les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Bar-le-Duc

za de la pres, 55000 Longeville-en-Barrois
8,5 /10
560 avis clients
Actuellement fermé
8,7

Les 431 clients de la concession Ford Bar-le-Duc vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (205)8.7/10
Pneumatique (64)9.1/10
Freinage (42)9.1/10
Réparation (30)8.1/10
10

Toujours pleinement satisfait de Ford et de son garage de Bar le Duc avec 1 Focus et 3 Focus C-Max en 15 ans ....
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX TITANIUM TDCi 120

10

L'accueil est toujours parfait !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT TREND ECOBOOST 125

10

Équipe a l'écoute et proche du client Un garage a échelle humaine.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / N FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

8,0

Nettoyage de véhicule qui était fait avant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / KUGA ST TDCi 150 4x4 POWERSHIFT

10

Bonne équipe très bon accueil et suivi des travaux
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

9,0

que ce soit accueil vendeur mécaniciens rien à redire. Tous très pros
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

10

Accueil satisfaisant. Travaux bien faits.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX II TITANIUM TDCi 115 PSHIFT

10

très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA ST TDCi 150 4x4 POWERSHIFT

9,0

Rien à redire
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Peugeot / 2008 1.6 E-HDI115 FAP FELINE CUIVRE

10

Toujours disponible et arrangeant...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FORD EDGE ST-LINE TDCi 210 POWERSHIFT

10

Très efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO HYBRID

8,0

Je connais bien ce garage en qui j'ai confiance.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAXII 1600TDCI115FAPBVM6 TITANIUM

10

les personnels de cette concession sont d'un accueil souriant, agréable et très compétent dans leurs domaines. Cela fait plaisir de se rendre FORD /NISSAN et surtout d'y revenir.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Ford / ECOSPORT TITANIUM TDCi 95
Réponse de l'établissement le 10 Avril 2019
MERCI pour le temps que vous avez consacré à cet avis. Cela fait plaisir quand nos clients sont contents

9,0

Tout le monde est très agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / ECOSPORT TITANIUM TDCi 95

9,0

Service fait dans les temps et comme prévu parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FORD KUGA

2,0

Nous sommes très déçus car lorsque nous avons acheté notre véhicule en début 2018, nous avons pris l'assurance sur 7 ans que nous avons payé à notre avis très chère, nous avons pensé que comme les autres années que nous avions acheté un véhicule chez vous, nous n'avions pas payé les frais d'entretien annuel (vidange) qui était inclus dans l'assurance. Cette année, on nous les fait payé. On ne comprends pas pourquoi.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

10

Tres aimables Tres pro
Carrosserie / Peinture
Nissan / Divers NISSAN

7,0

Beaucoup d'attente à l'accueil, oubli d'une prestation.
Mazda / MX-5 RF 2017 1.5 SKYACTIV-G 131CH BM6 DYNAMIQUE

10

Si ca concerne la fiesta que j'ai amené pour l'entretien annuel je déplore juste la facturation plus que complaisante concernant l'appoint du liquide lave glace et refroidissement alors que j'avais pris garde de les faire juste avant de l'amener! Je serai plus attentif pour ma prochaine révision !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA EDITION 5P 1.25 82CH

3,0

Rien pas oignons
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FO

9,0

je suis très satisfait
Ford / ECOSPORT TITANIUM TDCi 95

10

Très bonne prise en compte de mes attentes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT COURIER TREND TDCi 100

6,0

depuis quelque temps le personnel de ce garage est en particulier l accueil. le commercial ce qui déstabilise. les anciens client comme mois sont change ..et le climat de confiance se fait sentir. dommage.(client depuis 1973 a FORD)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MUSTANG FAST BACK 2300 ECOBOOST 317CH

9,0

Rapidité simplicité garage familial à l'écoute de ses clients
Renault / RENAULT CLIO RS

10

toujours un accueil et un service parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX 1600 TDCI 90 TREND

8,0

Le véhicule qui m'a été prêté gracieusement avait le carburant sur la fin de la réserve (25 km restant selon le tableau de bord),c'est un peu abusé sachant qu'il faut mettre au moins 5l minimum aux pompes à essence...Quand j'ai récupéré mon véhicule, je n'ai pas eu le détail ce qui avait été fait concernant la révision, à part "on a mis le tampon sur le carne d'entretien". Les dernières fois où je suis venue,j'obtenais un descriptif complet de ce qui avait été fait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX TREND ECOBOOST 100

