les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Belfort

83 Nord Route Nationale, 90160 Denney
8,8 /10
521 avis clients
Actuellement fermé
8,8

Les 308 clients de la concession Ford Belfort vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

Accueil très très agréable
Ford / KA+ COLOR ED 85

9,0

vendeur tres accueillant a étupes.satisfait de mon achat.
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 140 4x4

9,0

Un peu d'attente à l'accueil mais sinon personnel fort sympathique et très à l'écoute.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

8,0

Dommage à quelques jours près nous n'avons pas bénéficié du crédit à taux zéro.
Ford / ECOSPORT ST-LINE ECOBOOST 125

10

Très bon accueil de la part de tout le personnel Un merci particulier à M Tognacci pour si accueil son sourire et surtout son professionnalisme
Ford / ECOSPORT TITA BUS. ECOBOOST 125

0,0

Bonjour Suite à l'achat d'une Ford fiesta donc ma fille est ravie Ns avons eus la mauvaise surprise lors du 1er lavage de constater que le par choc avant avait été rayé et camoufle au pinceau.jai contacté le vendeur qui ne nous avait pas informé (vice caché) il nous à juste proposé de la remaquille c'edt pas très professionnel . Je suis très déçu pour le 1er achat de ma fille qui a contracté un prêt et apparemment cela ne dérange pas Mr stortz que ses clients ne soient pas content une semaine après avoir vendu le véhicule.
Ford / FIESTA 1.0 ECOBOOST 100 5P TITANIUM

10

Très satisfait, accueil convivial, service complet
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO IV TITANIUM 5P TDC 150

9,0

Très bon accueil,bon conseil
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125
Le 20 Avril 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

6,0

PROBLEMES NON RESOLU DE BRUIT AR DATANT DE 2016
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Ford / B-MAX EDITION ECOBOOST 100

10

Toujours à l'écoute et serviable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Accueil très correct, pas d'attente, explications détaillées quant au travaux effectués.i
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N C-MAX TITANIUM TDCi 120

9,0

Ok, pas de commentaires particuliers
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

9,0

Très bonne accueils, bien conseiller et très clair.
Ford / NEW FIESTA TREND BUS. 5P ECO. 100 CH

10

Très bon accueil. Les propositions de financement ont été claires et adaptées. Très satisfait du véhicule.
Ford / S-MAX II ST-LINE TDCi 150 PS

8,0

Rien à dire, toujours très contente de ce garage
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA BLACK EDITION 3P ECOBOOST 140

10

on viens de changer de voiture
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / FOCUS ST 5P TDCI 185 P'SHIFT

10

rapide et bien fait
Ford / FIESTA TREND 3P 1.25 82CH

5,0

Ma commande de phares ne fonctionnait plus. J'ai du prendre rdv (8j après) pr détecter la panne puis 10j pr commander la piéce.Total 18j sans pouvoir rouler de nuit alors que j'avais mentionné le problème
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / NOUVELLE FIESTA FIESTA 5P 1400 TDCI FUN fun 5P

9,0

Tres bon accueilo et satisfait du travail effectue
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA 5P 1400 TDCI 68C TREND

10

Je suis très satisfait de l'accueil ainsi que de la prestation
Pneumatique / Parallélisme
Ford / GALAXY III TITANIUM TDCi 150 PS

10

Sérieux, délai respecté
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA ST 3P ECOBOOST 182

10

Très satisfaite à tous points de vue.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / ECOSPORT TITANIUM TDCi 95

9,0

rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N FOCUS EDITION SW TDCI 120

9,0

Bonne prise en compte de nos remarques Mais il faudrait juste améliorer la qualité des prestations
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Ford / KUGA 2.0TDCI136DPF BVM6 2 MOT TREND

9,0

Accueil sympathique, proposition de solutions rapides et intéressantes aux éventuels difficultés, bonne réactivité
Ford / MONDEO SW 2.0 TDCI 150 TITANIUM

3,0

Suite as un achat véhicule de direction je me suis fait avoir sur les kilomètres car j ais souscris as un contract tout incul entretien mon 1 entretien il mon l on fait avant mes kilométrages et le 2 il mon dit que j ais dépassé et sachant que j ais pas pu faire ces kilomètres Donc très dessus de fort car je suis pas le 1 as me faire avoir ( forum )
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA SPORT PL TDCi 150 4x2
Réponse de l'établissement le 6 Avril 2018
bonjour Monsieur, Je vous remercie du temps que vous prenez pour nous aider à nous améliorer. Suite à vos remarques, j'ai consulté votre dossier d'achat. il apparait que vous avez souscrit effectivement a un contrat d'entretien jusqu'à 45000 kms. La 1ere (21700kms) et la 2eme révision(37000 kms) ont été prise en charge, mais le 30 mars, pour l'entretien de votre Ford kuga, celui ci affichait 55000 kms, le contrat était terminé depuis 10000 kms. Pour cette raison, cet entretien ne pouvait être pris en charge. Si les arguments fournis lors de votre dernier passage non pas été clairs ou compris, je le regrette et je reste à votre disposition pour vous emmener toutes les explications nécessaires. cordialement.

6,0

Très bon accueil bonne prestation mais désolé par bonne écoute de mes doléances. Ma portière Ecosport avant droite rebondit lors de la fermeture et il faut à chaque fois la refermer, avec force. Lors de ma révision: 1) j'en ai fait la remarque réponse c'est normal vu les joints il faut forcer, sauf que j'ai essayé sur le véhicule Noir Titanium en expo et là d'une facilité déconcertante la fermeture est un réel plaisir. C'est ainsi que je permets d'écrire cette remarque! En outre mon autoradio fait des siennes parfois en changeant les stations, il veut mémoriser tout de suite mais pas changer de station voire même de FM: FM1 vers FM2. C'est vrai c'est une panne intermittente mais dans un an ce véhicule ne sera plus sous garantie et là je suppose que l'on m'écoutera bien plus. Bien sûr je changerais d'auto je ne vais pas rester dans un véhicule qui pour fermer la portière il me faut m'y reprendre systématiquement à deux fois. Voilà vous vouliez mon avis je vous le donne. J'ai pour habitude de ne pas répondre au questionnaire et vous savez pourquoi? Il n’y jamais de suite. Très cordialement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT TREND ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement le 6 Avril 2018
Bonjour Monsieur, Je vous remercie de votre réponse et je pense que nous nous devons de vous apportez satisfaction. Je vous invite donc a reprendre contact avec nous pour fixer un nouveau rendez vous et vérifier ensemble les deux points non réglés. Il n'y a aucune raison que votre problème de radio ne soit pas réglé et pour le joint de portière, nous vérifierons ensemble le fonctionnement pour y apporter une solution. Dans l'attente de vous recevoir. Cordialement. le direction

9,0

courtois et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N KUGA TITANIUM TDCi 140 4x2

10

très bien reçu.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

10

tout c'est très bien déroulé, réception attente et restitution du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO TITANIUM 1.0E 100 5 VIT

9,0

Tres bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Équipe très compétente et sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

10

Bon accueil, rapidité, efficacité
Ford / FIESTA TITANIUM 3P ECOBOOST 100

9,0

efficace et plutôt rapide.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

10

La réception et la reprise du véhicule se sont faites sans attente. Le chef d'atelier m'a reçu aimablement en étant à l'écoute de remarques éventuelles. Je suis tout à fait satisfaite.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA EDITION 5P ECOBOOST 100

9,0

petite contrariété au moment de le reprise de mon véhicule.. nous nous apercevons que l'organisme de financement ne ma vais pas envoyé le certificat de cession de mon ancien véhicule!!! donc il me le renvoie pour la somme de 50 €!!! et donc le cout pour refaire cette carte grise afin de la céder à ford!!! petite contrariété qui sur le coup gache un peu la réception du nouveau véhicule!!!
Ford / TRANSIT TREND B 330 L3H2 EcoB 130 T

9,0

equipe trés professionnel et serieuse
Ford / C-MAX TITANIUM ECOBOOST 100

9,0

Véhicule remis dans les règles de l’art
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

7,0

Prestations et réparation impeccables. Cependant la personne a l accueil: très peu aimable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FORDKA 1,2L 69CH S&S METALKA

