les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Fiat Villenave d'ornon

118 Avenue des Pyrénées, 33140 Villenave-d'Ornon
8,9 /10
698 avis clients
Actuellement closed
8,3

40 clients de la concession Fiat Villenave d'ornon partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

9,0

Accueil chaleureux et informations techniques complètes Rien à redire
Pneumatique
Fiat /

10

Accueil "Service " était excellent. Cependant il a été convenu que j'aurais une proposition pour mon véhicule actuel... J'attends toujours
Révision
Fiat / 500L LOUNGE 1.6 MultiJet 120ch S/S E6

6,0

Prix excessif. (main d'œuvre) Près de 700 euros pour une révision des 80000kms. Changements des filtres et vidange
Révision
Fiat / 296 1.6 B-TB E6
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Septembre 2021
Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et nous sommes désolés que vous n'ayez pas été complètement satisfait. Lors de la prise en charge d'un véhicule pour un entretien, notre rôle de conseil nous impose de faire part aux clients des préconisations faites par le constructeur et les chiffrer en fonction de son âge, de son kilométrage et de l'historique connu. Les remplacements de pièces et les contrôles faits lors des révisions ont pour objectif le bon fonctionnement de votre véhicule et la sécurité de ses occupants. Je vais faire remonter vos remarques à nos équipes afin que cela soit bien expliqué aussi bien à la prise en charge qu'à la restitution. J'ai tenté de prendre contact avec vous et reste à votre disposition pour répondre à vos questions. Cordialement.

10

très content
Révision
Fiat / CITY CROSS 4x2 ELYSIA Hybrid 1.0 BSG 70
Réponse de l'établissement
Mardi 21 Septembre 2021
Bonjour. Nous vous remercions d'avoir consacré un peu de temps à la rédaction de votre avis et pour votre confiance. Vous allez être recontactés dans les prochains jours par FIAT qui va sonder votre opinion à notre égard. N'hésitez pas à leur faire part de votre ressenti. Au plaisir de vous revoir parmi nous. Toute l'équipe de Sipa Automobiles Bordeaux Sud reste à votre disposition.

2,0

Service difficilement joignable, aucune information sur la restitution du véhicule Attente très longue
Fiat / Fiat 500 Model Year 2012 POP 1.2 8v 69ch - CO2 119
Réponse de l'établissement
Mardi 21 Septembre 2021
Bonjour, Tout d’abord, nous vous remercions de nous avoir confié votre véhicule et d’avoir ensuite déposé un avis. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Nous sommes bien évidemment désolés que votre expérience n’ait pas été parfaite et ferons tout pour que cela ne se reproduise pas.

9,0

Très satisfait de la réactivité
Autre
Fiat / FIAT 500C LOUNGE 1.2 8v 69ch S&S - CO2
Réponse de l'établissement
Mardi 21 Septembre 2021
Bonjour, nous sommes ravis de votre ressenti et nous vous remercions chaleureusement de le partager. Vous allez être recontacté dans les prochains jours par FIAT qui va sonder votre opinion à notre égard. N'hésitez pas à faire part de votre avis. Au plaisir de vous accueillir de nouveaux, toute l'équipe de Sipa Automobiles Bordeaux Sud reste à votre disposition à tout moment.

10

très bien reçu et bonne prestation
Révision
SsangYong / SSANGYONG KORANDO

0,0

J'ai mis la note de 0=très insatisfaite, je vous explique pourquoi. J'ai récupéré ma voiture après révision le 9/9/21 vers 17h30. J'ai senti dès les premiers kilomètres un changement, une réaction inhabituelle du moteur, comme une perte de puissance au passage des vitesses. J'ai mis ça sur le compte d'un nouveau réglage après révision, je ne suis pas mécanicienne et je fais confiance au garage chargé de réviser ma voiture. Sauf que d'autres effets inquiétants se sont ajoutés à la perte de puissance : un bruit métallique sous le plancher, une surconsommation de carburant, une forte odeur de chaud qui se dégage quand le moteur est en route et le voyant orange qui clignote sur mon tableau de bord… Bref après révision, il a suffi d'une journée d'utilisation pour que ma voiture tombe en panne. Je tiens à souligner qu'elle marchait parfaitement bien avant !!!! J'en conclue que le garage SIPA Automobile de Villenave d'Ornon m'a rendu une voiture en panne, cela aurait pu être évité s'ils l'avaient essayé avant de me la rendre. Je vais donc être obliger de la ramener de tout urgence et me retrouver sans voiture pendant x temps. Sincèrement, une cliente très insatisfaite !!!!
Révision
Fiat / 500C Lounge 1.2 69ch

5,0

J’ai pris un rendez-vous au mois d’août, il n’a pas été possible de prendre mon véhicule avant 3 semaines , J’ai bien conscience que le mois d’août est un mois de vacances, à vous de vous organiser
Autre
Fiat / FIAT 500

9,0

TRES BON ACCEUIL SERVICE IRREPROCHABLE
Révision
Fiat / 500X 1.0 GSE T3 120CV CROSS 1.0 FIRE
Réponse de l'établissement
Vendredi 10 Septembre 2021
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. Vos commentaires nous encouragent à poursuivre nos efforts sur la voie de la qualité. Vous allez être recontactés dans les prochains jours par FIAT qui va sonder votre opinion à notre égard. N'hésitez pas à leur faire part de votre ressenti. Toute l'équipe de Sipa Automobiles Bordeaux Sud reste à votre disposition.

10

Bon accueil bien conseiller
Révision
Fiat / NOUVEAU DUCATO EURO 6 FT 3.3 LH2 2.3 Mjt 130 Pack
Réponse de l'établissement
Vendredi 10 Septembre 2021
Bonjour, nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes ravis d'avoir accompli notre mission, l'accueil de nos clients étant une de nos priorités. FIAT va dans les prochains jours vous demander de nous évaluer, n'hésitez pas à faire part de votre ressenti. A bientôt chez Sipa Automobiles Bordeaux Sud

10

Très bon accueil et travail très bien exécuté : top
Révision / Pneumatique
Fiat / 500C Lounge 1.2 69ch
Réponse de l'établissement
Vendredi 10 Septembre 2021
Bonjour. Nous vous remercions pour cet avis : nous sommes ravis que cette expérience vous ait plu ! Nos équipes sont très investies au quotidien et des commentaires comme le votre ne peuvent que nous encourager à continuer. Vous allez être recontactée dans les prochains jours par FIAT qui va sonder votre opinion à notre égard. N'hésitez pas à leur faire part de votre ressenti. Bonne route au volant de votre 500C, à bientôt chez Sipa Automobiles Bordeaux Sud.

10

Très satisfaite
Révision
Fiat / 500L TREKKING POPSTAR 1.4 95ch
Réponse de l'établissement
Vendredi 10 Septembre 2021
Bonjour, Nous vos remercions pour ce commentaire qui nous encourage à maintenir nos efforts ! Vous allez être recontactée dans les prochains jours par FIAT qui va sonder votre opinion à notre égard. N'hésitez pas à leur faire part de votre ressenti. Toute l'équipe de Sipa Automobiles Bordeaux Sud reste à votre disposition.

10

RAS BON CONSEILS BONNE EQUIPES MR PINTOS EST TRES BIEN
Révision
Fiat / Fiat 500 Série 3 LOUNGE 1.2 69ch - CO2 119g/km
Réponse de l'établissement
Mardi 07 Septembre 2021
Bonjour, nous sommes ravis de votre ressenti et nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance et votre fidélité :) Votre retour est très gratifiant pour Ludovic, qui reste, avec l'ensemble de l'équipe, à disposition à tout moment. Vous allez être recontactée dans les prochains jours par FIAT qui va sonder votre opinion à notre égard. N'hésitez pas à leur faire part de votre avis. A bientôt chez Sipa Automobiles Bordeaux Sud !

10

Amabilité et ponctualité
Autre
Fiat / Tipo 5 portes Lounge 5P 1.6 MultiJet 120ch
Réponse de l'établissement
Mardi 07 Septembre 2021
Bonjour, nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. Nous sommes ravis d'avoir accompli notre mission, l'accueil de nos clients étant une de nos priorités. FIAT va dans les prochains jours vous demander de nous évaluer, n'hésitez pas à faire part de votre ressenti. A bientôt chez Sipa Automobiles Bordeaux Sud où toute l'équipe reste à votre disposition.

10

non je n'ai rien a dire
Révision
Fiat / NOUVEAU DUCATO EURO 6 FT 3.0 CH1 2.3 Mjt 130 Pack
Réponse de l'établissement
Mardi 07 Septembre 2021
Merci d'avoir pris quelques minutes pour partager votre avis, pour votre confiance et votre fidélité. Vous allez être recontacté dans les prochains jours par FIAT qui va sonder votre opinion à notre égard. N'hésitez pas à leur faire part de votre avis. Toute l'équipe de Sipa Automobiles Bordeaux Sud reste à votre disposition.

9,0

Tout s'est très bien passé sauf le remplacement d'un boîtier sur mon camping car.
Fiat / DUC CH CAB SPTL LH135L23JTD130
Réponse de l'établissement
Mardi 07 Septembre 2021
Bonjour et merci d'avoir pris quelques minutes pour partager votre avis. Je viens d'échanger avec vous au sujet du boitier. Le service carrosserie conviendra avec vous d'un nouveau rendez-vous dès que la pièce sera disponible. Vous allez être recontacté dans les prochains jours par FIAT qui va sonder votre opinion à notre égard. N'hésitez pas à leur faire part de votre avis. Je reste, avec l'ensemble de l'équipe de Sipa Automobiles Bordeaux Sud, à votre disposition.

10

De bons accueils que ce soit au téléphone ou directement à l'atelier.
Révision
Fiat / CITY CROSS 4x2 ELYSIA Hybrid 1.0 BSG 70
Réponse de l'établissement
Lundi 06 Septembre 2021
Bonjour, nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes ravis d'avoir accompli notre mission, l'accueil de nos clients étant une de nos priorités. FIAT va dans les prochains jours vous demander de nous évaluer, n'hésitez pas à faire part de votre ressenti. A bientôt chez Sipa Automobiles Bordeaux Sud.

10

Accueil sérieux et personnel attentif à mon souci de déplacement pour rentrer chez moi. Parfait le service.
Révision / Réparation
Fiat / NOUVEAU DUCATO EURO 6 FT 3.3 MH2 2.3 Mjt 130 Pack
Réponse de l'établissement
Mardi 31 Août 2021
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance. Vos commentaires nous encouragent à poursuivre nos efforts sur la voie de la qualité de service. Vous allez être recontacté dans les prochains jours par FIAT qui va sonder votre opinion à notre égard. N'hésitez pas à leur faire part de votre ressenti. Toute l'équipe de Sipa Automobiles Bordeaux Sud reste à votre disposition.

8,0

Tout était parfait sauf l'eclat qui a été fait sur mon pare choc.....mais vous avez très bien réagi, réparation faite dans la journée avec prêt de véhicule
Révision / Carrosserie
Fiat / 500 serie 8 Star Hybrid 1.0 BSG 70ch
Réponse de l'établissement
Mardi 31 Août 2021
Nous vous remercions de votre visite et d'avoir fait part de votre avis. Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes. Votre remarque a été transmise à notre équipe afin votre désagrément ne se renouvelle pas. La remise en état de la carrosserie de votre véhicule a été avec le plus grand soin afin qu'il vous soit restitué en conformité avec l'état dans lequel vous nous l'aviez amené. Toute l'équipe de Sipa Automobiles Bordeaux Sud reste à votre disposition.

