Fiat Salon de Provence

Experience Parfaite

Accueil très agréable, prise en charge rapide et travaux très bien exécutés

Très professionnel et très sympathique

Très bon accueil Equipe sérieuse Ras

accueil satisfaisant prise en charge rapide équipe compétente

Depuis l'achat du véhicule en novembre 2015 je signale une consommation anormalement élevée (8,5 à 9,5 l/100) et des "trous" dans les reprises de vitesse. On m'a écouté mais par réparé le disfonctionnement. Depuis la réparation du 26/08/2021, je trouve enfin les caractéristiques du véhicule acheté ! Consommation = 6,8/100 et reprises = d'une 140 CV . La cause ? Le turbocompresseur remplacé ce jour là ! La garantie constructeur ne m'a pas été appliqué ! = Non respect du contrat

Très bon accueil.

Voiture accidentée . Après passage de l expert il s’avère qu’il faut changer le pare choc arrière . Pour commander la pièce, le garage me demande si je peux payer la totalité du prix de la pièce, ce que je fais. Le lendemain mon assurance Gan me dit que je n aurais pas dû payer, le garage ayant déjà reçu de l assurance la prise en charge

Très bon accueil.explication claire

prise en charge immédiate d une reparation

Collaborateur sympathique et efficace

Accueil professionnel et des explications pertinentes sur l'intervention

très satisfaite

Problème de dispo des pièces et de diagnostics.

Très bon accueil Merci

Bien à l'écoute

Équipe dynamique et sympathique

L’ensemble des prestations n’ont pas était réalisé dans la totalité ( véhicule immobilisé 1 semaine )

Véhicule neuf (camping car) alerte moteur au bout de 20 Km, les vendeurs de camping car m 'on renvoyé vers Fiat car ils ne s'occupe pas de mécanique, compte tenue du fait que la panne survienne des la sortie du concessionnaire, j'aurais aimé une prise en charge immédiate, au moins pour faire un diagnostic si la réparation devait être longue.

Accueil agréable, temps d’attente réduit

Échange avec le chef d'atelier très convivial, Merci.

Garage qui ne connaît pas une 500 esseesse, à partir de la…

Vendeur très sympathique et de bon conseil

Donner un devis verbale de 250 a 300 €, résultat 350€. Avec des prestations non demandées.

Bonne prise en charge

Personnel a l ecoute

accueil agréable

Prestations chères

Bon accueil voiture rendue très propre extérieur comme intérieur Merci

éfficacité et bon accueil

prise en charge rapide chef d atelier acceuillant

Chef d atelier à l écoute qui a su me renseigner et me conseiller

Accueil agréable

Très accueillant, professionnel

Très bon accueil.

Explications extrêmement claires de Jeff et il a pris le temps. Très appréciable.

Première visite au garage et accueillie comme une cliente fidèle. Excellente prise en charge de A à Z.

Bon accueil et à l écoute du client

Équipe Sérieuse

Accueil agréable, service et engagements respectés.

Rien à signaler

Quand un diagnostique de "fuite d'air dans le turbocompresseur (défaillance de comparaison signal) débouche sur une panne du circuit électrique nécessitant le remplacement complet du Turbo, on peut espérer mieux comme explication technique.

Véhicule en panne dès la remise des clefs... puis à 2 reprises à nouveau...

tres bon accueil

Bien reçue

Tres agréable

Le chef d'atelier a bien expliqué les problèmes présentés par la voiture, il était patient pour répondre à toutes les questions. La connexion informatique ne fonctionne pas correctement car les agents de la Fiat avaient des problèmes de connexion et d'enregistrement

Souriants et agréables rien à dire..

Accueil très agréable et professionnel lors du dépôt et de la reprise du véhicule. Toutes les informations utiles ont été gentiment fournies. Délais très rapide

Très bon accueil, timing et devis respectés, personnel sympa et souriant

Très bon accueil et bonne écoute. Puis diagnostic rapide de panne de vanne ÉGR sur ma Musa 1.6 MJT , et remise en état dans la foulée . Facture sans surprise , au juste prix , dans une bonne ambiance. Je recommande !

Equipe à l'écoute et sympathique

Très professionnel et excellent accueil et les locaux sont très agréables

Très bon accueil

Très bon accueil, personnel qualifié et sympatique

Bonjour très sastifaite de vos services tres bon accueil professionnels de qualité plus rapidité de réception de la pièce et prêt d un véhicule en attendant la réparation je recommande fortement votre établissement de salon une équipe au top !

Rendez vous horaire respecté. Bon accueil

Excellent accueil, commercial extrêmement impliqué et disponible, de la commande jusqu’à la réception! Et même après, pour le suivi! Plus que satisfaite de mon achat et de mon centre d’achat!

5 jours pour tenter de diagnostiquer une panne sur fiât 500 électrique sans résultat Au bout d'une matinée c'était trouvé sur Aix !!!!!

tres bien tres bien tres bien

Garage et personnel super compétent et gentil

Très bon accueil, professionnel, et les locaux sont nickel

Très satisfaite du service

Si le service commercial est très correcte et que l'accueil téléphonique du service atelier également j'ai du appeler 3 fois pour avoir des nouvelles d'un véhicule acheté quelques jours auparavant et montrant une déficience moteur. J'ai déposé mon véhicule le mercredi a 14h comme convenu avec un prêt d'un véhicule de courtoisie (merci a M minet) et je n'ai récupéré mon véhicule que le vendredi soir avec comme information juste le fait que ce n'était rien... je suis satisfaite de savoir que ce n'était rien mais plus de 48h pour brancher un ordinateur et vérifier une panne inexistante cela me paraît un peu long.

99 euros pour un devis, diagnoctic non chiffré il fallait le faire et j'ai accepté pour voir si c'était possible et bien oui!

Accueil parfait - explications données pour toutes les interventions - efficacité

Quelques relances ont été nécessaires néanmoins il y a eu une très bonne prise en charge de mon dossier par la suite.

Révision: Très cher

Entièrement satisfaite par l’accueil et le service rendu

Bon accueil

Devis pour deux amortisseurs sur le même essieu a des prix différents sans explications... Un diagnostic facture 99 euros en étant client... Un devis deux fois supérieur à d'autres garages

AMABILITE ECOUTE EXPLICATIONS SIMPLES

La garanti Sav

Bonne reactivite

Dommage qu’il faille insister pour avoir un devis et surtout que cela prenne une demie heure.

Sens du service

Équipe d'atelier compétente et souriante.

Très satisfait des prestations de vos équipes.

Le travail a été fait dans un temps correct. RAS

Satisfaite de la prestation.

Franchise et transparence avec le chef d'atelier

Très bon accueil de la part du service commercial comme de l'atelier, la concession est très bien tenue, accueillante et on y sent un vrai professionnalisme.

Bon accueil , rapide

le vehiciule a ete pris et rendu à l'heure prévue j'ai pu m'installer au calme pour travailler avec mon ordinateur la personne qui m'a recue a ete tres courtoise et agreable le vehicule a ete lavé et un coup d'aspirateur a été donné a l'interieur de l'habitacle, ce que j'ai grandement apprécié

Professionnel.....

acceuil et competence.

Super professionnel

Impeccable

Accueil réparation top

Vendeurs et atelier très sympa et à l écoute. Par contre centre de financement crédit plus jamais. Dégoûtée.

Monsieur très compétent : facilités pour le financement, proposition et présentation détaillée d'un véhicule et explications sur les commandes du véhicule acheté.

Accueil parfait pour un rappel de véhicule dommage avec la situation sanitaire les délais ont été rallongés...

Accueil et serieux

Réparation faite dans les délais. Accueil agréable et bien conseillée

Retard dans la livraison Commercial décevant

Parfait, très professionnel, Mr Paolino Minet fait tout pour satisfaire le client, très honnête et tient ses engagements. Très satisfaite de mon achat et de l accueil, des conseils reçus.

Très bien reçu et servi

Je suis ravie de mon achat

Excellent accueil de la part du commercial qui s'est occupé de mon achat, que ce soit au téléphone ou sur place.

Personnel très disponible

Excellent service et personnel très pro.

Très bon accueil et bien renseigné sur les produits. Délais annoncés presque respectés à une semaine près, mais dans le contexte actuel et vu le fait que le véhicule commandé n'était pas encore homologué à la commande, rien à dire.

Bonne explication vendeur Paolino a l écoute c'est simple venu découvrir la 500e , en fin de compte on en as acheté deux

Très bien !!

Efficacité prix et dispo

Vendeur très compétant, explications claires sur les primes d'état, la reprise, le financement et la réception de notre nouveau véhicule, tout était réuni pour que nous soyons très satisfait de notre achat.

Très satisfait dans l'ensemble.

Sans problème, mon interlocuteur était un vrai professionnel

Professionnel consciencieux

Commercial très accueillant et compétent. Voiture d occasion livrée dans les délais. Service excellent.

J'ai acheté un véhicule d'occasion ayant moins de 18000 km et 4 jours après utilisation (60 km par jour) j'ai déjà un message d'alerte pour un problème de moteur. Injection? Je vais devoir prendre rdv avec l'atelier ce que je n'avais pas envisagé aussi rapidement

On chercher cette voiture , elle nous convient parfaitement On a été très bien accueilli et informé par le commercial de l'établissement

Parfait parfait

Être plus à l’écoute et répondre aux mails

Très satisfaite de la voiture et de la fiabilité de la concession. Je recommande