Fiat, Suzuki, Alfa Romeo & Jeep Saint Quentin - Groupe Colbeaux

la révision c est faite je suppose dans les règle de l art ; cela c est fait assez rapidement ; mais j avais laissé mon carnet d entretien sur le siège passager pour qu'il soit tamponné pour la révision et il ne la pas était c est pourquoi j ai mi une note de 9 plutôt que 10 Cordialement ...

Je n’ai reçu aucune explication suite à la pose d’un boîtier éthanol sur ma voiture, tant sur le fonctionnement que sur les démarches à effectuer pour l’homologation.

tres bonne acceuil par contre des que la voiture etait finie la personne ne ma pas prevenue c'est moi qui a ete voir si elle etait prete bonne reception M POIRET JP.

Tarif de la révision élevé pour un petit voiture (fiat 500C)

Ma voiture sort de révision et mon voyant pour la pression des pneus vient de s’allumer. Vous m’avez remplacé un balai d’essuie-glaces sur deux alors que les deux étaient usés. Je passerais en concession lundi 20 août

Personnel très agréable et a l'écoute qui sait répondre à nos questions

Explications claires et limpides

Accueil sympathique, explication problème à revoir, plutôt satisfait

Très bien, satisfait du service

Je vous ai déposé une voiture propre et lustré!!!! Vous m avez rendu une voiture qui a été passé aux rouleaux ou au karcher pleine de trace et toutes grâce !!!!

trés bon services bonne réception

Très bien, pas de souci

Rien à dire très bien

Quand je suis allé faire ma révision des 30000kms ils se sont permis de changer les bougies alors que ce n'est pas dans la norme constructeur. Ils ont changé les essuies glace alors qu'il était neuf. Ils mon facturés un bidon de lave glace alors que mon bocal etait plein. La vidange ma couté très cher alors mon véhicule ira dans un autre garage pour les autres prestations.

Très bon accueil, bonne ambiance dans le garage, très arrangeant pour mon emploi du temps.

Équipe très accueillante et professionnelle

très bonnes accueil répondue a toute mais question sans me laisser dans le doute c'est pour cela que je mais 9 .

Trop chère

RAPPORT PRIX ET OBJETS DE LA REVISION, tarif plus cher que dans d'autres garages mais du coup peut-être rajouter des points de contrôle de révision : plaquettes de frein, pneus, ....

A mon arritvée au garage, le devis était fait et disponible, ce qui entend que j'étais attendu. comme je livrais une inquiétude sur mon dernier voyage durant lequel j'avais dû faire une intervention (vidange) dans un garage disponible, j'ai reçu un avis sur le travail effectué et un correctif immédiat.Ecoute et professionnalisme, je reste fidèle à mon garage

Il serait bon de donner des réponses à des questions posées pour des problèmes sur le véhicules et de ne pas profiter que se soit une femme pour la prendre de haut.

Très bon accueil Prestation de qualité Tarif un peu élevé

Beaucoup de professionnalisme très satisfait bravo

Un garage très professionnel

Bon accueil, renseignements et informations clairs, prise en charge rapide, explications du devis et des réparations satisfaisantes.

UNE EQUIPE DE PROFESSIONNELS

Personnel sympathique, prestation au top .

J ai acheté une Suzuki swift il y a un an, pour l instant rien à dire. on verra dans les années à venir.

Bonne accueille

Excellente Prise en charge du véhicule . Véhicule de prêt . Respect des engagements .

tres accueillant

Personnel très aimable et à l'écoute

accueil agréable et satisfait et rapide

tres bien acceuillis par laurent pasquier qui fait tres bien son boulot

Bien reçu et court délai

Suite à une prise en charge sur mon vitara changement du train arrière suite à une usure prématuré des pneus arrières.prise en charge du train arrière et un pneu sur les 2 seulement. Comportement mesquin de susuki l'usure pneu faisant suite au défaut du train arrière.a 21607km seulement..?.

Vraiment très satisfaite

Service après vente très bien

Voiture prise en charge et rendue à l'heure convenue

Très bon accueil et qualité du service malgré la compression du personnel

tres satisfait de ce garage

rapide efficace

Très bon accueil et service professionnel.

prise de rendez vous très facile et restitution du véhicule impeccable

Très bon accueil Rapidité et efficacité du personnel

Ras rein à redire sérieux et professionnel

très bon accueil,rapidité excellente prise en charge encore merci

Très bon accueil de la part du personnel au comptoir atelier (professionnel, souriant, disponible et réactif) Concernant l'entretien du véhicule, je suis moins satisfait ( petites surprises à l'arrivée)

Très satisfait de la prestation

Très satisfait

Très satisfaite de la voiture, mais je pensais que c'était une 5 places.

commerciale au TOP !!!!

bonjour tout c'est très bien passé, je n'ai rien à redire

vendeur a l écoute et trés agréable .

Serviable. Bon service.

Très bon accueil et des réponses à mes questions

personnel agréable

Très satisfait de mon achat

Tout a été parfait, du premier accueil jusqu'à la livraison.

Tres bon accueil et tres bonne organisation pour la remise de la voiture

Commerciale compétente Juste déçu que je véhicule soit équipé d'une boîte 5 Que je souhaitais une boîte 6

Très bon accueil Réactivité Mise à disposition d’un véhicule d’essai du jour au lendemain Conseil

Très satisfaite !

Griffe sur capot sur peinture métallisée en option. Prise 12v commandée pas installée. 3ème Plaque demandée pas faite. Absence de tapis.

Un très très bon vendeur

Très bien conseiller. Bonne acceille

Radar de recule n’a pas été mis lors de l’arrivage sur la voiture et il manque des feux d’urne led...

Un bon accueil.

Un décalage dans la livraison fait que je met la note de 9. De plus, il me manque la facture d’achat, mon échéancier et mon carnet d’entretien.

Bon conseil

Très aimable. Toujours à notre écoute suivant nos besoins.Très satisfait.

EN MOINS : - Un critère kilométrage demandé et reprit dans le devis validé mais finalement n'est pas pas dans le contrat LOA . Même pas avisé , je l'ai découvert après signature . Pas correct . - L'option peinture métallisée est obligatoire pour le client qui n'a pas le choix . Idem pour la TIPO il y a deux ans . Vente forcée , pas commercial . - Le premier loyer demandé au client de 196,91 Euro réglé par chèque à la signature du contrat . Cependant dans le contrat le premier loyer est de 182,17 Euro . Pas correct , 2 commerciaux ne savent pas pourquoi . - Le client n'a pas son exemplaire légal du contrat LOA . Absolument pas normal , pas professionnel . EN PLUS : + Le commercial à pu proposer un tarif similaire à ce que j'avais à la SOCRIF ( issue du réseau Français ) via le groupe qui m'emploie . Action compétitive du commercial . Soit un final pas fiable ni satisfaisant . Le mal est fait = mauvaise image = publicité globale .

Excellent produit que du bonheur !!!!!!

Satisfait. Très bien conseiller.

Déçu lors de la livraison de mon véhicule qui devait être tout option LE GPS EST ABSENT DES OPTIONS découvert en rentrant chez moi !!!! pour un véhicule de 25000€ 😡😡😡😡

Très bon accueil, au top

J’ai commandé une voiture neuve, celle ci a eu un retard de livraison de 2 semaines. Elle était non préparée à mon arrivée et une fois chez moi je me suis aperçu que la voiture « neuve » avait déjà 250km au compteur. Personne ne m’a prévenu. Elle est neuve .......... normalement (?) et personne ne sait me dire comment les 250kms sont arrivés au compteur ! (Test anti-pollution sans justificatif). Je doute.

Délai hyper rapide et prix intéressant pour un SUZUKI neuf. Je recommande

très bonne prestation

contact sympathique et professionnel

Propreté , choix important de véhicule présent en concession Neuf et occasion Acceuil de votre collaborateur sans pression d achat mais a l ecoute Cordialement

Rien a redire. Services proposes excellents et vendeurs tres professionnels.

Concession très accueillante à notre écoute rien à dire.

Véhicule Talento, initialement annoncé en stock lors sur plate forme lors de la commande le 19/04 pour une livraison le 31/05, décalée au 03/06 puis au 05/6 et finalement le 13/06 … sous réserve que la livraison ait bien lieu à cette date. Pour les autres véhicules, 500X et Doblo, difficile d'avoir un planning précis de livraison, on a l'impression que la concession subit … manque de pro-activité.

Très bon accueil, ils ont répondu a mes attentes et conditions , plus que satisfait

Relation avec le commercial satisfaisante. Le retard de livraison a été compensé par le prêt gratuit d'un véhicule, qui plus est, quasiment neuf, donc rien à reprocher.

Ne pas demander le paiement avant la livraison

concession agréable et très bon accueil

Accueil sympathique et professionnel,les conditions de vente ont été sans faux semblants et l'essai en grande confiance

Bon accueil, Monsieur Laguillez très professionnel. Salutations.

Si la livraison de mon véhicule était dans mes attentes, les promesses (tapis de sol) ne sont pas satisfaisantes

Je vien acheter une fiat panda il y a 1 semaine j'en suis très content très spacieuse bonne tenue de route

Notre vendeur est très agréable, contrairement à un de ses collègue, portant des remarques désobligeantes et inadaptées aux clients que nous sommes, lors d'un entretien téléphonique.

Tres bien reçu, bien conseillé et agreablement surpris que le defaut carosserie ait été reparé. Garage serieux. Seul bemol pour la connexion U connect et le retroviseur qui ne fonctionne pas, mais rdv est pris pour une mise à jour. Je suis tres satisfait de mon achat.

très bon accueil sympa .presque parfait !!!!!!!!!!!!!!!

Très satisfaite de mon achat avec un accueil un suivi de sylvie delval encore merci

Très satisfait

Oui toujours disponible pour nous

oui bon contact

Tres déçu...

Service commercial simple, excellent qui sait s’adapter aux demandes du client de la meilleure des façons.

la vent a état bonne

Le commercial qui nous a accueilli était à notre écoute et pro

Un accueil professionnel, mes besoins ont était identifié. Le vendeur a su me conseiller

Excellent accueil par une vendeuse très sympathique et très professionnelle.

Garage que je recomenderai à mon entourage est amie. Service commercial rien à dire.

satisfaction à tous les niveaux:accueil,explication du véhicule,sympathie de la représentante sachant nous renseigner sur tout

Toujours bien accompagné lors de nos changements de véhicules, réception impeccable et accueil chaleureux.merci à toute l'equipe