les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Armentières

Rue Ambroise Paré, 59930 La Chapelle-d'Armentières
8,6 /10
405 avis clients
Actuellement fermé
8,5

Les 313 clients de la concession Ford Armentières vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

Satisfaction par prestation

Révision (155)8,6/10
Autre (61)7,9/10
Réparation (33)7,3/10
Carrosserie (31)9,1/10
Pneumatique (28)9,3/10

Satisfaction par marque

Ford (295)8,5/10
Volkswagen (5)9,4/10
Renault (3)9,3/10
Peugeot (3)9/10
Volvo (1)8/10

Satisfaction clients

Très satisfait (195)63%
Satisfait (90)29%
Passable (10)3%
Mécontent (10)3%
Très mécontent (8)2%
8,0

Rien de spécial à évoquer. Désolée
Ford / ECOSPORT

8,5

Bien Bon accueil Personnes professionnelles et à l'écoute pour l'instant Voir par La La suite??
Ford / FIESTA

10

Service très réactif
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION CAB APP

8,0

délai d'attente beaucoup plus long qu'annoncé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Satisfaction totale. Respect du RDV, accueil, évaluation des travaux, tout à été parfait!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KA

10

service impeccable et prise en charge rapide. rien a redire.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / C-MAX

5,0

Je n'ai reçu aucun sms pour m'avertir de la fin de l'entretien du véhicule. J'ai indiqué qu'un bruit à l'avant du véhicule se produisait sur des dos d'âne, la courroie à été changé mais le bruit persiste. J'ai du reprendre rdv ... Cependant , pour une fois , mon carnet d'entretien à été rempli sans avoir besoin de retourner à la concession.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

10

L accueil, le service, la qualité au top!
Ford / KAP

7,0

Manque un service minute
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Non codifie

10

Accueil excellent, réparation efficace.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / GOLF

10

SATISFAITE SURTOUT AVEC L OFFRE POUR LE CONTROLE TECHNIQUE
Ford

9,5

J adore mon véhicule
Ford / KUGA

9,0

Bon accueil et très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MUSTANG

10

Respect horaires Accueil et écoute du client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

7,5

Véhicule neuf amené 4-5 fois durant le mois qui a suivi l'acquisition. Problème non solutionné car difficultés à l'identifier les premières fois. Finalement à la dernière intervention, problème identifié mais pas de solution pour le résoudre.
Autre
Ford / KUGA

7,5

Dommage que la consommation d essence de notre véhicule soit toujours élevée à ce jour
Autre
Ford / ECOSPORT

10

Bonne accueil vieux client tj content des prestations entretien et carrosserie continué comme cela merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford

10

TRES BONNE CONCESSION
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / KUGA

8,5

Très bien, je recommande
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Garage respectueux de ses engagements très satisfait merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / EDGE

10

Accueil efficace et service rapide.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / Mondeo III Ph2

10

Parfait excellente prestation j' y retourner sans problème de très bons professionnel
Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta IV Ph1 NG

10

établissement que je connais depuis longtemps et auquel j'ai toujours fait confiance sans être déçue.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

4,5

Un peu plus de considération du client et d'amabilité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta III Ph1

7,5

Accueil satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / GALAXYII

10

concession agréable on sent une bonne ambiance et personnels efficace
Ford / KUGA

7,5

Reprise de l'ancien véhicule a un prix dérisoire (900 €) .J'ai du contacter le garage pour savoir si le véhicule était prêt à être livré: infos contradictoires, oui, non, oui au final.
Ford / KUGA

9,5

Accueil et explications du commercial très bien.
Ford / C-MAX

10

respect des engagements et conforme au devis de la révision.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

7,0

Prestation réalisée avec avatacar: impeccable. Bonus, le bidon d'huile m'est remis pour mes appoints!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / GOLF

7,5

satisfait des prestations
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Ponctuel et efficace merci
Autre
Ford / C-MAX

10

tres bonne préstation rien a dire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Autre
Ford / B-MAX

