les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

COURTOISE AUTOMOBILES
Ford Beauvais

Avenue des Pommerets, 60000 Beauvais-Tillé
8,6 /10
551 avis clients
Actuellement fermé
8,5

Les 426 clients de la concession COURTOISE AUTOMOBILES (Ford Beauvais) vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

9,0

Je n'avais pas pris de RDV j'ai été très bien accueilli à la réception , qui a relayée à l'atelier ma demande de gonflage de peneux et changement d'ampoules
Ford / Fiesta

9,0

Rendez-vous obtenu très rapidement mais les défauts sur le tableau de bord ne sont pas réinitialisés. Obligé de prendre un AUTRE rendez-vous.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Fiat

10

Excellent accueil, merci à toute l’equipe !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA

10

Accueil et professionnalisme
Ford / KAP

9,0

lors de ma venu mr cuertiala quentin a été parfais très bonne accueil très bon relationnel disponible et à l'écoute
Ford / KUGA

10

Bon accueil Disponibilité du personnel Bonnes données sur le fonctionnement de la voiture avec patience A l’ecoute De nous clients
Ford / KUGAV

8,0

lors de ma venu mr cuertiala quentin a été parfais très bonne accueil très bon relationnel disponible et à l'écoute
Ford / KUGA

10

LOA d'un SUV Ecosport ST Line à la concession de Beauvais. L'ensemble de la prestation, la qualité de l'accueil, la découverte de mon besoin, le montage du dossier de financement ainsi que la livraison ce sont effectués avec un très grand professionnalisme. Je recommande vivement" Courtoise automobile", représentée par Elodie PORFILO,Commerciale de la Concession.
Ford / ECOSPORT

10

tres bien recu et je continue d etre client en commandant une focus st line
Vitrage / Pare-brise
Ford / C-MAX

9,0

satisfait de la prestation , dommage qu'il ait fallu attendre 2 semaines par rapport à la date initialement prévue .
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Fusion I Ph2

10

Diagnostic effectué rapidement prise en charge du véhicule horaire prévu. Personnel compétent.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / MONDEO

10

Comme toujours bien reçu et efficace
Pneumatique / Parallélisme
Ford / CONNECT

8,0

J'ai été surprise par les taris. Je ne m'attendais pas à ce que se soit aussi cher; J'aurai apprécié de faire sur le véhicule en général.
Ford / Fiesta
Réponse de l'établissement le 10 Avril 2018
Merci pour votre réponse qui nous aide à nous améliorer chaque jour un peu plus.

10

Tres bon acceuil du personel et satisfaite de ma voiture
Ford / KAP
Réponse de l'établissement le 10 Avril 2018
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire.

10

Très satisfaite de l.accueil et des prestations.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Fiesta
Réponse de l'établissement le 10 Avril 2018
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire

10

Excellent accueil à la réception remise en état du véhicule confié rapide
Pneumatique / Parallélisme
Ford / MONDEO
Réponse de l'établissement le 10 Avril 2018
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire

1,0

Arrêtez le café
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT

2,0

3 h pour une mise a jour multimédia , j'ai servi de cobaye étant le premier a me présenter pour cette intervention . Le seul changement est l'affichage des vitesses autorisées sur le GPS , même pas de mise a jour récente , les vitesses affichées sont pour la plupart erronées .
Suzuki / VITARA

10

Très content, rien à redire
Ford / Focus

10

très compétant et professionnel et sympatique
Carrosserie / Peinture
Ford / Fiesta

10

Nous sommes très satisfaits de Courtoise Automobiles Beauvais
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

9,0

tout c'est bien passé pour cette révision
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

7,0

J ai pris rdv pour la révision de ma voiture qui a été oublié mais le garagiste et la femme de l acceuil ont été Super.
Ford / Fiesta

10

Les mécanicien et le personnel commercial et leur équipe sont des gents très professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta

9,0

Je suis toujours très satisfait de cet établissement. Que ce soit l'accueil,le service commercial, l'atelier ou le service carrosserie.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / EDGE

