les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Boulogne-sur-Mer

Boulevard de la Liane, 62200 Boulogne-sur-Mer
8,5 /10
505 avis clients
Actuellement fermé
8,6

Les 423 clients de la concession Ford Boulogne-sur-Mer vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

9,0

Révision générale à 60000kms effectuée da manière satisfaisante
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

5,0

Bonjour, nous avons un Ford ranger sous garantie dont le cuir du siège chauffeur s abîme. On devait nous rappeler dans la semaine, il y a déjà 10 jours et pas de nouvelles !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

9,0

Bien renseigné
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil. Le délai d'attente respecté. Je suis très satisfaite.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

10

Il s'agissait d'une campagne de rappel constructeur. Rien à dire, travail effectué, véhicule de prêt pendant l'intervention.
Ford / FIESTA

10

Service rapide ce jour.
Vitrage / Pare-brise
Ford / ECOSPORT

10

Intervention suite à rappel pour défaut sur sièges avant (fiesta). intervention rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

7,0

Je le ferai de vive voix !!!
Ford / FOCUS

0,0

Trés mauvaise six véhicules acheté a cette concession et ne tiens pas ses engagements
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

8,0

il est dommage de ne pouvoir exploiter pleinement les équipements de cette ford dans la mesure ou apple car play n'est pas utilisable dans les fonctions véritablement intéressantes (waze). et ceci n'est pas du faite du garage, mais du fait de ford france
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEOV

10

Mes interlocuteurs étaient à l'heure, souriants, efficaces, à l'écoute ... ... que demander de plus ? Merci !
Ford / FIESTA

9,0

Délai respecté très bon accueil Explications correctes
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX

3,0

- Prise de rdv sur le site internet mais aucune confirmation téléphonique ou par mail - On m'a expliqué plus tard que ça ne fonctionnait pas ! - Prise de rdv direct au garage par téléphone, l'accueil me bascule sur l'atelier, ça sonne 50 fois mais personne ne décroche. Il a fallu une succession d'appels et de messages pour prendre RDV. - Le jour du RDV, j'arrive à l'heure prévue, la dame de l'accueil me demande de patienter en attendant la prise en charge du véhicule. J'attends au moins 15 minutes qu'on s'occupe de moi. On m'explique que l'entretien prendra 1h00 et que je pouvais attendre dans la salle prévue à cet effet. - Au bout d'une heure 15, ne voyant rien arriver, je retourne voir la dame de l'accueil pour savoir où ça en est, elle va se renseigner et me dit que la voiture est terminée... personne de l'atelier ne m'a prévenu... - Le pire étant qu'après avoir passé 2h00 au garage pour la révision des 20000 KM, je me suis rendu compte en rentrant chez moi que le message d'alerte de l'ordinateur de bord n'avait pas été mis à jour et me demandait encore de faire la révision !!! J'ai donc du reprendre de mon temps pour retourner au garage faire la mise à jour ! J'espère juste que la révision avait bien été faite la première fois ! Nouveau propriétaire d'un Ford Ecosport d'occasion c'est la première fois que je me rendais chez Ford Boulogne, la prochaine fois j'irai chez Norauto. Merci quand même à la dame de l'accueil qui a été charmante et qui m'a offert un café pendant que j'attendais.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

9,0

Qualité de l'accueil, respect du délai annoncé par l'atelier pour la révision du véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

9,0

Personnel accueillant souriant à votre écoute
Ford / Fiesta III Ph2

10

Bon accueil satisfait du travail effectué
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Non codifie

10

Rien à dire
Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

6,0

Déçue par l'absence de respect du délai de livraison en raison d'une mauvaise communication et de la livraison du véhicule avec quelques griffes et un attache caravane non conforme à celui commandé ...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO CUSTOM

8,0

Sa fait 40 ans que je suis cliente chez Ford je n est jamais été déçu par les représentants
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA

10

Personnel professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Accueil très chaleureux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

