les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Groupe Froment Troyes Fiat

4 avenue du Président René Coty, 10600 La Chapelle-Saint-Luc
9,3 /10
980 avis clients
Actuellement closed
9,3

769 clients de la concession Groupe Froment Troyes Fiat partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (351)9.5/10
Réparation (90)9.4/10
Pneumatique (59)9.7/10
Carrosserie (57)9.4/10
9,0

Accueil excellent.bons renseignements.bons diagnostics.
Réparation / Freinage
Fiat / PUNTO STAR 3PTES

10

Chef de atelier très compétant
Révision
Fiat / STRADA 1.3JTD 95CH 1

10

Parfait en tous points
Réparation
Suzuki / ALTO 1.0 ess. ALTO 1

10

Service parfait
Révision
Suzuki / SWIFT 1.0 1.0 BOOSTE

10

Très bon accueil et service de qualité
Révision
Fiat / DUCATO CAMPING CAR

9,0

Très bon accueil clair succinct direct
Révision
Fiat / 500x 1.6 ess. 110cv

10

Courtoisie, efficacité, professionnalisme.
Révision
Fiat / DUCATO 290 2.3B LPEG

10

très bon accueil travail soigné véhicule de pret très bonne équipe
Révision
Fiat / NV DOBLO NV DC 13 MJ

10

Vendeur très sympathique et agréable
Carrosserie
Fiat / PANDA 1.2ESS.69CH CI

10

Courtoisie, efficacité
Révision
Fiat / 500 1.2ess. 69ch

10

Très bien accueilli, service rapide et efficace
Carrosserie
Fiat / 500 0.9 TAIR 105 SS

10

service impeccable
Révision
Fiat / TIPO 1.6mjt STATION

10

Pris en charge à l’heure prévue, véhicule examiné et protégé par des housse à l’intérieur lors de la restitution véhicule propre intérieur et extérieur respect du devis RAS très pro Je recommande
Carrosserie
Renault / ESPACE

10

Excellent service
Pneumatique
Fiat / PUNTOevo 1.3JTD 75ch

10

Très bon accueil et rapide.
Révision
Fiat / 500

10

tout est parfait
Pare-brise
Alfa Romeo / Stelvio 210 2.2 210

10

Nickel no problème
Révision
Peugeot / PARTNER 1.6ess 110CH

10

Garage sérieux
Révision
Fiat / 500X CROSS PLUS 2.0

10

Très bien et très rapide
Carrosserie
Fiat / DUCATO 290 2.3 JTD

8,0

Tarif élevé par rapport à la prestation
Révision
Fiat / 500 abarth 150 500 P

10

Très satisfait
Révision
Suzuki / SWIFT 1.3DDIS 75CV

10

Bonne réactivité
Carrosserie
Alfa Romeo / 2.2 Diesel 210ch AT

10

Trés bon accueil
Freinage
Citroën / JUMPY VP

9,0

Je recommande !!!
Fiat / 500x 1.4ess. 140ch 5

9,0

horaire respecté, bon accueil, devis expliqué.
Révision
Fiat / PANDA 4X4 TWAIR ROC

10

Respect de la durée d intervention Pas de perte de temps
Freinage
Fiat / FT 3.3 MH2 130 PAC

8,0

tarif trop élevé pour une vidange et changement d'un filtre (main d'oeuvre) pour ma 3ieme visite
Révision
Suzuki / CELERIO 1.0 ESS. CEL

8,0

On aurait apprécié que le véhicule soit rendu nettoyé comme cela se fait dans d'autres concessions
Révision
Fiat / TIPO 1.4ess.95ch Eas

10

Bonne prestation de ce garage Fiat
Autre
Fiat / DUCATO DUC. HEAVYCAB

9,0

Il aurait été judicieux d'offrir un petit café pour l'attente.
Révision
Fiat / 500X 1.6 MJET 500X 1

8,0

espace d'accueil surchauffé, odeurs désagréables de pneus
Révision
Fiat / PANDA III 1.2 ess.

