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Sur 52 clients
100%
recommandent cette concession
Ford Bruges
423 Route du Médoc
33520 Bruges
Excellence GarageScore
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Par client
  • Très satisfait
    81%
  • Satisfait
    19%
  • Passable
    0%
  • Mécontent
    0%
  • Très mécontent
    0%
Par prestation
  • Établissement
    9,3
  • Professionnalisme
    9,5
  • Services
    9
  • Livraison
    9,5
  • Véhicule
    9,4
Par marque
  • Ford
    9,3
Les commentaires des clients de la concession

Aucun commentaire atelier d'utilisateurs
Aucun commentaire véhicule neuf d'utilisateurs
Aucun commentaire véhicule d'occasion d'utilisateurs
10 /10
« Aimé : accueil, professionnalisme, compétence, dialogue sur la confiance réciproque, bonne mesure de nos besoins. A améliorer : développer la technologie administrative et signer les contrats avec son doigt sur un écran (comme une lettre AR) afin de supprimer et économiser du papier...! »
Ford KAP
10 /10
« Le professionnalisme »
Ford FOCUS
10 /10
« bien recu livaison de mon vehicule livrais a la date voulue »
Ford B-MAX
9 /10
« Impressions très bonne dans tous les domaines à l'exception des consommations en carburant de mon véhicule annoncées par Ford qui sont en dessous de la consommation RÉELLE. ( je m'y attendais car c'est pareil partout mais c'est quand même désagréable). »
Ford ECOSPORT
10 /10
« Tout s'est parfaitement déroulé. Bravo »
Ford MUSTANG
10 /10
« Très bonne prestation  »
Ford FIESTA
10 /10
« Nous a fait part d'un choc sur le haillon arrière au cours du transport. Nous nous en serions aperçus que beaucoup plus tard...!! Reprise du véhicule neuf et réparation. Grand merci »
Ford ECOSPORT
10 /10
« Bon accueil et bonnes réponses à mes attentes »
Ford FIESTA
10 /10
« Personnel compétent et l'écoute de vos attentes. Très satisfait, j'avais une Ford Mondeo avant et je viens d'acheter une Ford Focus qui me satisfait pleinement pour le moment. Merci à vos équipes. »
Ford FOCUS
10 /10
« Rien à redire, très satisfait de Madame Blin, qui a été très professionnelle et très disponible. »
Ford FIESTA
10 /10
« Très bon accueil. À l'écoute de notre besoin et recherche  »
Ford KUGA
7,5 /10
« Bonjour Juste 1 point négatif par rapport à 1 élément manquant au niveau du décor de ma voiture sur les roues et ou on n'a pas accusé réception de ma demande immédiatement alors que je venais juste de recevoir ma voiture. On a douté de mon signalement en indiquant que lors de la livraison le décor y était. J'ai du insisté pour avoir gain de cause .Au final il me commande la piece. »
Ford KAP
7 /10
« A ameliore la clarte des dossiers de financements  »
Ford FOCUS
10 /10
« commercial ( guillaume) trés professionnel . »
Ford B-MAX
9 /10
« (+)Livraison faite bien avant la date prévue (qui était par contre indécente : 5-6 mois!!) (-)Accessoires manquants à la livraison »
Ford S-MAX
10 /10
« Excellente relation client, très pro »
Ford FIESTA
10 /10
« L écoute satisfait des réponses  »
Ford KAP
8,5 /10
« Points positifs,accueil, qualité des informations, échange avec des professionnels. Rien d'autre à rajouter »
Ford FOCUS
8 /10
« Je tenais a remercier Clémence TESTE pour son accueil sa gentillesse sa disponibilité et son grand professionalisme »
Ford ECOSPORT
9,5 /10
« Professionnalisme des équipes. A améliorer : Les rendez-vous pour les révisions »
Ford KUGA
10 /10
« amabilité toujours bien reçu  »
Ford FIESTA
10 /10
« j ai apprécié recevoir l offre avec remise et pouvoir en bénéficier »
Ford FIESTA
9 /10
« La consommation de la k+ est élevée »
Ford KAP
10 /10
« très bon accueil prise en compte de la voiture très professionnel  »
Ford KAP
10 /10
« Vraiment ravi de la réactivité concernant le délai de livraison, ainsi que la disponibilité du commercial de Ford Palau,sincèrement. »
Ford KUGA
10 /10
« Personnels très sympathique, rien a changer pour ma part  »
Ford FOCUS
10 /10
« Je suis entièrement satisfaite de ma voiture je la recommanderais a quelqu' un sans problème  »
Ford KAP
10 /10
« J'ai aimé les liaisons avec le vendeur mais je n'ai pas aimé le dépassement du délai de livraison et la réaction du service clientèle au siège national.  »
Ford ECOSPORT
10 /10
« Livraison trop longue (5 mois ) je suis à ma 5 éme voiture marque Ford, un petit cadeau ferait plaisir... Pare-soleil par ex j'ai du mal en trouver un pour un BMax »
Ford B-MAX
10 /10
« Vendeur excellent. Très bonne approche client. »
Ford KAP
10 /10
« Vendeur excellent. Très bonne approche client. »
Ford KAP
9,5 /10
« rien a redire super content »
Ford MUSTANG
9,5 /10
« Sérieux et compétence des équipes depuis que je suis client de chez PALAU . aujourd'hui c'est ma 13éme FORD.je ne sais pas si vous avez beaucoup de clients aussi fidèles. »
Ford C-MAX
10 /10
« La commerciale était parfaite, très professionnelle, gentille, attentive au moindre détail ......dommage que l'informatique ne soit pas aussi réactif (en effet il y avait des problèmes avec l'ordinateur.) Sinon parfait.  »
Ford KUGA
10 /10
« La livraison à jour.l explication très détaillée. Personnel sympa  »
Ford FOCUS
10 /10
« Rien à signaler. Juste parfait »
Ford KUGA
10 /10
« Très bon professionnalisme du vendeur. Satisfaite du déroulement de l'achat et du véhicule.  »
Ford FIESTA
8 /10
« Je tiens à signaler un grand problème quand à la date de livraison, imputable a la production et non au garage. En effet le véhicule était prévu pour le 16/06/2017 et n'a été livré que le 12/07/2017. Le choix du véhicule s'est fait en raison de sa date de livraison. Le retard de production a remit en question une partie de nos vacances. Ma femme et moi même en sommes terriblement déçu. D'après le concessionnaire, aucun geste commercial n'était envisageable par FORD ce que nous trouvons particulièrement scandaleux, presque un mois de retard est énorme! Le concessionnaire nous a accompagné dans la limite de ses prérogative, mais notre arrivé dans le monde de FORD est particulièrement décevant. Nous envisagions l'achat d'un second véhicule de votre marque, mais ce contre temps de livraison remet fortement en question cette option. Nous somme toujours a votre disposition si vous souhaitez nous contacter et nous proposer un geste commercial qui serait le bien venu et qui pourrait, s'il est suffisant, vous permettrait de nous conserver dans votre fichier client. »
Ford TOURNEO COURIER
10 /10
« tres bon echanges avec le commercial je le recommande  »
Ford FIESTA
10 /10
« A revoir l'agencement de l'agence. Rendre l'espace des commerciaux plus convivial. »
Ford KAP
10 /10
« excellent,r.a.s,continuer  »
Ford B-MAX