7,0

Mon véhicule entre pour la 3ème fois pour le même problème, on me contacte en disant que mon véhicule est prêt et lorsque je viens le récupérer, je vois que la panne existe encore.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Autre
Ford / FOCUS

3,5

L'hôtesse d'accueil est incapable d'imprimer un devis. Elle invente des tarifs et affirme qu'on a payé l'année dernière la même chose et lorsqu'on lui demande de vérifier sur le dossier client elle s'aperçoit que le client à raison et que son tarif est trop élevé du coup elle fait le montant de l'ancienne révision. De plus, si on demande d'encaisser le paiement à la fin du mois. Elle répond pas de souci. Mais le chèque est encaissé le lendemain. Merci donc pour les agios. Une incompétente !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement le 15 Janvier 2018
Je vous remercie d'avoir consacré quelques minutes de votre temps pour répondre au questionnaire. Il est important pour moi d'avoir vos témoignages qui nous permettent de corriger nos erreurs. Je regrette sincèrement que ayez rencontré ces motifs d'insatisfactions et je vous présente ainsi que ma collaboratrice toutes nos excuses. Comme évoqué par téléphone, si des frais venaient à vous être retenus, je m'engage à vous rembourser ceux-ci. Cordialement

10

Je n'ai rien à ajouter si ce n'est qu'ils sont rapides et efficaces même en période de congés.
Carrosserie / Peinture
Ford / Fusion I Ph2

4,0

Accueil peu chaleureux, je n'ai pas pu récupérer mon véhicule le soir à 18:30 comme prévenu initialement car la personne ne voulait pas m'attendre alors que le garage ferme à 19h!! Seul point positif: le véhicule de prêt
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

7,0

Bonjour, en 2012, je changeais la batterie de ma focus pour 99€. En 2018, je la remplace pour 127€. Près de 25% d'augmentation dont en grande partie la main d'oeuvre, je trouve cela limite. La prochaine fois j'irai chez le petit garagiste du coin qui demande nettement moins cher...
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / C-MAX

10

Je recommande ce garage pour son professionnalisme et son accueil très chaleureux
Pneumatique / Parallélisme
Renault / KANGOO

7,5

Établissement correcte
Autre
Dacia / Logan I (L90) Ph1

5,5

Meilleurs gestions des clients Acceptée les erreurs commises
Ford / FIESTAV

10

L'accueil était chaleureux et détendu Je suis entièrement satisfait de la voiture
Ford / FIESTA

7,5

Réparateur agréé MAIF, toutes les formalités ont été gérées par la concession. Cependant, aucun retour sur l'acceptation ou non de prise en charge du dossier et aucune information que la réparation était terminée... Dommage en terme de communication !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA

9,5

Personnel très agréable. Rendez-vous rapide.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX II 1.6 TDCi 115 FAP BVM6 TITANIUM

10

Ne rien changer
Ford / FOCUS

5,0

A éviter a l aproche des fetes
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / MONDEO

10

Excellent garage
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta IV Ph1

8,0

simplement petite chose ! que l'ont vous dit mais qui est pas faite ex ;; voiture nettoyé avec le contrat la 1er fois pas fait il a fallut que je fasse rappel pour que ce soit fait la 2 e fois . c'est tout ce que j'ai a critiquer
Autre
Ford / ECOSPORT

10

Entretien de qualité conforme au devis avec en plus un sav de très haute qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

10

Je recommande Ford Armentiere
Ford / FIESTA

7,5

Très bien
Autre
Ford / FORD KA+ 5P 1.2 Ti-VCT 85 ch ULTIMATE

10

Concession Ford très sympathique, toujours à même de répondre à vos sollicitations et prennent le temps de vous expliquer les travaux effectués.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA 5P 1250 82 CH - BVM5 TREND

6,0

pas de devis lors de l'intervention ne m'a été donné pour ce qu'il y avait en dehors du forfait révision
Révision / vidange / climatisation / filtres, Autre
Ford / FIESTA

10

Très peu de délais d'attente très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MUSTANG

9,5

Extrême gentillesse du personnel que ce soit vente, accueil , et entretien. Bravo et merci.
Ford / KUGA

10

je ne peux que féliciter Thierry pour son professionnalisme .... on vient pour voir ... on repart en ayant signé lol !!! bravo pour votre équipe, il est agréable de sentir une cohésion entre vous !!
Ford / B-MAX

10

Bonjour travail sur la voiture
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

0,0

Pour un simple problème de fusible (1€) , mon véhicule a été immobilisé pendant une semaine, sans proposition de véhicule de prêt , et tout cela pour une facture finale de 124€ !
Autre
Ford / Fiesta III Ph1
Réponse de l'établissement le 27 Décembre 2017
Bonjour Monsieur Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous transmettre votre témoignage, combien même qu'il soit négatif. Comme évoqué au téléphone, nous avons récupérer votre véhicule par dépanneuse qui venait d'un centre auto, ceux-ci n'ont pu déceler la panne et nous on envoyé votre véhicule. Un témoin du système antidémarrage était allumé ce qui a nécessité un passage sur notre banc de diagnostic. tous les fusibles ont été vérifies et ils étaient bon. le problème c'est qu'il en manquait un ce que nous ne pouvions imaginé, probablement enlevé par le centre auto. Il nous a fallu avoir recours au schéma de câblage pour rechercher la panne qui provenait de ce fusible manquant. Votre véhicule est arrivé le jeudi 12 en fin de journée et nous vous l'avons restitué le mardi 19. Pour le véhicule de remplacement je regrette de n'avoir su vous en fournir , tous ceux-ci étant déjà prêtés ou réservés. Comme évoqué au téléphone, je vois invite à prendre connaissance des différents avis clients qui sont de manière générale très satisfait. je vous confirme être à votre disposition lors d'une prochaine visite afin que nous puissions faire connaissance. je vous remercie une nouvelle fois de votre retour et vous souhaite une excellente fête de fin d'année ainsi que le meilleur pour la nouvelle année.

8,0

J'habite Douai, mais je continue à aller à Armentières pour une question d'accueil et de services. RIEN A VOIR avec le garage de Douai !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Ford

10

Très sérieux, bons conseils, aucun problème.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / GOLF

9,5

Prise de possession du véhicule impeccable excellentes explications que nous avions déjà testées lors d'un précédent achat surtout ne changez rien
Ford / EDGE

10

trés bon contact réponses correct a mes demandes
Ford / FIESTA

7,5

Tout c'est très bien déroulé
Ford / KAP

6,0

Bonne présentation du véhicule mais reprise pas très généreuse
Ford / KAP

9,0

Bon service
Ford / RANGER

10

Professionnelle de la première visite à la réception livraison du véhicule
Ford / S-MAX

7,5

Très bon garage à l'ecoute Des clients. Mon premier achat Ford . Et on a eu un trés bon accueil. J'espere Qu'il ne changeront pas car nous recommandons ce garage .c'est le seul garage que je connais qui prêtent de bonnes voiture en cas de besoin quand la nôtre est en entretien. Et offrir un café au client ça fait plaisir oui le vendeur nous a offert un café c'etait La première fois qu'on y allés.il nous a bien expliqué pour le edge dont j'avais vu et voilà on roule en Ford edge !!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / EDGE

10

Je dirais avec humour, il manquait juste.... un petit café.
Ford / FIESTA

1,5

On a l'impression en allant dans ce garage de déranger le personnel. Pas de sourire, pas d'explication, tant qu'aux tarifs, ils appliquent le maximum même pour un minimum de travail.
Autre
Ford

10

Très bon garage
Autre
Ford / FIESTA

10

Le garage a su répondre à ma demande de livraison de véhicule au plus tôt, me permettant ainsi de profiter de mon véhicule pour partir en weekend prolongé au lieu d'attendre quelques jours supplémentaires.
Ford / KUGA

9,5

établissement à votre écoute et prés à vous aidez pour trouver une solution à votre probléme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

8,5

Mr Alaplume très bon commercial à l écoute de ces clients Excellent
Ford / FIESTA

10

EXCELLENTE CONCESSION
Autre
Ford / Non codifie

10

Très bon rapport qualité prix
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Série 3 Touring V (E91) Ph2

5,0

Pas de solution au problème, juste un courrier indiquant le constat
Autre
Ford / RANGER DOUBLE CABINE LIMITED 3.2 TDCi 200 ch - 4X4
Réponse de l'établissement le 13 Décembre 2017
Je vous remercie d'avoir pris de votre temps pour transmettre votre témoignage consécutif à votre passage dans nos ateliers. Nous vous avons transmis une attestation de travaux, de contrôle du bruit que vous nous avez signalé. Nos techniciens n'ont rien déceler d'anormal et l'avons attesté. Suite à notre échange téléphonique, vous êtes repassé en concession pour que ensemble nous puissions réessayé votre Ford RANGER, je vous confirme que celui-ci ne souffre d'aucune anomalie, que la résonance entendue pouvait être reproduite sur tous les rapports des que l'on était en limite de sous régime, ce qui tout à fait normal. Afin de vous rassuré pleinement, je vous confirme la possibilité de faire un check up complet de votre véhicule un mois avant la fin de garantie. Je vous renouvelle mes remerciements pour votre réponse et pour la confiance que vous nous témoignez. Le Directeur

9,5

Accueil rapide et prise en charge immédiate, contrairement à un autre garage Ford visité avant (dans la même 1/2 journée) qui ne me donnait d'ailleurs aucun délai de prise en charge... je ne me poserais plus de questions si besoin, j'irai directement là-bas
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX 1.6 TDCi 115 ch FAP BVM6 TITANIUM X

10

Je viens toujours ici pour l'entretien et les réparations sur ma voiture Ford, je n'ai jamais rien à redire.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / Ford Kuga 2.0 TDCi 115ch FAP BVM6 2 rm TITANIUM

10

Etablissement avec très bon suivi du problème sur mon véhicule, Très bon accueil... A recommander !
Vitrage / Pare-brise, Autre
Ford

10

Accueil au pied levé pour une roue crevée sans "roue de secours". 25' chrono! Temps prévu et temps respecté. Bravo!
Pneumatique / Parallélisme
Ford / GALAXY II 2.0 TDCi 140 FAP PowerShift TITANIUM

10

Respect des engagements. Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford

9,5

Attention aux délais. Prise en charge du véhicule à 9h30. Reprise à 16h15... Un peu long pour un retour initialement prévu en fin de matinée. Heureusement que je n'avais rien prévu l'après-midi...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 5P 1.5 TDCi 75ch FAP EDITION

10

Satisfait à tou point de vue
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Personnel très agréable
Ford / FIESTA

10

Ancien client depuis plus de 10 ans aucun problème.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX 1.0 EcoBoost 125 ch BVM6 S&S TITANIUM X

7,5

Je viens de prendre possession d'une KA et d'un C MAX. Tout est OK
Autre
Ford / FORD KA+ 5P 1.2 Ti-VCT 85 ch BLACK EDITION

9,5

Très grande réactivité
Ford / KAP

10

PEC rapide et à l'heure
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX II 1600 TDCI 115 FAP BVM6 TITANIUM

9,0

Très satisfaite des services.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Fiesta III Ph2 1.6 TDCi 90 Senso 5p

7,5

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

7,5

Suivi du dossier administratif à améliorer
Ford / Fiesta IV Ph2

10

Accueil convivial. Prestations professionnelles. Conseils pour une future intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Je viens d'avoir le véhicule mais de premier abord tres bien
Ford / KUGA

7,5

Je recommande cet établissement
Pneumatique / Parallélisme
Ford

7,5

Bien accueillie .. concession agréable à visiter
Ford / Fiesta 5P 1.25 82ch EDITION

8,5

Aucunes critiques à formuler.
Carrosserie / Peinture
Ford / ECOSPORT 1.0 EcoBoost 125ch BVM5 TITANIUM

10

Super service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOURGON CUSTOM CABINE APPROFONDIE 310 L2H1 2.0 l TDCi 170 - Euro VI LIMITED

