les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Amiens

49 Rue Alain Colas, 80136 Rivery
9,3 /10
332 avis clients
Actuellement closed
9,3

329 clients de la concession Ford Amiens partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule neuf

10

personnel trés à l'écoute, disponible ,trés aimable cordialement
Ford / ECOSPORT

10

Excellent accueil. Réponses précises. Disponibilité.
Ford / FIESTA

8,0

On aurait aimé recevoir notre véhicule comme était précisé sur la commande, plaques d'immatriculation montées et tapis de coffre dans la voiture. Heureusement le commercial rentrait de vacances et a fait le nécessaire rapidement.
Ford / KUGA

9,0

Très bon véhicule
Ford / FIESTA

10

délais respectés, pas de mauvaise surprises. Personnel compétent et sympathique.
Ford / FIESTA

9,0

Bon accueil explications du véhicule satisfaisante
Ford / KUGA

9,0

Très bien a l accueil , puis pour les explications sur le véhicule
Ford / ECOSPORT

10

Personnel très à l'écoute du client et réceptif aux problèmes rencontrés précédemment avec le garage à Abbeville.
Ford / ECOSPORT

10

Bonjour Trais bon accueil Le vendeur très sympa, explique bien le fonctionnement du véhicule merci
Ford / KAP

9,0

Bon accueil, bons conseils, j ai choisi avant tout un garagiste !!! Et non une marque. J attends du sérieux, et de la considération si besoin. C est donc sur le suivi et non uniquement sur l'achat de mon véhicule que je serai en mesure de vous faire part de mon opinion et de le faire savoir.
Ford / FIESTA

10

BONJOUR , oui tres sastifait de l'achat , le commercial a fait le travail parfait car je suis tres exigeant , voiture livré mention tres bien , avec explication pour le fonctionnement ..par contre je dois faire un signalement au niveau facture , je vois Malus de 2453.00 € Alors que kuga flexfieul a pas de Malus , qui fait Mention sur la facture , je voudrais une explication j'espere avoir une reponse. cordialement
Ford / KUGAV

8,0

globalement satisfait
Ford / RANGER

9,0

Ecoute des besoins
Ford / TOURNEO COURIER

10

efficace, professionnel
Ford / KUGA

10

Tres bon accueil, personnel compétent et agréable. L'établissement Ford Amiens est vraiment à conseiller vu l'accueil, la qualité des voitures et les compétences de chacun.
Ford / FOCUS

10

Accueillant et très à l’écoute !
Ford / FIESTA

10

Très bon conseil du commercial
Ford / KAP

8,0

Bon accueil et bonne explications sur le véhicule mais c'est beaucoup A retenir il devrait rappeller pour prendre de nouvelles
Ford / ECOSPORT

10

très bon accueil , professionnel
Ford / FIESTA

10

Bon accueil Bon conseil Très serviable Nous aimons la marque Ford et nous sommes très satisfait du garage Ford à amiens.
Ford / RANGER

10

Un accueil parfait des assistantes au commercial...manque un ptit bouquet de fleurs en tant que nouvelle cliente
Ford / ECOSPORT

10

Le collaborateur Ford a respecté notre demande en terme de coût et il a réussi à nous trouver une voiture avec les contraintes que nous lui avions imposé .
Ford / FOCUS

9,0

Bon accueil, commercial à l'écoute
Ford / ECOSPORT

10

Très bon accueil
Ford / TOURNEO COURIER

10

Très non accueil. Commercial compétent.
Ford / KUGA

9,0

Livraison à la date prévue Bon accueil
Ford / FIESTA

10

Nous sommes très satisfaits que ce soit au niveau commercial ou du service après vente Accueil cordial et professionnel
Ford / KUGAV

10

Équipe sérieuse bonne accueil plus que satisfait merci pour tout
Ford / TOURNEO COURIER

9,0

Bon accueil Conseiller toujours disponible Pas de forcing
Ford / ECOSPORT

9,0

Nous avons très bien été reçu que se soit par le commercial ou le service technique, c’est pour cette raison que nous avons renouvelé notre confiance non seulement à la marque mais aussi à l’equipe
Ford / FIESTA

10

NOUS avons été très satisfaits de l accueil que nous avons eu et de la voiture que nous avons choisie . Merci
Ford / ECOSPORT

10

Le délai à la commande a été respecté, les papiers ont été fait rapidement et la livraison du véhicule c’est très bien passé avec le temps pris nécessaire pour l’explication du véhicule et de toutes les fonctionnalités
Ford / ECOSPORT

6,0

installation d'un crochet d'attelage sur un transit, en installant le crochet un fil Electrique d'un capteur de recul a été sectionné au lieu de refaire le fil , les fils ont été sectionné et rafistolés avec du scotch, je me suis rendu au garage d’Abbeville qui m'a également annoncé que le faisceau Electrique du crochet était installé salement sous le véhicule.
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

10

Super vendeur 👌
Ford / FIESTA

10

Belle voiture
Ford / KAP

10

Vendeur très professionnel et très aimable
Ford / FIESTAV

10

Juste parfait
Ford / FOCUS

10

Très bon accueil et service impeccable
Ford / ECOSPORT

10

Après plusieurs années de fidelite à la marque et à la concession Leroux, nous sommes satisfaits de notre achat.
Ford / ECOSPORT

9,0

Bjr très bien accueilli parle commercial merci.
Ford / KUGAV

9,0

Conseillé clientèle très accueillant et de bon conseil Voiture livrée rapidement
Ford / FOCUS

9,0

Très content de ma ford fiesta STLine
Ford / FIESTA

9,0

acceuil tres sympathique consciencieux
Ford / KAP

9,0

bon accueil. Explications sur la prise ne main du véhicule
Ford / ECOSPORT

10

très professionnel, c'est un plaisir de travailler avec des pros
Ford / ECOSPORT

10

Très bonne concession Personnel agréable Véhicule au top
Ford / ECOSPORT

4,0

La secrétaire ne prétend pas faire partir la garantie d'une voiture neuve le jour de la livraison conformément aux CGV .Je n'apprecie pas du tout son entêtement.Par ailleurs,sans mon consentement,on m'a fourni et facturé des fournitures que j'aurai pu acheter moi même dans les enseignes spécialisées.Je suis dubitatif sur vos méthodes commerciales.Vous connaissez la DGCCRF ? Facebook et Twitter? Bonne journée.
Ford / ECOSPORT

8,0

Rien à dire
Ford / KAP

10

Super professionnel
Ford / FOCUS

9,0

Aimable, serviable disponible et répondu à mes attentes
Ford / KAP

9,0

relation correcte
Ford / ECOSPORT

10

Personnel à votre écoute .
Ford / ECOSPORT

10

Bonne réception , bons conseils
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil, commercial à l'écoute, sympa, avec de l'humour et qui a pris le temps nécessaire pour que la prise en main du véhicule se passe dans les meilleurs conditions. je suis, pour l'instant, pleinement satisfait de mon achat chez Ford Amiens
Ford / RANGER

10

Contact excellent, explications claires et pertinentes, bonne écoute du client.
Ford / FIESTA

10

Une équipe à l'écoute des clients et accueillante.
Ford / FIESTAV

10

L'accueil est toujours exceptionnel et le commercial très professionnel
Ford / KAP

10

TRES BONNE INFORMATION DE LA PART DU COMMERCIAL ACCUEIL ET DISPONIBILITE.
Ford / RANGER

9,0

Ancien client Mazda (3 véhicules chez Leroux Automobiles) j'ai apprécié la qualité du service et le professionnalisme des vendeurs. Raison pour laquelle j'ai porté mon achat sur le modele Ford.
Ford / FIESTA

8,0

plus de transparence serai bien plus efficace, pour la vente, il serai bien de maitriser plus profondément les différents modèles de la marque. heureusement, que je connaissais et savais quel modèle je voulais acquérir! j'aurais apprécier avoir plus d’explications, sur les options de mon véhicules KA +. je n'apprécie pas se manque de transparence et surtout la pression exercer pour passer la commande. heureusement que j'aime la marque et que je lui fait confiance
Ford / KAP

10

accueil excellent par le commercial bertrand dethoor et formalités administratives impeccables. . présentation attentive du véhicule acheté (ecosport st line ). c'est notre deuxième achat chez ford leroux et tout est nickel....
Ford / ECOSPORT

9,0

nous sommes très satisfait de la marque Ford . ainsi que l'accueil . de l'écoute qui est très importante . service après vente nous satisfait.
Ford / ECOSPORT

10

Rien à dire, une pleine satisfaction du vendeur Monsieur Douaille Tristan... Temps accordé super très à l'écoute des souhaits demandés... Un grand merci pour tout...
Ford / KAP

9,0

Très sympa Enfin des gens qui ont envie de vendre des voitures.
Ford / FOCUS

10

Très bonne voiture facile à manoeuvrer. Conduite agréable.
Ford / KAP

10

Impeccable, comme à son habitude. Réponses en adéquation avec nos attentes souhaits et questions.
Ford / TOURNEO CUSTOM

10

Personnel compétent et sympathique
Ford / ECOSPORT

7,0

Accueille très agréable, très bon vendeur vendeur qui à su comprendre mais attente et ma permis d'avoir un véhicule neuf don je me focalisé sur un véhicule d’occasion seul regret lors de la livraison le véhicule et sensés être vérifier... ceux qui n'a pas été le cas pour la caméra de recul qui ne fonctionne pas je doit ramené le véhicule neuf en atelier et on doit déposé le par choc arrière, très désagréable pour moi de voir le véhicule neuf déjà en démontage pour un problème qui aurais du être réglé avant la livraison
Ford / KAP

10

Accueil chaleureux, conseils avisés, très bonne écoute du client
Ford / FOCUS

8,0

je ne met pas plus de 8 car le dossier financier présenté lors de la visite n est pas le même que celui de la vente ( mr Douaille doit le revoir avec la secrétaire afin qu il soit conforme a ce qui était annonce )
Ford / KAP

10

professionnalisme du commercial. Concessionnaire : les voitures sont bien mises en valeur. Bon accueil.
Ford / KAP

9,0

Collaborateurs à l'écoute du client et toujours satisfait de Mr Besnard
Ford / MONDEOV

9,0

Accueil très satisfaisant, discussion franche et satisfaisante, délai de livraison correct, véhicule satisfaisant. Suite à l'utilisation depuis pratiquement 1 mois, les touches tactiles au niveau du limiteur de vitesse ne sont pas suffisamment disjointes (c'était mieux conçu sur le Cmax.). Pour ce qui concerne la programmation de la navigation, il y a des progrès à réaliser au niveau de la conception mais il me faut encore l'utiliser pour formuler les points critiques.
Ford / KUGA

9,0

Conforme à notre attente .RAS
Ford / FOCUS

8,0

Vendeur véhicule occasion au top... Reste que après l'achat de deux véhicules le même jour. Ford ne fait aucun cadeaux tels que une.bouteille de Champagne voire des goodies...
Ford / FOCUS

10

Très bien accueilli et de bons conseils
Ford / ECOSPORT

10

bonne organisation et très bon accueil de toute l’équipe
Ford / ECOSPORT

9,0

Très bon accueil ,Bien dirigé et conseillé selon la gamme de véhicule recherché.
Ford / KAP

9,0

Véhicule à la hauteur de mes attentes.
Ford / FOCUS

5,0

Un petit regret je n'est pas choisi ma couleur malgré quelle ma était facturé.
Ford / FIESTA

10

Excellent service. Content avec l'achat
Ford / KAP

8,0

J'ai acheté mon véhicule via le Garage Ford de Berck.
Ford / FOCUS

9,0

A la livraison du véhicule, il manquait une pièce (un bouton pour régler le siège)
Ford / ECOSPORT

10

Monsieur dethoor très compétent disponible vous donnent envie de recommander votre établissement chose que je ferais très volontier encore un grand merci a tous
Ford / ECOSPORT

10

très bon accueil, à l’écoute et explications clair
Ford / KAP

8,0

Rien à redire pour le moment, satisfaction pour le véhicule livré au moment prévu
Ford / KUGA

10

L'accueil est toujours très agréable. Le personnel est à l'écoute du client et compétent.
Ford / FOCUS

10

Accueil horaire respecte administratif ok
Ford / ECOSPORT

10

Accueil parfait
Ford / FIESTA

10

Très bon acceuil, montage rapide du dossier
Ford / FIESTA

10

Accueil chaleureux, service de qualité et personnel très sympathique.
Ford / KAP

8,0

Bien recu bonne explications dans l ensemble vehicule bonne finition a voir dans le temps d utilisation
Ford / TOURNEO COURIER

7,0

Cmax (2.0 Tdci Titanium) neuf livré avec pare-brise et rétroviseurs gras. Système lavage pare-brise inefficace non réglable. Guidage GPS pas à jour : limitation de vitesse à 90 km/h au lieu de 80 km/h sur route. Moins d'espace de rangement que dans l'ancien Cmax.
Ford / C-MAX

9,0

Très bon acceuil
Ford / FOCUS

10

Super service et super Mr Blary !!! Comme d habitude tout est parfait ! Merci pour les fleurs et chocolat c était super sympa !
Ford / KAP

10

Vendeur très sympathique et professionnel.
Ford / KAP

10

Très bonnes acceuil et très satisfaits
Ford / KUGA

10

A L'ÉCOUTE DU REPRÉSENTANT POUR L'ACHAT DE LA KA ULTIMATE GRIS LUNAIRE ET DU SERVICE DE LA RESESION TRÈS CONTENTE
Ford / KAP

10

Excellent contact auprès du commercial, délais tenus, conditions de reprise de mon ancien véhicule de bon niveau, prise en main du véhicule excellente.
Ford / KAP

10

Super accueil, Super suivie et Superbe voiture.
Ford / FOCUS

10

satisfait en tout point
Ford / FOCUS

9,0

J'ai apprécié d'avoir été écoutée et ensuite de pouvoir concrétiser mon choix, sans être influencée. Le commercial a compris que j'avais un budget que je ne pouvais pas dépasser
Ford / FIESTA

10

Très bon information sur les véhicules et de bonne qualités
Ford / FIESTA

10

tres content c est super
Ford / FIESTA

9,0

Satisfait de l'accueil, de la qualité du vendeur et du manager. Rdv pour soucis peinture capot à prévoir.
Ford / KUGA

9,0

très bon accueil commercial disponible
Ford / FIESTA

10

Très bonnes informations concernant le fonctionnement de la voiture. très bon accueil
Ford / ECOSPORT

10

Très bien bons conseils
Ford / KAP

10

Conseiller très disponible et q notre écoute
Ford / KAP

8,0

Rien à dire.
Ford / ECOSPORT

10

Accueil agréable, démarches effectuées rapidement
Ford / MUSTANG

10

Très bon acceuil et vendeur sympathique
Ford / TOURNEO COURIER

10

très bon accueil du commercial, personne à l'écoute des demandes du client, conseil au mieux le client véhicule livrée à la date prévue,prise en main du véhicule facilitée, grâce au commercial tout le personnel de la concession Leroux Rivery est sympathique et consciencieux dans son travail
Ford / TOURNEO COURIER

10

Très satisfaite .La meilleure publicité est la vue de la voiture lors de mes déplacements...C’est une très belle voiture que je serai fière d’exhiber et dont je prendrai le plus grand soin.
Ford / FIESTAV

10

Très safistait
Ford / C-MAX

10

Très bon accueil et prise en charge
Ford / KUGA

10

Accueil chaleureux représentant compétant et répondant à toute nos questions
Ford / FOCUS

4,0

attendre 1 heure alors qu un rdv à été convenu ce n est pas très professionnel
Ford / FIESTAV

10

bien reçu, bien renseignée, voiture très fiable.
Ford / ECOSPORT

10

tres tres sastifesent accueil superbe mieux que cher mon ancienne concession exemple le lion tres bonne equipe accueillante souriante surtout a l ecoute du client encor bravo
Ford / ECOSPORT

10

Bonne réception
Ford / KUGA

10

Notre conseiller/vendeur a été exceptionnel, tres à l'écoute, patient, compétent.
Ford / KUGA

10

habituée de Ford Amiens depuis très longtemps, je suis très satisfaite de leurs services absolument rien à redire
Ford / FIESTA

0,0

Service commercial pas du tout à l'écoute du client. Gros manque de competences.
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement
Jeudi 27 Septembre 2018
Monsieur, Nous avons bien compris votre problème concernant l'attelage sur le Ford Ranger. Nous avons eu plusieurs échanges sur le sujet avec vous avant même la livraison. L'attelage est plus haut sur ce type de véhicule que sur une berline. Nous ne pouvons techniquement rien modifier sur un attelage homologué et monté en usine. Nous vous avons même proposé de prendre notre Ranger de démonstration pour l'essayer en situation avec votre caravane. Vous avez refusé car elle été accidentée. La réponse technique ne vous convient pas mais il ne s'agit pas d'un manque d'écoute ou de compétences de notre part. Le Ranger est régulièrement mis en avant par la presse spécialisée comme étant l'un des meilleurs véhicules pour tracter. Vous verrez qu'il vous donnera entière satisfaction une fois votre caravane réparée.

10

Qualité de l'accueil, des informations, des services et des délais
Ford / ECOSPORT

10

Tres satisfait
Ford / ECOSPORT

10

Un grand bravo pour le professionnalisme, la disponibilité et la très grande gentillesse de notre commercial. Son sourire est rassurant et nous a tout de suite inspiré confiance. Concernant le véhicule, un laps de temps plus important est nécessaire pour le juger, nous n'avons pas encore effectué de longs trajets.
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION CAB APP

7,0

IL manquait une option (pas de rdv atelier possible) et une demande sur le véhicule a la réception de celui ci(tapis en caoutchouc). Prise de rdv effectué pour y remédier. véhicule disponible nettoyage intérieur laissait a désirer. explications succinctes sur la prise en man.
Ford / RANGER

10

Très bien
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION CAB APP

10

rien a signale
Ford / ECOSPORT

9,0

un petit probléme au niveau de la finition il manque un peu de rangement a l intérieur.
Ford / ECOSPORT

9,0

satisfait des prestations du personnel qui s'est occupé de moi
Ford / ECOSPORT

9,0

Personnel agréable et réactif merci
Ford / RANGER

10

Toujours très bien reçu Personnel très agréable et compétent
Ford / ECOSPORT

10

C’est très bien, ne changez rien.
Ford / FOCUS

10

Excellent accueil, vendeur très disponible et compétent, service de livraison impeccable
Ford / FIESTA

9,0

Très bien conseillé et très bien reçu !!
Ford / KUGA

10

Mon 3ieme achat de VN en 37 mois. Prise en charge entretien OK . Bonne écoute du vendeur avec des solutions de financement
Ford / KUGA

10

Bonjour Très très satisfait !! Je recommande !
Ford / FIESTA

10

C'est ma 4ème Ford et j'en suis très satisfait ! L'opération "fête des voisins" nous offrait quelque chose de très intéressant avec 0% TVA et crédit à 0% . En outre le vendeur a été très professionnel et disponible. Dès la commande tout s'est déroulé de manière nette et précise .
Ford / FIESTA

10

Super voiture
Ford / KAP

10

Accueil très agréable et suivi parfait
Ford / FIESTA

10

Répondu à mes demandes, entière satisfaction avec mention très bien pour mon représentant de la concession ford Leroux Amiens.
Ford / FIESTA

10

Le commercial était très accueillant et nous a très bien guidé 😆 je le recommanderais autour de moi !
Ford / B-MAX

10

Excellent accueil, un personnel soucieux de satisfaire à nos exigences et de trouver la solution la plus adaptée à nos besoins.
Ford / TOURNEO CUSTOM

10

pas de problèmes tout c'est tres bien passer
Ford / RANGER

10

toujours le même accueil courtois et professionnel
Ford / KUGA

10

Très bon vendeur rés professionnel
Ford / KUGA

0,0

Commercialement pas correct avec les clients
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement
Mardi 22 Mai 2018
Merci pour votre ressenti car il correspond à votre expérience d'achat avec nous. Nous le regrettons énormément. Pour nous vous devriez être satisfait que notre Agent Ford ait réussi à vendre votre reprise à un prix supérieur à notre valeur de reprise. Cela vous a permis d'ailleurs d'acheter son Ford Ranger de Démonstration. Le véhicule d'occasion n'est pas une science exacte et un prix n'est pas toujours facile à donner. Pour le vendeur il est toujours trop faible et pour l'acheteur il est souvent trop haut. Nous restons à votre service pour le suivi et l'entretien de votre nouveau véhicule en espérant que celui ci vous donne entière satisfaction.

10

tres bonne satisaction
Ford / FIESTA

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