les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Groupe Froment Troyes Fiat

4 avenue du Président René Coty, 10600 La Chapelle-Saint-Luc
9,3 /10
1 615 avis clients
Actuellement closed
9,4

1279 clients de la concession Groupe Froment Troyes Fiat partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (591) 9.5/10
Réparation (136) 9.5/10
Carrosserie (122) 9.6/10
Pneumatique (100) 9.6/10
9,0

Très professionnel
Révision
Fiat / 500X 1.4 LOUNGE MAI

10

Bon accueil et professionnalisme
Autre
Fiat / 500X CROSS LOOK PLUS

10

Très bon service et accueil.
Révision
Fiat / camping car camping

10

Très bon accueil. Soins de mon véhicule , propre. Précautions pour le coronavirus bien mis en place.
Fiat / GRANDE PUNTO VP Loun

9,0

Très bien
Fiat / 500 150 1.2 BZ

10

Très bien
Révision
Fiat / 500 1.2ess. 69ch NOU

7,0

Je trouve que la somme demandée pour l’entretien Nettoyage d’un véhicule de prêt est trop élevée. 30 €!
Révision
Fiat / 500X S-DESIGN 1.4 MU

8,0

La facture pour une vidange des 60000 km reste trop élevée.
Révision
Fiat / 500L 1.4ess. 95ch 50

9,0

l'accueil était parfait la révision chère
Révision
Fiat / 500X Cross 1.4Mair C

10

Bon accueil. Délai d'intervention et montant de la facture annoncés respectés.
Révision
Fiat / 500C 1.2 8V DUALOGIC

10

personnel très sympathique et efficace
Révision
Fiat / G.PUNTO 1.4 ess. Lou

9,0

Accueil répondant au norme sanitaire en vigueur, entretien annuel du véhicule RAS
Révision / Démarrage
Fiat / 500 1.2ess.69ch Loun

10

accueil souriant et sympathique et facture raisonnable
Révision
Fiat / PANDA 1.2ess.69ch EA

9,0

Intervention bien expliqué. Tarif respecté. Personnel accueillant et a notre service
Révision
Fiat / 500 ABARTH

10

Accueil très bien.
Révision / Pneumatique
Fiat / TIPO 1.4ess.120ch Lo

9,0

Accueil et service très satisfaisants
Pneumatique / Autre
Fiat / 500L 330 1.4 16V

9,0

Bon acceuil. Un ptit sourire et vous aurez 10. Bon rapport qualité prix. Atelier propre et mécano sympa
Révision
Fiat / TIPO 1.4ess.95ch Tip

10

service rapide et de qualité
Révision
Peugeot / 3008

10

Travail de qualité et super accueil avec toutes les précautions sanitaires.
Révision
Fiat / STILO 1.9MJT 120CH 1

10

service impeccable
Carrosserie
Alfa Romeo / stelvio 2.0 200 stel

10

La révision de mon véhicule s'est bien déroulé, je n'ai rien à ajouter
Révision
Fiat / 500 Popstar 1.2 69ch

10

Horaires respecté. Bon accueil.
Révision
Fiat / camping car camping

10

Bien je n'ai rien ajouter
Autre
Fiat / G PUNTO 13MJT 75DYN

10

Bon accueil voiture bien réparée
Carrosserie
Fiat / TIPO 1.3jtd 95cv Pop

10

Tres cordiale
Révision
Fiat / 500 Lounge Cab 1.2 6

10

Le service est excellent.
Révision / Freinage
Fiat / PANDA 1.2ess.69ch Lo

10

Bon accueil, horaires respectés bonne écoute prise de rendez vous facile
Révision
Fiat / TIPO SW 1.3MJT 95CH

9,0

Le chef a très bien expliquer ce qu'ils allaient faire sur la voiture pour le 80000 km. Il a bien désinfecté le voiture avant de me la rendre. Expliqué qu'il fallait changer les pneus dans 5000km. Le personnel était Cordiale.
Révision
Fiat / TIPO 1.6MJT 120CH 35

10

Le monsieur qui s est occupé de moi a été parfait et professionnel. Honnête en plus!!
Révision
Fiat / 500 1.2ess.69ch MY17

10

Concession très consciencieuse avons été très bien accueilli personnel à notre écoute et très serviable
Réparation / Autre
Fiat / CAMPING-CAR

10

Toujours ponctuel toujours professionnel
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Fiat / PANDA 1.2ess.69ch LI

9,0

Le service mécanique dispose de personnel sympathique et professionnel : qualités rares ! Accueil, renseignements, écoute : merci.
Révision
Fiat / 500 500 1.2 69 ch S

9,0

Rien à dire de spéciale, accueil et prise en charge du véhicule bien.
Révision
Fiat / Lounge 5P 1.6 Multi

10

BON BON BON BON
Réparation / Révision
Fiat / DUC.VU 2.0MJT 115CV

10

R.A.S. ponctualité et rigueur au Rdv.
Révision
Fiat / PANDA 1.2ess.69ch LO

10

Très Bon accueil avec toutes les mesures sanitaires présentées et mises en place Travail effectué en temps et en heure
Révision
Fiat / 500 1.2 ess. 500 12

10

Très bon accueil
Révision
Fiat / 500 1.2ess.69ch POPS

10

accueil cordial, respect des horaires, bon descriptif des travaux à réaliser, mesures covid 19 très bien respectées
Révision
Citroën / DS4 1.6 HDI 115CV

10

Entièrement satisfait accueil prise de R’d’v rappel de R’d’v .... ok.
Révision
Fiat / PANDA 1.2ess.69ch LI

10

Accueil cordial, détail des interventions pour l'entretien de notre F500c parfaitement clairs, tout est soigné, même en ce contexte sanitaire difficile
Révision
Fiat / 500 C COLLEZIONE FAL

10

grande intention pour la prise en charge du client + très bon accueil et très bonne prise en charge.
Révision
Fiat / 500X 1.4ess.140ch LO

10

Tres bon accueil malgré les restrictions suite au covid 19 ! Une équipe très pro qui nous renseigne bien et explique très bien les travaux effectués ou à effectuer sur le véhicule ! Rien à dire Au top !
Révision / Pneumatique
Fiat / TIPO 1.4 ess. 95ch 3

10

Accueil, sympathie rimant avec professionnalisme et efficacité
Révision
Fiat / CampingCar 2.3jtd130

10

Très bon service.
Révision / Pneumatique
Fiat / 500 LOUNGE 12

10

trés bons services
Révision
Fiat / TIPO 1.4ess 95CV 356

10

Rien a dire tout c est tres bien passe
Carrosserie
Fiat / 500 1.2ess.69ch 1.2

10

Très bon accueil réparation rapide et efficace
Réparation
Fiat / 500x 1.4ess.Mair 140

9,0

Bon accueil et explications clairs
Révision / Réparation
Fiat / FREEMONT 2.0JTD 170

9,0

malgré mon retard, le chef d'atelier m'a accordé le temps nécessaire aux formalités administratives
Révision
Fiat / PUNTO evo 1.3mjt PEV

10

Très bonne prise en charge.
Révision
Fiat / 500X 1.6mjt 120ch PO

9,0

cela s'est bien passée
Révision
Fiat / DOBLOcargo 1.6jtdm F

10

client depuis près de 20 ans .....
Carrosserie
Fiat / TIPO 1.4 95CH Pop 5P

10

service et personnel sans reproche je suis toujour trés satisfais de mon concessionnaire
Autre
Fiat / PANDA 1.2ess. 12 EAS

10

Parfait 👌🏼
Révision / Carrosserie
Fiat / 500Riva 1.2ess.69ch

10

Très bon accueil
Révision
Fiat / 500x 1.4ess. 140cv 5

10

très bon accueil travail super
Pare-brise
Jeep / renegade 2.0 jtd 170

10

Rdv rapide, personnels très aimable. Très bon accueille
Révision
Fiat / 500X 500X POPSTAR 1.

10

Client depuis de nombreuses années, je ne peux faire que confiance en cette concession et son personnel accueillant et très professionnel
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie / Autre
Fiat / P EVO 14 MAIR ABART

10

Personnel sympathique et de bon conseil, rapide et efficace !
Carrosserie
Alfa Romeo / GIULIETTA A 1.6JTD 1

9,0

Bon accueil, bonne prestation sur mon véhicule
Révision / Pneumatique
Fiat / G.PUNTO 1.2ess.65ch

10

acceuil tres bien pour l'entretien et reparation de mon vehicule tout est parfait tout est tres bien
Révision / Réparation / Freinage
Fiat / Pop 5P 1.4 95ch

10

Bon accueil Délai respecté Véhicule rendu en parfait état de propreté
Carrosserie
Hyundai / KONA 120ch TGDI 120

10

Travaux de peinture conforme à nos attentes, accueil, délai, et exécution impeccable
Carrosserie
Alfa Romeo / 2.2 Diesel 150 ch A

10

un travail parfait...
Carrosserie
Nissan / X-TRAIL X-TRAIL 7CV

10

Bon accueil, prise en charge rapide
Révision
Fiat / panda 1.2 69cv panda

10

Au top. Rv respecté, prêt d'un véhicule, personnel très courtois.
Révision / Freinage / Démarrage
Fiat / 500 1.2 69CH POPSTA

10

Très bon accueil et travaux effectués dans les délais
Révision
Fiat / 500L LOUNGE 1.6 Mult

9,0

Accueil très pro :c'est net, précis,horaires respectés, personnel cordial, donc RAS.
Carrosserie / Révision
Jeep / RENEGADE renegade tr

10

Très bon garage, très pro
Révision / Réparation
Fiat / CAMPING CAR DUC 2.3

10

Très bon accueil, à l'écoute.
Révision
Citroën / C4 PICASSO D. 115ch

10

Accueil mécanique et carrosserie très pro. Convivialité et disponibilité
Pare-brise
Fiat / 500X 1.4Mair 140CH 1

10

Service rapide et efficace. Interlocuteur sympathique et pro
Carrosserie
Fiat / 500 500 LOUNGE ESS

10

Accueil , explications claire et précises sur les travaux a effectuer sur notre fiat 500x (1er révision) , propretés du véhicule , merci pour le professionnalisme
Révision
Fiat / 500X CROSS - 1.6 Mjt

10

Beau travail Et bien fait
Révision
Fiat / CampingCar 2.3jtd D

10

Service parfait très bon accueil rien à redire
Carrosserie
Fiat / 500 twin air 85 cv 1

9,0

Très bon accueil ; très bon travail
Révision / Carrosserie
Fiat / GRANDE PUNTO VP Loun

10

J'ai été très bien reçu et très vite
Révision / Réparation
Fiat / PUNTOevo 1.3JTD 75ch

9,0

L accueil y est toujours agréable. Le personnel disponible
Carrosserie / Autre
Nissan / MICRA 1.2ess.80ch 1.

9,0

La perfection n existe pas et ce système de notation est stupide
Révision
Fiat / GRANDE PUNTO VP Loun

10

Très bon accueil et travail soigné
Révision
Fiat / PUNTO 1.2 ess. 69CH

7,0

Véhicule avec nouvelle rayure nécessitant une immobilisation une journée de plus...
Révision / Carrosserie
Fiat / 500L POPSTAR 0.9 Twi

10

Tres bonnes explications et bon accueil.
Carrosserie
Hyundai / A20 T-GDI 120 INTUI

10

Excellent travail, très bon accueil
Carrosserie
Opel / CROSSLAND X CROSSLAN

9,0

Accueil très simpa à bientôt
Révision
Fiat / CAMPING CAR 130CV DU

10

acceuil agreable sérieux travail
Carrosserie
Suzuki / SWIFT 1.2ess. 1.2 DU

10

Très bien
Révision
Hyundai / I20 FL 1.2 84 INTUIT

10

Accueillant et efficace
Révision / Réparation
Fiat / DUC. 2.0MJT 115CV FT

10

Très bon accueil à votre écoute
Révision / Freinage
Fiat / 500 1.2ess.69ch 500

10

Bon accueil, bonne communication et prise en charge de ma demande de la part de mon interlocuteur, même si Fiat n'a pas repondu favorablement a une demande de prise en charge suite a une casse d'embrayage à 45000km. Je note donc le personnel et pas l'enseigne commerciale !
Révision
Fiat / 500 150 0.9 TB BZ

10

bon accueil et réponse adaptée
Autre
Fiat / PUNTO EVO MJT 75

10

Accueil sympathique, surtout ne pousse pas aux dépenses inutiles
Réparation
Fiat / ULYSSE

9,0

Très gentil
Pneumatique
Fiat / TIPO 1.6MJT 5porte e

10

Très satisfait
Carrosserie
Mercedes-Benz / CLASSE C CLASSE C BE

10

serviable et disponible
Démarrage / Réparation
Jeep / RENEGADE 2.0 dies. R

10

Très professionnel
Révision
Fiat / TIPO Easy 5P 1.4 95c

9,0

Tout est parfait
Réparation
Fiat / 500 POP 1.2

9,0

Très bonne accueil. Réceptionniste atelier mécanique et peinture très efficace.
Révision / Carrosserie
Fiat / PANDA 1.2ESS.69CH PO

10

très bien, professionnel, bon accueil, proche du client
Révision / Pare-brise
Jeep / GD.CHEROKKE 3.6 286

9,0

Rendez assez rapide pour ma 1ère révision de ma fiat 500. Personne au téléphone très agréable et efficace. La prise en charge a été très correcte et toujours la même personne aussi agréable.
Révision
Fiat / 500 500 1.2 BZ

10

Rapide, efficace et courtois.
Révision
Fiat / 500X CITY CROSS - 1.

9,0

Bonne note de ma part, je suis toujours bien reçue chez Fiat groupe Froment. Je ne donne jamais 10
Fiat / TIPO 5P

10

Un jeune conseiller vendeur très sympa et très pro et ce malgré la situation particulière dans laquelle noussommes actuellement. L'équipe qui a préparé la voiture a fait un très beau travail. Merci à eux tous.
Fiat / 500 L

9,0

Je suis client Fiat depuis plus de 25 ans et je suis satisfait
Fiat / TIPO 5P

9,0

Nous sommes clients chez FIAT depuis plus de 25 ans ...
Fiat / TIPO 5P

10

Monsieur Charvot a toujours été à l'écoute de nos demandes et très réactif dans ses retours. Nous sommes entièrement satisfait de notre achat via son intermédiaire.
Fiat / 124 SPIDER FIAT

10

Très bon accueil Très bon savoir sur les véhicules Personne très agréable
Fiat / N/PANDA

10

Un accueil super, une personne à l'écoute, de très bons conseils
Fiat / TIPO

9,0

Très beau design, beaucoup de place
Fiat / 500 L

10

M Charvot a été à l écoute de notre demande et réactif pour nous proposer un véhicule dans les meilleurs délais. Il a su instaurer une relation commerciale basée sur la confiance.
Fiat / FIAT 500

10

Très bon accueil et suivi sérieuse du dossier qui nous ont amené à venir depuis Reims acheter une voiture dans votre concession à Troyes.
Fiat / 500X

9,0

Nous avons bien été reçus , vendeur jeune et sympathique avec de bons conseils . Satisfait de notre choix dans l'immédiat .
Suzuki / VITARA

10

Bon accueil et services programmés respectés
Fiat / 500X

9,0

Nous sommes bien reçu
Suzuki / VITARA

10

Sérieux, efficacité, rapidité, personne sympathique tb
Fiat / N/PANDA

9,0

Très content du véhicule et le tarif est satisfaisant
Fiat / 500

5,0

Réception du véhicule samedi matin achat via le net après 3 jours j aperçois joint faisceaux porte déchiré joint pas pris en garantie .repris contact avec le vendeur (Maximilien) en attente d une réponse cordialement.
Peugeot / 3008
Mercredi 11 Mars 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

5,0

-Lors de la livraison du véhicule personne ne montre les fonctionnalités du véhicule. -Après 1 semaine d’attente pour préparation du véhicule, le pack avec tous les carnets à pris l’eau -Rayure sur le véhicule / volant abîmé / rouge à lèvre sur le pare soleil passager. Aucun geste commercial car de gros frais on été fait sur le véhicule.
Fiat / TIPO

9,0

Très bon accueil de Monsieur PONCET. Un sifflement se fait entendre à bas régime (1ère - 2nd) qu'il faut que je fasse analyser par la concession FIAT de DIJON. Question que je me pose: est-ce normal que le clignotant ne revienne pas. Bien cordialement
Fiat / TIPO

6,0

Bonjour vous aurez du me dire que c'était une voiture de location et que je suis à ce jour obligé de faire activer le Uconnect sur ma fiat tipo plus une panne de sonde sur l'échappement défaut moteur star stop eco
Fiat / TIPO
Réponse de l'établissement
Lundi 24 Février 2020
Bonjour Monsieur Vigneras, Nous vous remercions pour votre retour. Depuis plus de 20 ans, nous avons à cœur la satisfaction de nos clients et souhaitons améliorer sans cesse la qualité de nos services. En effet, le véhicule dont vous avez fait acquisition est un ancien véhicule de location. A ce jour, les travaux nécessaires ont été effectués à notre charge et votre accès Uconnect a été réactivé. Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne route ! Cordialement, L'équipe du Groupe FROMENT

10

Le vendeur a répondu à mes attentes. Excellent service.
Fiat / 500

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