Je suis très dessus de la prise en charge de mon problème. Manque de sérieux.

Lors de ma prise de rendez-vous, j'avais demandé à l'agent de me donner une entre vue avec un vendeur pendant l'attente de l'entretien de mon véhicule, pour éventuellement changer mon véhicule, je n'ai eu aucun vendeur qui s'est présenté? je suis surpris de l'attitude de ce personnel?!?

Batterie rechargée il y a 6 mois et encore hier. Mécontent ils ne veulent pas nous changer la batterie.

Non satisfaite. Véhicule déposé avec un problème et récupéré avec un autre problème. Véhicule récupéré sale

Très bon accueil d’une équipe très sympathique.

Professionnalisme, avantage récupérer un véhicule propre

Je remercie très fortement, Mr Minet Paolino pour ça remarquable prise en charge du début à la fin.

Très bon accueil , prestation rapide

Très satisfait du premier contact par téléphone très réactif et très satisfait du passage en concession

Bon accueil

Très bien rien a dire

Très bon accueil et de bon conseil.

RAS rapide et efficace

Garage qui au téléphone ne souhaitait pas que notre vehicule soit dépanné sur leur garage alors que c'etait imposé par notre assurance car ils avaient trop de travail. Erreur de la part du garage qui rentrait le code garantie de la voiture au lieu du code garantie de la piece a changer, qui nous demandait des factures d entretien, alors que la piece a changé était sous garantie. Au final 13 jours avant que la réparation ne soit effectuée. Il a fallu faire appeler la secrétaire du garage Fiat les milles pour que la secretaire fiat agl salon comprenne l'erreur qu'il faisait dans le code garantie. Bref, perte de temps, appels personnels a la direction de fiat donc encore perte de temos et aucune excuse de la part du garage. Dommage...

Bonjour, les tarif sont élevés .

Très bien mais peut s’améliorer au niveau communication.

Rien à dire

prise en charge immédiate , grand merci

Voiture arrivée avec 5 mois de retard soit 10 mois d'attente avec des marques sur carrosserie et garde boue carrément cassé. Extrêmement décevant heureusement que le vendeur a été gentil et attentionné ce qui compense un peu.

Acceuil sympatique et prestation rapide

Rien à signaler

Bon accueil, bonne communication, rapidité de l'intervention (entretien).

Très bien

Accueil téléphonique très agréable ; réception de même précision du RDV sans perte de temps merci

Très bien reçu personnes agréables et competente merci fiat salon de Provence

Concession à l’écoute et demande respectée suite à la réparation de mon véhicule

Bon accueil, équipe efficace.

De passage avec mon camping car car le voyant défaut moteur était allumé, j’ai eu affaire à une équipe très courtoise qui s’est coupée en quatre pour me dépanner. Un grand MERCI. Ne changez rien, restez comme ça !!

Personnel très sympa et professionnel

Travail bien fait

Très satisfaite de ce prestataire

Efficacité et amabilité

Accueil à la hauteur

Extrêmement satisfait ! Origine de la panne identifiée rapidement et réparation dans la foulée, je ne pouvais pas espérerieux. Et, en plus, un personnel très aimable tant à l'accueil qu'à l'atelier.

Personnel accueillant et efficace.

mention spéciale à Monsieur MINET, pour son professionnalisme, son service client, le suivi du dossier.

Un très bon accueil, à l'écoute et aussi arrangeant

Secrétaire commercial très efficace et super agréable

Très bon accueil et prestations parfaitement réalisées conforme au devis présenté.

Toujours le sourire

Accueil très sympathique et chaleureux Je voulais pas indifférent à vos questions une Accueil formidable merci

Rendez-vous impeccable rien à redire Toujours aussi professionnel equipe au top

Accueil sympathique, travail satisfaisant

RAS. Merci

Employés très à l'écoute - attente conforme à l'annonce pour la prestation - très commercial - lavage de la voiture extérieur et intérieur très apprécié

Bon accueil du service atelier et véhicule restitué nettoyé.

Accueil agréable. Efficacité

Rien a dire

Je suis un peu surpris d'être dans l'obligation de faire une révision sur un véhicule d'un an et de 4000 Km environ : budget 125,41 €

Depannage en urgence, donc sans rendez-vous, pour un problème de batterie.

tarif élevé pour ce genre de véhicule heureusement que j'ai bénéficié du coupon MOPAR de 50€

très bien merci

Bien accueilli et délai d’intervention respecté

Service rapide et très professionnel

Pas de commentaire lors de la restitution du véhicule, terminal carte bleue défectueux…

Tout est ok avec le garage Cordialement

Un accueil toujours très chaleureux, une écoute attentive et une prise en charge sérieuse et professionnelle. Pour ma part, Fiat Salon de Provence a aussi résolu un problème que j'avais eu avec Fiat Marseille. Je suis donc extrêmement satisfaite de Fiat Salon de Provence.

Rdv pour entretien . Ponctuel et temps d attente correct .

le contact avec le responsable atelier a été très satisfaisant , par contre le délais de réparation 2 mois pour un volant moteur et sont embrayage c' est vraiment indécent , de plus etre obligé d'attendre le retour de stage du technicien pour finalisé la programmation du robot de la boite de vitesse c'est anormale qu'il n'est pas une autre personne de formé , j'ose imaginé s'il y devait etre absent pour une longue période .

Bon accueil et prestation satisfaisante.

Ultra pros ! Et le personnel d’atelier à qui j’ai eu affaire : vraiment tous très sympas

PARFAIT ! les outils manquant m'ont été remis et la clé a été programmée avec son code;

personnel compétent et aimable voiture bien entretenue

J'aurais mis plus mais je sais bien qu'il faut faire un essaie routier mais de la a faire 70kms je trouve ça beaucoup

Accueil chaleureux

BONNE EXPERIENCE DANS CE GARAGE

rien a signaler respect ses délias, personnel à l 'écoute.

Accueil très sympathique et parfaite prise en charge par l'atelier

Accueil très agréable, explications claires

Écoute et bon accueil

Manque de maîtrise de là sous-traitants carrosserie, tant sur les délais que la qualite

Carte électronique non disponible sur une voiture qui a moins d’un an et pas de délai annoncé

Amabilité disponibilité et rapidité pour résoudre mon probleme

Atelier efficace et disponible

très bonne accueil, attente trop longue, un accompagnement sur les réglages électroniques qui ont été dérègle lors de reset aurait été sympathique

Je suis satisfaite de l'accueil, des renseignements et travail effectués. Merci

Qualité de l'intervention, mise à jour du véhicule qui génère plus de problèmes que la version précédente sans pouvoir revenir à l'ancien système.

Personnel très à l écoute et serieux

Diagnostic incomplet, professionnalisme absent

Très bon acceuil et prose en charge du problème avec efficacité

Un vendeur au top. Malheureusement pas éternel. Que ceux qui poussent derrière prennent exemple

Au-delà des presque 1000 km qui ont été parcourus durant les 3 semaines pendant lesquelles mon véhicule était au garage AGL, la problématique perdure depuis 1 an bientôt, avec ces derniers temps un manque certain de transparence et des mensonges de la part du chef d'atelier qui travaillait durant le premier trimestre 2021.

Pour moi et mon camping car ça va. Bon je suis tombé en rade après 3km, mais je ne suis pas un client casse "C...." du moins je crois. Donc une équipe sympa et efficace.

tout est bien; très pro.

Très bon accueil explications claires

Je suis venu pour un signal de réglage de frein électrique. Une mise à jour a été effectuée dans le cadre d'un rappel, mais celle-ci n'a pas modifié l'erreur. J'ai également demandé à enlever le line assist mais ce n'a pas été fait et tous mes réglages personnalisés ont été perdus pendant la mise à jour.

Personnel à l’écoute

Équipe au top !!

Très bon accueil. L'atelier a tenu compte de nos demandes sur les petits soucis avec notre Punto et nous a expliqué les problèmes.Le petit plus est de reprendre une voiture lavée.

EXCELLENT ACCUEIL

Poli courtois et très rapide

Bonjour, j'ai acheté mon véhicule chez fiât salon de Provence et je tiens à faire les révisions chez fiât, c'est pour moi un label de confiance, merci à tout le personnel de fiât

Je n'ai eu aucune nouvelle concernant mon voyant moteur, j'ai appelé 3 fois pour avoir un devis que je n'ai jamais eu et des pièces (neuves mais potentiellement défectueuses) ont été changé d'initiative.

J'ai été très satisfaite suite à l'achat de ma 500 électrique. Vendeur très compétant et sympathique.

J'ai eu besoin de réaliser des réparations sur mon véhicule et l'atelier a été, à l'écoute, rapide et efficace.

Experience Parfaite

Accueil très agréable, prise en charge rapide et travaux très bien exécutés

Très professionnel et très sympathique

Très bon accueil Equipe sérieuse Ras

accueil satisfaisant prise en charge rapide équipe compétente

Du début à la fin un service et une écoute parfaite. Je suis plus que satisfaite. 20/10 Merci encore.

La parfaite prise en charge, l'accueil chaleureux et le conseil très professionnel sont en concordance avec la note de 10. Merci beaucoup à paolino Minet...

Disponibilité, maîtrise des informations sur le véhicule, délais de mise à dispo du véhicule acheté repecté même avant la date prévue.

bonne equipe

Toujours très heureuse d’être parmi vos clients fidèles

Très bonne voiture bien équipée assez bonne finition intérieur.agréablement surpris ✅

Accueil et prise en charge très bien, après vente au top

Un vendeur très sympathique et professionnel. Un service irréprochable

l'acceuil de l'atelier

Très bon accueil

Très bon accueil .

Très bien.

Achat et livraison parfait

Bon vendeur

Vendeur au top

Très bon accueil

nous sommes trés satisfait a par qu il n y avait pas de poste dans la voiture regret.

Très satisfaite sur tous les points. Une petite attente un peu agaçante lors de la réception du véhicule, agacement vite oublié (mise en scène de la présentation, très jolie voiture, temps consacré par Monsieur Bouisset lors de la prise en main).

Très bon accueil explications claires je suis très satisfaite

Je ne suis pas satisfait du véhicule Problème de recharge batterie domestique. Problème avec l’écran central

Bon accueil - renseignements clairs et transparents

Excellent service et personnel très pro.

Nous avons eu la surprise de voir que le carburant nous était facturé en recevant la facture alors qu'on nous a précisé que c'était normal de nous la livrer avec un peu d'essence

Problème au niveau du airbag passager avant droit légèrement gonflé. Réponse du commercial : c’est un véhicule d’occasion, ne vous attendez pas à ce que ce soit parfait. Réponse un peu légère du vendeur en sachant que c’est un point de sécurité

Merci au Commercial Paolino pour son sérieux, aussi à l’équipe de l’atelier, contents de notre achat, seul petit bémol le nettoyage du véhicule correct sans plus.

Tout a été parfait.

Serieux,professionnel,sympathique. Véhicule livré dans les temps. Tout est parfait.

R. A. S Très bien reçu, Très contente de mon véhicule, je recommande se concessionnaire.