9,0

Un peux chere mais je sais à quoi m'attendre en concession. Le plus nettoyage intérieur et extérieur
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX

10

Très pro, sympathiques, à l'écoute ........... rien à ajouter......... HAAAAAA SI, le charmant sourire de Nathalie
Ford / NEW FIESTA TITA. 5P TDCI 120CH

10

Un grand merci à Mr Philippe Depalle
Ford / FIESTA 5 P TITANIUM 1250 82CV

9,0

tres bien mais peu mieux faire sur un point a vous de le trouver
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N C-MAX TITANIUM TDCi 120

8,0

Facture un peu chère même si cela se justifie avec le changemt d d’la courroie
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAXII 1600 TDCI 115 FAP BVM6 TITANIUM

10

Très bon accueil de mr desbranches et solution d'achat adapté à notre budget
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

9,0

Nous avons été bien accueilli avec un personnel sympathique et à l'écoute! Nous avons eu des explications simples et compréhensibles en ce qui concerne la prise en main du véhicule. Après une semaine de conduite (environ 600 kms), nous avons déjà pris nos repères et la conduite de la Ford Kuga est un vrai plaisir! Nous sommes bien sure satisfaits de notre achat!
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

9,0

Très bien et rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / CUSTOM C APP LIMITED 310 L2H1 TDCi 170

10

L'accueil est très convivial et sympathique. La Présentation du véhicule est optimisée. L'Organisation est très poussée. Aucun détail n'est négligé. Beaucoup de professionnalisme et d'attention à l'égard du client. N'ayant pas pu voir le véhicule avant la transaction en raison de l'éloignement, je dirais en conclusion que la prestation dans son ensemble a été parfaitement à la hauteur de la confiance accordée et que je n'hésiterai pas à renouveler l'opération et à conseiller cet établissement.
Ford / FIESTA SPORT 1.6 120 03P

9,0

Enfin une concession à l'écoute de ses clients. De la prise de commande à la livraison du véhicule je n'ai rien de particulier à dire sinon bravo
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 120 4X2

10

Très bonne accueil
Ford / TRANSIT C 2017.75MY FOURGON 290 L1H1 TREND 2.0L 130 6 VITES. BLANC GLA RDP. STD ECL.LED C RETRO RAB AUDIO GPS

3,0

4eme rdv pour changer une batterie... 6 semaines où j'ai du attendre et faire moi même le diagnostic... Car pour eux c'était pas une batterie morte ( alors que 4 mécano me l'ont confirmé, le banc, et un voltmètre aussi) Perte de temps...d'argent.. Aucun geste commercial alors que j'avais raison depuis le début... Bref...plus j'y vais...moin le service est correcte! C'est par obligation de garantie que jy vais. Bref, ils m'ont changé la batterie car jai insisté et aujourd'hui tout fonctionne... Commercialement, il y'a un effort a faire.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / FOCUS EDITION 5P ECOBOOST 100

10

rapidité pour la prestation, très bonne accueil, mise à disponibilité du véhicule de courtoisie prévue
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS III 5P 2.0 TDCi140 PSHIFT TITANIUM

9,0

Bel prestation de la part de toute l équipe
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / CUSTOM C APP LIMITED 290 L1H1 TDCi 130

8,0

Tres satisfait Véhicule génial Juste pièce a remplacé en commande donc n'ont pu être remplacé a la livraison.
Ford / C-MAX II TITANIUM TDCi 115

10

Disponibilité écoute droit au but
Ford / KA 1,2L 69CH S&S TITANIUM

10

Bon accueil et vendeurs ne reste pas derrière. Vous pendant un essai
Ford / FOCUS EDITION 5P TDCI 120

9,0

Très bien reçu par le vendeur ainsi que toute l'équipe de la concession.
Ford / NEW FIESTA ST LINE 5P ECO.T 100CH BVA6

10

Bonne prestation dans l'ensemble. Je m'attendais a un nettoyage plus poussé. L'accueil et le service sont très bons.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA+ BLACK ED 85

10

Très bien accueilli et de bonne explication pour l achat du véhicule .
Ford / ECOSPORT TITANIUM TDCi 90

