Groupe Froment Troyes Fiat

Accueil rapide . Travail efficace et rapide . Explications données.

Rapide, travail qualitatif, prix corrects

Très satisfaire de l’accueil et du professionnalisme des personnes travaillant au sein de l’établissement

Accueil très agréable et rapidité du travail.

Tout ses très bien passée

tout c'est trés bien passé

service très compètent et personnel très aimable

prise de contact parfaite, très bonne communication, rapidité d'exécution et qualité des services, accueil excellent Merci

Très satisfaisant

Très bon accueil et personnel très compétent

Très satisfait, comme toujours.

Excellent accueil, que de bons conseils et une écoute attentive. J'aurais pu mettre la note de 11/10 sans hésitation.

Super prestations et gentillesse

Parfait , tres bonne acceuil

service de professionnels.

Rien à redire

Délai respecté, les travaux ont été réalisé comme il se doit, l’accueil est super. Le prêt du véhicule aussi. Enfin je suis totalement satisfait

bon accueil respect des horaires

Très bon accueil Bonne prise en charge Qualité du travail effectué

Professionnalisme, amabilité, diligence

Rien de spécial à vous signaler sinon la gentillesse et l'amabilité du personnel.

changement de batterie

Un lieu mieux adapté lorsque l on patiente

Parfait tout est en ordre

Le chef de garage , le responsable du service après vente et le mécanicien qui ont déceler la panne et régler le problème sont de bons professionnels ils sont à l'écoute des clients et font preuve de bonnes relations humaines Le vendeur que nous avons rencontrés après notre dépannage à répondu à toutes les questions que se posaient mon épouse pour les véhicules en vente location ses réponses étaient très claires - présentez nos compliments à ces personnes-

bien mais petit problème ma voiture a été endommager l'ors de la réparation et le véhicule de prêt ne me satisfais pas ne correspond pas a ma voiture n’étant pas responsable des dégâts occasionner je'estime avoir droit a un véhicule correspondant

personnel très aimable

Courtois et aimable

Personnel très compétent, très bien reçu.

Bon accueil, conseil au mieux des besoins

Très bon accueil ,à l'écoute des clients ,parfait lors de la dernière révision

merci pour l'accueil

Bon relationnel

Entretien périodique et contrôle des Points de sécurité. Bon accueil.

bon accueil ,personnel inpecable

Très bon accueil, on ressent la compétence et le sérieux.

Opération effectuée dans les délais.

Courtoisie et compétence

Très bon accueil réactivité et qualité de l'intervention !

Satisfaction pleine et entière

Entièrement satisfait comme d'habitude

Très bon accueil et avons été sensibles au services supplémentaires ( prêt d'une voiture et lavage de la voiture )

toujours satisfait monsieur masson top

Amabilité, ponctualité, à l écoute et prêt d un véhicule pratique pour nous

Les tarifs Qui sont parfois très cher ne faire qu un petit 10% au dessus d un certain montant serait très appréciable

Très satisfaisant.accueil très bien

aucun reproche à faire

vous nous enquiquinez, si vous voulez des réponses à votre questionnaire qui nous prend déjà de notre temps, n'en rajoutez pas, un 9/10 suffit pour comprendre que la prestation nous convenait !!!!!!!!

Rapidité de l'intervention

Bien reçu, à l'écoute et rapidité d, intervention

Sans commentaire

Service parfait

bon garaage

Gentillesse, rapidité tout est ok

Très bon accueil, RAS

Très bon accueil

Très bonne accueil et prise en charge

Prise en charge rapide / travaux bien effectués

Accueil chaleureux , et très bonne écoute de mon interlocuteur ( responsable en carroserie). Bonnes explications , et présentation des différentes étapes de mon problème. Le prêt d'un véhicule est très appréciable . Mr Desmet a très à l'écoute de ses clients. Il travaille avec sérieux et transparence . Il suit ses dossier avec assiduité et n'hésite à tenir informer ses clients par l'envoi de sms ou d'appels téléphoniques .

Équipe très sympathique

Rien à dire

Lors du premier entretien, j’ai eu de l’huile qui n’a pas arrêté de couler du moteur jusqu’à cette fois-ci je l’espère. On m’a dit que tout avait été essuyé autour du filtre à huile et que cela reste à surveiller...

bonjour, l'accueil très "souriant" et chaleureux

Nous apprécions l'accueil le dévouement Le court temps d'attente après RDV L'explication des opérations à effectuer le montant approximatif du coût des opérations.

J'ai très mal vécu et apprécié la prise en garantie de mon véhicule.

Très satisfait

Rien à dire merci,

Bon accueil Respect des délais et du prix annoncé

BON ETABLISSEMENT

J'ai apprécié 2 choses en particulier : quand j'ai déposé ma voiture pour la réparation j'ai été reconduite chez moi ... et quand je l'ai reprise quelques jours plus tard, j'ai eu la bonne surprise de la retrouver lavée et intérieur impeccable ... cela en plus de l'amabilité avec laquelle les clients sont reçus.

