les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Montchapet Automobiles
Ford Beaune

135 Route de Dijon, 21100 Beaune
9,0 /10
946 avis clients
Actuellement fermé
9,1

Les 743 clients de la concession Montchapet Automobiles (Ford Beaune) vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

10

Satisfaite de l'accueil et de la réparation de mon véhicule
Ford / C-MAX

10

Bonne réception, aimable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

rapidité et efficacité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

6,0

Prix de la pièce à changer environ 4 fois plus chère que sur Internet
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KA

9,0

Très bon accueil et des réponses a mes questions. Vraiment satisfait dans l'ensemble
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

un très bon accueil ,il est agréable de récupérer son véhicule propre et lavé ,le personnel est avenant.
Ford / MONDEO

5,0

Accueil du service technique à revoir... Véhicule rendu par la secrétaire au bout de 25 mins d'attente , le responsable de l’atelier étant occuper a du nettoyage. Véhicule rendu avec un joint de porte décollé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Transit Fg V Ph2

10

Bon service, bon personnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

10

bonne communication avec le mécanicien, délais court.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / ECOSPORT

9,0

Équipe toujours aussi disponible et souriante. Équipe de bon conseil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

10

Très bonne action de la part du service après vente et son chef.
Ford

10

satisfaite suite intervention
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / ECOSPORT

10

Avoir un diagnostic vidéo de sa voiture, c’est vraiment top !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX

10

ras service toujours impeccable accueil délai.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

5,0

Un peu froid avec les clients
Ford / FOCUS

10

Je suis très satisfaite du garage Ford
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA

10

Très bon service, malgré le manque de mécaniciens il faut recruter !
Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

8,0

Manque de rapport humain avec les clients
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KA

5,0

On doit nous tenir au courant mais si on ne rappelle pas nous n avons pas de nouvelles
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

10

Tout était parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MUSTANG

9,0

Bien, je suis satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX II Ph2

10

La prise en charge est satisfaisante. En revanche il n'est pas normal que ford ne prenne pas en charge le cout de remplacement pour une voiture qui a 10 000 km
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Rien a signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Seat / Leon III Ph1

10

Super service en plus Vehicule lave interieur et exterieur
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

8,0

Demander systématiquement si besoin d’un véhicule de remplacement. Je l’ai évoqué au téléphone au début de conversation seulement et on n’en a pas reparlé. Jour J on s’apercoit que cela n’avait pas été noté. Heureusement un véhicule était disponible , il a été préparé rapidement et tout s’est bien passé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

8,0

Ok..........
Ford / GALAXYII

8,0

Le secrétariat étant ferme entre midi et 14h je ne savais pas que je pouvais passer dans ce créneau
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

rapidite et competance
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

10

Très bon accueil, délai d'intervention respecté. Ma voiture m'a été rendu lavée et aspirée! Nickel!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / Megane III (B95) Ph1

10

Bon accueil. Intervention sur mon véhicule OK.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / C-MAX

10

Très satisfait ni
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

8,0

rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

Suite à l'achat d'un véhicule d'occasion en juillet j'ai eu un problème de démarreur : le garage a remplacé la pièce et m'a prêté un véhicule de remplacement en attendant. Je suis satisfaite du service.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / FIESTA

9,0

Malgré un véhicule Ford USA, les mécaniciens ont effectué le travail demandé avec beaucoup de professionnalisme. Dommage que le réseau ne dispose pas des consommables.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Explorer I Ph3

9,0

Très sérieux et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Ford / FOCUS

10

Tres bon accueil.Très bonne démarche commerciale
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

10

Rien à redire !
Ford / Ranger III Ph2 Euro6

10

Depuis des années nous fréquentons le garage FORD de Beaune si nous en étions mécontent nous aurions contacté la concurrence .
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

6,0

Remise de 30€ non appliquée sur la facture, je n'ai pas penser à la demander. Envoyée par SMS, le réseau aurait du être au courant.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / B-MAX
Le 22 Janvier 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Prise de RDV et accueil le jour du RDV impeccables.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS

10

A votre écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

8,0

le responsable atelier étant absent je n'ai pas pu avoir les renseignements souhaités
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

9,0

très bon accueil les délais respectes travail très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Rien de particulier
Volkswagen / up! I Ph1

9,0

Le garage à répondu rapidement à mon problème et c'est appréciable de le retrouver propre
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX I Ph1

10

Tres satisfaite de l'accueil et du travail effective un peu surprise par le tarif envisage l'entretien ailleurs
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX I Ph1

10

Véhicule de remplacement très appréciée. Prix de la réparation très correct. Agréable de retrouver mon véhicule lavé à l'extérieur
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

