EST Automobiles

on est jamais parfait. bien dans l ensemble moins cher ca aurait ete mieux

Tout est parfait, j'ai bien aimé la vidéo.

Très bon accueil et bonne réparation

Ma nouvelle clé de contact fonctionne bien

Rapidité, accueil, explication et compétences

respect des horaires courtoisie

Personnel accueillant et professionnel

Très bon service et conseil

Essais d'utilisation de la prise de rdv à partir du site, difficultés à maintenir l'horaire choisi,les demandes d'intervention n'étaient toutes prises en compte, réduction non effectuée. Heureusement le personnel sur place a pu gérer les modifications sur les 2 premiers points. Je ne réutiliserai pas le site. Trop contraignant.

Véhicule en panne bonne prise en charge rapide et efficace

Très bien reçu . Aucun problème.

Réalisation dans les temps prévus.

Compétent, prennent le temps de répondre à nos questions

RAS satisfait du travail accompli

Le personnel est fort sympathique toujours souriant et merci pour le café

j ai ete satisfaite

Très correcte .

Très bon accueil et prestations

Toujours bien accueilli compétent très à l'écoute du client

Personnel technique competant , à l'ecoute des clients

Amabilité du personnel, bonne prise en charge.

Équipe très professionnelle agréable et à l’écoute du client! Mention particulière pour Mrs Balivet, Nectoux et Bastide qui sont explicites, clairs (avec des propos compréhensibles de tous) et prennent le temps de répondre aux questions de leur clients. C’est notamment grâce à eux que nous restons fidèles à Ford!

Garage sérieux et toujours un bon accueil

Efficaces, precis et souriants

Très bon accueil. Service efficace.

Nous sommes clients depuis quelques années maintenant et toujours aussi satisfait. Personnel sérieux et compétent mais aussi agréable

Qualité de l'accueil, compétence et rapidité des travzux.

je pense que pour faire une vidange il ne faut pas 3 heures de délaie

Toujours à l'écoute sans problème

Très bon service ! Bravo !

Toujours bien reçu et véhicule prêt à l'heure prévue.

Personnel très agréable et compétent.

Comme à l habitude, l'accueil, les prestations et le service sont parfait.

Très bon accueil. Rapidité.

Je suis très embêté car mon véhicule se retrouve en réparation pour des problèmes électroniques et m’est rendu avec toujours des problèmes électroniques car les soucis se déclenchant de manière aléatoire ils n’apparaissent pas en permanence donc conclusion, c’est sûrement ma faute, dommage. Je déplore le fait que les mécaniciens aujourd’hui ne soient pas mieux former pour prendre en charge des soucis liés directement au système informatique du véhicule (je suis programmeur de métier et m’étonne d’entendre de la part du garage qu’ils ne peuvent avoir accès aux journaux d’évènements détaillés du système, chose que je pourrais faire personnellement mais que la garantie ne m’autorise pas). Je suis conscient que nous sommes ici dans un domaine relevant plus de l’ingénieur que du mécanicien, mais je ne suis aucunement responsable de l’augmentation progressive de système complexe dans nos voitures. Déçu aussi après 1h30 pour réussir à joindre le garage, et une incertitude jusqu’à la fin des travaux sur les différentes prises en charges liées à la garantie.

Totale satisfaction .

Très bien parfait

Très bon établissement

Accueil sympathique, prestations rapides.

toujours bien accueilli bon contact avec le responsable atelier travail serieux

Équipe très sympathique et professionnelle

Très bien reçu

super dispo et service

Accueil et service toujours très agréable et réactif ,bravo!

Très bon accueil, depuis plusieurs années nous avons eu une entière satisfaction pour l'entretien de notre Kuga.

Ça fait des années que j ai des fords je suis fidèle a Ford rien a dire très content de ford Auxerre

changement de filtre,moins de 1 an aprés révision ???????????opération rapide

Bonne explication du problème et tt à été mis en œuvre pr me trouver un rdv rapidement

Super accueil et sans surprise

C'est la 2eme fois en 6mois que je vais chez vous, et 2 fois je suis ressortie avec une fuite. La 1ere ma coûtée une dépanneuse et 600euros de réparations car vous aviez abîmé une durite rigide de la direction pendant le diagnostic. J'attends le diagnostic pour voir ce que vous m'avez encore abîmé...

Bon accueil et rapidité d'intervention très rapide.

Satisfaite de mon rendez-vous,j'avais le volant qui tremblait quand je frenais, ils m'ont changé les disques, plus de tremblements.

BON ACCEUIL DE LA RECEPTION ATELIER, TRES BONNE RAPIDITE D'EXECUTION POUR LE CHANGEMENT DE DEUX PNEUS.

Service et prestation parfait

oui, oui, oui.

j' ais été content du sérieux de l' intervention.

Bonne prise en charge du véhicule

Très bien

Demande de remise en service du START and stop non faite. Inquiétant depuis un an après la révision précédente annuelle il ne fonctionnait plus alors qu'à l'aller il s'était mis en service à chaque feu dans la traversée d'Auxerre...

toujours satisfait bien accueilli.rien à redire.

A l écoute du client.