Très bon service

Prestation parfaite

Bon service

Très bon accueil et super service Le top

Rien à dire de plus.

Accueil correct Le personnel a votre écoute et les explications sont précises

Cool service

Aucun problème..rdv pour entretien des 2 ans. Véhicule rendu nickel ds le timing prévu.

receptionniste très compétent

Toujours très pro et très bon accueil

toujours bien accueilli et bon service

Très bon accueil

Accueil professionnel,prise en charge directe, service irréprochable,merci.

Vendredi 09h30: panne de batterie. Un dépanneur, envoyé par mon assureur fait tourner le moteur à 10h00. Je suis chez Fiat à 10h30. 11H30: je suis chez moi avec une batterie neuve . Une journée qui s'annonçait plutôt mal. Bravo.

Toujours bien accueilli

Personnel trés a l'ecoute trés bon vendeur

Très bon accueil Explications claires

bonjour , bonne accueil et bon travail , véhicule lavé , parfait

Parfait personnel au top

Sympathique et accueillant

Toujours à l'écoute du client

Très bon accueil et très bonne prestation

rien a redire , je satisfait de la prestation .

Très bon contact

Totalement satisfaite par la personne qui a pris en charge mon véhicule, à l’écoute, très professionnel et mérite pour le moins une augmentation de salaire.

bonne opinion bien reçu bon rapport avec des responsable

Service parfait très bon accueil et rapidité.

Disponibilité et efficacite

j ai toujours etait satisfait de l accueil et du service chez fiat

tres bonne prestation accueil avec un petit cafe personnels tres pro pour intervention mecanique avec un petit + chef d atelier pour me tenir au courant de mon intervention et resolution de problemes parfaitement satisfait je recommande tarif correct au devis crdlt jml

Professionnalisme et sens très pointu du contact humain. C'est très agréable.

Je suis satisfait de cette établissement

Écoute et professionnalisme du conseiller de vente Très satisfaite de son accueil

Vendeur très à l'écoute très professionnel. Il a su me mettre en confiance et répondre à toutes mes interrogations. Vendeur investis et qui donne envie d'acheter. Heureuse de mon achat

Vendeur compétent, souriant et aimable. Merci à monsieur SEBARRI pour tous les conseils et les explications qu'il nous a apportées.

je recommande ce garage les yeux fermer

Je suis très satisfaite de l'accueil et de la façon dont j'ai été reçue lors de mes venues à la concession.

TR7S BON ACCEUIL

Des explications claires un suivi irréprochable.

Bon accueil efficace

Accueil et vente se sont passées au mieux

Vendeur très pro et très sympa

Je suis satisfaite de mon achat des explications fournies

Bon accueil / Négociations interessantes

Bjr très bien était reçu et très bien renseigné pour le fonctionnement de ma voiture avec ses options bonne journée

Garage toujours à l écoute et vendeur qui est à l écoute et conseille le client

très bon accueil, et un conseiller commercial très compétant( Mr Sebbari ).

sommes très content de Monsieur CHARVOT très a l'écoute de ses clients toujours disponible pour le moindre renseignement

A chaque fois que je me suis déplacée pour l'achat et pour la livraison , j'ai été bien reçue. Par contre il n'en est rien concernant la date de livraison et de la communication. Il y a eu un retard d'un mois et personne ne m'a prévenue. Devant être livré le 15 septembre et sans nouvelle c'est moi qui ait appelé la concession. J'ai du la rappeler plusieurs fois pour avoir une date précise. Devant prendre livraison le 15/09 je l'ai reçue finalement le 12/10/19. En attendant, je n'ai pas pu vendre ma voiture et je ne l'ai toujours pas vendue car les acheteurs en octobre se font plus rare qu'en septembre....

Accueil agréable, explicite et professionnel.

Satisfait de mon achat

Accueil chaleureux, délai raisonnable, réception et explications satisfaisantes

satisfaite de mon achat petit bémol à la livraison de la voiture un peu plus de gasoil dans le réservoir aurait été appréciable il y a manqué le petit geste commercial de la fin

bon accueil

TOUT EST PARFAIT

Accueil parfait

Très bon accueil, un maximum d'informations, bonne qualité relationnel du conseiller.

Accueil au top et vraiment bien conseillé je ne peux que recommander l'établissement

Il faut insister pour avoir un état des travaux effectués sur le véhicule (vidange,....) La fonction start and stop ne fonctionne pas, pour un véhicule revisé....

tres bon acceuil

Pour l'instant satisfait

Rapidité, simplicité des démarches. Petit soucis: absence de manuel d'utilisation du véhicule

Très bonne accueil, vendeur sympathique et patient. Surtout avec une personne comme moi qui vient acheter une voiture d’occasion mais qui préfère un autre model d’une autre marque !

Très bien reçu par le conseiller commercial.

Une rayure qui devait être peinte et au lieu de ça juste une retouche au stick à l'arrache...dommage