les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Planète Automobiles
Ford Auxerre

62 Avenue Haussmann, 89000 Auxerre
8,9 /10
1 352 avis clients
Actuellement fermé
8,9

Les 1197 clients de la concession Planète Automobiles (Ford Auxerre) vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

Toujours aussi satisfait de Ford Auxerre que soit de l entretien du véhicule et du personnel
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / TRANSIT CONNECT

10

Rien à signaler toujours bien reçu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

Le personnel toujours aussi professionnel
Ford / KA

10

Rapidité. Efficacité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Nous sommes très satisfaits de la concession, de l'accueil de toute l'équipe et la disponibilité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Réparation effectuée rapidement
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANSIT CHASSIS SIMPLE CABINE PROPULSION

10

Nous avons réceptionné un véhicule neuf, la prestation est conforme
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

9,0

Délai respecté. Travail parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / C-MAX

8,0

Je n'ai pas de commentaire particulier à faire dans la mesure où tout s'est toujours bien passé de puis que je suis client chez vous.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / ECOSPORT

10

Très professionnels, à l’ecoute
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

9,0

Chef d'atelier très sympathique et accueillant. Très bonne prestation Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

Rien à dire . Tout a été normal
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / B-MAX

9,0

Rien à signaler
Mazda / MAZDA 2

9,0

Très bon accueil
Ford / C-MAX

9,0

Très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

7,0

Un délai de deux heures pour une révision me parait un peu long
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

9,0

Rapide, bonne communication avec le client.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

10

Très bon service Merci
Ford / RANGER

10

toujours bien reçu et réponds a nos question sans probleme
Ford / RANGER

10

efficace et disponible
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Service excellent et courtoisie des employés parfaite.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA

9,0

Bien; bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

9,0

Bonne prise en charge
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Ford / FIESTA

10

Service rapide et efficace.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil. Personnel très aimable
Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

10

Très bon accueil prix révision correct
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

9,0

bon accueil et bon travail... manque seulement le nettoyage du véhicule pour être parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Citroën

9,0

Service sans rien à redire qui aurait même mérité 10 s’il n’y avait pas eu l’oubli de peinture sur la trappe à essence commandée cependant l’equipe a été très serviable pour y remédier au mieux et rapidement.
Ford / FIESTA

9,0

Très satisfait de l'accueil et des services chez Ford Auxerre.
Ford / FIESTA

9,0

Satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Serviabilité, amabilité et compétences. Continuez.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO COURIER

0,0

Rv pris pour chgt de plaquettes de frein lors de la dernière révision car pas en stock à ce moment-là. Et pas de plaquettes ce jour là non plus. Plus diagnostic panne toit ouvrant reportée pour manque de temps, manque de personnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / GALAXYII

10

Parfait très bon accueil
Ford / KUGA

7,0

Véhicule qui n'a pas été révisé comme prévu ,la climatisation pas révisé, une ampoule pas changée et erreur sur la facture 2.0 HDI /138 FAP au lieu de 2.0HDI/ 150 FAP et erreur sur la date de la première mise en circulation !! Ne pas acheter un véhicule en période de vacances au mois Août !! Merci au mécanicien RO qui nous a aidé .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / Grand C4 Picasso I Ph2

10

tres satisfait de la concession planete automobile tres bon accueil tres bonne intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Très bon accueil ,comme toujours ,respect des horaires , amabilité au rendez-vous.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

9,0

amabilité sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Bien. .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Ford / KUGA

8,0

Très bon accueil et bien pris en charge. Nous avons juste demandé des documents concernant notre véhicule d'occasion acheté en mai dernier mais toujours aucunes nouvelles.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS

10

Très professionnel. Travail propre et rapide.
Vitrage / Pare-brise
Peugeot

9,0

RAS.. Amabilité, ecoute
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

9,0

Bravo à toute l équipe.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

tres bonne accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

9,0

RAS. Cordiales et ponctuels.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX

10

très bon accueil, très bon service, efficace.
Ford / FIESTA

10

Content de la prestation comme toujours
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Très bon contact et professionalisme
Ford / KAP

10

tous c'est bien passé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA

7,0

suite à une panne (lundi matin)prise en charge du véhicule , récupération de mon véhicule le vendredi (fin d'après-midi)je trouve qu'une semaine c'est un peu long en sachant que la réparation a été faite le vendredi après-midi ; manque de réactivité et aucun prêt de voiture
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

10

Toujours satisfait, au niveau commercial et technique avec un chef d'atelier très courtois et beaucoup de compétence.
Ford / KA

10

Très satisfait comme d'habitude
Ford / S-MAX

9,0

Prise en charge rapide et très bon accueil
Ford / FOCUS

9,0

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

8,0

Très bon accueil,il faudrait peut être une indication à l'accueil pour que l'on sache que l'on doit passer directement à l'atelier quand c'est le cas. La secrétaire perdrait sûrement moins son temps également
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Durée d'intervention respectee
Ford / KUGA

10

Très bonne équipe et travail soigné
Ford / ECOSPORT

10

Accueil tjs tres aimable et delais tenus
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Fiesta III Ph1

8,0

Avoir une voiture coûte cher ^^
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Ford / FIESTA

10

Bon acceuil , bons services
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

domage que le parking du garage manque de place
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Ford / MONDEO

10

Comme toujours très satisfaite Personnel très accueillant, sympathique et compétent
Ford / FIESTA

9,0

Bon accueil. Dépannage rapide.
Ford / S-MAX

9,0

Très satisfaite. Le+ : prêt d'un véhicule pendant le temps de l'immobilisation du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda

10

Très sympathique et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Hormis un léger problème de compréhension sur l'heure du rdv un service parfait.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Citroën / C1 I Ph2

9,0

Merci pour l’accueil et surtout pour l’équipe magasinier qui ont était très efficace ... véhicule impeccablement réparé et entretenue !!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ford

10

Bonjour , j ai eu besoin d une intervention mécanique ,imprévue,sur mon véhicule ,et j ai trouvé un excellent accueil et une réactivité très professionnelle de la part de l ensemble du personnel . Un grand merci.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

8,0

Je me suis renseignée en amont sur le coût de la révision et l'évaluation à avait été faite à 199 euros et finalement la facture totale à été de 236 euros. Cela aurait mérité plus de prévision au départ. Sinon je suis très satisfaite du service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / CX-5

10

Très satisfait de la qualité d'accueil et de la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Ford / C-MAX

10

je suis trés satisfait de vos servicesj
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

9,0

Très bon service.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

Toujours bien reçue et bien conseillée.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

6,0

problemes non résolu depuis l achat
Renault / GD SCENIC

10

Prise en charge excellente et réparation parfaite
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / B-MAX

9,0

rapidité, amabilité
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

9,0

Le travail a été réalisé comme convenu
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,0

Accueil parfait, diagnostic OK, message d' alerte pour récupérer le véhicule très bien, pas de surcoût à la facturation, joli sourire à l' accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

8,0

Très difficile a joindre par téléphone.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

10

Qualité de l'accueil, professionnalisme et respect des délais annoncés
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Volvo

7,0

R A S CA me convient
Ford

9,0

"Seulement" 9 pour la petite attente lors de la dépose et la reprise du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Très satisfaite
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Audi / A3 II Ph2

9,0

accueil sympa , délai respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA

10

Rapide et prix de l’entretien raisonnable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / CX-5

6,0

La panne à été réparé mais pas dans les délais qui m'avaient été précisés antérieurement et le travail n'avait pas été fait complètement=non programmation avec la valise de l'injecteur changé.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / 5008 I Ph1

10

La dernière visite à la concession était destinée à l'acquisition de balais d'essuie-glace au magasin.....
Ford / KUGA

