Très satisfaite, tout le personnel courtois.

Professionnel. Parfait !

Je suis entièrement satisfait du travail effectué- Très bon accueil , prêt d'une voiture.... Tout est pour le mieux.

Bon accueil.

C’était juste pour une vidange et également pour avoir une estimation d’une reprise d’un véhicule et de voir les propositions pour une nouvelle voiture répondant à mes critères

Malgré de grosses difficultés de dépannage nous avons récupéré notre véhicule dans de très bonnes conditions et nous avons eu la chance d’avoir une voiture de prêt donc que du positif

Impossibilité d avoir un devis j ai du appeler 3 ou 4 fois et même par internet j ai attendu 1 mois et demi

Trés belle réparation de crevaison

Très bon travail

service conforme à ma demande

Entre Dijon et Beaune, j'ai choisi l'accueil de Beaune. De plus, satisfaite des soins de l'équipe mécanique pour ma voiture, pourquoi changer ?? ..pour le moment.

Efficace, rapide, nettoyage apprécié, prix compétitifs

Satisfaction totale concernant la prestation.

Réactivité administrative, professionnalisme

Très bon accueil véhicule de prêt travail soigné véhicule lavé tout va bien

Oui très pro

RAS super contact et entretien au top

Délai de réparation très long par manque de personnel.

Très professionnel, accueillant.

Bonne prestation

Travail sérieux. Efficace

Nous avons acheté une voiture d'occasion chez vous, le vendeur à voulu que l'on fasse un petit crédit pour profiter d'une assurance de 5 ans,depuis la première révision nous avons signalé un bruit, soit disant que ce n'était rien, résultat embrayage à changer et comme par hazard ça ne rentre pas dans l'assurance . Donc très déçu , quand nous changerons notre voiture, nous changerons de marque ( nous sommes à notre 3 Ford !!!!!).

très bon accueil, travail très correct.

personnel acceuillant et intervention rapide

PAS DE COMMENTAIRE COMME D HABITUDE RIEN A REDIRE

Bien accueilli devis et délai respecté

Bon accueil. Il serait souhaitable d'avoir un responsable d'atelier sur le site de beaune

Rapide et efficace

Vous avez conservé mon véhicule 4 semaines ! Sans jamais me contacter pour me donner des infos.

Bonne Accueille de votre secrétaire par contre un désert sur le point technique pas de réceptionniste pas de chef d'atelier aucun renseignement sur l'intervention ni avant ni après la révision du véhicule ? sa donne un doute sur la suite à donner en qu'a de changement de voiture

Bravo à toute l'équipe pour son professionnalisme

Dépose un véhicule pour changement de roulements et le récupérer avec grognement dans le pont de transmission

RAS RAS RAS RAS

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accueil agréable , rien à signaler au niveau prestation pour un simple entretien annuel . Un petit bémol pour le véhicule de courtoisie qui présente un niveau de carburant sur la réserve...

Tellement de problèmes depuis 1 an! Bien dommage

Très bien

Problème de lumière de ma voiture alors que ce n’était pas le problème

Merci pour vos rapides intervention.

Prestation de qualité, accueil très sympathique par une personne désireuse de faciliter la prestation

Prise en charge rapide rien à redire

Très satisfait de la prestation, par contre il y a un manque cruel de personnel, le chef d'atelier et réceptionniste est présent épisodiquement, car souvent à Dijon ! quant aux techniciens, Aurore se partage apparemment entre Beaune, Dijon et Dole !, c'est bien dommage , car c'est l'élément majeur de l'atelier de Beaune par rapport à ses qualités professionnelles, son sérieux, et sa gentilles. Le manque de personnel est dû à l'effet covid, ou il n'y a plus de demandeurs d'emploi en Côte d'Or ?, en 43 ans de fidélité à Montchapet Automobiles je n'ai jamais connu pareille situation, Bon courage à tous !!

Prestation facturée et problème non résolu. De plus, le lavage effectué sur le véhicule (non demandé par le client) a généré des micro rayures sur l'ensemble de la carrosserie.

Service rapide et professionnel

ok pour l'entretien et le contrôle technique mais difficultes pour obtenir un rdv par telephone

RAS sauf que c’est la secrétaire qui devait s’occuper de tout : accueil, dossier, véhicule de prêt, contact sms , facture.

Travail rapide et sérieux

Bon relationnel, accueil agréable, prestation service remarquable.

Très bon accueil, service très rapide

Non si oui ce sera la même Mustang

Tout fait en temps et en heure comme prévu.

garage très professionnel

le service est parfait, le temps d'attente également , avec le café offert . rien a redire .

Négociation devis car plus cher que dans un autre garage ford Dû retourner au garage trois fois car alarme sonore qui se déclenche (problème inexistant avant révision)

Professionnalisme et rapidité de prise en charge.

montage de 2 pneus neige délai attente sur place une heure trop long

Je suis satisfaite

Garage comme d'habitude très sympathique et arrangeant.quevdu positif .

Très satisfait.

Toujours correct pas de problème bonne réception et travaux bien réalisés

Très bien. RAS

Nous avons été obligés d'appeler Dijon pour obtenir un rdv. Beaune ne rappelle jamais. Après un révision a plus de 300€ sur un véhicule 1l essence la voiture n'a pas eu le droit à un nettoyage extérieur. Enfin on nous annonce que les amortisseurs arrières sont à remplacer !!! Sur une voiture achetée neuve qui a seulement 2 ans et 15000 km. On nous a même pas proposer une prise en charge de Ford... Nous avons acheté 2 voitures neuves chez amplitude et je pensais remplacer le S-MAX par une Ford 7 places mais je suis dégouté du sav et du suivi Ford.

prestation dégradée -

très bon accueil, bonne prestation, à l'écoute

Bons conseils

Service sérieux

efficacité, sérieux, bonne humeur.

Très bonne accueil

Problème avec un véhicule d'occasion que l'on m'a vendu sans historique d'entretien

Très bon accueil

Très bon travail. Cependant j'ai eu du mal à joindre le secrétariat. Absence de la personne

Bon service

Les tarifs trop chers.

Accueil et service parfait.

Prise de RV facile. Bon accueil à la réception

très bon garage.

Très bon accueil; très professionnel; aide à la gestion de l'administratif

Toujours au top

tres satisfait de vos prestations

Secrétaire pas aimable

aucune possibilité de réponse a une question honteux vraiment

Je remercie la secrétaire de Son accueil chaleureux et très professionnel

Service excellent

resultat bon et rapide

Tout impeccable

SERVICE PERFORMANT ET CORRESPONDANT A NOTRE BESOIN

Très bon accueil. Horaire fin précis. Voiture propre .

Satisfaite du travail effectué

Depuis 2003 j'ai acheté 7 ford neuves ... 1ere déception pour une batterie défectueuse ne permettant plus l'ouverture du coffre de la voiture ... J'ai fait part du problème au réceptionniste le 28 juillet à la révision annuelle, 11 jours après la fin de garantie ... la révision n'a pas pu se faire avant car c'était les congés... Malgré une extension de garantie ,rien n'y fait ,pas de prise en charge... Malgré la bonne volonté du personnel et de son directeur, je reste amer ,d'autant plus que j'ai payé au comptant .. (manque de personnel la secrétaire fait le réceptionniste ...), j'ai donc reçu ce matin la facture et j'ai découvert que l'on ma compté une 1/2 heure de pose batterie ... SVP laissez moi "avaler la pilule ".....

Très satisfait de l'accueil et de la prestation, je regrette le délai de prise en charge (2 semaines).

Très bon accueil, véhicule fini comme prévu.

Très satisfait de la prestation

rapide efficace

Pas capable de me dire qu’elle travaux réaliser sur ma voiture

Bon accueil Personnel compétent

Accueil et réaction de mes interlocuteurs efficace.

Les temps dis son tenu et grand professionnalisme d s interlocuteurs

rien a signaler

RAS. Accueil agréable. Je connais bien ce garage.

Rdv rapide, voiture de prêt, prise en charge efficace, professionnalisme, bon accjeil

Très bon accueil , et bien documenté pour l'achat de mon véhicule

Très bon accueil, livraison plus rapide que prévue, véhicule impeccable.

Très bon service,personnel très gentil

le responsable a été très à la hauteur et professionnel malgré la conjoncture sanitaire.

Très satisfait de la livraison de ma voiture et des contacts avec l équipe commercial

Rien contre le garage de Beaune mais délais de plusieurs mois pour un hard-top me paraît inadmissible

Très bien reçu personne très professionnelle

Bon service et bonne communication. La voiture était disponible très rapidement. Très bon

Ras. Échange facile via mail

👍 rien à dire

Je peux pas vous dire on a pas encore reçu la voiture mais très content du commercial qui nous l’a vendu

Je ne me plaint pas de ford montchapet dijon mais de ford dole aucune competence pas un seul papier a la remise du vehicule Voiture surement pas regardee avant la remise car batterie chargee meme pas a moitie et feu arriere gauche grille ..............

bien personnel sympa

J'ai été très bien accueilli par le vendeur occasion, cependant il n'y a pas eu de lecture ni d'explication sur le bon de réservation. On m'a promis une livraison en 8 à 10 jours, mais j'ai dû attendre 17 jours. Il a malheureusement fallut que j'appelle à plusieurs reprises le vendeur car il ne communiquait pas du tout, ni sur l'avancement de la préparation ni pour prendre rendez-vous pour la livraison, j'ai été prévenus la veille pour le lendemain. Certes il y a eu compensation car on m'a offert un câble de recharge pour mon hybride rechargeable mais le professionnalisme n'y est pas du tout la livraison à été moins chaleureuse que lorsque j'ai acheté mon véhicule à la concurrence.

Accueil agréable ainsi que le personnel.

Satisfaite de mon achat, vendeur à l'écoute et réactif

Très satisfait de la gamme de voiture que propose le garage cordialement

Très bon accueil.

Bonne vente du véhicule d'occasion Bon vendeur Bon accueil Sans problème avec ce garage...

Deuxième voiture achetée dans votre garage toujours un bon accueil, de bon conseil et des voitures en bon état

Tout le processus d'achat s'est bien passé grâce au vendeur très sympathique!

rien a dire

Accueil très chaleureux et professionnel.

Véhicule livré sans les réparations de carrosserie prévues, pas de pack de mise à la route qui est pourtant facturé et en plus, voiture prise en remorque jusqu'au garage après 3 semaines. il ne démarre plus et ils n'en pas le temps de s'en occuper pour le moment. Je suis extrêmement déçu par cette achat. Une voiture de 2019 qui est garanti, c'est vraiment regrettable.

Très satisfaite des conseils du vendeur ; personne très agréable et très avenante, attentionnée avec ses clients 😊 merci

Personnel accueillant et dévoué. Merci

Très bon accueil de la part de toute l'équipe..