les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Bretigny sur Orge

Avenue de la Maison Neuve, 91220 Brétigny-sur-Orge
8,9 /10
804 avis clients
Actuellement fermé
8,5

Les 64 clients de la concession Ford Bretigny sur Orge vous partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

horaires et travail rien à redire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

8,0

Je pense depuis 6 ans que je fais faire l'entretien chez Ford Brétigny qu'ils font un bon travail mais le prix me semble élevé.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

10

Prise en charge de la voiture rapidement ... fait plus rapidement que prévu
Ford / C-MAX

10

rapidité efficacité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Voiture de prêt dispo comme prévu, véhicule rendu dans les délais.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / MONDEO

10

Accueil très aimable; délai respecté.
Ford / C-MAX

7,0

ras ras ras ras
Ford / S-MAX

10

Disponibilité, voiture de remplacement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Locaux agréable, personnel accueillant et à l'écoute du client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

7,0

J'aurais aimé avoir un récapitulatif du chek up du véhicules pour voir tout les points que le mécanicien avait vérifier.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta IV Ph2

7,0

Accueil limite pas trop de dialogue avec le client
Ford / RANGER DOUBLE CABINE (10/2011-09/2015)

9,0

Accueil très chaleureux et vérins du véhicule remplacés très rapidement.
Ford / FIESTA

10

Très bien
Ford / Kuga II Ph2

10

accueil aimable,(il s'agissait d'une simple revision);voiture de courtoisie mise a disposition aucun probleme-devis respecte
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Accueil agréable. Service rapide. Délais respectés
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Intervention rapide
Ford / C-MAX

10

compétence,amabilité!...
Ford / C-MAX

10

tres bon accueille. respect des délais
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA (02/2008-12/2013)

10

Très bon accueil, personnel chaleureux et très pro. Je recommande
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

merci d'avoir gere urgeence batterie le 19 Novembre 2018. merci cyril rnoult
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA (02/2008-12/2013)

10

Bon accueil, bons conseils qui inspirent confiance
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

10

Très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Parfait comme d'habitude
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

Très bon accueil, et véhicule près rapidement.
Ford / TOURNEO CONNECT

9,0

bon service rien a dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

9,0

Véhicule déposé pour révision et contrôle technique, RDV facile à prendre et correction de tous les défauts. Le bémol est peut être pour les horaires d'ouverture et de fermeture qui ne correspondent avec mes horaires de travail.
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Fiesta IV Ph1

8,0

Qualité de la prestation très satisfaisante, le petit plus serai d'avoir plus de véhicules de prêt surtout lorsque je ramène le véhicule pour un rappel constructeur.
Ford / C-MAX II Ph1

10

Toujours un très bon accueil et de très bons conseils
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

Satisfait pour cette action de rappel de véhicules de type RANGER pour régler un problème d'étancheité détectée.
Ford / RANGER

8,0

je trouve étrange que mon radiateur ait soudainement grillé lors de la révision...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

8,0

"salle" d'attente pas chaleureuse, manque de confort. Acceuil par l'hôtesse satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

7,0

ras ras ras ras
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

10

Prise de rendez vous rapide et restitution du véhicule après l'entretien annuel à l'heure promise. Tarif du contrôle technique et de le revision très correct.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

7,0

La prise en charge était correct, dommage que lors de ma venue mi-aout pour signaler la panne, le véhicule n'a pas été vérifier tout de suite au lieu de laisser une journée en concession et ensuite commander la pièce.
Ford / Mondeo SW IV Ph1

10

Rapide, serviable, très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

10

Plus sérieux et professionnel que d.autre ford
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / S-MAX

8,0

J'espère que le défaut de fabrication de ma voiture est résolu, déjà 2 fois qu'on me change le joint de ma portière.
Ford / KA+

10

Très reactif
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / TRANSIT FOURGON TRACTION CAB.APPROFONDIE

9,0

Prise en charge rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Quelques regrets de ne pas voir les tous derniers modèles en exposition.....
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

7,0

2 véhicules neufs acheté chez Ford et même pas la pose et les valves offert c'est pas terrible pour un bon client
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

10

Je suis très satisfaite non seulement de l'accueil mais également des travaux effectués sur mon véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Je suis satisfait !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX

9,0

Prise en charge et révision sans problèmes.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

0,0

Très insatisfaite du service relation clientèle. J’ai acheté mon véhicule Ford neuf dans ce garage. J’ai toujours effectué l’entretien, les réparations et les révisions dans ce garage depuis 6 ans. Après une grosse réparation en juillet 2018, je suis rentrée en contact pour ouvrir un dossier de geste commercial auprès de Ford relation clientèle à la demande de mon garage. Malheureusement, après de multiples appels téléphoniques de relances et malgré l’ouverture d’un dossier, le service clientèle n’a jamais daigné me répondre !!!!! . Au bout de 3 mois, ils n’ont même pas daigné contacter le garage de Brétigny alors qu’ils me l’avaient promis et que c’est la procédure habituelle ! Je n’ai même pas eu le droit à un seul centime de leur part et j’ai reçu une lettre type me refusant tout !!!!! Autant vous dire que non seulement je n’ai plus confiance en FORD mais de plus, je ne remettrait plus jamais mon véhicule dans un garage Ford jusqu’à sa future vente. Vous avec perdu une très bonne cliente et je trouve déplorable de traiter vos clients fidèles de la sorte !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA
Réponse de l'établissement le 16 Octobre 2018
Bonjour Madame,Monsieur, Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Néanmoins, il nous semble que votre avis cible Ford France et non la concession PAROT Automotive Brérigny-sur-Orge. Nous restons à votre écoute pour échanger sur le sujet, par téléphone comme en concession. Au plaisir de vous accueillir. Nous vous souhaitons une bonne journée, Bien cordialement L'équipe PAROT Automotive Ford Brétigny-sur-Orge

10

Travail très bien
Vitrage / Pare-brise
BMW / SERIE 3 E46/4 (09/2001-03/2005)

8,0

rien a dire pour le moment je suis nouveau client.
Ford / RANGER

9,0

prestation conforme et livrée comme convenu très bon accueil ce qui n'a pas été toujours le cas il y a plusieurs années (plus de 5 ans) avec l'ancien chef d'atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / S-MAX

8,0

Le garage m a appelé. J ai rappelé 1 heure après. Avant que quelqu un réponde, j ai attendu plus de 7 mn. C est très très long
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / Fiesta IV Ph2

9,0

Très bien reçu. Toujours dans la bonne humeur. Bien pour la réparation , j'ai bien reçu la facture ce matin. Bonne journée.
Pneumatique / Parallélisme
Ford / C-MAX

10

Tout à été correct rendez vous et récupération du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / TOURNEO COURIER

10

Pour une panne sur un véhicule ancien, j'ai été bien accueillie et bien que l'agenda de l'atelier soit très chargé, un premier diagnostique a été fait lors de ma première visite pour me dire si je pouvais ou non rouler en l'état sans risques et pour me faire un devis de la réparation. Lors de la réparation, j'ai été informée lorsque le véhicule était prêt et la facture respectait exactement le devis. Accueil aimable et efficace. Le seul point noir est le tarif prohibitif de la pièce et des heures de main-d'œuvre, mais ça ce n'est pas du ressort de l'établissement.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

10

Parfait, service impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

9,0

beaucoup de sérieux de professionnalisme et d'écoute.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / GALAXY

10

Toujours au TOP
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / S-MAX

9,0

accueil tres chaleureux et bonne explication technique de plus j'ai profite d'une promo pour les pneu
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / KUGA

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

7,0

Positif: 1- La peinture est bien faite. 2- Le véhicule est propre. Négatif: 1- La lamelle en plastique sur le pare-choc est mal collée. 2- Le pare-choc a été légèrement abîmé pour la collée. 3- On entend le bruit d'un petit objet qui se balade dans le haillon lorsque l'on bouge celui-ci.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / C-MAX

10

Très bon accueil, très bonne équipe, rien à dire !!!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / MONDEO

10

Pas de problèmes équipe formidable toujours à mon ecoute
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Ford / MONDEO

8,0

Prestation bien tout simplement. Rien à dire de plus
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Très bon travail!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX

9,0

prise de RDv, reception sans aucun problemes. travail soigné et dans les temps
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Ford / B-MAX

10

Accueil aimable, personnel compétent, efficacité.
Pneumatique / Parallélisme
Ford

9,0

Reparations faites en bon temps, bien expliqué
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,0

Opération rapide
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

très satisfait pour toutes les informations reçues concernant le problème qu'a eu ma voiture et le choix que j'ai eu de faire effectuer la coûteuse réparation ou pas. Réparation effectuée dans les délais prévus qui j'espère me donnera toute satisfaction.
Ford / MONDEO

9,0

Rapide precis
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

4,0

Régler les pbs sur le véhicule
Ford / C-MAX

9,0

Bon accueil réparation dans les délais et appel pour signaler la fin des travaux
Ford / C-MAX

7,0

C'est bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

ras ...........
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

5,0

un peu chère pour une révision
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA+

10

Professionnel, aimable et à l'écoute. Donne des informations intéressantes
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / KA+

8,0

L’attente avant prise en charge a été un peu longue
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA (07/2008-03/2013)

9,0

Sav très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

10

Très reactif
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Citroën / C4

5,0

Dommage d'avoir dû reprendre rendez vous une deuxième fois car le service de prise de RDV en ligne ne fonctionne pas. De plus pas de remise sur la prestation alors que j'ai dû me déplacer à 2 reprises et donc prendre 2 matinées sur mon temps de travail. Un manque à gagner qui n'a pas du tout été compensé par un quelconque geste commercial. Qui est responsable de la qualité et/ou de la relation client?...
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA (11/2012)

10

Super efficace très gentil très serviable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / Focus III Ph1

10

Parfait très content
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Aucun souci avec ce garage , voiture pris en charge correct
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX

10

Cordialité, avenant, sérieux et excellents techniciens, bonnes explications et conseils, travail très sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

6,0

J'ai déposé mon véhicule pour une intervention liée à un rappel de sécurité, et je n'ai pas été prévenue que l'intervention durerait plus d'une journée!
Ford / C-MAX

6,0

Vraiment rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

10

rien a redire !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

9,0

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA+

9,0

Bon accueil. Bonne prestation. Ras
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Super accueil et équipe sympa
Nissan / Pathfinder I (R51) Ph1

9,0

Super équipe
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA+

9,0

Je suis client depuis plus de 20 ans aucun problème. Garage sérieux et personnel accueillant.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

L équipe est super
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / MONDEO

10

Bon accueil, peu de délai pour la prise en charge.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA (11/2012)

10

professionnel et sympthique
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / TOURNEO COURIER

8,0

Satisfait de la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

3,0

Il a fallu plusieurs RDV pour enfin obtenir le remplacement d'une piece....
Ford / FOCUS (09/2014)

10

Accueil agréable, conseils pros et avisés.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / KA

9,0

Tres bon service. Personnel agréable malgré le surcroit de travail estivale. Panne et changement de pièces bien identifié et notifié. Continuer comme cela.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS

10

Tout le personnel a été à mon écoute : questions sur la sécurité et l’etat du véhicule.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

8,0

Délais respectés mais tarifs élevés...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

10

Bien très bien
Ford / KUGA

10

personnel très sympa, aimable, disponible pour un conseil, aide à la manipulation du véhicule(frein ;ouverture du hayon arrière,etc)
Ford / KUGA VIGNALE

