les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Concessionnaire Auto

Ford Agen

Avenue du Général Leclerc, 47000 Agen
8,5 /10
1 167 avis clients certifiés
Actuellement closed
8,5

125 clients du concessionnaire Ford Agen partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Personnel très agréable et qualifié.
Pneumatique
Fiat / FIAT 500

9,0

Serviable et disponible et arrangeant, j'apprécie les compétences techniques de qualité et l'accueil irréprochable
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Renault / AR940136

9,0

Dommage que vous n'acceptiez pas les chèques
Ford / FOCUS

10

Tjrs très bien reçu
Révision
Ford / C-MAX

10

Aimable et efficace
Pneumatique
Ford / ECOSPORT

9,0

Prise en charge rapide pour la réalisation de la visite du véhicule
Révision
Ford / TRANSIT

3,0

Manque de clarté entre devis et facturation
Autre
Ford / PUMA

8,0

retendre une tringlerie de toit ouvrant,n a rien a voir avec l utilisateur.mauvais reglage au depart.cela aurait pu etre pris sous garantie.
Révision / Démarrage
Ford / GALAXYII

10

aucun problème, politesse et gentillesse puisque c'est une jeune secrétaire qui a assuré mon retour chez moi et qui est aussi revenue me chercher!
Révision / Pare-brise
Ford / FIESTA

10

Très contente du garage bellandi, cliente fidèle
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Ford / ECOSPORT

10

Accueil parfait et prestation rapide. Rien à dire que des compliments
Autre
Ford / S-MAX

10

Très bon accueil efficacité tout a été parfait
Réparation
Ford / TRANFACU

9,0

Engagements respectés, pas de soucis
Révision / Autre
Ford / FIESTA

10

Accueil sympathique et service parfait 👍
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / KUGA

9,0

Ensemble satisfaisant
Révision
Ford / FIESTA

10

Aucun problème. Personnel compétent et agréable
Révision
Renault / AR920594

10

Accueil chaleureux
Pare-brise
Ford / KUGA

3,0

Véhicule endommagé en levant le pont
Révision
Ford / TRANFTCU

9,0

Accueil chaleureux et temps d'attente respecté.
Révision / Pneumatique
Ford / TRANFACU

4,0

Voiture qui affiche le voyant « clé orange » avec marqué « moteur danger, arrêt immédiat », alors que je venais de récupérer la voiture de la révision et qu’on me disait que tout était ok. Chef d’atelier qui me dit qu’une pièce avait été mal remonté sur le moteur durant la révision
Révision
Ford / FIESTA

8,0

rien a dire
Autre
Ford / FOCUS

10

A L’heure pour le rendez vous , récupération de la voiture 2h après comme promis
Révision
Ford / PUMA

10

Accueil parfait, service exceptionnel
Pare-brise
Renault / ARKANA

10

Très bon accueil
Révision
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil et très bonne réactivité suite à la prlse de RDV pour vidange du véhicule.
Révision
Ford / FIESTA

8,0

Le delai a été plus long que prévu.
Révision
Ford / C-MAX

10

j'ai bien apprécié le prêt d'un téléphone portable pour suivre l'arrivée de la course cycliste "La flèche Wallonne", pendant la visite d'entretien annuelle de mon véhicule.
Révision
Ford / KUGA

10

Très vite pris en charge,accueil, café offert,atelier compėtent. Merci
Réparation
Ford / TRANSIT

10

J’ai été accueilli par quelqu’un de très professionnel.
Démarrage / Freinage
Ford / KUGA

9,0

Professionel et sympathique
Réparation
Renault / AR1231

2,0

Devis à 1200€ pour une voiture qui ne vaut même pas 2000€. Pour une voiture révisé dans ce même garage il y a à peine 5 mois 2eme devis établi dans un autre garage a 261€. C’est à ce poser des questions
Autre
Ford / FIESTA

