les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Fiat Alfa Romeo Jeep Tours

333 Avenue du Grand Sud, 37170 Chambray-lès-Tours
9,1 /10
1 915 avis clients
Actuellement closed
9,0

1327 clients de la concession Fiat Alfa Romeo Jeep Tours partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (566) 9.2/10
Réparation (216) 8.9/10
Pneumatique (112) 9.3/10
Freinage (105) 9.2/10
9,0

Prise de rdv rapide, bon accueil, bonne prise en compte du véhicule et délais respectés.
Autre
Fiat / 500 SERIE 4 LOUNGE 1

10

Rien à dire là révision du véhicule À été conforme comme d'habitude
Révision
Fiat / VU DUC. HEAVYSCUD.

9,0

Intervention fidèle à la prévision.
Révision / Réparation
Fiat / VU DUCATO SCUDATO

10

L'accueil pour l'atelier est toujours agréable
Révision
Alfa Romeo / GIULIETTA 1.4 MultiA

10

Très bon accueil
Autre
Alfa Romeo / 2.2 D 190CH SPRINT

8,0

Pas évident de voir ou savoir ce qui a été fait !!! Par contre facture très salée par rapport aux concurrents ...
Révision
Fiat / DUCATO 295 3.0 JTD

10

10/10 pour le chef d’atelier
Réparation
Fiat / SCUDO 1.2 LH1 2.0Mjt

7,0

La prestation nous a paru très chère en rapport à la main d’œuvre occasionnée par cette micro panne
Pare-brise
Fiat / PANDA PANDA 1.1 L 8V

6,0

code défaut entretien s'allume après qqs km... obligé de revenir au garage
Révision
Jeep / COMPASS MY18 BROOKLY

2,0

Personne nous à accompagné lors de la restitution du véhicule. Arrivé à la maison et après un passage aux rouleaux nous constatons une trace de "coulure" à l'endroit de la réparation qui ne s’enlève pas et qui n'était pas présent avant la réparation.
Carrosserie
Fiat / 500 X CROSS LOOK SER

9,0

Bon accueil comme toujours.
Révision / Freinage / Démarrage
Fiat / X POPSTAR 1.4 MULTI

9,0

Bon suivi client
Pneumatique
Alfa Romeo / 145 1,4

10

Rendez vous rapide; délais et prix respecté, voiture rendue propre. Pour ne rien gâcher l'accueil est sympathique et chalereux
Révision
Alfa Romeo / GIULIETTA 1.4 MULTI

10

Service nickel et personnel accueillant.
Révision / Réparation
Jeep / MY17 Brooklyn Editi

5,0

Entretien trop cher c’est honteux et je ne vois pas pourquoi mes bougies d’allumages ont été changées étant donné que mon véhicule n’a que 27000 km
Révision
Abarth / 1.4 T-Jet 160ch 595

8,0

Rien a dire Prestation parfaite malgré les conditions
Révision
Jeep / MY19 1.6 MJT 120 BV

10

Accueil très agréable par les responsables de l'atelier mécanique Efficacité, rapidité de l'intervention
Révision
Fiat / SERIE 1 LOUNGE 1.6

8,0

L'espace "clients" ou l'on peut attendre pendant la révision du véhicule est bruyant et peu accueillant!
Révision
Fiat / 500 POPSTAR 1.2 69CH

10

Service de qualité,accueil chaleureux,vendeur véhicule au top le seul bémol prestation un peu élevée pour la révision des 15k mais c’est une abarth alors même l’huile est très chère
Révision
Abarth / 595 C 1.4 T-JET 180

6,0

Très mauvais accueil ...
Autre
Fiat / PANDA 1.2 69CH S/S

10

trés satisfaite de l'accueil , aussi bien du soin apporté pour désinfecté la voiture
Révision
Fiat / GRANDE PUNTO Pop 1.2

9,0

Rien a dire, bon accueil, bon service, tarif indiqué à l'arrivée
Révision
Jeep / MY19 1.0 GSE T3 120

10

Je suis toujour bien acceuillis
Autre
Fiat / 500 SERIE 4 LOUNGE 1

9,0

bon accueil, pas de problème majeur, mais on peut toujours faire mieux
Fiat / 500 500 X POPSTAR 1.