10

Très bonne accueil et très bien renseigné par le vendeur
Ford / FIESTA

9,0

Engagements tennus
Ford / FIESTA

10

Accueil très sympa, disponible, efficace Je suis allé chez d autres marques et Ç est le seul à m avoir proposer un essai.
Ford / ECOSPORT

9,0

Obligatoire?
Ford / KUGA

10

Rien à dire, nickel !
Ford / MONDEO

10

avec Fiesta ST j'ai tous les jours le sourire.
Ford / FIESTA

6,0

véhicule commander le 12 février 2018, livrer le 18 octobre 2018. Aucun appel de leur part pour me signifier une date réelle de livraison!... Toujours reporter, pas de suivi clientèle...
Ford / TOURNEO COURIER

10

Nous avons été bien renseignés, accompagnés dans les démarches administratives, réception et restitution des véhicules. Merci.
Ford / KA+

9,0

RAS pour le moment satisfait de mon achat.
Ford / RANGER

10

Très satisfait de la relation avec les vendeurs et du mode de financement qui a été déterminant
Ford / KA+

10

très bon professionnelle bonne continuation
Ford / ECOSPORT

10

Professionnalisme de l'ensemble du personnel.
Ford / C-MAX

9,0

le vendeur est de bon conseil, très sympathique. La livraiosn de la voiture s'est déroulée dans de bonnes conditions par la chef des ventes.
Ford / FIESTA

10

Vendeur à l'écoute et disponible
Ford / FIESTA

10

tres bon, contact avec le vendeur qui a ete tres professionel
Ford / FIESTA

10

Excellent accompagnement dans le choix du modèle.
Ford / KUGA

8,0

Vendeur sympathique mais absent le jour du Rv pour prendre la voiture (sans nous prévenir ça fait désordre)
Ford / ECOSPORT

10

Une équipe commerciale très professionnel
Ford / KUGA

10

Équipe agréable et à l écoute
Renault / TWINGO (08/2000-09/2004)

10

Sérieux et efficace !
Ford / FIESTA

10

conviviabilité,compétence,agréable,vraiment tres bien.
Ford / B-MAX

10

C'était vraiment parfait bonne accueil et toujours à l'écoute
Ford / FIESTA

3,0

Malgré une révision complète du véhicule et des frais de mise à la route, j'ai dû rapporter le véhicule 2 fois : 1 fois pour remettre en état de marche le mécanisme du lave glace dont les tuyaux étaient débranchés et une fois pour faire faire le contrôle technique.
Ford / Fiesta IV Ph2
Réponse de l'établissement le 29 Octobre 2018
Bonjour, Nous prenons connaissance de votre mécontentement. Nous vous avons recontacté et vous avons expliqué que la fuite du liquide lave glace venait d'un cable rongé. Concernant le contrôle technique, nous sommes désolé de vous faire revenir en concession. Nous restons à votre disposition. Votre Concessionnaire Parot Automotive Brétigny sur Orge.

10

Merci monsieur Moulun pour votre professionnalisme. Cette concession est agréable, beaucoup de choix.
Ford / FOCUS

9,0

Rien à redire.
Ford / FOCUS

10

Très content de mon nouveau véhicule
Ford / C-MAX

10

Très bien, un conseiller très à l'écoute
Ford / FIESTA

9,0

Très bon contact avec le vendeur qui a su répondre à mes attentes et en très peu de temps . Merci Ford
Ford / Kuga II Ph2

7,0

Portière avant passager
Ford / B-MAX I Ph1

6,0

J'ai acheté un véhicule sans la climatisation qui devait être fait mais ne l'a pas était et là j'attends depuis une semaine d'être contacté pour résoudre le problème en attendant je suffoque avec les chaleurs des derniers jours... Merci de faire au plus vite Ford
Ford / Focus III Ph1

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