les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Concessionnaire Auto

Clénet Angers - Ford Angers

170 Avenue de Lattre de Tassigny, 49000 Angers
8,6 /10
1 657 avis clients certifiés
Actuellement closed
8,6

1222 clients du concessionnaire Clénet Angers - Ford Angers partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (506) 8.7/10
Pneumatique (164) 8.9/10
Freinage (134) 8.8/10
Réparation (127) 8.1/10
9,0

Ras....
Pneumatique
Contrôle technique
Ford / PUMA

10

Comment pourrait-il en être autrement, pour moi qui suis client constant de cet établissement angevin depuis 1976, soit 46 ans sans faille et sans aucune déception...!
Révision
Contrôle technique
Ford / ECOSPORT

10

Bonne prise en charge
Contrôle technique
Ford / AR977465
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Janvier 2022
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d'information. Bonne journée à vous, Clénet Angers - Ford Angers.

9,0

Amabilité du personnel. Il s'agissait uniquement de l'achat de petite fourniture
Contrôle technique
Ford
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Janvier 2022
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. A bientôt, l’équipe de Clénet Angers - Ford Angers.

9,0

Rien à signaler
Révision / Démarrage
Contrôle technique
Ford / AR963802
Réponse de l'établissement
Vendredi 28 Janvier 2022
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à l'égard de nos services. À bientôt, l'équipe de Clénet Angers - Ford Angers.

10

bien bon accueil
Révision / Réparation
Contrôle technique
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Mercredi 26 Janvier 2022
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d'information. Bonne journée à vous, Clénet Angers - Ford Angers.

10

Un accueil et prise en charge personnalisé et professionnel
Révision
Contrôle technique
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Janvier 2022
Bonjour, merci pour cet avis qui nous fait très plaisir et nous l'avons transmise à nos équipes. Nous espérons vous revoir très bientôt. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Clénet Angers - Ford Angers.

9,0

très bien
Réparation
Contrôle technique
Ford
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Janvier 2022
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d'information. Bonne journée à vous, Clénet Angers - Ford Angers.

10

Très satisfait accueil, travail, prise en charge merci FORDEMENT VOTRE DG
Révision / Carrosserie
Contrôle technique
Ford / AR926856
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Janvier 2022
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d'information. Bonne journée à vous, Clénet Angers - Ford Angers.

10

Excellent accueil Et bons conseils. Le travail dans les temps. Ambiance très sympa et professionnellisme. Très satisfait..
Révision
Contrôle technique
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Janvier 2022
Bonjour, nous vous remercions de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe Clénet Angers - Ford Angers.

9,0

Accueil et ponctualité du personnel lors du rendez-vous. Appel avant de récupéré mon véhicule
Révision / Carrosserie
Contrôle technique
Ford / S-MAX
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Janvier 2022
Bonjour, nous tenions à vous remercier pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre concession. À bientôt, l'équipe de Clénet Angers - Ford Angers.

10

Satisfaite du service effectuer personnel très aimable
Révision / Freinage
Contrôle technique
Ford / AR982081
Réponse de l'établissement
Mardi 25 Janvier 2022
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d'information. Bonne journée à vous, Clénet Angers - Ford Angers.

5,0

Présence de 4 jolis doigts plein de graisse sur le haut de la portière certainement pour fermer la porte et le pommeau de boîte de vitesse ce n'est pas trop normal sur une voiture blanche
Révision / Autre
Contrôle technique
Ford / FOCUS

10

Je suis très satisfait de mon acceuil C'est parfait !
Autre
Contrôle technique
Ford / C-MAX

9,0

C'est la première fois que je découvre le service d'un garage automobile qui me fais un compte rendu vidéo avant travaux. C'est clair et est une vraie aide à la décision afin de réduire la durée d'immobilisation. Juste une solution de véhicule de courtoisie serait la bienvenue
Réparation
Contrôle technique
Ford / AR947480

10

Toujours bien reçu par tout le personnel
Révision
Contrôle technique
Ford / ECOSPORT

9,0

très réactif
Révision / Freinage / Pneumatique
Contrôle technique
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Jeudi 13 Janvier 2022
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à l'égard de nos services. À bientôt, l'équipe de Ford Angers.

