les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Clénet Angers
Ford Angers

170 Avenue de Lattre de Tassigny, 49000 Angers
8,5 /10
1 789 avis clients
Actuellement fermé
8,4

Les 1407 clients de la concession Clénet Angers (Ford Angers) vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

4,0

bonjour, quand j'ai acheté la voiture , on m'a mis 3 vidange gratuites hors à la deuxième vidange , il faut que je paie .Donc je change ma voiture mais je change de marque .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Personnel aimable, bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

9,0

très bonne accueil du personnel de la réception
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Ford / B-MAX I Ph1

8,0

Ok bien bien
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

10

Le problème à été résolu
Ford / Ranger III Ph2 Euro6

9,0

Bien reçu et ponctuel pour les horaires.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX II Ph2

10

Respect de la demande.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / EcoSport I Ph1

0,0

INSATISFACTION TOTAL POUR DES TRAVAUX REALISES SANS ACCORD DE MA PART SUR LE DEVIS
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / EDGE

10

accueil très sympa chef d'atelier très bien et sympa
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

9,0

l'accueil est parfait, le travail aussi semble t-il ....
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Très bon accueil de l'équipe, à l'écoute et souriante.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus III Ph2

10

Accueil parfait, personnel amicale
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta IV Ph1

3,0

Non respect des engagements, véhicule livré non nettoyé avec des éléments manquants, mauvaise compréhension du devis avec le vendeur
Ford / Grand C-MAX I Ph1

7,0

J'achète une voiture d'occasion chez Ford Angers le 12 février et la le lendemain je m'aperçois que mon ventilateur ce déclenche des que j'allume mon moteur alors qu'il fait moins 2 degrés donc bizarre je retourne chez Ford le 14 février et la on m'envoie le responsable de l'atelier et il me dit " c'est normal c'est le fap qui se régénère " et la je me dit c'est bizarre quand même mais bon c'est lui le professionnel et la après le week-end toujours en route mon ventilateur donc j'y retourne je vois une autre personne je lui explique et la il me dit " mais y à un problème car c'est pas normal qui s'enclenche tout le temps" et au final c'est un câble qui avait un faux contact c'est pour ça que le ventilateur ce déclencher tout le temps donc Merci d'avoir quand même des professionnel mais dommage que d'autre ne le sois pas .
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / MONDEO

10

Suis satisfaite de Ford depuis des années et continuerais à acheter mes voitures chez Ford.
Ford

9,0

service impeccable
Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar

10

Très bon accueil, et très bonne écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Focus SW II Ph2

10

Bonjour très bonne échange téléphonique et dépannage fait en temps merci
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,0

retraite, je roule tres peu.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Merci à aurelien qui a fait le necessaire pour résoudre les problèmes concernant le s max que l on venait d acheter dans la meme concession
Ford / S-MAX

9,0

Bonne accueil, rappel la veille du RDV par SMS, facture en accord avec le devis préalable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / Mazda 3 II Ph1

10

très satisfait
Carrosserie / Peinture
Ford

10

Toujours à l'écoute de mes préoccupations depuis 45 ans...!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

3,0

Pas satisfait toujours dés problème avec en plus j ai demander de reprendre ma voiture pour en racheter une autre on m en propose 7000 euros sachant quel côté encore 9000 la honte pour ce garage je ne ferais plus de pub et je mètrerais dès commentaire sur Facebook
Vitrage / Pare-brise
Ford / ECOSPORT

10

Personnels très accueillants.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

10

Bon accueil et bon conseil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA

10

Je suis satisfaite de l'entretien de ma voiture par mon garage Ford.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Bon accueil et contrôle du véhicule ensemble. Video check intéressant.
Ford / FOCUS

10

Rien à dire. Travail sérieux et fait dans les temps prévus.
Carrosserie / Peinture
Ford / Fiesta IV Ph2

10

Une révision 2 ans ou 40000 km à 307 euros pour une voiture qui avait 4600 km, c'est un peu cher.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Tout a été parfait. Merci beaucoup.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture, Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA

10

Service rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

Bon accueil et a l'écoute du client merci
Carrosserie / Peinture
Ford / KUGA

9,0

Je trouve que cette révision annuelle, obligatoire, est de plus en plus onéreuse
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Très bon accueil. Bien conseillé.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / S-MAX

10

Très bonne prise en charge du véhicule
Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA

10

Action & réaction. Très satisfait
Ford / RANGER

10

Le personnel est vraiment très agréable. On y est t'es bien acueilli.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta IV Ph2

10

tres rapide et très compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

super satisfait ,dans les délais de rendez-vous , dialogue avec le chef d'atelier ok
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX II Ph2

10

tres satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Fiesta IV Ph1

10

PERSONNEL COMPETENT ET TRES PROFESSIONNEL.TRES BON ACCUEIL.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / MONDEOV

10

Très bon accueil de la part de chaques services.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Mondeo SW III Ph1

9,0

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX II Ph1

9,0

Accueil agréable + écoute attentive
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / FIESTA

10

Travail impeccable dans les temps tout est a 100/100 ok
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 208 I Ph1

10

Très bon accueil, très professionnel, rapide.
Mazda

10

pas de commentaire particulier
Ford / C-MAX

6,0

Rendez vous pris en directe avec la secrétaire et le jour J aucun rendez vous retenu pour moi Véhicule déposé propre je le récupère avec des traces de graisse sur le bas de caisse conducteur ainsi que les tapis conducteur et passager sale Cache culbuteurs rempli d'huile a croire que le bouchon de remplissage n'est pas assez grand
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

service parfait , comme d ahbitude
Vitrage / Pare-brise
Ford / KUGA

10

Très bien comme toujours
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / EDGE

8,0

L'atelier ferme trop tôt 18h serait plus facile
Ford / Kuga II Ph1

9,0

Très bon accueil, personnel accueil, vendeurs, atelier, etc... très bonne relation avec les clients.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX I Ph1

8,0

bon accueil par le chef atelier mais pas de détail a la reprise du vehicule suite a son entretien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Mustang Convertible VI Ph1

10

L'établissement est très agréable d'accueil;le vendeur est rapidement à notre écoute. Il nous écoute et ensuite nous conseille,nous laisse un temps de réflexion .Il répond à toutes nos questions ,anticipe et nous trouvons toujours une bonne solution quant au choix d' un véhicule. Nous sommes très satisfaits.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

10

Accueil très convivial et des réparations super
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Fiesta III Ph2

10

Client FORD depuis 1981
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

9,0

Révision de première année. 230 euros. J e trouve que ce montant est élevé. Pour une voiture. Sous garantie neuve avec 15.000 kms
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

10

Chef d'atelier aimable et efficace.
Carrosserie / Peinture
Ford / Fiesta IV Ph1

0,0

Je ne suis pas satisfait car mon problème de non extinction des feux n'a pas été réglé, j'ai attendu hier soir plus d'1 heure pour éteindre mes feux devant ma maison; j'estime qu'ayant laissé ma voiture toute la journée chez le garagiste quand je la reprends et que l'on me dit que l'anomalie est réglée; elle doit l'être.
Ford / GALAXYII

10

comme toujours
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Bon accueil et à l’heure ! Personnels aimables et à l’ecoute
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Ford / C-MAX II Ph1

9,0

Accueil, service et écoute attentive et tres courtois lors des passages des 30 et 31 janvier 2019
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Du conseil à la livraison tout a été parfait.
Carrosserie / Peinture
Land Rover / DISCOVERY SPORT

5,0

Réparation non réussi
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / ECOSPORT

10

Très bon accueil
Ford / C-MAX I Ph2

9,0

Bon accueil attente moins longue que prévue. explications données par le technicien.
Ford

10

SERVICE PARFAIT
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

10

Le garage a su et pu répondre et corriger le problème de mon véhicule.
Ford / FIESTA

8,0

RAS pour une fois tout c'est bien passé sans que je n'ai à perdre de temps.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus SW III Ph2

10

Très bon accueil.
Vitrage / Pare-brise
Ford / FIESTA

10

Bonne prise en charge de notre véhicule après une fuite d'huile. (Joint du filtre à huile défectueux ).
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Kuga II Ph2

8,0

Bonne prestation, personnel très aimable, véhicule rendu dans les temps et devis expliqué. Seule amélioration : Sur les 2 derniers entretiens, on ne m'a jamais demandé mon carnet d'entretien pour le tamponner.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX II Ph2

9,0

vehicule reparé sous garantie pas nettoyé a la recupération j ai appelé pour savoir si je pouvais le récupérer on ne m a pas rappelé
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION CAB APP

8,0

A 11h30le véhicule n'était pas prêt.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