9,0

Très bien reçue
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Excellent service, prix contrôlés
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda

10

bon accueil travail sérieux dommage pour les employés de l'accueil de ne pas avoir un espace plus isolé quand arrive des clients en troupe bruyante, accompagné d'enfants rois , de quoi se croire sur une criée à l'arrivée des bateaux .Ils devaient se croire à l'apéro dans leur jardin . Elle mérite une médaille pour son calme et son amabilité .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Atelier compétent et rapide.
Carrosserie / Peinture
Toyota / YARIS

10

Très bon accueil. Personnel très sympathique et très professionnel . Je suis toujours très bien reçu au garage Ford à Auxerre . Cela jouera énormément dans le choix de ma prochaine voiture.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Très bonne accueil
Carrosserie / Peinture
Volkswagen / Polo IV Ph1

9,0

Tres bien renseigne Tred content du cdeaü
Ford / KAP

10

Toujours aussi bien reçu à l'atelier.
Ford / KUGA

9,0

Satisfaisant
Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA

9,0

service satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS

8,0

Je retrouve toujours mon véhicule avec le chauffage à fond. C'est la deuxième fois fois que cela se produit e pourtant il n'y a pas besoin à cette époque.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX

5,0

Résolution du problème après 3 semaines assistance technique Ford France tardive
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

10

Très bon accueil et prise en charge du véhicule. Equipe très agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Seat / Leon II Ph2

9,0

Je dois prendre contact avec vous pour un problème de WAZE que personne ne peut nous l'instaler SAID a essayé impossible de le connecter.
Ford / ECOSPORT

10

Très professionnels
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

10

Très bien orienté, facilités administratives et vendeur très professionnel
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil Général . Le représentant qui nous vendu notre voiture d'occasion est très sympathique et très compétant
Opel / INSIGNIA

10

Vendeur à l'écoute. Proposition de financement en cohérence avec mes besoins. Bonne ambiance. Bonne équipe. Bon véhicule.
Ford / FIESTAV

10

Un vendeur sympa et super compétent
Nissan / Qashqai I (J10) Ph2

10

Très bonne accueil de bonne équipes
Ford / KUGA

5,0

J'ai acquis une Ford Fiesta suite une annonce parue sur Le Bon Coin (référence FP25873) qui précisait l'équipement suivant "radar d'aide au stationnement" alors que dans les faits il n'existe pas. Pourtant l'un des agents commerciaux à qui j'ai posé la question m'a dit que le véhicule comportait une une aide au stationnement. C'est un mensonge. Normalement je devrais bénéficier d'une remise correspondant au montant de l'achat et de l'installation de cet équipement. C'est une question de justice puisqu'il y a tromperie sur les équipements. Je vous transmet en pièce jointe l'article paru sur Le Bon Coin
Ford / FIESTA

10

TRES BIEN COMME TOUJOURS
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

9,0

Vendeur à l'écoute, professionnel et mettant en confiance.
Ford / FIESTA

10

Contact agréable et l'essai de voiture est appréciable.
Ford / B-MAX

6,0

Très déçu de la préparation de mon véhicule. Intérieur et extérieur très mal nettoyé voir pas du tout. Vendeur très agréable et à l'écoute.
Ford / FIESTA
Le 5 Août 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Personnel très accueillant et disponible. Mon achat s'est très bien déroulé.
Toyota / Yaris III Ph3

9,0

Un conseiller au top rien à redire sur la qualité de la vente très satisfait
Ford / FOCUS

9,0

Bon accueil, Professionnalisme des équipes : très bien Je suis satisfaite de mon nouveau véhicule
Ford / KUGA

9,0

Un conseillé à l’écoute, un service personnel
Ford / KUGA

10

Services, conseils et suivi sont à ce jour sans faille. Démarches administratives prises en charge. Accueil de qualité, bonne concession.
Ford / FOCUS

10

excellent accueil et achat d'un véhicule d'occasion en parfait état
Ford / KA

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