10

tres bon accueil . personnel sait traduire mes desirs
Révision / Freinage
Fiat / Nouvelle 500 Lounge 1.3 Mjt 95ch Euro6
Réponse de l'établissement
Jeudi 26 Août 2021
Bonjour, nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes ravis d'avoir accompli notre mission, l'accueil et l'écoute de nos clients font partie de nos priorités. FIAT va dans les prochains jours vous demander de nous évaluer, n'hésitez pas à faire part de votre ressenti. A bientôt chez Sipa Automobiles Bordeaux Sud, toute l'équipe reste à votre disposition.

10

Diagnostic bon,accueil sympa temps de réparation ok. Tout bien
Freinage
Fiat / Tipo 5 portes Pop 5P 1.4 95ch
Réponse de l'établissement
Jeudi 26 Août 2021
Bonjour. Nous vous remercions d'avoir consacré un peu de temps à la rédaction de votre avis et pour votre confiance. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Vous allez être recontacté dans les prochains jours par FIAT qui va sonder votre opinion à notre égard. N'hésitez pas à leur faire part de votre ressenti. Au plaisir de vous revoir chez Sipa Automobiles Bordeaux Sud.

10

Ras LP......
Autre
Fiat / Fiat 500L LOUNGE 0.9 TwinAir 105ch S/S - CO2
Réponse de l'établissement
Vendredi 27 Août 2021
Bonjour. Nous vous remercions d'avoir consacré un peu de temps à la rédaction de votre avis et pour votre confiance. Vous allez être recontactée dans les prochains jours par FIAT qui va sonder votre opinion à notre égard. N'hésitez pas à leur faire part de votre ressenti. Au plaisir de vous revoir chez Sipa Automobiles Bordeaux Sud.

10

Très bon accueil et bon travail Avec mes remerciements
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Fiat / 500X CROSS LOOK CLUB -1.3 FireFly Turbo 150ch DDCT
Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Août 2021
Bonjour, nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. Nous sommes ravis d'avoir accompli notre mission, l'accueil de nos clients étant une de nos priorités. FIAT va dans les prochains jours vous demander de nous évaluer, n'hésitez pas à faire part de votre ressenti. A bientôt chez Sipa Automobiles Bordeaux Sud.

10

Notre véhicule est neuf
Pneumatique
Fiat /
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Août 2021
Bonjour. Nous vous remercions d'avoir consacré un peu de temps à la rédaction de votre avis et pour votre confiance. Vous allez être recontacté dans les prochains jours par FIAT qui va sonder votre opinion à notre égard. N'hésitez pas à leur faire part de votre ressenti. Au plaisir de vous revoir parmi nous

9,0

Nous avons été très satisfait de vos services tant par la rapidité que la qualité de la prestation.
Révision / Freinage
Fiat / NOUVEAU DUCATO 00 FT 3.3 MH2 2.3 Mjt 130 Pack
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Août 2021
Bonjour. Nous vous remercions pour cet avis : nous sommes ravis que cette expérience vous ait plu ! Nos équipes sont très investies au quotidien et des commentaires comme le votre ne peuvent que nous encourager à continuer. Vous allez être recontacté dans les prochains jours par FIAT qui va sonder votre opinion à notre égard. N'hésitez pas à leur faire part de votre ressenti. Au plaisir de vous revoir chez Sipa Automobiles Bordeaux Sud !

10

Réactifs, efficaces et disponibles
Carrosserie
Fiat / NEW PUNTO ACTIVE 60
Réponse de l'établissement
Mardi 17 Août 2021
Bonjour. Nous vous remercions d'avoir consacré un peu de temps à la rédaction de votre avis et pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir parmi nous

10

En attente du retour du commercial pour échanger notre véhicule mais nous restons sans nouvelle.
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Fiat / 500C SERIE 7 Star Cab 1.2 69ch
Réponse de l'établissement
Mardi 17 Août 2021
Bonjour. Nous vous remercions d'avoir consacré un peu de temps à la rédaction de votre avis et pour votre confiance. Vous allez être recontacté dans les prochains jours par FIAT qui va sonder votre opinion à notre égard. N'hésitez pas à leur faire part de votre ressenti. je viens de relancer le service commercial afin qu'une réponse vous soit communiquée dans les plus brefs délais. Au plaisir de vous revoir parmi nous.

10

Bon accueil, travail soigné et rapide.
Révision
Fiat / Tipo Station Wagon Easy SW 1.6 MultiJet 120ch

10

L'accueil ainsi que les explications données sont très satisfaisants. L'utilisation de ma messagerie pour indiquer que le véhicule se trouve à disposition est pertinente.
Autre
Fiat / 500X LOUNGE 1.6 MultiJet 120ch

5,0

Immobilisation de mon véhicule pendant 15 jours. La serrure portière AV.G devait être remplacée, elle fonctionne toujours aussi mal. La climatisation devait être réparée, elle ne fonctionne toujours pas.
Révision / Réparation / Autre
Fiat / CROMA 1.9MJT CONFORT
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Août 2021
Bonjour, Tout d’abord, nous vous remercions de nous avoir confié votre croma et d’avoir ensuite déposé un avis. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Nous regrettons votre expérience avec notre service et vous présentons nos excuses. Je viens de prendre contact avec vous afin de préciser l'objet de votre mécontentement et un nouveau rendez-vous a été planifié. Nous ne manquerons pas de rectifier cela avec la plus grande attention. L'équipe de SIPA AUTOMOBILES BORDEAUX SUD reste à votre disposition. Cordialement.

10

Écoute, disponibilité, efficacité, très bon rapport qualité de service prix.
Fiat / FIAT DUCATO

4,0

Suite à un voyant allumé (j'étais à 600 km de mon domicile), je n'ai jamais pu avoir un technicien pour me conseiller sur l'huile à rajouter pour mettre à niveau. Client depuis 7 ans j'ai été très déçu.
Révision
Fiat /
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Août 2021
Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre ressenti. Nous regrettons votre mauvaise expérience chez nous et vous présentons nos excuses.. Il arrive parfois, surtout en période de congés, que l'ensemble de nos conseillers soient tous occupés en même temps. Ils sont alors alertés des messages qui leurs ont été laissés afin qu'ils soient traités dans les meilleurs délais. Votre avis négatif a été transmis à notre équipe afin que votre désagrément ne se renouvelle pas. A bientôt chez SIPA AUTOMOBILES BORDEAUX SUD, où vous pourrez juger de nos progrès.
Lundi 09 Août 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

2,0

Bonjour J'ai paié plus de 100e un diagnostif qui est faux. Malgré le changement des pneus avant le bruit continue. C'est inadmissible ce manque de professionnalisme. Je ne recommanderais jamais votre enseigne.
Autre
Fiat / G.PUNTO ORANGE 5P
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Août 2021
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir confié votre véhicule. Lors de la prise en charge, vous nous avez signalé plusieurs dysfonctionnements mécaniques et des bruits pour lesquels nous avons apporté des réponses. La punto vous a été restituée sans faire les réparations à votre demande. Cependant, et afin de solutionner les bruits de roulage et de braquage, il faudra que vous fassiez faire l’ensemble des réparations qui vous été signalées. Nous restons à votre disposition.

10

Accueil parfait personnel efficace
Réparation
Fiat / DUCATO CAMPING CAR

9,0

MERCI POUR VOTRE ACCUEIL
Révision
Fiat / 500X URBAN LOOK POPSTAR 1.6 E-TORQ 110CH

10

Très satisfaite de l’accueil et de la prise en charge de mon dossier. Équipe souriante et de très bons conseils.
Carrosserie
BMW / BMW MINI

9,0

Efficace - mais voiture tenue pas propre
Révision
Fiat / FIAT 500 Model Year 2017 Lounge 1.2 69ch

10

Accueil, disponibilité et adaptabilité . Merci.
Révision
Fiat / TIPO 5P SERIE 1 Tipo Ballon d'or 1.4 95ch MY20

9,0

Bon accueil, extérieur voiture propre
Révision
Fiat / 500 serie 6 Lounge 1.2 69ch

8,0

Je n’ai pas été informé lors de la prise de rdv de la tarification de la prestation.
Révision
Fiat / 500 serie 6 Lounge 1.2 69ch

10

Efficacité et à l'écoute du client.
Pneumatique
Fiat / 500 Lounge 1.2 69ch

10

Le technicien qui s’est chargé de mon dossier était très aimable et très professionnel. Les délais de l’ intervention ont été parfaitement respectés.
Révision
Fiat / 500X 1.0 GSE T3 120CV CROSS

10

j'ai été bien accueilli et toujours précisément informé sur la réparation a effectuer et ses délais
Réparation
Fiat / DUC. LIGHTCABINATO SPECIAL PASSO LUNGO H1 - 15 Q.

3,0

Client depuis plus de 15 ans, acheteur de plusieurs véhicules personnels et professionnels j'ai bien compris que le garage avait changé. Même mes conditions commerciales ont disparues. Le 20/05/2020, 5l d'huile à 16€58 remise 15%. Aujourd'hui 4,5l à 21,57€ sans remise. Idem cout entretien annuel, filtre à huile. Plus de raison de ne pas comparer avec d'autres garage. J'ai rendez vous en septembre pour notre Punto.
Révision
GRAND C4 PICASSO HDI 115 CH EXCLUSIVE

9,0

Très bon suivi.
Révision
Fiat / PANDA LOUNGE 0.9 TwinAir 85ch S/S

9,0

Accueil bienveillant
Révision
Fiat / Panda Série 2 1.2 69ch

9,0

Très bon accueil. Travail très sérieux.
Carrosserie
Citroën / CITROEN DS4

10

Le service a été de qualité.
Révision
Fiat / 500 serie 7 150 LOUNGE 1242

10

Ponctualité, accueil parfait, rien à reprocher.
Révision
Fiat /

10

Service performant
Révision
Fiat / Tipo 5 portes Pop 5P 1.4 95ch

5,0

Livraison du véhicule OK mais la suite est plu mitigé. Pas de nouvelles de la voiture de la part du garage, obligé de faire les démarches pour relancer. Pas de prêt de véhicule de courtoisie (à moins de payer). Explications plutôt clair à la réparation du véhicule. Je n'irais plus chez ce garage pour les réparations/entretiens du véhicule.
Réparation
Fiat / Nouvelle 500 S 1.2 69ch

10

accueil à la réception 10/10 temps passé à l'atelier 10/10 comme prévu
Révision
Fiat / 290 2.3B LPEGR

9,0

Très bon accueil, service rapide et efficace
Autre
Fiat / PUNTO EVO DYNAMIC MJT 75 S&S DPF 5P E5 - CO2

9,0

Très bon accueil, révision faite dans les délais annoncés lors de la prise de rendez-vous
Révision
Fiat / 500 serie 7 Star 1.2 69ch

9,0

Équipe très agréable, Je recommande ce garage
Révision / Freinage
Fiat / 500 Lounge 1.2 69ch

10

Équipe à l'écoute Information bien donné et bien comprise
Révision
Fiat / Tipo 5 portes Lounge 5P 1.6 MultiJet 120ch

9,0

Bon accueil et timing respecte Cependant des prestations non définies en amont
Autre
Fiat / 500 Lounge 1.2 69ch

10

très bon accueil personnel sympa a savoir que c,est ma 14 eme fiat!!
Révision
Fiat / Tipo 5 portes Pop 5P 1.4 95ch

10

un tres bon accueil et l equipe tres a l ecoute
Révision
Fiat / 500 Collezione 1.2 69ch

10

Prise en charge rapide et efficace. Toujours de bons conseils
Freinage / Pneumatique / Réparation
Fiat / BRAVO 2010 DYNAMIC 1.6 16v MJT 90 ch - CO2 115

