Certificat de satisfaction clients
de la concession
Avis clients recueillis par GarageScore
Les meilleurs professionnels élus
par leurs clients
Fermer
Besoin d'acheter une voiture ou d'effectuer une réparation ?
Choisissez le professionnel de confiance grâce aux avis de ses clients.

GarageScore est un organisme 100 % indépendant qui développe un innovant service collaboratif de recueil et de diffusion d'avis clients dédié aux métiers de l'automobile.

Grâce au certificat de satisfaction GarageScore, vous disposez d'une évaluation détaillée, authentique et représentative car tous les clients de l'établissement sont sollicités pour vous partager leur avis sans la moindre exception.

Sur 49 clients
93,8%
recommandent cette concession
Ford Bastia
Pastoreccia
20600 Bastia
Performance GarageScore
Excellence GarageScore
Des trophées récompensent les meilleurs établissements pour leur professionnalisme
Excellence GarageScore
GarageScore Excellence (or) Récompense une satisfaction clients globale supérieure à 9 sur 10.
Performance GarageScore
GarageScore Performance (argent) Récompense une satisfaction clients globale comprise entre 8 et 9 sur 10.
Certifié GarageScore
GarageScore Certifié (bronze) Certifie l’indice de satisfaction clients et l’authenticité des avis.
Fermer
Par client
  • Très satisfait
    74%
  • Satisfait
    20%
  • Passable
    2%
  • Mécontent
    2%
  • Très mécontent
    2%
Par prestation
  • Révision / vidange
    8,6
  • Pneumatique
    9,8
  • Freinage
    10
  • Réparations méca
    8
  • Pare-brise
    10
  • Voir plus
Par marque
  • Ford
    8,6
  • Mercedes-Benz
    10
  • Peugeot
    10
  • Nissan
    10
Les critères qui définissent l’Accueil : une salle d’attente propre et accueillante, un temps d’attente inférieur à 10 minutes, un barème tarifaire consultable facilement et la présentation des services effectuée (véhicule de prêt, paiement x fois).
Fermer
Les critères qui définissent le Conseil : la prise en compte de mes besoins, un examen du véhicule effectué en ma présence, un diagnostic clair et argumenté des délais d’intervention communiqués.
Fermer
Les critères qui définissent le Devis : devis clair et détaillé remis avec uniquement des prestations nécessaires et demande d’accord client avant l’intervention.
Fermer
Les critères qui définissent l’Efficacité : Durée d’immobilisation respectée, Horaire de restitution respecté (+/- 10 minutes), Montant de la facture conforme au devis (+/- 5%) et tarif correct par rapport aux établissements concurrents.
Fermer
Les critères qui définissent la Qualité : Intervention du professionnel satisfaisante, Intervention réalisée parfaitement dès la première visite, mises à niveau réalisées (gonflage, huile, lave glace…), véhicule restitué propre ou dans son état d’origine.
Fermer
L’indice GarageScore est la moyenne des 5 indices de satisfaction clients : Accueil, Conseils, Devis, Efficacité et Qualité.
