Fiat Alfa Romeo Saint Quentin - Groupe Colbeaux

acceuil et conseils parfait

Très bien accueillie

La secrétaire très à l'écoute les vendeurs très aimable

Accueil très chaleureux,geste barrière respecter.comme toujours prestations au top.

Très professionnel et à l’écoute du client

Nickel rapide

TRes bonnes prestations

Nous avons été très bien reçus à l'occasion de la première visite de contrôle de notre fourgon aménagé. Un problème technique relevant de la garantie a été réglé, nous sommes satisfaits.

Merci d'avoir été très réactive pour la réparation de mon camping car.

Excellent garage

Cela fait 18 ans que FIAT suit mes véhicules et j'en suis toujours satisfaite.

Accueil et travail de qualité.

Équipe très professionnel

Accueil sympathique, prestation efficace, délai respecté

Toujours très satisfait du professionnalisme et de l'accueil réservé à la clientele

comme d'habitude , très satisfait du service

Personnel agréable et souriant, par contre je penser que j’aurais récupéré mon véhicule aspirer.

Bonne prise en charge et bon diagnostics

Bon accueil et travail fait dans les délais je recommande

personnel très accueillant

Avons été un peu surpris du montant éleve la facture pour un entretien de la deuxième année : première année a raison de 2098kms, la deuxième année 8832 kms: soit 6734 kms. Fallait il faire cette révision ?

très bon accueil, la personne qui nous a reçue est très compétante et agréable merci à elle et à toute l'équipe.

Accueil très chaleureux, prise en charge rapide et travail soigner.

Cette réparation n ' aurais pas dû nous être facturée, notre véhicule as été livré avec 1 pare choc endommagé. Tres mécontente, nous vous ferons aucune publicite

très bien reçu

Accueil agréable et très bien pour prise dès révision

Rapidité courtoisie efficacité

Merci tout est nickel

Bon suivie de la demande de prestation

Très bon accueil de la part du personnel. Service rapide.

satisfait de l accueildans vos locaux

Accueil agréable et prévenant

Bien dans L'ensemble sauf lieu d'attente

Voiture rayée et enfoncée par un technicien lors de mon passage pour la révision. Un fut a dû roulé le long de la carrosserie. Une bonne partie de l'aile gauche était rayée.

Très bon accueil

merci à toute l'equipe très attentif envers la clientèle et professionnel ( RAS )

Le rendez vous a été respecté au niveau de l'heure, la prestation également.

Prêt de voiture temps respecté Véhicule repris avec nettoyage personnel sympathique

Très bon professionnalisme

Excellent accueil travaux ok

tres professionelle

Très sérieux

Très bon service

professionnalisme,compétences,ponctualité

agréable souriant a l'écoute es rapidité pour réglé mon problème

Très bien

Professionnel

bon accueil!; bons services

Tout s'est très bien passé

Très bien accueilli

Prise en charge Rapide. Dommage que l'incident soit arrivé à peine 10 jours après l'achat de ce véhicule d'occasion. Cela pose des doutes sur la suite et la fiabilité du véhicule.

Rapidité, amabilité et services à coûts très abordables !

Très très bon accueil et très professionnel

Très bon accueil Travail impeccable

Travaux de carrosserie très propre

Satisfait de l'ensemble des prestations réalisées.

Bon acceuil pris en charge rapidement

Très bon accueil

Pas de problème , quelque chose en plus vous etes prévenu. Continuez comme ça.

Prise en charge rapide. Travail sérieux personnel compétent

Nous sommes chez Fiat depuis 25 sans et nous avons toujours eu de bonnes relations avec les représentent . Nous sommes vraiment tes content des relations avec vos commercial .

Rapide efficace arrangeant et rend la voiture propre je dit merci je reviendrais

Très satisfaite

Intervention sérieuse et rapide

Bien passé.

Excellent accueil et excellent service.

Satisfait

Très peu d'informations

Très satisfait

Pleinement satisfait

Bonne accueil et personnes très sympathiques

Très bon accueil. Excellente prise en charge du client.

Super bien désinfection avant et après c’est sérieux

garage a l'ecoute de ses clients trés bon accueil trés bien

Prise en charge du client immédiate pas d’attente accueil très agréable et à l’écoute de vos problèmes

Ma garantie ne sert à rien regret d avoir acheté un véhicule neuf

Excellent accueil, comme d’habitude dans cette concession!

Parfait entretien

Bien accueilli le personnel compétent

1 mois et demi pour recevoir les pièces

Très bonne équipe,toujours satisfait des prestations,continuer félicitations

Professionnel et compétent

Concession sérieuse, très bon accueil

Bonne accueil

toujours très bien

Très bien reçu, accueil chaleureux.Rien a redire et très bon travail.

Personnel aimable et compétent

Bonne prestations

Très content e la prestation

Pris à l'heure et rendu à l'heure. Pris en charge correct

Accueil et intervention impeccable

bonjour, très bon accueil et travail très satisfaisant

je suis très satisfaite

RAS, la voiture a été prise en charge, j'ai été averti du tarif avant l'exécution des travaux. Une voiture de courtoisie a été mis à ma disposition.

Parfait rien à dire merci à vous

Bel accueil et prestation idem

Le travail effectué sur la carosserie donne satisfaction.

Rien à signaler

Professionnalisme et très bon accueil.

AUCUN OPINION

Accueil, courtoisie, réponses apportés

Bon accueil et compétent

trop long a expliquer

Bonjour un très bon accueil comme d’habitude

Pour la vente ok.a voir la suite.

Vendeur agréable

tres bonne accueuil et Mme Delval nous a tres bien conseille

Bonjour, véhicule non réceptionné car non respect du bon de commande!!! commandé une finition PACK, véhicule livré finition CROSS!! le tout après six mois d'attente pour l'avoir!!! je suis très en colère et mécontente, je désespère d'avoir enfin mon véhicule commandé!! pas de réponse du service FIAT FRANCE qui doit trouver une solution!!! je roule en fiat depuis mes début!! je ne pense pas racheter un véhicule chez FIAT. J'ai conscience que cette erreurs n'est pas du ressort du commercial ou de la concession ... quoi qu'un travail de contrôle entre le bon de commande et le véhicule devrait être réaliser avant la livraison! De plus afin d'améliorer vos livraisons je vous propose de bâcher le véhicule pour l'effet de surprise, de fournir un sac avec quelque produit d'entretien (lave glace, nettoyant plastique, un chiffon, un gilet jaune et un triangle) , comme vue chez Dacia il serait aussi possible de cacher un petit cadeau (style enceinte connectée ou autre)sous l'un des sièges et de le signaler aux clients le lendemain ou sur lendemain! j'ai trouvée ça sympa.

Super accueil.

delai de livraison respecté,véhicule correspondant a notre attente ,trés bon accueil

Très bon accueil

tres bon acceuil renseignement impeccable,

Bjr tres bon accueil, à l écoute du client, concession très propre , essaie de véhicules sans problèmes, concession à recommander,

Un accueil et un accompagnement depuis le choix du véhicule jusqu'à sa réception par une commerciale très professionnelle et très à l'écoute du client. Très rare de nos jours.

ACCEUIL CHALEREUX ET TRES BONNE EXPLICATION SUR LE PRODUIT.BONNE REMISE DES CLEFS ET TRES BONNE EXPLICATION SUR LE FONCTIONNEMENT DU VEHICULE.

À l'écoute du client

Tres bon acceuil Vendeur compétent

Beaucoup de problèmes électriques et mécaniques constatés 2 jours après l'acquisition du véhicule avec obligation de le ramener au garage et donc les contraintes que cela entraînent. Je précise que mon insatisfaction ne concerne pas le service commercial.

La peinture de mon véhicule est abîmé. Une bon/ne vendeur/euse on nous vend du rêve. Déçu de mon achat qui n est pas à l achat de 1e ... !!

Très agréable et réactif

Comme d'habitude, parfait

Très bon accueil

Bon accueil, vendeur à l'écoute et de bon conseil.

Très bon accueil. Très bons conseils. Patience quant à mon choix incertain. Le commercial à l'écoute et très compétent. Le véhicule que j'ai choisi m'a été présenté tout en détail. Personnellement je n'avais jamais eu un accueil comme ça. Achat véhicule neuf précédemment chez Renault et Opel.... MERCI à vous. Très très satisfaite

Voiture d occasion mal révisée. Par chance Mr Schulz et le directeur sont en train de régler les différents problèmes.

Accueil chaleureux très professionnel

Responsable atelier pas sympathique et pas commercial. Je mets la note de 10 à la commerciale Mme lafolie.

Nous avons pu avoir Rdv rapidement avec Mr Malbranque qui s’est montré très professionnel et nous avons pu récupérer la voiture 7 jours après. J’ai récupéré un véhicule d’occasion impeccable et cerise sur le gâteau: une bouteille de champagne 😃. Merci pour votre professionnalisme.

Très bonne équipe . Vendeur vraiment a l'écoute et au top encore Merçi

Très satisfait,accueil parfait,communication excellente et la réception du véhicule extraordinaire,au top.

Très bon accueil, et une réactivité qui a été très déterminante

Toujours très satisfait d'acheter un véhicule dans vôtre concession et de plus avec une équipe agréable,sympathique et professionnelle. Bien cordialement 👍👍