les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Fiat, Suzuki, Alfa Romeo & Jeep Saint Quentin - Groupe Colbeaux

rue antoine Parmentier, 02100 saint quentin
9,0 /10
493 avis clients
Actuellement closed
9,0

337 clients de la concession Fiat, Suzuki, Alfa Romeo & Jeep Saint Quentin - Groupe Colbeaux partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (169)9/10
Réparation (26)8.9/10
Carrosserie (25)8.6/10
Freinage (17)9.3/10
10

Parfait, accueil professionnel et sympathique
Révision
Suzuki / SWIFT 1.2 VVT 3P AVA

10

Professionnel
Réparation / Carrosserie
Fiat / 1.2 69CH

10

Bonnes prestations
Révision
Fiat / CARGO

9,0

Bien accueilli par le chef d'atelier et par sa collègue
Révision / Démarrage / Autre
Suzuki / ALTO 1.0 GL

10

très bon accueil, personnel très agréable
Révision
Suzuki

10

Très satisfait de la prestation
Révision / Freinage
Suzuki / S CROSS

10

Très professionnel et à votre écoute
Carrosserie / Autre
Fiat / DOBLO CARGO 1.3 MTJ

10

CONCESSIONS TRÈS PROFESSIONNEL ET TRÈS SYMPATIQUE
Révision
Alfa Romeo / GIULIETTA 1.4 TJet 1

10

Rien à dire de l'accueil, de l'agencement, de la propreté c'est parfait.....
Autre
Fiat / 500 L 0.9 TWAIR 105

7,0

Le problème subsiste encore
Réparation
Jeep / RENEGADE RENEGADE MY

0,0

très mecontent on c'est foutu royalement de ma gueule
Carrosserie
Nissan / QASHQAI

9,0

Très satisfaite de l'accueil par une assistante présente dans le garage depuis 3 mois, très sympatique mais pas très soutenue par ses collègues masculins.
Autre
Fiat / 500 LOUNGE 1.2 69CH

10

EQUIPE SERIEUSE ET PROFESSIONNELLE
Révision
Fiat / DOBLO CARGO 263 1.6

10

Rapide, voiture rendue lavée, top
Révision
Fiat / POPSTAR 1.6 E-TORQ

10

Service efficace et précis;
Pneumatique
Suzuki / S 1.4 BOOSTERJET

10

Accueil cordial et écoute client.
Réparation
Lancia / MUSA MVS HORS PROD.

10

Je fais confiance à FIAT pour l'entretien de mon véhicule
Révision / Pare-brise
Fiat / SERIE 1 POP 1.2L 69

3,0

Je n’ai reçu aucun appel du garage pour me tenir au courant de l’avancée des travaux sur ma voiture Aucun appel lorsqu’il y avait de nouveau travaux à faire en plus Ma voiture était sale quand je l’ai récupéré j’ai un volant couleur claire donc je vois tout le noir qui a été mis sur le volant
Freinage / Pneumatique / Carrosserie / Réparation
500 LOUN. 1.28V

10

Tout est parfait
Révision
Fiat / TIPO 1.3 MultiJet 95

6,0

Le lieu d'entretien des véhicules JEEP a été déplacé dans les locaux de FIAT , je trouve que la qualité a changé: 1)l'attente à l'accueil pour enregistrer le client: 1 agent pour 7 clients à la même heure, 2) pas de lavage du véhicule , 3) j'ai remarqué des taches d'huile sous ma voiture lors de mon retour à mon domicile, est-ce une fuite? de la négligence? je vais surveiller cela de près, ce n'est pas normal.
Révision
Jeep / RENEGADE SOUTH BEACH
Dimanche 03 Novembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

Trop chère pour les réparations 3h =288€ presque du 100€ de h
Suzuki / SWIFT 1.3 DDiS 75ch

10

Tous c'est bien passer personne agréable, on a même lavé la voiture ! Une belle surprise....
Révision
Fiat / TIPO POP 1.3 MTJ 95C

9,0

Bon accueil
Révision
Suzuki / SWIFT

9,0

Un chef d atelier très bon
Révision / Réparation / Démarrage
Alfa Romeo / SPIDER COUPE 3.2

