les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Montchapet Automobiles
Ford Beaune

135 Route de Dijon, 21100 Beaune
9,0 /10
785 avis clients
Actuellement fermé
8,6

Les 131 clients de la concession Montchapet Automobiles (Ford Beaune) vous partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Intervention programmée sur mon véhicule pour échange pneus été contre pneus hiver, durée 1 heure, très satisfait.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

10

toujours le même niveau de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / ECOSPORT

10

Equipe très réactive (possibilité de passer immédiatement pour montrer le souci), réparation rapide, paiement facilité.
Ford / C-MAX

7,0

Juste un peu long. ....heureusement que j avait prévu car rdv à 10h et reparti à 12h pour une vidange. .. Mais on m à offert un café donc tout va bien !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / CORSA

10

Bonne prise en charge, et explications précises de la part du responsable atelier.
Ford / C-MAX II Ph1

10

Accueillant, rapide et efficace.
Ford / S-MAX

10

Accueil et SAV de très bonne qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAXV

10

TRES BON ACCUEIL , BON CONSEIL
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Kuga II Ph2

10

Bon accueil. Et réparation rapide
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

10

acceuil sympa
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX

9,0

Très satisfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Complètement satisfait du service
Carrosserie / Peinture
Ford / KUGA

10

le temps d'intervention prévu a été respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Engagement tenu. Bon accueil. Satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

10

Satisfaite du travail,très bon accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

4,0

la piece garantie apres reparation delais tres tres long environ 2 mois heureusement il s agit d un vehicule de loisir
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT CHASSIS DOUBLE CABINE PROPULSION

6,0

Aucun problème avec le personnel mes attendre plus de 2 mois pour recevoir un intérieur de porte et attendre 3 mois de plus pour recevoir un cache manquant sur cet intérieur de porte. Et j'ai demandé un clips pour une barre de toit il y a 3 mois et tjrs pas de nouvelles donc je vais finir par la commander sur internet ...
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Ford / FOCUS

8,0

Améliorer l'accueil et l'écoute à l'arrivée.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

6,0

Il est un peu dommage que lorsque le véhicule est immobilisé pendant plusieurs jours, il n’y a pas de possibilité d’avoir n véhicule de prêt car déjà tous pris !! Obligé de louer une voiture en extérieur.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX
Le 28 Octobre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Votre personnel a été fort sympathique et efficace. Merci
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANSIT CHASSIS DOUBLE CABINE PROPULSION

3,0

pas correct de nous demander 900 € au lieu de 300 pour une casse moteur d un véhicule avec 85000 km alors que ford a pris en charge les 3 / 4
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANSIT KOMBI

9,0

visite satisfaisante horaire respecté .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Super acceuil
Ford / Mondeo IV Ph1

10

PRESTATION CORRECTE
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / C3 II Ph1

10

bon acceuil, rapidité,
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

TRES BONNE PRESTATION
Ford / KA

8,0

Bonne disponibilité et compréhension malgré la difficulté de la panne
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

9,0

très bien et bonne accueil.
Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Ford / RANGER

10

Ras équipe très sérieuse !
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / Mondeo SW IV Ph1

10

Concession sérieuse. Très bonne accueil de la part du personnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

sérieux et compétent
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANSIT CHASSIS DOUBLE CABINE PROPULSION

8,0

jusqu'à présent j'ai toujours été satisfait des prestations techniques de la succursale. Tout récemment, j'ai du attendre 4 semaines une pièce (serrure de capot) qui devait être changée. Je ne pensais pas qu'il fallait des délais aussi longs pour une pièce Ford, et j'avoue que je n'étais pas très content. La pièce est maintenant à la concession, et d'ici deux jours elle sera changée.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

10

Très bon accueil
Ford / C-MAX

10

A l'écoute, le chef d'atelier est très serviable. Véhicule de courtoisie impeccable.
Ford / Fiesta IV Ph1 NG2

8,0

Il y a rarement de voiture disponible le temps des réparations.Et c'est un casse-tête pour nous de trouver une solution pour aller au travail !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

10

RAS tout est parfait. Merci
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

8,0

Satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Nissan / Note II (E12) Ph1

9,0

Le chef atelier à répondu à nos attentes malgré une petite incompréhension au départ. Parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / KUGA

10

Accueil sympa!service parfait! Le plus nettoyage de la voiture!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX II Ph2

1,0

Depuis 13 ans que je fréquente ce garage la qualité du service est passée de excellente à vraiment très médiocre. L'accueil diagnostic et atelier est absolument détestable. J'ai eu divers problèmes consécutifs à ma dernière révision et il n'a même été envisagé de regarder ce qui se passe. On m'a également vendu un contrat d'entretien pour 75 km à l'achat de mon véhicule et résilié suite au dépassement de ceux-ci. Mais les promesses promesses du vendeur n'ont pas été tenues. Icare rechigne à faire les travaux à temps et en définitive avec ce genre de contrat on roule avec un véhicule sous-entretenu voire dangereux. Il faut pleurer tous les ans pour les trucs élémentaires comme le remplacement des essuies-glaces. Je déconseille ce garage et globalement le groupe Amplitude et je vais soigneusement l'éviter dorénavant.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS

9,0

Tres bonne acceuil travail tres propre a larriver
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Toujours très bien.Serieux aimable compétant Que dire de plus
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX

10

Personnel sympathique et compétant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

9,0

Réception excellente et travail de qualité.
Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA

10

Excellent service et SAV
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGAV

8,0

Lors de ma prise de rdv pour vidange j’ai demandé le tarif (168€) et quand j’ai amené ma voiture au garage j’ai appris que c’etait une vidange plus « approfondi » et au tarif de 353€ ... J’aurais aimé être prévenu dès la prise de rdv
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Même si votre prestation est un peu élevée (106 € pour changer deux ampoules au catadioptre arrière) l’accueil est sympa et le travail est bien fait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / B-MAX

10

Très bon accueil.A l'écoute de nos demandes.Bons conseils concernant le suivi pour l'entretien de notre véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Accueil très sympathique Personnel professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FUSION

8,0

attente de 1h30 pour effectuer un entretien classique c'est un peu long
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Bonne prise en charge
Ford / B-MAX

10

Emmené mon véhicule pour contrôle technique
Ford / FOCUS

10

parfait. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

9,0

personnel arrangeant et à l'écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

9,0

Satisfait du garage de BEAUNE
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Kuga II Ph2

9,0

très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Kia / RIO

10

contact professionnel agréable, explication claire, attitude commerciale apréciable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

9,0

Pas de problème tout ok
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANSIT CONNECT

10

Satisfaction totale en particulier la réception pour son accueil et son écoute.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Transit Fg V Ph2

10

Bien , rapide bonne communication
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA

10

trais bon personnel j’espère que leur salaire suis
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FUSION

9,0

Belle qualité de service continuez comme ça
Carrosserie / Peinture, Vitrage / Pare-brise, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

10

Notre véhicule est régulièrement entretenu dans ce garage, nous sommes satisfaits.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Ford / FOCUS

3,0

Si petits clients que nous sommes( deux véhicules neufs), un rappel tardif le lendemain de notre appel pour prise de rdv alors que l'on nous dit que l'on nous recontactent, puis le devis présenté tout juste avant la prise en charge de notre véhicule. Pour finir, aucun geste commerciale pour cet entretien annuel. Trouvant les recommandations écrites et formulées un peu trop excessives par notre interlocuteur sur l'état des plaquettes de freins et disques avant ainsi que des plaquettes arrières de notre véhicule, nous avons doutés et donc demandé un avis a un professionnel. Pour lui aucun changement de disques. Pour les plaquettes avant: ok dans 3000kms(comme préconisé).Pour les plaquettes arrières 10000kms plutôt que 5000kms. Que doit-on en penser!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Prestation très satisfaisante.
Ford / GALAXYII

10

Je suis satisfait de la qualité des services j'ai pu partir en vacances comme prévu en Autriche
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

9,0

bon accueil récupération du véhicule propre et repartions effectués.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Ford / KUGA

10

Service efficace et rapide.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / MONDEO

10

Bon accueil et chef d’atelier Compétent et arrangeant.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Transit III Ph2

10

cette dernière prestation mérite un 10 mais la précédente un 2 pour ne pas mettre un 0 : Je m'explique: Dans la première quinzaine de mai je suis passé au garage Ford de Beaune pour faire constater un disfonctionnement du toit ouvrant de mon KUGA,le chef d'atelier a regardé ce qu'il pouvait faire,mais le problème était électronique,nous avons donc pris RV le 30 mai à 9h. J'ai récupéré mon KUGA vers 16 heures mais la réparation n'a pas été faite....le garage n'avait pas le module informatique ...Je devais partir 3 semaines en vacances le 10 juin, j'ai demande pour quand la réparation? Réponse :je ne sais pas je vous téléphone. Quel plaisir d'aller en vacances avec un toit qui risque de rester ouvert...Je ne m'en suis pas servi,et je me demandais pourquoi j'ai pris cette option !!!.De retour à Beaune j'ai attendu le 17 juillet pour rappeler le garage,je pense que j'ai été oublié .... Mais enfin ,c'est réparé...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

Satisfait. Bon acueil du chef d'atelier et très bonnes communications techniques. Merci encore à lui. G.F.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / MONDEO

9,0

rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Nous avons eu un très bon accueil et notre demande à été prise en charge immédiatement. Le personnel très compétent et à l'écoute du client.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Personnel disponible
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FUSION

10

très sympa et très comptants bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA

10

bonjour, Sur la route des vacances (manque d'anticipation) besoin de faire une recharge de clim d'urgence (Renault Grand Scenic) pendant les grosses chaleurs de fin juillet. Tout le monde cuit à point dans la voiture. Nous sortons de l'autoroute à Beaune pour tenter notre chance. Appel à Renault Beaune. Non merci passez votre chemin pas avant un mois. Sommes arrêtés par hasard devant un garage près de le sortie d'autoroute. Tentons notre chance. Pas de chance ne sont pas équipés. Reste Ford par hasard de l'autre côté de la route. Je tente sans grand espoir... Et là, le miracle. Accueil très bienveillant, oui pas de problème, on peut vous le faire tout de suite. Accueil et service impeccable. Même un café offert. Le baby foot pour occuper les enfants. Professionel, accueillant efficace, espace agréable. Une merveilleuse petite surprise au moment où je commençais à désespérer de trouver une solution avant destination... A en regretter de ne pas avoir achété une Ford. Je n'habite pas la région, mais si c'était le cas, je favoriserais probablement l'achat d"une Ford la prochaine fois ! Surtout si cela pouvait être la magnifique Mustang qui faisait rêver aussi mon fils de 3 ans. D'autant plus remarquable qu'il était clair dès le départ que je n'etais que de passage, donc sûr de ne pas me revoir, j'ai quand même reçu un accueil digne d'un client régulier ! Bravo. Continuez
Révision / vidange / climatisation / filtres
Renault / Grand Scenic IV (RFA) Ph1

10

ma clim remarche donc content
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Transit Fg V Ph1

3,0

A pied pendant quinze jours Véhicule de prêt proposer le dernier jour de la réparation Pas de considération pour le client
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA

9,0

Très efficace et agréable. Merci !!!
Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta III Ph1

10

Excellents professionnels.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA

10

très bien, rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Bien reçu délai prévu respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

10

bon accueil , bonne prestation et bons conseils. merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

8,0

Quasiment un mois entre la signature et la livraison du véhicule. Un peu long...
Ford / FOCUS

10

bonne réception, bons conseils, réparation effectuée de bonne facture
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

10

Impeccable comme d’habitude
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

VEHICULE RENDU PROPRE
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA

10

Comme a l'habitude. Bon travail
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / GALAXYII

9,0

Rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

4,0

les prix sont peut-être un peu élevé mais pas de possibilité de voir la concurrence
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / C-MAX
Le 19 Juillet 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

facturation claire, travaille propre et ponctuelle, trea bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

bien pour la prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

9,0

bon accueil
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS

10

satisfaites sastisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Vitrage / Pare-brise
Ford / FIESTA

9,0

Service Réparations rapide. Personnels agréable et serviable. Dommage que la garantie ne couvre pas le remplacement de batterie.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / S-MAX

9,0

Satisfaite tant au niveau de l'accueil et de la rapidité d'exécution (prévenue de la disponibilité du véhicule).
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

prise en charge rapide .1/2 heure après le coup de téléphone
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

8,0

il manque de la visibilité sur les travaux effectues
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

8,0

Je trouve dommage que le chef d'atelier, par ailleurs compétent et aimable, fasse l'accueil et la prise en charge des voitures. Si celui-ci est occupé a l'atelier on est obligé de patienter pour déposer sa voiture ou pour la reprendre jusqu'a son retour.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Galaxy II Ph1

9,0

Bon acceuil ,rendez vous rapide ,pas de vehicule de remplacement
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / RANGER

10

Satisfaite par la prestation de vente. Demande prise en compte et bien conseillée. Je n ai rencontré aucun problème. Merci au garage Ford Beaune
Ford / KAP

10

Dès professionnels qui savent vous conseiller pa rapport à votre besoin
Ford / FOCUS

10

Très bon accueil et professionnel efficace.
Ford / TOURNEO COURIER

10

Tres bon conseils, bonne discussion et echanges
Ford / KAP

10

Très bon accueil et compétences.
Ford / ECOSPORT

10

Je précise que mon véhicule a été acheté a Dijon et non a Beaune. MR LECHIEN a été à l écoute de ma recherche et a trouvé la voiture qui me correspondait. J'avais une préférence pour une voiture rouge, il a cherché si cette couleur était disponible dans le délai très court que j avais annoncé et n'a pas hésité a faire venir le véhicule dune autre concession.
Ford / KAP

10

J'ai acheté ma Ford Fiesta 2018 chez ford Montchapet dijon et non à Beaune et je suis très satisfaite malgré un petit retard de livraison.
Ford / FIESTA

10

j ai été très bien reçues, les réponses à mes questions m ont satisfaite. La réception de la voiture avec les explications étaient claires, le commercial à l écoute
Ford / ECOSPORT

9,0

Garage propre, accueillant, ponctualité du commercial, il a pris le temps de tout m'expliquer, que ce soit papiers et fonctionnement du véhicule. Il été à l'écoute (chose très rare).
Ford / FIESTA

10

Très satisfait.
Ford / FIESTA

9,0

trés bon service.
Ford / RANGER

10

Super accueil
Ford / GALAXYII

10

Bon accueil et bons conseils. Je n'ai pas encore reçu le véhicule.
Ford / FIESTA

9,0

Accueil très agréable par le vendeur occasion.un choix de beaux véhicules à des prix résonnables
Ford / C-MAX

10

Très bonne accueil très professionnel
Ford / MONDEO

9,0

Représentant à l écoute du client
Ford / Focus SW II Ph2

7,0

Les procédures lors d un achat a crédit et deja bien compliqué pour avoir un delait supplementaire car pas de personnelle pour livré la voiture
Toyota / Yaris III Ph1

9,0

accueil agréable , commercial sympathique et professionnel
Ford / FOCUS

7,0

Véhicule pas préparé ni nettoyé comme il le faut. Pas de kit de sécurité.
Ford / FIESTA

8,0

véhicule pas préparé comme convenu - au demeurant vendeur sympathique et serviable
Ford / GALAXYII

8,0

Le véhicule n'était pas nettoyé a la livraison et ayant demandé une extension de garantie nous n'avons pas reçu de double de cette demande. A la signature de cette extension il y avait une erreur sur le véhicule (essence au lieu de diesel),malheureusement je m'en suis aperçu en signant,le vendeur m'a dit qu'il ferait corrigé par l'agence de Dijon,a ce jour aucune nouvelle.
Ford / KUGA

10

Bon accueil. Véhicule en bon état. Satisfait de mon achat.
Ford / Fiesta IV Ph2

9,0

Très bien!
Ford / FIESTA

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