10

Très bon accueil et personnel à l'écoute.
Révision / Freinage
Fiat / 500X POPSTAR 1.6 E-Torq 110ch

9,0

très bien accueillie
Révision / Pneumatique
Fiat / 500 Lounge 1.2 69ch

10

Très bon accueil
Pneumatique
Fiat / 500X SERIE 0 LIVE EDIZIONE 1.3 MultiJet 95ch

10

Équipe tres pro accueil tres agréable merci a tous
Révision / Freinage / Pneumatique
Fiat / Fiat 500L LOUNGE 1.3 MultiJet 85ch S/S - CO2

10

Très bel accueil
Révision / Freinage
Fiat / Fiat 500C Série 3 LOUNGE 1.2 69ch - CO2 119g/km

10

Accueil et service impeccable.
Révision
Fiat / 500X LOUNGE 1.4 MultiAir 140ch

10

Très bon accueil. S'est renseigné par rapport à une demande technique
Révision
Fiat / 290 2.3B LPEGR

9,0

je ne partage par mes opinion
Révision
Fiat / NOUVEAU DUCATO EURO 6 FT 3.0 CH1 2.3 Mjt 130 Pack

10

Très satisfait
Réparation
Fiat /

9,0

Bonjour, Nous venons de tomber en panne avec notre FIAT DUCATO 130 multijet. Fuite au niveau de récepteur de la butée d'embrayage à 79945 km. A notre étonnement d’une telle panne en si peu de kilomètres, le garage m'a expliqué que c’était  une pièce d'usure. Facture de 1729 €. Une pièce d’usure sur un organe de sécurité ? Heureusement que nous étions sur une route dégagée sans trop de circulation. Après avoir parlé avec les gens de notre entourage, et parcouru quelques forums sur le net, il s’avère que nous ne sommes pas seuls a connaître cette mésaventure. Défaut de conception, défaut de qualité ou obsolescence programmée, je souhaite recevoir de votre part une réponse qui pourrait me redonner confiance en votre marque. Nous possédons deux autres véhicules, de marque française, qui totalisent chacun plus de 300 000 km sans avoir changé les commandes hydrauliques ou mécaniques de leurs embrayages. Cerise sur le gâteau, lors de l’intervention de la société de remorquage, il a été impossible d’utiliser l’anneau de remorquage car celui-ci ne se vissait pas. Dans l’attente de votre réponse…….
Réparation
Fiat /

9,0

la visite s'est bien passée c'était parfait
Révision
Fiat / PANDA 1.2 69ch

10

Bon accueil La personne qui s'est occupée de moi était très sympa
Révision
Fiat / 500 Lounge 1.2 69ch

10

Bon accueil, sens commercial de la part du chef s.a.v
Réparation
Fiat / DUCATO

10

Très bon accueil Clarté explications
Révision
Fiat / 500C serie 7 150 LOUNGE 1242

9,0

Très agréable relation clientèle.
Révision
Fiat / TIPO 5 PORTES MY19 E6D 5P 1.3 MultiJet 95ch

10

Très bon accueil, véhicule pris en charge rapidement, avec les protections dans l'habitacle suivant le conteste
Pneumatique
Fiat /

10

Très pro et personnelle très accueillant.
Révision
Fiat / 500C Collezione 1.2 69ch
Réponse de l'établissement
Vendredi 02 Juillet 2021
Bonjour, nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. Nous sommes ravis d'avoir accompli notre mission, l'accueil de nos clients étant une de nos priorités. FIAT va dans les prochains jours vous demander de nous évaluer, n'hésitez pas à faire part de votre ressenti. A bientôt chez SIPA AUTOMOBILES BORDEAUX SUD.

10

Établissement très pro et très arrangeant.
Révision / Démarrage
Fiat / 500X 1.0 GSE T3 120CV CROSS
Réponse de l'établissement
Vendredi 02 Juillet 2021
Bonjour. Nous vous remercions d'avoir consacré un peu de temps à la rédaction de votre avis et pour votre confiance. Vous allez être recontactée dans les prochains jours par FIAT qui va sonder votre opinion à notre égard. N'hésitez pas à leur faire part de votre ressenti. Au plaisir de vous revoir parmi nous

9,0

parfait merci
Révision
Fiat / Freemont LOUNGE 2.0MJT 140 4X2 BVM
Réponse de l'établissement
Vendredi 02 Juillet 2021
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir confié votre freemont et d'avoir ensuite déposé un avis. Votre fidélité à la marque et à SIPA AUTOMOBILES BORDEAUX SUD nous encourage à poursuivre nos efforts sur la voie de la qualité. C'est toujours un plaisir de vous voir à la concession. Votre demande a été transmise au service concerné. A très bientôt.

10

Mots mots mots
Carrosserie
Alfa Romeo / ALFA ROMEO GIULLIETTA

9,0

Je suis satisfaite et je suis contente que ma voiture soit lavée. Mais je trouve pénible de répondre à des questionnaires de satisfaction Si je ne l'étais pas j'irai ailleurs !
Fiat / Fiat 500 Série 3 LOUNGE 1.2 69ch - CO2 119g/km

10

grand professionnalisme et aide du chef d'atelier
Carrosserie
Fiat /
Réponse de l'établissement
Vendredi 02 Juillet 2021
Bonjour, nous sommes ravis de votre ressenti quant au professionnalisme de notre équipe et nous vous remercions chaleureusement de le partager. Vous allez être recontacté dans les prochains jours par FIAT qui va sonder votre opinion à notre égard. N'hésitez pas à leur faire part de votre avis. Bonne route au volant de votre véhicule de loisir :)

9,0

Tout le personnel est très attentionné, très bonne réception. Cordialement.
Révision
Fiat / Nouvelle Panda 00 POP 5 Portes 1.2 69ch - CO2 120g
Réponse de l'établissement
Vendredi 02 Juillet 2021
Bonjour. Nous vous remercions pour cet avis : nous sommes ravis que cette expérience vous ait plu ! Nos équipes sont très investies au quotidien et des commentaires comme le votre ne peuvent que nous encourager à continuer. Vous allez être recontactée dans les prochains jours par FIAT qui va sonder votre opinion à notre égard. N'hésitez pas à leur faire part de votre ressenti. Toute l'équipe de SIPA AUTOMOBILES BORDEAUX SUD reste à votre disposition !