9,0

Personnel courtois et disponible.
Ford / FOCUS

9,0

Bon accueil. Prix correct.
Ford / C-MAX II Ph1

10

Bon service et accueillant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / Transporter Fg V (T5) Ph2

10

Accueil, professionnalisme, compétence, tout est parfait !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Transit Custom Fg I Ph1 Evo

9,0

Très bon accueil de l'hôtesse d'accueil et du responsable de secteur de carosserie.
Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA

10

Service correct. J ai apprecie le Prêt de véhicule gratuit
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Kuga II Ph1

9,0

Accueil, sourire, conseil et réponse très satisfaisant....
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / S-MAX I Ph2

9,0

Mon garage Ford Angers à attendu les pièces détachées assez longtemps. L'accueil a été parfait. La voiture a été ramenée à Cholet simplement, sans difficulté. Le chez d'atelier a fait son possible pour accélérer la restitution. Toutefois, tout cela fait 100 km aller/retour en plus sur le compteur, en plus des km d'essais. L'idéal serait d'avoir un atelier de carrosserie à Cholet.
Carrosserie / Peinture
Ford / MUSTANG

10

Bon accueil du personnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

10

Toujours bien accueilli.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mazda / 626 Break III Ph2

1,0

Réparation faite sans que je sois averti. Pas de devis Réparation sommaire
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

10

ras, très bon accueil secrétariat et atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

5,0

L'organisation de l'atelier n'est pas très claire, je n'ai pas eu de délai précis pour la réparation de mon véhicule.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

9,0

Bon accueil, personnel compétent et bien renseigné merci le magasinier !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Fiesta IV Ph2

2,0

Nous allons vous faire parvenir un courrier recommandé à ce sujet avec plus de details, la qualité de l’accueil de l’atelier (sauf la personne à l’accueil) et des détails de la facturation étaient insatisfaisantes. Quand on veut changer de véhicule et qu’on s’oriente vers une concession on le fait aussi pour le service après vente et le suivi que l’on va avoir de son véhicule. Je vais changer de véhicule très prochainement (sous 2-3mois), et au vu de ce rendez-vous je ne pense malheureusement pas qu’on reviendra vous voir.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Tres bon acceuil du personnel , diagnostique clair et precis , la video c'est tres bien !! Cela permet d'avoir une vision Des endroits non visible pour nous clients . Merci !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Ranger III Ph1

10

mon compagnon mr forest et moi allons dans cette concession depuis plus de 40 ans.la premiere adresse n'etant pas celle actuellement.nous avos achete 7 vehicules dont 2 dernièrement.une fiesta et une mustang gt.si nous continuons a aller chez clenet angers c est par ce que nous avons entierementt confiance dans leurs compétences et leur savoir faire.par ailleur leur acceuil et leur amabilite sont exemplaires.mon compagnon et moi meme avons d ailleur des contacts amicaux avec la plupart des intervenants.que ce soit des mecanos des commerciaux magasiniersou responsables administratifs.nous conseillons a ceux qui veulent acheter un vehicule d aller dans cette concession.ils ne serons pas decus.bravo a clenet angers.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA

9,0

Personnel très accueillant et compétant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

8,0

Atmosphère simple et agréable, inspire confiance
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Mondeo II Ph3

10

Bon accueil du service tôlerie pour le remplacement d'une protection de bas de porte.
Carrosserie / Peinture
Ford / ECOSPORT

7,0

La durée de l'intervention pas clairement évaluée.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA

9,0

Bon travail
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

10

Accueil et services impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

9,0

Bonne accueil et une procédure de vente bien fluide. .Commercial très agréable métrisant bien son sujet et très humain .
Ford / FIESTA

10

très bien claire et précis sérieux rien de plus a dire
Ford / C-MAX

10

Le sérieux et le professionnalisme des personnels depuis les 23 ans que je fréquente cet établissement
Ford / MONDEO

5,0

Accueil très moyen. Livraison du véhicule annuler au dernier moment (j'arrivais à la concession) et second rdv médiocre (vendeur pas à l'heure au rdv : 1/2 heure d'attente)
Ford / FIESTA

10

Compétence, disponibilité, réactivité de la part du vendeur. Il reste un petit problème d'ouverture du rideau de benne à régler lors d'un prochain passage à la concession.
Ford / RANGER

10

Très satisfait du service
Ford / KAP

10

nickel satisfait
Ford / KAP

9,0

conforme a mes attente
Ford / TOURNEO COURIER

10

Un service très adapté.Des conseils intéressants.U acceuil très agréable.
Ford / FOCUS

5,0

Absence de formation des techniciens pour transférer mon GPS de mon portable à l'écran tactile du véhicule.
Ford / FIESTA
Le 3 Février 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

très bien reçu véhicule conforme à ce que j'attendais
Ford / ECOSPORT

10

Vendeur au top !
Ford / FOCUS

10

très bien,bon accueille satisfaite de mon véhicule et de sa livraison
Ford / FIESTA

9,0

Très bien. Juste un peu d'attente la première fois (un samedi après-midi) où je suis venu, les vendeurs étaient bien occupés, je suis repassé plus tard.
Ford / FIESTA

10

Toujours aussi satisfait du professionnalisme de Monsieur Pellay et de sa gentillesse Merci
Ford / ECOSPORT

10

Très bon utilitaire, finition rien à l'intérieur rien à dire.
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

6,0

consommation de carburant élevée et système de navigation pas à jour.
Ford / Focus III Ph2

5,0

Il est dommage que j'ai du faire reprendre des rayures par le commercial. Il est dommage que le véhicule m'ai été livré avec 1300 km de plus que sur le bon de commande. Merci au commercial d'avoir fait un geste pour compenser. Il est dommage qu'en arrivant chez moi je constate d'autres rayures dobt une sur le hayon. J'ai été obligé de mettre une retouche. Il est dommage que je constate un clip cassé sur la garniture intérieure du hayon, une bavette de hayon declipsée, et un eclaireur de plaque qui se détache. Il est dommage que les essuie glaces n'aient pas été remplacés. Les projecteurs avant sont mal réglés. Bref, je pense que la préparation du véhicule s'est limitée au minimum. Pas déçu de l'équipe commerciale. Très déçu de l'équipe technique
Ford / MONDEO

7,0

Reprise de véhicule non adapté au marché
Ford / B-MAX I Ph1

7,0

J'aurai apprécié dmque mon m'offre dès tapis pour ma voiture
Ford / FIESTA

9,0

très satisfait, bon conseil, très réactif
Ford / Grand C-MAX I Ph2

9,0

Commercial réactif et très gentil. Est venu me chercher à la gare car je venais de loin. Petites erreurs entre l'annonce et le réel ainsi que sur certains bons du pack Ford. demande envoyée au garage
Ford / TOURNEO COURIER

9,0

Bonne écoute du personnel
Ford / FIESTA

10

Tres bon accueil et grande disponibilité de la part des conseillers, je suis satisfait de la prestation
Ford / B-MAX I Ph1

0,0

La livraison de mon véhicule a été très longue plus d’un mois de retard sans aucun geste commercial de votre part, j’aurais aimé avoir 6, ou 12 mois de garantie en plus, mais rien à faire sachez que c’est la dernière fois que j’achète un véhicule chez vous, et j’espère ne pas avoir de soucis avec mon véhicule
Ford / C-MAX II Ph1

4,0

Le service entretien qui on pas fait lors travail
Ford / C-MAX II Ph1

7,0

très bon accueil et bonne proposition de reprise sur notre ancien véhicule. Le temps d'attente est un peu long mais nous sommes satisfait
Ford / B-MAX I Ph1

9,0

Très bon accueil, un super suivi et un accompagnement très professionnel et humain.
Ford / EcoSport I Ph1 Evo

2,0

Pour la livraison, notre véhicule n'a pas été nettoyé correctement.les joints de fenêtres sont vert , retrouvé des papiers dans le cendrier,les rayures sur l'aile arrière droite n'ont pas été fait alors que l'on avait demandé tout le latéral.premiëre fois chez Ford mais dernière fois
Citroën / BERLINGO (2CB9) - VU

10

Super accueil, vendeur très réactif, très Satisfait du véhicule.
Ford / Focus CC I Ph2

10

Rien à redire, très bon service.
Ford / FIESTA

3,0

Bonsoir, nous sommes peu satisfait des échanges que nous avons pu avoir ensemble. Vos équipes n'ont pu faire aucun effort sur le prix du véhicule que nous avons acheté et sur la reprise de notre ancienne voiture. Le délais d'un mois pour la livraison a été dépassé d'une semaine. J'avais demandé au commercial de m'appeler lorsque le véhicule était disponible, il ne l'a pas fait. Quant au cadeau qu'il a promis à nos enfants lors du premier entretient, il n'a pas pu l'honorer.
Ford / C-MAX II Ph2

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