les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Concessionnaire Auto

Ford Beauvais

Avenue des Pommerets, 60000 Tillé
8,9 /10
928 avis clients certifiés
Actuellement closed
8,7

103 clients du concessionnaire Ford Beauvais partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Bon accueil, réactif
Révision
Contrôle technique
Ford / AR921339

9,0

il manque une machine à café, dans la salle d'attente clientèle.
Autre
Contrôle technique
Ford / FOCUS

10

Délai rapide et tenu. Un peu cher, mais le service est la.
Autre
Contrôle technique
Ford / C-MAX

3,0

Arrêter de prendre les clients pour des vaches à traire. Devis remettre ciel de toit 1200euros Regarder pb blis propreté caméra/capteur 160euros
Autre
Contrôle technique
Ford / S-MAX

3,0

3 moi pour avoir une piece conforme au fonctionnement du véhicule
Autre
Contrôle technique
Opel / AR963524

7,0

Concernant l'accueil , rien a redire, très bien. Niveau devis beaucoup beaucoup trop cher.
Autre
Contrôle technique
Ford / TRANFTCU

10

Très bon accueil Très bonne communication Rapidité de prise en charge
Révision
Contrôle technique
Ford / AR965354

8,0

Un peu long pour une vidange pris avec rendez vous deux heures un peu long en restant sur place
Révision
Contrôle technique
Ford / TRANCC

9,0

personnel accueillant et ponctuel
Révision
Contrôle technique
Ford / ECOSPORT

10

Ponctualité et rapidité
Révision
Contrôle technique
Ford / ECOSPORT

10

C’était très bien
Carrosserie
Contrôle technique
Ford / PUMA

9,0

Super accueil.
Révision
Contrôle technique
Ford / FOCUS

8,0

Excellent accueil. Délais respectés. Seul bémol cette fois-ci, mon véhicule m'a été rendu après un lavage très approximatif.....
Révision
Contrôle technique
Ford / KUGA

9,0

Service client à l écoute de ses clients, continuer comme ça.
Révision / Réparation
Contrôle technique
Ford / ECOSPORT

9,0

bon accueil mais fort étonné de ne pas ce voir offrir un café de courtoisie comme à la concession DS
Autre
Contrôle technique
Ford / TOURNCU

10

Oui je recherche un Ford grand tourneo boîte automatique d'occasion
Contrôle technique
Ford / TRANFTCU

10

Très bon accueil et bien aimable
Autre
Contrôle technique
Ford / AR649133

7,0

Premier rendez vous une heure pour déterminer l'origine de la panne. Deuxième rendez-vous pris pour l'intervention durée 1 heure. Résultat 2 h 30 d'attente mais diagnostique à priori erroné puisque la voiture ne m'a pas été rendue. Elle a été gardée plusieurs jours afin de régler le problème.Lors de la reprise du véhicule on m'a simplement remis la clef en main propre sans rapport d'intervention...Pas trop satisfait.
Réparation
Contrôle technique
Ford / RANGER

10

Très bon accueil Prise en charge rapide du véhicule Très satisfait
Réparation
Contrôle technique
Ford / MONDEO

10

Rapide et bon accueil
Autre
Contrôle technique
Ford

9,0

super equipe tres compétent
Autre
Contrôle technique
Ford / TRANFT

10

Service impeccable comme d'habitude
Révision / Pneumatique
Contrôle technique
Ford

5,0

Accueil parfait mais j ai attendu 1 h pour récupérer ma voiture parce que je me suis inquiétée de la longueur de l'attente... la voiture était prête mais personne n avait prévenu l accueil...
Pneumatique
Contrôle technique
Ford / KA

9,0

Très agréable
Révision / Démarrage
Contrôle technique
Ford / RANGER

1,0

Ford Beauvais est une catastrophe avec des conseillers à la rue....
Autre
Contrôle technique
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Vendredi 14 Janvier 2022
bonjour, nous vous remercions pour votre visite. il est important pour nous car cela nous permet d'améliorer notre qualité de service. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. l'équipe SAV

9,0

RAS BIEN REÇU AMABILITÉ TRAVAIL EXÉCUTÉ ET RÉCUPÉRÉ MON VEHICULE CAMPING CAR POUR CHANGEMENT DE BATTERIE À L HEURE CONVENUE
Démarrage
Contrôle technique
Ford / AR649133

5,0

L'accueil est froid au strict minimum.
Autre / Carrosserie
Contrôle technique
Ford / KUGA

