les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Bergerac

Route de Bordeaux, 24100 Saint-Laurent-des-Vignes
8,9 /10
1 046 avis clients
Actuellement fermé
9,1

Les 801 clients de la concession Ford Bergerac vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

10

Super bienveillance du technicien qui a fait au plus vite pour réparer ma voiture
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS 1.8 TDCI100 GHIA 5P

10

très satisfait du garage
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

Gentillesse et attention
Mazda / CX-5 I Ph1

9,0

Accueil et prestation de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / MONDEO

10

Aimable, rapide, efficace
Ford / FOCUS

10

Rien à dire très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

Tres bon accueil, attente parfaite, délais de remise trés court que demander de plus. Continuez tout est très satisfaisant
Ford / MONDEO

9,0

Pas de problème particulier
Ford / FOCUS

10

Rien à redire
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

9,0

un peut déçu de la longueur de temps de réparation de mon véhicule
Ford / Fiesta III Ph1

10

Révision effectuée sans problème seul point négatif lorsque j'ai repris mon véhicule de la terre était présente sur le montant en plastique au niveau du marche pied et sur la garniture plastique du siège conducteur
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

8,0

Intervention rapide.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Focus II Ph2

10

S'agissant de rappel maison mère, la prise de rendez vous et les travaux ont été rondement menés. En plus, se sont tous des copains, et à défaut d'une voiture neuve, on m'a offert le café!
Ford / FOCUS

9,0

un peu cher
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Accueil chaleureux Respect des horaires
Ford / KUGA

10

Très bon accueil du service révision
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA CX-5

10

les services de l'atelier de Bergerac sont particulièrement soignés. en tant que client la prise en charge est parfaite, on se sent écouté et reconnu. merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA CX-5

5,0

Non respect du premier rendez vous
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / GALAXYII

10

Parfait Accueil délais efficacité
Mazda / MAZDA CX-5

10

Très bon service, rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA2

10

comme très ancien Client toujours très bien accueilli et servi que cela dur longtemps et Encore MERCI
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

10

Rien à dire intervention rapide sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS 1.8 TDCI100 GHIA 5P

6,0

Tous les problèmes sur le véhicule ne sont pas résolus. Récupération du véhicule non lavé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MUSTANG

6,0

N'a pas rempli le service de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA3

9,0

Prise en charge rapide et restitution à l'heure.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Focus III Ph1

10

Réactif, professionnel, sérieux... Parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Peugeot / 208 I Ph1

10

Rapidité efficacité cordialité
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Focus III Ph1

8,0

dommage que ma prise en charge ,en garantie,de la ceinture de sécurité n'est pas été faite pour réaliser son changement le jour de ma venue pour la révision,cela m' oblige à revenir et à patienter pendant son changement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / CX-3 I Ph1

10

Très à l'écoute du client Et très bonnes explications du chef mécanicien
Ford

10

Très bon accueil et surtout très efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Bon accueil . Description Process précis. RDV retour respecté. Conseil pour entretien à venir. (pneus).
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA 3P

8,0

Rien à dire. J ai confiance en la marque Mazda
Mazda / MAZDA CX-5

10

the service was good thank you
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / Non codifie

9,0

Bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

temps d attente tres court je suis tres content mes manque des informations sur la reparetions
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / ESCORT

9,0

Parfait! Trés bon service.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus SW III Ph1

7,0

Un peu chère et pas d'explication claire de la panne.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA

10

Très bon accueil Facture conforme au devis Voiture rendue lavée
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA CX-5

9,0

Commercial compétent et agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Parfait et accueil très sympa
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FUSION

10

Bonne qualité du service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

9,0

Rien de particulier à signaler !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Rien a dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

10

Parot au top ! ;)
Ford / FIESTA

10

Prise en compte très rapide ainsi que lors de la reprise du véhicule. Accueil chaleureux lors de ces deux opérations ainsi qu'au moment du règlement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

je suis satisfaite de mon garage mai l attente un peu longue 2h pour une vidange
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

Tres bon service
Mazda / MAZDA CX-5

10

Accueil chaleureux, délais respectés, conseils avisés.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Citroën / C3 III Ph1

10

Très bien et rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA

8,0

l'obligation de ramener 4 fois notre véhicule FORD RS de 2017, suite à rappel de FORD FRANCE pour problème étanchéité, ne nous parait pas normal et nous a occasionné des difficultés dans nos emplois du temps respectifs. Le langage commercial ne correspond pas avec la réalité, quel dommage qu'un véhicule de ce prix soit considéré comme un véhicule ordinaire pour les prestations de SAV.
Ford / FOCUS

5,0

Compliquer à expliquer
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Carrosserie / Peinture
Ford / FOCUS 1.8 TDCI100 GHIA 5P
Réponse de l'établissement le 28 Septembre 2018
Monsieur, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. Effectivement votre cas est compliqué, nous faisons au mieux pour débloquer les problèmes de votre véhicule. Nous restons à votre entière disposition. A bientôt.