2,0

Suite à la visite du contrôle technique il fallait resserrer le frein à main rapidement. Il faut signaler en amont que le camping car avait été révisé pour les 64000 kms peu de mois avant. Prise de RV. Mail comme d'habitude qui arrive la veille. J'arrive donc le lendemain à Beauvais pour l'intervention. Le Responsable atelier me dit qu'il ne pourra pas faire l'intervention car une Rover bloque le pont. Bref, n'était il pas possible de me passer un coup de fil ? une demi journée de perdu au travail ! Reprise de RV. Intervention effectuée mais facturation de 18 euros!!!!! je penses qu'un geste commercial aurait du être fait ?
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Transit Fg V Ph2
Réponse de l'établissement le 3 Avril 2018
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous aide à nous améliorer chaque jour.

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

10

Tout le personnel est à l'écoute du client. Des explications claires qui répondent à mes questions ainsi qu'une volonté omniprésente de satisfaire le client.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX

8,0

Accueil agréable Nous avons été surpris de recevoir un sms nous montrant Le controle visuel du vehicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford
Réponse de l'établissement le 3 Avril 2018
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire

10

La révision a été effectuée rapidement, le véhicule m'a été rendu lavé et j'ai été averti par téléphone que je pouvais venir le récupérer, très bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Suzuki / BALENO

10

Un accueil très agréable et professionnels toutes l équipe de Ford Beauvais est a notre écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX I Ph2
Réponse de l'établissement le 24 Mars 2018
Merci beaucoup pour votre commentaire qui va faire plaisir à toute notre équipe :-)

10

Très bonne équipe et professionnel
Carrosserie / Peinture
Ford
Réponse de l'établissement le 24 Mars 2018
Merci beaucoup pour ce gentil commentaire et à bientôt chez Ford

10

Très satisfait, en plus le véhicule a été nettoyé extérieurement. Merci à tout l'équipe.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta
Réponse de l'établissement le 24 Mars 2018
Merci beaucoup pour votre commentaire

10

Accueil très très bien
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement le 24 Mars 2018
merci beaucoup pour votre gentil commentaire

10

L'accueil est parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta
Réponse de l'établissement le 24 Mars 2018
merciiiiiiii

9,0

Très bon accueil .
Carrosserie / Peinture
Ford / KA
Réponse de l'établissement le 24 Mars 2018
merci beaucoup

10

Ecoute du besoin et prise en charge parfaite Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta
Réponse de l'établissement le 24 Mars 2018
Merci beaucoup pour votre commentaire

10

Personnels à notre écoute et la vidéo du mécano chargé de la voiture est très bien !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / B-MAX
Réponse de l'établissement le 24 Mars 2018
Merci beaucoup. Nous sommes ravis que notre système vidéo check vous plaise

8,0

Accueil très sympa, que ce soit à l'accueil du magasin ou au niveau du service mécanique Seul gros point noir, la facture très salée pour une simple révision des 20000 kms pour un 1l ecoboost (+ de 260 euros hors pass priviléges) avec les trois filtres)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus
Réponse de l'établissement le 24 Mars 2018
Merci pour votre commentaire qui nous aide à progresser. Si besoin d'infos complémentaires sur votre facture, n'hésitez pas à contacter notre service après vente qui se tient à votre disposition.

10

Bonne prise en charge et le personnel acceuillant
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement le 24 Mars 2018
Merci beaucoup

9,0

Pratiquement rien a dire sur cette prestation je pense que la qulite est au RDV,le seul point faible c est qu avec une facture a plus de 1000€ j aurais espéré (et je l avais même demander) c est qu a ce prix la le vehicule aurais pu etre nettoyée intérieure et extérieure et non juste un peut coup de karcher su la carroserie..
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Focus
Réponse de l'établissement le 24 Mars 2018
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous aide à nous améliorer chaque jour un peu plus.

9,0

Très content de cette concession même si les tarifs sont parfois un peu élevés.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement le 24 Mars 2018
Merci beaucoup pour votre commentaire

4,0

Accueil par un des garagiste désagréable, erreur sur les diagnostiques, prise de rdv inutile on bloque le client une journée pour rien, les problèmes ce sont fortement agravés à l'inverse de ce que nous garantissait le mécanicien et la garantie ne couvre vraiment pas tout malgré un discourt vendeur autre, problème de communication entre les équipes commerciales et techniques, ce qui se reporte sur le client... vraiment pas ce que l'on peut attendre de la marque Ford.
Vitrage / Pare-brise
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement le 24 Mars 2018
Merci pour votre réponse qui nous aide à nous améliorer chaque jour un peu plus. Nous vous recontactons dans les jours à venir.
Le 23 Mars 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

6,0

je revient dimanche car je veut bénéficié de la remise de porte ouverte
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta
Réponse de l'établissement le 24 Mars 2018
Merci pour votre confiance
Le 22 Mars 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

très bonne prise en charge + efficacité et conseils.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta
Réponse de l'établissement le 24 Mars 2018
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire

9,0

Temps attente estimé et respecté. Bonne qualité du service et de l'accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta
Réponse de l'établissement le 24 Mars 2018
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire

9,0

Très bon accueuil. Véhicule de location. Bons conseils.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford
Réponse de l'établissement le 24 Mars 2018
Merci beaucoup pour votre commentaire

10

Le personnel de l'accueil, ainsi que le chef d'atelier sont des personnes très sympathique et sont compétentes.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford
Réponse de l'établissement le 24 Mars 2018
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance

9,0

B0n service claire et précis sans surprise
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus
Réponse de l'établissement le 24 Mars 2018
Merci beaucoup

10

Un très bon accueil de la part de Sarah et Delphine Le travaux réalisé par les garagistes très pro le chef de l'atelier très bien et merci d'être très professionnelle et honnête cf mon contrôle technique J'ai beaucoup apprécié la vidéo montrant le réparation à effectuer Rien à dire très pro et high tech ça fait plaisir même si la facture fait mal j'ai pas l'impression qu'on m'a abusé
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement le 24 Mars 2018
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire

10

Accueil agréable Manque juste une petite musique d’ambiance dans le hall d’expo :)
Ford
Réponse de l'établissement le 24 Mars 2018
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Concernant la musique, nous venons de mettre des piles neuves dans la radio :-)

10

Travail bien effectué
Carrosserie / Peinture
Ford / Fiesta
Réponse de l'établissement le 24 Mars 2018
Merci beaucoup

10

Très bon garage
Ford / MONDEO
Réponse de l'établissement le 12 Mars 2018
Merci pour votre gentil commentaire

10

La personne à l'accueil et le technicien au garage ont été très agréables.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus
Réponse de l'établissement le 12 Mars 2018
Merci pour votre commentaire

10

Toujours bien reçu et aimable dans tout la concession
Vitrage / Pare-brise
Ford / CONNECT
Réponse de l'établissement le 10 Mars 2018
merci beaucoup pour ce gentil commentaire

9,0

bien RDV respecter mais habituellement ma voiture est rendu avec le lavage et la rien pourquoi ????
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement le 10 Mars 2018
Merci pour votre commentaire qui nous aide à nous améliorer chaque jour

8,0

L'accueil est satisfaisant.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement le 10 Mars 2018
Merci pour votre commentaire

9,0

Prise en charge rapide, tout comme le travail.(Gravage des vitres)
Ford / TRANFT
Réponse de l'établissement le 10 Mars 2018
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire

9,0

NOTRE COMMERCIALE ETAIT TRES A L ECOUTE ET A SU ADAPTER UNE OFFRE A NOTRE DEMANDE
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement le 10 Mars 2018
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire

9,0

Je mets 9 car accueil agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

9,0

tres bien merci pour l'acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION CAB APP
Réponse de l'établissement le 10 Mars 2018
Merci pour votre gentil commentaire

8,0

Service commercial et administratif très professionnel, juste un manque de dialogue avec le service technique qui n'a pas effectuer les retouches de peinture pour la date de livraison
Hyundai / i20 I Ph1 NG
Réponse de l'établissement le 10 Mars 2018
Merci pour votre commentaire qui nous aide à nous améliorer chaque jour.

10

Bon accueil. Bonnes explications. Gentils et professionnels
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus
Réponse de l'établissement le 10 Mars 2018
Merci pour votre gentil commentaire

8,0

accueil très sympathique
Ford / B-MAX
Réponse de l'établissement le 10 Mars 2018
Merci pour votre gentil commentaire

8,0

Prise en charge longue
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta
Réponse de l'établissement le 5 Mars 2018
Merci pour votre commentaire qui nous aide à nous améliorer chaque jour

10

Personne très professionnel et accueillante
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / CONNECT

10

Très bien reçus et informé
Ford
Réponse de l'établissement le 5 Mars 2018
Merci beaucoup pour votre commentaire qui va faire plaisir à toute l'équipe

9,0

Très bon accueil personne à l'écoute satisfait de la prestation qui est donné.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fusion I Ph1
Réponse de l'établissement le 5 Mars 2018
Merci pour votre commentaire

7,0

Délai de prise en charge du véhicule trop important avec beaucoup d'attente avant de déposer le véhicule pour diagnostic
Ford / Focus
Réponse de l'établissement le 5 Mars 2018
Merci pour votre commentaire qui nous aide à nous améliorer chaque jour.

10

Accueil agréable cherche à satisfaire au Maximin les demandes du client bonne relation
Ford / C-MAX

10

aimable et acceuillante
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford
Réponse de l'établissement le 5 Mars 2018
Merci beaucoup pour votre commentaire

10

La prise en charge du véhicule c'est très bien passée. Le diagnostique du problème a été établit dès la prise en charge et les solutions et coûts exposés sans "pressions" quand à faire réaliser précipitamment.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement le 5 Mars 2018
Merci beaucoup pour ce commentaire qui va faire plaisir à toute notre équipe

9,0

Un service accueillant et rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement le 5 Mars 2018
Merci beaucoup pour votre commentaire

10

Véhicule de courtoisie Bon accueil Compte rendu d'entervention
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus
Réponse de l'établissement le 5 Mars 2018
Merci beaucoup pour votre commentaire

10

Toujours un bon accueil avec le sourire, des bons renseignements techniques à nos questions.
Ford / FIESTAV
Réponse de l'établissement le 5 Mars 2018
Merci beaucoup pour votre commentaire qui va faire plaisir à toute notre équipe

9,0

je suis satisfait des prestations que j'avais demandées.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fusion I Ph2
Réponse de l'établissement le 5 Mars 2018
Merci beaucoup pour votre commentaire

5,0

Manque le prêt d'un véhicule ceci explique le 5 sur les prestations rien à dire. Je vous réponds sur la question d'avant mais je n'ai rien à dire. Je vous mets n'importe quoi étant donné que nous sommes satisfaits sur toutes ces questions
Ford / B-MAX
Réponse de l'établissement le 5 Mars 2018
Merci pour votre commentaire qui nous aide à nous améliorer chaque jour

8,0

Attente de là pièce
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford
Réponse de l'établissement le 5 Mars 2018
Merci pour votre commentaire qui nous aide à nous améliorer chaque jour.

10

je suis totalement satisfaite, l'accueil est irréprochable l'exécution des travaux est fait avec sérieux et professionnalisme. Merci à tous
Suzuki / Grand Vitara I Ph2 Evo
Réponse de l'établissement le 5 Mars 2018
Merci beaucoup pour ce gentil commentaire qui va faire plaisir à toute notre équipe

9,0

Accueil de qualité. Révision conforme à un tarif correct
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement le 5 Mars 2018
Merci beaucoup pour votre commentaire

10

Prestations effectués. Délai respectė et conseils pour les travaux futur
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki
Réponse de l'établissement le 5 Mars 2018
Merci beaucoup pour votre commentaire et à bientôt chez Ford

5,0

Cela me dérange de mettre cette note basse tant l'accueil a été chaleureux et la prise en charge du véhicule très rapide surtout ne faisant pas parti de la région, mais il s'avère que dés la route du retour, ma panne de moteur a recommencée et j'ai du donc faire remorquer mon véhicule à mon garage de Brest! cela m'avait quand même couté aux environs de 240.00 euros pour malheureusement une panne non réparée!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Fusion I Ph2
Réponse de l'établissement le 5 Mars 2018
Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous aide à nous améliorer chaque jour un peu plus .

10

Petit plus la vidéo sous le châssis.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement le 5 Mars 2018
Merci beaucoup pour votre commentaire et aussi votre fidélité à notre garage . Nous sommes heureux de savoir que notre système de vidéo personnalisée vous plaise.

10

Changement de rétroviseur OK, rien à redire.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KA
Réponse de l'établissement le 5 Mars 2018
Merci beaucoup pour votre commentaire.

10

Parfait. Même le café.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford
Réponse de l'établissement le 5 Mars 2018
Merci pour votre gentil commentaire

8,0

La cause de la panne n a pas été clairement détectée
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Suzuki / Grand Vitara II Ph1
Réponse de l'établissement le 22 Février 2018
Merci pour votre commentaire qui nous aide à nous améliorer chaque jour. N'hésitez pas à reprendre contact avec notre service après vente si cela est nécessaire.

10

chaleureux. Précis. professionnel. Parfait
Ford / KAP
Réponse de l'établissement le 22 Février 2018
Merci pour ce gentil commentaire qui fera plaisir à toute l'équipe.

10

Personnel toujours à l'écoute Prêt de voiture en attente de la réparation Récupération du véhicule impeccable
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement le 21 Février 2018
Merci pour votre gentil commentaire qui va faire plaisir à toute notre équipe

7,0

Tarif onéreux
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement le 21 Février 2018
Merci pour votre commentaire qui nous aide à nous améliorer chaque jour. Nos tarifs sont clairs et donnés au client dès votre arrivée. Si cela n'a pas été le cas, n'hésitez pas à reprendre contact avec nous.

10

très bonne équipe
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Ford / MONDEO
Réponse de l'établissement le 21 Février 2018
Merci pour votre gentil commentaire

8,0

ABSENCE DE VÉHICULE DE PRÊT et/ou même disponible pour accompagner le client au travail ou domicile
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / Swift III Ph1
Réponse de l'établissement le 21 Février 2018
Merci pour votre commentaire qui nous aide à nous améliorer chaque jour, nous allons revenir vers vous afin de faire le point sur le sujet du véhicule de prêt.

10

Prise en charge très rapide et efficace. Merci
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Focus
Réponse de l'établissement le 21 Février 2018
Merci pour votre gentil commentaire qui va faire plaisir à toute notre équipe

8,0

Quand un client annonce qu il y a un problème à son véhicule je ne trouve pas normal qu on réponde l ordinateur ne détecte rien et au bout de3 fois enfin il détecte une anomalie
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki
Réponse de l'établissement le 21 Février 2018
Merci pour votre commentaire qui nous aide à nous améliorer chaque jour. Notre seul but est de vous satisfaire.

10

Très bon accueil
Ford / Focus
Réponse de l'établissement le 21 Février 2018
Merci pour votre gentil commentaire qui va faire plaisir à toute notre équipe

10

Accueil et prise en charge très satisfaisants.
Ford / Fiesta
Réponse de l'établissement le 21 Février 2018
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire

9,0

Satisfait
Ford / Fiesta
Réponse de l'établissement le 21 Février 2018
Merci beaucoup pour votre commentaire

9,0

Tres bien comme toujours
Ford / Ranger 4x4 I Ph1
Réponse de l'établissement le 15 Février 2018
Merci beaucoup pour ce gentil commentaire qui fait plaisir à toute l'équipe

9,0

Tout y était peut etre un peu de carburant dans reservoir et cela était parfait
Citroën / DS3 I Ph1
Réponse de l'établissement le 15 Février 2018
Merci pour ce commentaire qui nous aide à nous améliorer chaque jour

10

Très bon accueil, Très bon vendeur et aimable, Très satisfait de l'achat
Ford / Fiesta
Réponse de l'établissement le 15 Février 2018
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire

10

Arrivé en catastrophe suite a une panne, les techniciens ont rapidement détecté le souci et y ont remédier au mieux; Je devais absolument repartir; ils ont réparé avec les moyens du bord. je suis reparti; merci à eux !
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement le 15 Février 2018
Merci beaucoup pour votre commentaire. Heureux d'avoir pu vous rendre service.

7,5

Pièces à changer pas dispo et pas de date ???
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford
Réponse de l'établissement le 10 Février 2018
Je demande à notre réceptionnaire de vous contacter dès lundi.

2,0

Manque de professionnalisme. Stagiaire inexpérimenté. On a essayé de me vendre un véhicule sans que je le vois. Lorsqu'il fut enfin visible, j'ai découvert qu'il était dans un état inadmissible. J'ai dû annuler mon achat. Très déçue. Je ne reviendrai pas
Ford / Fiesta
Réponse de l'établissement le 9 Février 2018
Merci pour votre commentaire qui nous aide à nous améliorer chaque jour mais surpris de votre réponse puisque l'ambiance était détendue et conviviale lors de la commande avec notre stagiaire et à la livraison nous nous sommes mis d'accord pour refaire les choses qui vous semblaient gênantes mais cela n'a pas suffit. Nous ne manquerons pas de vous recontacter à nouveau pour dissiper ce malentendu.

10

Service et accueil très agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus
Réponse de l'établissement le 9 Février 2018
Merci beaucoup pour ce gentil commentaire.

10

Très bien accueilli. J'ai fait posé des pneus neige. Avec ça, je passe partout, même sur les routes verglacées. Je conseille à tout le monde de monter des pneus hiver.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement le 9 Février 2018
Merci pour votre commentaire et merci pour votre fidélité à notre concession

10

Totalement satisfait par toutes les prestations de vos équipes.
Ford / MUSTANG
Réponse de l'établissement le 9 Février 2018
Encore merci pour votre confiance et bonne route au volant de votre belle auto

10

Le joli bouquet de fleurs 😉
Suzuki / VITARA
Réponse de l'établissement le 9 Février 2018
Merci pour votre commentaire et bonne route au volant de votre nouvelle voiture

10

Très bonne accueil. Service rapide. Je conseille ce professionnel. 10/10
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement le 9 Février 2018
Merci beaucoup pour votre commentaire et pour votre fidélité à notre concession

6,0

A part le respect des horaires le reste est satisfaisant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement le 9 Février 2018
Merci pour votre commentaire et vos remarques qui nous aident à nous améliorer chaque jour pour votre satisfaction. Venez vite découvrir et essayer le nouveau suv Ford Ecosport.

10

Excellent service... merci à toute l'équipe !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement le 9 Février 2018
Merci beaucoup pour votre commentaire.

10

j'ai toujours eu satisfaction chez ce concessionnaire
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement le 9 Février 2018
Encore merci pour votre gentillesse et votre fidélité à notre concession

7,5

Bonne prestation et respect des horaires
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford
Réponse de l'établissement le 9 Février 2018
Merci pour votre commentaire

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta
Réponse de l'établissement le 9 Février 2018
Merci pour votre commentaire et à bientôt dans votre concession Ford

8,0

Process de vente efficace, sans fioritures inutiles, avec le souci de satisfaction du client.
Suzuki / SWIFT
Réponse de l'établissement le 31 Janvier 2018
Merci à vous pour votre commentaire et à très bientôt chez Courtoise Automobiles

4,5

Temp de révision prévu 2h20, véhicule sorti du garage après 1h15 et lave et facture 2h20 de plus programme entretien pas suivi ! donc 278 euro pour une vidange améliore surpris
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki
Réponse de l'établissement le 31 Janvier 2018
Merci pour votre commentaire qui nous aide à nous améliorer chaque jour. N'hésitez pas à reprendre contact avec notre receptionnaire atelier si encore besoin d'explications

9,0

Très bonne prise en charge des clients. Rien à dire sur le véhicule
Ford / Fiesta
Réponse de l'établissement le 31 Janvier 2018
Merci pour votre commentaire et à très bientôt chez Courtoise Automobiles

7,5

aucun commentaire
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford
Réponse de l'établissement le 31 Janvier 2018
Merci pour votre réponse et à très bientôt chez Courtoise Automobiles

10

Personnel aimable et efficace
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement le 31 Janvier 2018
Merci beaucoup pour votre commentaire

5,0

Surpris du prix exorbitant !! Pour changement 2 ampoules 100 € alors qu'on m'avai annoncé une trentaine € la veille.
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement le 31 Janvier 2018
Merci pour votre commentaire qui nous aide à nous améliorer chaque jour. Notre réceptionnaire atelier va reprendre contact avec vous.

10

Très compètent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement le 31 Janvier 2018
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre fidélité à notre concession.

10

JE RECOMMANDE CE GARAGE.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus
Réponse de l'établissement le 29 Janvier 2018
Merci beaucoup pour votre message

10

Tout est parfait
Ford / KUGA

7,5

rien à signaler
Suzuki / IGNIS

10

Très bonne prestation.... secrétaire très souriante et agréable.... je recommande vivement ce garage...
Carrosserie / Peinture
BMW / Serie 3 V (E90) Ph1
Réponse de l'établissement le 29 Janvier 2018
Un plaisir de lire votre commentaire...toute l'équipe vous remercie et à très bientôt chez Ford Beauvais

10

accueil agréable et intervention sur véhicule avec beaucoup de professionnalisme
Carrosserie / Peinture
Mazda / Mazda 2 II Ph1
Réponse de l'établissement le 29 Janvier 2018
Merci beaucoup pour votre commentaire.Nous le transmettons à l'équipe.

10

Tres bon établissement. Tres bon personnel. Contente d avoir un garage sur qui comptée
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement le 29 Janvier 2018
Merci beaucoup pour votre réponse .

8,5

Intervention rapide, rien à redire si ce n'est merci.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta
Réponse de l'établissement le 29 Janvier 2018
Encore merci pour votre réponse qui va faire plaisir à toute notre équipe.

10

Tout est bien .accueil écoute conseils. Sommes fidèles à cette marque pour tout ça!!
Ford / MONDEO
Réponse de l'établissement le 24 Janvier 2018
Merci pour votre gentillesse de la part de toute l'équipe de Ford Beauvais

9,5

Je y retournerai si nécessaire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT
Réponse de l'établissement le 24 Janvier 2018
Merci beaucoup pour votre commentaire

7,5

;sérieux et compétent
Pneumatique / Parallélisme
Ford / TOURNEO COURIER
Réponse de l'établissement le 24 Janvier 2018
Merci pour votre commentaire

9,5

Tout s'est très bien passé, satisfait de la prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus
Réponse de l'établissement le 29 Janvier 2018
Merci beaucoup pour votre réponse

7,5

établissement sérieux..
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Ford / Focus III Ph1
Réponse de l'établissement le 24 Janvier 2018
Merci beaucoup pour votre commentaire

8,0

Bon accueil et très professionel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement le 24 Janvier 2018
Merci beaucoup de la part de toute l'équipe pour votre commentaire

6,0

Lors de la prise de rv, on nous avait annoncé 200 € pour le prix de la révision et finalement, nous avons réglé 260 € (avec 20 € de remise)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford
Réponse de l'établissement le 24 Janvier 2018
Merci pour votre commentaire qui nous aide chaque jour à nous améliorer.Désolé pour ce désagrément. Eric notre réceptionnaire va reprendre contact avec vous très rapidement.

10

Je fréquente cet établissement depuis un moment, c'est un concessionnaire très professionnel et très à l'écoute. Je recommande fortement
Ford
Réponse de l'établissement le 24 Janvier 2018
Merci beaucoup pour votre commentaire de la part de toute notre équipe

9,0

excellent accueil bonne presentation du vehicule et de ses caracteristiques
Suzuki / SWIFT
Réponse de l'établissement le 24 Janvier 2018
Merci pour votre commentaire de la part de toute notre équipe

10

les réponses obligatoires à des questions qui ne me concernent pas est stupide, question 3, puisque révision avec le contrat Idée Ford. Prévoir une case "non concerné"
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement le 24 Janvier 2018
Merci pour votre commentaire et à très bientôt chez Ford Beauvais

7,5

Amabilité, disponibilité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford
Réponse de l'établissement le 24 Janvier 2018
Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire

10

AcceuilAgréable .respect des delais et geste commercial
Carrosserie / Peinture
Dacia
Réponse de l'établissement le 24 Janvier 2018
Merci beaucoup pour votre commentaire et à très bientôt chez ford

9,0

Professionnel et bon diagnostic et à l'écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus clipper I Ph1
Réponse de l'établissement le 29 Janvier 2018
Merci pour votre réponse qui va faire plaisir à toute notre équipe

7,5

bon acceuil delais des reparations non tenus
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / CONNECT
Réponse de l'établissement le 29 Janvier 2018
Merci pour votre commentaire qui va nous aider à toujours faire mieux pour vous satisfaire.

10

On ne nous force jamais la main, les conseils sont toujours avisés.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Ford / Fiesta IV Ph1 NG
Réponse de l'établissement le 29 Janvier 2018
Merci beaucoup pour votre réponse qui va faire plaisir à toute notre équipe

5,5

Pour le prix que l'on paye pour l'entretien on nous passe un coup de Karcher vite fait mais par contre l'intérieur de la voiture on ne le fait pas
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO
Réponse de l'établissement le 29 Janvier 2018
Merci pour votre réponse qui nous aide à nous améliorer chaque jour.

7,0

rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX
Réponse de l'établissement le 29 Janvier 2018
Merci beaucoup pour votre commentaire et à très bientôt chez Ford Beauvais.

8,5

commerciale disponible, équipe réactive
Ford / B-MAX

10

Rien à redire parfait comme toujours je recommande
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Suzuki
Réponse de l'établissement le 29 Janvier 2018
Une réponse qui va faire plaisir à toute notre équipe. Merci encore.

7,5

Commercial très professionel acceuil très satisfaisant en revanche le nettoyage interieur est à revoir. Très contente dans l'ensemble
Ford / C-MAX

10

Bon établissement, ces la quatrièmes voiture que j'achète chez eux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO COURIER
Réponse de l'établissement le 29 Janvier 2018
Merci encore et à bientôt pour la cinquième alors :-)

8,0

Service professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX
Réponse de l'établissement le 29 Janvier 2018
Merci beaucoup pour votre commentaire

6,5

Facturation du remplissage de liquide lave glace qui n'a pas été effectué . Pas de lavage du véhicule après intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / VITARA
Réponse de l'établissement le 24 Janvier 2018
Désolé pour ce désagrément. Eric notre réceptionnaire va vous recontacter et d'ici là n'hésitez pas à passer nous voir.

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX
Réponse de l'établissement le 4 Janvier 2018
Merci beaucoup pour votre commentaire et excellente année 2018 de la part de toute notre équipe

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