10

Merci à tous pour votre acceuil et votre professionnalisme.
Démarrage
Contrôle technique
Ford / NFIESTA

2,0

Engagement sur le prêt d’un véhicule en cas d’allongement du délai de disponibilité de notre véhicule en réparation non respecté. Véhicule récupéré avec traces d’huile sur siège avant et liquide de refroidissement ou autre liquide gras dans le bac de protection à l’arrière de la caisse. Bref on amène un véhicule propre, on le récupère sale…
Réparation
Contrôle technique
Ford / TRANFT
Réponse de l'établissement
Vendredi 24 Décembre 2021
bonjour, nous vous remercions de votre visite et regrettons cet avis négatif. Il a été transmis à nos équipes et nous vous assurons que nous traitons votre retour avec la plus grande attention. L'équipe SAV.

10

Intervention rapide et efficace
Démarrage
Contrôle technique
Ford / C-MAX

9,0

accueil satisfaisant; attente dans un salon confortable bien éclairé propice pour la lecture.
Révision
Contrôle technique
Ford / FIESTA

10

bon accueil travaux réalisés rapidement
Révision / Freinage / Pneumatique
Contrôle technique
Ford / FIESTA

10

Bien reçu par le personnel de la concession
Pneumatique / Autre
Contrôle technique
Peugeot

10

Ras. Délais tenus!
Révision / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Contrôle technique
Ford / FIESTA

10

Très sérieux travail soigner merci à toutes l'équipe
Pare-brise
Contrôle technique
Ford / AR921339

9,0

Bon accueil et professionnels consciencieux
Pneumatique / Carrosserie
Contrôle technique
Toyota

10

Très professionnel
Pneumatique
Contrôle technique
Renault / AR909587

10

Je suis cliente depuis longtemps, et toujours satisfaite merci
Carrosserie / Pneumatique
Contrôle technique
Ford / FIESTA

8,0

Lors de ma prise de rendez-vous, on m'annonce un minimum de 2h00 pour faire la réparation (changement d'un filtre dû à un rappel), et du fait, m'impose un rendez-vous un milieu d'après-midi. Je pose une demi journée de travail pour honorer ce dernier, et finalement lors du rendez-vous, le responsable d'atelier me dit qu'il y en a peine pour 1h00, temps qui a été respecté. Il serait bien que lors de la prise de rdv, les personnes communiquent avec des collaborateurs compétents afin d'éviter aux clients de devoir poser des jours de congés. Pour finir, il serait appréciable, je sais que cela n'est pas évident, que l'atelier de réparations soit ouvert le samedi matin.
Autre
Contrôle technique
Ford / S-MAX

10

Très bon accueil et conseil. Véhicule propre.
Freinage / Révision
Contrôle technique
Ford / B-MAX

7,0

la machine a café en panne
Autre
Contrôle technique
Ford / AR950518

10

Rapide et efficace !
Autre / Révision
Contrôle technique
Ford / FOCUS

9,0

Tout s’est bien passé.
Autre
Contrôle technique
Ford

9,0

Service correct dans l ensemble
Révision / Freinage / Démarrage
Contrôle technique
Ford / NC

10

Bon accueil les deux personnes qui gère l’accueil sont adorables.
Révision / Pneumatique
Contrôle technique
Ford / FOCUS

10

Très bon accueil, compétences, professionnalisme.
Révision
Contrôle technique
Ford

10

Ford m'a proposé un black friday sur les pneumatiques de mon véhicule acheté en 2015 .Donc bienvenue car je devais en acheter une paire en plus la pose offerte . Super
Révision / Pneumatique
Contrôle technique
Ford / FIESTA

10

Bonne accueil
Révision
Contrôle technique
Ford / RANGER

8,0

Dommage qu il n'y pas de boissons chaudes à disposition . Le reste très bien .
Pneumatique
Contrôle technique
Ford / ECOSPORT

9,0

Très bon accueil et satisfaite mais le lendemain je crève le pneu arrière
Pneumatique
Contrôle technique
Ford / FIESTA

9,0

Contente de l accueil et des réponses apportées
Démarrage / Autre
Contrôle technique
Ford / ECOSPORT

8,0

Très bon accueil. Devis et facture explicites
Révision / Pneumatique
Contrôle technique
Ford / C-MAX