10

Très accueillant et réactif.
Révision
Suzuki / SWIFT 1.2 VVT GLX 5P

9,0

Accueil sympathique et prise en charge rapide du vehicule,respect du temps d.'intervention Oui
Autre
Jeep / RENEGADE 1.6 MJT 120

10

Accueil et service très efficace
Révision / Freinage
150 1,2

10

Parfait, respect des horaires, amabilité du personnel
Révision
Fiat / 500X 1.4TB MAIR

10

Très satisfait de l'accueil des Conseiller service
Révision
BMW / X5

10

Parfait. Rien a ajouter
Révision / Freinage / Démarrage / Pare-brise
Alfa Romeo / 145DS 1.6 120CV

10

Très bien reçu par le personnel
Pneumatique
Fiat / PANDA 1.2 69 POP

10

Accueil et service excellents!
Révision
Suzuki

10

aucun problème
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Jeep / CHEROKEE LIMITED 2.2

10

Très satisfait de l’accueil et des travaux réalisés
Révision
Jeep / RENEGADE 1.0 TURBO 1

7,0

L'accueil est à améliorer.
Révision
199 1.3JTD 855P

10

J'ai apprécié l'accueil, les échanges avec le gestionnaire de l'atelier et le service en général.
Révision
Fiat / 500 L 150 1,3 JTD

10

Fidèle client depuis 2010
Autre
Nissan / NAVARA PLATEAU DOUBL

9,0

c 'est bien
Révision / Démarrage
Fiat / GRANDE PUNTO 1.2 69C

9,0

Je trouve la facture un peu élevé pour une première vidange 15000 km au compteur
Révision
Fiat / TIPO 5D POP 1.4 95 C

8,0

Véhicule rendu lavé,non rincé.......Traces importantes sur la carrosserie.....après séchage en extérieur.... Manque bidon de 5 litres du produit lave glace après 1er entretien à 8500 kms....Dois retourné en concession pour le récupérer.
Révision
Fiat / 4P EASY 1.4 95CH

10

très bon accueil c'était une première pour moi de faire réparer ma Jeep dans le garage Fiat
Révision
Jeep / RENEGADE BRKLYN 1.6

10

J'ai une nouvelle voiture depuis 1ans et je regrette rien
Révision
Fiat / CITY CROSS 4X2 1.2

8,0

Je suis content de la réparation de ma jeep mais toutefois je trouve inacceptable que pendant toutes les réparations personne ne m'a appelé pour me préciser le passage de l'expert, le montant du devis, et le retard pour la réparation en effet je devais récupérer mon véhicule le vendredi et je l'ai eu seulement le mercredi d'après. J'aurai du être informer et je n'avais pas à courir après ces informations
Révision
Jeep / COMPASS LONG 1.6 MJE

10

Très bon service!
Révision
Suzuki / SWIFT

8,0

Très bon service rapide et efficace comme toujours.
Freinage / Révision
Suzuki / ESSENCE 5P SO CITY

8,0

Accueil bon. mais pas de clarté pour la marque Chrysler
Réparation
Chrysler

10

RAS.......
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Fiat / BRAVO 198 1.6JTD

10

Tres bon accueil,nettoyage dynu vehicule en plus de la prestation.
Révision
Fiat

10

Accueil et service impeccable
Autre
Jeep / WRANGLER

10

très déçu de la maison maire car voiture de 3 ans avoir l'émetteur récepteur a changer , la maison maire après plusieurs appelle n'a pas voulu faire un geste surtout que cette voiture a eu beaucoup de problème la première année je ne recommande plus la marque fiat si changement de voiture je retourne chez citroen
Réparation / Autre
Fiat / 500 L 500L LIVING LO

10

Accueil avec bienveillance ainsi qu’un travail irréprochable. Parc automobile de qualité
Révision / Freinage / Réparation
Fiat / 500 S 1.2 69CH

10

Accueil disponibilité
Révision
Suzuki / 1.2 DUALJET AVANTAG

10

ACCUEIL RAPIDITE EFFICACE
Révision / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Fiat / DOBLO CARGO 263 1.6

10

très bon accueil et renseignements fiables, très satisfait.
Autre
Nissan / JUKE 1.6L 94CH 4X2 V

