Fiat, Suzuki, Alfa Romeo & Jeep Saint Quentin - Groupe Colbeaux

Accueil bienveillance efficacité tout y est pour ce garage

Tres surprise par le montant à regler pour cette prestation de simple vidange. Merci de m'avoir laisser le reste du bidon de 5 litre de lave glace et d'avoir nettoyer l'exterieur de ma voiture que j'avais pris soin de nettoyer la veille afin de vous presenter un vehicule propre. Merci de votre comprehension. Bonne journée

Très bon accueil bien mieux qu'il y a quelques années et très bon diagnostic

J’ai rien à dire de plus

Vente forcée de lave glace

Personnels très sympathique et compétent

Très sérieux

Tres bon accueil

Très sérieux

accueil, propreté, agencement de la concession. Personnel courtois et souriant. Rien à dire si ce n'est continuez ainsi

Concession propre et agréable. Personnel très accueillant.

Toujours le top du travail bien fait, avec le sourire

Accueil courtois, efficace, rapidité de l’intervention!

Très bon accueil, ils offrent un café pour patienter et ils passent un coup de Karcher pour nettoyer la voiture avant de la rendre

Accueil et révision se sont très bien passés.

Bonne compréhension de ma demande et rapidité.

a ete tres bien recu

Equipe Professionnelle et competente

garage super équipe au top et très réactive

ras tres bonne accueil

Très bon accueil les hôtesses à l'entrée très gentilles et professionnelles le technicien qui m'a accueilli a été clair dans le détail du devis et compréhensible dans mes attentes

Bon accueil et bien renseigné

Bon accueil chez le concessionnaire, prestation professionnelle et rapide

Tres bon travail merci

Très bon accueil.voiture rendu avec le sourire très agréable.

Très bien. Merci

prise en charge rapide et efficace voiture rendue lavée

la facture est salée les niveaux pourraient être fait gratuitement exemple liquide lave glace manque 25cl on me facture 5l j'en ai 10l à la maison. Merci.

manque d'écoute

Bon accueil et efficace

Très pro. Et flexible. Je suis arrivé 1h avant le Rdv prévu. Mais ils se sont occupés de moi. Équipe de l’atelier est à l’écoute.

Ras bon accueil personnel compétent prix entretien un peu eleve

tres bon accueil

Très bon accueil, rien à dire

Je demande une mise à jour de mon GPS pour ma JEEP RENEGADE et on me répond qu'il faut que je me débrouille toute seule en allant sur internet télécharger une mise à jour. Je trouve dommage qu'il n'y ai pas une personne au garage formée pour faire cette mise à jour.

Une équipe au Top.

bon accueil, à l'écoute

Prix annoncer différents du prix final

bien comme à chaque entretien de mon véhicule

ponctualité,sérieux,efficacité,

Performance et amabilité

bien passé le jour où j'ai été faire ma révision avec l'équipe de Fiat

RAS très bon accueil efficacité

accueil irréprochable

Très bien reçu.

satisfaisant l acceuil la prestation rien a dire

Rien à redire et en plus délai respecté

Bon accueil, personnel à l'écoute et toujours les salutations de M. Lethellier ce qui est très agréable.

très bon accueil , pris en charge rapide

Rapide bien fait voiture propre

TRES SATISFAIT DE L'AMABILITE ET DE LA COMPETENCE DU TECHNICIEN QUI NOUS A RECU . MAIS TRES DECU PAR LA FIABILITE DE LA FIAT 500 CAR AU TERME DE LA PERIODE DE GARANTIE DE 4 ANS(12 03 2015) LE COMBINE DE BORD FOUTU????

Bon accueil

La voiture a signalé un problème de pression pour le pneu avant droit , après être sortie de la révision

entierement satisfait de la relation client vendeuse

PROFESSIONNEL COMPETANT

Accueil très agréable et très prévenant Prise en charge du véhicule très professionnelle et délai de deux heures respecté pour l’intervent ion sur le véhicule

Professionnalisme, réactivité, travail soigné

Bon acceuil , rendez-vous pris à l'heure et délai d'attente correct . En plus prêt d'un véhicule ... bien !

Tres bon accueil et très professionnel

Équipe compétente

Très bon acceuil

Très aceuillent

Les professionnels du début jusqu’à la fin très satisfait de la prestation

bien reçu a l heure programer rien a redire sur le personnel

Bon accueil, pleine satisfaction du SAV, respect des horaires et des durées d'intervention.

prestation respectee

Professionalisme, accueil

ras;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;

disponibilité et compétence et sympathie

Bien reçu par l'équipe, le rendez-vous pris longtemps à l'avance ce qui a permis d'avoir une voiture de prêt. Pas d'explication de ce qui va être fait lors de la révision si on demande pas. Lors de la reprise de la voiture pas d'explications et on sait pas si cela s'est bien passé si on le demande pas. J'avais signalé pour un bruit sur la climatisation côté moteur mais je ne sais pas si cela a été vérifié. Lors de la remise de la facture, on me mentionne le changement des essuies glaces avant, non signalé à la base. Prix pour deux essuies glaces avant 40euros avec la remise alors que le véhicule n'a pas un an. Après discussion les essuies glaces d'origines ont été remis et déduits de la facture (heureusement!). Manque des explications sur les prestations et le devis.

Accueil agréable et bonne prise en charge du véhicule.

Je suis très satisfait du travail effectué

Intervention correct.

Travail sérieux

Une voiture pour retourner au travail.La mienne nettoyée,pneus regonflés et une surprise ,,pochette pour vignette d'assurance sur le pare brise ,MERCI pour les petits soins

Tres satisfait

Parfait, accueil professionnel et sympathique

Professionnel

Bonnes prestations

Bien accueilli par le chef d'atelier et par sa collègue

très bon accueil, personnel très agréable

Très satisfait de la prestation

Très professionnel et à votre écoute

CONCESSIONS TRÈS PROFESSIONNEL ET TRÈS SYMPATIQUE

Rien à dire de l'accueil, de l'agencement, de la propreté c'est parfait.....

Le problème subsiste encore

Très satisfaite de l'accueil par une assistante présente dans le garage depuis 3 mois, très sympatique mais pas très soutenue par ses collègues masculins.

EQUIPE SERIEUSE ET PROFESSIONNELLE

Rapide, voiture rendue lavée, top

Service efficace et précis;

Accueil cordial et écoute client.

Je fais confiance à FIAT pour l'entretien de mon véhicule

Je n’ai reçu aucun appel du garage pour me tenir au courant de l’avancée des travaux sur ma voiture Aucun appel lorsqu’il y avait de nouveau travaux à faire en plus Ma voiture était sale quand je l’ai récupéré j’ai un volant couleur claire donc je vois tout le noir qui a été mis sur le volant

Tout est parfait

Le lieu d'entretien des véhicules JEEP a été déplacé dans les locaux de FIAT , je trouve que la qualité a changé: 1)l'attente à l'accueil pour enregistrer le client: 1 agent pour 7 clients à la même heure, 2) pas de lavage du véhicule , 3) j'ai remarqué des taches d'huile sous ma voiture lors de mon retour à mon domicile, est-ce une fuite? de la négligence? je vais surveiller cela de près, ce n'est pas normal.

Trop chère pour les réparations 3h =288€ presque du 100€ de h

Tous c'est bien passer personne agréable, on a même lavé la voiture ! Une belle surprise....

Bon accueil

Un chef d atelier très bon

Très accueillant et réactif.

MARGE DE NEGOCIATION SUR LA REPRISE

Vendeur professionnel, à l'écoute. Communication parfaite. Délais respectés. Bravo.

Très satisfait de l ensemble

très bon accueil. disponibilité,sourire...sympathie

super, véhicule reçu plus tôt que prévu. super contente de ma nouvelle voiture

collaborateur suzuki tres competent a l'ecoute tres bonnes relations avec les acheteurs explications claires nettes et precises a recommander

parfait pour le moment

Très satisfaite de l'accueil, de la commande et la réception du véhicule.

juste whaouuuuu

Vous avons été parfaitement accueilli. Mme Delval est très professionnelle, disponible, a l ecole et aux petits soins pour ses clients. Nous ne manquerons de vous faire de la pub!

Très bon accueil

Manque de clarté sur le dossier financier beaucoup de confusions

Option dite bi-xenon, mais ne correspond au bi-xenon français si j'aurais su je ne l'aurais pas prise pour 500 euros ceci me déçois grandement et cela n'est pas esthétique, je voudrais savoir s'il y aurais possibilité de faire un geste commercial

Vendeur sympatique voiture bien

Je suis très satisfait de mon expérience, la commerciale semble vraiment avoir fait de son mieux pour répondre à mes attentes et mes questions. Le suivi de mon dossier est très satisfaisant.

excellent accueil du représentent monsieur tranois très professionnel en toute simplicité . pour la voiture pas assez rouler pour en tirer des conclusions.

Le commercial auprès de qui j'ai souscrit la vente à quitté l'établissement sans m'informer. Mes tentatives de contacts pour obtenir des informations sur la livraison de mon véhicule restaient donc vaines. J'ai reçu la voiture mi novembre alors que prévue bien plus tôt. Heureusement que le commercial qui a pris en charge mon dossier après cette problématique était parfait.

tres satisfaite de l'accueil , du service et des echanges rapides par sms , telephone .

livraison conforme et impeccable, juste une petite tache de graisse sur le plafonnier que je n'ai pas vu a la livraison

Accueil convivial et professionnel

Bon accueil

La voiture est très bien. Un gros coup de coeur mais une attente de 10 semaines jour pour jour que j'ai trouvé très long.

accueil très convivial à la prise de commande comme à la livraison de la par du commercial, qui se trouve très professionnel je trouve

Très content

Parfait Très bon accueil Véhicule niquel

je suis satisfaite de mon achat chez Fiat, le petit bémol est le retard de 15 jours à la livraison,

Bon accueil, écoute au top, satisfaite de mon véhicule en tout point (achat de mon 2ème véhicule dans votre concession), très bon SAV (j'espère que cela continuera!!!...)

Très satisfait

Satisfaite du véhicule. Merci à M.Malebranque.

Très satisfait du changement de voiture que j’ai effectué

2eme vehicule acheté chez vous cette annee, je suis satisfait. Le commercial est tres gentil et la revision du vehicule est bien faite, petit bemol au niveau du nettoyage, mais bon on ne peut pas rendre neuf un vehicule d'occasion. Je recommande votre concession pour tout achat de vehicules.

Échange de véhicules

commercial à l' écoute, véhicule livré et préparé consciencieusement

Excellent véhicule, service à la hauteur

Équipe super chez Alfa Jeep

Accueil irréprochable, respect des engagements fait par le vendeur.

Super petite voiture agréable à conduire

Entièrement satisfaite de mon achat et de notre relation commerciale !

non respect des ehgagements

Bonne qualité de service

Rapide et agréable. Dommage de ne pas avoir pu voir le véhicule ou un modèle équivalent avant la livraison

Bon relationnel

Je suis satisfait, juste quelques petits détails non pas été fait sur la voiture ( petite griffe pare choc AV )

Bon établissement

MC a tous le personnel