Fiat Alfa Romeo Jeep Tours

Prise de rdv rapide, bon accueil, bonne prise en compte du véhicule et délais respectés.

Rien à dire là révision du véhicule À été conforme comme d'habitude

Intervention fidèle à la prévision.

L'accueil pour l'atelier est toujours agréable

Très bon accueil

Pas évident de voir ou savoir ce qui a été fait !!! Par contre facture très salée par rapport aux concurrents ...

10/10 pour le chef d’atelier

La prestation nous a paru très chère en rapport à la main d’œuvre occasionnée par cette micro panne

code défaut entretien s'allume après qqs km... obligé de revenir au garage

Personne nous à accompagné lors de la restitution du véhicule. Arrivé à la maison et après un passage aux rouleaux nous constatons une trace de "coulure" à l'endroit de la réparation qui ne s’enlève pas et qui n'était pas présent avant la réparation.

Bon accueil comme toujours.

Bon suivi client

Rendez vous rapide; délais et prix respecté, voiture rendue propre. Pour ne rien gâcher l'accueil est sympathique et chalereux

Service nickel et personnel accueillant.

Entretien trop cher c’est honteux et je ne vois pas pourquoi mes bougies d’allumages ont été changées étant donné que mon véhicule n’a que 27000 km

Rien a dire Prestation parfaite malgré les conditions

Accueil très agréable par les responsables de l'atelier mécanique Efficacité, rapidité de l'intervention

L'espace "clients" ou l'on peut attendre pendant la révision du véhicule est bruyant et peu accueillant!

Service de qualité,accueil chaleureux,vendeur véhicule au top le seul bémol prestation un peu élevée pour la révision des 15k mais c’est une abarth alors même l’huile est très chère

Très mauvais accueil ...

trés satisfaite de l'accueil , aussi bien du soin apporté pour désinfecté la voiture

Rien a dire, bon accueil, bon service, tarif indiqué à l'arrivée

Je suis toujour bien acceuillis

bon accueil, pas de problème majeur, mais on peut toujours faire mieux

Bien accueilli

Je suis satisfait de l'accueil et du service.

Toujours bien accueilli et bien expliqué sur ce qui est fait C S

Toujours une très bonne réception atelier.

Service impeccable.

Véhicule de moins de 3ans avec 38000km...probleme technique dont la facture est de 1500e..c.est normal.... Au niveau de la prise en charge et réparation ras ils fait le job et j'ai payé... Mais est ce un défaut de ce type de véhicule... Je m'interroge.. J'ai demandé par téléphone à faire quelques choses sur le montant..énorme... Jattend...toujours.

accueil, entretien ou réparation, facturation, écoute, explications, tout est conforme à mes attentes. Donc, très satisfait.

Très satisfaite

Très bon accueil et prise en charge comme d'habitude

Bon accueil, gentillesse, professionnalisme

Efficace, compétent

Je suis très satisfait.

j'ai été très satisfaite de la prise en charge de mon véhicule, d'autan plus qu'avec le confinement, j'avais peur de ne pas être réparée .

Très bon accueil en cette période difficile. Très bon professionnels

Très efficace malgré le confinement

Un rdv rapide dans ce contexte de COVID. Un très bon accueil comme d'habitude.

Professionnels, compétents

Venu pour un changement de batterie. Pas de devis, pas d'information sur le prix. Au final facture de 140 euros dont 25 euros de main d'œuvre pour la pose de batterie ! Cela est inacceptable compte tenu de la facilité et la rapidité pour changer une batterie. Cela est inacceptable !

toujours un très bon accueil rendez vous rapide en fonction du client

L'accueil client toujours cordial, la voiture nous est rendu propre, les travaux réalisé correspond au devis.

Très bien avec le petit café en prime heure du rdv OK. Équipe super sympa

Rien à signaler

Trés bon accueil et service

Prise de rdv très réactive, travail de qualité et véhicule restitué propre. Prestation très satisfaisante

Très professionnel

Bon accueil sympa.

après soucis de prise en charges pour des problèmes sur mon véhicule, j'ai pu discuter avec mon interlocuteur et trouver une solution.

