les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Bastia

Pastoreccia, 20600 Bastia
8,8 /10
202 avis clients
Actuellement fermé
8,8

Les 196 clients de la concession Ford Bastia vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

10

Délais et prestations respectes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Nouvelle Ford MUSTANG

10

Excellent service.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

9,0

très bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

9,0

Accueil professionnel et à l'écoute du client.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Superbe accueil et travail efficace. Félicitations
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

10

Accueil et service très bien
Ford / FOCUS

10

Très bon accueil,
Ford / FOCUS

7,0

COMMANDE D'UNE POIGNEE INTERIEURE COTE PILOTE.........DELAI DE COMMANDE 10 JOURS §§§§§§§§§§§§§§
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

10

très satisfait
Ford / ECOSPORT

8,0

vu le prix de la prestation je pense quel café devrait etre offert ainsi que des viennoiseries . certes 50 cts c'est peu mais à la fois mesquin venant d'une enseigne comme la votre
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

ACCUEIL CORDIAL. TRAVAUX CORRECTS
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Nouvelle Ford MUSTANG

10

A l écoute des clients au top
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT CONNECT

5,0

Un manque de personnel flagrant qui nuit sur l ensemble des prestations.
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement le 15 Octobre 2018
bonjour , merci pour votre réponse et sommes désolés pour le retard sur intervention.nous sommes conscients de la problématique et travaillons en ce sens afin d'améliorer les prestations qui vous sont dues. la direction.

3,0

Pas satisfait du tout
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement le 15 Octobre 2018
bonjour et merci pour votre réponse.Pour ce qui est du diagnostic nous n'avons fait que suivre le processus recommandé par le constructeur avant de vous proposer un remplacement de la transmission ,qui à un coût élevé compte tenu du fait qu'on nous demande de remplacer d'autres pièces liées au remplacement de la transmission pour bénéficier de la garantie sur réparation d'une année. la Direction

10

Bon accueil. Bon commercial. Qui connaît bien son travail. Je recommande.
Ford / KUGA

7,0

Rien de spéciale
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

10

Excellent accueil permettant de répondre de manière optimale à la demande du client
Ford / FIESTA

9,0

Compétent et commercial.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

10

Travail et accueil impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

10

Bon accueil, prise en charge rapide, satisfait de l'intervention .
Ford / FIESTA

10

un accueil très agréable tout était parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Nouvelle Ford MUSTANG

10

efficacite dynamisme reparation ok que demander de plus? tres bien continuez
Ford / FIESTA

6,0

Voir Dossier réclamation 2-475580486 A ce jour aucune réponse de FORD Concernant cette réclamation
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement le 29 Août 2018
Monsieur , je vous remercie pour votre retour , comme indiqué lors de la livraison nous ne lâchons pas l'affaire auprès de FORD FRANCE qui comme vous le dite ne vous a communiqué aucune réponse.Le retard de livraison de votre ECOSPORT ne relevant pas de notre fait mais de celui du transporteur du constructeur (perte des clés sur les quais) comme il vous l'a été expliqué par votre commercial , celui-ci reviendra vers vous dès lors qu'une réponse à votre demande nous sera fournie par le service des relations clients . Cordialement, la direction

9,0

😁👍🏻 très bien accueillie
Ford / ECOSPORT

10

Travail impeccable, véhicule de prêt à disposition bon accueil.
Ford / KUGA

5,0

Tarif cher pour une première visite de contrôle Pas de véhicule de courtoisie
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

10

Équipe professionnelle
Ford / KAP

7,0

un peu plus de conseils et propositions seraient un plus
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA

10

Efficacité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

Résultat très satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Nouvelle Ford MUSTANG

10

Rapide et performant et également accueillant
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA

10

Très bien excellentes prestations
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / EDGE

0,0

Bonjour J ai laisser ma voiture le 4juin car ma clé était déprogrammée et je ne l au récupérer que aujourd'hui un mois et demi pour une clé ! Une honte. De plus une clé sur deux est défectueuse, l ouverture à distance ne marche pas mais on me dit que c est normal !
Ford / Transit Connect I Ph2

10

Superbe prestation . Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

10

Très bon accueil,personnel disponible et compétent.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

Très bon accueil , beaucoup de sérieux et de professionnalisme.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA

10

je suis très satisfait de ma voiture
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

