Ford Angerville

Équipe très sympathique et accueillant

M. Pomares est très bien

bon accueil tres bonne explication de mes question

APRÈS PLUS DE 40 ANS COMME CLIENT CHEZ FORD

aimable et très professionnel

Bon accueil et une équipe vraiment au top, très satisfait de la prestation

Ras ras ras

RAS, très bien, comme toujours

bonjour, rien a redire. tt s est bien passé .

Accueil par l'hôtesse très bien par contre la prise en charge de la voiture est beaucoup trop long 45min... puis l'immobilisation du véhicule déposé 9:30 récupéré 17:00 juste pour une révision de 3h apparemment...

Rien de redire.

Super attention aux clients

Personnel accueillant et très bon service

je ne jamais 10 car il y a toujours possibilité s'améliorer.

Absence d'explication après réception d'un nouveau devis

Personnel toujours aussi accueillant.

Très bon accueil rien à dire

La prise de rendez-vous ne semblait pas correcte

très satisfaite

Toujours au top, comment changer de marque ? Je suis pris au piège :))

Un accueil sympathique des conseillers services tres professionnellement excellent garage Ford

personnel prévenant et sympathique

Très bonne accueil. Disponibilité et réactivité.

Très bon accueil

Votre personnel est aimable et compétent

Accueil très agréable, très bon relationnel, compétent, serviable et réactif.

Très satisfait

J ai apprécié la qualité des conseils et le retour de ma voiture lavée .

Très satisfaisant

accueil parfait, service de qualité

Bon accueil travail sérieux

Très bon accueil, BOnne prise en charge par l'intervenant.

Bonjour Comme d'habitude, super accueil, une écoute des techniciens, bref rien a dire malgré la situation du COVID 19

J aurais mis 10 si vous aviez laver ma voiture avant de me la rendre, des années que je suis chez vous deja 3 voitures achetées la fidélité se recompense je trouve . Cdt.

tres satisfait de l acceuil et de l atelier

Accueil sympathique et poli, coin "attente" agréable, personnel disponible pour répondre aux questions diverses.

Insuffisance de commodités en salle d'attente. Délai incompréhensible pour prêt de véhicule.

Très bonne prestation, bon suivi d’intervention avec professionnalisme , je recommande

Professionnel.

Très bon accueil. Prise en charge à l'heure.

Tout est cordial chez GHV

Un garage très convivial

La surveillance sur le parking, le cache de ma boule d'attelage a disparu...

acceuil, disponibilité et compétance sont au rdv.

Promesse tenue.

Bonjour, J'aurais aimé qu'on m'appelle comme convenu quand le véhicule était prêt.

De la réception à la reprise du véhicule après l'intervention tout a été parfaitement réalisé. Très appréciable le prêt du véhicule de courtoisie et en prime le lavage extérieur du véhicule

Satisfait dans l'ensemble. Lorsque J'ai récupéré le véhicule, l'antenne de toit avait été démontée et non remontée. Le système de descente et de montée des vitres à impulsion ne fonctionnait plus.

Tout est dans la note. Fidèle client de Ford et de cette concession en particulier je n'ai rien à ajouter!

Très bien accueilli et bien servi avec amabilité

Je suis satisfait de l'entretien sur mon kuga

Accueil et services toujours parfait.

Bien. Bon accueil.

Soucis de pollution solutionné

Malgré la situation suite au covid 19 le personnel a l accueil et à l atelier reste à l écoute, disponible

on nous trouve toujours une solution chez Ford Angerville!!!

véhicule immatriculé 28.02.2018 livré et facture d'achat le 06.03.2018 panne sync 3 le 04.03.2018 ....covid 19..... pas de prise en charge en garantie .... 70 % de prise en charge donc en tout reste à charge de plus de 240 euros en tout pour moi incompréhensible à suivre réclamation pour un véhicule garantie 2 ans.

toujours très bien reçu

leurs sérieux

Comme d'habitude bon accueil de la part de toute l'équipe (hôtesses, atelier…). Dans l'ensemble, satisfait de la révision de ma voiture.

Bonne visite comme d'habitude, personnel disponible et toujours agréable.

Sav bon et correct bon accueil

Équipe sachant allier professionnalisme et amabilité.accueil très agréable .ce n'est pas une punition que de devoir s'arrêter dans cette concession.

Rien ne change dans ce garage HEUREUSEMENT Bien accueilli Bien écouté Bien servi Un exemple à suivre

Prestation conforme

Réception véhicule, travaux sur la voiture aucun soucis récupération avec avertissement SMS + mail avec geste barrière très satisfait de la prestation

Très bon accueil,très professionnel

rien à dire, de la prise en charge à la restitution de la voiture. Travail soigné

Tout est parfais.

toujours de bon conseil et de bonne information

ne changé rien parfait

tres bien recue et agreable

Satisfait de l’accueil , de l’équipe en général.

Efficace même avec le covid19

personnel compétant et a notre écoute

Bon accueil . Une concession à recommander

Travail bien réalisé dans le délai annoncé et facture conforme au devis Rien à redire personnel très accueillant et sympathique

Bon accueil de toute l'équipe

Très bon accueil et très bon service

bien reçu avec le sourire

Ponctuels et professionnels

rien à dire comme d habitude compétence et bon accueil

Parfait, rien à dire comme d'habitude.

Bon accueil et bon service

Accueil, conseil, prise en charge toujours aussi bien

Service impeccable. Personnel aimable et très compétent. Je recommande fortement.

Plus de nettoyage intérieur sur un kuga vignale

rendez vous 15h pris 15h25 voiture prête a 16h40 attendu jusqu a 17h20 pour me rendre les clee aucune eclaiciment sur devis sortir on nous demande de signe sans nous détailler

Rapide et efficace Agréable Mesures covid adaptées

Compétences, rapidité et convivialité

une bonne équipe

Parfait de l'accueil à l'atelier. Bonne ambiance générale.

Véhicule rendu à l'heure prévue avec les travaux nécessaires effectués.

Toujours bien reçu 👍

Très bon accueil, personnel très compétent

SATISFAIT.

pas de problènes bien reçu

Très satisfaite

Attente un peu longue 2h pour changer 2 pneus

Très bien reçu comme d’habitude. Merci

Garage sérieux. Hôtesse de l accueil est très professionnelle

Satisfait des prestations du SAV

Sérieux et prix correct

comme d'habitude horaire respecté et accueil parfait

Je suis très satisfait, mais un petit bémol cela fait 5 ans que je fais l'entretient de mon Ford S MAX chez Ford Evreux et le nettoyage extérieur du véhicule laisse à désirer. C'est bien de prendre l'initiative de laver le véhicule après l'entretient mais faite le entièrement et pas à moitié. J'ai déjà remonté le problème mais à priori la voix du client n'ai pas entendu.

il n'y a rien dire très bon accueil , travail effectué en temps et en heure

très bon service a l'écoute

Nous sommes toujours très bien reçus et renseignés

C'est parfait

Prise en charge rapide, travaux effectués dans les délais.

Très bon accueil et bonne réception à l'atelier.On a répondu à mes questions et à mes attentes.A la sortie ma voiture était impeccable. Merci à toute l'équipe.

très satisfait du garage FORD Angerville

Un oubli de la jauge d'huile mal remise donc projection d'huile sous le capot

Je suis satisfaite du service Ford

Très bon travail

Intervention très satisfaisante

Nous avons été prévenu que mon véhicule était prêt à l'heure de fermeture de la concession le midi, contraint d'attendre la réouverture pour le récupérer.

tres satisfait

Bon accueil, intervention efficace

Très bien. A votre écoute.toujours disponible.

Plus satisfait du garage que de l'assurance

Accueil super et délais respectés merci bonne journée

La personne qui s'est occupée de mon dossier a été très agréable.

Mon problème à été résolu efficacement,avec professionnalisme,merci Ford.

Bien reçus , vehicule récupéré en temps voulus

Très bon accueil, rien a redire.

Bon accueil avec le personnel entretien sérieux

bien comme d'habitude

Très bon travail

La définition de la date d'intervention sur le véhicule était imprécise.

Aimable efficace et professionnel

De bon professionnels une relation client exceptionnelle

ras que dire de plus

J ai demandé lors du contrôle de mon véhicule de vérifier les vitres avant droite et gauche qui font un bruit lorsqu'elles arrivent sur la butée, le technicien n'a rien trouvé d'anormal, j'espére que je n'aurai pas d'ennui avec ces vitres dans l'avenir, sinon toujours un très bon accueil de tout le personnel

Bon accueil. Bonnes prestations

Pas de soucis

Bon accueil général et technique.

professionnalisme écoute et conseil suite au refus du controle technique pour mon minibus

parfai,t service irréprochable

Bon accueil

L’équipe est super je suis très satisfait

excellent accueil. Compétence. à l'écoute des clients. Bonne organisation.

Mauvais accueil téléphonique pour prendre rendez-vous, pas de service rapide pour remplacement des plaquettes de freins !.

Très bon garage je recommande

L,équipe en général très accueillant, bon mécanique et travail de précision. Merci à tout l,équipe

Tarif annoncé lors de la prise de rendez-vous n à rien à voir avec le tarif final

Je n'ai pas eu le contrôle technique pour des amortisseurs défectueux dont la dégradation n'a pas été détectée lors du pré-contrôle technique le jour de l'entretien annuel le 29 janvier, la feuille de contrôle de service n'indique rien à ce niveau, tout ok (sauf indication d'embrayage fatigué). Si les suspensions avaient été contrôlées et la défaillance majeure (selon le procès-verbal de contrôle technique) constatée (et réparée par le changement des suspensions arrières), j'aurai pu éviter la contre visite. Peut-être que ce n'est pas possible de voir la dégradation des amortisseurs lors de l'entretien annuel, je ne suis pas expert. En tous les cas, cela va m'obliger à revenir pour changer les amortisseurs et effectuer une contre-visite pour obtenir le contrôle technique.

Merci de votre sollicitude mais il me faut attendre un délai pour evaluer reellement votre intervention. A l'instant tout fonctionne.Mais attendons quelque temps.MRAVAUX

Personnelle très sympathique à l'écoute du client

Une semaine et demi d'attente c'est trop long