les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Fiat, Suzuki, Alfa Romeo & Jeep Saint Quentin - Groupe Colbeaux

rue antoine Parmentier, 02100 saint quentin
9,0 /10
375 avis clients
Actuellement closed
9,0

265 clients de la concession Fiat, Suzuki, Alfa Romeo & Jeep Saint Quentin - Groupe Colbeaux partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (131)8.8/10
Carrosserie (19)9.1/10
Réparation (16)9/10
Freinage (9)9.7/10
10

Parfait, accueillant, professionnel
Révision
Fiat / TIPO 1.6 MultiJet 12

10

Accueil sympa délais respectés
Révision
Fiat / 1.2 69CH POP

10

Personnel très sympathique.
Révision
Fiat / 124 SPIDER

10

Très satisfaite, à l'écoute des gens, travail propre et sérieux
Révision
Fiat / 500 LOUNGE 1.2 BA

10

Équipe chaleureuse, respect des horaires, véhicule de prêt à disposition, tout était parfait.
Révision
Fiat / NUOVA 500

10

Très bien accueilli.
Révision
Fiat / GRANDE PUNTO EASY 5P

10

Très bien personnel sympathique
Révision
Jeep / COMPASS MY18 BROOKLY

10

Toujours satisfait
Carrosserie
Suzuki / VITARA

10

accueil chaleureux, personnelle très agréable
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Jeep / RENEGADE LIMITED 2.0

10

rien a dire tres bien
Révision
Alfa Romeo / 630 2.2 AT AWD

10

très satisfaite
Fiat / 500 COLLEZIONE 1.2 6

10

tres bon accueil
Révision
Fiat / TIPO STATION WAGON M

10

accueil parfait
Révision
Alfa Romeo / 1800

10

tout c'est très bien passé
Autre
Jeep / COMPASS MY 19 LONGIT

10

Bon accueil
Révision
Fiat / POP 1.3 MULTIJET 95

3,0

Révision hyper cher ont n’a déjà u d’autres voitures neuves chez d’autres concessionnaires jamais payées aussi cher ? Déçu
Révision
Fiat / S-DESIGN 1.6 MJT 12

10

Service irréprochable !!!
Révision
Suzuki / VITARA 1.6 DDiS Priv

10

Très content du service
Révision
Fiat / 150 1.2 BZ

10

Ras.......
Révision
Alfa Romeo / GIULIA 2.2 JTD 150 C

10

Accueil et service toujours de qualité
Révision
Alfa Romeo / GIULIETTA 191 1.4TB

10

Bon accueil été bon service pour la Swift !
Révision / Réparation
Suzuki / SWIFT 1.2 VVT 94CH N

10

reception et service de qualite
Révision
Suzuki / 1.2 DUALJET AVANTAG

10

Très bon accueil, complété par un bon professionnalisme....
Révision

3,0

concernant l'accueil et la prise en charge de l'atelier mécanique 10/10. par contre les tarifs prohibitifs +++. dans le même temps j'ai essayé un véhicule d'occasion qui me plait beaucoup ... j'attends tjrs que l'on me donne des nouvelles (2 semaines quand même), vraiment décevant +++. C'est pourquoi je m'oriente vers d'autres horizons de vente.
Autre
Fiat / IDEA IDEA 1,3 JTD EM

10

tres bonne equipe avec un accueil super!!!
Révision
Jeep / COMPASS LONG 1.4 MAI

9,0

Ras, voiture passée au lavage pour juste un clou dans le pneu réparé avec une mèche. Donc c'est top.
Pneumatique
Alfa Romeo / GIULIETTA 2.0 JTDM 1

10

Je remercie pleinement le personnel de chez Alfa Romeo type qui ont assuré très très satisfait de leur excellent travail
Jeep / COMPASS MY18 BROOKLY

10

Rapide et efficace. Voiture rendue lavée
Révision / Freinage
Fiat / 500 SPORT 1.2 8V 69C

9,0

RAS ok ok ok ok ok ok
Révision
Jeep / CHEROKEE MY 18 NIGHT

3,0

Notre véhicule a un voyant qui s allume pour un capteur et impossible pour vos équipes de résoudre le problème malgré une petite dizaine d'interventions
Révision
Jeep / RENEGADE MY 17 LIMIT

10

Toujours très bien accueilli .merci
Carrosserie
Suzuki / 1.2 DUALJET PACK SH

10

Très bon service concernant la vidange
Révision
Fiat / 500 500 POP 1.2 69CH

9,0

bonjour travail soigné .rien a dire . je trouve les honoraires excessivement très cher 83 euros de l'heure , c'est énorme pour l’installation d'un crochet d'attelage .pas entonnant que les particuliers réparent leur véhicule eux mémé dans la mesure du possible .
Autre
Jeep / RENEGADE MY 17 LIMIT

10

Rien à redire Accueil très agréable A l’heure !
Fiat

10

Accueil avec le sourire + Prix compétitif + Voiture de prêt = Client très content.
Réparation
Fiat / NEW PANDA 1.2 69 EAS

10

Très bon accueil service de qualité.
Révision
Fiat / DUCATO

10

accueil parfait comme d'habitude
Révision
Jeep / RENEGADE MY19 1.0 TU

10

intervention plus rapide qu'annoncé parfait
Réparation / Freinage / Révision
Jeep / CHEROKEE LIMITED 2.2

9,0

Excellent accueil, devis et facture envoyés par mail, raccompagnée à mon domicile lors de la dépose de mon véhicule: parfait. Par contre habituée à un lavage extérieur de mon véhicule avant la remise ( c’est mon 15 véhicule et le 1 et de la marque Fiat).
Révision
Fiat / CROSS 1.3 MJT 95 DU

9,0

la révision c est faite je suppose dans les règle de l art ; cela c est fait assez rapidement ; mais j avais laissé mon carnet d entretien sur le siège passager pour qu'il soit tamponné pour la révision et il ne la pas était c est pourquoi j ai mi une note de 9 plutôt que 10 Cordialement ...
Révision
Suzuki / VITARA

3,0

Je n’ai reçu aucune explication suite à la pose d’un boîtier éthanol sur ma voiture, tant sur le fonctionnement que sur les démarches à effectuer pour l’homologation.
Fiat / 500X 1.6 E-torQ 110c

10

tres bonne acceuil par contre des que la voiture etait finie la personne ne ma pas prevenue c'est moi qui a ete voir si elle etait prete bonne reception M POIRET JP.
Révision
Fiat / 150 LOUNGE SGE

7,0

Tarif de la révision élevé pour un petit voiture (fiat 500C)
Révision
Fiat / 500 C 1.2 POPSTAR E6

5,0

Ma voiture sort de révision et mon voyant pour la pression des pneus vient de s’allumer. Vous m’avez remplacé un balai d’essuie-glaces sur deux alors que les deux étaient usés. Je passerais en concession lundi 20 août
Révision
Fiat / 500 1.3 mjt 16v 95 c
Jeudi 22 Août 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Personnel très agréable et a l'écoute qui sait répondre à nos questions
Révision
Fiat / TIPO 1.4 95CH 5P

9,0

Explications claires et limpides
Carrosserie
Fiat / 500

7,0

Accueil sympathique, explication problème à revoir, plutôt satisfait
Autre
Suzuki / 1.2 DUALJET PACK

10

Très bien, satisfait du service
Révision
Škoda / FABIA 1.4 TDI90 FAP

3,0

Je vous ai déposé une voiture propre et lustré!!!! Vous m avez rendu une voiture qui a été passé aux rouleaux ou au karcher pleine de trace et toutes grâce !!!!
Révision
Lancia / DELTA 1.9 MTJ 190CH

10

trés bon services bonne réception
Révision
Jeep / RENEGADE LONG1.6 MJE

9,0

Très bien, pas de souci
Révision / Réparation
Fiat / LOUNGE 1.6 MJT 120C
Réponse de l'établissement
Mercredi 31 Juillet 2019
drv pris pour samedi

