les meilleurs garages élus par leurs clients

Ford Brest

23 Rue de l'Eau Blanche, 29200 Brest
8,2 /10
756 avis clients
Actuellement fermé
8,1

Les 514 clients de la concession Ford Brest vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

7,0

Il y a un manque flagrante de personnel dans la concession au niveau de l'espace technique ( a droite dans la concession, la ou il y a les deux portes sectionnelles, côté garage citroen) Le gars est de bonne volonté et très sympathique mais il ne peut pas tout gérer tout seul, c'est logique... Il est chargé de rdv et ne peut donc s'occuper de vous quand vous arrivez à l'improviste à cause d'une panne. Il fait de son mieux mais il mérite d'être épaulé. Plutôt que d'avoir deux secrétaires d'accueil au comptoir qui vous disent d'aller voir à l'espace technique ou qui sont juste la pour vous faire payer votre facture, il serait plus judicieux d'embaucher côté atelier. Cordialement.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Transit Custom Fg I Ph2

0,0

les commerciaux de ford Gouesnou, ne nous ont meme pas contactés. Nous voulions acheter deux voitures, les commerciaux déjà pas venu autour de nous. Ils devaient nous téléphoner, aucun contact, je suis déçu, mais vraiment pas contente. Déjà nous sommes clients depuis des années chez vous, achats voitures, réparations de voitures chez vous. Mais là, il y a de l'abus, a se demander le sérieux de vos commerciaux.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

Je suis satisfait du garage ford de Brest. Lors de mes derniers passages, mon véhicule à été révisé dans les conditions prévues avec moi à la réception de mon véhicule et au montant convenu et il m'a été restitué à l'heure convenue.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Ford

3,0

délai attente très long pas d explication à la reprise du véhicule
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford

9,0

Très bon accueil de la part du représentant de l'équipe technique. Bons conseils, travail effectué rapidement et efficacement.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford

7,0

Beaucoup d'attente, parfois 30 min juste pour déposer des clefs.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

4,0

Je trouve regrettable que la concession n’est pas mis à ma disposition un véhicule de courtoise sachant que l’intervention était due à un défaut dont la responsabilité revient à Ford. Par ailleurs, il s’agit d’un véhicule pour lequel j’ai souscrit à une extension de garantie de cinq ans. En outre je vous rappelle que nous avons deux véhicules de la marque Ford. Je vous fais part de mon mécontentement et de ma colère face à un accueil médiocre au sein de votre concession.
Ford

10

Rendez vous et temps d’intervention respectés
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

6,0

Accueil du client déplorable. Aucune communications.... ou pour me faire une remarque désagréable. Au prix ou on paye le minimum commercial et nécessaire. Dernière fois pour moi chez Ford Brest.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

8,0

Rien à signaler
Ford

6,0

Pas de nouvelles des travaux alors que la date était dépassée
Carrosserie / Peinture
Ford

7,0

quatre passages et deux rendez vous pour une babiole...;;dommage
Ford

9,0

Prise en charge rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

8,0

Près de 1h30 d'attente pour changer 2 pneus,ça me paraît un peu long surtout sur RDV.
Pneumatique / Parallélisme
Ford

9,0

accueil très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

prestation rapide et correcte
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Ford

8,0

Pas grand choses à redire.
Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Ford

8,0

Délai annoncé plus long que prévu.
Ford / KUGA

7,0

A mon arrivée , le personnel de l'accueil m'a fait comprendre que le planning était complet pour plusieurs jours , que le RDV serait courant décembre. il y a régulièrement une certaine tension à l'accueil et Il me semble une absence de coordination entre l'accueil et le service atelier. j'ai donc suggéré de faire ma vidange et ma revision dans un autre étabissement. La personne a pris mes coordonnées et a consulté longuement son écran pour me trouver par miracle un RDV pour le lendemain. j'ai toujours remarqué que l'obtention d'un RDV était digne d'une prise de RDV chez un spécialiste en médecine!!!!! J'ai eu de nombreuses voitures dans différents garages mais l'accueil y était chaleureux.Cependant je suis satisfait du travail effectué par l'atelier.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

8,0

A prise de R.D.V,attente indiquée 2h00, dans les faits 3h45....mauvaise organisation ????
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Très bon acceuil et rapidité dans la réparation
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