Très bon accueil et service atelier pro

Réactivité parfaite

Bonjour, Je suis satisfaite de l'intervention ainsi que du délai. Par contre le prix horaire a augmenté de 15 € en 3 ans ce qui me semble tout de même important. Merci de bien vouloir me donner la raison de cette augmentation Cordialement D G

Accueil, sympathie, conseil, explications ! Bref, merci pour tout

Rien à dire donc parfait

excellent accueil , ainsi que l'accueil des ateliers

Dans un premier temps, le contact téléphonique est beaucoup trop long. Dans un deuxième temps, personne au guichet pour le garage. Beaucoup trop d'attente pour déposer ou récuperer le véhicule. Sinon personnel agréable et efficace. Délai d'attente raisonnable pour les prises de rendez-vous. Rapidité dans les interventions (souvent fait dans la journée) nous concernant.

Très bon diagnostic

L'attente à été prolongée de 30 mn , sommes satisfait de l'atelier.

Très satisfait mais pas de cadeau pour l'achat du 3ème Ford Ranger.

Tres bon accueuil.Entiere satisfaction de la reparation.Le pret de la voiture de courtoisie etait vraiment un plus.

Rapidité de prise en charge. Bon accueil.

je suis satisfaite le chef d'atelier est toujours la pour répondre a mes questions

Très bon accueil. Toujours une bonne prise en charge de ma voiture.

Accueil toujours sympa, rdv dans des temps raisonnables,

Efficacité. Bon accueil

amabilité-accueil-professionnalisme

Révision annuelle RAS

tres bon acceuil du personnel mais le probleme evoque sur la voiture n a pas ete resolu on me dit que c est normal bruit sous la voiture au demarrage a froid sur une puma elle a un an et 8000 kms elle ne fesait pas ce bruit quand je vous l ai achetee neuve

pas de problème

Accueil très professionnel Rapidité d’intervention

contrôle du véhicule à l'entrée et à la sortie non effectué

Accueil chaleureux. Reponse rapide à ma demande et execution des travaux.

Très bien

travail sérieux

Accueil et professionnalisme sont au rendez-vous.

très bien

Parfait, comme d'habitude. Bravo pour l'accueil de belle qualité.

Écoute et conseils au top

Très arrangeant

Très satisfait du garage

Bonne accueil

Très bon accueil et professionnalisme

Le travail demandé à été fait dans les règles de l'art comme d habitude

contact et prestations , très satisfait

Equipe très compétente. Bonne communication et très bons conseils. Merci.

Bon accueil, bon accompagnement. Un garage de confiance

Satisfaction totale comme à l'habitude

RAS, magasiniers et équipe mécanique au top !

Excellent accueil, équipe sympathique, le vendeur a pris le temps nécessaire pour la prise en main du véhicule... c'est toujours un grand plaisir de venir prendre livraison de mon nouveau véhicule à la concession d'Auxerre

Très à l’écoute l’équipe très gentil tout m’a étais très bien expliquer par rapport à ma fiesta très content

Je suis très satisfait de mon achat et de l accueil du concessionnaire Ford à Auxerre

Bien. Inférieur à ce que j'avais mais je le savais.

Pour l'accueil et le service

Échange de véhicule sans problème

Très satisfait du service rendu, de la réactivité et de la disponibilité de vos collaborateurs

Nous sommes client de plus de 45ans et nous sommes très satisfaits de leurs prestations et leur compétences.

Très bon échange avec notre conseillé qui a su répondre très rapidement à nos attentes

Très bon accueil ,prestations vers le client très satisfaisantes. Excellent contact et relationnel irréprochable avec Mr BATISTE . Nous avons plus qu'apprécier qu'il nous propose de venir nous chercher à la gare ente autre.

Mr bastide est un excellent commercial,il nous amis immédiatement à l'aise ,il n'a pas hésité à venir nous chercher à la gare de Laroche ,nous avions manqué la correspondance pour Auxerre ; Merci CYrile

Très bien!

Une retouche pour effacer un coup sur une portière a été oubliée. La livraison s'effectuant un samedi à 170km de mon domicile j'ai dû partir avec le véhicule sans cette retouche

Très bien conseillé je recommande.

Très bon vendeur et très bon professionnel merci à lui pour m'avoir aider.

Super voiture

Bon accueil, des renseignements clairs, bonne communication et accompagnement tout au long de la démarche d'achat avant réception du véhicule.

très satisfait

Ecoute, compétence, sérieux, service irréprochable et gentillesse.

4 ème véhicule acheté chez amplitude Auxerre je recommande sans problème

Prestation très professionnelle, véhicule rien à dire. Seul petit point frustrant un véhicule qui continue de fonctionner bien que la vente soit conclue.

bonne reactivité et compétences .

Très bon accueil

« Vendeur » compétent et à l’écoute du client

Très bon accueil avec un vendeur au plus des clients pour leur apporter le meilleur conseil possible

j’habite à Orléans, j’ai choisi un véhicule à Auxerre tellement les échanges ont été sérieux et efficaces. Livraison TOP. RDV dans 2 ans pour un Nugget.

Bon accueil et bon conseil, réponse à toutes nos demandes et bonne réactivité.

très bon accueil de Mr Saïd MAHAMAT