Groupe Froment Troyes Fiat

prise en charge rapide, personnel agréable

Pour ma part rien

Accueil parfait !

Satisfaite. Bonne continuation.

Tres bonne prestation merci de l acceuil

Dispo sympa

Ras. Bonne journée

Rendez-vous à 10H, prise en charge à 10H20 attente debout pas de sièges.

Bonne prise en charge globale. Horaires respectés, informations claires.

Très bon accueil et très professionnel merci

Efficacité , rapidité, amabilité

Accueil cordial. Service rapide. Tarifs corrects. Client satisfait :)

Respecter l.heure et contrôle rapide le personnel très gentil

Accueil sympathique. L attente a été un peu longue.

Bon accueil, prestation faite avec sérieux

Bien mais cher pour une vidange

Bon service

Ras Le plus pénible c esr votre questionnaire

Bon travail

Super accueil personnel très pro

je découvre cette concession,je suis très satisfaite .un très bon accueil et du personnel agréable et très professonniel.

Tout a été exécuté comme prévu avec du bon travail dommage qu’aucun véhicule de prêt n’est fourni pendant les travaux

Très bon accueil, rapidité dans la commande des pièces et du remontage, prix raisonnable.

Très sympa

Toujours satisfaite

CONTANT DE LA REPARATION

véhicule pris à l'heure, et remis propre

Très bonne prestation rien à redire Merci

client depuis 12 ans, rien a changé . le même esprit pro et humain à la fois.

Des tarifs qui restent élevés. Très bon accueil du réceptionniste

Très bon accueil. Ensemble du personnel très sympa. Travail rapide et bien fait.

Très bon accueil, retouche en plus sur la voiture qui n’avait pas lieu d’être

Pour le moment très bien. Maintenant il faut attendre pour voir si la panne est bien réparée.

Service efficace, très pro.

Très bon accueil et prise en charge.

Service agréable et réactif

Satisfaite de l'accueil et du travail.

tout à fait satisfait par l'accueil des personnels du garage et du soin accordé à mon véhicule. ceci était une 1 ère révision après l'achat de la voiture chez vous

Très aimable

Très bon accueil à l'entrée à la réception pour la carrosserie, personnel courtois et agréable.

Bon accueil , travail pro et rapide

Accueil souriant , personnel disponible, délais respecté

Devis respecte. A l heure

Bon accueil, satisfaite de la prestation

Bon accueil

Accueil amabilité et respect des tarifs annoncés

travail et accueil très satisfaisants

Bonjour je suis très satisfait du professionnalisme du personnels

Réception client agréable

Accueil parfait et esprit commercial

Super service

Amabilité,avenant,à l.ecoute,serviable

Très bon accueil bons conseils compétence

très bon accueil et très professionnel, merci

Seul bémol, une facture élevée.

Rien de particulier à signaler.

Bien que ce RDV ne soit pas pour un nettoyage voiture mais il est vrai que cela serait un plus de rendre la voiture au client comme neuf

Accueil cordial, prestations ok

Nikel, rapide

Très satisfait.

Le montant de la révision de mon Abarth m'a été annoncé par avance donc pas de mauvaise surprise. Le personnel est toujours très aimable. Et en plus je récupère un véhicule nettoyé! Que demander de plus! Merci .

Accueil très aimable Pas d attente Et les barrières de sécurité sont respectés

Bon accueil personnel aquelian

Rapidité très bon accueil et serviable

personnel sérieux et pas de retard de R.D.V

Très bon accueil

1h30 m’a été facturée alors que l’intervention a duré 1:05

Prestations effectuées conformément lors de l'entretien téléphonique.

clarté , efficacité, rapidité

Bonne prise en charge, véhicule propre .

service impeccable et bons conseils

TRES BON ACCEUIL

Tres bonne prise en charge du véhicule. Accueil sympathique et professionnel

Bon accueil Traitement problème ok

L'accueil est toujours très sympathique

Accueil,conseil parfaitement à l'écoute.

Horaire respecté bon travail

Equipe compétente et sérieuse, bon accueil.

Très professionnel

Bon accueil et professionnalisme

Très bon service et accueil.

Très bon accueil. Soins de mon véhicule , propre. Précautions pour le coronavirus bien mis en place.

Très bien

Très bien

Je trouve que la somme demandée pour l’entretien Nettoyage d’un véhicule de prêt est trop élevée. 30 €!

La facture pour une vidange des 60000 km reste trop élevée.

l'accueil était parfait la révision chère

Bon accueil. Délai d'intervention et montant de la facture annoncés respectés.

personnel très sympathique et efficace

Accueil répondant au norme sanitaire en vigueur, entretien annuel du véhicule RAS

accueil souriant et sympathique et facture raisonnable

Intervention bien expliqué. Tarif respecté. Personnel accueillant et a notre service

Accueil très bien.

Accueil et service très satisfaisants

Bon acceuil. Un ptit sourire et vous aurez 10. Bon rapport qualité prix. Atelier propre et mécano sympa

service rapide et de qualité

Travail de qualité et super accueil avec toutes les précautions sanitaires.

service impeccable

La révision de mon véhicule s'est bien déroulé, je n'ai rien à ajouter

Horaires respecté. Bon accueil.

Nous avons apprécié l'accueil de la personne qui nous a reçu et vendu notre vehicule.

Excellent accueil. Disponibilité et compétences au rendez-vous.

Très satisfaite du vendeur qui est a l'écoute et qui explique bien. Par contre déçu car sur la route du retour j'ai perdu 2 enjoliveurs (il devait être mal fixer ) et quand j'ai appelé personne ne peut rien faire. C'est vraiment dommage .

Relation commerciale et suivi au top

Très bon accueil, vendeur clair et réactif.

Très bon accueil

Rapidité et professionnalisme malgré les changements de date de livraison.....

tres bien bien acceuilli

Bonne note de ma part, je suis toujours bien reçue chez Fiat groupe Froment. Je ne donne jamais 10

Un jeune conseiller vendeur très sympa et très pro et ce malgré la situation particulière dans laquelle noussommes actuellement. L'équipe qui a préparé la voiture a fait un très beau travail. Merci à eux tous.

Le véhicule ne sera pas prêt avant le 6 août alors que le virement a été fait le 29 juillet et les documents demandés (justificatif de domicile) le 24 juillet. J'avais demandé à annuler la vente suite à un gros imprévu financier, on m'avait indiqué que l'annulation était impossible et que le véhicule ne pouvait pas être conservé trop longtemps sur le parc. Nous avons donc fait au plus vite pour régulariser notre situation (la livraison initiale était prévue au 27/07)

Très satisfait

Commercial sympathique et de bon conseil !

Très bien conseillé par mr Poncet Équipe accueillante et serviable

Très bon accueil et vendeur conpetent. Belle concession

Service commercial exceptionnel j ai recommandé Cet établissement

Vendeur très agréable et disponible, satisfait de notre achat

Apres avoir trouvez un véhicule d'occasion le we ou j'ai été parfaitement reçu, le conseiller de vente voiture neuve me dit de contacter le lundi le conseillé voiture d'occasion. Le lundi je contacte par téléphone ce conseillé, nous essayons de trouver un moment pour un RDV. Nous avons des difficultés pour trouver une disponibilité commune, je lui propose d'être dans les 10mn à la concession, il me répond que non car dans 30mn il a fini son travail. SUPER COMMERCIAL. Comme je cherchais un véhicule rapidement et que celui que j'avais vu a la concession me plaisait, nous avons trouvé une autre date. Je vais donc au RDV, à l'heure. On me fait patienter, il est en RDV. au bout de 40mn, nous somme encore une fois à 20 minutes de la fermeture. Je suis mécontent. Un jeune vendeur de voiture neuve me prend en charge après avoir exprimé mon contentement. Ce dernier a été très professionnel. L'autre n'est même pas venu s'excuser de son retard. Je déconseille donc ce commercial, spécialiste de véhicule d'occasion. J'achete tous les 2 ans une voiture neuve, je ne m'adresserais plus a ce garage.

vendeur occasions très à l'écoute , très aimable et patient.

Très bon accueil et agent compétent

Très content du véhicule et le tarif est satisfaisant