Concessionnaire Auto FORD BOULOGNE - Alliance 92

Bon contact commercial mais problème à la livraison: plaques d'immatriculation non correctes avec rayures et pas de tapis de sol conducteur

Bonjour, • Véhicule sans charge complète 377kms. • Pression des pneus non conforme. • Plaque d'immatriculation avant non conforme • Plaque d'immatriculation arrière pas droite • Par brise intérieur très sale pour une « voiture neuve ? » Les autres vitres pas mieux ! • Intérieur de l'habitacle pas préparé pour le client, poussière traces de doigts etc. • Coffre avant aussi plein de poussière ! • Joints de toutes les portes et hayon recouvert de sable fin ? (vue par le vendeur) • Charge complète à l'aide du chargeur AC (220V) domestique 501 kms, aux lieux des 610 kms sur documentation Ford • Suite nettoyage intérieur par nos soins du véhicule, l'aspirateur à trouver la carte Fordpass (bizarre) • Pas d’écrous antivol de roue comme sur les autres modèles de la gamme Ford. Cordialement

J’avais des soucis avec ma Puma et une solution m’a été proposée pour changer de voiture avant la fin de la période de leasing. Pas de commentaire supplementaire!

Une équipe souriante, disponible et à l’écoute du client.

Bon accueil, bien conseillé, service vente et après-vente irréprochable. Continuez dans ce sens. Mr.Ali

Accueil très agréable, personnel très disponible et à l'écoute. Je recommande vivement

Je suistrès content de ma voiture et une très bonne équipe

Lors de la vente, j'ai demandé que le vendeur s'engage sur le remboursement de la TVA une fois mon véhicule dédouané en Martinique. Il l'a fait, de façon orale et avec une belle assurance. Je vous ai adressé la preuve du dédouanement de mon véhicule en Martinique le 26 octobre dernier. A la date d'aujourd'hui, on m'annonce que les remboursements ne se font que par chèque et que la personne qui les signe est absente ! Son retour serait prévu en fin de mois, moment où le chèque sera, me dit-on, présenté à sa signature avant de m'être adressé par courrier... Cet argent m'appartient et aurait du m'être restitué dès réception de la preuve du dédouanement, par un moyen moderne. Je n'ai aucune garantie, sinon celle d'un retard de 45 jours AU MINIMUM, si on compte les délais de la Poste ! La facturation de la TVA en pareil cas vous garantit contre la malhonnêteté de vos clients. Rien ne me protège contre la vôtre. Je suis mécontente et inquiète.

Une très bonne voiture

Très bonne progression dans le processus de vente -