10

Parfait, accueillant, professionnel
Révision
Fiat / TIPO 1.6 MultiJet 12

10

Accueil sympa délais respectés
Révision
Fiat / 1.2 69CH POP

10

Personnel très sympathique.
Révision
Fiat / 124 SPIDER

10

Très satisfaite, à l'écoute des gens, travail propre et sérieux
Révision
Fiat / 500 LOUNGE 1.2 BA

10

Équipe chaleureuse, respect des horaires, véhicule de prêt à disposition, tout était parfait.
Révision
Fiat / NUOVA 500

10

Très bien accueilli.
Révision
Fiat / GRANDE PUNTO EASY 5P

10

Très bien personnel sympathique
Révision
Jeep / COMPASS MY18 BROOKLY

10

Toujours satisfait
Carrosserie
Suzuki / VITARA

10

accueil chaleureux, personnelle très agréable
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Jeep / RENEGADE LIMITED 2.0

10

rien a dire tres bien
Révision
Alfa Romeo / 630 2.2 AT AWD

10

très satisfaite
Fiat / 500 COLLEZIONE 1.2 6

10

tres bon accueil
Révision
Fiat / TIPO STATION WAGON M

10

accueil parfait
Révision
Alfa Romeo / 1800

10

tout c'est très bien passé
Autre
Jeep / COMPASS MY 19 LONGIT

10

Bon accueil
Révision
Fiat / POP 1.3 MULTIJET 95

3,0

Révision hyper cher ont n’a déjà u d’autres voitures neuves chez d’autres concessionnaires jamais payées aussi cher ? Déçu
Révision
Fiat / S-DESIGN 1.6 MJT 12

10

Service irréprochable !!!
Révision
Suzuki / VITARA 1.6 DDiS Priv

10

Très content du service
Révision
Fiat / 150 1.2 BZ

10

Ras.......
Révision
Alfa Romeo / GIULIA 2.2 JTD 150 C

10

Accueil et service toujours de qualité
Révision
Alfa Romeo / GIULIETTA 191 1.4TB

10

Bon accueil été bon service pour la Swift !
Révision / Réparation
Suzuki / SWIFT 1.2 VVT 94CH N

10

reception et service de qualite
Révision
Suzuki / 1.2 DUALJET AVANTAG

10

Très bon accueil, complété par un bon professionnalisme....
Révision

3,0

concernant l'accueil et la prise en charge de l'atelier mécanique 10/10. par contre les tarifs prohibitifs +++. dans le même temps j'ai essayé un véhicule d'occasion qui me plait beaucoup ... j'attends tjrs que l'on me donne des nouvelles (2 semaines quand même), vraiment décevant +++. C'est pourquoi je m'oriente vers d'autres horizons de vente.
Autre
Fiat / IDEA IDEA 1,3 JTD EM

10

tres bonne equipe avec un accueil super!!!
Révision
Jeep / COMPASS LONG 1.4 MAI

9,0

Ras, voiture passée au lavage pour juste un clou dans le pneu réparé avec une mèche. Donc c'est top.
Pneumatique
Alfa Romeo / GIULIETTA 2.0 JTDM 1

10

Je remercie pleinement le personnel de chez Alfa Romeo type qui ont assuré très très satisfait de leur excellent travail
Jeep / COMPASS MY18 BROOKLY

10

Rapide et efficace. Voiture rendue lavée
Révision / Freinage
Fiat / 500 SPORT 1.2 8V 69C

9,0

RAS ok ok ok ok ok ok
Révision
Jeep / CHEROKEE MY 18 NIGHT

3,0

Notre véhicule a un voyant qui s allume pour un capteur et impossible pour vos équipes de résoudre le problème malgré une petite dizaine d'interventions
Révision
Jeep / RENEGADE MY 17 LIMIT

10

Toujours très bien accueilli .merci
Carrosserie
Suzuki / 1.2 DUALJET PACK SH

10

Très bon service concernant la vidange
Révision
Fiat / 500 500 POP 1.2 69CH

9,0

bonjour travail soigné .rien a dire . je trouve les honoraires excessivement très cher 83 euros de l'heure , c'est énorme pour l’installation d'un crochet d'attelage .pas entonnant que les particuliers réparent leur véhicule eux mémé dans la mesure du possible .
Autre
Jeep / RENEGADE MY 17 LIMIT

10

Rien à redire Accueil très agréable A l’heure !
Fiat

10

Accueil avec le sourire + Prix compétitif + Voiture de prêt = Client très content.
Réparation
Fiat / NEW PANDA 1.2 69 EAS

10

Très bon accueil service de qualité.
Révision
Fiat / DUCATO

10

accueil parfait comme d'habitude
Révision
Jeep / RENEGADE MY19 1.0 TU

10

intervention plus rapide qu'annoncé parfait
Réparation / Freinage / Révision
Jeep / CHEROKEE LIMITED 2.2

9,0

Excellent accueil, devis et facture envoyés par mail, raccompagnée à mon domicile lors de la dépose de mon véhicule: parfait. Par contre habituée à un lavage extérieur de mon véhicule avant la remise ( c’est mon 15 véhicule et le 1 et de la marque Fiat).
Révision
Fiat / CROSS 1.3 MJT 95 DU

9,0

la révision c est faite je suppose dans les règle de l art ; cela c est fait assez rapidement ; mais j avais laissé mon carnet d entretien sur le siège passager pour qu'il soit tamponné pour la révision et il ne la pas était c est pourquoi j ai mi une note de 9 plutôt que 10 Cordialement ...
Révision
Suzuki / VITARA

3,0

Je n’ai reçu aucune explication suite à la pose d’un boîtier éthanol sur ma voiture, tant sur le fonctionnement que sur les démarches à effectuer pour l’homologation.
Fiat / 500X 1.6 E-torQ 110c

10

tres bonne acceuil par contre des que la voiture etait finie la personne ne ma pas prevenue c'est moi qui a ete voir si elle etait prete bonne reception M POIRET JP.
Révision
Fiat / 150 LOUNGE SGE

7,0

Tarif de la révision élevé pour un petit voiture (fiat 500C)
Révision
Fiat / 500 C 1.2 POPSTAR E6

5,0

Ma voiture sort de révision et mon voyant pour la pression des pneus vient de s’allumer. Vous m’avez remplacé un balai d’essuie-glaces sur deux alors que les deux étaient usés. Je passerais en concession lundi 20 août
Révision
Fiat / 500 1.3 mjt 16v 95 c
Jeudi 22 Août 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Personnel très agréable et a l'écoute qui sait répondre à nos questions
Révision
Fiat / TIPO 1.4 95CH 5P

9,0

Explications claires et limpides
Carrosserie
Fiat / 500

9,0

La voiture est très bien. Un gros coup de coeur mais une attente de 10 semaines jour pour jour que j'ai trouvé très long.
Fiat / TIPO 5 PORTES

10

accueil très convivial à la prise de commande comme à la livraison de la par du commercial, qui se trouve très professionnel je trouve
Fiat / TIPO 5 PORTES

8,0

Très content
Suzuki / N SWIFT

9,0

Parfait Très bon accueil Véhicule niquel
Fiat / 500

9,0

je suis satisfaite de mon achat chez Fiat, le petit bémol est le retard de 15 jours à la livraison,
Fiat / NEW PANDA

10

Bon accueil, écoute au top, satisfaite de mon véhicule en tout point (achat de mon 2ème véhicule dans votre concession), très bon SAV (j'espère que cela continuera!!!...)
Jeep / RENEGADE

10

Très bien reçu par notre vendeur très agréable et surtout très professionnel
Fiat / NEW PANDA

4,0

Modification du contrat de vente (1iere version pourtant signé et tamponné par vôtre société). Véhicule en défaut à la prise du véhicule. Et défaut du système start/stop hier 14/10/19
Fiat / NEW PANDA
Réponse de l'établissement
Mardi 15 Octobre 2019
Cher client, nous vous remercions pour l’ensemble de vos remarques. Nos équipes vont vous contacter dans les plus brefs délais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. A bientôt, FIAT ST QUENTIN

10

Voiture parfaitement préparer à mes souhait ! Très bon délai personnel sympathique
Suzuki / N SWIFT

