1135 clients
du concessionnaire Clénet - Ford Angers partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation
Satisfaction par prestation
Révision (509)8.8/10
Pneumatique (202)8.8/10
Freinage (167)8.7/10
Réparation (124)7.8/10
8,0
Philippe M. à
St Clement De La Place Jeudi 30 Mars 2023
le Crick neuf de mon véhicule acheter dans votre agence est déformé , je l'ai signalé , l'atelier a pris ma demande verbale mais na rien fait . je l'ai redresser moi même .
Révision
Ford
/
PUMA
10
D. H. à
Les Ponts De Ce Mercredi 29 Mars 2023
Accueil agréable, réparation rapide, prix juste.
Pneumatique
Ford
/
AR933997
7,0
S. H. à
Morannes Sur Sarthe - Daumeray Mardi 28 Mars 2023
Le personnel est très accueillant et gentil
Autre
Ford
/
ECOSPORT
Réponse de l'établissement Jeudi 30 Mars 2023
Bonjour,
Merci pour votre visite au sein de notre concession, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil !
Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire.
À très bientôt !
L'équipes Clénet - Ford Angers
9,0
P. B. à
Angers Mardi 28 Mars 2023
Pour le moment je suis satisfait des prestations
Révision / Freinage
Ford
/
AR970459
Réponse de l'établissement Jeudi 30 Mars 2023
Bonjour ,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre magasin. La satisfaction de nos clients est notre moteur ! A bientôt !
L'équipe Clénet - Ford Angers
10
J. C. A. à
Angers Lundi 27 Mars 2023
Disponibilité et compétence.
Travail sérieux.
Révision / Réparation
Ford
/
FOCUS
Réponse de l'établissement Mercredi 29 Mars 2023
Bonjour JA ,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message aux équipes !
A bientôt ! L'équipe Clénet - Ford Angers
9,0
Camille F. à
Le Plessis Grammoire Dimanche 26 Mars 2023
Bonne prise en charge, bon dialogue
Merci
Révision / Freinage / Réparation
Ford
/
AR924465
Réponse de l'établissement Mercredi 29 Mars 2023
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d'information. Bonne journée à vous, Clénet - Ford Angers.
8,0
Gwladys V. à
Vaudelnay Samedi 25 Mars 2023
J'ai été très satisfaite de l'accueil et de la prise en charge. Néanmoins je suis déçue que le niveau d'essence n'ait pas été fait lors de la restitution de mon véhicule. Sur le devis il est mentionné essai sur route je suis ok mais il me semble que le carburant utilisé pour cet essai devrait être remis de sorte que je puisse rentrer chez moi sans avoir à repasser à la pompe.
Notons que le niveau d'essence était à la moitié quand j'ai laissé mon véhicule.
Réparation
Ford
/
AR933997
Réponse de l'établissement Mardi 28 Mars 2023
Bonjour GV
Merci pour votre visite au sein de notre concession, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil !
Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire.
À très bientôt !
L'équipes Clénet - Ford Angers
10
C. T. à
Pessac Samedi 25 Mars 2023
Accueil toujours parfait ! Comme à la maison !
Intervention rapide et professionnelle !
Pare-brise
Ford
/
FIESTAV
Réponse de l'établissement Lundi 27 Mars 2023
Bonjour CT ,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre magasin. La satisfaction de nos clients est notre moteur ! A bientôt !
L'équipe Clénet - Ford Angers
10
Thierry - Ana P. à
Chalonnes Sur Loire Samedi 25 Mars 2023
Très professionnel et personnel très agréable
Révision
Ford
/
PUMA
Réponse de l'établissement Lundi 27 Mars 2023
Bonjour, merci pour cet avis qui nous fait très plaisir et nous l'avons transmise à nos équipes. Nous espérons vous revoir très bientôt. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Clénet - Ford Angers.
7,0
Fawzia A. à
Angers Vendredi 24 Mars 2023
Une équipe à l’écoute
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford
/
FOCUS
Réponse de l'établissement Lundi 27 Mars 2023
Bonjour FA
Merci pour votre visite au sein de notre concession, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil !
Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire.
À très bientôt !
L'équipes Clénet - Ford Angers
5,0
Didier & Anne G. à
Vallons De L'erdre Jeudi 23 Mars 2023
Nous sommes dessus après 15 milles kilomètres obligés de changer les plaquettes de frein étant client depuis quelques années chez vous cela aurait dû être fait avant cordialement
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford
/
KUGA
Réponse de l'établissement Samedi 25 Mars 2023
Bonjour, nous vous remercions de votre visite et regrettons cet avis négatif. Il a été transmis à nos équipes, et nous vous assurons que nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous restons à disposition à tout moment. À bientôt, l'équipe de Clénet - Ford Angers.
9,0
R. A. à
Reuil Malmaison Jeudi 23 Mars 2023
Équipe sympathique, de bon conseil et commenté.
Réparation
Ford
/
AR921963
Réponse de l'établissement Samedi 25 Mars 2023
Bonjour, merci pour cet avis qui nous fait très plaisir et nous l'avons transmise à nos équipes. Nous espérons vous revoir très bientôt. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Clénet - Ford Angers.
10
Francois R. à
St Barthelemy D Anjou Mercredi 22 Mars 2023
très satisfait du personnel
Révision / Démarrage
Ford
/
TOURNCO
Réponse de l'établissement Vendredi 24 Mars 2023
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée. L'équipe Clénet - Ford Angers.
1,0
F. B. à
Saint melaine sur aubance Mardi 21 Mars 2023
Traiter sur le ton de l'humour un devis de près de 2000 euros pour une une voiture récente par ces temps de crise, c'est mal venu.
Autre
Ford
/
FIESTA
Réponse de l'établissement Jeudi 23 Mars 2023
Bonjour, nous vous remercions de votre visite et regrettons cet avis négatif. Il a été transmis à nos équipes, et nous vous assurons que nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous restons à disposition à tout moment. À bientôt, l'équipe de Clénet - Ford Angers.
9,0
Olivier B. à
Angers Mardi 21 Mars 2023
R.A.S.............
Révision / Freinage / Autre
Ford
/
FOCUS
Réponse de l'établissement Jeudi 23 Mars 2023
Bonjour OB ,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre magasin. La satisfaction de nos clients est notre moteur ! A bientôt !
L'équipe Clénet - Ford Angers
10
Nazih F. à
St Barthelemy D Anjou Lundi 20 Mars 2023
Rien à dire
Révision
Ford
/
FOCUS
Réponse de l'établissement Mercredi 22 Mars 2023
Bonjour, nous sommes très contents de vous savoir conquis par votre expérience. Toute l'équipe Clénet - Ford Angers vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
10
Pierre & Eliane L. à
Angers Dimanche 19 Mars 2023
Toujours très bien reçu Rien à dire .Ausi bien pour le service rendu Avec vidéo à l'appui Et véhicule propre.
Révision
Ford
/
KUGAH
Réponse de l'établissement Mardi 21 Mars 2023
Bonjour, nous tenions à vous remercier pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre concession. À bientôt, l'équipe de Clénet - Ford Angers.
9,0
Gregory H. à
Angers Samedi 18 Mars 2023
Bon accueil, conseils et explications de qualité !
