Certificat de satisfaction clients
de la concession
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Sur 129 clients
93%
recommandent cette concession
Ford Ajaccio
Lotissement artisanal du Stiletto
20090 Ajaccio
Performance GarageScore
Performance GarageScore
Excellence GarageScore
Des trophées récompensent les meilleurs établissements pour leur professionnalisme
Excellence GarageScore
GarageScore Excellence (or) Récompense une satisfaction clients globale supérieure à 9 sur 10.
Performance GarageScore
GarageScore Performance (argent) Récompense une satisfaction clients globale comprise entre 8 et 9 sur 10.
Certifié GarageScore
GarageScore Certifié (bronze) Certifie l’indice de satisfaction clients et l’authenticité des avis.
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Par client
  • Très satisfait
    62%
  • Satisfait
    23%
  • Passable
    11%
  • Mécontent
    2%
  • Très mécontent
    2%
Par prestation
  • Révision / vidange
    8,9
  • Freinage
    8,7
  • Pneumatique
    9,3
  • Réparations méca
    7
  • Démarrage
    5,8
Par marque
  • Ford
    8,2
  • Volkswagen
    9
  • Chevrolet
    10
Les critères qui définissent l’Accueil : une salle d’attente propre et accueillante, un temps d’attente inférieur à 10 minutes, un barème tarifaire consultable facilement et la présentation des services effectuée (véhicule de prêt, paiement x fois).
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Les critères qui définissent le Conseil : la prise en compte de mes besoins, un examen du véhicule effectué en ma présence, un diagnostic clair et argumenté des délais d’intervention communiqués.
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Les critères qui définissent le Devis : devis clair et détaillé remis avec uniquement des prestations nécessaires et demande d’accord client avant l’intervention.
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Les critères qui définissent l’Efficacité : Durée d’immobilisation respectée, Horaire de restitution respecté (+/- 10 minutes), Montant de la facture conforme au devis (+/- 5%) et tarif correct par rapport aux établissements concurrents.
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Les critères qui définissent la Qualité : Intervention du professionnel satisfaisante, Intervention réalisée parfaitement dès la première visite, mises à niveau réalisées (gonflage, huile, lave glace…), véhicule restitué propre ou dans son état d’origine.
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L’indice GarageScore est la moyenne des 5 indices de satisfaction clients : Accueil, Conseils, Devis, Efficacité et Qualité.
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Par client
  • Très satisfait
    67%
  • Satisfait
    26%
  • Passable
    7%
  • Mécontent
    0%
  • Très mécontent
    0%
Par prestation
  • Établissement
    8,7
  • Professionnalisme
    8,7
  • Services
    8,8
  • Livraison
    8,4
  • Véhicule
    8,5
Par marque
  • Ford
    8,6
Par client
  • Très satisfait
    100%
  • Satisfait
    0%
  • Passable
    0%
  • Mécontent
    0%
  • Très mécontent
    0%
Par prestation
  • Historique
    8,3
  • Professionnalisme
    9,1
  • Services
    9,1
  • Livraison
    10
  • Véhicule
    10
Par marque
  • Chevrolet
    9
  • Peugeot
    10
  • Ford
    9
Les commentaires des clients de la concession

Aucun commentaire atelier d'utilisateurs
Aucun commentaire véhicule neuf d'utilisateurs
Aucun commentaire véhicule d'occasion d'utilisateurs
10 /10
« service sérieux et rapide. Encadrement disponible et sympathique. »
Ford Fiesta 5P 1.0 EcoBoost 100ch S&S EDITION
8,5 /10
« Tôut es parfait rien a signalé pour le moment  »
Ford ECOSPORT
8 /10
« Possibilité de faire un tour de la voiture plus approfondi pour les choses très utile. Exemple : Conseil sur l'usure des pneus (gonflement si besoin) regarder les niveaux d'huile ....  »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford Fiesta 3P 1.6 TDCi 95ch ECOn FAP S&S BUSINESS NAV
7 /10
« Après la visite des 1 an . Un coup de jet sur la voiture n était pas super flux!! »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford ECOSPORT 1.0 EcoBoost 125ch BVM
8,5 /10
« Equipe sympathique répondant rapidement aux besoins. »
Ford FIESTA
10 /10
« Très bien et rapide, entretien dans la journee  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford
10 /10
« Je recommande cet établissement pour son accueil et ses compétences. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford KA 3P 1.2 69 ch S&S TITANIUM
9,5 /10
« garage très professionnel je recommande ce garage et son commercial M.Mei  »
Ford ECOSPORT
10 /10
« Rien a dire sur le garage , Problème usine sur la voiture qui ne me dit pas de faire la révision (aucun voyant pour rappeler de la faire au bout de la première et deuxième année) »
Ford Fiesta 3P 1.6 EcoBoost 182ch ST
9,5 /10
« Concessionnaire à recommander. Service professionnel, commerciaux à l'écoute et qui répondent aux attentes, toujours disponibles.  »
Ford FIESTA
6 /10
« Problème pas solutionné  »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford ECOSPORT 1.5 TDCi 90ch FAP BVM5 TITANIUM
10 /10
« Prestations très satisfaisantes, merci pour l'amabilité et le professionnalisme ! »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford
8,5 /10
« Confirme à ce que l'on peut attendre d'un concessionnaire »
Ford Kuga 2.0 TDCi 180 ch S&S BVM6 4x4 TITANIUM
8,5 /10
« Delais pour la commande d'une roue un peu longue »
Ford ECOSPORT 1.5 Ti-VCT 112ch PowerShift TITANIUM
10 /10
« revision rapide.accueil sympathique »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford
10 /10
« Disponibilité, sens de l'écoute, rigueur dans le contrôle et humour dans le contact. Excellent chef d'atelier  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford
9,5 /10
« Très satisfait de la prise en charge de ma fiesta en sav, rien à redire.  »
Ford
8 /10
« Le service est pro, mais 35 min de main d'oeuvre à 80 € de l'heure pour changer une ampoule, c'est quand-même cher. »
Ford MONDEO 5P 2.0 TDCi 115 BVM5 S
8 /10
« Très professionnel merci pour le service  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Ford RANGER DOUBLE CABINE WILDTRAK 3.2 TDCi 200 ch -4X4
7 /10
« Rien à dire tout très bien de la prise en charge à remise des clés. Après simple révision donc seul intervention pou le moment  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford KA 3P 1,2L 69ch S&S GRAND PRIX II
10 /10
« Service impeccable suivi parfait je recommande »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford
10 /10
« Garage tjrs au top fait tjrs maximum pour satisfaire ces clients. »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford
2,5 /10
« J'ai amené ma voiture chez Ford car elle ne tenait pas le ralenti. Ils m'ont changé la batterie, le boîtier papillon, facture + de 900 €. Je suis rentrée chez moi en calant tout le long. En fait, je le retrouve à la case départ mais avec le porte-monnaie beaucoup plus léger.  »
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford Fiesta 3P 1.25 82ch TREND
7 /10
« Le garage est le seul de Corse, c'est dommage car 6 h de route pour récupérer mon véhicule en garantie c'est beaucoup »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford GRAND C-MAX II 2.0 TDCi 140 FAP BVM6 BUSINESS NAV
4,5 /10
« mon véhicule a tout juste deux ans, dès la première année j'ai eu une fuite d'huile (étanchéité de boite). 6 mois plu-tard toujours la fuite plus le filtre à huile apparemment défectueux. Avant la révision de la deuxième année on constate que le véhicule fuit toujours. Ils ont changé le joint spi mais j'ai toujours une petite fuite. »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Ford ECOSPORT 1.0 EcoBoost 125ch BVM5 TITANIUM
10 /10
« prestation de qualité prise en compte des problématiques des clients »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford Mustang Convertible V8 BVA6 GT
7,5 /10
« vous voudrait un vendeur de plus  »
Ford FIESTA
8,5 /10
« Professionnels ,sympathique  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford RANGER 2.2 TDCi 160 ch -S&S-4X4 DOUBLE CAB XL PACK
0,5 /10
« Garage à éviter si vous n'êtes pas Corse ! Les touristes sont des vaches à lait, délais d'intervention très long ( trois semaines vu que les touristes ne sont pas la priorité du garage) aucune information sur l'évolution de la prise en charge du véhicule c'est à nous de les contacter mais une fois au téléphone nous sommes très mal reçu ! Cette gentillesse se retrouve également dans les bureaux puisque la secrétaire ainsi que les responsables nous prennent de haut pour une facture de 4000 euros même pas un sourire et bien au contraire des réflexions parce que nous n'avons pas les moyens de payer en une seule fois!!! Enfin ces derniers nous ont gardé notre carte grise en otage, ils se moquent de la réglementation puisqu'il est totalement interdit de conduire sans l'original de la carte grise. ( Article R233-1 du code de la route) nous ne savons toujours pas si un jour nous récupérons notre carte grise !  »
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Autre
Ford S-MAX 2.0 EcoBoost 203 PowerShift TITANIUM
Réponse de l'établissement
« Bonjour Monsieur En réponse à votre mécontentement, je me permets de vous répondre et de vous affirmer que nous traitons tous nos clients ( y compris les « touristes » ) avec le plus grand respect et que d’aucune manière nous les prenons, je vous site : « pour des vaches à lait… » La panne que vous avez eue sur votre véhicule était certes onéreuse mais nous ne pouvons en être tenu pour responsables et nous vous avons fourni un devis que vous aviez accepté, aussi notre devoir était de remettre votre véhicule en fonction, chose que nous avons faite, cependant la durée d’approvisionnement des pièces a été longue mais nous avons joué la transparence avec vous en vous prévenant dès la commande des pièces, que des retards pouvaient être observés. Là encore, nous ne pouvons endosser cette responsabilité car étant sur une île nous restons tributaire de nos fournisseurs et des transporteurs. Afin que votre véhicule soit réparé nous avons demandé à notre technicien de travailler entre 12h et 14h deux fois de suite malgré que la concession soit fermée à ces horaires. Votre véhicule étant remis en état de marche, il est normal que nous vous présentions une facture et que vous vous en acquittiez… Pour régler cette somme, que vous ne pouviez pas payer dans son intégralité selon vos propos, nous vous avons proposé un règlement en plusieurs fois par le biais de la carte FORD mais vous n’aviez pas tous les documents nécessaires en votre possession, ce que nous pouvions comprendre. Vous nous avez demandé d’accepter un règlement avec plusieurs chèques, chose que nous avons acceptée en contre partie de votre carte grise qui vous sera renvoyée en recommandé avec accusé de réception dès que votre dette sera soldée comme expliqué par le directeur de la concession, qui a pris la peine de venir entendre votre préoccupation face à votre impossibilité de régler la totalité de cette facture. Cependant et malgré tous ces efforts nous restons surpris de ces remarques calomnieuses envers notre établissement. Respectueuses salutations.  »
4,5 /10
« délais beaucoup trop longs  »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford
7 /10
« Merci à Sebastien pour sa gentillesse »
Ford Edge 2.0l TDCi 210 Powershift Intelligent - AWD SPORT
10 /10
« A recommander sur tous les plans »
Pneumatique / Parallélisme
Ford RANGER DOUBLE CABINE WILDTRAK - BV6 AUTOMATIQUE 3.2 TDCi 200 ch - 4X4
10 /10
« Rien à redire rapide sérieux.  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Ford
9 /10
« Interlocuteurs à l'écoute , m'ont proposé un rdv rapide à ma demande  »
Ford ECOSPORT 1.0 EcoBoost 125ch BVM5 TITANIUM
10 /10
« Je le recommande simplement...  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford Fiesta 3P 1.6 TDCi 95ch ECOn FAP S&S BUSINESS NAV
6 /10
« un geste qui montre que l'on est un client venant d'acheter une voiture neuve: un bouquet de fleurs ou un verre de remerciement par exemple »
Ford KAP
8,5 /10
« recommandé trés professionel en plus avec le sourire »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme
Ford FOCUS 5P - 2.3 EcoBoost 350 ch S&S BVM6 RS
9 /10
« Dans l'attente de réaliser quelques Kilomètres pour être sûr de la bonne prestation. Amicalement. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford
10 /10
« Prestation correcter, personnel aimable, prix correct »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford RANGER SUPER CAB XLT SPORT 2,2 TDCi 150 ch - 4X4
10 /10
« Accueil professionnel  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford Mustang Fastback EcoBoost BVA6 EcoBoost
10 /10
« Aucun problème rencontré  »
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford FOCUS 5P - 1.0 EcoBoost 125 ch BVM6 S&S EDITION
9,5 /10
« Établissement très professionnel »
Ford ECOSPORT 1.5 TDCi 95ch FAP BVM5 TREND
10 /10
« Je vous le conseille pour achat et garage véhicule sans hésiter  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford Fiesta 5P 1.5 TDCi 95ch ST-LINE
5,5 /10
« La raison de mon mécontentement est très simple: j'ai pris un rdv pour une révision annuelle . Lundi 32 juillet à 8h30. J'étais au bureau à 8h30. Le travail doit durer une demi-heure ( cf l'année dernière). J'ai quitté le garage à 11h . »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford
9 /10
« extrêmement accueillant, professionnel  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford Fiesta 3P 1.5 TDCi 95ch TITANIUM
8 /10
« Globalement satisfait. »
Ford ECOSPORT
10 /10
« Personnel accueillant poli et à l'écoute du client  »
Ford
5,5 /10
« Tarif main d oeuvre élevé »
Ford EcoSport I Ph1 1.5 TDCi 90ch FAP
Réponse de l'établissement
« Bonjour Mme GIANESINI, je viens de prendre connaissance de votre avis posté sur internet, et je vous en remercie, je retiens que votre avis global sur l'entreprise est positif mais que malgré tout vous exprimez une insatisfaction quant à votre dernière réparation, auriez vous l'amabilité de vous rapprocher de moi afin que nous puissions en discuter ? Je viens de vous laisser un message téléphonique où mes coordonnées sont rappelées. Dans l'attente, veuillez croire à mes sincères salutations. LE CONCESSIONNAIRE.  »
10 /10
« Parfait à recommander  »
Ford Kuga 2.0 TDCi 150 ch S&S BVM6 4x2 TITANIUM
8,5 /10
« j'ai bien aime l'accueil du vendeur . par contre j'attend toujour le livre explicatif de la voiture . »
Ford ECOSPORT
5 /10
« Avons donné toute notre confiance quant aux réparations à venir...le résultat n est pas à la hauteur de notre devis qui est très élevé  »
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford
5 /10
« le problème ne viens pas du garage mais de la marque à mon avis  »
Ford RANGER 2.2 TDCi 160ch-S&S-4X4 SUPER CAB XLT SPORT
8,5 /10
« rdv pour une vidange une semaine en pleine saison très bon garage  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Ford
9 /10
« Bonjour,;merci,je suis bien satisfait, »
Ford FIESTA
9 /10
« Bonne écoute du client et de ses envies. »
Ford FOCUS
7,5 /10
« personnel agreable et disponible »
Ford ECOSPORT
8 /10
« Bon accueil bonne information attend de voir mon véhicule  »
Ford ECOSPORT
7,5 /10
« Pourquoi obligatoire ?  »
Ford ECOSPORT 1.0 EcoBoost 125ch BVM5 TITANIUM
6 /10
« Véhicule acheté et paye intégralement car véhicule en concession. Je ne suis pas sadtifait car ce véhicule m'est livre très probablement vendredi. Délais vraiment trop long.  »
Ford KAP
8,5 /10
« Le délai de livrauson »
Ford ECOSPORT
9,5 /10
« N hésiter pas vous serez très agréablement surpris rapport qualité prix , et surtout très professionnelle.  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme
Ford
7,5 /10
« très bien, bon accueil »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford Fiesta 3P 1.0 EcoBoost 100ch PowerShift EDITION
10 /10
« Je recommande ce garage FORD à Ajaccio. »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford
10 /10
« Service après -vente toujour au top »
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford
8 /10
« Chef d'atelier très aimable, qui est intervenu pour un petit souci alors que l'atelier venait de fermer, et qu'il a résolu, j'ai été très content de repartir sans ce souci.  »
Ford FIESTA 3P 1300 FUN
10 /10
« Très bon rapports avec l'équipe commerciale, je suis ravie  »
Ford ECOSPORT
10 /10
« Comme d'habitude rien à redire du professionnalisme du personnel de ford. Continuer ainsi bravo »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Autre
Ford Kuga 2.0 TDCi 150 ch S&S BVM6 4x2 TITANIUM
9 /10
« Délai de livraison excessif (4mois); Aurait aimé un geste commercial en raison du retard de livraison (plus d'1 mois de retard). »
Ford B-MAX
10 /10
« Très bon accueil et conseille. Extrêmement satisfait  »
Ford B-MAX
7,5 /10
« Manque de puissance aux accélérations lorsque la clim fonctionne livret d utilisation en allemand et anglais pas facile !! »
Ford ECOSPORT
10 /10
« Tres bon accueil Tres bon vendeur Bonne reprise de mon ancien véhicule Je recomanderai fortement votre marque et garage. Pour conclure de trés bons echos entendus egalement sur le garage et personnel Ford Ajaccio »
Peugeot 3008 I Ph1
10 /10
« Tres bon accueil Tres bon vendeur Bonne reprise de mon ancien véhicule Je recomanderai fortement votre marque et garage. Pour conclure de trés bons echos entendus egalement sur le garage et personnel Ford Ajaccio »
Peugeot 3008 I Ph1
7,5 /10
« Poli et correct. RAS »
Ford
10 /10
« Très sympathique très bien reçu est très professionnel est très content pour mon achat de voiture.  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Chevrolet Captiva I Ph2 2.2 VCDI163 LT+ FWD
9 /10
« Réa à dire j sui très contente  »
Chevrolet Captiva I Ph2
10 /10
« toujours à l'écoute du client »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford
7,5 /10
« Très compétent , serviable, Je ne changerai pas de garage »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme
Ford Fiesta 3P 1.25 82ch EDITION
10 /10
« Toujours aussi bien a tous les niveaux !  »
Pneumatique / Parallélisme
Ford Fiesta 5P 1.0 EcoBoost 100ch S&S TITANIUM
10 /10
« Rien a dire . Je ne changerai pas d établissement . Je le recommande .  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford
4 /10
« Trop long 1semaine pour changer une vanne et bougies c moi qui ait dû tel pour connaître les avancées de mes réparations ils ont dit à MAIF assistance qu' il y avait 2h30 de boulot facturé 3h50 ce qui m ' a valu la location de la voiture à mes frais ... je viens du continent ... pas prioritaire avec un bateau à prendre .... »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford FIESTA 3P 1400 TDCI 70 CH FAP - BVM5 TITANIUM +
10 /10
« Rien à dire, tout est parfait  »
Ford FOURGON CUSTOM 270 L1H1 2.0 l TDCi 170 - Euro VI LIMITED
9 /10
« Très bien très contente »
Pneumatique / Parallélisme
Volkswagen Golf Cabriolet VI Ph1 1.6 TDI 105 FAP Cup
10 /10
« Très professionnel et très sympa pour leur prise en charge de mon véhicule  »
Ford FOCUS 5P - 2.3 EcoBoost 350 ch S&S BVM6 RS
10 /10
« Accueillant , disponible, à votre écoute Très satisfait  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford
10 /10
« Très bien bon vendeur »
Ford FIESTA