les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Angoulême

356 Route de Paris, 16160 Gond-Pontouvre
9,0 /10
1 113 avis clients
Actuellement fermé
9,1

Les 858 clients de la concession Ford Angoulême vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

Très bonne écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

10

Bon accueil, agréable. Commerciaux gentils, avenants, disponibles.
Ford / C-MAX

9,0

Professionnels, disponibles, compétents.
Ford / RANGER

10

Parfait accueil et parfait service commercial
Ford / KUGA

10

une équipe très pro et proche des clients accueillante chaleureuse dynamique et à notre écoute.
Ford / FIESTA

2,0

Bonjour, j'ai amené mon véhicule chez eux, un devis pour le diagnostic à était établi (165€) et le bon monsieur me dit: ne vous en faite pas monsieur car si vous réaliser vos travaux ici, ceci ne sera pas pris en compte dans la fature globale. Après réparation je me retrouve avec une facture à 325€ pour avoir réinitialisé les 2 clés plus 1 fusil et donc somme avec le diagnostic inclut.
Ford / Fiesta III Ph2

10

Nous remercions le garage Parrot d Angoulême qui a su nous écouter et reprendre tous les defaults que notre véhicule acheté 1 mois auparavant avait.
Carrosserie / Peinture
Ford / EDGE

10

impeccable, rien à signaler
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Monsieur, merci pour votre réponse. Nous nous efforçons de rendre votre passage dans nos concessions le plus agréable et efficace possible. A bientôt !

9,0

ACCUEIL SOURIANT DU PERSONNEL ET TRÈS PROFESSIONNEL
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Merci pour votre réponse nous faisons toujours le maximum pour satisfaire nos clients.

7,0

Un tube de retouche devrait nous être remis pour réparer les éraflures
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / B-MAX

10

Professionnalisme et réactivité
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Transit CCb V Ph1
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Au vue du 10/10 que vous nous avez attribué, un nouveau client satisfait ? ;)

10

Ok pour le diagnostic Après panne de ma voiture. Réparation réalisée avant la date prévue.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Bonjour, merci pour votre réponse. C’est très agréable pour toute l'équipe de satisfaire nos clients.

9,0

Très bon accueil RAS
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta III Ph2
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Merci de votre retour, nous restons à votre disposition pour toutes demandes.

10

très bon accueil véhicule restitué à l'heure. pas de surprise su la facture
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Merci de votre retour, nous restons à votre disposition pour toutes demandes.

10

Garage parfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction lors de votre passage. À très bientôt.

9,0

tout c'est bien passé
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KA
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Monsieur, merci pour votre réponse. Nous nous efforçons de rendre votre passage dans nos concessions le plus agréable et efficace possible. A bientôt !

9,0

Accueil entretien conseil ! Au top de vrai pro.! Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta IV Ph2
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction lors de votre passage. À très bientôt.

3,0

Véhicule non préparé et lors de la signature du contrat achat nous devions avoir un attelage démontable sans outil mais nous avons eu un attelage démontable avec outil!!!! Obligé de reprendre un rendez-vous pour que l'intérieur et l'extérieur de notre nouvelle voiture soit enfin préparé, prêt d'un véhicule le temps de cette préparation. Arrivée au rendez-vous, personne n'est au courant, obligée d'attendre pour obtenir un véhicule de prêt et de lister de nouveau tout ce qu'il y a faire sur le véhicule acheté.J'ai acheté tous mes véhicules précédents à FORD POITIERS avec qui j'étais entièrement satisfaite, votre concession manque de professionnalisme, j'attends de voir si mon véhicule va vraiment être fait correctement préparé cette fois-ci.
Ford / S-MAX

10

Equipe dynamique et accueillante.
Ford / MUSTANG
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Merci de votre retour, nous restons à votre disposition pour toutes demandes.

5,0

Le véhicule est toujours défaillant
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA

10

Bon accueil. Très bien conseillée
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Et c'est toujours un plaisir de vous recevoir !

10

Très bon accueil et service de qualité.
Fiat / Ulysse II Ph1
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction lors de votre passage. À très bientôt.

10

accueil, qualité du travail, délais, véhicule de prêt irréprochables
Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / C220 CDI ELEGANCE
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Au vue du 10/10 que vous nous avez attribué, un nouveau client satisfait ? ;)

9,0

Satisfait satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FUSION
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Merci de votre retour, nous restons à votre disposition pour toutes demandes.

10

toujours courtoisie facture correspondant au devis ponctuels pour les rendez vous
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / GALAXYII
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction lors de votre passage. À très bientôt.

10

un vrai acceuil de l'ensemble des personnes que jai pu croiser. continuez comme cela ++++ Explications fournies pertinantes.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Monsieur, merci pour votre réponse. Nous nous efforçons de rendre votre passage dans nos concessions le plus agréable et efficace possible. A bientôt !

10

Bonne écoute et recherche de la satisfaction client
Vitrage / Pare-brise
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Merci pour votre réponse nous faisons toujours le maximum pour satisfaire nos clients.

10

Accueil toujours aussi agréable Rien à dire sur les prestations Continué comme ça
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction lors de votre passage. À très bientôt.

10

Travaux effectués comme convenu au jour prévu!
Ford / TRANSIT 330C TDCI 115
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Merci de votre retour, nous restons à votre disposition pour toutes demandes.

10

bon accueil et bon service
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Au vue du 10/10 que vous nous avez attribué, un nouveau client satisfait ? ;)

10

Très bon accueil, très bon suivi.
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Notre équipe vous remercie pour votre retour. A bientôt.

9,0

accueil et compétence RAS
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Bonjour, merci pour votre réponse. C’est très agréable pour toute l'équipe de satisfaire nos clients.

10

bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Ford / S-MAX
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Merci pour votre réponse nous faisons toujours le maximum pour satisfaire nos clients.

5,0

j'aurais aimé qu'on m'explique que je n'allais pas bénéficier de la prise en charge totale de ma franchise par ford suite au coupon (votre chéquier promo). Le détail en tout petit n'explique en rien le montant de la prise en charge de la franchise pour ma part.
Carrosserie / Peinture
Ford / C-MAX

10

Je suis satisfaite
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction lors de votre passage. À très bientôt.

7,0

Abcdefghijklmn
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / S-Max I Ph1

9,0

très bon accueil, très bonne prise en charge. les employés sont souriant un vrai plaisir
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Merci de l'attention porté à la qualité des services de notre équipe. Au plaisir de vous revoir dans nos concessions.

10

Accueil excellent. Tres bonne écoute et prise en compte du problème
Carrosserie / Peinture
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Merci de votre retour, nous restons à votre disposition pour toutes demandes.

10

Très bon accueil et vendeur très professionnel dans ses conseils
Ford / Fiesta IV Ph2
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Notre équipe vous remercie pour votre retour. A bientôt.

10

ACCUEIL PARFAIT EQUIPE AU TOP
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Citroën
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Au vue du 10/10 que vous nous avez attribué, un nouveau client satisfait ? ;)

10

Toujours un très bon accueil de l'équipe de Ford Parot à Angoulême. Tres bonne écoute, ils ont su satisfaire pleinement nos critères que ce soit pour la qualité du véhicule et le prix.
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Merci de l'attention porté à la qualité des services de notre équipe. Au plaisir de vous revoir dans nos concessions.

4,0

Toujours pas de livraison de ma voiture
Ford / B-MAX

9,0

Personnel à l'écoute, professionnel et clair dans les réponses aux questions posées
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction lors de votre passage. À très bientôt.

9,0

très bien accueilli
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Merci de votre retour, nous restons à votre disposition pour toutes demandes.

10

Très bon vendeur
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Notre équipe vous remercie pour votre retour. A bientôt.

10

je n est rien a dire tres satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Merci pour votre réponse nous faisons toujours le maximum pour satisfaire nos clients.

9,0

Personnel très agréable sympathique et sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Focus III Ph1
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Monsieur, merci pour votre réponse. Nous nous efforçons de rendre votre passage dans nos concessions le plus agréable et efficace possible. A bientôt !

9,0

Bon accueil, équipe agréable et nombreux véhicules en démonstration.
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction lors de votre passage. À très bientôt.

10

Très bonne prestation ! Toujours satisfait de leur service et accueil ! Bonne équipe
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Merci de votre retour, nous restons à votre disposition pour toutes demandes.

0,0

Malgré le remplacement du pack audio/gps/caméra.....toujours en panne lors de fortes chaleurs. Quelle réponse à ce problème?
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION
Le 29 May 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bon accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Notre équipe vous remercie pour votre retour. A bientôt.

9,0

super prise en charge et réparation par le responsable atelier
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Notre équipe et en particulier notre chef d'atelier vous remercie pour votre retour. A bientôt.

10

Accueil très agréable, réception véhicule ok, livraison véhicule ok
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Au vue du 10/10 que vous nous avez attribué, un nouveau client satisfait ? ;)

10

Très bon accueil, pas de temps d'attente superflu. Travail effectué correctement. Bravo
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Merci de l'attention porté à la qualité des services de notre équipe. Au plaisir de vous revoir dans nos concessions.

9,0

Service réactif et rapide
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX I Ph1
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction lors de votre passage. À très bientôt.

10

Très bon accueil lors de la prise en charge et la restitution de mon véhicule. La facture était conforme au devis transmis. Merci
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Merci de votre retour, nous restons à votre disposition pour toutes demandes.

10

Compétences, professionnalisme, explications très claires. Rien à redire
Ford / KAP
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Notre équipe vous remercie pour votre retour. A bientôt.

10

Le vendeur s'est occupé de nous parfaitement, l'aide pour le choix du véhicule d'occasion, la rapidité du traitement du dossier malgré ce début mai avec tous les ponts. Le véhicule préparé en temps et en heure, la livraison a été réalisée à la date prévue avec notre vendeur. Je le remercie encore pour le climat de confiance instauré entre nous.
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Merci de l'attention porté à la qualité des services de notre équipe. Au plaisir de vous revoir dans nos concessions.

10

Très bon accueil compétent souriant très agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Ka I Ph1
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Bonjour, merci pour votre réponse. C’est très agréable pour toute l'équipe de satisfaire nos clients.

10

un accueil chaleureux et tout s'est bien passé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Au vue du 10/10 que vous nous avez attribué, un nouveau client satisfait ? ;)

10

personnels très agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Merci de votre retour, nous restons à votre disposition pour toutes demandes.

10

Accueil trés chaleureux et trés professionnel. Rien à redire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Merci de l'attention porté à la qualité des services de notre équipe. Au plaisir de vous revoir dans nos concessions.

10

Toujours bien reçu la réalisation des travaux bien exécutée
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Citroën / C3 I Ph1.Evo
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Bonjour, merci pour votre réponse. C’est très agréable pour toute l'équipe de satisfaire nos clients.

10

satisfais a la commande
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Merci pour votre réponse nous faisons toujours le maximum pour satisfaire nos clients.

10

Excellent accueil Prise en charge excellente Bonne estimation du temps de travaux Prêt gratuit de véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Au vue du 10/10 que vous nous avez attribué, un nouveau client satisfait ? ;)

10

Excellent accueil comme d’habitude. Parfaite prise en charge avec contrôle en commun du véhicule et durée respectée! Comme d’habitude Je recommande encore et encore
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Et c'est toujours un plaisir de vous recevoir !

9,0

Bien reçu bien renseigné réparation immédiate
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction lors de votre passage. À très bientôt.

9,0

BON ACCUEIL
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement le 18 Juin 2018
Notre équipe vous remercie pour votre retour. A bientôt.

10

tres competent
Carrosserie / Peinture
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement le 15 Juin 2018
Merci de l'attention porté à la qualité des services de notre équipe. Au plaisir de vous revoir dans nos concessions.

10

Service rapide au top
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement le 15 Juin 2018
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction lors de votre passage. À très bientôt.

10

Prise en charge très conviviale. Personnel très à l'écoute. Seul le tarif de la réparation mériterait une note plus sévère...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement le 15 Juin 2018
Bonjour, merci pour votre réponse. C’est très agréable pour toute l'équipe de satisfaire nos clients.

7,0

Le vendeur à qui nous avons eu affaire était très bien, le seul bémol a été l'état de la voiture, elle a été nettoyée rapidement mais surtout il y a plusieurs rayures sur la carrosserie. Cependant, le vendeur nous a dit que nous pouvions prendre rendez-vous avec lui pour que le carrossier l'arrange.
Ford / FIESTA

9,0

Très satisfaite de l’achat de ma fiesta. Conseillé attentif, arrangeant et à l’écoute de mes attentes. Accueil chaleureux et agréable. Lors de la livraison , voiture propre. Je conseille vivement ce concessionnaire.
Ford / FIESTA

10

chaleureux
Ford / S-MAX

10

tres satisfait
Ford / KUGA

8,0

offre de reprise insuffisante. les clauses du contrat de garanties données qu'oralement avant acceptation du dit contrat. pas de carnet entretien fourni. pas de renseignements donnés par écrit sur les opérations faites sur le véhicule avant livraison.
Ford / C-MAX

10

Rien à redire
Ford / FIESTA

10

Une équipe très sérieuse et professionnelle
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 15 Juin 2018
Notre équipe vous remercie pour votre retour. A bientôt.

10

toujours trés satisfait de ford
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / TOURNEO CONNECT
Réponse de l'établissement le 15 Juin 2018
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction lors de votre passage. À très bientôt.

9,0

Très content de cette voiture
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement le 15 Juin 2018
Merci de votre retour, nous restons à votre disposition pour toutes demandes.

8,0

si possible, rendez vous plus rapide, 1 semaine quand on est en panne c'est un peu long
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

10

TRES BON ACCUEIL
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement le 15 Juin 2018
Au vue du 10/10 que vous nous avez attribué, un nouveau client satisfait ? ;)

10

Très bon accueil et très bonne disponibilité de la part du conseiller commercial Mr Hiroux FLorian . A rendu un service de qualité rien à redire
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement le 15 Juin 2018
Et c'est toujours un plaisir de vous recevoir !

10

je suis satisfait des prestations de la concession Ford d'Angoulême
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA
Réponse de l'établissement le 15 Juin 2018
Merci de l'attention porté à la qualité des services de notre équipe. Au plaisir de vous revoir dans nos concessions.

9,0

Très bon accueil et efficacité de votre vendeur
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement le 14 Juin 2018
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction lors de votre passage. À très bientôt.

10

je suis trés satisfait du vendeur et de toutes les personnes de cette établissement
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement le 15 Juin 2018
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter entière satisfaction lors de votre passage. À très bientôt.

9,0

Excellente Prestation, service impeccable,prise en charge du véhicule rapide, bien informé et orienté sur les démarches a suivre,très bon relationnel, mise a disposition d'un véhicule de courtoisie, je retrouve un véhicule sur et conforme,très satisfait. Merci
Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA

10

Tres bon service client
Citroën / C3 II Ph1

10

Très bon accueil. Service performant. Satisfaite
Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA

9,0

trés bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Equipe très accueillante et dynamique, les explications sur l'entretien sont claires et sans surprises. J'ajouterais que suite à l'entretien des 4 ans et à l'échange de mon pare brise, mon camping-car à été nettoyé (ext et int) merci beaucoup
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

10

Equipe accueillante et compétente.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mazda / Mazda 5 I Ph1

10

Très satisfait de l'accueil et du service : rendez-vous obtenu le jour-même suite à un problème d'usure de courroie accessoires.
Ford / B-MAX

10

Très professionnel et à notre écoute
Ford / FOCUS

10

tout a été parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS 1.8 TDCI100 GHIA 5P

9,0

Très bon suivit de mon véhicule, Le point qui ne me fait pas mettre 10 ce sont les tarifs.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture, Vitrage / Pare-brise
Ford / FIESTA

10

Tres Gentile, Tres Professional, Travail fait à temps
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

10

Très bon accueil en concession, de la 1ère visite à la réception du véhicule. Très bonne expérience. Je recommande !
Ford / FOCUS

9,0

des personnes qui font tout pour vous trouvez une solutions.merci
Pneumatique / Parallélisme
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

10

rien a dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta IV Ph2

10

Très bon service comme d'habitude parfaite exécution des travaux demandés
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Pour le moment je ne sais pas.
Ford / KUGA

10

Accueil et prestations irréprochables.
Ford / C-MAX

10

Service impeccable
Carrosserie / Peinture
Mini / Clubman I Ph1

9,0

Très beau garage, accueil super !! reparti avec une très belle occasion. Merci Julien...
Ford / C-MAX

9,0

...........RAS
Ford / C-MAX

10

Non je n'ai pas idée de changer ma voiture pour cette année. Merci
Ford / C-MAX

8,0

quelques petites surprise sur le véhicule acheté
Ford / C-MAX

9,0

très bien reçu bon conseil
Ford / FIESTA

8,0

comme tout un chacun, j'aurais aimé avoir une reprise de ma voiture à un meilleur tarif
Ford / FIESTA

8,0

Horaire non respectée
Ford / FOCUS

10

très satisfait. bon accueil . bon suivi du véhicule . merci à l'équipe ford d'angoulème
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

Accueil sympathique et agréable
Ford / C-MAX II Ph1

10

Très bon accueil personnels compétents prestations parfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Parfait Comme d’habitude Merci encore à l’équipe d’Angouleme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MUSTANG

10

Excellent accueil, excellent service. Merci à toute l'équipe
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Malgré l'heure matinale, le personnel a été très disponible. Un grand merci pour le service.
Ford / Kuga I Ph1

