les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Montchapet Automobiles
Ford Beaune

135 Route de Dijon, 21100 Beaune
9,0 /10
1 047 avis clients
Actuellement closed
8,8

187 clients de la concession Montchapet Automobiles (Ford Beaune) partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

9,0

bon acceuiel
Révision
Ford / KAP

10

Très content de la prestation, de plus le véhicule a été rendu lavé
Freinage
Ford / FOCUS

9,0

équipe accueillante
Révision
Ford / TRANSIT CONNECT

9,0

Très bon accueil même si parfois l'attente est un peu longue, l'offre d'un café est bienvenue
Réparation / Pare-brise
Ford / FIESTA

10

Rien à redire sur la qualité et rapidité
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / S-MAX

7,0

Panne improbable et très coûteuse 200€ pour pouvoir ouvrir ma trappe à carburant ! Pas de solution mécanique manuelle
Freinage / Réparation
Ford / MONDEO

10

Très bonne concession automobile, composée de professionnels performants.
Réparation
Ford / FIESTA

9,0

excellent et bonne accueil
Autre
Ford / ECOSPORT

9,0

Bon accueil très serviable
Révision
Ford / KUGA

9,0

nous sommes satisfaits
Révision / Pneumatique
Ford / KUGA

6,0

Si je n'étais pas un ancien mécano qui le lendemain en vérifiant à du reprendre deux points d'attache de la filerie non refixee et le plus terrible le vase d'expansion était vide!!!!!! Si ma confiance avait été totale, j'en étais pour un joint de culasse, car j'ai fait 1000 km d'autoroute après l'échange de la courroie de distribution et la pompe à eau. Je pense que vous avez encore beaucoup de travail et de formation à donner à vos techniciens. On ne doit pas être dans l'obligation de vérifier et de retourner à la concession, car vos tarifs sont déjà très chers par rapport à d'autres garages sans avoir l'enseigne Ford. Bloquer une distribution, changer le tendeur, une pompe à eau et la courroie, puis serrer au couple puis une remise en eau avec purge peut se faire par tous bons mécaniciens !!!!
Réparation
Ford / FOCUS

10

Très satisfait du produit et du conseiller ! Bon accueil.
Autre
Ford / FIESTA

9,0

Entretien très bien passé. Bon contact avec les employés.
Révision
Ford / C-MAX

10

SAV tjrs sérieux et efficace
Autre
Ford / S-MAXV

10

Accueil, réparation, services, tout est parfait
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Ford / GALAXYII

9,0

Prise en charge de mon véhicule en panne malgré la fermeture très proche de l'atelier.
Réparation
Ford / FOCUS

5,0

Changement d un retro avec un devis mais bizarrement le devis ne comportait pas sur le rétro entier Comme si vous achetiez une bouteille et que l'on vous dise ha ba il faut rajouter tant car le devis c'est juste la bouteille mais vide.
Autre
Ford / Fusion I Ph2

10

garage trés sérieux,trés bon accueil et disponiblité du garagiste à répondre à toutes vos questions
Révision
Ford / Mondeo IV Ph1

9,0

Bon service ; bon accueil ; le geste commercial sur le prix de remplacement d'une ampoule a été apprécié.
Révision
Peugeot / 208

9,0

Courtois rapide et efficace comme toutes les autres interventions effectuées sur le véhicule.
Réparation
Ford / KUGA

10

Ras..........
Révision
Ford / FIESTA

10

Respect des délais, véhicule rendu propre Personnel agréable
Pare-brise
Audi / A4 Cabriolet I Ph1

10

Réception entièrement disponible et à l'écoute.
Pneumatique
Ford / Transit Fg V Ph2

10

Impeccable comme d’habitude
Révision
Ford / FIESTA

9,0

Pas de remarque particulière à noter.
Révision
Ford / FIESTA

8,0

révision de plus en plus cher 310 euros ,filtre habitacle a 62 euros + forfait duo fuel gard a 37 euros sur un véhicule de qui a 20000 km
Révision
Ford / KUGAV

10

Révision des 30 000 KMS : RAS .
Révision
Ford / KUGA

10

Bon accueil prêt de véhicule
Révision
Ford / FIESTA

5,0

L'acceuil un peu froid. 2 jour après la révision, mon vehicule me signale qu'il faut faire la vidange !! ????
Révision
Ford / C-MAX
Lundi 15 Juillet 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Bon accueil. Voiture propre a la livraison. Super
Révision
Ford / Fiesta IV Ph2

2,0

L'année dernière nous vous avons laissé notre véhicule pour ale même problème : facturation 1000 euros... moins d'un an après même panne...immobilisation du véhicule..refacturation !!!
Réparation
Ford / C-MAX

10

Entièrement satisfaite tant au point de vue de l'accueil, des délais et de mes attentes
Révision / Réparation
Ford

10

Personnels sympathiques et serviables.
Autre
Ford / Kuga II Ph2

10

Bonne réception
Révision
Ford / FOCUS

5,0

Fonctionnement moteur après une quinzaine de kilomètres. Autrement bon accueil bonne prestation. Malheureusement problème persistant.
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation / Pneumatique
Ford / FOCUS
Lundi 8 Juillet 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

Secrétaire à l'accueil pas gracieuse, ni disponible que se soit pour l'accueil physique ou téléphonique. Mais l'accueil de l'atelier plus que parfait
Révision / Autre
Ford / FIESTA

9,0

très professionnel
Révision
Ford / FOCUS

0,0

LORS DE LA VENTE / IL AVAIT ÉTÉ CONVENUE QUE LE CONTRAT D'ENTRETIEN ANNUEL ÉTAIT PRIS EN CHARGE PAR LE LOA ! SURPRISE LORS DE L'ENTRETIEN, C'EST À NOUS DE PAYER !!
Révision
Ford / KUGA
Dimanche 7 Juillet 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Parfait comme d'habitude
Démarrage
Ford / RANGER

10

Service et réception toujours au top.
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / C-MAX

10

Délai respecté, eau fraîche offerte, sympathie des employés, prix au top
Révision
Ford / Fiesta III Ph2

10

Très sympathique et très sérieux
Autre
Ford / TRANSIT COURIER

10

Voiture rendue nikel à chaque fois lavé et aspiré. Merci à vous
Révision
Ford

1,0

j'ai déposé mon véhicule à 14h et 2h après il n'était pas fait. J'ai seulement récupéré ma voiture le lendemain.
Révision
Ford / ECOSPORT

9,0

Rien à dire, bien!
Réparation
Ford / Fiesta III Ph1

10

SUPER REACTIF
Freinage
Ford / Kuga II Ph2

10

Tres bon accueil. Bon suivi du véhicule.
Révision
Ford / C-MAX

10

Très bon accueil. Merci pour RV rapide et prestations.
Révision / Autre
Ford / FUSION

10

SAV et ACCUEIL PARFAIT...Continuez ainsi
Révision
Ford / S-MAXV

10

Toujours à l'écoute pour proposer la meilleure solution
Révision
Ford / C-MAX

10

Très bien reçu bon accueil
Autre
Ford / C-MAX

6,0

Mécanisme d'ouverture capot défectueuse à la reprise du véhicule sans m'en parler. Ce mécanisme venait d'être changé en partie, et fonctionnait très bien le matin même.
Réparation
Ford / C-MAX I Ph2

10

Accueil très sympathique
Autre
Ford / FIESTA

10

Accueil très chaleureux Renseignements très satisfaisant auprès d'un conseiller réparations effectuées dans les temps et récupération du véhicule nettoyé
Révision
Ford / FOCUS

9,0

Bon accueil rien à redire
Révision
Ford / Kuga II Ph2

10

Rien à dire.tres bien
Révision
Ford / FOCUS

8,0

Je n'ai mis que 8 car,même si comme d'habitude tout s'est bien passé, cette fois-ci les sièges n'ont pas été protégés et présentent des traces noires très visibles. Je vais rappeler pour que les traces soient nettoyées.
Révision
Ford / KA

10

Satisfait de l'ensemble de la prestation
Réparation
Ford / C-MAX

10

prestation sans commentaire rien a redire
Pneumatique
Ford / C-MAX

10

Très bien. RAS.
Révision
Ford / FIESTA

10

Tb à tous les points de vue
Pneumatique / Révision
Ford / B-MAX

10

bien accueilli prestation effectué rapidement
Réparation
Ford / FIESTA

10

Tout est parfait
Pneumatique
Ford / FIESTA

9,0

Professionnels et courtois.
Révision
Ford / KUGA

7,0

Lors du rendez-vous, mon conjoint avait signalé de regarder l'état des essuie-glace, ceci n'a pas été fait.
Révision
Ford / FIESTA

10

Professionnel
Révision
Ford / FOCUS

10

Diagnostic et réparation rapide
Réparation
Ford / FIESTA

10

Service de qualité mais qui reste assez chère
Révision
Ford / FIESTA

10

Merci pour votre accueil et merci de nous avoir bien rendu service
Autre
Ford / KUGA

10

j ai u un rendez-vous rapidement et j ai l explication necessaire concernant la panne de ma voiture
Réparation
Ford / FIESTA

10

Voiture rendue lavée y compris les gentes ; Rien a dire.
Pneumatique
Ford / KUGA

4,0

relance de SAV pour avoir un état d'avancement de ma révision . Voiture de remplacement loin d’être équivalemment (je dépose mon Ranger et je repart en fiesta ....) Le litre de d'adblue Facturé 9,87 euro HT le litre .... et je dois revenir pour aire les travaux en garantie plus le reglage des poerte qui ferment mal depuis la livraison neuf en decembre 2018
Révision / Autre
Ford / RANGER

10

Très bon accueil (il s'agissait d'un recall)-mais j'ai beaucoup apprécié que la voiture m'a été restitué, entièrement nettoyée. Service impeccable!
Autre
Ford / KUGA

9,0

réactifs - interlocuteurs compétant - toujours bien reçu - véhicule à disposition
Pneumatique
Ford / Kuga II Ph2

10

Très bon accueil
Autre
Ford / C-MAX

10

Sens de la satisfaction client, des professionnels
Révision
Ford / FOCUS

10

Satisfaite
Révision
Ford / B-MAX

10

Rien à redire, très compétant
Autre
Ford / TOURNEO CONNECT

9,0

Votre personnel est terriblement occupé. Cela donne l'impression qu'il est insuffisant en nombre pour plus d'accueil décontracté. Pas de critique regardant la compétence.
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Ford / B-MAX

10

Bon accueil et bon service après vente juste un petit point noir dans les délais d attente de prise en charge de la voiture
Freinage / Pneumatique
Ford / ECOSPORT

10

Très satisfait du service
Pneumatique
Ford / C-MAX

9,0

Plutôt satisfait de l’accueil et rapport qualité prix une personne très disponible pour moi cependant une rayure sur la voiture m’a été signalé seulement une fois sur place
Autre
Suzuki / Swift IV Ph1

10

Satisfait de l’accueil et du service rendu.
Révision
Ford / KUGAV

9,0

Conforme au devis annoncé
Révision
Ford / FOCUS

9,0

J'aime bien le Garage Ford de Beaune, contente des services jusqu'à maintenant. Pas aimé l'accueil de Ford Dijon (changement batterie) ces années dernières. Plus de 30 ans comptable chez Ford Lisieux, Fournis Automobiles, je peux faire la différence et je crois que l'intransigeance de Mr Fournis a porté ses fruits !... De plus, pendant les réparations, on peut aller en centre ville de Beaune, toujours aussi agréable !.... et le temps passe plus vite.
Autre
Ford / FUSION

5,0

Nous avions RV à 14 h ,et deux clients étaient programmé dont un aussi à 14h également . Le véhicule pris en retard ,on nous dit 1h30 d 'attente ,mais on nous rendait la voiture à 17h ,un peu long pour occuper ce temps libre Nous sommes conscients du manque de personnel peut être , mais ce n 'est pas à nous de subir ,surtout que le remplaçant de Mr Fernandez n 'était pas très acceuillant . Une surprise nous attendait pour la facture car nous n 'avons jamais payé une révision annuelle aussi chére .J 'epère que les interventions ont été nécessaires
Révision
Ford / C-MAX
Mardi 30 Avril 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Voiture prise à l’heure,travail exécuté dans le temps estimé, personnel réceptif et agréable
Freinage / Pneumatique
Ford / C-MAX

10

Très à l’ecoute
Révision / Freinage
Ford / Focus III Ph2

10

Ponctualité. Travail correct. Véhicule rendu propre. Accueil aimable.
Révision
Ford / C-MAX

10

Tes bon accueil
Freinage / Pneumatique
Ford / TRANSIT CONNECT

4,0

Il est inadmissible après paiement par carte bancaire immédiatement aprés le travail du 11 avril de 11h à midi, de renvoyer le 15 avril une 2e demande de règlement .J'ai toutes les preuves du paiement que je peux fournir à ma protection juridique .Le lendemain du mail envoyé pour signaler l'erreur aucune réponse!
Révision
Ford / FIESTA

8,0

Prêt d une voiture
Révision
Ford / C-MAX

8,0

Prise en charge un peu longue. Mais bon travail, clair et voiture prête à l heure
Révision
Opel / CORSA

10

toujours bien accueilli avec un café en attendant le changement des pneus
Pneumatique
Ford / ECOSPORT

10

très satisfait du service et de la rapidité d intervention.
Réparation
Ford / FOCUS

9,0

Un bel achat avec un vendeur compétant !!
Carrosserie
Ford / KUGA

0,0

Engagement pris par téléphone et pas respecter
Autre
Ford / TRANSIT CONNECT
Vendredi 12 Avril 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Vendeur très professsionel , à l’ecoute De nos besoins
Autre
Ford / B-MAX

10

qualité de l'accueil et des services
Pneumatique
Ford / ECOSPORT

10

Vehicule rendu propre Super equipe
Révision
Peugeot / 208 I Ph1

10

Achat réalisé sans problème, bon vendeur
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

10

Équipe très sympathique et réactive
Ford / KUGAV

10

Après une longue attente pour l'immatriculation de mon véhicule,le personnel a été compréhensif et pleinement à disposition jusqu'à la livraison de mon KUGA flexifuel
Ford / KUGA

10

L'ensemble des services proposés et la voiture livrée répondent parfaitement à nos attentes.
Ford / S-MAX

9,0

Très bon accueil dans cet établissement, et très satisfait pour les explications de l'achat du véhicule.
Ford / KUGA

10

Tout était parfait.
Ford / MUSTANG

9,0

satisfait de la présentation du véhicule neuf, après quelques kms le réglage des reposes tête manque , reste a voir dans le temps pour le reste et de ces capacités
Ford / TOURNEO CONNECT

9,0

Bonne prise en charge malgré problème de livraison eu égard la présence d’un voyant
Ford / TOURNEO CONNECT

10

Bon accueil, bons conseils, très aimables.
Ford / ECOSPORT

9,0

Tres bon accueil réactif et efficacej
Ford / KAP

9,0

Très bien, très bon acceuil, délai respecté
Ford / RANGER

10

Mon interlocuteur était à l'écoute, m'a proposé un véhicule en fonction de mes besoins, m'a tenue informée. Je suis entièrement satisfaite
Ford / FOCUS

9,0

Vendeur tres souriant et très agréable.
Ford / ECOSPORT

9,0

bonne prise en compte de nos besoins
Ford / FIESTA

10

Mr Mongin est un vendeur très pro +++ agréable et prend le temps avec ses clients ainsi que Mr bicher et bien évidemment votre équipe qui préparé la voiture .
Ford / KUGA

10

très bien reçu un service client au top et un accompagnement irréprochable. Merci
Ford / FOCUS

10

commercial très professionnel, acceuillant , et patient ( il ne met pas la pression pour acheter ( j'ai horreur de ca ! ) mais conseille très bien et vous laisse le temps de réfléchir, En plus il a le sourir même quand il pleut des cordes et quand il y a pleines d'autres choses à régler . Une grande qualité qu'on ne trouve plus souvent. En ce concerne la voiture... on verra à l'avenir...
Ford / B-MAX

10

Très satisfait de l'achat de notre fiesta, monsieur Mongin a été agréable et très professionnel, il nous a expliqué le fonctionnement du véhicule et des équipements.
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil et disponibilité.
Ford / MONDEO

10

Très bon accueil
Ford / MONDEO

10

Tres satisfait
Ford / B-MAX

10

Mr Mongin a su trouver le véhicule qui correspondait à nos besoins en sachant que notre budget était contraint compte tenu qu’il s’agit de l’achat d’une troisième voiture pour nous. Il a prit le temps de nous décrire les différents modèles possibles afin que nous puissions faire notre choix
Peugeot / 108 I Ph1

10

Très bon accueil
Ford / FOCUS

7,0

Un petit financement était demandé. Quand nous sommes arrivés le matin pour prendre notre véhicule personne ne savait où en était notre dossier de financement. Après avoir un insisté notre dossier est accepté. Je trouve très moyen le fait que avec 15 jours de délai personne n'ai pu nous informer sur le suivi du dossier.
Ford / KUGA

10

Très bonne Concession que je connais depuis de nombreuses années pour y avoir acheté plusieurs voitures neuves et d'occasions.
Ford / FIESTA

10

Bon de commande passer par téléphone sans voir le véhicule, en demandant biensur l aspect général au commerciale . A ma venu le véhicule correspondant bien à mes attentes, il était dans un un parfait état .
Ford / KUGA

10

Pas de probleme
Ford / FOCUS

10

Bonjour, j'ai eu de bon rapports avec monsieur MONGIN (très professionnel) tout s'est très bien passé même à distance. Je viens de recevoir la carte grise, quand au véhicule rien à redire surpris même par la consommation déjà 500 km et encore à moitié du réservoir, conduite agréable aucun regret. Véhicule bien préparé. Cordialement.
Ford / FOCUS

10

Bien accueillit et suite a un petit soucis mon véhicule a été pris en charge rapidement
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil et bons conseils.
Opel / CORSA

10

Ravie - très contente
Ford / ECOSPORT

9,0

très sympa,le vendeur est super
Citroën / C-Elysée I Ph2

9,0

C'est avec un grand plaisir que nous voulions reprendre un Ford c max pour remplacer le précédent qui nous a totalement satisfait ! Quant au vendeur VO de Beaune il est juste très professionnel, répond à nos attentes bref il remplit parfaitement son rôle.
Ford / C-MAX

9,0

Personnel à l écoute. Je conseille cette concession.
Ford / KUGA

10

Le vehicule correspond exactement a nos attentes. Le vendeur etait tres bien ( mr thomas). Nous viendrons peut etre acheter un deuxieme vehicule bientot. Merci
Ford / FOCUS

3,0

La relation client est excellente. Cependant lors de la livraison de mon véhicule on a constaté une bosse sur le côté droit et je suis déçu que cette situation n'est pas trouvé de solution.
Ford / FOCUS

7,0

Le sérieux du financement !!
Ford / FIESTA

10

Je suis très satisfaite de la qualité de l’accueil et des différents conseils apportés, le vendeur répond à vos toutes vos questions et se démène pour ses client je retournerais à la concession sans hésiter je recommande chaudement !
Ford / FIESTA

5,0

Éléments de carrosserie non fait ou ne correspondent pas à la description, rappel constructeur non fait Deuxième jeux de clefs non reprogrammer alors qu’il m’a fallu qu’une vingtaine de minutes à mon garagiste pour le faire etc
Ford / EDGE

Consulter plus d’avis

Contacter l'établissement

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement Fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires