les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Brest

23 Rue de l'Eau Blanche, 29200 Brest
8,3 /10
670 avis clients
Actuellement fermé
8,3

Les 453 clients de la concession Ford Brest vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

7,0

suite à message anomalie moteur apparu un dimanche soir en rentrant chez moi, je me rends le lundi matin dès ouverture chez Ford Brest. Ils me donnent un RDV pour le vendredi alors qu'à mon avis, un passage immédiat avec la "valise" aurait pu se faire immédiatement. Le Technicien à l'accueil nous a dit plusieurs fois qu'il n'était pas magicien !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX TDCi 75 TREND

10

rien à redire la note est explicite
Ford / FIESTA 5P 1600 120CH TITANIUM

9,0

Véhicule pris et rendu en temps et en heure. Le prêt d’un véhicule le temps de l’an reparation est un plus
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

10

Dans l'ensemble, l'achat s'est bien passé. Quelques détails, positifs ou négatifs, ont accompagnés cet achat. L'avis global est plutôt positif. Et pour le moment, nous sommes très contents de notre Kuga !
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 120 4x2

10

Rapidité de dépannage, professionnalisme, véhicule prêt dans les temps ... Merci au chef d'atelier de Ford Brest.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / MONDEO III

10

Très content des prestations effectuées.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 120 4x2

10

Très bonne ambiance régnant dans le magasin et vendeurs très agréable !
Ford / FIESTA EDITION 5P TDCI 75

10

Service, professionnel, gentillesse. Et. Conseil. Une bonne équipe.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / 1.6 GHIA

10

Très bon accuei et professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER SUPER CAB XLT SPORT TDCi 150 4x4

4,0

La relation client était extrêmement amateur, quel dommage la voiture est très bien mais je ne reviendrai pas dans cette concession.
Ford / NEW FIESTA TREND 5P ECO. 100 CH

10

Personne accueillante et très agréable. Il est disponible et prend le temps de discuter.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA VIGNALE TDCi 150 4x4 POWERSHIFT

2,0

Dossier connu de votre service
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA 2.0 TDCI 140 FAP TREND 4X2

10

Très bon accueil et véhicule prêt dans les temps
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA EDITION 5P 1.25 82CH

10

très bon accueil, personnel efficace.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FORD KA ESS 69 TITANIUM

6,0

Demande de reparer un bruit dans le tableau de bord mais véhicule récupéré et toujours le bruit !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAXII 1600TDCI95FAPBVM6 TITANIUMÿÿÿÿÿ

9,0

Le tarif est très élevé
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / MONDEO

5,0

Pas vue le commercial pour la. Livraison
Ford / TRANSIT TREND B 310 L3H2 TDCi 130 T

9,0

Pour le moment je n'ai rien à dire, l accueil est très agréable, et le personnel est à l'écoute
Ford / CUSTOM CAB APP TITA 310 L2H1 TDCi 150

10

Très bon contact
Ford / KUGA TITANIUM ECOBOOST 150 4x2

10

Très bien. Équipe professionnelle.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

10

rien à dire
Ford / ECOSPORT TDCi 90

10

Votre commerciale super et surtout toujours disponible un 20sur20
Ford / NEW FIESTA TITA. 5P ECO.T 100CH BVA6

1,0

Problème non réglé. Pas de retour du service mécanique lors de la restitution du véhicule. Voyant moteur toujours allumé. Odeur d'alcool dans le véhicule. ..
Ford / KUGA 2 L 4 ROUE MOTRICE

10

Bon accueil, bon travail
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / B-MAX TREND ECOBOOST 100

9,0

satisfait de la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 120 4x2

9,0

bon accueil, bon service, RAS
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

très bien recu , equipe très sympas et satisfait du véhicule de remplacement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA C520 2015.25MY SUV AUTRE VER TITANIUM2 2.0D120CH 6 VIT 4X2 BLANC GLA CU/TI.NOI PARK ASSI PK STYLE GALETTE

9,0

Très bien accueillie, voiture très rapidement prise en main, et rendue à l'heure prévue. J'ai oublié de demander un petit coup d'aspirateur plus puissant que mon appareil domestique, pour nettoyer entre les sièges.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

10

prise en charge de mon véhicule pendant les congés. Très bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / S-MAX II TITANIUM TDCi 150 PS

9,0

plus de 30 ans client
Ford / ECOSPORT TITA BUS. ECOBLUE 125 4X2

10

Service très rapide (1 journée) et résultat satisfaisant.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA 1.2 82 TREND 5P

8,0

Très bon accueil de part votre employé et l accueil de la secrétaire le soir parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX TITANIUM TDCi 120

9,0

sans commentaires
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N C-MAX TITANIUM TDCi 120

10

Nous sommes satisfait de notre voiture, elle répond très bien à nos espoirs
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

10

Toujours un excellent accueil et service. Content de voir que cela dure et que les bons clients sont toujours reconnus. Cordialement
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA 1250 82 TREND PACK COOL

5,0

La prestation a été mal faite. Le bouchon du réservoir de liquide de refroidissement n'a pas été remis. La mise à niveau du liquide insuffisante. Resultat immobilisé 2h un dimanche après-midi à attendre qu'on apporte du liquide pour refaire le niveau. Sans compter le risque d'accident du fait de la perte de puissance du moteur sur la file de gauche sur une voie express en cours de dépassement d'un camion.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

8,0

Seul le retour client est à améliorer, pour cause de personnel restreint en période de congés,le client doit faire lui même la démarche pour suivre la réparation.
Ford / C-MAX

9,0

Très bon accueil. Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS EDITION 5P ECOBOOST 125

10

Révision des 2 ans , personnel très aimable et à l’ecoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FORD KA ESS 69 TITANIUM

0,0

Mauvaise diagnostic, plusieurs déplacements en concession inutile, remplacement d'une sonde soit-disant défectueuse, réparation faite au garage et le véhicule est ressorti toujours avec la panne. Malgré cela, 400 euros de réparation me sont facturé.alors que la sonde n'était pas responsable de la panne.
Ford / B-MAX 1.4 90 AMBIENTE

10

Rien à dire parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA TITANIUM 5P TDCI 95

10

bon accueuil exactitude écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

10

Conseils avisés, bonne écoute et pleinement satisfait de mon véhicule. Merci encore.
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

9,0

Toujours tres pro chez ford brest
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS

8,0

Content de la réparation mais mécontent pour l’ach D’u Nouveau véhicule
Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA EDITION 3P ECOBOOST 100

9,0

BIEN RECU AUSSI BIEN A L ATELIER QU'A L ACCUEIL
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS EDITION 5P ECOBOOST 100

8,0

Bon accueil et réparation effectuée rapidement. Le tarif pourrait être plus compétitif.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / GRANDC-MAX 1600TDCI115FAPBVM6 TITANIUM

9,0

Excellent accueil et service pour l'entretien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

7,0

Je suis satisfait de la prestation mais un nettoyage extérieur et intérieur du véhicule (qui était sale !) aurait été apprécié à sa remise après intervention !
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / KA

0,0

vehicule neuf, 1ere et derniere revision a brest…
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 120 4x2 POWERSHIFT

5,0

Délai de réparation trop long. Véhicule immobilisé 2 semaines au garage Ford brest. La carte de fidélité n'a pa pu mettre remise.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA 12.5 82 CH E6 EDITION

10

très bien tant pour l'accueil que pour les conseils
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 120 4x2

1,0

le responsable de l atelier na pas peur de perdre son job manque de respect de courtoisie de professionalise arogant et j en passe pas de devis fourni facture pour des plaquettes de frein hors sujet
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KA+ ESS 70 ESSENTIAL

10

bon accueil et service satisfaisant
Ford / MONDEO IV TITANIUM 5P ECOBOOST 160

9,0

Très bon accueil, très bonne commerciale.
Ford / KUGA TITANIUM ECOBOOST 150 4x2

9,0

Le délai de livraison très long.
Ford / ECOSPORT ST-LINE ECOBOOST 125 BVA

10

L'accueil, la prise en compte de mes souhaits, les explications dans la présentation, tout a été tout à fait correct.
Ford / N FOCUS TITANIUM 5P ECOBOOST 125

6,0

mon véhicule repris était en bon état.....montant de reprise faible non négociable j ai acheté un véhicule d occasion le nettoyage intérieur était parfait pour l extérieur les rayures ou éclat de peinture n ont pas été masquées et en soulevant le capot des feuilles et petites branches donc pas de nettoyage sinon bon accueil du commercial
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

3,0

Pas de véhicule de courtoisie réservée, demande pourtant confirmée lors de la prise de rdv Accueil très désagréable Accueil Prise en charge du véhicule : satisfaisant Réparation demandée (climatisation défectueuse) : Réparation facturée mais climatisation qui ne fonctionne toujours pas
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / S-MAX 2.0TDCI 140FAP BVM6 TITANIUM

8,0

Ma voiture aurait pu être repris plus chère car elle était de bonne qualité.
Ford / B-MAX EDITION TDCI 95

9,0

Très bon accueil. Bon sens du service client.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TRANSIT

10

j ai été bien recu avec voiture de courtoisie a disposition;mes demandes ont été prises en compte
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Ford / C-MAX II TITANIUM X ECOBOOST 125

8,0

Délais trop long pour avoir un RDV
Ford / FOCUS

9,0

Rien de particulier à signaler. Service très satisfaisant.
Vitrage / Pare-brise
Ford / C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

9,0

Ras bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / B-MAX TITANIUM TDCi 95

6,0

Prise en charge ok
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS 1.6 TDCI 115 FAP S&S TITANIUM 5P

8,0

J'ai acheté un c Max. Et franchement très très bien.
Ford / C-MAX 1.6 TDCI 115 FAP TITANIUM

10

Mme Quillent a fait preuve d'un grand professionnalisme. La reprise et la vente du nouveau véhicule se sont très bien passées. Elle a su s'adapter et trouver le bon véhicule pour notre budget.
Ford / KUGA TITANIUM ECOBOOST 150 4x2

10

Nous sommes très content du service le responsable de l atelier est très professionnel et très agréable
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / GRANDC-MAX 1600TDCI115FAPBVM6 TREND

6,0

tous les points ci-dessus sont bons 2 problèmes restent non résolus: > le véhicule m'a été vendu par votre concession sans le manuel-mode d'emploi et vous n'en aviez toujours pas en stock pour combler cette lacune le jour de la révision > le signal sonore du radar en marche arrière n'a jamais marché et vous n'avez pas su le remettre en route
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

Rendez-vous,accueil,prestations,délai,tout est OK.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUSIII 5P 100 EBoost BVM5 TITANIUM

4,0

Invitation de Vente privée de type "vente par un mandataire" d'un stock limité de véhicules non écoulés sur l'exercice, contrairement à ce que m'a affirmé l'animateur de la vente (pas le vendeur). C'est désagréable. Durée de la vente INFINIMENT trop long et qui justifie certainement ce qui suit. Un véhicule de démo de 3000 km qui retenait mon attention "m'est passé sous le nez" car je pense que les deux vendeurs en présence s'étaient accordés sur ce point. Sensation également désagréable Garantie de 7 ans (bien utile toutefois) sans me préciser formellement que cela me coûterait autour de 1500 €. Reprise mon ancienne voiture à un prix très moyen. Je suis globalement médiocrement satisfait de la transaction qui put être financièrement meilleure et sur un choix plus large chez un mandataire par exemple ou sur une autre marque. Excellent enseignement toutefois. Je serai beaucoup plus attentif à l'avenir (et ne viendrai sans doute pas accompagné de mon petit-fils turbulent, ... si je reviens...).
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 120 4x2

3,0

véhicule professionnel, laissé pour un bruit moteur,il 5ans mais seulement 67000 kms.tendeur de chaîne HS diagnostiqué, pour une chaîne qui est censée faire à minima 200000kms,demande de prise en charge et 45% on été accordé Pour ce genre de problème c'est généralement 80% de prise en charge. Obligation de revenir après les travaux ,fuite au niveau du joint qui venait d'être refait. Et ce matin je vois qu'il persiste une fuite ainsi que le bruit à froid de la courroie accessoire Qui n'existait pas avant les travaux et qui a soit disant été détendue. Très déçu par la prestation sans compter le manque à gagner sur les jours d'indisponibilité du véhicule en concession.(retard sur la livraison des pièces ) Je dois bientôt remplacer mon véhicule et n'hésitera sans doute à reprendre Ford.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Ford / TRANSIT CUSTOM TREND 270 L1H1 TDCi 100

10

Tout c est bien passé
Ford / FIESTA EDITION 5P TDCI 75

4,0

Très décevant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Citroën / Divers CITROEN

6,0

suite à une panne de la climatisation, notre véhicule a été déposé au garage pour réparation.Le véhicule est toujours sous garantie mais le technicien nous a indiqué que la fuite de la climatisation était due à une projection de gravillons au niveau du radiateur et de ce fait la réparation ne pouvait entrer dans le cadre de la garantie car la panne dépendait d'un évènement extérieur. Nous ne pouvons donc qu'en prendre note mais nous sommes quand même étonnés que ce problème puisse arriver et que la partie climatisation du radiateur (d'après le technicien plus fragile) ne soit pas mieux protégée de ce risque d'incident.Nous constatons aussi que l'achat de 3 véhicules Ford dans cette concession au cours de ces dernières années aurait pu faire l'objet d'un geste commercial.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX II TITANIUM ECOBOOST 125

10

Garage serieux
Ford / MONDEO IV TITANIUM 5P TDC 150

3,0

Votre commercial 1, doit être capable de donner au client le taux de crédit, c'est à dire le TAEG ( avec frais de dossier ) et ne pas confondre les organismes de crédit: SOFINCO et FINANCO. Le contrat FORD ENTRETIEN, au près de ICARE, n'a pas été expliqué lors de la commande du véhicule. Nous devons payer en juillet pour ce véhicule , un contrat à partir du 21 mars 2018, pour une livraison le 26 juin 2018... Kilométrage du véhicule, sur le contrat, 10 km, à la livraison 140 km. Nous demandons à annuler ce contrat immédiatement. Livraison prévue à 11 h , le véhicule n'était pas prêt : pas de plaques d'immatriculation posées, pas d'essence...il a fallu attendre qu'un commercial aille faire un peu d'essence... Nous avions une B MAX depuis octobre 2013, et nous étions satisfaits de l'ensemble du personnel et des prestations.
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125
Réponse de l'établissement le 27 Juin 2018
Bonjour Madame, Nous sommes désolé pour cette accumulation de problèmes, sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Cordialement

6,0

Vous fixez un rendez-vous à 08h00 précise pour un diagnostique valise suite à ma demande téléphonique et des différents éléments exposés. La voiture est arrivée dix minutes plutôt que l'horaire prévue, vous me dites que vous me tenez informé en milieu de matinée, à 11h15, n'ayant pas de nouvelles et attendue prés du garage toute la matinée, la secrétaire daigne me dire: "De toute façon, elle ne sera pas vue ce matin!". J'habite en haut de la rue Anatole France, j'ai quasiment une heure de tram+piéton pour rentrer chez moi, et autant pour revenir au garage. Vous m'avez fait perdre quasiment une journée d'attente alors qu'il fallait que je sois là à 08h00 précise!! Au final, le diagnostique étant arrivé tard, je n'ai pas pu faire les réparations car besoin du véhicule, alors que si le diagnostique avait été fait dés 08h00, les réparations auraient été faites. Au lieu de ça, comme à chaque fois que je viens chez vous, je vais devoir de nouveau poser une journée de congé pour revenir faire les réparations!! De nouveau une journée perdue que je ne passerai pas en famille du fait de votre manque de ponctualité.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX TITANIUM 1.6 TD

10

Sérieux et de bon conseil
Ford / NEW FIESTA TREND 5P ECO. 100 CH

10

Très bon accueil Professionnalisme et récupération du véhicule dans les temps prévus.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO III

7,0

Le tarif reste malheureusement super élevé. Même si le service reste excellent
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / S-MAX TITA

10

Très satisfait de la prestation. Merci
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA EDITION 5P 1.25 82CH

9,0

Très bien, réparation rapide et de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FORDFIESTA

10

Très satisfaite.Très réactif
Ford / FIESTA EDITION 5P TDCI 75

10

Satisfait des différents services,
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Ford / MONDEO IV TITANIUM 5P TDC 150 POWERSHIF

10

RAS RAS RAS
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA EDITION 5P ECOBOOST 100

10

La commande est déjà faite pour une Fiesta automatique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / BMAX

10

Tres bien reçu de la part de la commercial valerie quillent.ford brest.reception vehicule et explication super
Ford / RANGER DOUBCAB LTD BLK ED TDC 200 4x4BV

10

Rapidité d'exécution
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Ford / B-MAX 1.4 90 AMBIENTE

9,0

Tout s’est déroulé sans problème
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / MONDEO III ELANCE 5P TDCi 140 ECO

7,0

Satisfaite simplement le véhicule de prêt n'avait pas été réservé alors que lors du rdv cela avait été convenu
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA2008

3,0

Accueil telephonique et physique désagréable. Dans l incapacité de me donner le tarif de l entretien par tel par contre que la concession ferme à 11h55 ca on me l a précisé plusieurs fois. Prise en charge du vehicule compliqué mettre un bureau d acceuil au niveau des ateliers pourrait etre judicieux.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA EDITION 5P ECOBOOST 100

8,0

une seule personne donc beaucoup d'attente à 14h
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

9,0

Bon commercial garage sérieux
Ford / RANGER DOUBLE CAB LTD TDCi 160 4x4 BVA

8,0

tarif de base trop élevé vues les propositions actuelles pour ce meme modèle
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 150 4x2

8,0

Bon accueil. Un petit coin moins bruitant pour attendre serait bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Jaguar / X-TYPE

8,0

Livraison 1 mois après la date de livraison prévue sur le bon de commande
Ford / KA+ ESS 70 ESSENTIAL

9,0

Atelier efficace, rapide, conforme à mes attentes. Prix très honnête.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX TITANIUM 1.6 TD

10

rien a redire personnel a l ecoute , et la voiture correspond a ce que nous souhaitions
Ford / NEW FIESTA TITA. 5P TDCI 120CH

10

Bon accueil , discutions claires avec le vendeur sans pression, bons conseils . Nous sommes satisfaits de notre achat et des prestations de qualité de l'atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUS 1.6 90CV

2,0

Non satisfait des garanties
Ford / FIESTA TREND 3P 1.25 82CH

9,0

Bonjour la prestation est d'excellente qualité, rien de spécial a dire. Merci
Ford / MUSTANG

10

Trés bien accueillit
Ford / FocusC-Max

9,0

Prise de rdv par internet pratique. J'ai été rappelée rapidement pour proposer un autre horaire que celui que j'avais choisi initialement, mais dans la même journée. Pourquoi ne pas proposer sur le site directement les horaires disponibles seulement ? Le devis était clair, et la facture correspondait au devis. Intervention rapide, j'ai pu récupérer mon véhicule dans la demi-journée.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOC 5P 160

10

Je suis très satisfaite du garage. Par contre j'ai le contrat entretien et je viens d'avoir eu mes plaquettes de freins à changer à 31800 kms et le changement par le contrat n'est pris en charge qu'à 40000kms?Je trouve pas normal sachant que je paye 28,09euros par mois.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / B-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

9,0

Le travail demandé a été réalisé très correctement et dans les temps.
Ford / S-MAX 1.8

10

Respect du temps et du devis
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N KUGA SPORT PL TDCi 140 4x2

10

très bon contact,travail soigné et organisé pas de surprises!!!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA TREND 5P 1.25 82CH

2,0

Très mauvais accueil. Attente de Plus de 20mn pour attendre dire d'aller faire votre rendez-vous, entretien du véhicule, avec l'accueil à 10m. et retour avec la même personne. .........
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / B MAX TDCI 95 1.5 TITANIUM

7,0

Véhicule livré tardivement sans savoir pourquoi, un peu décu de la propretée intérieur.pas d'appel de la part du commercial (Absent le jour de la livraison)par la suite.
Ford / ECOSPORT TITA BUS. ECOBLUE 100

9,0

Bien reçue mais la personne qui m'a servi était seul,debordé,pas assez d'employé.Remis voiture propre.Merci ford
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125

8,0

manque de personnels
Ford / S-MAX 7P TITANIUM TDCi 140 POWERSHIFT

9,0

Très contents de la prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

10

Très satisfait de l’accueil et des conseils du commercial
Ford / FIESTA FUN 5P 82CH

9,0

J'aurais souhaité avoir le manuel utilisateur sur support USB
Ford / KUGA ST ECOBOOST 150 4x2

10

Vu dans la journée pour un pneu avec un clou, tres professionnel et satisafait.
Ford / KUGA TITANIUM ECOBOOST 150 4x2

9,0

bon travail
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / C-MAXII 1600TDCI95FAPBVM6 TREND

10

J'ai acheté ma FORD FOCUS dans ce garage en décembre 2011 et depuis j'y fais tous mes contrôles et mes révisions.Je suis très satisfait car le personnel est très sérieux.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FOCUSIII 5P 1600TDCi115S&SFAPBVM6 TITA

7,0

relais de livraison trop long
Ford / RANGER DOUBLE CAB WDTRK TDCi 200 4x4

10

très bonne reception
Ford / N C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

3,0

Suite au remplacement des freins arrières, des frottements sont apparus J'ai renvoyé la voiture pour contrôle le 11 mai et le 14 mai, le problème a été résolu. De plus, ayant pris un contrat entretien d'un montant de 36€/mois, je pensais que la batterie allait être remplacé car ce coût est bien intégré dans le calcul des prestations pour 129€ tout comme le contrôle technique ... A priori, ce n'est pas comme ça qu'il faut comprendre le forfait et pourtant lorsque on me la vendu,c'est comme ça que l'on me la expliqué
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX II TREND ECOBOOST 100
Le 21 May 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Grand professionnalisme, confiance, très bons rapports avec l'ensemble du personnel ( accueil. vente. atelier )
Ford / ECOSPORT TITANIUM ECOBOOST 125 BVA

10

à l'écoute du client et bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA TREND 3P TDCI 75

10

Compétant, efficace
Ford / C-MAX 2000

10

ce n'était qu'un catadiope a remplacer
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

9,0

.bon accueil et bonne prise en charge de ma demande
Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX II TITANIUM X TDCi 115

10

Accueil très agréable, respect du client et du budget allouée pour l'achat du véhicule.
Ford / N FOCUS ST LINE 5P ECOBOOST 125

10

Très bon accueil, bien renseigné par le vendeur.
Renault / TRAFIC PASSENGER L1H1 1000 2.0 DCI 115 EXECUTIVE

5,0

Demande de revoir tableau de bord non fait.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FocusC-Max

5,0

La personne qui a pris en charge la voiture pousse à la consommation. J ai eu l impression d être pris pour une vache à lait. De plus nous avons reçu un flyer qui mentionnait un entretien pour notre véhicule à 160 € or ce dernier c est élevé à 240 € ht. J envisage de ne plus faire entretenir mon véhicule par la concession Ford. Désormais je me rendrai dans mon petit garage.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / N KUGA TITANIUM TDCi 140 4x2

8,0

Manque de personnel à l accueil Manque de ppersonnel Manque de personnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA TITANIUM ECOBOOST 150 4x2

9,0

Je suis très satisfaite de la voiture
Ford / KA+ ESS 85 ULTIMATE

7,0

Un peu plus de sourire à l’accueil serait très agréable!!!!!!!!!! Bon accueil en revanche à l’atelier; écoute et service.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FORD KA ESS 69 TITANIUM

10

Très bien
Ford / FOCUS

10

Bon accueil, commerciale à l'écoute et très compétente, atelier efficace.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / N C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

10

Je suis satisfaite de la concession FORD de BREST pour, l' accueil, la rapidité à satisfaire et la disponibilité mise au service du client.
Ford / FIESTA TITANIUM 5P ECOBOOST 100

9,0

Une équipe accueillante et efficace
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / RANGER

9,0

Globalement satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FORD KA ESS 69 WHITE EDITION

3,0

Service très très moyen
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / MONDEO

10

je suis très satisfait
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Ford / N C-MAX TITANIUM ECOBOOST 125

4,0

voiture d'occasion achetée chez vous et je vais devoir revenir pour la .... 4ème fois .... pour la prise USB indispensable pour mon GPS
Ford / FIESTA 5P 1250 82CH TREND PACK

9,0

opération de maintenance conforme à ma demande .fin
Ford / KUGA TITANIUM TDCi 120 4x2

9,0

Rien à dire
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / TRANSIT

10

Très satisfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

4,0

Un accueil insatisfait car les hôtesses râlent sont constamment interrompues par des coups de téléphone et font leurs commentaires. Un peu plus de sourires ? Une impression de ras le bol.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX EDITION 1.4 90

8,0

Quand j’ai pris rdv on m’a dis une heure de travaux ! Quand je l’ai amené on m’a dis tout l’après-midi
Ford / TRANSIT

10

Vendeur au top, très à l'écoute ! Véhicule d'occasion comme neuf !
Ford / C-MAX II TITANIUM TDCi 115

10

tres satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / N C-MAX TITANIUM TDCi 120

10

Respect du devis et voiture de prêt de bonne qualité, qualité de la prestation (nettoyage rapide de la voiture) rien à redire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

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