J'ai fait remplacer deux pneus arrières vendredi 6 mars après midi. Je suis parti le lendemain matin pour un voyage de 260 kilomètres. Après avoir effectué 15 kilomètres et juste à l'entrée de l'autoroute un voyant s'est allumé indiquant "vérifiez la pression de vos pneus". Que fait on dans ces cas là ? Je suis allé jusqu'à Saumur à basse vitesse. Par chance j'ai trouvé un garage "Feu Vert" ouvert (nous étions samedi). La pression des pneus était bonne mais l'ordinateur n'avait pas été réinitialisé. Du travail de pros quoi !!! Par ailleurs j'ai appris lors de mon passage à la concession que la révision gratuite offerte au moment de l'achat de la voiture n'avait pas été effectuée mais que la vidange seulement avait été faite. Ce n'est plus de l'incompétence mais de la malhonnêteté. C'est sans doute comme cela que le garage récompense les clients qui en sont à leur dixième Alfa.

Très bon accueil, rapidité du rdv

Pas de problème cela s'est parfaitement bien passé.

J'attends toujours le justificatif de l'intervention.

Bon service

Personnel agréable

Les contacts sont toujours aussi chaleureux et de bon conseil

Odeur de gasoil dans l’habitacle

Très gentil, accueil sympathique.

Bon accueil

bon accueil, véhicule de prêt offert appel ds la journée pour m'informer d'un soucis sur la voiture

Parfait rien a dire ces rares de trouvé de vrais professionnels

Très bien super accueil

satisfait de la prestation

Service efficace comme d'habitude. Rien à redire.

Simple et efficace.

Rapide, clair, efficace, courtois !

Rien à dire , tout a été parfait !

Service très satisfaisant

Prise en charge efficace, bons conseils, disponibilité, nettoyage intérieur et extérieur très appréciable

Délai de rendez-vous trop long pour Initialiser la clé.

Bon accueil, bon professionnel et bon techniciens

amabilité a l'accueil, et rapidité de l'intervention.

Première fois je suis venu car je voulais un diagnostic complet de mon véhicule que j’ai quand même payer 83e pour au final me dire que le véhicule n’a rien appart un câble de frein à main a changer , je suis reparti avec mes problème sur mon véhicule je revient ensuite car les soucis sont toujours présent cette fois ci avec des preuves que mon véhicule rencontre , on me dit qu’on va regarder le véhicule suite au problème que je rencontre pour au final me dire à la fin du rendez vous que mes frein font tant et tant en largeur là moitié dés problème n’on pas était notifié ou résolu résultat je n’est pas eu mon devis que j’attendais depuis mon premier rendez vous pris , payer 83e pour me donne mes cotation de disque de freins nan merci très mécontent du service ital auto je vais allez faire expertise mon véhicule ailleurs

Service et prestations de grande qualité

Très satisfait

Travaux, accueil, ponctualité. Excellent

Toujours bien reçu et satisfait pour la réparation de notre

Accueil très agréable, prêt d une voiture plus que convenable, diagnostic précis, explications détaillées (j ai presque tout compris 😂) et voiture récupérée nettoyée (le service plus plus non demandé mais agréable)

Suivant très satisfaisant

Accueil décontracté, pro...

Très satisfait de l'accueil,les personnes travaillant à ce poste sont compétentes et très agréables.

Qualité de l'accueil, respect du devis et du délai estimé de l'intervention Lavage de la voiture avant sa restitution

Beaucoup d'attente pour au final par grand chose. Cependant, service prestation top

Ultra professionnel

Réactif, compétent, professionnel

Dommage que le diagnostic soit payant qua'd on fait faire les réparations chez vous surtout avec 1200€ à donner j aurai apprécié qu on m offre le diag.

Prise en charge et délais respectés. Cordialité dans les échanges. Bravo.

le reproche est toujours que votre garage n'a aucune liaison possible avec les transports urbains donc cela pose problème à chaque fois que l'on doit laisser son véhicule au garage .... il faut prendre un véhicule de courtoisie ce qui est facturé ...

Très bon accueil et bonne prestation.

Concession propre, accueil parfait, problèmes résolus ou en tout cas en cours de résolution pour certaines pannes! Et le personnel est très accueillant. Réceptionnaire Atelier, parfait!

Bon accueil et professionnalisme

le travail demandé a bien été effectué

mauvaise reponse a une question.

ils ont bien explique le controle technique

Horaires atelier mal adaptés.

Bon accueil , ce qui a été convenu a été fait pour diagnostiquer les problèmes avec solution de prise en charge par Alfa Roméo.

très bon accueil et très bien conseillé par le réceptionnaire lors de la prise en charge de mon véhicule pour une révision.

Très bon accueil - réponses claires aux questions

Tres bon accueil Très bon suivi de dossier malgré le contexte difficile

Bon accueil. Très bon suivi de la commande. Disponible et efficace.

