Fiat Salon de Provence

fidele a la marque

Très bon accueil et très bonne explication sur les travaux effectués

J apprécie particulièrement le dévouement du responsable technique de la concession qui a réglé mon souci de démarrage que je rencontrais depuis un an (la batterie du véhicule qui faiblissait entrainant des blocages du processus de démarrage avec des messages d'erreurs incohérents à priori) Merci encore à ce monsieur.

Exactitude du rdv et amabilité de la personne en charge de mon dossier , travaux correctement exécutés et dans le délai qui m'a été communiqué.

Très bon accueil explications détaillées des travaux à faire et prix bonnes prestations

Rdv rapide , équipe sympathique a qui je confie ma voiture en confiance

Bonjour l équipes fiât a salon de Provence et au top

Bon accueil et très efficace

Accueil très agréable et respect de l'engagement dans le temps et la qualité

Parfait, comme toujours !!

Interlocuteur très aimable et compétent, je suis très satisfait de la qualité de la prise en charge et de la prestation, merci

merci a mr eli a l accueil tres professionnel et au commercial pour son savoir faire

rapide, efficace

Rdv respecté..peu d attente. Intervention resolue

Travail bien effectué et bon retour d'informations

Très bon accueil garage bien aménagé

Sur la facture il est écrit inspection générale du véhicule. Or le technicien n’a même pas vu que le support moteur droit avait des traces d’huile et que le moteur avait une fuite 👍🏻Top pour vidange a 251€ un apprenti un peu consciencieux l’aurai décelé...

rien a dire

concession, service après vente, sérieux

Accueil professionnel, commerciaux compétents solution rapide.

Bon acceuil

Une équipe très agréable, disponible, à l’écoute, humaine et cherchant à donner de vrais conseils.

rien a dire

Accueil chaleureux et service rapide

Très bon acceuil. Explications des réparations en detail, donc pas de mauvaises surprises. A recommander

Bon accueil sympathique.... et efficace

Tombé en panne en rentrant de vacances j'ai trouvé (un samedi ) un accueil très compréhensif et professionnel.

Très accueillant et professionnel

Bien bon acceuil

Très bien...

je suis venue 3 fois pour un changement de pneus avant 1ere fois j'ai oublié de laisser dans ma voiture l'écrou de roue antivol, la 2e fois les pneus réservés avaient été vendus et la 3e fois les pneus commandés n'étaient pas à la bonne dimension mais personnel de l'atelier très accommodant très gentil et accueillant

Accueil et explications parfaites

Très bien reçu une bonne prise en charge voiture nettoyée le top

Personnels très agréable , bon accueil, explique bien ce qu ils font ou doivent faire sur le véhicule . Au top.

Très bon accueil, prêt d'un vehicule dû à un problème technique.

Bon accueil. Et faisons confiance au travail effectué l

Travail rapide et bien reçu

Excellent Accueil , prise en charge rapide

accueil agréable personnel professionnel il serait bien lors des visites d'entretien de proposer le nettoyage intérieur complet

C'est triste avoir un rendez-vous se déplacer et vous dire, que Fiat le paye 15mm pour faire un travail et ne pas le faire par ce que ils vont mettre 1h, et même pas une satisfaction pour un autre rendez-vous

Suite à l’achat d’u. Véhicule neuf j’ai reçu un courrier pour le gravaient des vitres du véhicule. Le concessionnaire a refusé de le faire.je ne comprends pas pourquoi

Très bonnes prestations

Excellent accueil et professionnalisme.

Très bon accueil Respect de l’heure de RDV Intervention rapide

acceuil efficace et grande disponibilté

Beaucoup mieux qu’il y a 2 ans. A l’époque on m’avait refusé de prendre en charge sous garantie le remplacement du dessus de mon tableau de bord de ma fiat 500 qui s’était fissuré au niveau de l’airBag passager . Aujourd’hui le remplacement sous garantie a été fait et je remercie le responsable qui me l’a proposé. La satisfaction du client semble être une des priorités de la concession et du constructeur. Côté service rien à redire.

Professionnalisme, amabilité, précision des explications, courtoisie, clarté des informations, respect des délais. Équipe à l'écoute

Vendeur très sympathique Véhicule qui répond à nos attentes

Contente j'aurai juste aimer un nettoyage complet du véhicule

Je suis venu a la concession pour un changement d'ampoule sur le feu diurne droit de ma 500X. Je suis très satisfait car j'ai été pris en charge sans attente. Sinon, quitte à être hors sujet, Je suis beaucoup moins satisfait sur le fait qu'un changement d'ampoule soit devenu si complexe autrefois on pouvait faire soi même. D'autres points sont très agaçants sur le véhicule : par exemple être obligé de démonter l'essuie glace arrière pour changer le balai.... Ou les tapis de sol arrière non clipsés au plancher... Plus ennuyeux, un rayon de braquage insuffisant sur le véhicule et enfin une consommation de carburant excessive et non conforme aux spécifications annoncées lors de l'achat de la voiture... Désolé encore une fois de profiter de votre enquête pour vous signaler ces "anomalies" Mais sinon globalement c'est une voiture agréable qui fonctionne bien. Ce ne sont pas de gros reproches

J’ai récupéré mon véhicule samedi dernier avec le radar de recul qui ne fonctionnait pas (je ne m’en suis pas rendue compte sur place et le commercial n’a proposé aucune solution lors de notre échange tél). De plus la propreté n’était pas au rendez-vous lors de la remise du véhicule (certes un véhicule d’occasion mais tout de même: poils dans le coffre, taches etc). J’ai donc fait nettoyé mon véhicule par une société en sortant du concessionnaire et cela à mes frais!! En revanche, le chef d’atelier « Jeff » a solutionné mon problème de radar hier. Merci à son professionnalisme et sa gentillesse, cela compense du reste...!