les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Clénet Angers

170 Avenue de Lattre de Tassigny, 49000 Angers
8,6 /10
1 709 avis clients
Actuellement closed
8,6

233 clients de la concession Clénet Angers (Ford Angers) partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Réactivité
Autre
Ford / FIESTA

10

Ravi a refaire !
Carrosserie
Ford / RANGER

10

Très professionnelle et bonne communication
Freinage / Révision / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
Ford / 0805

10

Bien accueillis et informé en cours de diagnostic.
Démarrage / Autre
Ford / S-MAX

9,0

bon accueil travail tres bien fait surtout vehicule rendu propre
Révision / Freinage
Ford / AR965354

10

Je suis très content de la prestation du garage.
Révision
Ford / C-MAX

0,0

Fuck you asshole
Ford / AR920674

7,0

C'est nous qui avons dû vous rappeler que nous avions un contrat leasing avec des garanties lors de la dernière réparation. Dans un premier temps, vous nous avez fait un devis de 1100 euros.
Réparation / Autre
Ford / AR953209

6,0

5 jours pour diagnostic / 7 semaines pour les pièces / pas de véhicule de prêt.
Freinage / Réparation
Ford / 0Z

9,0

Accueil bien clair
Autre
Ford / AR926954

10

pour une premiére fois nous sommes satisfait bon dialogue avec le personnelle
Révision / Freinage
Ford / KUGA

10

Réactif à l écoute du client
Révision / Pneumatique
Ford / C-MAX

7,0

Rendez-vous à 9h Au finale 30 min d’attente Gros retard au travail
Révision / Freinage / Autre
Ford / CONNECT

7,0

Hors mis le délais 1 mois pour avoir la pièce et récupérer mon véhicule. Le personnel présent à l accueil a toujours été compétent que ce soit au téléphone ou à la réception
Réparation
Ford / AR921066

7,0

Dommage d'être obligé de faire demi tour au bout de qq kms après une réparation.
Freinage / Autre
Ford

7,0

Très bien
Révision
Ford

9,0

A l écoute du client.
Autre
Ford / AR933996

8,0

Rien à signaler
Ford / AR985016

8,0

Bien et à l’écoute
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / AR933997

10

Je suis très satisfait de la révision de ma Ford Focus. M.VIOT a répondu à toutes mes attentes.Ainsi,mon véhicule a pris un coup de jeune.Tout c'est bien passé.Très bon accueil.
Révision
Ford / FOCUS

9,0

Bonne prise en charge du client
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise
Ford / TOURNCO

10

Excellent accueil, service rapide, prix arrangeants
Pneumatique
Ford / AR977405

10

Cela fait déja plusieurs dizaines d'années que je suis client à la concession FORD CLENET, ce qui je pense témoigne de ma satisfaction.
Pneumatique
Ford / FOCUS

1,0

Le personnel pousse à la consommation sous la pression. Prix payé pour une simple révision : 350 € !!!??? Ajout de prestations sans notre accord. Non informé d'une augmentation de tarif de révision. Véhicule restitué sale (aucun nettoyage intérieur ou extérieur). Très mécontents !!! Souhait de changer de véhicule car déçu par la marque et de la manière de faire sous la pression !!!
Révision
Ford / FIESTA

9,0

Réactif & arrangeant!
Révision / Autre / Pneumatique
Ford / CONNECT

5,0

2ème passage à l'atelier réparation en l'espace de 3 semaines car la 1ère intervention n'avait pas été faite correctement. Un 3ème passage va être nécessaire car un autre problème est survenu lors de la dernière intervention Un lavage de véhicule était prévu sur le devis, compte tenu du résultat, des améliorations sont à apporter à ce sujet Et enfin les horaires de fermeture de l'atelier ne sont pas adaptés, 17h30 est trop tôt
Révision / Autre
Ford / PUMA
Lundi 04 Octobre 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Tout s'est très bien passé, le personnel est très attentif. J'ai beaucoup apprécié le résumé en vidéo qui m'a été transmis.
Révision / Autre / Freinage
Ford / MONDEO

10

Prise de rdv rapide.
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / FOCUS

10

RAS, tout s'est très bien passé.
Ford / TOURNEO

9,0

merci pour tout
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Ford / FOCUS

10

Professionnalisme. Rien à redire
Révision / Pneumatique
Ford / FOCUS

9,0

rien a dire
Révision
Ford / C-MAX

9,0

Travaux réalisés avec sérieux
Réparation
Ford / C-MAX

5,0

Véhicule pris en charge pour réparation le 13 Août (remplacement des 4 injecteurs), récupéré le 31 Août et retombé à nouveau en panne le jour même après 40 km !
Autre
Ford / AR898897

10

excellant accueils et de très bonne conseils
Révision / Pneumatique
Ford / FIESTA

10

Personnels très accueillant. Malgré une mauvaise compréhension sur la prise de rdv du CT , Une solution pour écourter la prestation à été trouvée afin de m'arranger , merci.
Autre / Freinage
Ford / AR933997

10

Très bon accueil et personnel très serviable
Révision
Ford / MUSTANG

9,0

tres reactif
Autre
Ford / MONDEO

9,0

Satisfait de la prestation.
Révision / Pneumatique / Autre
Ford / AR926954

3,0

Des mécanos débordé durant l'été à cause d'un manque de personnel flagrant. Cela implique : pas de véhicules de prêts disponibles (pour une voiture achetée dans le garage, encore sous garantie), une durée importante de réparation car ils sont débordés, très peu de disponibilité des mécanos pour simplement expliqué ce qui a été fait/réparé sur la voiture.
Ford / FOCUS

1,0

Accueil déplorable, rdv non enregistré… etc
Autre
Ford / TRANFT

10

bon accueil et prise en charge du véhicule
Révision
Ford / C-MAX

10

PERSONNELS TRès ACCUEILlant tres professsinnel merci a eux
Révision
Ford / KAP

10

Réponse à mes attentes.
Pneumatique
Ford / FIESTA

10

Bonjour, Merci pour cette opportunité de laisser un avis C'est parfait, j'avais mis 9 puis finalement j'ai mis 10 !!! Pourquoi ???? et bien j'ai apprécié le retour en vidéo de la fin de chantier de mon véhicule. C'est très bien, bravo pour cette initiative.
Révision
Ford / CONNECT

10

Comme d'habitude,la concession est à l'écoute et les prestations et le sérieux sont au rendez vous.merci également à l'accueil des hôtesses et de tous.
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Ford / MUSTANG

5,0

Tout n’a pas été fait comme demandé
Révision
Ford / KUGA

10

Accueil chaleureux et prestation sans problème
Autre
Ford / C-MAX

4,0

Tarif extrêmement élevé pour le changement d une ampoule et la correction d'un faux contact sur un bouton de la console centrale.
Autre
Ford / AR921963

10

Demande de prestation en libre service. On m'a conseillé un créneau pour le lendemain. Je n'ai pas trop attendu...
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Ford / ECOSPORT

5,0

Pas de voiture de prêt malgré l’immobilisation de deux jours et la garantie Ford. Délai d’attente trop long. Absence d’harmonisation entre la garantie Ford et le garage.
Révision / Autre
Ford / RANGER
Mercredi 08 Septembre 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bonne relation avec la concession
Révision / Freinage / Pare-brise
Ford / TRANFT

7,0

j'ai trouvé que l'on me poussait à la consomation dans le sens ou je suis venu pour tels travaux et étant fils de mécanicien moi même, je ne souhaitais pas que l'on me pousse à d'autre réparation du fait de l'urgence quelles pouvaient nécéssités. J"étais d'ailleurs conscient des autres problématiques qui restaient à faire sur mon véhicule, mais mon portefeuille n'est pas extensible à l'infini. On doit pouvoir conseiller mais sans insistance, un peu de retenu et moins de forcing serait apprécié.
Réparation / Pneumatique
Ford / 06

