Planète Automobiles
Ford Auxerre

Toujours aussi satisfait de Ford Auxerre que soit de l entretien du véhicule et du personnel

Rien à signaler toujours bien reçu

Le personnel toujours aussi professionnel

Rapidité. Efficacité

Nous sommes très satisfaits de la concession, de l'accueil de toute l'équipe et la disponibilité

Réparation effectuée rapidement

Nous avons réceptionné un véhicule neuf, la prestation est conforme

Délai respecté. Travail parfait.

Je n'ai pas de commentaire particulier à faire dans la mesure où tout s'est toujours bien passé de puis que je suis client chez vous.

Très professionnels, à l’ecoute

Chef d'atelier très sympathique et accueillant. Très bonne prestation Merci

Rien à dire . Tout a été normal

Rien à signaler

Très bon accueil

Très bon service

Un délai de deux heures pour une révision me parait un peu long

Rapide, bonne communication avec le client.

Très bon service Merci

toujours bien reçu et réponds a nos question sans probleme

efficace et disponible

Service excellent et courtoisie des employés parfaite.

Bien; bon accueil.

Bonne prise en charge

Service rapide et efficace.

Très bon accueil. Personnel très aimable

Très bon accueil prix révision correct

bon accueil et bon travail... manque seulement le nettoyage du véhicule pour être parfait

Service sans rien à redire qui aurait même mérité 10 s’il n’y avait pas eu l’oubli de peinture sur la trappe à essence commandée cependant l’equipe a été très serviable pour y remédier au mieux et rapidement.

Très satisfait de l'accueil et des services chez Ford Auxerre.

Satisfait

Serviabilité, amabilité et compétences. Continuez.

Rv pris pour chgt de plaquettes de frein lors de la dernière révision car pas en stock à ce moment-là. Et pas de plaquettes ce jour là non plus. Plus diagnostic panne toit ouvrant reportée pour manque de temps, manque de personnel.

Parfait très bon accueil

Véhicule qui n'a pas été révisé comme prévu ,la climatisation pas révisé, une ampoule pas changée et erreur sur la facture 2.0 HDI /138 FAP au lieu de 2.0HDI/ 150 FAP et erreur sur la date de la première mise en circulation !! Ne pas acheter un véhicule en période de vacances au mois Août !! Merci au mécanicien RO qui nous a aidé .

tres satisfait de la concession planete automobile tres bon accueil tres bonne intervention

Très bon accueil ,comme toujours ,respect des horaires , amabilité au rendez-vous.

amabilité sérieux

Bien. .

Très bon accueil et bien pris en charge. Nous avons juste demandé des documents concernant notre véhicule d'occasion acheté en mai dernier mais toujours aucunes nouvelles.

Très professionnel. Travail propre et rapide.

RAS.. Amabilité, ecoute

Bravo à toute l équipe.

tres bonne accueil

RAS. Cordiales et ponctuels.

très bon accueil, très bon service, efficace.

Content de la prestation comme toujours

Très bon contact et professionalisme

tous c'est bien passé

suite à une panne (lundi matin)prise en charge du véhicule , récupération de mon véhicule le vendredi (fin d'après-midi)je trouve qu'une semaine c'est un peu long en sachant que la réparation a été faite le vendredi après-midi ; manque de réactivité et aucun prêt de voiture

Toujours satisfait, au niveau commercial et technique avec un chef d'atelier très courtois et beaucoup de compétence.

Très satisfait comme d'habitude

Prise en charge rapide et très bon accueil

Rien à signaler

Très bon accueil,il faudrait peut être une indication à l'accueil pour que l'on sache que l'on doit passer directement à l'atelier quand c'est le cas. La secrétaire perdrait sûrement moins son temps également

Durée d'intervention respectee

Très bonne équipe et travail soigné

Accueil tjs tres aimable et delais tenus

Avoir une voiture coûte cher ^^

Bon acceuil , bons services

domage que le parking du garage manque de place

Comme toujours très satisfaite Personnel très accueillant, sympathique et compétent

Bon accueil. Dépannage rapide.

Très satisfaite. Le+ : prêt d'un véhicule pendant le temps de l'immobilisation du véhicule

Très sympathique et efficace

Hormis un léger problème de compréhension sur l'heure du rdv un service parfait.

Merci pour l’accueil et surtout pour l’équipe magasinier qui ont était très efficace ... véhicule impeccablement réparé et entretenue !!

Bonjour , j ai eu besoin d une intervention mécanique ,imprévue,sur mon véhicule ,et j ai trouvé un excellent accueil et une réactivité très professionnelle de la part de l ensemble du personnel . Un grand merci.

Je me suis renseignée en amont sur le coût de la révision et l'évaluation à avait été faite à 199 euros et finalement la facture totale à été de 236 euros. Cela aurait mérité plus de prévision au départ. Sinon je suis très satisfaite du service

Très satisfait de la qualité d'accueil et de la prestation

je suis trés satisfait de vos servicesj

Très bon service.

Toujours bien reçue et bien conseillée.

problemes non résolu depuis l achat

Prise en charge excellente et réparation parfaite

rapidité, amabilité

Le travail a été réalisé comme convenu

Accueil parfait, diagnostic OK, message d' alerte pour récupérer le véhicule très bien, pas de surcoût à la facturation, joli sourire à l' accueil

Très difficile a joindre par téléphone.

Qualité de l'accueil, professionnalisme et respect des délais annoncés

R A S CA me convient

"Seulement" 9 pour la petite attente lors de la dépose et la reprise du véhicule

Très satisfaite

accueil sympa , délai respecté

Rapide et prix de l’entretien raisonnable

La panne à été réparé mais pas dans les délais qui m'avaient été précisés antérieurement et le travail n'avait pas été fait complètement=non programmation avec la valise de l'injecteur changé.

La dernière visite à la concession était destinée à l'acquisition de balais d'essuie-glace au magasin.....

Très bien reçue

Excellent service, prix contrôlés

bon accueil travail sérieux dommage pour les employés de l'accueil de ne pas avoir un espace plus isolé quand arrive des clients en troupe bruyante, accompagné d'enfants rois , de quoi se croire sur une criée à l'arrivée des bateaux .Ils devaient se croire à l'apéro dans leur jardin . Elle mérite une médaille pour son calme et son amabilité .

Atelier compétent et rapide.

Très bon accueil. Personnel très sympathique et très professionnel . Je suis toujours très bien reçu au garage Ford à Auxerre . Cela jouera énormément dans le choix de ma prochaine voiture.

Bon accueil.

Très bonne accueil

Tres bien renseigne Tred content du cdeaü

Toujours aussi bien reçu à l'atelier.

Satisfaisant

service satisfaisant

Je retrouve toujours mon véhicule avec le chauffage à fond. C'est la deuxième fois fois que cela se produit e pourtant il n'y a pas besoin à cette époque.

Résolution du problème après 3 semaines assistance technique Ford France tardive

Très bon accueil et prise en charge du véhicule. Equipe très agréable

Je dois prendre contact avec vous pour un problème de WAZE que personne ne peut nous l'instaler SAID a essayé impossible de le connecter.

Très professionnels

Très bien orienté, facilités administratives et vendeur très professionnel

Très bon accueil Général . Le représentant qui nous vendu notre voiture d'occasion est très sympathique et très compétant

Vendeur à l'écoute. Proposition de financement en cohérence avec mes besoins. Bonne ambiance. Bonne équipe. Bon véhicule.

Un vendeur sympa et super compétent

Très bonne accueil de bonne équipes

J'ai acquis une Ford Fiesta suite une annonce parue sur Le Bon Coin (référence FP25873) qui précisait l'équipement suivant "radar d'aide au stationnement" alors que dans les faits il n'existe pas. Pourtant l'un des agents commerciaux à qui j'ai posé la question m'a dit que le véhicule comportait une une aide au stationnement. C'est un mensonge. Normalement je devrais bénéficier d'une remise correspondant au montant de l'achat et de l'installation de cet équipement. C'est une question de justice puisqu'il y a tromperie sur les équipements. Je vous transmet en pièce jointe l'article paru sur Le Bon Coin

TRES BIEN COMME TOUJOURS

Vendeur à l'écoute, professionnel et mettant en confiance.

Contact agréable et l'essai de voiture est appréciable.

Très déçu de la préparation de mon véhicule. Intérieur et extérieur très mal nettoyé voir pas du tout. Vendeur très agréable et à l'écoute.

Personnel très accueillant et disponible. Mon achat s'est très bien déroulé.

Un conseiller au top rien à redire sur la qualité de la vente très satisfait

Bon accueil, Professionnalisme des équipes : très bien Je suis satisfaite de mon nouveau véhicule

Un conseillé à l’écoute, un service personnel

Services, conseils et suivi sont à ce jour sans faille. Démarches administratives prises en charge. Accueil de qualité, bonne concession.

excellent accueil et achat d'un véhicule d'occasion en parfait état