les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Mazda Bergerac - PAROT Automotive

Route de Bordeaux, 24110 Saint-Laurent-des-Vignes
8,8 /10
1 371 avis clients
Actuellement closed
8,9

1053 clients de la concession Ford Mazda Bergerac - PAROT Automotive partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (432)9/10
Pneumatique (138)9.2/10
Réparation (111)8.6/10
Freinage (105)9.2/10
10

Personnel très accueillant et agréable
Pare-brise / Révision
Ford / FIESTA 3P

9,0

De l attente lors de la présentation du véhicule. Problème d informatique.Plus de carnet d entretien papier, ni de liste des opérations effectuées comme auparavant.
Révision
Ford / KUGA

10

ACCUEIL CHARMANT (E) INTERVENTION DANS LES TEMPS TRAVAIL ATELIER BIEN FAIT R.A.S
Révision / Autre
Ford / Transit Custom Fg I Ph2

10

rien à redire. Parfait
Révision
Ford / S-MAX I Ph1

10

Garage sérieux
Révision
Mazda / Non codifie

9,0

Rdv a l heure et intervention plus rapide que prévu. Super. Merci
Autre
Ford / KAP

10

Bien reçu et dépannage réalisé de suite
Carrosserie / Démarrage
Ford

9,0

Bon accueil, à l'écoute demande client.
Révision
Mazda / MAZDA2

10

FIRST CLASS SERVICE Mazda had a recall but did not tell me , PAROT in formed me and fixed the problem first class
Révision / Freinage / Réparation / Carrosserie
Mazda / CX-5 I Ph1

10

Garage sérieux et compétent.
Révision / Freinage
Mazda / MAZDA3
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe PAROT Automotive Bergerac vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de votre concession se soit bien passée et que vous ayez été satisfait du professionnalisme de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

1,0

mon véhicule a était sinistré en septembre la réparation doit être effectuée en deux parties la première partie n'a été faite qu'en novembre ! et après une insistance de ma part car apparemment les pièces n'étaient pas reçus (depuis septembre!!) !! la deuxième devait être faite le 2 décembre intervention annulé par le garage le jour même aucun rappel pour planifier une réparation! nos appels restent sans réponses et depuis septembre mon véhicule attends (im)patiemment d'être un jour réparé ... je ne remettrais plus les pieds dans ce garage une fois ma réparation effectuée on a juste pas défini la date ni l'année de cette hypothétique réparation.
Carrosserie / Autre
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT , nous ne manquerons pas faire de passer votre message aux services concernés. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

10

Merci pour votre professionnalisme
Réparation
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Décembre 2019
Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que l'accueil de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Bergerac.

10

Rendez-vous initialement prévu le 10 décembre, la réparation de mon véhicule c'est faite en avance, ce qui m'a évité une location et donc un coût supplémentaire. Je suis donc très satisfait de l'équipe de Ford Bergerac.
Autre
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe PAROT Automotive Bergerac vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de votre concession se soit bien passée et que vous ayez été satisfait du professionnalisme et de la disponibilité de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

9,0

Travail effectué dans un lapse de temps court.
Révision
Mazda / MAZDA CX-3
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe PAROT Automotive Bergerac vous remercie pour votre avis et commentaire positifs. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de votre concession se soit bien passée et que vous ayez été satisfait du service de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

8,0

Emsemble correct. Tjrs bien conseiller en fonction de nos soucis de voiture.
Révision / Pneumatique
Mazda / Mazda 5 I Ph2
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre avis concernant votre expérience chez nous. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à toutes vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

9,0

tout s'est très bien passé, pas de surprise
Révision
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Décembre 2019
Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre avis concernant votre expérience chez nous. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à toutes vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

10

Bon accueil et bonnes explications.
Révision
Mazda / MAZDA CX-5
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Décembre 2019
Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre avis concernant votre expérience chez nous. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à toutes vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

10

Rendez-vous rapide, conseils avisés et service de qualité
Révision / Pneumatique
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Jeudi 28 Novembre 2019
Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre avis concernant votre expérience chez nous. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à toutes vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

10

Salué par tous les membres du Directeur aux mécanos, je retrouve à chaque fois de véritables copains. Et puis, 14 Ford successivement, çà pose!!!
Révision / Autre
Mazda / Non codifie
Réponse de l'établissement
Mercredi 27 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre avis concernant votre expérience chez nous. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à toutes vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

9,0

Tres bien!
Révision / Pneumatique
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Mercredi 27 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience très positive au sein de votre concession PAROT Automotive Bergerac. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

9,0

CONTACTS AGREABLE - PRISE EN CHARGE EFFICACE - PEUT ETRE VOIE AMELIORATION SUR INDICATION DELAIS
Ford / MONDEO
Réponse de l'établissement
Mercredi 27 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre avis concernant votre expérience chez nous. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à toutes vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

10

Rapide et efficace !
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise
Ford / Mustang V Ph1
Réponse de l'établissement
Mercredi 27 Novembre 2019
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience très positive au sein de votre concession PAROT Automotive Bergerac. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

7,0

Le véhicule n’a pas été nettoyé suite aux réparations. Les tapis de sols propres ne sont pas en option.
Réparation
Ford
Réponse de l'établissement
Dimanche 24 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que votre expérience dans votre concession PAROT Automotive Bergerac n'ait pas répondu à vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Nous prenons donc en compte votre commentaire et nous le transmettons aux services concernés afin de ne pas recommencer cette erreur. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

10

Très bon accueil avec du serieux
Ford / FOCUS 1.8 TDCI100 GHIA 5P
Réponse de l'établissement
Dimanche 24 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience très positive au sein de votre concession PAROT Automotive Bergerac ! Nous sommes ravis que notre accueil ait su répondre à vos attentes ! Nous espérons vous revoir très prochainement ! L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

10

Toujours beaucoup d'attention pour satisfaire le client et trouver le bon compromis
Autre
Mazda / Non codifie
Réponse de l'établissement
Dimanche 24 Novembre 2019
Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience très positive au sein de votre concession PAROT Automotive Bergerac ! Nous sommes ravis que notre accueil ait su répondre à vos attentes ! Nous espérons vous revoir très prochainement ! L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

10

Bon service
Révision / Pneumatique
Ford
Réponse de l'établissement
Dimanche 24 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à toutes vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

7,0

Bon service
Freinage / Pneumatique
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Dimanche 24 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre agréable commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à toutes vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

9,0

Temps d'attente un peu long du à une mauvaise connexion Internet du garage. D'autre part très bon accueil des mécaniciens et personnels d'accueil/secrétariat avec le prêt d'un véhicule par le vendeur qui m'avait vendu le voiture. C'est une belle preuve d'un bon suivi clientèle.
Révision / Autre
Ford / TOURNEO COURIER
Réponse de l'établissement
Dimanche 24 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre avis concernant votre expérience chez nous. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à toutes vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

7,0

les conseils pour le changement des 4 pneus,mais quand a nettoyer un véhicule autant le faire correctement
Révision / Pneumatique
Mazda / CX-3 I Ph1
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que la prestation n'ait pas su répondre à toutes vos attentes. Nous prenons en compte votre commentaire et nous saurons vous prouver notre professionnalisme lors de votre prochaine venue ! Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

10

Je ne suis pas content d'avoir payé une carte grise d'une 10 ch pour une 7 CV Merci d'avance pour la réponse
Autre
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de votre concession PAROT Automotive Bergerac. Nous tenions à nous excuser pour ce désagrément. Nous transmettons votre commentaire au service concerné qui reviendra vers vous au plus vite. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

9,0

Bon service
Révision
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre avis concernant votre expérience chez nous. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à toutes vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

10

Rien a dire
Ford / KAP
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que votre visite au sein de votre concession se soit bien passée et que vous ayez été satisfait du travail effectué par nos équipes. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement ! Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Bergerac.

10

Très bien lors de notre panne alors que nous étions en vacance à EYMET. Retournant au même camping au mois de juilet nous prendrons rendez-vous pour la révision de notre camping car.Amitiés
Réparation
Ford / TRANSIT CHASSIS DOUBLE CABINE PROPULSION
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Novembre 2019
Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience très positive au sein de votre concession PAROT Automotive Bergerac. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au volant de votre beau camping car ! Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

9,0

Satisfait de la prestation,et de l'accueil
Révision
Ford / Transit Custom Fg I Ph2
Réponse de l'établissement
Mercredi 13 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience très positive au sein de votre concession PAROT Automotive Bergerac. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

10

Merci sympathique
Révision / Démarrage
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Mercredi 13 Novembre 2019
Bonjour Madame, Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre agréable commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à toutes vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

