les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Montchapet Automobiles
Ford Beaune

135 Route de Dijon, 21100 Beaune
9,0 /10
508 avis clients
Actuellement fermé
9,1

Les 390 clients de la concession Montchapet Automobiles (Ford Beaune) vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

1,0

Vu le comportement du personnel du garage( lequel?),vous n’etes Pas prêts de me revoir
Ford / KUGA

10

nous sommes très satisfait du garage FORD de BEAUNE . .Personnels très qualifier et compétent .Monsieur Le DIRECTEUR est une personne sympathique que l'on apprécie beaucoup.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Toujours très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

10

Vendeur a notre écoute prix et délai respectes. Il s'agit de notre deuxième véhicule Ford et nous recommanderons ce garage !
Ford / C-MAX

9,0

Dans votre garage nous avons trouvez la voiture qu il nous fallais ainci que le sourire du vendeur Thomas mongin bonne reprise de mon ancien véhicule
Ford / FOCUS

8,0

La préparation était très moyenne...
Ford / FIESTA

5,0

Nous avons été obliger de revenir au garage 2 fois suite à des problèmes sur le véhicule je trouve cela inadmissible
Ford / C-MAX

10

TRES BON ACCUEIL AU BUREAU PUIS TRES BON SERVICE A L ATELIER EN QUI NOUS AVONS TOUTE CONFIANCE EN ESPERANT QUE CA NE CHANGE PAS NOUS APPRECIONS BEAUCOUP DE RETROUVER UNE VOITURE TRES PROPRE EXTERIEUR COMME INTERIEUR A L ISSUE DE LA REVISION ANNUELLE
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX

10

Un trés joli véhicule avec un rapport qualité prix excellent. Très bon accuei!
Ford / Kuga II Ph2

10

Je suis très satisfaite de la ford mondéo berline. Conduite très agréable, Le voyage de retour (900 km) n'a pas été fatigant et s'est effectué sans remettre de carburant. Elle est spacieuse et très esthétique. Elle a servi depuis de carosse pour nos jeunes mariés avec succès.
Ford / MONDEO

10

Prise en charge rapide et efficace
Vitrage / Pare-brise
Ford / C-MAX

9,0

Rien a signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGAV

10

Je suis extrêmement satisfait de la concession Ford de Beaune Bravo à l'ensemble de l'équipe de l'atelier qui est très performant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Rien à dire
Ford / C-MAX

10

Satisfait de la proposition pour le véhicule acquis ainsi que du prix, du délai et du professionnalisme du directeur d'agence.
Ford / KUGA

10

Prise en charge rapide.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

10

Bon accueil personne agréable très bien reçu par le responsable vo
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Je n ai aucun souci. Très bonnes prestation à recommander
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

satisfait de l'établissement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

Très satisfaite
Vitrage / Pare-brise
Ford / FIESTA

10

Satisfaction du travail
Vitrage / Pare-brise
Ford / KUGA

10

Très professionnel, arrangeant et réactif
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

10

très satisfaisant
Ford / FIESTA

10

Très bon service accueille pro parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

Les travaux ont été correctement réalisés. Cependant ceux-ci n’ont pas été pris financièrement en totalité par FORD malgré le faible kilométrage du véhicule : 56 000km et déjà le remplacement de la pompe à eau, de la serrure de la portière conducteur et le newman après 2 ans et 1 mois! pour 35 000km.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANSIT CONNECT

10

Efficace, conforme au prix annoncé. Très bon accueil. Plus rapide que prévu.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

9,0

Le délai de réponse pour la prise en charge par la garantie était un peu long. Et je n'ai pas eu de véhicule de remplacement. En dehors de cela, service irréprochable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta IV Ph2

10

Intervention réalisée à la 1ère heure d'ouverture du garage comme prévu au R.V. Particulièrement satisfait de constater que l'aspirateur a été passé dans mon véhicule puis lavé extérieurement avant que je le reprenne en compte.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

10

rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

9,0

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Réparation très rapide. Voiture impeccable.
Vitrage / Pare-brise
Ford / FOCUS

10

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO COURRIER TITANIUM TDCI 75

9,0

Véhicule rendu nikel rien a dire Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Rapidité et efficacité
Ford / KUGA

10

très bonne prise en charge accueil sérieux
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Ranger III Ph2 Euro6

10

travail soigner
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

10

Tout s'est bien passé. Service de qualité et personnel très agréable.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA

10

j'ai été très bien reçu,l'intervention s'est très bien passé,ras.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA 2

0,0

Prestation laisse à desirer
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX I Ph1

10

Rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

satisfaite de la rapidité pour problème pneumatique
Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX I Ph1

10

Respect délai
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KA

10

travail serieux tres aimable prix corecte
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Transit Connect I Ph1

9,0

Personnel aimable, délais tenus
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

10

Bon accueil avec offre d'un café dans l'attente de la fin de la révision du véhicule C-Max. Prestation réalisée correctement et véhicule rendue propre
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX

9,0

Mr Mongin m'a très bien renseigné , était disponible pour chaque renseignement par téléphone . En plus il est aimable et connait parfaitement son travail
Ford / FIESTA

10

Service parfait
Ford / FOCUS

10

très bon accueil et excellent suivi à la fois pour la vente qu'au service après-vente.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

prise en charge rapide, véhicule de remplacement,accueil courtois.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / RANGER

10

TRES BONNE PRESTATION
Ford / RANGER

9,0

Personnel disponible, travaux bien réalisés sur la révision du véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA

10

Achat d’un break Ford Mondeo très récent (6 mois avec 11500 km) Briefing du commercial à la livraison complet, mais la préparation du véhicule aurait mérité un peu plus de soins...
Ford / MONDEO

10

ponctualité. Rapidité.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

9,0

Très bien. Bon accueil et conseil. SAV OK même pour une ampoule en garanti.
Dacia / Sandero II (B52) Ph1

10

Très bonne prise en charge de ma demande, suivi impeccable, vendeur agréable, merci!
Audi / A4 Avant IV (B8) Ph2

10

bon accueille téléphonique, bon suivi de dossier, bon accueille a la réception réception le jour de notre arrivée.
Dacia / Sandero I (B90) Ph1

10

Entretien annuel de ma Ford fiesta 2017.Très bon accueil,le technicien prends ma voiture à l'heure prévue.J'attends avec un verre de thé,bien installée, la fin des travaux.Tout le personnel est très à l'écoute des clients.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Très satisfait du travail effectué sur mes camions, seul bémol, étant dans le transport et ayant acheté 4 véhicules dans votre réseau,un prêt d'un camion au lieu d'une semaine d'immobilisation ne me bloquerais pas dans mon travail.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

10

Sérieux en un mot.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

10

Rapide et professionnel
Ford / C-MAX

9,0

Bonjour Monsieur Fernandes est très professionnel et compréhensif. J'ai un problème de réglage de phare au xenon. Feux de croisement ok mais les feux de route n’éclaire pas plus loin que les feux de route (ou très peu). La recherche est en cours et je ne doute pas que Monsieur Fernandes va trouver la solution. Cordialement
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / GALAXYII

10

Satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

8,0

Véhicule en parfait état sauf un plastique arrière qui n'ait pu être recollé avant la livraison. Il s'avère qu'il doit être changé car il ne peut pas être recollé. Accueil parfait
Dacia / Duster I (H79) Ph1

9,0

Vendeur sympathique et disponible. Satisfait de la prestation de l'établissement. Merci Thomas
Volkswagen / Polo V Ph1

9,0

Tout c'est bien passé
Ford / FIESTA

8,0

Très bon accueil service rapide
Ford / FOCUS

9,0

Très bon accueil. Délai respecté. Les véhicules ne sont ils plus nettoyés lorsque les vidanges sont réalisées???
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

Un commercial toujourà l'écoute. Respect des délais peu dépassé. De quoi être satisfait.
Ford / KUGA

10

Il on fait un grand efforts nous les remercions
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / C-MAX

10

accueil et SAV de très bonne qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAXV

10

RIEN DE PARTICULIER A SIGNER .TRES BIEN AU NIVEAU DE L 'ACCUEIL ET DES RENSEIGNEMENTS.
Ford / C-MAX

3,0

Manque de sérieux. Le premier rendez-vous pris pour voir une voiture ayant été loupé (véhicule soit disant dans un autre garage) nous n'aurions pas dû faire confiance et aller voir ailleurs. Véhicule pas en si bon état que prétendu. Au RV de livraison la voiture n'est pas prête et nous constatons que le compteur affiche 2300 km de plus que lors de la réservation......
Hyundai / i20 II Ph1

