les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Groupe Froment Troyes Fiat

4 avenue du Président René Coty, 10600 La Chapelle-Saint-Luc
9,3 /10
1 325 avis clients
Actuellement closed
8,8

91 clients de la concession Groupe Froment Troyes Fiat partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Accueil rapide . Travail efficace et rapide . Explications données.
Freinage / Révision
Fiat / G.PUNTO 1.2ess.69ch

10

Rapide, travail qualitatif, prix corrects
Révision
Fiat / scudo dies. SCU 10 C

10

Très satisfaire de l’accueil et du professionnalisme des personnes travaillant au sein de l’établissement
Révision / Freinage
Fiat / 500X URBAN - 1.0 Fir

10

Accueil très agréable et rapidité du travail.
Pneumatique / Révision
Fiat / G.PUNTO 1.2ess.69ch

10

Tout ses très bien passée
Carrosserie
Fiat / 500 1.2ess.69ch LOUN

10

tout c'est trés bien passé
Autre
Fiat / PUNTO EVO 1.2ess. 69

10

service très compètent et personnel très aimable
Révision / Freinage
Fiat / DUC.VU 2.3D. 120ch 3

10

prise de contact parfaite, très bonne communication, rapidité d'exécution et qualité des services, accueil excellent Merci
Révision / Démarrage / Carrosserie
Fiat / 500 1.2 ess. 500 12

10

Très satisfaisant
Révision
Fiat / GRANDE PUNTO VP Loun

10

Très bon accueil et personnel très compétent
Révision
Abarth / 500 1.4 T-JET 165CH

10

Très satisfait, comme toujours.
Révision
Suzuki / JIMNY 1.3 MAORI SE

10

Excellent accueil, que de bons conseils et une écoute attentive. J'aurais pu mettre la note de 11/10 sans hésitation.
Carrosserie
Suzuki / IGNIS 1.2ess. 1.2 D

10

Super prestations et gentillesse
Révision
Suzuki / VITARA 1.4ess. 1.4 B

10

Parfait , tres bonne acceuil
Révision
Fiat / 500 150LOUNGE 13JTD

10

service de professionnels.
Freinage
Lancia / THEMA 3.0D 30MJET2

9,0

Rien à redire
Révision / Démarrage
Fiat / 500X S-DESIGN 1.6mjt

10

Délai respecté, les travaux ont été réalisé comme il se doit, l’accueil est super. Le prêt du véhicule aussi. Enfin je suis totalement satisfait
Révision
Fiat / DUCATO FT 3.3 MH2 2.

9,0

bon accueil respect des horaires
Révision
Fiat / PANDA 1.2ESS.69CH LO

10

Très bon accueil Bonne prise en charge Qualité du travail effectué
Autre
Fiat / 500 1.2ess.69CH LOUN

10

Professionnalisme, amabilité, diligence
Pneumatique
Fiat / G.PUNTO 1.3JTD GRAND

10

Rien de spécial à vous signaler sinon la gentillesse et l'amabilité du personnel.
Autre
Fiat / PANDA 1.3D 75ch trek

9,0

changement de batterie
Démarrage
Suzuki / S-CROSS 1.6ess.120ch

8,0

Un lieu mieux adapté lorsque l on patiente
Révision
Fiat / 500 1.2 69CH LOUNGE

10

Parfait tout est en ordre
Carrosserie
Jeep / 1.6 Multijet 120 BV

10

Le chef de garage , le responsable du service après vente et le mécanicien qui ont déceler la panne et régler le problème sont de bons professionnels ils sont à l'écoute des clients et font preuve de bonnes relations humaines Le vendeur que nous avons rencontrés après notre dépannage à répondu à toutes les questions que se posaient mon épouse pour les véhicules en vente location ses réponses étaient très claires - présentez nos compliments à ces personnes-
Révision / Démarrage / Pneumatique
Fiat / PANDA 12 EASY

4,0

bien mais petit problème ma voiture a été endommager l'ors de la réparation et le véhicule de prêt ne me satisfais pas ne correspond pas a ma voiture n’étant pas responsable des dégâts occasionner je'estime avoir droit a un véhicule correspondant
Révision
Fiat / TIPO 1.6MJT 120CH SW
Mercredi 04 Décembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

personnel très aimable
Révision
Fiat / PUNTO EVO 1.2 ess. P

9,0

Courtois et aimable
Révision
Suzuki / SWIFT 1.2ESS.94CH 5P

10

Personnel très compétent, très bien reçu.
Carrosserie
Peugeot / 308 308 ALLURE 115 C

10

Bon accueil, conseil au mieux des besoins
Révision / Freinage
Fiat / PANDA 1.2ess. 70cv 1

9,0

Très bon accueil ,à l'écoute des clients ,parfait lors de la dernière révision
Révision
Fiat / SCUDO VP 2.0JDT 128

9,0

merci pour l'accueil
Révision
Fiat / 500 1.2ess.69ch Club

9,0

Bon relationnel
Révision
Fiat / PANDA 1.2 ESS. LOUNG

9,0

Entretien périodique et contrôle des Points de sécurité. Bon accueil.
Révision / Freinage / Réparation
Fiat / 500 1.3jtd 75ch 500

9,0

bon accueil ,personnel inpecable
Révision
Fiat / TIPO 1.4ESS.95CH Pop

10

Très bon accueil, on ressent la compétence et le sérieux.
Révision / Freinage
Fiat / DUCATO 290 2.3 JTD

9,0

Opération effectuée dans les délais.
Révision / Réparation
Fiat / 500L 1.4ess. 95ch 50

10

Courtoisie et compétence
Réparation
Fiat / NV DOBLO 20 MJT EMO

10

Très bon accueil réactivité et qualité de l'intervention !
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Fiat / 500L LOUNGE 1.3 Mult

10

Satisfaction pleine et entière
Révision
Suzuki / splash 1.0 ess. 65ch

10

Entièrement satisfait comme d'habitude
Révision / Pneumatique / Démarrage
Fiat / GD PUNTO GRANDE PUN

9,0

Très bon accueil et avons été sensibles au services supplémentaires ( prêt d'une voiture et lavage de la voiture )
Révision
Fiat / 500 500C Riva 0.9 85

10

toujours satisfait monsieur masson top
Fiat / SCUDO 1.9 dies SCUDO

10

Amabilité, ponctualité, à l écoute et prêt d un véhicule pratique pour nous
Fiat / 500L TREK 1.6jtd 105

8,0

Les tarifs Qui sont parfois très cher ne faire qu un petit 10% au dessus d un certain montant serait très appréciable
Révision / Démarrage
Fiat / CampingCar 2.3jtd130

10

Très satisfaisant.accueil très bien
Démarrage
Fiat / PUNTO 12 EASY 5P

10

aucun reproche à faire
Pneumatique / Autre
Fiat / camping car camping

9,0

vous nous enquiquinez, si vous voulez des réponses à votre questionnaire qui nous prend déjà de notre temps, n'en rajoutez pas, un 9/10 suffit pour comprendre que la prestation nous convenait !!!!!!!!
Pare-brise / Carrosserie
Suzuki / SWIFT sport SPORT

10

Rapidité de l'intervention
Autre
Fiat / 500 1.2 ess.

10

Bien reçu, à l'écoute et rapidité d, intervention
Démarrage / Révision
Fiat / PUNTOevo 1.3MJT 95ch

10

Sans commentaire
Freinage / Réparation
Fiat / DUCATO DUC. LIGHTCAB

10

Service parfait
Fiat / DOBLOcargo 1.6mjt F

10

bon garaage
Révision / Réparation
Abarth / 500C Abarth Rival 59

10

Gentillesse, rapidité tout est ok
Démarrage
Fiat / 500 1.2ess. 500 VINT

10

Très bon accueil, RAS
Révision
Fiat / TIPO 1.4 95CV 16V 35

10

Très bon accueil
Révision
Suzuki / S-CROSS 1.6DDIS 120

10

Très bonne accueil et prise en charge
Révision / Pare-brise
Fiat / 500c 0.9 105ch TwinA

9,0

Prise en charge rapide / travaux bien effectués
Réparation
Hyundai / TUCSON FL CRDI 136 D

10

Accueil chaleureux , et très bonne écoute de mon interlocuteur ( responsable en carroserie). Bonnes explications , et présentation des différentes étapes de mon problème. Le prêt d'un véhicule est très appréciable . Mr Desmet a très à l'écoute de ses clients. Il travaille avec sérieux et transparence . Il suit ses dossier avec assiduité et n'hésite à tenir informer ses clients par l'envoi de sms ou d'appels téléphoniques .
Carrosserie
Hyundai / KONA TGDI120 EDITION

10

Équipe très sympathique
Révision
Fiat / GRANDE evo 1.2ess 69

7,0

Rien à dire
Fiat / 500 LOUNGE 1.2 69 CH

8,0

Lors du premier entretien, j’ai eu de l’huile qui n’a pas arrêté de couler du moteur jusqu’à cette fois-ci je l’espère. On m’a dit que tout avait été essuyé autour du filtre à huile et que cela reste à surveiller...
Révision
Fiat / 500X 1.6 110CH CITY

10

bonjour, l'accueil très "souriant" et chaleureux
Révision
Suzuki / IGNIS 1.2ess. 1.2 DU

10

Nous apprécions l'accueil le dévouement Le court temps d'attente après RDV L'explication des opérations à effectuer le montant approximatif du coût des opérations.
Révision / Freinage / Pneumatique
Fiat / DUCATO 290 2.3B LPEG

0,0

J'ai très mal vécu et apprécié la prise en garantie de mon véhicule.
Pneumatique / Autre
Suzuki / VITARA 1.6ESS 120CV

10

Très satisfait
Révision
Fiat / GRANDE PUNTO VP Loun

9,0

Rien à dire merci,
Autre
Fiat / DUC.VU 2.3MJT 130CH

9,0

Bon accueil Respect des délais et du prix annoncé
Autre
Fiat / 500 1.2ess.69ch 500

10

BON ETABLISSEMENT
Réparation
Fiat / DUC.VU 115CH DUC 3.0

10

J'ai apprécié 2 choses en particulier : quand j'ai déposé ma voiture pour la réparation j'ai été reconduite chez moi ... et quand je l'ai reprise quelques jours plus tard, j'ai eu la bonne surprise de la retrouver lavée et intérieur impeccable ... cela en plus de l'amabilité avec laquelle les clients sont reçus.
Carrosserie
Nissan / MICRA 1.2 ESS 80CV 1

10

Très bon service
Réparation
Fiat / DUCATO DUC. HEAVYCAB

10

Prestation parfaite
Carrosserie
Fiat / 500 Club 1.2 69ch

10

Bon service
Révision
Fiat / TIPO Easy 1.4 95ch

10

Très bon accueil et super service Le top
Révision
Fiat / GRANDE PUNTO VP Loun

10

Rien à dire de plus.
Carrosserie / Pare-brise
Suzuki / IGNIS 1.2ess.90ch 1.

9,0

Accueil correct Le personnel a votre écoute et les explications sont précises
Freinage / Révision / Pneumatique
Nissan / MICRA 1.2ess.80ch 1.

10

Cool service
Fiat / 500L 1.6jtd 105cv

10

Aucun problème..rdv pour entretien des 2 ans. Véhicule rendu nickel ds le timing prévu.
Révision
Fiat / 500 500 1.2 69CH LIV

9,0

receptionniste très compétent
Réparation
Fiat / PUNTO Cult 1.2ess.60

10

Toujours très pro et très bon accueil
Carrosserie
Jeep / MY18 LIMITED 2.0 MU

10

toujours bien accueilli et bon service
Carrosserie
Fiat / DUC.VU 2.3 dies. FT

10

Très bon accueil
Autre
Fiat / TIPO S-Design 5P 1.4

10

Accueil professionnel,prise en charge directe, service irréprochable,merci.
Révision
Fiat / 500 12 LOUNGE

10

Vendredi 09h30: panne de batterie. Un dépanneur, envoyé par mon assureur fait tourner le moteur à 10h00. Je suis chez Fiat à 10h30. 11H30: je suis chez moi avec une batterie neuve . Une journée qui s'annonçait plutôt mal. Bravo.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Chrysler / VOYAGER

10

Toujours bien accueilli
Révision
Fiat / Fourgon 1.4 ie Pack

10

Personnel trés a l'ecoute trés bon vendeur
Révision / Autre
Fiat / G.PUNTO 1.2ess. 69ch

10

Très bon accueil Explications claires
Révision
Fiat / tipo 1.6 mjt120cv 35

10

bonjour , bonne accueil et bon travail , véhicule lavé , parfait
Révision
Fiat / 500X 1.3JTD 95CV LOU

10

Parfait personnel au top
Volkswagen / BORA BORA VR6 ESS

10

Sympathique et accueillant
Carrosserie
Citroën / BERLINGO

10

Toujours à l'écoute du client
Révision / Pneumatique / Autre
Fiat / FULLBACK 2.4JTD 180

10

Très bon accueil et très bonne prestation
Révision / Carrosserie
Fiat / P EVO 12 DYN 5P

10

rien a redire , je satisfait de la prestation .
Révision
Fiat / FULLBACK CAB DOUB18

9,0

Très bon contact
Carrosserie
Hyundai / I20 NG 11 CRDI 75 IN

10

Totalement satisfaite par la personne qui a pris en charge mon véhicule, à l’écoute, très professionnel et mérite pour le moins une augmentation de salaire.
Autre
Lancia / Y PSILON 1.2

10

bonne opinion bien reçu bon rapport avec des responsable
Révision / Freinage / Démarrage
Suzuki / GD VITARA dies. GD V

10

Service parfait très bon accueil et rapidité.
Autre
Hyundai / TUCSON CRDI 141 DCT

9,0

Disponibilité et efficacite
Démarrage
Fiat / FREEMONT 2.0JTD 170

9,0

j ai toujours etait satisfait de l accueil et du service chez fiat
Révision / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Iveco / DAILY DAILY

10

tres bonne prestation accueil avec un petit cafe personnels tres pro pour intervention mecanique avec un petit + chef d atelier pour me tenir au courant de mon intervention et resolution de problemes parfaitement satisfait je recommande tarif correct au devis crdlt jml
Freinage
Fiat / DOBLO DOB MALIBU 1.9

10

Professionnalisme et sens très pointu du contact humain. C'est très agréable.
Fiat / 500X

9,0

Je suis satisfait de cette établissement
Fiat / N/PANDA

10

Écoute et professionnalisme du conseiller de vente Très satisfaite de son accueil
Suzuki / SWIFT

10

Vendeur très à l'écoute très professionnel. Il a su me mettre en confiance et répondre à toutes mes interrogations. Vendeur investis et qui donne envie d'acheter. Heureuse de mon achat
Suzuki / BALENO

10

Vendeur compétent, souriant et aimable. Merci à monsieur SEBARRI pour tous les conseils et les explications qu'il nous a apportées.
Suzuki / IGNIS

10

je recommande ce garage les yeux fermer
Suzuki / IGNIS

10

Je suis très satisfaite de l'accueil et de la façon dont j'ai été reçue lors de mes venues à la concession.
Fiat / FIAT 500

9,0

TR7S BON ACCEUIL
Fiat / N/PANDA

10

Des explications claires un suivi irréprochable.
Fiat / FIAT 500

10

Bon accueil efficace
Fiat / N/PANDA

10

Accueil et vente se sont passées au mieux
Fiat / FIAT 500

10

Vendeur très pro et très sympa
Fiat / N/PANDA

10

Je suis satisfaite de mon achat des explications fournies
Suzuki / SWIFT

10

Bon accueil / Négociations interessantes
Fiat / FIAT 500

10

Bjr très bien était reçu et très bien renseigné pour le fonctionnement de ma voiture avec ses options bonne journée
Fiat / FIAT 500

10

Garage toujours à l écoute et vendeur qui est à l écoute et conseille le client
Fiat / 500X

9,0

très bon accueil, et un conseiller commercial très compétant( Mr Sebbari ).
Fiat / TIPO

10

sommes très content de Monsieur CHARVOT très a l'écoute de ses clients toujours disponible pour le moindre renseignement
Fiat / TIPO

9,0

A chaque fois que je me suis déplacée pour l'achat et pour la livraison , j'ai été bien reçue. Par contre il n'en est rien concernant la date de livraison et de la communication. Il y a eu un retard d'un mois et personne ne m'a prévenue. Devant être livré le 15 septembre et sans nouvelle c'est moi qui ait appelé la concession. J'ai du la rappeler plusieurs fois pour avoir une date précise. Devant prendre livraison le 15/09 je l'ai reçue finalement le 12/10/19. En attendant, je n'ai pas pu vendre ma voiture et je ne l'ai toujours pas vendue car les acheteurs en octobre se font plus rare qu'en septembre....
Suzuki / SWIFT

10

Accueil agréable, explicite et professionnel.
Fiat / FIAT 500

10

Satisfait de mon achat
Fiat / 500X

10

Accueil chaleureux, délai raisonnable, réception et explications satisfaisantes
Fiat / N/PANDA

9,0

satisfaite de mon achat petit bémol à la livraison de la voiture un peu plus de gasoil dans le réservoir aurait été appréciable il y a manqué le petit geste commercial de la fin
Fiat / 500X

9,0

bon accueil
Nissan / QASHQAI

10

TOUT EST PARFAIT
Hyundai / SANTE FE

9,0

Accueil parfait
Hyundai / I20

10

Très bon accueil, un maximum d'informations, bonne qualité relationnel du conseiller.
Citroën / BERLINGO

10

Accueil au top et vraiment bien conseillé je ne peux que recommander l'établissement
Fiat / TIPO

7,0

Il faut insister pour avoir un état des travaux effectués sur le véhicule (vidange,....) La fonction start and stop ne fonctionne pas, pour un véhicule revisé....
Fiat / 500L

9,0

tres bon acceuil
Fiat / TIPO

9,0

Pour l'instant satisfait
Peugeot / 3008

9,0

Rapidité, simplicité des démarches. Petit soucis: absence de manuel d'utilisation du véhicule
Fiat / PANDA

10

Très bonne accueil, vendeur sympathique et patient. Surtout avec une personne comme moi qui vient acheter une voiture d’occasion mais qui préfère un autre model d’une autre marque !
Fiat / PUNTO

9,0

Très bien reçu par le conseiller commercial.
Fiat / 500

8,0

Une rayure qui devait être peinte et au lieu de ça juste une retouche au stick à l'arrache...dommage
Fiat / 500X

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