accueil chaleureux personnel competent

Personnel qualifié, aimable et bien à l'écoute de nos demandes, nous sommes très satisfaits

Très satisfaite des services

tres bon travail tres bon accueil

Tb, sauf le filtre parfumé

tres bien ras

Toujours très professionnel. C'est parfait

Prestation conforme au rappel de sécurité

Très bon service , accueil parfait , Réception du véhicule rapide

De la prise de rendez-vous à la prise en charge du véhicule, il n'y a rien à dire. Les travaux sont bien personnalisés par rapport au véhicule, le délai de durée des travaux sont respectés.

Accueil, professionnalisme et délais rigoureux. Très appréciable.

très bon accueil, délai tenu, vidéo très claire.

Efficacité et réactivité

tarif exorbitant pour la révision d'une voiture neuve

J'ai fait le choix d'avoir un véhicule de location pour avoir l'assurance de ne pas être bloqué en cas de panne. Mais à plusieurs reprise ma voiture a été remorquée pour dans un premier temps, pour des problèmes d'alimentation en carburant et depuis le 11/07/22 pour des problèmes électriques (FS-848-ZT voir les interventions dans vos ateliers). Avec tous ces passages dans vos ateliers, je n'ai pas eu, sauf une fois, parce que je l'avais demandé, une voiture de remplacement. Croyez-vous normal de payer un loyer et de ne pas pouvoir profiter de votre location ? J'espère, à l'avenir de ne plus être ennuyer d'une part et d'avoir l'assurance de pouvoir rouler d'autre part.(j'ai dû perdre un mois de loyer environ !)

Très bon garage est vraiment sérieux

Très professionnel. Amabilité, gentillesse...Très bon accueil

Accueil chaleureux, respect des horaires

Partant en vacances dimanche prochain, j'ai été satisfait que le concessionnaire Ford d'Amiens ait pu me donner un rendez-vous aussi rapidement et je pars en vacances l'esprit tranquille...

le temps d'attente un peu long malgrè la télévisoin

Équipe sympathique et réactive.

Agréable et sympathique

Pas d'attente pour la prise en charge et pb réglé rapidement

Très bien accueilli, prise en charge même un peu avant l'heure prévue (très bien), réception en fin de journée à l'identique.

Hors de prix. Des choses inutiles qui sont imposées sans nous dire qu'on peut les ôter du forfait révision tel que ce produit pour désinfecter qui empeste...

Accueil, prestation, prix, parfait comme d'habitude.

Sérieux et a l'écoute

Les tarifs sont un peu trop élevés

Disponibilité, réponse à mes questions. Délais respectés.

Bon accueil

La prestation est toujours plus longue que le délai annoncé.

Très satisfait équipe très agréable !

Rien a été fait sur le véhicule : 120€ pour rien

Bon accueil. Problème résolu.

Cela fait des années que je suis client dans cet établissement et je n'ai jamais rencontré de problème.

Jai signaler lors du remplacement de la ligne complète d'échappement dernièrement un problème de collier neuf commandée avec l'échappement mal positionné lors du remplacement dernièrement.je l'ai signalé à la remise du véhicule pour le réglage du parrallelisme, et de la recharge de la climatisation.et on me refacture un collier collier et de la patte a échappement !je veux bien payer mais bon 400 euros d'échappement et les joints+collier et la deuxième fois encore un collier+patte a échappement 20 euros en plus ça commence à bien faire . sinon pas de soucis pour les autres interventions a ce jour 🤨

Super accueil à la réception atelier. Personne de très bon conseil Je recommande.

prise de rdv oktemps d'attente pas de souci, delai pour le travail à executer pas de souci.

Comme d'habitude accueil irréprochable suite à une crevaison; Pneu hors d'usage. Donc remplacement prévu de deux pneus mais sur les conseils de vos deux techniciens, j'ai pris la décision d'effectuer le remplacement des 4; ce qui a été fait et bien fait !!!

Des employés très consciencieux malgré la chaleur (39.3*C) dans le hall.... Dommage que ces derniers et la clientèle n aient pas plus d attention à leurs égards. Pour moi ces 2h30 d attente dans ce hall ont été très désagréables. Je plaints vos agents d'accueil...

Très bon accueil. Personnel agréable

Rdv a l’heure, un peu long pour un contrôle des niveaux

Très bien accueilli et explications sur les différents points

Délai correct

Aucune information sur les travaux effectués, seul réponse fournie c’est la révision des 4ans Des liquides renversés et non essuyés même pas un coup d’aspirateur. 660€ pour une vidange et des filtres. Il y a deux ans on avait le droit à une vidéo mais plus aujourd’hui on se demande pourquoi.

Très bien

Très satisfait, le responsable de l'atelier a su répondre à mes questions et m'a rassuré !

Accueil, explication, conseil et écoute. Merci Le bémol : période estivale très chaude et pas de fontaine à eau disponible

Très bon accueil prise en charge rapide mais je suis venue avec un problème de vitesse qui brouté après vérification et vidange + adjuvant dans le recevoir me voilà bloqué sur mon lieu de villégiature pour un souci de transmission.Alors que l on m avait dit que je pouvais rouler sans soucis au moins 1500 kilomètres

Rdv à l'heure et le monsieur très aimable.entretien fini à l'heure.

Satisfaite

Toujours bien accueilli et chef d’ atelier très compétent

Très bien 9

Carter dessus moteur cassé par un mécanicien lors de l'entretien l'année dernière le responsable ne veux pas le changer puis la semaine dernière oublie de fixer le carter sous moteur qui tomber sur rocade mais Ford a pris en charge.

Lors de la révision la mise à niveau du lave glace à été oublié

Conseils et services parfaits

Le problème d'affichage du message (révision nécessaire) n'a pas pu être désactivé. Il va donc falloir que je repasse au garage en espérant qu'il trouve la solution. Soit 80 km et le temps passé pour y aller environ 2 h 30 voir plus.

Très bien.

Ecoute . Prise en charge du véhicule. Ponctualité et professionnalisme

Très bonne équipe Satisfaite

compétence et amabilité du personnel ce qui n'est pas forcément le cas des cadres commerciaux

Bonjour, très satisfait de tout le personnel ( accueil, conseil,compétences) du garage Ford Amiens

Très professionnel

Personnel toujours agréable et très professionnel.

Très bien reçu aucun reproche à faire

Bien rien à dire

Ras.........

dommage que le prêt d'une voiture pendant revision et contrôle technique soit devenu si compliqué...

Prise en charge à l'heure Efficacité

Souci de vibrations de plastique sous la voiture depuis un an autre concession Ford n'a pas trouvé le problème et a Amiens directe ils ont trouvé il fallait remplacer les fixations en plastique par des en fer 👍

Très bien accueilli par le personnel de l' accueil j'aime très bien Mr Bruxelle Arnaut

Nous avons attendu pour recevoir comme prévu un message pour récupérer notre véhicule à 11h50 comme pas de nouvelles Nous sommes allés au garage et le véhicule était fait 😕😕

tout est parfait de l'accueil à la réparation

Bonne écoute du besoin

suite aune crevaison la reparation a été effectuée immédiadement et dans la bonne humeur suite aune crevaison la reparation a été effectuée immédiatement et avec bonne humeur comme d'habitude....

Efficace et rapide

Convivial, sérieux.

Service au top

toujours aussi proche des clients

Agréables et professionnels

20 min pour une réception de véhicule (déjà venu) sans personne en concession c’est très long, client qui téléphone qui semblent prioritaires à ceux devant le comptoir. Lave-glace facturé sur le forfait révision mais non donné lors de la restitution (2eme fois sur 2 révisions) comme notre bocal était plein.

Délais peu long mais travail sérieux.

Prestations révision de ma voiture de plus en plus chère chaque année

Personnels très compétent .

Réponses aux questions demandées.

Accueil très correct. Note pour la réparation du véhicule, à voir dans les jours à venir.

Très bien

Professionnel

Personnel extrêmement professionnel

Bonne écoute

très bonne prestation de service comme d'habitude pas de surprise par rapport devis réalise avant intervention .bonne continuation !

Nous n'avons pas eu d'indication sur le produit qui à été mis dans la voiture pour décrasser le moteur (produit BARDAHL) sachant qu'il nous restait dans le réservoir une estimation de 155km. Le forfait plaquette et disque, un peu cher pour une Ford Fiesta (nous avons une Peugeot 308sw, nous avons fait les disques et plaquettes avant, il y a 1 mois pour 214€ TTC chez Peugeot).

Bon accueil ! Prise en charge rapide !

Equipe toujours aussi aimable et performante

Accueil trés sympathique et prof. de Mr Bruxelle . De meme pour l' hotesse d'accueil

Très satisfaite,de l'accueil jusqu'à la remise des clés de mon véhicule après l'entretien effectué.

bien accueillie, à l'heure. bien conseillée. travail ok

prise en charge du vehicule a l' heure du rendez vous revision top suivi dela revision par video rien a dire ensemble du personnel tres aimable et a votre ecoute

Au bout de 6 ans beaucoup de problèmes pompe à eau deserti calculateur en panne exetera exetera

Je suis satisfait de la révision

Bel accueil et vendeuse patiente. 100% confiance

Rétroviseur gauche avec rayures

Accueil conseils parfait Achat fait en toute confiance

Attente pour avoir mon véhicule alors qu un rdv avait été programmé Explications un peu rapides sur le vehicule

au moment de la livraison mon véhicule n'était pas prêt (plaques d'immatriculation non installées, nettoyage négligé, les goujons de sécurité demandés en option non posés et les retouches de peinture non effectuées car rupture de pinceau de cette couleur) je dois donc y retourner soit 45km AR...j'espère que le chef des ventes tiendra sa promesse de me contacter pour retouches...

De certains pas de tous !

Satisfait

Déçu véhicule 32000km et déjà embêter avec injecteurs, fap, et plaquette de frein qui normalement devais être à jour le jour de la livraison le 21 mai 2022 .

Très satisfait des prestations

Bien renseigné le vendeur très pro

Véhicule livré à temps mais très déçu des promesses qu’on nous avait faites. Beaucoup de choses devaient être refaite sur la voiture mais ce ne fut pas le cas, sauf le capot a été peint… le commercial n’est pas « commercial »et manque clairement de professionnalisme. De plus il est également très décevant de constater qu’un témoin de la voiture s’allume dès l’instant où je la récupère de la concession. Cela ne me donne aucunement confiance en cette concession malheureusement.

bonjour , équipe trés sympathique, s'occupe bien du client, trés a l'écoute ce qui est trés important pour le choix et conseil d'un véhicule , question prix trés bien pour tout les budgets et trés content de notre nouveau véhicule , encore merci a vous tous

Une livraison partielle, peinture à rectifier, capo avant non réglé, vide poches décalé, taches sièges avant . Ce sera rectifié en septembre mais bon

Bonne voiture

Rien à dire je suis tombé sur un commercial Coretin Duhayon vraiment agréable.