Révision
Ford
/
B-MAX
Réponse de l'établissement Mardi 21 Mars 2023
Bonjour, nous tenions à vous remercier pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre concession. À bientôt, l'équipe de Clénet - Ford Angers.
9,0
Jacky L. à
Saint Melaine Sur Aubance Samedi 18 Mars 2023
Ras une réponse a été apportée à notre problème de démarrage
Démarrage
Ford
/
C-MAX
Réponse de l'établissement Lundi 20 Mars 2023
Bonjour JL ,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message aux équipes !
A bientôt ! L'équipe Clénet - Ford Angers
10
Christine C. à
Avrille Samedi 18 Mars 2023
Excellent accueil, efficacité et très appréciable d’avoir une vidéo des dessous de ma voiture
Révision / Autre
Ford
/
NOUVELLE
Réponse de l'établissement Lundi 20 Mars 2023
Bonjour, nous tenions à vous remercier pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre concession. À bientôt, l'équipe de Clénet - Ford Angers.
10
Ludovic F. à
Murs Erigne Samedi 18 Mars 2023
Révision et (ou) CT fait comme d'habitude depuis 6 ans.
Révision
Ford
/
AR926856
Réponse de l'établissement Lundi 20 Mars 2023
Bonjour, merci pour cet avis qui nous fait très plaisir et nous l'avons transmise à nos équipes. Nous espérons vous revoir très bientôt. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Clénet - Ford Angers.
7,0
Grégory - Gaelle T. à
Verrieres En Anjou Vendredi 17 Mars 2023
La date du rendez-vous pris en ligne a mal été pris en compte et j'ai dû attendre lors de la prise en charge du véhicule.
Révision
Ford
/
FOCUS
Réponse de l'établissement Dimanche 19 Mars 2023
Bonjour GT ,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Bonne journée,
L'équipe Clénet - Ford Angers
10
Karine R. à
Montreuil Juigne Vendredi 17 Mars 2023
Excellent accueil, personnel très compétent
Ford
/
FOCUS
Réponse de l'établissement Dimanche 19 Mars 2023
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. A bientôt, l’équipe de Clénet - Ford Angers.
8,0
Laurent P. à
Angers Vendredi 17 Mars 2023
Oubli de changer l'ampoule de l éclairage de plaque
Révision
Ford
/
C-MAX
Réponse de l'établissement Dimanche 19 Mars 2023
Bonjour LP ,
Nous vous remercions d'avoir publié ce témoignage ! Notre équipe espère avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera pour nous l'occasion de vous convaincre pleinement.
À bientôt,
L'équipe Clénet - Ford Angers
10
Marc T. à
Jarze Vendredi 17 Mars 2023
De l'accueil, à la réception du véhicule, rien à redire.. personnel à l'écoute et réactif.. Continuez dans cette voie.. Merci
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Ford
/
AR968228
Réponse de l'établissement Dimanche 19 Mars 2023
Bonjour, nous sommes très contents de vous savoir conquis par votre expérience. Toute l'équipe Clénet - Ford Angers vous souhaite une excellente journée ! À très vite
10
C. C. à
Saint-Georges-sur-Loire Jeudi 16 Mars 2023
Personnel très efficace et réactif aux imprévus; réparations rapides; prêt de véhicule
Carrosserie
Ford
/
AR977405
Réponse de l'établissement Samedi 18 Mars 2023
Bonjour, nous sommes très contents de vous savoir conquis par votre expérience. Toute l'équipe Clénet - Ford Angers vous souhaite une excellente journée ! À très vite
10
André - Brigitte R. à
La Dagueniere Lundi 13 Mars 2023
Très bon accueil
Révision
Ford
/
FOCUS
Réponse de l'établissement Mercredi 15 Mars 2023
Bonjour, nous vous remercions de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe Clénet - Ford Angers.
10
Nomie K. à
Chavagnes Lundi 13 Mars 2023
En tout cas le service achat et réparation vite fait et bien fait.
Un bon prix.
Ford
/
AR919588
Réponse de l'établissement Mercredi 15 Mars 2023
Bonjour, nous sommes très contents de vous savoir conquis par votre expérience. Toute l'équipe Clénet - Ford Angers vous souhaite une excellente journée ! À très vite
10
Chloe P. à
Murs Erigne Lundi 13 Mars 2023
Accueil super, très souriant. La voiture est rendue lavé. La vidéo de l’état de la voiture est un plus qui démontre le sérieux et le professionnalisme de votre garage. Le délais d’attente est respecté. Rien à redire.
Révision
Ford
/
FIESTA
Réponse de l'établissement Mercredi 15 Mars 2023
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. A bientôt, l’équipe de Clénet - Ford Angers.
10
D. à
St Lambert La Potherie Dimanche 12 Mars 2023
Satisfait des véhicules que nous avons acheté
Révision / Pneumatique
Ford
/
KUGAH
Réponse de l'établissement Mardi 14 Mars 2023
Bonjour, nous tenions à vous remercier pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre concession. À bientôt, l'équipe de Clénet - Ford Angers.
8,0
E. F. à
Pace Samedi 11 Mars 2023
La prestation a été réalisée au prix et dans les délais convenus, conformément au devis (malgré un petit surplus lié à une casse lors d'un changement d'équipement). Juste quelques difficultés à joindre les équipes à distance, mon véhicule ayant été amené au garage après un remorquage.Satisfait au global de la prestation.
Pneumatique
Ford
/
FIESTA
Réponse de l'établissement Lundi 13 Mars 2023
Bonjour EF ,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Bonne journée,
L'équipe Clénet - Ford Angers
10
Denis Et Martine R. à
Becon Les Granits Vendredi 10 Mars 2023
tout est ok très bonne équipe a angers ford
Révision
Ford
/
TOURNCO
Réponse de l'établissement Dimanche 12 Mars 2023
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à l'égard de nos services. À bientôt, l'équipe de Clénet - Ford Angers.
10
Jean-Luc G. à
Brissac Loire Ambance Vendredi 10 Mars 2023
bon accueil et très satisfait de la prise en charge du véhicule
Autre
Ford
/
AR963802
Réponse de l'établissement Dimanche 12 Mars 2023
Bonjour JG ,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre magasin. La satisfaction de nos clients est notre moteur ! A bientôt !
L'équipe Clénet - Ford Angers
10
Emmanuel G. à
Trelaze Vendredi 10 Mars 2023
Réactivité et disponibilité
Ford
/
KUGA
Réponse de l'établissement Dimanche 12 Mars 2023
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. A bientôt, l’équipe de Clénet - Ford Angers.
9,0
Angelique W. à
Etriche Jeudi 09 Mars 2023
Rien a redire. ....
Révision
Ford
/
AR985401
Réponse de l'établissement Samedi 11 Mars 2023
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d'information. Bonne journée à vous, Clénet - Ford Angers.
9,0
Y. Q. à
Angers Mercredi 08 Mars 2023
Très professionnel
Révision
Ford
/
FXR8
Réponse de l'établissement Vendredi 10 Mars 2023
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à l'égard de nos services. À bientôt, l'équipe de Clénet - Ford Angers.
10
Charlotte L. à
St Carreuc Mercredi 08 Mars 2023
Très accueillant et compréhensif
Réparation / Autre
Ford
/
FIESTA
Réponse de l'établissement Vendredi 10 Mars 2023
Bonjour, nous tenions à vous remercier pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre concession. À bientôt, l'équipe de Clénet - Ford Angers.
10
Veronique R. à
Angers Mardi 07 Mars 2023
La vidéo montrant le véhicule n'apporte aucune plus-value.L'essentiel est le dialogue avec le service entretien.
Cordialement
Révision
Ford
/
FIESTA
Réponse de l'établissement Jeudi 09 Mars 2023
Bonjour VR ,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre magasin. La satisfaction de nos clients est notre moteur ! A bientôt !
L'équipe Clénet - Ford Angers
9,0
Pascal D. à
Le Plessis Grammoire Lundi 06 Mars 2023
Prise de rendez vous compliquée.Reprogrammation du déverrouillage porte non fonctionnelle.
Révision / Autre
Ford
/
AR968228
Réponse de l'établissement Mercredi 08 Mars 2023
Bonjour, nous vous remercions de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe Clénet - Ford Angers.
8,0
Gerard P. à
Murs Erigne Lundi 06 Mars 2023
Véhicule remis au garage le 7 Février pour un changement d'embrayage , mais vous m' avez prévenu qu'il y avait une fuite à une durite de refroidissement , j'ai donné mon accord pour effectuer la réparation , mais le colis qui contenait la pièce s'est égaré , vous avez reçu la pièce la semaine 7 , j'ai récupéré mon véhicule le 20 Février que j'ai ramené car il y avait un bruit que vous auriez du entendre en essayant la voiture , la personne à la réception atelier a fait le nécessaire pour changer la pièce , j'ai récupéré mon véhicule le 24 Février ......, je pense qu'il y a un manque de personnel à la réception atelier , je suis client FORD depuis 1981 .
Réparation
Ford
/
FOCUS
Réponse de l'établissement Mercredi 08 Mars 2023
Bonjour GP ,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Bonne journée,
L'équipe Clénet - Ford Angers
9,0
C. M. à
St Martin Du Fouilloux Dimanche 05 Mars 2023
La note de 9 juste pour le prix de la facture que je trouve un peux élever
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Ford
/
FOCUS
Réponse de l'établissement Mercredi 08 Mars 2023
Bonjour, nous vous remercions de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe Clénet - Ford Angers.
10
Philippe M. à
Allonnes Samedi 04 Mars 2023
Très bon accueil. Toute l'équipe est excellente. Félicitations
Réparation
Ford
/
AR926958
Réponse de l'établissement Lundi 06 Mars 2023
Bonjour, nous vous remercions de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe Clénet - Ford Angers.
6,0
Sandrine M. à
Angers Jeudi 02 Mars 2023
je ne comprends pas le fait qu'on doive changer le liquide de frein sur un véhicule de 4 ans!
Révision
Ford
/
AR968228
Réponse de l'établissement Dimanche 05 Mars 2023
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes toutefois navrés de ne pas avoir pu vous apporter entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous tentions de corriger cette déconvenue. Nous restons à votre disposition. À bientôt, l'équipe de Clénet - Ford Angers.
10
Marie P. à
St Barthelemy D Anjou Mercredi 01 Mars 2023
Accueil cordial et rapidité de prise en charge
Satisfaits des travaux réalisés sur le Puma
Démarrage
Ford
/
PUMA
Réponse de l'établissement Vendredi 03 Mars 2023
Bonjour, nous sommes très contents de vous savoir conquis par votre expérience. Toute l'équipe Clénet - Ford Angers vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
10
C. V. à
LA FLECHE Mercredi 01 Mars 2023
très satisfaite du service atelier
Révision / Pneumatique
Ford
/
ECOSPORT
Réponse de l'établissement Vendredi 03 Mars 2023
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à l'égard de nos services. À bientôt, l'équipe de Clénet - Ford Angers.
10
Pascal R. à
Angers Vendredi 24 Février 2023
Bon accueil - Prestation conforme au devis
Réparation
Ford
/
KUGA
Réponse de l'établissement Lundi 27 Février 2023
Bonjour, merci pour cet avis qui nous fait très plaisir et nous l'avons transmise à nos équipes. Nous espérons vous revoir très bientôt. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Clénet - Ford Angers.
10
Brigitte Gilles H. à
Trelaze Jeudi 23 Février 2023
Toujours bien accueilli par du personnel sérieux et contentieux.
Révision / Freinage
Ford
/
KAP
Réponse de l'établissement Samedi 25 Février 2023
Bonjour, merci pour cet avis qui nous fait très plaisir et nous l'avons transmise à nos équipes. Nous espérons vous revoir très bientôt. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Clénet - Ford Angers.
10
Jean-Yves R. à
Villepreux Mercredi 22 Février 2023
Des conseils de qualité et un accompagnement tout au long de la révision.
Je recommande sans réserve ce garage
Révision / Pneumatique
Ford
/
AR948199
Réponse de l'établissement Vendredi 24 Février 2023
Bonjour, nous sommes très contents de vous savoir conquis par votre expérience. Toute l'équipe Clénet - Ford Angers vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
9,0
Olivier & Carole B. à
Angers Mardi 21 Février 2023
Bien accueilli
Révision
Ford
/
PUMA
Réponse de l'établissement Vendredi 24 Février 2023
Bonjour, nous sommes très contents de vous savoir conquis par votre expérience. Toute l'équipe Clénet - Ford Angers vous souhaite une excellente journée ! À très vite
10
Brigitte N. à
Angers Vendredi 17 Février 2023
Réactivité de l’établissement appreciable
Révision / Démarrage
Ford
/
FIESTA
Réponse de l'établissement Dimanche 19 Février 2023
Bonjour, nous sommes très contents de vous savoir conquis par votre expérience. Toute l'équipe Clénet - Ford Angers vous souhaite une excellente journée ! À très vite
10
Jean Philippe G. à
Trelaze Jeudi 16 Février 2023
Excellent accueil, délais et devis respectés. Parfait !
Révision
Volvo
Réponse de l'établissement Samedi 18 Février 2023
Bonjour, nous sommes très contents de vous savoir conquis par votre expérience. Toute l'équipe Clénet - Ford Angers vous souhaite une excellente journée ! À très vite
10
Hamid - Rachida H. à
Angers Jeudi 16 Février 2023
Accueil et service parfait
Ford
/
ECOSPORT
Réponse de l'établissement Samedi 18 Février 2023
Bonjour, nous sommes très contents de vous savoir conquis par votre expérience. Toute l'équipe Clénet - Ford Angers vous souhaite une excellente journée ! À très vite
9,0
Benoit C. à
Trelaze Mercredi 15 Février 2023
Très satisfaisant
Révision / Pare-brise
Ford
/
KUGA
Réponse de l'établissement Vendredi 17 Février 2023
Bonjour BC ,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre magasin. La satisfaction de nos clients est notre moteur ! A bientôt !
L'équipe Clénet - Ford Angers
10
Michel Et Claudine M. à
St Saturnin Sur Loire Lundi 13 Février 2023
Ne changez rien...de l'accueil à la remise du véhicule.
Révision / Pare-brise
Ford
/
C-MAX
Réponse de l'établissement Mercredi 15 Février 2023
Bonjour MM ,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre magasin. La satisfaction de nos clients est notre moteur ! A bientôt !
L'équipe Clénet - Ford Angers
9,0
Christian C. à
Angers Lundi 13 Février 2023
Personnel accueillant
Révision
Fiat
/
AR953487
Réponse de l'établissement Mercredi 15 Février 2023
Bonjour, nous vous remercions de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe Clénet - Ford Angers.
10
Jezabelle G. à
Angers Vendredi 10 Février 2023
Très bon accueil, prêt d'un véhicule de remplacement identique, efficacité
Révision
Ford
/
PUMA
Réponse de l'établissement Lundi 13 Février 2023
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. A bientôt, l’équipe de Clénet - Ford Angers.
10
Joel M. à
Angers Vendredi 10 Février 2023
Personnel très agréable et souriant, véhicule récupéré à l'heure prévue et nettoyé.
Révision / Pneumatique
Ford
/
FOCUS
Réponse de l'établissement Dimanche 12 Février 2023
Bonjour, merci pour cet avis qui nous fait très plaisir et nous l'avons transmise à nos équipes. Nous espérons vous revoir très bientôt. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Clénet - Ford Angers.
9,0
Stephane B. à
Angers Jeudi 09 Février 2023
Je n'ai rien de particulier à indiquer. La prise en charge est très bien.
Révision / Freinage
Ford
/
AR926856
Réponse de l'établissement Samedi 11 Février 2023
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à l'égard de nos services. À bientôt, l'équipe de Clénet - Ford Angers.
8,0
D. G. T. à
Les Ponts De Ce Mardi 07 Février 2023
je reviendrai pour la prochaine de control
Révision
Ford
/
AR977412
Réponse de l'établissement Jeudi 09 Février 2023
Bonjour DT
Merci pour votre visite au sein de notre concession, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil !
Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire.
À très bientôt !
L'équipes Clénet - Ford Angers
10
Jean-François - Jacqueline F. à
Angers Mardi 07 Février 2023
Nous avons été pris en charge aussitôt, après une petite crevaison rien à dire tout a été impeccable
Pneumatique
Ford
/
PUMA
Réponse de l'établissement Jeudi 09 Février 2023
Bonjour, nous sommes très contents de vous savoir conquis par votre expérience. Toute l'équipe Clénet - Ford Angers vous souhaite une excellente journée ! À très vite
9,0
Jublan D. à
St Jean De Linieres Mardi 07 Février 2023
très satisfait
Carrosserie
Ford
/
NUGGET
Réponse de l'établissement Jeudi 09 Février 2023
Bonjour, nous sommes très contents de vous savoir conquis par votre expérience. Toute l'équipe Clénet - Ford Angers vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
10
L. R. à
Loire-Authion Samedi 04 Février 2023
Très bonne prestation
Ford
/
TRANFACU
Réponse de l'établissement Lundi 06 Février 2023
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée. L'équipe Clénet - Ford Angers.
9,0
S. C. à
Trelaze Samedi 04 Février 2023
Pas encore
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford
/
TRANCC
Réponse de l'établissement Lundi 06 Février 2023
Bonjour, nous sommes très contents de vous savoir conquis par votre expérience. Toute l'équipe Clénet - Ford Angers vous souhaite une excellente journée ! À très vite
9,0
Francis T. à
Beaucouze Samedi 04 Février 2023
Rien de particulier
Carrosserie / Autre
Ford
/
PUMA
Réponse de l'établissement Lundi 06 Février 2023
Bonjour, merci pour cet avis qui nous fait très plaisir et nous l'avons transmise à nos équipes. Nous espérons vous revoir très bientôt. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Clénet - Ford Angers.
9,0
Denise T. à
Trevoux Samedi 04 Février 2023
très bonne communication avec le personnel, malgré le temps un peu long pour récupérer ma voiture tout a été très bien géré.
Réparation
Ford
Réponse de l'établissement Lundi 06 Février 2023
Bonjour, nous vous remercions de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe Clénet - Ford Angers.
10
E. à
Angers Vendredi 03 Février 2023
Super accueil
Ford
/
AR970478
Réponse de l'établissement Dimanche 05 Février 2023
Bonjour E ,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre magasin. La satisfaction de nos clients est notre moteur ! A bientôt !
L'équipe Clénet - Ford Angers
10
M. P. D. à
Angers Vendredi 03 Février 2023
Accueil chaleureux, efficacité ,bon diagnostic et bonnes solutions.
Aux petits soins aussi bien pour la personne physique que pour le véhicule.
Révision
Ford
/
FIESTA
Réponse de l'établissement Dimanche 05 Février 2023
Bonjour, merci pour cet avis qui nous fait très plaisir et nous l'avons transmise à nos équipes. Nous espérons vous revoir très bientôt. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Clénet - Ford Angers.
2,0
A. P. F. à
MONTREUIL-JUIGNE Vendredi 03 Février 2023
3 fois que je passe pour des soufflets de cardans mal fixé. Je suis passé avant hier et je crois bien que je vais être bon pour une 4 emes visites . Cela est Inadmissible, heureusement que le chef d’atelier est très sympa et à l’écoute. Je pense que si je continue à venir chez vous c’est bien grâce à lui car j’ai eu plusieurs mésaventure avec le Garage depuis l’année dernière.
Réponse de l'établissement Dimanche 05 Février 2023
Bonjour AA ,
Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service.
L'équipe Clénet - Ford Angers
9,0
D. C. à
Angers Mercredi 01 Février 2023
Très bien bon accueil et professionnalisme !
Révision / Pneumatique
Ford
/
FIESTA
Réponse de l'établissement Vendredi 03 Février 2023
Bonjour DC ,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti et nous ne manquerons pas de transmettre votre message aux équipes !
A bientôt ! L'équipe Clénet - Ford Angers
9,0
Maryse G. à
Feneu Mercredi 01 Février 2023
Bonne prise en charge
Révision
Ford
/
ECOSPORT
Réponse de l'établissement Vendredi 03 Février 2023
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée. L'équipe Clénet - Ford Angers.
10
Bernard P. à
Bretignolles Sur Mer Mardi 31 Janvier 2023
très bon services.
Réparation
Ford
/
RANGER
Réponse de l'établissement Vendredi 03 Février 2023
Bonjour, nous vous remercions de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe Clénet - Ford Angers.
2,0
Damien C. à
Notre Dame D Allencon, Terranjon Mardi 31 Janvier 2023
L accueil n'as pas été à la hauteur de la concession.
Réparation
Ford
/
S-MAX
Réponse de l'établissement Jeudi 02 Février 2023
Bonjour DC ,
Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service.
L'équipe Clénet - Ford Angers
10
Jean-Marc R. à
La Meignanne Lundi 30 Janvier 2023
bonne explication des travaux effectués
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford
/
AR963802
Réponse de l'établissement Mercredi 01 Février 2023
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à l'égard de nos services. À bientôt, l'équipe de Clénet - Ford Angers.
9,0
Patricia A. à
Brain Sur L Authion Samedi 28 Janvier 2023
Très satisfaite
Révision
Ford
/
PUMA
Réponse de l'établissement Lundi 30 Janvier 2023
Bonjour, merci pour cet avis qui nous fait très plaisir et nous l'avons transmise à nos équipes. Nous espérons vous revoir très bientôt. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Clénet - Ford Angers.
10
Philippe D. à
Trelaze Samedi 28 Janvier 2023
Personnel très sympa et à l'écoute du client bref un garage où il fait bon venir !!
Révision
Ford
/
KUGA
Réponse de l'établissement Lundi 30 Janvier 2023
Bonjour, nous sommes très contents de vous savoir conquis par votre expérience. Toute l'équipe Clénet - Ford Angers vous souhaite une excellente journée ! À très vite
9,0
Jean-Marie B. à
Montreuil Juigne Samedi 28 Janvier 2023
Rapide efficace et pro
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
Ford
/
AR933996
Réponse de l'établissement Lundi 30 Janvier 2023
Bonjour, nous sommes très contents de vous savoir conquis par votre expérience. Toute l'équipe Clénet - Ford Angers vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
9,0
Isabelle C. à
Bouchemaine Jeudi 26 Janvier 2023
Il me manque trace du passage à votre atelier (contrat d'entretien), pas de facture pas de carnet rempli ?
Révision
Ford
/
PUMA
Réponse de l'établissement Samedi 28 Janvier 2023
Bonjour IC ,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre magasin. La satisfaction de nos clients est notre moteur ! A bientôt !
L'équipe Clénet - Ford Angers
10
F. H. à
Tiercé Mercredi 25 Janvier 2023
Prise en charge de mon véhicule sans rdv ,merci pour le service.
Révision / Pneumatique
Ford
/
TRANFTCU
Réponse de l'établissement Vendredi 27 Janvier 2023
Bonjour, nous sommes très contents de vous savoir conquis par votre expérience. Toute l'équipe Clénet - Ford Angers vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
10
Gabin C. à
Angers Mardi 24 Janvier 2023
Excellent rapport qualité/ prix et personnel très agréable !
Réparation
Ford
Réponse de l'établissement Jeudi 26 Janvier 2023
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée. L'équipe Clénet - Ford Angers.
10
Jean-Luc L. à
Murs Erigne Dimanche 22 Janvier 2023
RAS RAS RAS RAS
Réparation
Ford
/
AR962845
Réponse de l'établissement Mardi 24 Janvier 2023
Bonjour, nous vous remercions de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe Clénet - Ford Angers.
10
D. T. à
Merignac Samedi 21 Janvier 2023
parfait pour ma part
Réparation
Ford
Réponse de l'établissement Lundi 23 Janvier 2023
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d'information. Bonne journée à vous, Clénet - Ford Angers.
10
G. L. G. à
Angers Jeudi 19 Janvier 2023
durée de l'intervention conforme aux prévisions - information sur d'autres réparations à prévoir.
Révision / Pneumatique / Autre
Ford
/
NOUVELLE
Réponse de l'établissement Samedi 21 Janvier 2023
Bonjour, nous tenions à vous remercier pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre concession. À bientôt, l'équipe de Clénet - Ford Angers.
2,0
F. M. C. M. -. C. à
Angers Mercredi 18 Janvier 2023
Proposition élevée tarif révision pour kilométrage de 1600kms 607euros avec contrôle technique. En plus on me dit que la garantie sera annulée si je n'effectue pas la révision des 40000kms
Révision
Ford
/
KAP
Réponse de l'établissement Vendredi 20 Janvier 2023
Bonjour FM ,
Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service.
L'équipe Clénet - Ford Angers
10
F. V. W. à
Angers Mercredi 18 Janvier 2023
Bon accueil et efficacité pour régler les problèmes
Pneumatique
Ford
/
ECOSPORT
Réponse de l'établissement Samedi 21 Janvier 2023
Bonjour, nous vous remercions de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe Clénet - Ford Angers.
10
Jublan D. à
St Jean De Linieres Mercredi 18 Janvier 2023
efficace et rapide
Autre / Carrosserie
Ford
/
NUGGET
Réponse de l'établissement Vendredi 20 Janvier 2023
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. A bientôt, l’équipe de Clénet - Ford Angers.
9,0
Maryse H. à
Sarrigne Mercredi 18 Janvier 2023
Bon accueil véhicule pris en charge rapidement ainsi que réparations. Chef d'atelier à l'écoute de son client
Révision / Freinage / Réparation
Ford
/
AR933996
Réponse de l'établissement Vendredi 20 Janvier 2023
Bonjour, nous vous remercions de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe Clénet - Ford Angers.
10
Isabelle D. à
Angers Mardi 17 Janvier 2023
Reçue et voiture réparée sans l'après midi sans rendez-vous
Pneumatique
Ford
/
FIESTA
Réponse de l'établissement Vendredi 20 Janvier 2023
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d'information. Bonne journée à vous, Clénet - Ford Angers.
10
Jimmy H. à
Angers Mardi 17 Janvier 2023
Un accueil super, de la bonne humeur, un personnel à l’écoute et bien serviable! Le meilleur garage du coin !
Démarrage / Pneumatique
Peugeot
Réponse de l'établissement Jeudi 19 Janvier 2023
Bonjour JH ,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre magasin. La satisfaction de nos clients est notre moteur ! A bientôt !
L'équipe Clénet - Ford Angers
10
L. D. à
Saint Barthelemy Anjou Lundi 16 Janvier 2023
très satisfait
Révision / Freinage
Ford
/
TRANFT
Réponse de l'établissement Mercredi 18 Janvier 2023
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. A bientôt, l’équipe de Clénet - Ford Angers.
9,0
M. P. à
Cherisy Lundi 16 Janvier 2023
Très bon accueil à l l'atelier
Révision
Ford
/
KUGAV
Réponse de l'établissement Mercredi 18 Janvier 2023
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à l'égard de nos services. À bientôt, l'équipe de Clénet - Ford Angers.
10
N. S. à
Angers Samedi 14 Janvier 2023
Très bien.
Révision / Freinage / Réparation
Ford
/
KA
Réponse de l'établissement Lundi 16 Janvier 2023
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à l'égard de nos services. À bientôt, l'équipe de Clénet - Ford Angers.
9,0
F. B. à
La Possonniere Vendredi 13 Janvier 2023
Le rdv c'est bien passé et le personnel agréable
Révision
Ford
/
AR977405
Réponse de l'établissement Dimanche 15 Janvier 2023
Bonjour, nous sommes très contents de vous savoir conquis par votre expérience. Toute l'équipe Clénet - Ford Angers vous souhaite une excellente journée ! À très vite
8,0
Daniel C. à
Angers Jeudi 12 Janvier 2023
Rien n'est pas parfait
Révision / Freinage
Ford
/
NOUVELLE
Réponse de l'établissement Samedi 14 Janvier 2023
Bonjour DC
Merci pour votre visite au sein de notre concession, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil !
Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire.
À très bientôt !
L'équipes Clénet - Ford Angers
10
Thierry G. à
Vauchretien Jeudi 12 Janvier 2023
Rien n'a dire sur la réparation mais sur la prestation location voiture obligatoire a 26euros la journée gros point noir...
Autre
Ford
/
AR965354
Réponse de l'établissement Samedi 14 Janvier 2023
Bonjour, merci pour cet avis qui nous fait très plaisir et nous l'avons transmise à nos équipes. Nous espérons vous revoir très bientôt. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Clénet - Ford Angers.
9,0
Gilles S. à
Maze Mercredi 11 Janvier 2023
Respect des horaires. Satisfait
Révision
Ford
/
C-MAX
Réponse de l'établissement Vendredi 13 Janvier 2023
Bonjour GS ,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre magasin. La satisfaction de nos clients est notre moteur ! A bientôt !
L'équipe Clénet - Ford Angers
10
Thierry M. à
Angers Mardi 10 Janvier 2023
Toujours excellement reçu dans votre établissement.
Démarrage
Mazda
/
2
Réponse de l'établissement Jeudi 12 Janvier 2023
Bonjour, nous sommes très contents de vous savoir conquis par votre expérience. Toute l'équipe Clénet - Ford Angers vous souhaite une excellente journée ! À très vite.
7,0
Roumain De La Touche S. à
Angers Lundi 09 Janvier 2023
Un défaut moteur apparu le 6/10/2022 , pas d'urgence selon le garage au départ pour faire la réparation (changement du FAP), et une question de ma part qui n'a pas trouvé de réponse : le FAP s'est bouché suite à un défaut "conditions de régénération non réunies" dont l'origine n'a pu être clarifié. Fallait-il vraiment changer tout le FAP ou juste un capteur lié FAP et forcer ensuite une régénération ?
18/10/2022 : nettoyage du FAP en externe. Le défaut "conditions de régénération non réunies" réapparait immédiatement, même si le FAP est alors non obstrué.
20 décembre : changement du FAP suite à la réapparition de défauts complémentaires, dont le bridage du moteur.
27 décembre : nouveau défaut "vidange" (faite 3 000 km plus tôt) : => vidange et filtre à huile changé en lien avec le fait que le FAP bouché avait dégradé de l'huile moteur. Il s'agit alors d'une "erreur de diagnostique car le problème n'est pas tant l'huile que le boitier de la sonde de température qui doit être défaillant, point non repéré lors de la lecture des codes défaut via l'outil de diagnostique...
6 janvier 2023 : à nouveau défaut "vidange" (faite 150 km plus tôt) suivi rapidement d'un défaut moteur : changement du boitier de la sonde de température liquide de refroidissement, dont la défaillance aurait bloqué la régénération et provoqué à nouveau, en 150 km, la dégradation de l'huile moteur.... Il me faut alors laisser le véhicule bloqué au garage pour éviter de prendre des risques, alors que cet aspect risque n'étaient pas présent lors des défauts précédents.
Le défaut sur le boitier de la sonde de refroidissement n'a pas pus être daté / kilométré, et donc il n'est pas possible de savoir à quel moment il est apparu.
Un geste commercial a été réalisé, je vous en suis gré, mais je ne comprends pas 4 points techniques pour lesquels je souhaite avoir une réponse :
- la cause précise à l'origine du 1er défaut "conditions de régénération non rempli" reste inconnu et jette le doute sur la nécessité qu'il y avait à changer tout le FAP
- l'urgence le 06/01/2023 à changer le boitier de la sonde de température alors que rien n'était urgent les fois précédentes.
- la re dégradation de l'huile moteur en seulement 150 km entre le 28/12/2022 et le 06/01/2023 : alors que le FAP s'était bouché en octobre, cet aspect vidange n'était toujours pas apparus fin décembre avec 1500 km parcourus... et cette fois il apparait après 150 km... Pas clair du tout !
- la datation du défaut du boitier de la sonde de température sur le circuit de refroidissement permettant de vérifier que la temérature est > 90° afin de pouvoir lancer la régénération du FAP : comment un défaut peut ne pas être daté / kilométré dans votre logiciel ? C'est à peine croyable, et cela pose pour moi la question de savoir si ce défaut est arrivé lors de mon utilisation où lors de la réparation / essai du véhicule.
J'ai été très précis dans ma description, et je demande une réponse écrite et étayée.
Dernier point, qui relève davantage de Ford France : je ne comprend pas que l'historique des réparationde mon véhicule précédement suivi dans un garage Ford en Provence ne soit pas récupérable par un autre garage Ford. La aussi, c'est incompréhensible pour moi !
Le garage est très agréable, le personnel est disponible; très aimable et j'ai l'impression qu'il fait de son mieux. JE ne le remet pas spécialement en cause.
Merci
Réparation / Révision
Ford
Réponse de l'établissement Jeudi 12 Janvier 2023
Bonjour RS ,
Nous vous remercions d'avoir publié ce témoignage ! Notre équipe espère avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera pour nous l'occasion de vous convaincre pleinement.
À bientôt,
L'équipe Clénet - Ford Angers
6,0
Olivier P. à
Trelaze Dimanche 08 Janvier 2023
Lorsqu'à la prise en charge, je fais part de mon mécontentement d'avoir eu 5 à 6 contacts (sms, tél) de DMD alors que mon rdv est déjà pris auprès de Ford Clénet depuis plus de 15 jours, je ne comprends pas que l'on me dise c'est normal la mise en circulation de votre voiture a plus de 2 ans. En effet, d'une part, je n'apprécie pas les contacts DMD car ce groupe n'a qu'à se tenir informé des rdv pris auprès de ses établissements (les moyens informatiques le permettent), d'autre part je respecte la périodicité de vidange car mon véhicule n'a pas 20000 kms.
Révision
Ford
/
KUGA
Réponse de l'établissement Mercredi 11 Janvier 2023
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes toutefois navrés de ne pas avoir pu vous apporter entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous tentions de corriger cette déconvenue. Nous restons à votre disposition. À bientôt, l'équipe de Clénet - Ford Angers.
6,0
D. S. à
Feneu Dimanche 08 Janvier 2023
Depuis quelques temps, toujours un problème au véhicule en sortant du garage ,plus ou moins grave qui auraient pu être évités .Manque de sérieux chez certains de vos mécaniciens.
Révision / Freinage / Réparation
Ford
/
C-MAX
Réponse de l'établissement Mercredi 11 Janvier 2023
Bonjour DS ,
Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service.
L'équipe Clénet - Ford Angers
9,0
G. P. à
Angers Samedi 07 Janvier 2023
Révision OK.
Révision / Pneumatique
Ford
/
FOCUS
Réponse de l'établissement Mardi 10 Janvier 2023
Bonjour GP ,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre magasin. La satisfaction de nos clients est notre moteur ! A bientôt !
L'équipe Clénet - Ford Angers
10
P. D. à
Angers Lundi 27 Mars 2023
Nous avons apprécié la disponibilité et la compétence de monsieur Tronchet qui a géré notre dossier d'acquisition. Une nuance cependant sur la communication entre les agences de Nantes et Vannes pour récupérer les affaires restées dans mon précédent vehicule transféré avant que j'ai pu moi même la vider.
Ford
/
PUMA
Réponse de l'établissement Mercredi 29 Mars 2023
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d'information. Bonne journée à vous, Clénet - Ford Angers.
10
Anne A. à
Angers Dimanche 19 Mars 2023
Qualité de l'accueil, de l'accompagnement, des conseils et explications.
Ford
/
KUGAH
Réponse de l'établissement Mercredi 22 Mars 2023
Bonjour, nous sommes très contents de vous savoir conquis par votre expérience. Toute l'équipe Clénet - Ford Angers vous souhaite une excellente journée ! À très vite
2,0
C. G. à
St Barthelemy D Anjou Mercredi 22 Février 2023
14 mois de délai au lieu de 6 et plusieurs véhicules qui tombent en panne au bout de quelques km ....
Ford
/
TRANFTCU
Réponse de l'établissement Vendredi 24 Février 2023
Bonjour, nous vous remercions vivement pour votre retour d'expérience suite à votre récent passage au sein de notre établissement. Vos remarques sont pour nous un outil précieux qui nous permet de nous améliorer au quotidien afin de satisfaire toujours mieux nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle opportunité de vous laisser une image positive de notre établissement. À bientôt, l'équipe de Clénet - Ford Angers.
6,0
Philippe - Fabienne L. à
Maze - Milon Mardi 21 Février 2023
Les relations avec la clientèle peuvent être améliorées (moins avec le commercial qui a fait au mieux) qu'avec la direction, qui n'a pas su faire le moindre geste commercial pour pallier le paiement non prévu de la carte grise, même si cela dépendait non de lui, mais de l'Etat. Repartir avec la moitié d'un plein seulement (alors que l'éthanol est le moins cher des carburants) est symptomatique de cette façon de faire (j'ai moi-même revendu ma voiture, après avoir en avoir fait le plein complet, pour 80 euros, sans y avoir été contraint).
Ford
/
PUMA
Réponse de l'établissement Jeudi 23 Février 2023
Bonjour PL ,
Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service.
L'équipe Clénet - Ford Angers
9,0
S. C. F. à
Juvardeil Mercredi 15 Février 2023
9 uniquement pour le vendeur sinon pour la marque 15 mois de délais c'est inaxeptable.
Ford
/
TRANFTCU
Réponse de l'établissement Vendredi 17 Février 2023
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction à l'égard de nos services. À bientôt, l'équipe de Clénet - Ford Angers.
10
A. T. à
Angers Jeudi 02 Février 2023
En un mois, le rdv pour voir le véhicule, monter le dossier financier, l'accord et la préparation pour livraison. Le tout dans une ambiance très détendue et pro.
Ford
/
RANGER
Réponse de l'établissement Samedi 04 Février 2023
Bonjour, nous tenions à vous remercier pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre concession. À bientôt, l'équipe de Clénet - Ford Angers.
8,0
Didier - Lolita L. à
Angers Jeudi 19 Janvier 2023
J’ai achetée 3 véhicules neuves, 1 à mon fils et 1 à ma fille et à moi même.
J’ai été déçu car ces trois voitures n’avais pas assez d’essence, la voiture de mon fils était sale, celle de ma fille manquait le compresseur et ma voiture avais des micros rayures sur le capot.
Malgré ces anomalies Mr PELLAY a résolu ces problèmes.
Ford
/
PUMA
Réponse de l'établissement Samedi 21 Janvier 2023
Bonjour DL ,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Bonne journée,
L'équipe Clénet - Ford Angers
10
Marie L. à
Angers Jeudi 19 Janvier 2023
Voiture confortable, voiture agréable,
Ford
/
PUMA
Réponse de l'établissement Samedi 21 Janvier 2023
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. A bientôt, l’équipe de Clénet - Ford Angers.
9,0
R. E. M. G. à
Angers Jeudi 19 Janvier 2023
Bon accueil, professionnels.
Satisfaits de notre véhicule et de sa livraison malgré l attente……
Ford
/
PUMA
Réponse de l'établissement Samedi 21 Janvier 2023
Bonjour RG ,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre magasin. La satisfaction de nos clients est notre moteur ! A bientôt !
L'équipe Clénet - Ford Angers
9,0
G. J. V. à
Le Louroux beconnais Mercredi 18 Janvier 2023
Nous sommes très satisfait de notre nouvelle voiture.Votre commercial M.Pelay très chaleureux et très gentil
Ford
/
PUMA
Réponse de l'établissement Dimanche 22 Janvier 2023
Bonjour, nous tenions à vous remercier pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre concession. À bientôt, l'équipe de Clénet - Ford Angers.
10
P. L. à
Angers Mardi 17 Janvier 2023
Très bon accueil en concession
Ford
/
KUGAH
Réponse de l'établissement Samedi 21 Janvier 2023
Bonjour, merci pour cet avis qui nous fait très plaisir et nous l'avons transmise à nos équipes. Nous espérons vous revoir très bientôt. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Clénet - Ford Angers.
10
Bruno - Roselyne J. à
Beaufort En Anjou Lundi 16 Janvier 2023
Très bon accueil. Répondu à nos attentes et nos questions.
Ford
/
PUMA
Réponse de l'établissement Jeudi 19 Janvier 2023
Bonjour, nous vous remercions de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe Clénet - Ford Angers.
8,0
Francis T. à
Beaucouze Mercredi 11 Janvier 2023
il n'y a pas de notice expliquant toute les fonction du tableau de bord .
Ford
/
PUMA
Réponse de l'établissement Samedi 14 Janvier 2023
Bonjour FT
Merci pour votre visite au sein de notre concession, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil !
Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire.
À très bientôt !
L'équipes Clénet - Ford Angers
10
A. L. B. à
Noyant Villages Mercredi 11 Janvier 2023
Des le premier rencontre avec M Lebrun nous avons eu que les bonnes experiences. Un accueil chaleureux à chaque visite. Les demarches d'achat bien expliqué et honnête. Un contact régulier. Nous avons eu une très mauvaise experience avec un autre concession à Angers. Nous avons dons nos têtes renoncé à acheter une voiture - M Lebrun a eu un challenge titanesque pour réussir à nous vendre le Mustang.
Nous sommes très contents du véhicule et avons sentis être chuchoté tout le long de ce parcours. Les touches finales en cherchant la voiture étaient les cerises sur le gâteau. Nous espérons que ce service cette mentalité et comportement de valoriser le client vont continuer.
Ford
/
MUSTANGM
Réponse de l'établissement Vendredi 13 Janvier 2023
Bonjour AB ,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre magasin. La satisfaction de nos clients est notre moteur ! A bientôt !
L'équipe Clénet - Ford Angers
10
Jean S. à
Angers Lundi 09 Janvier 2023
Merci à toute l'équipe de ford pour leur professionnalisme et leur amabilité
Ford
/
PUMA
Réponse de l'établissement Mercredi 11 Janvier 2023
Bonjour, nous tenions à vous remercier pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans votre concession. À bientôt, l'équipe de Clénet - Ford Angers.
7,0
R. C. à
Angers Dimanche 08 Janvier 2023
Manque d’équipement à la livraison, impossibilité de connecter le ford Connect …
Ford
/
PUMA
Réponse de l'établissement Mardi 10 Janvier 2023
Bonjour RC ,
Nous vous remercions d'avoir publié ce témoignage ! Notre équipe espère avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera pour nous l'occasion de vous convaincre pleinement.
À bientôt,
L'équipe Clénet - Ford Angers
10
J. P. E. F. C. à
Combrée, Ombrée d'Anjou Samedi 07 Janvier 2023
Personnel ultra compétent sur tous les dossiers (commercial, financier, technique), ponctuel, fiable, disponible et extrêmement aimable et courtois.
Ford
/
KUGAH
Réponse de l'établissement Lundi 09 Janvier 2023
Bonjour, nous sommes très contents de vous savoir conquis par votre expérience. Toute l'équipe Clénet - Ford Angers vous souhaite une excellente journée ! À très vite
8,0
Julie - Bruno H. à
Les Ponts De Ce Jeudi 05 Janvier 2023
Livraison plus rapide (9 mois)
La communication d informations au sein de vos différents services
Ford
/
FIESTA
Réponse de l'établissement Dimanche 08 Janvier 2023
Bonjour JH ,
Nous vous remercions d'avoir publié ce témoignage ! Notre équipe espère avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera pour nous l'occasion de vous convaincre pleinement.
À bientôt,
L'équipe Clénet - Ford Angers
9,0
A. B. C. M. à
Montreuil Bellay Mardi 03 Janvier 2023
Très bon accueil, je recommanderai FORD CLENET ANGERS
Ford
/
EXPLORER
Réponse de l'établissement Jeudi 05 Janvier 2023
Bonjour, merci pour cet avis qui nous fait très plaisir et nous l'avons transmise à nos équipes. Nous espérons vous revoir très bientôt. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Clénet - Ford Angers.
8,0
P. M. à
Loire-Authion Samedi 31 Décembre 2022
Dommage de ne pas avoir reçu de réponse à mes SMS pour confirmer la date exacte de livraison de ma voiture
Ford
/
PUMA
Réponse de l'établissement Lundi 02 Janvier 2023
Bonjour PM
Merci pour votre visite au sein de notre concession, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil !
Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire.
À très bientôt !
L'équipes Clénet - Ford Angers
10
Michel A. à
Trelaze Mardi 27 Décembre 2022
Très bon accueil
Ford
/
PUMA
Réponse de l'établissement Jeudi 29 Décembre 2022
Bonjour, nous vous remercions de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe Clénet - Ford Angers.
8,0
C. P. P. à
Cholet Mardi 27 Décembre 2022
Il serait bon de me contacter moi et non pas mon mari alors que le prélèvement des mensualités est fait sur mon compte bancaire et que le véhicule est à mon nom...nous sommes au XXI siècle où est la place des femmes chez Ford ?... Merci de faire le nécessaire auprès de vos services !
Ford
/
PUMA
Réponse de l'établissement Jeudi 29 Décembre 2022
Bonjour CP ,
Nous vous remercions d'avoir publié ce témoignage ! Notre équipe espère avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera pour nous l'occasion de vous convaincre pleinement.
À bientôt,
L'équipe Clénet - Ford Angers
10
Patricia L. à
Angers Jeudi 30 Mars 2023
Tout s'est géré facilement, l'accueil est sympathique, le personnel s'est rendu disponible pour répondre à mes questions. J'ai eu le sentiment d'être bien informée et accompagnée dans cette démarche d'achat. L'équipe est compétente et chaleureuse, merci à vous et bravo les pro
Ford
/
FIESTA
9,0
Hafid S. à
La Ferte Mace Lundi 27 Mars 2023
Très bon accueil et personnel sympathique
Ford
/
KUGA
Réponse de l'établissement Jeudi 30 Mars 2023
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. A bientôt, l’équipe de Clénet - Ford Angers.
10
Alain N. à
Rueil Malmaison Mardi 14 Mars 2023
Tres bon accueil de mr caput .
Ford
/
PUMA
Réponse de l'établissement Vendredi 17 Mars 2023
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée. L'équipe Clénet - Ford Angers.
9,0
Stéphane L. à
La Possonniere Lundi 27 Février 2023
tres bon conseils juste les delais de livraison un peu long
Ford
/
AR985556
Réponse de l'établissement Jeudi 02 Mars 2023
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d'information. Bonne journée à vous, Clénet - Ford Angers.
9,0
Viviane L. à
Montreuil Bellay Samedi 18 Février 2023
Je suis satisfaite
Ford
/
ECOSPORT
Réponse de l'établissement Lundi 20 Février 2023
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée. L'équipe Clénet - Ford Angers.
10
Raphael A. à
Les Garennes Sur Loire Lundi 13 Février 2023
L'achat s'est déroulée pour le mieux, le vendeur a été très sympathique et arrangeant.
Ford
/
FIESTA
Réponse de l'établissement Mercredi 15 Février 2023
Bonjour RA ,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre magasin. La satisfaction de nos clients est notre moteur ! A bientôt !
L'équipe Clénet - Ford Angers
4,0
Oceane C. à
Val Du Layon Samedi 04 Février 2023
Retard dans la livraison, aucun véhicule de prêt en attendant, 1h d attente pour avoir quelqu'un au téléphone, ...je ne vous conseille pas.
Ford
/
FIESTA
Réponse de l'établissement Mardi 07 Février 2023
Bonjour, nous vous remercions vivement pour votre retour d'expérience suite à votre récent passage au sein de notre établissement. Vos remarques sont pour nous un outil précieux qui nous permet de nous améliorer au quotidien afin de satisfaire toujours mieux nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle opportunité de vous laisser une image positive de notre établissement. À bientôt, l'équipe de Clénet - Ford Angers.
10
Arnaud R. à
Avrille Vendredi 03 Février 2023
Très bonne acceuille
Ford
/
AR926958
Réponse de l'établissement Dimanche 05 Février 2023
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d'information. Bonne journée à vous, Clénet - Ford Angers.
9,0
M. H. I. C. à
Paris Mercredi 01 Février 2023
Une équipe commerciale très réactive et compétente. La préparation du véhicule était excellente.
Jaguar
/
IP
Réponse de l'établissement Vendredi 03 Février 2023
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en concession. Nous sommes ravis d’apprendre votre satisfaction à l’égard de nos services. A bientôt, l’équipe de Clénet - Ford Angers.
9,0
Elody L. à
Sevremoine Mardi 24 Janvier 2023
Première expérience avec un concessionnaire. Je suis très satisfaite des conseils et des solutions que l’on m’a apporté.
Ford
/
AR970459
Réponse de l'établissement Vendredi 27 Janvier 2023
Bonjour EL ,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre magasin. La satisfaction de nos clients est notre moteur ! A bientôt !
L'équipe Clénet - Ford Angers
8,0
Therese Et David C. à
St Leger De Linieres Mercredi 11 Janvier 2023
Accueil agréable mais manque d'information concernant la date de la livraison. Véhicule livrée incomplet par rapport à la commande initiale. Le boîtier manquant nous a été prévenu que quelques heures avant la livraison du jour j du véhicule.
Ford
/
ECOSPORT
Réponse de l'établissement Vendredi 13 Janvier 2023
Bonjour TC ,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Bonne journée,
L'équipe Clénet - Ford Angers
9,0
A. O. à
Angers Mardi 10 Janvier 2023
Le conseil, l'ecoute et l'accueil de M Danibert font que je suis fidèle à Ford Angers depuis 9 années et plusieurs véhicules. Merci à lui pour son professionnalisme.
Ford
/
AR977406
Réponse de l'établissement Jeudi 12 Janvier 2023
Bonjour, nous vous remercions de votre confiance et restons à votre service pour toute demande. Bonne route ! L'équipe Clénet - Ford Angers.
10
Armelle T. à
Etriche Lundi 26 Décembre 2022
Accueil et service parfait ! Merci à Solène pour sa disponibilité
Ford
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FOCUS
Réponse de l'établissement Jeudi 29 Décembre 2022
Bonjour AT ,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre magasin. La satisfaction de nos clients est notre moteur ! A bientôt !
L'équipe Clénet - Ford Angers