9,0

Rien à dire très bien
Révision
Fiat / TIPO 1.4 95CH 5P

1,0

Quand je suis allé faire ma révision des 30000kms ils se sont permis de changer les bougies alors que ce n'est pas dans la norme constructeur. Ils ont changé les essuies glace alors qu'il était neuf. Ils mon facturés un bidon de lave glace alors que mon bocal etait plein. La vidange ma couté très cher alors mon véhicule ira dans un autre garage pour les autres prestations.
Révision / Autre
Fiat / TIPO 1.4 95CH 5P

10

Très bon accueil, bonne ambiance dans le garage, très arrangeant pour mon emploi du temps.
Révision
Fiat / 500 C LOUNGE 0.9 85C

10

Équipe très accueillante et professionnelle
Autre
Alfa Romeo / 2.2 D 190 CV AT8 SP

9,0

très bonnes accueil répondue a toute mais question sans me laisser dans le doute c'est pour cela que je mais 9 .
Révision
Jeep / COMPASS MY 18 LIMITE

7,0

Trop chère
Révision
Citroën / C3 PureTech 82 Confo

7,0

RAPPORT PRIX ET OBJETS DE LA REVISION, tarif plus cher que dans d'autres garages mais du coup peut-être rajouter des points de contrôle de révision : plaquettes de frein, pneus, ....
Révision
Fiat / GRANDE PUNTO 1.2 69C

10

A mon arritvée au garage, le devis était fait et disponible, ce qui entend que j'étais attendu. comme je livrais une inquiétude sur mon dernier voyage durant lequel j'avais dû faire une intervention (vidange) dans un garage disponible, j'ai reçu un avis sur le travail effectué et un correctif immédiat.Ecoute et professionnalisme, je reste fidèle à mon garage
Révision
Suzuki / S 1.4 BOOSTERJET

4,0

Il serait bon de donner des réponses à des questions posées pour des problèmes sur le véhicules et de ne pas profiter que se soit une femme pour la prendre de haut.
Révision
Fiat / TIPO 5D 1.4 95 CV TI

10

Très bon accueil Prestation de qualité Tarif un peu élevé
Révision
Suzuki / 1.2 DUALJET PRIVILE

10

Beaucoup de professionnalisme très satisfait bravo
Révision / Carrosserie / Pare-brise
Fiat / DUCATO 290 2.3B LPEG

10

Un garage très professionnel
Révision / Pare-brise
Suzuki / SPORT

10

Bon accueil, renseignements et informations clairs, prise en charge rapide, explications du devis et des réparations satisfaisantes.
Autre
Fiat / PANDA 1.2 POP

10

UNE EQUIPE DE PROFESSIONNELS
Révision
Nissan / NAVARA PLATEAU D/C 2

9,0

Personnel sympathique, prestation au top .
Révision
Fiat / DUCATO 290 2.3B LPEG

9,0

J ai acheté une Suzuki swift il y a un an, pour l instant rien à dire. on verra dans les années à venir.
Révision
Suzuki / 1.2 DUALJET PRIVILE
Réponse de l'établissement
Mercredi 10 Juillet 2019
Madame, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes se tiennent à votre disposition. Bien cordialement Suzuki St Quentin

9,0

Bonne accueille
Révision
Fiat / CROSS 1.6 E TORQ 11
Réponse de l'établissement
Mardi 9 Juillet 2019
Madame, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Bien cordialement le Groupe Colbeaux.

10

Excellente Prise en charge du véhicule . Véhicule de prêt . Respect des engagements .
Réparation
Suzuki / SX4 1.6 DDIS PACK
Réponse de l'établissement
Mardi 9 Juillet 2019
Monsieur, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Bien cordialement Suzuki St Quentin

10

tres accueillant
Révision
Fiat / TIPO 4D TIP TOP 1.4
Réponse de l'établissement
Mardi 9 Juillet 2019
Merci pour cet aimable retour . A bientôt dans le Groupe Colbeaux

10

Personnel très aimable et à l'écoute
Révision
Fiat / GRANDE PUNTO POP 1.2
Réponse de l'établissement
Mardi 9 Juillet 2019
Madame, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Bien cordialement le Groupe Colbeaux.

10

accueil agréable et satisfait et rapide
Révision
Suzuki / PRIVILEGE
Réponse de l'établissement
Mardi 9 Juillet 2019
Madame, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Bien cordialement le Groupe Colbeaux.

10

tres bien acceuillis par laurent pasquier qui fait tres bien son boulot
Autre
Jeep / RENEGADE 2.0mjt 140
Réponse de l'établissement
Mardi 9 Juillet 2019
Cher client, nous vous remercions pour votre avis que nous ne manquerons pas de partager à nos équipes. A bientôt le Groupe Colbeaux.

10

Bien reçu et court délai
Autre
Fiat / DUCATO N. DUCATO LIG
Réponse de l'établissement
Jeudi 4 Juillet 2019
Monsieur nous vous remercions pour cet agréable retour que nous ne manquerons pas de faire remonter à nos équipes ! Merci et à bientôt chez Fiat St Quentin

8,0

Suite à une prise en charge sur mon vitara changement du train arrière suite à une usure prématuré des pneus arrières.prise en charge du train arrière et un pneu sur les 2 seulement. Comportement mesquin de susuki l'usure pneu faisant suite au défaut du train arrière.a 21607km seulement..?.
Pneumatique / Réparation
Suzuki / VITARA 1.6 VVT PRIVI
Réponse de l'établissement
Jeudi 4 Juillet 2019
Monsieur, nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque que nous faisons remonter à nos équipes afin d’améliorer nos services. Nous restons à votre disposition. A bientôt Suzuki St Quentin

10

Vraiment très satisfaite
Révision
Fiat / SERIE 2 POPSTAR 1.6
Réponse de l'établissement
Jeudi 4 Juillet 2019
Madame, nous vous remercions pour cet agréable retour que nous ne manquerons pas de faire remonter à nos équipes ! Merci et à bientôt dans le groupe Colbeaux à St Quentin.

10

Service après vente très bien
Révision / Freinage
Fiat / 1.4 95 CV FAMILY
Réponse de l'établissement
Jeudi 4 Juillet 2019
Monsieur nous vous remercions pour cet agréable retour que nous ne manquerons pas de faire remonter à nos équipes ! Merci et à bientôt chez FIAT St Quentin

10

Voiture prise en charge et rendue à l'heure convenue
Révision
Suzuki / 1.2 DUALJET PACK SH
Réponse de l'établissement
Jeudi 4 Juillet 2019
Madame, nous vous remercions pour cet agréable retour que nous ne manquerons pas de faire remonter à nos équipes ! Merci et à bientôt dans le Groupe Colbeaux

9,0

Très bon accueil et qualité du service malgré la compression du personnel
Révision
Jeep / RENEGADE LIMITD 1.6
Réponse de l'établissement
Jeudi 4 Juillet 2019
Cher client, nous prenons en compte votre remarque afin d’améliorer nos services. Nous espérons vous donner entière satisfaction à l’avenir. A bientôt, l’équipe de Jeep St Quentin.

10

tres satisfait de ce garage
Suzuki / CELERIO PRIVILEGE
Réponse de l'établissement
Jeudi 4 Juillet 2019
Madame, Monsieur nous vous remercions pour cet agréable retour que nous ne manquerons pas de faire remonter à nos équipes ! Merci et à bientôt chez Suzuki St Quentin.

10

rapide efficace
Révision
Fiat / GRANDE PUNTO 1.2 69
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Juin 2019
La satisfaction du client étant la priorité du Groupe Colbeaux, nous vous remercions pour votre aimable commentaire. A très bientôt.

10

Très bon accueil et service professionnel.
Carrosserie
Fiat / DUCATO CABINATO
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Juin 2019
Le groupe Colbeaux est heureux d'avoir répondu à vos attente et vous dit à très bientôt.

10

prise de rendez vous très facile et restitution du véhicule impeccable
Révision
Fiat / LOUNGE 1.6 MJT 105
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Juin 2019
Madame, Monsieur nous vous remercions pour cet agréable retour que nous ne manquerons pas de faire remonter à nos équipes ! Merci et à bientôt chez dans le groupe Colbeaux à St Quentin.

10

Très bon accueil Rapidité et efficacité du personnel
Révision
Fiat / 1.2 69CH POP
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Juin 2019
L'équipe de Fiat St Quentin vous remercie pour cet agréable retour. A très bientôt.

10

Ras rein à redire sérieux et professionnel
Révision
Suzuki / 1.0 BOOSTERJET PRIV
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Juin 2019
Madame monsieur merci pour cet agréable retour. Toute l'équipe de Suzuki St Quentin .

10

très bon accueil,rapidité excellente prise en charge encore merci
Autre
Jeep / wrangler
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Juin 2019
Monsieur, merci pour votre aimable commentaire, que nous ne manquerons pas de faire remonter à nos équipes. Jeep St Quentin

9,0

Très bon accueil de la part du personnel au comptoir atelier (professionnel, souriant, disponible et réactif) Concernant l'entretien du véhicule, je suis moins satisfait ( petites surprises à l'arrivée)
Révision
Suzuki / SPORT
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Juin 2019
>>Cher client, nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque que nous faisons remonter à nos équipes afin d’améliorer nos services. Nous restons à votre disposition. A bientôt Suzuki St Quentin

10

Très satisfait de la prestation
Révision
Suzuki / S CROSS
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Juin 2019
Cher client, toute l’équipe de Suzuki St Quentin vous remercie pour votre aimable commentaire. A bientôt.

10

Très satisfait
Jeep / COMPASS MY18 LIMITED
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Juin 2019
Madame, Monsieur nous vous remercions pour cet agréable retour que nous ne manquerons pas de faire remonter à nos équipes ! Merci et à bientôt chez Jeep St Quentin une concession du Groupe Colbeaux

10

Personnel sympathique et accueillant
Révision
Alfa Romeo / SPIDER BRERA C.2.4 J
Réponse de l'établissement
Samedi 22 Juin 2019
Monsieur nous vous remercions pour cet agréable retour que nous ne manquerons pas de faire remonter à nos équipes ! Merci et à bientôt chez Alfa Romeo St Quentin.

10

1er rendez vous chez ce concessionnaire . Je reviendrai pour l'entretien de mon véhicule
Révision
Suzuki
Réponse de l'établissement
Samedi 22 Juin 2019
Chère cliente, toute l’équipe de Suzuki St Quentin vous remercie pour votre aimable commentaire. A bientôt dans le Groupe Colbeaux

10

Accueil très bien et de bons services
Carrosserie
357 1.6 MJET
Réponse de l'établissement
Samedi 22 Juin 2019
Madame, nous vous remercions pour cet agréable retour que nous ne manquerons pas de faire remonter à nos équipes ! Merci et à bientôt dans le Groupe Colbeaux à St Quentin.

10

satisfait a 100 pour 100
Autre
Fiat / LIGUE 1 CONFORAMA 1
Réponse de l'établissement
Mercredi 19 Juin 2019
Madame, Monsieur nous vous remercions pour cet agréable retour que nous ne manquerons pas de faire remonter à nos équipes ! Merci et à bientôt chez Fiat St Quentin.

7,0

Accueil agréable et à l'écoute client.
Révision
Lancia / MUSA MVS HORS PROD.
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Juin 2019
Monsieur, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Bien cordialement Fiat St Quentin.

9,0

véhicule jeep lavé après changement du parebrise bonne surprise
Pare-brise
Jeep
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Juin 2019
Monsieur, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Bien cordialement Jeep St Quentin.

10

très bon accueil et explications claires.
Révision
Fiat
Réponse de l'établissement
Lundi 17 Juin 2019
Monsieur, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Bien cordialement. Le Groupe Colbeaux.

7,0

Rien à signaler.
Révision
Suzuki / swiff
Réponse de l'établissement
Lundi 17 Juin 2019
Madame, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes se tiennent à votre disposition. Bien cordialement.Suzuki St Quentin

10

Excellent accueil. Rien à redire. Merci
Réparation
Suzuki / SX4 S-Cross 1.0 Boos
Réponse de l'établissement
Jeudi 13 Juin 2019
Monsieur, toute l’équipe de Suzuki ST Quentin vous remercie pour votre aimable commentaire. A bientôt dans le Groupe Colbeaux

10

Accueil très agréable, à l’ecoute Au top
Révision / Démarrage
Jeep / COMPASS LIMITED 2.0
Réponse de l'établissement
Jeudi 13 Juin 2019
Monsieur, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Bien cordialement. Jeep St Quentin. A bientôt dans le groupe Colbeaux.

10

rapide, efficace, compétents
Démarrage
Fiat / 500 500C POP 1.2 8v
Réponse de l'établissement
Jeudi 13 Juin 2019
Madame nous tenions à vous remercier pour votre aimable commentaire. A très bientôt dans le groupe Colbeaux à St Quentin.

10

Très satisfaite relation vendeur client Bonne approche pour l apres vente Sécurité et réconfort si problèmes en services et moteur assistance telep
Fiat / 500

9,0

Conseiller très sympathique
Suzuki / CELERIO

10

Vendeur à l'écoute qui a su trouver le véhicule répondant à mes besoins. Il a su respecter les délais et ses engagements
Suzuki / CELERIO

10

Jeune vendeur très agréable très serviable très bien reçu également à l'atelier
Fiat / 500X

5,0

Mon Opinion actuel est le manque de professionnalisme de certain(e) vendeur(se).....
Fiat / TIPO

9,0

Très satisfaite de la voiture, mais je pensais que c'était une 5 places.
Suzuki / N IGNIS

10

commerciale au TOP !!!!
Fiat / TIPO 5 PORTES

10

bonjour tout c'est très bien passé, je n'ai rien à redire
Jeep / COMPASS

10

vendeur a l écoute et trés agréable .
Fiat / 500

9,0

Serviable. Bon service.
Suzuki / N SWIFT

10

Très bon accueil et des réponses à mes questions
Fiat / NEW PANDA

9,0

personnel agréable
Fiat / NEW PANDA

10

Très satisfait de mon achat
Suzuki / N IGNIS

10

Tout a été parfait, du premier accueil jusqu'à la livraison.
Jeep / RENEGADE

10

Tres bon accueil et tres bonne organisation pour la remise de la voiture
Fiat / NEW PANDA

9,0

Commerciale compétente Juste déçu que je véhicule soit équipé d'une boîte 5 Que je souhaitais une boîte 6
Fiat / DOBLO

10

Très bon accueil Réactivité Mise à disposition d’un véhicule d’essai du jour au lendemain Conseil
Suzuki / VITARA

10

Très satisfaite !
Suzuki / N SWIFT

3,0

Griffe sur capot sur peinture métallisée en option. Prise 12v commandée pas installée. 3ème Plaque demandée pas faite. Absence de tapis.
Fiat / TIPO 5 PORTES

10

Un très très bon vendeur
Fiat / NEW PANDA
Réponse de l'établissement
Mardi 9 Juillet 2019
Monsieur, nous tenons à vous remercier pour votre retour ainsi que pour la confiance accordée lors de l’achat de votre véhicule. A bientôt, chez Fiat à St Quentin.

10

Très bien conseiller. Bonne acceille
Fiat / 500X
Réponse de l'établissement
Mardi 9 Juillet 2019
Monsieur, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Bien cordialement Fiat St Quentin.

6,0

Radar de recule n’a pas été mis lors de l’arrivage sur la voiture et il manque des feux d’urne led...
Fiat / TIPO
Réponse de l'établissement
Mardi 9 Juillet 2019
Cher client, veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné. Nous mettons tout en œuvre pour résoudre votre problème. Au plaisir de vous voir dans notre établissement. Nos équipes reviendront vers vous dans les plus brefs délais. A bientôt, dans le groupe Colbeaux

9,0

Un bon accueil.
Fiat / NEW PANDA
Réponse de l'établissement
Mardi 9 Juillet 2019
Madame, Monsieur, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Bien cordialement le Groupe Colbeaux.

9,0

Un décalage dans la livraison fait que je met la note de 9. De plus, il me manque la facture d’achat, mon échéancier et mon carnet d’entretien.
Fiat / 500
Réponse de l'établissement
Mardi 9 Juillet 2019
Madame, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis qui contribue à révéler certains dysfonctionnements. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nos équipes vont vous contacter dans les plus brefs délais afin de remédier à ce désagrément. A bientôt, dans le Groupe Colbeaux

9,0

Bon conseil
Fiat / 500
Réponse de l'établissement
Mardi 9 Juillet 2019
Chère cliente, nous vous remercions pour votre avis que nous ne manquerons pas de partager à nos équipes. A bientôt dans le Groupe Colbeaux.

10

Très aimable. Toujours à notre écoute suivant nos besoins.Très satisfait.
Fiat / 500L
Réponse de l'établissement
Jeudi 4 Juillet 2019
Madame, Monsieur nous vous remercions pour cet agréable retour que nous ne manquerons pas de faire remonter à nos équipes ! Merci et à bientôt chez Fiat St Quentin.

1,0

EN MOINS : - Un critère kilométrage demandé et reprit dans le devis validé mais finalement n'est pas pas dans le contrat LOA . Même pas avisé , je l'ai découvert après signature . Pas correct . - L'option peinture métallisée est obligatoire pour le client qui n'a pas le choix . Idem pour la TIPO il y a deux ans . Vente forcée , pas commercial . - Le premier loyer demandé au client de 196,91 Euro réglé par chèque à la signature du contrat . Cependant dans le contrat le premier loyer est de 182,17 Euro . Pas correct , 2 commerciaux ne savent pas pourquoi . - Le client n'a pas son exemplaire légal du contrat LOA . Absolument pas normal , pas professionnel . EN PLUS : + Le commercial à pu proposer un tarif similaire à ce que j'avais à la SOCRIF ( issue du réseau Français ) via le groupe qui m'emploie . Action compétitive du commercial . Soit un final pas fiable ni satisfaisant . Le mal est fait = mauvaise image = publicité globale .
Suzuki / N SWIFT
Réponse de l'établissement
Jeudi 4 Juillet 2019
Madame, Monsieur, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis qui contribue à révéler certains dysfonctionnements. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nos équipes vont vous contacter dans les plus brefs délais afin de remédier à ce désagrément. A bientôt, Suzuki St Quentin

10

Excellent produit que du bonheur !!!!!!
Suzuki / VITARA
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Juin 2019
Toute l'équipe vous souhaite bonne route en Suzuki et vous remercie de votre confiance. Suzuki St Quentin.

9,0

Satisfait. Très bien conseiller.
Fiat / 500
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Juin 2019
Madame, nous tenons à vous remercier pour votre retour ainsi que pour la confiance accordée lors de l’achat de votre véhicule. A bientôt, dans le groupe Colbeaux Fiat St Quentin

5,0

Déçu lors de la livraison de mon véhicule qui devait être tout option LE GPS EST ABSENT DES OPTIONS découvert en rentrant chez moi !!!! pour un véhicule de 25000€ 😡😡😡😡
Suzuki / S CROSS
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Juin 2019
Madame, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis qui contribue à révéler certains dysfonctionnements. Après étude de votre dossier votre véhicule n'est pas équipé du GPS et aucune option sur votre bon de commande ne le fait apparaitre. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nos équipes vont vous contacter dans les plus brefs délais afin de remédier à ce désagrément. Comptant sur votre compréhension, le groupe Colbeaux.