8,0

bon accueil
Démarrage
Contrôle technique
Ford

10

Rapide efficace, très content
Révision / Réparation
Contrôle technique
Ford / AR946380
Réponse de l'établissement
Mardi 11 Janvier 2022
Bonjour, nous tenions à vous remercier pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre concession. À bientôt, l'équipe de Ford Angers.

8,0

Globalement le service est très bien, le personnel accueillant et a l'écoute. Seul point négatif c'est sur les remboursements vis à vis des assurances, on nous dit un délai de 15jours pour l'encaissement mais ce fut au final, 2jours.
Pare-brise
Contrôle technique
Ford / FOCUS

8,0

Le coût des diverses interventions d'entretien est élevé.. C'est dommage..
Autre
Contrôle technique
Ford / FIESTA

8,0

Personnel aimable et courtois.
Révision / Freinage
Contrôle technique
Ford / FIESTA

10

Prise en charge rapide et a l heure et travail soigné
Révision / Pare-brise
Contrôle technique
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Jeudi 06 Janvier 2022
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à l'égard de nos services. À bientôt, l'équipe de Ford Angers.

9,0

très bonne accueil et prise en charge
Révision
Contrôle technique
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Jeudi 06 Janvier 2022
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée. L'équipe Ford Angers.

10

Excellent accueil
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Contrôle technique
Ford / AR926958
Réponse de l'établissement
Mercredi 05 Janvier 2022
Bonjour, nous sommes très contents de vous savoir conquis par votre expérience. Toute l'équipe Ford Angers vous souhaite une excellente journée ! À très vite

7,0

Être plus attentif sur le reconditionnement du véhicule. Ce n'est pas moralement acceptable d'acheter un véhicule d'occasion et de devoir payer une batterie les deux mois suivants. La batterie était obsolète, elle aurait du être changée lors du reconditionnement du véhicule.
Démarrage
Contrôle technique
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Mercredi 05 Janvier 2022
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à l'égard de nos services. À bientôt, l'équipe de Ford Angers.

10

accueil très sympathique et professionnel.
Révision
Contrôle technique
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mercredi 05 Janvier 2022
Bonjour, nous sommes très contents de vous savoir conquis par votre expérience. Toute l'équipe Ford Angers vous souhaite une excellente journée ! À très vite

9,0

Rapidité et amabilité
Pneumatique
Contrôle technique
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Mercredi 05 Janvier 2022
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée. L'équipe Ford Angers.

0,0

Véhicule rendu avec la même panne !!!! Je me suis orienté vers un autre garage car la solution Ford » on change la boite de vitesse sans chercher plus loin 90 000km Chez Feux vert ils feraient mieux
Révision
Contrôle technique
Ford
Réponse de l'établissement
Mardi 04 Janvier 2022
Bonjour, nous vous remercions de votre visite et regrettons cet avis négatif. Il a été transmis à nos équipes, et nous vous assurons que nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous restons à disposition à tout moment. À bientôt, l'équipe de Ford Angers.

9,0

Travail très bien exécuté
Révision
Contrôle technique
Ford / AR953209
Réponse de l'établissement
Lundi 03 Janvier 2022
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. A bientôt, l’équipe de Ford Angers.

10

Accueil agréable, et j'ai pu déposer ma voiture à l'avance sans que cela pose problème, puis l'ai récupérée à l'heure prévue sans mauvaise surprise. Je suis satisfait.
Révision
Contrôle technique
Ford / MONDEO
Réponse de l'établissement
Vendredi 31 Décembre 2021
Bonjour, merci pour cet avis qui nous fait très plaisir et nous l'avons transmise à nos équipes. Nous espérons vous revoir très bientôt. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Ford Angers.

10

Gentillesse, compétence et fiabilité... Parfait !
Autre
Contrôle technique
Ford / AR959241
Réponse de l'établissement
Jeudi 30 Décembre 2021
Bonjour, nous tenions à vous remercier pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre concession. À bientôt, l'équipe de Ford Angers.

10

Bons conseils apportés par la personne s'occupant du suivi du véhicule. Très bien reçu par la dame de l'accueil et monsieur Lebrun toujours à l'écoute
Révision
Contrôle technique
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Mercredi 29 Décembre 2021
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à l'égard de nos services. À bientôt, l'équipe de Ford Angers.

7,0

Housses de protection non enlevées de la voiture Voiture non lavée
Révision
Contrôle technique
Ford / KUGA

9,0

J'ai apprécié l'écoute de mon interlocuteur
Autre
Contrôle technique
Ford / AR925660
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Décembre 2021
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d'information. Bonne journée à vous, Ford Angers.

10

Accueil très professionnel =)
Révision
Contrôle technique
Peugeot
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Décembre 2021
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à l'égard de nos services. À bientôt, l'équipe de Ford Angers.

9,0

Très bonne prestation , dans les délais . Bonne compréhension de Mr Viot de ce que j'attendais ( aller à l'essentiel sur un véhicule de 340 000 kms ) . Super la petite vidéo !!
Révision / Freinage
Contrôle technique
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Vendredi 24 Décembre 2021
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d'information. Bonne journée à vous, Ford Angers.

9,0

Un très bon contact Mp
Révision
Contrôle technique
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Vendredi 24 Décembre 2021
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à l'égard de nos services. À bientôt, l'équipe de Ford Angers.

10

Très bon contact, souriant et très bonne explication
Révision / Freinage / Pneumatique
Contrôle technique
Ford / AR935965
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Décembre 2021
Bonjour, nous sommes très contents de vous savoir conquis par votre expérience. Toute l'équipe Ford Angers vous souhaite une excellente journée ! À très vite

9,0

accueil très agréable et la prise en charge de la voiture est rapide et rendu a l'heure fixée par le client
Révision / Freinage / Pneumatique
Contrôle technique
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Mercredi 22 Décembre 2021
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée. L'équipe Ford Angers.

8,0

Bonjour. Je me suis rendu chez vous suite à un probl6sur ma Kuga. J été bien accueilli on ma expliqué la procédure. Les délais ete respectés,et je tiens a remercié Mme BRUILLON pour sa professionnalisation et ses conseils.
Autre
Contrôle technique
Ford

10

Client FORD depuis 1981 .
Révision / Freinage / Pneumatique
Contrôle technique
Ford / ARF1
Réponse de l'établissement
Samedi 18 Décembre 2021
Bonjour, merci pour cet avis qui nous fait très plaisir et nous l'avons transmise à nos équipes. Nous espérons vous revoir très bientôt. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Ford Angers.

6,0

J'ai payé 39,44 pour le changement d'une ampoule.Ce prix est vraiment excessif pour une telle prestation.La dernière fois que j'en avais changé une dans l'urgence, comme cette fois-ci, cela m'avait coûté 15,89 euros, soit largement plus du double ! Je ne comprends pas qu'en qualité de fidèle client,il n'est pas prévu un prix spécial pour ce genre de prestation. Pour d'autres travaux sur mon véhicule, la somme paraît relativement modeste comparé à ce qui m'a été demandé cette fois-ci.
Autre
Contrôle technique
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Samedi 18 Décembre 2021
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes toutefois navrés de ne pas avoir pu vous apporter entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous tentions de corriger cette déconvenue. Nous restons à votre disposition. À bientôt, l'équipe de Ford Angers.

7,0

Oubli de désactivation du voyant signalant la vidange, alors que celle-ci venait d'être faite. "Corrigé dans la foulé après l'avoir signalé" mais qui aurait du être fait avant!!!
Révision / Pneumatique
Contrôle technique
Ford / BETD

9,0

Bon travaux effectués.
Révision / Freinage / Pneumatique
Contrôle technique
Ford / AR965354
Réponse de l'établissement
Lundi 13 Décembre 2021
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d'information. Bonne journée à vous, Ford Angers.

10

Excellent garage
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
Contrôle technique
Ford / S-MAX
Réponse de l'établissement
Dimanche 12 Décembre 2021
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à l'égard de nos services. À bientôt, l'équipe de Ford Angers.

9,0

Bon accueil, bon renseignement sur les gammes de véhicules.
Révision
Contrôle technique
Ford / NEWC-MAX
Réponse de l'établissement
Samedi 11 Décembre 2021
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. A bientôt, l’équipe de Ford Angers.

5,0

Pour une révision à 23000km,j'ai trouvé le tarif très élevé, surtout pour une petite voiture....
Révision
Contrôle technique
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Samedi 11 Décembre 2021
Bonjour nous vous remercions pour votre avis. Il est important pour nous car cela nous permet d'améliorer notre qualité de service. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous prendrons les mesures nécessaires. À bientôt, l'équipe de Ford Angers.

10

C’est totalement parfait et très pro
Freinage / Révision / Pneumatique
Contrôle technique
Ford
Réponse de l'établissement
Samedi 11 Décembre 2021
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée. L'équipe Ford Angers.

8,0

bien mais je doit revoir certaine chose qui non pas fait
Réparation
Contrôle technique
Ford / AR968445

9,0

Personnel à l écoute agréable
Révision
Contrôle technique
Ford / AR935964
Réponse de l'établissement
Vendredi 10 Décembre 2021
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à l'égard de nos services. À bientôt, l'équipe de Ford Angers.

10

Depuis 1993 que je suis dans la région j'ai acheté 12 voitures chez vous et j'ai fait également mes révisions chez vous . Donc je ne vois pas pourquoi j'irais ailleurs tout est sérieux (très bon contact avec l'atelier et accueil administratif très agréable toujours prêt à rendre service ....)
Révision
Contrôle technique
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Décembre 2021
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d'information. Bonne journée à vous, Ford Angers.

9,0

Très bon accueil, très bonne écoute, très bonne réactivité
Autre
Contrôle technique
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Décembre 2021
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée. L'équipe Ford Angers.

0,0

Je ne reviendrer plus chez vous car le service reste à désirez.
Démarrage
Contrôle technique
Ford / AR921339
Réponse de l'établissement
Mercredi 08 Décembre 2021
Bonjour, nous vous remercions de votre visite et regrettons cet avis négatif. Il a été transmis à nos équipes, et nous vous assurons que nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous restons à disposition à tout moment. À bientôt, l'équipe de Ford Angers.

10

Rapidité et efficacité
Révision / Autre
Contrôle technique
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Mercredi 08 Décembre 2021
Bonjour, merci pour cet avis qui nous fait très plaisir et nous l'avons transmise à nos équipes. Nous espérons vous revoir très bientôt. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Ford Angers.

9,0

RAS RAS RAS RAS RAS RAS RAS
Pneumatique / Autre
Contrôle technique
Ford / MONDEO
Réponse de l'établissement
Mercredi 08 Décembre 2021
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée. L'équipe Ford Angers.

8,0

Avons un contrat et durée de 3 à 5 ans, mais pas de nouveau en vue pour le renouvellement (covid !!) oblige pas sûr.. Si rien d'ici là on ira voir ailleurs !!
Révision
Contrôle technique
Ford / KUGA

10

Eh! bien... un service que j'apprécie à sa juste valeur car j'étais chez OPEL (achat du véhicule + entretiens divers) et j'ai suivi non pas une marque... mais une personne en l'occurrence Mme BRUILLON caroline qui m'avait promis qu'en la suivant chez FORD le suivi des divers prestations sur le véhicule serait toujours à la hauteur et qu'elle y veillerait, donc j'ai suivi car je lui fait confiance et donc pour une première chez Ford je suis satisfais...Je travaille dans la Pub depuis 2008 à mon compte et j'ai pas mal de garages qui ou qui ont travaillés avec moi sauf qu'ils n'ont pas toujours fait preuve d'honnêteté, donc je ne lâche pas ceux en qui j'ai confiance où qu'ils aillent, la raison de ma venue nouvelle chez FORD désormais. Cordialement
Révision
Contrôle technique
Citroën
Réponse de l'établissement
Mercredi 08 Décembre 2021
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à l'égard de nos services. À bientôt, l'équipe de Ford Angers.

4,0

Trop chère
Contrôle technique
Ford
Réponse de l'établissement
Dimanche 05 Décembre 2021
Bonjour, nous vous remercions vivement pour votre retour d'expérience suite à votre récent passage au sein de notre établissement. Vos remarques sont pour nous un outil précieux qui nous permet de nous améliorer au quotidien afin de satisfaire toujours mieux nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle opportunité de vous laisser une image positive de notre établissement. À bientôt, l'équipe de Ford Angers.

9,0

RV à l'heure très convivial
Autre
Contrôle technique
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Dimanche 05 Décembre 2021
Bonjour, nous vous remercions de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe Ford Angers.

9,0

Disponible et sérieux
Autre
Contrôle technique
Ford / AR978039
Réponse de l'établissement
Dimanche 05 Décembre 2021
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. A bientôt, l’équipe de Ford Angers.

10

Service très bien et à l'écoute
Révision / Freinage / Carrosserie
Contrôle technique
Ford / AR977132
Réponse de l'établissement
Dimanche 05 Décembre 2021
Bonjour, nous sommes très contents de vous savoir conquis par votre expérience. Toute l'équipe Ford Angers vous souhaite une excellente journée ! À très vite

9,0

Rien à signaler
Révision
Contrôle technique
Ford / AR926958
Réponse de l'établissement
Dimanche 05 Décembre 2021
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d'information. Bonne journée à vous, Ford Angers.

7,0

Dommage de ne pas disposer des pneus identiques à la marque d'origine PIRELLI sur notre véhicule, nous obligeant le remplacement de 2 pneus pour un seul sinistré.
Pneumatique
Contrôle technique
Ford / ECOSPORT

9,0

Le compte rendu par visio envoyé par SMS et mail est très bien pensé et très pratique quand on est loin du garage. L'idée est génial et merci pour la rapidité des employés pour le diagnostic de la voiture. Bravo
Démarrage
Contrôle technique
Ford / 0H
Réponse de l'établissement
Jeudi 02 Décembre 2021
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d'information. Bonne journée à vous, Ford Angers.

8,0

Très bon accueil autant au niveau du secrétariat que de l'atelier(le responsable). Rien à redire
Révision / Freinage
Contrôle technique
Ford / FIESTA

10

Excellent Acceuil et prise en charge du véhicule très professionnel.
Freinage / Révision / Démarrage / Pneumatique
Contrôle technique
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mercredi 01 Décembre 2021
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée. L'équipe Ford Angers.

10

Très bien accueillie
Autre
Contrôle technique
Ford / AR935964
Réponse de l'établissement
Mercredi 01 Décembre 2021
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. A bientôt, l’équipe de Ford Angers.

10

très bon service
Révision / Freinage
Contrôle technique
Ford / AR942934
Réponse de l'établissement
Mardi 30 Novembre 2021
Bonjour, merci pour cet avis qui nous fait très plaisir et nous l'avons transmise à nos équipes. Nous espérons vous revoir très bientôt. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Ford Angers.

9,0

Bon accueil
Pneumatique / Réparation
Contrôle technique
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Samedi 27 Novembre 2021
Bonjour, nous sommes très contents de vous savoir conquis par votre expérience. Toute l'équipe Ford Angers vous souhaite une excellente journée ! À très vite

9,0

Rdv obtenu rapidement
Pneumatique / Révision
Contrôle technique
Ford / CONNECT
Réponse de l'établissement
Samedi 27 Novembre 2021
Bonjour, merci pour cet avis qui nous fait très plaisir et nous l'avons transmise à nos équipes. Nous espérons vous revoir très bientôt. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Ford Angers.

10

Rdv rapide, rien à reprocher.
Autre
Contrôle technique
Ford / AR926954
Réponse de l'établissement
Samedi 27 Novembre 2021
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. A bientôt, l’équipe de Ford Angers.

9,0

Très bon accueil et explications professionnelles
Pneumatique
Contrôle technique
Ford / AR985523
Réponse de l'établissement
Samedi 27 Novembre 2021
Bonjour, merci pour cet avis qui nous fait très plaisir et nous l'avons transmise à nos équipes. Nous espérons vous revoir très bientôt. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Ford Angers.

10

Équipe accueillante & souriante . . . Merci !
Carrosserie
Contrôle technique
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Vendredi 26 Novembre 2021
Bonjour, nous tenions à vous remercier pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre concession. À bientôt, l'équipe de Ford Angers.

3,0

J'avais pris soin de nettoyer mon intérieur de voiture avant cette révision importante; je l'ai reprise avec un masque sur le siège avant droit; le siège conducteur n'était pas net et les tapîs avant salis. Quand je mets ma micra chez nissan pour la révision à 150 euros, je la retrouve "nickel". Là pour une révision et un changement de pneus pour 1250 Euros...piètre prestation.
Révision / Pneumatique
Contrôle technique
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Vendredi 26 Novembre 2021
Bonjour nous vous remercions pour votre avis. Il est important pour nous car cela nous permet d'améliorer notre qualité de service. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous prendrons les mesures nécessaires. À bientôt, l'équipe de Ford Angers.
Mardi 07 Décembre 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bonne concession, à l’écoute très compétents
Pneumatique
Contrôle technique
Ford / AR911278
Réponse de l'établissement
Vendredi 26 Novembre 2021
Bonjour, nous tenions à vous remercier pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre concession. À bientôt, l'équipe de Ford Angers.

9,0

accueil très cordial - très bonne écoute du personnel
Autre
Contrôle technique
Ford / AR919588
Réponse de l'établissement
Jeudi 25 Novembre 2021
Bonjour, merci pour cet avis qui nous fait très plaisir et nous l'avons transmise à nos équipes. Nous espérons vous revoir très bientôt. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Ford Angers.

9,0

Bonne équipe au service de c'est clients pas courant Pas pour l'instant
Révision / Freinage / Pneumatique / Démarrage / Réparation / Carrosserie
Contrôle technique
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Mercredi 24 Novembre 2021
Bonjour, merci pour cet avis qui nous fait très plaisir et nous l'avons transmise à nos équipes. Nous espérons vous revoir très bientôt. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Ford Angers.

9,0

Je ne mers jamais un 10
Révision / Pneumatique
Contrôle technique
Ford / NOUVELLE
Réponse de l'établissement
Mardi 23 Novembre 2021
Bonjour, nous sommes très contents de vous savoir conquis par votre expérience. Toute l'équipe Ford Angers vous souhaite une excellente journée ! À très vite

9,0

Ils ont réglé mon problème c'est se que j'attends comme tout le monde qui emmène son véhicule au garage malgré les notes salé a la fin 😜😜😜
Réparation
Contrôle technique
Ford / DMJT
Réponse de l'établissement
Mardi 23 Novembre 2021
Bonjour, merci pour cet avis qui nous fait très plaisir et nous l'avons transmise à nos équipes. Nous espérons vous revoir très bientôt. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Ford Angers.

10

Bon service après vente
Autre
Contrôle technique
Ford / AR965354
Réponse de l'établissement
Lundi 22 Novembre 2021
Bonjour, nous sommes très contents de vous savoir conquis par votre expérience. Toute l'équipe Ford Angers vous souhaite une excellente journée ! À très vite

10

je n'ai rien à ajouter
Contrôle technique
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Lundi 22 Novembre 2021
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. A bientôt, l’équipe de Ford Angers.

10

Merci pour l’accueil et votre service efficace ! SAM.
Révision / Pneumatique / Pare-brise
Contrôle technique
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Dimanche 21 Novembre 2021
Bonjour, merci pour cet avis qui nous fait très plaisir et nous l'avons transmise à nos équipes. Nous espérons vous revoir très bientôt. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Ford Angers.

9,0

Bonne prise en charge du véhicule. Personnel accueillant et professionnel.
Révision / Autre
Contrôle technique
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Samedi 20 Novembre 2021
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d'information. Bonne journée à vous, Ford Angers.

10

personnel gentil , a notre service voiture prète dans les temps !
Révision
Contrôle technique
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Samedi 20 Novembre 2021
Bonjour, nous tenions à vous remercier pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre concession. À bientôt, l'équipe de Ford Angers.

9,0

toujours aussi bien reçu et le travail bien fait , de plus la facture est sans surprise , elle correspond au devis . continuez ainsi!!!
Révision
Contrôle technique
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Samedi 20 Novembre 2021
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à l'égard de nos services. À bientôt, l'équipe de Ford Angers.

10

Bon accueil, bon service et professionnalisme
Révision / Pneumatique
Contrôle technique
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Vendredi 19 Novembre 2021
Bonjour, nous sommes très contents de vous savoir conquis par votre expérience. Toute l'équipe Ford Angers vous souhaite une excellente journée ! À très vite

9,0

Accueil commercial, rapidité et professionalisme.rien à dire
Révision
Contrôle technique
Ford / FIESTA

10

Efficacité
Révision
Contrôle technique
Ford / ECOSPORT

5,0

Très difficile de vous joindre au téléphone La mise en attente de plusieurs minutes se solde par une coupure de l'appel
Autre
Contrôle technique
Ford

10

je suis satisfait du professionnaliste et la réactivité de votre personnel
Révision / Pare-brise
Contrôle technique
Ford / AR940025

10

tres bien a bientot
Contrôle technique
Ford / 0805

6,0

Beaucoup trop cher
Révision
Contrôle technique
Ford / FIESTA

9,0

Bonne prise en charge de l'accueil à l'atelier du problème de ma (vieille) Focus. Une neuve ou une réparation ? Une fois la décision prise de remettre en état, un gros travail à commencé, très bien réalisé. Malheureusement, pas de voiture de remplacement !
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Contrôle technique
Ford / FOCUS

10

Personnel et Concessionnaire très professionnels
Révision
Contrôle technique
Renault / RENAULT

10

Très bonne accueil , souriant et agréable
Révision
Contrôle technique
Opel / AR919596

5,0

J'ai failli avoir un accident suite au changement des disques et plaquettes : pédale complètement molle et flasque des freins mal remise en place qui provoquait un bruit de frottement. Je n'arrive toujours pas à comprendre comme cela a pu passer au CT.
Révision / Freinage / Pneumatique
Contrôle technique
Ford / AR933997

9,0

Rien a dire
Freinage
Contrôle technique
Ford / AR933996

9,0

Client FORD depuis 1981 .
Révision / Freinage / Pneumatique
Contrôle technique
Ford / FOCUS

9,0

Bon contact avec le chef d'atelier. Satisfait de la prestation et du service rendu.
Révision / Pneumatique
Contrôle technique
Ford / ECOSPORT

10

Très très satisfaite
Contrôle technique
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Vendredi 07 Janvier 2022
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée. L'équipe Ford Angers.

10

Je recherchais ce genre de véhicule, et pour ne pas perdre un client fidèle (13 voitures achetés dans cette concession) le vendeur a réussi à me trouver un véhicule de direction qui me satisfait.
Contrôle technique
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Lundi 03 Janvier 2022
Bonjour, nous tenions à vous remercier pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre concession. À bientôt, l'équipe de Ford Angers.

10

super content du bébé!!
Contrôle technique
Ford / TRANFTCU
Réponse de l'établissement
Vendredi 31 Décembre 2021
Bonjour, nous tenions à vous remercier pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre concession. À bientôt, l'équipe de Ford Angers.

5,0

je n'ai pas apprécié de servir de cobaye pour le dossier de financement.Le vendeur ayant essayé à plusieurs reprises de remplir ce dossier et à chaque fois c'était refusé. Félicitation pour sa persévérance Au moment de la livraison un "bug" chez Ford pour fournir les documents nécessaires pour obtenir la carte grise puis un nouveau "bug" pour obtenir cette carte grise par voie électronique. enfin au moment de la livraison de nombreux équipements qui figuraient sur la publicité de 2020 avaient disparu ( sur la version Titanium que j'ai achetée,plus de toit panoramique, plus d'ouverture du coffre avec le pied, plus de cache-bagage et pour finir plus de notice explicative sur la prise en main du véhicule). Ford annonce dans sa publicité qu'il améliore la qualité et les équipements de ses véhicules. Je pense que c'est l'inverse !
Contrôle technique
Ford / S-MAX
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Décembre 2021
Bonjour nous vous remercions pour votre avis. Il est important pour nous car cela nous permet d'améliorer notre qualité de service. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous prendrons les mesures nécessaires. À bientôt, l'équipe de Ford Angers.

9,0

Rapidité, professionnalisme, ponctualité
Contrôle technique
Ford / TRANFTCU
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Décembre 2021
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à l'égard de nos services. À bientôt, l'équipe de Ford Angers.

10

Rs parfait
Contrôle technique
Ford / TRANFACU
Réponse de l'établissement
Jeudi 16 Décembre 2021
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à l'égard de nos services. À bientôt, l'équipe de Ford Angers.

9,0

Vendeur efficace
Contrôle technique
Ford / TRANCSC

5,0

Erreur sur tarif carte grise lors de l’édition du devis, 150€ demandé en supplément des 36 000€ versés, un geste commercial de 100€ sur la 1ère vidange offert après dure négociation.
Contrôle technique
Ford / PUMA

8,0

Problème de réglage phare, déclanchement automatique coffre
Contrôle technique
Ford / PUMA

10

Vendeur au top
Contrôle technique
Ford / PUMA
Réponse de l'établissement
Mercredi 26 Janvier 2022
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. A bientôt, l’équipe de Clénet Angers - Ford Angers.

9,0

De bon échanges, des renseignements corrects mais lors de la restitution du véhicule d'occasion un 24 décembre, nous nous serions attendus à un petit geste commercial comme déjà connu avec d'autres concessions.
Contrôle technique
Ford / AR965354
Réponse de l'établissement
Mercredi 29 Décembre 2021
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. A bientôt, l’équipe de Ford Angers.

10

Contents de notre achat bien reçu et bien conseillé
Contrôle technique
Ford / PUMA
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Décembre 2021
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée. L'équipe Ford Angers.

7,0

La pile de la clé tombe tout juste en panne et on doit payer. Voiture même pas une semaine. Pas de reprise satisfaisante sur une Passat break, c'est dommage
Contrôle technique
Ford / KUGA

10

Très bon accueil
Contrôle technique
Audi / AR949423
Réponse de l'établissement
Samedi 18 Décembre 2021
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d'information. Bonne journée à vous, Ford Angers.

9,0

super profetionnel
Contrôle technique
Dacia / AR966054
Réponse de l'établissement
Jeudi 16 Décembre 2021
Bonjour, merci pour cet avis qui nous fait très plaisir et nous l'avons transmise à nos équipes. Nous espérons vous revoir très bientôt. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Ford Angers.

10

Équipe parfait 👍
Contrôle technique
Opel / AR946912
Réponse de l'établissement
Dimanche 12 Décembre 2021
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée. L'équipe Ford Angers.

10

Nous avons été très bien reçu par le commercial des occasions. Il a su cernés tout de suite nos attentes. Il a répondu à toutes nos questions et nous a très bien renseigné. Un commercial très attentif à l'attente des clients.
Contrôle technique
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Mardi 30 Novembre 2021
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à l'égard de nos services. À bientôt, l'équipe de Ford Angers.

9,0

Très bon accueil bonne présentation de la voiture la personne qui nous a vendu la voiture très agréable merci beaucoup 😊
Contrôle technique
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement
Mercredi 24 Novembre 2021
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. A bientôt, l’équipe de Ford Angers.

10

Accueil chaleureux personnel super merci
Contrôle technique
Renault / AR919929
Réponse de l'établissement
Mardi 23 Novembre 2021
Bonjour, nous sommes très contents de vous savoir conquis par votre expérience. Toute l'équipe Ford Angers vous souhaite une excellente journée ! À très vite

10

Vendeur très bien
Contrôle technique
Opel / AR983662
Réponse de l'établissement
Mardi 23 Novembre 2021
Bonjour, merci pour cet avis qui nous fait très plaisir et nous l'avons transmise à nos équipes. Nous espérons vous revoir très bientôt. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Ford Angers.

8,0

buée dans le véhicule,résistance de chauffage pas assez forte.
Contrôle technique
Opel / AR962816

9,0

Très bon accueil.
Contrôle technique
Ford / AR935964

10

la présentation du véhicule a été faite par un responsable des ventes compétent et connaissant son produit. Les délais de mise à disposition ont été respectés et la remise du véhicule était tout à fait correcte.
Contrôle technique
Ford / KUGAV

10

Nous sommes clients de chez vous depuis quelques années que ce soit pour des voitures neuves ou d'occasion. En raison du confinement, n'habitant pas la région d'Angers, nous avons acheté un véhicule neuf par internet, sans souci, même chose pour ce véhicule d'occasion. Le personnel est toujours très compétent très agréable et s'efforce de toujours être toujours à l'écoute dev nos exigences.
Contrôle technique
Ford / ECOSPORT

10

Accueil très serviable. J'ai pus obtenir de très bon renseignements sur mon nouveau véhicule
Contrôle technique
Ford / FIESTA

8,0

Expliquer mieux les démarche administrative et financière.
Contrôle technique
Ford / PUMA

6,0

Bonjour, déçu de la livraison de mon véhicule pour 3 raisons (1er vous prenez 20€ pour l'essence alors que je n'ai pu faire que 50 à 60 km ,2 ème au bout de 2 jours l'ordi de bord me demande de changer la pile de la clef de contact ,3 j'ai ouvert le capot pour voir le moteur ce que je n'avais pas fait quand j'avais été voir la voiture et là plein de feuilles sur chaque côté des ailes) voilà pourquoi ma note sinon contents de la voiture. Cordialement Mr Bréchet
Contrôle technique
Ford / FOCUS

10

Les basiques sont respectées ( accueil l écoute la disponibilité les conseils et réponds au mieux à notre demande très satisfait de l équipe
Contrôle technique
Ford / AR933996

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