5,0

lors de la prise en charge de mon véhicule pour l'entretien des 60 000, j'ai signalé un"code défaut" s'affichant sur l'ordi de bord....et ce problème n'a pas été résolu ...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 100

10

Tres satisfaite du travail effectué ! Me rendre une voiture plus que propre exterieur/interieur , merci ! Et rien a dir sur les travaux effectué . MERCI !
Carrosserie / Peinture
Ford / FORD FIESTA3P 1.4 TDCI70 TITANIUM

5,0

La personne a l’accueil très désagréable. Le prix (plus de 200 euros pour une vidange/filtre!) Personne pour “rendre la voiture”
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA FUN 5P 82CH

10

toute l'équipe est au top, souriant et pro. rien a dire !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Rien à signalé garage très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / CUSTOM CAB APP TITA 310 L2H1 TDCi 150

5,0

Suite à cette révision, une plaque de dessous la voiture, s'est décrochée. Un autre point que je tiens à soulever est que je n'ai pas pu avoir une voiture de prêt car il n'y en avait pas, soi disant pourtant des voitures de courtoisie étaient garées sur le côté. Vu que c'était la grande révision qui a duré 3 h, nous avons dû monter avec 2 véhicules. C'est inadmissible pour un client très ancien comme nous !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P TDCi 150 POWERSHIFT
Réponse de l'établissement le 1 Mars 2018
Monsieur, Je vous remercie de la fidélité que vous nous témoignez depuis longtemps et je comprends que la situation que vous avez vécue n'est pas très appréciable. Je regrette que nous n'ayons pu vous satisfaire et afin que cela ne se reproduise pas, je vous invite à m'informer personnellement de votre prochain passage. Je pourrai ainsi assister mon équipe après vente pour obtenir votre satisfaction comme cela a été le cas depuis de nombreuses années. le directeur.

9,0

Personnel compétant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA TREND 3P 1.25 82CH

10

merci fel’accueil, et pour le café offert
Ford / B-MAX TITANIUM 1.6 105 POWERSHIFT

9,0

bon accueil a denney je dois revenir pour coller un rétroviseur decoler
Ford / N C-MAX TITANIUM ECOBOOST 100

9,0

Vendeur (Mr Stortz) fort sympathique. Véhicule propre. Bon contact
Ford / KUGA TITANIUM ECOBOOST 150 4x2

10

Content satisfait
Ford / ECOSPORT TREND ECOBOOST 125

9,0

Sérieux, souriant...
Ford / NEW FIESTA ST LINE 3P ECO.100CH

10

bon accueil, clarté du devis
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA 5P TDCi 70 FAP TREND PACK

8,0

Pour un rendez-vous à 13 h 30 il serait souhaitable qu'il y ait quelqu'un à l'accueil vers 13 h 25.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA EDITION 5P 1.25 82CH

10

l heure respectée ... prise en charge du véhicule rapidement ....le personnel compétent....parfait...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA 2.0TDCI140FAP BVM6 (2 MOT) TREND

10

ras le commercial est tres pro
Ford / KA+ COLOR ED 85

10

De l'accueil à la prise en charge du véhicule, les explications sur ce qui a été réalisé et les remarques sur les prochaines interventions a effectuer tiut est parfait.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX TDCI115CV TITANIUM

10

Pas de problème toujours bien accueilli et bien servi
Ford / FOCUS 3 TITANIUM X 5P TDCi 115

10

nous somme bien accueilis
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA FUN 5P 82ch

10

Bonjour, Suite à de nombreuses pannes nous étions entrain d'étudier le changement de l'un de nos deux véhicules. Notre budget ne nous permettait pas hélas de s'orienter vers le neuf, nous avons donc jeté notre dévolus sur un superbe C-MAX 2 malheureusement difficilement accessible avec un crédit classique. C'est là que Lionel* nous a trouvé une solution au travers d'un crédit ballon avec en plus une reprise. Puis se fût au tour de Nathalie* de nous monter le dossier de financement avec réactivité et sympathie. Sans le professionnalisme de ces deux personnes nous n'aurions certainement pas procédé à cet achat, mais ils ont su nous accompagner et nous donner confiance ! Et qui sait à l'avenir, si un jour un Ranger répondant à mes critères fait son apparition nous n'hésiterons pas ! *je me suis permis d'employer les prénoms car j'ai peur d'écorcher l'orthographe des noms !
Ford / C-MAX II TITANIUM X TDCi 115