10

Bien accueilli
Révision / Pare-brise
Jeep / MY19 1.0 TURBO 120

9,0

Je suis satisfait de l'accueil et du service.
Révision / Démarrage
Jeep / MY18 LIMITED 1.4 MU

10

Toujours bien accueilli et bien expliqué sur ce qui est fait C S
Révision
Jeep / LIMITED 1.6 MJT 120

9,0

Toujours une très bonne réception atelier.
Révision / Réparation
Fiat / Cross 0.9 90ch Twin

10

Service impeccable.
Révision
Abarth / 595 C 1.4 T-JET 160

4,0

Véhicule de moins de 3ans avec 38000km...probleme technique dont la facture est de 1500e..c.est normal.... Au niveau de la prise en charge et réparation ras ils fait le job et j'ai payé... Mais est ce un défaut de ce type de véhicule... Je m'interroge.. J'ai demandé par téléphone à faire quelques choses sur le montant..énorme... Jattend...toujours.
Révision / Autre
Jeep / RENEGADE BROOKLYN 1.

10

accueil, entretien ou réparation, facturation, écoute, explications, tout est conforme à mes attentes. Donc, très satisfait.
Révision
Fiat / PUNTO DYNAMIC 1.4 77

10

Très satisfaite
Réparation
Alfa Romeo / ALFA 159 1.916V

10

Très bon accueil et prise en charge comme d'habitude
Révision
Fiat / 500 500 C LOUNGE SE

10

Bon accueil, gentillesse, professionnalisme
Révision / Freinage
Fiat / POPSTAR 1.6 MultiJe

10

Efficace, compétent
Révision
Fiat / 500 C LOUNGE CABRIOL

10

Je suis très satisfait.
Autre
Fiat / STILO ABARTH

10

j'ai été très satisfaite de la prise en charge de mon véhicule, d'autan plus qu'avec le confinement, j'avais peur de ne pas être réparée .
Révision / Réparation
Fiat / 500L TREKKING POPSTA

10

Très bon accueil en cette période difficile. Très bon professionnels
Démarrage
Fiat / 500 500 C LOUNGE SE

10

Très efficace malgré le confinement
Révision / Freinage / Réparation
Fiat / FT 1.2 LH1 1.6 MJT

10

Un rdv rapide dans ce contexte de COVID. Un très bon accueil comme d'habitude.
Autre
Alfa Romeo / GIULIA 620 2.2 AT RW

10

Professionnels, compétents
Révision
Alfa Romeo / GIULIETTA

4,0

Venu pour un changement de batterie. Pas de devis, pas d'information sur le prix. Au final facture de 140 euros dont 25 euros de main d'œuvre pour la pose de batterie ! Cela est inacceptable compte tenu de la facilité et la rapidité pour changer une batterie. Cela est inacceptable !
Réparation
Fiat / PANDA
Dimanche 19 Avril 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

toujours un très bon accueil rendez vous rapide en fonction du client
Révision / Pneumatique
Jeep / MY17 BROOKLYN EDITI

10

L'accueil client toujours cordial, la voiture nous est rendu propre, les travaux réalisé correspond au devis.
Révision / Autre
Fiat / TIPO 4P Easy SW 1.3

10

Très bien avec le petit café en prime heure du rdv OK. Équipe super sympa
Révision
Fiat / STATION WAGON MY19

10

Rien à signaler
Réparation
DUCATO X250 CSMH155

9,0

Trés bon accueil et service
Démarrage
Jeep

10

Prise de rdv très réactive, travail de qualité et véhicule restitué propre. Prestation très satisfaisante
Révision / Réparation
Alfa Romeo / GIULIA 2.0 ESSENCE 2

10

Très professionnel
Réparation
Jeep

10

Bon accueil sympa.
Fiat / 500 SERIE 4 LOUNGE 1

9,0

après soucis de prise en charges pour des problèmes sur mon véhicule, j'ai pu discuter avec mon interlocuteur et trouver une solution.
Révision / Réparation
Jeep / MY17 Brooklyn Editi

3,0

J'ai fait remplacer deux pneus arrières vendredi 6 mars après midi. Je suis parti le lendemain matin pour un voyage de 260 kilomètres. Après avoir effectué 15 kilomètres et juste à l'entrée de l'autoroute un voyant s'est allumé indiquant "vérifiez la pression de vos pneus". Que fait on dans ces cas là ? Je suis allé jusqu'à Saumur à basse vitesse. Par chance j'ai trouvé un garage "Feu Vert" ouvert (nous étions samedi). La pression des pneus était bonne mais l'ordinateur n'avait pas été réinitialisé. Du travail de pros quoi !!! Par ailleurs j'ai appris lors de mon passage à la concession que la révision gratuite offerte au moment de l'achat de la voiture n'avait pas été effectuée mais que la vidange seulement avait été faite. Ce n'est plus de l'incompétence mais de la malhonnêteté. C'est sans doute comme cela que le garage récompense les clients qui en sont à leur dixième Alfa.
Freinage
Alfa Romeo / GIULIETTA NOUVELLE G
Dimanche 22 Mars 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bon accueil, rapidité du rdv
Révision
Fiat / X 500X 1.6 MJET

