les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Clénet Angers
Ford Angers

170 Avenue de Lattre de Tassigny, 49000 Angers
8,5 /10
1 793 avis clients
Actuellement fermé
8,4

Les 1434 clients de la concession Clénet Angers (Ford Angers) vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

10

Toujours bien accueilli.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mazda / 626 Break III Ph2

1,0

Réparation faite sans que je sois averti. Pas de devis Réparation sommaire
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

10

ras, très bon accueil secrétariat et atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Bon accueil, personnel compétent et bien renseigné merci le magasinier !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Fiesta IV Ph2

2,0

Nous allons vous faire parvenir un courrier recommandé à ce sujet avec plus de details, la qualité de l’accueil de l’atelier (sauf la personne à l’accueil) et des détails de la facturation étaient insatisfaisantes. Quand on veut changer de véhicule et qu’on s’oriente vers une concession on le fait aussi pour le service après vente et le suivi que l’on va avoir de son véhicule. Je vais changer de véhicule très prochainement (sous 2-3mois), et au vu de ce rendez-vous je ne pense malheureusement pas qu’on reviendra vous voir.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

mon compagnon mr forest et moi allons dans cette concession depuis plus de 40 ans.la premiere adresse n'etant pas celle actuellement.nous avos achete 7 vehicules dont 2 dernièrement.une fiesta et une mustang gt.si nous continuons a aller chez clenet angers c est par ce que nous avons entierementt confiance dans leurs compétences et leur savoir faire.par ailleur leur acceuil et leur amabilite sont exemplaires.mon compagnon et moi meme avons d ailleur des contacts amicaux avec la plupart des intervenants.que ce soit des mecanos des commerciaux magasiniersou responsables administratifs.nous conseillons a ceux qui veulent acheter un vehicule d aller dans cette concession.ils ne serons pas decus.bravo a clenet angers.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA

9,0

Personnel très accueillant et compétant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

8,0

Atmosphère simple et agréable, inspire confiance
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Mondeo II Ph3

10

Bon accueil du service tôlerie pour le remplacement d'une protection de bas de porte.
Carrosserie / Peinture
Ford / ECOSPORT

7,0

La durée de l'intervention pas clairement évaluée.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA

9,0

Bon travail
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

10

Accueil et services impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

1,0

délai non respecté informations données très évasives : pas d informations précises. on me rend ma voiture avec l attache de la petite porte ( genre boite à gant )cassée ( MERCI ) à gauche du chauffeur en dessous le tableau de bord.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

10

Rien a dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

1,0

Volant dégradé lors de l'entretien, limitation du défaut, pas de geste commercial
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

10

rien a redire,autant pour la prise en compte que pour les travaux effectués.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION CAB APP

8,0

RAS Conforme aux attentes
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Focus III Ph2

9,0

très pros et surtout honnêtes dans la facturation, c'est rare dans le milieu ! j'ai vraiment apprécié cette transparence. Ajouté à ma grande satisfaction de mon véhicule Ford, cela m'encourage à rester fidèle à la marque.
Ford / S-MAX

10

Il faut me rendre trois fois au garage pour enfin être satisfait du problème de Start and Stop.. après un changement de batterie. On me facture quand même une trentaine d'euros
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / FOCUS

9,0

Je regrette d'avoir dû payer pour la révision annuelle et le contrôle technique, un montant de frais (313.50€) bien supérieur aux propositions de prix reçues courant décembre pour effectuer les mêmes travaux (forfait 129 euros). N'y a t-il pas là une publicité mensongère?
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

9,0

très bon travail en carrosserie par contre un petit coup de soufflette au niveau moteur pour enlever la poussière du au travaux de carrosserie aurait été bien.
Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA

10

Bonne prise en charge.. Super travail de carrosserie.. Rien à redire. Continuez
Carrosserie / Peinture
Ford / Fiesta V Ph1

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Chevrolet / KALOS

2,0

Différence de prix entre celui annoncé lors de la prise de rendez-vous et le jour J Prix que nous avons contesté et comme par miracle a été revu à la baisse moyennant une gêne palpable de la personne qu'il nous a pris en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

R A S meilleurs voeux merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

service rapide
Ford / C-MAX II Ph1

9,0

Cher Monsieur, je suis contente des services de votre garage ce qui a été fait pour ma voiture n'était qu'une opération de nettoyage qui aurait dû être faite par le garage du Morbihan qui vous a fait parvenir mon véhicule. Je trouve que vos demandes d'évaluation sont trop contraignante pour les clients une fois ça va deux fois c'est beaucoup trois fois c'est trop! bonne année cordialement
Peugeot / 207 SW I Ph2 NG

9,0

Trés satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

8,0

je ne mets pas en cause la qualité du service mais la qualité du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Land Rover / Range Rover Sport II Ph1 Mk V

10

Pris en charge aussitôt arrivé sans prévenir.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / TOURNEO COURIER

9,0

Rien à redire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

9,0

tres bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Vendeur très professionnel et à l'écoute.
Ford / FOCUS

10

excellent merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Jaguar / XE

9,0

Très bon accueil.
Ford / Fiesta II Ph3

1,0

On me vent une voiture à 94000 km et au j'ai 99000 km ensuite la couroit qui aurrez du être faite avent que je la ressoit n'a pas était faite j'ai du la ramenez au garage
Ford / Fiesta IV Ph1

10

Client FORD depuis 1981 .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta I

10

rapidite d'intervention et prêt gratuit d'un vehicule pour la journée
Ford / KA

10

Très bon service et accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

Très bien reçu
Ford / FIESTA

9,0

Service rapide d'entretien des véhicules
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

1,0

Bonjour, Nous avons acheté chez vous un ford ecosport d'occasion mais très récent dont le régulateur ne fonctionnait pas. après 3 premier rendez vous et vérifications: la panne est toujours la même. Après un rendez-vous hier et une attente pour récupérer mon véhicule on m'informe que la pièce commandée n'était une fois de plus pas la bonne. Au total de nombreux aller retour au garage et un véhicule immobilisé 4 journées sans résultats....
Ford / ECOSPORT

9,0

Bonne accueil ce mardi pour la programmation du double de ma clé de voiture que j'attendais depuis le 10 juillet... Tout de même. Ce qui m'a permis de voir un défaut de communication entre vos services. Si je ne m'étais pas déplacer dans votre concession, j'attendrai toujours que M. Guisset me rappelle, malgré les messages qui lui avaient été laissés...
Ford / B-MAX I Ph1

8,0

Après un problème de service tout est rentré ds l'ordre
Ford / Ranger III Ph2 Euro6

8,0

Le bruit qui a nécessité le changement de plaquettes n est plus présent. Mais un autre bruit a pris le relais au moment de l appui sur pédale accélérateur. Je pense me rapprocher de vôtre atelier prochainement.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA

10

recherche efficace d'une fuite.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA

10

Dommage que la mise à jour du GPS ne peut pas être faîte (d'après eux).
Ford / FOCUS

10

Travail sérieux, dans les temps.
Ford / FOCUS

0,0

Bonjour, Véhicule non réparé, bloqué encore pendant 5 semaines!!!! surtout qu’il s’agit d’une voiture récente avec peu de km.
Ford / EDGE

9,0

J'ai passé le contrôle technique 'il y a deux remarques'j'aurais aimer que l'on me donne des explications. ....
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Intervention rapide hors rendez-vous
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford

10

Accueil agréable, service satisfaisant et convivial.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX II Ph1

10

Accueil et travail : ok
Carrosserie / Peinture
Ford / MONDEO

9,0

bon accueil dans l ensemble
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX II Ph1

0,0

Bonjour, je suis très insatisfait de la vidange effectuée le mercredi 5/12/18 chez ford clenet angers. Je me suis aperçu que la plaque de protection située sous le moteur ne tenait pas, j'y suis donc retourné pour qu'elle soit refixer.Un technicien l'a soit disant refixer. Le vendredi la plaque s'est complètement décrochée et s'est mis à traîner sur la route. J'y suis donc retourner. En levant ma fiesta sur le pont élévateur la plaque s'est finalement cassée. On m'a dit texto " on vous mets une plaque en commande et on vous appelle " Personne ne m'a r'appelé . Je ne paierai pas la plaque qui à été cassé par vos services. Raveneau claude : Client d'une ford fiesta acheté chez vous même.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

8,0

Un peu de retard à la prise en charge le matin.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta IV Ph2

9,0

J'étais satisfaite de la prestation et de laceuil
Ford / FIESTA

9,0

Révision effectuée dans les délais
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Concession avec des personnels très professionnels comme toujours.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / MONDEO

8,0

On devait m’informer de certaines choses en me rendant mon véhicule et je n’ai pas eu de réponse.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO COURIER

9,0

Bon accueil, prestation rapide et de qualité.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / FOCUS

10

Très bon accueil et parfaites explications sur la révision de ma voiture.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

8,0

Rien d autre à ajouter
Ford / Mondeo IV Ph1

9,0

Domage qu il n y ai plus de prêt de véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Galaxy II Ph2

10

Accueil et professionnalisme parfait nous sommes clients depuis 1984 ceci resume notre opinion
Ford / B-MAX

10

Bon accueil et bon service
Ford / C-MAX

8,0

Proposez spontanément un nettoyage intérieur du véhicule
Ford / Fiesta III Ph1

10

Très bonne accueil et prestations très rapide
Ford / C-MAX I Ph1

10

Très satisfaite de l'écoute, des conseils.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

9,0

très bon accueil
Ford / RANGER

5,0

Un petit coup de karcher sur la voiture après une opération de carrosserie serait la bienvenue
Carrosserie / Peinture
Ford / TRANSIT CONNECT

9,0

Accueil chaleureux et efficace
Ford / GALAXYII

10

prise en charge, hors rendez-vous, rapide et efficace
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford

9,0

Bon accueil et convivialité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Bien accueilli et renseigné Tarif correct
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX I Ph2

10

Accueil et suivi efficace et sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX II Ph2

9,0

Très bon accueil, prise en charge du véhicule rapide.
Vitrage / Pare-brise
Ford / RANGER

10

Ras un très bon accueil
Ford / Focus SW III Ph2

9,0

bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

très commerçants, honnêtes dans la facturation et dans les conseils suite au diagnostic
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / S-MAX

8,0

J'ai eu la surprise de retrouver mon siège passager avec de grandes traces noires j'ai du nettoyer le cuir je n'étais pas habitué à ce désagrément avec Ford
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGAV

8,0

La prise en charge de mon véhicule et mon écoute à différents problèmes ont été bien prit en compte. Néanmoins ma révision des deux ans préconise le remplacement du fluide de freinage. Je en sais pas si cela a été fait et n'apparaît pas sur ma facture. Sinon rien à dire sur le restant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

Parfait impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / EcoSport I Ph1

7,0

A 930 euros les 2 révisions on est je pense en droit d'attendre un service de meilleure qualité tel le nettoyage de la voiture ou autre...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

9,0

Très bonne accueil, rapide. Dommage il fait froid dans l’espace d’attente
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

9,0

Accueil parfait et services bien réalisés
Ford / C-MAX

10

Toujours un bon accueil et des services effectués dans les règles.
Carrosserie / Peinture
Ford / ECOSPORT

9,0

Rien à signaler
Ford / Focus III Ph2

8,0

Nous sommes satisfaits
Ford / FIESTA

10

Très bien pris en charge, Bon conseil,avec des explications très compréhensibles, Temps respecté,
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

Équipe très aimable et à l'ecoute des clients.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX II Ph1

10

Convivialité et respect de l'horaire du RV.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

9,0

L'acceuil et surtout la prise en charge du véhicule est très rapide. Le personnel est sympathique
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

6,0

Largement perfectible
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Focus III Ph1

9,0

Professionnalisme/ponctualité /qualité de l’intervention !
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / MONDEO

10

bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

9,0

bien reçu a l'arrive , pris en charge de la voiture assez vite .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

9,0

Bien. Fatiguant ces questions !!!
Ford / RANGER

10

très bien reçu véhicule conforme à ce que j'attendais
Ford / ECOSPORT

10

Vendeur au top !
Ford / FOCUS

10

très bien,bon accueille satisfaite de mon véhicule et de sa livraison
Ford / FIESTA

9,0

Très bien. Juste un peu d'attente la première fois (un samedi après-midi) où je suis venu, les vendeurs étaient bien occupés, je suis repassé plus tard.
Ford / FIESTA

10

Toujours aussi satisfait du professionnalisme de Monsieur Pellay et de sa gentillesse Merci
Ford / ECOSPORT

10

Très bon utilitaire, finition rien à l'intérieur rien à dire.
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

10

Très bon accueil, relations personnalisées, simplicité et professionnalisme, fiabilité des engagements
Ford / FIESTA

10

Personnel de l'agence très accueillant, disponible et courtois
Ford / FOCUS

10

satisfaite
Ford / FIESTA

10

Satisfaite également de FORD puisque c'est le 2ème véhicule que j'achète.
Ford / KAP

10

vendeur à l'écoute; excellent rapport qualité prix pour la KA+
Ford / KAP

9,0

une tres bonne agence FORD.
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

9,0

très bien conseillé pour l'achat d'un nouveau modèle.
Ford / ECOSPORT

9,0

Franchement déçu de ce système de notation qui ne sert qu'a "punir" un vendeur et son établissement alors que le problème que nous avons rencontré vient du délai de livraison non respecté par votre usine et du temps d'immatriculation en préfecture. Un véhicule nous a été prêté pour palier à ce dernier.
Ford / TOURNEO COURIER

9,0

très bon suivi de Cde, et bon renseignement sur le financement
Ford / FIESTA

9,0

Ok pour vendeur et proposition de financement
Ford / FIESTA

2,0

Pour la livraison, notre véhicule n'a pas été nettoyé correctement.les joints de fenêtres sont vert , retrouvé des papiers dans le cendrier,les rayures sur l'aile arrière droite n'ont pas été fait alors que l'on avait demandé tout le latéral.premiëre fois chez Ford mais dernière fois
Citroën / BERLINGO (2CB9) - VU

10

Super accueil, vendeur très réactif, très Satisfait du véhicule.
Ford / Focus CC I Ph2

10

Rien à redire, très bon service.
Ford / FIESTA

3,0

Bonsoir, nous sommes peu satisfait des échanges que nous avons pu avoir ensemble. Vos équipes n'ont pu faire aucun effort sur le prix du véhicule que nous avons acheté et sur la reprise de notre ancienne voiture. Le délais d'un mois pour la livraison a été dépassé d'une semaine. J'avais demandé au commercial de m'appeler lorsque le véhicule était disponible, il ne l'a pas fait. Quant au cadeau qu'il a promis à nos enfants lors du premier entretient, il n'a pas pu l'honorer.
Ford / C-MAX II Ph2

4,0

Le véhicule n'était pas préparé l antenne était cassée il manquait les enjoliveurs et la protection du coffre...
Citroën / C1 II Ph1

10

Très bon accueil et personnels très agréables et donnent de bons conseils
Ford / Kuga II Ph2

10

super …. achat rapide
Toyota / YARIS

8,0

Très content de l'accueil, l'attente pour récupérer le véhicule aurait pu servir à faire quelques finitions( bouchon de valve, retouches peintures,fixation des anneaux dans la benne)
Ford / RANGER

3,0

le jour de ma livraison de mon vehicule manquer 2 petit asceissior le bouchon du liquide de frein et cache phare
Ford / Fiesta IV Ph2

10

Accueil très agréable, essaie de la voiture impeccable.
Ford / FIESTA

9,0

Très bien accueilli.
Ford / EcoSport I Ph1 Evo

8,0

Nettoyage moyen siège tâche petit raccord de peinture pas repris
Ford / Kuga II Ph2

10

en deux mot acceuil et service tres bien a bientot
Mercedes-Benz / Classe GLK I (X204) Ph2

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