les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Montchapet Automobiles
Ford Beaune

135 Route de Dijon, 21100 Beaune
9,0 /10
905 avis clients
Actuellement fermé
8,7

Les 143 clients de la concession Montchapet Automobiles (Ford Beaune) vous partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

8,0

Le secrétariat étant ferme entre midi et 14h je ne savais pas que je pouvais passer dans ce créneau
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

rapidite et competance
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

10

Très bon accueil, délai d'intervention respecté. Ma voiture m'a été rendu lavée et aspirée! Nickel!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / Megane III (B95) Ph1

10

Bon accueil. Intervention sur mon véhicule OK.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / C-MAX

10

Très satisfait ni
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

8,0

rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

Suite à l'achat d'un véhicule d'occasion en juillet j'ai eu un problème de démarreur : le garage a remplacé la pièce et m'a prêté un véhicule de remplacement en attendant. Je suis satisfaite du service.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / FIESTA

9,0

Malgré un véhicule Ford USA, les mécaniciens ont effectué le travail demandé avec beaucoup de professionnalisme. Dommage que le réseau ne dispose pas des consommables.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Explorer I Ph3

9,0

Très sérieux et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Ford / FOCUS

10

Tres bon accueil.Très bonne démarche commerciale
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

10

Rien à redire !
Ford / Ranger III Ph2 Euro6

10

Depuis des années nous fréquentons le garage FORD de Beaune si nous en étions mécontent nous aurions contacté la concurrence .
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

6,0

Remise de 30€ non appliquée sur la facture, je n'ai pas penser à la demander. Envoyée par SMS, le réseau aurait du être au courant.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / B-MAX
Le 22 Janvier 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Prise de RDV et accueil le jour du RDV impeccables.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS

10

A votre écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

8,0

le responsable atelier étant absent je n'ai pas pu avoir les renseignements souhaités
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

9,0

très bon accueil les délais respectes travail très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Rien de particulier
Volkswagen / up! I Ph1

9,0

Le garage à répondu rapidement à mon problème et c'est appréciable de le retrouver propre
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX I Ph1

10

Tres satisfaite de l'accueil et du travail effective un peu surprise par le tarif envisage l'entretien ailleurs
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX I Ph1

10

Véhicule de remplacement très appréciée. Prix de la réparation très correct. Agréable de retrouver mon véhicule lavé à l'extérieur
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

10

4 Pneus remplacé le jour même sans RDV et un tarif acceptable .
Pneumatique / Parallélisme
Ford / S-MAX

10

Réparation non prévue puisque nous sommes "tombés" en panne sur l'autoroute et sommes sortis au plus vite. Avons trouvé le garage Ford. Sommes arrivés très tôt devant le garage et par chance une personne était déjà là. Nous avons pu lui expliquer notre souci et dès l'arrivée des mécanos, nous avons été pris en charge. Nous venions de Paris et allions dans les Alpes. Nous avons dû perdre 1h30 environ grâce à l'équipe du garage. Nous aurions perdu beaucoup plus de temps si nous ne les avions pas trouvés sur notre chemin. Merci à eux !!! et Bonne année.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX

10

changement de pneus
Pneumatique / Parallélisme
Ford / ECOSPORT

10

Très content de mon passage
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

9,0

Rdv rapide, souplesse pour laisser et récuperer mon vehicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT CHASSIS SIMPLE CABINE TRACTION

10

satisfait du service commercial et du service après vente de Ford Beaune et enchanté de mon Ford Kuga vignale; Mes meilleurs voeux 2019 à Ford Beaune et toute son équipe .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Transit Connect I Ph1

3,0

La personne qui nous a accueilli à certainement du se lever du pied gauche ce jour là et etait certainement fatigué,la moindre des politesses c' est de se lever de sa chaise quand on dit bonjour !!!......je ne parle de la secrétaire d' acceuil qui elle a fait son " travail"
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Pas de problèmes comme d'habitude, mais je pense qu'il manque du personnel à l'atelier, heureusement que les techniciens qui travaillent à Beaune sont sérieux et compétents
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / EDGE

10

ras !!!!!!!!!!!!!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

9,0

Le délai de prise en charge a été très long mais le résultat très satisfaisant
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / S-MAX

10

Professionnamisme, rapidité et voiture de prêt.
Ford / KUGA

9,0

Rapidité du rdv
Ford / ECOSPORT

8,0

signature d'une cmde de travaux remise d'une copie et état du véhicule remis afin d'éviter tous malentendu à la reprise même si les travaux entrent dans le cadre de la garantie contractuelle. Trés bon contact, bon service,informations techniques bien délivrées, véhicule rendu lavé et propre malgré sa taille (Camping Car)
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANSIT CHASSIS SIMPLE CABINE TRACTION

8,0

Dans mon contrat entretien le remplacement des essuie-glaces est inclus à chaque révision . Or ayant pris rendez-vous une semaine à l’avance, je suis obligée de ramener mon véhicule car le stock étant épuisé cette prestation n’a pas été effectuée, ce qui m’oblige à faire un aller-retour de 34 km.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / ECOSPORT

9,0

Personnel disponible et compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

10

véhicule 1 an
Ford / KUGA

10

TOUT A ETE CORRECT LORS DE CETTE 2EME VIDANGE.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX

10

Très satisfait.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

10

Satisfait en tout point, tout particulièrement au niveau de la réception.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Transit Fg V Ph2

9,0

Personnel sympa et à l’ec
Carrosserie / Peinture
Ford / Kuga II Ph2

5,0

Temps de réparation pour changement d'un injecteur trop long et tarif assez cher pour le délais, qui à été de plus d'un mois.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / FUSION

10

Service conforme aux attentes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Kuga II Ph2

8,0

Pas de véhicule de courtoisie
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

petit souci mais très vite arrangé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Travail sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / S-MAX

10

Super service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO CONNECT

10

Pas de problèmes particuliers rien à signaler
Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

10

Ras tres bon accueil
Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

10

Personnel très compétant et à l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Bon accueil, devis égal à la facture finale
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Achat d'un véhicule d'occasion. Voiture livrée parfaitement nettoyée et préparée. J'ai bénéficié d'une explication détaillée de toutes les fonctionnalités du véhicule. Le vendeur est un grand professionnel. Je recommande.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Toujours très satisfait du sérieux et du professionnalisme des personnels de la concession
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / S-MAXV

7,0

Pour cette fois ci le délai à été un peu long pour changements de pneumatiques soit 1h 45
Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

10

aucun problème
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

7,0

La revision des 20000kms m'a coûté 280€ contre 175€ en 2016 pour le même véhicule...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO COURIER

10

Impeccable comme d’habitude La vidéo... jolie innovation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Rendez-vous à l'heure et pose de pneus hiver rapidement. Prix sans changement par rapport à l'an dernier. Satisfait.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

10

toujours aussi opérationnel.Tres bon accueil.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

10

À l écoute.travail sérieux
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

10

très bien et réactif
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / Focus III Ph2

9,0

Pas de problèmes particuliers, sauf, il me semble, un manque de personnel dans l'atelier !!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT CONNECT

10

Travail efficace et accueil très sympathique (comme d'habitude !)
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA

7,0

Le service me parait dégradé par rapport à avant. Les personnes présentes sont très aimables, mais vous manquez manifestement de personnel. Durée longue pour avoir un rendez-vous. Difficulté pour avoir des devis et le conseil qui va avec. Pour la réparation très bien.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / FOCUS

10

Qualité du service
Pneumatique / Parallélisme
Ford / ECOSPORT

1,0

j'ai pris conscience qu'il y avait d'énormes de problème de manque de personnel car muté à Dijon à cause des absences du personnel de dijon ...., mais il devrait avoir un manuel pour tenir informé ses clients fidèles et oui je roulais en ford depuis mon plus jeune âge et je pensais à changer ma ford , mais entre cette mauvaise expérience et la soirée essai ford focus où personne n 'est venu nous parler donc juste vu cette nouvelle ford focus ! je ne suis plus motivée à acheter à ford Beaune !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Carrosserie / Peinture
Ford / Focus II Ph1

9,0

Sérieux, s adapte au client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Prix annoncé = prix payé, véhicule rendu propre. Satisfait
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

10

Personnel tres accueillant et sastifait de l'entretien de la voiture
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

3,0

Aucun essais effectué après les réparations. Donc erreurs non détectés. Commande des pièces au dernier moment alors que le rendez-vous a été pris il y a un mois.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Mondeo II Ph1
Le 20 Novembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

satisfaisant rien a dire en particulier
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Transit Fg V Ph2

10

Intervention programmée sur mon véhicule pour échange pneus été contre pneus hiver, durée 1 heure, très satisfait.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

10

toujours le même niveau de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / ECOSPORT

10

Equipe très réactive (possibilité de passer immédiatement pour montrer le souci), réparation rapide, paiement facilité.
Ford / C-MAX

7,0

Juste un peu long. ....heureusement que j avait prévu car rdv à 10h et reparti à 12h pour une vidange. .. Mais on m à offert un café donc tout va bien !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Bonne prise en charge, et explications précises de la part du responsable atelier.
Ford / C-MAX II Ph1

10

Accueillant, rapide et efficace.
Ford / S-MAX

10

Accueil et SAV de très bonne qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAXV

10

TRES BON ACCUEIL , BON CONSEIL
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Kuga II Ph2

10

Bon accueil. Et réparation rapide
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

10

acceuil sympa
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX

9,0

Très satisfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Complètement satisfait du service
Carrosserie / Peinture
Ford / KUGA

10

le temps d'intervention prévu a été respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Engagement tenu. Bon accueil. Satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

10

Satisfaite du travail,très bon accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

4,0

la piece garantie apres reparation delais tres tres long environ 2 mois heureusement il s agit d un vehicule de loisir
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT CHASSIS DOUBLE CABINE PROPULSION

6,0

Aucun problème avec le personnel mes attendre plus de 2 mois pour recevoir un intérieur de porte et attendre 3 mois de plus pour recevoir un cache manquant sur cet intérieur de porte. Et j'ai demandé un clips pour une barre de toit il y a 3 mois et tjrs pas de nouvelles donc je vais finir par la commander sur internet ...
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Ford / FOCUS

8,0

Améliorer l'accueil et l'écoute à l'arrivée.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

6,0

Il est un peu dommage que lorsque le véhicule est immobilisé pendant plusieurs jours, il n’y a pas de possibilité d’avoir n véhicule de prêt car déjà tous pris !! Obligé de louer une voiture en extérieur.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX
Le 28 Octobre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Votre personnel a été fort sympathique et efficace. Merci
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANSIT CHASSIS DOUBLE CABINE PROPULSION

3,0

pas correct de nous demander 900 € au lieu de 300 pour une casse moteur d un véhicule avec 85000 km alors que ford a pris en charge les 3 / 4
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANSIT KOMBI

9,0

visite satisfaisante horaire respecté .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Super acceuil
Ford / Mondeo IV Ph1

10

PRESTATION CORRECTE
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / C3 II Ph1

10

bon acceuil, rapidité,
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

TRES BONNE PRESTATION
Ford / KA

8,0

Bonne disponibilité et compréhension malgré la difficulté de la panne
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

9,0

très bien et bonne accueil.
Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Ford / RANGER

10

Ras équipe très sérieuse !
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / Mondeo SW IV Ph1

10

Très bon acceuil et satisfait des commerciaux
Ford / FOCUS

10

Bonne réactivité pour trouver des solutions aux clients
Ford / ECOSPORT

9,0

Très bonne vente. Et bon accueil. Sav à revoir.
Ford / FIESTA

9,0

tres bien recu,et tres bien orienté!!!
Ford / KAP

8,0

Manque poignées de maintient au dessus portes passagers!
Ford / FIESTA

10

Très sympathique Explications très claires et très précises
Ford / FOCUS

10

Satisfaite par la prestation de vente. Demande prise en compte et bien conseillée. Je n ai rencontré aucun problème. Merci au garage Ford Beaune
Ford / KAP

10

Dès professionnels qui savent vous conseiller pa rapport à votre besoin
Ford / FOCUS

10

Très bon accueil et professionnel efficace.
Ford / TOURNEO COURIER

10

Tres bon conseils, bonne discussion et echanges
Ford / KAP

10

Très bon accueil et compétences.
Ford / ECOSPORT

10

Je précise que mon véhicule a été acheté a Dijon et non a Beaune. MR LECHIEN a été à l écoute de ma recherche et a trouvé la voiture qui me correspondait. J'avais une préférence pour une voiture rouge, il a cherché si cette couleur était disponible dans le délai très court que j avais annoncé et n'a pas hésité a faire venir le véhicule dune autre concession.
Ford / KAP

9,0

Nous sommes satisfait de notre achat
Ford / FIESTA

10

Rien à redire
Volkswagen / up! I Ph1

10

TRES BONNE PRESTATION
Ford / C-MAX

9,0

Très beau véhicule. Charmant vendeur. Manque quelques trucs, carte GPS, Gilets jaunes et triangle de sécurité, renseignement sur adbue?? et peut être un petit porte clés FORD pour les clés du véhicule
Ford / RANGER

9,0

Très satisfaite et bon accueil.
Ford / Fiesta IV Ph2

10

Apres quatre jours d'utilisation, rien a signaler. PARFAIT
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

10

Bon accompagnement
Ford / FIESTA

10

Super accueil
Ford / GALAXYII

10

Bon accueil et bons conseils. Je n'ai pas encore reçu le véhicule.
Ford / FIESTA

9,0

Accueil très agréable par le vendeur occasion.un choix de beaux véhicules à des prix résonnables
Ford / C-MAX

10

Très bonne accueil très professionnel
Ford / MONDEO

9,0

Représentant à l écoute du client
Ford / Focus SW II Ph2

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