10

4 Pneus remplacé le jour même sans RDV et un tarif acceptable .
Pneumatique / Parallélisme
Ford / S-MAX

10

Réparation non prévue puisque nous sommes "tombés" en panne sur l'autoroute et sommes sortis au plus vite. Avons trouvé le garage Ford. Sommes arrivés très tôt devant le garage et par chance une personne était déjà là. Nous avons pu lui expliquer notre souci et dès l'arrivée des mécanos, nous avons été pris en charge. Nous venions de Paris et allions dans les Alpes. Nous avons dû perdre 1h30 environ grâce à l'équipe du garage. Nous aurions perdu beaucoup plus de temps si nous ne les avions pas trouvés sur notre chemin. Merci à eux !!! et Bonne année.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX

10

changement de pneus
Pneumatique / Parallélisme
Ford / ECOSPORT

10

Très content de mon passage
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

9,0

Rdv rapide, souplesse pour laisser et récuperer mon vehicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT CHASSIS SIMPLE CABINE TRACTION

10

satisfait du service commercial et du service après vente de Ford Beaune et enchanté de mon Ford Kuga vignale; Mes meilleurs voeux 2019 à Ford Beaune et toute son équipe .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Transit Connect I Ph1

3,0

La personne qui nous a accueilli à certainement du se lever du pied gauche ce jour là et etait certainement fatigué,la moindre des politesses c' est de se lever de sa chaise quand on dit bonjour !!!......je ne parle de la secrétaire d' acceuil qui elle a fait son " travail"
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Pas de problèmes comme d'habitude, mais je pense qu'il manque du personnel à l'atelier, heureusement que les techniciens qui travaillent à Beaune sont sérieux et compétents
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / EDGE

10

ras !!!!!!!!!!!!!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

9,0

Le délai de prise en charge a été très long mais le résultat très satisfaisant
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / S-MAX

10

Professionnamisme, rapidité et voiture de prêt.
Ford / KUGA

9,0

Rapidité du rdv
Ford / ECOSPORT

8,0

signature d'une cmde de travaux remise d'une copie et état du véhicule remis afin d'éviter tous malentendu à la reprise même si les travaux entrent dans le cadre de la garantie contractuelle. Trés bon contact, bon service,informations techniques bien délivrées, véhicule rendu lavé et propre malgré sa taille (Camping Car)
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANSIT CHASSIS SIMPLE CABINE TRACTION

8,0

Dans mon contrat entretien le remplacement des essuie-glaces est inclus à chaque révision . Or ayant pris rendez-vous une semaine à l’avance, je suis obligée de ramener mon véhicule car le stock étant épuisé cette prestation n’a pas été effectuée, ce qui m’oblige à faire un aller-retour de 34 km.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / ECOSPORT

9,0

Personnel disponible et compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

10

véhicule 1 an
Ford / KUGA

10

TOUT A ETE CORRECT LORS DE CETTE 2EME VIDANGE.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX

10

Très satisfait.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

10

Satisfait en tout point, tout particulièrement au niveau de la réception.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Transit Fg V Ph2

9,0

Personnel sympa et à l’ec
Carrosserie / Peinture
Ford / Kuga II Ph2

5,0

Temps de réparation pour changement d'un injecteur trop long et tarif assez cher pour le délais, qui à été de plus d'un mois.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / FUSION

10

Service conforme aux attentes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Kuga II Ph2

8,0

Pas de véhicule de courtoisie
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

petit souci mais très vite arrangé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Travail sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / S-MAX

10

Super service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO CONNECT

10

Pas de problèmes particuliers rien à signaler
Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

10

Ras tres bon accueil
Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

10

Personnel très compétant et à l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Bon accueil, devis égal à la facture finale
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Achat d'un véhicule d'occasion. Voiture livrée parfaitement nettoyée et préparée. J'ai bénéficié d'une explication détaillée de toutes les fonctionnalités du véhicule. Le vendeur est un grand professionnel. Je recommande.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Toujours très satisfait du sérieux et du professionnalisme des personnels de la concession
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / S-MAXV

7,0

Pour cette fois ci le délai à été un peu long pour changements de pneumatiques soit 1h 45
Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

10

aucun problème
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

7,0

La revision des 20000kms m'a coûté 280€ contre 175€ en 2016 pour le même véhicule...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO COURIER

10

Impeccable comme d’habitude La vidéo... jolie innovation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Rendez-vous à l'heure et pose de pneus hiver rapidement. Prix sans changement par rapport à l'an dernier. Satisfait.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

10

toujours aussi opérationnel.Tres bon accueil.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

10

À l écoute.travail sérieux
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

10

très bien et réactif
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / Focus III Ph2

9,0

Pas de problèmes particuliers, sauf, il me semble, un manque de personnel dans l'atelier !!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT CONNECT

10

Travail efficace et accueil très sympathique (comme d'habitude !)
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA

7,0

Le service me parait dégradé par rapport à avant. Les personnes présentes sont très aimables, mais vous manquez manifestement de personnel. Durée longue pour avoir un rendez-vous. Difficulté pour avoir des devis et le conseil qui va avec. Pour la réparation très bien.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / FOCUS

