Fiat Alfa Romeo Jeep Tours

Très bon accueil et personnel très avenant.

Très satisfait

Bon devis. Bon accueil

reception accueillante et souriante Service de bonne qualité.

Le service est impeccable ! Petit + pour le nettoyage intérieur et extérieur du véhicule. Bravo !

Bon conseil pour l'achat de mon véhicule neuf. Bon service

Accueil sympathique. Respect des horaires d'immobilisation du véhicule. Véhicule de prêt quasiment neuf (800km)

Accueil à la hauteur, prise en compte des demandes particulières bien exécutés. Service satisfaisant, à un petit détail prêt: les protections antisalissures sont restées dans le véhicule :-)

Attente très longue lors de simple contrôle

Efficace agréable souriant

Professionnel et bien.

Bon accueil, RDV rapide. Explications claires et détaillées.

J ai signé un devis de 40 euros et au moment de la facturation celle ci etait plus cher de 20 euros.

Excellent accueil et respect de mes exigences par rapport à mes contraintes horaires

Très bon accueil. Très bon service

Accueil toujours très sympathique, personnel toujours très efficace et clair sur les devis et réparations nécessaires, par contre la configuration de l’accueil ( réception technique) a changé, un peu dommage car il n’y a plus de grande salle d’attente (pratique quand on vient avec des enfants...) elles sont dispatchees en petits espaces dans le show room et l’accueil se trouve en plein courant d’air. Seul bémol à mon sens’

Personnel Très accueillant.

Accueil agréable. Le temps d'intervention respecté.

Le soir même un voyant c'est allumé pendant 8 jours,rendez vous pris ce jour et remplacement de deux ampoules de la plaque d'immatriculation arrière.

RAS ponctualité, aimable. Rien à redire

Nous avons été très bien accueillis . Le responsable de l'atelier nous a bien tenu au courant de l'évolution des recherches de la panne puis de la réparation. Un seul bémol, lorsque nous avons repris notre véhicule, les enjoliveurs des roues avant ( déposés pour le remorquage) n'avaient pas été remis en place.

Recuperation du véhicule après un délai d'attente un peu long.

Bon accueil et respect du délai de livraison

Techniquement aucun problème pour ce changement de rétroviseur MAIS je suis arrivée en disant que j'attendais la voiture car j'habite à plus de 50 kms du garage et on devait me prévenir. Je me suis donc assise dans la concession. L'intervention devait durer une heure. au bout d'une heure 30 je suis revenue vers le comptoir et la voiture était faite sans que j'ai été prévenue. J’étais censée avoir été informée par texto ( jamais arrivé) et cela "m'a permis de finir mon livre".

très complet

J’ai été reçu cordialement à l’heure prévu, on m’a offert un café en attendant. L’intervention a été réalisée avec célérité. Le personnel est toujours aussi accueillant et prévenant.

Je suis très satisfaite de mon agence

Accueil parfait, communication et prise en charge optimales.

Trés satisfait par l'accueil la durée et les explications

Bon atelier

L'accueil a été chaleureux et efficace. Une grande confiance a été constatée dans le prêt d'un véhicule de courtoisie, par ailleurs neuf. Les opérations effectuées semblent conformes a ce qui avait été dit.

Rapidité et professionnalisme

Très bonne réception du client. Prix respectés. Horaires respectés.

ACCEUIL ET COMPETENCE

Rdv rapide et personnes agréables à l'accueil

Il est assez ahurissant de devoir payer une location de voiture quand la notre est en révision ou réparation

Excellent accueil et prise en charge du véhicule très rapide

nous avons laissé notre véhicule pour des problèmes récurrents dont fermeture des portes à distance qui ne fonctionnait plus et cela recommence plus ou moins.

Très bon accueil et suivi. Travaux bien réalisés.

Accueil convenable. J'ai eu le sentiment d'être reconnu, même si je ne viens pas souvent, car pas de problèmes avec ma Jeep.

Excellent accueil véhicule révisé et livré dans les temps

Je suis très satisfait, mais de grâce, n'envoyer pas une demande d'avis de satisfaction

très bon accueil et bons conseils

tres bonne implication des différents interlocuteurs ( ateliers et administratifs ) résolutions et solutions des problèmes et pannes

panne détectée 2 jours après l'arrivée du véhicule en atelier après m'avoir dit qu'il n'y avait rien. Délai assez long pour commander une pièce d'un véhicule de votre marque.

Accueil sympathique et véhicule rendu propre Bravo

Très bon service comme d'habitude! Service courtois et efficace!

Le coût de vos prestations sont élevées.

J'ai fait un rendez-vous pour réparer le rétroviseur et peut-être faire l'entretien. Le plus important était le rétroviseur. Le monsieur en charge m'a demande d'attendre ( excusez moi parce que mon français est tres moyen). J'ai attendu mais après tout il m'a dit que le rétroviseur n'a pas repare mais l'entretien m'a coute 214 euros, tres cher pour ca et j'ai attendu 3 heures sans explication en avance a propos de rétroviseur. Si j'ai su que le garage n'ai pas eu la capacité de faire le travaux de rétroviseur j'aurais attendu de faire l'entretien. J'ai gâché mon temp. Donc je ne suis content.

intervention de remplacement de pare-brise avec prêt de véhicule. Très bon accueil, véhicule de remplacement de qualité. Le gros plus: nettoyage intérieur et extérieur du véhicule après intervention.

Accueil et service atelier très satisfaisant.

Explications claires et accueil cordial

Très professionnel

Équipe très compétente et très agréable,merci

Excellent accueil . Renseignements demandés toujours fiables . Personnel à l'écoute des questions posées . Facture inférieure à ce qui avait été annoncé par téléphone . Lavage du véhicule . Proposition de rachat effectuée sans l'avoir demandé . ( demandée à Brest mais jamais faite ...) Même si je ne suis que de passage , je suis toujours bien considérée ( ex cliente ALFA BLOIS depuis plus de 30 ans )

Accueil parfait

Très bon accueil Temps d'attente respecté Évaluation du travail à faire au plus juste. Un petit café offert

Service au top!!

Rien à reprocher

L’accueil a été très sympa. Dommage que cela ait été un peu plus long que prévu (on m’a annoncé une bonne heure, mais je suis resté plus de 2 heures) et que le problème n’ai pu être identifié ni Réparé.

Très bon accueille, les commerciaux sont très sympa et serviables !

bonjour, Très bon accueil.Prise en charge à l'heure.Parfait.

Très bon accueil , excellente écoute , de manière globale ,positif.

Très bon accueil de la part de vos collaborateurs. Tarifs élevés pour la visite des 2 ans et ce par rapport au modèle de voiture. (Comparaison faite chez la concurrence et pour un véhicule Plus cossu )

Très bien

Très bon accueil, tarif très correct.

Trés professionnel

Accueil tout à la fois sympathique et très professionnel. Prise en charge et réparation de mon véhicule dans de brefs délais, en toute transparence dans la transmission des devis et autres informations ! Une mention toute particulière pour M. EVEILLARD. Établissement à recommander sans hésitation !

Pas de café mais assez sympa.

Bon accueil Temps respecté Aucun point négatif

Rien a dire tout parfait

Accueillie par une dame pas très souriante attente un peu longue malgré la prise de rendez-vous et prix un peu élevé. Point positif véhicule propre à la restitution.

Devis pneus tarifs démesurés !! De 1500€ la première proposition a un devis de 900€ !! et j’ai demandé un devis à Fiat St Cyr 550€

Il faudrait une alfa coupé rapidement pour remplacer mon brera !

bon accueille

Accueil toujours aussi sympathique. Efficacité du service au rendez-vous

Rien à dire j'ai eu que des gens très gentil

Très bon avceuil

Accueil très agréable, personnel très souriant et disponible.

Très bon accueil, véhicule propre.

Bon accueil

Prestation conforme à la demande.

Rien à dire

Grand merci à l’equipe D’ITALAUTO pour leur accueil et leur professionnalisme. Nous sommes très satisfait.

Très bons services.

Très déçu d'une non prise en charge 100% des réparations sur mon véhicule en tant que très vieux client de la marque et des nombreuses voitures achetées dans cette concession.

Efficace et professionnel

Très bon accueil souriant et efficace.

Équipe accueillante et professionnelle

excellent professionnalisme du chef d'atelier . Merci

service et accueil parfait

bonjour le reproche que je peux observer le prix des pieces a remplacer sont tres chers exemple une boite de vitesses 1500euros

Super concession, l'accueil au top

Accueil et prise en charge parfait

comme d'habitude , parfait

Très bon accueil, satisfait du service

Prix trop élevés...diagnostic à 80 euros !!!

Déçue car je reprends mon véhicule non réparé.

Très satisfait

Très bien reçu, travail de qualité et rapide ! Très satisfait à chaque fois.

PARFAIT ACCUEIL - BONNE COMPRÉHENSION DE LA DEMANDE - TRÈS BON SERVICE

Vendeur à l écoute,très sympa et commerçant. Les secrétaires super gentilles.

Très bon suivi et un très accueil téléphonique.

délai livraison trop long sans justificatif ni geste commercial pour l'attente.

Très satisfaite des contacts que j'ai avec le garage ITAL AUTO mais par contre c est avec Club Auto que je n'ai pas été satisfaite.

Excellent accueil. Professionnalisme exemplaire.

Accueil au top Expérience client remarquable

accueil très chaleureux. Conseils bien adaptés, suivi téléphonique.

Satisfait

Très satisfait, rien à dire

Merci de votre accompagnement et ce jusqu’au jour de la livraison (et même après avec un appel le surlendemain pour s’assurer de la satisfaction ).

Bonjour je suis très contente de mon achat

Professionnalisme, rapidité, qualité

Achat rapide et de bons conseils

Véhicule livré avec trop peu de carburant. Pochette de la carte grise trop petite, non adaptée à la taille de la CG, inutilisable.

offre intéressante et vendeur très compétent et très professionnel

Accueil très courtois. Personnel à l’écoute et qui prend le temps. Parfait!

Vendeur très professionnel et très sympathique

accueil chaleureux et professionel

très bons conseils quand au choix du véhicule

Concession très accueillante, vendeur à l’écoute et professionel

bon contact et bonne négociation de leur part

Suivi du dossier régulier et satisfaisant ; merci à MME Bachelier souvent sollicitée et qui a toujours répondu très aimablement

Agréable disponible a l écoute

Très bon accueil,à l écoute du client.

Rien de particulier à dire, bon service et livraison

J'ai acheté mon véhicule par l'intermédiaire du mandataire de mon assurance. La prestation de votre société m'a pleinement satisfait.

Bon accueil, rapidité, disponibilité. Seul bémol certains frais t'es élevé.

bien reçu . aimable et très sérieux pour expliquer le fonctionnement et autres .

Très réactif et très aimable

tout s'est bien déroulé de la commande à la livraison.conforme à nos attentes.cordialement.

Bonjour le point qui m'a particulièrement mécontenté est le manque de clarté de Mr Gilardoni, qui m'a réclamé 1000 euros au dernier moment avant de me donner les clés, j'ai trouvé la démarche peu correct. En effet, je devais bénéficier d'une reprise EcoFiat de 1000 euros en échange de ma vieille 106, mais celle-ci a été réduite à l'état d'épave quelques jours avant de retirer ma nouvelle Panda. Je suis donc venu sans mon vieux véhicule que vous n'avez pas pu reprendre. Mais votre commerciale, qui a eu plusieurs fois ma femme au téléphone avant la livraison, celle-ci l'ayant informé dès le lendemain de l'accident, n'a pas eu la correction ni le professionnalisme de l'avertir de la suppression de cette prime. C'est pour ma part la première fois que je vois cela, point que je n'oublierais pas de mentionner à l'avenir à d'autres personnes susceptibles de venir vous voir.

satisfait du produit, un seul regret ne pas l'avoir choisi avec une boite automatique

Tout s’est bien passé du début à la fin. La préparation de la voiture était remarquable. Merci encore au vendeur et à donc assistante.

Rasrasrastad

L'acceuil avant l'achat fut très agréable avec le vendeur …. le jour de la livraison en fut tout autant avec la personne (féminine ) du bureau ….. je n'ai rarement vue une telle amabilité dans les autres concessions ou j'ai passé , je n'hésite pas un seul instant à vous recommander Merci pour tout..

Très bon accueil, suite à notre demande urgente d’un véhicule, tous c’est bien passé

Concernant la reprise de ma clio, le montant je l'ai trouvé très faible, aucune prise en compte de l'état de mon ancien véhicule

Carrosserie non faite comme convenu

Efficacité et très bon accueil..

Très bonnes explications ...très bon accueil client ... Très professionnel .

rien a redire, personnels très accueillant et pleins de gentillesse je suis très satisfait.

Très professionnels, le TOP