7,0

Lors de ma venue pour la révision de mon véhicule (130€) j'ai demandé un nettoyage de celui-ci. Un salarié m'a dit qu'il n'y avait aucun problème et quand je suis venu la récupérer le nettoyage n'était pas fait. J'ai acheté mon véhicule neuf à la concession et depuis il est toujours entretenu la bas. Je suis déçu de la reconnaissance concernant ma fidélité. D'ailleurs j'ai eu un véhicule de prêt dans lequel il n'y avait plus de carburant, j'ai donc mis 10 euros de gasoil dont je n'ai pas consommé en totalité. Aucune réduction ne m'a était faite sur ma facture.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Je suis très attaché à Ford Boulogne !!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Amabilité et professionnalisme Très bon accueil et travail impeccable
Vitrage / Pare-brise
Ford / KUGA

9,0

A l'écoute des différents problèmes rencontrés par mon véhicule
Ford / Non codifie

7,0

temps d'attente du véhicule un peu long, je fais mes entretiens annuels chez vous car le véhicule est sous garanti, mais le petit garage à 500 mètres de chez moi est beaucoup moins chère ( donc tarif un peu excessif chez le concessionnaire).
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

8,0

les infos sur les vidanges.
Ford / FIESTA

10

Super réactif et arrangeant !!! Service très rapide et efficace .
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

10

Comme toujours très très bonne accueil de tout le personnels,et toujours à l'écoute pour vous répondre aux questions que je leurs pause. Merci à eux
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Non codifie

10

J'ai récupéré ma voiture assez rapidement, donc c'est bien.
Ford / S-MAX

10

L accueil est toujours aussi agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Ford / KAP

10

j ai eu un rendez-vous rapidement,j ai récupéré ma voiture dans les temps prévus.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

8,0

La remise de 20€ne correspond pas avec le SMS reçu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

6,0

Je trouve que vos forfaits révision sont trop chers ainsi que le. Délai de 20 000 km entre 2 révisions trop court. En 1 an c'est ma 2eme revision
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

6,0

1 appel par jour pendant 6 jours pour avoir qq au téléphone et pouvoir prendre rendez vous. Accueil : 0, le reste 10
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEOV

10

Probleme d’allumage intempestif du temoin d’antidemarrage. Suite a une batterie a plat a cause d’un Warning resté allumé.Le chef d atelier apres passage a la valise m’a monté une nouvelle batterie en me demandant de tester...Nickel Crome😂👍👍.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / KUGA

9,0

beaucoup d amabilite et d ecoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

9,0

bon accueil et content des conseils donnes
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

´bon accueil rdv rapide facture jamais astronomique
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

8,0

Côté garage pour les prestations pas de soucis par contre pour un rdv à 15h on passe à 15h45 et pour la carte de paiement en 3fois on a eu aucun renseignement donc on a réglé le tout et pour reponse on va nous envoyer le no de téléphone pour faire les démarches est ce notre travail ? On pense que ce problème est à résoudre merci de votre compréhension
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

9,0

Très bon accueil !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

9,0

Très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

rendez vous et durée respectes, c'est très bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

9,0

J'ai 1 voiture 7 places et j'aimerais que la voiture de prêt soit 1 voiture 7 places également car quand on a des enfants c'est compliqué
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX

9,0

Pour une fois tout c’est bien passé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

9,0

Très bon accueil devis clair temps respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

L'accueil, l'écoute, les conseils et recommandations sont un " top plus bonus " auxquels je suis très sensibles. Merci à toute l'équipe de l'établissement.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / B-MAX

10

très bon concessionnaire agréable et sérieux dans leurs travail et à l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Conseils appropriés et travail serieux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

9,0

Très bonne accueil et les personnes sont très à l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

9,0

Trés professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION

10

Toujours très professionnels.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / MONDEO

5,0

Nous avons loué 4 véhicules en 6 ans chez vous, c'est la première fois que le service Compta met 2 mois pour nous rembourser 1600€, et parce que nous avons téléphoné 2 fois pour réclamer, car la maison de crédit Ford nous prélevait l'ancien véhicule et le nouveau!! quelqu'un n'a pas fait son boulot, ce n'est pas sérieux !!!
Ford / ECOSPORT

10

Très bien accueilli et rapidement. Travaux effectués dans les temps.
Vitrage / Pare-brise
Ford / FIESTA

9,0

sa c est bien passer
Ford / TRANSIT CHASSIS SIMPLE CABINE TRACTION

9,0

Tout c'est bien passé, à part que j'ai signalé un problème de claquement sur la porte côté passager et le problème et toujours la..
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Je remercie le garage d'avoir trouvé et régler mon problème de voiture assez insolite en urgence en 24h.
Ford / FIESTA

10

De la prise de RDV jusqu'a la fin de l'intervention , aucun soucis et tres bon acceuil au garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Nouvellement installé dans la région Réactivité et disponibilité pour résoudre notre problème de 'défaut moteur'
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA

10

J'ai acheté une FORD Focus en souvenir d'une personne qui m'était très chère !!! Je suis fidèle au Garage FORD de Boulogne car j'y apprécie la gentillesse du personnel et la compétence des gens qui s'occupent de ma voiture !!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

8,0

Pour répondre aux questions du dessous....nous venons d'acheter le ford ecosport
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

9,0

bon acceuil aimabilité ponctualité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

Très bon accueil, confiance dans le personel...Rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Non codifie

10

accueil agréable disponibilité des professionels réactivité et professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA

10

accueil agréable, discussion sympathique avec la personne de l'accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA

10

le 10 pour le service atelier . rien à dire sérieux, aimable, efficace. on peut leur faire confiance.c'est d'ailleurs la première chose qui a fait que je suis restée chez Ford par contre suis moins satisfaite par rapport à l achat de ma voiture il y a 3ans . problème avec option carte Ford+ mal renseigné .pas assez infos sur les obligations de cette carte. réponses inadéquates aux questions posées(à ce jour les choses ont peut être changées) il serait d' ailleurs judicieux que le service atelier est possibilité de connaître la teneur du contrat signé. Que le kilométrage choisit pour ce contrat soit noté sur la carte qui nous est remise. revoir les autorisations données par ICARE. attendre 36 mois pour un réajustement ce n 'est pas très sérieux. la première année j avais déjà un dépassement de 7000kms. 3révisions et un changement plaquettes réaction plus que tardive.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KA

10

tres tres bien recut reparation et entretient tres bien suivie merci a toute l equipes
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Ford / Non codifie

9,0

Très bon accueil révision effectuée rapidement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

3,0

ATTENDRE 2 HEURE POUR UNE VIDANGE C EST EXAGERE
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MUSTANG

10

Bon accueil et horaires respectés tout ok
Ford

3,0

2h30 d attente sur place pour une vidange, pas un café d'offert. Prix différent de celui annoncé par téléphone. Mise à jour logicielle non faite car soit disant bug informatique.... Personnel peu accueillant.... Facture refaite à la demande du client car ne correspondait pas au véhicule....tout cela amène un questionnement sur le sérieux de cette concession et des prestations.... Je n envisage pas de retourner dans cette concession.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Très satisfait du garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

6,0

Devis initial non respecté. Erreur sur montant de la facture d environ 100 euros en faveur du garage. Lettre de rappel de Ford France non prise en compte, on m encourage à aller dans un Autre garage Ford pour la reprogrammation où à reprendre Rdv.pourquoi ne pas avoir effectué cela lors de mon rdv pour la révision des 40 000 kms? Une nouvelle fois déçu par cette concession...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

très bien accueilli par la secrétaire et le responsable d'atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

tres bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

9,0

Satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION CAB APP

8,0

Le prêt d un véhicule équivalent à celui que j ai déposé eut été le bien venu .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

10

Très professionnel bon accueil bon suivi tout est parfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

10

Tres bonne accueil ainsi que le travail réalisé sur le véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Non codifie

10

Personnel professionnel et agréable
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

9,0

Service au top, accueil agréable, garage arrangeant.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise
Ford

10

Aucun souci avec vos collaborateurs
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA

10

OK parfait
Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

0,0

A QUOI BON NOTER VOS PRESTATIONS PUISQUE VOUS NE TENEZ COMPTE DE CES NOTES QUE LORSQUE CELLES CI VOUS SONT FAVORABLES . JE VOUS SIGNALE ATTENDRE TOUJOURS UNE EXPLICATION SUR LE PRIX D'ACHAT DE MON VEHICULE LEQUEL DEVAIT FAIRE L'OBJET D'UNE REMISE EN CAS DE REVENTE PAR MES SOINS DE MON ANCIEN VEHICULE . IL EST VRAIS QUE LES PROMESSES N'ENGAGE QUE CEUX QUI Y CROIENT. JE SUIS TROP DECU DE VOS METHODES COMMERCIALES POUR ENVISAGER D' ACHETER UNE AUTRE FORD A LA FIN DE LA GARANTIE DE CELLE CI .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

8,0

Le problème c'est la possibilité de vous joindre par téléphone
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

8,0

Délai d'attente un peu long. Prix un peu élevé. J'aurais aimé voir les pièces remplacées pour en constater l'état. Toujours un doute sur le bien-fondé du remplacement.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

8,0

Très BON ACCUEIL EST TRÈS BIEN RENSEIGNER
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION CAB APP

10

Très bon accueil Très bon travail
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Non codifie

5,0

J’ai laissé mon véhicule plus d’une semaine pour un problème de vibration en garantie ( véhicule neuf ) problème signalé à 1000 km pris en charge à 2000 km toujours non résolu à ce jour mon véhicule à 9000 km à ce jour
Ford / RANGER

10

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Non codifie

2,0

Problème de panne sur un vo que j'ai depuis 3 mois
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

L accueil par le technicien à été correct et professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA

2,0

Aucun devis écrit lors de la prise de rendez-vous mais un prix donné oralement. Lors de la prise en charge du véhicule, un devis écrit avec plus de 200 € d'écart. Véhicule ne fonctionnant pas à la suite de la révision , comme lors de la précédente.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil personnel à l 'écoute rien à redire . De plus la mustang à l'entrée est vraiment superbe
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Non codifie

10

Prise en charge rapide de la voiture pour une révision, bonne relation avec le client.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Non codifie

5,0

Pas de réponse concrète à deux problèmes techniques signalés.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

8,0

Trop d'attente
Ford / KA

2,0

Je trouve dommage de n’avoir eu aucun rapport d’intervention. Ce qui ne justifie pas mon passage ni le fait que le probleme a bien ete pris en charge...
Ford / MUSTANG

10

BRAVO A L EQUIPE
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Non codifie

10

Bon accueil travail serieux
Carrosserie / Peinture
Ford / KA

6,0

livraison delai non respecté j 'aurais aimer etre plus informer qu' on nous dit la verite mais pas des mensonges au telephone comme nous avons eu c est pas permis
Ford / ECOSPORT

2,0

Commande le 19 décembre 2017. Date extrême de livraison le 15 mars. Livraison du véhicule fin août. Véhicule commandé avec des normes. CO2 de 119gr pour 6 CV. Livraison du véhicule avec 127 gr de CO2 pour 7 CV. Et nous devrions être satisfaits !!!
Ford / ECOSPORT

2,0

Commande en mars pour livraison fin mai et livrée en réalité le 17 aout
Ford / ECOSPORT

6,0

Manque de sérieux du personnel
Ford / KAP

9,0

Très satisfaits notamment par le véhicule, l'amabilité, l'accueil, la disponibilité et le sérieux de Mr Lohier aussi bien avant pendant et après l'achat
Ford / KUGA

10

Très satisfait
Ford / S-MAX

6,0

Manque de suivi concernant la reprise de mon ancien véhicule, concernant le crédit qui devait être soldé, ce qui n a pas été fait. J ai donc été prélevé à tord. Lors de la réception, la mousse isolante sous le capot doit être changé suite à degration, ce qui aurait dû être fait avant la mise à disposition du véhicule. Déçue par ces contrariétés en attente de régularisation.
Ford / ECOSPORT

8,0

Je regrette simplement d'avoir eu à attendre la livraison de mon véhicule, passée la date de livraison qui figurait sur le bon de commande. C'est moi qui ai du relancer l'établissement. Toutefois, le véhicule me satisfait, merci.
Ford / ECOSPORT

2,0

Dèçu par cette concession, délais non tenu , promesse non tenu, rdv manqué.
Ford / FIESTA

7,0

Les responsables devrait venir dans les bureaux lors d'un achat
Ford / ECOSPORT

9,0

Le vendeur auquel nous avons eu affaire a été très sympathique et efficace pour monter notre dossier. Nous avons pu avoir notre véhicule sous huit jours.
Ford / KAP

9,0

Professionnel et sympathique
Ford / FIESTA

8,0

Accompagnement personnaliser Retard d'une Semaine
Ford / FIESTA

9,0

Très bon suivi , aucune déception , très bon accueil
Ford / FIESTA

7,0

Dans l’Ensemble satisfait
Ford / KAP

4,0

la voiture est arrivée au garage le 02 mai nous sommes venus la voir le 03 mai et nous avons fait le chèque. Le chèque a été encaissé le 07 mai. Nous devions avoir la voiture le 15 mai vous nous avez appelé le 14 mai pour nous dire que la voiture ne serait pas prête pour le lendemain et qu'on l'aurait le 17 mai. Le 17 mai j'ai reçu un appel à 14h30 pour me signaler que le n° de chassis était bloqué et que l'on me rappelerait pour me donner des nouvelles sachant que je partais le vendredi matin dans le sud. A 17h30 j'ai dû rappeler car je n'avais toujours pas de nouvelle et l'on m'a dit que la voiture serait prête le 23 ma. J'ai dû me débrouiller pour partir le lendemain. Et tout ceci sans jamais s'excuser je trouve çà honteux. Et en plus aucun geste commercial n'a été fait.
Ford / C-MAX

9,0

Accueil très agréable et surtout à l'écoute du client
Ford / RANGER

7,0

la livraison à été longue (pratiquement 4 mois) commandé fin Janvier livraison fin mai
Ford / ECOSPORT

0,0

Manque de professionnalisme de la direction au secrétariat.
Ford / ECOSPORT

10

bien renseigné mais je pense revenir pour quelques explications non retenu de ma part
Ford / KAP

8,0

Dommage que les dates de livraison ne soit pas respectée. Sinon très bien.
Ford / FIESTA

7,0

livrée avec beaucoup de retard
Ford / KAP

7,0

delai de livraison trop long alors que le vehicule est disponible car present dans l'etablissement. vehicule commandé avec hardtop, vehicule recupéré effectivement avec hardtop mais non centralisé alors que commandé centralisé (et naturellement déjà payé!!!!). toujours en attente du nouvel hardtop commandé depuis déjà 15jours minimum..... commercial et equipe SAv agreable et opérationnel, par direction desagreable, n'hesite pas a "enfoncer son personnel"pour se defendre mais reconnait ensuite ses erreurs.... On se renvoie la balle sans arret mais on avance pas!!!! aucun geste commercial par rapport au delai d'attente du vehicule largement dépassé et apres les nombreux coups de fils passés, ainsi que les desagrements occasionnés (c'est a dire devoir revenir pour changer hardtop, moi non plus je n'ai pas que ca a faire vous n'etes pas les seuls a travailler!!!)
Ford / RANGER

4,0

Pas très bien reçu par la directrice et rencontre déjà des soucis avec la fermeture du capot et porte arrière qui ne s'ouvre plus de l intérieur
Ford / RANGER

10

Tout c'est bien passé. Très bonne présentation du véhicule. Satisfait de notre achat.
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION CAB APP

9,0

Bon accueil, A l'écoute, on a bien été reçu et nous n'avons pas été déçu de l'achat
Ford / C-MAX

8,0

horaire un peu tardif le matin
Ford / C-MAX

10

Personnel très aimable et de bon conseil. Concession facile d’accès bien lumineuse et véhicule bien en vue
Ford / FOCUS

7,0

Une équité a l écoute .une Agence qui vous tien au courant des avencé du document
Ford / FIESTA

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