5,0

J'ai récupéré mon véhicule suite à une révision et depuis plus de start and stop Et on me dit qu'il faut reprendre rdv Pour testé la batterie. Cela aurait pu être fait à la révision.
Révision / Réparation
Ford / TRANFACU

9,0

Rien de particulier
Ford / AR965354

10

Très professionnel,
Carrosserie
Ford / KUGA

9,0

un accueil toujours aussi bien et de bon conseils
Révision
Ford / KUGA

10

Très satisfait !
Réparation
Ford / AR648993

8,0

Très bon acceuil
Révision
Ford / AR970478

10

Très bon accueil bonne prestation
Pneumatique
Ford / ECOSPORT

10

T ............B
Autre
Ford / AR649130

10

Excellent accueil. Prise en charge rapide. Travail de professionnels. Très ien.
Carrosserie
Volkswagen

10

Ils sont super. Très professionnel, très sympa... Une super équipe. Et les nouvelles voitures méritent d'être essayées.
Révision / Autre
Ford / FOCUS

0,0

Ouverture de l’accueil après 8h. J’ai patienté sous la pluie. Défaut déjà signalé et non résolu. Véhicule endommagé.
Révision / Autre
Ford / FOCUS

10

Très content de tout les intervenanants.
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / AR948203

6,0

Même si j’ai bien compris que le garage était en sous effectifs en raison des congés, qu’il y a eu un afflux inhabituel des véhicules en panne issus de l’assistance, le délai pour le diagnostic et la réparation de mon véhicule est insatisfaisant. Je suis tombé en panne le 31 juillet, le véhicule déposé chez Ford le 2 août, le diagnostic effectué le 9 août et la restitution faite le 13 août, la veille de la fin des vacances. Le délai de 13 jours entre la panne et la restitution du véhicule ne permet pas d’émettre un avis favorable.
Réparation
Ford / AR926856

5,0

Suite à une visite d'entretien , obligé de revenir ,un témoin moteur reste allumé au tableau de bord , oubli de rebranché un cablage au filtre air , trace de graisse ou d'huile sur la portière intérieur
Révision
Ford / FOCUS
Mercredi 18 Août 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Bon accueil à la réception, arrivée en avance mais prise en charge rapidement en atelier pour une vidange, récupération du véhicule avant l’heure donnée et lavé , conforme au devis je n’ai pas eu de supplément
Révision
Ford / AR965354

4,0

Chaque prise en charge chez Ford et discutable de leur part ça ne viens jamais de chez eux c’est toujours moi qui fait pas comme il faut 😱
Révision / Démarrage / Pneumatique / Pare-brise / Carrosserie
Ford / CONNECT

8,0

bonjour Accueil et écoute
Pneumatique / Révision
Ford / FIESTA

9,0

La note parle d elle même
Révision / Freinage / Démarrage / Autre
Ford / AR933996

6,0

Mon insatisfaction porte en priorité lors de la prise du rendez-vous. Flou quant à la périodicité de l’entretien du véhicule
Révision
Ford / KUGA

9,0

Pas de surprise la facture corespondait au devis
Révision
Ford / KRIA

9,0

bon accueil Service rapide
Révision
Ford / CONNECT

6,0

Accueil pas à la hauteur au niveau écoute. 1 des personnes de l'accueil doit s'abstenir de commentaires.
Autre
Ford / FOCUS

9,0

Efficace sérieux
Révision
Ford / AR963802

9,0

Ras ras ras ras
Révision
Ford / TRANFTCU

10

Je suis très satisfaite de votre intervention. Toutefois, c'est encore mieux quand l'antenne radio ne reste pas au garage !
Révision
Ford / B-MAX

5,0

Le garage m’avait présenté un devis sur lequel je ne devais payer que le montant de la franchise (36€). Lorsque j’ai récupéré mon véhicule il m’a été demandé de payer la totalité de la facture (700€). Le garage n’a pas tenu ses engagements.
Pare-brise
Ford / NOUVELLE

9,0

Zéro souci cette fois ci. Bel accueil de Mr Viot.
Révision
Ford / KUGA

10

Je suis très satisfaite de l'accueil ainsi que du service.
Réparation
Ford / AR921339

9,0

Très bon accueil bonne explication par rapport à la révision effectuée et aux réparations à faire garage très professionnel
Pneumatique / Révision
Ford / KUGA

7,0

J ai 7 car tout est bien, mais je suis incapable de verifier le travail fait ; je fais confiance
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / B-MAX

10

Superbe réactivité et efficacité. Très compréhensifs et professionnels.
Réparation
Ford / AR968228

8,0

Efficacité
Pare-brise
Ford / FOCUS

1,0

Tres déçu d’avoir acheté un véhicule qui tombe en panne 4 mois après et non pris en garantie . Geste commercial mais pas à la hauteur car nous avons le sentiment qu’on nous a menti sur l’origine de la panne. Tous les problèmes n’ont pas été réglé
Réparation
Ford / AR924465

10

Très bon accueil de l'équipe et bon conseils du chargé de clientèle sur l'intervention
Révision
Ford / KUGAV

10

Parfait ras
Révision / Carrosserie
Ford / C-MAX

9,0

Tres satisfaite de l’entretien effectué de mon véhicule et du service à la clientele.
Révision
Ford / FIESTA

10

Personnel très pro Voiture récupérée lavée Pièce changée en garantie Merci
Réparation
Ford / AR965354

9,0

Bonne ambiance, bonne humeur, bons échanges avec tout le personel.
Révision
Ford / KUGA

9,0

Bien reçu par les équipes délai respect Coût peu élevé
Autre
Ford / FIESTA

9,0

Bon accueuil . Service effectue dans les temps prevus
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise / Carrosserie
Ford / TOURNCO

10

Bon travail
Révision
Ford / FIESTA

9,0

Très bon accueil, rien à redire.
Révision
Ford / KUGA

0,0

Le vendeur doit connaître ce qu’il vent et avoir un modèle pour montrer aux client.
Autre
Ford / TRANCSC

9,0

Plus d attente que prévue.
Démarrage
Ford / KUGA

9,0

Merci aux personnes à l'accueil et à l'atelier
Révision
Ford / C-MAX

9,0

Satisfait du service
Révision
Ford / FIESTA

9,0

Travail très bien fait! Professionnels qui conseillent bien et qui sont consciencieux !
Pneumatique
Ford / FIESTA

9,0

Content Rosco (regardez Sherif fait moi peur)
Ford / FIESTA

10

Totalement satisfait des échanges avec votre service commercial.
Ford / PUMA

10

Bonjour à vous. Très contente d'avoir fait la connaissance de ce garage
Ford / FIESTA

9,0

Très bien
Ford / KUGAH

10

Super bien conseillé,
Ford / FIESTA

10

Accueil et prestations conformes à nos attentes.
Ford / ECOSPORT

3,0

Nous n'avons pas été bien conseillé sur le véhicule à acheter. En effet nous pensions avoir acheté un véhicule familial, mais ce dernier est limité à 120km/h, ce qui est dangereux sur l'autoroute que nous empruntons souvent (cette limite n'a pas été mise en avant lors de la présentation du véhicule) et ne permet pas la mise en place d'attelage (pour les vélos). Une meilleure connaissance du véhicule de la part de l'équipe Ford aurait surement pu nous aider à prendre la bonne décision sur l'achat du véhicule.
Ford / TOURNCU

10

Après la 6ème Ford, nous avons toujours autant de satisfaction.
Ford / FIESTA

9,0

Nous sommes ravis du véhicule que nous venons d'acheter, il répond parfaitement à nos attentes : plus petit, très spacieux, plus nerveux avec une meilleure tenue de route.
Ford / PUMA

10

Conseil très professionnel
Ford / ECOSPORT

9,0

Bonjour, Très satisfait de l'accueil. Le personnel est agréable. Le seul regret est la qualité de mon véhicule. Le pot d'échappement n'est pas centré et il est de travers. Le véhicule n'a pas du être contrôlé à la fin de la chaîne de fabrication. Je suis très déçu sur ce point et surtout pour une voiture de 30K€. Chose que je n'avais pas rencontré lors de l'achat de ma Ford Focus IV dans votre concession.
Ford / PUMA

8,0

Peinture parechoc pas identique au reste de la voiture. Carte grise à payer en complément.
Ford / KUGA

10

très bon accueil livraison plus tôt que prévu
Ford / PUMA

10

Très bons conseils du vendeur
Ford / PUMA

9,0

Accueil et courtoisie, écoute attentive Merci à cette équipe 🙂🙂🙂
Ford / FIESTA

4,0

plus d un an avec un temoin de charge allume plus de 8 fois rammener en concession sans resultat
Ford / PUMA

9,0

Ce fut parfait - Rien à rajouter - l'achat s'est fait sans problème
Suzuki / SW

9,0

Très bien reçue par Monsieur PELLAY et bien conseillée.
Ford / KUGA

10

Très bon accueil et très bon conseil
Ford / PUMA

10

Très bien, serviable et disponible
Jaguar / EP

4,0

Manque de sérieux dans le service après vente surtout au niveau de la facturarion
Ford / FIESTA

10

A l’écoute, respectueux,serviables ,(professionnel)
Ford / RANGER

10

Les basiques sont respectées ( accueil l écoute la disponibilité les conseils et réponds au mieux à notre demande très satisfait de l équipe
Ford / AR933996

10

Au niveau de mes attentes
Ford / PUMA

9,0

Très professionnel, explications claires et précises
Ford / FIESTA

7,0

venu avec un pro , sinon il me manquerait la tablette arrière , la clé de deveirouillage boulon de roue , d'ailleurs il me manque tjrs le livre explicatif du véhicule.
Ford / ECOSPORT

10

Monsieur Caput est très efficace
Ford / ECOSPORT

9,0

Vendeur agréable, professionnel et à l'écoute des clients
Peugeot / AR943808

7,0

Sur tous les papiers du véhicule faute d'orthographe dans le nom de famille.
Opel / A

10

Très bon accueil vendeur a l'écoute
Ford / ECOSPORT

9,0

Content de l’achat et des conseils du vendeur.
Ford / KUGA

8,0

Bon accueil
Ford / FIESTA

2,0

Véhicule occasion très récente éraflé , sur 2 véhicules achetés près de 50k€… une vente annulée pour tres mauvais état du transit … je précise que les véhicules provenaient de la concession de Vannes , donc à proscrire !!
Ford / AR977132

10

Très bien reçu et très bien conseillé en un seul mot " Professionnalisme"
Peugeot / AR960901

2,0

Pas de carnet d'entretien du véhicule... Défauts carrosserie, anomalie capteurs de freins dès le lendemain de la livraison...
Ford / AR970208

9,0

Très bon accueil et très professionnel
Ford / AR968445

10

L'achat a été facile, j'ai pu essayer le véhicule, la gestion des papiers liés à l'achat s'est très bien passée, les membres de l'équipe étaient tout à fait agréables.
Ford / AR926958

9,0

Très bon accueil.
Nissan / AR925127

8,0

Propreté pas top
Ford / AR977406

10

Très bien et sympathiques
Ford / FOCUS

8,0

C'est pas mal du tout.
Ford / KAP

5,0

Le commercial était vraiment sympa et professionnel donc nous ne donnons pas de note inférieure à 5. Même si nous étions déçus d'avoir du attendre plus de 4 semaines pour la livraison d'une voiture d'occasion alors que c'était un achat urgent.
Ford / AR933997

10

Très bon suivi. Très bon accueil
Ford / AR968445

9,0

Excellente réponse à ma recherche de voiture.
Ford / C-MAX

10

Toute l équipe est sympa surtout mr caput
Ford / FOCUS

2,0

Vous avez fait une erreur sur je ne sais quel document Vous faites revenir mon mari pour signer un document mais vous ne savez pas comment faire, vous lui demandez de repasser l’après-midi et la il ne peut pas signer car il n’a pas sa carte d’identité alors qu’à la première signature on ne nous a demandé aucune carte d’identité
Suzuki / AR967130

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