7,0

La personne chargée de l'atelier m'a donné l'impression d'être surchargée et donc moins à l'écoute et pressée.
Révision
Fiat / PUNTO 1.2ess. 70cv 1

10

très bon accueil , voiture rendue lavée et aspirée , bonne surprise.
Pare-brise
Citroën / C3PICASSO c3 picasso

10

Très bonne accueil, je n'ai rien eu à à reprocher pour cette fois. Par contre je suis embêté depuis qui j'ai acheté mon véhicule par une caméra qui ne fonctionne pas et qui disjoncte tout le temps. Et j'attends toujours que l'on m'appelle pour changer cette pièce. Donc pour le moment, après avoir eu 3 véhicules dans dans votre concession pour moi et 2 pour mon boulot,je ne suis pas sur d'en racheter une chez vous Bien cordialement,
Autre
Suzuki / VITARA 1.6ess.120ch

10

Très bon accueil. Bonne information sur les travaux et le coût de l'intervention.
Révision
Fiat / G.PUNTO 1.3mjt 75cv

3,0

La panne ou anomalie de fnctionnement n'a pas eu la réponse à mon avis ,de plus en repartant j'ai décelé un désagrément voir plus qui n'y était pas au début ...
Révision
Suzuki / NV GD VITARA 1.9DDIS

10

Responsable carrosserie très gentil et disponible. Très professionnel, explique bien.
Carrosserie
Citroën / C5 C5 TOURER

10

Service rapide Personnel agréable
Révision / Autre
Abarth / 500 ABARTH 1.4 T JET

10

accueil et intervention efficace
Révision
Suzuki / S-CROSS 1.0 1.0 BOOS

9,0

Service, personnel,impeccables mais tarif un peu élevé.
Révision
Suzuki / ignis 1.2 1.2 DUALJE

10

prix délai accueil
Révision
Suzuki / CELERIO 1.0 ess. CEL

9,0

Très bon accueil de la personne en charge de l’ate En revanche accueil toujours mitigé de la dame à l’en
Révision
Abarth / 500 1.4 T-Jet 165ch

10

Bon accueil et très contente de leurs services.
Autre
Fiat / 500X 1.6 MJT 120CH 1

10

Compétence du chef d atelier
Révision
Fiat / DUC.VU 2.8JTD 128ch

10

Bien comme d'habitude
Révision
Suzuki / SWIFTsport1.6ess.136

10

Bonjour Entreprise très réactive et travail soigné Cordialement
Carrosserie
Opel / INSIGNA INSIGNA COSM

10

Très satisfait
Révision
Suzuki / SX4 2.0 dies 2.0 DIE

10

Bon accueil, horaires respectés.
Révision
Fiat / DUC.CC 290 2.3B LPE

10

Comme d'habitude, accueil et service aimable, agréable et efficace
Révision
Fiat / TIPO 1.3JTD 95CH 356

10

Rien à signaler
Carrosserie
Alfa Romeo / GIULIA 2.2D. 150ch 2

10

Bon établissement.
Réparation / Révision
Fiat / FT 1.3 MJT 95 PACK

9,0

TRES BIEN RAPIDE
Révision
Suzuki / VITARA 1.6 ess. 16VV

10

Bon accueil. Pret de voiture. Flexibilité pour horaires d accueil avec le chef d atelier
Révision
Fiat / 500 1.2ess. 69ch 500

9,0

Rapide et efficace.
Révision / Freinage / Réparation
Fiat / 500 12 LOUNGE

10

Très pro et agréable comme toujours
Révision
Suzuki / ALTO 1.0 ess. ALTO 1

10

Équipe très agréable à l’écoute des clients
Révision
Fiat / DUCATO 290 2.3 JTD

9,0

TRÈS BON ACCUEIL ET LES EXPLICATIONS CONCERNANT LES TRAVAUX SONT TRÈS BIEN DÉTAILLES
Révision
Fiat / 500X 1.4TB MAIR

10

accueil et rapidité ! Parfait
Carrosserie
Toyota / AURIS AURIS DIESEL 5

10

Très bon accueil du chef d'atelier. J'ai apprécié ses compétences, sa disponibilité et ses conseils. Devis précis et Facture sans mauvaise surprise. Travaux exécutés de manière satisfaisante.
Réparation / Freinage / Révision
Fiat / PANDA EMOTION

9,0

Très bien. Bon accueil.
Révision
Suzuki / CELERIO 1.0 ess. CEL

10

Très bon établissement.
Freinage
Suzuki / IGNIS 1.2ess. 90ch 1

10

Satisfaite de la prise en charge de mon véhicule pour son entretien Horaire respecté amabilité
Révision
Suzuki / IGNIS 1.2ess.90ch 1.

10

Très bon accueil
Révision
Fiat / PANDA CITY CROSS 4X

8,0

Un véhicule de courtoisie aurait été un plus
Réparation
Fiat / PANDA ACTIVE 1.1

10

Excellent accueil
Révision / Autre
Suzuki / NV SWIFT 1.2 ess. NV

10

personnel a l'écoute du client, sérieux
Révision
Fiat / TIPO 1.4 ESS 95CH Ea

10

En panne de voiture, ma voiture a pu être réparée le jour même sans rendez-vous. De plus la personne qui ferme les portes à midi m’a attendu quelques instants afin que j’arrive...
Révision / Démarrage / Freinage
Fiat / 500 1.2ess. 500 1.2

10

Acceuil très agréable et attente dans le temps imparti donc je suis très satisfaite, l’equipe est à l’ecoute Et très professionnel
Révision
Fiat / 500 twin air 85 cv 1

10

Très bon accueil et rapidité pour la révision
Révision
Fiat / DUC.VU 2.3 dies. FT

10

Service parfait, rien à dire !
Révision / Pneumatique
Fiat / TIPO 1.6 MJT120CV TI

10

RAS (a part une chaleur étouffante dans le hall non climatisé...)
Révision
Fiat / 500X POPSTAR 1.4 Mul

9,0

Accueil toujours aussi agréable, et c'est rassurant d'avoir a faire avec de veritable professionnels.
Révision
Fiat / P EVO 13MJT DYN E5

10

Rapide et à l heure
Révision / Freinage / Pneumatique
Hyundai / IX35

9,0

Très bon accueil, rapidité, efficacité propreté du véhicule rendu, travail soigné que demander de plus?
Freinage
Suzuki / splash 1.0 ess. 65ch

10

Très bien reçus. Travail sérieux effectué dans les temps.
Révision
Fiat / PUNTO 60 ch ess 60 D

1,0

Ma voiture est entrée avec un petit morceau de peinture écaillée sur le par choc avant de 1cmx1cm,et elle en est sortie avec une écaille, élargie, de 5cmx10cm !!!! Jespere sincèrement avoir de vos nouvelles car je trouve cela inadmissible !!!!
Révision
Fiat / 500C 1.2 ESS. 500 C

10

très bon garage
Révision / Freinage / Réparation
Fiat / DOBLOcargo 1.3jtd DO

10

Accueil et professionnalisme sont les points forts, respect des délais et qualité d interventions aussi
Réparation
Fiat / FIORINO 1.3jtd 80cv

10

Bon accueil, révision de mon véhicule donc pas de soucis majeur à signaler.
Révision
Fiat / 500 150 500 PISTA

9,0

Globalement satisfait
Démarrage / Réparation
Fiat / 500C 1.2ess. 500 C 1

10

Entretien correct prix raisonnable
Freinage
Suzuki / ALTO 1.0ess. ALTO 1.

10

ça va c'est bon rien à signaler
Révision
Fiat / FT Maxi 3.5 MH2 2.3

7,0

On peut toujours améliorer les choses !!
Révision
Fiat / 500 Popstar 1.2 69ch

10

Accueil très chaleureux, au petit soin avec les clients, très professionnels.
Révision / Freinage
Suzuki / N.SWIFT 1.2ess.BVA N

10

trés bon accueil, prèt d'un véhicule apprécié, réparation rapide
Réparation
Fiat / G.PUNTO 1.2 ess. G P

9,0

La perfection étant impossible 9 me paraît justifié
Révision
Suzuki / SWIFT SPORT ess. SPO

10

Accueil parfait, Rapidité de prise en charge, amabilité du conseiller, fiabilité. Toujours satisfaite du groupe froment
Révision
Fiat / 500x 1.4ess.140ch 50

10

personnel compétent.
Pare-brise / Révision
Lancia / Y PSILON 12 PLATINUM

9,0

Très bonne accueil avec monsieur masson
Révision / Carrosserie / Réparation
Alfa Romeo / GIULIETTA 14 tb A 14

10

gentillesse et écoute; tout était parfait
Révision / Réparation / Pare-brise / Autre
Fiat / GRANDE punto 1.2 69c

9,0

Ok c’est très bien
Révision
Suzuki / VITARA 1.6VVT ess. N

10

Tjrs aimable avec moi
Fiat / G.PUNTO 13MJT G PUNT

8,0

Rien à redire
Révision
Fiat / TIPO 1.4 95CH EASY

10

trés satisfait
Révision
Fiat / PANDA 1.2ess. 12 EAS

10

Accueil parfait Grande propreté
Révision
Fiat / DUCATO 290 2.3C LPEG

9,0

Très bien mais assez onéreux
Révision / Démarrage
Fiat / TALENTO 1.6D.95CH 29

10

efficace et rapide
Freinage
Fiat / DOBLOcargo 1.6D.105

10

Bon accueil. Bonnes explications. J etais venu pour le CT de la 500 et j ai commandé un vitara pour remplacer le mien qui a 2 ans. Beau geste commercial du garage. Vous savez fidéliser les clients. Merci.
Révision
Fiat / 500 1.2 ess. 500 POP

9,0

Bon accueil, intervention dans le délai donné mais tarif élevé pour une intervention programmée 2 ans.
Révision
Fiat / camping car 2.3 jtb

10

Bon acceuil
Révision
Fiat / 500 69CH 1.2 CLUB

9,0

Satisfait de notre interlocuteur
Suzuki / VITARA

10

Le vendeur était à l'écoute et à pris son temps. Très bon service.
Fiat / N/PANDA

10

Accueil, disponibilité et implication à répondre à mes besoins ont été très satisfaisants
Fiat / FIAT 500

10

Très satisfaits.Bon accueil, disponibilité et très bon déroulement de la transaction. Notre voiture est arrivée avant la date prévue, un plus bien agréable ! Merci
Fiat / 500X

10

Vendeur très sympathique et à l'écoute
Fiat / N/PANDA

10

Super conseiller maxime
Fiat / 500X

10

Très bien
Fiat / N/PANDA

10

grande disponibilité - très bonne écoute
Suzuki / VITARA

10

Très bon accueil, réponses aux questions posées, tout à fait satisfait.
Suzuki / VITARA

9,0

Bon Accueil, bonne écoute des besoins et bonne réponse .
Suzuki / SWIFT

10

la gentillesse des explications claires et de la patience
Fiat / N/PANDA

6,0

Trop pointu avec les papiers , factures pour adresse demandée .
Fiat / TIPO

9,0

Livraison dans les délais Vendeur à l’écoute et réactif
Suzuki / SWIFT

10

Tres satisfait super voiture
Fiat / TIPO 5P

9,0

Très bien
Fiat / 500L LIVING

10

merci pour la patience du vendeur et très satisfaite de son professionnalisme, gentillesse et courtoisie.
Fiat / FIAT 500

10

Très belle voiture
Fiat / 500X

9,0

Très bonne accueil, très bonne gestion des formalités administratives.
Fiat / N/PANDA

10

Nous avons été très bien reçu très bien conseillé nous sommes très content de la prestation fournie par le vendeur .
Fiat / N/PANDA

10

Satisfaite de mon achat et de Mr Sebbari par son professionnalisme
Fiat / 500X

10

Personne très compétent et très sympathique tjrs disponible pour répondre aux questions
Fiat / N/PANDA

10

Bravo à Mr charvot pour tous ses attentions et son professionnalisme
Fiat / 500X

10

Très satisfait de mon achat, vendeuse et vendeur au top on su répondre à mes attentes.
Suzuki / VITARA

9,0

Le personnel est aimable et compétent à l'écoute du client...
Suzuki / CELERIO

10

Excellent commercial à l'écoute de ma demande
Fiat / 500L

10

Satisfaction totale du vehicule et de l'accueil
Suzuki / SWIFT

7,0

bonne accueil bonne prise en charge vendeur a l écoute mauvaise coordination suivi vehicule avec atelier et prêt de vehicule
Fiat / TALENTO

10

Nous avons été très bien renseigné par le vendeur sur notre projet que nous avons concrétisé. Très belle fiat 500x blanche notre coup de coeur!
Fiat / 500X

9,0

Excellent vendeut
Fiat / 500

10

Nous sommes très satisfaits de l'accueil et du professionnalisme du commercial de votre établissement. Merci encore.
Citroën / BERLINGO

10

J’ai été très bien renseignée par le vendeur qui a été très professionnel, que ce soit dans un premier temps par téléphone, ou bien lorsque j’en suis allée voir la voiture. Même chose lorsque l’on a rédigé le contrat, il s’est montré fort agréable et j’ai pu obtenir toutes les informations complémentaires sur la voiture. Je suis donc très satisfaite de l’achat de cette voiture dans votre garage.
Fiat / TIPO

4,0

Incohérence dans les propos, engagement de rappel non tenu, véhicule payé vendu sans carte grise A dut mal à démarrer , sur consomme
Fiat / PUNTO
Jeudi 6 Juin 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

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