10

BONNE PRESTATION BONNE EQUIPE AUTANT A L ATELIER QU AU SECRETAIRIAT
Pare-brise
BMW / Série 3 Coupé V (E92) Ph2
Réponse de l'établissement
Mercredi 13 Novembre 2019
Bonjour Madame, Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs ! Nous espérons vous revoir très prochainement dans votre concession PAROT Automotive Bergerac ! Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

9,0

Bonne prestation .
Réparation
Ford
Réponse de l'établissement
Mercredi 13 Novembre 2019
Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie pour votre agréable commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à toutes vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

10

Accueil sympathique, travail bien fait et conseils donnés pour d'autres interventions nécessaires
Pneumatique
Dacia / Sandero II (B52) Ph1
Réponse de l'établissement
Mercredi 13 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs ! Nous espérons vous revoir très prochainement dans votre concession PAROT Automotive Bergerac ! Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

9,0

Hélas Ford ne fait plus les vis de cosses de batterie pour les vieilles Mondeo (19 ans)
Démarrage / Pare-brise
Ford / MONDEO
Réponse de l'établissement
Mercredi 13 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre concession PAROT Automotive Bergerac. Nous sommes navrés de ne pas pouvoir répondre à vos attentes et nous restons à votre disposition si besoin. A bientôt, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

7,0

Vibration toujours présente
Révision
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Mercredi 13 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de votre concession PAROT Automotive Bergerac. Nous tenions à nous excuser pour ce contre-temps, n'hésitez pas à revenir rapidement et nos équipes mettrons tout en oeuvre pour répondre à toutes vos attentes. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

10

content de l intervention sur le camion
Autre
Ford / Transit III Ph2
Réponse de l'établissement
Mercredi 13 Novembre 2019
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre agréable commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à toutes vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

10

Votre Chef d'atelier est très professionnel
Réparation
Ford / ESCORT
Réponse de l'établissement
Mardi 05 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que votre visite au sein de votre concession se soit bien passée et que vous ayez été satisfait du travail effectué par nos équipes. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement ! Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Bergerac.

10

Trés bon service
Autre
Ford
Réponse de l'établissement
Mardi 05 Novembre 2019
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis sur votre concession PAROT Automotive Bergerac. Nous espérons vous recevoir très prochainement ! A bientôt, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

10

très sastifait du service après vente
Révision
Mazda / MAZDA2
Réponse de l'établissement
Mardi 05 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs ! Nous espérons vous revoir très prochainement dans votre concession PAROT Automotive Bergerac ! Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

10

Rapide et efficace
Révision / Pneumatique
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Mardi 05 Novembre 2019
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis sur votre concession PAROT Automotive Bergerac. Nous espérons vous recevoir très prochainement ! A bientôt, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

10

J’avais reçu un courrier me demandant de passer en toute urgence à la concession pour un pb et j’en ai profité pour faire réviser la voiture. Tout s’est très bien passé ... accueil et révisions!
Révision
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Jeudi 31 Octobre 2019
Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs ! Nous espérons vous revoir très prochainement dans votre concession PAROT Automotive Bergerac ! Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

0,0

Procédés indignes d'un garage représentant de la marque Ford.je suis client de la marque depuis 39 ans. Je souhaite un entretien avec la direction.
Autre
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement
Lundi 28 Octobre 2019
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que votre expérience dans votre concession PAROT Automotive Bergerac n'ait pas répondu à vos attentes. Nous transmettons immédiatement votre commentaire à la Direction et nous mettrons tout en œuvre pour vous apporter une solution rapidement. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

0,0

me propose le changement d'un joint de culasse voir de la culasse entière après réflexion je dépose mon véhicule chez un concurrent et là miracle pas de soucis majeur . alors ??? EVIDEMENT ON VOUS DEMANDE DANS VOTRE enquête si nous envisageons le changement de notre véhicule comme c'est bizarre ..
Autre
Ford / Ka I Ph1
Réponse de l'établissement
Lundi 28 Octobre 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Soyez assuré que nous accordons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients. Nous transmettons immédiatement votre commentaire au service concerné qui ne manquera pas de vous recontacter au plus vite afin de mieux comprendre votre insatisfaction. Nous restons à votre disposition en cas de besoin, Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

10

Bon accueil et travail bien fait dans les délais. Voiture rendue nettoyée intérieur et extérieur. Merci.
Pare-brise
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Vendredi 25 Octobre 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience très positive au sein de votre concession PAROT Automotive Bergerac. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

10

Satisfait du service
Révision / Réparation
Mazda / MAZDA CX-3
Réponse de l'établissement
Jeudi 24 Octobre 2019
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis sur votre concession PAROT Automotive Bergerac. Nous espérons vous recevoir très prochainement ! A bientôt, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

10

bon service
Réparation
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION
Réponse de l'établissement
Jeudi 24 Octobre 2019
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis sur votre concession PAROT Automotive Bergerac. Nous espérons vous recevoir très prochainement ! A bientôt, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

10

Accueil chaleureux Compétence professionnelle Tout Ok
Révision / Pneumatique / Réparation
Mazda / MAZDA3
Réponse de l'établissement
Mardi 22 Octobre 2019
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que l'accueil et le professionnalisme de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Bergerac

10

très bien je recommande
Révision
Mazda / MAZDA CX-3
Réponse de l'établissement
Mardi 22 Octobre 2019
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession PAROT Automotive Bergerac ait su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Bergerac

9,0

Bien à l’ecoute
Révision / Pneumatique
Ford / MONDEO
Réponse de l'établissement
Lundi 14 Octobre 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis de constater que votre expérience et le service de nos équipes dans votre concession PAROT Automotive Bergerac aient su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Bergerac

9,0

Le garage a su être reactif alors que je n'avais pas de rendez-vous. Les réparations nécessaires ont été réalisées dans les délais.
Réparation / Pneumatique
Ford / C-MAX II Ph1
Réponse de l'établissement
Lundi 14 Octobre 2019
Bonjour Madame, Toute l'équipe PAROT Automotive Bergerac vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes dans le délai qui vous convenait, nous nous efforçons de tout mettre en place pour satisfaire nos clients. Nous vous souhaitons une belle semaine. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac

10

Rien à signaler
Révision / Pneumatique
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION
Réponse de l'établissement
Vendredi 11 Octobre 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience positive au sein de votre concession. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement ! Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

9,0

I am English so unable to write in French
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Vendredi 11 Octobre 2019
Hello sir, We would like to thank you for taking the time to give your opinion. If you have any comment that can improve our service, please don't doubt sharing it with us. We are looking forward to seeing you soon again ! Sincerely, The PAROT Automotive Bergerac team.

9,0

La politique de Mazda est de laver le véhicule après réparation … en tout cas dans ma région ce n’est pas le cas pour bergerac
Autre
Mazda / MAZDA2
Réponse de l'établissement
Vendredi 11 Octobre 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience au sein de votre concession. Soyez assuré que nous accordons toujours une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients. Nous transmettons donc votre commentaire aux services concernés. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

10

Personnels et responsable atelier sérieux. Travaux effectués dans les temps. M'ont solutionné ma panne.
Révision / Réparation / Carrosserie
Ford / FOCUS 1.8 TDCI100 GHIA 5P
Réponse de l'établissement
Vendredi 11 Octobre 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience positive au sein de votre concession. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement ! Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

9,0

Lavage du véhicule incomplet
Révision
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Vendredi 11 Octobre 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience au sein de votre concession. Sachez que la satisfaction de nos clients est une priorité, aussi nous faisons passer le mot aux services concernés. A très bientôt. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

9,0

Travail sérieux avec une prise en charge rapide. Petite lacune mon véhicule n'avait pas été lavé extérieurement lorsque j'ai voulu le récupérer. J'ai demandé celui-ci a été lavé aussitôt.
Révision / Freinage
Ford
Réponse de l'établissement
Lundi 07 Octobre 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience positive. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession ! Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

10

Bon accueil
Mazda / MAZDA CX-3
Réponse de l'établissement
Lundi 07 Octobre 2019
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience positive. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession ! Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

10

Oui. Je suis très satisfait d’avoir appris par mon application FordPass qu’un défaut devait être corrigé sur mon véhicule : capteur de batterie. Je suis aussi particulièrement très satisfait de l’accueil qui m’a été réservé par le jeune Paulin Bréant toujours très efficace et prévenant.
Autre
Ford / MONDEO
Réponse de l'établissement
Lundi 07 Octobre 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession PAROT Automotive Bergerac a su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

10

Tout s'est très bien passé Équipe chaleureuse et professionnelle
Révision / Pneumatique
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Lundi 07 Octobre 2019
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience positive. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession ! Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