10

Rapidité, efficacité, service au top . et surtout, gentillesse et bienveillance . merci encore
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

10

Tout va bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

10

Personnel compétent, sympathique et efficace.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FUSION

6,0

Prix du devis bien trop élevé
Ford / C-MAX

10

je suis satisfait
Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Ma première visite il y a quelques mois fut glaciale mais cette fois ci rien à dire sourire et gentillesse
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA

10

garage agreable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

10

bon accueil. satisfait du service ainsi que des réparations.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS 1.8 TDCI100 GHIA 5P

9,0

tres bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

2,0

Incapacité du garage à trouver la panne.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

10

rien a signaler.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

10

Nous n avons pas choisi ce garage vue que c est une panne sur autoroute mais contents d etre tombé sur un garage accueillant, professionnel et efficace
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mazda / Mazda 3 II Ph1

10

Très bon accueil. Commercial sympathique,à l'écoute et de services
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Prise rendez vous facile. Bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mazda / MAZDA2

10

Très efficace et amiable...tout était bon.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA MX-5

9,0

SATISFAITE DES REPONSES OBTENUS
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / MAZDA CX-5

10

très bon accueil ! et chef d'atelier à l'écoute !!
Ford / TRANSIT CHASSIS SIMPLE CABINE PROPULSION

10

Très accessible, agréable et a l'écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Volkswagen / Lupo I Ph1

10

Personnel compétent et à l'écoute de la clientèle.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

7,0

Visite trop cher
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Chef d atelier très professionnelle et bon accueil
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mazda / Mazda 6 FW II Ph2

10

Service et qualité de travail au rendez-vous. Equipe très agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / Master Fg III Ph1

10

personnel compétent ,sympathique , agréable à l'écoute du client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Garage très professionnel. Tout est parfait. Révision de la voiture complète, conseil sur le choix des pneus. Bon rapport qualité prx. Rien à redire.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Mazda / MAZDA3

10

Très bonne expérience dans cette établissement je recommande
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS 1.8 TDCI100 GHIA 5P

10

Toujours très bien reçue
Nissan / Non codifie

10

Toujours satisfait sur le service après vente
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA

8,0

Je pense simplement que le prix est un peu élevé. Changement d'un tuyau de clim et facturation en plus d'un diagnostique pour effacement de défaut. (ACC indisponible). Je n'ai pas demandé dette prestation et de toute façon l'ACC ne fonctionne toujours pas. Donc une facturation inutile à mon goût. A part cela réparation ok.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Très bon accueil, personnes compétentes et très à l'écoute et en plus j'ai récupéré ma bestiole aussi belle qu'au premier jour et toute propre !!!! Merci encore !!!
Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA

10

BON ACCUEIL ET TRES BONS SERVICE
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

8,0

L'acceuil très bien a l'atelier. Par contre dans le coin attente les vendeurs passent à côté de vous sans un bonjour... dommage.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Transit CCb V Ph3 Euro5

10

Compétent Sérieux De bons conseils
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement le 23 Août 2018
Madame, nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée en nous confiant votre véhicule à l'entretien. A bientôt.

10

toujours satisfait de l'entretien et de la gestion du véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS 1.8 TDCI100 GHIA 5P
Réponse de l'établissement le 23 Août 2018
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. A bientôt.

10

Accueil et travail très appréciés ! Merci à toute l'équipe de la concession de Bergerac !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Kuga I Ph1
Réponse de l'établissement le 22 Août 2018
Monsieur, c'est un plaisir pour nous de vous satisfaire ! Merci à vous, à bientôt.

8,0

Dans l ensemble rien à dire de spécial, sauf dans le domaine des chiffres et devis pour un novice ce n'est pas évident..
Pneumatique / Parallélisme
Ford / Mondeo III Ph1

10

Accueil très correct et j'ai été bien pris en charge pour les renseignements que j'ai demandé.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / B-MAX
Réponse de l'établissement le 22 Août 2018
Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A bientôt.

10

on doit respecter les engagements et au vendeur de bien remplir les papiers
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement le 22 Août 2018
Monsieur, Nous vous remercions pour le temps consacré à cette réponse. Nous nous excusons une nouvelle fois pour l'incompréhension que vous évoquez lors de la commande de votre véhicule. Nous restons à votre entière disposition. Bien à vous.

10

Très bon service et bon réception
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 22 Août 2018
Monsieur, nous vous remercions d'avoir répondu à cette enquête, d'autant plus si positivement ! Au plaisir de vous satisfaire de nouveau.

10

Très satisfait
Ford / Transit Fg V Ph1
Réponse de l'établissement le 22 Août 2018
Nous sommes ravis de vous avoir apporter satisfaction. A très bientôt.

9,0

Satisfaction au niveau de l'accueil, l'information et la prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 22 Août 2018
Madame, merci d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. Nous sommes heureux de vous avoir satisfaite. A bientôt.

10

Satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA 3P
Réponse de l'établissement le 22 Août 2018
Merci pour votre retour. A très bientôt.

10

Compétence et amabilité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement le 22 Août 2018
Chers clients, nous vous remercions pour votre agréable réponse. A très bientôt.

10

Ford Bergerac est une équipe de professionnel.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION
Réponse de l'établissement le 22 Août 2018
Monsieur, l'ensemble de l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre opinion. A très bientôt.

7,0

Bien mais peut mieux faire
Ford / FOCUS 1.8 TDCI100 GHIA 5P
Réponse de l'établissement le 22 Août 2018
Monsieur, n'hésitez pas à nous informer des points que nous pourrions améliorer. Nous sommes à votre entière disposition. A bientôt.

10

Service rapide et de qualité. Très bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / Mazda 5 I Ph2
Réponse de l'établissement le 22 Août 2018
Merci à vous pour la confiance que vous nous accordez. A bientôt.

9,0

Très professionnel, travail bien fait, tarif très correct, rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 22 Août 2018
Merci pour ce retour positif, nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. A bientôt

9,0

Rien à dire sur le sav. Merci à vous
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / MONDEO
Réponse de l'établissement le 22 Août 2018
Madame, Monsieur, merci à vous pour la confiance que vous nous accordez.

10

A l écroui très bien
Ford / ECOSPORT

10

Très satisfait
Ford / KUGA

10

Personnel très accueillant et impeccable pour la compréhension et la satisfaction de nos demandes
Ford / FOCUS

10

Très grande satisfaction sur tous les plans dans ce garage FORD de BERGERAC.
Ford / KUGA

10

très bonne concession
Ford / FIESTA

10

Je suis très satisfait de l'accueil que m'a réservé Monsieur DUMESNIL de votre service commercial,très professionnel et à l'écoute du client Par contre je tiens à exprimer mon mécontentement sur la préparation de mon véhicule. cendrier non vidé,justificatifs d'autoroute à l'intérieur, Parebrise nettoyé "à la va vite" plein de traces.GPS non vidé. Cordialement
Ford / EDGE

7,0

Préparation du véhicule.
Ford / EDGEV

9,0

Vendeur pro , sérieux .
Ford / FIESTA

10

Bon accueil rapidité pour s occuper du client prise en charge efficace
Ford / FIESTA

8,0

Manque d'information sur le mode de payement
Ford / FIESTA

10

Personnel et commerciaux très accueillant
Mazda / MAZDA3

10

accueil du représentant très bien ainsi que sa disponibilité
Mazda / MAZDA CX-3

10

J'ai été bien accueillie par tout le personnel du garage, chacun m'a saluée par un bonjour et avec le sourire, ayant visité un autre garage juste après où je n'ai eu droit à aucun bonjour, c'est un détail qui fait une énorme différence puisque cela a influencé mon choix pour étudier un devis de voiture. Après avoir été accueillie par le personnel, un commercial s'est papproché et m'a proposée son aide, je savais quelle voiture m'intéressait, il m'a écoutée attentivement et m'a proposée d'essayer deux voitures très simplement sans blablabla superflu. Il a vraiment été parfait autant par son écoute que par le temps qu'il m'a accordée (je lui avais bien précisé que je profitais de mes vacances pour me renseigner sur les voitures et que mon achat devait se faire pour la fin d'année). Il a fait des propositions d'option cohérentes par rapport à mon budget et mes attentes sur ma future voiture. Résultat, je pensais pouvoir m'acheter qu'une voiture d'occasion récente et j'ai pu avoir, en depassant mon budget de 300€, une voiture neuve avec des options adaptées à mon utilisation. C'est la première fois que j'achète une voiture avec un budget aussi important, pour moi ,(15300€) , et le fait que ce soit une voiture neuve est très rassurant. La remise de ma voiture a était parfaite, accueil aussi parfait que la dernière fois, le même commercial m'a remis la voiture, il m'a expliquée le fonctionnement de toute les options (vive la technologie) pendant presque 1h30 et il a su répondre à btoutes mes questions ( j'ai même essayé de le piéger mais il connaissait chaque détail !). Merci encore à vous et au reste de l'équipe,
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 17 Octobre 2018
Madame, nous vous remercions grandement d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Toute l'équipe PAROT Automotive Bergerac a eu plaisir à lire votre commentaire dithyrambique. Nous sommes ravis de vous avoir apporté pleine satisfaction et restons bien entendu à votre entière disposition. A bientôt.

10

Professionnels Reactif Compétent
Ford / KUGA

10

Accueil agréable, Personnel très agréable
Ford / ECOSPORT

6,0

Trop d'attente à la livraison sans me prévenir ni même me dire pourquoi cette attente supplémentaire
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement le 17 Octobre 2018
Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Nous nous excusons de cette incompréhension. N'hésitez pas à revenir vers nous. Bien cordialement

7,0

Manque de praticité des commandes au volants. Connectique du Blutooth à améliorer.
Ford / FIESTA

8,0

Bon accueil ainsi qu'une bonne écoute du commercial assez professionnel
Mazda / MAZDA CX-5

10

Délais respectés et equipe à l ecoute
Ford / RANGER

10

pour ma part je suis satisfaite
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement le 22 Août 2018
Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes. A bientôt

10

Très bon accueil, bonne orientation sur le choix de véhicule en fonction de son utilité. Équipe agréable et serviable et de très grande disponibilité.
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement le 22 Août 2018
Monsieur, l'ensemble de notre équipe vous remercie de ce commentaire si positif. C'est un plaisir d'avoir répondu à vos attentes. Restant à votre disposition. Bien à vous.

9,0

Nous avons été bien accueilli et bien informés
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 22 Août 2018
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Au plaisir de vous satisfaire de nouveau.

10

Très pro, a l'écoute parfait
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 22 Août 2018
Monsieur, nous vous remercions pour le temps consacré à votre réponse. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. A bientôt.

10

j'attends un remboursement de 200€ avec impatience!!
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil, très bons renseignements, très bonne vente.
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 22 Août 2018
Mademoiselle, nous sommes heureux de lire ce retour d'expérience positif. Nous nous tenons à votre disposition. A bientôt.

10

Super sympa
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement le 22 Août 2018
Monsieur, merci à vous pour la confiance que vous nous accordez. A bientôt.

10

Excellente prestation...
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 22 Août 2018
C'est un plaisir d'avoir répondu à vos attentes. A très bientôt.

10

Entièrement satisfaite
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 22 Août 2018
Merci pour ce retour très positif. Au plaisir de vous satisfaire de nouveau.

7,0

Pour toutes mes précédents achats de voiture hors de votre groupe, un bouquet de fleur ou une bouteille de champagne sont offerts à la livraison du véhicule. Un soin à la propreté du véhicule livré aurait été la bienvenue.
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement le 22 Août 2018
Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre honnêtement à cette enquête de satisfaction. Nous prenons bien en compte vos remarques pour nous améliorer. Restant à disposition. Bien à vous.

10

Très bon accueil, bonne écoute de la part du vendeur. Je suis satisfaite d'avoir choisi ce garage. F.B
Ford / B-MAX

10

très aimable serviable
Ford / ECOSPORT

10

Parfait rien à dire
Ford / FOCUS

8,0

Des equipements manquaient dans le Vehicule
Ford / FIESTA

8,0

Vendeur très professionnel à l écoute du client
Ford / FOCUS

7,0

Comme dans toutes entreprises, il n'est pas bon de faire des affaires en pleine période estivale. Néanmoins on a su nous accueillir et nous orienter, dommage qu'elle n'est pas été là aussi pour la livraison. Très satisfaite de notre nouveau véhicule. Nous avions quitté Ford (1an) pour mieux revenir...
Ford / GALAXYII
Le 27 Août 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

7,0

On m'avait annoncé que l'on m'offrait les frais d'immatriculation et préparation, malheureusement seulement 2points effectifs, le reste n'y été pas: tapis de sol, gravage des vitres et triangle, gilet, boîte d'ampoules. Le résultat d'avoir une personne avant la livraison et une autre le jour de livraison.
Ford / FIESTA

9,0

acceuil tres chaleureux bons conseils
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 24 Août 2018
Merci à vous Madame de nous avoir fait confiance pour l'achat de votre véhicule. Nous restons à votre disposition.

4,0

faite faire un stage mécanique à votre vendeur! pour le véhicule , ils n'avaient pas remarqué une entaille sur le flan d'un pneu(il voulait au départ le changer avec celui d'un véhicule ayant 15000km de plus?!) le pneu changer , ils ont oublié de re programmer le système de contrôle de la pression sur l' ordi ?!
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement le 18 Juillet 2018
Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. Nous nous excusons une nouvelle fois pour cet oubli de notre part. Nous espérons avoir répondu à vos attentes. Restant à disposition,
Le 16 Juillet 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

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