les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Bourg-en-Bresse

28 Avenue du Maréchal Juin, 01000 Bourg-en-Bresse
8,9 /10
942 avis clients
Actuellement closed
8,8

785 clients de la concession Ford Bourg-en-Bresse partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (321) 9.1/10
Pneumatique (77) 9.2/10
Freinage (68) 9.1/10
Réparation (62) 8.4/10
9,0

Changement de date de RV de des
Freinage / Révision / Réparation
Ford

10

Très bon accueil et service adapté à notre activité professionnelle
Révision
Ford / TRANSIT CHASSIS SIMPLE CABINE TRACTION

10

accueil et prise de RV parfait Entretien et remise des clefs dans les temps et voiture nettoyée merci donc bonne note
Révision
Ford / KUGA

10

Bon accueil du client.
Révision / Pneumatique
Ford / FIESTA

10

Compétence et réactivité des services de la concession
Autre
Ford / ECOSPORT

9,0

Toujours aussi serviables et efficaces
Démarrage
Nissan / X-Trail I Ph1

10

trés satisfait s ans commentaire
Autre
Ford / FOCUS

10

accueil etchef atelier au top merci michel
Révision / Pneumatique
Ford / FOCUS

9,0

Bon accueil bien reçu. Cordialités prioritaires
Démarrage / Révision
Ford / S-MAX

9,0

accueil très professionnel et très sympathique . voiture prête à l heure convenue après ma révision annuelle . mesures de sécurité suite covid parfaitement respectée .
Révision
Ford / MONDEO

2,0

L’atelier mécanique n’a pas su résoudre ma panne.
Réparation / Révision / Pare-brise
Ford / KUGA

9,0

Procédure de sécurité poussée Rapidité d'intervention Amabilité de l'accueil
Autre
Ford / KUGA

10

accueil sympathique - Equipe professionnelle - locaux trés propres et aux normes de sécurité sanitaire imposées en cette période de virus - Révision dans un délai d'attente raisonnable - du bon travail !
Révision
Ford / FIESTA

10

Rendu le véhicule très propre et bien désinfecte
Révision
Ford / ECOSPORT

10

Très satisfaite
Révision
Ford / KUGAV

10

Très bon accueil malgré cette période bien difficile (des collaborateurs à l'écoute, à féliciter)
Révision / Autre
Ford / FOCUS

9,0

J'ai toujours eu un bon accueil chaque fois que je suis venu au garage. Au niveau de l'atelier mécanique pareil et tjr professionnel
Révision
Ford / KUGA

10

Je suis totalement satisfait de votre prestation
Ford / MONDEO

6,0

Amélioration de la communication entre le personnel de la concession
Autre
Ford / RANGER

6,0

Salon attente en plein coura nt d air en attendant mon vehicule en revision'
Révision
Ford / KUGA

9,0

Rien n'a redire, pour moi tout s'est bien passé. Révision OK, bon relationnel
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Ford / FIESTA

7,0

Mon véhicule sous garantie changement de la pompe a essence et je vois pas de différence le démarrage se fait toujours a plusieurs reprises ! Il a fallu 2 RDV pour ce changement car le premier RDV la nouvelle pompe était en mauvaise état .
Révision / Autre
Ford / FIESTA

10

Bien accueilli et service garantie très bien
Réparation
Ford / TRANSIT CHASSIS SIMPLE CABINE PROPULSION

9,0

Respect et efficacité
Révision / Réparation / Pneumatique / Freinage / Carrosserie
Ford / RANGER

9,0

Très bon service et rapide. Prix intéressant ! Je recommande
Réparation
Ford / FIESTA

9,0

TOUS NOS COMPLIMENTS ET REMERCIEMENTS CONCERNANT LE BON DE FIDELITE DE 50 EUROS DONT ON A BENEFICIER POUR LA REVISION DE NOTRE CAMPING CAR. EN OUTRE LE PERSONNEL ET SON ENCADREMENT SONT TRES ACCUEILLANTS ET COMPETENTS.
Révision / Démarrage
Ford / TRANSIT FOURGON PROPULSION

10

ConformE. 2H pour une vidange OK.
Révision
Ford / FIESTA

10

Comme d'habitude, toujours très bien accueilli ! Personnel très à l'écoute et technicien parfaitement professionnels ! Je recommande vivement ce garage !
Freinage
Ford / MONDEO

10

Rien à redire, la révision a été correctement réalisée
Révision / Pneumatique
Ford / FIESTA

10

je suis arriver en avance, la prise en charge de mon véhicule c'est fait de suite et je suis reparti en avance par rapport à mon rendez avec le garagiste. impeccable
Démarrage
Ford / FIESTA

10

Accueil, prise en charge, réparation rapide, explication , le tout très satisfaisant.
Autre / Réparation
Ford / MONDEO

9,0

Satisfait
Réparation
Ford / KUGAV

9,0

Très bon garage
Révision / Réparation
Ford / RANGER

8,0

C’est dommage que pour presque 500 euros la voiture ne soit pas lavée et un petit coup d’aspirateur à l’intérieur, tout se perd...
Révision / Freinage
Ford / C-MAX

10

Rapide et efficace
Révision
Ford / FIESTA

10

Super prestation
Révision
Ford / FIESTA

10

Tout s'est très bien passé. J'étais enchantée.
Autre
Ford / FOCUS

10

très satisfait de l atelier mecanique ( accueil réparation ) gros bémol : fiabilité des pièces : 3 vannes egr en presque 2 ans
Autre
Ford / C-MAX

9,0

Rein à dire
Révision
Ford / FOCUS

10

accueil très aimable. Il était prévu environ deux heures pour la révision de ma voiture, j'ai pu avoir une voiture de remplacement pour faire quelques courses. Ma voiture m'a été rendu dans les temps, lavée et intérieur nettoyé. Tres agréablement surprise.
Révision / Freinage
Ford / KA

10

Garage sérieux avec une équipe très accueillante.
Autre
Ford / RANGER

9,0

Prise en charge rapide
Révision
Ford

10

Efficace et rapide !
Révision / Réparation
Ford / FUSION

9,0

Très bien accueilli, rien à dire
Révision
Ford / KUGA

10

Une révision complémentaire a mėme été effectuée alors qu'elle n'était pas programmée.
Révision
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

10

Equipe super et compétente
Révision
Ford / FIESTA

10

Très professionnel
Révision / Pneumatique / Réparation / Carrosserie / Pare-brise
Ford / S-MAX

9,0

RV RESPECTE. DUREE DU CONTROLE RAPIDE.
Autre
Ford / ECOSPORT

10

Très bon accueil, réactivité et travail effectué dans le délai annoncé
Freinage
Citroën / C3 Sté I Ph1

6,0

Heure de rdv pas respecte
Révision
Ford / EDGE

10

très bon accueil
Révision
Ford / TOURNEO COURIER

9,0

Rapide efficace et toujours serviable.
Freinage
Ford / FOCUS

7,0

1- Je trouve dommage de demander en posant ma voiture si je pouvais la récupérer vers 13h30 14h car ça m'arrangerai pour ne pas quitter mon boulot et devoir récupérer dès heures 2- Je trouve moyen de revenir chercher sa voiture et je le responsable ne sais plus où il a mis mes clés et mon dossier ... C'est pas très rassurant !
Révision
Ford / FOCUS

9,0

très bon service, compétent et aimable, ponctualité , propreté irréprochable des ateliers et du véhicule après intervention
Révision
Ford / B-MAX

3,0

Toujours en attente d'un appel du responsable atelier pour une prise sous garantie d'une pièce moteur
Révision
Ford / FOCUS

10

Bon travail
Autre
Ford / FIESTA

3,0

1ere fois depuis 20 ans que je suis déçue. Véhicule 20 ans, proche 130.000km, bon état général, toujours entretenu dans cette concession. forfait révision => niveau DA pas fait, véhicule pas lavé, diagnostic avant CT catastrophique et très onéreux... solution ? véhicule à la casse ou vente pour pièces détachées ! Après chgt de 2 pneux et d'une ampoule, mon vehicule est passé au CT sans contre-visite. Je doute du travail réalisé et du diagnostic, je n'ai plus confiance.
Révision
Ford / FOCUS

8,0

Jamais je ne reviendrais chez vous (après 2 mauvaises expériences au pièce détachées). Voilà ce que je m'étais dis 3 années en arrière. Une dépanneuse y a déposé ma voiture sans me prévenir. J'etais même pret à faire emmener la voiture ailleurs. Finalement le contact téléphonique m'a agréablement surpris, et la prestation global aussi.
Démarrage
Ford / MONDEO

10

Personnel très à l'écoute Bien présent
Révision / Freinage / Pneumatique
Ford / FIESTA

8,0

Remplacement de pare brise chauffant
Pare-brise
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION CAB.APPROFONDIE

10

Achat a distance par internet. Les vendeurs ont été précis et transparents sur l'état du véhicule. Un défaut inattendu s'est présenté sur le pare brise son remplacement à distance a été accepté immédiatement sur le principe qui se perd chez d'autres: la confiance.
Autre
Honda / Civic VIII Ph1

9,0

rien a redire, accueil agréable, service efficace et travail de qualité
Révision / Réparation
Ford / FOCUS

9,0

Bon accueil
Révision
Ford / FIESTA

10

Très satisfait.
Révision
Ford / FIESTAV

6,0

Pas de remise sur les pieces pour un véhicule de 15 ans
Réparation
Ford / FOCUS

10

pas de remarques particulières, se référer à la note (10).
Révision
Ford

10

Comme d habitude satisfaite de la visite
Révision
Ford / FOCUS

10

Toujours aussi satisfait, que ce soit pour l'accueil, la ponctualité, le travail bien fait, en un mot le professionnalisme
Révision
Ford / FOCUS

10

Très professionnel
Révision / Freinage
Jaguar / XF I Ph1

8,0

Bon accueil, bonne prestation.
Révision / Pneumatique
Ford / KUGA

10

Excellent accueil
Révision
Ford / FIEST.AF

10

le service est toujours impeccable. Je suis une cliente dont on prend bien soin.
Réparation
Ford / MONDEO

8,0

pas de commentaire.
Révision
Ford / KUGA

4,0

2 interventions chez vous et les 2 fois il a fallu que je revienne une fois car on ne m'a pas prévenu que la pièce n'était pas arrivée et la seconde pièce endommagée lors du montage donc a recommander 4 aller retour pour 2 interventions de 30 minutes !!! 200 kms plus 4 jours de congés perdus
Autre
Ford / MUSTANG

10

Travail très sérieux et délai d'attente respecté
Révision / Carrosserie
Ford / KUGA

10

Très satisfaisant
Freinage
Ford / FIESTA

10

Accueil parfait
Autre
Ford / FOCUS

7,0

Le seul reproche est que la facture ne comporte pas les détails des interventions effectuées.
Autre / Révision
Ford / FIESTA

7,0

L'accueil était très bien mais lorsque l'on a rendez vous pour la carrosserie on ne sais pas trop ou se présenter
Carrosserie
Ford / KAP

10

Service atelier très performant et arrangeant
Révision / Réparation
Ford / C-MAX

8,0

rien à redire
Réparation
Ford / FIESTA

8,0

Très très bonne accueil malgré le temps d'attente ? peut mieux faire mais si le travail est fait correctement, tout vas !
Ford / TRANSIT CONNECT

10

rendez vous respecté, durée d'intervention réduite,très bon accueil,
Réparation
Ford / B-MAX

5,0

Bonjour.. rien a dire sur la rapidité d exécution..Cliente depuis de nombreuses années: je viens pour un simple changement d ampoule et on le facture 48 euros 12..( j ai trouve que la note était salée pour 15mn d inter..)...Même e pas un tout petit geste commerciale pour les 12 centimes .j avais egalement la petite porte des fusibles qui était restee ouverte cote passager..et personne ne l a remis a sa place.....Commerciale ment je trouve que c est un peu juste..
Autre
Ford / MONDEO

10

Horaires d’ouverture, accueil, conseils, professionnalisme ++++. Bravo !
Réparation
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION CAB APP

10

Toujours très à l écoute et professionnel
Réparation
Ford / FOCUS

10

Toujours au top...toute l'équipe...
Pneumatique
Ford / ECOSPORT

10

Très bonne accueil
Révision
Ford / C-MAX

9,0

Accueil convivial et temps d'attente réduit. Disponibilité pour répondre aux questions.
Autre
Ford / KAP

10

Satisfaite de l'accueil et de la réactivité du commercial
Autre
Ford / C-MAX

10

Déjà répondu à cette question
Réparation / Révision
Ford / S-MAX

10

Équipe sérieuse et compétente
Autre
Ford / S-MAX

6,0

Rdv et véhicule de remplacement non saisi dans l'agenda de l'atelier
Freinage
Ford / RANGER
Lundi 20 Janvier 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Bon contact
Révision
Volkswagen / Golf 4M IV Ph1Evo

10

Très bon accueil. Très satisfait de la concession en général.
Révision
Ford / FIESTA

10

Vous êtes géniale restez comme sa vive la marque Ford forte
Révision
Ford / KUGA

9,0

L'acceuil est chaleureux. Les travaux ont été fait dans le temps prévu.
Autre
Ford / KA

10

Une bonne organisation et excellent accueil
Révision / Freinage
Ford

10

Très bon accueil, gentillesse, performance, professionnalisme
Révision / Réparation / Carrosserie
Ford / KUGA

10

Accueil sympathique et grande disponibilité en ces jours de fête. Equipe performante et un RDV est déjà pris pour la suite.
Autre
Mitsubishi / Space Star I Ph1 Evo

9,0

J'ai été bien accueilli sauf que le vendeur parle un peu trop fort
Ford / PUMA

10

Toujours très bon accueil et réponses à nos questions immédiates. Nous sommes écoutés et compris.
Ford / EDGE

5,0

La voiture que j'ai eu ne correspondait pas à ma commande. Ford a supprimé des équipements de série sans prévenir les clients, ce qui est intolérable la façon dont sont traités les clients.
Ford / FIESTA

10

tout simplement très satisfaite du véhicule et du personnel très sympa et à l'écoute
Ford / FIESTA

10

Très satisfaite
Ford / FIESTA

8,0

Délai de livraison assez long (1 mois) dû à des réparations de carrosserie
Peugeot / 208 1,2 pure tech 82ch style

10

Parfait ! C'est exactement la voiture que je voulais 🙂
Ford / FIESTA

10

A répondu à notre attente. De bons conseils et très bon accueil.
Nissan / X-Trail I Ph1

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