les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

FCA Motor Village - Lyon Venissieux

365 Route de Vienne, 69634 Vénissieux
9,3 /10
218 avis clients
Actuellement closed
8,9

36 clients de la concession FCA Motor Village - Lyon Venissieux partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Bonne établissement
Réparation
Fiat / TALENTO 296 1.6 B-TB

10

Beaucoup de professionalisme
Révision / Freinage / Démarrage / Autre
Fiat / TIPO Pop 5P 1.4 95ch

10

Très bien reçu dans des délais très raisonnable. J'ai néanmoins trouvé la facture très salée pour un véhicule affichant 7000 kms Je vais très certainement changer de marque.
Révision
Abarth / 500 ABARTH bo T-Jet

10

Professionnel et rapide
Réparation
Abarth / 500 150 1.4 TB

10

Attention, professionnalisme, cordialité
Révision
Alfa Romeo / GIULIETTA 1.6 JTDm 1

10

Très satisfait de la prestation
Révision
Fiat / PANDA LIGUE 1 CONFOR

9,0

Merci à votre équipe
Révision
Fiat / 4P 356 1.4 BZ

9,0

Parfait et rapide
Réparation
Fiat / FIORINO VU Fourgon 1

3,0

Le problème persiste
Autre
Alfa Romeo / MITO 145BZ 1.4 135CV

10

Bien reçu, très professionnel
Révision / Réparation
Jeep / COMPASS

10

Prise de RV rapide. Bon accueil. Restitution véhicule propre
Pneumatique
Fiat / 500 Lounge 1.2 69ch

8,0

Le start and stop ne fonctionne toujours pas.
Révision
Jeep / renegade

9,0

Accueil de l’atelier très professionnel. Compétence et sérieux sont au rendez-vous.
Réparation / Autre
Fiat / NOUVEAU DUCATO 290 2

10

Accueil parfait, service parfait
Révision
Fiat / 500 Star 1.2 69ch

10

Qualité du conseil, respect des engagements et geste commercial apprécié (facturation au temps passé VS forfait) sans pousser à l'achat.
Autre
Abarth / PUNTO 199 1.4MAIR 16

5,0

Lors de l'appel téléphonique pour m'informer la l'entretien de mon véhicule annuler la prise de rendez-vous on m'informe d'un prix pour une vidange avec remplacement de filtre arrivée à la concession c'est bien le tarif annoncé mais pas les filtres annoncer sinon il faut payer plus cher très décevant j'ai fait plusieurs kilomètres pour me rendre dans ce garage pour effectuer ma vidange parce que le tarif me semble intéressant mais au final sans le changement du filtre à pollen j'aurais dû aller chez un concessionnaire à côté de chez moi ensuite véhicule garantie 10 ans j'ai fait part lors du dépôt de mon véhicule de quelques petits soucis technique sur les véhicules mais qui n'ont pas été réellement prise en compte je m'inquiète pour la garantie de 10 ans
Révision
Fiat / PANDA LIGUE 1 CONFOR

7,0

Jhabite loin et ma voiture na pas ete prete dans les temps ca ete tres complique pour moi de rentrer dans les temps
Révision / Pneumatique
Jeep / RENEGADE 1.6 MultiJe

10

Très bien
Révision
Fiat / PANDA LIGUE 1 CONFOR

10

Rdv rapide, accueil sympa,
Révision
Fiat / DUCATO DUC. LIGHTF.L

10

Très bon accueille ! Accueille à l’inécouté .. j’ai pus déposer ma voiture très rapidement . Service efficace
Révision
Fiat / CITY CROSS - 1.3 Mj

9,0

Bon accueil . Délai prise en réparation du veh avec veh de rempl .
Révision / Démarrage / Réparation
Alfa Romeo / 159 159 2.0 JTD

9,0

Tout était très bien
Révision / Freinage / Autre
Fiat / PUNTO Nouvelle Punto

10

L’équipe est au top
Révision
Alfa Romeo / GIULIA 620 2.2 RAT E

10

Accueil, écoute, professionnalité
Révision
Jeep / RENEGADE

10

Très bonne accueil, rdv rapide et service au top
Révision
Fiat / 500x 334 1.3 GSE

10

un seul mot pour qualifier l'accueil, la prise en charge puis la restitution de la voiture : professionnalisme. C'est très bien
Révision / Autre
Alfa Romeo / GIULIETTA ALFA ****

10

Personnel accueillant et très professionnel
Révision / Freinage
Alfa Romeo / STELVIO 2.2 Diesel 2

10

Qualité de l'accueil irréprochable
Révision
Fiat / NOUVEAU DUCATO 290 2

9,0

Très bon accueil
Révision / Freinage
Fiat / FT 1.2 CH1 1.6 MJT

10

Accueil professionnelle et courtois Disponibilité Bon travail Réception du véhicule nettoyé extérieur et intérieur
Révision / Autre
Jeep / RENEGADE

10

Merci à toute l’équipe pour sa réactivité, son aide et son professionnalisme.
Réparation / Révision
Fiat / 500X 2.0 MTJ 500X 2.

10

Très bien accueilli - Très bon conseil - service de qualité
Révision / Freinage
Fiat / FIORINO VU QUBO SERI

10

Excellent accueil, très bonne écoute, amabilité et professionnalisme.
Autre
Fiat / 500 SERIE 0 LOUNGE 1

9,0

Accueil Bien
Révision
Fiat / 500X URBAN - 1.0 Fir

9,0

Très bon accueil
Révision
Fiat / TIPO Mirror 5P 1.4 9

9,0

prise en charge trrès rapide sur RDV intervention rapide rien a redire
Autre
Alfa Romeo / GIULETTA GIULIETTA

9,0

Très bon accueil ! Cependant, prise en charge du véhicule beaucoup trop longue.
Révision / Pneumatique
Fiat / 500

10

Très bien Très Bon accueil
Révision
Fiat / 500 150 0.9 TRB

10

Je suis satisfait de l'accueil et du service
Révision
Fiat / PANDA 1.2i PANDA 1.2

9,0

Accueil et services très bien
Révision
Fiat / 500 Lounge 1.2 69ch

9,0

Bien bon accueil
Révision
Fiat / 500 Lounge 1.2 69ch

10

Personne très sympa
Autre
Fiat / PANDA N.PANDA 1.1FIR

9,0

Très satisfaite
Révision
Fiat / 500 1.2 8v 69ch Loun

10

Ras bien tout passé
Révision
Fiat / PANDA CITY CROSS 1.2

9,0

révision annuelle très bien passée
Révision
Fiat / TIPO LoungE 1.4 95cv

10

merci pour ce excellent travail
Pare-brise
Alfa Romeo / GIULIETTA 191 1.4TB1

10

Super accueil .panne trouver très rapide et communication parfaite vendeur / client
Autre
Alfa Romeo / GIULIETTA 191 1.4TB

10

Adaptation pour me proposer un rendez-vous rapide, prise en charge efficace et prêt d’un véhicule. Problème réglé dans la journée et véhicule rendu propre et desinfecté
Réparation
Alfa Romeo / GIULIA 620 2.2 RAT E

10

J'ai signalé auprès de l'atelier un problème de dysfonctionnement sur mon radar de recul ( véhicule sous garantie ) .Le responsable a pris ma voiture en charge ,ma proposé le prêt d'un véhicule de courtoisie....deux heures plus tard...affaire réglée Super !
Autre
Fiat / PANDA CITY CROSS ELY

10

L'accueil très agréable Révision de ma voiture parfaite
Révision
Fiat / 500 Lounge 1.2 69ch

9,0

Bonjour, le commercial nous a bien renseigné et a répondu à nos attentes, par contre je suis très déçu de votre établissement de Lyon car vous m'aviez demandé de vous rappeler et au bout de 4 fois j'ai abandonné dans l'impossibilité de vous joindre.
Jeep / COMPASS

9,0

Professionnalisme et écoute du vendeur
Fiat / 500X

10

Un super accueil par Mr Trebaux et de super bon conseils qui au jour d'aujourd'hui nous sommes entièrement satisfait et nous vous recommanderons à notre entourage sans hésitation.
Fiat / TIPO 5P

9,0

Pour info j 'ai acheté mon véhicule à Meyzieu ; et le seul regret que je peux avoir est qu'il n'est pas encore homologué auto électrique .
Fiat / 500 ELECTRIQUE

10

Aimabilite professionnalisme rapidité Parfait
Jeep / RENEGADE PHEV

10

Accueil agréable et compréhension de mes besoins.
Fiat / N/PANDA

9,0

vendeur accueillant et professionnel. Le vendeur idéal.
Fiat / N/PANDA

10

Très satisfait qualité prix équipement et ligne du véhicule bon conseil du vendeur
Fiat / TIPO 5P

10

Très contente de l'accueil et très contente de mon véhicule
Fiat / 500X

9,0

équipe supère et a votre écoute
Fiat / NOUVEAU DUCATO

4,0

NOUS AVONS RECU UN VEHICULE SUR LEQUEL IL Y AVAIT UNE OPERATION TECHNIQUE JE VIENS DE L'A DEPOSER DANS UNE CONCESSION CELA M'A PRIS 2 HEURES DE MON TEMPS ET EN PLUS JE SUIS OBLIGE D'ALLER LA RECHERCHER CAR PAS DE VOITURE DE PRET.C EST IMPENSSABLE EN SACHANT QUE CE VEHICULE SORT D'UNE CONCESSION
Fiat / 500

10

Vendeur très à l’écoute
Fiat / 500X

4,0

Alors que le rendez-vous était pris pour l'essai du véhicule, celle-ci n'était pas prête le jour J. La négociation sur le véhicule était impossible avec le vendeur qui avait pris l'intérim de celui qui s'occupait du parc auto d'occasion. Lors de la livraison de la voiture, celle-ci n'était pas prête le jour J. Les niveaux n'ont pas été faits (réservoir AD blue vide au bout de 1800 km) alors que l'on m'a certifié qu'ils avaient été faits. De quoi douter de la confiance. Par contre bonne prise en charge de la réparation lorsque quelques heures après l'achat, le témoin moteur s'allumait.
Fiat / 500X

10

J"ai été très bien accueilli et renseigné par Monsieur Polignone, qui m'a reçu une seconde fois pour des explications. Je recommande votre concession pour l'achat d'un véhicule, c'est d'd'ailleurs le second que j'achète chez vous.
Jeep / RENEGADE PHEV

10

Service rapide et de qualité ma 4 voitures avec MONSIEUR Tristan Morell ! Merci
Fiat / 500

10

2ème achat en lien avec motor village Pas de problème.
Fiat / TIPO 5P

10

Un très bon relationnel avec l équipe commerciale
Alfa Romeo / STELVIO

10

Nous avons été très bien reçu et chaque fois que nous avons demandé des explications elles nous ont été données avec satisfaction
Fiat / N/PANDA

8,0

délais de livraison
Fiat / NOUVEAU DUCATO

10

Ma réponse concerne la concession de Boulogne
Abarth / 500

10

Ma notation concerne l'etablissement FCA Motor Cannes qui a été mon seul interlocuteur pour l'achat de mon véhicule.
Alfa Romeo / STELVIO

10

Très bon accueil et grande efficacité pour tout le côté administratif.
Fiat / 500X

9,0

Bien reçu, bonnes explications
Fiat / N/PANDA

9,0

Très bon accueil et accompagnement.
Fiat / 500

10

Accueil très sympathique, bonne explication
Fiat / 500 ELECTRIQUE

10

Très bon service , des pro
Fiat / 500

9,0

commercial très à l'écoute malgré des conditions commerciales non optimisées pour les collaborateurs
Fiat / 500 ELECTRIQUE

7,0

Il serait bon d'avoir les échantillons des couleurs disponibles afin de ne pas avoir de mauvaises surprises lors de la livraison.
Fiat / 500

8,0

A la livraison de mon véhicule J’ai trouvé le compas de capot plier Et un mois plus tard on a retrouvé la roue de secours pendante à l’arrière du véhicule elle n’avait pas été verrouillé dans son logement prévu à cette effet
Fiat / FIORINO VU

10

Excellente prestation de M. Tristan Morel qui a toujours répondu très rapidement à nos demandes et de manière très satisfaisante.
Fiat / DOBLO CARGO

10

Personnel accueillant et compétent.
Fiat / N/PANDA

10

Très satisfait du service accueil et commande pour ma Fiat Panda
Fiat / N/PANDA

10

L'équipe est vraiment sympa, la livraison du vehicule à été faites dans les temps. Vraiment rien à dire
Fiat / TIPO 5P

10

Concerne la prestation commerciale = 10
Fiat / N/PANDA

9,0

Disponibilité et service
Fiat / FIORINO VU

10

Un accueil personnalisé, une attention portée à mes besoins et des réponses claires et simples.
Fiat / N/PANDA

10

très agréable, les échanges se sont bien passés et vendeur très réactif. excellent contact
Fiat / NOUVEAU DUCATO

10

Disponible et accueil malgré le contexte covid
Alfa Romeo / GIULIETTA

9,0

Tres satisfait
Fiat / N/PANDA

10

Merci au vendeur pour son accompagnement sa disponibilité et son professionnalisme pour l'achat de ma Tipo elysia excellent rapport qualité prix rien à dire.
Fiat / TIPO 5P

10

parfait voir commentaire google
Fiat / 500

5,0

État de la voiture
Fiat / 500

10

Très content !
BMW / SERIE 1

2,0

Nettoyage sommaire du véhicule, plaques fixées n’importe comment, points de contrôle non effectués
Fiat / 500

10

Accueil parfait transaction parfaite.
Fiat / 500X

10

Très satisfait
Fiat / PANDA

10

Achat d'un véhicule d'occasion, livré selon le planning prévu. Merci pour la simplification de la gestion de la "paperasse".
Fiat / TIPO

10

Tres contente de mr VILANOVA
Fiat / 500C

10

très bon accueil malgré la distance ....
Jeep / COMPASS

8,0

dans la facture de ma fiat 500 il y a 25 € de carburant qui visiblement n’étaient pas présents dans mon réservoir. jauge sur la réserve alors que 45€ fait le plein total de la voiture
Fiat / 500

9,0

Très bien. Sauf délai non respecté.Mais rien de grave
Alfa Romeo / GIULIA

10

Équipe chaleureuse et vehicule genial
Fiat / 500X

10

J'ai été très satisfaite du service commercial de FCA Motor Village Vénissieux. Mme Elizabeth Valbuena qui s'est occupé de ma recherche de véhicule d'occasion a su être réactive et sérieuse et s'est adaptée a l'évolution de mes critères de recherche. Je recommande ses services car elle prend son travail à cœur et sait écouter et conseiller ses clients.
Volkswagen / T-ROC

10

Une personne adorable m'a très bien accueilli et conseillé. Dommage qu'elle n'a pas pu être là pour la livraison de la voiture. Même si le mrs était très professionnel. Dommage.. Le covid... félicitations pour votre professionnalisme.
Fiat / TIPO

10

Personnel agreable a l ecoute du client
Fiat / 500X

9,0

Avant tout la disponibilité de Mr Villanova et son sérieux,ensuite le garage à fait preuve de professionnalisme dans la préparation du véhicule.
Alfa Romeo / STELVIO

8,0

Accueil, vente et livraison très professionnels.
Fiat / 500

10

Très bon accueil, efficacité dans la livraison du véhicule.
Fiat / PUNTO

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