déçu qu'il n'y ai pas eu de nettoyage extérieur de mon véhicule après le service de le révision

Délais de rdv très long pour un diagnostic

Très bon service, délais respecté, bon accueil.

Bien reçu, personne très sympathique et compétente.

Satisfaction

ras ,,,,,,,,,,,

Accueil sympathique, révision bien effectuée avec conseils en plus

Très bonne prise en charge ; très professionnel

Oui très content je passe ds l,après midi retrait de mon produit peinture

Rapide efficace sympathique

juste que c etait une trop longue attente pour pouvoir parlet avec ke chef d atelier

Bon accueil

bon accueil équipe à mon écoute

Bien pas de problème

C est la 5 ème Ford à notre nom et au bout de 3 ans je n ai jamais eu un tel devis !!

Ras.......

Garage tres pro et vraiment serieux .voiture rendu propre et surtout dans les delais

Rien à redire, bon accueil, bonne prestation, bonne écoute.

Efficacité/rapidité/disponible/relation commerciale positive

oui je suis très satisfaite des personnes qui ont pris en charge mon véhicule merci pour la vidéo

l'accueil manquait de la chaleur habituelle Prise en charge en retard, mais technicien sympathique qui à fait au plus vite

Aucun motif de mécontentement, aucune raison de ne pas donner cette note

Très bon accueil, très compétant je recommande cet établissement, je suis très satisfait de mon ford kuga ibride au e85

Changement de plaquettes

Très bonnes prestations

Bonne prestation

Tres satisfait du service apporté

Bel accueil, personnellement très aimable, souriant et compétent

travail sérieux et consciencieux

Très bonne qualité de service

Manque de respect du client.

De très très bons professionnels

Prise en charge du véhicule à l'heure.

Professionnel, sympathique Voiture rendue impeccable

Super accueil. Personnel professionnel et agréable.

Les professionnels ont répondu à mes attentes au sujet de mon véhicule .

2 mois d'attente et pas de véhicule de remplacement.

La perfection n'existant pas, je suis satisfaite de la prestation et des conseils qui m'ont été donné en réponse à mes questions.

Mécaniciens très professionnels , toujours à l’écoute. Très bon accueil à tous les niveaux.

Quand j'ai appeler le tarifs était de environ 400€ pour une révision arrivée au garage le garagiste me dit plutôt 600€.

Services de qualités

aucune attente rendez vous à l'heure

Très bon accueil comme toujours. Très professionnel et jamais de grosses surprises.

Grosse facture pour un changement de batterie

Écoute service amabilité et disponibilité Tout y est bravo

très bien courtois et professionnel

La reparation a été rapide , dommage qu'il n'y ait pas de véhicule de prêt

Très bon accueil

Bonjour, on m’a fait prendre une carte pour avoir un véhicule utilitaire pendant l’immobilisation. Tel fut pas ma surprise d’apprendre que vous ne prêter plus de véhicule utilitaire. Je demande donc le remboursement de ma carte. En effet, il s’agit d’une publicité mensongère. Merci de votre retour Cordialement

Je suis satisfait dommage que l’on ne m’a pas proposé de véhicule de pret car la réparation a durée plus que prévu

Un superbe accueil merci à vous

Très bien, un peu plus de communication serait la bienvenue

Très bien accueilli, équipe sympathique.

J'ai acheté un véhicule neuf (Puma) livré 15 jours avant la date prévu . J'ai été bien conseillé par le vendeur qui a su être à mon écoute .

Toujours bien

Accueil très bien. Très bon vendeuret très satisfait du service

Je suis une fidèle cliente depuis 1993 année de l'achat de ma première Ford une Escort bleu nuit.

Très bon accueil , très bon conseil

Très bien côté humain. Dommage pour les délais de livraison long, empêchant un choix large en matière d’options ou de couleur.

Équipe très professionnelle Grand bravo pour l’accueil , le commercial , la Direction

Très bon accueil et voiture au top, a voir sur le long terme

Ford Denney est une concession sérieuse. Nous sommes allé dans d'autres concessions pour faire notre choix et certaines sont loin du niveau de celle ci. Offres claires et expliquées en détail. Nous nous sommes senti en confiance.

Professionalisme et accueil chaleureux

Je suis client chez vous depuis plus de dix ans avec 5 voiture en effectif chez vous j’ai toujours été satisfaite jusqu’à aujourd’hui des voitures que j’ai acheté

un accueil très satisfaisant, belle présentation de la voiture de la part du conseillé, nous sommes très contant de notre achat.

Je suis entièrement satisfait de l'accueil et du professionnalisme du vendeur avec qui j'ai fait affaire

Nous avons eu le modèle d après donc nous avons dû attendre 3 mois de plus mais très satisfaits au bout du compte

Bon accueil très agréable et très professionnel

Globalement satisfait mais regrette que pour un investissement de cette importance aucun geste commercial n'ai été proposé

Comme toujours, accueil très agréable, professionnalisme et sérieux du personnel

Le process d'achat s'est bien passé. Le véhicule et arrivé avec 3 mois d'avance. Il y a eu un peu de délai pour l'immatriculation (en raison d'un problème venant de l'administration française) mais le garage m'a tenu régulièrement informé.

Super très bien

Vendeur très agréable et qui est à l'écoute

Très bonne accueil et bien renseigné, dommage des délais de livraison très long.

TRES BON ACCEUIL. PERSONNEL A NOTRE ECOUTE

Personnel compétent et tres sympathique

Bon accueil du commercial M Honkiw qui nous a renseigné et qui a pris le temps de bien étudier notre dossier.

Commercial au top Un grand merci MR Tognacci

Équipe au top, livraison rapide, véhicule parfait

Très bon contact, vendeur sérieux et disponible. Seul point noir (indépendant du garage) : le retard de livraison.

Bon accueil et on fait preuve de professionnalisme lors de la livraison du véhicule

Toujours un très bon accueil et de très bon service je recommande Ford denney à tous

Nous avons été parfaitement accompagnés des notre entrée dans la concession. Les explications étaient claires et précises, adaptées à nos demandes. Nous avons toujours eu le même interlocuteur, ce qui est appréciable. Le vendeur a des connaissances exceptionnelles dans tous les domaines (véhicule, options, outils numériques, législation). Il a des qualités relationnelles appréciables qui nous ont mis en confiance.

mode d emploi des commandes tableau de bord un peu rapide pour moi.c est normal pour le vendeur qui va vite et a l habitude avec les autos.il faut que je m habitue.sinon tres satisfait de l engin toujours la tres bonne qualite ford

Livraison vehicule rapide et accueil satisfaisant

Accueil très sympathique. Professionnalisme

ras commande faite livrée en temps voulu,présentations claires.

trés bon accueil les employés sont sympa et souriant le hall d'exositim est vaste et lumineux en deux mots "trés bien"

Rien de plus a dire, voir la note

Accueil parfait !! La livraison du véhicule a été parfaite ( explications,...). Délais respectés. Merci Mr Tognacci.

Accueil impeccable, essai et livraison réalisée du véhicule.

PERSONNEL TRES PROFESSIONNEL

Trzs bon accueil. Collaborateur compétent, efficace et à l écoute.

Problème non lié à la concession, car les personnes sont très commerciales et professionnelles (ma note serait élevée pour leurs service interne) mais la mauvaise note s'explique par l'énorme manque de communication de Ford France pour l'attente d'un an d'un véhicule finalement jamais produite sans n'avoir jamais informé son client pourquoi le véhicule est en retard et finalement non produite. De plus le dédommagement de Ford France est plus que ridicule avec un "bon" de 500€ d'accessoires ou encore 1an de garantie supplémentaire (a 10000kl/an! Pour un client faisant 25k km/an). Fort de ce constat j'ai toujours un goût amer de cette expérience sachant que même mon pauvre concessionnaire était impuissant face à votre communication.

Merci,a Jarvis et son professionnalisme

Je suis toujours très satisfait du service de chez Ford à Rougegoutte!! Le patron, le commercial, la secrétaire et les mécaniciens sont très compétents et serviables. Je recommande vivement.

Très bon accueil, à l écoute,et bonne connaissance technique.

Accueil. Efficacité. Excellent service.

Vendeur très compétent. Dommage que le véhicule que nous recherchions n'était plus disponible à l'achat. Mais le vendeur a su nous trouver un véhicule de compromis.

Révision du véhicule pas fait dans les règles de l'art

Échange très agréable avec Mme Frieh... Et comme le parfait n'existe pas, nous mettons un 9

Nous avons acheté une deuxième voiture chez vous! Belle preuve de satisfaction!

Parfait ! Rien à redire

Bon accueil

Très bon accueil

Bon établissement avec un commercial très professionnel . De la part du garage manque légèrement de rigueur à l’achat du véhicule les pneus étaient sous gonflés , et les phares sont très mal réglés, à ce prix tout devrait être parfaitement fait .

Très bon accueil, personnels professionnel

Très bien reçu, fiable et efficace .

Très bon accueil ,courtois dialogue et professionnalisme excellent.

Accueil vraiment sympa Merci a Nina pour son professionnalisme la voiture est superbe et plaît beaucoup à ma femme