les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Groupe Froment Troyes Fiat

4 avenue du Président René Coty, 10600 La Chapelle-Saint-Luc
9,3 /10
1 154 avis clients
Actuellement closed
9,3

900 clients de la concession Groupe Froment Troyes Fiat partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (408)9.4/10
Réparation (101)9.4/10
Pneumatique (67)9.7/10
Carrosserie (63)9.4/10
9,0

j ai toujours etait satisfait de l accueil et du service chez fiat
Révision / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Iveco / DAILY DAILY

10

tres bonne prestation accueil avec un petit cafe personnels tres pro pour intervention mecanique avec un petit + chef d atelier pour me tenir au courant de mon intervention et resolution de problemes parfaitement satisfait je recommande tarif correct au devis crdlt jml
Freinage
Fiat / DOBLO DOB MALIBU 1.9

10

parfait. rapidement pris en charge ainsi que les réparations
Réparation
Fiat / GRANDE N.PUNTO

10

Très bon aaccueil.
Révision
Fiat / FIAT TALENTO FT CH1

10

Accueil chaleureux ; ponctualité au top;
Pneumatique
Suzuki / SWIFT 1.2ess.94ch BI

10

Bonsoir, RAS Cordialement
Révision
Fiat / CampingCar 2.3jtd D

10

Très satisfait de la personne que j'ai eu, mais je pense ne pas renouveler une commande de véhicule chez Suzuki
Révision
Suzuki / VITARA 1.6ess.120ch

9,0

très satisfait des éléments remplacés sur le véhicule.
Pare-brise / Carrosserie
Hyundai / MATRIX MATRIX

10

Garage très à l’écoute.
Révision / Freinage
Fiat / SCUDO 2.0dies 130CV

10

Travaux correctement effectuer , rien a dire
Réparation / Révision
Fiat / DUC.VU 2.0MJT 115CV

10

ils sont toujours à l'écoute de leurs clients
Révision / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Fiat / 500 1.2ess. 70ch 500

10

C'était Parfait
Pare-brise
Hyundai / SANTA FE 2.2crdi 198

9,0

bien et de bon conseil
Révision
Fiat / 500L 1.3jtd 85ch 500

10

Parfait, ras, bon accueil
Pneumatique
Nissan / MICRA 1.2 MIX 3P

10

satisfait des prestations
Révision
Suzuki / SWIFT 1.2 ess. 1.2 G

8,0

manque de soin dans l'habitacle du véhicule traces d'huile sur la poignée de porte et le volant heureusement que j'avais des lingette pour me nettoyer les mains par contre mon blouson lui il faut que je le face nettoyer en montant dans le véhicule je me suis frotter a la portière
Réparation
Fiat / PANDA 1.1 ACTIVE

10

Pas de commentaires
Révision
Suzuki / SPLASH

9,0

satisfait de l'accueil et du travail
Révision
Fiat / DUC.CC 2.3JTD 130ch

10

Très bien
Révision / Freinage
Fiat / 1.3mjt grande PUNTO

8,0

Bon accueil. Délais pour décabossage un peu long mais qui ne relève pas de Fiat .
Carrosserie
Renault / SCENIC SCENIC 3

9,0

Très professionnel
Révision
Fiat / ABATH 1.4 145CV 150

9,0

Personnel agréable et à l'écoute.
Fiat / NV DOBLO 20 MJT EMO

8,0

Accueil et prestation rapide et de qualité
Réparation
Fiat / 500 1.2ess. 69ch 500

8,0

Bien accueillant, à l'heure, a répondu à mes qustions : tout bien
Révision
Fiat / 500 Lounge 1.2 69ch

10

Toujours très bien reçue, disponibilité du personnel de l'accueil de l'atelier.
Révision / Freinage
Suzuki / 1.6 VVT AVANTAGE

10

Bon acceuil, personnel aimable et à l'écoute. L'espace d'attente manque un peu de confort.
Révision
Fiat / GRANDE PUNTO VP Loun