Manque de professionnalisme suite a commande de deux camions pour entreprise

Tres bien pour l accueil de la part de monsieur gallois

Montage du financement rapide et adapté à mes capacités ; très bon suivi

Très bon accueil. Écoute du client

Très satisfaite de l'accueil du professionnalisme tant au niveau du vendeur de la livraison du véhicule qui n'était pas évidente durant la période du confinement ainsi que de l'après livraison. Suis satisfaite du véhicule également

Excellent relationnel et très bons conseils de Mr Robbe.

Très bon accueil, bons tarifs

En 1 mois 10 kms , voiture confinée

Très satisfait de Note conseiller Fiât

Accueil très sympathique et chaleureux

Superbe voiture mais impossible de l'apprécier du au confinement ( sortie du garage le 12 mars......)

Personnel accueillant et compétent. Délai respecté. Aucun problème !

Contact téléphonique sympathique et efficace. Parfait

Très bien conseillé

Une équipe au top vraiment je recommande Personnel très agréable et professionnel

Très bon vendeur;je rentre demander l'heure.....et je sors avec une jeep..... Cela fait la troisième fois que vous me proposez le sondage..

très satisfaite

Très bon accueil

Bous avez un acheteur très très bien

excellent accueil, disponibilités, réponses satisfaisantes aux questions posées et précisions apportées.

bien reçu très aimable

Merci à l'ensemble des personnels de la concession FIAT. Professionnalisme et cordialité à chacune des phases d 'avancement du projet d'achat de notre FIAT 500 X furent constater et fortement apprécier.

Le vendeur est très sympathique et accueillant.

Très bon accueil de la part du responsable commercial et du service comptabilité de chez Fiat avec des explications claires et précises sur le véhicule dont j'ai fait l'acquisition.

Nous avons été très bien reçu. Le commercial a bien cible notre besoin.

Très bien reçu et accueil chaleureux par mr jean charles nicoullaud

Très bon accueil et livraison professionnelle

Étant venu de Paris afin de récupérer ma MiTo , j’avais demandé qu’on enlève les QV sur les portes lors de la signature du bon de commande au moins d’avril cela n’a pas été fait lors de la livraison . De plus il y avait un coque de rétro légèrement abîmée , il aurait été sympa soit de la changer ou de lla repeindre surtout sur un véhicule qui présente vraiment bien . C’est dommage !!! Un petit plus lors de la vente de véhicule avec le Uconnect il serait bien de vérifier que l’ancien propriétaire soit bien déconnecté du véhicule afin que le nouveau propriétaire puisse se connecter et profiter des services en partant lors de la livraison. Voilà moi je dois attendre !!! J’aurai pu mètre 9 ou 10 si ces petits problèmes avaient été évités. Donc je suis partis avec en devant me débrouiller .

Clientèle de la concession depuis bien des années , à l'époque ils étaient encore à la vrillonnerie ,c'est toujours avec plaisir que je prends contact avec Monsieur Lespéron quand j'envisage un achat. Il est toujours de bons conseils son équipe à l'écoute, réactive et super sympathique.

Montage de pneus hivers à l'arrière du véhicule...

Équipe très sympa et très pro.

Cet achat a été réalisé avec efficacité et écoute de la part des collaborateurs de Fiat. La livraison à domicile faite la veille du début de la période de confinement a été un vrai plus pour nous faciliter la vie. Un grand merci.

Super accueil

Brandon est une personne très sympathique qui a su nous guider dans le choix de notre voiture et c’est toujours débrouiller pour qu’on est toutes les infos et la voiture au plus rapide. Merci à lui

Prestation Parfaite

Toujours satisfaite jusqu’à présent même si les délais sont souvent long, mais les conseillers sont très agréable

tout le personnel est très compétent

Très bien

Bonjour, Lors de l’achat de ma Fiat 500 la garantit 5 ans constructeur nous a été proposé à la condition d’un acompte de 1500€ (nous en avons fait un de 3000€), suite à un malentendu qui fut résolvé mais trop tard nous n’avons pas eu droit à cette extension de garantit et aucun avantage commercial n’a pu être négocié. En revanche on m’a proposé de payer 600€ de plus afin d’obtenir cette garantit qui devait être offerte. Je fus donc déçue de ne pas avoir eu droit à cette garanti qui me semblait importante car le véhicule est une occasion de 2019 et de ne rien avoir eu en échange comme la carte grise offerte par exemple. J’ai donc trouvé le service commercial décevant et ne suis pas certaine de recommander Ital auto 37 à l’avenir.

très bon service, personnel à l'écoute!

Comme toujours depuis déjà plusieurs années ! Simplement ravie de leur travail !

Un accueil très chaleureux ,à l'écoute avec des explications claires

Vendeur très agréable.