Clénet Angers
Ford Angers

Toujours bien accueilli.

Réparation faite sans que je sois averti. Pas de devis Réparation sommaire

ras, très bon accueil secrétariat et atelier

Bon accueil, personnel compétent et bien renseigné merci le magasinier !

Nous allons vous faire parvenir un courrier recommandé à ce sujet avec plus de details, la qualité de l’accueil de l’atelier (sauf la personne à l’accueil) et des détails de la facturation étaient insatisfaisantes. Quand on veut changer de véhicule et qu’on s’oriente vers une concession on le fait aussi pour le service après vente et le suivi que l’on va avoir de son véhicule. Je vais changer de véhicule très prochainement (sous 2-3mois), et au vu de ce rendez-vous je ne pense malheureusement pas qu’on reviendra vous voir.

mon compagnon mr forest et moi allons dans cette concession depuis plus de 40 ans.la premiere adresse n'etant pas celle actuellement.nous avos achete 7 vehicules dont 2 dernièrement.une fiesta et une mustang gt.si nous continuons a aller chez clenet angers c est par ce que nous avons entierementt confiance dans leurs compétences et leur savoir faire.par ailleur leur acceuil et leur amabilite sont exemplaires.mon compagnon et moi meme avons d ailleur des contacts amicaux avec la plupart des intervenants.que ce soit des mecanos des commerciaux magasiniersou responsables administratifs.nous conseillons a ceux qui veulent acheter un vehicule d aller dans cette concession.ils ne serons pas decus.bravo a clenet angers.

Personnel très accueillant et compétant

Atmosphère simple et agréable, inspire confiance

Bon accueil du service tôlerie pour le remplacement d'une protection de bas de porte.

La durée de l'intervention pas clairement évaluée.

Bon travail

Accueil et services impeccable

rien à signaler

délai non respecté informations données très évasives : pas d informations précises. on me rend ma voiture avec l attache de la petite porte ( genre boite à gant )cassée ( MERCI ) à gauche du chauffeur en dessous le tableau de bord.

Rien a dire

Volant dégradé lors de l'entretien, limitation du défaut, pas de geste commercial

rien a redire,autant pour la prise en compte que pour les travaux effectués.

RAS Conforme aux attentes

très pros et surtout honnêtes dans la facturation, c'est rare dans le milieu ! j'ai vraiment apprécié cette transparence. Ajouté à ma grande satisfaction de mon véhicule Ford, cela m'encourage à rester fidèle à la marque.

Il faut me rendre trois fois au garage pour enfin être satisfait du problème de Start and Stop.. après un changement de batterie. On me facture quand même une trentaine d'euros

Je regrette d'avoir dû payer pour la révision annuelle et le contrôle technique, un montant de frais (313.50€) bien supérieur aux propositions de prix reçues courant décembre pour effectuer les mêmes travaux (forfait 129 euros). N'y a t-il pas là une publicité mensongère?

très bon travail en carrosserie par contre un petit coup de soufflette au niveau moteur pour enlever la poussière du au travaux de carrosserie aurait été bien.

Bonne prise en charge.. Super travail de carrosserie.. Rien à redire. Continuez

Très bon accueil

Différence de prix entre celui annoncé lors de la prise de rendez-vous et le jour J Prix que nous avons contesté et comme par miracle a été revu à la baisse moyennant une gêne palpable de la personne qu'il nous a pris en charge

R A S meilleurs voeux merci

service rapide

Cher Monsieur, je suis contente des services de votre garage ce qui a été fait pour ma voiture n'était qu'une opération de nettoyage qui aurait dû être faite par le garage du Morbihan qui vous a fait parvenir mon véhicule. Je trouve que vos demandes d'évaluation sont trop contraignante pour les clients une fois ça va deux fois c'est beaucoup trois fois c'est trop! bonne année cordialement

Trés satisfait

je ne mets pas en cause la qualité du service mais la qualité du véhicule

Pris en charge aussitôt arrivé sans prévenir.

Rien à redire

tres bon accueil

Vendeur très professionnel et à l'écoute.

excellent merci

Très bon accueil.

On me vent une voiture à 94000 km et au j'ai 99000 km ensuite la couroit qui aurrez du être faite avent que je la ressoit n'a pas était faite j'ai du la ramenez au garage

Client FORD depuis 1981 .

rapidite d'intervention et prêt gratuit d'un vehicule pour la journée

Très bon service et accueil.

Très bien reçu

Service rapide d'entretien des véhicules

Bonjour, Nous avons acheté chez vous un ford ecosport d'occasion mais très récent dont le régulateur ne fonctionnait pas. après 3 premier rendez vous et vérifications: la panne est toujours la même. Après un rendez-vous hier et une attente pour récupérer mon véhicule on m'informe que la pièce commandée n'était une fois de plus pas la bonne. Au total de nombreux aller retour au garage et un véhicule immobilisé 4 journées sans résultats....

Bonne accueil ce mardi pour la programmation du double de ma clé de voiture que j'attendais depuis le 10 juillet... Tout de même. Ce qui m'a permis de voir un défaut de communication entre vos services. Si je ne m'étais pas déplacer dans votre concession, j'attendrai toujours que M. Guisset me rappelle, malgré les messages qui lui avaient été laissés...

Après un problème de service tout est rentré ds l'ordre

Le bruit qui a nécessité le changement de plaquettes n est plus présent. Mais un autre bruit a pris le relais au moment de l appui sur pédale accélérateur. Je pense me rapprocher de vôtre atelier prochainement.

recherche efficace d'une fuite.

Dommage que la mise à jour du GPS ne peut pas être faîte (d'après eux).

Travail sérieux, dans les temps.

Bonjour, Véhicule non réparé, bloqué encore pendant 5 semaines!!!! surtout qu’il s’agit d’une voiture récente avec peu de km.

J'ai passé le contrôle technique 'il y a deux remarques'j'aurais aimer que l'on me donne des explications. ....

Intervention rapide hors rendez-vous

Accueil agréable, service satisfaisant et convivial.

Accueil et travail : ok

bon accueil dans l ensemble

Bonjour, je suis très insatisfait de la vidange effectuée le mercredi 5/12/18 chez ford clenet angers. Je me suis aperçu que la plaque de protection située sous le moteur ne tenait pas, j'y suis donc retourné pour qu'elle soit refixer.Un technicien l'a soit disant refixer. Le vendredi la plaque s'est complètement décrochée et s'est mis à traîner sur la route. J'y suis donc retourner. En levant ma fiesta sur le pont élévateur la plaque s'est finalement cassée. On m'a dit texto " on vous mets une plaque en commande et on vous appelle " Personne ne m'a r'appelé . Je ne paierai pas la plaque qui à été cassé par vos services. Raveneau claude : Client d'une ford fiesta acheté chez vous même.

Un peu de retard à la prise en charge le matin.

J'étais satisfaite de la prestation et de laceuil

Révision effectuée dans les délais

Concession avec des personnels très professionnels comme toujours.

On devait m’informer de certaines choses en me rendant mon véhicule et je n’ai pas eu de réponse.

Bon accueil, prestation rapide et de qualité.

Très bon accueil et parfaites explications sur la révision de ma voiture.

Rien d autre à ajouter

Domage qu il n y ai plus de prêt de véhicule

Accueil et professionnalisme parfait nous sommes clients depuis 1984 ceci resume notre opinion

Bon accueil et bon service

Proposez spontanément un nettoyage intérieur du véhicule

Très bonne accueil et prestations très rapide

Très satisfaite de l'écoute, des conseils.

très bon accueil

Un petit coup de karcher sur la voiture après une opération de carrosserie serait la bienvenue

Accueil chaleureux et efficace

prise en charge, hors rendez-vous, rapide et efficace

Bon accueil et convivialité

Bien accueilli et renseigné Tarif correct

Accueil et suivi efficace et sympathique

Très bon accueil, prise en charge du véhicule rapide.

Ras un très bon accueil

bon accueil

très commerçants, honnêtes dans la facturation et dans les conseils suite au diagnostic

J'ai eu la surprise de retrouver mon siège passager avec de grandes traces noires j'ai du nettoyer le cuir je n'étais pas habitué à ce désagrément avec Ford

La prise en charge de mon véhicule et mon écoute à différents problèmes ont été bien prit en compte. Néanmoins ma révision des deux ans préconise le remplacement du fluide de freinage. Je en sais pas si cela a été fait et n'apparaît pas sur ma facture. Sinon rien à dire sur le restant

Parfait impeccable

A 930 euros les 2 révisions on est je pense en droit d'attendre un service de meilleure qualité tel le nettoyage de la voiture ou autre...

Très bonne accueil, rapide. Dommage il fait froid dans l’espace d’attente

Accueil parfait et services bien réalisés

Toujours un bon accueil et des services effectués dans les règles.

Rien à signaler

Nous sommes satisfaits

Très bien pris en charge, Bon conseil,avec des explications très compréhensibles, Temps respecté,

Équipe très aimable et à l'ecoute des clients.

Convivialité et respect de l'horaire du RV.

L'acceuil et surtout la prise en charge du véhicule est très rapide. Le personnel est sympathique

Largement perfectible

Professionnalisme/ponctualité /qualité de l’intervention !

Très bon accueil

bon accueil

bien reçu a l'arrive , pris en charge de la voiture assez vite .

Bien. Fatiguant ces questions !!!

très bien reçu véhicule conforme à ce que j'attendais

Vendeur au top !

très bien,bon accueille satisfaite de mon véhicule et de sa livraison

Très bien. Juste un peu d'attente la première fois (un samedi après-midi) où je suis venu, les vendeurs étaient bien occupés, je suis repassé plus tard.

Toujours aussi satisfait du professionnalisme de Monsieur Pellay et de sa gentillesse Merci

Très bon utilitaire, finition rien à l'intérieur rien à dire.

Très bon accueil, relations personnalisées, simplicité et professionnalisme, fiabilité des engagements

Personnel de l'agence très accueillant, disponible et courtois

satisfaite

Satisfaite également de FORD puisque c'est le 2ème véhicule que j'achète.

vendeur à l'écoute; excellent rapport qualité prix pour la KA+

une tres bonne agence FORD.

très bien conseillé pour l'achat d'un nouveau modèle.

Franchement déçu de ce système de notation qui ne sert qu'a "punir" un vendeur et son établissement alors que le problème que nous avons rencontré vient du délai de livraison non respecté par votre usine et du temps d'immatriculation en préfecture. Un véhicule nous a été prêté pour palier à ce dernier.

très bon suivi de Cde, et bon renseignement sur le financement

Ok pour vendeur et proposition de financement

Pour la livraison, notre véhicule n'a pas été nettoyé correctement.les joints de fenêtres sont vert , retrouvé des papiers dans le cendrier,les rayures sur l'aile arrière droite n'ont pas été fait alors que l'on avait demandé tout le latéral.premiëre fois chez Ford mais dernière fois

Super accueil, vendeur très réactif, très Satisfait du véhicule.

Rien à redire, très bon service.

Bonsoir, nous sommes peu satisfait des échanges que nous avons pu avoir ensemble. Vos équipes n'ont pu faire aucun effort sur le prix du véhicule que nous avons acheté et sur la reprise de notre ancienne voiture. Le délais d'un mois pour la livraison a été dépassé d'une semaine. J'avais demandé au commercial de m'appeler lorsque le véhicule était disponible, il ne l'a pas fait. Quant au cadeau qu'il a promis à nos enfants lors du premier entretient, il n'a pas pu l'honorer.

Le véhicule n'était pas préparé l antenne était cassée il manquait les enjoliveurs et la protection du coffre...

Très bon accueil et personnels très agréables et donnent de bons conseils

super …. achat rapide

Très content de l'accueil, l'attente pour récupérer le véhicule aurait pu servir à faire quelques finitions( bouchon de valve, retouches peintures,fixation des anneaux dans la benne)

le jour de ma livraison de mon vehicule manquer 2 petit asceissior le bouchon du liquide de frein et cache phare

Accueil très agréable, essaie de la voiture impeccable.

Très bien accueilli.

Nettoyage moyen siège tâche petit raccord de peinture pas repris

en deux mot acceuil et service tres bien a bientot