10

Satisfait mise à part l impact pare-brise qui n'a pas pu être réparée
Révision
Fiat / TALENTO 1.6MJT 120CH

10

bon accueil - réparation rapide - concession très accueillante
Révision / Autre
Fiat / 500X URBAN LOOK LOUN

9,0

Le véhicule n a pas été lavé et aspiré.
Révision
Suzuki / swift sport

10

Délai respecté Travail bien fait
Alfa Romeo / GIULIA 2.2D. 150ch 2

9,0

Je suis satisfait. L'accueil est agréable.
Abarth / 500 1.4 T-Jet 145ch

10

RDV rapide - bon accueil - bonne organisation.
Révision
Fiat / TIPO 1.4 95ch Tipo 1

10

Bon service sérieux
Fiat / 500

10

très bon accueil et professionnalisme
Carrosserie
Hyundai / A19 T-GDI 120 CREAT

10

Très bon accueil , la personne qui m a reçue est toujours très agréable , serviable , ( prêt d un véhicule ) devis respecté et clair , horaires respectés
Révision
Fiat / 500 12 69CH POP

10

Accueil toujours parfait, et le professionnalisme des collaborateurs est très agréable.
Démarrage
Fiat / P EVO 13MJT DYN E5

8,0

Contrairement à d’autres concessions lors de l’entretien du véhicule la voiture n’est pas nettoyée avant restitution
Révision
Fiat / 500X 1.6jtd 120ch 50

10

aucun probleme .. bien recu .. voiture de pret corect petie panda ca depanne depanne c est tout .. tres bon tavail sur ma voiture . merci.
Carrosserie
Renault / CLIO 3 clio 3 FFR

10

Efficacité, rapidité et très bel accueil
Révision / Pneumatique / Démarrage
Fiat / PANDA 12 CULT

9,0

Satisfait du service reçu.
Carrosserie
Audi / A5 A5 11CV DIESEL

10

Super, la responsable de l'atelier nous a très bien et acceuilie, respect des dates, on est vraiment content de la réactivité.
Démarrage
Suzuki / SWIFT 1.3 ES 1.3 ESS

10

Je suis satisfaite sauf que j’ai été facturé pour du lave-glace alors que je n’en ai pas demandé.
Révision / Autre
Fiat / 500 CLUB 0.9 85TWAIR

9,0

Accueil parfait prix révision camping car raisonnable
Révision
Fiat / campnig car intergra

10

Toujours satisfaite
Révision / Réparation
Fiat / 500x 1.4ess.140ch 50

10

sérieux et professionnel .
Réparation / Freinage / Révision
Lancia / DELTA 1.6JTD 120CH D

10

Travail bien fait facture conforme au devis
Freinage
Suzuki / ALTO 1.0ess. ALTO 1.

10

accueil et service tout à fait satisfaisant
Révision
Suzuki / S-CROSS 1.0ess.110ch

3,0

Comme je n'ai plus que quelques heures pour pouvoir déposer un avis (ce qui me sera impossible ensuite) je vais le faire aujourd'hui, même si en raison des circonstances j'aurai préféré attendre. Je n'ai pas mis zéro pour cette révision bâclée (opération facturée mais non réalisée...) car elle sera refaite dans deux jours. On m'a malgré tout refusé d'y assister... J'ai commandé ainsi que mon frère un 4x4 neuf dans cette concession. La livraison doit intervenir prochainement. Qu'en serait-il aujourd'hui... Tout est une question de confiance et la mienne est grandement entamée  ! J'espère néanmoins pouvoir revenir prochainement sur cet avis.
Révision / Autre
Suzuki / IGNIS 1.2hyb.90 4x4

10

Très bon accueil. Ponctualité. Prix raisonnables par rapport a ce qui se fait ailleurs.
Réparation / Pneumatique / Freinage / Révision / Démarrage
Chrysler / VOYAGER

9,0

Bien parfait mais un peu cher.
Révision
Fiat / 500 Lounge 1.2ess.69

10

L'accueil et et l'explication des travaux sur la voiture très bonnes
Réparation
Fiat / 500 1.2 ess.

