Ford Angerville

très satisfaite de l'accueil et des travaux éffectués

Comme toujours de l'accueil jusqu'au chef d'atelier ,le personnel est vraiment à l'écoute et courtois avec le client.

Réactif poli

Un collectif très accueillant mis dans le service des clients.

Accueil sympathique et compétent

TRES PROFESSIONNELS / TRES A L ECOUTE / TRES DISPONIBLES

Rendez vous et prise en charge rapide Personnel agréable

Diagnostic suite à mon problème rapidement fait. Réparations réalisées dans les délais

en cas de panne pas de pièce disponible en stock donc délai de réparation important mécontentement surtout quand il s agit d un véhicule quasi neuf

Super bien

Disponibilité et efficacité

Agence pro Accueil service ponctualité

bonjour somme très satisfait ont nous prend a l heur du rendez vous tous le personnels souriant et le près d un vèicule est assurer très satisfès

Travail sérieux. L’atelier a réussi à faire la révision dans sa totalité. Ce qui m’a évité un 2ème rendez-vous. Petit plus très apprécié : la voiture a été lavée

Ecoute, rapidité, efficacité

responsable carrosserie super

intervention rapide

Très bon accueil,personnel et professionnel

Efficace vehicule de prêt ok

Fidéle client depuis plus de 25 ans, l'ensemble des collaborateurs (trices aussi)remplissent très bien leur rôle, sérieux compétences amabilité.Bravo pour l'organisation et la ponctualité.

Rendez-vous par SMS A 13 H 45 SUR PLACE NE VOULAIT ME PRENDRE QUE VERS 16H

Le personnel s'occupe de ses clients - rapidité d'intervention -

intervention rapide

Ouverture le samedi matin pour les révisions c'est un avantage

Personnel très sympathique. Travail très bien fait et propre.

Très satisfait de l'accueil et des conseils de toutes l'équipe.

Le principe de la vidéo envoyé pour nous informer est très bien. Le personnel très compétent et serviable.

Travaille remarquable ! Une équipe très professionnelle !

Je suis habitué avec ce garage, et comme toujours , le travail est bien fait et exécuté dans les délais. Le personnel est attentif et accueillant et professionnel.

Accueil et explication trés pro

Bonjour, on m'avait annoncé 1 heure d'intervention pour le remplacement de deux pneus, et j'avais donc choisi de rester attendre sur place ...mais en fait je suis resté pratiquement deux heures !

Rien à signaler satisfait

Service toujours OK...à suivre pour les bruits (claquements de puis le début) et le problème de Sync

super accueil

2 semaines et demi d attente pour remplacement 1 injecteur .!.l.l impossible d avoir la personne pour savoir si l injecteur est arriver appeler jusqu à 2 fois par jour

Trés satisfait .

Toujours un très bon accueil de toute l'équipe. On se sent privilégié!

accueil agréable et souriant très important. véhicule de remplacement super, atelier très compétant et bonne organisation.

Toujours aimable et à l'écoute.

Très content pas de problème

Bon accueil, bons conseils

excellent accueil et prise en charge

Bon accueil et prise en charge, seul détail minime notre véhicule n'est pas passé au nettoyage rouleau comme annoncé lors de l'achat et de la prise rdv... normal ou oublie ?

Satisfaisant

Ponctualité, compétence

TRÈS SATISFAIT

Toujours été satisfaite des services demandés.

Bonne reception en vos locaux mais déçu de la qualité de mon véhicule!

travail sérieux bon accueil general

Très bien reçu par le personnel

Satisfait de l'ensemble du service

client de ce garage depuis 1987 et toujours autant satisfait

L'intervention a eu lieu le jour fixé à l'heure fixée et a été très rapide

Travaux conformes au devis et prêt d'un véhicule

Très bonne prestation

une facture gonflée pour une rayure 250 euro pour une rayure sur une jante pour un véhicule de prêt non adaptée

Non je viens de racheter ma.voiture

Très bon accueil concession très agréable merci

excellent accueil

Bonne accueil et rapidité

Ras très pro

Très bon accueil de l'équipe

Ok parfait

tres accueillant et toujour a l'ecoute du client

Étonnée d'avoir constater que mon dossier client n'était pas renseigné

Excellente prise en charge de mon véhicule par l’ensemble du service après vente

Ponctualité et à l'écoute

Très bon accueil, prise en charge et réalisation des travaux très rapide. Merci FORD

Révision des 90000 avec changement du volant prévu et j'ai demandé un contrôle de la batterie. Volant en commande et pas de réponse sur le test de la batterie.

Concession toujours au top

Très bon accueil, l’intervention sur ma Focus en peinture c’est très bien passée

Très bon accueil. Très professionnel.

Très bon accueil Travail très satisfait en toute confiance

Tres bon accueil .attention portée à mes demandes. A l'heurepour réception et renfu vehicule

Un accueil très chaleureux un petit café offert serait un plus surtout quand tu attend ton véhicule plus de 2 heures Professionnel au top Je recommande

Comme toujours, bon accueil.

Ne pas être reconnu alors que client depuis plus de 20 ans et l'achat de 5 véhicules neuf par le chef d'atelier...

LE SÉRIEUX DE L’ÉTABLISSEMENT

Accueil sympathique et prise en charge parfaite... rien à redire!!!

FACTURE SUPERIEUR AU DEVIS

Rien à signaler

Personnel toujours aussi sympathique , professionnel et â l'écoute du client

Le prix des prestations est élevé

Le délai d'attente téléphonique et la prise en charge physique n'est pas respecté en fonction des collaborateurs de votre équipe.

Bon Accueil.Travail excellent.On se sent en confiance.

Satisfaite

aucun problème

Super très professionnels. Mauvaise première expérience complètement oublié. Accueil au top. Monsieur CP à dû intervenir sur ma voiture en plus que ce qui était prévu et ma donné l explication par vidéos...au moins c est clair et précis. Merci pour l ensemble

Très satisfait

Les points à améliorer sont la prise de RDV (délai trop long), entre la prise de RDV et le RDV en lui-même il peut se passer 2 à 3 semaines. Pour les professionnels de la route comme moi, c'est intenable. L'autre point à améliorer est la prise en charge rapide d'une panne pour les professionnels. Lors de ma dernière panne, je suis resté avec mon véhicule en panne une semaine avant que le garage ne puisse intervenir dessus donc gros point noir.

Professionnalisme, sérieux, courtoisie, etc. Les plus : tout les moins : rien.

Mal reçu et reprise du vehicule sans aucun renseignement. De plus la voiture est retombée dans l’heure qui suit. On se moque du client.

Comme d'habitude, beaucoup de professionnalisme et d'amabilité que ce soit à l'accueil ou aux ateliers.

Bonne accueil

rien a signaler

Bon accueil et prestations. Rien à redire.

Très bon accueil, les personnes sont agréables, disponibles courtoises et compétentes.

Nous nous sommes adressés à cette concession dans le cadre des remplacements de pare brise sans franchise, bonne initiative,

Rien a dire de plus que je suis très satisfait sur le professionnalisme à tout niveau (accueil, techniuque etc..) de GHV Evreux

TRES BON ACCUEIL ET TRES BONNE ECOUTE / EQUIPE TRES PROFESSIONNELLE

Je suis très satisfait du service proposé par le garage Ford angerville

Devis non respecté

Bonne prestation Rapide et très professionnel

Rendez vous rapide et voiture de pret sans probléme particulier; Averti par sms dès que le vehicule était pret. Très pratique.

Accueil parfait, bons conseils et service rapide

Le professionnalisme et le sérieux des gens rencontrés dans cette concession est d'une régularité exemplaire. Petit plus sur la vidéo envoyée sur mon téléphone, pour montrer qu'une souris était montée dans mon moteur.

très bon accueil, professionnel et sympathique

Trés satisfait du service et du mécano qui s’en est occupé

SATISFACTION TOTALE SUR NOTRE DERNIERE VISITE

Personnel réception atelier très compétent travaux sur vehicule rien à dire propre et rapide

Super gentil

Acceuil chalereux et condeuil rassurant et respect du temps

Courtoisie et efficacité

Équipe au top

Très bon accueil, aimable, professionnel et compétent. Excellente prise en compte de mes contraintes pour planifier mon RV, très bon respect des horaires planifiés ( dépôt et restitution ).

Parfait ! Merci

Rien a redire, tres bonne concession

ces une voiture super

Service parfait

bjr oui très satisfaite de ma prestation chez ford evreux suite a une panne de voiture a m a demande j ai fait emmener ma voiture par une dépanneuse chez ford je suis une cliente habitué et très satisfaite de ce garage d autant plus que mon conseiller clientèle mr PC et très aimable gentil et ma fait les devis nécessaire a ma voiture rapide efficace je le remercie en une semaine c était fait merci je recommande ce garage a tous

Toujour un travail et services de qualité.

service rapide et efficace

Très bon accueil. Personnel professionnel et à l'écoute

satisfait du service

Délai de rendez- vous assez long

Très bon accueil et chef d attelier, je mets 9/10 juste pour les tarifs un peu plus rond que les autres ford, mais en qualité de service rien à dire.

tout simplement merci pour ton éfficacité christophe

Professionnelles

Réception et horaires respectés

Service irréprochable, professionnalisme...

Personnel très professionnel et à l’écoute

très bien reçu

Equipe toujours aimable et aux petits soins.

Reçus très cordialement , après rendez vous , le réceptionnaire nous donna le devis de l'entretien , qui fut respecté. L'intérieur de ma voiture fut protégé , évitant ainsi les salissures , et à l'heure dite , le véhicule était prêt . Tout fut très professionnel , avec des gens très agréables , un vrai plaisir .

ponctuel, délais de maintenance respecté.

Très bonne prestations.

Personnel agréable et clair

Très bon garage, toujours bien reçu

rien à signaler de particulier

Très professionnel et très bonne acceuil

Arrivé en panne, intervention dans la journée. Merci Mr Davis

Très bon accueil, serviable et compétent

Très bon service

Accueil super rien a redire

La prise de RDV pour les professionnels quand le véhicule est en panne J'ai perdu une semaine d'activité à cause de cela

Révision cher mais aussi étonnée à l’accueil la dame m’a demandé de mettre le rajoute l’essence pour faire à peine 5km le plein dans la voiture j’ai du quand même mettre 1€ d’essence c’est très délicat

Très bon accueil ,prestation ok et très rapide

Accueil toujours aussi régulier , personnel très courtois et professionnel .L'équipe du garage et toujours à l'écoute et répond efficacement dans la mesure des éléments qu'il dispose.La marque Ford ne joue pas toujours le jeu avec les concessionnaires , donc il important de bien dissocier la concession et la marque .A ce titre je trouves dommage que Ford arrête la commercialisation du EDGE pour l 'Europe , cela pourrais m'influencer dans le choix du prochain véhicule.

Très bon accueil, professionnalisme,amabilité, on se sent en confiance !

temps de révision estimé 1h30 lors de la prise de rdv .erroné car 2h30 en attente dans le salon avec 2 enfants !