9,0

Tout c’est bien passé
Freinage / Pneumatique
Toyota / Non codifie
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Octobre 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience positive. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession ! Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

9,0

Personnel competant
Révision
Ford / KA
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Octobre 2019
Bonjour Madame, Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession PAROT Automotive Bergerac a su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

0,0

Mauvaise prise en charge totale
Réparation
Ford / Kuga I Ph1
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Septembre 2019
Bonjour Madame, Nous sommes navrés que votre expérience dans votre concession PAROT Automotive Bergerac n'ait pas répondu à vos attentes. Afin de prendre connaissance de votre problèmpe et de vous apporter une solution, nous vous proposons de vous recontacter dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

10

Respect de l'heure du rendez-vous, bonnes relations...
Révision
Ford
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Septembre 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession PAROT Automotive Bergerac a su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

10

bonne equipe bonne reparation
Pare-brise
BMW / Série 3 Coupé V (E92) Ph2
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Septembre 2019
Bonjour Monsieur et Madame, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession PAROT Automotive Bergerac a su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

2,0

J'apporte un véhicule utilitaires acheté chez eux je leur apporte pour une révision complète et je leur demande de régler l'hayons qui est en gros juste deux contre écrou à resserrer et ils sont dans l'incapacité de le faire. Donc je viens de dépensé 800 euros dans une révision complète et ils ne sont pas capables de rendre service. Du coup nous sommes obligés de perdre du temps pour juste deux malheureux écrou.
Révision
Ford / TRANSIT CHASSIS SIMPLE CABINE PROPULSION

10

très satisfait
Freinage
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Septembre 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession PAROT Automotive Bergerac a su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

7,0

Malheureusement il a manqué un contrôle par manque de temps Il a fallu reprendre rendez-vous pour terminer
Révision
Ford / Kuga II Ph2
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Septembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT et nous prenons en compte votre commentaire. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

9,0

Bien accueilli bonne prestation
Autre
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement
Vendredi 27 Septembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

10

Véhicule pris en charge rapidement. Très bon accueil et écoute. Merci
Pneumatique
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Vendredi 27 Septembre 2019
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession ! L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

8,0

Devis revision avec pre control..pas détaillé
Révision / Pneumatique / Autre
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Vendredi 27 Septembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience au sein de votre concession PAROT Automotive Bergerac. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous ne manquerons pas de faire passer votre message aux services concernés. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

6,0

Le tarif annoncé n'a pas été respecté.
Autre
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Mardi 24 Septembre 2019
Bonjour Monsieur Bonpain, Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Afin de comprendre pourquoi la tarification annoncée n'a pas été respectée, nous transmettons votre message au service concerné. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, et nous mettrons tout en œuvre pour vous apporter une solution rapidement. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

10

sans opinion.
Réparation
Ford / Kuga I Ph1
Réponse de l'établissement
Lundi 23 Septembre 2019
Bonjour Monsieur Rautureau, Nous tenions à vous remercier pour votre avis positif. Sachez que nous accordons une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients. A bientôt dans votre concession PAROT Automotive Bergerac. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

10

Bon accueil Bonne réception
Autre
Ford / EDGE
Réponse de l'établissement
Lundi 23 Septembre 2019
Bonjour Monsieur Sarrauste De Menthiere, Toute l'équipe PAROT Automotive Bergerac vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis de constater que notre accueil et notre réception aient su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

9,0

Prise de rendez-vous simple et rapide, horaires respectés.
Révision
Ford
Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Septembre 2019
Bonjour Monsieur Imberty, Toute l'équipe PAROT Automotive Bergerac vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de votre concession se soit bien passée et que vous ayez été satisfait de la prestation de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac

7,0

RV pas pris en compte. Trop attente accueil
Révision
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Septembre 2019
Bonjour Madame Escudero, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT , nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Nous vous souhaitons une belle semaine. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac

10

TRES BON ACCUEIL ET CONSEILS PROFESSIONNELS DE LA PART DE MR PAULAIN BREANT
Révision / Pneumatique / Autre
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mardi 17 Septembre 2019
Bonjour Madame Raux, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de PAROT Automotive Bergerac se soit bien passée et que vous ayez été satisfaite de l'accueil et de l'expertise de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac

9,0

Rien de spécial a dire a part garage très pro comme d'habitude.
Révision / Freinage
Mazda / MAZDA3
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Septembre 2019
Bonjour Monsieur Groff, Toute l'équipe PAROT Automotive Bergerac vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en vous apportant toute notre expertise et notre professionnalisme. Nous vous souhaitons une belle semaine. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac

7,0

accueil impeccable de la part de pascale et sa collègue rien a dire ai niveau de l'atelier attente de prise en charge
Révision / Freinage
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Dimanche 15 Septembre 2019
Bonjour Madame Casagrande, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de l'accueil de nos équipes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Nous souhaiterions en savoir plus, c'est pourquoi nous vous invitons à nous écrire et à nous laisser vos coordonnées complètes à l'adresse : [email protected] Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac

9,0

Commercial très à l'écoute
Révision
Ford / Kuga I Ph1
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Septembre 2019
Bonjour Madame Daudou, Toute l'équipe PAROT Automotive Bergerac vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir conseillé. Nous vous souhaitons une belle semaine. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac

10

Trés bon contact. personnel compétent. reparations bien effectuées.
Autre
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Septembre 2019
Bonjour Monsieur Fèvre, Nous tenions à vous remercier pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en vous apportant toute l'expertise et le professionnalisme de nos équipes. Nous vous souhaitons une belle semaine. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac

10

Très bon accueil .Equipe dynamique et réactive.
Révision / Pneumatique
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Septembre 2019
Bonjour Monsieur et Madame Roux, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de PAROT Automotive Bergerac se soit bien passée et que vous ayez été satisfaits de l'accueil et du service de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac

10

Excellent accueil et compétence professionnelle de l'atelier
Mazda / MAZDA3
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Septembre 2019
Bonjour Monsieur Sergent, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de PAROT Automotive Bergerac se soit bien passée. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac

10

Toujours très satisfait du service après vente
Révision
Ford / KA
Réponse de l'établissement
Lundi 09 Septembre 2019
Bonjour Monsieur Bostoen, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les services fournit par notre service après-vente. Au plaisir de vous retrouver bientôt. L’équipe PAROT Automotive Bergerac

4,0

40 min pour la prise en charge. 20 min pour récupérer le vehicules. C'est trop long. Rien a dire sur le secrétariat elles sont tres aimable
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / KUGA

9,0

une bonne équipe sympathique, agréable et à l'écoute
Révision / Autre
Ford / FOCUS

10

très bon accueil , prestation dans les délais et prêt de voiture de courtoisie
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Mazda / MAZDA3

0,0

28 AOUT / PRISE EN CHARGE B MAX - delai restitutiion meme jour : PLUS DE BATTERIE BATTERIE EN STOCK SUR SITE - VEHICULE RENDU LE 03 09 !!! (3 jours ouvrés)
Démarrage
Ford / B-MAX

9,0

Je suis très satisfait de votre intervention sur la distribution.
Réparation
Ford / Fiesta IV Ph1 NG

10

Personnel très disponible et compétent. Souriant ce qui est agréable.
Révision / Réparation / Carrosserie
Mazda / MAZDA CX-3

9,0

Prise en garantie rapide.
Autre
Mazda / Non codifie

7,0

Contacté par Ford pour un rappel constructeur et un problème de charge de batterie. A la reprise du véhicule, ai eu l'impression que les contrôles avaient été très succincts et pas approffondis
Autre
Ford / RANGER

9,0

Bon entretien du véhicule
Révision / Pneumatique / Autre
Opel / Corsa Aff II Ph1

10

bonne prestation service rapide bonne equipe
Réparation
Ford / FOCUS 1.8 TDCI100 GHIA 5P

9,0

SATISFAITE EN GENERALE LE SEUL BEMOL POUR CETTE VISITE EST QUE JE SUIS OBLIGEE DE RAMENER MON VEHICULE LUNDI CAR UNE PIECE NON EN STOCK N'A PU ETRE CHANGEE C'EST BIEN DOMMAGE ETANT DONNE QUE JE SUIS OBLIGEE DE PRENDRE UNE DEMIE JOURNEE DE CONGE POUR CHAQUE REVISION
Révision
Mazda / MAZDA CX-5

8,0

Le chef d'atelier a été très aimable, mais il avait beaucoup de clients à gérer en même temps. Il s'agissait d'un dépannage sur la route et le fait d'avoir la pièce ou non n'était pas très clair.Mais tout c'est bien passé
Réparation
Ford

10

Le retour de l'ancien véhicule et la réception du nouveau véhicule s'est fait sans aucun problème, rapidement et avec beaucoup de sérieux. Rien à redire, de façon général tout se passe à merveille avec la concession de Bergerac.
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Décembre 2019
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience très positive au sein de votre concession PAROT Automotive Bergerac. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

10

J'ai eu Mme Katherine TORO PAZ comme conseillère, vraiment rien à redire tout au contraire, une commerciale très disponible et à l'écoute du client, bravo à elle.
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Décembre 2019
Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience très positive au sein de votre concession PAROT Automotive Bergerac. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

9,0

Bel accueil et prise en compte des attendus des clients
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre avis concernant votre expérience chez nous. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à toutes vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

6,0

Je suis resté plusieurs semaines sans nouvelles
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que votre expérience dans votre concession PAROT Automotive Bergerac n'ait pas répondu à vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Nous souhaiterions en savoir plus, c'est pourquoi nous transmettons votre commentaire au service concerné qui ne manquera pas de vous recontacter au plus vite. D'ici là, nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

7,0

Les vendeurs prennent pas assez de temps pour expliquer les caractéristiques du nouveau véhicule qu'on achète
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre avis concernant votre expérience chez nous. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas su entièrement répondre à vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients est une priorité. Aussi, nous transmettons votre commentaire aux services concernés afin que nous puissions améliorer notre service et nos prestations. Nous espérons vous revoir très prochainement. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

10

accueil très agréable et renseignements clairs et précis
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Jeudi 31 Octobre 2019
Bonjour Madame, Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous espérons vous revoir très prochainement dans votre concession PAROT Automotive Bergerac ! Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

10

Un coup de chapeau à Katherine Toro Paz pour nous aider à faire le bon choix et à son suivi du dossier jusqu'à la livraison du Kuga
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Vendredi 11 Octobre 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience positive au sein de votre concession. Nous ferons passer le mot à Katherine et nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement ! Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

10

bonjour,pour ma part je suis très satisfaite chez Ford de Bergerac amicalement.
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Jeudi 03 Octobre 2019
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre expérience positive. Nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement en concession ! Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

6,0

non respect du délai de livraison
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Septembre 2019
Bonjour Madame, Nous sommes navrés que votre expérience dans votre concession PAROT Automotive Bergerac n'ait pas répondu à vos attentes. Afin de prendre connaissance de votre problèmpe et de vous apporter une solution, nous vous proposons de vous recontacter dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

10

C'est un très beau véhicule et les vendeurs très compétents et sympas
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Septembre 2019
Bonjour Monsieur Lepage, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de PAROT Automotive Bergerac se soit bien passée et que vous ayez été satisfait de votre véhicule et de l'expertise de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac

10

Disponibilité des collaborateurs, qualité de l'offre, rapidité des procédures, parfait.
Ford / MONDEO VIGNALE

10

j ai acheté deux véhicules dans votre établissement et j en suis trés satisfaite
Mazda / MAZDA CX-3

10

Très professionnels, je recommande ce garage
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Décembre 2019
Bonjour, Toute l'équipe PAROT Automotive Bergerac vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de votre concession se soit bien passée et que vous ayez été satisfait du professionnalisme de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

9,0

Très bonne relation avec le vendeur, nous le conseillerons
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que l'accueil et les conseils de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt et bonne route ! Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Bergerac.

10

Accueil très satisfaisant, à notre écoute, rapidité de transaction garage à recommander
Ford / TRANSIT CONNECT
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Décembre 2019
Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience très positive au sein de votre concession PAROT Automotive Bergerac. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

9,0

A long faint scratch on the right front wing was not deleted prior to collection as stated.I could not detect it as the car was washed but not dried at collection. Otherwise satisfied with the purchase
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Jeudi 28 Novembre 2019
Dear Sir, We would like to thank you for sharing your opinion with us. We are very sorry that our services did not pleased you entirely. We are looking forward to see you again very soon! Sincerely, The PAROT Automotive Bergerac Team.

9,0

Deuxième véhicule que j'achète chez Ford Ford bergerac, toujours satisfait
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience très positive au sein de votre concession PAROT Automotive Bergerac. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

10

Très bonne écoute de la charmante demoiselle qui m'a reçue et qui a donné son temps pour m'expliquer les différentes options.
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Novembre 2019
Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience très positive au sein de votre concession PAROT Automotive Bergerac. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

9,0

travail sérieux en attente de mes questions
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Mardi 05 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis sur votre concession PAROT Automotive Bergerac. N'hésitez pas à nous rappeler afin que nous puissions répondre à toutes vos questions. A bientôt, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

7,0

ils manquaient les plaques d immatriculation et mon stylo de retouche. Après la pose des plaques la deuxième fois à l'arrière n'est pas bien faite mais pas encore eu le temps de revenir
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Mercredi 13 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de votre concession PAROT Automotive Bergerac. Nous tenions à nous excuser pour ce contre-temps, n'hésitez pas à revenir rapidement et nos équipes mettrons tout en oeuvre pour répondre à toutes vos attentes. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

9,0

Très satisfaite👌👍
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement
Mardi 29 Octobre 2019
Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs ! Nous espérons vous revoir très prochainement dans votre concession PAROT Automotive Bergerac ! Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

10

Le vendeur a été très professionnel et sympathique.
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement
Lundi 14 Octobre 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe PAROT Automotive Bergerac vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en vous apportant tout notre professionnalisme et notre sympathie. Nous vous souhaitons une belle semaine. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac

10

Parfait merci
Citroën / C4 CACTUS
Réponse de l'établissement
Lundi 07 Octobre 2019
Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis de constater que votre expérience dans votre concession PAROT Automotive Bergerac a su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

0,0

Tout est à revoir beaucoup de courage à la standardiste Pascale qui est professionnel
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Septembre 2019
Bonjour Madame Hubert, Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Afin de vous apporter une solution, nous vous proposons d'écrire à notre service satisfaction client à l'adresse suivante : [email protected] Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, et nous mettrons tout en œuvre pour vous apporter une solution rapidement. L'équipe PAROT Automotive Bergerac

8,0

Vérifier le véhicule avant le jour de livraison Témoin de problème moteur affiché pendant l’essai, toujours affiché le jour de livraison Obligation de ramener le véhicule pour résoudre le problème. Manque de communication entre les vendeurs et atelier.
Ford / EcoSport I Ph2
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Septembre 2019
Bonjour Monsieur Jure, Nous tenions à vous remercier de nous avoir partagé votre avis. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Afin de vous apporter une solution, nous vous proposons d'écrire à notre service satisfaction client à l'adresse suivante : [email protected] Nous vous souhaitons une bonne journée, nous restons à votre disposition, L’équipe PAROT Automotive Bergerac.

3,0

Bjr je viens d'acheter un Ford ranger ces la 1 er fois que je possède un véhicule avec adblue j'ai fait 300 km plus de liquide dont 100 pour allé chercher le véhicule je viens de mettre 5 litre. Je trouve aberrant que le garage n'a pas fait le plein le jour de la livraison... Pour moi pas très pro sur une voiture 27000€ .J'ai une audi et une mini cab j'ai été toujours satisfait de leur prestation. J espère que sa va s'améliorer merci
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement
Dimanche 15 Septembre 2019
Bonjour Monsieur Béguin, Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT , nous ne manquerons pas faire de passer votre message aux services concernés. Afin de vous apporter une solution, nous vous proposons d'écrire à notre service satisfaction client à l'adresse suivante : [email protected] Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac
Lundi 16 Septembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

6,0

Le véhicule que j'ai acheté a été trouvé sur le site La Centrale,mais toys les frais n'étaient pas inclus dans le prix (à savoir 800e de plus à investir). Cet élément là ne m'a été communiqué que lorsque je suis allée voir la voiture à Bergerac exprès (venant de Brive la Gaillarde). Pourtant, plusieurs conversations avaient été engagées avec la commerciale, qui, à aucun moment n'a communiqué cette information, même après avoir dit "y a-t-il quelque chose d'autre que je dois savoir ?". Ainsi, 95e de réduction ont été appliqués, ce qui n'est vraiment pas énorme comparé aux 800e initiaux. Aussi, cette pratique n'est pas appliquée chez Nissan par exemple, ce qui montre un plus grand respect pour le client. Également, il avait été prévu que le véhicule soit amené au garage de trelissac pour raccourcir le trajet de mon côté mais faute de nombre suffisant de personnel, j'ai dû aller la chercher à Bergerac. Cordialement
Ford / FIESTA

10

Très bonne accueil de tout le personnel Ford .....
Ford / C-MAX

10

Parfait ! RAS
Ford / FIESTA

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