10

PLANNING HORAIRE RESPECTE AUCUN PROBLEME CONSEILS TRES AIMABLE
Révision
Fiat / 500X 1.6mjt 120ch CL

4,0

Le véhicule qui aurait du être rendu en quelques heures a été gardé toute la journée, il a fallu revenir le lendemain (60km aller-retour), de plus nous avons récupéré notre véhicule endommagé au niveau du capteur arrière du radar de recul (celui-ci était intact lors du dépôt de la voiture qui n'a que 3000km)!! nous devons donc de nouveau revenir pour un changement du capteur (de nouveau 60km). Nous sommes très mécontents du service rendu.
Révision
Fiat / DC 1.3MJT 95CH FT 1.

10

Très bon accueil et réceptionniste très sympathique
Révision
Fiat / 500X 1.6 MJET

9,0

Très bon accueil. Explications détaillées. Le petit plus très appréciable :le lavage extérieur du véhicule.
Révision
Fiat / 500 0.9ess.85cv TwAi

9,0

Très bon accueil et disponibilité du personnel. Respect des délais annoncés
Révision
Fiat / 500X LOUNGE 1.4 Mult

8,0

Rapide clair efficace
Révision
Fiat / 334 1.0 GSE

10

Une équipe très pro.
Révision
Fiat / G.PUNTO 1.2 ess

9,0

PONCTUALITE ET AMABILITE AU RENDEZ-VOUS
Autre
Suzuki / ALTO 1.0ess.68ch ALT

9,0

Bonne prestation
Révision
Suzuki / IGNIS 1.2ess.90ch 1.

9,0

Très bon accueil et disponibilité. A priori, compétence technique et diagnostic éclairé.
Révision
Fiat / DUCATO N.DUC. JTD 20

10

Accueil agréable, explications claires et précises. Temps et tarifs annoncés ont été respectés.
Révision
Fiat / Pop 5P 1.4 95ch

10

PRISE DE RENDEZ VOUS RAPIDE, ACCUEIL CORRECTE,
Révision
Suzuki / S-CROSS 1.6DDIS 1.6

10

Rapidité efficacité
Révision / Autre
Fiat / 500L 1.6MJT 105CV 50

10

Tout c'est très bien passé.
Pneumatique / Autre
Fiat / camping car camping

10

Très bon accueil, très professionnel
Révision
Peugeot

10

Très bon accueil. Bonne communication avec le chef d'atelier. Garage recommandé.
Révision / Pare-brise
Fiat / 500c 1.2 ess. 500C 1

9,0

123456789714
Fiat / DOBLOcargo 1.6jtd NV

10

Ras parfait
Fiat / 500 S 1.2

10

Rapidité et savoir faire .
Révision / Pneumatique / Freinage
Fiat / 500 Lounge 1.2 69ch

10

Accueil et traitement de la panne très professionnel et efficace.
Réparation
Suzuki / ALTO 1.0 ess. ALTO 1

10

Rendez vous ponctuel .Bien aimé le petit café pendant l'attente .Remise du véhicule à l'heure .Un petit coup d'aspirateur à l'intérieur de la voiture et un lavage auraient été le 10+
Révision
Fiat / GRANDE PUNTO VP Easy

10

Rien à redire tout à fait parfait
Révision / Pare-brise
Fiat / GRANDE PUNTO VP Loun

10

Bon établissement.
Révision
Fiat / PUNTO 80 16V DYN. 5P

6,0

Voiture arrivée en panne et répartie en panne (système multimédia)
Révision
Suzuki / IGNIS 1.2 ess. 90CV

10

BIEN..............................
Fiat / FIAT DOBLO VU 1.3 D.

