les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Bar-le-Duc

za de la pres, 55000 Longeville-en-Barrois
8,7 /10
272 avis clients
Actuellement fermé
8,9

Les 209 clients de la concession Ford Bar-le-Duc vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

parfaitement satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX TITANIUM 1.6 105 POWERSHIFT

10

bon accueil, le personnel comprend bien ce que l'on veux
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

8,0

Jamais eu à me plaindre du servi e de ce garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX TDCi 95 TITANIUM

10

très gentil,à l'écoute et très serviable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FUSION SENSO 1600

9,0

l' équipe est toujours fort sympathique. Le seul bémol est que j'avais toujours un coup de jet sur ma voiture avant et là non ?
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT TITANIUM TDCi 95

9,0

bon accueil et respect des délais
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

9,0

Je suis satisfaite de l intervention effectuée sur mon véhicule. Dommage que je n ai pas pu avoir de véhicule de courtoisie.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FORD KUGA
Réponse de l'établissement le 10 Avril 2018
MERCI pour votre commentaire. En revanche nous sommes désolé que vous n'ayez pas bénéficié d'un véhicule de courtoisie car nous disposons de la plus grosse flotte du secteur. Malheureusement afin d'offrir ce service nous vendons en même temps que nos véhicules une carte JOKER qui permet de bénéficier en priorité des véhicules de courtoisie. Vous n'avez pas cette carte, et vous êtes passé lors de forte affluence, donc nous n'avons pas pu assurer de véhicule. Nous vous invitons à vous renseigner sur notre carte JOKER lors de votre prochaine visite en concession.

10

Comme d'habitude, accueil plus que symphatique et une super écoute
Citroën / C1 CONFORT 5P
Réponse de l'établissement le 18 Avril 2018
Merci d'avoir pris le temps pour le compliment !

10

Satisfait du service entretien. Toujours insatisfait du GPS notamment du programme avertisseur de zones à risques notifié sur les livrets techniques fournis ( publicité mensongère) Pour cela je suis très mécontent de Ford
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

10

aucun problème
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

10

Professionnalisme et très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAXII 1600TDCI115FAPBVM6 TITANIUM

10

Tout a été parfait... l'accueil, les délais d"attente, la révision...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT TREND ECOBOOST 125

10

Rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / GD C-MAX TITANIUM X TDCi 140

10

Très bien. Excellent accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FORD FIESTA

10

Parfait à tous points de vue : accueil, prise en charge, qualité des travaux...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO IV TITANIUM SW ECOBOOST 160

10

cafè offert par la secrétaire très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA SPORT PL ECOBOOST 150 4x2

5,0

Bonjour juste 31 jours de retard sur la date de livraison prévu et quelle que mauvaise surprise
Ford / S-MAX 2.0TDCI 150CH STOP&START TITANIUM POWERSHIFT

10

respect des delais travail soigné attention envers le client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUSIII 5P 1600 105BVM5 TREND

7,0

le vehicule a reçu un coup sur le montant gauche suite au changement de parebrise,je n ai pour l instant pas de nouvelles du responsable atelier,l operateur dit que la bosse etait deja presente lors de la prise en charge,ce que je refuse d accepeter,vu l endroit ou se trouve la bosse,c est impossible d aller cogner a cet endroit;sinon la pose du parebrise est tres bien realisee
Vitrage / Pare-brise
Ford / NEW FIESTA ST LINE 5P ECO.100CH

7,0

Très peu d'échange avec l'accueil. Même pas un minimum d'information lors de la prise en charge.
Ford / FORD C-MAX

10

bon accueil , véhicule de courtoisie impeccable , que du bonheur . merci
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

7,0

Je comprends le problème du filtre à gasoil qui gel des les températures négatives!!!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT CUSTOM TREND 270 L1H1 TDCi 100

10

Nous avons été très satisfaits de l'accueil qui nous a été réservé ainsi que des conseils qui nous ont été donnés. En revanche, un petit bémol à la livraison de la voiture dans laquelle il manquait la carte SD du GPS;
Ford / TOURNEO COURIER TITANIUM ECOBOOST 100

8,0

j'ai choisi cette case car il faut en cocher une....
Ford / CONNECT CAB APP L2 TREND TDCi 100

10

toujours satisfait.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA 2.0TDCI140FAP BVM6 (2 MOT) TITANIU

10

bien reçu, bon conseil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUSIII 5P 1600 TDCi95S&SFAPBVM6 TREND

10

- accueil chaleureux / travaux attendus réalisés selon les attentes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO COURIER TREND ECOBOOST 100

8,0

Je suis satisfaite un petit coup de lavage aurait pu être fait.
Ford / FOCUS TITANIUM X 5P ECOBOOST 125

9,0

amabilité, disponibilité et explications claires
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / FORDKA 1,2L 69CH S&S METALKA

10

La receptioniste atelier est plus efficace que la tanche de Julien qui la remplace quelquefois (humour,pas taper sur le naboutwist)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA 5P TDCi 70 FAP TREND

7,0

Délai prévu une semaine réparation deux semaines.et pas sur place
Carrosserie / Peinture
Ford / N FIESTA TREND 5P 1.25 82CH

9,0

Bon accueil.Délai de livraison un peu long .
Nissan / QASHQAI CONNECT EDITION 15DCI 110CH

10

Bonjour depuis de nombreuses années j'ai toujours le même accueil satifaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA EDITION 5P ECOBOOST 100

10

Magasinier Secrétaire Atelier Atelier Il ne faut rien changer Malgré le prix important je tiens à tous les remercier Je n' ai malheureusement pas pu le faire personnellement suite à un AVC après avoir déposé ma voiture Merci de leur transmettre mes remerciements
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / N KUGA TITANIUM TDCi 140 4x2

5,0

Le siège passage à été sali et pas de lavé glace remit alors que c'est compris dans le contrat Vous auriez également pu laver vite fait la voiture cela ne vous prendrez pas beaucoup de temps et la satisfaction serait plus grande
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P TDCI 120

10

Rien dire sur accueil et le service mais prix pièces détachées vraiment trop chers. Ex: 79€ ht filtre à gazoil! !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAXII 1600TDCI115FAPBVM6 TITANIUM

10

équipe compétente ,agréable,tant au niveau réception ,atelier et vendeurs.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

10

Professionnel jusqu'au bout même le véhicule de remplacement à la hauteur
Carrosserie / Peinture
Ford / MONDEO IV TITANIUM 4P HYBRID 177 BVA6

3,0

Je me permets de répondre à ce questionnaire afin d'aider les potentiels acheteurs qui hésitent encore .Ford ou autre marque? Un conseil: prenez vos jambes à votre cou et sauvez vous vite! Nous avons fait l'acquisition d'un FORD EDGE en juillet 2017 et depuis nous ne connaissons que des déconvenues auxquelles la concession est dans l'incapacité d'apporter une solution! Un courrier recommandé a même été adressé à FORD FRANCE et aucune réponse! Pas même un mot! Quel manque de politesse, de respect et même de considération! RIEN! tout le monde s'en moque! Le chèque est encaissé donc maintenant débrouillez vous avec votre véhicule et les soucis qu'il vous occasionne! Je prends mon véhicule avec appréhension en me demandant chaque matin à quel problème je vais être confrontée. Coffre qui ne s'ouvre ou ne se ferme pas, véhicule qui ne s'ouvre pas...Il est évident qu'il y a un problème électronique. Il me parait aujourd' hui plus qu' évident que la concession où a été réalisé tout comme FORD FRANCE attendent impatiemment que mon véhicule ait atteint 2 ans pour me dire "Désolés Madame. Votre véhicule n'est plus sous garantie. La porte est derrière vous. Au revoir Madame! "Je suis même persuadée que la concession et FORD FRANCE sont de connivence! Alors réfléchissez bien avant de faire l'acquisition d'un véhicule de cette marque! Acquisition que vous n'êtes pas prêt d'oublier ,croyez moi! Je tiens quand même à préciser qu'en 4 ans nous acheté 5 véhicules au sein de cette même concession! Quelle belle reconnaissance de la fidélité du client! Bravo FORD!!!!!!!!!
Ford / RANGER SUPER CAB XLT SPORT TDCi 160 4x4
Réponse de l'établissement le 6 Février 2018
Madame, nous sommes désolé de la situation et nous comprenons votre mécontentement. Cependant vous ne pouvez pas dire que la concession ne fait rien et surtout soyez assuré que nous n'attendons pas que le temps passe afin de ne plus être engagé. Nous avons pris votre véhicule à 2 reprises en atelier et nous n'avons pas eu d'anomalies. Nous ne mettons pas en doute vos soucis mais nous avons effectivement un soucis aléatoire et nous avons remonté votre probléme a FORD France. Nous comprenons que cela soit toujours trop long pour vous. Mais soyez assuré que nous ne laisserons pas cette situation en l'état et que nous ferons tout pour regagner votre confiance.

10

Nous sommes tout à fait satisfaits de cet établissement et du personnel : toujours à l'écoute, très réactifs et très accueillants
Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAXII 1600TDCI115FAPBVM6 TITANIUM

7,5

Rien à signaler
Hyundai / IX20 1.6CRDI 115 PACK EDITION

0,0

Le jour que sera livré le véhicule je serais peut être satisfait pour l'instant équipe d'incompétence!!
Ford / KUGA 2.0TDCI 140CH FAP TREND
Le 20 Février 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

7,5

Réparations OK. Lors de l'achat, 2ème véhicule en retard de livraison (2 mois de retard), compromettant la vente de l'ancien véhicule du propriétaire ... Attente et mesures de prêt laborieuses. De plus, lors de l'achat du second Ranger, le parallélisme n'étant pas effectué (tout comme le 1er !) je me suis rendue compte au bout des 9000 km que mes pneus avants fut déjà bien usés à l'intérieur des pneus ! (on ne peut pas voir cela avant 3000 km comme expliqué au garage lors du problème). Obligée de les changer "avant l'heure" à mes frais malgré des démarches de réclamation auprès de la concession et du constructeur Ford. Je trouve cela vraiment très juste sachant le prix du véhicule, le prix des pneus et ma fidélité. Un véhicule neuf ne doit pas avoir le parallélisme en défaut et surtout ne devrait pas être laissé à la charge du client ! du jamais vu sur mes autres véhicules neufs dans les autre constructeurs ! De plus, à chaque réception d'un nouveau véhicule ce dernier est encore plein de paraffine et manque sérieusement de préparation ... très décevant. Enfin, je peux ajouter qu'à chaque intervention sur mon 4X4 il n'est jamais nettoyé (même un dégrossissage cela fait toujours plaisir au client et Il n'est pourtant pas très sale, j'en prends soin !) Dans les autres concessions cela était fait !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Ford / RANGER DOUBLE CAB LTD TDCi 160 4x4

10

Rien à dire tout était parfait
Ford / N FIESTA TREND 5P 1.25 82CH

8,5

Une équipe vraiment fabuleuse, merci bravo
Ford / NEW FIESTA B&O 5P ECO.100CH

10

Établissement serieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA EDITION 5P TDCI 75

10

Personnel professionnel, à l'écoute
Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX 1600 TDCi 90 TREND

8,5

Il manque une secrétaire sur place pour les papiers
Ford / NEW FIESTA B&O 5P TDCI 85CH

10

tres bon accueil
Ford / FIESTA WHITE 5P ECOBOOST 100

6,5

A améliorer: le dialogue vendeur et acheteur
Ford / C-MAX GRAND C-MAX TITANIUM 2TDCI 115CH BVA

10

Très pro et très symp
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Peugeot / Divers PEUGEOT

8,5

un peu de retard a la livraison , mais pas grave , un souçis technique, qui a été résolu par les mécanos du garage, autres, r.a.s.
Ford / NEW FIESTA TREND 5P ECO. 100 CH

10

tres bons conseils,accueil au top
Ford / NEW FIESTA ST LINE 5P ECO.100CH

7,5

1ere vidange sur une fiesta neuve acheté en décembre 2017. 2 choses m'ont chagrinées sur la facture : un bidon de lave glace facturé 7 euros et un bouchon de vidange facturé 14 euros HT !!!! plus cher qu'un filtre a huile cherchez l'erreur !!!! pour le reste personnel sympathique en espérant que le travail a été effectué avec professionnalisme!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA EDITION 5P 1.25 82CH

8,5

Très bien reçu Le client est en confiance Je recommande
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAXII 1600TDCI115FAPBVM6 TREND

0,0

Pas prête de racheter ici
Nissan / JUKE ACENTA 1.5DCI 110CH

10

Très bon établissement
Pneumatique / Parallélisme
Ford / N C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

7,5

Tres commercial, bien reçu , , intervention immédiate pour le diagnostic Réparation dans les délais merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAXII 1600TDCI115FAPBVM6 TITANIUM

10

La réparation a été à la hauteur de ce que j'en attendais tant pour la réparation que la communication.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA TITANIUM 5P TDCI 95

10

tres bon acceuil personnel attentionnés
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N GD C-MAX TITANIUM TDCi 120

5,0

J'ai apprécié l'écoute d'une personne à l'accueil, mais l'autre personne avec qui j'avais pris rendez-vous n'avait pas noté l'objet de la visite à savoir l'achat et le changement de pneus, en plus de la révision ( notée celle-ci)! Résultat, quand j'ai récupéré mon véhicule, mes 2 pneus neige étaient toujours dans le coffre et les 2 manquants non arrivés ! Les 2 pneus neige m'ont été changé au dernier moment ( je ne sais toujours pas ce que sont devenus mes pneus d'été...!) et j'ai du reprendre rendez-vous pour la semaine suivante pour les 2 autres pneus! Heureusement que la personne de l'accueil à tout fait pour me faciliter la vie malgré ces aléas !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Nissan / MICRA 1.2L

10

Merci parfait
Hyundai / HYUNDAI I30 CREATIVE 16CRDI 110CH

4,5

Reception du véhicule 2 jours après la date prévue. Le jour de la livraison, je démarre le véhicule est trouve la direction très dur. Au bout de 20 km, je manque d'avoir un accident car la direction c'est bloquée. Résultat, crémaillère et/ou pompe de direction hs. Malgré la prise en charge par la garantie, je suis très déçu d'avoir eu un véhicule livré sans qu'il est était testé alors que lors de l'essai je leur avait notifié l'allumage du voyant défaut moteur.
Citroën / DS5 HYBRID AIRDREAM SPORT CHIC

10

Très bon accueil et prise en charge Garage à l'écoute du client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / GD C-MAX TITANIUM X ECOBOOST 125

8,0

Carrément satisfait du garage
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / GD C-MAX TITANIUM TDCi 115

10

Établissement sérieux
Pneumatique / Parallélisme
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P TDCI 120

6,5

Lorsque l on signe un bon de commande ne pas changer les conditions après la seconde signature a la livraison. Merci d avance
Peugeot / 3008 1.6 BLUE HDI 120 CH ALLURE S&S

7,0

dommage que le vehicule n'a pas etait livre comme nous l'avions souhaites
Ford / N FOCUS TITANIUM SW TDCi 120 POWERSHIFT

10

Le sérieux de l'équipe est un gage de qualité
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FORDKA 1,2L 69CH S&S METALKA

5,0

Bien préciser pour les reprises à différencier des remises et donner une facture et non le duplicata
Ford / C-MAX TITANIUM TDCi 120

5,0

Commandé une courroie de distribution 15j avant le rdv. Arrivée sur place ils n ont pas les pièces. Véhicule gardé au garage 3j . Facturation difficile, se déplacer 3X.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Nissan / QASHQAI CONNECT EDITION 15DCI 110CH

10

Le personnel de cette concession est à l'écoute du client. Les interventions sont efficaces et tarifs et délais respectés
Ford / C-MAX 1600 TDCI 90 TREND

8,5

Fiabilité et sérieux des personnes.
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 120 4x2 POWERSHIFT

8,5

Tres bon professionnel même si en cours de formation.
Citroën / GD C4 PICASSO e-HDI 115 INTENSIVE

10

Equipe très professionnelle , rien à redire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT TREND ECOBOOST 125

10

convivialité avec coin café, boisson pour les enfants. Equipe accueillante.
Ford / C-MAX TITANIUM TDCi 150 POWERSHIFT

9,5

Vendeur compétant
Ford / C-MAX II TITANIUM TDCi 115 PSHIFT

10

Accueil et contact technique de qualité
Ford / C-MAX II TITANIUM X TDCi 140 PSHIFT

10

etablissement fiable,accueil très agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / N KUGA TITANIUM TDCi 140 4x2

0,0

Nul comme d habitude au niveau de l atelier
Ford / FOURGON 350 LS 2.2 l TDCi 140 BV6 TREN
Réponse de l'établissement le 11 Décembre 2017
Voici une note bien rude. Ce qui est trés etonnant c'est le nul "comme d'habitude" ce qui vous place effectivement comme un client régulier. C'est d'autant plus étonnant que nous avons toujours trouvé des solutions et parfois au-delà de nos engagements contractuels. Nous espérons que nous regagnerons votre confiance.

10

Depuis de nombreuses années je fréquente ce garage et j'ai toujours été satisfaite de l'accueil et des compétences du personnel en place.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA EDITION 5P ECOBOOST 100

10

sérieux, compétent et accueillant , continuez dans ce sens. merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA TREND 3P ECOBOOST 100

9,0

La personne de l'accueil m'a parue énervée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FORDFIESTA 5P 1250 82CH TREND

8,5

Garage plus que correct
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Volkswagen / TIGUAN EXCLUSIVE 2TDI 140CH BLUEMOTION

5,0

La personne de la réception ne connaît pas le contenu de l'offre promo de la révision à 69 euros
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS TREND 1600 105CH 5P

7,0

Attention aux prix pratiques
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / N KUGA TITANIUM TDCi 163 4x4 POWERSHIFT

9,5

Service apres-vente parfait Ford Bar le Duc
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA SPORT PL ECOBOOST 150 4x2

10

Très bonne réception et intervention rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FORD FIESTA

7,5

Garage sérieux et facile d 'accès.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX II TITANIUM TDCi 115

7,5

très bon contact avec le vendeur
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

8,0

Pas de commentaire
Ford / GD TOURNEO CONNECT TREND TDCi 100

5,0

Je ne recommande pas cet établissement
Pneumatique / Parallélisme
Ford / S-MAX 2.0 TDCi 140 BVM6
Le 20 Janvier 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Un personnel très sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

7,5

je suis satisfait de cet établissement ceci dit chacun fait ce qu il veut
Carrosserie / Peinture
Ford / MUSTANG FAST BACK 2300 ECOBOOST 317CH

10

Accueil très chaleureux tres professionnel respect des horaires qualité du service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N FIESTA TREND 5P TDCI 95

10

un accueil très agréable et un service sans reproche
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

7,5

Pro Panipwobléme 😉
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / FOCUS 5P 2000 TDCI 136BVM6 GHIA

10

Travail sérieux. Personnel très aimable. Je recommande.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / GD C-MAX TITANIUM X TDCi 115 PSHIFT

10

Bonne prise en charge par l'atelier.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / RANGER DOUBLE CAB LTD TDCi 160 4x4

10

très bien acceuillit merci pour un personnel compétant
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / ESC CLI140

9,0

Garage très professionnel
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA 3P 1600 120CH TITANIUM

10

Excellent accueil prestation impeccable dans les délais appartis
Pneumatique / Parallélisme
Nissan / QASHQAI CONNECT EDITION 15DCi 110CH

10

groupe Moreto ford, rien à redire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA TITANIUM 3P TDCI 95

10

Ma remarque concerne FORD et pas mon concessionnaire: à propos du FINANCEMENT et des publicités FORD pour attirer les clients. 2500 euros de remise exceptionnelle MAIS uniquement sur le stock... puis crédit à ZERO % MAIS uniquement pour une nouvelle commande au moment des portes ouvertes et RIEN pour ceux qui font confiance à FORD depuis 13 ans (c'est ma 6e Ford !!). Mon concessionnaire a fait le maximum MAIS pas les responsables FORD.
Ford / NEW FIESTA TITA. 5P 1.1 85CH
Réponse de l'établissement le 19 Octobre 2017
MERCI de votre confiance et merci de faire la différence entre concessionnaire et constructeur car nous faisons toujours le maximum pour nos clients et cela fait 26 ans que cela dure grâce à des clients comme Vous !

9,5

rien à dire, tout est bien fait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Nissan / MICRA CONNECT EDITION 1200 80CH 5P
Réponse de l'établissement le 19 Octobre 2017
MERCI de votre confiance et nous continuerons à faire le maximum

10

Très pro, très bon accueil, satisfaction au niveaux des prestations, garage à recommander.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAXII 1600TDCI95FAPBVM6 TITANIUM

5,0

pas d historique ;;on me repond voiture trop recente. mail transmis sans action ;;reaction;; voiture vendue tres vite je savais ce que je voulais;;; on me propose pack carte grise vidange gravage; dont reél cout supplementaire pour me faire une remise apres; surprenant car une voiture dans un garage doit etre preparee;non???? le pire est qu on me comptais un gravage que je refuse et celui ci etait deja fait je m en suis rendu compte a la livraison. donc drole de methode .. il doit pourtant devoir s etablir une confiance acheteur vendeur normalement . achat trop rapide de ma part.
Nissan / JUKE 1.6 117CH CONNECT EDITION XTRONIC
Réponse de l'établissement le 19 Octobre 2017
Nous sommes surpris d'une telle confusion dans les faits et les explications. Ce qui vous a été vendu n'est pas la préparation de la voiture car en effet elle est révisée, préparée et garantie. Ce qui vous a été vendu est votre prochaine vidange et une carte JOKER qui vous donne droit à un véhicule de remplacement lorsque votre véhicule est à l'atelier et ce tout le temps de possession de votre véhicule. Nous sommes ravis que nos dernier échanges aient éclaircies vos doutes. MERCI de votre confiance

7,5

Prestations réalisées dans les temps et le montant annoncés
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAXII 1600TDCI115FAPBVM6 TITANIUM

9,0

Très bien accueilli de bons conseils et le vendeur est à l écoute
Alfa Romeo / MITO 1.4 16v T-jet 120ch selective

10

Établissement très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA BLACK 5P 1.25 82CH

7,5

Bon établissement je recommande
Ford / S-MAX 2.0 TDCi 140 BVM6 TITANIUM

5,0

aucun commentaire merci
Mazda / MAZDA 3 5P ELEGANCE 1600CD 110CH

10

Accueil et conseils avisés du vendeur
Ford / N C-MAX TITANIUM TDCi 120

9,5

Vendeur très à l ecoute
Citroën / C3 1.4 HDI70 COLLECTION II

8,0

La disponibilité et le service après vente
Nissan / QASHQAI TEKNA 16DCI 130CH XTRONIC

10

Un très bon accueil et je n'ai aucune remarque à formuler.
Opel / ASTRA COSMO 16CDTI 110CH

10

Très bonne équipe RAS
Ford / FOCUS TITANIUM 15TDCI 120CH POWERSHIFT

5,5

Obliger de revenir dans le garage pour finir la réparation car ils avaient oublié de commander la pièce.
Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Ford / MONDEO IV TITANIUM 5P TDC 150

9,0

Commercial à l'écoute bonne prise en charge. Pas d'autres commentaires
Ford / KUGA ST TDCi 150 4x2

8,5

Tres bon garage
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

Je recommande le garage ford
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / GD C-MAX TITANIUM TDCi 115

10

L'accueil est également excellent.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT TITANIUM TDCi 95

7,5

Contact agréable et jamais aucun problème jusqu'à present
Ford / B-MAX TDCi 95 TITANIUM

10

Toujours TRÈS BIEN ACCUEILLI. ET TRÈS PROFESSIONNEL.
Ford / FOCUS TREND 5P 1.0 125 ECOBOOST M6

6,5

Beaucoup trop de problèmes à mon goût
Carrosserie / Peinture
Nissan / NISSAN QASHQAI

6,5

manque de réactivité par rapport au paiement, ce qui a retardé la livraison de quelques jours (pas très grave, mais pas très pro)
Ford / FIESTA BLACK EDITION 3P 1.5 TDCi 95ch

10

très bon commerciaux.
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

10

Rien à signaler je suis satisfait
Ford / RANGER SUPER CAB LTD TDCi 200 4x4 BVA

7,5

Pour l'instant je suis satisfait du service.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

Prise en charge conforme à la prestation prévue
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

10

Ras tout est parfait autant par le dialogue l'écoute que le travail
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Renault / RENAULT CLIO RS

3,0

Problème de vidange de boite de vitesse pris en charge trop tard et sur ma demande par Ford et j'ai dû régler entièrement la facture car la réparation a été faite après les 75000kms pris en charge par l'assurance ICARE qui ne m'a donc servi à rien !! Pas très heureuse de devoir débourser + de 1000 € !!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise
Ford / C-MAX II TITANIUM TDCi 115 PSHIFT

9,5

TB explications de M. Caspar, agréable, à l'écoute, soigne la livraison, se montre disponible et prend le temps nécessaire
Ford / FIESTA EDITION 3P ECOBOOST 100
Réponse de l'établissement le 13 Septembre 2017
MERCI beaucoup et merci pour notre commercial. Nous travaillons tous les jours pour répondre à vos exigences.

9,0

tres bon accueil; personnel chaleureux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

7,5

Prise de rendez vous rapide. Personnel à votre écoute.
Ford / RANGER SUPER CAB XLT SPORT TDCi 160 4x4

9,5

je conseil ce garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA 2.0TDCI140FAP BVM6 (2 MOT) TITANIU

5,0

tarif élevé, forfait horaire obligatoire pour moins de temps d'intervention
Ford / FOCUS 5P 1600 TDCI 90 TREND

8,0

Entretien à 82000 km du véhicule . Conseil de remplacement des plaquettes de frein après mon accord. Véhicule rendu dans les délais
Ford / C-MAXII 2000TDCI140FAPPSHIFT TITANIUM

8,0

Très professionnels
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA EDITION 5P ECOBOOST 100

9,0

Très satisfait, commercial, professionnel
Ford / FIESTA TREND 3P ECOBOOST 100

9,5

RAS
Ford / N C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

9,0

Très bon accueil , très a l'écoute et souriant
Ford / FIESTA 5P TDCi 95 FAP TITANIUM

10

Bien reçu et travaux impeccables
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / N FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

8,5

Personnel tres professionnel et sympatique
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Ford / C-MAXII 1600TDCI95FAPBVM6 TITANIUM

8,0

Accueil très sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P TDCI 120

10

je n'avais pas vu le devis avant l'intervention de la réparation, tout s'est fait en coordination entre l'expert et le garage.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Ford / FOCUSIII 5P 1600TDCi95S&SFAPBVM6 TITA

10

Rdv rapide....Accueil très sympathique. Restitution à l'heure prévue et travaux parfaitement réalisés. Garage à recommander....
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FORD MONDEO BVA

10

professionnalisme des intervenants
Carrosserie / Peinture
Ford / KUGA BUSINESS TDCi 120 4x2

10

Le tarif de la révision est particulièrement élevé (420 euros). La prestation n'appelle aucun commentaire négatif.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX 2.0 TDCi 140 BVM6 TITANIUM

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