10

Qualité du service
Pneumatique / Parallélisme
Ford / ECOSPORT

1,0

j'ai pris conscience qu'il y avait d'énormes de problème de manque de personnel car muté à Dijon à cause des absences du personnel de dijon ...., mais il devrait avoir un manuel pour tenir informé ses clients fidèles et oui je roulais en ford depuis mon plus jeune âge et je pensais à changer ma ford , mais entre cette mauvaise expérience et la soirée essai ford focus où personne n 'est venu nous parler donc juste vu cette nouvelle ford focus ! je ne suis plus motivée à acheter à ford Beaune !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Carrosserie / Peinture
Ford / Focus II Ph1

9,0

Sérieux, s adapte au client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Prix annoncé = prix payé, véhicule rendu propre. Satisfait
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

10

Personnel tres accueillant et sastifait de l'entretien de la voiture
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

3,0

Aucun essais effectué après les réparations. Donc erreurs non détectés. Commande des pièces au dernier moment alors que le rendez-vous a été pris il y a un mois.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Mondeo II Ph1
Le 20 Novembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

satisfaisant rien a dire en particulier
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Transit Fg V Ph2

10

Intervention programmée sur mon véhicule pour échange pneus été contre pneus hiver, durée 1 heure, très satisfait.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

10

toujours le même niveau de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / ECOSPORT

10

Equipe très réactive (possibilité de passer immédiatement pour montrer le souci), réparation rapide, paiement facilité.
Ford / C-MAX

10

Très bon acceuil et satisfait des commerciaux
Ford / FOCUS

10

Bonne réactivité pour trouver des solutions aux clients
Ford / ECOSPORT

9,0

Très bonne vente. Et bon accueil. Sav à revoir.
Ford / FIESTA

9,0

tres bien recu,et tres bien orienté!!!
Ford / KAP

8,0

Manque poignées de maintient au dessus portes passagers!
Ford / FIESTA

10

Très sympathique Explications très claires et très précises
Ford / FOCUS

10

Satisfaite par la prestation de vente. Demande prise en compte et bien conseillée. Je n ai rencontré aucun problème. Merci au garage Ford Beaune
Ford / KAP

10

Dès professionnels qui savent vous conseiller pa rapport à votre besoin
Ford / FOCUS

10

Monsieur MONGIN a été un très bon conseiller , très avenant . Je recommanderai très chaudement votre établissement - très satisfaite du véhicule acheté , et de toutes les prestations fournies.
Peugeot / 208

10

Dynamique , et professionnel. Tous les documents étaient prêt lors de ma venue à Beaune. Je recommande vivement.
Ford / C-MAX

10

Satisafit.
Ford / FIESTA

4,0

Bonjour, J'ai acheté un véhicule d'occasion de près de 27000 E incluant les frais de préparation s'élevant à plus de 200 €. Lors de la livraison , le véhicule était "sale" aspiration sommaire,l'extérieur un coup dans les rouleaux laissant appparaitre de nombreuses traces. Le cache bagage avait du être oublié dans la local , il était très salecouvert de poussière et sa partie inféreure abimé par l'humidité. Les plaques n'avaient pas été installées , le véhicule était stocké au fin fond du garage il a fallu sortir 3 véhicule pour acceder au notre ... Bref véhicule peu mis en valeur et le l'impression d'un service minimun pourtant facturé 200 €. Note positive, l'acceuil pro du vendeur . Cordialement,
Ford / S-MAX

10

J'ai bénéficié d'un très bon accueil dans votre établissement et de surcroît Mr Mongin tient ses engagements.
Ford / TOURNEO CONNECT

8,0

L'achat de mon véhicule avait mal commencé,mais s'est bien terminé. On aurait pu éviter ça!!!!.
Ford / GALAXYII

8,0

Un peu déçu pour le montant de la reprise de mon véhicule.
Ford / ECOSPORT

10

Très bon accueil et surtout très bon vendeur à l honneur de Mr monceau à beaune
Ford / ECOSPORT

9,0

Nous sommes satisfait de notre achat
Ford / FIESTA

10

Rien à redire
Volkswagen / up! I Ph1

10

TRES BONNE PRESTATION
Ford / C-MAX

9,0

Très beau véhicule. Charmant vendeur. Manque quelques trucs, carte GPS, Gilets jaunes et triangle de sécurité, renseignement sur adbue?? et peut être un petit porte clés FORD pour les clés du véhicule
Ford / RANGER

9,0

Très satisfaite et bon accueil.
Ford / Fiesta IV Ph2

10

Apres quatre jours d'utilisation, rien a signaler. PARFAIT
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

10

Bon accompagnement
Ford / FIESTA

10

Super accueil
Ford / GALAXYII

10

Bon accueil et bons conseils. Je n'ai pas encore reçu le véhicule.
Ford / FIESTA

9,0

Accueil très agréable par le vendeur occasion.un choix de beaux véhicules à des prix résonnables
Ford / C-MAX

Consulter plus d’avis

Contacter la concession

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires