les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Groupe Froment Troyes Fiat

4 avenue du Président René Coty, 10600 La Chapelle-Saint-Luc
9,3 /10
799 avis clients
Actuellement closed
9,3

627 clients de la concession Groupe Froment Troyes Fiat partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (287)9.5/10
Réparation (79)9.4/10
Pneumatique (55)9.7/10
Carrosserie (47)9.4/10
10

personnel compétent.
Pare-brise / Révision
Lancia / Y PSILON 12 PLATINUM

9,0

Très bonne accueil avec monsieur masson
Révision / Carrosserie / Réparation
Alfa Romeo / GIULIETTA 14 tb A 14

10

gentillesse et écoute; tout était parfait
Révision / Réparation / Pare-brise / Autre
Fiat / GRANDE punto 1.2 69c

9,0

Ok c’est très bien
Révision
Suzuki / VITARA 1.6VVT ess. N

10

Tjrs aimable avec moi
Fiat / G.PUNTO 13MJT G PUNT

8,0

Rien à redire
Révision
Fiat / TIPO 1.4 95CH EASY

10

trés satisfait
Révision
Fiat / PANDA 1.2ess. 12 EAS

10

Accueil parfait Grande propreté
Révision
Fiat / DUCATO 290 2.3C LPEG

9,0

Très bien mais assez onéreux
Révision / Démarrage
Fiat / TALENTO 1.6D.95CH 29

10

efficace et rapide
Freinage
Fiat / DOBLOcargo 1.6D.105

10

Bon accueil. Bonnes explications. J etais venu pour le CT de la 500 et j ai commandé un vitara pour remplacer le mien qui a 2 ans. Beau geste commercial du garage. Vous savez fidéliser les clients. Merci.
Révision
Fiat / 500 1.2 ess. 500 POP

9,0

Bon accueil, intervention dans le délai donné mais tarif élevé pour une intervention programmée 2 ans.
Révision
Fiat / camping car 2.3 jtb

10

Bon acceuil
Révision
Fiat / 500 69CH 1.2 CLUB

10

comme d'habitude, sérieux, ponctuel, rien à dire
Révision
Fiat / TIPO 1.4ess. 95ch Ea

10

Comme toujours accueil très cordial , intervention très sérieuse , parfait!
Révision / Autre
Fiat / Camping Car 2.8 jtd

10

Tres satisfaite des services.
Révision / Carrosserie
Fiat / GRANDE PUNTO VP Loun

9,0

A l écoute de ses clients.
Révision / Freinage / Carrosserie
Opel / 2.3cdti 130cv

10

Bon service.
Réparation
Fiat / FIORINO QUBO1.3MJTD

10

Bien, satisfait de la prestation
Autre
Audi / A3 Cabriolet

10

A l'écoute, compte rendu complet de la révision effectuée sur le véhicule
Révision
Fiat / 500L 1.4ess.95ch 500

10

oui je suis tres satisfait de la prise en charge de mon vehicule.l'accueil cordial.
Révision
Fiat / TIPO 1.4ESS.95CH Pop

10

Très bien reçu conseillers client très aimable et sérieux
Carrosserie / Révision
Peugeot / 308 308 ALLURE 115 C

9,0

Très bon accueil
Révision
Fiat / 500C 1.2 ess. 69CH 5

10

très bon accueil, suivi des interventions parfait, rien à dire
Révision / Carrosserie
Fiat / 500x 1.4ess. 140ch 5

10

Tres bon acceuil du groupe
Révision / Carrosserie
Fiat / TIPO 1.4ess. 95ch Ti

10

Très bon accueil . Explications détaillées .Délais respectés .Résultats très satisfaisants .
Réparation
Fiat / NV PANDA 1.1 TEAM

10

La qualité d'accueil était tout à fait parfaite.
Révision
Suzuki / swift 1.0 ess. 1.0 B

10

Bon etablissement
Révision / Réparation
Fiat / 500x 1.4 turbo 500X

10

Excellent acceuil réponse aux questions posées.explications sur le devis et facture.
Révision / Démarrage / Réparation / Autre
Suzuki / SCROSS 1.4ess.140ch

10

Rapide. Courtois.
Pneumatique
Suzuki / VITARA 1.4ess. 1.4 B

9,0

Personnel professionnel et courtois
Révision
Fiat / 500X POP 1.6 MJT120

10

R.A.S Bon acceuil
Révision
Fiat / GRANDE PUNTO VP Loun

10

Personnel très aimable, ainsi que le chef d'atelier. Une réception très professionnelle
Révision
Suzuki / NV VIT 1.6VVT ALLGR

10

Nous sommes très satisfait notre demande a été traité rapidement.
Autre
Fiat / DOBLO DOBLO' CARGO S

10

Services impécables comme d'habitude.
Freinage / Démarrage / Pneumatique / Autre
Fiat / 500 LOUNGE 12

10

Ai vraiment apprécié l'accueil , d'être réparé dans la foulée et la remise sur les pièces.
Freinage / Carrosserie
Fiat / DUCATO 290 2.3 JTD

8,0

Pour ma réparation aucun changement à améliorer
Fiat / 500x 1.4MAir 140ch 5

10

Parfait de l’accueil à la facturation
Révision
Suzuki / GD VITARA 1.9DDIS 3

8,0

La case lavage est prévue mais pas réalisé
Révision
Suzuki / SWIFT 1.2ess.Hyb.90

9,0

rapide et efficace
Réparation
Fiat / 500 500 ABARTH 1.4

9,0

Accueil agréable, conseils et détails de l'intervention.
Révision
Fiat / SCUDO.VU 1.6JTD 90CH

10

Pro et efficace. Comme d'hab.
Révision
Fiat / PUNTOevo 1.4ess.77ch

10

très bel accueil personnes compétentes
Autre
Fiat / PANDA 1.1ess. ACTIVE

9,0

Bonjour, demande pour un lavage du vehicule et gracieusement fait. Merci
Révision
Fiat / 500 1.2ess. 69ch 500

10

Service et personnel parfait !
Autre
Fiat / FIORINO.VU 1.3MJT 95

10

parfait dans le traitement et l'accueil
Révision
Suzuki / SWIFT 1.2ess. 95ch S

10

RESPECT PRIX QUALITE TRAVAIL ACCUEIL
Carrosserie
Suzuki / BALENO 1.2ESS. 1.2 D

10

Excellent accueil pour la prestation entretien et carrosserie
Révision / Pneumatique / Pare-brise / Carrosserie
Fiat / Tipo 1.4 95ch

10

toujours satisfaite des prestations pratiquées sur mon véhicule
Révision / Autre / Réparation
Fiat / 500 1.2ess. 70ch 500

10

Très bon accueil,rapidité de l’intervention.
Freinage
Fiat / camping car camping

10

Félicitation à toute votre équipe.
Révision
Fiat / CampingCar 2.3jtd ca

10

Très bon accueil
Révision
Fiat / Pop 1.4 95ch

4,0

Problème moteur non résolu de façon durable
Réparation
Fiat / NV PANDA 1.1 TEAM

10

Continuez. Merci
Révision
Fiat / 500L CROSS 0.9 TwinA

10

Rapidité professionalisme sérieux Je recommande
Réparation
Peugeot / 308 308 ALLURE 115 C

10

super estimation, super service, facture correcte
Autre
Fiat / camping car camping

10

Très bien accueillie Personnel à l’écoute Horaires respectés
Révision
Abarth / 595C 1.4 T-JET 180C

10

Satisfaite du relationnel
Révision / Pneumatique
Abarth / 1.4 T-Jet 145ch 595

10

Très bonne accueil
Démarrage
Fiat / GRANDE PUNTO MJT75

8,0

Pourquoi pas revoir l’aménagement du coin d'attente (où se trouve la TV et machine à café)... Il est situé dans les courants d'air.
Révision
Fiat / 500 500 1.2 69 ch S

10

Très bon accueil, prise en compte rapide de mon véhicule, explications sur travaux à faire , prêt d un véhicule pendant immobilisation du mien.
Révision / Réparation
Fiat / BRAVO 1.9D MJT EMOTI

10

EXCELLENT SERVICE
Autre
Fiat / G.PUNTO 1.3 dies. G

10

Le personnel est toujours à l écoute. Le garage a une réputation de sérieux que je partage entièrement puisque client depuis plus de 20 ans.
Autre
Fiat / 500 1.2 ess. 500 POP

10

Excellent accueil à la réception atelier. Rapidité d'exécution des travaux excellent. Recherche du meilleur prix afin de satisfaire le client.
Révision / Réparation
Fiat / DUC.VU 2.3JTD 150CH

9,0

bien rapide bon acceuil
Révision
Fiat / TIPO 1.4ess.95ch Pop

10

très satisfaite
Autre
Fiat / PUNTO EVO 1.2 ess. P

10

je suis très satisfait
Révision
Fiat / PANDA 4x4 0.9ess.TwA

10

Parfait rien à dire
Autre
Suzuki / VITARA 1.6DDIS 1.6 D

9,0

Très bon accueil , personnel sympathique
Révision
Suzuki / vitara 1.6 ess 1.6 E

10

Bon établissement. Personnel courtois.
Révision / Réparation
Ford / RANGER

9,0

Accueil à l'heure, et sympathique, jeton pour un café car j'attendais sur place et petit geste commercial très appréciable (car je ne peux jamais bénéficier de la réduction entretien constructeur, trop tôt correspond à l'immatriculation du véhicule et non pas à mon achat).
Révision
Fiat / 500 1.2ess.69ch Loun

10

Très bon accueil. Très agréable.
Révision
Fiat / TIPO 1.4ess.120ch Lo

9,0

Très satisfait de la prestation de la révision des 15000 kms très bon accueil explications claires. ..continuer dans ce sens !!! Cordialement
Révision / Réparation
Fiat / FIORINO VU 1.3MJT 13

10

bon accueil, travail efficace et rapide
Révision
Fiat / G.PUNTO 1.2 ess. G P

10

TRES SATISFAIT
Autre
Citroën / BERLINGO VU ESS. BER

10

Toujours la meme qualite de service
Révision
Fiat / ducato 158CV DIESEL

10

Rien a dire , parfait.
Révision / Réparation
Fiat / DUC FT 3.5MH2 115 P

9,0

Rien à signaler
Révision
Fiat / GRANDE PUNTO VP Loun

10

bon accueil
Autre
Suzuki / gd vitara ess ETA

9,0

Cordialité, rapidité, efficacité rien d'autre à ajouter.
Révision
Fiat / GPUNTO 1.3MJT PKDCLI

10

Très bien reçu,personnel sympathique.
Réparation
Fiat / DUCATO DUC.CAB.JTD 2

9,0

très bon accueil dans votre concession
Révision
Fiat / TIPO 1.4ess.95ch Eas

10

Très satisfait, très bien accueilli, Rien à dire.
Révision
Fiat / Easy 1.4 95ch

10

Le personnel est très poli.
Révision / Réparation
Fiat / PANDA 4X4 13MJT ROCK

10

Acceuillant bon service
Pneumatique
Suzuki / BALENO 1.2ess. 1.2 D

9,0

compétence, délai respecté, bon accueil.
Révision
Fiat / 500 1.2 8V ess. 500

10

Tres bon accueil et voiture rendue nettoyée int et ext.
Carrosserie
Fiat / 500X 1.6JTD 120CH 50

10

Service rapide avec café gentiment offert
Révision / Freinage / Pneumatique / Autre
Fiat / G.PUNTO 1.3 dies. GR

10

Très bon accueil
Révision
Suzuki / VITARA 1.6 ess. 16 V

10

Bien reçu et service rapide
Révision
Fiat / MULTIPLA 1.6ess 103

10

très satisfaite de l' accueil .
Révision
Suzuki / SPLASH 1.0 ess. SPLA

10

Je suis très satisfaite de l'entretien effectué pour l'ensemble de mon véhicule. Une seule petite remarque en ce qui concerne l'odeur de l'assainisseur ambiant utilisé que j'ai trouvé très fort et entêtant et qui je l'espère partira très vite. Cordialement
Révision / Freinage / Pneumatique
Fiat / 500L 1.4ess. 95ch 50

9,0

Rendez vous honoré
Révision
Fiat / 500c Riva 1.2ess. 50

10

Très bon accueil. L'estimation de la révision du véhicule est très satisfaisant, pas de surprise. Véhicule camping-car.
Révision
Fiat / CampingCar 2.3jtd 29

10

Accueil sympathique rapidité
Révision
Fiat / DOBLO VU DOBLO 16 MJ

10

Bon acceuil. Tres satisfait de la remise accordée.
Révision
Fiat / DUC.CC 2.3JTD 150CH

10

Parfait 👍
Réparation
Fiat / 500 500 LOUN. 1.28V

10

Tout s'est très bien passé
Révision / Pneumatique
Suzuki / VITARA 1.6ess.120ch

10

Tres satisfait du personnel
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation / Pare-brise / Autre
Suzuki / G.VITARA 1.9DDIS GD

9,0

Très bonne relation Client/Fournisseur. Ponctualité des rendez-vous
Révision / Pare-brise
Fiat / tipo Pop 1.4 95ch

10

Bravo à Mr charvot pour tous ses attentions et son professionnalisme
Fiat / 500X

10

Très satisfait de mon achat, vendeuse et vendeur au top on su répondre à mes attentes.
Suzuki / VITARA

9,0

Le personnel est aimable et compétent à l'écoute du client...
Suzuki / CELERIO

10

Très satisfaite
Suzuki / SWIFT

10

Très competent.
Fiat / N/PANDA

10

Bons conseils, bonnes propositions, bon suivi du dossier.
Fiat / FIAT 500

9,0

Très bon accuei et professionnalisme due Mr Chauvet.Beaucoupp d explications sur le fonctionnement du véhicule. Petite déception je dois prendre contact dès demain avec l atelier car les mises à jour n'ont pas été faites et quelques petits inconvénients apparaissent
Suzuki / SWIFT

9,0

Très bon accueil. Commercial très professionnel
Fiat / FIAT 500

10

Parfait Bon accueil très bons conseils et à l’écoute. Bonne communication après commande et très réactif.
Fiat / FIAT 500

10

accueil chaleureux explications claires
Fiat / N/PANDA

10

Service parfait en tous points.
Fiat / 500 L

5,0

Précisions approximatives à la livraison de la voiture, problèmes techniques dès la première semaine au niveau des connectivités...donc déçue !!
Suzuki / IGNIS

7,0

Bon relationnel. Toutefois, besoin d un meilleur suivi des demandes client.
Fiat / 500X

9,0

Bonjour,je suis très satisfaite de mon achat, j 'ai eu affaire un un très bon vendeur, très professionnel, Ç 'est ma 3ème Panda. Merci
Fiat / N/PANDA

10

trés satisfait de l'accueuil du jeune vendeur et de ses conseils.premiere fois que j'essayais une voiture automatique.le soir de mon achat,j'ai eu un petit probleme,de ma faute car j'avais l'esprit encore boite manuelle et il s'est proposé de venir a mon domicile.
Fiat / 500X

8,0

Vendeur très professionnel et agréable , je regrette juste que la livraison de la voiture s'effectue dehors, et non présentée comme ailleurs avec un aménagement esthétique (déco ) gratifiant...
Fiat / FIAT 500

10

Tres bonne accueil parfait
Fiat / N/PANDA

9,0

Très bien.
Fiat / TIPO

10

bon accueil ...commercial a l’écoute et disponible....
Fiat / N/PANDA

10

Nous avons été très bien accueilli et renseigné
Fiat / 500X

10

Le Commercial auquel nous avons eu à faire nous a apporté entière satisfaction. Souhaitons que le véhicule acheté, nous apporte les mêmes satisfactions.
Fiat / FIAT 500

10

très bien accueilli et très bien conseillé
Fiat / TIPO 5P

10

J’ai été très bien renseignée par le vendeur qui a été très professionnel, que ce soit dans un premier temps par téléphone, ou bien lorsque j’en suis allée voir la voiture. Même chose lorsque l’on a rédigé le contrat, il s’est montré fort agréable et j’ai pu obtenir toutes les informations complémentaires sur la voiture. Je suis donc très satisfaite de l’achat de cette voiture dans votre garage.
Fiat / TIPO

4,0

Incohérence dans les propos, engagement de rappel non tenu, véhicule payé vendu sans carte grise A dut mal à démarrer , sur consomme
Fiat / PUNTO
Jeudi 6 Juin 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Personnel agréable et à l’écoute. Tout s’est très passé de la commande à la livraison. De petits imprévus (rien de bien méchant) qui vont être résolus dans les semaines à venir... Quatrième achat dans votre concession : je pense que cela est représentatif. Continuez comme ça !!! ;-)
Jeep / RENEGADE

10

Très bon vendeur à l'écoute et qui a pris le temps de m'expliquer et de m'accompagner dans l'achat du véhicule. Véhicule livré d'occasion, très propre (pour ainsi dire neuf), qualité des prestations. Bravo
Fiat / 500X

0,0

Annonce mensongère, la voiture que j'ai acheté en étant obligée de l'acheter dans la voir n'a pas les options de l'offre que j'ai eu. Je ne compte pas en rester mat
Fiat / 500X
Jeudi 23 Mai 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Équipe très agréable et de bon conseils
Fiat / 500

7,0

Véhicule livré avec des manques et avec des bosses.
Fiat / 500X

9,0

Vendeur très gentil non invasif qui fait son travail sans mettre la pression aux gens ce qui est agréable
Ford / ECOSPORT

10

Bon service rapide, et bonne organisation
Hyundai / VELOSTER

10

Tout c est très bien passé,nous avons eu la voiture que nous voulions et au bon prix .le commercial très sympa dommage qu il parte a la retraite.
Fiat / 500

10

Personnel très sympathique. Une voiture dans notre budget serré en parfait état et avec beaucoup d options. Parfait
Fiat / TIPO

10

Accueil très satisfaisant ! Très aimable !
Alfa Romeo / MITO

10

Vendeur très professionnel je recommande vôtre société très à l’ecoute Sur tout les points !!
Fiat / 500

9,0

Bon accueil
Hyundai / TUCSON

10

Bonne accueil , négociation courtoise, délai respecté
Citroën / C3

10

tres acceuilant
Hyundai / I30

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