Fermer
Par client
  • Très satisfait
    100%
  • Satisfait
    0%
  • Passable
    0%
  • Mécontent
    0%
  • Très mécontent
    0%
Par prestation
  • Historique
    10
  • Professionnalisme
    10
  • Services
    10
  • Livraison
    10
  • Véhicule
    10
Par marque
  • Ford
    10
Les commentaires des clients de la concession

Aucun commentaire atelier d'utilisateurs
Aucun commentaire véhicule neuf d'utilisateurs
Aucun commentaire véhicule d'occasion d'utilisateurs
9 /10
« bien accueilli travail effectué dans les délais »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford RANGER SUPER CAB XLT SPORT 2.2 TDCi 160 ch - Stop & &Start - 4X4
9 /10
« Je n ai rien à dire très bon établissement  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford ECOSPORT 1.0 EcoBoost 125ch BVM5 TITANIUM
10 /10
« Garage à recommander ... avec un accueil parfait... travail exécuté rapidement  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford Kuga 1.5 TDCi 120 ch S&S BVM6 4x2 TITANIUM
10 /10
« Établissement à recommander  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford Kuga 2.0 TDCi 140ch FAP BVM6 2 roues m TREND
10 /10
« Très bon accueil, personnels performant, qualité du travail, je recommande vivement ce concessionnaire  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford Kuga 2.0 TDCi 150 ch S&S BVM6 4x2 TITANIUM
7,5 /10
« Tres bien. Prêt de Voiture durant la révision tres bon acceuil  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford FOCUS 5P - 2.3 EcoBoost 350 ch S&S BVM6 RS
7,5 /10
« Réparation et prestations accessoires réalisées sans problème, grâce en partie à l'intervention de Ford Assurance. »
Carrosserie / Peinture
Ford KA+ 5P 1.2 Ti-VCT 85 ch ULTIMATE
9,5 /10
« Dommage que le défaut de parallèlisme ne soit pris en compte en garantie Ford que jusqu''à 1000 km! Comment peut on constater une usure anormale des pneumatiques avec un si faible kilométrage? »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford Fiesta 3P 1.0 EcoBoost 140ch S&S ST-LINE BLACK EDITION
10 /10
« tarif un peu élevé pour faire la vidange de la voiture afin de conserver la garantie des 2 ans.(voiture neuve) »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford KA+ 5P 1.2 Ti-VCT 85 ch ULTIMATE
10 /10
« Super et rapide et à l'écoute  »
Nissan Micra III Ph3 1.2 65ch 25ème Anniversaire 5p
8 /10
« Bon accueil professionnel très gentil et ponctuel. Je suis content.  »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Autre
Ford
8 /10
« Intervention sur un rappel constructeur. Intervention rapide, et accueil courtois. À recommander. »
Ford Kuga 2.0 TDCi 120 ch S&S BVM6 4x2 SPORT PLATINIUM
10 /10
« Très bon accueil et très à l'écoute du client »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Pneumatique / Parallélisme
Ford FOCUS 5P - 2.0 TDCi 185 ch S&S PowerShift ST
7,5 /10
« Ayant acheté mon véhicule sur AJACCIO,je suis très satisfaite du suivi de garantie effectué par l'établissement de BASTIA »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford ECOSPORT 1.5 TDCi 90ch FAP BVM
10 /10
« Secrétaire, vendeurs, mécaniciens et direction tous le monde est à sa place et bien en places. RAS FÉLICITATIONS POUR CE JEUNE GARAGE »
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford FOURGON 280 CP 2.2 l TDCi 85 - BV5
4 /10
« Tarifs excessifs pour les prestations. »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford KUGA 2.0 TDCi 140 FAP BVM6 2 Roues Mot. TITANIUM
10 /10
« Parfait ils ont été super  »
Ford FOCUS 5P - 1.6 TDCi 115 ch S&S BVM6 TREND
7 /10
« prix très élevé,+ de 221€ pour la vidange d'une Ford Ka alors que je paie même pas 190€ pour la même prestation pour un IX 35 chez Hyundai »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford KA 3P 1.2 69 ch S&S TITANIUM
8,5 /10
« Le seul garage officiel Ford de Haute-Corse. Aucun reproche à leur faire jusqu'à présent. Sympathique accueil, et présentation de véhicules intéressante... »
Ford KUGA 2.0 TDCi 136 DPF BVM6 4 Roue Motrice TITANIUM
10 /10
« Très satisfait de la prestation  »
Ford RANGER 3.2 TDCi 200 ch - 4X4 SUPER CAB LIMITED - BV6 AUTOMATIQUE
10 /10
« En vacances à bastia nous avons eu un souci sur notre véhicule Ford. Nous avons apeller la concession le matin pour avoir un rdv le jour même. Notre problème à était résolu rapidement et très professionnellement. Merci encore  »
Ford C-MAX 2.0 TDCi 115 ch FAP PowerShift BUSINESS NAV
7,5 /10
« Il reste à exécuter la mise à jour du GPS équipant le véhicule qui a au moins 2 ans de retard à la date de livraison de l'auto. »
Ford Mustang Fastback V8 BVA6 GT
8,5 /10
« Très bien rien a dire  »
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford Kuga 2.0 TDCi 150 ch S&S BVM6 4x2 TITANIUM
0 /10
« Il a fallu faire en tout 600 kms pour faire changer une durite. ( 4 fois 150 kms porto vecchio / Bastia). Nous avons demandé un contrôle du turbo qui n'a pas été fait sérieusement. Il vient de lâcher alors que nous sommes sur l' autoroute . Nous prenons des risques car nous roulons à 70 kms,/h. Il a fallu se débrouiller pour obtenir cette durite car la secrétaire Corse avait trop de travail... Garage Ford incompétent. Une honte!!!!! 200 euros de perdus...et grosse prise de risque pour rentrer avec les enfants...  »
Ford FOCUS 3 4P 1.6 TDCi 115 S&S FAP BVM6 EDITION
Réponse de l'établissement
« Cher client, nous sommes navrés de votre insatisfaction et malgré tout surpris de votre fort mécontentement, car à la lecture de l'Ordre de réparation préalable à la réparation signé par vos soins, rien n'est mentionné quant à une éventuelle faiblesse du turbo. Pour ce qui concerne le kilométrage que vous énoncez, il vous a fallu dans un premier temps vous déplacer afin de faire valoir le diagnostic et vous déplacer une seconde fois pour que l'intervention puisse être réalisée après la réception de la pièce adressée par Ford France. Nous nous permettons de vous préciser que les propos tenus quant à notre secrétaire ne relèvent que de votre appréciation et paraissent peu en rapport avec l'attention et le dévouement dont font preuve au quotidien notre personnel. Laissez nous malgré tout vous rappeler qu'un turbo d'un véhicule qui comporte 261 744 km à son compteur peut effectivement lâcher à n'importe quel moment sans qu'un diagnostic préalable puisse le révéler. Nous pouvons comprendre votre frustration sur l'instant, mais elle ne peut en aucun déboucher sur des commentaires aussi peu avenants et sans rapport avec le reste de votre appréciation que nous retenons bien volontiers quant à son caractère positif. La direction »
9,5 /10
« Aucun souci avec achat véhicule neuf sauf délais longs! »
Ford FOURGON CABINE APPROFONDIE 2.0 l TDCi 170 - Euro VI 310 L2H1 LIMITED
10 /10
« Très professionnel rien a dire.  »
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur / Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.) / Vitrage / Pare-brise
Ford RANGER 2.2 TDCi 160 ch - 4X4 DOUBLE CABINE LIMITED - BV6 AUTOMATIQUE
10 /10
« La mustang....? elle est TERRIBLE..... »
Carrosserie / Peinture
Ford Mustang Convertible V8 BVA6 GT
10 /10
« Hélas RAS !!!!!😀😀😀😀 »
Révision / vidange / climatisation / filtres / Pneumatique / Parallélisme / Vitrage / Pare-brise
Peugeot 407 SW I Ph1 1.8 16v Pack Limited
10 /10
« Très accueillants et à l'écoute des souhaits de chacun. J'ai été écoutée, conseillée et accompagnée dans la démarche d'achat de véhicules du début à la fin de mes démarches.  »
Ford ECOSPORT 1.0 EcoBoost 140ch BVM5 TITANIUM S
9,5 /10
« Bonne équipe, respect devis, prestation impeccable. »
Pneumatique / Parallélisme
Ford Fiesta 3P 1.6 EcoBoost 182ch ST
8,5 /10
« Client Ford depuis longtemps troisième véhicule !! Et pas de problème  »
Ford ECOSPORT 1.0 EcoBoost 125ch BVM5 TITANIUM