les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

COURTOISE AUTOMOBILES
Ford Beauvais

Avenue des Pommerets, 60000 Beauvais-Tillé
8,6 /10
973 avis clients
Actuellement fermé
8,5

Les 772 clients de la concession COURTOISE AUTOMOBILES (Ford Beauvais) vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

10

reçu avec courtoisie ,description détaillées des réparations et travaux réalisée dans le temps prévus
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FUSION

10

Très bon accueil et prestation!
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford

10

tout c'est bien passé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Toyota / Verso I Ph1 NG

5,0

On m'a annoncé au téléphone 100 € et à réception du véhicule c'était passé à 144e de plus le mécano a laissé des traces à l'intérieur du véhicule qu'il n'a visiblement pas protégé ainsi qu'une odeur nauséabonde de transpiration.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta
Réponse de l'établissement le 21 Janvier 2019
bonjour mr fenayron attend votre appel pour prendre rendez pour netoyage du vehicule je reste a votre disposition eric debuysscher

10

Accueil chaleureux Travail parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

9,0

Bon accueil Très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / CONNECT

2,0

Devis à 3600€ chez vous pour une réparation à 650€ chez mon garagiste !! Cherchez l’erreur....
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement le 21 Janvier 2019
Bonjour, un devis pour le remplacement de votre turbo vous a été remis. Etant concessionnaire avec une obligation de résultat, la procédure technique nous demande de vidanger et rincer le circuit de lubrification du moteur, de remplacer la pompe à vide ainsi que la crépine d'aspiration de la pompe à huile. Des contrôles sont aussi nécessaires sur le circuit de lubrification afin de s'assurer qu'il n'y ait pas un problème sur le moteur, en plus du turbo. Attention à votre réparation à 650 € qui ne sera surement pas la même... Nous sommes à votre disposition pour de plus amples renseignements. L'équipe SAV Courtoise Automobiles Beauvais

6,0

Accueil sympathique ce que je reproche c est que pour 160 euros il aurait fallu finaliser le travail et régler l anti brouillard en effet en passant au contrôle technique l après midi c est le seul défaut qui a été relevé et uniquement sur l anti brouillard avant gauche et bizarrement on m avait prévenu le matin que souvent les contrôles techniques ne pouvait être vierges et que c était plus ou moins toujours ce que notaient les contrôleurs c est pas de chance en plus il A choisi celui qui venait d être changé qu en pensez vous
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement le 21 Janvier 2019
Bonjour, suite à notre conversation téléphonique, vous avez prévu de passer en concession pour le réglage de cet antibrouillard. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement. L'équipe SAV Ford Courtoise Automobiles Beauvais

10

Tout c 'est très bien passé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTAV

8,0

Attente un peu longue
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / S-MAX

10

impeccable bien !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Focus III Ph1

0,0

Déçu de la prestation 90 euros juste pour un devis sans regarder le véhicule. Pas d'explications. Reçu par un responsable courtois et agréable.
Ford / C-MAX II Ph1
Réponse de l'établissement le 21 Janvier 2019
Bonjour, suite à un essai de votre véhicule et à un diagnostic, nous vous avons transmis un devis comprenant le remplacement de l'embrayage et du volant moteur. Comme expliqué, le volant moteur ne peut être contrôlé qu'après dépose de la boite de vitesse. Il vous a été indiqué dans le devis par rapport à notre devoir de conseil. Nous nous tenons à votre disposition pour de plus amples renseignements. Cordialement. L'équipe SAV Ford Courtoise Automobiles Beauvais.

10

Aucun problème. Bonne information. Horaires respectés
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

10

Très satisfait de l accueil et de la prestation de l équipe
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA

4,0

Améliorer l’accueil du téléphone expliquer mal par téléphone
Ford / Fiesta

10

Tres bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / CONNECT

10

En deux mots, Relationnel et professionnalisme au top.
Carrosserie / Peinture
Ford / Focus

8,0

Information erronée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / S-CROSS

10

Les accueillant et à l'écoute
Ford / RANGER

8,0

Malgré une heure de rendez vous établie à l avance le temps d attente pour la prise en charge du véhicule et un peut trop long (30 min)
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Ford / Focus

6,0

Réparation qui a mis le double de temps prévu.... étant restée sur place j'aurai aimée en être avertie ou avoir un geste commercial....
Ford

8,0

Depuis 9 ans que je suis chez vous je suis satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA

7,0

Pas de prêt de vehicule
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Focus

10

Il n'y a rien à dire de négatif. Tout est conforme à ce qui était prévu, et l'accueil impeccable. Cela mérite une note en conséquence.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki

10

Prise en charge rapide de mon véhicule Très professionnel
Ford / EDGE

10

Très bon accueil, équipe à notre service et qui ne pousse pas à la consommation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Bruit étrange..on file à Ford .Pris de suite. Sérieux écoute efficacité comme à votre habitude ! Encore MERCI
Ford / MONDEO

7,0

Devis sans détail Prestation trop cher
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

2,0

Sous garanti Suzuki Beauvais j’amène ma voiture avec un défaut d’un relais hs est il remplace le fusible stop. Je récupère ma voiture avec un défaut airbag, le fusible a disparu.
Suzuki / VITARA

9,0

Rapidité et information de la prise en charge. Très satisfaite
Ford / Connect Fg I Ph1

9,0

satisfait de la prestation et de sa rapidité
Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fusion I Ph2

9,0

Dans d'autres garages, après révision du véhicule, même pour une facture en dessous de 1000€ (<1700€ pour mon cas cette fois), un lavage et un coup d'aspirateur sont offerts, le véhicule rendu tout propre !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Transit II Ph1

7,0

Délai d.intervention trop long suite à la commande du mauvais Kit - j’ai dû appeler Ford pour faire accélérer le processus. Le bon d’intervention reçu est lui aussi erroné : immatriculation ok mais indication Diesel alors que mon véhicule est essence et description de l’intervention erronée elle aussi.
Ford / Fiesta

10

Client depuis huit ans, j'apprécie la relation client personnalisée et la qualité de service .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / RANGER

9,0

rien a dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta

8,0

pour l'instant je suis satisfaite de la marque FORD
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Ford / Fiesta

9,0

tres bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

bon accueil bons conseils
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / B-MAX

9,0

BON ACCUEIL ET PRISE EN CHARGE RAPIDE ET EFFICACE
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

10

Toujours très satisfait de tous les services: accueil commercial atelier carrosserie
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MUSTANG

9,0

Je suis satisfait de ce petit véhicule et il rend service à mes besoins.je envisage pas de le changer il n'a que 6.300 km
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki

10

collaborateurs très accueillants
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA

10

Très réactif pour ma panne . Et vendeur à l'écoute
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Focus

10

Très satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta

10

Personnel gentil et efficace que ce soit garage ou secrétaire merci
Suzuki / SX4 I Ph2

8,0

Très bon concessionnaire mais tarif élever
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Mondeo SW II Ph2

9,0

Bon accueil révision dans les délais au niveau du temps bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGAV

10

Rdv respecté et ponctuel. Entretien effectué dans le temps prévu. Petit bémol indépendant semble t il de la concession, la non mise à jour du GPS. En dehors du bémol, je suis toujours très satisfait des services de cette concession Fors
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

très bon accueil personnel à l écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX

10

J'ai été très bien reçu en réception atelier qui m'a fait une description précise sur l'état de mes pneu et conseils appropriés, ainsi que la réception administrative. Je maintiens ma clientèle à courtoisie automobile, je n'hésite pas à la recommander autour de moi pour son sérieux.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta

7,0

Grosse intervention puisque 4 pneus + géométrie + 4 plaquettes + révision majeure (77000 kms) = gros budget pour moi. Juste une petite remarque sur un joint sur l'ouvrant ARG qu'il fallait recoller. Cette tâche, pourtant simple à réaliser (selon moi), n'a pas été correctement exécutée : colle inappropriée, scotch de maintien oublié)
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Focus

4,0

Mon véhicule neuf est arrivée avec 1mois et demi de retard et depuis il aura passé plus de temps au garage que dans mes mains !!!!
Ford / Fiesta

7,0

lorsque l'on dit que l'on fait quelque chose on s'y tient
Révision / vidange / climatisation / filtres
Suzuki / IGNIS

8,0

comment se fait il que mon autoradio (Ford Cmax) ne fonctionne plus après 2 ans et 5 mois
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

9,0

Service rapide et efficace, très bonne qualité d'accueil.
Pneumatique / Parallélisme
BMW

10

Rdv rapide, explications claires et prise en charge par garantie
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Fiesta

9,0

aucune explication sur le travail fait sur le véhicule de la part du mécanicien
Ford / C-MAX

10

Bon accueil Personnel sympathique et souriant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

4,0

Aucun appel pour dire que le vehicule est pret !rappel plus tard pour dire que ce qui a été fait n a pas été fait....
Ford / RANGER

10

Très satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford

9,0

je suis satisfait
Ford / B-MAX

10

accueil très sympathique
Carrosserie / Peinture
Ford / Focus

8,0

Très bon contrôle, par contre le prix est élevé.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX

8,0

recollage du joint de porte demandé non réalisé, pas de diagnostic filmé cette fois-ci.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus

10

Accueuil agréable. service réparations à l' écoute .
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Suzuki

10

Acceuil tres satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta

10

Rapide efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

6,0

Bonjour suite à ma visite concernant le courrier de Ford France (embrayage) aucun renseignement ni diagnostic donne après vérification on laisse le client sans réponse ni détail de l'opération et prise en charge pour la suite en cas de défaillance de celui ci etant donne le défaut apparent du système d'embrayage
Ford / C-MAX

8,0

il y a souvent quelques euros supplémentaires sur la facture finale
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta IV Ph1 NG

10

Parfait, rien à redire si ce n'est merci !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta

10

tres bon service sav
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEOV

9,0

Equipe très courtoise et a l écoute du client. travaux effectue sans surprise car devis avant ,très appréciable. Manque un peu de gaieté dans le hall d exposition.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Focus

10

sans commentaires
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Service irréprochable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta

10

Rien à reprocher
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

10

Personnel très agréable et professionnel très à l'écoute du besoin comme toujours
Pneumatique / Parallélisme
Ford / ECOSPORT

10

Très bien
Carrosserie / Peinture
Nissan

10

travail sérieux. Très bien reçu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Bonjour je suis très satisfait de l'accueil a la réception et de la prise en charge de mon CMAX. J'ai rencontré le vendeur car je veux changer de voiture il m'a tout explique sûr le KUGA je suis très satisfait des explications Qui m'a donné et j'achète un KUGA.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Rapidité, courtoisie et efficacité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

4,0

Déçut 3150 euros de réparation, ma voiture passe au contrôle technique. 1h après être sortie du garage ma voiture retombe en panne. Aller encore 400 euros.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta

9,0

Très bon accueil, mais tarif excessif
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

3,0

Pas de communication
Ford / Fiesta

8,0

aurais plus passe un cou d'aspirateur apres travaux
Ford / Fiesta

10

Accueil excellent et service technique tout à fait à la hauteur de nos attentes. Ecoute du client, explication rien à redire (par rapport à d'autres centres Ford)
Révision / vidange / climatisation / filtresRéparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Focus

10

Depuis que je suis client de cette concession j’ai toujours été très satisfait,, tant pour l’accueil que pour le service commercial, l’ atelier, la carrosserie.
Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / EDGE

0,0

Filtre a air a change car ne passe pa au controle technique .entretien annuel en juillet non signale lors d ela visite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta

10

ACCUEUIL COMPETENCE DISPONIBILITE EFFICACITE
Ford

10

Très bon accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Ford / Focus

10

rien a signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

8,0

Je réponds sur un question technique; Les véhicules Ford sont fiables;
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / Fiesta

10

Comme à chaque visite un très bonne accueil et une bonne prestation de l atelier se qui ma convaincu de mettre mon second véhicule 308 SW en réparation dans cette concession
Carrosserie / Peinture, Vitrage / Pare-brise
Peugeot / 308 CC I Ph1

10

Des professionnels à l'écoute du client.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta

10

Accueil convivial Travail sérieux
Carrosserie / Peinture
Peugeot / 5008

0,0

Très déçu par le contrat entretien + ford
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO
Le 2 Novembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Bonne prestation et bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Opel / Insignia I Ph1

9,0

Très efficaces, et professionnels
Carrosserie / Peinture
Renault / Megane II Ph2

10

bon accueil, première intervention chez le distributeur, entièrement satisfait.
Ford / KUGA

10

Personnel accueillant, j'ai effectué un bon achat et je suis satisfaite de la voiture.
Ford / KAP

8,0

livraison incomplète car les pièces n étaient pas arrivée donc plusieurs allez retour perte de Temp
Suzuki / VITARA

10

Très satisfait de l'accueil
Ford / Fiesta

9,0

rien à redire toujours très bien
Ford / S-MAX

9,0

Très bon accueil, un petit litige sur la réalisation de mon dossier de financement, mais qui a été super bien gérer par l'équipe de vendeur et le responsable. Ravie de cet achat.
Ford / Fiesta

10

Très bon accueil, très bonne gestion de notre dossier et très bonne écoute de nos besoins.
Ford / ECOSPORT

2,0

Manque de dialogue avec le client 😞
Suzuki / VITARA

8,0

je suis plutôt satisfait de mon achat
Ford / Fiesta

7,0

Délais de livraison non respecter
Ford / Fiesta

5,0

Vente d'un véhicule neuf avec 153 km au compteur et me dire que je n'étais pas au courant et sans un geste commercial MERCI Brav
Ford / Fiesta

10

Vendeur compétent et à l’écoute des besoins, secrétaire après vente disponible pour le suivi avant livraison et diverses questions.
Ford / ECOSPORT

10

Rien à dire 😊 Parfait
Ford / KAP

5,0

Véhicule rayé lors du montage du hard top et gps pas a jour
Ford / RANGER
Le 30 Octobre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

6,0

Un peu déçue dans le financement de ma voiture si la prime à la conversion avait été diminué du prix de mon nouveau véhicule il m'aurait permis d'emprunter moins donc moins d'investissement de ma part
Ford / Fiesta

10

Très satisfait des conseils aguerris de Mr Pousset. Il a été d’une grande aide dans ma prise de décision. Très disponible et très agréable. Je le conseillerai autour de moi.
Opel / ADAM 3P

9,0

Bien accueilli très bon contact avec le vendeur très rapide pour la livraison petit inconvénient pas de prise en charge pour la prime à la conversion
Ford / Focus

8,0

Par rapport au bon de commande, il a fallu que je réclame la mallette de sûreté.
Ford / C-MAX

10

Garage et equipe au top merci
Peugeot / 2008

8,0

Étant un client régulier et fidèle, de par mon ancien véhicule entretenu à Ford Beauvais, il aurait pu faire un effort sur quelques accessoires sur mon nouveau véhicule et une meilleure offre de reprise pour mon ancien véhicule.
Ford / MONDEO

7,0

Les écrous de sécurité n'étaient pas prévus sur mon véhicule. C'est un service que je trouve dommage que l'on ne m'a pas proposé à la livraison de mon véhicule.
Ford / ECOSPORT

7,0

Pas de proposition spontanée d essai du véhicule/ pas de connaissance particulière sur le véhicule autre Que ford
Peugeot / 3008

10

En un mot, Parfait !
Ford / MONDEO

9,0

RAS RAS RAS RAS
Ford / Fiesta IV Ph1 NG

5,0

Véhicule pas très propre. Nous avons eu beaucoup de nettoyage à faire. Voiture beaucoup rayer ainsi que jantes
Ford / KUGA

8,0

J attends toujours la facture concernant la révision du véhicule que j ai acheté ainsi que le tampon sur le carnet d entretien
Renault / CLIO VI

9,0

Accueil toujours aussi agréable.
Ford / C-MAX

10

Bonjour, Je suis enchanté des services, de l'accueil et de l'extrême gentillesse de l'ensemble de mes interlocuteurs au sein de cet établissement
Ford / KUGA

2,0

Acheter son véhicule et le récupérer le jeudi à 9h et téléphoner au garage à 10h pour lui dire que son véhicule a un défaut je trouve ça inadmissible je pense qu'il faut revoir entièrement le système de révision de véhicule avant la vente et au moins contrôler le véhicule qui est vendu
Peugeot / 2008

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