1,0

Incompétent
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

10

PARFAIT Acceuil agreable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

7,0

Nous sommes tombés en période où un mécanicien ete en maladie donc un peu de retard par rapport a l heure annoncée. Rien de grave
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat / 500 I Ph1

10

Personnel à l'écoute, compétant, aimable...
Ford / ECOSPORT

10

Tres satisfait
Ford / FIESTAV

10

RIEN A DIRE PARFAIT
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

9,0

Aucun problème.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

8,0

Je n’ai aucun détail de ce qui est fait sur ma voiture quand je fais la révision
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA

10

après un problème rencontrer sur mon kuga " panne importante dû à une rupture du pont" probablement d'une usure anormale compte tenue de la l'age du véhicule a peine 2 ans et une conduite prudente, le garage Ford à été très pros en réparant assez rapidement, je ne remet pas en cause la qualité du véhicule car cela arrive très rarement d'après le technicien mais, ça arrive aussi. donc je suis pleinement satisfait du kuga en prevoyant même de changer bientôt pour la nouvelle edge que j'ai visiter à Ajaccio
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA

10

Service correct accueil correct et sympathique personnel accueillant et serviable rien à dire se n’ais que je suis satisfait des prestations jusque à présent .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

6,0

PLUS DE RENSEIGNEMENT SUR LE TARIF
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP
Réponse de l'établissement le 1 Juin 2018
bonjour ,merci pour votre retour qui nous permet d améliorer la qualité de notre service.Nous sommes désolé pour le mécontentement rencontré quant à la remise d un devis ,mais pour des raisons de congés annuels vous n avez pas eu affaire à notre secrétaire après vente qui vous aurai communiqué un devis détaillé au moment de votre rendez vous.merci encore pour votre retour et veillerons à apporter les mesures correctrices afin que ne rencontriez plus ce souci. la direction

10

Personnel très agréable accueillant sympathique et compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / EDGE

9,0

Excellent accueil et rapidité d’intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford

9,0

Disponible, bonne explication
Ford / KUGA

10

Très bon accueil toujours à l’heure Lors des rendez vous
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

3,0

rdv pris à l'initiative de votre service . vidange effectuée sans nécessité (9000KM même pas 1 an ). Facture élevée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

Rapide excellent efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Nouvelle Ford MUSTANG

0,0

Aucun devis ne prévient pas le client une honte
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 2 May 2018
bonjour, je vous remercie pour votre retour concernant votre insatisfaction pour la recherche de panne pour laquelle vous nous avez sollicité.Malheureusement ,il nous est impossible d'établir un devis pour ce type d'intervention puisque le technicien doit effectuer des recherches qui se facturent au temps passé. Cordiales salutations , Directeur Général

10

acceuil tres convivial vendeur tres a l écoute delais tenus le vehicule est super !!!!
Ford / FIESTA

10

Très satisfait du service
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / EDGE

9,0

Très bon accueil,différentes options pour acheter un véhicule.....
Ford / KUGA

10

Super sympa tres bien ..
Ford / RANGER

10

je viens d acquérir une Ford Ecco sport et je suis très satisfait de l accueil ainsi que des différentes explication qui mon amener a l achat.J ai eu a faire a monsieur CAHUT QUI A ETE PARFAIT.
Ford / ECOSPORT

9,0

Accueil excellent. Tres bonnes explications sur les differents modeles permettant de faire un bon choix.
Ford / ECOSPORT

10

Ils m’ont appelé pour le rdv et il ont nettoyer ma voiture et le garage est ouvert tôt le matin et nous attende le soir
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Monsieur Daniel Cahu a été d'un excellent et a parfaitement suivi l'achat de mon FORD RANGER.
Ford / RANGER

9,0

Bon accueil voiture prête à l heure dite
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

9,0

Aucun problème, indisponibilité du véhicule à réparer réduite au minimum, prêt d'un véhicule de remplacement.
Carrosserie / Peinture
Ford / KAP

9,0

Gèrent et personnel agréable et serviable
Ford / RANGER

10

Que des professionnels !!! Et à l ecoute😀
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

8,0

Rapidité appréciable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

7,0

prix un peu cher pour une vidange
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

Rapide et sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

10

Concessionnaire accueillant et serviable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / RANGER

8,0

Très bonne prestations
Carrosserie / Peinture
Ford / FOCUS

10

Satisfait ,concession sérieuse
Ford / KUGA

0,0

Coffre arrière ne s'ouvre plus depuis la reprise du véhicule Délais trop longs Disparition des pièces de monnaies de 1€ laissées dans un porte monnaiej
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / Streetka I Ph1
Réponse de l'établissement le 12 Février 2018
Bonsoir Madame , tout d'abord merci pour votre retour.Pour ce qui est du délai trop long veuillez nous en excuser ,mais nous ne sommes pas responsable des délais de livraison pour les pièces détachées et compte tenu des conditions météo sur la région parisienne de ces dernières semaines , celles-ci ont occasionnées plusieurs retard dont nous excusons. Mon technicien a travaillé sur votre véhicule 6 heures 64 minutes et vous a facturé 2 heures. Vous mentionnez que votre coffre arrière ne s'ouvre plus depuis votre passage , mais au vu de l'intervention pratiquée (remplacement bougies et relais de ventilateur situés sous le capot moteur av) ce dysfonctionnement ne peut nous être opposé puisqu'en aucun cas votre coffre n'a été ouvert. Pour ce qui est des pièces de monnaie ,disparues de votre porte monnaie , je puis vous assurer avoir une totale confiance en mon personnel . La direction

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA

10

RECEPTION ET ACCUEIL TRES PROFESSIONEL ET TRES SYMPATHIQUE DELAIS RESPECTES. PARFAIT.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

6,0

Ford c bien
Ford / KUGA

10

Très bon accueil et très professionnel
Ford / RANGER

10

Très bon garage parfait merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

9,0

Rien à signaler j'étais venu pour une révision simple
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

8,0

Très agréable secrétariat parfait Réception respecter avec pièce détachée Amitiés
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

10

Très bon accueil Directeur de la.concession très a l écoute et professionnel Toute l équipe très sympa Je recommande!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

6,0

Garage très mal agencé pour rentrer et sortir les véhicules. Ils m'ont accroché mon ford ranger neuf et ils ne l'ont pas reconnu. J'irai ailleurs pour les entretiens et je ne reprendrais pas un ford.
Ford / RANGER

9,5

Très bon accueil a l'écoute après questions posées satisfaction totale
Ford / FIESTA

8,5

Pour une vidange, filtre à huile et filtre habitacle, 246€ c'est cher payé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

10

JE CONSEILLE CE GARAGE
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

7,0

Suite à un incident lors de la révision des 60000, la concession a réagi avec rapidité et professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA

10

Satisfaction globale
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO COURRIER

10

Disponible et efficace avec un très bon sens de l'accueil. Je recommande
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / MONDEO

7,5

Bon accueil et très sérieux.
Ford / ECOSPORT

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Ford Kuga 2.0 TDCi 150 ch S&S BVM6 4x2 TITANIUM

10

À recommander très bien accueilli et atelier très pro
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / RANGER

5,5

Ma panne n'a pas été détectée
Ford / FIESTA

10

Toujours au top
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

10

Juste un peu cher......le reste très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Ford Mustang Convertible V8 BVA6 GT

0,0

A éviter tant que possible !
Ford / FORD KA 3P 1,2L 69 CH TITANIUM

10

Que vous ayez une Ford ou pas, je le recommande.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford

10

Concession impeccable, services, délais et travail.
Ford / Kuga 2.0 TDCi 120 ch S&S BVM6 4x2 TITANIUM

7,5

Nouveau client Ford À voir si problème
Ford / ECOSPORT 1.0 EcoBoost 125ch BVM5 TITANIUM

4,5

Mécontentement, sur l ensemble des réparations. Garantie aléatoire. Peu d attention aux explications du client.
Ford / ECOSPORT 1.5 TDCi 90ch FAP BVM5 TITANIUM

10

Très bon accueil , prestation soignée professionnalisme du garage Ford de bastia
BMW / Non codifie

5,0

Ford c bien
Ford / KUGA

7,5

Un historique des voitures d'occasion lors de l'acquisition rassurerait plus le client.
Ford / KUGA

10

Équipe Ford Bastia, au top et vendeur pro, aucun souci, concessionnaire de qualité
Ford / FOCUS

10

Très bien très satisfait merci encore pour l'accueil
Hyundai / i30 I Ph1

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