les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Ford Bruges

423 Route du Médoc, 33520 Bruges
8,7 /10
996 avis clients
Actuellement fermé
8,5

Les 651 clients de la concession Ford Bruges vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

9,0

TRES BON ACCUEIL
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Très bien rien a dire comme d'habitude
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Très bon accueil pour ma révision
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

8,0

Ras tout va bien
Ford / KUGA

10

Très bon technicien très bon contact
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Ford / RANGER DOUBLE CABINE (10/2011-09/2015)

10

Rien à dire.. parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

10

Service reactif .excellent accueil
Ford / TOURNEO CUSTUM

10

Très bon accueil. Rapidité de l'intervention.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FOCUS (09/2014)

9,0

peut etre preciser le montant de l intervention meme si ce n est pas eleve
Ford / KUGA

10

Très satfisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA (11/2012)

8,0

Dans l’Ensemble les prestations ont été bien réalisées
Carrosserie / Peinture
Ford

8,0

Très content de de l'accueil et de la prise en charge du véhicule. Le seul point à amélioré "peut-être" serait l'attente au tel. Mais je tiens à préciser que ce n'est pas la faute de la réceptionniste, il faudrait "peut-être" lui rajouter une personne si possible!!! Sinon rien à redire.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford

8,0

Personnel accueillant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / B-MAX (03/2012)

10

Trés bien merci
Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA

10

Accueil et prestations parfaites
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Ford / C-MAX

9,0

Tres bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Personnel à l'écoute , service et réparations rapide.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

Si je n'étais pas satisfait, depuis 20 ans, j'aurais été voir ailleurs....
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / MONDEO

10

Rien dire, la note parle d'elle même.
Carrosserie / Peinture
Ford / FOCUS

9,0

Une équipe adorable serviable et super arrangeante!!! D ailleurs je dois faire changer mes pneus et mes disques et plaquettes. Et bien ce sera la bas que je le ferai avc plaisir !!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

L'accueil est satisfaisant. Nous sommes clients depuis de très nombreuses années.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

10

Très bon accueil. Service rapide et efficace.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

2,0

Travail mal fait ...
Carrosserie / Peinture
Ford / TRANSIT CUSTOM
Le 6 Décembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Service au top et rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Accueil très chaleureux Travail parfait une compétence au Top Une entière confiance
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

9,0

Personnel agréable.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA (11/2012)

10

Accueil et prise en charge parfait; véhicule propre
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,0

Problématique de stationnement liée aux travaux dans l'avenue.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX

7,0

Trop d'attente et retour d'info pour reprise de la voiture
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KA

9,0

informatif, réactif, efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford / FIESTA

10

Toujours bien accueilli, avec le sourire, entretien et reparations ....rien à redire...vehicule rendu propre, il y a des gens qui savent encore ce qu'est un service client .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

4,0

Reprogrammation des injecteurs préconisée par ford bruges car je trouvais que parfois elle manquait de puissance. On m'a pas prévenu que ça pouvait dégrader les injecteurs, j'ai dû changer 2 injecteurs. Bilan vidange 707 € et 472 € d'injecteur. J'ai acheté ma voiture à ford bruges elle avait 2 500 km ford focus sw titanium et toujours entretenu par ford bruges. Je ne racheterai pas de Ford dommage parce qu'elles ont de la gueule !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

9,0

Des vais proffessionels
Ford

10

Rien à dire. Très bon accueil.
Ford / FOCUS

8,0

mon véhicule et neuf du moins un an je trouve très chère de payer 240 euros pour une révision des un an , sachant qu'avant j avais un trafic diesel et sa me couter bien moins chère , j avoue avoir était refroidi pour racheter chez ford , sinon acceuil impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA

10

Rien à dire, bon accueil avec la personne pour la perception de mon véhicule pour l'entretien des 40.000 kilomètres
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / C-MAX

10

La personne qui nous a reçu a été très sympathique.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / B-MAX (03/2012)

9,0

Délai pour obtenir un RDV un peu long (15j). Sinon bon accueil, Bonne expertise et délai de Reparation correct.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

Bonne opinion
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KAP

10

Excellent service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA

0,0

Je suis déçue
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Satisfait bien recu
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Bon accueil et mécano à l écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

10

Le garage a répondu en tout point à mes attentes.
Ford

9,0

Très bon accueil avec un service rapide.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Rien à redire personnel accueillant et compréhensif
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / C-MAX

7,0

Pas trouver la source du pb qui est la perte de liquide de frein. Ps oblige obligé de remplir le liq à vitre pr augmenter la note alors que c'était ps demandé
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

10

Client depuis nombreuses années, je reste satisfait des services rendus en ce qui concerne le suivi mécanique de mes véhicules Ford successifs.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,0

Personnel très compétent et très agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

9,0

9/10 c'est bien
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Ford / TRANSIT KOMBI (04/2006-01/2014)

10

Client depuis nombreuses années, je reste satisfait des services rendus en ce qui concerne le suivi mécanique de mes véhicules Ford successifs.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Je regrette qu on met pas proposé le contrat d entretien a l achat du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Bon accueil et respect de la contrainte de temps du client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FIESTA (11/2012)

10

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Efficace et aimable
Ford / FIESTA (07/1983-06/1989)

10

Bon accueil, questions pertinentes de la part de notre interlocuteur et des réponses à nos questions claires et précises. Bon professionnel, ça fait plaisir.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / B-MAX

9,0

Client de plus de 30 ans.je suis entierement satisfait des techniciens.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

9,0

Accueil un peu plus agréable qu'avant avec un vrai espace client et non plus un comptoir au milieu du hall de démonstration. Une fontaine à eau serait la bienvenue.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Ford

10

très bon accueil, personnels sympas
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Ford

10

Efficacité,compétences, conseils et accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

9,0

Très bon accueil, rien à dire sur les prestations.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

10

Excellent professionnalisme
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / S-MAX (04/2006-06/2010)

9,0

Il est très difficile de rendre à la concession et de ci garer sans risquer un accrochage.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

0,0

Incompétence totale vous avez perdu un client pour d'un autre véhicule
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford
Réponse de l'établissement le 13 Novembre 2018
Monsieur, vous exprimez votre mécontentement à notre encontre et je ne comprends pas pourquoi car : - Vous n’êtes pas client de nos concessions (Ni pour les réparations ni pour les entretiens), le véhicule a été déposé sur notre site car le garagiste qui voulait la réparer n’a pas réussi à déterminer la panne. - Le véhicule a aujourd’hui un moteur cassé car celui-ci n’a pas été entretenu. - Lors de votre premier échange avec mon réceptionnaire, vous avez été informé du montant du diagnostic et vous avez signé la commande de travaux avec le montant correspondant. Le véhicule étant économiquement pas réparable, vous ne vouliez plus payer la facture. Vous comprendrez aisément que nous ne pouvions laisser partir le véhicule chez le casseur sans être réglé. Cordialement La Direction

10

Vérification très satisfaisante de mon véhicule en vu d'une contre visite.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

Travail sérieux, accueil et prise en charge très pro. Comme à chaque fois.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA

10

Accueil ponctuel et souriant
Vitrage / Pare-brise, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / FIESTA

10

Très satisfait à tous les niveaux
Carrosserie / Peinture
Ford / FOCUS

10

Je suis très satisfait des prestations et du personnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / KUGA

9,0

Très bon accueil du réceptionniste et bonne qualité de réparation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

10

très satisfait des services rendus par Monsieur Prat
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,0

J'ai beaucoup apprédié la vidéo de mon véhicule avant l'envoi au contrôle technique!
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise
Ford

10

Nous sommes satisfait, c'est un fait. Mais ce n'est pas à nous clients de faire le contrôle qualité relations clients de votre établissement.
Ford / B-MAX

10

Bon accueil. Professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

ponctualité du rdv, explications claires, video de l'intervention très appréciable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / FOCUS

9,0

panne non élucidée
Ford / KA (10/2008)

9,0

a réception du véhicule bon accueil, puis dans matinée appel du réceptionniste pour indiquer travaux supplémentaires à faire, envoie de la vidéo pour confirmer; donc bonne réactivité du personnel en charge de mon véhicule; remise du véhicule à l'heure prévue. Bref très bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford

9,0

Dans l urgence exceptionnelle mr daniel a bien voulu malgre un planning tres charge expertiser mon vehicule pour une anomalie difficile a identifier et semble t il pour l instant le probleme ne s est pas reproduit
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford

10

très bon accueil voiture pretée super très bonne réception des travaux
Carrosserie / Peinture
Ford / B-MAX

10

Agréable et à l'écoute
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

10

Ai vraiment été ravie de la rapidité et de l'efficacité de l'équipe. PS: Avais perdu ma seule clef de VT 😕😕.
Carrosserie / Peinture
Ford

10

Accueil, conseils, écoute, rapidité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / B-MAX

10

Mais quel professionnalisme !
Ford / KUGA (02/2008-12/2013)

10

Très bon accueil et prise en charge rapide.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Ford / C-MAX (08/2010-04/2015)

10

Très bon service et j’ai apprécié la vidéo envoyée en direct .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA (12/2012)

10

accueil très cordial en avance sur la livraison
Carrosserie / Peinture
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

10

Très bonne réception, accueil très sympathique, compétence au top
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / ECOSPORT

6,0

Manque de disponibilité
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / RANGER

9,0

Ford Bruges a un personnel très accueillant et font un bon travail. Aucun problème depuis l'achat de ma voiture en 2013
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Ford / FIESTA

10

Rien a signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford

10

personnels très accueillant pour toutes les questions,garage très propre et soigné.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Toujours très bien reçu. Mis en confiance et tarifs transparents. Equipe professionnelle de l'atelier à la vente de véhicule.Vraiment rien à redire ! Continuer à vous démarquer comme cela. Vous avez tout à y gagner.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / MUSTANG

10

Bon accueil, bonne prise en charge, rapidité d'exécution des travaux d'entretien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

10

Très bien comme d'habitude
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

1,0

Je ne retournerai plus là-bas
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / C-MAX (02/2007-09/2010)
Le 5 Novembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Je trouve que tout le monde est à l’ecoute et qu’ils sont très professsionnels
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Ford / FIESTA

10

Très contant de l'accueil, mais un peu contrarié, car je me suis retrouvé avec une vis dans mon pneu arrière droit (crevaison lente)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / KUGA

9,0

Accueil personnalisé, à l'heure et professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Ford / ECOSPORT

10

Ecoute et professionnalisme
Ford / KAP

10

Très satisfait aucun soucis accueil très sympathique
Ford / FOCUS

10

très bon accueille de la part du vendeur et a l'écoute de la clientèle et donne de bon conseille
Ford / ECOSPORT

10

Accueil sympathique Bonne information Livraison impeccable Suivi parfait
Ford / KAP

10

Très satisfait. Rien a redire
Ford / FOCUS

10

trés bien reçu et trés bien conseillé ,trés satisfait .
Ford / KUGA

10

Très bon accueil du commercial ainsi que de l'accueil téléphonique Seul petit bémol (mais insignifiant): le commercial m'a affirmé alors que je lui demandait pourquoi il n'y avait pas de boite d'ampoules de rechange, alors qu'il y en avait dans la précédente,que je n'en avait pas besoin car l'éclairage était à LED. Ce qui est bien évidemment faux
Ford / FOCUS

10

Je suis très content de la prestation en général.
Ford / FOCUS

9,0

bonne accueil
Ford / RANGER

10

Monsieur Paumier a été très pro du début à la fin. Il a su répondre à toutes mes questions
Ford / FIESTA

10

Nous sommes satisfaits
Ford / KAP

10

Rien de particulier à dire, je suis très satisfait de mon achat chez ford
Ford / FOCUS

10

Personnel tres compétent et disponibleĺ
Ford / KUGA

0,0

On m’a livré mon fourgon sans l’abillage Bois plus j’avais demandé qu’il soit nickel est ce n’es pas le cas Et en plus j’ai une grosse vibration dans la cabine
Ford / TRANSIT CUSTOM FOURGON TRACTION