9,0

Bonne prise en charge. Intervention réalisée dans les délais Bon accueil.
Réparation
Fiat / Fiat 500C Série 3 LOUNGE 1.2 69ch - CO2 119g/km
Réponse de l'établissement
Vendredi 02 Juillet 2021
Bonjour. Nous vous remercions pour cet avis : nous sommes ravis que cette expérience vous ait plu ! Nos équipes sont très investies au quotidien et des commentaires comme le votre ne peuvent que nous encourager à continuer. Vous allez être recontactée dans les prochains jours par FIAT qui va sonder votre opinion à notre égard. N'hésitez pas à leur faire part de votre ressenti. Toute l'équipe de SIPA AUTOMOBILES BORDEAUX SUD reste à votre disposition !

10

Très bon accueil et bon service
Révision
Fiat / 500 Lounge 1.2 69ch
Réponse de l'établissement
Vendredi 02 Juillet 2021
Bonjour, nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes ravis d'avoir accompli notre mission, l'accueil de nos clients étant une de nos priorités. FIAT va dans les prochains jours vous demander de nous évaluer, n'hésitez pas à faire part de votre ressenti. A bientôt chez SIPA AUTOMOBILES BORDEAUX SUD.

10

JE SUIS TRES CONTENTE DE L'ATELIER.
Révision / Carrosserie
Fiat / Nouvelle 500 S 1.2 69ch

10

J'ai été très bien reçue, les explications ont été très claires,je n'ai eu aucune surprise quand au montant de la facture à payer.
Révision
Fiat / 500 1.2 69CH LOUNGE CLIM AUTO GPS
Réponse de l'établissement
Vendredi 02 Juillet 2021
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. Vos commentaires nous encouragent à poursuivre nos efforts. Vous allez être recontactés dans les prochains jours par le constructeur qui va sonder votre opinion à notre égard. N'hésitez pas à leur faire part de votre ressenti. Bonne route en FIAT 500 et à bientôt chez SIPA AUTOMOBILES BORDEAUX SUD.

8,0

Un peu d'attente à l'heure du RDV mais rien à dire pour le reste de la prestation: intervention expliquée, devis respecté. Un peu cher quand même pour une révision.
Révision
Fiat / 500C Lounge 1.2 69ch
Réponse de l'établissement
Vendredi 02 Juillet 2021
Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Les tarifs sont calculés au plus juste en fonction des préconisations du constructeur. Votre 500C a fait l'objet d'une attention particulière par un personnel spécifiquement formé par FIAT ; des contrôles notamment informatiques ont été réalisés afin que vous profitiez au mieux de votre véhicule en toute sécurité. Je vais faire remonter vos remarques à nos équipes afin que cela soit bien expliqué aussi bien à la prise en charge qu'à la restitution. Nous vous souhaitons bonne route et à bientôt dans notre concession SIPA AUTOMOBILES BORDEAUX SUD.

9,0

Rien à signaler.
Révision / Freinage
CAPTUR TCE 90 ENERGY INTENS+ PACK TECHNO
Réponse de l'établissement
Vendredi 02 Juillet 2021
Bonjour. Nous vous remercions d'avoir consacré un peu de temps à la rédaction de votre avis et pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir parmi nous.

10

Personnel pro,avec un accueil sourire,à l ecoute ,ponctuel.le seul bémol des prix pratiqués prohibitifs.Dommage ça n’incite pas à la fidélité. Peut être est ce la politique de la maison.A terme......
Révision
Fiat / 290 2.3B LPEGR
Réponse de l'établissement
Vendredi 02 Juillet 2021
Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Les tarifs sont calculés au plus juste en fonction des préconisations du constructeur. Votre camping-car a fait l'objet d'une attention particulière par un personnel spécifiquement formé par FIAT ; des contrôles notamment informatiques ont été réalisés afin que vous profitiez au mieux de votre véhicule de loisir. Je vais faire remonter vos remarques à nos équipes afin que cela soit bien expliqué aussi bien à la prise en charge qu'à la restitution. Nous vous souhaitons bonne route et à bientôt chez SIPA AUTOMOBILES BORDEAUX SUD.

10

Très bien reçu
Autre
Fiat / 500X Cross-look serie 3 CLUB 1.6 Mjt 120ch
Réponse de l'établissement
Vendredi 02 Juillet 2021
Bonjour, nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes ravis d'avoir accompli notre mission, l'accueil de nos clients étant une de nos priorités. FIAT va dans les prochains jours vous demander de nous évaluer, n'hésitez pas à faire part de votre ressenti. A bientôt chez SIPA AUTOMOBILES BORDEAUX SUD.

8,0

Remplacement du liquide de frein à 30000 KLM est ce vraiment justifié ? Facture de plus de 400 euros pour une révision à 30000 KLM trop chère
Fiat / 500X 1.0 GSE T3 120CH URBAN
Réponse de l'établissement
Jeudi 01 Juillet 2021
Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti. Nous tenons compte de tous les commentaires de nos clients. Les tarifs sont calculés au plus juste en fonction des préconisations du constructeur et votre véhicule a fait l'objet d'une attention particulière par un personnel spécifiquement formé par FIAT ; des contrôles notamment informatiques ont été réalisés afin que vous profitiez au mieux de votre 500X. Les constructeurs sont toujours plus soucieux de la fiabilité de leurs modèles ainsi que de la sécurité de leurs occupants. A cet effet un plan d'entretien annuel établi et il est nécessaire de s'y conformer. Cela doit être expliqué aux clients. Pour votre 500X, la vidange du liquide de frein est préconisée tous les 24 mois indépendamment du kilométrage.

9,0

Bonne accueil, bonnes explications des travaux réalisés, concession nickel
Révision
Fiat / 500C Lounge 0.9 105ch TwinAir S/S
Réponse de l'établissement
Jeudi 01 Juillet 2021
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. Vos commentaires nous encouragent à poursuivre nos efforts. Vous allez être recontacté dans les prochains jours par FIAT qui va sonder votre opinion à notre égard. N'hésitez pas à leur faire part de votre ressenti. Bonne route.

10

très bien reçue avec l'explication et le détail de mon devis
Révision
Fiat / PANDA EASY 1.2 69ch S/S
Réponse de l'établissement
Vendredi 18 Juin 2021
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. Vos commentaires nous encouragent à poursuivre nos efforts. Vous allez être recontactée dans les prochains jours par FIAT qui va sonder votre opinion à notre égard. N'hésitez pas à leur faire part de votre ressenti. Au plaisir de vous revoir chez SIPA AUTOMOBILES BORDEAUX SUD.

10

Accueil sympathique et respect des horaires de prise en charge et restitution du véhicule
Révision
Fiat / 290 2.3B LPEGR
Réponse de l'établissement
Vendredi 18 Juin 2021
Bonjour. Nous vous remercions pour cet avis très positif. Vous allez être recontacté dans les prochains jours par FIAT qui va sonder votre opinion à notre égard. N'hésitez pas à leur faire part de votre avis. Toute l'équipe de SIPA AUTOMOBILES BORDEAUX SUD reste à votre disposition.

10

Bon accueil. Bonne écoute.
Révision
Fiat / PANDA POP 1.2 69ch S/S
Réponse de l'établissement
Vendredi 18 Juin 2021
Bonjour. Nous vous remercions pour cet avis : nous sommes ravis que cette expérience vous ait plu ! Nos équipes sont très investies au quotidien et des commentaires comme le votre ne peuvent que nous encourager à continuer. Vous allez être recontactés dans les prochains jours par FIAT qui va sonder votre opinion à notre égard. N'hésitez pas à leur faire part de votre ressenti. A bientôt chez SIPA AUTOMOBILES BORDEAUX SUD !

9,0

Rien à signaler
Autre
SsangYong / RODIUS 2WD FAMILY
Réponse de l'établissement
Lundi 14 Juin 2021
Bonjour. Nous vous remercions d'avoir consacré un peu de temps à la rédaction de votre avis et pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir parmi nous

4,0

Manque d’échange et pas de prêt de véhicule alors que durée sur place sup a 2h pas de replacement de la sonde du rétro demande par téléphone à la prise du rdv
Révision
Fiat / 500X LIVE EDIZIONE 1.6 110CH
Réponse de l'établissement
Vendredi 11 Juin 2021
Bonjour, Tout d’abord, nous vous remercions de nous avoir confié votre véhicule et d’avoir ensuite déposé un avis. Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Nous sommes bien évidemment désolés que votre expérience n’ait pas été parfaite et ferons tout pour que cela ne se reproduise pas. Bien à vous.

10

Très bon accueil et prise en charge d'une 306 de 1999 pour trouver une pièce détachée.Excellent professionnalisme.
Autre
Peugeot / 306
Réponse de l'établissement
Vendredi 11 Juin 2021
Bonjour. Nous vous remercions d'avoir consacré un peu de temps à la rédaction de votre avis et pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir parmi nous

10

Très contente
Fiat / 500 MY21 serie 9 Dolcevita Hybrid 1.0 BSG 70ch
Réponse de l'établissement
Lundi 23 Août 2021
Bonjour et merci pour vos commentaires. Nous sommes ravis que Tom ait bien pris en compte vos besoins et que votre 500 hybrid réponde à vos attentes. Vous allez être recontactée dans les prochains jours par FIAT qui va sonder votre opinion à notre égard. N'hésitez pas à faire part de votre ressenti. Nous vous souhaitons bonne route au volant de votre nouvelle voiture. Tom et toute l'équipe de Sipa Automobiles Bordeaux Sud restent à votre disposition..

10

Excellent accueil avec le sourire et disponibilité, écoute et conseils adaptés à ma demande, réactivité et efficacité. Bravo. Une mention spéciale pour Tom Goullé et Curtis pour leur professionnalisme. Bien cordialement
Fiat / 500C serie 7 150 LOUNGE 1242

9,0

A l'écoute agréable et livraison en avance
Fiat / Nouvelle 500 (BEV) Berline Passion berline

8,0

Je suis très satisfait du service commercial(Alberto Spada) et de la livraison de cette FIAT 500X le 21 juin dernier(modèle que j'avais déjà eu avant 2020). Je suis par contre très mécontent(note 2) du service après-vente(atelier) à qui j'ai dû recourir quelques jours après pour un problème de non-réception d'appels dans le véhicule: j'ai dû attendre le 5 juillet pour avoir un RV de réparation....qui m'a immobilisé la voiture de 8h30 à 18h....sans être prévenu de sa disponibilité.
Fiat / 500X Urban-look serie 4 ELYSIA - 1.3 FireFly Turbo

10

Très bon accueil de la part vendeur Sourire disponibilité et compétences
Fiat / Ducato 2020 FT 3.3 - M H2 - 2.3 MultiJet 120ch

10

Satisfaction totale pour l'achat de ma nouvelle (la 2ème) Fiat 500 à Villenave d'Ornon ! Je remercie mon conseiller, Tom Goulee, pour son professionnalisme, sa disponibilité, ses conseils et sa gentillesse ! Je recommande vivement ce garage.
Fiat / 500 MY21 serie 9 Dolcevita Hybrid 1.0 BSG 70ch
Réponse de l'établissement
Vendredi 02 Juillet 2021
Bonjour, nous sommes ravis de votre ressenti et nous vous remercions chaleureusement de le partager :) Votre retour est très gratifiant pour Tom qui reste, avec l'ensemble de l'équipe de SIPA AUTOMOBILES BORDEAUX SUD, à disposition à tout moment. Vous allez être recontactée dans les prochains jours par FIAT qui va sonder votre opinion à notre égard. N'hésitez pas à leur faire part de votre avis. Bonne route au volant de votre nouvelle 500 (la 2ème) :)

10

Accueil très agréable, explications sur le véhicule complètes
Fiat / Nouvelle 500 (BEV) Cabrio Icône Plus cabriolet
Réponse de l'établissement
Jeudi 01 Juillet 2021
Bonjour, nous sommes ravis de votre ressenti et nous vous remercions chaleureusement de le partager :) Votre retour est très gratifiant, toute l'équipe de SIPA AUTOMOBILES BORDEAUX SUD reste à disposition à tout moment. Vous allez être recontactée dans les prochains jours par FIAT qui va sonder votre opinion à notre égard. A bientôt !

10

Très bon accueil et le vendeur m a très bien conseillé je suis ravie de mon achat
Fiat / Nouvelle 500 (BEV) Cabrio Icône Plus cabriolet
Réponse de l'établissement
Vendredi 18 Juin 2021
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pensé à SIPA AUTOMOBILES BORDEAUX SUD pour l'achat de votre nouveau véhicule. Tom, votre commercial, ainsi que toute l'équipe restent à votre disposition. FIAT vous contactera dans quelques jours, n'hésitez pas à leur faire part de votre ressenti. Bonne route au volant de votre 500 cabriolet :)

5,0

Je suis satisfaite de la proposition commerciale qui m'a été faite. Par ailleurs, j'ai apprécié le suivi commercial et la courtoisie du commercial en charge de la vente. En revanche, j'ai un avis plus que réservé concernant la livraison de mon véhicule : plaques d'immatriculation erronées déjà montées sur le véhicule, défaut de certaines options pourtant de série (accoudoir avant central et climatisation automatique) qui n'ont pas été intégrées alors du montage en usine ; j'avais pourtant signalé ce dernier point verbalement en prenant le véhicule, mais en vain. C'est chez moi, en consultant les options prévues que j'ai pu confirmer leur absence. Je regrette de n'avoir pas été invitée à vérifier point par point le véhicule ou que cela n'ait pas été fait par l'atelier ou la concession avant la livraison. A ce jour, le rajout de l'accoudoir pourra être réalisé. En revanche, le remplacement de la climatisation manuelle par l'automatique est impossible. LE véhicule que j'ai donc conservé n'est pas exactement celui que j'ai commandé. Une proposition commerciale a été faite équivalente, en termes de tarif, à l'option manquante. Mais j'estime qu'il ne s'agit pas de remplacer un équipement qui ne pourra pas être remplacé de toute façon, mais de dédommager. Je suis donc dans l'attente d'une proposition qui puisse, à mon sens, compenser cette déception. C'est pourquoi, j'ai attribué une note moyenne qui ne reflétait pas mon impression initiale mais elle rend compte de ma réserve actuelle. Je suis par ailleurs satisfaite des performances du véhicule.
Fiat / Tipo Cross MCA CROSS 1.6 MultiJet 130 ch S&S

9,0

Très satisfait
Toyota / C-HR HYBRIDE PRO 122CH EDITION
Réponse de l'établissement
Mardi 07 Septembre 2021
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pensé à Sipa Automobiles Bordeaux Sud pour l'achat de votre nouveau véhicule et nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes ; merci d'avoir partagé votre avis. Bonne route au volant de votre nouveau CH-R :)

9,0

Vendeuse à l’écoute , de bon conseils et arrangeante . Je suis très satisfaite de mon achat encore merci .
Fiat / 500 Lounge 1.2 69ch
Réponse de l'établissement
Mardi 07 Septembre 2021
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pensé à Sipa Automobiles Bordeaux Sud pour l'achat de votre nouveau véhicule, nous sommes ravis de votre ressenti et nous vous remercions chaleureusement de le partager :) Votre retour est très gratifiant pour Auriane qui a su répondre à vos attentes. Bonne route au volant de votre nouvelle 500 !

5,0

La commerciale qui m'a vendu min véhicule pas disponible aux heures xe table et les lundis alors que etant commercante je ne pouvais pas me libérer autrement difficultées pour avoir un vehicule pour un essais et j'en passe...
Fiat / 500X 1.0 GSE T3 120CV CROSS

9,0

Très bon accueil, conseil et réactivité
Fiat / G PUNTO ESTIVALE 1.3 75 3P

10

Très satisfait de la petite commerciale AURIANE. Cordialement.
Fiat / PANDA POP 1.2 69ch S/S
Réponse de l'établissement
Mardi 08 Juin 2021
Bonjour, nous sommes ravis de votre ressenti et nous vous remercions chaleureusement de le partager :) Votre retour est très gratifiant pour Auriane qui reste, avec toute l'équipe de SIPA AUTOMOBILES, à votre disposition. Bonne route au volant de votre nouvelle panda !

4,0

Manque de sourire, Quand je réalise que je ne capte pas la radio, on me répond sèchement qu’il fallait que je cherche l’antenne dans la portière....comme si c’était évident... que des petites choses comme ça... Bref pas top c’est dommage
Abarth / RENEGADE 4X2 1.6 L.BUSIN.
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Mai 2021
Bonjour. Nous vous remercions d'avoir pris un peu de temps pour rédiger votre avis et d'avoir choisi notre concession pour l'achat de votre Renegade. Nous allons refaire un point avec nos équipes pour qu'un effort supplémentaire soit fait au moment de la livraison et que toutes les explications nécessaires soient données. Notre responsable de la qualité a pris contact avec vous pour échanger avec vous à ce sujet. A bientôt dans notre concession où vous pourrez juger de nos progrès.

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