9,0

Etablissement compétent et sérieux.
Ford / FIESTA 3P 1250 82CH TREND

5,0

RAS concernant le véhicule. J'en suis pleinement satisfait (juste dommage qu'il n'y ait pas de prise jack sur un lecteur audio haut de gamme, mais ça reste un détail). Par contre, niveau commande, réussir à commander le mauvais véhicule, c'est quand même assez exceptionnel ! Et au final, livré avec 2 mois de retard, obligé de faire plusieurs trajets car le véhicule n'était pas prêt lors du 1er RDV convenu pour la livraison, et même encore maintenant, il manque 2 tapis, qui devaient être livré chez mon agent Ford (qui n'est pas le concessionnaire de Dennay) il y a maintenant plus d'une semaine et qui n'arriveront pas avant fin de cette semaine ! Au final, je vais avoir la totalité de mon véhicule 2e moitié de février alors que c'était prévu pour le 20 novembre ! Alors certes, le garage m'a prêté un véhicule équivalent en attendant, mais pendant 2 mois, j'ai roulé sans marquage sur la voiture alors que c'est l'un de mes principaux outils de communication (j'ai eu l'amabilité de ne pas chiffrer cela au garage), et sans avoir la liberté de faire réellement ce que je veux avec, car ça restait un véhicule de prêt, et que je devais le rendre dans un état nickel, autant dedans que dehors ! Bref, ma conclusion, c'est oui à 100% pour Ford, mais très déçu par le garage de Denney (alors que l'agent Ford de Lepuix est impeccable !).
Ford / TRANSIT COURIER TREND TDCi 95
Réponse de l'établissement le 13 Février 2018
je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Je regrette cette situation mais je reconnais qu'une erreur de commande ne nous a pas permis de vous livrer au 20 décembre comme convenu. nous avons donc fait tout notre possible pour vous satisfaire et vous livrer finalement 1 mois après (25/01/2018). Comme vous le précisez, nous vous avons prêté un véhicule neuf identique a votre commande pendant ce délai de un mois. j'espère que ce geste vous a permis d'honorer tous vos engagements professionnels. je vois que votre véhicule vous apporte une pleine satisfaction et c'est bien la le principal. je reste bien sur a votre disposition.

10

professionnalisme et respect des engagements
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / N KUGA TITANIUM TDCi 140 4x2

10

Très satisfaite de l'accueil et du service.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA WHITE 5P ECOBOOST 100

10

Très bien
Ford / NEW FIESTA TREND 5P 1.1 85CH

9,0

Rien a signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA ST LINE 3P ECOBOOST 100

6,0

Equipe sympathique et courtoise...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA ST 3P ECOBOOST 182

9,5

Bon accueil convivial Livraison rapide & conforme
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

8,0

Manque d'information Parfois sinon rien a redire pour l'instant
Ford / FIESTA BLACK 3P ECOBOOST 100

8,5

Accueil parfait Très bonne équipé de collaborateur Véhicule très propre Prix cohérent
Ford / RANGER SUPER CAB XLT SPORT TDCi 150 4x4

7,5

Très bonne accueille On as répondu a toute mes question Tres bon véhicule.
Ford / ECOSPORT TREND ECOBOOST 125

10

Très professionnel
Ford / FOCUS 2.0 TDCI 185 ST

10

Un bon accueil et des personnes disponible
Ford / KA+ BLACK ED 85

10

j'ai aimé la confiance et suivi apporté à mes demandes.
Ford / MONDEO III EDITION 5P TDCi 140 ECO

10

Garage à recommander
Ford / MUSTANG

8,0

ce que j aime l approche des clients faire pour que le client soit satisfait en somme le service que vous apporte merci a toute l équipe
Ford / RANGER SUPER CAB XLT SPORT TDCi 160 4x4

10

Professionnalisme du vendeur très bien
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 120 4x2

9,0

Tarifs des véhicules proposés
Ford / NEW FIESTA ST LINE 3P ECO.100CH

10

Bien reçu et très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA SPORT PL TDCi 150 4x4 POWERSHIFT

10

Équipe fort sympathique et très pro
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Toujours bien servie chez Ford on espère que notre fidélité sera récompensée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA EDITION 5P TDCI 75

7,5

Accueil agréable ! Ancien véhicule déposé en agence, mais pas indemnisé (pourquoi ?). Un bon point pour l'immatriculation avec le numéro du département de résidence ! Bonne satisfaction dans l'ensemble !
Ford / B-MAX COLOR ECOBOOST 125

10

Tout est parfait
Ford / ECOSPORT TITANIUM S ECOBOOST 125

9,0

Bonne gestion des véhicules et informations
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA EDITION 5P TDCI 75

10

très bien comme d'habitude
Ford / TRANSIT CUSTOM TREND 270 L1H1 TDCi 100

5,5

Ai apprécié que Nathalie au service financier. L'investissement de mon vendeur, l'implication du directeur , des cadeaux commerciaux pourraient largement améliorer l'image de la marque.
Ford / KA + B562 2018MY 5 PORTES AUTRE VER BLACK EDI 1.19 85CH 5 VIT. NOIR SHAD TISSU NOI PK PARK. ROUE SEC. VIT.SURTE
Réponse de l'établissement le 19 Janvier 2018
Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre suite à l’achat de votre Ford ka+ et nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients. Je suis conscient que le délai de livraison de votre nouvelle Ford n'a pas été respecté (15 jours de retard) et que cela a pu occasionner gène et désagrément. Je pensais avoir trouvé la solution pour vous satisfaire en vous prêtant une de nos voitures et en allant chercher un véhicule neuf identique a votre commande chez un autre concessionnaire. Ceci afin de réduire le temps d'attente qui restait pour la livraison de la voiture commandée à l'usine. Je vois que malgré nos efforts, votre satisfaction n'est pas au niveau de la majorité de nos clients et j'en suis désolé. Je reste bien sur à votre écoute si a l'avenir vous auriez besoin de nos services. Cordialement.

10

SUPER RIEN A DIRE DU GARAGE A EXINCOURT ET REMERCI MR COULONT
Ford / CUSTOM VAN LIMITED 270 L1H1 TDCi 170A

6,5

Tarif un peu excessif Accueil très chaleureux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA 2.0TDCi 136 DPF BVM6 2R M TREND

9,5

Premier garage ou l'équipe est aussi sympathique!!
Ford / FOCUS TITANIUM X 5P 1.0 ECOBOOST 125

7,5

Rien à signaler
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

7,5

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAXII 2.0 TDCI140 FAP BVM6 TITANIUM

10

Accueil très agréable à l'entrée et pendant la prise en charge du véhicule (boisson proposée).
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA 1300 X-TREND 5P

10

Très bon accueil
Ford / FORD FIESTA 3P 1.6 TDCI 95 TITANIUM

7,5

voiture prise à l'heure , dėtail des opérations à faire et délais conseils si anomalie détectée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA EDITION 5P ECOBOOST 100

10

Bon établissement, je le recommande. Les personnes sont professionnelles et à l'écoute du client.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / GD C-MAX TITANIUM TDCi 115

7,0

Encore une fois un garage Mono marque souffre de son statut...(Plus abordable et plus clair chez un multimarque)
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

8,5

Personnel agréable, rien à dire je recommande
Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA TITANIUM ECOBOOST 120 4x2

9,5

Très bon établissement,le personnel est serviable et très symphatique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA TITANIUM 5P TDCI 95

6,0

ne prend pas en compte tout se que l'on a demandé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

8,0

peut etre l'accueil nous l'avons trouve legerement froid sinon ok
Ford / FIESTA VAN AMBIENTE 3P TDCi 75

10

tres bon accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KA 3P 1.2 69 TREND

7,5

Très bon accueil et très bon sens du service.
Ford / FIESTA TITANIUM 5P 1.0 ECOBOOST 100

7,5

Rien à dire tout m'a semblé bien
Ford / KUGA TITANIUM ECOBOOST 120 4x2

7,0

Le rappel au téléphone du vendeur après lui avoir laissé un message.
Ford / NEW FIESTA TREND 5P 1.1 85CH

9,0

établissement tres serieux Personnel à l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

8,0

Pas de commentaire
Ford / EDGE TITANIUM TDCi 180

7,5

le fait que l'on ne donne pas de date de livraison une fois l'achat réalisé est une façon de ne pas prendre de risque avec l'acheteur mais c'est un non sens commerciale , l'acheteur est pris au piège et n'a plus qu'a prier pour que le véhicule arrive dans les plus brefs délais .Cette expérience m'a complètement dégouté d'acheter un véhicule neuf désormais je n'achèterais que des véhicules d'occasions au moins je serais sur de les avoir dès que j'aurais payé .
Ford / GD TOURNEO CONNECT TITANIUM TDCi 120 S&

10

Très bien ....
Ford / C-MAX TITANIUM TDCi 120

10

Très satisfaite et je le recommande
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT TITANIUM TDCi 95

10

service tres serieux ,que ce soit pour un achat ou service apres- vente ,l'accueil au magasin ou telephone est tres agreable tres bien recu
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS ST 5P TDCI 185 P'SHIFT

9,5

Excellent contact avec le vendeur, la transparence car achat à distance. Ma prise en main après mon arrivé à la gare par le préparateur. Rien à redire je pense pour mon futur achat consulter votre site. Merci à votre équipe
Ford / MONDEO IV TITANIUM SW TDCI 150

10

Ras tout est ok très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA TREND 5P ECOBOOST 100

10

Rien à redire. Trop top accueil, disponibilité, travail, délais. ... garage à recommander !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA TREND 5P 1.25 82CH

7,0

Commercial professionel mais bien dommage qu il n'y ai eu aucun geste commercial ( ex: une paire de tapis de sol )
Ford / KUGA 2.0 TDCI 140 FAP BVM6 TITANIUM

10

Personnels à l écoute et très serviables. Merci
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

10

les notes données sont suffisantes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

9,0

Grande disponibilité du personnel appréciable lors des choix a faire !
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

10

Sincèrement il n'y a pas à mes yeux grand chose à améliorer, j'ajoute à celà que le personnel est très professionnels, accuillant,serviable.Ce garage ma fait très bonne impression bravo ne changé rien
Ford / ECOSPORT TITANIUM S ECOBOOST 125

9,0

Rien à signaler
Pneumatique / Parallélisme
Ford / NEW FIESTA TITA. 5P ECO.100CH

9,0

Etablissement proffessionrl
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX 2.0TDCI 140FAP BVM6 TITANIUM

10

toujours satisfait jusqu à maintenant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS 5P 1600 TDCi 90 TITANIUM

8,0

Très satisfait du vehicule
Ford / FIESTA EDITION 3P 1.25 82CH

10

toujours bien reçu garage très compétent et sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA WHITE 5P TDCi 95

7,5

Satisfait des prestations ,de l'accueil et respect du devis
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS GHIA

8,0

la réception des clients ce qui peu être améliore pour moi mettre du carburant lors que l on viens pour faire un essaie de véhicule
Ford / KA+ ESS 70 ESSENTIAL

8,5

L'horaire du rendez-vous est toujours respecté.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

9,0

Vendeur très sympathique et Très professionnel, véhicule d occasion en très bon état général à la vente et délai respecté pour la réservation aucun point négatif constaté, je conseil Ford en général à mon entourage
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

9,0

Très bon conseil, prise en charge. Personnel agréable. Merci!!
Ford / MONDEO IV ST LINE 5P TDCi 150 POWERSHIF

10

Très bonne transparence..tenuée des délaiset du devis
Ford / FOCUS 3 TITANIUM X 5P TDCi 115

10

En tant que nouveau client pour la marque Ford, tout s est très bien passé
Ford / NEW FIESTA TITA. 5P ECO.100CH

8,5

RAS vendeur disponible et réactif
Ford / FIESTA 1.25 82 5P EDITION

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