10

Aucun problème ,intervention realisee parfaitement travail sérieux.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX 1.5 TDCi 120 ch PowerShift S&S TITANIUM

10

Rapides acceuillants et efficaces je recommande
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX 1.0 EcoBoost 100ch BVM5 S&S EDITION

10

accueil professionnel délais respectés
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / S-Max I Ph2 2.0 TDCi140 FAP Titanium

10

Amabilité correcte! Au moindre renseignement, les conseillers sont toujours à notre écoute sans pour autant nous forcer à acheter un véhicule neuf!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX 1,0 EcoBoost S&S 125ch BVM TITANIUM

4,0

Incapacité du garage à se procurer une pièce d'embrayage pour Ford Fiesta. Au bout d'un mois j'ai fait transporter le véhicule dans un autre garage.
Autre
Ford / Fiesta II Ph2 1.25 Zetec 5p
Réponse de l'établissement le 29 Novombre 2017
Nous remercions d'avoir pris le temps de nous transmettre votre témoignage. Comme évoqué au téléphone, votre véhicule étant de l'année 2000, la pièce à remplacer n'est malheureusement plus fournie par le constructeur. Cette information nous a été transmise tardivement, au départ c'était un reliquat. Nous avons tenté de rechercher celle-ci auprès d'autre fournisseur sans succès. Cette pièce étant par ailleurs une pièce de sécurité (circuit hydraulique frein et embrayage), il était pour nous pas possible de la remplacer par une pièce d'occasion. Vous nous avez fait part des coordonnées du garage ou vous aviez transféré votre véhicule et sommes mis en rapport avec lui pour connaitre son fournisseur qui lui a su trouver cette dite pièce et vous remercie pour cette information qui nous permettra de pouvoir être plus efficace en pareil cas. Je vous remercie une nouvelle fois pour votre témoignage et vous présente nos excuses pour ce délai que nous aurions dû éviter. Cordialement

7,5

Très bon établissement par rapport à mon ancien je recommande.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Ayant acheté 2 véhicules neufs sur 1 an, j'ai trouvé « inapproprié » de facturer 15.05 euros une simple demande de code auto radio égaré par mon épouse. Sinon très bon accueil, très pro
Autre
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil, à l écoute, respect des délais.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX 1.6 TDCI 115 CH TITA 5P

7,5

Rien de négatif à signaler. Service tout à fait correct
Ford / ECOSPORT

4,0

accueil vraiment désagréable
Autre
Ford / Ford Kuga 2.0 TDCi 140ch FAP BVM6 2 rm TITANIUM

6,5

Je recommande ce garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT 1.0 EcoBoost 125ch BVM5 TITANIUM

10

qualité du service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

7,5

Très bien
Autre
Ford / RANGER DOUBLE CABINE LIMITED 2.2 TDCi 160 ch - Stop & &Start - 4X4

9,5

Réactivité de la concession par rapport au besoin urgent d un véhicule.
Ford / ECOSPORT

10

tout a été parfait, accueil , réparation, prix conforme, même le café a été offert.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta IV Ph1 NG 1.25 60ch Trend 5p

10

suite à un petit soucis de fuite, un rendez-vous a été pris dans la journée. Bravo et merci.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Kuga 2.0 TDCi 120 ch S&S BVM6 4x2 TITANIUM

10

Accueil très pro, délais respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

bon accueil bon produit concessionnaire tres proche tresutile pour le service apres vente bravo
Ford / KAP

9,0

tous c est bien passe , j aurai récupéré plus vite ma voiture si il y avait plus d échange entre l accueil et service technique
Carrosserie / Peinture
S8

10

BONNE PRESTATION MERCI
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 5P 1.0 EcoBoost 125ch S&S TITANIUM

9,5

très bon commercial à l écoute et très professionnel merci
Ford / KUGA

8,5

Très bon garage...pour le sav
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford

9,5

Nous avons été satisfait sur tous les points
Ford / FOCUS

10

Vendeur a l écoute de nos besoins Très professionnel à l écoute de ces client
Peugeot / 3008 I Ph1

8,0

Garage réactif et professionnels. Rapport qualité prix satisfaisant
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / C-MAX 1800 TDCi 115 GHIA

10

RAS
Ford

7,5

Bon travail.respect l'heure
Carrosserie / Peinture, Autre
Ford / RANGER SUPER CAB WILDTRAK 3.2 TDCi 200 ch - Stop & Start - 4X4

7,5

Cherche des solutions aux problèmes
Autre
Ford / Focus II Ph2 2.0 TDCi136 Ghia FAP 5p

10

Véhicule réceptionné à l'heure du rendez-vous pour la révision Diagnostique fait en présence du client Anomalie sécurité sugnalé et pris en charge suite accord pour intervention Véhicule repris en fin de journée comme prévu. Véhicule de courtoisie mis à la disposition du client.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA 2.5t 200 BVA5 4 Roues Motrices TITANIUM

10

Super accueil, personnel disponible et à l'écoute du client
Carrosserie / Peinture
Ford / ECOSPORT 1.0 EcoBoost 125ch BVM5 TITANIUM

8,5

Les agents sont à l'ecoute Et professionnels. La palette de couleur est peu suffisante.
Ford / FIESTA

7,0

montant facture pourrait etre moins eleve
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX 1.5 TDCi 120 ch BVM6 S&S TITANIUM

10

TRès professionnel, je recommande cette concessions
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford

9,0

Bon contact vendeur professionnel
Ford / TOURNEO COURIER

3,0

techniquement RAS accueil peut être à améliorer ;)
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Fiesta IV Ph1 NG2 1.4 TDCi70 FAP Titanium 5p

10

très bon accueil, et satisfait de la marque depuis de nombreuses années.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

8,5

De bonne qualité en général. Manque un contact direct avec le mécanicien
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX II Ph1 1.6 TDCi95 FAP Titanium

10

Tout est super .y aller les yeux fermés
Carrosserie / Peinture
Ford / RANGER 3.2 TDCi 200ch-4X4 DOUBLE CAB WILDTRAK-BV6A

10

Très bon accueil en sachant que je me suis planté dans la date de rendez vous pour le révision qui a quand même été effectuée.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS 3 SW 2.0 TDCi 163 FAP PowerShift TITANIUM

10

Très bon accueil et très professionnel. Gentillesse simplicité. Merci a toute l'équipe
Ford / KUGA

10

personnel aceuilant rien a dire
Vitrage / Pare-brise
Ford / B-MAX 1.0 EcoBoost 100ch BVM5 S&S EDITION

2,0

Entre la commandes des pieces et la pose il se passe une semaine je téléphone à 9h30 pour récupéré la voiture on me dit oui j'arrive à midi toujours pas fait on me fait revenir à 15h on me met une rallonge du semaine nouveau problème!après plus d'un mois au garage même pas un coup de nettoyage sur la carrosserie et le pire pas un bonjour ni merci du chef d'atelier assis à sont bureau le jour de la récupération de la voiture après une facture de 5200€
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX II Ph1 1.6 TDCi115 FAP Business Nav

10

Très bien rien à redire
Ford / FIESTA

7,5

Très confortable bonne conduite
Ford / KUGA

10

très satisfait aussi bien de la prestation que de l'accueil téléphonique et sur place au guichet je recommanderai le garage autour de moi
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Très bon accueil, disponibilité et professionnalisme de l'ensemble du personnel. Très à l'écoute de la clientèle.
Ford / FIESTA

10

Très professionnel Très serviable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

rien a dire tout s'est bien passé
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX 1.6 TDCi 115 ch FAP BVM6 TITANIUM X

7,0

Rien très bien sauf le Problème de Mes Clefs Un vrai guague
Ford / KAP

7,5

Déçu de ne pas avoir de compte rendu de l'intervention car il y a un contrat d'entretien,
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Ford Kuga 2.0 TDCi 150 ch S&S BVM6 4x2 TITANIUM

10

Sérieux et à l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta IV Ph2 1.5 TDCi75 FAP Ambiente 5p

10

Très bon accueil et respect des délais
Révision / vidange / climatisation / filtres, Autre
Ford

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