0,0

Le technicien ayant procédé au changement du faisceau de fils de ma portière a rayé ma carrosserie a plusieurs endroits. La garniture était Mal refixée lorsque on m'a restitué mon véhicule. De plus l'intérieur de la portière était dans un état de saleté ! Le technicien et le chef d'atelier ont constaté ces deux problèmes. J'attends toujours que le chef me recontacte, me promettant qu'il prenait a sa charge les réparations carrosserie causées. J'espère évidemment un geste commercial, pour la gêne occasionnée, le déplacement supplémentaire et je reste outrée qu'une enseigne FORD puisse manquer de professionnalisme a ce point ; allant jusqu'à recontacter le client pour informer que le véhicule est "prêt" vu l'état dégradé et sale dans lequel on a tenté de me le restituer ( garniture pendante, portière intérieure sale, carrosserie rayée..). Il a fallut que je demande au technicien et a son chef de venir au véhicule FAIRE la réparation de la garniture qui tombait, cela m'a nécessité de rester sur les lieux pendant cette durée. Le chef d'atelier a pris les photos des dégâts occasionnés. Le technicien a reconnu ses erreurs au final et a présenté ses excuses pour avoir voulu me rendre mon véhicule ainsi. Mais voilà ; encore du dérangement a venir. C'est inadmissible de la part de Ford !!!
Pare-brise / Carrosserie / Pneumatique / Réparation / Révision
Contrôle technique
Ford / KUGA

7,0

commentaire de la video difficilement audible Attente au bureau pour réception de la facture
Révision
Contrôle technique
Ford / B-MAX

10

prise en charge rapide pour changement de la batterie et montage rapide
Démarrage
Contrôle technique
Ford / MONDEO

10

toujours satisfait
Révision / Carrosserie / Pneumatique
Contrôle technique
Ford / MUSTANG

9,0

Equipe efficace et échanges faciles, cherche une solution simple avant toute chose, très arrangeante quant au délai pour que nous récupérions le véhicule (panne à 450 km du domicile) Merci
Autre
Contrôle technique
Ford / TRANSIT

10

Très bonne prestation !!!!
Carrosserie / Pneumatique
Contrôle technique
Ford / FIESTA

9,0

Très satisfait de la prise en charge de mon véhicule
Autre
Contrôle technique
Ford / AR970464

10

L'atelier mécanique a parfaitement réalisé le remplacement du pneu
Pneumatique
Contrôle technique
Ford / TRANFTCU

5,0

Accueil assez froid laissant après observation supposer une mauvaise ambiance dans cette concession...
Révision
Contrôle technique
Ford / FOCUS

10

Rien à redire
Révision
Contrôle technique
Ford / FOCUS

10

Hôtesse a l’accueil dynamique ainsi que le dépanneur
Révision / Pare-brise
Contrôle technique
Ford

10

très bonne concession
Réparation
Contrôle technique
Ford

9,0

Travail assez rapide,il ne m'a manqué qu'un café pendant les 1h30 d'attente
Carrosserie
Contrôle technique
Audi / AR935817

9,0

Accueil, respect des délais, exécution des travaux.
Révision / Démarrage
Contrôle technique
Ford / MONDEO

10

Très bien reçu
Révision
Contrôle technique
Ford / FIESTA

8,0

Tres bon accueil. Un petit soucis avec la réception de pièces pour la date prevue de rdv mais garage arrangeant.
Révision
Contrôle technique
Ford / ECOSPORT

0,0

J’ai pas aimé du tout sur le réparation de ma véhicule
Autre
Contrôle technique
Ford / FOCUS

10

Très professionnel, le Secrétariat très aimable ainsi que le garagiste au top
Réparation
Contrôle technique
Ford / AR977465

9,0

Réactivité, amabilité et ponctualité, efficacité. Dommage que vous ne veniez pas chercher les véhicules car cela nous occasionne pas mal d'A/R
Autre
Contrôle technique
Ford / NUGGET

10

toujour reçu comme il faut bons conseils bonne execution des prestations
Pneumatique
Contrôle technique
Ford / AR649076

0,0

3ème révision de mon véhicule. Habituellement service au top. Déçu cette fois ci. Pas de lavage du véhicule, lave glace facturé mais bocal vide. Soit disant on ne met que 2L lors des entretiens. Le chef d’atelier m’affirme que tous cela est normal alors que le tableau derrière lui indique bien un lavage du véhicule dans le forfait vidange et filtre. Ma première révision d’il y a 2 ans comportait bien tous ces points et en plus le vidéo check pour un montant à régler identique.
Révision
Contrôle technique
Ford / ECOSPORT

10

Tout s'est bien passé.
Contrôle technique
Ford / FOCUS

9,0

Personnel à l'écoute et très aimable garage sérieux
Révision / Pare-brise / Carrosserie
Contrôle technique
Ford

10

Tres bon accueil
Autre
Contrôle technique
Ford

9,0

Très bien
Révision
Contrôle technique
Ford / KUGA

9,0

Satisfait. 1ere fois que j'ai une vidéo diagnostic, ce qui est appréciable et mieux connaître l'état de son véhicule. Avec un lavage en plus ça aurait été 10.
Révision
Contrôle technique
Ford / FOCUS

10

Equipe dinamique rapidité EFICACITE et qualalité
Pneumatique
Contrôle technique
Renault / AR1287

10

sérieux, rapide, répondant à nos demandes.
Révision / Freinage / Pneumatique
Contrôle technique
Ford / TRANFTCU

8,0

Pas mention de la révision dans le carnet d'entretien
Révision
Contrôle technique
Ford / EDGE

10

Sérieux et ponctualité
Révision
Contrôle technique
Ford / ECOSPORT

10

Les délais sont tenus. Montage propre.
Contrôle technique
Ford / RANGER

9,0

Équipe très professionnelle, seul bémol, je ne comprends pas que lorsque qu'on dépose un véhicule pour un entretien, une réparation ou autre, personne ne fait le tour du véhicule lors du dépôt et à la reprise. Ford Beauvais est le seul garage que je connais qui ne procède pas ainsi.
Révision
Contrôle technique
Ford / PUMA

8,0

le détail prestation pas expliqué
Révision
Contrôle technique
Ford / RANGER

9,0

Prise de RDV rapide pour une révision de ma Ford Kuga, je suis très satisfait
Révision / Freinage
Contrôle technique
Ford / KUGA

9,0

Prestations parfaitement réalisées, un peu d'attente à la restitution du véhicule par rapport à l'horaire prévu mais j'ai eu droit à un geste commercial sans pour autant le réclamer.
Révision
Contrôle technique
Ford / KUGAV

9,0

Non je ne répond pas
Révision
Contrôle technique
Ford / KAP

8,0

Tout est parfait sauf une odeur de gasoil persistante dans lhabitacle du à du gasoil rependu dans le compartiment moteur sûrement suite au remplacement du filtre à gasoil Dommage mais très désagréable
Révision
Contrôle technique
Ford / RANGER

10

Personnel compétent
Révision / Freinage
Contrôle technique
Ford / FIESTA

10

Responsable d'atelier à l'écoute, très bon relationnel client. Satisfait de la prestation.
Révision
Contrôle technique
Ford / FIESTA

10

merci à fred au technique!
Contrôle technique
Ford / C-MAX

4,0

une erreur commise lors de la revision bien prise en charge mais etre obliger de relancer plusieurs fois pour savoir si les pieces sont la et quand passer alors qu'ils s'etaient engager a prendre contact des qu'elle arriverait je trouve ca limite quand on a des tord la moindre des choses c'est d'etre irreprochable pour rreparer le prejudice
Révision / Carrosserie
Contrôle technique
Suzuki

10

Accueil irréprochable. Chef d atelier disponible et très professionnel
Révision / Freinage
Contrôle technique
Ford / EDGE

10

tres bon accueil pour mon premier contact avec Ford Beauvais pour la révision de la voiture de mon beau frère. accueil super et honnête sur les choses a faire et pas faire.
Révision / Autre
Contrôle technique
Ford / AR895702

9,0

amabilité du personnel
Pneumatique / Carrosserie
Contrôle technique
Audi / AR935817

10

Excellente écoute et amabilité du personnel.
Autre
Contrôle technique
Ford / KUGA

8,0

Bonjour 02/08/19 nettoyage circuit injection ,06/09/19 perte de puissance moteur fuite réservoir 300€ , diagnostique changement pompe injection 3 700€ le 07/08/21 Je pense qui il y a un lien entre le nettoyage et la panne de la pompe ,malheureusement je ne suis pas expert . Cordialement .
Révision / Freinage / Pare-brise / Autre
Contrôle technique
Ford / TRANSIT

10

Bon accueil, travaux fait dans les temps, devis respecté
Révision
Contrôle technique
Ford

8,0

2 heures d attente pour un contrôle technique trop long
Révision
Contrôle technique
Ford / FOCUS

10

Très bien reçu et le commercial très à l ecoute
Contrôle technique
Ford / PUMA

5,0

je ne m'attendais pas recevoir mon vehicule neuf avec 160 kilometres au compteur!!!
Contrôle technique
Ford / FIESTA

