Montchapet Automobiles
Ford Beaune

Tres bien accueillis et travail correct

le temps d'attente est un peu long pour changer 2 pneus

Rapide, sérieux aimable, prix raisonnable, merci

Très bon accueil.

Très satisfait de cette réparation et j,ai obtenu une remise de 15% sur la pièce à changer

Prestations beaucoup trop chères...

Tres bon accueil, rendu du vehicule nickel

Une équipe sympathique !

intervention rapide, coût peu élevé, bonnes prestations

Devis et réparations rapide et très bonne communication avec le chef d'atelier. Merci monsieur mahut

Bonjour, La révision de notre voiture c'est bien passée. Merci.

Bon accueil, personnel très professionnel.

Prise en charge immédiate sans rdvs suite à ennui mécanique et problème réglé en à peine une matinée BRAVO à toute l'équipe

Professionnalisme et conseil irréprochable.

Tres bonne accueil rapide et soins

le travail a effectuer a été fait dans les règles et voiture rendue propre

nous sommes satisfaits toujours bien acceuilli

pas de motif d'insatisfaction.

Service sans failles.

Professionnel à l écoute dévoué

Très bon accueil et bonne prestation

Véhicule révisé de façon méticuleuse, disponibilité et aimabilité.

Bon accueil et service

Très bon accueil chef d'atelier (plus sympathique)

Pas de véhicule de prêt pour un garage comme le votre . C est la première fois que ça m arrive et c est ma première Ford !! Avant mes voitures étaient suivies dans des garages plus petits et j ai toujours eu un véhicule ... Sinon le personnel est accessible et accueillant .

Qualité professionnelle dans l'intervention et toujours très bon accueil.

Dans la continuité de M.Fernandez

Très agréable pour les renseignements et aussi de récupérer une voiture propre

rdv pris rapidement pour le contrôle technique, tout est ok

Je ne suis pas satisfaite de l'accueil dans votre établissement etle manque d'infos

Tres aimable et serviable

Très bon accueil, réparation rapide

Je regrette de ne pas avoir été tenue au courant du diagnostic et du montant des réparations à la suite du remorquage de mon véhicule

Révision annuelle de mon véhicule suite prise de RdV. Accueil chaleureux et café à l'accueil. Discussion avec le responsable des ateliers sur les points éventuels à contrôler. Rappel tél. du garage en cours de matinée sur les travaux complémentaires à programmer + transmission d'une vidéo à l'appui permettant de prendre une décision rapide en parfaite connaissance de cause. Véhicule restitué nettoyé le même jour. Très professionnel, merci beaucoup !

service rapide, manque peu être un prêt de véhicule

Sympa, rapide efficace

rendez vous à l'heure , personnel sympathique et réactif , compétant, voiture rendue dans les temps et propre, très bon état de la voiture de prêt ,

Prestation niquel, accueil sympathique

RIEN A DIRE .

Accueil sympa

Bon accueil et avec un café pour me faire patienter lors de l entretien de mon véhicule.

ils ont fait le maximum pour me satisfaire .

Ponctuel, travail propre

Je suis satisfait de l'accueil et de la prestation.

Nous avons apprécié le lavage de notre véhicule. Dommage commercial un peu froid.

Bonne prise en charge, et bonne prise de responsabilité suite petit problème liés à la révision

1 semaine pour avoir un devis malgré mes appels

Toujours très bon accueil A l'écoute de nos demandes et de bons conseils

Le véhicule a toujours des problèmes 4 ème rdv à prévoir.

bonnes prestations en 2 temps: entretien puis, suite aux recommandations, réparations et changements de pneus av.

Disponible, sérieux et convivial

Pleinement satisfait , bon accueil et heure respectée avec en prime le petit café sympa

Bon accueil, bonne communication, bonne réactivité

Nous sommes très satisfaits du service en général.

Accueil et SAV de qualité......comme d'habitude c'est parfait!!!

travaux rapide et prix raisonnable et le personnel très aimable

Rien n'est obligatoire s'il vous plaît !!!

Prestation satisfaisante

Très bon accueil professionel et efficace

Nous sommes très bien accueillis et si nous avons un souci qqconque tout est mis en oeuvre pour nous satisfaire

accueil , sérieux ,

Jamais de voiture de remplacement alors qu'elle est prévue dans mon contrat de location. Voiture livrée avec un rétro cassé qui n'a jamais été remplacé, et avec un défaut de parallélisme non pris en charge (du coup, effectué dans un autre établissement).

Il y avait plusieurs problèmes sur mon véhicules et certain non pas été traités

Véhicule restitué dans les temps et nettoyé

nous sommes très satisfaits du garage Ford de Beaune ,car la personne de l 'accueil est agréable ,le temps d 'attente pour les travaux est respecté. Mr Fernandez ,le responsable d 'atelier est compétent et aimable ,et ce qui est appréciable , c 'est de retrouver un véhicule plus propre que nous l 'avons confié .

changement de pneus été/hiver

Garage sérieux

Travail sérieux

Toujours satisfaite

travail sérieux

Véhicule déposé sans R.d.V. en fin de journée pour le remplacement de la batterie. Intervention faite dès le lendemain et véhicule récupéré entièrement nettoyé, parfait ! Merci beaucoup aux différents intervenants.

Agréable et très serviable.

Réception au top. Travaux réalisés avec soin.Véhicule rendu lavé.Quoi de mieux!

Nous avons été bien reçu et bien informé.

Comme toujours rien à redire.

Bon accueil, équipe réactive.

client depuis 8 ans et résidant à 9 kms du garage, j ai demandé le prêt d'un véhicule mais comme par hasard il n'y en avait plus pour les jours à venir. Très très facheux .

Monsieur fERNANDES à été très efficace et à pleinement répondu à mes impératifs de délais et ainsi j'ai pu honorer mes rendez vous ; je l'en remercie vivement,il est agréable d'avoir un interlocuteur empathique

Véhicule rendu très propre intérieur et extérieur.

Très content comme d’habitude

Accueil de qualité, voiture de courtoisie et lavage du véhicule Problème résolu rapidement Je recommande

Travail très pro! La voiture a été rendu propre.

Délai de réparation pas respecté vendeur submergé facturation ultra compliqué

Anomalies résolues. Voiture rendue très propre après avoir été nettoyée. Service appréciable.

Le travail a été fait dans le temps prévu et à l'heure dite. Aucun problème.

Suis satisfaite

Bonne prise en charge

Tres bon service

Accueil et prestation très satisfaisants

j ai été prise en charge très rapidement pour une crevaison

Bon accueil, bon service , horaire respecté Bien reçu par le chef d’atelier Voiture rendue lavée,propre

La prestation est très mal présentée entre les prestations obligatoires et les prestations optionnelles. Les tarifs sont excessifs et on a vraiment l'impression d'un forçage de vente. On se croirait chez BMW...

Accueil très sympathique

Impeccable

Accueil sympathique et bonne tenue de l'engagement sur la teneur et le temps de réalisation de l'opération sur le véhicule.

rendez-vous et exécution rapide, véhicule rendu propre

Accueil très bon

Bien reçue TRAVAIL SOIGNE ET EXECUTE DANS LES TEMPS BONS CONSEILS

Je n 'ai pas à me plaindre de l'équipe de ford beaune car accueil sympathique , un petit bémol sur le prêt de véhicule (en effet mon véhicule ranger est un véhicule pro qui me permet d'aller au vigne et de tirer une remorque ce qui m'a été impossible avec la fiesta de prêt ) Si j'ai mis 5 , c'est que j'ai investi dans un ranger de 2016 wildtrack 3.2 en pensant avoir un véhicule solide et en 7 mois , j'ai changé les bougies de préchauffage et un moteur car joint de culasse mort : j'ai recupérer mon ranger il y a 10 jours et de nouveau j'ai un probleme de fuite de liquide de refroidissement !!!! Donc je le ramène lundi 4 à ford beaune .A chaque réparation le véhicule est bloqué presque 15 jours !! Donc j'attends la réparation et je vais vendre mon ranger et trouver mieux ailleurs , c'est dommage car je le trouvais très beau mais dés que je prends la route je m'inquiète de tomber en panne .Cordialement

ensemble du personnel très compétent

Parfait, rien à redire.

Très bien

Une équipe réactive, arrangeante et prévenante. Un service irréprochable.

Pleinement satisfait, le commercial a su répondre à mes attentes avec réactivité.

Accueil agréable, bonne écoute, professionnel.

BON ACCUEIL

4ème véhicule FORD acheté dans cette concession ,très satisfaite de la réception de la fiesta cool & connect .

personnel à la disposition du client , très réactif.

très bon accueil et toutes explications nécessaires à la mise en route

Amabilite Competence Professionnalisme Attentif Pleine Satisfaction

je suis satisfait du vehicule et de l accueil du garage

Très bien. Très bon service malgré la situation sanitaire

Véhcule pas prèt à la livraison extérieur du véhicule plein de déjections d'oiseaux,intérieur plein de poussière et de toiles d'araignée plus nid de guèpe dans la feuillure porte arrière droite en plus le carburant n'était pas mis ,c'est le vendeur qui a été à la station avant la livraison. Cest la première fois que cela m'arrive jusqu'a maintenant (je suis client Ford depuis quand mème depuis 1985)

Je suis satisfait de votre prestation

Le Vendeur très professionnel. Je recommande pleinement.

Malgré le confinement annoncé pour le lendemain j'ai pu récupérer ma voiture à temps.

Accueil très satisfaisant, il met à l'aise les client, très bon commercial

Contact agréable avec le vendeur, facile d'accès meme au telephone.

Bonjour encore une fois très Bien merci, 👍

IL manqué le double de clef de mon véhicule lorsque je suis allé le cherché , il doit être livré par la poste ,cela fait déjà une semaine et je n ai toujours rien reçu

Vendeur très accueillant et à l'écoute de l'acheteur

Nous sommes très heureux de notre achat et d'une gentillesse exceptionnelle cela fait plaisir de traiter des affaires comme sa nous recommendon cette établissement

Transaction rapide, vendeur à l'écoute. Véhicule conforme à la description.

Très bon service commercial, je recommande cette concession.

Commercial qui cache des infos sur le véhicules, Préparation de véhicule inexistante à part un de lavage sur carrosserie. Manque au moment de la livraison barre de remorquage, clé de démontage des roues, entonnoir pour réservoir carburant et tapis conducteur.

Mon passage c’est très bien passé et mon achat aussi.

Sur le bon de commande (je n'ai pas eu de facture du véhicule) il est indiqué dans le pack confort un bidon d'huile et 2 fuel guard que nous n'avons pas trouvés dans le véhicule livré. Après réclamation le 27/10/2019, il est convenu que nous les recevrons par colis postal. A ce jour (18/11/2019) nous n'avons rien reçu.

Bon conceiller bon prise en charge rapide simple efficas juste dessus de pas a voir le parbrise dégivrant

Je tiens à remercier Mr MONGIN pour ça prestation.( conseil,réponses rapides tel,videos,etc etc).Ce monsieur est tres compètent.

un local Algeco n'est pas forcement propice à la négociation pour l'achat d'un véhicule d'occasion ! d'autre part le produit lave-glace (vide) n'a pas été vérifié durant la révision avant livraison !