Ford Angerville

Très bon accueil

Une équipe au top, réactivité, explications au client

Rdv rapide,bonne présentation .

Travail de qualité et timing respecté donc rien à redire.

oui personnel très compétent et serviable.

bien recu personnel souriant et competents

Rien à dire, sur l'accueil le service...le sérieux

Efficacité rapidité aimabilité.. R.A.S

Rien à signaler. Vous êtes proche de la perfection

Toujours parfait

impeccable, professionnel et humain

Première révision un peu chère.

Très satisfaisant

Bonjour, J'ai acheté une Ford grand c max en 2014 dans vos locaux, entre 2016 et 2018 j'ai eu a faire 3 vidanges pour ma boite automatique qui ma finalement lâchée 2019, et j'ai presque 7000 € de réparation à faire. Je ne suis pas satisfaite car j'ai acheté une voiture qui avait 2 ans 66000km pour ne pas être embêté et voilà le résultat après 5 ans pour 169000km. J'ai fait appel à ma protection juridique et 60 millions de consommateurs, car je suis convaincu qu'une boîte automatique ne peux pas lâcher après 5 ans si ce n'est pas parce qu'il y a un défaut de fabrication et de plus aucun geste commercial n'a été fait.

Equipe technique au top

Toujours un très bon accueil ! Et une excellente qualité de service !

Bien accueilli. Satisfaites. 315 euros. la note est Salée.pour la révision des 3 ans

Ford GHV Évreux toujours au top pour l'accueil, l'amabilité du personnel

Rapide...parfait sauf lavage imparfait

Bonne réactivité du personnel et qualité de l’intervention.

cliente très satisfaite comme d habitude personnel gentil accueillant rien a dire

Manque un devis pour les autres réparation à prévoir

Excellent accueil et écoute du client

Rien de particulier , je suis satisfait des prestations

Très bonne pris en charge du véhicule et bonne réception , pourriez vous envisager de mettre en place un forfait nettoyage pour l'intérieur du véhicule , horaires d'arrivé et de départ respectés, Bravo

Rendez vous obtenu rapidement avec une prise en charge dés mon arrivée.

Service au top voiture rendue nickel

ras pas de soucis

Tres bien ,,,

Tout s'est bien passé !

delai respecter ,et pret d une voiture .bonne prestation .

Très bon accueil. Équipe disponible et souriante. Au top

Super pro!!

Bon accueil. Prestations de qualité assurées comme convenu.

C’était la première révision de mon véhicule, l’accueil est plutôt froid , le mécanicien a fait le travail (vidéo-clip d’Un problème pot échappement) on devait m’appelle pour récupérer mon véhicule, cela n’a pas été fait.

Je suis tout à fait satisfait de la réparation de mon véhicule

Réceptionnaire très pro.

Un délais trop important pour le rdv. (3 semaines)

prestation sans voiture de pret entre 1h et 1h30 qui a durée 2h30

Toujours un excellent accueil de tout le personnel de tous les services et une excellente prise en charge.

Satisfaite du déroulement de l intervention et des renseignements obtenus

Très bon accueil et relationnel avec les différents interlocuteurs

Un très bonne accueil le respect des délais

rien à dire merci

Très bon contact avec tous les membres du personnel Ford Évreux. 👍

On m'a oublié dans la zone d'attente pour la reception. On ne m'a pas prévenu pour la restitution du véhicule. Obligé d'appeler à 16h pour savoir si je pouvais récupérer mon véhicule.

r a s jamais 10 car il ne faut s' endormir sur ses lauriers

Super accueil et prise en charge à la hauteur. Merci. Petit plus : lavage extérieur et petit coup d'aspirateur sur les tapis !!!

Service impeccable les lieux sont toujours aussi propres ! Merci encore.

Personnel compétent, à l'écoute de nos préoccupations, qui a su répondre à nos attentes.

Pas de prêt de véhicule

Rien a signaler

3 h d'attente pour une vidange....et prix prohibitif!

On ma demandè de me présenter à 10h15 pour déposer le véhicule. J ai demander si je pouvais venir avant juste déposer le véhicule et repartir on ma alors répondu que non car un contrôle du véhicule est nécessaire en ma présence. Au final on a pris ma voiture en charge il était pratiquement 11H, (il n y a pas eu de tour du véhicule comme indiqué lors de la prise du rdv)pour me dire que l intervention n aurait lieu qu en début d apres midi ( donc pourquoi me faire venir à 10h30). On devait ensuite me téléphoner pour me faire part du devis et tarif n ayant eu personne j ai fini par appeler moi vers 16h30 et après m avoir fait patienter on ma dit que je pouvais venir chercher ma voiture et que le devis me serait donner sur place. En dehors de la chargée d accueil ( d ou mon 4 et non 0) je n ai vu personne pour m expliquer mon devis en détail...j ai Rdv le 8 juillet pour les reparations j espère que ça se passera mieux....

Très bien reçu

horaires et demande voiture de remplacement respectés

Réparation rapide et infos par téléphone, très aimable et compétant

Personne très agréable

très bon accueil prix de l'entretien un peu élevé

Accueil sympathique et personnels disponibles.

Très bon accueil

Responsable de l 'atelier très à l'écoute, très professionnel , très compétent . Pas toujours facile d'obtenir les communications téléphoniques quand on appelle ..... Bon ensemble !

Établissement fiable et sérieux justifiant la fidélité des clients

Accueil et atelier à l'écoute du client . Très professionnel

Ras heure respectée

Très bonne accueil

le responsable carrosserie qui s est occupé de moi pour un remplacement parebrise a été d un professionnalisme exemplaire Rapidité , prêt de voiture sympathie Vraiment je roule en Peugeot mais je regrette de ne pas avoir une ford quand on voit un tel niveau de qualité de service Merci

Accueil et services très satisfaisants par de bons professionnels

Équipe à l'écoute et disponible. Travail impeccable, comme d'habitude.

trop d'attente

Rapide et efficace

Très bon accueil du chef d'atelier, à l'écoute et efficace

Très serviable et sérieux.

Accueil sympathique. Horaire respecté. Véhicule rendu lavé.

Dépannage en urgence au top! Merci

Accueil et suivi dossier sans aucun problème

Juste un léger retard par rapport à l’horaire prévu

Trop d attente beaucoup de personne qui rigole fume boivent du café pour 2 qui travail et s occupe des clients

Bon accueil bon travail

Très professionnel

Bon conseil réparation suivie en temps réel.

Garage au top je recommande très bon accueil et service.

Excellente prestation

L'accueil est très sympathique. La voiture est lavée avant d'être restituée

J’étais venu spécialement de Paris pour la révision de ma Ford GT car j’ai acheté cette dernière dans cette concession mais la panne électrique de la prise USB n’a pas pu être réparé bien que j’ai précisé que cette dernière avait brûlé donc une simple mise à jour ne pouvait remédier à cette panne ..... beaucoup de temps de perdu pour ce problème qui n’a pas été solutionné !!!!

Une équipe accueillant, efficace et très professionnelle.

Travail très sérieux et personnels très professionnel.

toujours un accueil tres agréables un bon services et une bonne réactivité

Bon accueil et surprise, mon véhicule a été lavé. Cela m’a fait plaisir.

Prise en charge rapide, accueil parfait

je dépose mon véhicule pour une réparation prévue celle ci faite on m annonce qu il y a un problème au niveau des freins christophe me demande de le suivre dans le garage pour constater la vérification est faites pour voire si la réparation peut etre effectuée c est le cas c est fait et cela m a évité le lendemain ou je faisais 300km d avoir de gros soucis merci pour votre professionnalisme

très bien accueilli et très professionnel

changement d'une batterie facturée au service ICARE, effectué par un magicien! Message laissé ce matin à M. DUBUC (sans réponse)

Accueil agréable et service professionnel. Je recommande!

Attention à la rédaction des devis et factures sur les travaux à réaliser pour un profane en mécanique. Bon accueil de la part du personnel administratif comme celui de la réception de l'atelier.

Je suis sur le point d’acheter ma sixième voiture. Donc tout va impeccable avec GHV.

Parfait, comme d'habitude.

Très satisfaite de l ensemble de l équipe Ford evreux

Nous achetons nos voitures que jai eux depuis plusieurs années au même commercial nos voitures ne sont entretenus que par Ford angerville. Rien à redire

Bon accueil, amabilité du personnel, client depuis des années de cette concession, je la recommande chaleureusement

Rien a dire superbe accueil et très pro

Très bon acceuil

Très professionnel Mr Pomares.

Très bien

La voiture a toujours le même soucis malgré des pièces changer par Ford et après diagnostic

Professionnel Sympathique

Bon entretien de mon véhicule, comme d'habitude, tarifs respectés.

Entièrement satisfait quand c'est urgent Ford est là

Très bonne équipe et très efficace

Globalement satisfait. Cependant d'autres garages s'attachent à rendre une voiture propre après une révision. Ce n'est jamais le cas ici.... dommage

bon accueil,personnel sympathique,je reviendrai

Je suis toujours très bien accueilli par tous le personnel.je reçois une écoute attentive à toute mes demandes.

Bon accueil et services . Equipes à l'écoute client

Prévoir de déposer son véhicule la veille au soir, car il n'y a personne à l'accueil à l'heure prévue le matin, soit 8h et les démarches,pour le prêt d'un véhicule (ceci étant très appréciable),prennent un peu de temps. Celà pose un problème lorsque l'on doit se rendre à son travail par la suite.

Acheter voiture chez entretenu toujours chez. Une panne deposer chez Vous et rester 8 jours sans pret de vehicule meme pas de proposition.de location.

Toujours bien accueillie, personnel efficace, solutions proposées rapidement parfait

ponctualité, qualité et amabilité

SERVICE CLIENTELE SONT FORMIDABLES RIEN A DIRE ENVERS LE CLIENT ILS SONT A L ECOUTE

TRES BON ACCUEIL , DISPONIBLE ET PROFESSIONNEL

Rendez vous pris en urgence et service rapide

tres bien convivial et tres a l'ecoute du client

Rapide, efficace et sympathique...

Excellent accueil et professionnalisme.

A part la prise de rendez vous compliqué, rien à dire, service impeccable.

Bonne réception de vos collaborateurs et travail correct effectué.

Bon accueil et équipe très agréable le seul bémol C est de prendre rdv par téléphone il est compliqué d avoir un rdv en direct.

Beaucoup de temps à attendre pour la prise du véhicule même en ayant un rdv Durée très longue pour juste un diagnostic, en ayant déjà passé la valise la semaine précédente

CLIENT DEPUIS 1976 CHEZ FORD JE DOIS ÊTRE SATISFAIT SINON JE SERAIS DÉJÀ PARTI A LA CONCURRENCE

Accueil et efficacité...reste juste voir si cette fois les bruits (claquement) ont disparu

Personnel agréable et professionnel .

Très bonne accueil et le mécanicien très gentil ET attentif

Accueil très chaleureux et très bonne qualité avec le chef d’atelier exécutions rapide dans une bonne ambiance je vous remercie ne changer rien je vous recommandez auprès de mes confrères et connaissances encore merci

L'accueil se passe bien et la personne qui nous reçoit à l'atelier est compétente.

Comme d'habitude, l'accueil fût impeccable, le personnel très sympathique et les réparations de qualité

Personnel très sympathique et très serviable

Très insatisfait du remplacement de mon parbrise

Un peu de retard pour la livraison d'une pièce. Ce délai peut s'expliquer car mon véhicule n'étant pas vendu France (provenance États Unis), la commande se fait à l'étranger. Cependant pour avoir déjà commander des pièces aux USA, j'ai le même délai en livraison économique mais le prix global (pièce+livraison) est inférieur. A part cela, je trouve que la facture augmente très rapidement. Accueil : parfait, écoute/conseils : parfait, qualité de la prestation : très bien, rapport coût/prestation : mitigé Est ce que je reviendrais ? : c'est possible, suivant le besoin.

Rien à dire

service impeccable comme toujours

Accueil et service à la hauteur

bon acceuil

toujours très pro et très sympa

Toujours aussi bien reçus, réponses satisfaisantes à nos questions et demande d'interventions ( connection de mon téléphone)

Bon accueil garage et standard Rendez-vous assez rapide

bien mais revoir pret de vehicule

Très acceuillant

Globalement, je suis très satisfait de Ford Angerville. Seul bémol, je trouve regrettable de ne pas voir un responsable atelier à la remise du véhicule, pour échanger sur les travaux à venir, imprévus et les quelques détails possibles.

très satisfait

je suis satisfait

Très bon accueil, intervention dans la journée.