10

Renseignements sur l’achat du véhicule très satisfaisant
Jeep / COMPASS

9,0

très bonne relation avec le vendeur excellente qualité de la préparation du véhicule lors de la livraison
Suzuki / N SWIFT

10

tres bien recu votre commercial tres competent , a l ecoute du client, des explications claires (achat financement vehicule ...)
Jeep / RENEGADE

10

Très content
Fiat / NEW PANDA

10

Très accueillant, très rapide
Fiat / NEW PANDA

9,0

Très contente de ma Suzuki. Note de 9 à cause du petit retard... Rien de bien méchant...
Suzuki / N SWIFT

10

Écoute conseils réactivité professionnalisme
Fiat / 500

10

Très satisfaite relation vendeur client Bonne approche pour l apres vente Sécurité et réconfort si problèmes en services et moteur assistance telep
Fiat / 500

9,0

Conseiller très sympathique
Suzuki / CELERIO

10

Vendeur à l'écoute qui a su trouver le véhicule répondant à mes besoins. Il a su respecter les délais et ses engagements
Suzuki / CELERIO

10

Jeune vendeur très agréable très serviable très bien reçu également à l'atelier
Fiat / 500X

5,0

Mon Opinion actuel est le manque de professionnalisme de certain(e) vendeur(se).....
Fiat / TIPO

9,0

Très satisfaite de la voiture, mais je pensais que c'était une 5 places.
Suzuki / N IGNIS

10

commerciale au TOP !!!!
Fiat / TIPO 5 PORTES

10

bonjour tout c'est très bien passé, je n'ai rien à redire
Jeep / COMPASS

10

vendeur a l écoute et trés agréable .
Fiat / 500

9,0

Serviable. Bon service.
Suzuki / N SWIFT

10

Très bon accueil et des réponses à mes questions
Fiat / NEW PANDA

9,0

personnel agréable
Fiat / NEW PANDA

10

Très satisfait de mon achat
Suzuki / N IGNIS

2,0

non respect des ehgagements
Nissan / X-TRAIL

10

Bonne qualité de service
Fiat / GRANDE PUNTO

9,0

Rapide et agréable. Dommage de ne pas avoir pu voir le véhicule ou un modèle équivalent avant la livraison
Alfa Romeo / MITO

9,0

Bon relationnel
Alfa Romeo / GIULIA

9,0

Je suis satisfait, juste quelques petits détails non pas été fait sur la voiture ( petite griffe pare choc AV )
Fiat / TIPO

8,0

Bon établissement
Fiat / 500X

8,0

MC a tous le personnel
Opel / CORSA

9,0

Vendeur très gentil qui ne pousse pas à l'achat
Citroën / C4

10

accueil, disponibilité et bienveillance du vendeur
Fiat / PANDA

10

vendeur trés professionnel
Fiat / TIPO

10

Satisfaite de mon achat pour l'instant, très bon échange avec le vendeur, disponible..........
Fiat / 500X

9,0

Je suis un fidèle...et le resterai encore si le service reste comme aujourd' hui
Fiat / 500X

7,0

Très bon accueil, personnel très agréable et professionnel mais Le nettoyage avant la livraison intérieur et extérieur décevant.
Jeep / RENEGADE

7,0

le petit soucis c est apres la vente la preparation deux vehicules chez vous le premier manquer gilets boite ampoules qui crespond pas livret en italien le deuxieme livraison a &èh pas de soucis ouvre le moteur meme pas nettoyer heureusement sylvie et sonia on ratrapper le coup c es le seul point faible sinon rien a dire bonne concession surtout les sylvie et sonia connaissent leur travail
BMW / SERIE 4

10

Bonne équipe à l écoute et aux petits soins pour le client
Renault / MEGANE

10

Très bonne prestation
Fiat / TIPO

9,0

Tres bien reçu, bien conseillé et agreablement surpris que le defaut carosserie ait été reparé. Garage serieux. Seul bemol pour la connexion U connect et le retroviseur qui ne fonctionne pas, mais rdv est pris pour une mise à jour. Je suis tres satisfait de mon achat.
Fiat / 500 L

10

très bon accueil sympa .presque parfait !!!!!!!!!!!!!!!
Jeep / RENEGADE

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