10

Bonjour, Nous sommes venu dans le cadre d'un rappel pour une révision sur RDV. Personnel souriant, compétent, RDV respecté, prise en charge immédiate. Oui, nous sommes très satisfaits.
Autre
Ford / AR977132

10

Réception très chaleureuse, efficace, à l’écoute
Révision
Ford / KUGA

9,0

Je suis satisfait des travaux fait sur mon véhicule
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / KUGA

10

disponibilité impressionnante. pour un professionnel du transport de personne c'est essentiel. Merci
Révision / Freinage / Réparation
Ford / TRANK

9,0

Rien a dire de particulier pour l'instant, première visite de garantie dans ce garage. On verra dans le temps vu que je suis a mon quatrième véhicule Ford
Révision
Ford / FIESTA

8,0

personne ne vous amène au véhicule de prêt et donc vous renseigne... Personne à l'accueil lors du retour pour récupérer son véhicule
Révision
Ford / TRANFTCU

9,0

Bonne compétence et clarté des informations
Révision / Freinage / Autre
Ford / KUGA

10

Super prestation avec des interlocuteurs de qualité
Révision
Ford / CONNECT

9,0

Rien à ajouter
Révision / Freinage
Ford / FIESTA

10

Bon Accueil et exactitude dans le RDV.
Démarrage
Ford / FOCUS

10

Très bon accueil et service impeccable.
Révision
Ford / NC

9,0

Bon accueil
Autre
Ford / FIESTA

9,0

Bon accueil travail rapide
Démarrage
Ford / FIESTA

10

un très bon accueil ponctualité rien à dire.
Révision
Ford / PUMA

10

Bien reçu. Et service rapide.
Réparation
Ford / FOCUS

9,0

Très professionnel avec le bilan et compte rendu par vidéo
Révision / Autre
Ford / MUSTANG

10

Bon accueil, personnel compétent et agréable. Merci pour leur travail
Démarrage
Ford / FIESTA

9,0

la jantillesse et la qualité des renseignements obtenus set super merci
Réparation
Ford / C-MAX

10

Personnel à l’écoute avec un très bon relationnel. Excellent pour la vidéo des travaux effectués et envisagés sur le véhicule
Révision / Pneumatique
Ford / MUSTANG

8,0

Juste un petit détail, mais justement compte tenu de la qualité et du tarifs de vos prestations, de la marque, un lavage extérieur du véhicule : il manque juste, au moins secouer les tapis. Vous n etes pas la pour laver les véhicules en effet mais cela casse un peu la prestation, de récupérer l intérieur bof (et c etait loin d être une catastrophe). Cela fait 5 ans que je vous l amene. Je trouve juste dommage. Toujours super accueil et explications. Equipe souriante et sympathique.
Révision
Ford / KUGA

8,0

Faute d’orthographe sur le nom Beaucoup ne n’ont pas la politesse de dire bonjour…
Autre
Ford / TRANFT

9,0

Satisfaite
Révision
Ford / PUMA

9,0

Rapidité et efficacité, je suis satisfaite de la prestation
Révision
Ford / KUGA

8,0

Pas de retour écrit sur les interventions
Révision / Réparation
Ford / PUMA

10

Satisfait de la prestation atelier
Révision / Pneumatique
Ford / CONNECT

10

Très bon accueil,personnel très sympathique voiture de prêt excellente. Parfait pour moi.
Autre
Ford / FIESTA

10

Je suis un vieux client depuis de nombreuses années. Ma confiance est largement acquise depuis toujours , je ne pose pas de questions?
Révision
Ford / FOCUS

8,0

Accueil sympathique et ponctualité
Ford / TRANFT

10

Bon accueil respect des heures-peut être achat véhicule d'occasion encore flou
Réparation
Ford / KUGA

10

DEPANNAGE SUPER
Ford / C-MAX

9,0

Rien à signalé sur la dite prestation
Démarrage
Ford / FOCUS

10

Hors tarif exorbitant 380 € la vidange
Ford

9,0

Bon relationnel
Autre
Ford / FIESTA

10

accueil tres agreable.
Révision
Ford / TRANFACU

9,0

Très bon accueil , personnel disponible et compétent , voiture de prêt proposée car j ai dû laisser mon véhicule plus que prévu , bonne réactivité
Révision / Autre
Ford / KUGA

5,0

pas de resumé de controle diagnostique remis au client
Autre
Ford / ECOSPORT

9,0

Très bon accueil
Révision
Ford / FOCUS

10

Très bon accueil, prise en charge, diagnostics par vidéo, réparations, sérieux et professionnalisme.
Révision / Pneumatique / Pare-brise
Ford / FIESTA

10

Satisfait du RV
Révision
Ford / KUGA

7,0

Ce n'ai pas l'accueil que nous notons qui est toujours correct, mais la non prise en charge de la réparation qui nous semble être un vice imputable à FORD, un bloc ABS qui soudainement est défectueux, entraînant le changement de tous les disques et plaquettes de freins, plus un étrier de frein AV G qui a explosé, tout ça sur une voiture de moins de 3 ans et qui en plus, 3 mois auparavant n'avait aucune usure anormale ( remarqué lors d'un changement de pneus avant), à cela ajouté qu'aucun voyant ne c'est allumé pour signaler le défaut ABS. Nous trouvons cela ANORMAL. En plus on peut ajouté qu'en tant que client fidèle FORD depuis 40 ans, on a pas fait l'effort de nous prêter un véhicule le temps de la prise en charge et de la réparation ( 15 jours). Nous pensons que le geste commercial de la prise en charge de la facture par FORD Agen de 45% est correcte, mais nous revendiquons une prise en charge totale même si la garantie est dépassée.
Freinage / Autre
Ford / C-MAX

8,0

toujours trop cher pour une voiture qui a peu de kms
Révision
Ford / KAP

7,0

Oubli de defalquer de ma facture un acompte de 50 €.
Ford / FIESTA

6,0

Oubli du matériel de protection dans l'habitacle. Non réactivation des rétroviseurs après lavage.
Révision
Ford / KUGA

10

Accueil chaleureux et prix raisonnable
Révision
Ford / AR950518

8,0

J'avais pris un premier rendez vous ou je me suis déplacé. Les pièces n'avaient pas été commandées. J'ai du reprendre un second rendez vous.
Réparation
Ford / NOUVELLE

9,0

Efficace et accueil agréable
Démarrage
Ford / CONNECT

10

Très professionnel avec l'usage de la vidéo. Très bon accueil
Révision
Ford / FIESTA

9,0

Rien à dire je suis contente de vos services
Révision
Ford / KAP

10

Nous sommes contents de la prise en charge suite à une panne sur l'A62 liée à l'AD Blue.
Réparation
Ford / TRANFT

10

Très satisfait des travaux effectués , accueil professionalisme au top.
Révision
Ford / C-MAX

10

Vite fait bien fait
Réparation
Ford / PUMA

10

Accueil parfait, interventions parfaites
Renault / AR940135

0,0

Personnel sympathique.mais en arrivant chez moi mon véhicule a exactement la même panne et ce après une réparation de 2200€.
Réparation
Ford / KUGA

9,0

pas de soucis ça va
Autre
Ford / AR968370

0,0

ayant pris une extension de garantie courant jusqu'au 22.01.2022 il aurait été judicieux de la part du garage de prendre ma batterie en garantie , pas la peine de prendre des extensions de garantie si c'est pour rien prendre en garantie
Démarrage
Ford / KUGA

10

Bien reçu et à notre écoute
Révision
Ford / ECOSPORT

10

Tres bon accueil du SAV, personne très sympathique et compétente
Ford / NC

9,0

Très bien pour le service
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / ECOSPORT

10

Très satisfait
Réparation / Pneumatique
Ford / KUGA

10

Rapide et efficace, accueil pro, véhicule de prêt… un service impeccable.
Révision
Ford / FOCUS RS

9,0

Rien à ajouter
Réparation / Révision
Ford / FIESTA

10

Gentillesse, respect du client, sourire et professionnalisme
Démarrage / Révision
Ford / KUGAV

10

Merci .........
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Ford / RANGER

5,0

véhicule avec problème vanne EGR: dans l'urgence, validation à 750€. Le diagnostique qui a été payant devait faire partie du devis réparation il a été en sus. Véhicule non lavé, la pièce changée n'a pas été donné.
Autre
Ford / TOURNCU

9,0

Service excellent et réactif que ce soit a l’accueil ou au garage. Seul bémol, pas d’appel après révision pour indiquer que le véhicule et prêt, personnel vous accueillant sans masque.
Révision / Pneumatique
Ford / KAP

10

acceuil tres proffessionel,delai de reparation satisfaisant,a premiere vue travail soigne.
Pare-brise
Ford / PUMA

9,0

Bien bon accueil
Révision
Ford / FIESTA

10

Rapide,efficace !
Révision / Réparation
Ford / ECOSPORT

10

Très bien reçu par le personnel
Révision / Freinage / Réparation
Ford / TOURNEO

6,0

Habitué à Peugeot et Renault, votre agence d'Auch, est peu professionnelle. Équipe jeune qui a besoin peut être de formation. Un rdv fixé par votre commercial qqs jours avant la livraison: 3/4h d'attente, alors qu'il discutait entre collègue...La livraison, expédiée en 1/2 h. Heureusement satisfaction du véhicule, sauf un bruit de grincement anormal en carrosserie. Je viendrai au garage et verrai comment suis reçu.. Bien Cdt
Ford / TRANFTCU

9,0

Très pratique véhicule silencieux pour un utilitaire
Ford / TOURNCO

10

Très bon contact et délai respecté et voiture conforme a la commande passé , le garage BELLANDI est vraiment accueillant et competent comparer a ford Agen ou j ai entendus en vain qu' un commercial daignent bien s occuper de moi.
Ford / PUMA

10

Bon accueil bien renseigné
Ford / PUMA

6,0

Vendeur pas sérieux et désagréable
Ford / PUMA

6,0

Commande avec jantes noires, livraison du véhicule avec jantes alu Pack mise à la route facturé…le plein avait dû être fait à la sortie de la concession Tapis caoutchouc demandé à la signature du BC…j attends toujours
Ford / KUGAV

7,0

Je n'ai pas pu avoir la couleur désirée.
Ford / PUMA

8,0

Delais trop long
Ford / KUGAH

9,0

Satifait de mon achat bien conseillé Délais d attente trop long
Ford / PUMA

10

Accueil très chaleureux et personnels super
Ford / FIESTA

8,0

Au vu du retard j'avais demandé un geste commercial. Tapis gratuit de voiture. J'ai du payé les tapis arriere
Ford / PUMA

2,0

Pas d'écoute
Ford / TRANFTCU

10

plusieurs vehicules achetés chez ford et pas de soucis super equipe merci
Ford / TRANFTCU

2,0

aucun suivi de la commande;retard et de livraison+non conformité de la commande
Ford / RANGER

9,0

Très satisfait notamment de la rapidité de la mise à disposition
Ford / PUMA

2,0

Aucun suivi sur ce dossier
Ford / PUMA

10

Je suis satisfaite on verra par la suite si ça continue
Ford / PUMA

10

savent faire la part des choses,explique si probleme,et trouvent des solutions.
Ford / TRANFTCU

1,0

Mon véhicule neuf présente un bruit et mon problème n'a pas été solutionné. Je l'ai déposé un après-midi pour diagnostic. Résultat, quand je récupère mon véhicule, il n'y a pas de bruit. Le garage me propose de faire un essai avec le mécanicien. Le mécanicien reconnaît qu'il y a un bruit et n'a pas de solution. Il en conclut que c'est un problème de conception !!!???? J'en fait part par mail le jour même. A ce jour aucune réponse de la part de l'atelier. Honteux.
Ford / FOCUS

10

Prestation parfaite , personnel professionnel et très réactif , cordialement
Ford / FOCUS

10

Accueil et ensemble de la prestation parfaite
Ford / PUMA

5,0

Boîte à gant non remis en l état En ouvrant la porte arrière la poignée se case Levier du réglage du siège idem
Ford / CONNECT

10

Commercial très sérieux et très gentil
Toyota / RAV4

9,0

Vendeur sympathique et professionnel avec beaucoup de compétences ! Achat réussi et transaction opérationnelle
Dacia / AR970453

3,0

Bonjour, Le véhicule acheté a présenté un bruit dès le réception. Il s'est avéré que ce bruit provient d'une défaillance de la boîte de vitesse. Mon véhicule est immobilisé au garage Ford Agen pour 15 jours. Je trouve cela très moyen pour un véhicule censé être révisé et contrôlé avant la vente au client..
Ford / FIESTA

0,0

Véhicule non conforme au bon de commande. Une voiture à 28000€ sans double des clés et carrosserie état moins. Découvert en plein soleil.
Mercedes-Benz / AR967666

10

Bonne réception de votre employé occasion, voiture bien remise en forme, un peu de lenteur dans les papiers, toujours pas la carte grise…. Sinon suis très contente de cette DS3 … Surtout trouvée à 10 mn de chez moi. Merci !
Citroën / AR923583

7,0

Deux semaines après l'achat du véhicule voyant moteur allumer et plus de puissance
Hyundai / I40

5,0

Plutôt compliqué pour rentrée en contact, sinon l'aceuil est super.
Ford / FIESTA

2,0

Déplorable
Land Rover / AR967655

10

Du personnel compétent, sympathique et réactif.je recommande
BMW / AR943918

5,0

1 mois pour avoir cette voiture
Peugeot / AR969057

5,0

Le jour de la vente j'ai expliqué au monsieur que c'est une voiture que je veux la transité en destination de Mayotte , il me fallait la photocopie de la carte grise , le contrôle technique ,le certificat de non-gage et la facture . Et Le jour que je suis venu récupérer la voiture je suis parti avec sans la photocopie de la carte et pour transité la voiture il me fallait absolument la carte grise pour que je puisse enregistrer la voiture à la douane . Il ma fallu envoyer des messages et des mails au monsieur qui ma vendu la voiture, l' histoire a duré deux jours pour qu'il accepté de m'envoyer cette fameuse carte grise il a un moment il ma répondu je vous envoie la photocopie de la carte grise "quand je veux " et moi ,la voiture elle atand sur le quai, le jour que le monsieur décidera de m'envoyer la photocopie de la carte grise en se moment même que je vous envoie cet message j'ai toujours pas le certificat de non-gage , j'ai même essayé de l'imprimer sur le site de gouvernement j'ai pa réussi à la sortie sa m'affiche aucun nom correspondant à certificat d'immatriculation.
Land Rover / RRE

9,0

C'était très satisfaisant mais il y a toujours mieux
Ford / AR968228

8,0

Le véhicule a été livré sans explication et la reprise de l’ancien véhicule n’a pas été gérée comme il faut
MINI / AR975809

10

Bien reçu satisfait
Ford / RANGER

9,0

Bon accueil
Ford / FIESTA

1,0

Le vendeur n'a pas été transparent sur l'origine du véhicule - de plus, au bout d'une dizaine de jours, un voyant moteur est apparu, j'ai appelé le SAV qui devait m'envoyer par mail les papiers de la garantie du véhicule, que j'attends toujours après une semaine.
Land Rover / RRS

9,0

Très bien. Personnel compétent et sympathique que ce soit vendeur ou accueil.
Ford / KUGA

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