10

Très bon accueil, au top
Fiat / TIPO 5 PORTES
Réponse de l'établissement
Samedi 22 Juin 2019
Madame, Monsieur, nous tenons à vous remercier pour votre retour ainsi que pour la confiance accordée lors de l’achat de votre véhicule. A bientôt, chez Fiat St Quentin

3,0

J’ai commandé une voiture neuve, celle ci a eu un retard de livraison de 2 semaines. Elle était non préparée à mon arrivée et une fois chez moi je me suis aperçu que la voiture « neuve » avait déjà 250km au compteur. Personne ne m’a prévenu. Elle est neuve .......... normalement (?) et personne ne sait me dire comment les 250kms sont arrivés au compteur ! (Test anti-pollution sans justificatif). Je doute.
Suzuki / BALENO
Réponse de l'établissement
Lundi 17 Juin 2019
Monsieur, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis qui contribue à révéler certains dysfonctionnements. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nos équipes vont vous contacter dans les plus brefs délais afin de remédier à ce désagrément. A bientôt, Chez Suzuki St Quentin. Monsieur suite à notre entretien téléphonique nous sommes heureux d'avoir répondu pleinement à vos attentes et de vous avoir je l'espère donné entière satisfaction. Cordialement l'équipe Suzuki St Quentin.

9,0

Délai hyper rapide et prix intéressant pour un SUZUKI neuf. Je recommande
Suzuki / VITARA
Réponse de l'établissement
Lundi 17 Juin 2019
Monsieur, nous tenons à vous remercier pour votre retour ainsi que pour la confiance accordée lors de l’achat de votre véhicule. A bientôt, chez Suzuki St Quentin.

7,0

le petit soucis c est apres la vente la preparation deux vehicules chez vous le premier manquer gilets boite ampoules qui crespond pas livret en italien le deuxieme livraison a &èh pas de soucis ouvre le moteur meme pas nettoyer heureusement sylvie et sonia on ratrapper le coup c es le seul point faible sinon rien a dire bonne concession surtout les sylvie et sonia connaissent leur travail
BMW / SERIE 4

10

Bonne équipe à l écoute et aux petits soins pour le client
Renault / MEGANE

10

Très bonne prestation
Fiat / TIPO

9,0

Tres bien reçu, bien conseillé et agreablement surpris que le defaut carosserie ait été reparé. Garage serieux. Seul bemol pour la connexion U connect et le retroviseur qui ne fonctionne pas, mais rdv est pris pour une mise à jour. Je suis tres satisfait de mon achat.
Fiat / 500 L

10

très bon accueil sympa .presque parfait !!!!!!!!!!!!!!!
Jeep / RENEGADE

10

Très satisfaite de mon achat avec un accueil un suivi de sylvie delval encore merci
Fiat / 500 L

10

Très satisfait
Fiat / TIPO

10

Oui toujours disponible pour nous
Kia / SPORTAGE
Réponse de l'établissement
Mardi 9 Juillet 2019
Madame, Monsieur, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Bien cordialement Fiat St Quentin

9,0

oui bon contact
Fiat / 500X
Réponse de l'établissement
Mardi 9 Juillet 2019
Cher client, nous vous remercions pour votre avis que nous ne manquerons pas de partager à nos équipes. A bientôt Fiat St Quentin.

1,0

Tres déçu...
Fiat / 500L
Réponse de l'établissement
Vendredi 5 Juillet 2019
Cher client, nous vous remercions pour l’ensemble de vos remarques. Nos équipes vont vous contacter dans les plus brefs délais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. A bientôt,

8,0

Service commercial simple, excellent qui sait s’adapter aux demandes du client de la meilleure des façons.
Nissan / MICRA
Réponse de l'établissement
Jeudi 4 Juillet 2019
Monsieur, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Bien cordialement le groupe Colbeaux.

8,0

la vent a état bonne
Fiat / 500X
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Juin 2019
Madame, Monsieur, nous tenons à vous remercier pour votre retour ainsi que pour la confiance accordée lors de l’achat de votre véhicule. A bientôt, chez Fiat St Quentin

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