les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Bagneux

222 Avenue Aristide Briand, 92220 Bagneux
8,2 /10
441 avis clients
Actuellement fermé
8,0

Les 303 clients de la concession Ford Bagneux vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

9,0

Tout s’est très bien passé. RAS
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 5P 1.0 EcoBoost 100ch S&S TITANIUM

9,0

Très serviable, arrangeant, travail rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FORD KA+ 5P 1.2 Ti-VCT 85 ch ULTIMATE

10

Les personnes rencontrées étaient sympathiques et efficaces. Le véhicule était prêt à l'heure prévue. C'était parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX 1.0 EcoBoost 125 ch BVM6 S&S TITANIUM

9,0

Accueil chaleureux et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX 2.0 EcoBoost 203 PowerShift SPORT PLATINIUM

9,0

une accueil sympa
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 5P 1.0 EcoBoost 100ch PowerShift TITANIUM

10

Personnels accueillants et efficaces
Ford / Nouvelle Ford Fiesta 5P 1.1 85ch BVM5 TREND

0,0

pour faire très simple: - j'ai un problème de bruit compresseur de climatisation mais on ne veut pas me le changer, soit disant que c'est un problème normal d'usure moteur (à 30,00km...). Je précise que le bruit n'intervient que quand je met la climatisation en route et que je travaille dans la boucle froide. - J'ai également demandé la révision de mon véhicule, sous contrat. 100km plus tard, mon voyant faire la vidange s'allume... - Un technicien qui quoique vous lui disiez vous prend de haut.. Ce a toujours été le ainsi avec ce garage en particulier, 3 fois que j'y suis allé et c'st simple, cette fois ci ils ne me reverront plus.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

7,0

manque de détail sur la liste des points de contrôles réalisés sur la facture
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO COURIER TITANIUM 1.0E100 - BV5 - Euro 6

10

tres bon accueil prix correct
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Ford Mondeo 4P HYBRID 187 BVA6 TITANIUM BUSINESS

10

très satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX 1.0 EcoBoost 125 ch BVM6 S&S TITANIUM

10

très satisfait sauf la distance depuis Paris.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

8,0

Mon filtre a particules a mit bcp de temps entre la commande et la livraison ce qui fait que je suis resté 2semaines et demies sans voiture. Sinon a part ça entièrement satisfait des réparations et du professionnalisme du personnel.
Révision / vidange / climatisation / filtresRéparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX I Ph2 2.0 TDCi 136 DPF Titanium

10

Malgré l'erreur sur le jour du rendez-vous (à qui la faute? qui n'en fait jamais?) Ford a fait le maximum pour me contenter. Donc, merci.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Vendeurs agréable. Seul bémol attente.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 3P 1.25 60ch TREND

8,0

Véhicule rendu non nettoyé
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Ford Kuga 1.5 EcoBoost 182 ch S&S BVA6 4x4 ST-LINE

10

très bien pour tout
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Ford / FIESTA

10

Quand on ajoute à la compétence l’accueil et la qualité service il y a rien à dire de plus. Mention spéciale à Monsieur Letenneur qui est à lui seul votre meilleur enseigne. Merci à tous.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

10

Très contente car je suis arrivée vos employés avaient presque fini leur journée ce vendredi et ils se sont occupé de ma voiture avec laquelle je suis repartie réparée
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford

4,0

Attente de 15 mon alors que j'avais un rendez-vous. On ne m'avait pas dit que pour un devis ma voiture devait rester toute la journée me voici piétonne ! Attente de 30 mon le soir pour me dire que le devis coûte 96 euros ah bon ??
Ford / MONDEO III 4 P 2.0 145 BVM5 GHIA
Réponse de l'établissement le 27 Septembre 2018
Bonjour, Nous accusons bonne réception de votre note et du mécontentement que vous pouvez y associer. Nous allons prendre contact avec vous pour comprendre les raisons de votre insatisfaction et essayer d'y remédier dans la mesure du possible. Bien à vous, Votre concessionnaire SAFI

9,0

attente un peu longue au dépôt du véhicule mais ce n"est pas grave!
Ford / FOCUS 5P - 1.0 EcoBoost 100 ch BVM5 S&S EDITION

10

Le rendez vous a été respecté et j ai été avisé telephoniquement pour la récupérer plus tôt.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FORD KA+ 5P 1.2 Ti-VCT 85 ch ULTIMATE

9,0

Bon accueil. Belle écoute. Explications claires. Cependant j'ai dû appeler deux jours de suite (l'atelier je pense) pour savoir quand ma voiture serait prête. En soi pas grave mais c'est juste pour le timing des horaires pour arriver avant la fermeture. Sinon très satisfaite.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / Focus I Ph2 1.6 100 Trend 5p

10

rien de particulier
Ford

10

equipe tres sympathique et professionnelle
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 5P 1.0 EcoBoost 100ch PowerShift TITANIUM

10

J’ai déménagé à 25 kms de Bagneux et je reviens malgré tout dans cette concession car il n’y a pas mieux que ce soit pour la vente ou les révisions Une grande écoute du client est de mise et c’est mon deuxième véhicule dans ce garage commandé auprès de M. Douineau. Un relation de confiance s’est établie et la commande de mon ecosport livré le 14/9 s’est passée on ne peut mieux En bref Ford Bagneux est ce que tout garage devrait être encore bravo et merci à eux
Ford / Nouveau Ford Ecosport 1.0 EcoBoost 125ch S&S BVM6 ST-LINE

9,0

prise de rdv en juillet pour convocation en septembre c'est trop long
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX 1.0 EcoBoost 125ch BVM5 S&S TITANIUM

8,0

Très bon accueil chaleureux et souriant même en fin de journée.Geste appréciable : lavage effectué même pour un simple changement de batterie. Garage facile d'accès en venant de Paris.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / Fiesta 5P 1.25 82ch EDITION

10

Accueil téléphonique puis physique, information technique, travaux ... tout a été parfait avec un excellent service et une approche souriante et aimable de tous les interlocuteurs.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 5P 1.0 EcoBoost 100ch S&S TITANIUM

8,0

Bon accueil mais pas de véhicule de remplacement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Nouvelle Ford Fiesta 5P 1.0 EcoBoost S&S 100ch BVA6 TITANIUM

10

Travail bien fait et dans le delais
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

8,0

Geste commercial sur la facture pour compenser une attente un peu longue pour le dépôt du véhicule, appréciable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta IV Ph1 1.25 60 Trend 5p

9,0

Bonjour, C’ est mieux qu’avant 👍
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Ford / C-MAX 2.0 TDCi 115 ch FAP PowerShift TITANIUM X

9,0

Bon accueil, bon service et rapidité.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

service impeccable tarifs non escroqués ils font tout ce qu' ils peuvent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

9,0

Très bon accueil...très bon professionnalisme du responsable ateliers réparations malgré un contre temps dans la réparation d'un pneu qui a un peu assombri le déroulement de l'intervention nous obligeant de revenir le lendemain mais hormis ce désagrément R A S
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Ka+ I Ph1 1.2 Ti-VCT 70 Essential

9,0

Personnels accueillants. Qualités service extra. Je suis très satisfaite et je recommande à mon entourage
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C MAX

5,0

Contrôle technique facture 120€, sans devis ni même m’avoir prévenue. C’est indécent ! A part ça, accueil et prise en charge très bien.
Ford

9,0

RDV relativement rapide. Bon contact avec chef d'atelier à qui j'ai pu poser mes questions
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 5P 1.0 EcoBoost 100ch S&S TREND

10

L'habitué de la Maison que je suis conserve lesdites habitudes intuitu personae eu égard notamment aux compétences de trois personnes.
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

8,0

Rapidité de la réparation !
Ford

8,0

rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX II 2000 TDCI 140 FAP BVM6 TITANIUM

10

Rapide et efficace
Pneumatique / Parallélisme
Ford / Kuga II Ph2 2.0 TDCi 150 S&S Trend 4x2

9,0

Parfait à tous points de vue Un seul bémol : le temps d’attente lors de la dépose du véhicule avant d’etre Pris en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS 3P 1600 100 AUTO TREND

9,0

Rien à signaler
Carrosserie / Peinture
Ford

6,0

Les personnes ont été très accueillantes avec mon mari qui s'occupait de cette révision, mais tout le monde était en retard alors qu'on lui avait donné un rendez-vous à 9h. Il a donc été obligé de patienter pendant plus d'une heure avant de laisser le véhicule. L'attente à la cafétéria ne bénéficiait pas de la climatisation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 5P 1.0 EcoBoost 100ch S&S TITANIUM
Réponse de l'établissement le 27 Juillet 2018
Bonjour, Nous accusons bonne réception de votre note et du mécontentement que vous pouvez y associer. Nous allons prendre contact avec vous pour comprendre les raisons de votre insatisfaction et essayer d'y remédier dans la mesure du possible. Bien à vous, Votre concessionnaire SAFI »

10

Rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX 1.0 EcoBoost 125 ch BVM6 S&S TITANIUM

9,0

Rendez-vous rapide, respect des horaires, accueil des clients chaleureux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Ford Kuga 1.5 EcoBoost 120 ch S&S BVM6 4x2 ST-LINE

7,0

Rendez vous 8h30 prise en charge du véhicule a 9h15 .2clients en concession peut mieux faire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Ford Mondeo 4P HYBRID 187 BVA6 TITANIUM BUSINESS

6,0

Accueil ok mais il fallait que cela aille vite ... ceci ne laisse pas le temps au client de penser à tout ... en plus les pannes aléatoires... le client n’a qu’à avoir la panne au même moment ... quant à la finition ( cache de l’ ampoule stop non remis en place et ampoule stop changée comme demandé mais la veilleuse on la laisse ... ce n’est pas prescisé ...! Pour finir il paraît que la voiture avait été lavée... il aurait mieux valu ne pas le faire ... Heureusement que ma Ford me satisfait Cordialement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford
Réponse de l'établissement le 30 Juillet 2018
« Bonjour, Nous accusons bonne réception de votre note et du mécontentement que vous pouvez y associer. Nous allons prendre contact avec vous pour comprendre les raisons de votre insatisfaction et essayer d'y remédier dans la mesure du possible. Bien à vous, Votre concessionnaire SAFI »

9,0

Garage Sérieux
Ford

9,0

Attente trop longue
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / B-MAX 1.6 105ch Powershift TITANIUM

8,0

Accueil un peu long
Ford / S-MAX I Ph2 2.0 TDCi 140 FAP Business Nav 5pl

10

très bon acceuil merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / GRAND C-MAX 1.6 TDCi 115 ch FAP BVM6 TITANIUM

10

très bien reçu accueil secrétaire très sympa et gentille et à l' écoute ainsi que le chef atelier honnêteté des prestations
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

10

très aimable et serviable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / Fiesta 5P 1.0 EcoBoost 100ch S&S TITANIUM

8,0

je suis satisfait de l' accueil & de la prise en charge de mon véhicule.
Ford / Ford Mondeo 4P HYBRID 187 BVA6 VIGNALE

9,0

Commercial disponible et professionnel. Il a été toujours très actif et rassurant pour notre premier achat
Ford / Nouvelle Ford Fiesta 5P 1.0 EcoBoost S&S 100ch BVM6 TREND

9,0

Rien à redire. Accueil parfait prestation quasi parfaite : lavage effectué manque juste le coup d aspirateur et c était un sans faure
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS 5P - 2.0 TDCi 185 ch S&S BVM6 ST

3,0

Campagne de rappel Ford de mise en sécurité logiciel moteu Lors de la prise de RDV, personne m'indiquant qu'ils ne savent pas encore de quoi il s'agit, ni ce qu'il faut faire, ni la durée d'indisponibilité, ni ... Lors du dépôt du véhicule (30 min d'attente sur un RDV programmé à 09h15), information rassurante, logiciel à mettre à jour, mais durée de l'intervention inconnue, on m'appellera quand ce sera prêt. J'indique que j'ai une contrainte pour récupérer le véhicule l'après-midi (il faut m'informer avant 15h30). Aucune nouvelle à 15h, j'appelle et la personne , après m'avoir fait patienter plusieurs minutes me répond que "c'est en cours" et qu'on me rappèlera... Ce qui fut fait à 16h, ne me permettant pas de récupérer mon véhicule. Le lendemain, après avoir modifié mon planning de travail (je suis chef d'entreprise, c'est mon véhicule de travail) je vais chercher le véhicule. Arrive vers 16h, il m'a fallu une demi heure et 3 demandes auprès de 3 personnes différentes pour enfin obtenir mon véhicule. Pour une prestation réalisée à la demande du constructeur, ce niveau de qualité de service n'est pas acceptable.
Ford / Kuga 2.0 TDCi 150 ch S&S PowerShift 4x4 TITANIUM

10

efficace aimable et précis
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

8,0

Bon accueil , un peu lent , il semble qu'il n'y ait pas assez de personnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS 3 5P 1.0 EcoBoost 100 S&S BVM5 EDITION

9,0

Satisfait de l'accueil et des explications données au sujet des prestations réalisées .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Mondeo II Ph2 1.8 125 Ambiente Pack 4p

10

très bon accueil et consiels pertinents
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

8,0

Bon accueil, et prise en charge.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX 1600 100 TREND

0,0

Vous enmenez pour une réparation vous récupérez votre véhicule avec le travail mal fait et tout casser
Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX II Ph1 2.0 TDCi 163 FAP Titanium

10

Excellent accueil et service efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

8,0

Ne pas prendre en compte la première évaluation. Du 26 mai 2018
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford
Réponse de l'établissement le 28 May 2018
Bonjour, Nous accusons bonne réception de votre note et du mécontentement que vous pouvez y associer. Nous allons prendre contact avec vous pour comprendre les raisons de votre insatisfaction et essayer d'y remédier dans la mesure du possible. Bien à vous, Votre concessionnaire SAFI

7,0

Une très longue attente malgré la prise d'un rendez-vous, tant le matin que le soir pour la récupérer
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

service très satisfaisant
Ford / Fiesta 5P 1.25 82ch EDITION

6,0

Pas satisfait de l'explication donnée sur un dysfonctionnement du vehicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Ford Kuga 2.0 TDCi 150 ch S&S PowerShift 4x4 TITANIUM
Réponse de l'établissement le 30 May 2018
« Bonjour, Nous accusons bonne réception de votre note et du mécontentement que vous pouvez y associer. Nous allons prendre contact avec vous pour comprendre les raisons de votre insatisfaction et essayer d'y remédier dans la mesure du possible. Bien à vous, Votre concessionnaire SAFI »

10

Equipe à l'écoute, très professionnelle et sympathique.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX I Ph2 1.8 TDCi 115 Titanium

5,0

Devis laissé sur ma messagerie vocale de 385 euros pour une révision 2 ans et un échange de plaquettes de freins. Facture présentée de 505 euros! J'attends toujours le remboursement promis par la concession de la différence.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / ECOSPORT 1.0 EcoBoost 125ch BVM5 TITANIUM
Réponse de l'établissement le 22 May 2018
Bonjour, Nous accusons bonne réception de votre note et du mécontentement que vous pouvez y associer. Nous allons prendre contact avec vous pour comprendre les raisons de votre insatisfaction et essayer d'y remédier dans la mesure du possible. Bien à vous, Votre concessionnaire SAFI
Le 27 May 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Personel qualifié et aimable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS 3 4P 1.6 TDCi 95 S&S FAP BVM6 TITANIUM

10

vendeur aimable. juste un petit retard dans la livraison du véhicule dû à mon avis aux différents jours de congés.
Ford / Fiesta 3P 1.25 60ch TREND

6,0

Accueil et retour véhicules très longs malgré un rv horaire Accueil pas sympa du tout Atelier et personnes de l´atelier très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Kuga 2.0 TDCi 150 ch S&S BVM6 4x2 BUSINESS NAV

8,0

L'heure de livraison prévue a été dépassée d'une 1/2 heure. Informer le client du retard serait un plus.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 5P 1.25 82ch FUN

0,0

Dégoûté ...
Ford / FOCUS

10

Aimable accueillant et pro
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX 1.0 EcoBoost 125 ch BVM6 S&S TITANIUM

10

Rapidité d'exécution. Très bon accueil
Ford / B-MAX 1.0 EcoBoost 125ch BVM5 S&S TITANIUM

10

acceuil chaleureux par des pro
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / S-MAX 2.0 TDCi 163 FAP PowerShift SPORT PLATINIUM

10

Très bien reçu, personnel à votre écoute
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Land Rover / EVOQUE ED4 SE DYNAMIC 05P

10

Service pro, organisé et efficace Pour précision c'est Jaguar 19ième à Paris
Jaguar

10

Excellent accompagnement du vendeur Benoit Perrin
Jaguar / E-PACE D150 R-DYNAMIC BVM

0,0

Non respect du devis
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 5P 1.25 60ch EDITION

10

Aucun problème
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 5P 1.25 82ch EDITION

10

personnel agréable et compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS 5P - 1.0 EcoBoost 100 ch BVM5 S&S EDITION

10

Très bon service.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX 1.0 EcoBoost 125 ch BVM6 S&S TITANIUM

10

Très agréable et très professionnel
Ford / FORD KA+ 5P 1.2 Ti-VCT 85 ch ULTIMATE

10

tres bien et bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus CC I Ph1 2.0 Titanium

0,0

Il semblerait que je sois atteint d'une amnésie profonde car, il ne me semble pas avoir fait un entretien de mon véhicule à la concession FORD à BAGNEUX. Si cette intervention est exacte, il semblerait qu'il y ai eu une usurpation de plaque d'immatriculation. N'étant pas d'actualité et pour un coté pratique, habitant à 64 kms de votre garage, je ne peux envisager un quelconque commerce avec FORD à BAGNEUX
Ford / MONDEO III SW 2.0 TDCi 140 ECO FAP BVM6 ELANCE

5,0

Huit jours pour réparer un frein 3,8 heures pour le faire. !!! A raison de 102 € l’heure
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

2,0

Respect des engagements, aucune solution de sortie de crise!
Ford / TOURNEO COURIER TITANIUM 1.0E100 - BV5 - Euro 6

0,0

Jamais venu dans ce garage
Jaguar

8,0

Attente lors de la remise du véhicule un peu longue. Sinon accueil parfait
Ford

9,0

Très bon accueil à la concessionnaire malgré les travaux en cours. Un professionnalisme qui répond à mes attentes et qu'on a envie de revenir pour confier son véhicule.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / Fiesta 3P 1.25 82ch EDITION

10

Ford vitry sur Seine
Ford / C-MAX 1 600 100 GHIA

7,0

Qualité Accueil téléphonique proche de zéro, service atelier nickel, délai non respecté, obligé de téléphoner soi même pour savoir qu'il faut attendre un jour de plus. Bien malgré tout, mais il y a de la marge pour améliorer l'ensemble.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS 4P 1600 TDCi 90 GHIA

3,0

Attente longue Réparation signalée au dépôt du véhicule,faite en partant (a été oubliée ) Accueil froid
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Suzuki / 1,6 VVT PACK 4x2

0,0

Changement des disques de frein a 30000kms suite a leur incompétence et en plus facturé
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / TRANSIT CONNECT L2 TREND 1.5TD120 S&S Powershift - Stop & Start - Euro VI

6,0

Rien à redire sur la réparation. Facilité de paiement bienvenue. En revanche, aucune attention envers le client à distance (déplacement professionnel à l'étranger): mise en attente interminable, pas de réponse aux mails, pas de contact avec le mandataire désigné, pas de contact alors qu'en attente d'une réponse du client pour lancer les travaux...
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C MAX

10

Personnels accueillants et efficaces
Ford / FIESTA

7,0

Le secrétariat ne semble ne semble pas rigoureusement organisé
Ford / FIESTA

10

Je suis très satisfait du garage ford Bagneux car ils sont attachés à leur clientèle
Ford / ECOSPORT

10

Très satisfait
Ford / ECOSPORT

9,0

La livraison du véhicule fut un peu longue à attendre
Ford / ECOSPORT

9,0

A ce stade tout est parfait: voiture conforme à mes attentes, livrée dans les temps malgré une réparation de carrosserie imprévue, et personnel attentif.
Ford / FIESTA

7,0

Le vendeur nous a trouvé le véhicule que nous souhaitions acquérir. Cependant nous regrettons la mauvaise communication qui a suivi. Le conseiller ne nous a pas tenu au courant dans les délais qu'il nous annonçait, à chaque fois nous avons du le contacter pour avoir des nouvelles alors qu'il avait dit qu'il nous en donnerait par lui-même. Nous avons trouvé cette attitude peu professionnelle. Concernant le contrat d'entretien/révisions de 5 ans auquel nous avons souscrit, mis à part les notes que nous avons prises, tout le détail reste très vague et nous n'avons pas de document à ce propos. Nous attendons d'ailleurs toujours notre carte qui nous permettra d'utiliser ce service! Détail également que nous avons constaté après, les plaques affichent le département 92 alors que nous avions demandé 91 et c'est ce qui a été spécifié par écrit. Cela est peu important mais ajoute encore au caractère "brouillon" de la finalisation. Dommage, le personnel est plutôt disponible et à l'écoute en concession.
Ford / TOURNEO COURIER

10

Très satisfait. J'ai pu avoir la voiture en temps utile, malgré les difficultés actuelles d'obtention de la carte grise. Personnel à l'écoute et disponible.
Ford / ECOSPORT

10

Accueil, disponibilité et compétance sont les trois qualificatifs que je donne aux personnes de l'établissement FORD de BAGNEUX... et avec le sourire en plus ce qui ne gâche rien! Un grand MERCI donc à toute l'équipe.
Ford / KUGAV

8,0

je ne la possède que depuis 3 semaines, pour le moment je n'ai pas à me plaindre j'apprends à connaitre la Mondéo dont je suis possesseur.
Ford / MONDEOV

10

Tres satisfaite....
Ford / FIESTA

8,0

Pouvoir récupérer le véhicule plus rapidement et ne pas être obligé de mettre l’assurance de suite pour partir avec.
Ford / FIESTA

10

TRES BON ACCUEIL - FIDELISATION DE LA CLIENTELE - DELAIS RESPECTES
Ford / FIESTA

10

je suis très satisfaite de l'accompagnement de votre équipe dans l'achat de mon véhicule.
Ford / FIESTA

9,0

Bon accueil.
Ford / FOCUS

8,0

Qques manquements par rapport à la Bmax TITANIUM. Rétroviseurs rabattables automatiquement, bip de recul (la caméra ne remplace pas), l affichage de température extérieure, arrêt de la climatisation en fiction star.
Ford / TOURNEO COURIER

10

Accueil parfait, bonne préparation du véhicule ... Cordialement.
Ford / TRANSIT CONNECT

9,0

Très accueillant
Ford / KAP

10

Très satisfaite
Ford / FIESTA

10

Au niveau de l'établissement,satisfaction totale. A tous les niveaux, commercial, direction, atelier,tout est mis en œuvre pour la satisfaction du client, avec écoute et compétence. Le sel bemol, vient du non respect du délai de livraison .
Ford / FIESTA

9,0

Concessionnaire à recommander.
Ford / FIESTA

10

Excellent accompagnement du vendeur Benoit Perrin concernant le choix du véhicule, son design etc...
Jaguar / E-PACE

10

Tres bien tres bon vendeur
Ford / FIESTA

9,0

Une bonne équipe
Ford / MUSTANG

4,0

Déçu d'avoir été reçu comme un simple portefeuille à plumer. Le personnel, peut être professionnel mais froid, n'ayant en tête que de placer des produits complémentaires à l'achat de cette voiture (assurances, révisions…). La même impression de rapport humain que lorsque je vais acheter une baguette. Je n'ai même pas eu droit au triangle de signalisation et la veste fluo !! J'avais l'impression de déranger car j'ai payé comptant. Il y a 10ans nous avions acheté une Ford chez vous et cela s'était parfaitement bien passé, cela n'est plus le cas. Notre prochaine Ford se sera ailleurs.
Suzuki / Swift 2017

10

Je viens d'acheter un nouveau véhicule. J'ai été très satisfait des informations reçues lors de la prise de possession dudit véhicule.
Ford / FOCUS

9,0

Je suis satisfait de l'accueil de Ford Bagneux
Ford / ECOSPORT

9,0

Très satisfait par l accueil et sur le déroulement de l achat .Juste petit bémol au niveau des jantes du véhicule , sur le retour le véhicule tremble énormément donc j ai voulu aller faire un équilibrage des jantes mais le garagiste à refusé car les jantes était trop voilé. A part ça rien à dire sur le véhicule. Le commercial est très accueillant, parfait.
Opel / Insignia I Ph2

3,0

Très bon accueil le jour de la vente après des erreurs sur erreurs et manque de professionnalisme
Ford / FIESTA

9,0

9 Pour l accueil, la disponibilité et réactivité
Ford / FIESTA

10

très bonne accueil de Mr bochin voiture bien préparer , bonne livraison a recommander
Ford / Focus III Ph2

10

Clair, honnête, rapide et efficace..... et sympa !!!!
Ford / FIESTA

9,0

Nous avons eu un très bon accueil et les formalités ont été supervisées d'une manière plus que professionnelle.
Suzuki / SX4 S-CROSS

7,0

Bon établissement bon vendeur dommage que le nettoyage du véhicule ai été plus que négligé!!!
Audi / Q5 I Ph2

0,0

En fait je suis très satisfait de vos services. Mais pas de suivi post-vente (révision ?) + quelques défauts non-signalés (rétro cassé...).
Citroën / DS5 I Ph1

8,0

Veiller à ce que le véhicule soit livré conformément aux conditions d'engagement
Toyota / Yaris III Ph1

Consulter plus d’avis

Contacter la concession

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires