les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Bourg-en-Bresse

28 Avenue du Maréchal Juin, 01000 Bourg-en-Bresse
9,0 /10
453 avis clients
Actuellement fermé
9,1

Les 381 clients de la concession Ford Bourg-en-Bresse vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

Intervention dans le cadre d'une panne. Très bon relationnel et conseils.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANSIT CHASSIS SIMPLE CABINE PROPULSION

9,0

Bon accueil et compétence du responsable de l atelier
Vitrage / Pare-brise
Ford / KUGA

8,0

Le hall d'expo est un peu froid. Un petit salon avec machine à café, presse... serait un plus. Mais bon accueil professionnel du vendeur.
Ford / KUGA

10

Satisfaction toujours pleine et entière, personnel à l'écoute, travail de pro, bon relationnel et bonne ambiance de travail perçue, ponctualité réelle aide en cas de problème
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

10

Très aimable.tres commercial.setvice rapide.tout à été parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

10

Réception avec le sourire
Ford / FOCUS

9,0

Je fais très peu de kms, ma voiture me convient bien !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Ford / KA

10

prestation réalisée en 1H15- R.A.S.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Accueil très courtois et service impeccable, la voiture m'a été rendue propre et à l'heure prévue.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS CC

10

Ford pour moi ,est une grande famille...!! Je leur fais entièrement confiance et eux aussi... Alors je leur souhaite longue vie ...rien à redire sur le professionnalisme,la compétence ,le savoir faire,l'accueil... Bref,Je continuerais à avoir affaire avec Ford,tant que je le pourrais Merci encore pour tout à l'équipe ford ,près de chez moi...
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

9,0

Aimable et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

Bon accueil. Ecoute compréhensive
Pneumatique / Parallélisme
Ford / TRANSIT KOMBI

3,0

Mon véhicule es ressorti du lavage pleine de micro rayure
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

10

equipe sympa .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Merci pour le cafe!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

9,0

Accueil chaleureux tj à l écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

10

Bon accueil Professionalisme Disponibilité
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX

9,0

qualité du service - accueil - professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mazda / Premacy I Ph1

10

c'est parfait, rien a dire , bonne équipe technique et commercial
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / EDGE

10

toujours très satisfaite des prestations de l'atelier
Vitrage / Pare-brise
Ford / KUGA

9,0

bon accueil, vendeur très aimable et compréhensif
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / ECOSPORT

8,0

Délai respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

8,0

Possibilité avoir détail de la révision faite compte tenu que le coût des révisions est compris dans id ford
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

8,0

tarif eleve pour une vulgaire vidange,argent facilement gagne.Retourne mercredi pour ecosport.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

10

Bonne accueil. Prise en charge véhicule simple.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Très bon acceille
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION CAB.APPROFONDIE

3,0

Nous avons acheté un véhicule d'occasion en octobre 2017 avec une garantie de 6 mois. Suite à différents problèmes sur ce véhicule, nous avons dû le ramener plusieurs fois au garage pour réparation avant que ces problèmes ne soient réglés. Très déçus par la qualité de la prestation.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Opel / Corsa III Ph2

9,0

Bon accueil et prise en charge plus que satisfaisante
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

9,0

ponctualité,prise en charge bonne
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO CONNECT

9,0

Bonne reception d ensemble
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Accueil et prestation au top.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

10

Accueil courtois, délai respecté, efficacité de l'opération de révision.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Très bon accueil. Service efficace et rapide.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / KA

10

Superbe Fidèle à eux-mêmes Merci ford
Ford / FOCUS

10

Tres profetionnel et tres simpa
Ford / KUGA

9,0

Très bien. Rien à Dire.
Ford / FIESTAV

10

Rapidité de la révision Chef d atelier serviable et à l'écoute du client Le plus: voiture lavée sans le demander
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Accueil sérieux , courtois, efficacité de la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

9,0

pas de probleme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Prêt d'un véhicule durant le contrôle technique a 1€ car 4 révisions faites chez Ford. Service impeccable.
Ford / B-MAX

10

Très bon contact et prise en charge des démarches
Renault / CAPTUR DCI 110CV

7,0

Des tâche de gras dans l’habitacle
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

10

Réactif comme d’habitude
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Bonne prise en charge de mon véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

Accueil de très grande qualité. Services technique et commercial compétent et à l'écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

10

Ne avons trois véhicules Ford jamais eu aucune problèmes avec notre garage le personnel est très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Commerciaux très sympathiques, qui ne poussent pas à la consommation. Personnes semblant être honnêtes et non vicieuses comme chez certains concurrents ! Commerciaux très sympathiques, qui ne poussent pas à la consommation. Personnes semblant être honnêtes et non vicieuses comme chez certains concurrents !
Ford / FIESTA

10

Très bonnes relations avec le personnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Ras Nickel, horaire rapidité...
Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

10

réactif et serviable
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

10

Je suis très content de la révision qu'ils ont fait sur ma voiture et bien accueilli voilà pourquoi j'ai mis la note de 10
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

très bonne réception et pas de surprise au final. Pour cela que je reste attaché à FORD depuis 1995.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

excellent travail
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS

10

Bonne prestation , personnel sympa et accueillant .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

La voiture était très bien préparée
Ford / C-MAX

10

très bon accueil, respect des délais d'intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT CHASSIS SIMPLE CABINE TRACTION

5,0

R.A.S. reponse au dessus c kil faut donner une reponse pour continuer
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Véhicule à la hauteur de nos attentes. Le personnel est très accueillant et à l'écoute malgré le retard de la livraison du véhicule.
Ford / FIESTA

10

tres bien genial
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT CONNECT

10

Superbe équipe ! Accueil, compétence et ponctualité sont au rendez-vous. Ne changez rien. Bravo
Ford / FIESTA

9,0

Pas 10 mais les mérite.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / MONDEO

10

vous me posez les mèmes questions a chaques visite dans le garage
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Ford / C-MAX

10

Très bonne accueil et prestations conformes à ma demande.
Ford / FIESTA

10

Très bonne réception et service très satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford

5,0

Un petit peu long et pas tenu au courant Mais bon je suppose qu'il y a énormément de travail !!
Ford / C-MAX

10

Tres bon concessionnaire
Ford / TRANSIT FOURGON PROPULSION

8,0

vendeur très à l'écoute
Ford / ECOSPORT

10

Professionnel de la prise de rendez-vous à la restitution du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS

10

Très professionnels et a l écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS

10

Tres bien comme dhabitude
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

7,5

bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA

8,5

Cela fait plus de 15 ans que l'on est client...
Ford / KUGAV

7,5

les vendeurs sont sérieux et compétents. livraison avant la date prévue. Content du sav.
Peugeot / 3008 I Ph1

9,5

Très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Très bon acceuil. Une Equipe agréable à votre écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,5

Bonne accueil,
Ford / KUGA

10

Très tres bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

7,5

Ras
Ford

10

etablissement tres professionnel tres satifait de l'ensemble de la concession
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Ford / EDGE

10

accueil et prise en charge très fiable
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA

10

Rapidité, efficacité, accueil parfait !
Ford / MONDEO

6,5

Délais d'acquisition trop long attendu ma Ford fiesta 3 mois
Ford / FIESTAV

10

Je suis client depuis 1991 et c est ma 8 ème voiture neuve avec Ford et surtout avec le garage du Bugey
Ford / FIESTA

10

Rien à redire de notre côté.
Ford / KAP

6,0

Voiture rendue non nettoyée. Voiture de prêt non disponible malgré réservation. Véhicule non regarde dans les délais malgré prise de rendez-vous.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

10

Toujours bien accueilli
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

9,5

Pour prendre RDV j'ai fait un premier appel à 11H00 du matin. le poste mécanique était occupé. J'ai donc demandé que l'on me rappelle. A 17H00 toujours pas recontacté. J'ai donc fait un second appel et l'on a raccroché. J'ai du faire un troisième appel en demandant si le service était intéressé par l'entretien de mon véhicule ou si je devais faire un appel à un autre garage
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

7,0

Bien a l ecoute
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Ford / RANGER

9,0

Bon accueil, personnel professionnel, rapide dans leur travail et un travail de qualité.
Ford / KUGA

7,5

A l'écoute - Réactivité - Ponctualité - Serviabilité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford

9,0

Tout a été super
Ford / FIESTA

10

Tout a été satisfaisant
Ford / KAP

10

Très bon accueil . Personnel à l'écoute . Cela fait 10 ans que je fait suivre ma voiture par ce garage.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

10

mauvaise odeur dans l'habitacle lors de la reprise du véhicule
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

9,5

Super sympathique et rapide
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX

7,5

Personnel professionnel, à l'écoute et sympathique ! On a même eu le droit à un geste commercial au vu des travaux à effectuer ;-) Je recommande.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

10

Très réactifs ,bon accueil !
Ford / C-MAX

7,5

Changement d'un air bag sur ma mustang. Rien à dire. Bon garage.
Ford / MUSTANG

9,0

Très professionnel et réactif RAS
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

10

Prise en charge de mon vehicule en urgence (probleme de freinage) reparation faite dans la matinee, super efficace et encore merci
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Citroën / C3 Pluriel I Ph2 NG

10

TOP JE RECOMMANDE
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Parfait !!! je recommande vivement cet établissement.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Renault / Clio II Ph3

10

- la disponibilité - services
Ford / KUGAV

10

Très bonne concession
Pneumatique / Parallélisme
Ford / KAP

10

Parfait et très bien accueillis !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

tres bon garage que je recommande
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

8,0

Sans observation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX

9,0

bon accueil, délai tenu
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / ECOSPORT

7,5

conseils professionnel. à l'écoute du client
Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

10

client du garage depuis 1967 toujours tres satisfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / S-MAX

0,0

Mon véhicule neuf (achat 31 mai 2017) présente une anomalie de consommation (13.5l/100km urbain au lieu de 7.4 annoncés par le constructeur et 8l/100km sur route au lieu de 4.4 annoncés) anomalie reconnue par le concessionnaire mais sans aucune solution proposée. Ils ne peuvent rien pour moi. A moi de me débrouiller avec FORD !!!
Ford / FOCUS

10

Très bon accueil, très arrangeant pour les rendez vous et les prêts de véhicules
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX

10

Très bon accueil et très professionnel .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

TRES TRES BON SERVICE
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

7,5

bongarage .bonacueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX 1,6 105ch Powershift TITANIUM

8,5

Rien à signaler donc satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Nouveau Ford Kuga 2.0 TDCi 150 ch S&S BVM6 4x2 TITANIUM

10

Respect des délais et toujours des prix de prestations tout à fait corrects. Lors de la révision des 10 ans de ma FOCUS le chef d'atelier m'a rappelé pour me dire qu'il était inutile de changer les disques de freins (reste 3 mm d'usure) alors que j'avais demandé cette prestation, c'est rare.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,5

personnel qualifié, à l'écoute, bons rapports humains, bonne ambiance générale
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS III 5P 1600 125 PowerShift TITANIUM

9,5

Qualité d'écoute de mon besoin Pas de pression pour la décision Charisme du vendeur
Ford / B-MAX

10

Je recommande cet établissement
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / S-MAX 1.6 EcoBoost 160 S&S BVM6 TITANIUM

10

équipe fantastique qui est toujours a l'écoute de ses clients
Ford / FIESTA 5P 1400 TDCI 70 CH FAP BVM5 AMBIENTE

10

garage parfait équipe très pro
Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Ford / Fiesta 5P 1.0 EcoBoost 100ch PowerShift TITANIUM

10

Ce garage m'a réconcilié avec la marque FORD
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / RANGER 3.2 TDCi 200ch-S&S-4X4 DOUBLE CAB WILDTRAK

10

vrais professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Ford / FOCUS 5P - 1.6 TDCi 115 ch S&S BVM6 TITANIUM

10

très pro, parfait, ras
Ford / FOCUS SW - 2.0 TDCi 140 ch FAP BVM6 TITANIUM X

10

Nikel comme souvent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Ayant deja acheté un vehicule neuf ds 1 autre établissement et ayant eu une bouteille de champagne offerte à la livraison et le plein de carburant! J aurai apprécié 1 petit geste de bienvenue comme nouvelle cliente.😁
Ford / ECOSPORT

10

c' est rare de nos temps ,mais je resterais fidéle à mon garage FORD !!!!!! ce n' est pas pour gagner quelque chose que je dis cela ,mais simplement par sincérité !!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA 5P 1400 TDCI 70 CH FAP - BVM5 TITANIUM +

1,0

J'ai attendu plus de 15 jours pour recevoir 2 clefs
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / FOURGON 280 CP 2.2 l TDCi 115 - BV6

10

très professionnel et à l'écoute.Une panne particulière sur la boite powershift et un essayeur qui prend son temps pour provoquer le défaut et pour définir le problème des embrayages.
Ford / B-MAX 1.6 105ch Powershift TITANIUM

10

Très bonne concession
Ford / Nouvelle FIESTA 5P 1600 TDCI 90 CH DPF TREND

8,5

l'ensemble du garage propre.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS 5P - 2.0 TDCi 150 ch S&S PowerShift TITANIUM

7,5

Bons contacts et conseils , amabilité , compétence , sérieux de l Etablissement.
Ford / FIESTA

3,5

Atelier mécanique répond rarement au téléphone et ne rappelle jamais leurs clients !!
Ford / B-MAX 1,6 TDCi 95ch FAP BVM BUSINESS NAV
Réponse de l'établissement le 28 Novembre 2017
Monsieur, Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de nous transmettre votre témoignage. Je suis désolé d'apprendre votre insatisfaction, aussi, nous serons plus vigilants à l'avenir sur le suivi et le rappel des clients. Une remise a été faite sur votre dernière facture en geste commerciale. Je reste à votre entière disposition, Cordialement,

9,5

Bon atelier tarif raisonnable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 5P 1.25 82ch EDITION

10

En toute confiance ´pas de souci. Très bon à l image de Ford
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS SW 1800 TDCi 115 TREND

9,0

Je suis, pour l'instant, très satisfait de mon véhicule, mais je manque quand même de recul pour valider cette appréciation, qui n'a donc pas grande valeur.
Ford / KUGA

10

Toujours très bien accueilli par François et son équipe.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Ford Kuga 2.0 TDCi 120 ch S&S BVM6 4x2 TITANIUM

7,5

Très bien
Ford / FOURGON 2.0 l TDCi 105 - Euro VI 270 L1H1 TREND BUSINESS

7,5

Bon accueil travaux effectués dans les délais cependant un peu long
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Ford

7,5

Bonnes prestations.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO III 4 P 2.0 TDCi 130 DPF BVA6 GHIA

10

ras
Ford

10

ras toujours parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX 1.6 TDCi 115 ch FAP BVM6 TITANIUM X

8,5

bon accueil et bonne écoute des besoins
Ford / FOCUS

10

tres bon établissement que ce soit au niveau du commercial que de la mécanique
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Fiesta 5P 1.0 EcoBoost 100ch S&S EDITION

10

trés bonne prestations
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Citroën / Picasso I Ph2.Gen07 1.6 HDi92

10

Je recommande ce garage pour être très PRO
Pneumatique / Parallélisme
Ford / Nouveau Ford Kuga 2.0 TDCi 150 ch S&S BVM6 4x2 ST-LINE

7,5

Satisfaite de l'intervention
Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX 1.5 TDCi 95ch BVM5 S&S TITANIUM

9,5

aucun commentaire en particulier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta 3P 1.25 60ch EDITION

10

Rien à dire . Parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA 2.0 TDCi 136 DPF BVM6 4 Roue Motrice TITANIUM

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