10

TRES BON ACCEUIL , delai de livraison respecte reponse avec precision a toutes nos quetions
Ford / FIESTA

10

Vendeur sérieux et très compétent , Mais hôtesses d'accueil inexistante,on peut rester une éternité dans la concession sans que personne ne fasse attention a vous.
Ford / ECOSPORT

3,0

La reprise des véhicules est trop faible
Ford / FIESTA

10

Excellent accueil
Ford / FOCUS

10

Bon accueil et qualité du service.
Ford / KAP

10

très bon accueil; personnel compétent
Ford / ECOSPORT

10

Nous avons été très bien accueilli. Notre commerciale est professionnelle, aime et connait son métier. Nous avons pu acheter sans être poussé à l'achat. Ils ont répondus très largement à nos attentes. Il est fort possible que nous achetions une seconde voiture.
Ford / RANGER

10

Bon accueil et réponses trés concrètes aux différentes questions posées
Ford / KUGA

10

Le personnel très accueillant. Mr Dean Sherif m'a très bien aidé à choisir mon futur véhicule à la fin de mon leasing. Mme Clémence Teste, qui a repris le dossier, m'a aidé à finaliser. Donc satisfait de ma Ford fiesta active.
Ford / FIESTA

8,0

Faire un plus gros effort sur reprise véhicule.
Ford / TOURNEO CUSTUM

8,0

Presque trois semaines de retard sans information,obliger de se deplacer pour se rendre compte qu'elle est arrivee,avec seul dedommagement un plein d'essence.surtout que entre temps nous sommes tombés en panne de voiture.
Ford / FIESTA

10

Excellente disponibilité. Très bonne orientation.
Ford / ECOSPORT

10

réception et conseils parfait
Ford / FIESTA

8,0

Tés bon accueil de l'équipe vente voiture neuve, à l'écoute du client
Ford / FIESTA

9,0

Propreté de la voiture pas parfaite.
Ford / KAP

10

Très satisfait
Ford / FIESTAV

10

personnel a l'écoute du client
Ford / FOCUS

5,0

On ne donne pas assez d'explication sur le véhicule
Ford / FIESTA (07/2008-03/2013)

8,0

Très bien accueilli, il faut faire un effort sur les reprises même si je sais que ce sont les "marchands" qui dictent un peu leurs prix.
Ford / B-MAX (03/2012)

8,0

Deux fois la date a été repoussé pour la livraison du véhicule et en fin de compte livrer le jour même car nous allons renoncer à l'achat lors de notre visite nous n'avions pas pu voir le véhicule que nous voulions et quand on l'a récupéré il faisait nuit le lendemain nous sommes aperçu qu'il y avait un joli pète à la carrosserie sur la portière côté passager et un éclat sur le pare-brise et de plaquettes de freins sont encore bonnes mais pas neuf cela est bien dommage surtout au vu de la reprise de notre véhicule et aucun geste n'a été effectué sur le prix
Ford / KUGA

6,0

Véhicule reçu sans documents ni contrôle technique à jour.Jantes défectueuses ainsi que boîte à gants cassée.
Ford / B-MAX (03/2012)

0,0

Véhicule livré avec roulement défectueux. Demande de pose d’attelage: résultat catastrophique avec fil qui pend, alimentation qui soulève le pare choc arrière .. ils ont dû reprendre le véhicule pour tout refaire. Un gros manque de professionnalisme et de rigueur !!! Une honte pour une enseigne telle que FoRd. Il a tout de même fallu 1 mois pour avoir un véhicule prêt à l emploi !!
Ford / TOURNEO CONNECT (07/2013)

9,0

très bon accueil, bonne réactivité concernant les demandes de documents
Ford / FIESTA (11/2012)

4,0

Achat d'un vehicule qui tombe en panne au bout de deux semaines. + pare brise a changer car deux impacts dans le champ de vision
Ford / FIESTA (11/2012)

6,0

Ayant acheté un véhicule d'occasion je me retrouve avec une voiture qui n'a pas de cric je n'ai toujours pas les factures de ce véhicule qui m'a quand même côté presque 9000 € je trouve un peu juste
Ford / FIESTA

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