les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Mazda Bergerac - PAROT Automotive

Route de Bordeaux, 24110 Saint-Laurent-des-Vignes
8,8 /10
1 415 avis clients
Actuellement closed
8,3

152 clients de la concession Ford Mazda Bergerac - PAROT Automotive partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Très bien
Révision
Mazda / MAZDA6

9,0

Satisfait du rendez vous et des travaux.
Pneumatique
Mazda / MAZDA2

9,0

RDV rapide et bon accueil
Révision / Pneumatique
Ford / FOCUS

5,0

je trouve que l'intervention(6 heures) a beaucoup duré,uniquement pour changer une serrure de porte!
Réparation
Mazda / Non codifie
Réponse de l'établissement
Vendredi 21 Février 2020
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément lié au temps d'intervention sur votre véhicule et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous ne manquerons pas de faire de passer votre message au service concerné. Néanmoins, sachez que des difficultés ont été rencontrées lors de la réparation de votre véhicule, nous faisons toujours tout notre possible pour intervenir le plus rapidement et le plus efficacement sur les véhicules de nos clients. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe Ford Mazda Bergerc - PAROT Automotive

9,0

en attente d'une prise de contact suite à la réservation de la cx30
Révision / Pneumatique
Mazda / MAZDA3

0,0

je ne pensais pas devoir de l'argent car un an achat et garanti vehicule en etat et pensais que la revision etait gratuite sinon je ne seari pas venu suis decu
Révision
Ford / B-MAX

9,0

Entretiens réalisé correctement est dans les temps, salle d'attente à rénover rapidement...
Révision / Pneumatique
Ford / FOCUS

9,0

Personnels très professionnels et à l'écoute
Révision
Mazda / Mazda 6 II Ph2

9,0

Service tres correct
Révision
Mazda / MAZDA CX-3

8,0

Indisponibilité d une voiture de prêt.Auparavant. Il y avait toujours une voiture de prêt le temps des travaux. Turn over du personnel.
Pneumatique
Ford / FIESTA

9,0

Ban accueil, prix raisonnable. Délai de réparation un peu plus long qu’annoncé
Révision
Ford / C-MAX

10

Accueil impeccable, prestation conforme à la demande. Personnel agréable, à l'écoute et de bon conseil.
Révision
Ford / FOCUS

10

Tout d'abord je tiens à remercier le responsable de l'accueil de l'atelier mécanique ( en remplacement) car, RDV pris pour une révision et un contrôle technique soit environ 4 heures d'attente et n'ayant pu avoir de véhicule en location il m'a proposé le prêt de son véhicule afin que je reste pas dans la salle d'attente toute la matinée. Je l'ai remercié à la reprise de ma Mondéo mais je tiens à vous le faire savoir car ce geste gratuit fut fort plaisant et vous devez l'en félicité.
Révision
Ford / MONDEO

10

l'accueil et le professionnalisme
Révision
Mazda / MAZDA CX-3

8,0

Did not appear to know about the current Ford Promotion for batteries
Démarrage / Pare-brise
Ford / KUGA

10

Bon service
Autre
Mazda / BT-50 I Ph1

3,0

Obligation de faire un diagnostic chez un concurrent pour valider le devis présenté, je ne recommande pas le sav
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Mercredi 12 Février 2020
Bonjour, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagréments et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous ne manquerons pas de faire de passer votre message au service concerné afin d'améliorer la prise en charge client au SAV. Cordialement, L’équipe Ford Bergerac - PAROT Automotive

10

Bonjour,équipe très réactive,mais le soucis est au niveau des heures d'ouverture de l'atelier pour ceux qui travaillent la semaine et profitent du samedi pour s'occuper de leur véhicule.
Révision / Pneumatique
Ford / Transit CCb V Ph3 Euro5

10

toujours au mieux pour le client malgres le monde
Démarrage
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

9,0

Accueil très agréable, professionnel et ponctuel.
Révision
Mazda / MAZDA3

9,0

L'acceuil excellente! Mais 8 jours d'attente pour avoir un devis et diagnostique sans nouvelle ni transport un peu longue.
Réparation / Autre
Ford / Focus II Ph1

9,0

Véhicule rendu dans les temps et propre intérieur et extérieur
Révision
Ford / ECOSPORT

8,0

Il n'est pas normal que le côté atelier étant terminé, un de vos collaborateurs à l'accueil ait été obligé de retourner deux fois à l'atelier, parce que la secrétaire s'est rhabillé devant moi puis est partie. Je ne suis pas censé savoir a quelle heure elle termine, mais au moins qu'elle se change dans une pièce attenante ou le porte-manteaux aurait lieu d'y être.
Réparation
Ford / FIESTA 3P

10

Rapidité prise de rendez-vous, travail de qualité. Équipe sympa.
Révision
Ford / FOCUS

10

Personnel très attentionné parfait rien à dire
Révision
Ford / KUGA

2,0

Le véhicule est rentré cinq fois au garage sans résultat alors qu il est neuf et donc sous garantie depuis le début il est visible que le problème est lié à l ordinateur de bord mais on nous change des pièces sans résultat la dernière fois le véhicule a été immobilisé une semaine pour aucun résultat je ne parle pas du véhicule prete qui avait aussi un problème électrique
Autre
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement
Mercredi 12 Février 2020
Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ces désagréments liés aux dysfonctionnements de votre tableau de bord et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous ne manquerons pas de faire de passer votre message au service concerné afin que vous soyez rappelée dès que possible pour trouver une solution à votre insatisfaction. Cordialement, L’équipe Ford Bergerac - PAROT Automotive

10

personnelle très agréable ,professionnelle ,à l'écoute ,très sympathique. rester comme vous étes bravo à toute l'équipe
Révision
Ford / FOCUS

10

Très bonnes prestations ,véhicule rendu lavé .Personnel très aimable.
Révision / Freinage
Ford

10

personnel très serviable et compétent
Révision
Ford / RANGER

10

Vieux copains sympas' et la relève tient la route YN
Révision
Ford / FOCUS

10

Prise en charge correct prix correct
Réparation / Révision
Ford / Fiesta V Ph1
Réponse de l'établissement
Jeudi 30 Janvier 2020
Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, L'équipe Ford Bergerac - PAROT Automotive

10

Rendez-vous à 14H00 délai de la révision respecté. Durant l'attente essai de la nouvelle Puma présentée par Mr Saumane. Trés bon accueil de la part de toutes les personnes rencontrées.
Révision
Ford / S-MAX
Réponse de l'établissement
Jeudi 30 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe Ford Bergerac - PAROT Automotive tient à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que les délais et l'accueil de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt, Cordialement, L’équipe Ford Bergerac - PAROT Automotive

9,0

Ponctualité Prise en charge Cordialité Explications
Révision
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Jeudi 30 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe Ford Bergerac - PAROT Automotive tient à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que la ponctualité et la prise en charge de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt, Cordialement, L’équipe Ford Bergerac - PAROT Automotive

10

Intervention rapide.
Démarrage
Mazda / MAZDA CX-5
Réponse de l'établissement
Jeudi 30 Janvier 2020
Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, L'équipe Ford Bergerac - PAROT Automotive

10

Très bon garage au niveau de la game des véhicules exposés. Chef atelier à l'écoute de sa clientèle et solutionne tous problèmes.Vehicules de prêt disponible. Je recommande.
Révision / Freinage / Réparation / Carrosserie
Ford / FOCUS 1.8 TDCI100 GHIA 5P
Réponse de l'établissement
Jeudi 30 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe Ford Bergerac - PAROT Automotive tient à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que l'accueil de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt, Cordialement, L’équipe Ford Bergerac - PAROT Automotive

9,0

Bonne accueil
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Ford / FOCUS 1.8 TDCI100 GHIA 5P
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, L'équipe Ford Bergerac - PAROT Automotive

9,0

Content de l accueil, mais souhaitera voir la nouvelle voiture avant de signer le bon de commande.
Révision
Ford / Fiesta IV Ph2
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Janvier 2020
Bonjour Madame, Monsieur, Toute l'équipe Ford Bergerac - PAROT Automotive tient à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que l'accueil de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt, Cordialement, L’équipe Ford Bergerac - PAROT Automotive

10

Personnel très accueillant et à l’écoute des clients
Révision / Pare-brise / Freinage
Ford / FIESTA 3P
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis que l'accueil ainsi que l'écoute de nos équipes aient su vous satisfaire. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, L'équipe Ford Bergerac - PAROT Automotive

10

Accueil très professionnel et tous le personnel très pro et agréable, on ressent bien un grand respect du client et des véhicules
Réparation
Mazda / Mazda 6 I Ph2
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Janvier 2020
Bonjour Madame, Toute l'équipe Ford Bergerac - PAROT Automotive tient à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que l'accueil et le professionnalisme de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt, Cordialement, L’équipe Ford Bergerac - PAROT Automotive

9,0

actuel sympa, prise en charge rapide et travail efficace
Autre
Ford / Focus II Ph2
Réponse de l'établissement
Vendredi 24 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

1,0

Nous avions notre véhicule en panne car elle broutee ??? Étant de Libourne 33 à 1h15 du garage à Bergerac elle part sur un camion de remorquage, ils nous ont dit que c'etait la vanne GR!ok mais nous étions ceptiques, nous demandons ce qu'avait notre vanne Gr pas réussit à avoir une réponse concrète "elle était usée ..." pas réussit à savoir se qu'ils ont vérifiés...,après pres de 1000€ dépensé nous sommes répartis mais au bout de peux de quelques kms,je sent que mon véhicule qui à pas la même reprise que d'habitude ,en 2eme elle avait du mal à ce lancer avec des petits accous!!!!! Le véhicule je suppose à du être essayeront par le mécano.... ! Étant qu'une femme je me suis dit c'est par ce que la pièce vient d'être changée , mais j'ai tout de suite su que mon véhicule était pas au top comme avant donc pas rassurée !!!.... Mais pas d'amélioration une fois le week end passé, nous devons repartir à Bergerac au bout d'une semaine , à voir mais très deçut et pas rassurés du tout !
Autre / Réparation
Mazda / MAZDA5
Réponse de l'établissement
Vendredi 24 Janvier 2020
Bonjour Madame, Nous vous présentons tout d'abord nos excuses si votre expérience au sein de votre concession PAROT Automotive Bergerac n'a pas su répondre à vos attentes. Nous vous proposons de vous recontacter le plus rapidement possible afin d'en discuter avec vous de vive voix. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, et nous mettrons tout en œuvre pour vous apporter une solution rapidement. Nous restons à votre disposition d'ici là, Bien cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

10

Disponibilité,courtoisie,explications,professionnalisme une super équipe à l’accueil comme à l'atelier.
Réparation
Mazda / MAZDA2
Réponse de l'établissement
Vendredi 24 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe PAROT Automotive Bergerac tient à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession. Au plaisir de vous retrouver bientôt, Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Bergerac.

4,0

Manque de communication Manque d’information concernant le contrat entretien de mon véhicule
Révision
Mazda / MAZDA CX-3
Réponse de l'établissement
Vendredi 24 Janvier 2020
Bonjour Madame, Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT , nous ne manquerons pas faire de passer votre message aux services concernés afin que vous puissiez être recontactée au plus vite. Nous restons à votre disposition d'ici là, Bien cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.
Lundi 27 Janvier 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Personnel accueillant et sympathique
Autre
Nissan / QASHQAI
Réponse de l'établissement
Vendredi 24 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

10

Je me deplace depuis bordeaux pour confier ma voiture a ford bergerac depuis des années ..histoire de fidelité sans doute mais de confiance surtout ..
Révision / Freinage
Ford / Focus III Ph1
Réponse de l'établissement
Vendredi 24 Janvier 2020
Bonjour Madame, Toute l'équipe PAROT Automotive Bergerac tient à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession. Au plaisir de vous retrouver bientôt, Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Bergerac.

9,0

rappel constructeur
Autre
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Vendredi 24 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

10

Très bon établissement, Accueil et prise en charge des clients exemplaires
Révision
Ford / TRANSIT COURIER
Réponse de l'établissement
Vendredi 24 Janvier 2020
Bonjour Madame, Monsieur, Toute l'équipe PAROT Automotive Bergerac tient à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession. Au plaisir de vous retrouver bientôt, Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Bergerac.

8,0

Très correct
Ford / Ranger II Ph1
Réponse de l'établissement
Vendredi 24 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

10

Mecanicien très utile, service rapide, très heureux dans l'ensemble.
Autre
Ford
Réponse de l'établissement
Vendredi 24 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe PAROT Automotive Bergerac tient à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession. Au plaisir de vous retrouver bientôt ! Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Bergerac.

6,0

Amabilités d'usage, sourire de courtoisie, respect de ponctualité sur les rdv...
Révision
Mazda / MAZDA CX-5
Réponse de l'établissement
Mardi 21 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT , nous ne manquerons pas faire de passer votre message aux services concernés afin que vous puissiez être recontactée au plus vite. Nous restons à votre disposition d'ici là, Bien cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.
Dimanche 26 Janvier 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Service de qualité. Amabilité du personnel.
Réparation
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Mardi 21 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre concession PAROT Automotive Bergerac et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

9,0

Travail sérieux et bon accueil
Révision
Ford / Kuga II Ph1
Réponse de l'établissement
Mardi 21 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre concession PAROT Automotive Bergerac et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

10

Accueil correct réactivité j'ai acheter une voiture occasion Peugeot et très satisfaite
Révision
Peugeot / 2008 I Ph1
Réponse de l'établissement
Mardi 21 Janvier 2020
Bonjour Madame, Toute l'équipe PAROT Automotive Bergerac tient à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession. Au plaisir de vous retrouver bientôt et bonne route au volant de votre Peugeot ! Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Bergerac.

7,0

Ça a très mal commencé et ça c’est très bien fini .
Démarrage
Mazda / B I Ph1
Réponse de l'établissement
Mardi 21 Janvier 2020
Bonjour, Nous vous présentons tout d'abord nos excuses si votre expérience dans votre concession PAROT Automotive Bergerac n'a pas bien commencé. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT et nous tâcherons de nous améliorer par la suite. Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

4,0

J ai déjà expliquer sur l enquête dû construction que je n ai plus confiance car les mécaniciens semblent perdus et peu compétents pour réviser au mieux et réparer au pire un modèle Mazda v
Révision
Mazda / MAZDA CX-5
Réponse de l'établissement
Vendredi 17 Janvier 2020
Bonjour Madame, Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT , nous ne manquerons pas faire de passer votre message aux services concernés afin que vous puissiez être recontactée au plus vite. Nous restons à votre disposition d'ici là, Bien cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

9,0

Service clair détaillé et ponctuel
Révision
Ford / Fiesta V Ph1
Réponse de l'établissement
Vendredi 17 Janvier 2020
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre agréable commentaire et nous espérons vous revoir en concession très prochainement ! Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

10

Bonne prise en charge et amabilité
Révision / Démarrage / Autre
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre concession PAROT Automotive Bergerac et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

10

très bon accueil service ponctuel et rapide le technicien a bien pris note de toutes mes remarques concernant le véhicule
Révision
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Janvier 2020
Bonjour Madame, Toute l'équipe PAROT Automotive Bergerac tient à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession. Au plaisir de vous retrouver bientôt et bonne route ! Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Bergerac.

10

satisfait
Révision / Pneumatique
Mazda / MAZDA CX-3
Réponse de l'établissement
Lundi 13 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre concession PAROT Automotive Bergerac et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

9,0

au premier abord le magasin et parking ne donne pas envie....
Révision
Ford / Fiesta IV Ph2
Réponse de l'établissement
Lundi 13 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre concession PAROT Automotive Bergerac et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

10

Très bon accueil et très bonne presprestation
Autre
Mazda / Non codifie
Réponse de l'établissement
Lundi 13 Janvier 2020
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre concession PAROT Automotive Bergerac et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

10

Toujours un très bon accueil à l'atelier auprès de Paulin Bréant. La révision a été réalisée dans les délais prévus. Le véhicule de courtoisie m’a bien aidé. Bravo.
Révision
Ford / MONDEO
Réponse de l'établissement
Lundi 13 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe PAROT Automotive Bergerac vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de votre concession se soit bien passée et que vous ayez été satisfait des prestations de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

10

Points forts : accueil, disponibilité, compétence, professionnalisme. Point faible: tarifs que je trouve chers
Réparation
Ford
Réponse de l'établissement
Lundi 13 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe PAROT Automotive Bergerac vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de votre concession se soit bien passée et que vous ayez été satisfait des prestations de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

10

tres bon contact avec votre chef d atelier
Révision
Ford
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les échanges avec notre chef d'atelier. Au plaisir de vous retrouver bientôt et bonne route ! Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Bergerac.

4,0

1 mois et demi pour remplacer un moteur suite à la rupture d'une vis sur la courroie. Geste commerciale le plein du véhicule rendu.
Réparation
Ford / Kuga II Ph2
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT , nous ne manquerons pas faire de passer votre message aux services concernés. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

9,0

Très bien reçu et prise en compte de mon problème qui a été réglé rapidement.
Pneumatique
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe PAROT Automotive Bergerac vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de votre concession se soit bien passée et que vous ayez été satisfait des prestations de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

9,0

J'ai été bien reçue
Révision
Mazda / MAZDA3
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Janvier 2020
Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil effectué par nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt et bonne route ! Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Bergerac.

10

Accueil et efficacité comme d habitude.
Freinage
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les prestations de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt et bonne route ! Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Bergerac.

10

Très bien accueilli par toute l'équipe merci
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Janvier 2020
Bonjour, Toute l'équipe PAROT Automotive Bergerac vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de votre concession se soit bien passée et que vous ayez été satisfait des prestations de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

10

Ma réparation a été effectuée très rapidement.
Démarrage
Ford / S-MAX I Ph2
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession. Au plaisir de vous retrouver bientôt et bonne route ! Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Bergerac.

10

Parfait. Aucun problème !
Révision / Freinage / Pneumatique
Mazda / Non codifie
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe PAROT Automotive Bergerac vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de votre concession se soit bien passée et que vous ayez été satisfait des prestations de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

9,0

attente un peu trop longue (suite à un bug informatique ...)
Révision
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre concession PAROT Automotive Bergerac. Nous comprenons que l'attente est toujours pénalisante et sachez que nous avons fait notre maximum pour régler ce problème à temps. Nous espérons vous revoir très prochainement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

10

ENTIEREMENT SATISFAIT
Carrosserie
Ford / C-MAX
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe PAROT Automotive Bergerac vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de votre concession se soit bien passée et que vous ayez été satisfait des prestations de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

10

Très ponctuels, serviables, effiicaces
Révision / Freinage
Ford / GALAXYII
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Janvier 2020
Bonjour, Toute l'équipe PAROT Automotive Bergerac vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de votre concession se soit bien passée et que vous ayez été satisfait des prestations de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

9,0

Très bien
Révision / Autre
Mazda / MAZDA CX-5
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession. Au plaisir de vous retrouver bientôt et bonne route ! Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Bergerac.

10

Personnel très compétent et très à l'écoute,cordialité sans défaut,accueil très sympa.
Freinage / Réparation / Autre
Ford
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession. Au plaisir de vous retrouver bientôt et bonne route ! Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Bergerac.

0,0

J'attends depuis fin Octobre 2019 la solution à un mauvais fonctionnement de la boîte automatique de mon Ranger. D'après la concession Ford France ne répond pas à la demande d'informations techniques. J'ai payé 170 € pour diagnostiquer la panne qui n'a pas été solutionnée lors de l'intervention en atelier,non facturée. Le véhicule est ressorti de l'atelier non réparé. Depuis j'ai effectué quantité de démarches téléphonique sans réponse au problème.
Réparation
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT , nous ne manquerons pas faire de passer votre message aux services concernés afin que vous puissiez être rappelé au plus vite. D'ici là, nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

10

Très bon accueil, écoute et professionnalisme
Démarrage
Ford / C-MAX I Ph1

1,0

Malgré la sympathie du personnel, je trouve inadmissible que la pièce à changer le compteur HS n'est plus disponible alors que la voiture est une Ford, il a fallu quand même payer le diagnostic que je connais déjà, je pensais que le garage était dans l'obligation de trouver une solution comme chercher la pièce d'occasion, non de nos jours plus personnes s'embete à satisfaire le client coûte que coûte
Autre
Ford
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous ne manquerons pas faire de passer votre message aux services concernés afin que vous puissiez être recontacté au plus vite. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.
Dimanche 12 Janvier 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Bon accueil. Bonne prise en charge. Prêt de vehicule
Révision
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe PAROT Automotive Bergerac vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de votre concession se soit bien passée et que vous ayez été satisfait des prestations de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

4,0

L’acceuil et les employés sont très sympas, mais cela fait 4 fois que mon camion est aller dans le garage, et le camion n’est toujours pas reparé. Et j’ai dû louer un camion pour 3 semaines (700€) parce que il n’y avait pas de camion qui pourrait etre preter.
Réparation
Ford / Tourneo Connect II Ph1
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous ne manquerons pas faire de passer votre message aux services concernés afin que vous puissiez être recontacté rapidement. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

1,0

Condensation dans les 2 phares. Réponse du responsable de l'atelier: c'est le fait d'allumer les phares, ça chauffe et ça fait de la condensation. Vibration moteur, rien n'a été fait il faut que je ramène mon véhicule une deuxième fois. coût de l'opération 60 euros de taxi à chaque fois. (véhicule neuf)
Carrosserie
Ford / TOURNEO CUSTOM
Réponse de l'établissement
Dimanche 22 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT. Nous transmettons donc votre message au service concerné qui ne manquera pas de vous recontacter au plus vite. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

10

bon service
Autre
Ford / ESCORT
Réponse de l'établissement
Dimanche 22 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis et sommes heureux de voir que votre expérience au sein de notre concession Parot Automotive Ford Bergerac a su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

3,0

Bonjour, Messieurs, si cette réponse vous parvient, voici mes commentaires, hors questionnaire auquel je ne souhaite pas répondre directement : • Satisfaction globale sur cette intervention, • Extrêmement mécontent, preuves d’une incompétence et d’une inconséquence évidentes à l’appui (sur une affaire précédente…………) D’où mon Joker sur cette enquête . Je vous remercie de transmettre au concessionnaire concerné . Vous souhaitant un excellente journée,
Révision / Freinage
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Décembre 2019
Bonjour, Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT , nous ne manquerons pas faire de passer votre message aux services concernés. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.
Samedi 04 Janvier 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Personnel très accueillant et agréable
Pare-brise / Révision
Ford / FIESTA 3P
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Décembre 2019
Bonjour Madame, Toute l'équipe PAROT Automotive Bergerac vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de votre concession se soit bien passée et que vous ayez été satisfait de l'accueil et des prestations de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

9,0

De l attente lors de la présentation du véhicule. Problème d informatique.Plus de carnet d entretien papier, ni de liste des opérations effectuées comme auparavant.
Révision
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir laissé votre vis sur votre concession PAROT Automotive Bergerac. Nous sommes navrés que ces quelques points n'ont pas su vous satisfaire et nous mettrons tout en oeuvre pour nous améliorer. Au plaisir de vous retrouver bientôt et bonne route ! Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Bergerac.

10

ACCUEIL CHARMANT (E) INTERVENTION DANS LES TEMPS TRAVAIL ATELIER BIEN FAIT R.A.S
Révision / Autre
Ford / Transit Custom Fg I Ph2
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe PAROT Automotive Bergerac vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de votre concession se soit bien passée et que vous ayez été satisfait de l'accueil de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt ! Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

10

rien à redire. Parfait
Révision
Ford / S-MAX I Ph1
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession. Au plaisir de vous retrouver bientôt et bonne route ! Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Bergerac.

10

Garage sérieux
Révision
Mazda / Non codifie
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe PAROT Automotive Bergerac vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de votre concession se soit bien passée et que vous ayez été satisfait des prestations de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

9,0

Rdv a l heure et intervention plus rapide que prévu. Super. Merci
Autre
Ford / KAP
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que le professionnalisme de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt et bonne route ! Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Bergerac.

10

Bien reçu et dépannage réalisé de suite
Carrosserie / Démarrage
Ford
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession. Au plaisir de vous retrouver bientôt et bonne route ! Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Bergerac.

9,0

Bon accueil, à l'écoute demande client.
Révision
Mazda / MAZDA2
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe PAROT Automotive Bergerac vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de votre concession se soit bien passée et que vous ayez été satisfait de l'accueil de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

10

FIRST CLASS SERVICE Mazda had a recall but did not tell me , PAROT in formed me and fixed the problem first class
Révision / Freinage / Réparation / Carrosserie
Mazda / CX-5 I Ph1
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Décembre 2019
Dear Sir, We would like to thank you for sharing with us your opinion. We are looking forward to seeing you very soon ! Sincerely, The PAROT Automotive Bergerac Team.

10

Garage sérieux et compétent.
Révision / Freinage
Mazda / MAZDA3
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe PAROT Automotive Bergerac vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de votre concession se soit bien passée et que vous ayez été satisfait du professionnalisme de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

1,0

mon véhicule a était sinistré en septembre la réparation doit être effectuée en deux parties la première partie n'a été faite qu'en novembre ! et après une insistance de ma part car apparemment les pièces n'étaient pas reçus (depuis septembre!!) !! la deuxième devait être faite le 2 décembre intervention annulé par le garage le jour même aucun rappel pour planifier une réparation! nos appels restent sans réponses et depuis septembre mon véhicule attends (im)patiemment d'être un jour réparé ... je ne remettrais plus les pieds dans ce garage une fois ma réparation effectuée on a juste pas défini la date ni l'année de cette hypothétique réparation.
Carrosserie / Autre
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT , nous ne manquerons pas faire de passer votre message aux services concernés. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

10

Merci pour votre professionnalisme
Réparation
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Décembre 2019
Bonjour Madame, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que l'accueil de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Bergerac.

10

Rendez-vous initialement prévu le 10 décembre, la réparation de mon véhicule c'est faite en avance, ce qui m'a évité une location et donc un coût supplémentaire. Je suis donc très satisfait de l'équipe de Ford Bergerac.
Autre
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe PAROT Automotive Bergerac vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de votre concession se soit bien passée et que vous ayez été satisfait du professionnalisme et de la disponibilité de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

9,0

Travail effectué dans un lapse de temps court.
Révision
Mazda / MAZDA CX-3
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe PAROT Automotive Bergerac vous remercie pour votre avis et commentaire positifs. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de votre concession se soit bien passée et que vous ayez été satisfait du service de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

8,0

Emsemble correct. Tjrs bien conseiller en fonction de nos soucis de voiture.
Révision / Pneumatique
Mazda / Mazda 5 I Ph2
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre avis concernant votre expérience chez nous. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à toutes vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

9,0

tout s'est très bien passé, pas de surprise
Révision
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Décembre 2019
Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre avis concernant votre expérience chez nous. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à toutes vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

9,0

bien reçu et renseigné
Ford / FIESTA

8,0

Initialement, la voiture n'était pas disponible pour la collecte. A la livraison, il n'a ni manuel ni carnet de service
Ford / FIESTA

10

Katrine Toro Paz est charmante et très disponible. En règle générale tout le personnel est très bien,souriant et aimable.
Ford / FOCUS

10

Très compétent
Ford / PUMA

9,0

rien a dire
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Lundi 13 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre concession PAROT Automotive Bergerac et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

10

Ma première LOA c'est très bien déroulé mais arrivée au bout des 3 ans je n'avais aucune idée de ce que j'allais faire : garder le véhicule ? repartir sur une nouvelle formule LOA ? rendre la voiture et aller voir ailleurs ? La conseillère commerciale que j'ai rencontrée a été très professionnelle (honnêtement je n'ai pas le souvenir d'avoir rencontré plus pro même ailleurs). Je lui exposé ma situation et elle a su très rapidement me conseiller et me proposer une solution adaptée à mes attentes. Seul bémol mais ce n'était pas sa faute (il y avait les grèves et les fêtes de fin d'année) le délai de livraison du véhicule a pris un peu plus de temps que prévu. En résumé : ravie de ma nouvelle voiture et ravie par le suivi en concession.
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Lundi 13 Janvier 2020
Bonjour Madame, Toute l'équipe PAROT Automotive Bergerac tient à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession. Au plaisir de vous retrouver bientôt et bonne route ! Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Bergerac.

8,0

Je suis satisfaite de la personne qui m'a vendu le véhicule.
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement
Dimanche 22 Décembre 2019
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis et sommes heureux de voir que votre expérience au sein de notre concession Parot Automotive Ford Bergerac a su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

8,0

Il faudrait améliorer le suivi de la livraison du véhicule et des démarches effectuées (immatriculation, assurances ...)
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Dimanche 22 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre concession PAROT Automotive Bergerac. Sachez que la satisfaction de nos clients est une priorité et nous transmettons votre remarque au service concerné. Au plaisir de vous revoir très prochainement, Cordialement. L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

10

Le retour de l'ancien véhicule et la réception du nouveau véhicule s'est fait sans aucun problème, rapidement et avec beaucoup de sérieux. Rien à redire, de façon général tout se passe à merveille avec la concession de Bergerac.
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Décembre 2019
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience très positive au sein de votre concession PAROT Automotive Bergerac. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

10

J'ai eu Mme Katherine TORO PAZ comme conseillère, vraiment rien à redire tout au contraire, une commerciale très disponible et à l'écoute du client, bravo à elle.
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Décembre 2019
Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience très positive au sein de votre concession PAROT Automotive Bergerac. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

9,0

Bel accueil et prise en compte des attendus des clients
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre avis concernant votre expérience chez nous. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à toutes vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement ! Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

6,0

Je suis resté plusieurs semaines sans nouvelles
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que votre expérience dans votre concession PAROT Automotive Bergerac n'ait pas répondu à vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité. Nous souhaiterions en savoir plus, c'est pourquoi nous transmettons votre commentaire au service concerné qui ne manquera pas de vous recontacter au plus vite. D'ici là, nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

7,0

Les vendeurs prennent pas assez de temps pour expliquer les caractéristiques du nouveau véhicule qu'on achète
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION
Réponse de l'établissement
Lundi 02 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre avis concernant votre expérience chez nous. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas su entièrement répondre à vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients est une priorité. Aussi, nous transmettons votre commentaire aux services concernés afin que nous puissions améliorer notre service et nos prestations. Nous espérons vous revoir très prochainement. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

9,0

Très bien passé. Véhicule très propre à la livraison.
Ford / S-MAX

10

Equipe professionnelle, je recommande ce garage les yeux fermés
Peugeot / 308 I Ph1

9,0

Accueil sympathique et équipe dynamique et professionnelle.
Opel / Meriva II Ph2

0,0

Déçu de la totalité de l'achat
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement
Lundi 17 Février 2020
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, nous ne manquerons pas de faire de passer votre message au service concerné. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L’équipe Ford Bergerac - PAROT Automotive

10

Tres bonne reactivite
Ford / C-MAX II Ph2
Réponse de l'établissement
Jeudi 30 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, L'équipe Ford Bergerac - PAROT Automotive

8,0

Avoir une garantie d'un an minimum vu le prix des véhicules
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Nous vous présentons tout d'abord nos excuses si votre expérience au sein de votre concession Ford Bergerac - PAROT Automotive n'a pas su répondre à vos attentes. Nous vous proposons de vous recontacter le plus rapidement possible afin d'en discuter avec vous de vive voix. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT, et nous mettrons tout en œuvre pour vous apporter une solution rapidement. Nous restons à votre disposition d'ici là, Bien cordialement, L'équipe Ford Bergerac - PAROT Automotive

8,0

Vous avez seulement changé les deux pneus avant. Je vous signale qu'ils sont abîmés à l'arrière également. J'aurais aimé qu'ils soient remplacés aussi. J'espère que vous reviendrez vers moi pour cela. Je vous en remercie par avance.
Ford / RANGER
Réponse de l'établissement
Lundi 13 Janvier 2020
Bonjour Monsieur, Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Sachez que la satisfaction de nos clients reste une priorité pour le Groupe PAROT , nous ne manquerons pas faire de passer votre message aux services concernés afin que vous puissiez être recontacté au plus vite. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

10

Très satisfaite du personnel de Ford Bergerac mais aussi de mon nouveau véhicule Ford Ecosport
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement
Lundi 13 Janvier 2020
Bonjour Madame, Toute l'équipe PAROT Automotive Bergerac vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de votre concession se soit bien passée et que vous ayez été satisfait des prestations de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

10

Très professionnels, je recommande ce garage
Ford / ECOSPORT
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Décembre 2019
Bonjour, Toute l'équipe PAROT Automotive Bergerac vous remercie pour votre avis et commentaire très positifs. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de votre concession se soit bien passée et que vous ayez été satisfait du professionnalisme de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

9,0

Très bonne relation avec le vendeur, nous le conseillerons
Ford / FOCUS
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Décembre 2019
Bonjour Monsieur, Nous tenions à vous remercier pour votre commentaire très positif et votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre venue dans votre concession ainsi que l'accueil et les conseils de nos équipes. Au plaisir de vous retrouver bientôt et bonne route ! Cordialement, L’équipe PAROT Automotive Bergerac.

10

Accueil très satisfaisant, à notre écoute, rapidité de transaction garage à recommander
Ford / TRANSIT CONNECT
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Décembre 2019
Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience très positive au sein de votre concession PAROT Automotive Bergerac. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

9,0

A long faint scratch on the right front wing was not deleted prior to collection as stated.I could not detect it as the car was washed but not dried at collection. Otherwise satisfied with the purchase
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Jeudi 28 Novembre 2019
Dear Sir, We would like to thank you for sharing your opinion with us. We are very sorry that our services did not pleased you entirely. We are looking forward to see you again very soon! Sincerely, The PAROT Automotive Bergerac Team.

9,0

Deuxième véhicule que j'achète chez Ford Ford bergerac, toujours satisfait
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Novembre 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience très positive au sein de votre concession PAROT Automotive Bergerac. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

10

Très bonne écoute de la charmante demoiselle qui m'a reçue et qui a donné son temps pour m'expliquer les différentes options.
Ford / FIESTA
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Novembre 2019
Bonjour Madame, Toute l'équipe vous remercie d'avoir partagé votre expérience très positive au sein de votre concession PAROT Automotive Bergerac. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Cordialement, L'équipe PAROT Automotive Bergerac.

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