10

Accueil très professionnel Délais annoncés respectés SMS de rappels
Révision
Fiat / 500Riva 0.9Tair 85ch

10

Tout c'est passé comme prévu, rien à redire.
Révision
Fiat / 500L livin 1.6mjt

10

Très bon accueil devis respecté voiture rendu à l’heure prévue
Révision
Fiat / 500x 1.4ess.Mair 140

9,0

Très compétent.
Révision
Fiat / G.PUNTO evo 1.4ess.

10

Très satisfait
Révision
Fiat / Pop 5P 1.4 95ch

9,0

Très bonne prestation
Révision
Fiat / 500 1.2ess. 69CV NOU

10

parfait a l ecoute
Révision / Pare-brise
Hyundai / I20 I20 NG 1.2 84 GO

9,0

C'est parfait
Freinage
Fiat / GRANDE PUNTO D

9,0

Accueil excellent.bons renseignements.bons diagnostics.
Réparation / Freinage
Fiat / PUNTO STAR 3PTES

10

Chef de atelier très compétant
Révision
Fiat / STRADA 1.3JTD 95CH 1

10

Parfait en tous points
Réparation
Suzuki / ALTO 1.0 ess. ALTO 1

10

Service parfait
Révision
Suzuki / SWIFT 1.0 1.0 BOOSTE

10

Très bon accueil et service de qualité
Révision
Fiat / DUCATO CAMPING CAR

9,0

Très bon accueil clair succinct direct
Révision
Fiat / 500x 1.6 ess. 110cv

10

Courtoisie, efficacité, professionnalisme.
Révision
Fiat / DUCATO 290 2.3B LPEG

10

très bon accueil travail soigné véhicule de pret très bonne équipe
Révision
Fiat / NV DOBLO NV DC 13 MJ

10

Vendeur très sympathique et agréable
Carrosserie
Fiat / PANDA 1.2ESS.69CH CI

10

Courtoisie, efficacité
Révision
Fiat / 500 1.2ess. 69ch

10

Très bien accueilli, service rapide et efficace
Carrosserie
Fiat / 500 0.9 TAIR 105 SS

10

service impeccable
Révision
Fiat / TIPO 1.6mjt STATION

10

Pris en charge à l’heure prévue, véhicule examiné et protégé par des housse à l’intérieur lors de la restitution véhicule propre intérieur et extérieur respect du devis RAS très pro Je recommande
Carrosserie
Renault / ESPACE

10

Excellent service
Pneumatique
Fiat / PUNTOevo 1.3JTD 75ch

10

Très bon accueil et rapide.
Révision
Fiat / 500

10

tout est parfait
Pare-brise
Alfa Romeo / Stelvio 210 2.2 210

10

sommes très content de Monsieur CHARVOT très a l'écoute de ses clients toujours disponible pour le moindre renseignement
Fiat / TIPO

9,0

A chaque fois que je me suis déplacée pour l'achat et pour la livraison , j'ai été bien reçue. Par contre il n'en est rien concernant la date de livraison et de la communication. Il y a eu un retard d'un mois et personne ne m'a prévenue. Devant être livré le 15 septembre et sans nouvelle c'est moi qui ait appelé la concession. J'ai du la rappeler plusieurs fois pour avoir une date précise. Devant prendre livraison le 15/09 je l'ai reçue finalement le 12/10/19. En attendant, je n'ai pas pu vendre ma voiture et je ne l'ai toujours pas vendue car les acheteurs en octobre se font plus rare qu'en septembre....
Suzuki / SWIFT

10

Accueil agréable, explicite et professionnel.
Fiat / FIAT 500

10

Satisfait de mon achat
Fiat / 500X

10

Accueil chaleureux, délai raisonnable, réception et explications satisfaisantes
Fiat / N/PANDA

9,0

satisfaite de mon achat petit bémol à la livraison de la voiture un peu plus de gasoil dans le réservoir aurait été appréciable il y a manqué le petit geste commercial de la fin
Fiat / 500X

10

Bon accueil. J'espère que le service après-vente sera aussi efficace !
Fiat / 500 L

10

Accueil chaleureux et bon achat
Fiat / N/PANDA

10

Très satisfaite de l'achat de mon véhicule. Délai respecté !
Fiat / FIAT 500

8,0

très bon accueil et contact avec votre représentante.
Suzuki / JIMNY

9,0

Très bon accueil Réactivité de la commerciale qui a su me proposer des conditions tarifaires. Bonnes explications lors de la prise de possession du véhicule
Suzuki / S CROSS

10

Très bien reçu, et bien géré mon changement de véhicule.
Fiat / 500X

10

J ai eu un vendeur a l ecoute de tres bons conseils qui c est investi tout du longt de la vente. Il s'agit devMr sabbari. Tres satisfaite.
Fiat / N/PANDA

9,0

Très bon contact, un seul petit défault l'oubli de rappel du vendeur.
Fiat / FIAT 500

9,0

Très bien conseiller
Fiat / N/PANDA

8,0

Bonjour, RAS
Suzuki / SWIFT

9,0

Très bien reçu pour la commerciale, qui a su complètement nous renseigner
Suzuki / VITARA

9,0

Bon accueil personnel à l'écoute qui répond à vos attentes
Fiat / N/PANDA

9,0

Satisfait de notre interlocuteur
Suzuki / VITARA

10

Le vendeur était à l'écoute et à pris son temps. Très bon service.
Fiat / N/PANDA

10

Un très bon accueil et très bon suivis , politesse et courtoisie monsieur hadet maxime à été présent tout le long .Je recommande vivement le groupe froment
Fiat / N/PANDA

10

Accueil, disponibilité et implication à répondre à mes besoins ont été très satisfaisants
Fiat / FIAT 500

10

Très satisfaits.Bon accueil, disponibilité et très bon déroulement de la transaction. Notre voiture est arrivée avant la date prévue, un plus bien agréable ! Merci
Fiat / 500X

10

Vendeur très sympathique et à l'écoute
Fiat / N/PANDA

10

Super conseiller maxime
Fiat / 500X

10

Très bonne accueil, vendeur sympathique et patient. Surtout avec une personne comme moi qui vient acheter une voiture d’occasion mais qui préfère un autre model d’une autre marque !
Fiat / PUNTO

9,0

Très bien reçu par le conseiller commercial.
Fiat / 500

8,0

Une rayure qui devait être peinte et au lieu de ça juste une retouche au stick à l'arrache...dommage
Fiat / 500X

10

Oui la personne qui a prix en charge été très bien
Mini / COOPER

9,0

A l écoute .... disponible .... agréable
Peugeot / 108

10

Très professionnel.
Fiat / TIPO

9,0

L accueil à été chaleureux
Peugeot / 108

10

Vendeur très compétent, accueillant et professionnel. Véhicule d'occasion vendu comme neuf.
Fiat / 500L

9,0

Vendeur très agréable et véhicule en bon état
Suzuki / BALENO

10

le vendeur a bien fait son travail sans en rajouter. réponses claires et franches.merci a MR MAXIMILIEN PONCET
Fiat / 500

5,0

Voiture reçu avec une jante rayée. Véhicule non préparé rayure sur le véhicule non lustré (dans le même état que 3 semaines plus tôt ) au final voiture qui est couverte de défaut non visible au premier abord . Ciel de toit troué lunette arrière griffé. Vraiment déçu de mon achat belle de loin mais loin d’etre Belle!!!
Fiat / TIPO

9,0

Très bon accueil commercial très sympathique. Mais aucune informations sur l'entretien du véhicule. Dommage
Ford / KUGA

9,0

Très bon contact avec le commercial vo
Fiat / TIPO

8,0

Ayant fait de la route on ne nous as pas proposé un café
Citroën / BERLINGO

9,0

Gentillesse du commercial professionnel
Fiat / 500

10

Véhicule livré dans un état proche du neuf Mr Poncet à été parfait encore merci
Suzuki / SX4

10

Excellent commercial à l'écoute de ma demande
Fiat / 500L

10

Satisfaction totale du vehicule et de l'accueil
Suzuki / SWIFT

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