les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Bretigny sur Orge

ZAC Maison Neuve, 91220 Brétigny-sur-Orge
8,9 /10
998 avis clients
Actuellement fermé
8,9

Les 797 clients de la concession Ford Bretigny sur Orge vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (406)9/10
Freinage (98)8.9/10
Pneumatique (83)9.3/10
Réparation (73)8.7/10
9,0

Service de qualité, professionnels performants et à l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA+

10

Très bon accueil. Travail fait rapidement et correctement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

10

TRES BON ACCEUIL ET EQUIPE
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

rapidité bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS

10

Très bonne prise en charge du véhicule avec prêt d une voiture et personnel aimable et à l écoute
Vitrage / Pare-brise
Ford / FIESTA

8,0

Bonne prestations
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / MONDEO (04/2007-09/2010)

0,0

Très mauvais
Ford / FIESTA (07/1983-06/1989)

6,0

personnel agreable mais ne cherche pas vraiment à comprendre le probleme
Ford / FOCUS

10

très bon accueil et prestation réalisée conformément à la demande
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA (07/2008-03/2013)

10

Bonne prise en charge du véhicule , interlocuteurs disponibles et très aimables.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

J’ai mis un avis mécontent sans le faire exprès je m’excuse
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / Non codifie

8,0

Seul point à améliorer : Un petit lavage de la voiture serai un plus dans les prestations payées. (ce que faisait WW sur ma Passat, mon ancienne voiture)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Vite prise en charge et avec gentillesse.Accueil agréable
Pneumatique / Parallélisme
Ford / KA+

10

intervention rapide , efficace et de qualité
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA

9,0

RAS même si la facture est élevée
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

10

Très professionnel
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS (12/2007-09/2011)

7,0

Revision générale du vehicule pour ces 23000 kms : DEVIS NON ASSEZ DETAILLE.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

9,0

Très sympathique à notre écoute
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

7,0

Une coque de rétro commandé depuis un mois, pas de chance c'est le mauvais côté, je vais y devoir retourné . Pas de nettoyage rapide de voiture, un simple jet d'eau n'a pas été donné sur ma voiture, alors que pour une révision de300 euros cela pourrait être fait.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX

9,0

Très bon accueil et très bonne écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Kuga II Ph2

9,0

super satisfait de la concession et du personnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Kuga II Ph2

10

Satisfait du garage. Néanmoins, pas de remplacement de mon véhicule prochainement car nous devons terminer la rénovation de notre maison avant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / B-MAX

10

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

10

DISPONIBILITE TRES RAPIDE ET SOURIANT
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / KUGA

10

Service rapide,accueil sympathique mais prestation un peu chère
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

8,0

Respect de l horaire du rdv et rapidité de la révision.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

9,0

Rien a dire, bonne accueil,les personnes rencontrée très agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX II Ph1

8,0

Effice et sérieux, le détail des prix devrait être mieux détaillé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

9,0

Tres bon accueil et prise en charge du vehicule rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX II Ph2

9,0

Satisfait de la révision effectuée rapidement sur mon véhicule. Voiture prise à l'heure du RV.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

Très bon accuei travail soigné
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON

9,0

Rien à redire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX I Ph1

9,0

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

10

rien a signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

professionnalisme, ponctualité et qualité du travail
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA+

9,0

Bonne prise en charge et rapidité
Ford / FIESTA

10

conforme à la demande
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

10

Toujours satisfait à chaque intervention.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

9,0

Très bien. Bon accueil. Prix raisonnable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

8,0

Rien à dire
Ford / FIESTA (10/2005-11/2008)

10

Accueil toujours chaleureux et professionnel, très à l'écoute prise en charge dans le respect du véhicule
Ford / FIESTA

9,0

accueil travail et écoute très satisfaisant.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

7,0

devis/prise en charge du véhicule/facture: pas de remarque sur ce qui sera ou a été fait.
Ford / ECOSPORT

9,0

Très bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
Ford / TRANSIT CONNECT

10

Accueil et prestation très satisfaisant
Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX

8,0

Bon accueil
Ford / FIESTA

8,0

Bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Très bon accueil et bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

prestation conforme a mes attentes
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Ford / B-MAX

9,0

Très bon conseil pour le remplacement de mes pneus avant. Prévenu par téléphone et avec une vidéo car non prévu initialement. Révision dans les délais, malgré ce contretemps aucun soucis.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / B-MAX

9,0

Tres efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

9,0

L'accueil et les travaux effectués sur le véhicule pour cela il n'y a rien à dire mais j'aurais aimé que l'on me fasse une démonstration juste pour me montrer comment mon attelage se montait sur ma voiture.
Ford / C-MAX

5,0

Ils m ont changé la pile sur ma clé et depuis elle ne fonctionne plus et toujours dans l'attente d une rendez-vous pour débloquer cette situation heureusement quelle j ai un double de clés.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

9,0

Très bien accueilli. Prêt d'un véhicule
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA

9,0

Parfait le diagnostique vidéo et envoie sur plusieurs supports Équipe efficace et aimable Peut-être une prise en charge plus rapide serait un plus (pré-enregistrer les infos ?)
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / Fiesta IV Ph2

10

bon acceuil horaire respecte
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

9,0

Prestation tout à fait à la hauteur de mes attentes.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

9,0

Service en amélioration : bon accueil du client, client non poussé à la consommation (heureusement vu le prix des révisions...), révision rapide. Seul point négatif : pas assez de véhicules de courtoisie. Etant seule, je ne peux pas me faire véhiculer si ma voiture est au garage.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FOCUS

8,0

Un seul point qui pourrait etre ameliore a mon avis: un lavage exterieur du vehicule
Ford / B-MAX

10

Excellente prestation, avec des conseils avisés sur l'entretien de mon véhicule. Le professionnalisme du personnel est indéniable. Cela permet une confiance accrue dans l'analyse des opérations d'entretien à effectuer.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

10

service très rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

accueil réception tout est OK
Ford / FOCUS

9,0

bon acceuil, professionnel
Ford / FIESTA

9,0

Compétence,sérieux,bons conseils ;Très bon accueuil à la réception.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FUSION

2,0

Pas de prise en charge des réparations de Ford France car des boulons ont disparus
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KUGA

8,0

globalement correct mais plus d'informations et de précisions sur les délais.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Service après vente très compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO CUSTOM (07/2012)

9,0

Service atelier magnifique
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford

9,0

accueil au top, prestation de qualité mais onéreux en rapport avec la concurrence.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Très bon accueil et service parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO CONNECT

9,0

Bonjour,erreur sur l ancien message .
Ford / S-MAX

7,0

Le devis et la facture ne sont pas très explicites. Il a fallu demander des éclaircissements a l'accueil.
Ford / FIESTA

10

Tres bon accueil, délai annoncé respecté malgré travaux supplémentaires - recherche de la satisfation client et du tarif au plus juste.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX II Ph2

10

Même si j’envisage de remplacer mes véhicules, je n’achèterai pas des Ford Transit car ils sont chers à entretenir ! Ils demande le changement d’huile au bout de 10 000km et il en faut 9,1 litres! Le filtre d’echa s’encrase très rapidement et la liste est longue....
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Ford / TRANSIT CUSTOM KOMBI

10

Très bonne accueil et agréable
Ford / FIESTA

9,0

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX

9,0

Bon accueil disponible...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / B-MAX

5,0

erreur sur la facture regrettable!!!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Toujours à l’écoute est toujours aussi réactif merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION CAB.APPROFONDIE

10

Bonne prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

8,0

Bon accueil, j'aurais aimé, comme je l'avais demandé, être appelé pour récupérer mon véhicule au plus tôt.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

à l'écoute, précis dans le diag, le client est centre des préoccupations du garage
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / MONDEO

7,0

correct devis respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

3,0

Lors de notre première visite la personne de l'accueil n'a pas tenu de notre demande( problème de messages d'alertes et vitre électrique), nous avons dû faire appel à notre vendeur pour qu'une intervention se fasse. Nous venons de récupérer notre véhicule, pour l'instant plus de messages d'alertes mais la vitre n'a pas été réparée et la même personne de l'accueil nous a dit qu'il ne se rappelait pas de tous les problèmes des clients. Sur un véhicule neuf qui a 1200 kms je trouve le service déplorable. Quelle image de FORD( le personnel d'accueil est pourtant le premier contact avec la clientèle). Je tiens à préciser que MR GORAU a fait preuve de beaucoup de professionnalisme.
Ford / FOCUS

9,0

Je suis très satisfaite de la compétence technique, de l'accueil et du sens du service de ce garage. Toute l'équipe est au service du client et cela se voit. J'ai même bénéficié d'un "miracle" dans le planning, compte tenu des contraintes du moment et j'en suis très reconnaissante. Le fait que je ne mette pas 10 tient seulement au prix des prestations qui sont très élevés, ce qui n'est pas du ressort des équipes du garage.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

10

Très satisfait en pourparler pour continuer en LOA
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

Bon accueil très pros
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Kuga II Ph2

8,0

Après détection d'une panne ( non prévue lors d'une visite de contrôle) il n'y avait pas de possibilité de louer un véhicule , c'est un service appréciable chez un concessionnaire .
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

8,0

Prise en charge un peu fouilli à l'Accueil. Tarifs de réparation à la volée. Pas de devis.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

10

tout simplement pro
Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

9,0

Accueil et appel du chef d'atelier pour communiquer le diagnostic avant d'exécuter les travaux. Le seul point faible, élément déjà signalé à la concession, c'est que l'aspirateur voire un passage à la laveuse n'est pas réalisé lors de la restitution du véhicule
Ford / C-MAX

10

Rien à dire sur le service
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Renault / TWINGO (08/2000-09/2004)

10

Efficace professionnel
Ford / C-MAX II Ph1

10

Très bon accueil, personnes très aimables, on est vraiment bien considéré ce qui n'est pas le cas du service relations client Ford !!!!! Nos questions trouvent toujours une réponse qui nous convient et que nous comprenons.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

10

horaires et travail rien à redire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

8,0

Je pense depuis 6 ans que je fais faire l'entretien chez Ford Brétigny qu'ils font un bon travail mais le prix me semble élevé.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

10

Prise en charge de la voiture rapidement ... fait plus rapidement que prévu
Ford / C-MAX

10

rapidité efficacité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Voiture de prêt dispo comme prévu, véhicule rendu dans les délais.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / MONDEO

10

Accueil très aimable; délai respecté.
Ford / C-MAX

8,0

Mon véhicule devait être livré le 22/03 et ne l’a été que le 27/03. Néanmoins nous avons eu une commerciale très professionnelle et très sympathique, elle a été très occupée et la préparation ne lui incombait pas. Le 22/03 ke véhicule n’avait toujours pas été rapatrié d’un garage voisin...Manque d’organisation. Mais tout le reste a été très bien heureusement :-)
Ford / KA+

8,0

Satisfaction vehicule petit default peinture et un peu raide sinon personnel,très dispo et à l écoute
Ford / FIESTAV

7,0

Communication à améliorer surtout concernant les délais de livraison aucune information si on appelle pas
Ford / TOURNEO COURIER

10

Equipe à l'écoute qui a compris et su répondre à une situation d'urgence particulière. Nous sommes pleinement satisfaits de cette opération.
Ford / FIESTA

0,0

Gros manque de professionnalisme. Un apprentis mal formé qui a très mal traiter la vente. Le véhicule livré un moi en retard.
Ford / KA+

9,0

Le commercial a bien explique pour le moment ça va je suis en rodage et je retrouve mon autonomie
Ford / KA+

10

De bons conseils de la gentillesse sans aucun forcing ce que je trouve particulièrement désagréable....nous pensons changer la familiale ce sera au même ford avec le même vendeur
Ford / FIESTA

9,0

Très satisfait du commercial Bonne explications pour la prise en main du véhicule, dommage que Ford ne fournisse pas le livret technique, rien sur internet pour fiesta active plus
Ford / FIESTA

10

Très bon service, RAS
Ford / FIESTAV

10

Bonne relationnelle sur le plan commercial. J'ai été livré en heure et en temps. Vous avez été patient à mon égard étant donné que c:était la première voiture de la marque Ford que j'achetais. Mais je suis ravie de ma Ford Kuga.
Ford / KUGA

9,0

Accueil courtois et efficace Commercial à l'écoute de nos attentes et précis dans ses propositions suivi rapide et efficace
Ford / KUGA

10

Prestations de qualité. Parfait
Ford / ECOSPORT

7,0

Suite a un problème sur la 1 ère commande l'on m'a proposé de compenser la différence de prix entre les 2 véhicules par un allongement de ma garantie ce qui na finalement pas pu etre fait le jour de la livraison,l'on m'avais également donner u tarif pour l'achats de la roue de secours qui a doubler de prix après livraison
Ford / FIESTA

10

Le commercial qui s’est occupé de moi a été parfait
Ford / B-MAX

10

personnel très sympa, aimable, disponible pour un conseil, aide à la manipulation du véhicule(frein ;ouverture du hayon arrière,etc)
Ford / KUGA VIGNALE

10

Très bonne accueil et très bien renseigné par le vendeur
Ford / FIESTA

10

Très satisfait Par vos commerciaux
Ford / ECOSPORT

10

A la recherche d'un véhicule 4X4, j'ai très rapidement obtenu satisfaction dans votre établissement. Le Ranger XLT est parfaitement conforme à mes attentes, et la transaction s'est déroulée dans les meilleurs conditions possibles grâce à Mr Moulun.
Ford / RANGER

10

Très bon accueil Lana très pro et charmante Très efficace Et toute l. Équipe très bien bravo
Ford / FIESTA

10

Tout s'est bien passé, essai, vente, patience du vendeur, mise en confiance
Ford / ECOSPORT

10

Voila maintenant plusieurs véhicules que je loue (LOA) chez Ford Bretigny et j'en suis très satisafait. Un grand merci à Monsieur MOULUN toujours disponible, aimable, de très bons conseils bref un vrai pro.
Ford / FOCUS

9,0

Concession sympathique avec du personnel à l'écoute.
Ford / FIESTA

10

Vendeur à la fois disponible et professionnel Le juste équilibre.
Ford / GALAXY

10

Efficace, bon acceuil
Ford / ECOSPORT

10

Agent commercial très avenant et nous lui avons fait confiance. Nous n'avons été aucunement déçu.
Ford / C-MAX (08/2010-04/2015)

5,0

Bon contact et sérieux de l'établissement..Livraison conforme et commercial arrangeant. 2 gros points négatifs: -Discours sur la provenance du véhicule pas très clair et vraisemblablement erroné. -Un jeu de tapis de sol pour un véhicule de 14 500 euros n'aurait pas été de trop
Ford / Focus III Ph2

8,0

Je n'ai rien à signaler
Ford / FIESTA

9,0

Dommage que la préparation de la voiture ait pris plus de temps que prévu, mais l'équipe a su me proposer une solution en attendant.
Ford / B-MAX

10

Accueil et commerciale très agréable
Ford / KUGA

10

Équipe agréable et à l écoute
Renault / TWINGO (08/2000-09/2004)

10

Sérieux et efficace !
Ford / FIESTA

10

conviviabilité,compétence,agréable,vraiment tres bien.
Ford / B-MAX

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