ai remarquer le lendemain que finalement cette banquette ne l'était pas. Embêtant lorsque l'on pratique le VTT.
Alfa Romeo / GIULIA
Réponse de l'établissement
Vendredi 19 Juin 2020
Cher client, nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque que nous faisons remonter à nos équipes afin d’améliorer nos services. Nous restons à votre disposition. A bientôt dans le groupe COLBEAUX

9,0

Satisfaite du vendeur et du véhicule
Fiat / 500

10

Tres accueillant sympathique serieux je recommande
Fiat / 500X

1,0

piece casse sur le vehicule et nettoyage
Fiat / TALENTO FG

7,0

Quelques défauts de carrosserie prévu d'être réparé non réalisé et dans l'habitacle
Fiat / 500 L

6,0

Le véhicule n es pas tres propre et quelques anomalies
Fiat / DOBLO CARGO

10

TRES SATISFAIT
Nissan / LEAF

10

Bon accueil
Renault / KOLEOS

10

TRES BON ACCUEIL TRES BON CONSEIL MME DELVAL EST TRES PROFESSIONNELLE
Alfa Romeo / STELVIO

10

Mme Delval est une professionnelle exceptionnelle qui donne vraiment envie de revenir !! Encore merci à elle
Alfa Romeo / STELVIO

10

Un accueil et une écoute hors du commun.
Nissan / QASHQAI

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