5,0

Informations plus claires sont nécessaires.
Contrôle technique
Ford / KUGAH

10

J adore ma Puma
Contrôle technique
Ford / PUMA

9,0

Toujours satisfait de: Commercial Atelier Accueil etc…
Contrôle technique
Ford / KUGAH

9,0

Grande disponibilité, de très bon conseil sur la gestion de mon parc auto et de son financement.
Contrôle technique
Ford / CONNECT

10

Direction très sympathique.Très à l écoute du client
Contrôle technique
Ford / KUGAH

9,0

satisfaite de l'achat de mon vehicule
Contrôle technique
Ford / FIESTA

10

réactif et professionnel, parfait
Contrôle technique
Ford / TRANFTCU

10

Ce qui a été dit a été fait, tous les délais tenus. Nous ne pouvons qu'être satisfaits .
Contrôle technique
Ford / ECOSPORT

10

Rien a redire Échanges parfait, conseillés a l'écouté
Contrôle technique
Ford / FIESTA

10

Véhicule parfait.
Contrôle technique
Ford / PUMA

10

Très bon accueil et des explications complètes.
Contrôle technique
Ford / PUMA

10

Nous avons très bien été reçu et conseillé je suis satisfait de mon achat
Contrôle technique
Ford / PUMA

10

Accueil chaleureux,vendeur très disponible et dynamique à répondu à mes attentes.
Contrôle technique
Ford / MUSTANG

10

Rien à dire si bravo
Contrôle technique
Suzuki / 005

10

Très bon rapport qualité prix
Contrôle technique
Ford / FIESTA

10

Très réactif et sympathique Merci
Contrôle technique
Toyota / AR704310

8,0

Vous avez répondu à mes attentes mais certains défauts étaient cachés dans la voiture
Contrôle technique
Ford / PUMA

10

Un commercial trés accueillant et à l'écoute
Contrôle technique
Ford / KUGA

7,0

Pas sur d'avoir bien eu 15 euros de carburant à la livraison comme indiqué sur la facture, puisque j'ai remis 32,90 euros de E85 dans la voiture en sortant de la concession, offre de reprise de notre ancien véhicule moins chère que nous aurions espéré, nous sommes cependant très content de notre achat, et des différents contacts avec notre vendeur.
Contrôle technique
Ford / KUGA

9,0

Trés bien accueilli et bien conseillé à voir dans l'avenir.
Contrôle technique
Ford / RANGER

10

Pro et réactif
Contrôle technique
Ford / AR977132

2,0

Voiture vendu limite sur la réserve malgré les 18600 euros. Le "cadeaux" est une carnet de coupon pour des remises sur des entretiens à utiliser dans les mois car expiration a la fin de l'année 2021. La voiture n'étais pas prête le jour de la livraison et pour finir un vendeur limite aimable. Heureusement qu'il y avait un coup de cœurs pour la voiture
Contrôle technique
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Octobre 2021
Bonjour Madame, Je prends note de votre mécontentement, le véhicule était bien prêt esthétiquement car il s'agit d'un point important de notre prestation. Concernant le carnet de coupon de remise, sachez que vous pouvez venir à tout moment même après la date d'expiration. Nous ferons le nécessaire pour vous servir. En espérant que votre nouvelle Ford Focus vous satisfait. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre information. Bonne journée, Directeur Ford Beauvais Tillé

5,0

Le véhicule ma été vendue par une stagiaire qui m'avait confirmé que le véhicule allé passé à l'atelier carrosserie et que toutes les micros rayures seront retirés , ce qui n'a pas été le cas , a la livraison du véhicule je me suis aussi aperçu qu'il manquai un clips de fixation de la plage arrière et que le lave glace ne sortez pas du gicleur arrière et aussi qu'ils y avait un bruit de ferraille quand je roulais doucement où quand je fessait une marche arrière . A ce jour j'attends qu'on me recontacte pour fixer un rendez-vous pour ramené le véhicule a la concession .
Contrôle technique
Renault / AR1271
Lundi 27 Septembre 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Service commercial, notamment mr Pousset très agréable, à l'écoute et d'une grande serviabilité, à féliciter
Contrôle technique
Audi / AR935817

10

Très bon accueil par l'équipe commerciale, Nous souhaitions une proposition rapide et vos équipes nous ont proposé rapidement un véhicule correspondant à nos critères.
Contrôle technique
Ford / FIESTA

9,0

De la prise de contact à la réception du véhicule tout a été parfait
Contrôle technique
Ford / C-MAX

8,0

Bon service après vente
Contrôle technique
Ford / ECOSPORT

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