10

je suis tres satisfait du personnel aimable serviable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Je suis très satisfaite de l'accueil et de la disponibilité de l'équipe. Les propositions de véhicules ont été conformes à ms attentes et j'ai pu acheter rapidement le C-Max que je désirais.
Ford / C-MAX II Ph1

9,0

bonne prise en compte du client . bon suivi du véhicule . équipe sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / FIESTA

1,0

Julien Granet ne répond à aucun SMS et appels. Je suis toujours dans l'attente d'une prestation facturée et payée mais toujours pas assumée (plaques d'immatriculation). Une honte un mois après...
Ford / FOCUS

10

Très bien, très pro
Ford / FOCUS

10

Très agréable, et compétant.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

10

personnel très accueillant et compétant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

9,0

Nous attendons depuis 3 semaines un retour de Monsieur Jacqueline concernant un changement de véhicule après une LOA.Sinon concernant la prise en charge et le relationnel avec la personne de l'atelier rien à redire très professionnel est serviable.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA

10

Très bon accueil, satisfait
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / MONDEO

10

Chef d’atelier très compétents
Carrosserie / Peinture
Alfa Romeo / 159 SW I Ph1

10

Rien à redire sur le garage et le personnel. Ils sont à l'écoute du client.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

Accueil et service au top.
Pneumatique / Parallélisme
Citroën / C3 I Ph1.Evo

10

Je fais toujours confiance au chef d atelier c est toujours les yeux fermés que je laisse ma voiture à l atelier Entièrement satisfaite
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

10

très satisfait de votre ètablissement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Humains et compétents...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

super accueil bon prestation juste le prix des pneus plus cher que le prix marché environ 40 euros plus cher pour 2 pneus michelin montés
Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

10

Un accueil parfait et un montant de facture optimisé au mieux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / S-MAX

10

Travail réalisé conformément aux attentes et dans les délais.
Ford / RANGER

5,0

Nous sommes venus chercher la voiture le 17 mars dernier. Nous avons constaté que certains éléments de carrosserie n'étaient pas ajustés correctement (pare choc avant et arrière).Un réglage aurait été souhaitable. Nous avions demandé que la plaque d'immatriculation soit en 14 (numéro de notre département), cela n'a pas été fait. Nous sommes toujours en attente de ces plaques. Nous avons remarqué des erreurs du certificat de cession de notre Clio (rectifiée depuis. Erreur également sur la carte grise de la Mustang, notre adresse n'apparait pas. Nous avons relayé l'information à votre chef des ventes. Nous sommes en attente de réponse. Nous avons demandé également à Monsieur Granet, les conditions générales de la garantie Ford Protect. Pas de réponse à ce jour! Bref un avis mitigé...
Ford / MUSTANG
Réponse de l'établissement le 9 Avril 2018
Monsieur, nous vous remercions pour le temps consacré à cette réponse et la confiance que vous nous avez accordée pour l'achat de votre véhicule. Nous nous excusons pour l'oubli du numéro de plaque lors de la préparation de votre véhicule, de nouvelles plaques vous seront envoyées cette semaine. Comme nous vous l'avons expliqué, l'erreur sur la carte grise n'est pas de notre fait. Nous allons ouvrir un dossier pour résoudre le problème. Nous restons à votre disposition.

10

Le monsieur qui m'a acceuillie ma tout bien expliqué tres gentil.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KA

10

Accueil et service Impeccable..
Ford / FOCUS

10

tres bon acceuil.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

10

très bonne réception de votre chef d'attelier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

7,0

Sur un véhicule de ce prix là, un cache serrure de benne en caoutchouc dont la durée de vie n'a pas excédé 15 jours et bien ce cache serrure malgré le signalement n'a pas été changé ! gratuitement s'entend car normalement il doit être garanti.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

10

Service au top, je recommande.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mercedes-Benz / Sprinter Fg II Ph1

10

vendeur(Julien Gadrat) a l'écoute,très serviable,voiture livré rapidement suite à notre demande et tout c est bien déroulé. MERCI ENCORE!!!
Carrosserie / Peinture
Ford / KUGA

8,0

Très bien accueilli à Libourne, mais trop long pour avoir un rendez-vous
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

Rapidité et respect du temps des travaux annoncé.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

10

Très bon accueil,très professionnel.je suis vraiment satisfaite.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

10

Accueil très sympathique. Révision parfaite.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

Le service très réactif et le personnel accueillant.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

10

super reception
Hyundai

10

précis et ponctuel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / GALAXYII

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