9,0

personnels accueillant et services sérieux
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA 5P 1400 TDCi

10

Toujours satisfait et de l'accueil et du travauil effectué par ma concession Ford
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX 1600 TDCI 90 TREND

5,0

Aucune voiture de courtoisie n'était disponible alors quelle était prévue
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / C-MAX 1800 TDCI 115 TITANIUM

10

accueil agréable prestation correspondant à ce qui était attendu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO COURIER TREND ECOBOOST 100

10

Très bonne relation avec l'équipe du service entretien . prestation de qualité
Ford / FORD FUSION 5P 1400 TDCI TREND

10

Accueil, couts, réactivité.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA B4 2018MY 3 PORTES TREND AUTRE VER TDCI 85CH 6 VIT. BLANC GLA TIS NOIR STOPSTART PK CLI.NA PK ASS. 1

8,0

bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Nissan / Divers NISSAN

9,0

Très sympathique et compétent accueil
Pneumatique / Parallélisme
Nissan / NISSAN QASHQAI

9,0

Tout s'est très bien passé, prêt de véhicule, temps respecté, lavage véhicule extérieur (pas intérieur dommage !)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 120 4x2

10

Pas maintenant..
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA 2.0TDCI140FAP BVM6 (4 MOT) TREND

10

Prestation rien à dire. Très bien. Véhicule de prêt fourni pour l'après-midi.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Très bon accueil, chaleureux, avec des explications.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

Très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA VIGNALE TDCi 180 4x4 POWERSHIFT

10

bon résultat technique et délai très correct accueil moins sympa q'antérieurement
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x4 POWERSHIFT

9,0

prise rapide du vehicule sans rdv
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / TOURNEO CUSTOM TREND 300 L1H1 TDCi 125

10

Rapide, efficace.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS 5P 2000 TDCI 136BVM6 GHIA

9,0

Un garage ou l on est toujours bien reçu pas de problème sur la qualité du service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA 2.0TDCI140FAP BVM6 (2 MOT) TREND

8,0

delai trop long pour réparation de ma voiture accidentée
Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / CX-5 2017 2.2 SKYACTIV-D 175CH BA6 AWD SELECTION CUIR PURE-WHITE

9,0

une équipe professionelle à l écoute de leur client,toujours souriant cela fait plaisir
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA 1.6 TDCI 95 TITANIUM 5P

10

Parfait et un véhicule de prêt pour la demi journée... très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA ST LINE 5P ECOBOOST 100 PSHIFT

10

satisfait et tous très sympa ?????? bonne année
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX TITANIUM TDCi 120 POWERSHIFT

7,0

Accueil brouillon de Mr manque de convivialité que le on avais avec l ancienne équipe
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme
Ford / S-MAX 2.0 TDCi 140 BVM6 TITANIUM

9,0

rien d'autre à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA TITANIUM ECOBOOST 150 4x2

10

Bien reçu et professionnalisme
Ford / RANGER DOUBLE CAB WDTRK TDCi 200 4x4 BV

10

Je suis cliente depuis de nombreuses années dans cette concession et j'ai toujours appréciée leur compétence et leur accueil
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA EDITION 5P ECOBOOST 100

10

tres bon accueil. disponibilité et respect des horaires
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT TITANIUM S ECOBOOST 125

8,0

Rien à redire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX TITANIUM TDCi 120

10

Heure rendez vous respecte Accueil agreable
Ford / C-MAXII 2000TDCI140FAPPSHIFT TITANIUM

8,0

Salle d'attente pas au top, machine à café en panne sinon les délais ont été plus que respectés et l’accueil était bon.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA VIGNALE TDCi 180 4x4 POWERSHIFT
Réponse de l'établissement le 5 Décembre 2018
Merci d'avoir pris de votre temps pour donner votre avis. Malheureusement notre prestataire a eu un tout petit peu de retard sur son intervention pour la machine à café. Pour ce qui est de la salle d'attente, nous en sommes désolé mais vous avez une télévision, un accès WIFI gratuit, de la presse magazine et local, nous tentons de satisfaire le plus grand nombre. Nous vous devons un café que nous vous offrirons avec plaisir à votre prochain passage.

9,0

Accueil très chaleureux
Pneumatique / Parallélisme
Ford / N FIESTA TREND 5P TDCI 95
Réponse de l'établissement le 5 Décembre 2018
MERCI nous faisons toujours en sorte qu'au delà de la qualité de nos prestations nous ajoutons de la chaleur humaine

10

Suite à une panne. Très réactifs, réparation et suivi dossier impeccable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA 2.0TDCI163FAP PSHIFT (4 MOT) TITA

10

Prestation impeccable
Carrosserie / Peinture
Ford / FORDFIESTA 5P 1250 82CH AMBIEN

9,0

Je suis satisfait des employés de Ford bar le duc.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS TREND 5P 1.0 125 ECOBOOST M6

5,0

Vos techniciens ne sont pas parvenus à faire fonctionner mon téléphone en commande vocale
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100
Réponse de l'établissement le 5 Décembre 2018
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Malheureusement la liste des téléphones portable compatible avec les mains libres de voitures s'étend de plus en plus mais il reste encore de rare modèle qui reste incompatible. Nous pourrons avec plaisir refaire cette connexion dés votre changement de téléphone.

9,0

bon accueil bons conseils
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

1,0

36 € pour juste démonter 4 roues et me remettre 4 roues hiver (acheté chez Ford) alors que je fais tout l entretien chez vous et que la concurrence (va) le facture 0 à ses clients. J ai fait faire chez vous car suite à mon AVC mon bras ne me permet plus de le faire La prochaine fois je ne viendrai plus Merci
Pneumatique / Parallélisme
Ford / N KUGA TITANIUM TDCi 140 4x2
Réponse de l'établissement le 11 Décembre 2018
Merci pour votre avis, malheureusement nous sommes désolé de la situation mais il s'agit du tarif conformément à nos barêmes. Nous porterons un soin particulier à examiner le contexte lors de votre prochain passage en concession.

10

Bon accueil et très bonne prise en charge
Vitrage / Pare-brise
Ford / Divers FORD
Réponse de l'établissement le 8 Novembre 2018
MERCI de votre confiance

9,0

Amabilité rapidité et efficacité
Pneumatique / Parallélisme
Suzuki / Divers SUZUKI

8,0

Tout s'est très bien passé. Seul bémol : on m'a facturé prestation (recherche de code autoradio) alors que le véhicule m'a été vendu par le réseau Ford sans carnet d'entretien et sans le code autoradio.
Ford / S-MAX 2.0 TDCi 140 BVM6 TITANIUM

10

Très bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT TITANIUM TDCi 95

10

très bon accueille ,service rapide ,explication claire .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA EDITION 3P ECOBOOST 100

9,0

très bien. Travaux réaliser dans les temmps
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA 2.0TDCI140FAP BVM6 (4 MOT) TITANIU

8,0

Je suis satisfait en ce qui concerne votre garage tant sur l'accueil que sur les prestations
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX TREND ECOBOOST 100

10

très bon accueil dans cette concession. une équipe très sympathique qui s'est révélée super compétente dans la réparation de mon véhicule.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA 3P 1600 120CH TITANIUM

9,0

bonne prestation et bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Seat / EXEO 20TDCI 143

9,0

Accueil et travaux bien fait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Ford / ECOSPORT TITANIUM S ECOBOOST 125

9,0

Rien à signaler
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FORD FUSION 5P 1600 SENSO

3,0

Quand le vendeur tu dit ont va trouver un arrangement mais que c est 1076 euro payer en 4 fois ... ont s arrange ou ? Lol un alternateur à 165 euro vendu 454 ....bref plus jamais vous me verrais et bien sur je déconseille à tous mon entourage de venir chez vous
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / CMAX20TDCi

9,0

depuis 1994 je suis client du garage Ford, même depuis 1993 - - je suis entièrement satisfait, malgré tous les changements de personnels, les têtes changent , mais je suis toujours satisfait jusqu'à présent - Le dernier véhicule acquis une Mondéo me donne satisfaction , un bémol pour la revente de ma précédente MONDEO mais c'est un détails dans notre longue collaboration j'espère que cela va continuer - salutations cordiales
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Ford / MONDEO IV TITANIUM 5P TDC 150

9,0

Je suis satisfait du garage Ford Bar le duc
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / FIESTA 5P 1250 60CH TREND

1,0

Mauvais accueil
Ford / Divers FORD

10

personnel très accueillant dans tous les domaines
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P TDCi 95 E6

10

Rien a redire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

9,0

Accueil sympathique et les explications sont correctes
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Ford / GD C-MAX TITANIUM TDCi 115 PSHIFT

10

Comme d'habitude, très bon accueil. Voiture de prêt au top (EcoSport STLine).
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / N FIESTA TITANIUM 5P TDCI 95
Réponse de l'établissement le 11 Septembre 2018
Merci pour ce commentaire et nous dire quand cela va bien cela fait du bien aussi !

8,0

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAXII 1600TDCI115FAPBVM6 TITANIUM

9,0

Accueil super et tous les autres aussi merci
Ford / GD C-MAX TITANIUM X TDCi 140

8,0

Devis oral
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT TITANIUM S ECOBOOST 125

10

très bon accueille,véhicule de prêt de gamme super a mon véhicule ,peut-être mon futur achat
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA EDITION 3P ECOBOOST 100

10

Accueil très agréable, professionnelle. Je recommande
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FORDFIESTA 5P 1250 82CH AMBIEN

10

Très bon accueil
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / S-MAX 2.0 TDCi 140 BVM6 TREND

6,0

Je n'ai pas apprécié de devoir retourner au garage pour supprimer l'alerte de devoir faire la révision alors que j'y était 15 jours avant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA SPORT PL TDCi 150 4x2

10

accueil, professionnalisme, tout pour garder ma confiance en l'équipe FORD de BAR LE DUC et de ST DIZIER
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / N C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

7,0

panne non détecté sur le véhicule apres rechargement de la climatisation
Ford / GALAXY

10

rapide et efficace aussi voiture prope
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / FIESTA 5P TDCi 70 FAP TREND

10

Très bon accueil. A l'écoute du client et réponses précises. Amabilité, service très satisfaisants.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA 5P TREND 1400

9,0

Disponibilité et courtoisie
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAXII 1600TDCI115FAPBVM6 TITANIUM

10

Amabilité et disponibilité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FORDKA 1,2L 69CH S&S METALKA

10

J'ai pris un rv pour changer mes pneus "hiver"...et ..ma prestation a été satisfaisante ...toujours à l écoute du client..
Pneumatique / Parallélisme
Ford / N KUGA TITANIUM TDCi 140 4x2

10

Simplicité et clarté des explications gentillesse serviabilité un vrai garage familial
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Renault / RENAULT CLIO RS

10

accueil toujours très bon
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FORDFIESTA 5P 1250 60CH TREND

3,0

J'ai déjà répondu à votre enquête, merci d'arrêter d'envoyer des mails sur ma messagerie
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE
Réponse de l'établissement le 24 Juillet 2018
Monsieur, nous sommes désolé, de l'abus d'enquêtes dont nous ne sommes pas responsable et nous sommes surpris car nous avons demandé à réduire leur nombre. Nous sommes forcément peiné d'en être les victimes collatéralles. Nous continuerons à tout faire pour vous satisfaire à l'avenir

5,0

Client chez Ford depuis des annees un coup l'aspirateur à l'intérieur De mon véhicule n'aurait pas été superflus
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT TREND TDCi 95
Réponse de l'établissement le 24 Juillet 2018
Madame Millard, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant notre enseigne. Nous sommes désolé que vous vouliez encore plus que notre démarche qualité. Nous assurons le lavage extérieur des véhicules de nos clients lors des interventions en ateliers pendant bien souvent qu'ils profitent de notre flotte de véhicules de courtoisies … Afin de ne pas trop alourdir les coûts car cela se traduit en temps nous ne pouvons faire aussi les intérieurs … Peut être à l'avenir. MERCI de votre confiance

10

Très satisfait de l accueil et des services
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT TDCi 90

10

Efficacité et réactivité du vendeur qui nous a trouvé un véhicule rapidement
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

10

Commercial pro et sympathique. Ma femme est contente de sa nouvelle fiesta
Ford / NEW FIESTA TREND 5P ECO. 100 CH

10

C'est toujours très bien. Je suis très content.
Ford / ECOSPORT TITA BUS. ECOBOOST 125

10

Très professionnel
Ford / RANGER SUPER CAB XLT SPORT TDCi 160 4x4

10

Accueil chaleureux Mr Deladriere a répondu à toutes nos attentes . Nous avons vu toute l’équipe et nous avons été très bien reçu ils ont le sourire la politesse et l’humour nous ne regrettons pas notre choix
Ford / TOURNEO CUSTM TREND BU 310 L1H1 TDCi 13

10

Bonjour pour l instant tout va bien,pour moi c est trop tot pour avoir une réelle satisfaction ,c est quand il y aura des soucis que je jugerai si vous etes à la hauteur de mes attentes. Par exemple: rapidité de réparation, véhicule de pret .
Ford / TOURNEO COURIER AMBIENTE ECOBOOST 100