6,0

Manque de personnels au service atelier, le gars cours dans tt les sens, impossible de le joindre part téléphone,d'ailleurs lorsque l'on essaie de joindre le garage par téléphone l'accueil reste a désirer!!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford

4,0

Travail bien réalisé, mais l'offre du 2nd pneu à -50% n'a pas été prise en compte au paiement. Malhonnêteté ou manque de communication entre vous je ne sais pas. J'ai dû insister pour bénéficier de la remise. Cdlmt
Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

très bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Comme d’habitude, très bien! Belle prestation et belle équipe
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford

2,0

Nous sommes très mécontents du véhicule et du service client
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

3,0

Écoute des désidératas des clients me paraissant succinte
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Entièrement satisfait du service et de l'accueil .
Ford

7,0

Prévenir le client en temps et en heure que son véhicule est pas prêt et qui se déplace pas inutilement
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Focus II Ph2

9,0

A l'écoute et réparation très rapide
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

1,0

Réservation fait sur le site Ford France. Mais il semblerais qu’à brest ça ne fonctionne pas.... on m’a néanmoins pris en charge mon véhicule mais à une autre horaire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus III Ph2 NG

9,0

J'ai été très bien reçu et bien conseillé par le service véhicules d'occasion, d'où mon achat. Mais j'avais aussi consulté le site FORD, configuration d'un véhicule neuf, je n'ai pas retrouvé les mêmes conditions dans votre concession alors qu'il y a quelques années à la virgule prêt et au centime prêt j'avais acheté une KA à la concession d'Annecy, là où j'habitais.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX I Ph1

10

Un atelier qui recherche à tous prix la satisfaction et la fidélisation du client. Bon nombre de marques devrait prendre note
Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FORD KA ESS 69 TITANIUM

9,0

satisfaite des services du garage Ford
Carrosserie / Peinture
Ford / N FIESTA TREND 3P 1.25 60CH

3,0

J'ai attendu ma voiture pendant 1 heure alors quelle était prête, mais personne s'occupait de me la rendre et une cliente a été prise en charge avant moi alors que je suis arrivé avant elle
Carrosserie / Peinture
Ford / MONDEO SW 2008
Le 10 Octobre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

4,0

Véhicule déposé à 9h sur rendez-vous un vendredi et diagnostic seulement le lundi. Prête normalement le jeudi soir et finalement le vendredi soir, 30 euros supplémentaires sur le devis, alors que le montant atteint déjà 1500 euros.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

10

Client chez vous depuis bientôt 18 ans, j'ai toujours était ravis de la réactivité et l'efficacité des chefs d'atelier.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / CUSTOM CAB APP TREND 310 L2H1 TDCi 125

9,0

Bon service mais coût un peu élevé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA EDITION 5P 1.25 82CH

10

Efficacité
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / B-MAX TREND ECOBOOST 100

0,0

Suite au contrôle technique de mon véhicule le 06/09/2018 le phare droit était déréglé. Après intervention garage FORD Brest le 19/09/2018 (facture n°1AC024980),la contre-visite à montré que les deux phares étaient déréglés nécessitant un deuxième réglage!!! J'estime être en droit de réclamer le remboursement de ce travail bâclé.
Ford / FOCUS

7,0

suite à message anomalie moteur apparu un dimanche soir en rentrant chez moi, je me rends le lundi matin dès ouverture chez Ford Brest. Ils me donnent un RDV pour le vendredi alors qu'à mon avis, un passage immédiat avec la "valise" aurait pu se faire immédiatement. Le Technicien à l'accueil nous a dit plusieurs fois qu'il n'était pas magicien !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX TDCi 75 TREND

10

rien à redire la note est explicite
Ford / FIESTA 5P 1600 120CH TITANIUM

9,0

Véhicule pris et rendu en temps et en heure. Le prêt d’un véhicule le temps de l’an reparation est un plus
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

10

Rapidité de dépannage, professionnalisme, véhicule prêt dans les temps ... Merci au chef d'atelier de Ford Brest.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / MONDEO III

10

Très content des prestations effectuées.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 120 4x2

10

Service, professionnel, gentillesse. Et. Conseil. Une bonne équipe.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / 1.6 GHIA

10

Très bon accuei et professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER SUPER CAB XLT SPORT TDCi 150 4x4

10

Personne accueillante et très agréable. Il est disponible et prend le temps de discuter.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA VIGNALE TDCi 150 4x4 POWERSHIFT

2,0

Dossier connu de votre service
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA 2.0 TDCI 140 FAP TREND 4X2

10

Très bon accueil et véhicule prêt dans les temps
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA EDITION 5P 1.25 82CH

10

très bon accueil, personnel efficace.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FORD KA ESS 69 TITANIUM

6,0

Demande de reparer un bruit dans le tableau de bord mais véhicule récupéré et toujours le bruit !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAXII 1600TDCI95FAPBVM6 TITANIUMÿÿÿÿÿ

9,0

Le tarif est très élevé
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / MONDEO

10

Très bien. Équipe professionnelle.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

10

rien à dire
Ford / ECOSPORT TDCi 90

1,0

Problème non réglé. Pas de retour du service mécanique lors de la restitution du véhicule. Voyant moteur toujours allumé. Odeur d'alcool dans le véhicule. ..
Ford / KUGA 2 L 4 ROUE MOTRICE

10

Bon accueil, bon travail
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / B-MAX TREND ECOBOOST 100

9,0

satisfait de la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 120 4x2

9,0

bon accueil, bon service, RAS
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

très bien recu , equipe très sympas et satisfait du véhicule de remplacement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA C520 2015.25MY SUV AUTRE VER TITANIUM2 2.0D120CH 6 VIT 4X2 BLANC GLA CU/TI.NOI PARK ASSI PK STYLE GALETTE

9,0

Très bien accueillie, voiture très rapidement prise en main, et rendue à l'heure prévue. J'ai oublié de demander un petit coup d'aspirateur plus puissant que mon appareil domestique, pour nettoyer entre les sièges.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

10

prise en charge de mon véhicule pendant les congés. Très bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / S-MAX II TITANIUM TDCi 150 PS

10

Service très rapide (1 journée) et résultat satisfaisant.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA 1.2 82 TREND 5P

8,0

Très bon accueil de part votre employé et l accueil de la secrétaire le soir parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX TITANIUM TDCi 120

9,0

sans commentaires
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N C-MAX TITANIUM TDCi 120

10

Toujours un excellent accueil et service. Content de voir que cela dure et que les bons clients sont toujours reconnus. Cordialement
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA 1250 82 TREND PACK COOL

5,0

La prestation a été mal faite. Le bouchon du réservoir de liquide de refroidissement n'a pas été remis. La mise à niveau du liquide insuffisante. Resultat immobilisé 2h un dimanche après-midi à attendre qu'on apporte du liquide pour refaire le niveau. Sans compter le risque d'accident du fait de la perte de puissance du moteur sur la file de gauche sur une voie express en cours de dépassement d'un camion.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

8,0

Seul le retour client est à améliorer, pour cause de personnel restreint en période de congés,le client doit faire lui même la démarche pour suivre la réparation.
Ford / C-MAX

9,0

Très bon accueil. Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS EDITION 5P ECOBOOST 125

10

Révision des 2 ans , personnel très aimable et à l’ecoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FORD KA ESS 69 TITANIUM

0,0

Mauvaise diagnostic, plusieurs déplacements en concession inutile, remplacement d'une sonde soit-disant défectueuse, réparation faite au garage et le véhicule est ressorti toujours avec la panne. Malgré cela, 400 euros de réparation me sont facturé.alors que la sonde n'était pas responsable de la panne.
Ford / B-MAX 1.4 90 AMBIENTE

10

Rien à dire parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA TITANIUM 5P TDCI 95

10

bon accueuil exactitude écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

9,0

Toujours tres pro chez ford brest
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

8,0

Content de la réparation mais mécontent pour l’ach D’u Nouveau véhicule
Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA EDITION 3P ECOBOOST 100

9,0

BIEN RECU AUSSI BIEN A L ATELIER QU'A L ACCUEIL
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS EDITION 5P ECOBOOST 100

8,0

Bon accueil et réparation effectuée rapidement. Le tarif pourrait être plus compétitif.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / GRANDC-MAX 1600TDCI115FAPBVM6 TITANIUM

9,0

Excellent accueil et service pour l'entretien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

7,0

Je suis satisfait de la prestation mais un nettoyage extérieur et intérieur du véhicule (qui était sale !) aurait été apprécié à sa remise après intervention !
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / KA

0,0

vehicule neuf, 1ere et derniere revision a brest…
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 120 4x2 POWERSHIFT

5,0

Délai de réparation trop long. Véhicule immobilisé 2 semaines au garage Ford brest. La carte de fidélité n'a pa pu mettre remise.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA 12.5 82 CH E6 EDITION

1,0

le responsable de l atelier na pas peur de perdre son job manque de respect de courtoisie de professionalise arogant et j en passe pas de devis fourni facture pour des plaquettes de frein hors sujet
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KA+ ESS 70 ESSENTIAL

10

bon accueil et service satisfaisant
Ford / MONDEO IV TITANIUM 5P ECOBOOST 160

3,0

Pas de véhicule de courtoisie réservée, demande pourtant confirmée lors de la prise de rdv Accueil très désagréable Accueil Prise en charge du véhicule : satisfaisant Réparation demandée (climatisation défectueuse) : Réparation facturée mais climatisation qui ne fonctionne toujours pas
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / S-MAX 2.0TDCI 140FAP BVM6 TITANIUM

9,0

Très bon accueil. Bon sens du service client.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT

10

j ai été bien recu avec voiture de courtoisie a disposition;mes demandes ont été prises en compte
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Ford / C-MAX II TITANIUM X ECOBOOST 125

8,0

Délais trop long pour avoir un RDV
Ford / FOCUS

9,0

Rien de particulier à signaler. Service très satisfaisant.
Vitrage / Pare-brise
Ford / C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

9,0

Ras bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / B-MAX TITANIUM TDCi 95

6,0

Prise en charge ok
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS 1.6 TDCI 115 FAP S&S TITANIUM 5P

10

Nous sommes très content du service le responsable de l atelier est très professionnel et très agréable
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / GRANDC-MAX 1600TDCI115FAPBVM6 TREND

6,0

tous les points ci-dessus sont bons 2 problèmes restent non résolus: > le véhicule m'a été vendu par votre concession sans le manuel-mode d'emploi et vous n'en aviez toujours pas en stock pour combler cette lacune le jour de la révision > le signal sonore du radar en marche arrière n'a jamais marché et vous n'avez pas su le remettre en route
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

Rendez-vous,accueil,prestations,délai,tout est OK.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUSIII 5P 100 EBoost BVM5 TITANIUM

3,0

véhicule professionnel, laissé pour un bruit moteur,il 5ans mais seulement 67000 kms.tendeur de chaîne HS diagnostiqué, pour une chaîne qui est censée faire à minima 200000kms,demande de prise en charge et 45% on été accordé Pour ce genre de problème c'est généralement 80% de prise en charge. Obligation de revenir après les travaux ,fuite au niveau du joint qui venait d'être refait. Et ce matin je vois qu'il persiste une fuite ainsi que le bruit à froid de la courroie accessoire Qui n'existait pas avant les travaux et qui a soit disant été détendue. Très déçu par la prestation sans compter le manque à gagner sur les jours d'indisponibilité du véhicule en concession.(retard sur la livraison des pièces ) Je dois bientôt remplacer mon véhicule et n'hésitera sans doute à reprendre Ford.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Ford / TRANSIT CUSTOM TREND 270 L1H1 TDCi 100

4,0

Très décevant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Citroën / Divers CITROEN

6,0

suite à une panne de la climatisation, notre véhicule a été déposé au garage pour réparation.Le véhicule est toujours sous garantie mais le technicien nous a indiqué que la fuite de la climatisation était due à une projection de gravillons au niveau du radiateur et de ce fait la réparation ne pouvait entrer dans le cadre de la garantie car la panne dépendait d'un évènement extérieur. Nous ne pouvons donc qu'en prendre note mais nous sommes quand même étonnés que ce problème puisse arriver et que la partie climatisation du radiateur (d'après le technicien plus fragile) ne soit pas mieux protégée de ce risque d'incident.Nous constatons aussi que l'achat de 3 véhicules Ford dans cette concession au cours de ces dernières années aurait pu faire l'objet d'un geste commercial.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX II TITANIUM ECOBOOST 125

6,0

Vous fixez un rendez-vous à 08h00 précise pour un diagnostique valise suite à ma demande téléphonique et des différents éléments exposés. La voiture est arrivée dix minutes plutôt que l'horaire prévue, vous me dites que vous me tenez informé en milieu de matinée, à 11h15, n'ayant pas de nouvelles et attendue prés du garage toute la matinée, la secrétaire daigne me dire: "De toute façon, elle ne sera pas vue ce matin!". J'habite en haut de la rue Anatole France, j'ai quasiment une heure de tram+piéton pour rentrer chez moi, et autant pour revenir au garage. Vous m'avez fait perdre quasiment une journée d'attente alors qu'il fallait que je sois là à 08h00 précise!! Au final, le diagnostique étant arrivé tard, je n'ai pas pu faire les réparations car besoin du véhicule, alors que si le diagnostique avait été fait dés 08h00, les réparations auraient été faites. Au lieu de ça, comme à chaque fois que je viens chez vous, je vais devoir de nouveau poser une journée de congé pour revenir faire les réparations!! De nouveau une journée perdue que je ne passerai pas en famille du fait de votre manque de ponctualité.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX TITANIUM 1.6 TD

10

Très bon accueil Professionnalisme et récupération du véhicule dans les temps prévus.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO III

7,0

Le tarif reste malheureusement super élevé. Même si le service reste excellent
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / S-MAX TITA

10

Très satisfait de la prestation. Merci
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA EDITION 5P 1.25 82CH

10

Vendeur efficace et très sympathique @
Ford / KUGA

10

Tout c'est très bien passé, contact chaleureux.
Ford / NEW FIESTA B&O 5P ECO.100CH

10

Très bien reçu équipe très professionnelle
Ford / B-MAX EDITION ECOBOOST 100

9,0

Il faudrait mettre plusieurs vendeurs le samedi après-midi pour éviter les attentes lors d'achat d'un véhicule
Ford / TOURNEO COURIER TITANIUM ECOBOOST 100

9,0

interlocuteur disponible et bienveillant
Ford / ECOSPORT TITA BUS. ECOBOOST 125

5,0

Livraison en retard, la galerie à été mal installée, les bouchons ont été retirés puis finalement ca a été percé à côté et remise de bouchons endommagés résultat fourgon rempli d eau à la première averse. Ceci étant le personnel est sympa.
Ford / TRANSIT AMBIENTE 310 L2H2 EcoB 130 T

10

J'ai trouvé Madame QUILLENT très professionnelle.
Ford / NEW FIESTA ACTIVE+ 1.0 ECOBOOST 100

10

j'ai eu de la chance d'etre suivie par cateleen.on c'est tout de suite bien comprise.
Ford / KA+ ACTIVE 85

0,0

Le véhicule a été acheté dans votre concession le 15 septembre 2018. Je suis déjà tombé 2 fois en panne (freins), avec immobilisation pendant 1 semaine.
Ford / CUSTOM VAN TREND BU 270 L1H1 TDCi 130

10

Rien à dire
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

10

Dans l'ensemble, l'achat s'est bien passé. Quelques détails, positifs ou négatifs, ont accompagnés cet achat. L'avis global est plutôt positif. Et pour le moment, nous sommes très contents de notre Kuga !
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 120 4x2

4,0

La relation client était extrêmement amateur, quel dommage la voiture est très bien mais je ne reviendrai pas dans cette concession.
Ford / NEW FIESTA TREND 5P ECO. 100 CH

5,0

Pas vue le commercial pour la. Livraison
Ford / TRANSIT TREND B 310 L3H2 TDCi 130 T

10

Très bon contact
Ford / KUGA TITANIUM ECOBOOST 150 4x2

10

Votre commerciale super et surtout toujours disponible un 20sur20
Ford / NEW FIESTA TITA. 5P ECO.T 100CH BVA6

9,0

plus de 30 ans client
Ford / ECOSPORT TITA BUS. ECOBLUE 125 4X2

10

Nous sommes satisfait de notre voiture, elle répond très bien à nos espoirs
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

10

très bien tant pour l'accueil que pour les conseils
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 120 4x2

9,0

Très bon accueil, très bonne commerciale.
Ford / KUGA TITANIUM ECOBOOST 150 4x2

9,0

Le délai de livraison très long.
Ford / ECOSPORT ST-LINE ECOBOOST 125 BVA

10

L'accueil, la prise en compte de mes souhaits, les explications dans la présentation, tout a été tout à fait correct.
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125

10

Mme Quillent a fait preuve d'un grand professionnalisme. La reprise et la vente du nouveau véhicule se sont très bien passées. Elle a su s'adapter et trouver le bon véhicule pour notre budget.
Ford / KUGA TITANIUM ECOBOOST 150 4x2

4,0

Invitation de Vente privée de type "vente par un mandataire" d'un stock limité de véhicules non écoulés sur l'exercice, contrairement à ce que m'a affirmé l'animateur de la vente (pas le vendeur). C'est désagréable. Durée de la vente INFINIMENT trop long et qui justifie certainement ce qui suit. Un véhicule de démo de 3000 km qui retenait mon attention "m'est passé sous le nez" car je pense que les deux vendeurs en présence s'étaient accordés sur ce point. Sensation également désagréable Garantie de 7 ans (bien utile toutefois) sans me préciser formellement que cela me coûterait autour de 1500 €. Reprise mon ancienne voiture à un prix très moyen. Je suis globalement médiocrement satisfait de la transaction qui put être financièrement meilleure et sur un choix plus large chez un mandataire par exemple ou sur une autre marque. Excellent enseignement toutefois. Je serai beaucoup plus attentif à l'avenir (et ne viendrai sans doute pas accompagné de mon petit-fils turbulent, ... si je reviens...).
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 120 4x2

10

Garage serieux
Ford / MONDEO IV TITANIUM 5P TDC 150

3,0

Votre commercial 1, doit être capable de donner au client le taux de crédit, c'est à dire le TAEG ( avec frais de dossier ) et ne pas confondre les organismes de crédit: SOFINCO et FINANCO. Le contrat FORD ENTRETIEN, au près de ICARE, n'a pas été expliqué lors de la commande du véhicule. Nous devons payer en juillet pour ce véhicule , un contrat à partir du 21 mars 2018, pour une livraison le 26 juin 2018... Kilométrage du véhicule, sur le contrat, 10 km, à la livraison 140 km. Nous demandons à annuler ce contrat immédiatement. Livraison prévue à 11 h , le véhicule n'était pas prêt : pas de plaques d'immatriculation posées, pas d'essence...il a fallu attendre qu'un commercial aille faire un peu d'essence... Nous avions une B MAX depuis octobre 2013, et nous étions satisfaits de l'ensemble du personnel et des prestations.
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement le 27 Juin 2018
Bonjour Madame, Nous sommes désolé pour cette accumulation de problèmes, sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Cordialement

10

Sérieux et de bon conseil
Ford / NEW FIESTA TREND 5P ECO. 100 CH

10

Tres bien reçu de la part de la commercial valerie quillent.ford brest.reception vehicule et explication super
Ford / RANGER DOUBCAB LTD BLK ED TDC 200 4x4BV

9,0

Bon commercial garage sérieux
Ford / RANGER DOUBLE CAB LTD TDCi 160 4x4 BVA

8,0

tarif de base trop élevé vues les propositions actuelles pour ce meme modèle
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

10

J'ai acheté deux véhicules un Ford C-Max et un Ford Transit les deux sont parfaits un vrai plaisir
Ford / C-MAX II Ph2

10

RAS pour l'instant .
Ford / ECOSPORT

10

De très bon conseil pour l'achat du véhicule et un contact chaleureux
Ford / MONDEO IV ST LINE 5P TDCi 150

9,0

Le conseiller a tres vite compris le souhait exprimé, sans jugement, ni prise d'opinion
Ford / B MAX 100 CH EDITION

10

Très bonne ambiance régnant dans le magasin et vendeurs très agréable !
Ford / FIESTA EDITION 5P TDCI 75

9,0

Pour le moment je n'ai rien à dire, l accueil est très agréable, et le personnel est à l'écoute
Ford / CUSTOM CAB APP TITA 310 L2H1 TDCi 150

10

Conseils avisés, bonne écoute et pleinement satisfait de mon véhicule. Merci encore.
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

6,0

mon véhicule repris était en bon état.....montant de reprise faible non négociable j ai acheté un véhicule d occasion le nettoyage intérieur était parfait pour l extérieur les rayures ou éclat de peinture n ont pas été masquées et en soulevant le capot des feuilles et petites branches donc pas de nettoyage sinon bon accueil du commercial
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

8,0

Ma voiture aurait pu être repris plus chère car elle était de bonne qualité.
Ford / B-MAX EDITION TDCI 95

8,0

J'ai acheté un c Max. Et franchement très très bien.
Ford / C-MAX 1.6 TDCI 115 FAP TITANIUM

10

Tout c est bien passé
Ford / FIESTA EDITION 5P TDCI 75

10

Très satisfaite.Très réactif
Ford / FIESTA EDITION 5P TDCI 75

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