10

Pas de problème cela s'est parfaitement bien passé.
Révision / Freinage
Jeep / 2.8 L CRD SAHARA

8,0

J'attends toujours le justificatif de l'intervention.
Révision / Réparation / Pneumatique / Autre
Alfa Romeo / MITO 145 1,4

10

Bon service
Autre
Fiat / 4P Pop 5P 1.4 95ch

9,0

Personnel agréable
Révision
Fiat

9,0

Les contacts sont toujours aussi chaleureux et de bon conseil
Révision
Lancia / YPSILON YPSILON 5 PO

8,0

Odeur de gasoil dans l’habitacle
Révision
Fiat / X CROSS 1.3 MultiJet

9,0

Très gentil, accueil sympathique.
Pneumatique / Réparation / Révision
Jeep / RENEGADE MY15 & MY1

10

Bon accueil
Pneumatique
Dacia

10

bon accueil, véhicule de prêt offert appel ds la journée pour m'informer d'un soucis sur la voiture
Démarrage / Réparation
Alfa Romeo / GIULIETTA 1.4 TJET 1

10

Parfait rien a dire ces rares de trouvé de vrais professionnels
Révision
Fiat / PUNTO N.PUNTO 1.2 8V

9,0

Très bien super accueil
Révision
Fiat / URBAN LOOK SERIE 3

8,0

satisfait de la prestation
Révision
Chrysler

10

Service efficace comme d'habitude. Rien à redire.
Freinage
Fiat / DUCATO DUC.CAB.PL TD

9,0

Simple et efficace.
Révision / Carrosserie
Fiat / POP 1.2 69CH S/S

10

Rapide, clair, efficace, courtois !
Révision
Fiat / 500 LOUNGE 1.2 69CH

10

Rien à dire , tout a été parfait !
Réparation
Jeep / OPENING EDITION 2.0

10

Service très satisfaisant
Révision / Pneumatique
Fiat / X 334 1.6 DS E6D

10

Prise en charge efficace, bons conseils, disponibilité, nettoyage intérieur et extérieur très appréciable
Pneumatique / Autre
Alfa Romeo / GIULIA 620 2.2 AT RW

9,0

Délai de rendez-vous trop long pour Initialiser la clé.
Autre
Fiat

10

Bon accueil, bon professionnel et bon techniciens
Fiat / PANDA 1.2-4X4

9,0

amabilité a l'accueil, et rapidité de l'intervention.
Révision
Fiat / NOUVEAU DUCATO 290 2

2,0

Première fois je suis venu car je voulais un diagnostic complet de mon véhicule que j’ai quand même payer 83e pour au final me dire que le véhicule n’a rien appart un câble de frein à main a changer , je suis reparti avec mes problème sur mon véhicule je revient ensuite car les soucis sont toujours présent cette fois ci avec des preuves que mon véhicule rencontre , on me dit qu’on va regarder le véhicule suite au problème que je rencontre pour au final me dire à la fin du rendez vous que mes frein font tant et tant en largeur là moitié dés problème n’on pas était notifié ou résolu résultat je n’est pas eu mon devis que j’attendais depuis mon premier rendez vous pris , payer 83e pour me donne mes cotation de disque de freins nan merci très mécontent du service ital auto je vais allez faire expertise mon véhicule ailleurs
Autre
Alfa Romeo / 147 jtd

9,0

Service et prestations de grande qualité
Révision
Fiat / 500 X CROSS LOOK SER

10

Très satisfait
Révision
Alfa Romeo / MITO

10

Travaux, accueil, ponctualité. Excellent
Révision
Alfa Romeo / GIULIETTA 2.0 JTDm 1

10

Toujours bien reçu et satisfait pour la réparation de notre
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation / Pneumatique
Fiat / VU DUC. LIGHTCAB.

9,0

Accueil très agréable, prêt d une voiture plus que convenable, diagnostic précis, explications détaillées (j ai presque tout compris 😂) et voiture récupérée nettoyée (le service plus plus non demandé mais agréable)
Autre
Chrysler

9,0

Suivant très satisfaisant
Alfa Romeo / GIULIETTA 1.4 MULTI

9,0

Accueil décontracté, pro...
Réparation
Chrysler

10

Très satisfait de l'accueil,les personnes travaillant à ce poste sont compétentes et très agréables.
Révision
Fiat / 4P 357 1.4 16V

10

Qualité de l'accueil, respect du devis et du délai estimé de l'intervention Lavage de la voiture avant sa restitution
Réparation
Chrysler

8,0

Beaucoup d'attente pour au final par grand chose. Cependant, service prestation top
Réparation
Fiat / N.PUNTO 1.2

9,0

Ultra professionnel
Révision
Alfa Romeo

9,0

Réactif, compétent, professionnel
Révision
Alfa Romeo / 159 SW 2.4JTD

7,0

Dommage que le diagnostic soit payant qua'd on fait faire les réparations chez vous surtout avec 1200€ à donner j aurai apprécié qu on m offre le diag.
Fiat / A.GT COUPE 2,0

10

Prise en charge et délais respectés. Cordialité dans les échanges. Bravo.
Révision / Réparation
Fiat / DUC. LIGHTF.LAS

8,0

le reproche est toujours que votre garage n'a aucune liaison possible avec les transports urbains donc cela pose problème à chaque fois que l'on doit laisser son véhicule au garage .... il faut prendre un véhicule de courtoisie ce qui est facturé ...
Révision
Lancia / MUSA MUSA

10

Très bon accueil et bonne prestation.
Fiat / 500 LOUNGE 1.2 69CV

10

Concession propre, accueil parfait, problèmes résolus ou en tout cas en cours de résolution pour certaines pannes! Et le personnel est très accueillant. Réceptionnaire Atelier, parfait!
Révision / Autre / Réparation
Alfa Romeo / MITO TWIN AIR 105CH

10

Bon accueil et professionnalisme
Réparation
Fiat / DUCATO

9,0

le travail demandé a bien été effectué
Réparation
Alfa Romeo / MITO ALFA 1.4 MPI 1

0,0

mauvaise reponse a une question.
Révision
Jeep / UNLIMITED JL MY18 2

9,0

ils ont bien explique le controle technique
Autre
Fiat / PANDA MY 1.2 8V 69CH

7,0

Horaires atelier mal adaptés.
Autre
Fiat / 500 X 1.6 MJT 120CH

10

Bon accueil , ce qui a été convenu a été fait pour diagnostiquer les problèmes avec solution de prise en charge par Alfa Roméo.
Réparation
Alfa Romeo / 145 1,4

10

très bon accueil et très bien conseillé par le réceptionnaire lors de la prise en charge de mon véhicule pour une révision.
Révision / Autre
Fiat / DUCATO 290 2.3 JTD

10

Très bon accueil - réponses claires aux questions
Autre
Chrysler

10

Tres bon accueil Très bon suivi de dossier malgré le contexte difficile
Jeep / RENEGADE

10

Bon accueil. Très bon suivi de la commande. Disponible et efficace.
Fiat / 500 X

0,0

Manque de professionnalisme suite a commande de deux camions pour entreprise
Fiat / TALENTO

10

Tres bien pour l accueil de la part de monsieur gallois
Alfa Romeo / GIULIETTA

9,0

Montage du financement rapide et adapté à mes capacités ; très bon suivi
Alfa Romeo / GIULIA

10

Très bon accueil. Écoute du client
Fiat / 500

10

Très satisfaite de l'accueil du professionnalisme tant au niveau du vendeur de la livraison du véhicule qui n'était pas évidente durant la période du confinement ainsi que de l'après livraison. Suis satisfaite du véhicule également
Jeep / RENEGADE

10

Excellent relationnel et très bons conseils de Mr Robbe.
Jeep / RENEGADE

9,0

Très bon accueil, bons tarifs
Fiat / 500

5,0

En 1 mois 10 kms , voiture confinée
Fiat / 500
Samedi 11 Avril 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très satisfait de Note conseiller Fiât
Fiat / QUBO

9,0

Accueil très sympathique et chaleureux
Fiat / TIPO 5P

10

Superbe voiture mais impossible de l'apprécier du au confinement ( sortie du garage le 12 mars......)
Fiat / 500 X

10

Personnel accueillant et compétent. Délai respecté. Aucun problème !
Fiat / 124 SPIDER

10

Contact téléphonique sympathique et efficace. Parfait
Fiat / NLLE PANDA

9,0

Très bien conseillé
Abarth / ABARTH

10

Une équipe au top vraiment je recommande Personnel très agréable et professionnel
Fiat / 500

10

Très bon vendeur;je rentre demander l'heure.....et je sors avec une jeep..... Cela fait la troisième fois que vous me proposez le sondage..
Jeep / RENEGADE

10

très satisfaite
Fiat / NLLE PANDA

10

Très bon accueil
Fiat / NOUVEAU DUCATO

10

Bous avez un acheteur très très bien
Fiat / NLLE PANDA

10

excellent accueil, disponibilités, réponses satisfaisantes aux questions posées et précisions apportées.
Fiat / NLLE PANDA

10

bien reçu très aimable
Fiat / 500

10

Merci à l'ensemble des personnels de la concession FIAT. Professionnalisme et cordialité à chacune des phases d 'avancement du projet d'achat de notre FIAT 500 X furent constater et fortement apprécier.
Fiat / 500 X

9,0

Le vendeur est très sympathique et accueillant.
Fiat / 500 X

10

Très bon accueil de la part du responsable commercial et du service comptabilité de chez Fiat avec des explications claires et précises sur le véhicule dont j'ai fait l'acquisition.
Fiat / 500 X

10

Nous avons été très bien reçu. Le commercial a bien cible notre besoin.
Fiat / TIPO 4P

10

Très bien reçu et accueil chaleureux par mr jean charles nicoullaud
Opel / ADAM

8,0

Très bon accueil et livraison professionnelle
Fiat / TIPO

7,0

Étant venu de Paris afin de récupérer ma MiTo , j’avais demandé qu’on enlève les QV sur les portes lors de la signature du bon de commande au moins d’avril cela n’a pas été fait lors de la livraison . De plus il y avait un coque de rétro légèrement abîmée , il aurait été sympa soit de la changer ou de lla repeindre surtout sur un véhicule qui présente vraiment bien . C’est dommage !!! Un petit plus lors de la vente de véhicule avec le Uconnect il serait bien de vérifier que l’ancien propriétaire soit bien déconnecté du véhicule afin que le nouveau propriétaire puisse se connecter et profiter des services en partant lors de la livraison. Voilà moi je dois attendre !!! J’aurai pu mètre 9 ou 10 si ces petits problèmes avaient été évités. Donc je suis partis avec en devant me débrouiller .
Alfa Romeo / MITO

10

Clientèle de la concession depuis bien des années , à l'époque ils étaient encore à la vrillonnerie ,c'est toujours avec plaisir que je prends contact avec Monsieur Lespéron quand j'envisage un achat. Il est toujours de bons conseils son équipe à l'écoute, réactive et super sympathique.
Fiat / 500L

8,0

Montage de pneus hivers à l'arrière du véhicule...
Alfa Romeo / GIULIETTA

10

Équipe très sympa et très pro.
Fiat / TIPO

9,0

Cet achat a été réalisé avec efficacité et écoute de la part des collaborateurs de Fiat. La livraison à domicile faite la veille du début de la période de confinement a été un vrai plus pour nous faciliter la vie. Un grand merci.
Fiat / 500

10

Super accueil
Suzuki / JIMNY

10

Brandon est une personne très sympathique qui a su nous guider dans le choix de notre voiture et c’est toujours débrouiller pour qu’on est toutes les infos et la voiture au plus rapide. Merci à lui
Fiat / 500 X

10

Prestation Parfaite
Fiat / TIPO

9,0

Toujours satisfaite jusqu’à présent même si les délais sont souvent long, mais les conseillers sont très agréable
Alfa Romeo / GIULIETTA

9,0

tout le personnel est très compétent
Alfa Romeo / GIULIETTA

8,0

Très bien
Fiat / 500

7,0

Bonjour, Lors de l’achat de ma Fiat 500 la garantit 5 ans constructeur nous a été proposé à la condition d’un acompte de 1500€ (nous en avons fait un de 3000€), suite à un malentendu qui fut résolvé mais trop tard nous n’avons pas eu droit à cette extension de garantit et aucun avantage commercial n’a pu être négocié. En revanche on m’a proposé de payer 600€ de plus afin d’obtenir cette garantit qui devait être offerte. Je fus donc déçue de ne pas avoir eu droit à cette garanti qui me semblait importante car le véhicule est une occasion de 2019 et de ne rien avoir eu en échange comme la carte grise offerte par exemple. J’ai donc trouvé le service commercial décevant et ne suis pas certaine de recommander Ital auto 37 à l’avenir.
Fiat / 500

10

très bon service, personnel à l'écoute!
Fiat / TIPO

10

Comme toujours depuis déjà plusieurs années ! Simplement ravie de leur travail !
Abarth / 595

10

Un accueil très chaleureux ,à l'écoute avec des explications claires
Fiat / 500 X

10

Vendeur très agréable.
Fiat / 500 X

Consulter plus d’avis

Contacter l'établissement

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement Fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires