les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Bar-le-Duc

za de la pres, 55000 Longeville-en-Barrois
8,5 /10
587 avis clients
Actuellement closed
8,6

454 clients de la concession Ford Bar-le-Duc partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (213)8.8/10
Pneumatique (64)9.1/10
Freinage (42)9.1/10
Réparation (30)8.2/10
10

Equipe très sympathique, à l'écoute du client. C'est parfait.
Pare-brise / Révision
Renault / KANGOO INTENS 15DCI 90CH

7,0

Il faut demander parfois plusieurs fois des explications pour une réparation de véhicule et les délais ne sont pas toujours respectés
Pare-brise / Réparation
Ford / C-MAXII 1600TDCI115FAPBVM6 TITANIUM

10

L'accueil est toujours impeccable et les services irreprochables.
Révision
Ford / KUGA 2.0TDCI 150CH STOP&START TITANIUM 4X2

9,0

Service efficace
Révision
Ford / FIESTA 5P 1400 TDCi SENSO PLUS

6,0

Rién â redire
Réparation
Ford / KUGA

9,0

Bon accueil, bons conseils
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / KA 1300

5,0

Devis non détaillé Explications pas claires du tout
Révision
Ford / S-MAX

10

bien reçu,
Révision
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

10

accueil agréable
Autre
Ford / N C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

Très bon accueil et très compréhensif Une voiture de remplacement durant les réparations : très bien . C est la première fois qu un garage respecte ses engagements , car j ai souvent payé des prestations que je n ai jamais obtenues lors d immobilisation de mon véhicule .
Carrosserie
Ford / TOURNEO COURIER AMBIENTE ECOBOOST 100

2,0

Très mécontent. ... Premier achat chez vous.. Mes dernier si pas d amélioration. .. Si y faut renmene 5 fois une voiture pour qui reussice à refaire une voiture. Et en plus perdre des papiers pour faire une carte grise ces le comble. .dans 15 jour on peut pus roule avec notre véhicule qui coûte plus 18000 euros car les papiers on pas était fait en temp et en heure... Merci encore
Autre
Ford / KUGA 2.0 TDCI 163CH 4X4 POWER SHIFT

10

rdv rapide
Freinage
Ford / TRANSIT TREND B 350 L3H3 EcoB 170 T

10

Très bon accueil avec des explications précises concernant la révision et une voiture de prêt !
Révision
Ford / FORD FIESTA 1.0L ECOBOOST

6,0

Nous constatons que le nouveau personnel a l’air moins motivés et moins agréables que par le passé quand nous avons acheté notre première focus en 1999 et la fiesta de notre fils en 2001 et notre seconde focus en 2013
Révision
Ford / FOCUS 3 TITANIUM 5P ECOBOOST 125

10

Garage sérieux. Véhicule de courtoisie proposé, idéal pour moi.
Révision
Ford / FORD KUGA

5,0

On nous facture du lave glace sans nous demander notre avis problème de message réinitialisé il y a 4 jours message reapare on me dit 1 h pour la vidange je suis restée 2h15 très déçu après 4 voitures ford
Révision
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBLUE 100

10

Tres contente des services Ford
Autre
Ford / FIESTA EDITION 5P 1.25 82CH

10

Bon accueil, bon travail
Révision
Ford / FORD KUGA

9,0

Réparation ok Prêt véhicule ok RAS
Révision / Carrosserie
Ford / B-MAX EDITION ECOBOOST 100

9,0

Très bon accueil
Révision
Ford / KUGA SPORT PL TDCi 120 4x2

10

Concession très agréable Personnel accueillant Je vous la conseille
Révision / Pneumatique / Pare-brise
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

8,0

Très bon accueil
Autre
Ford / NEW FIESTA TREND 5P 1.1 70CH

10

par rapport aux derniere visite nous avons retrouvé les personnes compétentes absente pour des raisons personnel lors de notre dernière visite.je sais on dit que personne n est indispensable mais quand de vrais professionnel sont absent cela se sent..
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Ford / FIESTA TREND 5P 1.25 60CH

10

Toujours pleinement satisfait de Ford et de son garage de Bar le Duc avec 1 Focus et 3 Focus C-Max en 15 ans ....
Révision
Ford / C-MAX TITANIUM TDCi 120

10

L'accueil est toujours parfait !
Révision
Ford / ECOSPORT TREND ECOBOOST 125

10

Équipe a l'écoute et proche du client Un garage a échelle humaine.
Révision / Freinage
Ford / N FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

8,0

Nettoyage de véhicule qui était fait avant
Révision / Carrosserie
Ford / KUGA ST TDCi 150 4x4 POWERSHIFT

10

Bonne équipe très bon accueil et suivi des travaux
Freinage / Révision
Ford / N FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

9,0

que ce soit accueil vendeur mécaniciens rien à redire. Tous très pros
Révision / Pneumatique
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

10

Accueil satisfaisant. Travaux bien faits.
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / C-MAX II TITANIUM TDCi 115 PSHIFT

10

très bon accueil
Révision
Ford / KUGA ST TDCi 150 4x4 POWERSHIFT

9,0

Rien à redire
Freinage
Peugeot / 2008 1.6 E-HDI115 FAP FELINE CUIVRE

10

Toujours disponible et arrangeant...
Révision / Pneumatique / Autre
Ford / FORD EDGE ST-LINE TDCi 210 POWERSHIFT

10

Très efficace
Révision
Ford / MONDEO HYBRID

8,0

Je connais bien ce garage en qui j'ai confiance.
Révision
Ford / C-MAXII 1600TDCI115FAPBVM6 TITANIUM

10

les personnels de cette concession sont d'un accueil souriant, agréable et très compétent dans leurs domaines. Cela fait plaisir de se rendre FORD /NISSAN et surtout d'y revenir.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Ford / ECOSPORT TITANIUM TDCi 95
Réponse de l'établissementMercredi 10 Avril 2019
MERCI pour le temps que vous avez consacré à cet avis. Cela fait plaisir quand nos clients sont contents

9,0

Tout le monde est très agréable
Révision / Pneumatique
Ford / ECOSPORT TITANIUM TDCi 95

9,0

Service fait dans les temps et comme prévu parfait
Révision
Ford / FORD KUGA

2,0

Nous sommes très déçus car lorsque nous avons acheté notre véhicule en début 2018, nous avons pris l'assurance sur 7 ans que nous avons payé à notre avis très chère, nous avons pensé que comme les autres années que nous avions acheté un véhicule chez vous, nous n'avions pas payé les frais d'entretien annuel (vidange) qui était inclus dans l'assurance. Cette année, on nous les fait payé. On ne comprends pas pourquoi.
Révision / Autre
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

10

Tres aimables Tres pro
Carrosserie
Nissan / Divers NISSAN

7,0

Beaucoup d'attente à l'accueil, oubli d'une prestation.
Mazda / MX-5 RF 2017 1.5 SKYACTIV-G 131CH BM6 DYNAMIQUE

10

Si ca concerne la fiesta que j'ai amené pour l'entretien annuel je déplore juste la facturation plus que complaisante concernant l'appoint du liquide lave glace et refroidissement alors que j'avais pris garde de les faire juste avant de l'amener! Je serai plus attentif pour ma prochaine révision !
Révision
Ford / FIESTA EDITION 5P 1.25 82CH

3,0

Rien pas oignons
Freinage / Réparation
Ford / FO

9,0

je suis très satisfait
Ford / ECOSPORT TITANIUM TDCi 95

10

Très bonne prise en compte de mes attentes
Révision
Ford / TRANSIT COURIER TREND TDCi 100

6,0

depuis quelque temps le personnel de ce garage est en particulier l accueil. le commercial ce qui déstabilise. les anciens client comme mois sont change ..et le climat de confiance se fait sentir. dommage.(client depuis 1973 a FORD)
Révision
Ford / MUSTANG FAST BACK 2300 ECOBOOST 317CH

9,0

Rapidité simplicité garage familial à l'écoute de ses clients
Autre
Renault / RENAULT CLIO RS

10

toujours un accueil et un service parfait.
Révision
Ford / C-MAX 1600 TDCI 90 TREND

8,0

Le véhicule qui m'a été prêté gracieusement avait le carburant sur la fin de la réserve (25 km restant selon le tableau de bord),c'est un peu abusé sachant qu'il faut mettre au moins 5l minimum aux pompes à essence...Quand j'ai récupéré mon véhicule, je n'ai pas eu le détail ce qui avait été fait concernant la révision, à part "on a mis le tampon sur le carne d'entretien". Les dernières fois où je suis venue,j'obtenais un descriptif complet de ce qui avait été fait.
Révision / Autre
Ford / B-MAX TREND ECOBOOST 100

9,0

personnels accueillant et services sérieux
Pneumatique
Ford / FIESTA 5P 1400 TDCi

10

Toujours satisfait et de l'accueil et du travauil effectué par ma concession Ford
Révision
Ford / C-MAX 1600 TDCI 90 TREND

5,0

Aucune voiture de courtoisie n'était disponible alors quelle était prévue
Révision / Démarrage / Autre
Ford / C-MAX 1800 TDCI 115 TITANIUM

10

accueil agréable prestation correspondant à ce qui était attendu
Révision
Ford / TOURNEO COURIER TREND ECOBOOST 100

10

Très bonne relation avec l'équipe du service entretien . prestation de qualité
Ford / FORD FUSION 5P 1400 TDCI TREND

10

Accueil, couts, réactivité.
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Ford / FIESTA B4 2018MY 3 PORTES TREND AUTRE VER TDCI 85CH 6 VIT. BLANC GLA TIS NOIR STOPSTART PK CLI.NA PK ASS. 1

8,0

bon acceuil
Révision / Pneumatique
Nissan / Divers NISSAN

9,0

Très sympathique et compétent accueil
Pneumatique
Nissan / NISSAN QASHQAI

9,0

Tout s'est très bien passé, prêt de véhicule, temps respecté, lavage véhicule extérieur (pas intérieur dommage !)
Révision
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 120 4x2

10

Pas maintenant..
Révision / Freinage / Réparation
Ford / KUGA 2.0TDCI140FAP BVM6 (4 MOT) TREND

10

Prestation rien à dire. Très bien. Véhicule de prêt fourni pour l'après-midi.
Révision
Ford / FIESTA

9,0

Très bon accueil, chaleureux, avec des explications.
Révision
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

Très bon service
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / KUGA VIGNALE TDCi 180 4x4 POWERSHIFT

10

bon résultat technique et délai très correct accueil moins sympa q'antérieurement
Autre
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x4 POWERSHIFT

9,0

prise rapide du vehicule sans rdv
Démarrage
Ford / TOURNEO CUSTOM TREND 300 L1H1 TDCi 125

10

Rapide, efficace.
Révision
Ford / FOCUS 5P 2000 TDCI 136BVM6 GHIA

9,0

Un garage ou l on est toujours bien reçu pas de problème sur la qualité du service
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / KUGA 2.0TDCI140FAP BVM6 (2 MOT) TREND

8,0

delai trop long pour réparation de ma voiture accidentée
Carrosserie / Révision
Mazda / CX-5 2017 2.2 SKYACTIV-D 175CH BA6 AWD SELECTION CUIR PURE-WHITE

9,0

une équipe professionelle à l écoute de leur client,toujours souriant cela fait plaisir
Révision / Pneumatique
Ford / FIESTA 1.6 TDCI 95 TITANIUM 5P

10

Parfait et un véhicule de prêt pour la demi journée... très bon accueil
Révision
Ford / FIESTA ST LINE 5P ECOBOOST 100 PSHIFT

10

satisfait et tous très sympa ?????? bonne année
Révision
Ford / C-MAX TITANIUM TDCi 120 POWERSHIFT

7,0

Accueil brouillon de Mr manque de convivialité que le on avais avec l ancienne équipe
Réparation / Pneumatique
Ford / S-MAX 2.0 TDCi 140 BVM6 TITANIUM

9,0

rien d'autre à dire
Révision
Ford / KUGA TITANIUM ECOBOOST 150 4x2

10

Bien reçu et professionnalisme
Autre
Ford / RANGER DOUBLE CAB WDTRK TDCi 200 4x4 BV

10

Je suis cliente depuis de nombreuses années dans cette concession et j'ai toujours appréciée leur compétence et leur accueil
Pneumatique / Révision
Ford / FIESTA EDITION 5P ECOBOOST 100

10

tres bon accueil. disponibilité et respect des horaires
Révision
Ford / ECOSPORT TITANIUM S ECOBOOST 125

8,0

Rien à redire
Révision
Ford / C-MAX TITANIUM TDCi 120

10

Heure rendez vous respecte Accueil agreable
Autre
Ford / C-MAXII 2000TDCI140FAPPSHIFT TITANIUM

8,0

Salle d'attente pas au top, machine à café en panne sinon les délais ont été plus que respectés et l’accueil était bon.
Révision
Ford / KUGA VIGNALE TDCi 180 4x4 POWERSHIFT
Réponse de l'établissementMercredi 5 Décembre 2018
Merci d'avoir pris de votre temps pour donner votre avis. Malheureusement notre prestataire a eu un tout petit peu de retard sur son intervention pour la machine à café. Pour ce qui est de la salle d'attente, nous en sommes désolé mais vous avez une télévision, un accès WIFI gratuit, de la presse magazine et local, nous tentons de satisfaire le plus grand nombre. Nous vous devons un café que nous vous offrirons avec plaisir à votre prochain passage.

9,0

Accueil très chaleureux
Pneumatique
Ford / N FIESTA TREND 5P TDCI 95
Réponse de l'établissementMercredi 5 Décembre 2018
MERCI nous faisons toujours en sorte qu'au delà de la qualité de nos prestations nous ajoutons de la chaleur humaine

10

Suite à une panne. Très réactifs, réparation et suivi dossier impeccable
Réparation
Ford / KUGA 2.0TDCI163FAP PSHIFT (4 MOT) TITA

10

Prestation impeccable
Carrosserie
Ford / FORDFIESTA 5P 1250 82CH AMBIEN

9,0

Je suis satisfait des employés de Ford bar le duc.
Révision / Freinage
Ford / FOCUS TREND 5P 1.0 125 ECOBOOST M6

5,0

Vos techniciens ne sont pas parvenus à faire fonctionner mon téléphone en commande vocale
Révision / Autre
Ford / N FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100
Réponse de l'établissementMercredi 5 Décembre 2018
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Malheureusement la liste des téléphones portable compatible avec les mains libres de voitures s'étend de plus en plus mais il reste encore de rare modèle qui reste incompatible. Nous pourrons avec plaisir refaire cette connexion dés votre changement de téléphone.

9,0

bon accueil bons conseils
Révision
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

1,0

36 € pour juste démonter 4 roues et me remettre 4 roues hiver (acheté chez Ford) alors que je fais tout l entretien chez vous et que la concurrence (va) le facture 0 à ses clients. J ai fait faire chez vous car suite à mon AVC mon bras ne me permet plus de le faire La prochaine fois je ne viendrai plus Merci
Pneumatique
Ford / N KUGA TITANIUM TDCi 140 4x2
Réponse de l'établissementMardi 11 Décembre 2018
Merci pour votre avis, malheureusement nous sommes désolé de la situation mais il s'agit du tarif conformément à nos barêmes. Nous porterons un soin particulier à examiner le contexte lors de votre prochain passage en concession.

10

Bon accueil et très bonne prise en charge
Pare-brise
Ford / Divers FORD
Réponse de l'établissementJeudi 8 Novembre 2018
MERCI de votre confiance

9,0

Amabilité rapidité et efficacité
Pneumatique
Suzuki / Divers SUZUKI

8,0

Tout s'est très bien passé. Seul bémol : on m'a facturé prestation (recherche de code autoradio) alors que le véhicule m'a été vendu par le réseau Ford sans carnet d'entretien et sans le code autoradio.
Autre
Ford / S-MAX 2.0 TDCi 140 BVM6 TITANIUM

10

Très bon accueil.
Révision
Ford / ECOSPORT TITANIUM TDCi 95

10

très bon accueille ,service rapide ,explication claire .
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / FIESTA EDITION 3P ECOBOOST 100

9,0

très bien. Travaux réaliser dans les temmps
Révision
Ford / KUGA 2.0TDCI140FAP BVM6 (4 MOT) TITANIU

8,0

Je suis satisfait en ce qui concerne votre garage tant sur l'accueil que sur les prestations
Révision / Pneumatique
Ford / B-MAX TREND ECOBOOST 100

10

très bon accueil dans cette concession. une équipe très sympathique qui s'est révélée super compétente dans la réparation de mon véhicule.
Réparation / Carrosserie / Révision
Ford / FIESTA 3P 1600 120CH TITANIUM

9,0

bonne prestation et bon accueil
Révision / Freinage / Autre
Seat / EXEO 20TDCI 143

9,0

Accueil et travaux bien fait
Révision / Pare-brise
Ford / ECOSPORT TITANIUM S ECOBOOST 125

9,0

Rien à signaler
Réparation
Ford / FORD FUSION 5P 1600 SENSO

3,0

Quand le vendeur tu dit ont va trouver un arrangement mais que c est 1076 euro payer en 4 fois ... ont s arrange ou ? Lol un alternateur à 165 euro vendu 454 ....bref plus jamais vous me verrais et bien sur je déconseille à tous mon entourage de venir chez vous
Révision / Démarrage / Autre
Ford / CMAX20TDCi

9,0

depuis 1994 je suis client du garage Ford, même depuis 1993 - - je suis entièrement satisfait, malgré tous les changements de personnels, les têtes changent , mais je suis toujours satisfait jusqu'à présent - Le dernier véhicule acquis une Mondéo me donne satisfaction , un bémol pour la revente de ma précédente MONDEO mais c'est un détails dans notre longue collaboration j'espère que cela va continuer - salutations cordiales
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Ford / MONDEO IV TITANIUM 5P TDC 150

9,0

Je suis satisfait du garage Ford Bar le duc
Démarrage
Ford / FIESTA 5P 1250 60CH TREND

1,0

Mauvais accueil
Autre
Ford / Divers FORD

10

Très heureuse de ma nouvelle Focus !
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125

10

Efficacité et réactivité du vendeur qui nous a trouvé un véhicule rapidement
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

10

Commercial pro et sympathique. Ma femme est contente de sa nouvelle fiesta
Ford / NEW FIESTA TREND 5P ECO. 100 CH

10

C'est toujours très bien. Je suis très content.
Ford / ECOSPORT TITA BUS. ECOBOOST 125

10

Très professionnel
Ford / RANGER SUPER CAB XLT SPORT TDCi 160 4x4

10

Accueil chaleureux Mr Deladriere a répondu à toutes nos attentes . Nous avons vu toute l’équipe et nous avons été très bien reçu ils ont le sourire la politesse et l’humour nous ne regrettons pas notre choix
Ford / TOURNEO CUSTM TREND BU 310 L1H1 TDCi 13

10

Bonjour pour l instant tout va bien,pour moi c est trop tot pour avoir une réelle satisfaction ,c est quand il y aura des soucis que je jugerai si vous etes à la hauteur de mes attentes. Par exemple: rapidité de réparation, véhicule de pret .
Ford / TOURNEO COURIER AMBIENTE ECOBOOST 100

10

vendeur très compétent
Ford / CUSTOM VAN TREND BU 320 L2H2 ECOB 130

9,0

satisfait, toutefois à réception des véhicules il manquait : les tapis arrière, le kit de sécurité et les 15 euros de carburant
Ford / NEW FIESTA TREND 5P 1.1 85CH
Réponse de l'établissementMardi 11 Décembre 2018
Merci pour votre avis et votre satisfaction, nous n'avons pas pu assurer notre niveau d'exigence qualité habituel car nous avons eu une absence non prévue du salarié chargé de la préparation la veille de votre livraison. Notre commercial vous l'a deja expliqué et s'en est excusé mais nous tenons à nous excuser collectivement à travers cette réponse.

10

De bonnes relations avec beaucoup de professionnalisme et une bonne écoute du client. Je rajoute une convivialité
Ford / RANGER DOUBLE CAB WDTRK TDCi 200 4x4 BV
Réponse de l'établissementMercredi 5 Décembre 2018
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une appréciation. C'est toujours beaucoup de plaisir que de constater que nos clients remarque nos efforts constant.

10

Donovan le vendeur très compétent et très attentif à ce qu'on souhaitait.
Ford / ECOSPORT ST-LINE ECOBLUE 125 4X2

6,0

Livraison en retard par rapport aux délais avancés
Ford / NEW FIESTA TREND 5P ECO. 100 CH
Réponse de l'établissementJeudi 8 Novembre 2018
Merci de nous avoir donné votre avis. Malheureusement parfois nous ne sommes pas maître des contraintes de délais sur les livraisons mais nous faisons tout vous satisfaire. Nous avons trouvé une solution heureusement et nous vous prions à nouveau d'accepter nos excuses.

10

Très bon accueil, bien répondu à nos attentes. Et surtout très satisfait de notre achat !
Ford / ECOSPORT TITANIUM S ECOBOOST 125

9,0

Satisfait du service
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

10

Vendeur très professionnel, attentionné, courtois, qui répond bien à nos questionnements.
Ford / FORD EDGE VIGNALE TDC 210 PWSHIFT

9,0

Toujours bien accueillie quand je viens à Bar le Duc ; j'ai toujours été satisfaite pour les révisions, renseignements, etc.
Ford / NEW FIESTA ESS. 3P 1.1 70CH

10

Bonne prestation et bon accueil.
Kia / CARENS 1.7 CRDI 115CH ACTIVE

10

Très satisfait, très bon conseil, rapide et réactif
Renault / CLIO 1.6 T 200 CH RS EDC

5,0

A la réception du véhicule, le nettoyage était très succinct, et sur toutes les réparations prévues, une n'était pas faite, en l'occurrence l'alignement pare-choc. Ce qui m'a obligé à reporter le véhicule. Le véhicule qu'on m'a prêté était loin d'être propre. De plus, il a fallu une semaine et demi pour la réalignement du pare-choc, en sachant que j'ai porté le véhicule le lundi soir, que le vendredi Ford Bar-Le-Duc m'a téléphoné pour me dire que les pièces n'étaient pas commandées. Au niveau commercial j'ai toujours été très satisfait. Après de très nombreuses années en tant que client chez Ford Bar-Le-Duc, je constate que les prestations clients se sont énormément dégradés ces dernières année.Exemple : dernièrement, problème Ford Mondéo et gros problème Ford Ranger.
Nissan / XTRAIL 1.6DCI 130CH 5P

8,0

Le nettoyage du véhicule pas nickel sinon rien à redire le vendeur au top le suivi pour la livraison super malgré le changement de vendeur tout à été bien relayé
Ford / FIESTA 5P 1.0 ECOBOOST 100 S&S ST LINE

10

Très bonne Accueil.
Peugeot / 508 1.6 HDI 115 CH FAP BUSINESS PACK

9,0

Rien à signaler
Ford / CMAX TITANIUM 1ECOBOOST 125CH

10

Rien à dire Mr GUEREL notre vendeur a répondu à toutes nos question clairement pendant le processus de vente, la réception de la voiture également nickel.
Toyota / VERSO 112 D-4D FAP DYNAMIC
Réponse de l'établissementMercredi 10 Avril 2019
Merci pour ce message sympathique. Nous travaillons chaque jour, depuis bientot 30 ans, pour avoir ce ressenti client. MERCI de votre confiance.

9,0

accueil sympathique, bonne ambiance
Mazda / MAZDA 6 2.2 MZR-CD 129 HIKARI 5P

10

tres bon aceuil dans l ensemble julien est super
Renault / CAPTUR ENERGY INTENS ECO2 15DCI 90CH

2,0

Pour une livraison voiture le conseiller n’etait Pas à l’heure, les instructions non respectées et le véhicule livré pas propre. Très déçu du service.
Jaguar / XF 2.2D I4 LUXE PRENIUM

8,0

Manque de geste commercial car appart vendre aucun geste. ..
Ford / KUGA 2.0 TDCI 163CH 4X4 POWER SHIFT

1,0

Bonjour, je viens chercher ma voiture mardi 11 décembre 2018 le 18 décembre 2018 retour au garage. Le véhicule broute en 5ème à 80km/h (environ 1700 tours/ min), et quelques autres petits problèmes (claquement,fuite d’huile, ...), ils prennent en charge mon véhicule, mais ne prennent que très peu au sérieux. Je reviens chercher mon véhicule le samedi 29 décembre 2018, problème de broutement à environ 1700 tours/min toujours pas résolu et surprise, mon véhicule a subi un choque sur votre parking. D'une part je ne le récupère pas car il n'est pas réparé et en plus il y a des travaux de carrosserie. Je le récupère le 15 janvier 2018, carrosserie impeccable mais problème moteur toujours présent. J'exige la réparation de mon véhicule !!! C'est inadmissible d'acheter un véhicule, de ne l'avoir conduis qu'une semaine sur d'un mois, et de rouler avec un véhicule sans être en sécurité avec car il y a un problème !!! Merci de donner suite à ce message. Bien cordialement
Nissan / JUKE TEKNA 15DCI 110CH

9,0

Délai un peu long mais le garage m'a prêté un véhicule en attendant donc rien a redire, très content du service.
Ford / FIESTA TITANIUM 15TDCI 95CH

8,0

Je trouve que les locaux ne sont pas attirant il manque un petit quelque chose pour donner envie de rentrer. Rien à redire sur le les deux petits vendeurs que j'ai eu à faire ils sont vraiment sympathiques et on voit qu'ils aiment leur travail il le laisse ressentir agréablement.
Ford / S-MAX II TITANIUM TDCi 150
Réponse de l'établissementMercredi 5 Décembre 2018
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolé que nos locaux vous donne cette impression, car nous entretenons trés régulièrement nos points de vente et nous sommes parfaitement aux normes constructeur. Vous avez également du café un écran de télé, un salon d'attente, … Et surtout une équipe au top !

10

Très satisfaite de la prestation du commercial et je suis ravie de mon nouveau véhicule
Seat / IBIZA SC 1.4TDI FAP ECOMOTIVE

3,0

Manque d information! Vendeur dépassé ! La relation client se fait trop attendre !
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x4 POWERSHIFT

10

Accueil agréable Personnel compétant et sympathique
Ford / FIESTA 3P 1250 FUN

2,0

Nous avons constaté un manque de personnel pour répondre à nos attentes. Nous avons été très déçus du suivi relation client et suivi relation client après livraison suite à plusieurs anomalies commerciales ce qui nous fait dire que cet achat sera le dernier.
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x4 POWERSHIFT

3,0

1°- Essai du véhicule rapatrié de la concession de Longwy non satisfaisant (adhérence des disques de freins provoquant de fortes vibrations au freinage) 2°- Délai de livraison très long (bon de commande effectué le 11.08.18 et livraison effectuée le 18.09.18) Il était convenu d'effectuer les points suivants avant la livraison : - Retouches d'impacts sur la carrosserie, Changement du pare-choc arrière, Révision et préparation du véhicule, Remplacement des 2 pneus avants. Dès information que le véhicule était prêt et après avoir effectué le virement total de l'achat, appel du commercial qui me signale avoir constaté que le pare-choc n'a pas été remplacé et qu'il faut encore patienter (commander l'élément puis le remplacer) A la livraison, constat que les points de carrosserie ne sont pas tous effectués + véhicule non nettoyé partout Panne survenue le mercredi 17.10.18 lors de la conduite qui aurait pu être dramatique: écrous roue avant gauche complètement desserrés (résultat d'une négligence lors du remplacement du pneu) Prise en charge par l'assistance. Devis établit pour 719.38€ Véhicule immobilisé 1 semaine.
Nissan / JUKE 1.5DCI 110CH 2WD

5,0

Travaux sur la voiture pas fait pourtant c’etait Bien mis en place à l’achat
Ford / S-MAX 1.6TDCI 115CH FAP STOP&START TITANIUM

8,0

Très bien passé
Nissan / QASHDAI N CONNECTA DCI 110CH

Consulter plus d’avis

Contacter l'établissement

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement Fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires