Fiat Alfa Romeo Jeep Tours

Très professionnel bien accueillant

Très professionnel à l’atelier et avec le sourire

Rien à redire . Personnel très agréable . Véhicule de prêt très appréciable. Véhicule propre bref tout est nickel !

Très satisfaite, équipe agréable et ils m’ont fait une remise

Très arrangeants. Équipe très professionnelle.

Toujours satisfait mais : - C'était un gros plus d'avoir le véhicule de courtoisie offert compte tenu que l'achat coup de cœur de ma Giuletta pèse extrêmement lourd sur le budget familial. - Les prestations restent extrêmement chères. Presque 500 € pour la révision des 8 ans. J'ai un faisceau à changer il faudra compter presque 300 € ! De plus on n'a pas pu faire le 4 fois sans frais il n'y avait plus de dossier on va devoir se serrer la ceinture et manger des pâtes !

Très bon acceuil Lors de la prise de rdv le collaborateur a été a mon ecoute et à tenu compte de mes contraintes

Rien à signaler de spécial

très bon accueil, ouvrier très sérieux.

Très bon accueil. Voiture nettoyée, parfait.

Parfait au niveau du service

personnel très aimable et serviable respect du délai

professionnel , amabilité et sourire

Très bon accueil et écoute attentive

Accueil très agréable Réceptionniste à l'écoute Devis clair et fiable Nettoyage extérieur du véhicule

pour la révision du véhicule heureusement que la tva est offerte . Car 500 euros c'est trop cher

Service très rapide avec en plus le nettoyage et le lavage de la voiture.

Merci à la réceptionniste et à Mr Eveillard pour leur gentillesse et leurs conseils.

Accueil très agréable, toujours à l'écoute, satisfaits de la concession ainsi que de ses acteurs. (petit incident : ceinture de sécurité centrale arrière bloquée sur un Jeep Cherokee 2015 de 26 000 kms, impossibilité à relever le dossier)

je suis satisfaite de la qualite de l ensemble du service avec le personnel mais en ce qui concernne la panne de la fiat panda dont l année est de 2011 la boite de vitesses a changer avec l embrayage egalement a remplacer je ne peux etre satisfaite

Seule la non prise en charge de mes optiques diurnes pour un véhicule totalisant 14 000 kms et ayant toujours dormi en garage me parait inacceptable. Le reste de la prestation est e bonne qualité. Comment Abarth peut il tolérer ne pas répondre positivement à un client sur un tel défaut qualité alors que es constructeurs vont jusqu'à des garanties bien plus étendues?

Bonne reception, accueil du magasinier en decembre avec de bons conseils Le 9 avril, egalement bien reçu par l'atelier de réparation Respect de l'horaire du rendez-vous Italauto POITIERS est loin de cette prestation

Personnel très souriant.

Super accueil .. efficace et sympa

très bon accueil tout c'est bien déroulé

Pas de pièces disponibles Véhicule rendu avec écran multimédia cassé

Toujours un bel accueil.

très bon accueil et bons conseils

Un petit peu d'attente entre la remise des clés de mon véhicule et la mise à disposition d'un véhicule de prêt... mais rien de méchant

c'est juste une révision !

Accueil et prise en charge très bons. Personnel à l’écoute des remarques émises sur des problèmes survenus antérieurement.

Personnel accueillant.

accueil courtois aimable. Travail de qualité efficace dans délais respectés annoncés.

TRES BON ACCEUIL

Bon accueil et rapidité de la réparation.

Très bon accueil

Il y avait un défaut (coupures) et un vieillissement anormal sur la garniture en cuir de ma Mito (20000 kms). La concession de Tours ont fait les choses en règle pour remplacer la pièce sur le siège.

Bon accueil.

2 ou 3 mots

Très bon accueil

Très bon accueil et clair dans les explications

Seul bémol voiture non lavée ni aspirateur passé.

tres satisfait du travail effectue sur mon vehicule personnel a l ecoute de mes attentes

Très bien

Qualité d'accueil et de service

L’accueil et la prise en charge s'est bien passé. La personne nous à demandé si on voulait qu'il fasse les niveaux manquant ou pas. La révision s'est fait dans les plus bref délais et la voiture à été rendue nettoyé. Bonne prestation.

Amabilité .efficacité

Je suis satisfait, horaires respectees.

Très bon accueil

Des professionnels

Très bon service après vente.

Ras ras ras

Travail soigné

très bon service

Le prêt d'un véhicule GRATUIT le temps de l'intervention. Même pour une intervention de 2h30.

Véhicule pris à l'heure et reprogrammation de clé électronique effectuée dans les 45 minutes, y compris le lavage que j'apprécie toujours autant.

RDV pour réparation rapide, service excellent.

Bon accueil Durée travaux respectée

Bien beau véhicule

Très bonne prestation parfait

ACCEUIL IMPECCABLE REACTIVITE OK

Travail correctement exécuté . Contact très aimable et très souriant, notamment de la secrétaire à l'accueil. Grande disponibilité du technicien à l'accueil avec réception très cordiale. Satisfaction, donc, en ce qui concerne les prestations.

serieux , efficace , sympathique

Accueil parfait, prestation conforme à mon attente, RAS. Merci .

Accueil et prestation technique au top. Grand merci pour le professionnalisme du personnel d’ItalAuto37.

Tout s'est très bien passé ,tant au niveau du garage (entretien) que de l'acceuil,donc RAS

Bonne réactivité

Véhicule prêt, mais récupéré le lendemain car je n'est pas était prévenu qu'il était disponible.

Équipe efficace, souriante et rapide. Rien à redire sur la prestation.

Très bonne communication via par mail Pour ma première intervention chez vous , je suis entièrement satisfait dès vos services

Rien à signaler

Ras. Très sérieux dans la prestation. Personnel professionnel. Très satisfait.

j'ai été bien reçu et on m'a répondu à toutes mes questions.

Très bon accueil

Excellent accueil. Rapidité. Merci

Le problème a été traité dans les délais prévus, les explications données ont été très claires et très professionnelles.

Bon accueil

Véhicule pris en charge dans le cadre de la garantie constructeur.

Rien à signaler

rien a redire

Très bon accueil très bonnes explications sur la révision de votre voiture.

Professionnel

Tres. Bonne prestation. Tres accueillant

Accueil agréable, prise en charge très rapide.

personnel chez ce concessionnaire très aimable et professionnel de la secrétaire au vendeur félicitation

Réponses très claires aux questions posées. Bien accueilli

Pour la vidange bien Mais pour le stationnement pas terribles

PERSONNEL AGREABLE ET SERVIABLE

Accueil professionnel et chaleureux. Ils font du bon travail. À l écoute des personnes.

competences,acceuil,suivi,prise en compte des desirs du client,solutions et résolution du problème rencontré. Merci M EVEILLARD

Bien reçue Café offert Le plus voiture lavée et aspiré

Tout s’est très bien passé. L’equipe est pro et très sympathique! J’ai payé un peu moins que ce qui était prévu sur le devis et en plus la voiture était toute propre! :)

Prise en charge rapide. Personnels agréables

Aucun grief

Temps d’attente un peu long

super acceuil personne tres professionel tres bien recu et a l ecoute

bon accueil voiture impeccable !!!

Très bon accueil merci

pas de commentaires

Parfait tous le monde et au top

Très bon accueil téléphonique de Mme Bachelier. Tout s'est bien passé, tant pour les papiers que pour la livraison en Alsace.

Personnel pro, contact agréable, promesses tenues... Bref, bravo , continuez sur cette voie.

le vendeur à répondu a nos attentes avec efficacité et rapidité ,très performant ! bravo!!!

Du début à la fin, je me suis senti très bien conseillé et accompagné pour l'achat de ma voiture et la reprise de mon ancien véhicule.

Bon conseil, bonne écoute, grande disponibilité de la part du commercial.

Tout etait parfait

Information complète et prise en main très satisfaisante

Très satisfaite de l'accueil

Satisfait de l'accueil et de l'équipe, ils étaient à notre écoute.

très professionnel et acceuillant

je confirme la note

Accueil chaleureux et très professionnel

s'il avait été possible de commander une 170 cv TCT en usine . j'aurais evité le modèle IMOLA aves les roues en 18 pouces et la suspention plus ferme .

Très bonne accueil , personnels qualifiés.

Très bonne acceuil et à l écoute

du retard dans la livraison, mais le personnel très compétent.

Vous avez oublié les essuie glace arrière.Et le moteur de Fiat tipo et moins puissant.

Beaucoup de disponibilité et de professionnalisme. Accueil chaleureux.

Accueil très agréable et à l'écoute des besoins

Le personnel a été super J'ai été très bien accueillis et conseillée

Accueil et efficacité au top Service après vente efficace Merci à toute lequipe

J'ai été très bien reçue par l'équipe quelle soit commerciale ou administrative !

Très bonne prise en charge du début à la fin.service très rapide je recommande fortement

Très accueillant, très réceptif à la demande.

Énormément de quiproquo.... (on m a appelé pour me dire que la livraison ne pourrait pas avoir lieu le jour en question car L établissement n avait pas reçu le virement, mais je payais en chèque de banque, on a voulu mettre la carte grise au nom de mon père alors que c est moi qui achète le véhicule) le véhicule n a pas été nettoyé avant La llivraison ( croquettes pour chien ou chat dans le vide poche passager, ticket de parc mètre, traces de lait sur le fauteuil en cuir à l arrière qui est parties avec un simple coup d éponge).

Très content de l accueil et suivi du dosdier

Rien à redire sur la partie commerciale avec un conseiller très professionnel et convivial, cependant cette très bonne impression est entachée par le manque de propreté du véhicule lors de la livraison (travail bâclé).

Le véhicule acquis correspond totalement à notre recherche, cependant nous aurions apprécié l'avance de la prime à la casse dans notre cas (Prime à la conversion de 4000€).

Équipe très sympa, à l écoute.Si je dois racheter une voiture je reviendrai vers vous, et je suis enchantée de ma petite fiat 500

M Sanches au top !

Toujours bien accueillit, conseiller très agréable

Très bonne prise en compte de notre demande et livraison très pro.

Demande de travaux (pare soleil)non réalisée. Carrosserie abîmée sans me l'a montrer pour seule réponse teinte pas possible à retrouver (????) Pas d'autres choix que de partir avec le véhicule en l'état