les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Bagneux

222 Avenue Aristide Briand, 92220 Bagneux
8,1 /10
189 avis clients
Actuellement fermé
7,7

Les 125 clients de la concession Ford Bagneux vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

Satisfaction par prestation

Révision (67)8,1/10
Réparation (24)7,4/10
Freinage (21)8/10
Autre (16)7,4/10
Pneumatique (11)7,4/10

Satisfaction par marque

Ford (94)7,7/10
Jaguar (16)8,7/10
Suzuki (9)6,7/10
Land Rover (5)6,7/10
Citroën (1)10/10

Satisfaction clients

Très satisfait (56)45%
Satisfait (47)38%
Passable (9)7%
Mécontent (10)8%
Très mécontent (3)2%
10

Très bon accueil
Nissan / Micra II Ph3

7,0

Vérifier dans quel état , on remet la voiture.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta 5P 1.0 EcoBoost 100ch S&S TITANIUM

10

Tres bon accueil Ecoute et conseils apportes dans le choix du modele Test du vehicule et disponibilte du personnel pour repondre aux questions Bon suivi de commande Reception du vehicule impeccable - explications precises et claires des commandes
Ford / FIESTA

10

Garage très accueillant et très professionnel
Ford / FIESTA

8,0

Ils se débrouillent très bien
Ford / FIESTA

5,0

Délais d'attente pour le devis très long. Manque cruel de communication
Ford / Fiesta IV Ph1 1.4 TDCi Trend 5p

9,0

J'ai aimé l'efficacité du commercial et la disponibilité immédiate du véhicule. Un geste commercial, peu importe la forme, le jour de la remise, aurais apporté de la satisfaction supplémentaire.
Ford / FIESTA

10

Aucun problème avec ce garage (voiture neuve achetee)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 5P 1.0 EcoBoost 100ch S&S EDITION

10

Fidèle client en leasing de la concession ne changer rien c'est un bonheur
Ford / B-MAX

10

Parfait. Je me suis sentie bien prise en main!
Ford / KUGA

9,0

personnels très accueillant professionnels et très a l écoute et disponible bravo
Ford / FIESTA

10

Bien à l'écoute du client !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 5P 1.0 EcoBoost 100ch S&S TITANIUM

10

RAS personnels très efficace..! William
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / Mondeo III Ph2 2.0 SCTi240 EcoB Titanium Pshift 4p

6,0

Prise en charge des travaux assez lente mais de bons resultats niveau mecanique. Travail soigné.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / ECOSPORT 1.0 EcoBoost 125ch BVM5 TITANIUM
Réponse de l'établissement le 22 Janvier 2018
Bonjour, Nous accusons bonne réception de votre note et du mécontentement que vous pouvez y associer. Nous allons prendre contact avec vous pour comprendre les raisons de votre insatisfaction et essayer d'y remédier dans la mesure du possible. Bien à vous, Votre concessionnaire SAFI

10

Rien de particulier à signaler. La prestation c'est déroulée comme cela m'avait été indiqué. Le personnel est sympathique et professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Autre
Ford / Fiesta 5P 1.25 82ch EDITION

10

merci et a la prochaine
Suzuki / Vitara 2015

8,0

Tres bien meme si j'ai du appele 4 fois pour demander ou en etait le devis et le suivi
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Autre
Ford / Fiesta 1,3 Concept 5p

5,0

Bonjour, techniquement rien à dire , mon auto est bien réparée, par contre délai très long, 1 semaine d'immobilisation pour faire un devis, commander les pièces et 4 heures d'intervention sur le véhicule, c'est très long. J'avais RDV le lundi matin pour le devis, finalement le véhicule a été inspecter le lendemain matin et devis téléphonique le mardi après midi. Pour faire bref obliger d'appeler régulièrement ,1 pour les presser un peu et 2 parce que on vous dit qu'on vous rappelle et que finalement sur 4 fois qu'on devait m'appeler , j'ai rappelé 3 fois ! ( 0 communication ) ! techniquement ( diagnostique et réparation) : 18/20 délai : 5/20 communication : 5/20
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Autre
Ford / MONDEO III 5P 2.0 145 BVM5 GHIA X
Réponse de l'établissement le 23 Janvier 2018
Bonjour, Nous accusons bonne réception de votre note et du mécontentement que vous pouvez y associer. Nous allons prendre contact avec vous pour comprendre les raisons de votre insatisfaction et essayer d'y remédier dans la mesure du possible. Bien à vous, Votre concessionnaire SAFI

10

Tout est Parfait
Ford / FOCUS

8,5

Le delai pour la disponibilité des pièces détachées est trop long. Jai attendu 9 jours pour avoir mon vehicule
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

8,5

excellent service
Ford / MUSTANG

8,0

Accueil conseil accompagnement et livraison correct
Suzuki / Swift 2017

8,0

Accuei très satisfaisant..
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FORD KA 3P 1.2 69 ch S&S WHITE EDITION

10

Garage et accueil très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

10

Un exellent accueil et de très bon conseil.
Ford / Fiesta 5P 1.0 EcoBoost 100ch S&S TITANIUM

7,5

Bon accueil. Remise du véhicule ok.
Suzuki / Ignis 2016

6,5

Très bon garage à recommander
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FORD FIESTA 5P 1400 TDCI 70 CH FAP - BVM5 TREND

9,5

Garage sérieux, chaque personne de l'équipe avec qui nous avons été en contact, nous a laissé un bon souvenir. Merci à tous.
Ford / C-MAX

10

Enfin un garagiste très professionnelle!
Vitrage / Pare-brise
Ford / MONDEO III 5P 1.6 SCTi 160 S&S EcoB BVM6 TITANIUM

10

Rapide efficace et professionnel. Véhicule parfait, qui correspond à mes attentes.
Peugeot / 308 I Ph2

7,5

J'adore cette voiture, petite citadine mais avec beaucoup d'espace. La couleur super et l'interieur excellent. La seule chose que je n'aime pas c'est la vitre arrière qui est tintée, pas assez de visibilité et le macaron A ne se voit pas tres bien a travers.
Suzuki / Ignis 2016

7,5

Rien a rajouter
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

8,0

Il manque l'offre d'un porte-clés de la marque du véhicule, très apprécié.
Suzuki / Ignis 2016

10

Très bons contacts téléphoniques et par mails avec Mr Douineau, notre conseiller commercial puis a la concession. Tres réactif, il m'a toujours renseigné à chaque étape de la vente, du devis jusqu'à la livraison du vehicule.
Suzuki / Ignis 2016

7,5

service correct, rien à redire
Ford / Fiesta 5P 1.0 EcoBoost 100ch S&S TITANIUM

9,0

P. arking difficile. Le rétroviseur installé n'est pas identique à celui d'origine
Autre
Ford / B-MAX 1.0 EcoBoost S&S 100ch BVM Attention : séle

6,5

Même si le garage était en retard dans la réparation pour la reprise de mon véhicule ( 45 minutes d'attente) j'estime qu'avec une facture de 1180 euros on aurait pu faire l'effort de me nettoyer au moins la carrosserie.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

J'ai bien apprécié la gentillesse et le profesionnalissme de l'équipe commerciale. Ils ont su accélerer le processus d'achat et ont respecté les délais de livraison.
Ford / C-MAX

8,0

je ne peux pas mettre 10/10 car je n'ai pas encore eu le temps d avoir une experience sur l'apres vente
Ford / MUSTANG

10

Tout était parfait
Suzuki / Swift III ph2

9,0

Tout aurait été parfait, s'il ne manquait le double des clés ...
BMW / X1 I Ph2

7,5

Des attentes qui semblent inutiles
Autre
Suzuki / SPLASH 1.3 DDIS PACK TRANQUILITE

10

Accueil écoute et le sérieux dans le travail je suis client de la marque Ford depuis 1977 à Dreux et je suis toujours Fidel à à cette enseigne sur bagneux 92220 je recommande Ford à tous mes amis et voisins je suis en quelque sorte leurs ambassadeur
Carrosserie / Peinture
Citroën / C3 1,1 Pulp 5p

10

prix élevés
Ford / ka

10

Commercial excellent et sympathique
Autre
Ford / GRAND TOURNEO CONNECT TITANIUM 1.5TD120 - Stop & Start/BV6 - Euro 6

10

aucun commentaire à ajouter
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 5P 1.0 EcoBoost 100ch PowerShift EDITION

10

RÉPONSE TRÈS RAPIDE TRÈS APPRÉCIABLE
Pneumatique / Parallélisme
Jaguar / XE 2L 200CH PORTOFOLIO BVA

7,5

Bon accueil, à l'écoute des attentes du client
Autre
Suzuki / Swift 1,0 Boosterjet Pack Auto

10

Véhicule reçu et conforme aux attentes
Ford / FIESTA

10

Tout le personnel est très professionnel et très aimable et serviable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Nouvelle FOCUS 5P - 1.0 EcoBoost 125 ch S&S BVM6 TITANIUM

10

Bon concessionaire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Jaguar

7,5

Tres sympa le chef d'atelier.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Land Rover / RANGE SPORT 3.0L HSE EDEN PARK

2,5

Mon rdv a été oublié, du coup mes pneus n'ont pas été commandés à temps et le garage a mis des pneus que je n'avais pas demandé en espérant que ne le verrais pas. Bref une semaine sans voiture pour 4 pneus à changer. Pas très professionnel...
Pneumatique / Parallélisme
Ford
Réponse de l'établissement le 1 Décembre 2017
Bonjour, Nous accusons bonne réception de votre note et du mécontentement que vous pouvez y associer. Nous allons prendre contact avec vous pour comprendre les raisons de votre insatisfaction et essayer d'y remédier dans la mesure du possible. Bien à vous, Votre concessionnaire SAFI »
Le 22 Janvier 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

5,5

Excellent acceuil et un grand sens du service client par l'hôtesse en particulier Sonia.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Ford

10

Je vais proposer votre garage à mes amis.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / Mondeo I Ph2 1.8 Elance 4p

3,0

aucune ristourne sur le véhicule de 27000€ il n'y avais pas reprise d'ancien véhicule. Tout bénef pour le vendeur, aucun geste commercial. Si j'ai tous payer prix fort (carte grise 738€, LE SUPER TRAITEMENT CAROSSERIE qui laisse des traces à 165.83€, Gravage des vitre à 112.50€,Taxe assurance sur le gravage 45€, Autoshere mobilite 54.17€, sans oublier les 15€ d'essence. Voila sur tout cette facture aucune ristourne.
Peugeot / RCZ I Ph1

9,0

Écoute, attention aux questions.
Ford / KAP

9,0

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Suzuki / Vitara Pack 1,6 VVT BVA

7,0

Bonne expérience mais facture 600 euros de frais de mise en service en plus pour l'achat d'un véhicule d'occasion.
Škoda / Fabia II Ph2

9,0

Bien tres accueillant
Renault / Clio Estate I Ph2

9,0

Accueil convivial et prise en charge rapide. Petit détail: munissez-vous de votre carte ou références de votre contrat d'entretien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / Baleno 1,0 Boosterjet Pack Auto

10

Satisfaite de l'accueil et de la prestation sur mon véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO COURIER 1.0E100 - BV5 - Euro VI TITANIUM

10

VEHICULE CORRESPONDANT A DESCRIPTION ACCUEIL CHALEUREUX JE RECOMMANDE CET ETABLISSEMENT
Suzuki / SX4 S-CROSS

7,5

Tout était très bien sauf le délai de prise en charge initial de mon véhicule (3/4 d'heure après l'heure fixée de rendez-vous)
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / B-MAX 1,0 EcoBoost S&S 125ch BVM TITANIUM X

4,0

Très difficile d'avoir une personne de l'atelier au téléphone, très difficile d'avoir un délai pour l'intervention et durée de l'immobilisation du véhicule de près d'un mois pour un embrayage.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / S-MAX 1.6 EcoBoost 160 S&S BVM6 TITANIUM
Réponse de l'établissement le 23 Novombre 2017
Bonjour, Nous accusons bonne réception de votre note et du mécontentement que vous pouvez y associer. Nous allons prendre contact avec vous pour comprendre les raisons de votre insatisfaction et essayer d'y remédier dans la mesure du possible. Bien à vous, Votre concessionnaire SAFI

7,0

accueil, respect du devis, qualité du travail: ok Mais un gros défaut de préparation et d'organisation, ce qui fait que les pièces ne sont pas commandées en avances, donc le véhicule est immobilisé 5 jours, et le garage et le parking sont encombrés de véhicules que le personnel passe son temps à déplacer d'un coté ou d'un autre.
Autre
Jaguar

9,0

Sans objet
Ford / ECOSPORT

9,5

Changement d'optique de phare Prévenu du prix avant réparation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Jaguar / X-Type Estate I Ph1 2.2 D Executive

10

Tres bon accueil et tres serviable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar

7,0

Garage Suzuki et vente de pièces efficace.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Suzuki / Swift III Ph1 1.2 VVT Little Marcel Auto 5p

6,5

Délais d'attente trop long à l'accueil (facture non préparée alors que le véhicule était prêt la veille)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

8,5

Personnel sympathique, à l'écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / Baleno 1,0 Boosterjet Pack

8,0

Bonne prise en charge
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Ford Kuga 2.0 TDCi 150 ch S&S BVM6 4x2 TITANIUM

7,5

Je recommande
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C MAX

10

Rien à signaler, totalement satisfait.
Autre
Jaguar / F-PACE 3LD 300CH PORTFOLIO BVA

10

bonne compréhension du besoin client, conseil top.
Suzuki / Baleno 2016

5,5

Pour la 2 ème fois on me fait attendre Il y à 3Ans délais de livraison dépassé de 1 mois 1/2 compensé certes par un cadeau Cette fois c'est Pire Perte des clés du véhicule neuf 2 jours avant de me la céder sois disant 5 jours de délais pr régler le problème. Je suis toujours ds les spectatrices pas de date précise pr me la donner C'est fort regrettable j'adore cette marque certaines personnes de cette équipe sont super mais un laxisme est évident !!! Je paie donc pr la 2ème fois un retard regrettable. J'apprécie moyennement
Suzuki / Swift 2017
Réponse de l'établissement le 10 Novombre 2017
Bonjour, Nous accusons bonne réception de votre note et du mécontentement que vous pouvez y associer. Nous vous proposons de prendre contact auprès de vous pour mesure au possible votre insatisfaction et vous expliquer les raisons des prestations faites sur votre véhicule. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'informations. Bien à vous, Votre concessionnaire SAFI

8,0

Satisfait de l ensemble des prestations
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX 1.5 EcoBoost 150 ch BVM6 S&S TITANIUM

6,5

Mon véhicule a été rappelé pour un problème écran central donc pas de véhicules avant 15 jours peut-être ?
Suzuki / Ignis 2016

10

Dommage que le vehicule de courtoisie promis ne soit pas disponible .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Nouvelle FOCUS 5P - 1.0 EcoBoost 125 ch S&S BVM6 TITANIUM

7,5

Temps d'attente un peu long pour la récupération du véhicule le soir
Ford

7,5

Accueil un peu lent lors de la prise en charge. Manque de solidarité du personnel commercial à l'égard de l'atelier. Au final, C'est le client qui attend. Sinon travail propre honnête et respect des délais
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA 3P 1,2L 69 CH S&S COLLECTION

7,0

L accueil! Pendant les RDV..
Ford / FIESTA

9,0

service commercial pas souple
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX II 1.6 Ti-VCT 105 BVM5 TITANIUM

10

je n'ai pas d'avis particulier et ça aurait sympa de ne pas m'obliger à remplir ce champs
Ford / C-MAX

7,5

OK sur le plan technique. La communication est cependant à revoir.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Jaguar

9,5

Conseiller commercial trés professionnel et sympathique.
Suzuki / Vitara 2015

8,5

tarif de révision tres correct grace à la promo personnel de réception agreable et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 5P 1.0 EcoBoost 100ch S&S TITANIUM

7,5

Un essai véhicule sur route plus complet
Ford / FIESTA

7,5

Tout était ok pas de souci
Citroën / Grand C4 Picasso N1 I Ph2

8,5

Contact téléphonique plus facile, difficile à joindre.
Ford / ECOSPORT

8,0

Très bon accueil et professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / S-MAX 2.0 EcoBoost 203 PowerShift SPORT PLATINIUM

7,5

Accueil satisfaisant, sauf que j'aurais aimé que l'on me présente beaucoup mieux la voiture car il a fallu que je pose un maximum de questions.
Renault / Clio III Ph2

10

Véhicule rendu nettoyé extérieur comme intérieur
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX 1.0 EcoBoost 125 ch BVM6 S&S TITANIUM

10

Très satisfaite, rapide
Suzuki / Ignis 2016

6,5

Travail bien effectué délais un peu long!!!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Fiesta 3P 1.0 EcoBoost 140ch S&S RED EDITION

4,0

il faut rappeler de nombreuses fois pour obtenir un devis. J'ai demandé un changement de pneus & jantes. 3j apres le changement, mon véhicule s'est mis à flasher non stop une alerte de basse pression, alors que les pneus sont neuf et OK. Les capteurs on été mal installés / calibrés
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / S-MAX 2.0 TDCi 180ch PowerShift S&S Intelligent AWD* TITANIUM

3,0

L'engagement sur les delais et l'information sur l'avancement de l'intervention etaient inexistants. Les détails et explications sur les couts étaient très mal expliqués. Mais sinon les operateurs etait humainement sympa.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Suzuki / Swift 1,0 Boosterjet Pack Auto

10

Bonne prestation dans les temps
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Land Rover / Freelander II Ph1 3.2i6 HSE

9,0

Excellent accueil Bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar

7,5

J'ai demandé que l'on me change les essuies glace, comme convenu dans ma garantie + de 5 ans. On m'a répondu que ce n'était que tous les 20 000 km (alors que mon vehicule n'en a que 10 000 ) avant de chercher à savoir quel contrat je possède.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 3P 1.5 TDCi 75ch S&S EDITION
Réponse de l'établissement le 20 Octobre 2017
Bonjour Madame, Je pense qu' il y a eu une mauvaise compréhension car vos balais d'essuie glaces de votre véhicule ont bien été changé lors de l'entretien de votre véhicule et tous cela pris en charge par votre contrat . Afin de vous rassurer nous pouvons vous fournir une attestation de travaux . Nous restons à votre disposition. Cordialement,

9,5

Pas de problème je vais depuis 5 ans dans ce garage
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA

8,0

Bonnes informations sur les véhicules lors de la prospection. Bonnes conditions financières et de délais de livraison pour l'achat du véhicule (SUZUKI SCross). Livraison dans la fourchette de dates prévu. Bonnes explications des différentes fonctionnalité de la voiture lors de la livraison.
Suzuki / S-Cross 2016

10

rien de spéciale à dire la satisfaction ne pourra être réelle qu' après la maitrise complète des possibilité du véhicule
Suzuki / Vitara 2015

3,5

2 jours et demi pour avoir une pièce... Pas d'information, c'est moi qui ai du téléphoner (chaque fin de journée) pour obtenir les renseignements. Véhicule déposé le mardi à 8h15, récupéré le vendredi 17h
Autre
Ford / B-MAX 1,0 EcoBoost S&S 125ch BVM TREND

7,5

j'ai aimé l'accueil et le professionnalisme du conseiller commercial Mr Julien Douineau qui c'est occupé de mon dossier malgré la lenteur de la livraison.
Ford / KUGA

9,5

Courtoisie et respect des engagements
Carrosserie / Peinture
Ford / B-MAX 1.0 EcoBoost 125ch BVM5 S&S TITANIUM

7,5

Personnel à l'accueil aimable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

un commercial toujours souriant et accueillant.
Ford / C-MAX

9,5

Accueil sympathique par Jean-Michel VEGA
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar

9,0

très bon interlocuteur. Tout parfait sauf déçu par le lavage extérieur du véhicule il s'agissait de la révision des 104000 sur Jaguar XF. Je suis très soigneux de mon véhicule et y attache beaucoup d'importance
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar

7,5

Très bon garage,il s'occupe même du contrôle techique du véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Suzuki / Grand Vitara I Ph2 2.0 Easy Way 3p

9,0

LOIN DE PARIS QUAND T ON DOIT LEUR LAISSER LA VOITURE , MAIS IL Y A LE RER A COTE.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX II Ph1 1.0 SCTi 125ch EcoB Busin. Nav S&S

9,0

toujours très bon accueil et même après 2ans après l'achat du véhicule le commercial me reconnait. Les heures de RDV et de retrait sont bien respectées et comme j ai une carte entretien ford les essuies glaces sont compris,
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX 1,4 90ch BVM TREND

7,0

Un peu débordé au moment de l'édition de la facture et la restitution du véhicule : pas d'explications sur le détail des travaux facturés.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Fiesta 5P 1.25 82ch TREND

10

Je n'ai pas les compétences techniques pour apprécier l'intervention. Les personnes qui m'ont accueillie sont est très agréables, disponibles et à l'écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Édouard au top ! Un vrai professionnel de l'automobile
Ford / KAP

4,5

Je n'ai pas eu le véhicule de remplacement sollicité alors que j'avais déjà à deux reprises décaler mon rendez-vous pour l'avoir. J'AI l'impression que ma révision a été baclee bien qu'ayant attendu plus de deux heures car le lavage demande sur mon véhicule ne m'a pas satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT 1.0 EcoBoost 125ch BVM5 TREND

10

Parfait ! Ça roule !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / MONDEO III 5P 1.6 SCTi 160 S&S EcoB BVM6 TITANIUM

2,5

L'accueil du responsable de l'atelier est très moyen.. J'étais sensé avoir un véhicule de remplacement (option payante de mon contrat de location) et rien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / ECOSPORT 1.0 EcoBoost 125ch BVM5 TITANIUM

3,5

Par quoi commencer? Véhicule maltraité (un impact carrosserie), atelier absolument injoignable par téléphone, diagnostic erroné et réparation non effectuée dans les règles de l'art. Pas pros du tout pour tout dire. Si je traitais mes clients de la sorte, je n'existais plus depuis longtemps !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO III SW 1.6 TDCi 115 S&S FAP ECOn TITANIUM

9,0

PRISE DE RDV RAPIDE ET INTERVENTION DANS LES DELAIS ET DE BONNE PRESTATION. TRES PROFESSIONNEL.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 5P 1.25 82ch EDITION

7,5

Ras
Ford

9,0

personnel sympathique et compétant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Land Rover / RANGE EVOQUE SD4 BVA 5PTES

0,5

Deux fois une semaine au garage pour la même panne et là de retour pour la troisième fois avec une imputation sur mes vacances pas de voiture de prêt!
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Land Rover

8,5

Professionnel et à l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS 5P - 1.6 EcoB FlexiF 150 ch BVM6 TITANIUM X

10

tres pro et serviable , de bon conseil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / S-MAX 2.0 TDCi 163 FAP PowerShift SPORT PLATINIUM

7,5

Pour le dépôt du véhicule ce fut à mon goût beaucoup trop long le monsieur faisait des navettes dans tous les sens mais pas rapide et tout juste aimable Je devais récupérér mon véhicule le soir même sans appel de leur part j'ai du appeler et finalement je ne l'ai récupéré que le lendemain Par contre le monsieur Christian je crois qui m'a remit mon véhicule très aimable et compétant J'aurais aimé avoir une fiche afin de savoir ce qui a été réalisé sur mon véhicule je suis dans le néant
Autre
Ford / B-MAX 1.0 EcoBoost 125ch BVM5 S&S TITANIUM

6,5

L'accueil est très moyen, mais le technicien très professionnel
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Land Rover / Freelander I Ph3

4,5

Manque de qualité dans la prise de rdv ....
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Fiesta 5P 1.0 EcoBoost 100ch S&S TREND
Le 20 Janvier 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

7,5

J ai apprécié l accueil de l équipe Ford Bagneux et leur écoute
Ford / KAP

7,5

Je suis Satisfaite de cet établissement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

7,5

devis estimatif pour les réparations un peu excésif
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar / X-Type Estate I Ph1

7,5

Satisfait du service demande merci Ford
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

6,5

Le job est fait (révision périodique), sans plus d'explications sur l'état de la voiture. Facture me semble élevée au rapport temps travaux effectués.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

8,0

Je recommande.
Ford / MONDEO

7,5

Bonne accueil, personel professionnel, engagements tenus
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS

10

Depuis la fermeture de l'agence Ford près de chez moi, j'ai choisi de confier au concessionnaire l'entretien de mon véhicule, bien qu'elle soit un peu éloignée de mon domicile. Cela fait trois ans et je n'ai aucun regret. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

7,5

Efficace et rapide. Je recommande ce garage
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX 1800 TDCi 115 GHIA

7,5

Prise en charge sérieuse en dépit de la période de congés. Excellente qualité de la réparation. Maison sérieuse et fiable.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Jaguar / S-Type I Ph2 3.0 V6 Classique BA

9,5

Nous sommes satisfaits de notre achat et allons recommender votre garage à nos amis.
Volkswagen / Touran N1 II Ph1

8,5

Très professionnels et disponibles.
Ford / TOURNEO CONNECT

9,5

Très bien en tout point
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / GALAXY II 2.0 TDCi 140 BVM6 TREND

9,5

Très pros, aucune mauvaise surprise !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

7,0

L accueil est la prise en charge du véhicule laisse à désirer. La réparation OK.
Ford / Fiesta II Ph3

10

TRÈS BONNE PRESTATION
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Jaguar / XE

7,5

l'attente pour récupérer son véhicule est beaucoup trop longue ( 30 minutes)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

7,5

j'espère que accueille Jaguar Land Rover sera bientôt fini c'est la seule chose qui est désagréable quand ont arrive
Révision / vidange / climatisation / filtres
Jaguar / XF

9,0

1er achat dans votre garage et pour l'heure je suis satisfait . c'est apres de nombreux kms que je ferais le point!
Suzuki / Swift 2017

0,0

Ils m'ont changé le démarreur pour rien. Au lendemain le problème du démarrage persiste. 452 euros jetés par la fenêtre.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / S-Max I Ph1

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