9,0

Service parfait
Ford / KUGA

10

Horaires respecte verification faite ok
Ford / MUSTANG

10

Bon contact avec le vendeur Thomas Mongin, très réactif et professionnel
Ford / MONDEO

10

toujours tres bon acceuil
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Mondeo SW IV Ph1

9,0

Bon Accueil, explications claires, et merci d'avoir aspirer l'intérieur de ma voiture! :)
Ford / FOCUS

10

Professionnels et courtois
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA

9,0

Très professionnel et de bons conseils
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

9,0

Problème résolu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Bon accueil . Rendez-vous à l’heure. Pas de problème.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

5,0

carrosserie + jantes coté droit râpées !! ( elles auraient pu être passées au "pollish"
Ford / RANGER

8,0

Les prix annoncé sont mal compris. 70 euros de plus. Je me suis fait avoir 1 fois pas 2.tampis pour le garage. Ils sont de beaux parleurs et n'annoncaient pas les bons prix.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Focus III Ph1

10

Très satisfaisant
Ford / FIESTA

6,0

Véhicule d’iccas 39009 km : tapis de sols non présents, ouverture à distance défectueuse, coffre s’ouvrant tout seul lorsque le start and GO fonctionne. J’attends la prochaine panne.
Ford / FOCUS
Le 28 Février 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Conseiller commercial à l écoute du client,disponible et compétent.
Opel / CORSA

10

Tout était parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MUSTANG

10

Je suis extrêmement satisfait de cette concession Ford. Bon accueil, le personnel est très compétent et à l'écoute
Ford / FIESTA

10

visite annuelle très bien effectuée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT CHASSIS DOUBLE CABINE PROPULSION

10

tout est parfait
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / C-MAX

9,0

Pour une 2ème de bva, je ne félicite pas Ford,mais la réaction a été plus rapide : 1jour au lieu de 10
Ford / ECOSPORT

10

Très bon service dommage que cette fois le prêt d un véhicule n'a pas été mis à disposition pour une imobilisation sup à une demi journée.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

je suis satisfaite et bien contente d'avoir choisi Ford
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA

9,0

Pas satisfait du service, Changement de pare-brise ok , mais après je n'av Plus d'essuie-glace, ni de dégivrage. Aucun teste n'a été effectué pour moi du travail bâclé.
Vitrage / Pare-brise
Ford / RANGER

10

Bien accueillis et conseillés pour l'usage souhaité.
Ford / KAP

6,0

les horaires pour déposer son véhicule à l'atelier sont trop réduit . Le diagnostic est le même qu'il y a 18 mois et qui n'a pas résolu la panne. Je ne vais pas dépenser 1500€ toutes les fois.
Ford / C-MAX

10

Accueil et services excellents !
Ford / FOCUS

10

Très bon vendeur, bon accueil
Ford / MONDEOV

10

Bon accueil, réparations rapides ! Seule remarque un peu de gasoil dans le véhicule de prêt serait le bien venus !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

10

trés competant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus III Ph2

10

Bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

6,0

Lors de la livraison du véhicule qui avait été vérifié, deux rayures subsistaient et les pneus avant étaient largement sous gonflés. J'ai vérifié ceux ci après être rentré à mon domicile et il manquait 0.8 bar dans chaque pneu avant ???
Ford / ECOSPORT
Le 12 Février 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Équipe dynamique, compétente, ils prennent le temps de vous expliquer les choses et sont très disponibles. Un grand merci
Ford / Kuga II Ph2

10

Service très professionnel. Accueil courtois. Attentions appréciables : nettoyage du véhicule, etc.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Ford / B-MAX

10

Efficacité. Accueil et conseils adaptés
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Très satisfait de l'accueil réservé à un client fidèle.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

tres bon accueil du vendeur et de toute l'equipe
Ford / ECOSPORT

10

Excellent!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / S-MAX

10

Bonne prestations. Écoute et qualité de service. Travail soigné
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT CONNECT

10

Très bonne prestation.vehiculétat lave interieur et exterieur
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Très rares sont les garagistes à nettoyer entièrement la voiture après l'avoir réparé… Très bon point pour le garage de Beaune
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA

10

Ras satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

10

Très bon accueil , équipe commercial compétente , a su répondre a mes attentes .
Ford / FIESTA

6,5

Pour qualifier cette établissement j'ai un mors à dire « long » je m'explique: j'ai acheter un véhicule neuf et ma condition pour acheter une voiture c'est qu'il me l'as faillais le plus rapidement que possible le vendeur « ok pas de problème vous l'aurais à la fin de la semaine » après signature je l'ai reçu 4 mois plus tard bon passons ce n'est pas de leur faute qui dit voiture neuf je peux comprendre et malheureusement pour moi ma voirture avez un défaut mon bouton de commande vocal ne fonctionne pas! Après 3 visite chez Ford montchapet ils décide de me le changer « ok pas de souci on commande la pièce » 1mois et demis passe toujours pas de nouvelle donc je décide de les Appeler « oui monsieur rappeler nous dans une semaine » 😡 je rappelle dans une semaine «  oui le responsable atelier est occuper il vous rappel » comme il ne m'à toujours pas rappelé je décide donc d'appeler à 18h45 comme le concessionnaire ferme à 19h «  oui le respon et déjà partit il vous rappel demain » 😡😡😡 au final il m'a bien rappelé et à changer mon bouton la seul réconfort offert par la maison un café pas deux mais UN SEUL CAFÉ 😡😡😡 Pour conclusion ma seule erreur c'est d'avoir fait confiance à se concessionnaire
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / ECOSPORT

10

Très bon accueil , délai respecté véhicule aspiré et lavé sa fait plaisir.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Très bon service ambiance sympa
Pneumatique / Parallélisme
Ford / Kuga II Ph2

10

Le personnel est très pro et surtout très souriant sa c rare
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION CAB.APPROFONDIE

10

Tres bon garage.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX

10

bon établissement. Très propre et sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

10

Un grand merci à monsieur rousset pour sa gentillesse , sa disponibilité et son professionnalisme. Nous sommes très satisfaits de notre achat et recommandons vivement votre garage.
Peugeot / 3008 I Ph1

5,5

prise en charge rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

10

aucuns, bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Transit Fg V Ph2

10

cliente depuis 41 ans
Ford / B-MAX

10

Service rendu conforme à ce qui est annoncé, tant sir la partie technique que dans le timing prévu.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

2,5

Des rappels tél.annoncés n'ont pas été effectués
Carrosserie / Peinture
Ford / KA

8,5

Le vendeur a été fort agréable et toujours disponible par mail et par téléphone. On m'avait dit que j'aurai une prise en main du véhicule, qui n'a pas eu lieu, j'ai donc moi-même regarder la notice du véhicule pour savoir comment faire fonctionner l'ordinateur de bord. Dans l'ensemble, je suis satisfaite et j'ai trouvé que le vendeur que j'ai eu était professionnel.
Toyota / Yaris III Ph2 NG

10

impeccable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FUSION

7,5

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

9,5

Service rapide et clair. Achat d'un vehicule d'occation en excellent etat. Disponibilité du conseillé: Mr Rousset.
Ford / S-MAX

10

A conseiller. Il manquait juste la carte de la route des vins de Bourgogne dans la boîte à gants.
Ford / C-MAX

10

Bonne prestation le travail est conforme au devis et de qualité
Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta IV Ph2

10

Très satisfaite
Ford / FOCUS

10

Très bien
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

10

Très bon établissement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

Super content de Ford jamais de soucis et toujours très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Ford / FOCUS

7,5

Bien mais pour un financement moyen
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FUSION

7,5

Très bons établissement
Ford / Kuga II Ph1

7,5

pas de commentaire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

parfait
Ford / FIESTA

10

Très bonne prise en charge pour l achat et la préparation de mon véhicule d occasion. Très bonne explications sur la garantie de la part du vendeur. Rien à redire.
Ford / FOCUS

10

garage très performant .En urgence :disponible immédiatement .Personnel très aimable .
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

10

Personnel accueillant et efficace.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

L'intervention s'est fait à l'heure et s'est terminé dans les temps annoncés. Mon véhicule était particulièrement propre quand on me l'a rendu.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Toujours aussi satisfaite de l intervention
Pneumatique / Parallélisme
Ford / ECOSPORT

9,5

Rien à signaler
Ford / TOURNEO CONNECT

10

Très bon services
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

10

Tres bon accueil et prise en charge .personnel a l'écoute et réactif.
Ford / KUGA

10

Tres bon accueil.ecoute, réactivité et professionnalisme sont au rendez vous ! Je recommande
Carrosserie / Peinture
Ford / KUGA

9,5

Sérieux rapide
Ford / RANGER

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