10

vendeur très compétent
Ford / CUSTOM VAN TREND BU 320 L2H2 ECOB 130

9,0

satisfait, toutefois à réception des véhicules il manquait : les tapis arrière, le kit de sécurité et les 15 euros de carburant
Ford / NEW FIESTA TREND 5P 1.1 85CH
Réponse de l'établissement le 11 Décembre 2018
Merci pour votre avis et votre satisfaction, nous n'avons pas pu assurer notre niveau d'exigence qualité habituel car nous avons eu une absence non prévue du salarié chargé de la préparation la veille de votre livraison. Notre commercial vous l'a deja expliqué et s'en est excusé mais nous tenons à nous excuser collectivement à travers cette réponse.

10

De bonnes relations avec beaucoup de professionnalisme et une bonne écoute du client. Je rajoute une convivialité
Ford / RANGER DOUBLE CAB WDTRK TDCi 200 4x4 BV
Réponse de l'établissement le 5 Décembre 2018
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une appréciation. C'est toujours beaucoup de plaisir que de constater que nos clients remarque nos efforts constant.

10

Donovan le vendeur très compétent et très attentif à ce qu'on souhaitait.
Ford / ECOSPORT ST-LINE ECOBLUE 125 4X2

6,0

Livraison en retard par rapport aux délais avancés
Ford / NEW FIESTA TREND 5P ECO. 100 CH
Réponse de l'établissement le 8 Novembre 2018
Merci de nous avoir donné votre avis. Malheureusement parfois nous ne sommes pas maître des contraintes de délais sur les livraisons mais nous faisons tout vous satisfaire. Nous avons trouvé une solution heureusement et nous vous prions à nouveau d'accepter nos excuses.

10

Très bon accueil, bien répondu à nos attentes. Et surtout très satisfait de notre achat !
Ford / ECOSPORT TITANIUM S ECOBOOST 125

9,0

Satisfait du service
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

10

Vendeur très professionnel, attentionné, courtois, qui répond bien à nos questionnements.
Ford / FORD EDGE VIGNALE TDC 210 PWSHIFT

9,0

Toujours bien accueillie quand je viens à Bar le Duc ; j'ai toujours été satisfaite pour les révisions, renseignements, etc.
Ford / NEW FIESTA ESS. 3P 1.1 70CH

6,0

Mon véhicule devait être livré beaucoup plus rapidement , j 'ai du passer mon ancien véhicule au contrôle technique qui a été refusé , conclusion cela m'a occasionné beaucoup de soucis .
Ford / NEW FIESTA TREND 5P ECO. 100 CH BVA6

10

Très satisfait aucun problème pour l’instant
Ford / RANGER SUPER CAB WILDTRACK TDCi 200 4x4

10

Disponibilité, réactivité, sourire et très bon accueil.
Ford / FIESTA B4 2018MY 3 PORTES TREND AUTRE VER TDCI 85CH 6 VIT. BLANC GLA TIS NOIR STOPSTART PK CLI.NA PK ASS. 1

3,0

- Peu de disponibilité du commercial - de plus il ne répondait pas aux mails envoyés - grand retard / livraison
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x4 POWERSHIFT

10

Très bonne Accueil.
Peugeot / 508 1.6 HDI 115 CH FAP BUSINESS PACK

9,0

Rien à signaler
Ford / CMAX TITANIUM 1ECOBOOST 125CH

10

Rien à dire Mr GUEREL notre vendeur a répondu à toutes nos question clairement pendant le processus de vente, la réception de la voiture également nickel.
Toyota / VERSO 112 D-4D FAP DYNAMIC
Réponse de l'établissement le 10 Avril 2019
Merci pour ce message sympathique. Nous travaillons chaque jour, depuis bientot 30 ans, pour avoir ce ressenti client. MERCI de votre confiance.

9,0

accueil sympathique, bonne ambiance
Mazda / MAZDA 6 2.2 MZR-CD 129 HIKARI 5P

10

tres bon aceuil dans l ensemble julien est super
Renault / CAPTUR ENERGY INTENS ECO2 15DCI 90CH

2,0

Pour une livraison voiture le conseiller n’etait Pas à l’heure, les instructions non respectées et le véhicule livré pas propre. Très déçu du service.
Jaguar / XF 2.2D I4 LUXE PRENIUM

8,0

Manque de geste commercial car appart vendre aucun geste. ..
Ford / KUGA 2.0 TDCI 163CH 4X4 POWER SHIFT

1,0

Bonjour, je viens chercher ma voiture mardi 11 décembre 2018 le 18 décembre 2018 retour au garage. Le véhicule broute en 5ème à 80km/h (environ 1700 tours/ min), et quelques autres petits problèmes (claquement,fuite d’huile, ...), ils prennent en charge mon véhicule, mais ne prennent que très peu au sérieux. Je reviens chercher mon véhicule le samedi 29 décembre 2018, problème de broutement à environ 1700 tours/min toujours pas résolu et surprise, mon véhicule a subi un choque sur votre parking. D'une part je ne le récupère pas car il n'est pas réparé et en plus il y a des travaux de carrosserie. Je le récupère le 15 janvier 2018, carrosserie impeccable mais problème moteur toujours présent. J'exige la réparation de mon véhicule !!! C'est inadmissible d'acheter un véhicule, de ne l'avoir conduis qu'une semaine sur d'un mois, et de rouler avec un véhicule sans être en sécurité avec car il y a un problème !!! Merci de donner suite à ce message. Bien cordialement
Nissan / JUKE TEKNA 15DCI 110CH

9,0

Délai un peu long mais le garage m'a prêté un véhicule en attendant donc rien a redire, très content du service.
Ford / FIESTA TITANIUM 15TDCI 95CH

8,0

Je trouve que les locaux ne sont pas attirant il manque un petit quelque chose pour donner envie de rentrer. Rien à redire sur le les deux petits vendeurs que j'ai eu à faire ils sont vraiment sympathiques et on voit qu'ils aiment leur travail il le laisse ressentir agréablement.
Ford / S-MAX II TITANIUM TDCi 150
Réponse de l'établissement le 5 Décembre 2018
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolé que nos locaux vous donne cette impression, car nous entretenons trés régulièrement nos points de vente et nous sommes parfaitement aux normes constructeur. Vous avez également du café un écran de télé, un salon d'attente, … Et surtout une équipe au top !

10

Très satisfaite de la prestation du commercial et je suis ravie de mon nouveau véhicule
Seat / IBIZA SC 1.4TDI FAP ECOMOTIVE

3,0

Manque d information! Vendeur dépassé ! La relation client se fait trop attendre !
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x4 POWERSHIFT

10

Accueil agréable Personnel compétant et sympathique
Ford / FIESTA 3P 1250 FUN

2,0

Nous avons constaté un manque de personnel pour répondre à nos attentes. Nous avons été très déçus du suivi relation client et suivi relation client après livraison suite à plusieurs anomalies commerciales ce qui nous fait dire que cet achat sera le dernier.
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x4 POWERSHIFT

3,0

1°- Essai du véhicule rapatrié de la concession de Longwy non satisfaisant (adhérence des disques de freins provoquant de fortes vibrations au freinage) 2°- Délai de livraison très long (bon de commande effectué le 11.08.18 et livraison effectuée le 18.09.18) Il était convenu d'effectuer les points suivants avant la livraison : - Retouches d'impacts sur la carrosserie, Changement du pare-choc arrière, Révision et préparation du véhicule, Remplacement des 2 pneus avants. Dès information que le véhicule était prêt et après avoir effectué le virement total de l'achat, appel du commercial qui me signale avoir constaté que le pare-choc n'a pas été remplacé et qu'il faut encore patienter (commander l'élément puis le remplacer) A la livraison, constat que les points de carrosserie ne sont pas tous effectués + véhicule non nettoyé partout Panne survenue le mercredi 17.10.18 lors de la conduite qui aurait pu être dramatique: écrous roue avant gauche complètement desserrés (résultat d'une négligence lors du remplacement du pneu) Prise en charge par l'assistance. Devis établit pour 719.38€ Véhicule immobilisé 1 semaine.
Nissan / JUKE 1.5DCI 110CH 2WD

5,0

Travaux sur la voiture pas fait pourtant c’etait Bien mis en place à l’achat
Ford / S-MAX 1.6TDCI 115CH FAP STOP&START TITANIUM

8,0

Très bien passé
Nissan / QASHDAI N CONNECTA DCI 110CH

10

A l’ecoute De nos attente Toutjours souriant Véhicule toujours dans nos attentes Budget respecter
Ford / KUGA 2.0TDCI 140CH TITANIUM

9,0

Donovan nous a reçu avec beaucoup de professionalisme et de gentillesse. Je n ai pas mis 10/10 car la baterie de la voiture m a lachée 1 semaine aprés l achat...
Ford / TOURNEO COURIER 1.0 ECOBOOST 100CH TITANIUM

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