les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Concessionnaire Auto

Ford Amiens

49 Rue Alain Colas, 80136 Rivery
9,0 /10
2 629 avis clients certifiés
Actuellement closed
9,1

260 clients du concessionnaire Ford Amiens partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

accueil chaleureux personnel competent
Révision / Autre
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mercredi 10 Août 2022
L'ensemble du personnel de la concession vous remercie vivement pour ce retour, soyez assuré que nous faisons le maximum pour conserver votre confiance.

10

Personnel qualifié, aimable et bien à l'écoute de nos demandes, nous sommes très satisfaits
Révision / Pneumatique
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mercredi 10 Août 2022
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête. Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire positif. L'équipe Après-Vente.

9,0

Très satisfaite des services
Révision / Freinage / Réparation
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Mercredi 10 Août 2022
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes ravis de vous savoir conquis par votre expérience dans notre concession. L'équipe après-vente.

10

tres bon travail tres bon accueil
Réparation
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mercredi 10 Août 2022
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de nos services. A bientôt , l'équipe Après-vente.

10

Tb, sauf le filtre parfumé
Révision
Ford / TRANSIT
Réponse de l'établissement
Mercredi 10 Août 2022
L'ensemble du personnel de la concession vous remercie vivement pour ce retour, soyez assuré que nous faisons le maximum pour conserver votre confiance.

10

tres bien ras
Révision
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Mercredi 10 Août 2022
Bonjour, l'ensemble du personnel de la concession vous remercie vivement pour ce retour, soyez assuré que nous faisons le maximum pour conserver votre confiance. L'équipe Après-vente.

10

Toujours très professionnel. C'est parfait
Révision
Ford / B-MAX
Réponse de l'établissement
Mercredi 10 Août 2022
Bonjour, l'ensemble du personnel de la concession vous remercie vivement pour ce retour, soyez assuré que nous faisons le maximum pour conserver votre confiance. L'équipe Après-vente.

10

Prestation conforme au rappel de sécurité
Autre
Ford / KUGAH
Réponse de l'établissement
Mercredi 10 Août 2022
L'ensemble du personnel de la concession vous remercie vivement pour ce retour, soyez assuré que nous faisons le maximum pour conserver votre confiance.

10

Très bon service , accueil parfait , Réception du véhicule rapide
Révision
Ford / FIESTAV
Réponse de l'établissement
Mercredi 10 Août 2022
Bonjour, l'ensemble du personnel de la concession vous remercie vivement pour ce retour, soyez assuré que nous faisons le maximum pour conserver votre confiance. L'équipe Après-vente.

10

De la prise de rendez-vous à la prise en charge du véhicule, il n'y a rien à dire. Les travaux sont bien personnalisés par rapport au véhicule, le délai de durée des travaux sont respectés.
Révision
Ford / NOUVELLE
Réponse de l'établissement
Mercredi 10 Août 2022
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes ravis de vous savoir conquis par votre expérience dans notre concession. L'équipe après-vente.

9,0

Accueil, professionnalisme et délais rigoureux. Très appréciable.
Révision / Freinage
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement
Mercredi 10 Août 2022
L'ensemble du personnel de la concession vous remercie vivement pour ce retour, soyez assuré que nous faisons le maximum pour conserver votre confiance.

10

très bon accueil, délai tenu, vidéo très claire.
Révision / Pneumatique / Freinage / Pare-brise
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Mercredi 10 Août 2022
Bonjour, l'ensemble du personnel de la concession vous remercie vivement pour ce retour, soyez assuré que nous faisons le maximum pour conserver votre confiance. L'équipe Après-vente.

10

Efficacité et réactivité
Révision / Pneumatique
Ford / NOUVELLE
Réponse de l'établissement
Mercredi 10 Août 2022
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de nos services. A bientôt , l'équipe Après-vente.

6,0

tarif exorbitant pour la révision d'une voiture neuve
Révision
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement
Mercredi 10 Août 2022
Bonjour, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous allons prendre contact avec vous pour analyser le dysfonctionnement.

7,0

J'ai fait le choix d'avoir un véhicule de location pour avoir l'assurance de ne pas être bloqué en cas de panne. Mais à plusieurs reprise ma voiture a été remorquée pour dans un premier temps, pour des problèmes d'alimentation en carburant et depuis le 11/07/22 pour des problèmes électriques (FS-848-ZT voir les interventions dans vos ateliers). Avec tous ces passages dans vos ateliers, je n'ai pas eu, sauf une fois, parce que je l'avais demandé, une voiture de remplacement. Croyez-vous normal de payer un loyer et de ne pas pouvoir profiter de votre location ? J'espère, à l'avenir de ne plus être ennuyer d'une part et d'avoir l'assurance de pouvoir rouler d'autre part.(j'ai dû perdre un mois de loyer environ !)
Autre
Ford / KUGAH

9,0

Très bon garage est vraiment sérieux
Carrosserie
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Mercredi 10 Août 2022
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes ravis de vous savoir conquis par votre expérience dans notre concession. L'équipe après-vente.

10

Très professionnel. Amabilité, gentillesse...Très bon accueil
Révision / Pneumatique
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Mercredi 10 Août 2022
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes ravis de vous savoir conquis par votre expérience dans notre concession. L'équipe après-vente.

10

Accueil chaleureux, respect des horaires
Autre
Ford / KUGAH
Réponse de l'établissement
Mercredi 10 Août 2022
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête. Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire positif. L'équipe Après-Vente.

9,0

Partant en vacances dimanche prochain, j'ai été satisfait que le concessionnaire Ford d'Amiens ait pu me donner un rendez-vous aussi rapidement et je pars en vacances l'esprit tranquille...
Révision
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Mercredi 10 Août 2022
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête. Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire positif. L'équipe Après-Vente.

10

le temps d'attente un peu long malgrè la télévisoin
Révision
Ford / PUMA
Réponse de l'établissement
Mercredi 10 Août 2022
Bonjour, l'ensemble du personnel de la concession vous remercie vivement pour ce retour, soyez assuré que nous faisons le maximum pour conserver votre confiance. L'équipe Après-vente.

10

Équipe sympathique et réactive.
Pneumatique
Ford / TOURNEO
Réponse de l'établissement
Mercredi 10 Août 2022
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête. Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire positif. L'équipe Après-Vente.

9,0

Agréable et sympathique
Révision
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement
Jeudi 11 Août 2022
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête. Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire positif. L'équipe Après-Vente.

9,0

Pas d'attente pour la prise en charge et pb réglé rapidement
Révision
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Jeudi 11 Août 2022
L'ensemble du personnel de la concession vous remercie vivement pour ce retour, soyez assuré que nous faisons le maximum pour conserver votre confiance.

9,0

Très bien accueilli, prise en charge même un peu avant l'heure prévue (très bien), réception en fin de journée à l'identique.
Révision / Freinage
Ford / AR965354
Réponse de l'établissement
Vendredi 12 Août 2022
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête. Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire positif. L'équipe Après-Vente.

10

Hors de prix. Des choses inutiles qui sont imposées sans nous dire qu'on peut les ôter du forfait révision tel que ce produit pour désinfecter qui empeste...
Révision
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Vendredi 12 Août 2022
L'ensemble du personnel de la concession vous remercie vivement pour ce retour, soyez assuré que nous faisons le maximum pour conserver votre confiance.

10

Accueil, prestation, prix, parfait comme d'habitude.
Révision
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Vendredi 12 Août 2022
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête. Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire positif. L'équipe Après-Vente.

10

Sérieux et a l'écoute
Révision / Freinage
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Vendredi 12 Août 2022
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête. Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire positif. L'équipe Après-Vente.

8,0

Les tarifs sont un peu trop élevés
Révision / Freinage
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Vendredi 12 Août 2022
Bonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été totalement satisfait. Votre avis sera l'occasion de mettre en places des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Bien cordialement, l'équipe aprés-vente.

9,0

Disponibilité, réponse à mes questions. Délais respectés.
Révision
Ford / PUMA
Réponse de l'établissement
Vendredi 12 Août 2022
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête. Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire positif. L'équipe Après-Vente.

9,0

Bon accueil
Révision
Ford / FIESTA

8,0

La prestation est toujours plus longue que le délai annoncé.
Révision
Ford / KUGA

10

Très satisfait équipe très agréable !
Carrosserie
Audi / AR955442

5,0

Rien a été fait sur le véhicule : 120€ pour rien
Autre
Ford / KA

10

Bon accueil. Problème résolu.
Pneumatique
Ford / B-MAX

10

Cela fait des années que je suis client dans cet établissement et je n'ai jamais rencontré de problème.
Révision
Ford / KUGAV

5,0

Jai signaler lors du remplacement de la ligne complète d'échappement dernièrement un problème de collier neuf commandée avec l'échappement mal positionné lors du remplacement dernièrement.je l'ai signalé à la remise du véhicule pour le réglage du parrallelisme, et de la recharge de la climatisation.et on me refacture un collier collier et de la patte a échappement !je veux bien payer mais bon 400 euros d'échappement et les joints+collier et la deuxième fois encore un collier+patte a échappement 20 euros en plus ça commence à bien faire . sinon pas de soucis pour les autres interventions a ce jour 🤨
Pneumatique / Révision
Ford / MONDEO

10

Super accueil à la réception atelier. Personne de très bon conseil Je recommande.
Révision
Honda

9,0

prise de rdv oktemps d'attente pas de souci, delai pour le travail à executer pas de souci.
Révision
Ford / KUGA

10

Comme d'habitude accueil irréprochable suite à une crevaison; Pneu hors d'usage. Donc remplacement prévu de deux pneus mais sur les conseils de vos deux techniciens, j'ai pris la décision d'effectuer le remplacement des 4; ce qui a été fait et bien fait !!!
Pneumatique
Ford / KUGAV

10

Des employés très consciencieux malgré la chaleur (39.3*C) dans le hall.... Dommage que ces derniers et la clientèle n aient pas plus d attention à leurs égards. Pour moi ces 2h30 d attente dans ce hall ont été très désagréables. Je plaints vos agents d'accueil...
Autre
Ford / FOCUS

10

Très bon accueil. Personnel agréable
Révision
Ford / KAP

10

Rdv a l’heure, un peu long pour un contrôle des niveaux
Révision
Ford / C-MAX

9,0

Très bien accueilli et explications sur les différents points
Révision
Ford / ECOSPORT

6,0

Délai correct
Révision
Ford / AR921339

2,0

Aucune information sur les travaux effectués, seul réponse fournie c’est la révision des 4ans Des liquides renversés et non essuyés même pas un coup d’aspirateur. 660€ pour une vidange et des filtres. Il y a deux ans on avait le droit à une vidéo mais plus aujourd’hui on se demande pourquoi.
Révision
Ford / TRANFTCU

10

Très bien
Révision
Ford / KAP

10

Très satisfait, le responsable de l'atelier a su répondre à mes questions et m'a rassuré !
Révision / Freinage
Ford / ECOSPORT

10

Accueil, explication, conseil et écoute. Merci Le bémol : période estivale très chaude et pas de fontaine à eau disponible
Révision
Ford / PUMA
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Juillet 2022
L'ensemble du personnel de la concession vous remercie vivement pour ce retour, soyez assuré que nous faisons le maximum pour conserver votre confiance.

3,0

Très bon accueil prise en charge rapide mais je suis venue avec un problème de vitesse qui brouté après vérification et vidange + adjuvant dans le recevoir me voilà bloqué sur mon lieu de villégiature pour un souci de transmission.Alors que l on m avait dit que je pouvais rouler sans soucis au moins 1500 kilomètres
Révision
Ford / KUGAV

9,0

Rdv à l'heure et le monsieur très aimable.entretien fini à l'heure.
Révision
Ford / PUMA
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Juillet 2022
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête. Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire positif. L'équipe Après-Vente.

9,0

Satisfaite
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Juillet 2022
Bonjour, l'ensemble du personnel de la concession vous remercie vivement pour ce retour, soyez assuré que nous faisons le maximum pour conserver votre confiance. L'équipe Après-vente.

10

Toujours bien accueilli et chef d’ atelier très compétent
Révision
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Juillet 2022
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de nos services. A bientôt , l'équipe Après-vente.

10

Très bien 9
Freinage
Ford / B-MAX
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Juillet 2022
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête. Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire positif. L'équipe Après-Vente.

4,0

Carter dessus moteur cassé par un mécanicien lors de l'entretien l'année dernière le responsable ne veux pas le changer puis la semaine dernière oublie de fixer le carter sous moteur qui tomber sur rocade mais Ford a pris en charge.
Révision / Démarrage / Réparation
Ford / AR921066
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Juillet 2022
Bonjour, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous allons prendre contact avec vous pour analyser le dysfonctionnement.

5,0

Lors de la révision la mise à niveau du lave glace à été oublié
Révision
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Juillet 2022
Bonjour, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous allons prendre contact avec vous pour analyser le dysfonctionnement.

10

Conseils et services parfaits
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Ford / TRANFTCU
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Juillet 2022
L'ensemble du personnel de la concession vous remercie vivement pour ce retour, soyez assuré que nous faisons le maximum pour conserver votre confiance.

7,0

Le problème d'affichage du message (révision nécessaire) n'a pas pu être désactivé. Il va donc falloir que je repasse au garage en espérant qu'il trouve la solution. Soit 80 km et le temps passé pour y aller environ 2 h 30 voir plus.
Révision
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement
Jeudi 07 Juillet 2022
Bonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été totalement satisfait. Votre avis sera l'occasion de mettre en places des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Bien cordialement, l'équipe aprés-vente.

10

Très bien.
Révision / Carrosserie
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Jeudi 07 Juillet 2022
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête. Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire positif. L'équipe Après-Vente.

10

Ecoute . Prise en charge du véhicule. Ponctualité et professionnalisme
Révision / Pneumatique / Autre
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Jeudi 07 Juillet 2022
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes ravis de vous savoir conquis par votre expérience dans notre concession. L'équipe après-vente.

10

Très bonne équipe Satisfaite
Réparation
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement
Jeudi 07 Juillet 2022
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête. Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire positif. L'équipe Après-Vente.

10

compétence et amabilité du personnel ce qui n'est pas forcément le cas des cadres commerciaux
Révision
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Jeudi 07 Juillet 2022
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête. Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire positif. L'équipe Après-Vente.

10

Bonjour, très satisfait de tout le personnel ( accueil, conseil,compétences) du garage Ford Amiens
Révision / Autre
Ford
Réponse de l'établissement
Jeudi 07 Juillet 2022
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de nos services. A bientôt , l'équipe Après-vente.

10

Très professionnel
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / AR926856
Réponse de l'établissement
Jeudi 07 Juillet 2022
L'ensemble du personnel de la concession vous remercie vivement pour ce retour, soyez assuré que nous faisons le maximum pour conserver votre confiance.

10

Personnel toujours agréable et très professionnel.
Révision
Ford / KUGAV
Réponse de l'établissement
Jeudi 07 Juillet 2022
L'ensemble du personnel de la concession vous remercie vivement pour ce retour, soyez assuré que nous faisons le maximum pour conserver votre confiance.

10

Très bien reçu aucun reproche à faire
Autre
Ford
Réponse de l'établissement
Jeudi 07 Juillet 2022
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de nos services. A bientôt , l'équipe Après-vente.

9,0

Bien rien à dire
Révision / Pneumatique
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Mardi 05 Juillet 2022
L'ensemble du personnel de la concession vous remercie vivement pour ce retour, soyez assuré que nous faisons le maximum pour conserver votre confiance.

9,0

Ras.........
Révision
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Juillet 2022
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête. Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire positif. L'équipe Après-Vente.

9,0

dommage que le prêt d'une voiture pendant revision et contrôle technique soit devenu si compliqué...
Ford / FUSION
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Juillet 2022
Bonjour, l'ensemble du personnel de la concession vous remercie vivement pour ce retour, soyez assuré que nous faisons le maximum pour conserver votre confiance. L'équipe Après-vente.

10

Prise en charge à l'heure Efficacité
Révision
Ford / AR924465
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Juillet 2022
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes ravis de vous savoir conquis par votre expérience dans notre concession. L'équipe après-vente.

10

Souci de vibrations de plastique sous la voiture depuis un an autre concession Ford n'a pas trouvé le problème et a Amiens directe ils ont trouvé il fallait remplacer les fixations en plastique par des en fer 👍
Révision / Autre
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Juillet 2022
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de nos services. A bientôt , l'équipe Après-vente.

10

Très bien accueilli par le personnel de l' accueil j'aime très bien Mr Bruxelle Arnaut
Révision
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Juillet 2022
L'ensemble du personnel de la concession vous remercie vivement pour ce retour, soyez assuré que nous faisons le maximum pour conserver votre confiance.

6,0

Nous avons attendu pour recevoir comme prévu un message pour récupérer notre véhicule à 11h50 comme pas de nouvelles Nous sommes allés au garage et le véhicule était fait 😕😕
Révision
Ford / TRANFTCU
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Juillet 2022
Bonjour, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous allons prendre contact avec vous pour analyser le dysfonctionnement.

10

tout est parfait de l'accueil à la réparation
Carrosserie
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Juillet 2022
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de nos services. A bientôt , l'équipe Après-vente.

8,0

Bonne écoute du besoin
Ford / TRANFT
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Juillet 2022
Bonjour, nous apprécions que vous ayez pris le temps de donner votre avis sur notre concession. Il nous sera d'une grande aide pour continuer à nous améliorer. Cordialement, l'équipe après-vente.

10

suite aune crevaison la reparation a été effectuée immédiadement et dans la bonne humeur suite aune crevaison la reparation a été effectuée immédiatement et avec bonne humeur comme d'habitude....
Révision
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Juillet 2022
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes ravis de vous savoir conquis par votre expérience dans notre concession. L'équipe après-vente.

10

Efficace et rapide
Autre
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Juillet 2022
Bonjour, merci de nous avoir laissé votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience de nos services ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt. L'équipe après-vente.

10

Convivial, sérieux.
Réparation
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Juillet 2022
Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur service. Bonne journée, l'équipe après-vente.

10

Service au top
Réparation
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Juillet 2022
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête. Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire positif. L'équipe Après-Vente.

10

toujours aussi proche des clients
Révision
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Juillet 2022
Bonjour, l'ensemble du personnel de la concession vous remercie vivement pour ce retour, soyez assuré que nous faisons le maximum pour conserver votre confiance. L'équipe Après-vente.

9,0

Agréables et professionnels
Révision
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Juillet 2022
L'ensemble du personnel de la concession vous remercie vivement pour ce retour, soyez assuré que nous faisons le maximum pour conserver votre confiance.

7,0

20 min pour une réception de véhicule (déjà venu) sans personne en concession c’est très long, client qui téléphone qui semblent prioritaires à ceux devant le comptoir. Lave-glace facturé sur le forfait révision mais non donné lors de la restitution (2eme fois sur 2 révisions) comme notre bocal était plein.
Révision
Ford

8,0

Délais peu long mais travail sérieux.
Démarrage
Ford / KA
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Juillet 2022
Bonjour, merci pour votre évaluation. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été totalement satisfait. Votre avis sera l'occasion de mettre en places des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Bien cordialement, l'équipe aprés-vente.

7,0

Prestations révision de ma voiture de plus en plus chère chaque année
Révision / Autre
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Juillet 2022
L'ensemble du personnel de la concession vous remercie vivement pour ce retour, soyez assuré que nous faisons le maximum pour conserver votre confiance.

10

Personnels très compétent .
Autre
Ford
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Juillet 2022
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes ravis de vous savoir conquis par votre expérience dans notre concession. L'équipe après-vente.

9,0

Réponses aux questions demandées.
Révision
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Juillet 2022
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête. Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire positif. L'équipe Après-Vente.

9,0

Accueil très correct. Note pour la réparation du véhicule, à voir dans les jours à venir.
Autre
Ford / AR955263
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Juillet 2022
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête. Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire positif. L'équipe Après-Vente.

10

Très bien
Révision
Ford / PUMA
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Juillet 2022
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de nos services. A bientôt , l'équipe Après-vente.

10

Professionnel
Pneumatique
Ford / RANGER

10

Personnel extrêmement professionnel
Révision / Pare-brise / Carrosserie / Démarrage / Freinage / Pneumatique / Réparation
Ford / KUGAH
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Juillet 2022
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de nos services. A bientôt , l'équipe Après-vente.

9,0

Bonne écoute
Révision / Freinage
Ford / KUGAV
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Juillet 2022
Bonjour, l'ensemble du personnel de la concession vous remercie vivement pour ce retour, soyez assuré que nous faisons le maximum pour conserver votre confiance. L'équipe Après-vente.

10

très bonne prestation de service comme d'habitude pas de surprise par rapport devis réalise avant intervention .bonne continuation !
Révision
Ford / ECOSPORT

8,0

Nous n'avons pas eu d'indication sur le produit qui à été mis dans la voiture pour décrasser le moteur (produit BARDAHL) sachant qu'il nous restait dans le réservoir une estimation de 155km. Le forfait plaquette et disque, un peu cher pour une Ford Fiesta (nous avons une Peugeot 308sw, nous avons fait les disques et plaquettes avant, il y a 1 mois pour 214€ TTC chez Peugeot).
Révision / Freinage
Ford / AR931889

9,0

Bon accueil ! Prise en charge rapide !
Révision
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Juillet 2022
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête. Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire positif. L'équipe Après-Vente.

10

Equipe toujours aussi aimable et performante
Révision / Freinage
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Juin 2022
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête. Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire positif. L'équipe Après-Vente.

9,0

Accueil trés sympathique et prof. de Mr Bruxelle . De meme pour l' hotesse d'accueil
Révision
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Juin 2022
Bonjour, l'ensemble du personnel de la concession vous remercie vivement pour ce retour, soyez assuré que nous faisons le maximum pour conserver votre confiance. L'équipe Après-vente.

10

Très satisfaite,de l'accueil jusqu'à la remise des clés de mon véhicule après l'entretien effectué.
Révision
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Juin 2022
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête. Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire positif. L'équipe Après-Vente.

10

bien accueillie, à l'heure. bien conseillée. travail ok
Révision / Pneumatique
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Juin 2022
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de nos services. A bientôt , l'équipe Après-vente.

10

prise en charge du vehicule a l' heure du rendez vous revision top suivi dela revision par video rien a dire ensemble du personnel tres aimable et a votre ecoute
Révision
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Juin 2022
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous sommes ravis de vous savoir conquis par votre expérience dans notre concession. L'équipe après-vente.

7,0

Au bout de 6 ans beaucoup de problèmes pompe à eau deserti calculateur en panne exetera exetera
Freinage / Pneumatique
Ford / KUGA

9,0

Je suis satisfait de la révision
Révision
Ford / B-MAX
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Juin 2022
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir répondu à notre enquête. Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire positif. L'équipe Après-Vente.

10

Bel accueil et vendeuse patiente. 100% confiance
Ford / FIESTA

6,0

Rétroviseur gauche avec rayures
Citroën / AR964521

10

Accueil conseils parfait Achat fait en toute confiance
Renault / AR962264

7,0

Attente pour avoir mon véhicule alors qu un rdv avait été programmé Explications un peu rapides sur le vehicule
Ford / KAP

7,0

au moment de la livraison mon véhicule n'était pas prêt (plaques d'immatriculation non installées, nettoyage négligé, les goujons de sécurité demandés en option non posés et les retouches de peinture non effectuées car rupture de pinceau de cette couleur) je dois donc y retourner soit 45km AR...j'espère que le chef des ventes tiendra sa promesse de me contacter pour retouches...
Ford / PUMA

8,0

De certains pas de tous !
Hyundai / AR950684

8,0

Satisfait
Ford / RANGER

5,0

Déçu véhicule 32000km et déjà embêter avec injecteurs, fap, et plaquette de frein qui normalement devais être à jour le jour de la livraison le 21 mai 2022 .
Ford / KUGA

10

Très satisfait des prestations
Ford / AR921339

10

Bien renseigné le vendeur très pro
Ford / PUMA
Réponse de l'établissement
Mardi 05 Juillet 2022
L'ensemble du personnel de la concession vous remercie vivement pour ce retour, soyez assuré que nous faisons le maximum pour conserver votre confiance.

5,0

Véhicule livré à temps mais très déçu des promesses qu’on nous avait faites. Beaucoup de choses devaient être refaite sur la voiture mais ce ne fut pas le cas, sauf le capot a été peint… le commercial n’est pas « commercial »et manque clairement de professionnalisme. De plus il est également très décevant de constater qu’un témoin de la voiture s’allume dès l’instant où je la récupère de la concession. Cela ne me donne aucunement confiance en cette concession malheureusement.
Ford / ECOSPORT

10

bonjour , équipe trés sympathique, s'occupe bien du client, trés a l'écoute ce qui est trés important pour le choix et conseil d'un véhicule , question prix trés bien pour tout les budgets et trés content de notre nouveau véhicule , encore merci a vous tous
Peugeot / AR936059
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Juin 2022
L'ensemble du personnel de la concession vous remercie vivement pour ce retour, soyez assuré que nous faisons le maximum pour conserver votre confiance.

7,0

Une livraison partielle, peinture à rectifier, capo avant non réglé, vide poches décalé, taches sièges avant . Ce sera rectifié en septembre mais bon
Ford / KUGA

9,0

Bonne voiture
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mardi 21 Juin 2022
L'ensemble du personnel de la concession vous remercie vivement pour ce retour, soyez assuré que nous faisons le maximum pour conserver votre confiance.

9,0

Rien à dire je suis tombé sur un commercial Coretin Duhayon vraiment agréable.
Ford / AR977132
Réponse de l'établissement
Lundi 20 Juin 2022
L'ensemble du personnel de la concession vous remercie vivement pour ce retour, soyez assuré que nous faisons le maximum pour conserver votre confiance.

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