les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Beauvais

Avenue des Pommerets, 60000 Tillé
9,1 /10
927 avis clients
Actuellement closed
8,8

97 clients de la concession Ford Beauvais partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Responsable d'atelier à l'écoute, très bon relationnel client. Satisfait de la prestation.
Révision
Ford / FIESTA

10

merci à fred au technique!
Ford / C-MAX

4,0

une erreur commise lors de la revision bien prise en charge mais etre obliger de relancer plusieurs fois pour savoir si les pieces sont la et quand passer alors qu'ils s'etaient engager a prendre contact des qu'elle arriverait je trouve ca limite quand on a des tord la moindre des choses c'est d'etre irreprochable pour rreparer le prejudice
Révision / Carrosserie
Suzuki

10

Accueil irréprochable. Chef d atelier disponible et très professionnel
Révision / Freinage
Ford / EDGE

10

tres bon accueil pour mon premier contact avec Ford Beauvais pour la révision de la voiture de mon beau frère. accueil super et honnête sur les choses a faire et pas faire.
Révision / Autre
Ford / AR895702

9,0

amabilité du personnel
Pneumatique / Carrosserie
Audi / AR935817

10

Excellente écoute et amabilité du personnel.
Autre
Ford / KUGA

8,0

Bonjour 02/08/19 nettoyage circuit injection ,06/09/19 perte de puissance moteur fuite réservoir 300€ , diagnostique changement pompe injection 3 700€ le 07/08/21 Je pense qui il y a un lien entre le nettoyage et la panne de la pompe ,malheureusement je ne suis pas expert . Cordialement .
Révision / Freinage / Pare-brise / Autre
Ford / TRANSIT

10

Bon accueil, travaux fait dans les temps, devis respecté
Révision
Ford

8,0

2 heures d attente pour un contrôle technique trop long
Révision
Ford / FOCUS

10

Bon accueil, travaux vite réalisés.
Réparation
Ford / FIESTA

10

Bon accueil et une équipe très professionnelle.
Révision / Pneumatique / Autre
Ford / NFIESTA

9,0

bonne gestion , bon accueil et bon suivi du client
Révision / Freinage / Carrosserie
Ford / FIESTA

9,0

Intervention plus rapide que prévu
Révision / Freinage / Réparation
Ford / NC

9,0

Bon accueil, révision dans les temps annoncés
Révision
Ford / FIESTAB2

10

Très bonne explication du problème.
Autre
Ford

4,0

Je suis reparti avec deux pneus lisse est personnes me la signalé
Révision / Réparation
Ford / RANGER

9,0

Accueil Parfait de sarah, voiture de prêt parfait
Révision
Ford / CONNECT

9,0

Bon acceuil, service de qualité.
Autre
Ford / S-MAX

10

Accueil parfait!
Révision / Freinage
Ford / TOURNCO

10

Prise en charge rapide. Diagnostic de panne correct.
Révision / Pneumatique / Démarrage
Ford / AR2033

10

Bon dialogue à distance avec l'atelier
Révision / Freinage
Ford / FIESTA

10

Personnel professionnel
Révision / Freinage
Ford / FIESTA

9,0

Personnels très sympathique.
Autre
Ford / FIESTA

9,0

Satisfait.
Révision
Ford / MUSTANG

10

comme d habitude tres bon accueil et tres professionnel
Révision / Freinage / Autre
Ford / FIESTA

8,0

J ai porté mon camping car à Ford Beauvais réparé 40 km plus loin une 2 ème panne je ne peux pas m en servir mais la garantie continue j espère que vous ferez un rapport d 1 mois le camping car à 7500 km ????
Révision / Autre
Ford / AR649133

10

très professionnel
Carrosserie / Révision
Ford / C-MAX

10

Accueil et service au top merci.
Révision / Freinage
Ford / AR970208

10

Très bien
Freinage
BMW

7,0

On peu toujours faire mieux !!😆
Ford / TRANFTCU

10

Très satisfait
Autre
Ford / C-MAX

10

Bon accueil, travaille dans les temps et impeccable, et en plus le véhicule a été lavé, Merci
Révision
Ford / ECOSPORT

10

Je viens d'acquérir un véhicule
Révision
Ford / C-MAX

10

Très bon accueil. SAV compétant et à l’écoute du client.
Révision
Ford

10

Slt je cherches un bon acheteur
Carrosserie
Ford / AR931889

5,0

Fuite d'huile, mauvais joint sur la cartouche d'huile, par contre prise en charge de la facture
Révision
Citroën / C4

10

Très sérieux et très aimables
Révision / Freinage
Ford / MONDEOV

7,0

Facturation trop élevée pour une révision sur ma FORD FIESTA DE 7 ans avec 36000Kms et sans détail des travaux effectués.La vidéo envoyée à la fin des travaux est intéressante puisqu'elle remplace ce qui était fait en notre présence ,lors du dépôt du véhicule , les années précédentes.
Révision
Ford / FIESTA

6,0

Réception sèche et sans enthousiasme,attente très tres longue,coût très élevé,même pas un café offert....je suis resté deux heures à attendre mon véhicule,j'ai eu le loisir de regarder les véhicules exposés car je veux changer le mien.par contre pas un seul commercial n'est venu s'enquérir de mes souhaits...
Autre
Ford / KUGA

10

Prise en charge rapide et diagnostic précis de la panne.
Révision / Pneumatique / Réparation
Ford / AR2033

10

Rien à redire.
Révision
Ford / ECOSPORT

10

Tout est Parfait
Réparation
Ford / RANGER

10

Équipe très accueillante très sympathique et efficace
Révision
Ford / TRANFACU

10

toujours bien reçu très bonne équipe
Pare-brise
Ford / KUGAH

10

Merci pour votre professionnalisme .
Autre
Ford / NFIESTA

9,0

Franchise des voitures de locations beaucoup trop élevées
Autre
Suzuki

10

Equipe honnete et courtoise. Je recommande !
Autre
Ford / TRANSIT

10

Accueil agréable et pro Service conforme à l'attente
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / FIESTA

9,0

Je n'ai pas eu de problème avec Ford a Beauvais et ce depuis mon achat en 2005
Révision / Démarrage / Carrosserie
Ford / FIESTA

10

Bonne équipe, ne changez rien, tout est parfait, merci
Révision
Ford / KUGA

9,0

Très bon accueil et explications
Révision
Ford / AR926954

9,0

Travail Sérieux
Révision / Freinage
Ford / KUGA

9,0

Reactif et respect dès delais
Ford / RANGER

10

Très bien, service de qualité
Autre
Renault / AR912931

6,0

Dans le cadre de mon contrat j'ai fais changer une protection de portière qui ne fonctionnait plus correctement, la prestation a été faite mais la voiture m'a été rendu avec au niveau de la portière en question rempli de graisse aussi bien à l'intérieur et à l'extérieur du véhicule ce travail à été fait salement tout simplement, je n'ai pas eu le temps ni l'occasion de faire constater les faits mais j'ai une photo si nécessaire. Voilà ma première expérience chez ford Beauvais très décevante.
Révision / Autre
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Jeudi 15 Juillet 2021
Bonjour madame, merci d'avoir pris de votre temps pour répondre à notre questionnaire , nous sommes surpris de votre commentaire car vous êtes passer en concession en juin et vous nous avais pas fait part de votre mécontentement d'un intervention en mars . L Equipe SAV Ford Beauvais

10

Très satisfaite de la secrétaire au personnel qui s'est occupé de ma voiture. Aimable, compétent, agréable. Rien à redire. je recommanderai cette concession.
Autre
Ford / FIESTA

10

Le personnels est serviable et très professionnel
Démarrage
Ford / FIESTA

3,0

Délais révision trop long. >3h Sièges pas confortables, et pas de boissons disponibles
Révision
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Lundi 12 Juillet 2021
Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris de votre temps pour répondre à notre enquête de satisfaction , nous sommes désolé du désagrément concernant votre attente , pour les boissons malheureusement c'est suite au covid 19 les machines ne fonctionnent pas pour le moment. Toutes l'équipe APV Ford Beauvais

9,0

Tres bon accueil de ford beauvais. On ne peu pas dire autant du service FCE BANK.
Révision / Freinage
Ford / FIESTA

9,0

Très bonne réactivité téléphone le soire à 17h45 véhicule pris en charge dès le lendemain matin et récupère à 11h Super
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Ford / FOCUS

9,0

Réactifs , pro, accueillants
Autre
Ford

9,0

Très Satisfait
Révision
Ford / ECOSPORT

9,0

Accueil très satisfaisant personnel très professionnel.
Démarrage
Ford / AR649133

9,0

Jamais la note de luxe😊
Révision
Ford

10

Personnel très agréable
Révision
Ford / TRANSIT

8,0

Bon accueil, délai respecté et prestation ok
Révision / Démarrage
Ford / AR925660

7,0

Toujours pareil ,on doit pouvoir enlever les remises reçu de la facture finale
Autre
Ford / NC

2,0

Problème non résolu
Réparation
Ford
Mardi 13 Juillet 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Très bon accueil Rapidité d’intervention et efficacité
Révision
Ford / FOCUS

8,0

Tarification sur changement pneumatique exorbitant même avec remise (+ de 200 € par rapport à Norauto)
Révision
Ford / MONDEO

10

Parfait tout est bien fait…
Pare-brise
Ford / TRANFT

5,0

Je trouve désagréable qu'un véhicule de 4 ans, soit déjà obligé de changer le compresseur de clim. De plus, et cela est très désagréable, comment se fait-il que le garage n'est pas de véhicule de prêt ? Dans les autres marques, c'est le cas.
Autre / Révision
Ford / RANGER

8,0

Le bipdu radar de devant ne fonctionne toujours pas
Ford / B-MAX

10

Nous avons toujours eu bon contact, et les réparations y sont effectuées rapidement et sont de qualité
Autre
Ford / TRANK

10

Equipe agréable
Révision
Ford / FOCUS

10

Très bon accueil
Autre
Ford / FIESTA

9,0

Acceuil agréable
Révision
Ford / CONNECT

10

Très bien accueilli.
Réparation
Citroën / C4

10

RDV pris rapidement et interlocuteurs très sympathiques
Carrosserie
Ford / B-MAX

10

suite à un pneu crevé lors de mon séjour chez mon fils, j'ai eu toute satisfaction de votre prestation
Pneumatique
Ford / AR895702

9,0

Rien a signaler ,une équipe aimable et professionnelle, très bien
Autre
Ford

10

Résolution du souci technique longue mais enfin résolu, je roule en sécurité et j'en remercie toute l'équipe
Autre
Ford / ECOSPORT

9,0

Accueil parfait,et dévouement du mécanicien👍
Révision / Autre
Ford / FIESTA

10

Toujours un accueil et des services au TOP
Révision
Ford / FOCUS

5,0

Au départ un rappel de l’usine à l’arrivée 2600€ d’addition donc pas très content
Réparation
Ford / AR649133

10

Bon accueil et prestations ok
Révision
Ford / C-MAX

10

Rapide et efficace
Révision
Ford / FOCUS

10

Rien à redire
Révision / Réparation
Ford / C-MAX

10

Rien à redire
Autre
Ford / AR942035

10

Tres bien reçu et bien conseillé
Pneumatique
Ford / MONDEO

10

Très professionnels. Service satisfaisant.
Révision / Pneumatique / Démarrage
Ford / AR2033

7,0

Prise en charge rapide réparation faites proprement.
Révision
Ford / ECOSPORT

9,0

Très satisfait des services et de la prestation merci
Révision / Pneumatique
Ford / FOCUS

10

Amabilité et rapidité de service
Pneumatique
Ford / TRANFTCU

10

Depuis de nombreuses années je confis mon véhicule FORD CMAX en révision a FORD BEAUVAIS et je ne suis jamais déçût
Révision
Ford / C-MAX

7,0

J'ai demandé le prix, on m'a donné en HT alors étonnement lors de la facture..
Révision
Ford / KAP

8,0

J'ai laissé mon véhicule une journée pour un changement de pare-brise et j'ai été très surprise que personne ne fasse le tour du véhicule lors du dépôt. Lorsque j'ai posé la question il m'a été répondu que non ce n'est pas fait mais si quand ils prennent le véhicule pour faire les réparations/entretien ils voient quelque chose ils m'appelle. J'ai imposé la vérification de la carrosserie car on me demande de signer un document orienté n'est indiqué mais si mon véhicule est abîmé au retour je n'aurai pas de preuve que c'est intervenu pendant qu'il était au garage.
Pare-brise
Ford / PUMA

9,0

parfait bon accueil chef atelier compétent réparation ok
Autre
Ford / AR917362

10

Bon accueil et service rapide
Autre
Ford / AR919588
Réponse de l'établissement
Lundi 07 Juin 2021
Bonjour, merci d'avoir pris de votre temps pour répondre à notre enquête de satisfaction, nous vous remercions pour votre commentaire positif qui fait toujours plaisir . L'équipe après vente

10

Direction très sympathique.Très à l écoute du client
Ford / KUGAH

9,0

satisfaite de l'achat de mon vehicule
Ford / FIESTA

10

réactif et professionnel, parfait
Ford / TRANFTCU

10

Ce qui a été dit a été fait, tous les délais tenus. Nous ne pouvons qu'être satisfaits .
Ford / ECOSPORT

6,0

Bonjour Livraison non conforme. vehicule livré sans attelage et aucune date prévisionnelle de communiquer malgré le paiement de l accessoire.
Suzuki / 005

9,0

Trés bon accueil. Voiture sympa et de bonne qualité. il manque juste un petit guide pour expliquer le mode d'emploi de tous les menus du tableau de bord.
Ford / PUMA

10

Une équipe à l’écoute de ses clients, un accompagnement parfait sur les nouvelles motorisations hybrides. Un accueil chaleureux, souriant, toujours un mot gentil. Je recommande fortement cette nouvelle équipe ils vont faire un carton avec cette dynamique. Et le kuga phev est une pure merveille
Ford / KUGAH

10

Nous sommes clients Ford depuis environ 40 ans. C'est le deuxième véhicule que nous achetons chez Ford Beauvais, et c'est la deuxième fois que nous traitons avec Monsieur FLOURIER. Par 2 fois la vente c'est très bien passée, les délais de livraisons conforment aux dates fixées. Le véhicule acheté est conforme à notre demande et pour l'instant nous donné une entière satisfaction.
Ford / PUMA

9,0

J’attribue donc avec plaisir une note de 9/10
Ford / KUGAV

10

Bonjour .J'ai demandé une roue de secours. Avez vous des nouvelles?
Ford / FIESTA

5,0

Le véhicule ma été vendue par une stagiaire qui m'avait confirmé que le véhicule allé passé à l'atelier carrosserie et que toutes les micros rayures seront retirés , ce qui n'a pas été le cas , a la livraison du véhicule je me suis aussi aperçu qu'il manquai un clips de fixation de la plage arrière et que le lave glace ne sortez pas du gicleur arrière et aussi qu'ils y avait un bruit de ferraille quand je roulais doucement où quand je fessait une marche arrière . A ce jour j'attends qu'on me recontacte pour fixer un rendez-vous pour ramené le véhicule a la concession .
Renault / AR1271
Lundi 27 Septembre 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Service commercial, notamment mr Pousset très agréable, à l'écoute et d'une grande serviabilité, à féliciter
Audi / AR935817

10

Très bon accueil par l'équipe commerciale, Nous souhaitions une proposition rapide et vos équipes nous ont proposé rapidement un véhicule correspondant à nos critères.
Ford / FIESTA

9,0

De la prise de contact à la réception du véhicule tout a été parfait
Ford / C-MAX

8,0

Bon service après vente
Ford / ECOSPORT

10

Réactifs et sérieux
Ford / S-MAX

10

bon accueil, merci
Ford / MONDEO

9,0

Accueil impeccable
Ford / KUGA

10

Très bien accueilli et renseigné par le commercial
Citroën / AR976802

10

Des gens très sympathiques et à l’écoute super accueil très satisfait du véhicule
Suzuki / 002

10

Nous avons émis des remarques mais qui ont été rapidement et efficacement prises en compte et qui nous ont donné entière satisfaction.
Ford / AR970459

9,0

livraison de la Suzuki fait dans les règles avec les explications le commercial etait tres sympa
Suzuki / 002

9,0

Très bien
Ford / FOCUS

7,0

Trace sur le plafond non existant au début
Ford / FIESTA

4,0

Lors de l’achat de mon véhicule, je n’ai pas apprécié que les plaques d’immatriculation n’aient pas été changées et que j’ai dû réclamer la mallette de sécurité alors que les deux prestations m’ont été facturées. Lorsque j’ai téléphoné, la personne m’a répondu qu’elle n’y était pour rien mais qu’elle voulait bien me rendre service. Est-ce une réponse à apporter au client lors que la concession n’a pas rempli son contrat. Et maintenant, j’ai un voyant qui s’allume indiquant que l’huile moteur doit bientôt être changée. J’ai donc à nouveau appelé et a priori, une réinitialisation doit être faite. Il faut que je passe une 3ème fois à la concession ... J’ai un emploi du temps chargé et ce sont des démarches qui auraient pu m’être évitées ...
Ford / FIESTA

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